Enretail Nº87 - Octubre 2017 by Mediaware

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Sumario

OCTUBRE 2017

16 34

INFORMES ESPECIALES

16 | HELADERAS, FREEZERS Y CAVAS: UN SEGMENTO QUE EXIGE INNOVACIÓN Y SUSTENTABILIDAD

34 | VENTILACIÓN Y AIRES ACONDICIONADOS: CLIMA FAVORABLE PARA LA CATEGORÍA

EMPRESAS Y NEGOCIOS 58 | Sony quiere revolucionar el segmento de audio en el retail

74 | Una segunda parte del año alentadora para Loriel

60 | Danak apuesta a la cercanía para consolidar el vínculo con el retail

76 | LAURY: Confianza que se potencia de generación en generación

62 | USMAN apuesta al precio para seguir creciendo

78| José M. Alladio e Hijos S.A. incursiona en el segmento de pequeños electro

64 | Epson agrega valor a su propuesta para el retail

EVENTOS

66 | Protec: 40 años brindando calidad e innovación en herramientas

80 | eCommerce Day 2017: El reflejo de una tendencia que no tiene techo

68 | HP: Redefiniendo las ventas minoristas

82 | Intergroup, nueva propuesta comercial para el retail

70 | Homedics, la opción de Agro&Tec para el cuidado personal

84| Red Acero: el espacio donde todos quieren ser protagonistas

72 | Irion: El segmento gamer se mete de lleno en el retail

Editorial

La importancia de pertenecer Terminó septiembre y con él, la maratón de eventos de los Grupos de Compra, espacios clave para hacer negocios, fidelizar clientes y abrir nuevas cuentas. Desde julio, marcas y fabricantes eligen estos lugares para consolidarse en un mercado que, luego de un primer semestre retraído, atraviesa una cálida primavera y se prepara expectante para un fin de año en alza. Recorrimos los encuentros de Red del Interior, Red del Sol, FIMAR (dentro de Expo Presentes), Grupo Márquez, Red Acero, Intergroup y Hogarnet, y más allá de algunas diferencias, todos los organizadores, y también los asistentes, destacaban un crecimiento respecto de años anteriores. En algunos casos, superando ampliamente sus expectativas, como Intergroup, una nueva propuesta comercial integrada por Grupo Gaona, Gruphogar de Córdoba, Interventas, Radio Sapienza y Red Porteña que nació en febrero de 2016 y este año tuvo su primer encuentro anual con un balance más que positivo. Lo cierto es que estos grupos cumplen un rol importante en la cadena de abastecimiento y comercialización de productos para el canal. Logran volumen y precio, ofreciendo así a cada uno de sus socios la posibilidad de un negocio más rentable.

Oscar Súarez Director Editorial osuarez@mediaware.org

¿Por qué pertenecer entonces? RENTABILIDAD es la respuesta.

Rocio Bravo Contenido rbravo@mediaware.org

En las siguientes páginas, seguimos compartiendo lo más destacado de estos encuentros. Además, en esta edición se van a encontrar con dos informes sobre categorías estables, pero en las que la eficiencia energética va ganando protagonismo. No obstante, según Carlos Baum, Director de la consultora IngEmp Argentina, en el interior del país, el comportamiento de la demanda difiere de lo que sucede en ciudades como Buenos Aires. Por un lado, todas las novedades de fabricantes y mayoristas en aires acondicionados, ventiladores y climatizadores de aire anticipándonos a una temporada estival que, por cómo fue el invierno, todo indicaría que será calurosa. Por otro, todo lo que el canal debe saber sobre heladeras, freezers y cavas. Muchos jugadores y gran variedad de modelos impulsada por la apertura de las importaciones, en un segmento que se renueva constantemente frente a un consumidor que demanda innovación y ahorro energético. ¡Hasta la próxima!

Matías Perazzo Director mperazzo@mediaware.org

Romina Maggio Desarrollo de negocios rmaggio@mediaware.org

Suscripciones: suscripciones@enretail.com Para publicar en este medio: ventas@enretail.com www.enretail.com Precio del ejemplar: $100 Consultar por suscripción anual La empresa editora no se responsabiliza por las opiniones o conceptos vertidos en los artículos, entrevistas y avisos. Prohibida su reproducción parcial o total sin la expresa autorización del editor Puede leer y descargar la versión digital de esta revista o números anteriores en www.enretail.com DISEÑADO POR

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Revista Enretail

Es un producto de

Informe especial | Heladeras, freezers y cavas

Tecnología, ahorro energético y mayor tamaño son algunas de las demandas del consumidor y las variables en las que las empresas están poniendo el foco para recuperarse luego de un difícil 2016. El escenario muestra la entrada de modelos importados, pero también la apertura de plantas de producción local. Todos indicios de que el segmento transita una expansión y augura importantes niveles de rentabilidad para el canal. No hay dudas de que el diseño y un mayor tamaño son puntos en los que el consumidor pone la mirada. No obstante, con el aumento de las tarifas en electricidad adquirir equipos que reduzcan considerablemente el consumo se vuelven una prioridad. Es por ello, que las empresas se han volcado por adoptar tecnologías que justamente vayan alineadas en dicho sentido. Tanto las marcas nacionales como las importadas promueven la eficiencia energética como diferencial para ganar mercado. En términos de mercado, según la consultora GFK, en lo que va del año 2017 (enero a agosto), el total de heladeras creció un 17,8% en unidades contra el mismo período del año pasado, impulsado en su mayoría por modelos No Frost

(30,4% en unidades). A su vez, la variación en los surtidos, provocada principalmente por el ingreso al país de nuevos modelos importados, ha generado un crecimiento liderado por heladeras de más de 450 litros (crecimiento de 132% en unidades y de 111% en facturación). Estos números han traído como consecuencia una caída en el precio promedio del segmento de 9% con respecto al año anterior. Acompañando el crecimiento mencionado, las heladeras Side by Side -en su mayor parte de origen extranjero- mostraron el mayor crecimiento dentro del segmento de tipo de heladera (39,4% en unidades), con el menor crecimiento en precio promedio (6,5%) para dicho segmento. Las heladeras de dos puertas con Freezer abajo mostraron una caída de 15,1% en unidades contra el año anterior, provocando que el precio promedio sea el mayor del segmento (16,5%). En cuanto a la categoría de Freezers, según datos de la consultora, en el período que va de enero a agosto de 2017 el mercado total tuvo un crecimiento de 13,1% en unidades contra el año anterior, liderado por la venta en cadenas, que creció 20,6%, a diferencia de la venta en super/hipermercados que presentó una caída de 18,8% en unidades.

