Enretail N°114 - Febrero 2020 by Mediaware

Sumario

FEBRERO 2020 INFORMES ESPECIALES

06 | BACK TO SCHOOL: CALENTANDO MOTORES PARA LA VUELTA A CLASES

16 | CALEFACCIÓN: LAS GÓNDOLAS SE PREPARAN PARA LA TEMPORADA INVERNAL

28 | LAVADO Y SECADO: A LA ESPERA DE LA REACTIVACIÓN EMPRESAS Y NEGOCIOS 40 | Ingco, calidad premium al mejor precio 41 | Godeco amplía su propuesta para el canal 50 | Peabody incursiona en movilidad urbana

EVENTOS 42 | CES 2020, la era de la Inteligencia de las Cosas 46 | NRF: “El retail está más vivo que nunca”

Informe especial | Editorial

Larga vida al retail Ya iniciado el 2020 la industria del comercio minorista aguarda expectante que las primeras medidas de las nueva gestión de gobierno comiencen a mostrar sus frutos. Datos publicados en el Boletín Oficial indican que electrodomésticos y productos electrónicos tendrán dificultades para ingresar. Entre ellos: estufas, calderas y cocinas; heladeras, congeladores y aparatos de frío; lavarropas y secarropas; aspiradoras; termotanques y calentadores y afeitadoras, máquinas de cortar el pelo o esquilar y aparatos de depilar. Los teléfonos celulares, las computadoras y tablets también figuran en el listado. Como consecuencia, muchas empresas tendrán que reinventarse y adaptarse a las nuevas reglas de juego. Habrá que estar atentos para ver cómo evolucionan y qué impacto tienen estas resoluciones. En las páginas siguientes, van a encontrarse con un informe para la Vuelta a Clases. El retorno a las aulas marca un hito para el retail en términos de ventas. La tecnología gana espacio en las góndolas al ser un aliado indiscutido del aprendizaje, pero también hay otros productos que, cada vez más, han ido ganando relevancia. En este marco, compartimos anticipo de las propuestas para el canal y cómo

Oscar Súarez Director Editorial osuarez@mediaware.org

debe prepararse para aprovechar al máximo esta fecha. También estufas, termotanques y calefones son los protagonistas con la expectativa puesta en nuevas medidas que impulsen el consumo y reactiven un grupo de categorías que, aunque menos que otras, también tuvo impacto negativo el pasado año. Por último, también compartimos la actualidad de una categoría que hace tiempo viene golpeada por la coyuntura: lavado y secado. No obstante, a pesar de haber sido una de las más perjudicadas por la baja del consumo, las marcas siguen apostando a la innovación, el diseño y el ahorro energético para diferenciarse. Aquí, fabricantes de lavarropas y secarropas comparten con el canal su propuesta para este año. Una vez más Enretail estuvo presente en CES, la feria más importante de tecnología del mundo que este año recibió a más de 200 mil personas que pudieron conocer y experimentar nuevos productos, innovaciones y conceptos. Toda la cobertura en la revista.

Rocio Bravo Contenido rbravo@mediaware.org

Matías Perazzo Director mperazzo@mediaware.org

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Espero que saquen provecho de este nuevo número, ¡Nos vemos en abril!

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Informe especial | Back to School

El retorno a las aulas marca un hito para el retail en términos de ventas, el primero del año. Las compras escolares y, marzo particularmente, suelen ser alicientes para que el consumo crezca. La tecnología gana espacio en las góndolas al ser un aliado indiscutido del aprendizaje, pero también hay otros productos que, cada vez más, han ido ganando relevancia. Tablets, notebooks, impresoras y accesorios de todo tipo dan forma a la oferta tecno, pero también asoma la categoría de pequeños electro pensando en un comienzo de día saludable. En las próximas páginas, un anticipo de las propuestas para el canal y cómo debe prepararse para aprovechar al máximo esta época. Las marcas y los mayoristas comparten sus expectativas en este nuevo “Back to School” y muestran sus novedades.

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AIR

Y detalla, “nuestro portfolio está compuesto por la serie de entrada, Inspiron 3000 en 14” (3493/3481) o 15” (3581/3593), con modelos en 15” que cuentan con lector de DVD, teclado numérico y hasta placas de video dedicadas de 2GB. Luego, tenemos nuestra serie más vendida, Inspiron 5000 de 15” (5593), que cuentan con todas las innovaciones anteriormente mencionadas y con la posibilidad de tener placas de video dedicada de hasta 4GB”.

Para la próxima vuelta a clases, “el foco de nuestra empresa estará puesto en impresión y consumibles, notebooks, PCs de escritorio y tablets, segmentos de lo que contamos con excelente stock y variedad de marcas, como Lenovo, Asus, Dell, HP, Epson y Brother entre otras”, anticipa Sergio Airoldi, Líder OEM de AIR Computers. Por otro lado, “sumamos nuevos accesorios Xiaomi, completando así la propuesta que tenemos de este tipo de productos, con marcas como CX y Genius”. En cuanto a los diferenciales que ofrece la empresa, “preparamos opciones de financiación y descuentos por pago contado que harán la diferencia a la hora de armar la propuesta de cada canal para este BTS. Las marcas con las que trabajamos, a su vez, cuentan con acciones propias, que les haremos llegar a nuestros clientes, para que realmente sea una temporada exitosa, abriendo así las ventas para este 2020, qe recién comienza”. Según el vocero, para aprovechar al máximo esta fecha la planificación es la base. “A esta altura, tienen que estar delineadas las acciones que va a llevar adelante, y la compra del stock, con los productos en los que piensa hacer foco. Cada canal sabe cuál es su fuerte, y Air Computers estará allí para asesorarlo y acompañarlo en lo que necesite”. “La capacitación también es la clave”, agrega Airoldi. “Y para entender más sobre el mercado y los productos los invitamos a que visiten con frecuencia nuestro canal de webinars y que estén atentos a los espacios de formación que brinda cada marca a través de sus correspondientes programas. Otra de las estrategias que les recomendamos es pensar en bundles y fomentar la venta cruzada de productos educativos. Y para aquellos con clientes

Sergio Airoldi, Líder OEM en AIR como instituciones, es importante recordarles que Air Computers cuenta con un departamento especializado en este mercado para acompañarlos en cada proyecto, brindando una solución integral que arranca en proyectores y llega al armado completo de aulas digitales”. Para concluir, el ejecutivo manifiesta: “Esta es la primera acción fuerte del 2020, por lo que las expectativas son altísimas. Para nosotros, es un termómetro de lo que será el primer semestre del año, por lo que lo esperamos con mucho optimismo”.

Dell “Para este Back To School, contamos con un portafolio de portátiles completamente renovado, incorporando procesadores Intel® Core™ 10th generación, con nuevos diseños más delgados, más livianos”, expone Damian Caputo, Regional Product Marketing Manager en Dell Technologies. “Como así también con discos SSD, y dependiendo del modelo, teclado antiderrame, pantallas de borde fino y con tecnología IPS (In-Plane Switching), para un mayor ángulo de visión y una mejor experiencia visual”.

Por último, agrega, “estamos presentando un nuevo modelo Inspiron 5391 de 13” que se suma a la familia de Inspiron 5000, que no solo es más liviana y más fácil de transportar, sino que además es más inteligente, con nuevos sensores que le permiten adaptar su potencia y funcionamiento, para regular la temperatura según si la misma está siendo utilizada sobre el escritorio o sobre una superficie que no lo sea, como pueden ser las piernas”. El ejecutivo plantea: “Nuestros productos se diferencian por su calidad, diseño y nuestro servicio de atención. Asimismo, nuestros equipos cuentan con tecnologías de software y hardware, como Dell Cinema que permite una experiencia cinematográfica inmersiva, gracias a una combinación de tecnologías innovadoras, que trabajan simultáneamente para llevar al usuario a un mundo de Colores más vibrantes y detalles más claro gracias a Dell Color Profiles and Dolby Vision, sonido envolvente (a través de MaxxAudioPro) y un streaming sin interrupciones dentro de las PCs y monitores Dell (gracias a SmartByte que permite controlar el ancho de banda)”. Además, sigue, “algunos de nuestros equipos cuentan con Dell Mobile Connect que permite una integración sencilla Wifi entre el teléfono del usuario y su PC. Esto le permitirá realizar llamadas, mandar mensajes de texto, usar aplicaciones,

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Sobre las expectativas de la firma para esta vuelta a clases, el vocero manifiesta: “Hemos cerrado un gran 2019 y el Back To School es la primera fecha estacional importante de este nuevo año, y tenemos confianza en que vamos a mantener el ritmo y los buenos resultados obtenidos, no solo a lo largo del año, sino que en las distintas fechas especiales que hay durante el año, donde a Dell le va siempre muy bien. Principalmente, gracias a nuestros productos y funcionalidades diferenciadoras, como a nuestra calidad de atención”. Damian Caputo, Regional Product Marketing Manager en Dell Technologies usar whatsapp y jugar desde la PC sin tener que utilizar el teléfono y de una manera segura. Adicionalmente, las computadoras Dell Inspiron poseen 1 Año de Garantía e incluyen de manera gratuita 15 meses del programa antivirus McAfee Life Safe Multi Device, para PC’s, Smartphones y Tablets. Como así también 20GB de espacio en Dropbox para que puedan editar documentos, compartir fotos y videos, desde cualquier lugar y con el respaldo en la nube”. Para aprovechar al máximo esta fecha, Caputo sostiene: “Estamos en un momento en el que se están presentando cambios en diversos aspectos del negocio, por lo cual, lo primordial para el canal es contar con un amplio portfolio de productos que se ajusten a las diferentes necesidades de los consumidores, las cuales son cada vez más exigentes, y, a su vez, contar con inventario suficiente para poder satisfacer la demanda. Por otro lado, también es importante que estén atentos a las iniciativas y acciones que se lanzan desde la marca en conjunto con nuestros principales partners”.

Epson “Desde Epson trabajamos para que nuestros canales puedan ofrecer a sus clientes un amplio porfolio de productos acorde a su necesidad”, asegura Pablo Kasjan, Gerente de Consumo de la marca. “Tenemos claro que las tareas a realizar por alumnos de nivel primario, secundario y universitario son distintas, es por eso que mantendremos la multifuncional inalámbrica Expression XP-2101 que utiliza cartuchos individuales permitiéndoles cambiar solo el que necesitan, además permite imprimir desde un dispositivo móvil (smartphone o tableta) o a través de email teniendo listas las impresiones al llegar al hogar”, expone. “Otra de nuestras propuestas para el regreso a clases es la Multifunctional Inalámbrica EcoTank L3150, que ofrece la revolucionaria impresión con sistema continuo de tinta que se recarga con botellas sin utilizar cartuchos. Con su nuevo diseño de tanques frontales, este modelo es más compacto. Además, cuenta con el sistema Ecofit, con botellas de tinta codificadas para una recarga rápida y segura de cada color. Este equipo tiene 2 años de garantía”. “A su vez, - sigue Kasjan - sabemos que durante esta época del año las instituciones realizan sus principales

Pablo Kasjan, Gerente de Consumo en Epson inversiones, modernizando su tecnología con productos de vanguardia. Para ellos también los acompañamos con nuestra línea de proyectores, destacando el modelo PowerLite S39 que incluye parlante de 5W y 3300 ansi lumenes, pudiendo ser utilizado en sala de reuniones, aulas y eventos especiales”. El ejecutivo comenta que Epson es una compañía que cuenta con más de 60 centros de Servicio Técnico alrededor de todo el país, dando tranquilidad a sus canales de venta “que siempre van a tener una respuesta ante eventualidades y profesionales que los acompañen”. En este sentido, agrega, “hemos creado material para BTS que ayudará a los clientes a acondicionar sus espacios Epson. Adicionalmente, pueden contactar a sus asesores comerciales para juntos crear herramientas extras que generen atracción al consumidor. BTS es una fecha muy importante para el mercado de Imagen / Impresión, asesorar a los clientes, tener buena predisposición para la venta, ofrecer al consumidor un producto acorde a su necesidad le generará ganancias extras en el mediano plazo”.

