Enfasys N° 180 - Septiembre 2019 by Mediaware

Sumario

SEPTIEMBRE 2019

INFORME ESPECIAL

8// Digitalización de Documentos

Es hora de tomar control de los datos

22// Lo que dejó Pulso IT 2019 30// Lenovo galardonado por el

"Mejor Programa de Canales”

32// Cisco busca impulsar los ingresos de los partners

36// WatchGuard: Estableciendo un estándar global para la seguridad de Wi-Fi

38// Intel presenta sus primeros

Core de 10ma Generación para portátiles

40// AMD festejó sus 50 años de vida en el mercado mundial

42// La línea X570 de Asus llega a la Argentina

44// Liebert presenta un producto diferente

46// Schneider Electric pone foco en soluciones para Edge Computing

48// Se realizó VeeamON Forum 2019 en Buenos Aires

50// La oferta de Brother en Stenfar 52// Opinión: DrayTek Vigor 2926 54// Logitech G desembarca nuevos mouses inalámbricos

56// BCT: una propuesta diferente en el mercado de partes de servidores

58// Ashir anuncia la distribución de Lexar en Argentina

60// Licencias OnLine detalla

soluciones disponibles en Go Connect

62// Interconnect presenta caso de éxito con Cisco Meraki

EDITORIAL

Negocios del canal

e llevó a cabo una nueva edición de Pulso IT, un evento pensado desde cero específicamente para el canal IT, y que el éste ha sabido aprovechar con creces. Al menos esto surge de los comentarios recibidos por este medio en su recorrida por los diferentes stands, donde representantes de marcas distribuidas por los mayoristas que conforman la CADMIPyA destacaron el acercamiento con los resellers asistentes. Muchos pensaron que, luego de lo sucedido a nivel macro economía en los días previos a la realización del evento, Pulso IT no iba a tener la acogida esperada, pero subestimaron el ímpetu y el interés del canal, que una vez más ha mostrado estar atento a la concreción de nuevos negocios, aun con en un contexto

desfavorable. Desde la Cámara tomaron cuenta de ello y se entusiasman con la edición 2020 del evento. Es un año difícil, todos en este mercado lo sabemos, pero también sabemos que la tecnología siempre será necesaria, por lo que tarde o temprano estas inversiones llegan, más aún en un país como Argentina, que tiene mucho para crecer para volver a marcar el camino de la innovación en la región. Por nuestra parte, en el mismo sentido, seguimos con nuestros ENFASYS Channel Talks 2019 por el interior del país. Los próximos eventos se realizarán en Tucumán, el 19 de septiembre, Bahía Blanca, el 17 de octubre, y Mendoza, el 14 de noviembre. Los esperamos.

Oscar Suárez Director Ejecutivo osuarez@mediaware.org

Leonardo Barbieri Editor lbarbieri@mediaware.org

Matías Perazzo Director mperazzo@mediaware.org

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DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS

INFORME ESPECIAL

Una eficaz gestión de documentos debiera ser una prioridad importante no solo para las grandes empresas, ya que sin importar su tamaño, el tiempo perdido en trabajos manuales innecesarios o los posibles errores en los flujos de documentos, sumados a la filtración de información confidencial, pueden afectar seriamente la operación.

INFORME ESPECIAL

A la hora de analizar soluciones para mejorar la productividad de los recursos de una organización, sin duda, la digitalización de documentos debe estar entre las prioridades. Entre otras razones, este proceso transformacional le permitirá no solo facilitar la consulta con búsquedas desde cualquier lugar y dispositivo, sino además que sus empleados pasen menos tiempo archivando y administrando documentos, tiempo que podrán utilizar atendiendo a mejor a sus clientes o pensando en nuevos negocios. En tal sentido, IDC estima que, sin un adecuado sistema de gestión documental, los empleados dedican un promedio de 18 minutos a buscar un documento. Con la administración de documentos, además, pueden buscar fácilmente

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en una variedad de tipos de datos, como documentos, correos electrónicos y fotografías. Pero no solo tiene que ver con productividad, la consultora estima que más del 70 % de las empresas dejarían de existir en un plazo de tres semanas si sufrieran una pérdida catastrófica de documentación en papel debido a un incendio o una inundación. Por otra parte, la gestión de archivos, además de facilitar la localización, recopilación y almacenaje y canalización de la información para su revisión y aprobación, permite una mejor protección de la misma: según un IDC, el 53% de los empleados ha visto documentos confidenciales en impresoras y copiadoras y el 46% ha hablado al respecto fuera de la empresa. Además, la administración de documentos ayuda al personal

a compartir información con los clientes de manera segura. Finalmente, y no menos importante, el proceso de “despapelización” que proporciona la gestión documental digital y automatización de flujos de trabajo en empresas de todos los tamaños tiene un impacto inmediato en el cuidado del medio ambiente. En este nuevo informe de Revista ENFASYS sobre Digitalización de Documentos, ponemos al alcance de nuestros lectores las últimas novedades que las empresas de hardware, software y distribuidores han puesto a disposición de sus clientes en el mercado local, además de analizar las oportunidades que estos servicios representan para el canal.

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Lexmark

Daniel Rueda, Director de Canales Cono Sur.

eniendo en cuenta los principales drivers que para la marca se han convertido en los impulsores de la digitalización de documentos, como la mejora de procesos core para aumentar la productividad, y el almacenamiento digital y no físico de formatos que en determinado momento pueden ser ilegibles y perder validez, ofrece una solución que, asegura, vas más allá de una simple digitalización: “Se trata de una captura inteligente de documentos, donde se pueden clasificar y extraer información y puede ser enrutado a un repositorio o integrarse con el sistema core del negocio”, explica Daniel Rueda. En ese sentido, el entrevistado informó que este año se ha lanzado Lexmark Cloud Connector, la interfaz que conecta los dispositivos Lexmark de las organizaciones con la nube, para que los usuarios puedan acceder de manera segura a todos sus archivos.

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“El cliente se encuentra en control total de cuándo y dónde obtener acceso, almacenar e imprimir los archivos y las digitalizaciones, sin necesidad de usar un Smartphone, computadora o tablet, solo una impresora o multifuncional (MFP) Lexmark equipado con e-Task”, detalla el entrevistado. La solución cuenta con los servicios cloud Box, Dropbox, Google Drive y OneDrive.

“Nuestras tecnologías, soluciones y servicios de imágenes, combinados con nuestra profunda experiencia en la industria, ayudan a simplificar y automatizar el flujo diario de trabajo entre los mundos de información impresos y digitales. Trabajamos de la mano de nuestros socios de negocios para ayudarlos con el conocimiento y las ofertas sobre cómo abordar los puntos débiles de sus clientes con soluciones comprobadas.” Al ser consultado por las características de seguridad que ofrecen las soluciones de la marca, Rueda advierte, por ejemplo, que en lo que respecta a las amenazas internas, hay una brecha que se mantiene abierta: la recopilación y supervisión de los datos impresos, esa información que se imprime, fotocopia, digitaliza o envía por fax. “Lexmark Secure Document Monitor (LSDM) –disponible en las MFP de la marca–, cierra la brecha de supervisión de la información impresa”, sostiene. Esta herramienta captura de manera automática,

discreta y en tiempor real el contenido y los datos del usuario de todos los documentos que procese, los cuales se envían a un DLP o sistema de supervisión para su revisión. “Nuestra comprensión de los entornos de red y las amenazas de seguridad relevantes, particularmente en relación con la impresión, nos da los conocimientos para crear soluciones únicas que protegen los datos de todas las formas posibles. Una capacidad que hemos demostrado al superar los desafíos de seguridad en algunas de las organizaciones e industrias más altamente reguladas del mundo”, destacó al respecto.

Oportunidad para partners El ejecutivo comentó que Lexmark ha venido anunciando soluciones para diferentes industrias y que, mediante capacitaciones, ayudan a los canales para que se familiaricen y puedan ofrecer las soluciones a sus clientes. En ese mismo sentido, quiso mencionar algunas soluciones que han lanzado recientemente para el sector de gobierno, como Smart Document Capture, que ayuda a resolver problemas relacionados con la recopilación y el procesamiento de información a través de la simplificación y la automatización; MFP Kiosk para resolver problemas en torno a la recopilación, salida y el desbordamiento de salas de espera. “Lexmark comprende la industria de la impresión y digitalización, lo que realmente nos diferencia es que contamos con 25 años de experiencia entendiendo las industrias a las que sirven nuestros clientes”, concluyó Rueda.

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Procopias

Gustavo Zurueta, Executive Director.

l mayorista de valor agregado pone a disposición de sus clientes equipos de impresión, insumos, repuestos, servicio técnico, procesamiento de garantías y soluciones de software relacionadas con el hardware que comercializa. Zurueta afirmó que estas organizaciones se ven obligadas a hacer esta transformación por tres razones: mayor eficiencia, tener los datos en múltiples lugares seguros, y la trazabilidad. En ese sentido explicó: “En un proceso digital, la empresa sabe quién hizo qué cosa, cuándo, dónde, y las interacciones entre las distintas personas que están formando parte de esos workloads. “Hay muchos beneficios de ese tipo, cambia la naturaleza del proceso”, destacó. El entrevistado explicó que mientras en el pasado el proceso de digitalización se limitaba a tomar una imagen del documento, hoy existe la digitalización inteligente, 12

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donde el equipo detecta su contenido y, en función de ello, se pueden automatizar ciertos procesos, por ejemplo, que el mismo forme parte de determinado repositorio. En ese mismo sentido, Zurueta destacó que las marcas con las que trabaja Procopias, Brother, Ricoh, Lexmark y HP en los últimos años fueron desarrollando herramientas para simplificar el trabajo de digitalización. “Son herramientas complejas para poder simplificar el trabajo del usuario”, enfatizó. Por ejemplo, el entrevistado explicó que la digitalización de documentos consta de tres partes: la de digitalizar propiamente dicha, el análisis de ese contenido, y las acciones que suceden luego de ese análisis. En lo que respecta al análisis, gracias a la tecnología OCR se puede dertermina fehacientemente cuál es el contenido del documento para tomar las mencionadas acciones: “En ese tipo de soluciones HP y Lexmark hoy por hoy están en igualdad”,aseguró. Asimismo, mencionó que las propuestas de Brother son muy buenas para el segmento pyme, que tienen la oportunidad de digitalizar y poder exportar a documentos en formato Microsoft Office, en cualquiera de sus herramientas. Por el lado de Ricoh, comentó que la marca tiene una arquitectura abierta donde muy fácilmente se puede integrar el equipo a un proceso de digitalización que el usuario final ya posea. “Hay dos aplicaciones muy buenas que simplifican el trabajo metódico, por ejemplo, digitalizar hasta 50 tickets al mismo tiempo para rendir gastos, que los guarda como 50 archivos separados”, detalló.

Seguridad

Zurueta recomendó que, una empresa que quiere dar el primer paso hacia la digitalización de documentos

“Con nuestro portafolio de marcas tenemos muchas alternativas para cubrir las necesidades específicas de cada cliente, segmento u organización, sin necesidad de forzar algo que no es. En función de los requerimientos que nos transmite el canal, podemos brindar la opción que realmente le convenga y le solucione la inquietud al usuario final.” pero que está preocupada por el tema de su seguridad, debería digitalizar a la nube. “Hoy por hoy es una solución que tiene incluso costos muy accesibles y una serie de beneficios que, si quisieran implementar con infraestructura propia a nivel local sería muchísimo más complejo y costoso”, destacó.

Oportunidad para el canal FInalmente, el ejecutivo aseguró que la oportunidad de hacer negocios que tienen los canales con este tipo de soluciones es enorme, ya que, “en nuestro entorno de negocios en Argentina muchos cambios y actualizaciones no se realizan hasta que uno no está forzado. Entonces, hay un montón de organizaciones que no empezaron su proceso de transformación digital. A medida que la tecnología se va haciendo más accesible para los presupuestos que hay a nivel local este tipo de soluciones se va haciendo más habitual, dejaron de ser algo solamente disponible en una multinacional”, afirmó.

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Todo esto se ve reflejado en estudios de consultoras como Gartner, que sostiene que un sistema de gestión documental reduce en promedio 40% el costo relacionado al procesamiento de los documentos, mientras que para IDC la mitad de los proyectos de gestión documental logran un retorno de inversión (ROI) positivo dentro del año de su implementación, y el promedio de ROI de esta clase de proyectos es de 404% a cinco años. De acuerdo con las opiniones recabadas para este informe, si bien el mercado local ha tomado conciencia de los múltiples beneficios de este tipo de proyectos de transformación digital en las empresas, aún queda mucho por hacer, es decir que la oportunidad para el canal resulta tentadora.

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es clave para cada una de ellas. “La digitalización permite que el proceso de toma de decisiones sea más rápido, agiliza el trabajo en equipo y posibilita incluso el trabajo remoto. Sumado a esto, facilita la elaboración de informes completos de manera colaborativa, al tener acceso información de manera organizada y en la red. Incluso, a la hora de enviar información es posible una autenticación más segura sobre quién lo está recibiendo”, dijo al respecto Ariel Davis, Gerente de Canales de la compañía en la Argentina.

Ana Montagna, Gerente de Soluciones Ricoh Argentina.