La mayor parte del mercado está concentrada en la venta freezers horizontales, que presenta un share de 85,6% en lo que va del año 2017, creciendo 2 puntos respecto del año anterior. Comparando la venta de agosto contra julio 2017, se ha observado que los segmentos de más de 350 litros presentaron el mayor crecimiento tanto en unidades como en precio promedio. Por el lado de las Cavas para vinos, se percibe que es un segmento que gana espacio en las marcas y el mercado se encuentra cada día mayor variedad. Según Carlos Baum, Director de la consultora IngEmp Argentina, en el retail se perciben “buenas expectativas” y es importante destacar la ampliación de la oferta. “Este año las marcas han apostado a modelos innovadores y a tecnologías más avanzadas. No tanto en el interior del país donde el precio sigue siendo relevante, pero ya se empieza a notar cierta actualización de equipos”. En el siguiente informe, compartimos las propuestas de mayoristas y fabricantes en términos de productos, y la opinión de sus principales referentes en cuanto a una categoría que promete oportunidades para el canal.

Informe especial | Heladeras, freezers y cavas

Autosal En cuanto a tendencias Sergio Doldan, Gerente Comercial de Autosal, expresaba: “Argentina tiene un mercado que, de a poco, va incorporando nuevas tecnologías a los productos. Hasta hace poco, algunos equipos importados mostraban esas características, pero hoy la industria nacional no se queda atrás. Nosotros en particular estamos incorporando la electrónica en algunos modelos. En el mercado sigue habiendo mayoría de heladeras cíclicas o de frío húmedo, luego le siguen las No Frost con una participación cercana al 25% y existe una nueva categoría que combina freezer

No Frost con heladera de frío húmedo que empieza a crecer. Nosotros estamos ingresando en esta categoría con dos modelos ya que solo teníamos cíclicas”. Por su parte, Guillermo Moro, Gerente de Marketing de la firma, detallaba la propuesta de la empresa: “Nuestra empresa tiene dos marcas. Por un lado, Koh-i-noor, que apunta a un segmento de público medio y medio alto y, por otro, Columbia, que compite más en el mercado masivo. Koh-i-noor es una marca que ofrece productos con características distintivas. Por ejemplo, es un referente en los modelos combis, porque es el que inició el desarrollo de la categoría y la única que ofrece productos con dos motores. También tiene un conjunto side by side, compuesto por un freezer de 7 cajones y una heladera, que alcanza los 555 litros de capacidad. Cuenta con heladeras en color blanco, negro y acero. Son en total 9 modelos a los que se les suman dos modelos No Frost DuoCoolling”.

Heladera Kohinoor No Frost - DuoCooling

Y continuaba: “En Columbia contamos con cinco modelos de heladeras con freeezer y uno con congelador. Los modelos con freezer son de 275, 313 y 414 litros y las terminaciones son en blanco, gris pintado y acero. Es una marca tradicional en este

Nuestro servicio post venta es considerado uno de los mejores de este mercado. Sergio Doldan, Gerente Comercial de Autosal

segmento que de a poco va creciendo en participación. Uno de los grandes diferenciales fue ser la primera empresa de Argentina y de América en incorporar el Gas R600a de características 100% ecológico. También destacamos la calidad de nuestros productos, muy reconocidos por consumidores y por el canal también”.

BGH “Las tendencias en la categoría de Refrigeradores gira entorno a dos aspectos principales: tecnología y diseño”, decía Juan Vallori, Gerente de Línea Blanca de BGH. “En el primer caso, porque exige cambios rápidamente, para construir credibilidad tecnológica se deben ofrecer innovaciones constantes. Actualmente, estamos trabajando a nivel global en la conectividad entre dispositivos por medio de una interfaz propia o de terceros como Alexa o Siri para simplificar las tareas diarias, a la vez que dispositivos más predictivos que vayan incorporando nuestras preferencias a medida que avanzamos en la curva de uso”.

Informe especial | Heladeras, freezers y cavas

“En el segundo, porque además de ser productos con tecnología de vanguardia y fácil uso, deben adaptarse al hogar y la vida de las personas. Al ser una empresa con investigación y desarrollo propio, Beko tiene resueltos estos dos obstáculos. Esa es una gran diferencia entre las marcas globales y del mercado local”, agregaba.

BGH

Beko llegó al país para ofrecer un lineal de productos que se destacan por su tecnología, calidad, alcanzando una eficiencia A++ y consumiendo hasta un 60% menos que otras marcas en la misma categoría”. La marca cuenta con cinco modelos No Frost con acabado de acero inoxidable y destacadas características, entre ellas: Tecnología ProSmart Inverter Compressor, con un nivel de eficiencia energética de hasta un 60% menor a la media, con 10 años de garantía y que hace del producto cuatro veces más silencioso que los tradicionales; Dual Cooling, que permite una refrigeración más veloz y pareja, y evita la contaminación cruzada de los alimentos almacenados en el refrigerador y el freezer; y Active Fresh Blue Light y Everfresh, que mantienen por más tiempo el buen estado de los alimentos. Por último, Vallori planteaba: “En el segmento de heladeras, le ofrecemos al canal minorista la posibilidad de comercializar productos de alta gama, con tecnología de punta, atributos de calidad y eficiencia energética únicos en el mercado argentino. Todo, con el respaldo y la experiencia del servicio post venta de BGH con presencia a lo largo y ancho de todo el país”.

DatandHome “La línea de heladeras bajo mesada Ranser es la más completa del mercado con modelos exclusivos de 43 y 68 litros en color blanco, y de 87 litros en color plata. Todas tienen compresor y compartimiento congelador, regulador de temperatura (0°C a 10°C), puerta reversible y eficiencia energética A+”, contaba Fernando Ferrari, Jefe de Producto de DatandHome. “Este año el consumidor será más cauto. Más allá

Informe especial | Heladeras, freezers y cavas

La línea de heladeras bajo mesada Ranser es la más completa del mercado. Fernando Ferrari, Jefe de Producto de DatandHome

del incremento de la compra en efectivo, jugarán un papel determinante los pagos en cuotas y los descuentos especiales, claves para los productos que exceden el ticket promedio, y la apertura del mercado permitirá la entrada de nuevos jugadores”. Por otro lado, “nuestra línea de cavas cuenta con modelos que van desde las 8 a las 51 botellas de capacidad. Los modelos de 8,18 y 28 botellas, tienen estantes de acero inoxidable, control de temperatura en un rango de 8° a 18°, luz interior de LED, control de vibración, y puerta visor doble vidrio con filtro UV. El sistema de enfriamiento es termoeléctrico, silencioso y seguro. La humedad interior oscila entre 60% y 75%, lo que ayuda a conservar las propiedades del vino”. “Las cavas con compresor son óptimas para la guarda prolongada de cualquier tipo de vino y capacidad para 34 y 51 botellas. Cuentan con panel de control touch, un diseño refinado y mayor rango de temperatura ajustable (5° a 18)”, concluía el ejecutivo.