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De cara a este año, “estamos preparados para abastecer al mercado, hemos logrado acuerdos con varios socios nuevos decididos a ampliar la oferta de producto que acompañaremos con comunicación y activaciones diarias durante todo el periodo”, finaliza el vocero.

HP “Desde HP proponemos diversos equipos aliados para esta vuelta a clases con el objetivo de empoderar a los estudiantes de todas las edades y maximizar sus experiencias de aprendizaje y creatividad”, comenta Fernando Villanueva, Consumer PCs Category Manager de HP Inc. Argentina Y detalla: “Gracias a su conexión, agilidad y rendimiento, la laptop HP Stream es una opción ideal para que chicos y jóvenes hiperconectados puedan cumplir sus obligaciones en tiempo y forma, tomando apuntes en clases, hacer resúmenes, desarrollar sus proyectos y trabajos prácticos, y mucho más”. Según el vocero, la HP Stream presenta un diseño sumamente cómodo y atractivo: es tan delgada y ligera que es fácilmente

Fernando Villanueva, Consumer PCs Category Manager en HP

transportable hasta la escuela o tardes de estudios con compañeros, brindando una solución de gran rendimiento con batería de hasta 10 horas de duración y memoria RAM de 4 GB con procesador Intel. Además de ser un equipo compacto y potente, permite que los chicos terminen sus deberes y pasen a una maratón de su serie favorita sin ninguna complicación, ya que el almacenamiento en la nube logra que manejen archivos y programas que requieran grandes volúmenes de procesamiento sin trabas. Sobre cómo debe prepararse el canal para aprovechar al máximo esta fecha, Villanueva expresa: “Nuestros canales, que son los principales aliados de nuestro negocio, se encuentran capacitados para brindar información técnica y estratégica de cada uno de los productos que componen la oferta de HP para el regreso a clase, así como también en técnicas de negociación. Asimismo, reinventamos las herramientas, entrenamientos y promociones constantemente, para que los canales puedan acompañar las tendencias y necesidades de los usuarios. Además, acercamos el programa HP Partner First, dedicado a impulsar el crecimiento y la rentabilidad de los socios para que puedan desempeñarse cada vez mejor en su rol de ventas y asesoramiento, de forma veloz, ágil, simple y consistente”. Sobre las expectativas para este año, dice: “La temporada de vuelta a clases es una de las fechas que constituye un escenario de oportunidades de ventas de nuestra categoría. Como cada año, ponemos a disposición las soluciones que mejor se adapten a las nuevas generaciones y al ecosistema digital actual, evaluando las necesidades de cada perfil estudiantil. Además de llevar a cabo promociones en los distintos retailers del país, capacitamos a nuestros equipos y canales y reforzamos las herramientas para que los padres puedan elegir el equipo que optimice la

experiencia académica de sus hijos, sin dejar de lado sus preferencias y sin incurrir en costos innecesarios”.

Kanji “Como novedad para esta vuelta a clases podemos mencionar la renovación de la línea de tablets con Android 8 OREO y Android 9 PIE y el respaldo de Google”, dice Alejandro Waisman, Gerente de Ventas Retail. “Seguimos con una línea amplia de tablets que arranca en 7”, sigue en 9” y hasta 10” tenemos al momento, en varios modelos por tamaño. Alfa, Yubi, Ailu Max, Pampa y Lander, son algunos de nuestros modelos más vendidos. A su vez, vamos a estar presentando notebooks de marcas HP, Lenovo y Dell a excelentes costos, con la opción de armar negocios de preventa con entrega dentro de los 15 días”.

Alejandro Waisman, Gerente de Ventas Retail en Kanji Sobre sus diferenciales, el vocero destaca: “La cercanía a nuestros clientes, el costo competitivo, la atención personalizada, el post venta, son algunos de nuestros fuertes, pero la confiabilidad que nos tienen los retailers a la hora de planear sus negocios es lo que

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realmente marca el diferencial a la hora de concretar los negocios”.

oportunidad para las marcas y el canal para realizar acciones de comunicación que apuntan a fortalecer la relación, posicionamiento y fidelización de las marcas con cada uno de ellos”.

Según plantea Waisman, “el año comercial para nosotros comienza a partir de marzo, hay que armarse de manera importante para un año en el cual creemos que el consumo va subir notablemente. Es necesario poder concretar operaciones de preventa proyectando la fecha para poder contar con stock al mejor costo, eso va a hacer que los retailers puedan salir con excelentes ofertas al público”. Las expectativas para Kanji son positivas y de crecimiento. “Estamos apuntando a más volumen, llegamos a muchos más lugares que en años anteriores, entonces vamos a aumentar considerablemente las unidades importadas. Hasta en años de crisis hemos logrado superarnos, esperamos este año sea un poco mejor a los anteriores así que somos optimistas a todo lo que se viene y eso lo reflejamos en nuestras compras lógicamente”, concluye el vocero.

Newsan Desde las distintas categorías y marcas de la compañía, se piensan productos exclusivos para el BTS. Este año, se mantiene la tendencia de productos novedosos, de diseño y funcionales para la vuelta al cole y a las distintas actividades deportivas, escolares y profesionales que nos hacen retomar la rutina del año. Philco se destaca por ser una marca con una amplia propuesta de categorías de productos. Posee dentro de su lineal distintos parlantes bluetooth. Los modelos SPH200R y SPH200C poseen diseños originales, conexión bluetooth 4.1 y 3 W de potencia de salida del sonido. Su batería interna

Por último, en cuanto a las expectativas, plantean: “Encaramos esta fecha con mucho optimismo. Los niños y jóvenes están cada vez más inmersos en las nuevas tecnologías y en fechas como estas, la demanda de este tipo de productos tiende a aumentar”.

recargable tiene hasta 4 hs de duración. Los parlantes inalámbricos PSB280R y PSB280B con conexión bluetooth 4.2. Estos equipos son resistentes a las salpicaduras y son ideales para usar al aire libre. Su batería dura hasta 20 hs. A su vez, la marca propone la tablet TP7A4N que permite realizar múltiples funciones sin que disminuya su rendimiento. Posee un procesador Rockchip3126 (Quad-core) que cuenta con toda la potencia para disfrutarla y opera bajo sistema Android Nougat. Además tiene una cámara frontal y una trasera, 8 GB de almacenamiento y una memoria RAM de 1 GB. Adicionalmente cuenta con una funda protectora contra golpes y caídas. En cuanto a Noblex, la marca recomienda los auriculares HP107, tipo overhead. Estos cuentan con micrófono incorporado y una sensibilidad de 110 dB+/-3DB. Se destaca por ser buen auricular de tipo dinámico disponible en colores blanco, negro, rojo y plateado. En cuanto a cómo debe prepararse el canal para aprovechar al máximo esta fecha, desde la empresa sostienen: “Este tipo de fechas resultan de gran interés para los consumidores y son una

Peabody “En Peabody trabajamos constantemente para anticiparnos a las exigencias y necesidades del mercado de pequeños electrodomésticos. Es importante para nosotros cumplir con nuestros tres pilares: calidad, diseño e innovación”, declara Damián González, Gerente de Marketing de la marca. “Para este “back to school” contamos con un amplio lineal de electrodomésticos que acompañarán la alimentación de los chicos y de toda la familia, haciendo que preparar un simple desayuno, almuerzo o cena, sea divertido y en familia. La propuesta abarca desde exprimidores de cítricos para crear los mejores jugos, hasta wafleras”. La gama de productos se compone por exprimidores de cítricos, jarras eléctricas, sanwichera, waflera y tostadoras. Se destacan por reducir el tiempo de preparación de los alimentos, lo que lleva a que toda la familia pueda desayunar junta y permiten crear comidas ricas y saludables. La oferta está compuesta por: Exprimidor de cítricos: Son 3 modelos PE-EC402IX, PE-EC30 y PE-EC403IX. Cuentan con sistema antigoteo que evita el derrame de líquido, espacio guardacable, pies antideslizantes y funcionamiento

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1600watts. Mientras que la PE-T1305 tiene 750 watts de potencia y 2 ranuras extragrandes. El último modelo es el PE-T8127, que cuenta con una potencia de 1400 watts.

Samsung “Para este nuevo comienzo de clases, entre la gran variedad de productos que Samsung ofrece a los argentinos, destacamos el Monitor LED 24'' Curvo Full HD, el aliado ideal para los estudiantes”, plantea Natalia Lodico, CE Marketing Manager de la marca. silencioso. A su vez, son de fácil lavado. Jarras eléctricas: PE-K1708 y PE-DK1850 tienen jarra de 1.7 litros de capacidad, corte automático para mate, apertura de tapa por botón, espacio guardacable y giro de 360° en su base. Además, una potencia de 2200 watts. La Sanwichera PE-S6191: Con 820 watts de potencia, capacidad para 4 sandwiches, manijas frías al tacto lo que permite maniobrarlo fácilmente. A su vez, tiene indicador luminoso de encendido y listo, apoyos de goma antideslizantes, superficie antiadherente lo que la vuelve simple de limpiar. La Waflera PE-WM185: tiene 1000 Watts de potencia y capacidad para 1 waffle de 5 porciones, así como 5 niveles de intensidad de tostados para diferentes acabados de waffle. La superficie antiadherente ofrece una fácil limpieza. Tanto la manija como la perilla de regulación son frías al tacto para poder maniobrar el producto sin correr riesgos de quemaduras. Cuenta además con indicador luminoso de encendido y listo. Por último, las tostadoras: Todos los modelos que componen este lineal vienen con bandeja recolectora de migas, 7 posiciones de nivel de tostado y las funciones: descongelar, recalentar y cancelar. El modelo PET8520 agrega 4 ranuras extra grandes ideal para una familia y una potencia de

Y agrega: “Es muy importante para los jóvenes contar con herramientas tecnológicas de calidad que los acompañen en su día a día para ayudarlos a desarrollarse en la etapa escolar. Gracias a las características específicas de este monitor, los trabajos y la tarea se volverán no sólo más atractivas, sino que, gracias a su curvatura y calidad de imagen, reduce la fatiga ocular”. El Monitor LED 24'' Curvo Full HD, permite una visualización más inmersiva y confortable gracias a su curvatura de 1800R y una calidad de imagen vibrante con la mejor relación de contraste existente: 3000:1, permitiendo un mayor campo de visión. A diferencia de los otros colores que emite una pantalla, las ondas de luz azul tienen un mayor efecto estimulante en la retina, causando fatiga en la vista. El modo Eye Saver presente en este monitor brinda más comodidad a la visión reduciendo las emisiones de luz azul de forma sencilla y la tecnología Flicker Free reduce el parpadeo de la pantalla para hacerla aún más confortable a la vista. Por su parte, Eliseo Pablo Outes, Gerente de Producto y Business Intelligence de

la marca, destaca para esta fecha los smartphones, “una herramienta clave para buscar y compartir información”. La familia Samsung Galaxy A está diseñada para llevar a los usuarios beneficios de alta gama en todos los niveles de precio, con smartphones de diseño atractivo, pantallas infinitas, baterías de larga duración y prestaciones de última generación. “Para los chicos y jóvenes es importante contar con herramientas que los acompañen durante la etapa escolar, la familia Galaxy A aparece como solución tecnológica ideal para ellos. No solo por un tema de comunicación y seguridad, sino también para hacer del proceso de estudio uno más atractivo”, manifiesta el vocero. “La familia Galaxy A incorpora justamente la innovación tecnológica de la familia Galaxy S10, pero está pensada cien por ciento para la era del vivo, propia de la generación Z. Para aquellos nativos digitales que desean interactuar, jugar y compartir sin límites ni interferencias”. Los Galaxy A10, A20, A30, A50, y A70 ofrecen mejoras tanto a nivel de cámara como

Natalia Lodico, CE Marketing Manager en Samsun

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mayor duración de la batería y una pantalla superior y envolvente. Esta nueva línea Galaxy A fue diseñada pensando en esta nueva generación de usuarios, que buscan una cámara que capten los momentos tal como se viven, una batería que les permita estar conectados libremente y una pantalla envolvente que brinde la mejor experiencia para ver contenidos. El Samsung Galaxy A30s, por ejemplo, incorpora un diseño moderno y funciones innovadoras, por ejemplo tiene lector de huella dactilar en la pantalla. Fue pensado para aquellos que desean capturar y compartir sus experiencias instantáneamente. Con una cámara versátil, una pantalla infinita ininterrumpida y una batería de larga duración.