Ariel Davis, Gerente de Canales de HP Inc. Argentina

Para HP, si bien cada industria tiene sus propias características, no hay duda de que la digitalización

En el mismo sentido se expresó Ana Montagna, Gerente de Soluciones Ricoh Argentina: “En toda empresa, a pesar de diferentes industrias, los desafíos se focalizan en la reducción de tiempos de acceso a la información lo cual se traduce en la velocidad de respuesta al negocio, y en la seguridad y/o resguardo de

la misma. Poder contar con la información en el momento justo, es lo importante”, sostuvo. En ese sentido, y resaltó que durante este año “se ha complementado la transformación digital con el concepto de robótica de procesos, siendo la combinación una solución integral que aporta valor al negocio” Por su parte, Natalia Carrattini, Sr. Pre Sales BIJ para Argentina, Uruguay y Paraguay de Epson, hace hincapié en que, actualmente, “una empresa maneja diversidad de información estructurada y no estructurada, esto hace que deba apoyarse en herramientas y soluciones de gestión documental para optimizar los procesos y conservar la información que es vital para la compañía”. Desde Brother mencionan entre los beneficios que trae aparejada la digitalización la gestión más eficiente de los procesos, el incremento de la productividad, flujos de trabajo más ágiles, reducción de costos, seguridad y resguardo de la información al poder subirla a la nube. “Estas tendencias están transformando el modo en que las empresas manejan su información y de esta forma el escáner se convierte en el vehículo donde comienza la digitalización”, aseguró Aki Takata, Presidente de la marca en la Argentina. Alejandro Cáceres, PM de Stylus, sostuvo que “las soluciones de

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digitalización nos hacen la vida más fácil, desde esta perspectiva tanto particulares como así también empresas y gobierno requieren de soluciones que ayuden a digitalizar documentos y a automatizar procesos, en una relación absolutamente inversa a la impresión de documentos que no solo es cuestionable desde el punto de vista ecológico sino también desde otros como ser almacenamiento y durabilidad, fidelidad y calidad de información, todo esto ayuda a que a pesar de este este año las ventas no están en su mejor momento”. La seguridad en el centro de la escena Davis advirtió que si bien la digitalización se volvió un proceso clave en todas las compañías para optimizar el manejo de documentos, esto debe hacerse

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de manera protegida, ya que los ciberataques a las compañías se están dando con mayor frecuencia: “Específicamente, en 2018 se detectaron US$ 8 billones en gastos por malware en el mundo, según un estudio de HP”, ejemplificó.

Alejandro Cáceres, PM en Stylus

Natalia Carrattini, Sr. Pre Sales BIJ para Argentina, Uruguay y Paraguay de Epson.

Frente a este escenario, el ejecutivo sostuvo que “ofrecer soluciones integrales que garanticen a los usuarios no sólo la protección de la red sino también de los dispositivos end-point y Cloud,

resulta ser el principal desafío para las compañías en el mercado”. En este sentido, para HP la experiencia del usuario no sólo la determina la productividad y la conectividad de las soluciones de cómputo e impresión, sino también la seguridad que se brinda desde la creación hasta la impresión de un documento. En este contexto, destacó que “la tecnología de HP protege la red conectada de una compañía de principio a fin, evitando que existan ataques que accedan a documentos en cola del dispositivo de impresión o a su información privada”. En el caso de los documentos virtuales, informó que la marca cuenta con la aplicación HP Smart para utilizar desde cualquier dispositivo móvil o Tablet, actuando de interfaz a la hora de imprimir de manera segura desde cualquier lugar. “Además, también contamos con HP Sure Click, una herramienta que ayuda a proteger el equipo de sitios web 15

Apoyo al canal A la hora de hablar del diferencial como proveedor de soluciones para digitalización de documentos, en el caso de IRIS, de Canon, desde Styllus destacaron el compromiso con el canal, el soporte y acompañamiento en la solución, y también con precios especiales en negocios de volumen. Además, Cáceres aseguró: “Tenemos el más amplio apoyo de la marca que pueda imaginarse; ya nos han acompañado con canales en licitaciones donde no solo han customizado soluciones para el cliente final sino que también han brindado todo el apoyo necesario en cuanto a respaldo y certificaciones, e inclusive han acompañado con presencia física en cuentas finales para ayudar a cerrar negocios”, enfatizó. “Hace varios años que venimos trabajando con esta marca trayendo productos de gran innovación liderando en portabilidad en segmentos corporativos, institucionales y educacionales. No perdimos la oportunidad de sumarnos en campañas de viaje incentivo de Stylus junto a otras brands, como por ejemplo al CES de Las Vegas aprovechando las innumerables ventajas que adiciona al negocio este tipo de acciones”, completó. Pérez destacó que Nexsys Argentina ofrece agilidad, financiación y posibilidad de venta FOB como 16

algunos diferenciales clave. Y agregó que el mayorista “acompaña al canal personalmente a ir a ver el proyecto, captando la necesidad fundamental del cliente y, de ser necesario, dejando un equipo instalado y preconfigurado por un técnico certificado de Xerox.” Por el lado de las marcas, Carrattini hizo hincapié en que hoy las empresas no solo buscan optimizar los espacios sino la facilidad para acceder a los datos. “El mercado de la digitalización crece día a día. Desde Epson capacitamos constantemente a la fuerza de venta de nuestros canales, siendo esto clave para mostrar cómo nuestras soluciones de digitalización pueden optimizar los procesos documentales de una empresa”. Asimismo, se refirió al desafío de los partners de customizar las soluciones de digitalización a las necesidades puntuales de sus clientes: “Implementar un sistema de gestión documental no solo es un proceso que cambiará la forma de trabajo de una compañía y de nuestros partners, sino que el poder customizar las soluciones de digitalización los acerca más a sus clientes, fidelizando su relación. Trabajamos como un solo equipo con nuestros partners, brindando el respaldo que las cuentas finales necesitan”, concluyó.

Al ser consultada sobre la oportunidad de mercado que representa la digitalización de documentos para los canales, Montagna, de Ricoh, aseguró que, en Argentina, las posibilidades son amplias ya que “todavía hay muchos sectores que incluyen el papel en su flujo de procesos”. Y agregó: “Ricoh dedica una consultoría para evaluar la necesidad o no del papel, y en qué caso puede ser reemplazo con algún formulario electrónico que pertenezca, en forma nativa, al circuito.” Ante esa misma consulta, Takata, de Brother, comentó: “Nuestra política consiste en trabajar conjuntamente con los canales y sus clientes, en una relación de mutua de confianza. Continuamente ofrecemos apoyo, capacitaciones y materiales a nuestros distribuidores. También realizamos demos sin cargo, jornadas on site o en nuestro showroom y visitamos cuentas corporativas de la mano del canal acompañándolos en el desarrollo de la marca”. En ese mismo sentido, sostuvo que “en la actualidad son muchas las empresas que independientemente de su tamaño se plantean disponer de una solución de gestión documental con escáneres y software especializados para tal fin”. Y finalizó: “Brother es una marca con más de 110 años de historia innovando en tecnología, y un referente en impresión, digitalización

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y archivos .pdf infectados con malware, ransomware o virus”, amplió.

e identificación lo que nos permite ofrecer una solución total para la oficina.” Finalmente, Davis, opinó que la digitalización representa una gran oportunidad para los canales de HP. “Nosotros estamos acompañándolos en este proceso de transformación para que puedan aprovechar las ventajas que esto conlleva, a través de nuestros programas de capacitación”, aseguró. “Creemos que los canales son quienes brindan el acompañamiento y asesoramiento a los clientes desde el primer momento, son nuestra cara visible y parte de nuestro ADN, y creemos que vienen haciendo un trabajo excelente en la categoría”, agregó. Para brindarles apoyo desde la compañía, Davis aseguró que HP les ofrece a los canales “una enorme cantidad de materiales digitalizados para que se sientan los suficientemente capacitados para brindar un servicio personalizado”. Y concluyó: “Siendo nuestra mayor fuerza de ventas, constantemente estamos analizando cuáles son las últimas tendencias del mercado y trabajando mano a mano con ellos en mejoras de nuestros programas HP Partner First y HP University.”

Aki Takata, Presidente de Brother Argentina.

Asimismo, Davis explicó que HP Sure Start Gen4 y HP Sure Run “traen protección con recuperación automática a nuestros equipos de cómputo, manteniendo las aplicaciones y procesos esenciales en funcionamiento, incluso si un malware intenta cerrarlos. En caso de que eso ocurra, HP Sure Recovery los restaura de forma rápida y a la última imagen mediante una conexión de red”. Respecto a la autenticación de información recibida externa a la red, existe HP Multi-Factor Authenticate Gen2, una solución que da la posibilidad de solicitar tres capas de verificación de datos antes de reconocer al usuario como tal, pasando por huella digital, VPN Multifactor y reconocimiento facial. “Por último, y no menos importante, cada uno de nuestros

equipos de cómputo cuenta con HP Sure View Gen2, una herramienta que impide que un usuario que no sea el autorizado, pueda ver lo que está en la pantalla de la notebook”, finalizó. Para el vocero de Brother, la seguridad, las herramientas de gestión documental para potenciar la productividad y el resguardo de la información al poder subirla a la nube son clave a la hora de elegir los equipos. “Nuestra propuesta más integral en este sentido es el modelo ADS-2800W que cuenta con una pantalla táctil color de 9,3 cm que permite que el usuario escanee directamente vía FTP, SFTP, red local y SharePoint. Con conectividad a red inalámbrica y Gigabit Ethernet, posee funciones potentes para ayudar a simplificar la captura, gestión, manejo y entrega de documentos. Además viene con acceso directo a aplicaciones de la nube y permite configurar diversos accesos de seguridad dentro del equipo que colaboran con la protección de la información”, detalló.. Carrattini, de Epson, comentó que “hoy el impulso en la digitalización se encuentra en garantizar el resguardo de la información, por factores como garantizar el resguardo de la misma y seguridad al compartir documentos, logrando que varias personas accedan al mismo tiempo, remotamente y reduciendo el espacio físico que generan los documentos

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hasta 20 páginas que permite escanear ambas caras de sus documentos en un solo paso y a una velocidad de 25 páginas por minuto mediante Wi-Fi o conexión local USB. “Esta propuesta se puede alimentar a través de una conexión USB 3.0 a una computadora portátil o PC. Además, escanea documentos, recibos, fotos y tarjetas plásticas, y digitaliza a múltiples destinos y formatos. Por sus prestaciones, es ideal para el pequeño comerciante o las pymes con sus necesidades de movilidad y resolución inmediata”, destacó. en papel.” Por lo tanto opinó que los principales desafíos se encuentran en ofrecer seguridad y control de los documentos, ofreciendo una gestión centralizada de protocolos, grupos, equipos y acceso. Como respuesta a ello, los principales features que incorporan los equipos de la marca tienen que ver con la alta velocidad de escaneo, la digitalización directa a servicios de administración de datos, la creación de documentos editables y la digitalización en dúplex. Para Montagna, la seguridad de la documentación puede ser vista desde la integridad de la misma, hasta la asignación y control de los accesos según los perfiles de usuarios: “Ricoh acompaña esta problemática ofreciendo software y hardware que puede asegurar casi todas

las situaciones contempladas entre medio de las mencionadas. Nuestras soluciones pueden brindar una trazabilidad del documento, así como garantizar la ciberseguridad de la empresa”, destacó. Y agregó: “Nuestros equipos permiten la interacción con dicha soluciones, cubriendo cualquier punto de vulnerabilidad virtual”, aseveró. Novedades en el mercado Takata, de Brother, aseguró a ENFASYS que uno de los principales desafíos del mercado es entender el potencial de los escáneres y su funcionamiento en sinergia con otros equipos. En tal sentido, informó que una de las más recientes novedades de la marca es el modelo ADS1250W, un escáner de escritorio inalámbrico compacto con alimentador automático de

Desde Epson destacaron la disponibilidad de una solución de software de digitalización que Carrattini calificó de “muy completa”, además de gratuita, llamada “Document Capture Pro”, y resaltó que, asimismo, la marca cuenta con alianzas con las principales soluciones de terceros. Por el lado de HP hicieron hincapié en que el portfolio de impresión de la marca “acerca equipos que le facilitan a los usuarios el trabajo de manera colaborativa utilizando una interfaz inteligente, acompañados de soluciones integrales como HP Device as a Service (DaaS). “Respecto a esta plataforma, este año incorporamos un servicio destacable: HP Techpulse. Esta herramienta resulta clave para aquellos que necesiten 19

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Como dijimos al comienzo de este informe, en el proceso de transformación digital de las empresas resulta ya impensable que los documentos no estén digitalizados teniendo en cuenta los múltiples beneficios que esto brinda y que impactan de lleno en la productividad, en la relación con los clientes, en el espacio físico de almacenaje y hasta en

asesoramiento para implementar nuevas tecnologías en su empresa. Podemos decir que entre los beneficios más relevantes se encuentran: la alerta sobre problemas potenciales antes de que se conviertan en verdaderos problemas, los ajustes que realiza en la configuración para proteger los sistemas, como también la protección de los datos de dispositivos extraviados o bloqueados ante una amenaza externa o filtración”, detalló Ariel Davis.. En el caso de Nexsys, Martín David Pérez, Product Manager de Xerox, informó que, desde finales de 2018, la marca lanzó Documate 6710, un equipo que permite digitalizar en paralelo hasta 10 scanner por ordenador, con la posibilidad de anexar un Documate 4700 para obtener un cama plana A3 dentro 20

de los equipos que trabajan en simultáneo. “También se incorporó al portfolio el Duplex Combo Scanner, un equipo ideal para todo tipo de escritorio que ofrece ADF y cama plana, acompañado como siempre por nuestro combo de licencias completo”, resaltó. Finalmente, desde Stylus destacaron como novedad las soluciones IRIS, una empresa de Canon especialista en digitalización de imágenes. Asimismo, Alejandro Cáceres, PM en el mayorista, mencionó como las últimas novedades incorporadas dos productos que calificó de “muy versátiles”, lo cuales, aseguró, “sin dudas van a ser de gran ayuda en la digitalización de archivos: Scandesk 5 (hasta tamaño A4) y Scandesk 5 PRO escaneo hasta tamaño A3.”

Martín David Pérez, Product Manager de Xerox en Nexsys.

el medio ambiente. Las nuevas tecnologías también es este caso han impuesto nuevas formas de trabajar, dejando al alcance de la mano, al instante, y desde cualquier lugar todos los datos –incluso los no estructurados–, que manejan las organizaciones, todo esto incluso sin necesidad de adquirir los equipos. Por lo tanto es una excelente oportunidad que los canales pueden aprovechar para dar valor a sus clientes, que además verán un rápido retorno de la inversión. .