Grupo Newsan Matías Mazzola, Gerente de Producto de Línea Blanca de Grupo Newsan, expresaba: “En un contexto donde la adquisición de bienes durables se ha vuelto estratégica y el consumidor más exigente en sus preferencias, decidimos redoblar la apuesta para adaptarnos a este nuevo escenario de consumo. Desde SIAM nos unimos a la histórica y emblemática Maltería Quilmes para desarrollar una propuesta tan innovadora como original: una heladera con un tercer frío, que posee lo que denominamos el “Punto Quilmes”, ya que cuenta con un compartimento ubicado dentro del refrigerador que llega a -2 grados de forma tal de que la cerveza llegue a su temperatura justa de consumo y nunca explote”.

Y continuaba: “Buscamos adaptar nuestra oferta para darle un valor agregado y generar un diferencial, conquistando sí a los distintos consumidores. Podríamos hablar del marketing experiencial, una práctica que hace referencia a una relación cercana, donde la marca busca conectar con el consumidor y crear sensaciones que fortalezcan una relación directa y emocional. Hoy en día, el objetivo es encontrar nuevos usos y formas de consumo, para que el usuario vaya creciendo junto a la marca y forme parte de su comunidad”. Sobre la oferta de la empresa, decía: “Gracias a nuestra pluralidad de marcas, contamos con un amplio lineal de productos que logran responder a las distintas necesidades de los consumidores de línea blanca. “La línea SIAM de heladeras importadas de Clase A y sistema de frío es No Frost, son muy amplias y funcionales, contando con un tratamiento anti-huellas y antioxidación en sus puertas. Dentro de este segmento se encuentra el modelo Side By Side que gracias a su amplitud, sus estantes de vidrio y cajones XL brindan un mayor orden y comodidad. Cuenta con dispenser, ice-maker de carga automática y Display Touch, que brinda varias funciones, entre ellas alarma sonora de puerta abierta, modo extrafrío y selector digital de temperatura independiente. Por último, y para los más nostálgicos, lanzamos al mercado las históricas heladeras Vintage “Por siempre SIAM” de origen italiano. Esta línea cuenta con 3 modelos, Combi, Top Mount y Single Door, esta última de Clase A++ de eficiencia energética, única en el mercado”, detallaba el ejecutivo. De la mano de Philco, “presentamos una línea de heladeras más económica de muy alta rotación, que, además de ser

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muy accesibles, tienen características que la diferencian dentro de este segmento. Todas son Clase A de eficiencia energética, cuentan con Gas R600a y estantes de vidrio templado ajustables en altura”. En cuanto a freezers, Mazzola contaba: “Tenemos 4 modelos, los de Philco De Pozo de 200lts y 300lts y los de SIAM Verticales de 90lts y 200lts, todos clase Tropical y con luz en su interior. Se diferencian por ser Clase A+ de eficiencia energética, lo cual brinda un mayor confort con un menor consumo energético, haciéndolos únicos en el mercado. Su sistema de refrigeración tiene Gas R600a y Bio-Care. Su termostato interno permite regular la temperatura según la necesidad de enfriamiento de los alimentos. Además, los freezers de Pozo de Philco cuentan con manijas con cerraduras y su condensador está integrado”.

Kelvinator Desde la empresa aseguran que mayor un ahorro de la energía, eficiencia en sus funciones y mayor tamaño son las tendencias más marcadas de estas tres categorías. En lo que respecta a heladeras puntualmente, las tendencias en este aspecto se basan principalmente en el desarrollo del estilo Side by Side y que contengan un dispenser de líquidos o hielo para la comodidad de los consumidores. Kelvinator presenta un nuevo concepto priorizando la funcionalidad. “En este sentido, el más avanzado diseño y la más moderna tecnología confluyen en una colección ideal para quienes saben disfrutar de la buena vida, aman los detalles y esperan siempre lo mejor. La heladera KV70SBS es Eco- Friendly, ya que cuenta con Eficiencia energética A, tecnología no frost, estantes de vidrio templado con borde anti derrame, dispenser de agua y máquina de hielo”.

LG “La tecnología global que está liderando la tendencia es Inverter y también, la tecnología que pueda brindar un mayor confort a los usuarios”, planteaba Roberto Yi, Director de Producto de H&A de LG. “Para el cliente final Linear Compressor es eficiencia energética y más frescura para sus alimentos. Todas las heladeras regulan las fluctuaciones de energía y esto se refleja en el trabajo del compresor. La variación de temperatura con un compresor Inverter es de más o menos 1° y las heladeras no inverter, es aún mayor”. Y seguía: “En cambio, la variación en las heladeras con Linear Compressor es más o menos 0,5°. Al disminuir las fluctuaciones de temperatura en un 50%, la temperatura se mantiene y la frescura de los alimentos también. Además, mejora la eficiencia del uso de energía ya que el compresor trabaja de una forma más pareja, más silenciosa y con menos puntos de fricción. A nivel energético estos productos tienen una mejora del 32% y a nivel durabilidad, pueden garantizar mayor autonomía. Es por esto que ofrecemos a los clientes 10 años de garantía en el compresor”. Sobre la categoría, el vocero manifestaba: “Hoy el consumidor exige durabilidad, usabilidad, diseño y eficiencia energética. Creemos que se mantendrá esta tendencia y estaremos mejor preparados en cantidad de unidades para el inicio de la temporada a partir de octubre. El retail podrá ofrecer la última tendencia en tecnología a nivel mundial, en Argentina”.

MABE Iván Purtic, Gerente de Producto y Post Venta de Mabe Argentina, contaba: “Este

Gracias a nuestra pluralidad de marcas podemos responder a las distintas necesidades de los consumidores. Matías Mazzola, Gerente de Producto de Línea Blanca de Grupo Newsan

SAMSUNG

Informe especial | Heladeras, freezers y cavas

El diseño, la tecnología y el cuidado del medioambiente son características presentes en nuestras heladeras. Pablo Mateos, Marketing & Product Sr. Manager Digital Appliance Group

año hemos ampliado nuestra oferta en la categoría de heladeras. Con una inversión de U$S 12.000.000 en la planta productiva que Mabe Argentina tiene en la provincia de San Luis, lanzamos una nueva heladera con Tecnología Inverter, marca GE Appliances, modelo HGE455S que permite ahorrar hasta un 45% de energía eléctrica, con eficiencia A++, representando el mayor nivel de eficiencia energética que existe hoy en el mercado. Este nuevo modelo es el

primero y único producido localmente, y cuenta con 10 años de garantía en el compresor fullmotion, con sistema de enfriamiento No Frost, tiene una capacidad bruta total de 424 litros, y cuenta con dispenser de líquidos en su exterior”. “Asimismo - continuaba - con una inversión de U$S 320.000 en la misma planta, para la marca Patrick en marzo lanzamos la heladera con el freezer más grande del mercado argentino. Se trata del modelo HPK151, que busca resolver los problemas de espacio en el freezer con el que, en general, cuentan las heladeras tradicionales. Con una capacidad bruta total de 394 litros, el freezer posee tres espacios con dos estantes regulables en altura y una capacidad propia de 125 litros y es el más grande respecto a los modelos similares que se encuentran en el mercado argentino”. “Para el próximo mes, estaremos lanzando el nuevo lineal alta gama Patrick, con una heladera de dos puertas SBS de 560 litros, con motor inverter y alto rendimiento energético A++; un producto No Frost de 320 litros inoxidable, y un modelo cíclico de 54 cms de ancho con 100 litros de capacidad en el freezer y 200 litros en el refrigerador, único por sus dimensiones y capacidad, pensado especialmente para un público en búsqueda de un producto con diseño y funcionalidad, apto para el máximo aprovechamiento de espacios”. En términos de diferenciales, Purtic decía: “Somos líderes en línea blanca y nos destacamos por ser la única compañía en contar con fabricación local para las tres líneas principales de productos: Heladeras, lavarropas y cocinas. Además, desde Mabe y con nuestra planta de refrigeración en