Ultracomb María Belén Méndez, Responsable de Marketing de Ultracomb, comenta: “Para este año, estamos actualizando e incrementando nuestra oferta. Nuestro nuevo catálogo cuenta con una gran variedad de ideas originales, que lograrán sorprender a papás y niños en esta vuelta a clases”. “Nuestro principal diferencial siempre fue la completa y diversa gama de productos que ofrecemos, cuidando la

calidad de los productos y la relación con su costo”, asegura Méndez. “En este periodo se dispara la venta de productos para desayuno (pavas eléctricas, jugueras, tostadoras, cafeteras, molinillos y espumadores de leche, exprimidores, wafleras, sandwicheras, panquequeras, yogurteras) nosotros tenemos una muy alta participación en estas categorías y eso es lo importante, porque ofrecemos una solución para cada tipo de consumidor. Todos los años realizamos promociones específicas para esta fecha, lo que ayuda a facilitar la compra a nuestros consumidores y como consecuencia aumentar nuestras ventas”. Por último, dice: “Si bien la coyuntura económica no nos permite proyectar un año con grandes crecimientos, particularmente en estas líneas de producto hemos tenido los mayores crecimientos en los últimos años así que las expectativas siguen siendo favorables. Además, nos encuentra este año en particular, con un excelente abastecimiento para hacer frente a la demanda, contando en Ultracomb con más de 30 productos en esta categoría”.

Verbatim “Para este BTS vamos a poner el foco en nuestra renovada línea de periféricos, mouse y teclados, donde creemos que tenemos una gran oportunidad dado que en su momento logramos consolidarnos en esa categoría”, dice Gabriela Toscanini, Sales Manager LAR South de Verbatim Americas. “Obviamente no vamos a descuidar nuestra línea principal hoy en el mercado argentino que es USB Drives y memorias. Los primeros son el básico para cualquier Kit de vuelta al Cole y vamos a armar acciones promocionales para incentivar el consumo”. En términos de diferenciales, “somos una solución completa para diferentes

Gabriela Toscanini, Sales Manager LAR South de Verbatim Americas segmentos del canal, dependiendo de las necesidades, el compromiso de Verbatim es desarrollar productos de alta calidad que hagan la vida más simple de los consumidores, acompañarlos en cada cambio de mercado y avances tecnológicos. Nuestra propuesta siempre estuvo basada en productos de alta calidad, con baja tasa de RMA, así como el soporte al canal, el cual confía en la marca como un socio estratégico que siempre va a apoyarlos”, asegura la vocera. Por otro lado, postula: “El canal tiene mucha experiencia en estos eventos, incluso en situaciones donde el contexto económico general no sea el ideal, pero con nuestro expertise entendemos que el canal debería focalizarse en la variedad de productos, ofrecerles soluciones completas y simples a los consumidores, simplificar la oferta es clave, así como también realizar alianzas con sus marcas principales para tomar ventaja de las sinergias que pueden generarse”. “Confiamos en que va a ser un buen BTS, entendiendo el contexto país, pero vamos a trabajar para apoyar e incentivar las ventas de nuestro canal”, concluye Toscanini.

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Yelmo “En esta temporada nos enfocamos principalmente en nuestro segmento de desayuno y fun cooking que recibieron actualizaciones tanto en funcionalidad y tecnología como en estética y materiales”, narra Laura Scabini, Responsable de Marketing de Yelmo. “En el segmento cafeteras, lanzamos opciones de filtro que tienen capacidad de 6 hasta 12 pocillos, pensando en resolver el desayuno de muchas personas de forma rápida y fácil. También, con este mismo objetivo, presentamos pavas eléctricas: modelo solo mate, modelos en plástico e inoxidable con dos puntos fijos de temperatura (mate & hervir) y, por último, una pava con control digital de temperatura, y capacidad 1,7 litros que puede utilizarse para té, café, mate, sopa instantánea o fideos deshidratados”. En lo que respecta a las tostadoras, continúa la vocera, “tenemos modelos con cuerpo plástico, en acero inoxidable y modelos con control digital de temperatura. A su vez, contamos con una opción pensada para familias numerosas que permite tostar a la vez hasta 4 fetas de pan. Completamos también la línea de sandwicheras con un modelo 3 en 1, que posee placas intercambiables para sellados, donuts y waffles”.

“Nuestro principal diferencial - asegura reside en que nuestros electros se adaptan a todo tipo de familias, tenemos opciones de cada producto para pocos y muchos comensales lo que nos permite integrarnos a cualquier tamaño de familia y cocina. Además, nuestros productos, reciben un cuidadoso control de calidad garantizando la durabilidad de los mismos”. Sobre cómo debe prepararse el canal para aprovechar al máximo esta fecha, la ejecutiva plantea: “Para nosotros es muy importante que los comercios aprovechen todas las formas de comunicación a su alcance para presentar las innovadoras propuestas de la temporada. También buscaremos que nuestros productos ocupen un destacado espacio en las sucursales y presentaremos atractivas promociones para las familias”.

Logitech Para la vuelta a clases Logitech presenta una propuesta totalmente inalámbrica. Junto a la marca de parlantes Ultimate Ears, ofrecerá diferentes dispositivos que se caracterizan por su calidad, durabilidad y principalmente por su portabilidad. El mouse portátil M350 es compacto y extra delgado para caber fácilmente en el bolsillo. Con un diseño moderno y minimalista, es silencioso y rastrea de forma rápida y precisa. La duración de la batería de hasta 18 meses, cuando no está en uso entra automáticamente en un modo de suspensión de ahorro de batería. Con un diseño compacto, el teclado inalámbrico multidispositivo K380 se conecta hasta con tres dispositivos inalámbricos en simultáneos, compatibles con teclados externos. El parlante Wonderboom 2 ofrece un sonido aún mayor de 360 grados. Con un nuevo modo Outdoor Boost,

diseñado para obtener un audio más fuerte y potente, duración de la batería extendida de 13 horas, clasificación IP67 (sumergible y flotante) y emparejamiento estéreo verdadero, está especialmente diseñado para escuchar música en cualquier lugar. El presentador inalámbrico láser R500 ofrece libertad de movimientos a una distancia de hasta 20 metros de la pantalla. Posee tres botones que facilita la navegación por la presentación y un puntero láser rojo para señalar las áreas relevantes. Maximiliano Hernández, Regional Manager Cono Sur de la firma, expresa: “El Back to School y la vuelta a la oficina son momentos clave para nosotros en el año. Tenemos la oportunidad de acompañar a las personas en este inicio de actividades, acercandoles productos accesibles que los ayudan a conectar con sus intereses digitales y generan mayor productividad en su vida cotidiana, cuidando el diseño de los mismos como es nuestra costumbre. Este año Logitech espera incrementar sus ventas gracias a la amplia gama de productos inalámbricos que ofrece, dispositivos que se caracterizan por su calidad, durabilidad y portabilidad”.

Informe especial | Calefacciรณn

Informe especial | Calefacción

Estufas, termotanques y calefones protagonizan el siguiente informe con la expectativa puesta en nuevas medidas que impulsen el consumo y reactiven la venta de productos que, aunque menos que otros, también sufrieron la baja del consumo el pasado año. Según datos del INDEC, calefactores y estufas eléctricas y caloventores fueron los únicos productos que crecieron en ventas en 2019. Sin embargo, el alza que fue de apenas 2,3 por ciento, muy por debajo de años anteriores. En lo que tiene que ver con climatización, la oferta cada vez es más variada omo consecuencia de un consumidor cada vez más exigente: estufas, aires acondicionados frío/calor, caloventores, vitroconvectores, convectores y paneles forman parte de la amplia gama de productos destinados a menguar el clima invernal. En calefones y termotanques, el mercado también exige variedad e innovación tecnológica, pone el foco en el ahorro energético y en la tecnología como opción para cuidar el bolsillo. En este sentido, Rodrigo G. Martínez Danti, Coordinador de Producción de Ecotermo, postula: “Entendemos que este año se va a fortalecer el consumo interno a través de diferentes medidas y que también habrá mayor control sobre las importaciones que establecerá un marco de competencia más justa y se protegerá a la industria nacional.

En cuanto a la proyección 2020 estimamos para esta temporada un mayor crecimiento en unidades respecto al año anterior para nuestra empresa, con lo cual ya estamos realizando cambios productivos y en la comercialización para poder cumplir con nuestros clientes”. Por su parte, Eduardo Giovannetti, Jefe de Ventas de la firma, se refiere a los lineales más demandados: “Este año habrá muchos ajustes para tratar de activar la economía con lo cual la gente va a seguir priorizando el precio de los productos sin dejar de lado la calidad”. Facundo Cáceres, Gerente de Comunicación y Marketing de Tromen, plantea: “Este año creemos que seguirá en el mercado la búsqueda de energías alternativas para la calefacción, no tanto por la idea de sustentabilidad, sino por el costo de calefaccionarse. Por su parte, para Cristian Goljevscek, Gerente Comercial de Tas Eme, la temporada pasada remontó la venta de la línea gas. Según él, “influyen tarifas, prestaciones y duración de los artefactos, que hacen que la gente evalúe más positivamente esta opción para climatizar su casa. En épocas donde el esfuerzo económico para la compra es mayor, la decisión es más racional, se piensa mejor y decide tomando en cuenta factores que antes eran menos relevantes”.

Desde Newsan entienden que la tendencia de consumo de los productos de primer precio, como caloventores y estufas de cuarzo, se mantendrá en la próxima temporada. Por otro lado, confían en que productos que ofrecen un diferencial – como ser el ahorro de energía, seguridad o diseño – serán muy buscados por los consumidores. Las propuestas que hacen foco en el ahorro de consumo energético merecen un capítulo aparte. “Año tras año vemos como incrementa el interés de los consumidores por el ahorro energético ya que tiene un importante impacto en la economía familiar”, sostienen en Newsan. Para el vocero de Tromen, “es de suma importancia crear una conciencia de ahorro energético, más que nada desde el consumo y el control del gasto que es la puerta de entrada para que un consumidor inicialmente preste atención a la propuesta de valor”. Con varias semanas de calor aún por delante, el canal debe ir preparando el stock y vistiendo las góndolas de cara al frío. En las siguientes páginas, los fabricantes y mayoristas comparten sus novedades y anticipan sus expectativas para el invierno 2020.