EVENTOS

MÁS DE 4500 ASISTENTES

Lo que dejó Pulso IT 2019 Durante dos días, el canal se reunió en el Centro Costa Salguero de Buenos Aires para conocer las novedades del mundo tecnológico y, además, debatir cómo seguir impulsando este nicho en Argentina.

a edición 2019 de Pulso IT, el evento organizado por la Cámara Argentina de Distribuidores Mayoristas de Informática, Productores y Afines (CADMIPyA), reunió a los principales resellers e integradores de tecnología, con una asistencia de más 4.500 personas en sus dos días. El evento, donde participaron más de 50 marcas en un espacio de exhibición de 5650 m2, junto a sus mayoristas, tuvo el objetivo de mostrar lo nuevo en tecnología y, además, generar un encuentro de negocios. Sobre el final se realizó la entrega de los IT Partner Award 2019, destinado a los Partners y Vendors del año, a cargo de la Cámara y Revista Enfasys. Al comienzo del evento, durante el panel con los líderes IT de los 22

mayoristas, donde participó Licencias OnLine, Solution Box, Air Computers y Distecna, todos coincidieron que el canal debe transitar la situación económica que está pasando Argentina de la forma más cautelosa posible y ver cómo adaptarse a este escenario. Por ejemplo, durante esta charla, Carolina Losada, CEO de Licencias Online, dijo: “Los partners deben empezar a buscar un modelo de venta recurrente. Invito al canal a pensar en este camino, para atomizar el riesgo del contexto económico actual y lo que se viene”. Por su lado, en diálogo con ENFASYS, Alejandro Boggio, Vicepresidente de la Cámara de Mayoristas de Informática y CEO de Microglobal, expresó: “Este

año se vio principalmente una avidez por buscar y generar nuevas oportunidades de negocios. Es de destacar que a pesar del contexto económico actual, el clima que se vivió durante las dos jornadas del evento fue muy positivo con la mira puesta en las posibilidades que percibe el sector a futuro”. Gustavo Geldart, socio de Distecna y de Licencias OnLine, y principal artífice de la organización de PULSO IT, dijo por su lado: “Estamos muy contentos con todos los que participaron en la organización del evento”. Y agregó: “Teníamos unas expectativas un poco raras después de todo lo que pasó a nivel económico. No sabíamos cómo iba a responder el público en esta exposición, pero la verdad que nos

EVENTOS

sorprendió gratamente porque la gente vino. En parte, el público participó para tener otra opinión sobre el mercado, cómo hacer nuevos negocios y además incorporar conocimientos. Hubo muchas crisis, que tocan a este rubro, pero la realidad es que siempre te terminás acomodando. En primer momento te frizás, pero después te das cuenta que esto es Argentina, que la cosa continúa y seguís para adelante”, alentó el vocero. Sergio Airoldi, CEO Air Computers, además de mostrar sus nuevos monopatines eléctricos Mobox, que fueron tendencia y novedad en el evento, también habló de la situación del mercado argentino en materia de venta de tecnología e informática. “Además de este producto divertido, que son los monopatines, seguimos trabajando fuerte con el sector consumo y también en la parte más corporativa de la mano de Dell, Cisco, Lenovo, Furukawa, entre otras marcas”, contó. Y agregó: “El canal recibió muy bien nuestra charla y, pese a la situación política y económica, que no hay que correrla de lado, recomendamos siempre pensar a futuro. Esto, en algún momento, se va a normalizar y tranquilizar”. También dialogamos con Federico Lombardi, Gerente Comercial de MasNet. El vocero agradeció haber podido participar de este evento, de la mano de siete marcas que comercializa, principalmente de conectividad e infraestructura. Pero también habló del marco económico de la Argentina y dijo que el canal debe seguir adelante: “Creemos fuertemente que la crisis es una oportunidad”. Además de las principales charlas de tendencia y tecnología, el evento contó con otro panel de Líderes IT,

con la participación de Mariano Dolhare, Gerente General de Hewlett Packard Enterprise Argentina, Juan Manuel Campos, General Manager de HP Argentina, Juan Martín, Country Manager de Lenovo, y Gabriel Sakata, Country Manager de Cisco Argentina, Paraguay y Uruguay, pudieron dar su visión de la industria y las oportunidades y los desafíos que plantea el negocio de hoy, moderados por el periodista Germán Paoloski.

La voz de las marcas en Pulso IT Durante el recorrido por el evento, dialogamos con varias de las marcas presentes. Por ejemplo, Maximiliano Hernandez, Regional Channel Manager Cono Sur de Logitech, contó que este año tienen 20 lanzamientos, con muchas novedades en gaming, videoconferencia y su negocio Core, que son mouses y teclados. El responsable también remarcó que pronto lanzarán la marca Blue, que tiene una serie de reconocidos micrófonos para streaming; y habló de productos novedosos en Ultimate Ears y Jaybird, auriculares de

lifestyle y running. Por otro lado, dijo que siguen con el plan de Logitech Partner Club para entregar beneficios a los canales de ventas: "Los resellers suman puntos y participan por premios y viajes, pronto se viene un viaje a Mendoza", finalizó. De Epson, Andrés Maccio, Technical Service and Support Director, explicó a esta revista: “En primer lugar, queremos agradecer a la cámara, a todos los integrantes y a la comunidad de IT que confía en nuestros productos”. El responsable comentó que la firma que tiene varias líneas de impresión, para todos los segmentos del mercado, y proyectores. “Creo que nuestro principal diferencial es que tenemos un área de Customer Relations, enfocada en día a día resolver los problemas de nuestros clientes, ya sea el usuario final, hasta un reseller o un mayorista”, comentó. Entre las novedades, Epson mostró sus impresoras EcoTank con sistema continuo de tinta; el lineal de WorkForce Pro de alto rendimiento para pequeñas y grandes empresas; la nueva generación de Omnilink, 23

EVENTOS

impresoras inteligentes para punto de venta y transacción y más soluciones. Adriana Gonzalez Novoa, Senior Marketing Manager Latam de Poly, por su lado, comentó que fue la primera vez de la marca en la feria. “Estamos lanzando nuestra nueva marca. Hace un año Plantronics se fusionó con Polycom, dando vida a Poly. Ahora como un portafolio ampliado de soluciones de colaboración para espacios personales, espacios de colaboración medianos, pequeños y grandes”, contó. Y agregó: “Estamos en un proceso de la integración de los programas de canales. Actualmente todavía están en vigencia los dos portales para socios. Eventualmente este año ya debería ofrecerse al canal un único y unificado programa. Acá en Argentina trabajamos con Nexsys y con Anixter”.

nuestras soluciones al canal y llegar también a más canales. Además, ellos deben saber que con nuestros productos podemos ir a varios verticales, tales como enterprise y educación, para hacer negocios”. Por su lado, Francesca Abbatángelo, Business Development Manager Ruckus Southern Cone en Tech Data, mayorista de la marca, aclaró: “Los ayudamos a conocer el canal, además de desarrollar los partners para que hagan buenas implementaciones”.

entre otras unidades más.

Por su parte, Hernán Franco, Country Manager para Argentina y Uruguay de Seagate, dialogó con este medio y dijo: “Estamos presentando nuestra segunda edición de SEALabs, exhibiendo todas sus líneas de almacenamiento. Armamos un stand con formato laboratorio, junto con AMD, ASRock y Thermaltake, para lo que es gaming; Hikvision, en lo que es seguridad; SuperMicro para el segmento Enterprise; QNAP para lo que es NAS, etc.”. El responsable presentó, como novedad, su FireCuda SSD de 1TB y 2TB; los discos EXOS,

Por el lado de HP Inc, Ariel Davis, Gerente de canales de la firma, que recibió en el marco del evento el IT Partner Award en Innovación de Impresión, dijo: “Es un orgullo haber sido reconocido por nuestros canales y mayoristas. Creo que nos eligen porque saben que el ADN de HP está en la innovación”. El vocero dijo que, en la actualidad, la firma está poniendo foco en la impresión 3D para el segmento industrial.

HPE y HP Inc también estuvieron en el evento. Por un lado, Daniel Savastano, Distribution Business Manager de HPE, comentó: “Estamos haciendo un gran trabajo con los canales, sobre todo capacitación y desarrollo de marketing. Además aprovechamos la expo para mostrar hardware: storage, servidores y todo lo de Aruba”. Como novedad, el vocero presentó HPE GreenLake, un modelo de comercialización de pago por uso para los canales.

“Los partners deben empezar a buscar un modelo de venta recurrente. Invito al canal a pensar en este camino, para atomizar el riesgo del contexto económico actual y lo que se viene”, Carolina Losada, CEO de Licencias Online También hablamos con Mariano Tomalino, Territory Account Manager de Ruckus Networks, quien destacó la presencia de la marca con sus soluciones de Wireless, Switching e IoT. “Este evento nos permite mostrar 24

En cuanto a Cisco, ENFASYS dialogó con Juan Pablo Mongini, Regional Sales Manager, Architecture Sales

EVENTOS

Multi-Country Operation en la compañía. Esta firma también recibió un IT Partner Award, pero esta vez a la innovación en Cloud. “Estamos muy agradecidos con la CADMIPyA y nuestros distribuidores que son Distecna, Air Computer, Microglobal y Solution Box, dijo. Y agregó: “Quiero remarcar que el cloud es una gran oportunidad en Argentina, por eso estamos contentos del premio. Además, ayudamos mucho a nuestros clientes a transitar la digitalización gracias al cloud, construyendo no solo nubes privadas o públicas, sino también nubes híbridas, securizadas”. Lenovo, que también participó con un gran stand, mostró sus soluciones de cómputo, como laptops y PCs; y servidores para el segmento corporativo. Juan Andrés Martín, Gerente General de Lenovo Argentina, en entrevista con este medio, dijo: “Vinimos con un stand

muy innovador para que el canal vea lo que son productos de consumo y comercial”. Por su lado, Maria Teresa Centurion - SMB Brand Manager en la firma, agregó: “Gracias a nuestras soluciones ayudamos a las empresas a la transformación inteligente. Dell, otro de los expositores, con la presencia de Damian Caputo, gerente de Producto de soluciones Client de la firma, dijo sobre sus novedades: “Estamos presentando los productos que lanzamos en el CES, como nuestra línea de Vostro, ideal para Pymes; y Latitud, que es nuestra serie estrella para empresas con la serie 3000, 5000 y 7000, de gama media a alta de forma respectiva. El vocero destacó que esta serie de laptops no solo mejoró la potencia, sino también la batería”. La firma también presentó una Latitud 2en1 (modelo 7400) premiada en CES; además de un nuevo monitor curvo y un docking.

Juan Pablo Borray, gerente de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de Panduit, comentó desde su stand: “En esta feria estamos lanzando nuevas soluciones para el mercado de centros de datos, edificios comerciales y parte industrial”, dijo. Y agregó que además de los gabinetes y la conectividad para el Data Center, tienen disponible sus nuevas soluciones de confinamiento de pasillos, para mejorar la eficiencia energética en estos lugares”. En cuanto a Forza, Marianela Suco, Regional Territory Manager South Cone, comentó: “Estamos por segunda vez en Pulso IT. Estamos mostrando toda la línea completa de productos, algunos que todavía no están en Argentina y que pronto van a llegar. Además presentamos productos de línea baja, que estarán en 2020, tales como estabilizadores y detectores de voltaje”. Sobre lo que tienen disponible, según contó la vocera, son UPS Interactivas, Online y baterías de 12V.

EVENTOS

Por su parte, Francisco Ramos, preventa de Pure Storage Latam, dijo a este medio: “Nuestra presencia es netamente de almacenamiento. Estamos lanzando un storage all flash, que compite muy bien frente a otras marcas en lo que es latencia y rendimiento”. Y comentó que se trata de un lanzamiento reciente, la versión X, con la cual siguen manteniendo performance y achicando los tiempos de consumo en entrega del storage en el data center. La marca trabaja en Argentina con Solution Box. APC, además de recibir su premio IT Partner Award en innovación en energía y data center, montó un gran stand en la feria para mostrar sus soluciones. En diálogo con este medio, David Barraza, Channel Manager Argentina, Paraguay y Uruguay de APC by Schneider Electric, dijo:. “Agradecemos a Pulso IT por invitarnos y ser parte de esto. Este evento nos sirve también para presentar nuestro equipo nuevo que tenemos para atender a los canales: crecimos en personas para atender al canal Premier, Select y Elite y mayoristas”, comentó. Y agregó: “Con esta suma de personal, también, la idea también es seguir capacitando a los canales y atender de forma regional todo el país”. El vocero aclaró que hay oportunidades de negocios con su línea de Easy UPS en el interior de la Argentina. Vertiv, por su parte, participó del evento con la presencia de Mariana Coste, Channel Manager APUB Region y Ricardo Duque, VP Canales Latam en la firma. En primer lugar, Coste aseguró que Pulso IT permite acercarse más a sus canales. “Queremos que sepan que seguimos trabajamos muy fuertemente en generar herramientas para ellos, gracias a nuestro sólido y renovado programa de canales, llamado Vertiv One, donde pueden darse de alta, estar en las diferentes

categorías y aprovechar el portal para acceder a las capacitaciones, manuales, herramientas, registro de oportunidades, fondos de marketing, videos, etc.”. Por su lado, Duque dijo, habló de algunas de sus nuevas soluciones como Smart Cabinet “Ya viene lista para el Edge Computing, con una unidad UPS, aire acondicionado y otras cualidades. Es una solución llave en mano y económica”.