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la provincia de San Luis, apostamos al desarrollo continuo de productos con alto valor tecnológico, en la búsqueda constante de superar las altas expectativas de nuestros clientes y de diferenciarnos de nuestros competidores; y con esa visión es cómo producimos nuestras heladeras. Tenemos el know how de experiencia en esta categoría que nos avalan, de más de 70 años”.

Midea Carrier Para Sebastián Leibovich, Gerente de Marketing y producto de Midea Carrier, “los consumidores demandan productos con nuevas funciones o prestaciones y que, a la vez, sean simples de utilizar. También es importante la búsqueda de menor consumo y el diseño estético de los mismos”. “Nuestras heladeras cuentan con diferencias entre modelos, poseen la más alta tecnología: motores inverter, refrigerante R600, luces led, control electrónico, display exterior, compartimentos de extra frío, de control de humedad para verduras, dispenser de hielo y agua, etc.”, detallaba el ejecutivo. Las heladeras Midea poseen la más alta tecnología: motores inverter, refrigerante R600, iluminación LED y display LCD exterior, control digital, compartimentos de extra frío, de control de humedad para verduras, dispenser de hielo y agua, alarma de puerta abierta y estantes de vidrio templado anti derrame. Además, cuentan con bloqueo de seguridad para niños y control independiente de temperatura del freezer y refrigerador. Entre los productos lanzados se encuentra su modelo tope de línea, French Series, pensado para almacenar gran cantidad de alimentos. Posee una capacidad neta de 527 litros y sistema “twist ice”. La heladera Side by Side posee

una capacidad neta de 505 litros. El home bar es un importante diferencial de esta heladera permitiendo al usuario colocar los productos más utilizados al alcance de la mano para mayor comodidad y ahorro energético. Cabe destacar que el modelo cuenta con un dispenser de hielo y agua con filtro de carbón activado y modo vacaciones para minimizar el consumo de energía cuando la heladera no se utiliza por varios días. La serie Top Mount ofrece dos modelos; RF-T15WAR1 y RF-T16SAR1. El primero es blanco y posee una capacidad neta de 430 litros. El segundo es color Inox y su capacidad neta es de 460 litros. Estas heladeras cuentan con deodorizador con filtro anti bacterias y su diseño se adapta a cualquier cocina. Por último, la heladera COMBI, de capacidad neta de 301 litros, brinda la tecnología “refresh light” la cual permite conservar frutas y verduras siempre frescas. Su diseño particular, con freezer en la parte inferior, lo hace único y moderno.

RCA Natalia Estevez, Marketing Manager de RCA, contaba: “Ofrecemos al cliente productos integrales que brinden soluciones inteligentes e innovadoras. El mes pasado se lanzó la nueva heladera Side by Side RCA20SBSD, que brinda a los consumidores tanto un dispenser de agua como también máquina de hielo, y se destaca en el segmento por su gran capacidad de 608 litros. Tiene mayor capacidad y distribución interior que los equipos comunes para facilitar el guardado de los alimentos y cuenta con iluminación LED. La heladera Side By Side es Eco -Friendly, por utilizar gas ecológico, MultiAir Flow para facilitar una temperatura homogénea y alarma de puerta abierta. Finalmente, su turbo x-cooling permite un enfriamiento

Apostamos al desarrollo continuo de productos con alto valor tecnológico. Iván Purtic, Gerente de Producto y Post Venta de Mabe Argentina

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1.3 veces más rápido que las demás heladeras tradicionales”. En cuanto a la demanda de los consumidores, la ejecutiva decía: “Buscan principalmente que sus electrodomésticos sean Smart, ahorren energía, cuenten con lo último en tecnología del mercado y que sean perdurables en el tiempo con la mejor calidad”. En este sentido, “Dado el contexto actual del país, creemos que el mercado se mantendrá estable a nivel unidades. Nuestras expectativas son positivas, dadas por la apertura de importaciones

para determinadas categorías, lo que permitirá a los consumidores elegir entre una mayor variedad de productos y lo mejor de la tecnología. Desde la marca, nos adaptamos a los cambios rápidamente, lo que nos permite ofrecer gran cantidad de soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes”. Destacado: “Ofrecemos al cliente productos integrales que brinda n soluciones inteligentes e innovadoras”

Samsung Desde Samsung planteaban: “En el rubro de heladeras, estamos viendo un

Está creciendo en variedad de modelos y en algunas nuevas marcas. Esto brinda mayores opciones para el retail y para los usuarios. Sebastián Leibovich, Gerente de Marketing y producto de Midea Carrier

Informe especial | Heladeras, freezers y cavas

refrigeración, ahorrando energía al mismo tiempo”.

crecimiento en el segmento de mayores capacidades, una gran evolución en materia de diseño y en eficiencia de energía. Es por eso que además de ofrecer un lineal sofisticado e innovador que ofrece variedad de servicio de acuerdo a las distintas necesidades actuales, estamos desarrollando un plan a largo plazo ya que no hay dudas sobre la necesidad del mercado en relación a productos cada vez más innovadores que faciliten la vida”. La mayor novedad para este año de la empresa es la inauguración de la planta de heladeras junto a nuestro socio Visuar, en el Parque Industrial de Cañuelas. “Las heladeras que se producirán serán equipos con calidad y diseño de excelencia, color blanco y de acero inoxidable, No Frost y con capacidades desde 320 a 400 litros. El lineal incorporará tecnología Digital Inverter (su compresor permite un ahorro energético superior al de heladeras convencionales) y el sistema de refrigeración independiente, exclusivo de Samsung, Twin Cooling Plus (asegura frescura y humedad de los alimentos, evita la mezcla de olores y se adapta al estilo de vida del usuario)”, detallaban. Como parte del compromiso de Samsung con la industria nacional, “nuestro objetivo es ofrecer lo último en tecnología, producido localmente. Con la apertura de la nueva fábrica de heladeras Samsung en Cañuelas, queremos consolidar nuestro polo industrial de la línea para el hogar. Además, forma parte de la estrategia de negocio de la compañía llevar a cabo proyectos en el territorio nacional con tecnología de vanguardia internacional”. Y agregaban: “Las tecnologías Digital Inverter y Twin Cooling Plus otorgarán mayor efectividad en relación a la

La tecnología Twin Cooling Plus, al trabajar con flujos de aire independientes entre el freezer y la heladera, duplica el tiempo de guardado de los alimentos y evita la mezcla de olores entre los compartimientos. Por otro lado, se adapta al estilo de vida del usuario ya que cuenta con 5 modos de conversión inteligente (Modos: Diario, Económico, Vacaciones, Fiesta, Minibar) permitiendo un ahorro de energía, según el modo de uso elegido.