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eficientes”, expresa Rodrigo G. Martínez Danti, Coordinador de Producción. “También estamos analizando de cerca el mercado de los termotanques solares. Consideramos que la energía solar es el futuro y de la mano de herramientas informáticas van a dar un vuelco en la fabricación de termotanques”.

Rodrigo G. Martínez Danti, Coordinador de Producción en Ecotermo

En términos de productos, el ejecutivo cuenta: “El 22 de enero de 2018 lanzamos los nuevos Termotanques Eléctricos Pópuli con capacidades de 53 y 70 lts, conexión de agua superior, ambos tienen resistencia de 1400 watts, ánodo de magnesio, termostato para regular la temperatura, tecla de encendido y Garantía de 1 año (componentes eléctricos 6 meses)”. De esta manera, agrega, “la Familia Pópuli queda comprendida por los termotanques a gas de 45, 70 y 100 lts y los eléctricos de 53 y 70 lts, todos de conexión de agua superior, de colgar y opcional de apoyar comprando el kit de patas”.

Eduardo Giovannetti, Jefe de Ventas en Ecotermo

Ecotermo “La tendencia a nivel mundial es reducir los consumos y cuidar los recursos naturales. En Argentina todavía estamos muy lejos comparado con otros países, pero tenemos todos los medios para lograrlo. Por este motivo, hace varios años que estamos trabajando en el tema de la eficiencia energética para poder mejorar nuestros productos y que cada día sean más

En marzo de 2018 la empresa lanzó al mercado el Calefón Ionizado de 12 lts, que consume un 34% menos de gas respecto a un calefón convencional y por ese motivo está etiquetado como Eficiencia Energética Clase A. La familia de calefones Ecotermo queda comprendida por: Calefón Ionizado 12 lts; calefón STD 14 lts; calefón Piezoeléctrico 14 lts; calefón Ionizado 14 lts. “En este año 2020 habrá nuevos lanzamientos”, anticipa Martínez Danti.

La energía solar es el futuro y de la mano de herramientas informáticas van a dar un vuelco en la fabricación de termotanques. Rodrigo G. Martínez Danti, Coordinador de Producción en Ecotermo

En este contexto de cambio de gobierno y la situación económica que está atravesando nuestro país, “se hace muy difícil hacer proyecciones, pero de cualquier manera siempre miramos el futuro de manera positiva ya que tuvimos un año 2019 muy bueno mejorando las ventas respecto al año anterior y tenemos el apoyo de gran parte del mercado que se generó a través de los años de fortalecimiento de nuestras relaciones logrando ser un socio estratégico”, sostiene el vocero. Por su parte, Eduardo Giovannetti, Jefe de Ventas de la firma, se refiere a los lineales más demandados: “Este año habrá muchos ajustes para tratar de activar la economía con lo cual la gente va a seguir priorizando el precio de los productos sin dejar de lado la calidad, mientras se mantenga esta situación la línea más vendida será nuestra segunda marca Pópuli. Pópuli cuenta con la experiencia y respaldo de todos los años que hace que Horacio Daniel Ferrari S. A. fabrica termotanques logrando una línea de productos económicos de excelente calidad. A medida que la situación económica mejore la gente volverá a comprar Ecotermo”.

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Tas Eme “Según las últimas temporadas, la calefacción a gas se ha revalorizado en relación a la calefacción eléctrica. Las tarifas en relación al rendimiento de los artefactos a gas, hacen que la gente tome esta opción como más económica y eficiente”, sostiene Cristian Goljevscek, Gerente Comercial de Tas Eme. En cuanto a los productos de la empresa, “la temporada pasada lanzamos al mercado nuevos fogones a gas en tres versiones (5000, 6000 y 7000 calorías) con material refractario cerámico más liviano y tan eficientes como sus antecesores clásicos”, detalla. “También, tenemos fogones eléctricos con un efecto lumínico que simula brasa encendida y la llama en el fondo. Adaptable no sólo a nuestros hogares, sino a cualquier espacio que lo pueda contener”. Y continúa: “Los clientes también han valorado la seguridad aumentada con la protección con vidrio templado

en el frente que mejora la estética. Todos tienen encendido piezoeléctrico, válvula de seguridad y piloto analizador de oxígeno, fundamentales a la hora de elegir el equipo para su hogar”. Respecto a los hogares, completa, “también renovamos la oferta con la línea Koper que ya viene listo para ser usado, contienen piedras refractarias y su dimensión es más adecuada a los ambientes modernos de menores dimensiones. Hay versiones a gas y eléctrica. Esta última es utilizable todo el año, dado que los efectos lumínicos son independientes de la función de calefacción. Ahora sí podemos estar presentes incluso en dormitorios”. Sobre la proyección de la categoría para este año, Goljevscek dice: “Habiendo mostrado artefactos nuevos y desconocidos en el mercado en la temporada pasada y viendo la aceptación que han tenido, somos optimistas que la demanda siga aumentando. La tendencia muestra que la línea de hogares Koper y los fogones a gas línea Black son excelentes alternativas, totalmente originales y estéticamente distintas a lo que hay en el mercado. Confiamos en que la innovación rendirá sus frutos. Este será un año de reafirmar en los comercios la presencia de nuestras novedades”. Por último, dice el vocero, “la línea a gas tiene una demanda más creciente que en años anteriores. Influyen varios factores: la eficiencia; el consumo, al no tener fuga de calor al exterior, han escalado en la preferencia respecto a otros artefactos de calefacción. Confiamos que esta temporada el público siga esta tendencia”.

La tendencia muestra que la línea de hogares Koper y los fogones a gas línea Black son excelentes alternativas, totalmente originales y estéticamente distintas a lo que hay en el mercado. Cristian Goljevscek, Gerente Comercial en Tas Eme

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Kanji “La categoría a nivel mundial está virando hacia los productos eléctricos”, comenta Alejandro Waisman, Gerente Comercial de Kanji. “Tienen un nivel de versatilidad y eficiencia que se supera año a año. No hay plomeros o instaladores especializados, cualquiera con un poco de actitud puede instalarlos. La calefacción a partir de gas va a ser un fósil realmente dentro de muy poco tiempo”. La línea Kanjihome crece en unidades y productos años tras año. “Hoy cuenta con cautro modelos de caloventores (redondos, verticales, versión split y convector). Son una solución ideal para espacios pequeños. Como novedad exclusiva desde Fag Sistems obtuvimos la licencia de la marca Westinghouse para toda la línea de pequeños electrodomésticos y calefacción”, anticipa el vocero. “Esto nos va a permitir lanzar esta temporada la línea de vitrocalefactores con diseños excelentes, es una marca reconocida, con respaldo y va a permitir que nuestros clientes tengan una marca de prestigio con precios más que accesibles ya que logramos bajar el pvp un 15%. Marca excelente, costo perfecto”. Sobre los lineales que creen que serán los más demandados, dice: “Puntualmente

los modelos convectores creemos que van a a ser los más requeridos, pero como siempre en estos contextos el primer precio manda, es el disparador de los grandes volúmenes de venta. Y en ese aspecto nuestras ofertas son increíbles”. Por último, Waisman destaca: “Desde el desarrollo estamos apuntando siempre a disminuir el consumo, hoy todos nuestros productos eléctricos tienen uno de las mejores performances del mercado argentino. Otro tema tambien importante es la seguridad y los estándares de trabajo de nuestras líneas. Serían estos 3 ejes menor consumo, mejor prestación y mejor costo”.

Newsan En esta categoría tanto Philco como Atma cuentan con una amplia oferta de productos para calefacción hogareña, que se componen desde caloventores básicos hasta convectores de vidrio decorativos. “Todos ellos son de alta calidad y cuentan con la garantía de confianza de las marcas”, asegura Diego Gorali, Gerente de Negocios de Newsan. Por parte de Atma, se destacan dentro de su lineal de calefacción, tres convectores de vidrio que alcanzan los 1500W de potencia y tienen un control electrónico de temperatura en un panel digital, junto con un control remoto para regularlo. Este lineal promueve el ahorro de energía, otra característica muy solicitada en este tipo de productos, gracias a la función ECO. Este modelo puede ser amurado a la pared o ser transportado por piso con sus rueditas. Está disponible en negro, rojo o blanco. Para este año, plantea el vocero, “esperamos tener un crecimiento en unidades, adaptando nuestro lineal a las necesidades del mercado. Entendemos

que la tendencia de consumo de los productos de primer precio, como caloventores y estufas de cuarzo, se mantendrá en la próxima temporada. Por otro lado, confiamos que productos que ofrecen un diferencial – como ser el ahorro de energía, seguridad o diseño – serán muy buscados por los consumidores”. Para concluir, se refiere a la importancia que tienen las propuestas que hacen foco en el ahorro de consumo energético. “Año tras año vemos como incrementa el interés de los consumidores por el ahorro energético ya que tiene un importante impacto en la economía familiar. Desde nuestras marcas promovemos el consumo responsable ofreciendo una línea de productos “eco” que permiten a los consumidores regular la temperatura de confort evitando un consumo excesivo de energía”, postula.

Peabody “En relación a la calefacción eléctrica, en Peabody contamos con un lineal muy completo de Vitroconvectores, consolidado en la categoría y en el que se trabaja constantemente para renovarlo y mejorarlo”, detalla Damián González, Gerente de Marketing de la marca.

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Y continúa: “El gran lanzamiento en términos de innovación para la temporada será el nuevo Vitroconvector curvo digital con luz LED (PE-VQDL20), con tecnología que denominamos ‘Climate Lighting’ porque calefacciona e ilumina los ambientes. Este modelo cuenta con luces LED a los laterales, con regulador de intensidad, que permite utilizarlo como ‘luz de noche’. Esta opción se opera desde el control remoto, permitiéndonos iluminar el ambiente en la oscuridad con una luz tenue, algo ideal, por ejemplo, para habitaciones con bebés o niños pequeños, o simplemente para poder caminar con tranquilidad si nos levantamos en medio de la noche. Tiene todas las prestaciones del modelo tope de gama, es decir 2000W de potencia, vidrio curvo templado, patas de aluminio, display LCD touch, control remoto con timer programable on/off y bloqueo para niños. Se podrá optar por tres colores: rojo, negro y blanco”. Según el vocero, esta temporada también tendrá más protagonismo el Caloventor de Pared, “único del mercado con panel de vidrio curvo templado, display LED y control remoto. Con función eco y la posibilidad de usarlo en 2000W o 1000W de potencia (para economizar energía), se distingue por su elegante diseño y se presenta como una práctica alternativa a los acondicionadores de aire y a los calefactores de gas, ya que no precisa ningún tipo de instalación”, detalla González. El lineal de calefacción de Peabody se completa con otros 4 modelos de Vitroconvectores: de 500/1000 watts (PE-VC10) para ambientes de hasta 30 metros cúbicos, y 3 variantes de 1000/2000 watts (planos, curvos mecánicos y curvos digitales). Todos tienen 2 niveles de potencia, para economizar el consumo. Poseen panel de vidrio templado (plano o curvo dependiendo del modelo), resistencia

En términos de proyecciones, postula: “En cuanto a la calefacción eléctrica, el año pasado decidimos enfocarnos en la producción de modelos de Vitroconvectores más económicos y reducir el tope de gama, y logramos agotar el total de la producción, que fue de más de 60.000 unidades. Para el 2020, apuntamos a un crecimiento del 25% en el volumen de ventas.