“Pese a la situación política y económica, que no hay que correrla de lado, recomendamos siempre pensar a futuro. Esto, en algún momento, se va a normalizar y tranquilizar”, Sergio Airoldi, CEO Air Computers. Sobre Watchguard y Netguard, Sonnia Reyes Jairala, Territory Sales Manager South of Latin America de la marca, dijo: “Estoy contenta de estar en Pulso IT con NetGuard, nuestro partner gold en el país. Pese a los problemas económicos en el país, yo le tengo un cariño muy importante a la Argentina. Los partners hacen un buen trabajo y son como una familia. Además, somos una marca muy agresiva en términos de apoyo, con mucha cercanía en el canal”. Por su lado, Gabriel Velazco, Sales Engineer de TP-link, durante la entrevista con ENFASYS, comentó: “Estamos promocionando la línea con tecnología Mesh, con los productos de

la línea Deco, entre otras novedades". El responsable dijo que, a pesar de la situación de Argentina, el evento reunió a buenas marcas y canales de Buenos Aires y el interior. "Estamos muy contento de estar con un stand en Pulso IT, ya que nos permite relacionarnos con clientes y tener más presencia en el país. Como novedad, además de los productos, vamos a mejorar los rebates con el canal y ofrecerles más beneficios". Samsung realizó un recorrido por su stand interactivo para mostrar sus soluciones de cartelería digital, videowall premium y pantallas profesionales, de consumo y monitores curvos de gaming. Desde la marca contaron que, como características principal, las pantallas profesionales, por ejemplo, vienen con un Media Player embebido, con una solución de administración de contenidos propietaria; también se vieron pantallas semi outdoor dual, además del destacado equipo Flip. Por su lado, Gonzalo Esposito, Territory Manager de Klip Xtreme/Xtech dijo: “Estamos acompañando al canal, que son los que valoran y hacen exitoso nuestro trabajo”. Y presentó su familia de Klip Xtreme con auriculares, parlantes, periféricos y la línea de productos para el corporativo. Por otro lado, en lo que es equipos de Xtech desde la marca ofrecen productos de entrada como parlantes bluetooth, adaptadores y productos gamers. También hablamos con Gabriela Toscanini, Sales Manager LAR South en Verbatim, habló sobre el regreso de la marca a la Argentina. "Estamos trabajando con canales del país a través de distribuidores. Tenemos cuatro en Argentina, uno en Uruguay y estamos abriendo Paraguay y Perú". Con respecto a las líneas de productos, la

EVENTOS

Al igual que en la edición pasada, se entregaron las distinciones “Partner del año” en las siguientes categorías: - Partner del año en Software: NOVARED S.A. Laura Spalla (Adistec)

vocera dijo que están ofreciendo toda la línea flash, con tarjetas de memorias, pendrives y SSDs; y pronto sumarán periféricos. Además, la marca ofrece accesorios para Nintendo y son distribuidores oficiales de Mad Catz, la reconocida marca de periféricos para PC Gamer. En cuanto a Pc-Box (Grupo Núcleo), Sebastian Tachella, LATAM Regional Manager de la firma, dijo: “Estamos trayendo muchos productos nuevos, no solo de PCbox, sino también de otras marcas que ofrecemos en la región. El vocero habló de soluciones de energía sustentable, nuevas líneas de parlantes, entre otros”, comentó. El vocero dijo que si bien al principio se centraban mucho en lo que es notebook, tablets y PCs, hoy la oferta se agranda con cámara deportivas, barras de sonido y más”.

-Partner del año en Datacenter: ZETTALAN S.A. -Partner del año en Impresión: ARG COLOR SRL -Partner del año en Cloud: Soluciones Informáticas Integrales -Partner del año en Hardware: CUSTOM IT S.A. -Partner del año en Gaming: Newton Station S.R.L. Con respecto a las marcas, se entregaron premios por las acciones que realizaron para fomentar los negocios de sus socios de negocios, en diferentes categorías: -Mejor Programa de canales: Lenovo -Mejor Soporte Técnico: Epson -Mejor Innovación Hardware: DellEMC -Mejor Innovación Software: Microsoft

Team Newton Station S.R.L., junto a los periodistas Pablo Wahnon y Maximiliano Fanelli.

Sergio Airoldi (Air Computers)

-Mejor Innovación Seguridad: Checkpoint -Mejor Innovación Impresión: HP Inc. -Mejor Innovación Cloud: Cisco -Mejor Innovación Datacenter y Energía: APC Los organizadores de los “IT Partner Award” también otorgaron un reconocimiento a la “Trayectoria en el canal” a Sergio Airoldi, CEO de Air Computers, por su labor destacada en el canal mayorista y el galardón “Woman in Channel” a Laura Spalla, Territory Sales Manager SOLA Region de Adistec por su sobresaliente actividad tanto en partners como mayoristas o vendors.

Una cuarta edición de Pulso IT a la espera Para concluir, Gustavo Geldart, dijo “El público asistente busca distintas experiencias: capacitaciones y charlas técnicas y comerciales, conocimiento de nuevos productos, considerar nuevas oportunidades de negocios, reunirse con proveedores y clientes, etc. Por eso este año trabajamos mucho para cubrir todas esas necesidades, así de esta manera todos los asistentes pudieron obtener valor visitando la feria. Tengo muchas ganas de una cuarta edición de Pulso IT”, concluyó.

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PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

PULSO IT 2019

Lenovo fue galardonado como "Mejor Programa de Canales” Durante el evento, la marca recibió, en manos de Pablo García Serrano, Sr Manager de Canales en LAS, el IT Parter Award entregado por la CADMIPyA y Revista ENFASYS. Entrevistamos al ejecutivo para que nos cuente las últimas novedades incorporadas al Lenovo Partner Engage.

n esta nueva edición de Pulso IT, la exposición de tecnología organizada por la Cámara Argentina de Distribuidores Mayoristas de Informática, Productores y Afines (CADMIPyA), llevada a cabo los días 14 y 15 de agosto en el Centro Costa Salguero de la Ciudad de Buenos Aires, se entregaron los premios IT Partner Award al canal IT, en los cuales se reconoció a vendors y resellers por su labor en distintas categorías.

“Nuestros canales representan el 95% de nuestro negocio y, por ende, son un pilar fundamental para el desarrollo de nuestras estrategias. Brindarles un programa competitivo y mejores herramientas que les faciliten hacer negocios con Lenovo, son mis mayores responsabilidades. Confiamos en que nuestros lazos continúen fortaleciéndose año a año”, agregó.

Entre otras premiaciones entregadas, esta revista y la Cámara reconocieron la labor que Lenovo viene llevando a cabo para impulsar los negocios de sus socios de negocios tanto desde su plataforma Comunidad Lenovo como de su programa Partner Engage. “Es un honor para nosotros recibir este galardón que nos incentiva a continuar trabajando para ofrecer cada vez más y mejores beneficios para nuestros asociados de negocios de Argentina”, dijo a través de un comunicado García Serrano.

Recientemente, la marca informó que la plataforma Comunidad Lenovo (www.comunidadlenovo. com), destinada a canales revendedores que comercializan frecuentemente sus productos, se encuentra en continuo crecimiento, ampliando sus beneficios para sus asociados. Asimismo, este año se definieron los ganadores del programa Súper Experiencias Lenovo (www. superexperienciaslenovo.com), cuyos premios máximos fueron un auto cero KM y tres cupos para un viaje a Estados Unidos para conducir vehículos deportivos,

Pablo García Serrano, Sr Manager de Canales en LAS de Lenovo, recibiendo el reconocimiento por parte de ENFASYS.

Novedades conocer el Gran Cañón de Colorado en helicóptero y participar de shows en Las Vegas. Adicionalmente, este año se relanzó el Lenovo Partner Engage con nuevos beneficios alineados a la estrategia de la marca. En ese sentido, informó que, a través de su programa de canales, ha puesto foco en expandir los negocios en el interior del país y en difundir las nuevas soluciones de realidad virtual, eficiencia en el lugar de trabajo y su portafolio de servicios. Según explicó García Serrano en el comunicado del anuncio, estos

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PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

"Mediante el foco que

Programa renovado

pusimos en el cliente,

En febrero de este año, Lenovo

cursos de capacitación tomados

comenzamos a diseñar

anunció que, a la habitual

a la fecha, así como también el

soluciones especiales

oferta de entrenamientos,

total de créditos disponibles,

material de negocios y

los cuales pueden ser utilizados

noticias, el programa de

necesidades. Aquellos

para la adquisición de nuevos

canales de la marca ofrece

productos a través de la red de

canales que nos

un nuevo “look & feel”, una

distribuidores autorizados de

acompañen en este

mejor organización de

la marca mediante la emisión

las capacitaciones online

de un “Lenovo Check” o una

y nuevos reportes de

ahora reciben

transferencia de créditos al

información, entre otros

mayorista de su elección.

incentivos mucho más

beneficios.

relevantes."

El nuevo dashboard que

asociados de negocios pueden

muestra la página de inicio

encontrar toda la información

les permite a los canales de

sobre el programa Partner

Lenovo visualizar rápidamente

Engage. Para formar parte de

su categoría actual (Silver, Gold

esta comunidad, es necesario que

o Platinum), el grado de avance

el canal interesado se registre

para alcanzar la inmediata

en www.comunidadlenovo.com,

siguiente, la cantidad de

completando unos pocos datos.

para atender sus

cambio de enfoque

cambios tuvieron como objetivo que el programa "se adapte mejor a la nueva realidad de Lenovo que hoy abarca desde un smartphone hasta una supercomputadora, incluyendo soluciones de AR/ VR y eficiencia en el lugar de trabajo".. En entrevista con ENFASYS, el ejecutivo puntualizó: "La idea fue adaptar nuestro programa insignia Lenovo Partner Engage para alinear nuestros incentivos a las distintas líneas de producto que ofrecemos, que hoy son mucho más que notebooks y desktops. Ahora llegamos a más canales con una propuesta mucho más atractiva", aseguró. En ese sentido, explicó: "Mediante el foco que pusimos en el

cliente, comenzamos a diseñar soluciones especiales para atender sus necesidades. Aquellos canales que nos acompañen en este cambio de enfoque ahora reciben incentivos mucho más relevantes". Por ejemplo, el entrevistado destacó las soluciones pensadas especialmente para el vertical de educación, también para lograr la eficiencia en el

En Comunidad Lenovo los

lugar de trabajo, a través, por ejemplo, del dispositivo de sala de conferencias basado en Microsoft Skype Room Systems, Smart Hub 500; y de AR/VR, que se integran a desarrollos realizados por otros canales para proponer una solución específica en temas de salud. "Lenovo crece y amplía su portafolio de soluciones, y nuestro programa acompaña ese desarrollo", concluyó. 31

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PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

ANUNCIÓ LA AMPLIACIÓN DE LA MARCA MARKETING VELOCITY

Cisco busca impulsar los ingresos de los partners La nueva plataforma permitirá elevar las prácticas de marketing y financiar fondos para herramientas de habilitación, con el propósito de acelerar su activación de campo.

l marketing digital juega un papel importante y cada vez más frecuente en la configuración de las experiencias de compra y marca de los clientes. Actualmente, los clientes B2B ya han pasado el 60% del proceso de compra antes de hablar con un representante de ventas y el 61% de las transacciones B2B comienzan en línea. Desde Cisco afirman que los comentarios de los partners –más de 62,000 en todo el mundo, que representan el 85% de los ingresos de la compañía a nivel global– reiteran continuamente que el marketing digital es una de las áreas clave en las que necesitan ayuda. Este anuncio apunta a ayudarlos a llegar a sus clientes a través de sus actividades de marketing. La nueva plataforma de Marketing Velocity conecta e integra las capacidades existentes de Cisco en una sola oferta, para apoyar la transformación digital de los partners. “Esto va más allá de reunir todos los recursos de marketing de partners bajo una misma marca”, dijo Boon Lai, Vicepresidente de Marketing Global de Partners de la compañía. “Se trata de

integrar y mejorar las prácticas de marketing de nuestros partners con una solución de terminal a terminal, para atraer nuevos clientes, generar más ventas e impulsar las ganancias. Estamos profundamente comprometidos a invertir y acelerar la experiencia de marketing de nuestros partners a través de esta nueva plataforma “, agregó.

y empoderamiento para impulsar el crecimiento de las prácticas de marketing de los partners. El acceso en tiempo real a la educación de marketing es esencial para mantenerse al día con los rápidos cambios de la industria, ofrecer una experiencia de cliente increíble e impulsar la demanda en el mercado. (Tanto la capacidad de realizar como la de transformación)

Oferta ampliada

Financiación de Cisco para Marketing Velocity: Para ayudar a los partners a realizar sus tareas cotidianas, los Fondos Conjuntos de Mercadeo de Cisco (JMF por sus siglas en inglés) brindan

La nueva propuesta consta de cuatro componentes: Cisco Marketing Velocity Learning: Un portal de educación

PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

financiación en el área de mercadeo a los partners de canal autorizados para comercializar sus compañías, los productos y servicios de Cisco que venden, y para impulsar las reservas a través de iniciativas de co-marketing. Cisco Marketing Velocity Central: Anteriormente conocido como Partner Marketing Central, es un portal de marketing de servicio completo para ayudar a los partners a realizar y transformar sus prácticas. Es el punto de acceso de los partners para campañas personalizables de uso gratuito, que incluyen envíos de correo electrónico automatizados, redes sociales y sindicación de sitios web y una biblioteca de contenido de marketing mejorada. También ofrece capacidades avanzadas de análisis de campaña, que incluyen el seguimiento de la campaña y la puntuación de compromiso de contacto con el cliente. Con el mercado de agencias, los partners pueden navegar y conectarse con agencias de generación de demanda especialmente elegidas y servicios

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“Moverse por esta plataforma con facilidad, desde el aprendizaje hasta la activación y la financiación, ayudará a elevar la práctica de marketing del partner para maximizar sus resultados comerciales. Seguimos comprometidos en escuchar e innovar para garantizar que su experiencia en marketing siempre esté por encima de los demás.” Boon Lai

de pedidos que van desde búsqueda paga, activación de redes sociales y promoción de eventos digitales, hasta telemarketing tradicional. Los partners también pueden aplicar sin problemas a su Financiación para Marketing Velocity en este portal. Cisco Marketing Velocity Activate: Es un nuevo servicio de comercialización conjunta de lanzamiento limitado para un número selecto de partners. A medida que la experiencia del cliente se vuelve cada vez más digital, la capacidad de organizar conjuntamente las experiencias de los clientes junto con Cisco y sus partners se vuelve cada vez más importante. Es el primer programa de la industria que combina datos de negocios y planificación conjunta, basada en información junto con la práctica omnicanal de Cisco y partners para atraer clientes y generar ingresos. “Esta evolución adicional de Cisco Marketing Velocity muestra cuán comprometido está Cisco en ayudar a sus partners a aumentar su capacidad de marketing digital y, lo que es más importante, sus resultados”, señaló Steve White, vicepresidente de programas, canales y alianzas de IDC. “Marketing Velocity ya era una luz líder en el espacio de marketing para partners, pero estos cambios realmente muestran que Cisco es el punto de referencia para el marketing con partners.” Todo el contenido ampliado de Marketing Velocity está disponible para los partners desde el pasado 30 de julio.

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CIBERSEGURIDAD

OPINIÓN

Estableciendo un estándar global para la seguridad de Wi-Fi

esafortunadamente, los estándares de seguridad de Wi-Fi de hoy no abordan la mayoría de las amenazas inalámbricas. A pesar de que estas amenazas han existido desde el inicio de la conexión Wi-Fi, son un gran problema, operativo, comercial y económico. ¿Cuándo fue la última vez que pensó en la seguridad de sus comunicaciones inalámbricas?