Ofrecemos al cliente productos integrales que brindan soluciones inteligentes e innovadoras. Natalia Estevez, Marketing Manager de RCA

Informe especial | Ventilación y aires acondicionados

Se va acercando la temporada estival y el mercado empieza a demandar soluciones para afrontar de la mejor manera la época más calurosa. Con el foco puesto en tecnologías de ahorro de energía, pero sin olvidarnos de los tradicionales ventiladores, fabricantes y mayoristas preparan su oferta. ¿Con qué se encontrará el retail este año?

2017 ha sido un año en el que las empresas de todos los segmentos, pero las de aires acondicionados mucho más, han invertido en el desarrollo de productos que promuevan la eficiencia energética. Impulsado por el aumento de las tarifas, pero también por la necesidad imperiosa del cuidado del medio ambiente el concepto de “Inverter” es asimilado y entendido por todos. Al punto de que algunas empresas ya han descartado producir aquellos equipos que no posean dicha tecnología. Con los aumentos en las tarifas de los servicios, la eficiencia y el ahorro de energía están cada vez más presentes al momento de la compra sobre todo en lo que a electrodomésticos refiere. Si bien este factor no es el driver definitivo al momento de decidir la compra de productos, sí aparece cada vez más como una variable importante, ya que los consumidores muestran cada vez más una mayor conciencia sobre el tema. De acuerdo a datos de la consultora GFK el mercado total de aires acondicionados mostró un crecimiento de 5,5% en unidades en lo que va del año comparado contra el año pasado. Si bien el segmento de los aires Split es el que mayor mercado abarca, su crecimiento fue menor que el total (2,7%

en unidades), comparado con los aires Window que mostraron un crecimiento del 30,9%. En los aires Split, el crecimiento estuvo impulsado por los aires Calor (4,5% en unidades), con un aumento de 17,7% en el precio promedio, debido principalmente a la época del año. Carlos Baum, Director de la consultora IngEmp Argentina, planteaba al respecto que hay regiones de nuestro país, como el NOA, donde el aire acondicionado es considerado como un objeto de primera necesidad y ya no como un lujo. “Los comercios apuestan mucho a eso, pero no hay que olvidar que tienen grandes competidores como son los ventiladores, climatizadores de aire y los propios aire portátiles. Sin embargo, las expectativas en este último trimestre son buenas en términos generales y la eficiencia energética comienza a ser una variable de decisión de compra”. En cuanto a ventiladores, potencia, tamaño y diseño son las variables en las que las marcas se apalancan para competir en un mercado sumamente competitivo por la cantidad de jugadores existentes. En este nuevo informe, los ejecutivos de las principales marcas de estos segmentos comparten sus novedades para el canal.

Informe especial | Ventilación y aires acondicionados

Audivic Para Ignacio Butera, Director Comercial de Audivic, el mercado de aires acondicionados en Argentina se muestra muy receptivo a propuestas de las diferentes segundas marcas, sosteniendo la demanda tanto en productos split como ventana y la tecnología inverter aún es incipiente. “En Audivic, luego de haber relanzado la categoría de aires en 2016, tanto con nuestra marca Audinac, como así también en la fabricación de terceras marcas, a principio del corriente año, hemos realizado inversiones en equipamiento y a partir de una estrategia comercial agresiva, habiendo logrado fuertes alianzas, estaremos generando crecimiento: 700% en volumen en unidades respecto a 2016 y 150% estructura de planta”, enfatizaba el ejecutivo. Y agregaba: “Nuestra ventaja se centra en una excelente relación precio/prestaciones y un vínculo cordial, sumamente flexible y amigable con el canal, además de sobresalir por nuestras estrategias comerciales y financieras e involucrar al comercio como un verdadero socio de negocios. También la estética y detalles tecnológicos de nuestros equipos marcan diferencias. Por ejemplo, varios de nuestros productos no poseen capilar (con frecuencia se tapa), sino que es reemplazado por una válvula. Asimismo, cuentan con un sistema de autolimpieza que se activa cada vez que se apaga el equipo”.

BGH

Está creciendo en variedad de modelos y en algunas nuevas marcas. Esto brinda mayores opciones para el retail y para los usuarios. Ignacio Butera, Director Comercial de Audivic

Según Sebastián Zimmermann, Gerente de Negocios Aire Acondicionado Individual y OEM de BGH, “los acondicionadores de aire Inverter marcan tendencia en todo el mundo. En Europa, por ejemplo, cerca del 75% de los equipos que se comercializan tienen esa tecnología. Incluso, ya se han dejado de comercializar equipos ONOFF, dando paso exclusivo a productos Inverter. En cambio, en Latinoamérica la situación es diferente, donde depende de cada país, de su contexto económico y de su población sobre la relación al costo de la energía-poder adquisitivo”. Y continuaba: “También, tiene que ver el salto que debe dar el país en términos de eficiencia energética desde la matriz de producto tradicional al Inverter. Si ya están ubicados con productos de eficiencia A el esfuerzo para cambiar a tecnología Inverter es menor. Podemos encontrar países como Colombia o el Caribe con el 80% y países como Argentina con el 3,2% en el 2016. Brasil se encuentra en un punto intermedio con un 32% y creciendo a tasas agigantadas. Pasó del 2013 al 2016 del 13% al 32%. Inclusive, cuando el mercado se derrumbó en el 2015 un 25%, el sector Inverter siguió creciendo indicando que es un segmento especializado y con gran potencial”. BGH continúa apostando a la eficiencia energética como lo ha hecho siempre a lo largo de toda su historia. Por

Informe especial | Ventilación y aires acondicionados

tal motivo, muchas de las inversiones y acciones de la compañía tendrán ese foco. En ese marco, “desde el área de Aires Acondicionados continuaremos ampliando la oferta de productos eficientes y de vanguardia, para que los usuarios tengan siempre una opción eficiente de acuerdo a sus necesidades y posibilidades”, decía Zimmermann. La oferta se compone de productos Split, de 2500, 3000, 4500, 5500 y 8.000 Frigorías. Este año sumaron un modelo más en su oferta de Inverter, además de tener 3000 y 4500, agregaron el 5500 Frigorías. Lo interesante del Inverter es que ofrece un 35% de ahorro energético vs los tradicionales on-off, entregando un mayor confort para el usuario ya que, entre otras cosas, son más silenciosos. En Ventana Silent Air Clase A, equipos que consumen 16% menos que EE “C”, generando una disminución en el consumo energético del hogar; y el Portátil Silent Air, ideal para situaciones en las que no es posible realizar modificaciones en la infraestructura del lugar donde se desea colocar, o cuando no se desea incurrir el gasto de instalación de los acondicionadores de aire Split.