Samsung

de aluminio de alto rendimiento, patas de aluminio, opción para colgar de la pared y se caracterizan por no consumir oxígeno, no producir humo ni olor y generar calor envolvente. Son prácticos y versátiles a la vez de modernos, minimalistas y sustentables, y están reconocidos con la etiqueta CMD 2017. En lo que refiere a la categoría de Agua Caliente, “contamos con un completo lineal de termotanques eléctricos que se presentan con capacidad de 50, 80 y 100 litros”, comenta el responsable de la marca. “Se distinguen por su panel digital y control eléctrico de temperatura de 5 niveles entre 25° y 75°C. Tanto el tanque como la resistencia son de acero enlosado y triple protección (antisarro, sobrepresión y sobrecalentamiento). Se presenta en un diseño vertical y conexiones en base inferior y listo para colgar”. A su vez, agrega, “este año estamos desarrollando un modelo que suma inteligencia artificial, que aprende y memoriza las preferencias de consumo para economizar energía. Sus paredes tienen aislación térmica evitando la pérdida de calor. La opción de temperatura “eco” permite reducir el consumo, logrando una relación óptima entre consumo y calentamiento”.

“La eficiencia energética de los productos del hogar es una característica crecientemente valorada por los usuarios argentinos. En Samsung sabemos que el ahorro es un hábito, es decir, que lo que se ahorre de energía o recursos depende, en gran parte, del uso que cada persona haga de ellos, pero también es importante contar con tecnología que se haga un uso eficiente de la energía alcanzando altos estándares en su rendimiento y prestación. Por eso trabajamos para poner a disposición este tipo de innovación”, manifiesta Pablo Mateos, Digital Appliances Marketing & Product Sr. Manager de la marca. Además, “observamos que las personas utilizan y necesitan productos cada vez más innovadores, que faciliten las tareas de su hogar y que hagan un uso eficiente de la energía. Contamos con un lineal que combina innovación, eficiencia, y diseño para que la experiencia de los usuarios en el hogar sea práctica y agradable”. En relación con los aires acondicionados frío/calor, dice el vocero, “notamos que los consumidores cada vez buscan productos que tengan diferenciales en prestaciones, tecnologías y también que sean más eficientes en el consumo de energía. Con innovaciones que van desde extender la durabilidad del equipo hasta una climatización más rápida del ambiente, pasando por un uso eficiente

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de la energía, los aires Samsung poseen valor agregado para los consumidores. La tecnología Digital Inverter a diferencia de los compresores tradicionales, permite la regulación de la potencia, evitando que trabaje al máximo cuando no es necesario. Gracias a ello, permite ahorrar hasta un 35% de energía, con el plus de que es una tecnología sumamente silenciosa. Además, nuestros lineales de aires cuentan con una serie de programas que se adaptan a las necesidades de cada momento”. Además, destaca: “Los aires acondicionados Samsung cuentan con tecnología de vanguardia que les permiten a los consumidores disfrutar de experiencias que hacen su vida más sencilla y agradable. Cuentan con innovaciones que van desde extender la durabilidad del equipo hasta una climatización más rápida del ambiente, pasando por un uso eficiente de la energía”.

Pablo Mateos, Digital Appliances Marketing & Product Sr. Manager en Samsung

Tromen “Este año creemos que seguirá en el mercado la búsqueda de energías alternativas para la calefacción, no tanto por la idea de sustentabilidad sino por el

costo de calefaccionarse”, plantea Facundo Cáceres, Gerente de Comunicación y Marketing de Tromen. “Entendemos que habrá consumidores que busquen una solución cortoplacista y son los que irán por productos alternativos de bajo ticket de compra y, por otro lado, estarán los que realicen compras racionales y pensando a futuro, controlando el gasto y dispuestos a realizar una inversión que les ayudará a medirse, pero además les dará un valor agregado en el producto adquirido. Para ambas tendencias en TROMEN tenemos una alternativa, productos de bajo consumo, mayor autonomía, seguros y económicos, pero además con un valor estético que se destaca en la categoría”. Para la temporada 2020, la marca tendrá varios lanzamientos nuevos y rediseños de productos existentes para lograr mayor rotación e inserción en el mercado. “Estamos relanzando la Línea Austral, la más económica del mercado, re editamos esta línea agregando prestaciones y una estética distinta manteniendo los mismos precios de venta público”, detalla el ejecutivo. “También la LÍnea Pehuen en el inicio de la temporada tendrá un upgrade de diseño y prestaciones, entre las que encontraremos mayor superficie vidriada, un encendido rápido que mejora el inicio del fuego, un cenicero directo incorporado y cambios que otorgan mejor convección al ambiente. También incorporaremos equipos esquineros, doble frente y otros modelos de estufas con horno”. Según asegura, los diferenciales del sistema de doble combustión siguen destacándose por el bajo consumo, la autonomía, la seguridad, el no liberar humo ni monóxido al ambiente y brindar un calor seco y homogéneo en todos los ambientes. Por otro lado, agrega, “TROMEN se destaca por sus diferenciales comerciales en cuanto a políticas hacia el canal, garantizado

la rotación, ofreciendo negocios todo el año, satisfacción garantizada y la posibilidad de a fin de cada temporada devolver los equipos no vendidos y cambiarlos por los equipos correspondientes al cambio de temporada”. En términos de proyecciones, dice: “TROMEN el 2019 creció al doble en volumen de unidades respecto al 2018. Para este año, creemos y estamos trabajando para que el crecimiento siga su curso, los niveles no serán los mismos, pero todo lo que estamos realizando, desde lanzamientos, rediseños y políticas comerciales, sumado a una fuerte campaña de comunicación a nivel nacional, nos da la pauta que seguiremos creciendo, tomando mercado existente y encontrando nichos nuevos y nuevos consumidores” En este sentido, se refiere a las líneas que cree serán las más demandas: “Las dos puntas, las líneas económicas seguirán siendo las más buscadas pero también los productos más exclusivos que tenemos, la marca adquirió un posicionamiento destacado en consumidores que buscan productos destacados para instalar en sus casas, sean refacciones u obras nuevas”.

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Informe especial | Lavado y secado

En las siguientes páginas compartimos la actualidad de una categoría que hace tiempo viene golpeada por la coyuntura. No obstante, a pesar de haber sido una de las más perjudicadas por la baja del consumo (según datos del INDEC, la caída de lavarropas vendidos alcanzó el 19 por ciento en 2019), las marcas siguen apostando a la innovación, el diseño y el ahorro energético para diferenciarse. Sin embargo, también la opción precio sigue siendo relevante para el consumidor a la hora de elegir un modelo. Vinculado con ello, según Damián González, Gerente de Marketing de Peabody, “los consumidores a la hora de elegir un producto de esta categoría, priorizan el ahorro de energía y el consumo responsable. Por otra parte, tienen en cuenta el espacio que ocupan este tipo de electrodomésticos, ya que muchas veces es ubicado en la cocina y no se cuenta con tanto espacio disponible”. Por su parte, para María Laura Perosio, Gerente Sr. de Marketing de Whirlpool, los principales drivers de compra para el consumidor en el mercado de lavado y secado están relacionados con: la capacidad y el tipo de carga, dependiendo de la cantidad de integrantes por familia. Además, comparte, “observamos una tendencia a ocupar cada vez menos espacio y a adquirir opciones lavasecarropas, evitando tener dos productos, o de carga superior con eje horizontal”.

Melisa Julia Aquino, Gerente de Marketing de Candy, complementa: “El driver de compra final está dado según la consideración y ponderación entre marca, precio y features o características técnicas del producto”. Para Sergio Doldan, de Autosal, hay dos tipos de consumidores, “los que buscan calidad por sobre el precio y o los que buscan precio bajo. Desde Newsan aseguran que los consumidores poseen un alto grado de conocimiento sobre las prestaciones de estos productos. “Específicamente buscan una mayor capacidad de lavado y alta velocidad de centrifugado, en alrededor de las 1200 rpm. En el caso de gama alta, sin dudas las mejores prestaciones y diseño marcan los ejes que diferencian a las marcas. También los usuarios comenzaron a prestar atención a los niveles de consumo tanto de energía como de agua, no solo por reducción de costos, sino también por cuidado del medio ambiente”. Teniendo en cuenta estas variables, y con el cambio de gestión de gobierno, fabricantes y mayoristas aguardan nuevas medidas que reactiven la demanda. La restricción a las importaciones puede ser una de esas políticas que impacten de manera positiva en el sector. Habrá que esperar y ver cómo evoluciona el mercado. En las siguientes páginas, los fabricantes de lavarropas y secarropas comparten con el canal su propuesta para este año.

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Alladio “José M. Alladio e Hijos S.A. ofrece la gama más completa de lavarropas”, expone Austín Roberi, Director de la firma. “Cuenta con una oferta de lavarropas automáticos (centrífugos) Carga Frontal Sistema Europeo (Drean Next, Aurora y Patriot), Carga Superior Sistema Europeo (Drean Gold) , Carga Superior Sistema Oriental (Drean Concept) y semiautomáticos (no centrífugos) con sistema Europeo (Drean Family) y Sistema Americano (Patriot)”. En secarropas, sigue, “ofrecemos dos modelos: Drean QV 5.5 y Drean QV 6.5, ambos centrífugos de 5.5 y 6.5 kg de capacidad, 2800 revoluciones por minuto de centrifugado, Sistema de Balanceo optimizado y Salida de agua integrada al gabinete”. Según el ejecutivo, los diferenciales que la empresa ofrece frente a la competencia son: “Desarrollo nacional. Los lavarropas son desarrollados íntegramente en Argentina, pensados para las necesidades del usuario argentino y contemplando la problemática de las instalaciones eléctricas e hidráulicas en nuestro país (bajas de tensión, fallos en el suministro de agua, etc); fabricación nacional, lo cual garantiza disponibilidad inmediata de repuestos a costos adecuados; extensión de línea, con nuestras tres marcas (Drean, Aurora y Patriot) cubrimos las necesidades de distintos niveles socioeconómicos y de distintos tipos de hogares. Nuestros productos van desde un lavarropas con capacidad de centrifugado de 10 kg y conexión wi fi hasta un producto sin centrifugado y sistema de lavado americano; eficiencia energética, contamos con la línea de lavarropas más eficientes de Argentina; y servicios. Nuestro servicio técnico, con más de 200 puntos de asistencia en el país, constituye la mayor red de asistencia post venta del país y nuestro servicio logístico (disponible

para el retail) también marca diferencia respecto a la competencia”. Sobre el consumidor, Roberi plantea que manifiesta distintas necesidades de acuerdo a la combinación de nivel adquisitivo, cantidad de personas en el hogar y zona geográfica. “Así, nuestros productos más vendidos son el Drean Next 6.06 y el Drean Next 8.12 (6 kg y 600 rpm y 8 kg y 1200 rpm). No por ello hemos dejado de lado a los usuarios más tecnológicos, para quienes ofrecemos nuestros modelos Drean Next 10.12 y Drean Next 8.14 con conexión Wi Fi. No podemos dejar de hablar en este punto de la actualidad económica. En épocas de contexto recesivo, el consumidor tiende a reparar sus lavarropas, postergando la compra. Si necesita el recambio, la clase media opta por modelos más simples o de menor costo, polarizando la demanda respecto a la clase alta, que se orienta más hacia la tecnología”. Y continúa: “La combinación de precio/ producto es clave. Más prestaciones (capacidad en Kg y RPM de centrifugado) combinados con precios accesibles y una marca reconocida son la combinación ganadora. La venta en cuotas es, sin dudas, el dinamizador de la categoría”. En cuanto a proyecciones, “este es un año donde la expectativa está puesta en una eventual recuperación de la economía. En los últimos dos años la demanda fue menor al promedio, generando una postergación en la compra que en algún momento se debe efectivizar. Todo depende de las medidas económicas que el gobierno adopte y su traslado a la economía real. Básicamente, la caída de las tasas de interés y la oferta en cuotas sin interés. En este sentido, el canal, como siempre, debe estar atento a las necesidades del comprador. Las cuotas y la variedad de oferta de productos de marcas reconocidas, que transmitan seguridad al comprador serán las claves”.