Corey Nachreiner, Director de Tecnología de WatchGuard Technologies.

En este artículo, Corey Nachreiner, Director de Tecnología de WatchGuard Technologies, explica las debilidades de los estándares de seguridad inalámbrica de hoy y comparte los motivos por los que Wi-Fi necesita un estándar de seguridad más completo.

Estamos aprovechando constantemente las redes de Wi-Fi durante las reuniones de negocios, y en cafeterías, restaurantes, aeropuertos y más. Es casi una segunda opción aprovechar la red Wi-Fi local donde sea que vayamos. Y si bien los estándares de seguridad y privacidad inalámbricos han existido durante bastante tiempo, ninguno es completamente inmune a las seis categorías conocidas de amenazas de Wi-Fi. Esto deja a las empresas, empleados y usuarios cotidianos abiertos al robo de datos y otros problemas de seguridad importantes.

Está claro que debemos estandarizar las nuevas tecnologías de seguridad inalámbrica que no solo cifran las comunicaciones inalámbricas de los usuarios, sino que garantizan que los dispositivos inalámbricos no sean engañados para unirse a las redes sin ningún tipo de seguridad. La buena noticia es que existen métodos que las organizaciones pueden usar para defenderse contra cada categoría de ataque Wi-Fi. En general, las soluciones que brindan el Sistema Inalámbricos de Prevención de Intrusos (WIPS) brindan capas adicionales de seguridad que no solo descubren a los malos actores en su red inalámbrica o en su proximidad inalámbrica, sino que también pueden evitar que sus dispositivos se conecten a redes malvadas e impidan que los atacantes completen sus ataques. El problema es que hay amenazas de Wi-Fi que funcionan independientemente de estos protocolos de autenticación y cifrado. El ataque Evil Twin es un ejemplo de este tipo, en el que un atacante

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CIBERSEGURIDAD

simplemente copia el nombre de la red inalámbrica (llamados SSID) de una red Wi-Fi a la que se ha unido anteriormente, como su red corporativa oficial de Wi-Fi. Desafortunadamente, los clientes de Wi-Fi se conectan felizmente a cualquier red con el nombre que están buscando. La versión de esa red a la que se unan depende más del alcance y la potencia de la señal de la red que cualquier otro factor.

Más allá del ataque de Evil Twin, otros ejemplos de amenazas de Wi-Fi de hoy en día incluyen redes inalámbricas ad-hoc o punto a punto, puntos de acceso no autorizados o clientes maliciosos, que persisten a pesar de los estándares establecidos.

Incluso si su red inalámbrica real utiliza un cifrado fuerte como WPA3 para asegurarse de que solo se unan los clientes autenticados, su teléfono o computadora portátil se conectará a una versión falsa de esa red, incluso sin ninguna seguridad inalámbrica habilitada.

Es hora de poner fin a la seguridad de Wi-Fi del Salvaje Oeste y construir un estándar global que proteja verdaderamente a las organizaciones y sus usuarios de todas las clases de ataques de Wi-Fi.

actualmente y está

Con ese objetivo, estamos convocando a todos los integrantes de la industria para ayudar a abogar por un nuevo estándar mundial de seguridad Wi-Fi, firmando la petición de movimiento Entorno inalámbrico confiable https://www. trustedwirelessenvironment.com/

Wi-Fi en todo el mundo.

Si bien los estándares de seguridad de Wi-Fi tienen protocolos que pueden protegerlo cuando se une a la red correcta, no tienen tecnologías de seguridad en toda la industria que eviten que sus dispositivos se conecten a redes falsas sin saberlo.

Hasta que no exista un estándar en toda la industria que mitigue todas las categorías conocidas de amenazas Wi-Fi, nuestras comunicaciones inalámbricas no son seguras.

El movimiento de Entorno inalámbrico confiable (TWE) describe las amenazas que WPA3 y otros estándares de seguridad de Wi-Fi no detectan y previenen

reuniendo soporte para el desarrollo de un mejor estándar de seguridad de

HARDWARE

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PROCESADORES

Intel presenta sus primeros Core de 10ma Generación para portátiles Según indica la firma, estos nuevos chips están diseñados para computadoras 2 en 1 y laptops delgadas y livianas, con mejoras en inteligencia artificial (IA), nuevos gráficos Iris Plus y conectividad Intel Wi-Fi 6 y Thunderbolt 3.

ntel lanzó sus primeros procesadores Core de 10ma Generación para portátiles. Según indica la firma, estos nuevos chips están diseñados para computadoras 2 en 1 y laptops delgadas y livianas, con mejoras en inteligencia artificial (IA), nuevos gráficos Iris Plus y más conectividad. En diálogo con ENFASYS, Lucas Martínez, Director Regional de Ventas de Canal de la firma, dijo: “La 10ma Gen representa una evolución muy importante para las PCs, gracias al agregado de funcionalidades como Inteligencia artificial, conectividad a través de Thunderbolt 3 y Wi-Fi 6, que se suman a un incremento en performance y un salto de potencia gráfica de 2X”, aclaró. Entre los modelos anunciados de la línea U-Series está el Core i7-1068G7, i7-1065G7, i5-1035G7, i5-1035G4, i5-1035G1 e i3-1005G1. Mientras que en la Y-Series está el i7-1060G7, i5-1030G7, i5-1030G4, i3-1000G4 e i3-1000G1.

Tecnologías nuevas en Intel Por un lado, la firma destaca la tecnología Intel Deep Learning Boost, un nuevo conjunto de instrucciones dedicadas que aceleran las redes neuronales en la CPU, para obtener la máxima capacidad de respuesta en escenarios como la mejora automática de imagen, el indexado de fotografías y los efectos fotorrealistas. También, indica que estos chip ofrecen hasta un teraflop de cómputo de motor de GPU, para lograr aplicaciones de inferencia sostenidas y de alto rendimiento, como estilo de video, análisis y aumento de resolución de video en tiempo real. Por la parte gráfica, la firma dice que estos CPUs con gráficos Iris Plus mejoran el rendimiento en juegos 1080p y la edición de contenidos en 4K. Son las primeras Unidades de Procesamiento Gráfico (GPU) de la firma, compatibles con la norma de visualización Adaptive Sync de VESA, la cual hace posible una experiencia de juegos más fluida en videojuegos como Dirt Rally 2.0 y Fortnite.

Lucas Martínez, Director Regional de Ventas de Canal de Intel

El canal de venta “Esta nueva generación es un producto que cambiará la interacción entre las personas y la computadora”, dijo Martínez. Y agregó: “Es por esto que estamos trabajando en acciones que se ejecutarán en todos los canales que trabajan con Intel, desde distribuidores, resellers, integradores y retailers, para que puedan aprovechar las nuevas oportunidades de negocio. También entrenaremos a los vendedores; trabajaremos en conjunto con nuestros socios de negocios que proveen las computadoras para llegar con más fuerza a todos los canales y usuarios”.

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DE LA MANO DE NUEVOS PRODUCTOS

AMD festejó sus 50 años de vida en el mercado mundial La compañía presentó sus nuevos procesadores Ryzen 3000 para PCs y portátiles, sus gráficas "Navi" Radeon RX 5700 y CPUs Epyc para servidores. También habló sobre los beneficios de usar sus soluciones, varias disponibles en el canal.

n el marco de su festejo por sus 50 años de vida, AMD presentó ante la prensa argentina sus nuevos procesadores Ryzen 3000 para PCs y portátiles, sus gráficas “Navi” Radeon RX 5700 y CPUs Epyc para servidores. “Estamos en el mejor momento de AMD, en una gran cantidad de industrias: gaming, corporativo, medicina y Data Centers”, dijo Nicolás Canovas, Country Manager de la firma, durante su presentación. La firma también realizó un festejo nocturno, con canales, mayoristas y partners, donde destacó varios puntos plasmados en la conferencia de prensa de la mañana.

Entre las novedades reveladas este año, además de anunciar que todos sus procesadores son compatibles con los motherboards AM4 -y los próximos también lo serán-, algo que beneficia a los usuarios, ya que no tienen que cambiar de plataforma para usar las nuevas tecnologías; la firma destacó el soporte del PCI 4.0 para sus placas de nueva generación, que dobla la transferencia de datos; su nueva arquitectura RDNA en sus chips; y más compatibilidad de monitores con Free Sync, que beneficia en gaming.

Robert Hallock, Nicolás Canovas, y Carlos Santabaya de AMD

Lo nuevo de AMD en procesadores y gráficos En primer lugar, la firma presentó sus nuevos procesadores Ryzen 3000 Series, con más núcleos, cache y tecnologías. Entre los modelos está a la cabeza el Ryzen 9 3900X, con 12 núcleos y 24 hilos de procesamiento, a una velocidad de 3.8 GHz y 4.6 GHz (boost), el cual se comparó en vivo con el i9 9900K. En pruebas de renders, con diversos programas, este Ryzen resultó ganador por

casi el doble de tiempo. Mientras que en gaming, dependiendo los juegos, están igualados o varían los resultados. De esta forma, por lo que aclaró AMD, los Ryzen, además de ser ideales para juegos, son ideales para creadores de contenidos y ayuda mucho ese rendimiento al realizar streaming. Otros de los CPUs mostrados en el evento fue el Ryzen 7 3800X, de 8 núcleos y 16 hilos, a una velocidad de 3.9 y 4.5 (boost); Ryzen 7 3700X,

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con la misma cantidad de núcleos e hilos que el anterior, pero a una velocidad reloj de 3.6 y 4.4 GHz (boost). Seguido se vieron los Ryzen 5 3600X y 3600; y el Ryzen 5 3400G y Ryzen 3 3200G, estos últimos son soporte PCIe 3.0. “Más de la mitad de los procesadores que entran a la Argentina son de AMD”, destacó durante el encuentro Canovas. En tanto a sus nuevas gráficas, Robert Hallock, Senior Technical Marketing Manager en la firma, quien vino de Estados Unidos a esta presentación, mostró las nuevas Radeon RX 5700 y 5700XT, con arquitectura de 7nm, pensadas para gamers de entrada y entusiastas. Sin embargo, pese a todo el impulso que la marca le está dando a la adopción de gráficas dedicadas, para jugar en 1080p a tasas superiores a los 60 FPS o en 4K, la aseguró que los gráficos integrados de sus procesadores también son una parte muy importante de su negocio, pero pensado para un público más casual o que juega a menos resolución. Hernán Sánchez, encargado de la parte técnica de AMD, mostró que por ejemplo la Radeon RX 5700 XT, que llega con 8 GB GDDR6 de vRAM, 40 unidades de cómputo, 2560 stream processors y una potencia de 9.7 TFLOPs, trae una cubierta y backplate de aluminio, un mejorado difusor de calor y un blower optimizado que mejora el flujo de aire. Por su puesto, cada ensamblador tiene su modelo mejorado y con tecnologías propias. “No solo potenciamos juegos de PC, sino que también estamos potenciando las consolas de juegos con nuestros chips”, comentó Sánchez.

Mensaje a sus clientes

El vocero también destacó los beneficios de ofrecer a los usuarios

Por su parte, Carlos Santabaya, Senior Channel Manager South America de

el Software Adrenalin 2019 Edition, para las gráficas Radeon, con soporte “Day-0” para correr sin problema los últimos títulos al momento de su lanzamiento. “Esta es otra de nuestras ventajas en la parte de software que ofrecemos”, aclaró el vocero sobre el ecosistema AMD Radeon. Estos drivers también son los ideales, según indicaron, para el chip gráfico integrado de los procesadores Ryzen 3 3200G (Radeon Vega 8) y 5 3400G (Radeon RX Vega 11).

AMD, también remarcó que la marca está en su mejor momento gracias a todos sus lanzamientos. “Por eso, que mejor festejar nuestro 50 aniversario presentando toda nuestra línea de productos Ryzen y Radeon”, comentó. Para finalizar, el vocero dio un mensaje al canal: “Estamos desarrollando actividades de entrenamientos a través de nuestros distribuidores en Argentina. Además, estamos acercándonos cada vez más a nuestros resellers, que son los que tienen el contacto con el cliente final; e tendremos más presencia en eventos entusiastas y gamers en toda la región, como Argentina Game Show, por ejemplo”.

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PARA AMD RYZEN

La línea X570 de Asus llega a la Argentina Entrevistamos a Pablo Oliveira, Country Product Manager de la firma, quien destacó los diferenciales de esta línea para el segmento gamer.

sus disponibiliza en Argentina sus nuevos motherboards X570 para los procesadores AMD Ryzen. Según destacó Pablo Oliveira, Country Product Manager de Asus, los modelos que el canal puede encontrar en el país son el PRIME X570-P, PRIME X570-PRO, ROG CROSSHAIR VIII HERO (Wi-FI), ROG CROSSHAIR VIII FORMULA, ROG STRIX X570-E GAMING y TUF GAMING X570-PLUS (WI-FI). Según indicó el vocero, el TUF GAMING X570-PLUS (WI-FI) va a ser uno de los caballito de batalla para jugadores de PC. “Es un mother ideal para aquellos que quieren incursionar en el gaming y desean aprovechar al máximo los nuevos Ryzen 5 y 7 de 3ra generación. Esta placa cuenta de base con 14 fases Dr. MOS, ideales para hacer overclock por aire, Wi-Fi AC 9260, Dual M.2 y Aura Sync”, detalló. El TUF GAMING X570-PLUS (WI-FI) también ofrece conectividad USB 3.2 Gen 2 Type-C y USB 3.2 Gen, salida de video Display Port, HDMI, placa de red Intel Wi-Fi & BT 5.0, 2 x PCIe 4.0 X16 Slots, sonido Realtek S1200A, entre otras cualidades más para los gamers modernos.

A diferencia de la generación anterior, desde Asus indican que la nueva serie de X570 viene con una mejora sustancial en el diseño de fases de alimentación. “De esta forma, los motherboards logran una mejora en el overclock de los nuevos CPUs. Además, incluyen bus PCI-Express 4.0, ya compatible con nuevos SSDs M.2 con mayores velocidades”, aclaró Oliveira.