BuenAyre De acuerdo a Melisa Lamari, Ventas y Administración General de BuenAyre, en lo que es ventiladores se observa un furor, desde hace ya un par de años, por los modelos retro, en especial con colores metalizados intensos. “Además, desde nuestras perspectiva notamos que los tamaños y potencias demandados van en aumento”. En este sentido, “la propuesta de la empresa acompaña las tendencias globales ofreciendo colores metalizados en rojo, azul, verde y plata. Además, incorporamos este año los modelos de

circuladores Industriales de 26” y 30” nacionales totalmente. Confiamos en que nuestros clientes nos eligen por la calidad ofrecida, ya que nuestros productos son 100% industria argentina y su vida útil es prolongada, respetamos los plazos de entrega prometidos. Asimismo, brindamos una cálida atención personalizada”. Vinculado con ello, la ejecutiva decía que sus clientes persiguen como requisito de compra una calidad garantizada y relación comercial estable con experiencias y

Los acondicionadores de aire Inverter marcan tendencia en todo el mundo. Sebastián Zimmermann, Gerente de Negocios Aire Acondicionado Individual y OEM de BGH

resultados positivos. “A nosotros nos avalan 37 años de permanencia en el mercado”. Según ella, “la oportunidad se presenta en comercializar los modelos de lanzamiento, que son circuladores industriales de 26” y 30” pulgadas nacionales, ya que la oferta de productos similares es reducida. Incorporar estos productos aumentaría el alcance de mercado de los comercios que apuesten a esta innovación. Está comenzando la temporada y se espera un año productivo con un nivel de ventas proyectado superior al del año anterior”.

Clever Clever presenta una línea de ventilación muy versátil y atractiva partiendo desde el diseño y garantizando su funcionalidad, que cubre cada necesidad. El modelo VEM12 es un ventilador de mesa de 12 cm de diámetro de gran ángulo de oscilación que está disponible en color negro con aspas rojas, presenta 3 niveles de potencia y se ofrece a un precio muy accesible. Para cubrir el segmento de ventiladores de pie, la marca ofrece dos modelos VEC16D - VEC18D que se caracterizan por su panel digital y la particularidad de tener control

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remoto para disfrutar más cómodamente de la experiencia de ventilación. Su base con extra peso garantiza la seguridad mientras el producto está en uso y su altura es regulable. A su vez, para inaugurar la temporada de ventilación 2018, Clever ha lanzado un ventilador turbo sin igual. Se trata de una propuesta innovadora, un producto robusto con un desplazamiento de aire muy potente de 92m3/min - RPM: 1270/ min, que incluye un soporte que permite montarlo en la pared, tiene un diámetro de 20´ y estará disponible en dos colores, rojo y verde manzana. Una novedad significativa este año para la empresa tiene que ver con la apuesta a la fabricación local de los productos de ventilación. Este proceso permitirá ofrecer un precio agresivo al mercado, brindándole al consumidor la alternativa de adquirir un producto de características diferenciales. “Los mayores beneficios que podemos ofrecerle a nuestro canal minorista son la rentabilidad y la financiación. Si bien estamos en plena pretemporada, haciendo la comparativa con la pre-temporada del año pasado, estamos un 20% arriba, esto se debe básicamente a 2 cuestiones: La incorporación de un nuevo modelo al surtido: “Turbo VEP20” y la familiarización y rotación del cliente con nuestro lineal”, aseguraba Diego Bulfone, Jefe de Producto de la compañía. Por último, “el diferencial de Clever, en todo el surtido de productos, siempre se basa en ofrecer un producto lindo, con un diseño diferencial que se pueda distinguir y que se combine con distintos espacios y ambientes. Que el diseño no sea un limitante a la funcionalidad, sino todo lo contrario, que el producto no sólo sea lindo, sino funcional y que se ofrezca a un precio competitivo”.

DatandHome “Nuestros ventiladores de pie de Fagor cuentan con el diferencial de tener 6 aspas, gran caudal de aire, control remoto, eficiencia energética A y un motor de 95 Watts. El ventilador TU-FA20AN es el turbo más potente del mercado gracias a sus 150 Watts de poder y 6 aspas que lo hacen único e indispensable para el público más exigente. Además, es extremadamente silencioso, ya que cuenta con un motor de alta performance y eficiencia energética A”, aseguraba Fernando Ferrari, Jefe de Producto de DatandHome. “Los ventiladores de pie de Ranser tienen un diseño muy cuidado, alta potencia y están disponibles en 16, 18 y 20 pulgadas. También ofrecemos 2 turbos de 12 y 16 pulgadas, con rejilla giratoria y direccional, gran caudal de aire, compactos, silenciosos y de bajo consumo”, continuaba. Según el ejecutivo, “el mercado cambió. El consumidor ya no compra tanto por impulso, sino por necesidad. Las ofertas siguen siendo un gran impulsor de las ventas e Internet se convirtió en el nuevo punto de referencia a la hora de comparar precios”.

Clever ha apostado este año a la fabricación local de los productos de ventilación. Diego Bulfone, Jefe de Producto de Clever

Por último, decía que, a pesar del dinamismo creciente del mercado, “las perspectivas para 2017 son de un leve crecimiento versus 2016”.

Grupo Newsan “En el mercado global vemos una tendencia hacia los diseños modernos y minimalistas con display led de gran tamaño conocido como Hidden Display”, planteaba Diego Gorali, Gerente de Producto AA y Estacionales de Grupo Newsan. “La tecnología Inverter comienza a ganar terreno. Esto se debe, principalmente, a que permiten un alto

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DATANDHOME capacidad de 1M de unidades al año. Nuestra estrategia es liderar el mercado de aire en todas sus categorías, tanto en el segmento residencial como en el comercial. Nuestro portfolio de marcas es muy amplio, comercializamos Philco, Noblex, Sanyo, Atma y Gree en el Retail, y Siam en el canal especialista”, aseguraba el ejecutivo.

El ventilador TUFA20AN es el turbo más potente del mercado gracias a sus 150 Watts de poder y 6 aspas que lo hacen único e indispensable para el público más exigente Fernando Ferrari, Jefe de Producto de Datandhome

ahorro de energía frente a los productos tradicionales”. “Newsan es, desde hace muchos años, el referente de la industria en Aires Acondicionados, con un 40% de Market Share. Contamos con la planta más moderna y automatizada del país, y probablemente de la región, con una

En el segmento de ventilación, Gorali contaba que este año presentaron una renovación completa de su line up, con muchas novedades. “Incorporamos la marca Philco y complementamos nuestro portfolio con los ventiladores industriales y de techo. De esta manera, este año participaremos en todas las categorías y segmentos de mercado, ofreciendo productos de alta calidad, eficiencia y confiabilidad con un precio competitivo”.