José M. Alladio e Hijos S.A. ofrece la gama más completa de lavarropas. Agustín Roberi, Director en Alladio

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Candy

Con Candy Rapidó ya no tienen que escoger entre ahorrar tiempo o resultados perfectos de lavado. Melisa Julia Aquino, Gerente de Marketing en Candy

“Este año nuestra gran novedad es que renovamos totalmente nuestro lineal de productos importados lanzando Rapidó, con una propuesta de valor clara, ahorrar tiempo y recursos a nuestros consumidores”, comenta Melisa Julia Aquino, Gerente de Marketing de Candy. “Con Candy Rapidó ya no tienen que escoger entre ahorrar tiempo o resultados perfectos de lavado, con 9 lavados cortos y eficientes que van desde 14 a 59 minutos garantizando eficiencia gracias a su Motor Speed Drive y además un innovador sistema de reconocimiento de las prendas donde el lavarropas recomienda el ciclo perfecto para tu lavado”. Según anticipa la vocera, Rapidó estará disponible en Lavado Frontal con capacidad de 9 y 10 kg en colores blanco y antracithe. “Reforzando nuestro liderazgo en Lavasecarropas, también lanzaremos Rapidó Lavasecarropas con capacidad en altos kilajes (10/6 kg y 13/9 kg)”. A su vez, agrega: “Mantenemos nuestra clásica oferta de Lavado Superior Europeo (capacidad 6 y 8kg) con un plus: son SMART con conexión por NFC. También, mantendremos nuestro lavado frontal de 8kg y lavasecarropas 8/6kg local”. En este sentido, destaca: “Nuestra propuesta en secado es de las más completas del mercado, contamos con productos low end muy competitivos con ventilación externa hasta productos high end sin ventilación externa y con recipiente contenedor Easy Case. Rapidó también estará presente en Secado para el segmento high end y con una gran novedad para quienes buscan el mejor resultado,

Heat Pump dicha tecnología ahorra un 50% en el tiempo de secado”. Sobre la categoría, Aquino sostiene: “El consumidor medio está informado y consciente de la necesidad de ganar tiempo y calidad de vida, por lo tanto, esperan que sus electrodomésticos sumen prestaciones valiosas. En este sentido, ahorro de tiempo, recursos y resultados extraordinarios”. Vinculado con ello, “consideramos que el driver de compra final está dado según la consideración y ponderación entre marca, precio y features o características técnicas del producto. A medida que la economía mejore, el consumidor podrá darle menor peso al precio y ponderará más las prestaciones del equipo”. Por último, plantea: “El canal seguirá buscando acercar las mejores propuestas al consumidor de manera cada vez más asertiva, una de esas formas será seguir profundizando en los canales digitales para acercarse aún más al consumidor con más y mejores oportunidades”.

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Autosal

terreno en el mercado. Hay dos tipos de consumidores, uno que es más pragmático y busca un lavarropas confiable, con buenas prestaciones y durabilidad, y otro que busca tener lo último y más avanzado en tecnología, con diseño atractivo y funcionalidades inteligentes”.

“Con la marca Kohinoor sólo estamos en el negocio de secarropas centrífugo en donde tenemos un liderazgo de casi 50% de participación de mercado. Ofrecemos productos de camisa plástica, chapa blanca, chapa negra y acero inoxidable. Todos con recipiente recolector de agua y un exclusivo sistema de freno y cierre de puerta que da seguridad total”, desarrolla Sergio Doldan, Director Comercial de Autosal. Por su parte, “con Columbia vamos a un consumidor más joven, que viven solos o que recién están comenzando una convivencia”, agrega. “Por esta razón, nuestros productos tienen un toque más de modernismo y audacia en sus terminaciones de colores. Aquí contamos con una línea de Lavarropas semiautomáticos de 7 y 10 kgs y 10 kgs con bomba de desagote. Tenemos un secarropas de pared que además de moderno diseño tiene mayor potencia y viene con perchas para colgar la ropa al secar. Finalmente, acabamos de relanzar nuestra línea de centrífugas con la nueva línea Colors con 3 terminaciones: verde, turquesa y rosa”. Según el vocero, hay dos tipos de consumidores, “los que buscan calidad por sobre el precio y, en este sentido con Kohinoor tenemos fortaleza, o los que buscan precio bajo. Aquí es donde nos hemos reposicionado con Columbia”.

Sergio Doldan, Director Comercial en Autosal “visualizamos un año bastante parecido al anterior. Creemos en una recuperación del consumo recién a fines de este año. Sigue siendo un año de poder adquisitivo erosionado, entendemos que el foco para generar ventas será la posibilidad de ofrecer una financiación larga y conveniente”.

Sobre lo que define la compra en estos lineales, “la durabilidad y la confianza en la marca define la compra, las experiencias que el cliente tiene con una marca es muy importante, nosotros vemos que las personas que ya tiene un lavarropas de la calidad de LG, es muy probable que cuando tenga que volver a comprar, elijan nuevamente la marca”, sostiene Otamendi. Por último, plantea: “Para 2020 nuestra expectativas es de mejora, esta categoría de productos depende mucho de la venta financiada. Con programas como Ahora 12 y 18, y tasas de interés en descenso vemos una oportunidad de mejora en ventas”.

LG “En Argentina nuestra oferta se compone de lavarropas de 8,5 kilos y lavasecarropas de 11, 15 y hasta 22 kilos. Todos nuestros lineales de lavado cuenta con tecnología inverter Direct Drive con 10 años de garantía en el compresor”, comenta Diego Otamendi, LG Sales Manager.

Respecto a quien define la compra, “si bien cada vez más el hombre está más involucrado con estos productos, la definición de la compra sigue estando mayormente del lado de la mujer, básicamente por su mayor expertise en el manejo de estos productos”, opina Doldan.

Sobre sus diferenciales, plantea: “Nuestra principal diferencia contra la competencia es que nuestros lavarropas tienen motor con tecnología Direct Drive, significa que nuestros motores están unidos directamente al tambor, sin correas y poleas, esto reduce las fallas en el motor. Gracias a esta tecnología LG recrea la misma calidad del lavado a mano mediante seis diferentes tipos de movimientos”.

Para la compañía, las expectativas del año tienen que ver con la recuperación del poder adquisitivo y, en este sentido,

Sobre la categoría, “vemos que ha mejorado la calidad de productos que se ofrecen, la tecnología inverter va ganado

Diego Otamendi, LG Sales Manager

Newsan “Todos nuestros productos están en línea con las últimas tendencias mundiales

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Para aquellos consumidores que quieren integrar todo en un solo producto, Philco presenta el lavasecarropas modelo PHLS100P de 10kg de capacitad de lavado y 7kg de capacidad para secar por calor, con display digital que indica los diferentes programas de lavado o secado, función de media carga y exclusivo sistema de secado con ciclo antiarrugas (que evita el tener que planchar ciertas prendas).

de diseño y se destacan por promover la eficiencia energética”, sostiene Matías Mazzola, Gerente de Negocios de Newsan. “Respecto a Philco, a lo largo de estos últimos años hemos desarrollado un portfolio completo de lavarropas de diferentes características, y secarropas y lavasecarropas para cubrir la totalidad del segmento de lavado en Argentina”, detalla y sigue: “En cuanto a Bosch, presentamos el primer Lavasecarropa de ciclo continuo y secado por bomba en el mercado argentino”. Según destaca, Philco presenta una línea de lavarropas entre los cuales se destaca el modelo PHLF101B, de última generación con tecnología Inverter. Este modelo posee 10kg de capacidad, panel digital y 1600 rpm de centrifugado que minimiza el proceso de secado de las prendas. Su puerta de gran tamaño permite su carga con gran facilidad. Además, posee eficiencia energética clase A y un funcionamiento súper-silencioso que asegura su máxima durabilidad. La línea de lavarropas automáticos se completa con productos de 8kg, 7kg y 6kg con velocidad de centrifugado de entre 1200rpm y 1000 rpm, diferentes modelos que varían según sus características y capacidades para todos los segmentos de mercado.

En cuanto a cómo ven la categoría y qué es lo que más busca el consumidor, Alejo Alonso, Gerente de Negocios de la firma, detalla: “Es una categoría muy dinámica y siempre relevante a pesar de los vaivenes de la economía argentina. En una familia tipo, el lavarropas pasó a ser considerado “casi” como un producto imprescindible y el consumidor se inclina hacia aquellos productos, que además del diseño y eficiencia, ayuden a ganar tiempo y que cumplan con el ideal se der un buen asistente en el hogar”.

su funcionamiento trabajando a una velocidad constante, permitiendo ahorrar hasta un 40% de energía, con lo que obtiene una eficiencia energética Clase A. Para finalizar, González sostiene: “Los consumidores a la hora de elegir un producto de esta categoría, prioriza el ahorro de energía y el consumo responsable. Por otra parte, tienen en cuenta el espacio que ocupan este tipo de electrodomésticos, ya que muchas veces es ubicado en la cocina y no se cuenta con tanto espacio disponible”.

Peabody Damián González, Gerente de Marketing de Peabody, sostiene: “Desde el año pasado nos reincorporamos en la categoría, participando con un producto innovador, eficiente y de diseño, como nuestro Lavasecarropas (PE-WMC101600) que a su vez, no resigna calidad y funcionalidad”. El modelo tiene una capacidad de lavado y centrifugado de 10kg y de 7kg para secado, optimizando el tiempo y el consumo. Ofrece 16 programas, entre ellos, lavado y secado de una hora; función eco; lavado para ropa de bebé; recarga de ropa durante el funcionamiento y opción prelavado, del cual se obtiene un lavado más eficiente. Su tambor es de acero inoxidable, potencia de 2000W, carga frontal, timer programable de 1 a 24 hs y panel de control digital-mecánico. Posee tecnología Inverter que regula

Samsung “Con el objetivo de brindar a los consumidores innovación que simplifique sus vidas y a la vez sea energéticamente eficiente, Samsung cuenta con una línea de lavarropas nacionales de carga frontal con tecnología Digital Inverter y Ecobubble, en capacidades de 7kg y de 9kg, en colores blanco y plata”, comenta Pablo Mateos, Digital Appliances Marketing & Product Sr. Manager de la marca. “Estos modelos cuentan un motor Digital Inverter diseñado para ofrecer ahorro energético, una durabilidad extendida, respaldada por una garantía de 10 años en el motor, y un funcionamiento silencioso”. La exclusiva tecnología Ecobubble proporciona un potente rendimiento

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sus usuarios. Al igual que con todos sus electrodomésticos, los lavarropas Samsung permiten a las personas disfrutar de una vida más simple”.