Acciones con canales El responsable de la marca en el país dijo que ya tienen planificado continuar con su roadshow por el interior

del país. “De esta forma, seguiremos capacitando a los canales sobre los nuevos lanzamientos, tales como estos nuevos motherboards, sumado a una fuerte campaña de promoción junto con AMD para maximizar la capilaridad en conjunto de toda la plataforma AM4”, explicó Oliveira. El canal puede encontrar lineal completo de las placas madre de Asus en Air Computers, Elit, Pc-Arts, New Bytes y PC Retail. “Acá está toda esta línea que mencionamos de X570, para que puedan hacer buenos negocios con los gamers”, finalizó Oliveira.

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UPS GXT4

Liebert presenta un producto diferente Este equpo se destaca por su flexibilidad, confiabilidad y bajo costo. “Su diferencial es que requiere tan solo 2U de espacio y proporciona las capacidades normalmente encontradas solo en sistemas más grandes”, asegura Daniel De Vinatea, Country Manager para el Cono Sur de la marca .

s mejor prevenir que lamentar: cuando la inestabilidad del suministro eléctrico puede convertirse en un problema para la operación de una empresa y significa una pérdida millonaria para el negocio, o los cortes energéticos pueden dañar seriamente los equipos, hoy existen soluciones para evitar estos problemas y prevenir los daños que se puedan sufrir..

Es ideal para aplicaciones y sistemas críticos para la empresa, estaciones de redes, servidores, armarios de red, periféricos para redes grandes, VoIP y

Diferenciales

computadoras.

-Alarma avanzada del estado del sistema de UPS: varias alarmas sonoras y visuales avisan los problemas críticos.

De acuerdo con el fabricante, el Liebert GXT4 es un UPS de doble conversión en línea de hasta 3kVA que “ofrece un suministro eléctrico de CA continuo y de alta calidad al equipo de TI”, además de que “se transfiere a las baterías sin interrupciones”. Es ideal para la protección de equipos contra apagones, caídas de tensión, sobretensiones o interferencias de ruido.

especificados. También ofrece un funcionamiento inteligente de los ventiladores: automáticamente cambia la velocidad de la rotación dependiendo de los requisitos del sistema para disminuir el consumo energético y el ruido.

Asimismo, gracias a su rango más amplio del voltaje de entrada, prolonga la vida útil de las baterías al permitir que el UPS maximice el uso del suministro eléctrico antes de hacer la transferencia a las baterías cuando el voltaje de entrada excede los límites

“El Liebert GXT4 cuenta con dos grupos de receptáculos gestionables: se pueden programar para desconectar la carga y un reinicio secuencial si el UPS está sobrecargado o cuando se llega a un tiempo de respaldo seleccionado.” completó De Vinatea.

Daniel De Vinatea, Country Manager para el Cono Sur de Vertiv.

-Tiempo de respaldo con baterías entre 3 y 17 minutos a carga plena: -Alto factor de potencia de salida: Cuenta con un factor de potencia de salida de hasta 0,9. -Eco-Mode seleccionable: conectado puede recibir el suministro eléctrico a través del bypass al mismo tiempo que el inversor se mantiene inactivo y se reduce el consumo energético.

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ADEMÁS DE EASY UPS

APC by Schneider Electric pone foco en soluciones para Edge Computing Franklin Avendaño, responsable de las soluciones de Cooling en la compañía, habló con revista ENFASYS acerca de las novedades para este año.

l entrevistado hace 5 años que trabaja en APC by Schneider Electric. Desarrolla la oferta de soluciones para usuarios finales de la compañía, tales como Telcos y Cloud & Service Providers, así como también para los canales Elite, Premier y Select, de la mano de sus mayoristas. En entrevista con este medio, comentó que, además de impulsar la nueva de línea de Easy UPS, que incluye equipos trifásicos y monofásicas, el foco de la empresa está puesto también en la oferta de soluciones para Edge Computing. “Por ejemplo, en lo que respecta a la oferta de cooling, tenemos nuevos equipos InRow. Si bien es una tecnología que está hace más de 20 años en el mercado, donde nos posicionamos como líderes, la nueva línea trae mejoras para el Edge Computing”, comentó el ejecutivo. Avendaño explicó que estas soluciones son compactas y de fácil instalación. “Traen muchas ventajas para estos Data Centers que son más pequeños”, sostuvo. Y agregó: “En esta versión de segunda generación de los InRow ofrecemos un equipo de 300 milímetros, con hasta 300 KW, con mejores prestaciones y menor consumo de energía, además de venir

profundidad de hasta un metro y medio, todo en uno”, explicó.

Franklin Avendaño, Product Manager IT- Cooling Solutions en Schneider Electric.

Según Avendaño, además de las nuevas soluciones InRow, la oferta de cooling de APC by Schneider Electric en Argentina está compuesta por aires acondicionados de aplicación tradicional, enfriadores de líquido, chillers, condensadores de aire para grandes Data Centers y piso técnico.

Capacitaciones al canal con compresores inverter. Ocupa solo 1 metro cuadrado, mientras que la generación anterior ocupaba de 3 a 4 metros cuadrados”, destacó.

El complemento ideal para una solución de Data Center Avendaño comentó, además, que la solución de refrigeración InRow se complementa con otras de rack, UPS y software para entregar un sistema todo en uno. “El canal puede sumar accesorios adicionales y generar un micro Data Center. Por ejemplo, puede sumar un rack AR3100, más el inRow de 25 KW y una UPS trifásica o monofásica, además del sistema de monitoreo, todo en una superficie de 900 milímetros de ancho, con una

El ejecutivo también comentó a revista ENFASYS que la compañía ofrece capacitaciones constantes, tanto en hardware como también en software. “Contamos con EcoStruxure IT, una plataforma que permite gestionar nuestras soluciones. Por eso capacitamos a los canales para que sepan la ventaja de este sistema”, comentó. Por último, dijo que para fin de año lanzarán unas nuevas soluciones similares a los Smart Bunker, aunque con algunos diferenciales: “Será una solución más reducida, con formato de único rack, donde se incluirán sistema de climatización, UPS, comunicación y display digital con control touch para monitorear las operaciones”.

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SOFTWARE & SERVICIOS

PRIMERA PRESENTACIÓN EN ARGENTINA

Se realizó VeeamON Forum 2019 en Buenos Aires En esta primera edición del Foro en Argentina, el evento reunió a casi 500 asistentes, entre líderes y expertos de TI. Entrevistamos a Rick Vanover, Senior Director Product Strategy de la compañía, para conocer la estrategia y desafíos del canal en la región para sacar provecho de las herramientas que de disponibilidad y backup que Veeam pone a disposición en el mercado.

l evento de Cloud Data Management, realizado el pasado 22 de agosto en Buenos Aires, el cual reunió a casi 500 asistentes, se centró en las últimas tendencias y novedades de la industria, tales como la portabilidad de datos en la nube, automatización para empresas, disponibilidad de la información, entre otros. Además, durante la jornada, expertos de Veeam y líderes de los partners Cisco, Lenovo, Exagrid y HPE compartieron su visión acerca de cómo la disponibilidad y la gestión inteligente de datos ayudan a resolver los desafíos de negocio, en un panel en el que, además, hicieron especial foco en la seguridad como concepto crítico a la hora de pensar una estrategia de gestión de datos en las organizaciones. Además, acompañaron a la compañía Nutanix y Pure Storage, y los distribuidores Licencias OnLine y Adistec. "Este evento no podía llegar en mejor momento para Latinoamérica, seguimos manteniendo el crecimiento que venimos teniendo años tras año, no solo en facturación sino en inversión local en la región. Acompañado por hitos como las aperturas de oficinas en México y Brasil, así como la mudanza y expansión de Buenos Aires, donde

hoy reunimos a más de 60 personas. Llegando a más de 100 en la región" afirmó Maxi Jacobski, Senior Director Inside Sales Latin America, en su discurso de bienvenida. Por su parte, Dave Russell, Vice President Enterprise Strategy de Veeam Software, uno de los voceros internacionales del evento, comentó: "En esta edición del VeeamON Forum Argentina 2019, lo que intentamos transmitir no es el cambio sino la expansión, todavía habrá un Onpremise Data Center, pero a lo largo del tiempo, veremos más datos en la nube. Veeam lo gestionará sin importar dónde". En su exposición, el ejecutivo hizo un repaso por las innovaciones que la compañía ha presentado desde 2008 a la fecha y destacó el crecimiento logrado en estos años, convirtiéndose en una de las pocas empresas de software en superar los mil millones de dólares de revenue. A la hora de hablar de oportunidades de negocio para los partners, Russell aseguró que se espera que el mercado de Cloud Data management alcance los US$ 31 mil millones para 2023. El ejecutivo explicó que mientras el roadmap de Veeam hasta 2018 estuvo centrado en soluciones para el data center moderno a través de

Dave Russell, Vice President Enterprise Strategy de Veeam Software.

la virtualización, desde este año el foco está puesto en la nube híbrida, atendiendo tendencias como Cloud, Movilidad, Inteligencia Artificial y Machine Learning, y Computación Edge y IoT. En entrevista con este medio, Rick Vanover, Senior Director Product Strategy de Veeam, aseguró: “Los socios de canal están en nuestro ADN y lo que quiero decir con eso es que cada elemento de nuestro negocio tiene socios incorporados. Tenemos una gran oportunidad para llevar nuestra tecnología a nuestros socios, pero hoy en el mercado hay nuevos productos, nueva competencia, y nuevos desafíos que nuestros clientes deben resolver en torno a sus datos, mantenerlos disponibles, tener

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soluciones para cuando necesiten esos datos, ya sea una restauración de los mismos o aprovechándolos para otros casos de uso.”. En ese sentido, si bien reconoció que el mercado de copias de seguridad es muy competitivo, aseguró que la propuesta de Veeam se diferencia por “es realmente simple, confiable y honestamente asequible”.Y concluyó: “Vamos a presentar la mejor disponibilidad en experiencia de respaldo que los clientes de nuestros partners puedan tener.” En ese sentido, durante el evento, Veeam informó que, en el mercado de Gestión de Datos en la nube, ha logrado un crecimiento del 26% en ingresos recurrentes anuales en el segundo trimestre de 2019, lo cual “refleja la acelerada transición a un modelo de negocio de suscripción y el éxito continuo a medida que Veeam adopta el Acto II de la evolución de su compañía”, sostuvo. Asimismo, aseguró que estas cifras son “la prueba del éxito de un modelo único de precios de suscripción presentado a principios de este año para todos los nuevos productos, incluyendo Veeam Availability Suite 9.5 Update 4, que calificó como “uno de los lanzamientos más importantes en la historia de la compañía”.

“De acuerdo con el Reporte de Gestión de Datos en la Nube 2019 de Veeam, el 73% de las organizaciones admite no poder satisfacer las demandas de los usuarios de acceso ininterrumpido a datos y servicios, lo que le cuesta a una típica compañía US$20 millones al año. ”

El camino hacia la Nube Híbrida Por otra parte, ENFASYS consultó a Maxi Jacoboski, Senior Director Inside Sales para América Latina de Veeam, para conocer cuáles son los desafíos a nivel de investigación y desarrollo de la compañía pensando en liderar la migración de las empresas hacia la multi cloud y la nube híbrida. “Creo que el mayor desafío que estamos viviendo hoy en día, aparte de lo que estuvimos hablando en el escenario, es cómo encarar este nuevo Acto II, este cambio de paradigma tecnológico que estamos viviendo hoy en día, y cómo podemos ayudar entonces a nuestros resellers”, dijo Jacoboski . En ese sentido, comentó que así como en los últimos diez años de historia de Veeam, el Acto I, la virtualización había sido la tecnología disruptiva, Veeam ocupó una posición de liderazgo proveyendo protección de información para ambientes virtuales. “Eso nos deja parados de una mucho mejor manera con respecto a este Acto II, porque la misma simpleza, flexibilidad y confiabilidad que tenían los productos que los canales ya conocen ahora están sobre una plataforma mucho más robusta, desarrollada y probada, sobre la que podemos basar las integraciones

con nuestras alianzas para poder proveer ahora nuestra visión para este Acto II, que es ser el proveedor más confiable de la administración de la información en la nube”, aseguró.. En ese sentido, destacó que “hoy por hoy, los canales de por sí que están trabajando con nosotros entendieron que la única forma no es trabajar solo o independiente o ser el único proveedor para con el cliente, sino que es importantísimo, más allá de la herramienta tecnológica o el software en este caso que nos toca, son las integraciones que podemos lograr a través de las alianzas. En eso estuvimos trabajando fuerte en los últimos años, y los canales están yendo también en ese camino. Muchos canales que antes solo trabajaban con nosotros ahora trabajan con nosotros y con las alianzas también o directamente con todos al mismo tiempo, pero creo que es el gran desafío y el gran cambio de mentalidad de negocio en este segundo acto. Es clave el desarrollo del ecosistema. Basado en nuestra plataforma, pero trabajando muy de cerca con las alianzas”, concluyó. Además de estar presente en Buenos Aires, el foro también se realizó en Sao Paulo el 13 de agosto y tendrá lugar en la Ciudad de México el 3 de septiembre.

MAYORISTAS

IMAGEN

EQUIPOS E INSUMOS

La oferta de Brother en Stenfar ENFASYS entrevistó a Leandro Brizuela, PM de la marca en el mayorista, y a Aki Takata, Presidente de Brother Argentina Uruguay y Paraguay, para comentar las novedades hacia el canal.

esde Stenfar comentan que distribuyen las soluciones de Brother desde hace más de 6 años. Según indica el mayorista, cuentan con un inventario actualizado y un excelente servicio logístico que les permite llegar a todos los rincones de la región. “Primero comenzamos con insumos y consumibles, y luego fuimos sumando las demás líneas”, asegura Leandro Brizuela, PM de la marca en el mayorista. Por su lado, Aki Takata, presidente de Brother, agrega que la alianza con Stenfar está basada en una relación de mutua confianza que les permite complementar su propuesta de valor y ofrecer una solución total para la oficina. En el mayorista, el canal puede encontrar insumos, rotuladoras, scanners e impresoras. Respecto a los insumos de printers y rotulación, en Stenfar mantienen un alto stock de consumibles para los equipos. “Es fundamental para nosotros poder abastecer al canal de insumos originales y concientizar acerca del costo adicional oculto del uso de alternativos, derivado de la necesidad de recurrir a un servicio técnico, la reducción de la vida útil del equipo y una menor calidad de impresión.”

ADS-2800W con conectividad en red para grupos de trabajo medianos o grandes.