Grupo Núcleo Luciano Huarte, Gerente de operaciones de Grupo Núcleo, contaba: “En ventiladores nuestra oferta está conformada por productos de variadas marcas como Atma, Philco, Liliana, Clever, Axel y Crivel. De esta manera, abarcamos

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el segmento de entrada y avanzamos hasta llegar a producto con diferenciales de estética y prestaciones. Es el caso de Clever con sus modelos con diseño y comando digital, sumando control remoto y efecto brisa en sus productos; o Liliana, con las características de movimiento orbital y sistema Repeler”. Por otro lado, “en aires estamos apuntando a la variedad de marcas para poder llegar a todos los segmentos de precio: LG, Carrier, BGH, Surrey, TCL y RCA. Hoy contamos con Carrier que ofrece 3 años de garantía en sus productos, conexión WIFI para todos sus modelos para poder controlar los equipos desde tu celular. LG, con su nueva línea Dual Inverter, de alto rendimiento y ahorro energético más que significativo, hasta un 70%. La evolución de nuestra venta con respecto a igual periodo del año pasado, se debe al disponible con el que contamos actualmente. En 2016, a esta altura no contábamos con el volumen y variedad que hoy tenemos”.

Hitachi La marca presentó este año su nueva línea de acondicionadores de aire split de alta eficiencia y bajo consumo. Los modelos Eco HI-EF y Neo Trend brindan confort, bienestar y mejoran la calidad del aire de tu hogar. Ambas líneas cuentan con un bajo nivel de consumo eléctrico manteniendo su alta eficiencia energética. La línea Neo Trend es Frio/Calor, de diseño moderno y elegante, cuenta con su novedoso Filtro Green Leaf, extraído de la planta de té verde, descompone bacterias y malos olores y por su función antioxidante evita la reaparición del germen. La línea Eco HI-EF llega en sus versiones Frio y Frio/ Calor y gracias a su Filtro Active Carbon, absorbe partículas y olores en el aire.

Los modelos Eco HI-EF y Neo Trend brindan confort, bienestar y mejoran la calidad del aire de tu hogar. Hitachi

Ambas vienen en 2500; 3200; 5000; y 6300 watts. La función “Nocturna” ajusta de forma automática la temperatura para mayor confort en el descanso y reduce la humedad del ambiente. Por otra parte, la función “Airflow” distribuye el aire uniformemente para lograr la misma temperatura en todo el ambiente. Y la función “Control de Caudal de Aire”, con sus 4 modos de ventilación –baja; media; alta y auto-, permite ajustar el caudal para una rápida climatización.

Indelplas Según comentaba Ramiro Rojas, Gerente Comercial de Indelplas, “nuestra empresa continúa desarrollando un proceso de crecimiento sostenido en los últimos años”.

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INDELPLAS

La incorporación de nueva tecnología, sumado a los acuerdos internacionales con referentes globales de líneas artículos del hogar, hicieron que la empresa decidiera sumar a su staff un equipo completo de profesionales, ingenieros, diseñadores y proyectistas que generaron el surgimiento del exitoso Turbo Indelplas IV 16. “Hoy la empresa trabaja contra reloj creando nuevos productos, innovando y modernizando el criterio de uso y amigabilidad de las nuevas líneas dentro de una cultura de funcionalidad y estética, adecuando las imágenes a un mercado exigente que suma diseño a la calidad”, narraba el ejecutivo. Y agregaba: “Que el turbo Indelplas sea silencioso es un objetivo logrado, que sea un producto que no demanda uso de garantías ni servicio técnico es otro objetivo cumplido, si a eso le sumamos el rediseño de caja Full color y la atención preferencial de nuestros equipos de ventas, hacen de Indelplas un nuevo referente del mercado, donde el slogan ‘Lo buenos es lo nuevo’ comienza a tener mucho sentido”.

Indelplas es un nuevo referente en el mercado de ventiladores. Ramiro Rojas, Gerente Comercial de Indelplas

Por último, Rojas planteaba: “Si en la temporada anterior fuimos sorpresa, en esta confirmamos que seguimos adelante y mejorando, estamos creciendo y sorprendiendo a un canal que hacía mucho tiempo no recibía la grata novedad del surgimiento de un jugador nacional con vocación de servir para sumar en el concepto de ganar- ganar que hoy es moneda corriente en Argentina y el mundo. No es casual que Indelplas se esté posicionando en la región, Uruguay, Paraguay, Bolivia, Perú y Ecuador ya son destino de nuestra producción, es por eso que el orgullo de la industria Argentina vuelve a mercados exigentes, con renovadas energías”.

Kelvinator En aires acondicionados, Kelvinator ofrece una amplia gama de modelos. La línea Ecolife Evolution tiene sistema Gold Fin

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que evita la corrosión permitiendo así mejorar la calidad del aire del ambiente y prolongar la vida útil del equipo y cuenta con una eficiencia energética A, lo que favorece un menor consumo energético. Con filtro multifunción, tecnología de filtración única que reduce el humo de tabaco, polvo, polen, espora de moho y bacterias. Además, refrigerante R-410ª, que permite una mayor capacidad de refrigeración cuidando el medio ambiente ya que no afecta la capa de ozono.

LG Según Roberto Yi, Director de Producto de H&A de LG, “la tecnología Inverter a nivel global está masificada. En Argentina LG ha sido pionera y ha desarrollado la categoría Inverter con las líneas Mega Inverter y Art Cool Inverter. Hoy la tendencia de LG a nivel global está liderada por la innovación de los Dual Cool Inverter”. “Esta tecnología significará un ahorro en el consumo energético frente aires ON / OFF de un 40%. Además, todos los aires acondicionados LG por la calidad de sus filtros están validados por FUNDALER, la Fundación para el Estudio del Asma y otras Enfermedades Alérgicas, quien nos brindó su experiencia y aval en el cuidado de la salud y prevención de alergias. También son muy silenciosos gracias al compresor inverter y la tecnología del compresor podemos ofrecer una performance con muy bajo nivel sonoro y poseen una garantía de 10 años en la duración del compresor. Con esto apuntamos a liderar el segmento de la categoría Inverter con 25 mil unidades y esperamos que la demanda del segmento tenga un crecimiento del 20% frente al año pasado”.