Whirlpool “Desde 2018, Whirlpool logra consolidar en el mercado su portafolio de fabricación propia nacional. Plataforma que ayudó a incrementar su participación de mercado el pasado año”, dice María Laura Perosio, Gerente Sr. de Marketing de la marca.

de lavado al mezclar aire y agua para generar finas burbujas de jabón que penetran en las telas más rápido y maximizan los efectos del jabón incluso a bajas temperaturas. Ambas capacidades de modelo cuentan con la capacidad de realizar centrifugados de 1400 revoluciones por minuto. Estas tecnologías le darán al usuario un gran diferencial, ya que no sólo podrán mejorar cada uno de los lavados, sino también eficientizar el consumo de energía. Por otra parte, Samsung cuenta con una línea nacional de carga frontal, compuesta por dos modelos de 6.5kg, en colores blanco y plateado. Su tambor diamante está especialmente diseñado con una delicada terminación que evita que tejidos queden enganchados, permitiendo que las prendas se deslicen suavemente en su interior, cuidando su integridad. Para añadir practicidad, los mismos cuentan con un lavado rápido de 29’ y posibilidad de programar la hora de finalización del lavado. En cuanto a la categoría y lo que más busca el consumidor, el ejecutivo plantea: “Samsung, consciente de la diversidad de sus consumidores, ofrece uno de los lineales más amplios del mercado, buscando ofrecer un lavarropas para cada necesidad y etapa de la vida de

El lineal cuenta con cuatro modelos con tecnología Inverter en capacidades medias y altas (7, 8.5, 9 y 10Kg) que se adicionan a su portafolio regular de baja capacidad (6 y 7Kg), logrando una oferta sólida en todos los segmentos de lavado de carga frontal. En lavado de carga superior, Whirlpool continúa con su oferta de producto en alta capacidad, automáticos, de fácil uso y última tecnología, con un lineal de tres modelos en 9 y 10Kg. Adicionalmente, participa en una nueva categoría con el lanzamiento del Lavasecarropas 9Kg y se relanzó el lavarropas de carga superior europeo, producto de 40 cm aproximadamente, icónico de la marca, que se adapta a la nueva tendencia de hogares más comprimidos y pequeños. “Con estos cambios ofrecemos un producto acorde a la necesidad de cada consumidor. Juntamente con el lineal de Secarropas nos encontramos participando en todos los segmentos del mercado de lavado de Argentina”, asegura la vocera. Sobre sus diferenciales, plantea: “El respaldo mundial de Whirlpool en innovación y la experiencia de más de 100 años en la categoría otorgan confianza en el usuario. Opciones

de carga superior y frontal, distintas capacidades y medidas, y la incorporación de paneles intuitivos y funciones que reducen tiempos y permiten ahorrar energía y agua, buscan entregar una experiencia que gratifique y de facilidad en su uso”. Según dice, la calidad y la confianza del producto son características relevantes para el mercado. “Notamos que la llegada de los productos Inverter y de mejores prestaciones vino para quedarse, y continúa creciendo a pesar de tener tickets más altos que los productos standard”. Por último, destaca la ejecutiva, “el canal debe estar cerca del usuario, entenderlo y escuchar su feedback permite saber qué prioriza y qué lo detiene a la hora de realizar una compra. La tecnología nos permite estar más cerca y dar una respuesta mucho más rápida. Brindar experiencias con el producto es una de las herramientas más difíciles, pero más eficientes a la hora de demostrar cualidades. En un auge de compras cada vez más virtuales, el consumidor de lavado aún quiere estar seguro de que el producto es lo que dice ser. Las compras a través de recomendaciones generan un doble impacto de confianza y predisposición al usar un producto nuevo”.

Empresas y negocios | Herramientas

Ingco, calidad premium al mejor precio Ingco Argentina es representante y distribuidor oficial de la multinacional INGCO Tools en el país. Ofrece más de 3500 productos de alta calidad entre herramientas eléctricas, a batería, manuales, equipos para la construcción y accesorios. A la marca la definen 70 años de trayectoria en desarrollo, innovación y fabricación de componentes, piezas y herramientas para grandes empresas internacionales que le dan la experiencia necesaria para crear sus productos con los más altos estándares de calidad a nivel mundial. Está en el país desde mayo de este año. Gabriel Maldonado, Gerente Comercial de la firma en Argentina, decía a Enretail: “Es una marca que brinda la posibilidad de estar presentes en todos los segmentos con el objetivo de poder canalizar en un solo producto como lo es Ingco todas las necesidades posibles”.

Nuestro gran valor es poder canalizar en un solo proveedor una gran línea de artículos. Gabriel Maldonado, Gerente Comercial de Ingco en Argentina

En cuanto a la estrategia de canales, el ejecutivo comentaba: “Para nosotros el retail siempre estuvo bien visto para el negocio. Lo que siempre buscamos es tener presencia a nivel nacional. Si bien en un principio canalizamos la comercialización a través de ferreterías y comercios afines, se adelantó nuestra presencia en cadenas de retail, sobre todo a través de redes de compra, porque entendimos que el mercado lo demandaba y estamos trabajando con mucha expectativa de seguir creciendo”. Según decía el vocero, están preparados

Gabriel Maldonado, Gerente Comercial de Ingco en Argentina

para atender en retail de todo el país, “hoy contamos con 20 personas dedicadas a la operación local”.

La oferta En cuanto al valor agregado de sus productos, Maldonado planteaba: “Nuestro gran valor es poder canalizar en un solo proveedor una gran línea de artículos. Además, nos definimos como una marca de calidad premium al mejor precio, que brinda accesibilidad por lograr un precio al público muy agresivo con respuesta en soporte en todos nuestros productos y poder establecer reglas de negocios para que todos se quedan protegidos, sin importar el tamaño del cliente. Al retail, le sugerimos arrancar con una línea que seguramente ya esté comercializando y le garantizamos altos niveles de rentabilidad”. El ejecutivo destacaba la línea de herramientas a 20V caracterizada por poder, con una sola batería, cargar más de 35 artículos. “Esa es nuestra carta de presentación”, remarcaba. “Como así también las condiciones de garantía que hoy solo nosotros ofrecemos. Ante cualquier falla que tenga un producto en el primer año de compra, es cambiado de manera directa”.

Empresas y negocios | Máquinas de coser

Godeco amplía su propuesta para el canal En un contexto inflacionario, de devaluación y de convulsión socioeconómica, hay un producto que gana protagonismo como una posible salida a la crisis: la máquina de coser. Sin embargo, 2019 fue difícil para la empresa que espera que este año la situación se normalice. Para ello, apuesta a la diversificación. Godeco nació en 1944 en San Francisco, Córdoba, dando inicio a la historia de la primera máquina para coser del país y América del Sur. La empresa dio lugar a una pujante industria de máquinas para coser de uso familiar que se extiende hasta el presente conservando su liderazgo a nivel internacional. La firma ofrece al público una completa línea de modelos

Es fundamental que los planes de financiación como Ahora 12 o Ahora 18 se mantengan y/o amplíen. Domingo Benso, Gerente General de Capyc Ltda

especialmente concebidos y diseñados siguiendo los máximos estándares de calidad. Su objetivo es proporcionar una herramienta útil para uso profesional o trabajos hogareños de costura y bordado. Sobre la estrategia de comercialización con sus canales, Domingo Benso, gerente general de Capyc Ltda., detallaba: “Ofrecemos productos innovadores en costura y sumaremos nuevos a la oferta. Ya estamos comercializando una heladera Side by Side con compresor de tecnología Inverter y seguramente estaremos ampliando ese lineal. De todas maneras, mientras se mantenga la coyuntura actual, debemos ser prudentes”. Sobre el balance que hacen del año 2019 y el comportamiento de la categoría, Benso decía: “El año 2019 no ha sido bueno en términos comerciales. Las devaluaciones de nuestra moneda interrumpieron el proceso comercial y, sobre todo, demoraron mucho el restablecimiento de la operatoria. Nuestro producto es un producto de crisis. Cuanto más crisis hay, más se cose. Pero el año 2019 rompió ese concepto. Si no hay condiciones económicas estables, no hay proceso comercial estable y

los resultados que se obtienen son muy pobres. El riesgo de hacer malos negocios se incrementa”. De cara a este año que comienza, seguía el vocero, “esperamos que, de a poco, el mercado se normalice. Si no hay variaciones bruscas en el valor de la moneda, el mercado tendrá mayor volumen. No es fácil proyectar o predecir volúmenes en este contexto, pero consideramos fundamental que el país se normalice. A partir de esa instancia, podremos realizar proyecciones de envergadura”. Para ello, concluía el ejecutivo, “es fundamental que los planes de financiación como Ahora 12 o Ahora 18 se mantengan y/o amplíen”.

Eventos | CES 2020

CES 2020, la era de la Inteligencia de las Cosas La feria más importante de tecnología del mundo este año recibió a más de 200 mil personas que pudieron conocer y experimentar nuevos productos, innovaciones y conceptos. El gran anuncio fue que, en un futuro, el evento podría llegar a Latinoamérica. La CES reunió, en su edición 2020, a más de 4000 expositores en Las Vegas. Como todos los años, este importantísimo evento de tecnología de consumo no solo toma el Convention Center, lugar donde se expone la feria y se realizan varias charlas de tendencias y productos, sino que también utiliza los principales hoteles de la ciudad para que cada marca monte sus booths y exhiba sus lanzamientos. Este año, la temática principal del evento estuvo centrada en la Inteligencia de las Cosas, un concepto plasmado por Steve Koenig, VP Research de CTA, quien remarcó que “estamos viviendo el pasaje del Internet of Things hacia Intelligence of Things, potenciado gracias al esperado 5G”. Esta conectividad, que se empezó a ver en varios productos de la feria como autos inteligentes, TVs, smartphones, laptops y más, no solo apunta a mejorar la conexión de productos tradicionales de consumo en un futuro, sino que será líder en el sector corporativo, ciudades inteligentes, el agro y grandes industrias. Al respecto, Gary Shapiro, CEO y Presidente de la organización, agregó: “Estamos terminando una década en donde se pudieron conectar los productos. Ahora entramos a la década de los productos inteligentes”.

Cobertura desde Las Vegas

Eventos | CES 2020

Estamos viviendo el pasaje del Internet of Things hacia Intelligence of Things, potenciado gracias al esperado 5G. Steve Koenig

Cobertura desde Las Vegas En la feria, Bob O’Donnell, de Technalysis Research, se refirió a la tendencia de los hogares inteligentes y la conectividad: “El CES está repleto de dispositivos y aparatos para la casa, algunos extraños e inútiles, otros interesantes”. Las grandes marcas, tales como Amazon, Apple, Google y la fundación Zigbee Alliance quieren crear, para fines de 2020, un nuevo estándar que permita que los equipos para el hogar conectados puedan hablar el mismo idioma volviendo masiva esta tendencia. Lo que se vio en Las Vegas Durante los dos días de prensa y los cuatro de feria, las principales

marcas, fabricantes más chicos y emprendedores, dieron a conocer una gran variedad de productos, prototipos y conceptos (muchos de ellos vistos durante ediciones pasadas de la feria), que sorprendieron al público. Grandes marcas como AMD e Intel anunciaron lo último en procesadores y chips gráficos, muchos de ellos vistos en la feria dentro de laptops y PCs, tanto los modelos plegables que fueron tendencia, como en el caso de la Lenovo ThinkBook Plus con Intel de décima generación, como así también PCs gamers como la Asus TUF Gaming A15 con Ryzen 4. La gran mayoría viene con Wi-Fi 6, la última tendencia

Eventos | CES 2020

Cobertura desde Las Vegas en conectividad. Además, se vieron algunos modelos con 5G.