Aki Takata, Presidente de Brother Argentina Uruguay y Paraguay.

En relación al mercado de rotuladoras, el ejecutivo explica que está en constante movimiento con una gran cantidad de consultas por parte de los clientes. “Se trata de un producto en el que Brother es líder de categoría y que además resulta de gran utilidad para cualquier hogar, oficina, negocio o industria. Estos equipos se caracterizan por imprimir etiquetas de calidad, duraderas, laminadas que soportan las abrasiones, las sustancias químicas y otros ambientes difíciles. Además, se ajustan a cualquier necesidad y presupuesto”. En cuanto a los scanners, hay demanda en especial del mercado hogareño y de pymes debido a sus necesidades de movilidad y resolución inmediata. Entre las propuestas de Brother para el SOHO, se destacan el modelo ADS-1250W y el ADS-2200; y en el segmento corporativo ofrecen el ADS-2400N y

En la línea baja de impresión están funcionando muy bien las multifunciones InkBenefitTank con los modelos DCP-T510W y DCPT-710W. Entre sus beneficios, se encuentran la velocidad de impresión de 23 páginas por minuto y un sistema continuo de tinta alto rendimiento. En lo que respecta a la línea láser para Pymes ofrece los modelos HLL2360DW y DCP2540DW.

Leandro Brizuela, PM de Stenfar

Para finalizar, desde Stenfar hablaron de los incentivos en el canal: “Acompañamos al canal y todas las oportunidades comerciales que se presentan. Ofrecemos promociones y acciones en el punto de venta. Nuestro equipo comercial está preparado para detectar oportunidades tanto en el reseller como en el consumidor final”, aclara Brizuela.

REDES

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OPINIÓN

DrayTek Vigor 2926, el router diseñado especialmente para proteger las redes de las pymes Por Sergio Deva, Socio Gerente de DRTK

a serie Vigor 2926 incluye una gran cantidad de funciones avanzadas, no sólo es un router Dual WAN confiable, sino también un firewall versátil y un servidor VPN robusto. Cuenta también con administración de múltiples subredes (VLAN), administración de ancho de banda y gestión centralizada de switches y access points DrayTek, brindando una solución perfecta pequeñas y medianas empresas que deseen una actualización de red inteligente y flexible.

Conexión redundante y balanceo de carga Actualmente las empresas no pueden permitirse ningún tiempo de inactividad en Internet, la serie Vigor 2926 cuenta con dos puertos WAN Gigabit Ethernet que pueden ser utilizados para cualquier tipo de conexión y dos puertos USB a los que se pueden conectar módems USB 3G/4G/LTE para un respaldo de conectividad inalámbrica. Hasta cuatro conexiones WAN pueden ser activadas simultáneamente, lo que asegura una conexión a Internet estable en todo momento. 52

Todas las interfaces WAN pueden configurarse para funcionar en modo balanceo de carga (las WAN estarán activas todo el tiempo), o en modo failover (las WAN estarán activas sólo cuando detecte una falla en la conexión principal). En el modelo Vigor 2926ac, si no se dispone de un módem USB, también se puede habilitar la función WAN inalámbrica para permitir que el router se conecte al punto de acceso de su teléfono celular y de esta manera obtener una conexión temporal a Internet. El balanceo de cargas puede ajustarse en modo basado en IP o en modo basado en sesiones.

Protección de firewall La seguridad siempre es un asunto primordial sin importar el tamaño de la red. La serie Vigor 2926 cuenta con un firewall incorporado que ofrece características avanzadas de seguridad, incluyendo filtrado de paquetes, inspección de estado de paquetes (SPI), filtrado de contenido web y defensa de denegación de servicio (DoS). Esto protege la red empresarial de cualquier amenaza para que permanezca siempre productiva.

La Serie Vigor2926 permite la configuración de reglas de filtrado flexibles para aceptar o rechazar paquetes basados en IP de origen, IP de destino, protocolo, número de puerto o el contenido del paquete. También permite restringir el acceso a ciertos tipos de tráfico (como P2P) y bloquear otros riesgos en línea. Con una suscripción anual al servicio de filtrado de contenido web CYREN se pueden filtrar los sitios por categorías y establecer bloqueos según su clasificación (pornografía, redes sociales, juegos, etc.) sin la necesidad de especificar la URL de cada sitio que desee bloquear. El servicio de CYREN se actualiza constantemente y se puede probar en forma gratuita por 30 días. El filtrado de contenido por DNS asegura el bloqueo de sitios http y https.

Acceso remoto seguro La serie Vigor 2926 también es un servidor VPN robusto perfecto para empresas con múltiples oficinas o que cuentan con personal que trabaja desde su casa, permitiendo mantener a todos conectados en forma segura.

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REDES

Esta función también le permitirá dividir y administrar por separado múltiples subredes de unidades de negocio independientes que funcionen en una misma oficina sin necesidad de hardware adicional. Los beneficios incluyen un mejor control de la red, seguridad, rendimiento y cableado potencialmente reducido.

Gestión centralizada

La serie Vigor 2926 soporta hasta 50 túneles VPN simultáneos que pueden ser LAN to LAN (permite enlazar sucursales para acceder a los recursos de los sitios remotos) o Remote Dial-in User (permite que los empleados se conecten a los recursos internos a través de un enlace seguro cuando trabajan desde su casa).

Ancho de banda garantizado Cuando hay varias aplicaciones de Internet ejecutándose en la red, la serie Vigor 2926 puede reservar una cierta cantidad de ancho de banda para el consumo de Internet de cada usuario o grupo de usuarios de acuerdo con las necesidades puntuales de cada empresa. Esto asegura una buena calidad de conexión, incluso cuando el tráfico de Internet sea pesado.

Múltiples subredes Hoy en día la mayoría de las empresas ofrecen conectividad inalámbrica de cortesía para sus clientes y empleados, la serie Vigor 2926 permite configurar VLAN para administrar el acceso de invitados en una subred distinta y de esta forma evitar posibles ataques o intrusiones protegiendo su red corporativa.

Características generales -2 puertos WAN Gigabit Ethernet. -2 puertos USB para módem 3G/4G o almacenamiento externo. -Wi-Fi 4×4 MU-MIMO 802.11ac, ofreciendo velocidades hasta de 1733Mbps + 300Mbps (modelo ac). -50 túneles VPN. -Firewall integrado con filtrado de contenido por aplicaciones, palabra clave URL, categoría y DNS. -Administración centralizada para acces points y switches DrayTek. -Soporta DrayDDNS

Distribución y soporte local Los productos de DrayTek están disponibles en Argentina a través de DRTK, que además de la distribución, ofrece soporte técnico, cursos de capacitación gratuitos y eventos para sus clientes.

https://www.drtk.com.ar/

La serie Vigor 2926 puede administrar en forma centralizada hasta 10 switches y 20 access points DrayTek. Con esta característica, el mantenimiento y monitoreo de los dispositivos se puede hacer desde la interfaz de usuario del router funcionando como un controlador centralizado, esto hace que la instalación de los dispositivos sea mucho más rápida.

Configuración sencilla La serie Vigor 2926 utiliza una consola de administración intuitiva que puede resultar sencilla para cualquiera que haya configurado un router anteriormente. Brinda opciones de control muy detallado de la red y puede satisfacer necesidades empresariales bastante complejas y variadas. Para quien quiera conocer la interfaz de usuario, DrayTek dispone de una demostración web de la serie Vigor 2926 donde se pueden visualizar todas las opciones de configuración: http:// eu.draytek.com:12926. Esta es una excelente forma de conocer el router y sus características. El router también se puede montar en rack con un accesorio adicional e incluso se puede equipar para controlar la temperatura de otros equipos a través de un sensor de temperatura USB opcional. DrayTek tiene una sólida reputación en lo que respecta a la calidad de su hardware.

ACCESORIOS

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CON TECNOLOGÍA LIGHTSPEED

Logitech G desembarca en Argentina nuevos mouses inalámbricos Durante una nota con revista ENFASYS, Lucas Landa, Product Marketing Manager South Cone de la marca, cuenta los detalles de estos productos pensados para gamers.

ogitech G anuncia el lanzamiento de sus nuevos mouses inalámbricos con tecnología LIGHTSPEED. Entre los modelos está el G502, G703 y G903, sin cables y con una respuesta de 1 ms. “La tecnología inalámbrica va ganando terreno y desde cada una de nuestras unidades de negocio desarrollamos productos que respondan a esto”, comentó a este medio Lucas Landa, Product Marketing Manager South Cone de Logitech. El vocero comentó que hoy en día, los gamers demandan soluciones inalámbricas pero sin sacrificar rendimiento.” En el caso del lineal LIGHTSPEED, se trata de una propuesta sin cables, con respuesta de 1ms y rendimiento profesional que nos caracteriza, desarrollada por la marca Logitech G para afrontar problemas básicos de latencia, estabilidad y conectividad”. La tecnología LIGHTSPEED, según explica Landa, se potencia con la incorporación del nuevo sensor HERO 16K, que asegura un rendimiento de batería hasta 10 veces superior a los sensores de generación anterior. Adicionalmente, todo el lineal

LIGHTSPEED es compatible con la tecnología POWERPLAY, que permite cargar la batería dell mouse por inducción tanto en el juego como en reposo. “Nuestros productos están pensados para un público gamer exigente, que demanda soluciones inalámbricas de alta calidad, tanto para competir como para entretenimiento”, aclaró el vocero.

Por ejemplo, el modelo G502, ahora con tecnología LIGHTSPEED, mantiene su forma y el conjunto de características originales, sumando un sensor de próxima generación HERO 16K que puede lograr una velocidad de seguimiento superior a 400 ips en toda la gama de 16.000 dpi y hasta diez veces la eficiencia energética de las generaciones anteriores, destaca la marca. Cuenta con 11 botones que se pueden personalizar a través del software

Lucas Landa, Product Marketing Management South Cone en Logitech.

Logitech G HUB para realizar acciones individuales o asignar macros, entre otras funciones. Por su parte, el mouse G703 LIGHTSPEED se destaca, entre otros aspectos, por contar con un diseño ergonómico que brinda confort a los gamers durante el juego. “Se complementa con el sensor HERO más avanzado, con seguimiento 1:1, 400+IPS y una sensibilidad máxima de 100-16.000 dpi, ofreciendo un seguimiento de precisión excepcional y una respuesta constante a cualquier velocidad”, aclaró el vocero. Por último, la firma renovó el G903 LIGHTSPEED, ahora equipado con sensor HERO 16K. Es un mouse ambidiestro, de diseño ligero y máxima resistencia. “Puede ser usado por diestros y zurdos gracias a sus 11 botones que permiten esta configuración y cuenta con iluminación RGB personalizada, así como también con la posibilidad de ajustar y cambiar los dpi al momento del juego, entre otras opciones. Tiene una increíble duración de la batería de, hasta 140 horas de juego, con iluminación RGB LIGHTSYNC a tope (y hasta 180 horas sin iluminación)”, agregó Landa.

HARDWARE

MAYORISTAS

PRECIO, LOGÍSTICA Y NIVEL DE ATENCIÓN

BCT: una propuesta diferente en el mercado de partes de servidores Con un expertise de más de 15 años, el mayorista ha logrado diferenciarse en un mercado donde el nivel de servicio termina siendo determinante para el negocio. Gastón Chiossone, Gerente General de la empresa, nos cuenta en detalle la propuesta.

l entrevistado comentó a este medio que, desde que comenzaron a trabajar en esta unidad de negocio, en el año 2003, el requerimiento de los clientes llevó a la empresa a profesionalizarse en la provisión de partes para servidores buscando proveedores certificados en Estados Unidos y Europa. “El crecimiento de esta línea de productos –que hoy es el principal de BCT–, se debe a la velocidad de los plazos de entrega, al bajo nivel de situaciones respecto a fallas o RMA, y al hecho de buscar siempre a los mejores proveedores como única meta y no a los más baratos”, sostuvo al respecto. Asimismo, Chiossone hizo especial hincapié en la confianza de los clientes: “Todavía hay mucho por mejorar, pero sin lugar a dudas precio, logística y nivel de compromiso para brindar una mejor atención son la base del

crecimiento logrado a lo largo de los años. Hoy tenemos el agrado de decir que trabajamos con todo el canal de partners a lo largo del país, de las tres marcas más importantes del mundo”, completó.

Recursos Para poder brindar un nivel de servicio acorde con las exigencias del segmento, el mayorista dispone de un equipo de trabajo conformado por cinco Ejecutivos Seniors y un analista de negocios, además de contar

“La comunicación que le damos a los clientes y la honestidad a la hora de llevar los negocios con nuestros canales son diferenciales importantes; es un mercado exigente y uno debe estar siempre a la altura.”

Gastón Chiossone, Gerente General de BCT Bumark.

con el soporte de las marcas en el exterior, que ofrecen ingenieros certificados e inventario online de los productos a comprar o cotizar: “Hemos creado un sistema de búsqueda de partes que incluye a más de 120 compañías en todo Estados Unidos, además de países de Europa. La comunicación es la clave, responder rápidamente a una cotización pero siendo efectivos. Con ese fin diseñamos un trabajo en equipo con nuestros clientes y proveedores de apertura respecto a requisitos de entregas, precios a mejorar y lo

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“No somos mejores que nadie pero trabajamos con firmeza en todo momento para que el cliente nos vea como un componente de soporte y servicio.” que el negocio de nuestro cliente necesite. Ese es el ‘deber ser’ de BCT Bumark, dar soluciones”, destacó el entrevistado. Teniendo en cuenta que el mundo de los opcionales en servidores es realmente amplio, cuando un ítem no está disponible en stock, desde BCT destacan que “se activan todos los mecanismos internos” para que la pieza en cuestión llegue con premura al cliente, entendiendo, claro está, que hay variables que no pueden manejar. En el caso de requerimientos de upgrades, Chiossone comentó: “La mayoría de las

Logística La autoexigencia con los plazos de entrega llevó a BCT a crear en el año 2006 “bctconsultas” (www.bctconsultas.com.ar), un sitio especializado para que el cliente realice seguimiento a sus pedidos.

veces nuestro cliente nos pasa el número de parte de la pieza, imágenes, modelo de servidor, requisitos importantes para poder encontrar la pieza en el exterior. En algunas ocasiones los clientes finales de nuestros canales tienen información que puede ser escasa; allí intentamos acompañar para que el margen de error se reduzca a cero. El factor clave son nuestros clientes, que son muy especializados, profesionales y nos brindan una cantidad importante de información”, destacó. Finalmente, a la hora de hacer un análisis del comportamiento del mercado, dijo que “es un año muy especial para todos” en el que “hay que trabajar muy fuerte con el cliente”. Y concluyó: Hay que doblegar los esfuerzos cuidando siempre al canal, recibiendo cada

“El soporte que tenemos para afrontar las cotizaciones en el exterior es muy significativo para BCT BUMARK, son relaciones que datan de más de una década con nuestros proveedores.” cotización con la importancia que tiene, no subestimar ningún negocio, a ningún cliente. Entendemos que más que nunca hay que trabajar en conjunto, al lado del cliente, con seguridad y confianza. Nuestros canales son reconocidos en toda América Latina, tenemos elementos para entusiasmarnos más allá de las coyunturas y los contratiempos internos y externos.”