Nos interesa mucho Latinoamérica, así que capaz podemos avanzar con una CES Unveiled. Gary Shapiro

Las TVs gigantes también fueron protagonistas en la feria. Se vieron modelos 8K con más de 200″, y otras más chicas de 55″ en adelante 4K u 8K OLED, algunas con tecnología Micro LED y Mini LED, para mejorar contraste y colores. Entre los principales fabricantes estuvieron Hisense, LG, Samsung, Sony, TCL y Konka. También hubo TVs y monitores gamers con tecnología NVIDIA G-Sync, algunos de 144hz, 240hz y 360hz. En materia de celulares, la doble pantalla, como en el caso del LG G8X

ThinQ; y la pantalla plegable, como la que trae el Moto Razr 2019 (llegará al país en febrero) o el Huawei Mate X, fueron tendencia. También Samsung mostró los nuevos Galaxy S10 Lite y Note 10 Lite, y TCL sorprendió con sus nuevos smartphones con cuatro cámaras traseras (un modelo con 5G) y uno de bajo costo. En la feria también hubo prototipos y rarezas. Marcas como Corsair, en conjunto con Origin PC, por ejemplo, mostraron Big O, un híbrido entre PC y consola (PC/Xbox One S o PC/PS4 Pro). Según indicó Origin en CES 2020, la PC puede ser utilizada individualmente como lo que es, tanto para jugar como

Eventos | CES 2020

llamado Chargeplay Clutch, además de otro para los controles de PS4 y Xbox One; Corsair presentó como novedad sus joysticks marcas Scuff (llegarán a la Argentina), para ambas consolas; Verbatim / Madcatz mostraron un nuevo mouse RAT; y Trust presentó el nuevo headset Forze para PS4. Por su lado, Logitech mostró G604 Gaming Mouse y Pro X Keyboard, además del nuevo micrófono Blue Yeti X, ideal para streaming. A la espera de CES 2021

para trabajar; o elegir la consola, conectada dentro del mismo gabinete a través de una capturadora, y jugar desde el mismo monitor. Otra rareza, pero muy innovadora, fue la Concept UFO de Dell Alienware. Se trata de una “PC Consola Híbrida con Windows 10”, con un estilo muy similar a la Nintendo Switch (incluso en la forma de uso y colocación de los controles), la cual viene potenciada con chip gráfico y procesador Intel (por lo que vimos y probamos, sería el futuro “Tiger Lake con integrada DG1). Razer también tuvo su lugar en la feria, esta vez mostrando como novedad

Tomahawk, un gabinete modular, con diseño minimalista, el cual integra un Core i7 de 9na Gen y admite hasta 64GB DDR4, doble ranura M.2 para SSD y trae Wi-Fi 6 y RTX 2080 Super, todo en un espacio reducido. Otras marcas presentes en CES 2020, tales como HyperX, Corsair, Verbatim /Madcatz (tienen la licencia en Latinoamérica), Trust Gaming, Logitech / Blue, lanzaron varios modelos de periféricos, no solo para PC, sino también para consolas de juegos de última generación. En el caso de HyperX, la firma lanzó un cargador portátil para Nintendo Switch,

Gary Shapiro dijo durante el cierre de CES : “Queremos hacer crecer la tecnología, ya que vemos que cambia la vida de la gente. Por eso, mostramos lanzamientos y tendencias, no solo en tecnología electrónica, sino también ciencia como por ejemplo ‘Impossible Foods’, la marca que creó carne hecha con vegetales y plantas, algo muy ecológico”. El Presidente de la CTA habló también de un edificio que están construyendo cerca del Centro de Convenciones de Las Vegas. “Es un proyecto maravilloso, que costó más de 1000 millones de dólares, donde se pondrá una categoría especializada en movilidad para la feria. Esperamos que esté listo para fines de este año”, detalló. Por último, el ejecutivo dijo que tienen intenciones de expandirse a Latinoamérica. “Nos interesa mucho esa región, así que capaz podemos avanzar con una CES Unveiled”, comentó. La Unveiled, que tuvo lugar en la CES 2020, es un evento más chico de la feria donde se conocieron varias innovaciones, rarezas y prototipos. Antes del CES 2021, que se realizará del 06 al 09 del próximo año, llegará CES Asia, del 10 al 12 de junio de 2020 en Shanghai, China.

Eventos | NRF 2020

NRF: “El retail está más vivo que nunca” Ese fue el mensaje que se desprendió del evento más importante del mundo sobre retail y comercio minorista que todos los años tiene lugar en Nueva York y que en su edición 2020 recibió a 40.000 asistentes de 100 países representando a 16.000 minoristas y 3500 empresa. Sin lugar a dudas, transitamos una revolución del retail a nivel mundial, pero no su desaparición. Hablemos mejor de “la reinvención del retail”. Larga vida al retail Mientras en 2010 la afirmación era que el Retail iba a dejar de existir, hoy se habla de que “el Retail se ha transformado, pero no ha muerto”. En este sentido, la apertura del evento estuvo a cargo de Christopher Baldwin, hasta hace unos días Chairman de la Federación Nacional de Retail de los Estados Unidos. Según decía durante su presentación “estamos inmersos en una Revolución del Retail a nivel mundial”. A su vez, planteaba que el comercio minorista es una de las industrias más centradas en el consumidor actual y que el retail está prosperando”.

A lo largo de las charlas del evento, los referentes de distintas empresas coincidían en “el resurgimiento del retail” y el tópico principal fue el camino a la transformación digital de las tiendas y la omnicanalidad. Otro aspecto relevante en el que se hizo hincapié fue la necesidad de pasar de un retail transaccional a uno experiencial. En este sentido, las tiendas físicas, lejos de desaparecer, cobran otro rol. Lo que deben es reinventarse, reajustarse, gestionar inventarios en tiempo real y especialmente tener un gran foco en el consumidor según planteaba el presidente de Starbucks, Kevin Johnson.

La Cuarta Revolución Industrial trajo cambios disruptivos en los negocios, pero sobre todo en las personas.

Eventos | NRF 2020

Es necesario pasar de un retail transaccional a uno experiencial. Otro de los grandes momentos de NRF 2020 fue la presentación de Satya Nadella, CEO de Microsoft, quien expuso cuáles son las tendencias que vienen de la mano de la inteligencia artificial e internet de las cosas en esta industria. La compañía participó de la feria y presentó una serie de innovaciones que permitirán a las tiendas, supermercados, centros comerciales y locales de ropa, ser protagonistas de su propia transformación digital. Ejemplo de ello son los casos de Walmart, H&M y Walgreens Boots que eligieron la tecnología de Microsoft para acompañar sus procesos de transformación digital e innovación en la nube. Nadella planteaba que el “31% del PBI mundial proviene del retail” y que “la Cuarta Revolución Industrial trajo cambios disruptivos en los negocios, pero sobre todo en las personas”. Una investigación de Forbes Insights demuestra que el 60% de los consumidores prefiere comprar en

Eventos | NRF 2020

tiendas físicas. Sin embargo, Internet y las nuevas tecnologías redefinen la manera de comprar. Cada vez se vuelve más común adquirir un producto, hacer las compras del supermercado, contratar y pagar un servicio por aplicaciones y sitios online. Las empresas de retail están atravesadas por el paradigma de la Intensidad Tecnológica, que supone que toda empresa, independientemente de su tamaño o sector, se convertirá en una compañía de tecnología. Ante este desafío, según el ejecutivo, las organizaciones deberán no solo incorporar tecnología, sino aplicarla para diseñar sus propias herramientas y capacitar a sus

empleados en el desarrollo sus propias soluciones digitales. En un artículo, Lisandro Zapararte, CEO Marco Marketing, asegura que la nueva década “se inicia con un humor diferente al de 10 años atrás, se afirma que lo vivido y lo que se va a seguir viviendo es una revolución en la industria del Retail, donde justamente está, en esa revolución, lo que produce tanta pasión. Hoy se entiende con madurez que el Retail sigue y seguirá transformándose, más también se entiende como un lugar que tiene que seguir generando espacios de interacción y producción de nuevas maneras. Hoy se abraza la integración físico-digital con experiencia, pensando al consumidor en el centro integrado

El Retail se ha transformado, pero no ha muerto.

Eventos | NRF 2020

por relaciones, conexiones, emociones y evidentemente apoyado de tecnología”. Presencia argentina en Nueva York Por sexto año consecutivo, Grupo Hasar fue protagonista del evento organizado por The National Retail Federation. En esta nueva edición 2020 la compañía argentina dio a conocer al mundo todas sus novedades de sistemas para puntos de venta. “Nosotros entendemos que es de vital importancia la presencia de Grupo Hasar en la NRF ya que es la feria de tecnología aplicada a retail más importante del

mundo y las grandes marcas apuestan mucho a esto. Nuestra posición regional en Latinoamérica hace que sea fundamental mostrarnos en este lugar donde los clientes con presencia en varios países pueden encontrar en nosotros a un aliado estratégico para su desarrollo”, afirmaba Alfredo Sanjurjo, director general de Grupo Hasar. Entre las novedades presentadas, Sanjurjo detallaba: “Grupo Hasar se presentó con aliados estratégicos de la región de la alianza Retech y con todas las novedades que existen en materia de sistemas para punto de venta. También con nuestras soluciones

de omnicanalidad y de experiencia de clientes, como lo son el espejo interactivo, la suite de soluciones de cartelera digital, conteo de personas, reconocimiento de comportamientos en tiendas, entre otros productos y servicios”. Por el lado de la logística, la empresa contó con muchas novedades en la feria. Entre ellas, la suite de soluciones B2X en conjunto con R40 y Block WMS, la suite de soluciones para manejo de inventarios que es de gran espectro, abarcando desde grandes almacenes y depósitos hasta pequeños espacios de trastienda en los locales.

Empresas y negocios | Rodados

Peabody incursiona en movilidad urbana La empresa acaba de sumar a su oferta una nueva unidad de negocios: Peabody Ecomove. La movilidad urbana, con el correr de los años y a raíz del crecimiento de la población, se modifica y reconvierte, permitiendo la aparición de nuevas formas de traslado, sobre todo en las grandes ciudades. Aprovechando este marco, Peabody ha ingresado al mercado de la movilidad sustentable con una nueva unidad de negocios: Peabody Ecomove compuesta por dos modelos de monopatines eléctricos. Ambos tienen una autonomía de 28 km y cumplen con las normativas vigentes de circulación, es decir que alcanzan una velocidad máxima de 25 km/h y cuentan con sistema doble de freno, en el frente E-ABS anti-lock System y freno a disco en la rueda trasera, volviéndolos más seguros, además de bocina y luces. Son íntegramente de aluminio, con un sistema plegable de fácil transportabilidad. Soportan hasta 120 kg, cuentan con visor de velocidad y recargan energía utilizando los enchufes tradicionales de 200V. El modelo básico (PE-ME01) suma una opción de “ahorro de energía” que se activa ante la detección de batería baja, generando una reducción suave de la velocidad, llegando a un máximo de 18 Km/h. Mientras que el modelo premium (PE-ME02), se destaca por la posibilidad de remover la batería, lo que permite su recarga en cualquier enchufe, sin necesidad de mover el monopatín. A su vez, agrega un visor LCD digital y tres

Para la marca el lanzamiento de estos monopatines eléctricos representa el ingreso a una nueva categoría de negocio que está en auge.

Damián González, Gerente de Marketing en Peabody

modos de uso: Eco, Standard y Sport, así como velocidad crucero. “La movilidad sustentable es una categoría que viene creciendo y ampliando su demanda, tanto a nivel mundial, como en la Argentina, donde año a año suma nuevos productos y usuarios. Somos una marca cuya filosofía es priorizar la innovación como pilar de su identidad y estamos atentos para detectar los nuevos comportamientos de la sociedad y acompañarlos con soluciones de diseño y calidad, por lo que el desembarco en esta categoría era sólo cuestión de tiempo. Para nosotros también es la oportunidad de llevar la marca fuera de los hogares, lo cual representa un paso importante”, sostiene Damián González, Gerente de Marketing de la firma. En cuanto a la estrategia para posicionarlos en el retail, dice: “Trabajaremos ofreciéndolos a nuestra amplia cartera de clientes, priorizando aquellos retails que tienen presencia en las grandes urbes de la Argentina”. A su vez, agregan: “Un porcentaje de la producción, se destinará a canales alternativos”.