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PRODUCTOS FLASH

Ashir anuncia la distribución de Lexar en Argentina Dialogamos en exclusiva con Christian Sochas, Product Manager de la marca en el mayorista. El vocero destaca la llegada de nuevas memorias flash, SSDs externos y pendrives de alta velocidad.

i bien Ashir destaca que desde hace unos meses están en negociaciones con Lexar, desde julio de 2019 comenzaron con la distribución de esta marca en Argentina. “Lexar tiene una gran diversificación de productos y una gran aceptación de nuestro mercado, que ha recibido todas sus líneas que comenzamos a importar con un inmenso entusiasmo”, dijo Christian Sochas, Product Manager de la marca en el mayorista. El vocero aseguró que esta empresa posee una oferta muy variada de productos flash, que se enfoca en dar soluciones a los dispositivos que hoy en día son muy demandantes en términos de velocidad de memoria, capacidad y otras cuestiones. Actualmente, según dijo Sochas a este medio, la marca tiene en Ashir varias líneas de productos flash para diversos fines, comenzando con la serie de memorias SD para cámaras profesionales, con velocidades superiores a las normales para poder suplir las demandas de los equipos actuales que necesitan una rápida transferencia de datos. Además, se encuentra la línea de memorias Micro-SD, comenzando con las tarjetas Clase 10 orientadas a celulares hasta memorias de una inmensa tasa de lectura escritura, orientadas a cámaras deportivas, drones y video en 4K. Sochas dijo que Lexar también tiene productos para el sector portátil.

“Tenemos disponible líneas de pen drives tanto USB 2.0, orientados a precio, como USB 3.0 orientados a velocidad; y dos novedades en la línea de Lexar que son SSDs externos de un tamaño muy pequeño y alta transferencia de datos; además de un pen drive que encripta y asegura los datos mediante la huella digital del usuario. Para finalizar, incorporamos discos internos SSD de muy buen rendimiento y precio contenido”, aclaró. El vocero dijo que, como diferencial, Lexar es y ha sido siempre un referente en lo que se refiere a la calidad de sus productos, elegidos en todo el mundo como una de las marcas más confiables y rápidas en el mundo digital profesional. “Hoy en día, siguiendo con la filosofía de la marca, continúa ofreciendo productos de altísimo rendimiento, mayor durabilidad, tasas de transferencia rápidas y estables, además de una extensa gama de productos que se adecuan a la necesidad y bolsillo de cada usuario. Esto cubre las demandas de diversos tipos de consumidores, ya sea desde el fotógrafo o camarógrafo profesional hasta el usuario que necesita ampliar el almacenamiento de su teléfono”, explicó. Sochas también agregó: “El posicionamiento que tiene Lexar con su relación de precio y calidad, frente a otras marcas, es inmejorable.

Christian Sochas, Product Manager en Ashir.

Mundialmente se la reconoce como una de las marcas de mayor confiabilidad y rendimiento, debido a que su target de clientes son los más exigentes por las tareas que llevan a cabo (filmación en alta resolución, fotografía en ráfaga de altos megapíxeles, entre otras) y no sólo demandan velocidad sino también una inmensa confiabilidad en el producto, para no perder los valiosos datos conseguidos en el trabajo cotidiano. Hoy en día, ampliando su oferta a otros nichos de clientes, el objetivo es que todos los consumidores tengan una solución de la marca al alcance”. Por último, el vocero dijo que actualmente están realizando visitas a clientes para mostrar las bondades de los productos. “Además, reforzamos el canal de redes sociales a quienes apuestan a comenzar a ofrecer la marca.

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SEGURIDAD, DISPONIBILIDAD, INFRAESTRUCTURA Y VIRTUALIZACIÓN

Licencias OnLine detalla soluciones disponibles en Go Connect El responsable técnico de la plataforma de soluciones multivendor hiperconectadas del mayorista detalla cada una de las propuestas disponibles, la integración entre las diferentes categorías, y anticipa los lanzamientos previstos para la segunda parte del año.

En junio pasado, Licencias OnLine presentó Go Connect, un programa cuyo objetivo principal es ayudar a los partners a incorporar en su portafolio la oferta de soluciones hiperconectadas y de servicios administrados. Según indicó la compañía, está ideado para facilitar y potenciar la rentabilidad de los partners en esta era de transformación tecnológica. "Entre sus principales beneficios se encuentra fomentar una cultura cooperativa, llevar más valor al cliente final y aumentar el portfolio de soluciones", destacó. Para profundizar acerca de las soluciones allí disponibles para el canal, entrevistamos a Pablo Barriga, Ingeniero Preventa en Licencias OnLine, quien detalló que en el primer trimestre lanzaron 11 soluciones con mucho foco en seguridad, resiliencia empresarial y en escenarios integrados con la Nube. "Estamos buscando enfoques bastante disruptivos con SD-WAN y con VDI, centrándonos en cómo transformar el modo de trabajo tradicional a través de la virtualización de escritorios", comentó.

Entonces, el primer foco de Licencias OnLine tiene que ver con la disponibilidad empresarial, como sistemas de respaldo, continuidad de negocios y optimización. "La idea fue adentrarnos en tener como referencia que podemos consumir muchos de esos esos servicios de manera híbrida, a través de Microsoft Azure y Veritas", amplió.

"A nivel Nube estamos posicionando Azure, para consumir muchos de sus servicios, e integrándola con soluciones de Veeam, Veritas, Checkpoint y Symantec, también enfocándonos en temas de simplicidad en la experiencia del usuario final, y para que nuestros partners entiendan el modelo y puedan comercializar más rápido esta solución consolidada."

Pablo Barriga, Ingeniero Preventa en Licencias OnLine.

En efecto, el entrevistado contó que una de las charlas en las que tuvieron mayor concurrencia fue "Disfrutando el viaje a la nube gracias a Azure y Citrix", donde "mostramos cómo podíamos acercarnos de una manera más eficiente a temas de conectividad con recursos que hoy en Latam aún se sienten lejanos, pero que con tecnologías como SD-WAN podemos acercarnos", detalló. Asimismo, comentó que el mayorista también desarrolló una charla sobre "Cloud Journey para Office 365", donde exploraron las fases iniciales para consumir servicios de colaboración y luego de correo, con aristas adicionales para contar con herramientas de respaldo de información con soluciones DLP. El especialista destacó, además, que en esta primera fase de lanzamiento en Go Connect, que concluirá a mediados de septiembre, dieron cuenta a través de capacitaciones de cómo se pueden consumir tanto en el mercado enterprise como en el SMB, y aseguró que en todos los casos se adaptan a todas las geografías de la región.

MAYORISTAS

"Actualmente estamos explotando un 50% del portafolio de Licencias OnLine en Go Connect. El roadmap apunta a que sea el 100% de aquí a 2020, así que hay mucho trabajo por hacer. Estamos analizando cómo liberarlo de la mejor forma." De acuerdo con Barriga, en lo que respecta a Nube, el foco estuvo puesto en posicionar Azure para consumir muchos de sus servicios e integrando además soluciones de otros vendors. "La experiencia ha sido bastante positiva, partners que ya comercializaban la plataforma de Microsoft empezaron a entender que tienen nichos de mercado que los pueden complementar con Veeam, Citrix o CheckPoint, mientras que al cliente le de una estrategia a largo plazo de Cloud Journey para seguir fomentando el consumo", enfatizó.

El siguiente paso Para su segundo trimestre fiscal, Licencias OnLine centrará sus lanzamientos para Go Connect en temas de seguridad, sobre todo en el camino de las organizaciones hacia la Nube. "La idea es cómo podemos complementar lo que ya muchos partners tienen implementado con sus clientes en el Nube, llevarlos a un compliance Cloud, a a reducir el riesgo de exposición de sus soluciones en la Nube, proteger cargar críticas", explicó. "De igual forma, empezamos a experimentar con otras tendencias, como llevar al usuario final temas como DevOps, virtualización de WAN y otros

SOFTWARE & SERVICIOS

escenarios que estamos validando, además de considerar que a esta infraestructura se la debe monitorear, para lo cual le estamos dando al partner una solución prearmada para que pueda comercializarla en cualquier tipo de empresa", anticipó.

Servicios profesionales El ejecutivo hizo especial hincapié en que para ayudar a los canales en sus primeros pasos para desarrollar este negocio de alto valor les están ofreciendo un apoyo muy fuerte de preventa, posventa, a nivel comercial y de servicios profesionales. "Les estamos proponiendo que, una vez que vendan una o dos soluciones, se puedan apalancar en nuestra área de educación. Estamos lanzando promociones para que accedan a los trainings oficiales de las marcas y obtengan esos skills para desarrollar los servicios por su cuenta", comentó al respecto. En el mismo sentido, informó que, para el caso de algunas soluciones, Licencias OnLine cuenta con servicios profesionales prearmados a nivel de portafolio que les pueda ayudar a los partners en sus despliegues.

"En algunas soluciones contamos con servicios profesionales prearmados a nivel de portafolio que les puede ayudar a los partners en sus despliegues." Finalmente, Barriga anticipó que, en un futuro, la idea es disponibilizar una especie de marketplace multi partner, donde los socios de negocios puedan ofrecer sus

Webinars Para apalancar las soluciones que pone a disposición del canal en Go Connect, Licencias OnLine ofrece webinars semanales de unos 50 minutos que han tenido muy buena recepción en el canal; un programa que promete mantener y replicar a medida que se realicen nuevos lanzamientos en la plataforma.

propias soluciones –incluso con marcas que el mayorista no ofrece–, a través de la plataforma tecnológica de Licencias OnLine, en una relación win-win. "De momento, lo que estamos haciendo es explorando sus portafolios y ayudarlos a que generen estas combinaciones y apoyarlos en ese desarrollo conjunto", comentó. "Lo que estamos buscando con nuestros partners actuales y con los nuevos es que puedan explorar nuestra plataforma Go Connect; hay muchos temas en los que estamos siendo bastantes disruptivos e innovadores, para que puedan aprovechar estas ofertas de mercado distintas. Son escenarios que los clientes están buscando pero que a veces se trata de conceptos que hay que aterrizarlos con una infraestructura probada y recomendada. Es un offering multivendor e incluso estamos colocando una plataforma tecnológica para apoyar el desarrollo de esas oportunidades para que tengan un time to market muy reducido con toda la información que estamos liberando", fue el mensaje final de Barriga 61

RESSELLERS

INFRAESTRUCTURA & DATA CENTERS

EN TIENDAS COPPEL

Interconnect presenta caso de éxito con Cisco Meraki El Premier Partner de Cisco implementó una solución en sucursales de la tienda minorista, ubicadas en el Gran Buenos Aires, con el objetivo de que pueda brindar un mejor servicio y una mejor experiencia de compra a sus clientes.

l proyecto surgió de la necesidad de ofrecer Wi-Fi a los clientes de Coppel. Dada la cantidad de clientes con la que cuenta la empresa, se resolvió que una manera de hacerlo en forma efectiva y precisa era que, al ingresar a una sucursal, brindaran ciertos datos personales para poder conectarse a la red de Wi-Fi gratuita que la cadena brindaría por medio de equipamiento a ser provisto por Interconnect. El proyecto, que se inició a comienzos de 2018, consistió en armar en las tiendas una solución de Wi-Fi integrada con el portal web y el CRM de Coppel. “Nuestra propuesta de ingeniería fue optar por equipos de la línea Cisco Meraki para lograr la correcta cobertura de señal Wi-Fi en cada uno de los pisos de las 24 sucursales de la cadena en Argentina”, contó a ENFASYS Cristián Barletta, Director Comercial de Interconnect. “La solución, además, tendría la facultad de vincularse con un sistema que permite enviar la clave de acceso al cliente a través del envío de un SMS. Desde Interconnect explicaron, además, que se ajustó la cantidad de firewalls y switches para los distintos pisos de cada sucursal de acuerdo con la cantidad y dispersión de puntos de acceso

Cristián Barletta, Director Comercial de Interconnect.

Ezequiel Igarzabal, Gerente de Sistemas de Coppel

inalámbricos requeridos en cada uno. Asimismo, se relevó y diseñó el cableado estructurado, canalización y gabinetes necesarios para cada sitio.

–cuya administración quedó en manos del cliente– se encuentra homologada por Meraki, logrando el doble factor de autenticación que necesitaba para su requerimiento.

¿Por qué Meraki?

Impacto logrado

La solución de red se diseñó completamente con equipos Meraki ya que “cumplía con los requisitos del cliente: administración centralizada, gestión simplificada, versatilidad de reportes, etc.”, explicó Barletta “Coppel encontró también en esta solución el valor agregado que, al estar en la nube, simplifica la gestión de sus tiendas repartidas en todo el gran Buenos Aires y, a la vez, hace posible que sus clientes disfruten de una solución robusta, estable y segura”, sostuvo. Otro de los motivos de la elección fue porque la solución

De acuerdo con Ezequiel Igarzabal, Gerente de Sistemas de Coppel, con la solución diseñada por Interconnect se logró cumplir con las expectativas del proyecto, ya que con la tecnología de Data Reporting que ofrece Meraki la cadena puede brindar un mejor servicio y una mejor experiencia de compra. "De ahora en más –comentó–, el objetivo es seguir aprovechando la información proporcionada por esta implementación para brindar un servicio enfocado en los gustos y preferencias de los clientes".