Midea “La tendencia global es la utilización de equipos de aire acondicionado inverter

que permiten uno uso más eficiente de la energía y dan mayor confort. En Europa este tipo de equipos lidera el segmento en ventas y en Brasil ya supera el 30%”, expresaba Sebastián Leibovich, Gerente de Marketing y producto de Midea Carrier. En este sentido, “creemos que los beneficios para el cliente final vienen dados por los beneficios que les dan los productos de nuestras tres marcas: Surrey, Carrier y Midea. Por ejemplo, todos los splits marca Carrier y Surrey hasta 6000 frigorías tendrán esta temporada función wi-fi incorporada desde fábrica. Nuestros equipos split y portátiles son reconocidos por su diseño, que es un atributo muy importante para el usuario y por supuesto la calidad y el servicio posventa”. Midea lanzó este año dos nuevos modelos de splits frío/ calor: el Split 9000 y el Split Blanc. Este último se caracteriza por un diseño que ha sido premiado en concursos internacionales de diseño industrial y por tener tecnología smart, que permite controlarlo de manera remota, a través de un Smartphone. El nuevo Midea Split 9000 posee display oculto, detección de pérdida de refrigerante, sistema de doble filtrado, clima favorito, modo turbo, drenaje de 2 vías, descanso ideal, y función Self clean. El Blanc, por su parte, presenta algunos diferenciales que lo ubican dentro de la más alta gama de equipos de este tipo. Se destaca por la función Super Cool, que le permite llevar la temperatura a 17º C en un minuto gracias a la velocidad ultra rápida de su compresor y por su sistema de flujo

Todos los splits marca Carrier y Surrey hasta 6000 frigorías tendrán esta temporada función wi-fi incorporada desde fábrica. Sebastián Leibovich, Gerente de Marketing y producto de Midea

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que desde ya es la primera variable a tener en cuenta”. Además, “debe contemplarse la calidad en la usabilidad, la comodidad del usuario final.

Con el objetivo de seguir ampliando nuestro portfolio de productos, estamos trabajando en el lanzamiento de acondicionadores de aire portátil. balanceado del aire para alcanzar todos los rincones del ambiente. Surrey presentó este año su más novedoso equipo, el Split Inverter Smart. Además de ser full inverter y reducir las pérdidas energéticas aún más que un inverter común, este modelo se conecta a la red wifi del hogar para que el usuario pueda regularlo desde cualquier lugar a través de la App Surrey Smart. Carrier, por su parte, también presentó su Split Xpower Inverter con tecnología Smart, que mediante la App Carrier Air Conditioner permite controlar el equipo de manera remota.

Natalia Estevez, Marketing Manager de RCA

Peabody Para Damián González, Jefe de Marketing de Peabody, la eficiencia energética, ya no es una elección. “En Argentina y en el mundo, se exige cada vez más que los productos sean sustentables, entendiendo a la sostenibilidad no sólo desde el punto de vista de cuidado del medio ambiente,

Para ello, “el brisador es nuestro principal producto en la categoría ventilación”, decía el ejecutivo. “Se trata de la evolución del ventilador. Propone una serie de ventajas que lo convierten en una solución cada vez más elegida en el mercado: alto rendimiento, bajo consumo y alta eficiencia”. ¿Por qué se llama brisador? “En términos de diseño presenta 7 aspas plásticas con pequeñas concavidades que hacen que el producto brinde mayor flujo de aire y genere menor ruido. La incorporación de diseño y el pensamiento estratégico al momento de desarrollar cada uno de los elementos que conforman nuestros productos, nos permitió crear esta nueva categoría de soluciones de ventilación: el brisador”, detallaba. Por otra parte, “consume un 70% menos de energía que un ventilador común. Además, el brisador puede ser operado por control remoto”. Por último, la empresa cuenta con un amplio lineal de productos de ventilación que abarca todas las opciones, con modelos que incluyen display LED y control remoto, entre otras funcionalidades, y con una potencia de 130W, similar a la performance industrial, pero para un uso doméstico. Destacado: La empresa vendió 55.000 unidades en 2016 y proyecta un crecimiento de casi un 30% para 2017.

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RCA Para Natalia Estevez, Marketing Manager de RCA, las tendencias globales marcan “un bajo nivel de consumo energético, pero al mismo tiempo una alta eficiencia. Comodidad y larga vida útil. Además, el usuario busca una optimización de la calidad del aire del ambiente”. En este sentido, decía la ejecutiva, “el aire acondicionado con tecnología Inverter es el producto ideal para crear un ambiente relajado y ajustar la temperatura a medida, ahorrando energía. También, permite una mayor capacidad de refrigeración cuidando el medio ambiente, ya que no afecta la capa de ozono. La novedosa tecnología adapta la velocidad del compresor a las necesidades del usuario, permitiendo consumir únicamente la energía requerida, lo que permite reducir drásticamente las oscilaciones de temperatura y mantener la misma en un margen comprendido entre +1ºC y -1ºC para generar mayor estabilidad ambiental, control y confort”. El modelo INV3500FCLR de RCA tiene la capacidad de mejorar la eficiencia del equipo en el tiempo gracias al Tratamiento Gold Fin, prolongando también su vida útil y optimizando la calidad del aire del ambiente. Gracias a su filtro bio-estabilizador y anti-hongos, compuesto por un tamizador de moléculas de aire, los nuevos modelos pueden filtrar y capturar el micro polvo, el smog del ambiente, reducir las baterías y mantener el aire fresco. En cuanto a la categoría, “su crecimiento se basa principalmente en ofrecer una excelente relación calidad-precio, y ese es el principal objetivo de RCA. Los consumidores ya saben que al elegirnos se llevan ese combo asegurado. Las

perspectivas en cuanto a las ventas son positivas. Con el foco puesto en seguir aumentando nuestra participación en el mercado de Aires, RCA ofrece modelos frio y frio/calor de 2700 a 6300 Watts y aires Inverter de 3500Watts frio/calor con display oculto y eficiencia energética A. Además, estamos trabajando en el lanzamiento de acondicionadores de aire portátil”.

Solnik “La principal tendencia es el cambio a la tecnología inverter”, enfatizaba Pablo Szwarc, Gerente Comercial de Solnik SA.. “Esta tecnología permite un ahorro energético ya que a diferencia de los equipos tradicionales on/off el compresor regula su velocidad para lograr la temperatura deseada en lugar de prenderse y apagarse generando picos de consumo. Los aires inverter tienen un ahorro en el consumo de energía estimado entre 30 y 40% frente a los on/off. Si bien la tecnología ya tiene unos años en Argentina no tuvo aún la penetración que tiene en otros mercados más avanzados. Esto se debe a dos razones: venimos de tarifas energéticas muy bajas hasta hace poco tiempo y el diferencial de costo entre on/ off e inverter era alto. De esta forma el recupero de la inversión adicional para tener un inverter frente a un on/off era demasiado largo. Adicionalmente, no había una buena comunicación sobre los beneficios de esta tecnología”. Frente a esto, “nuestra propuesta es 100% Inverter. Por una parte con productos Hyundai y Daewoo con los que logramos reducir la brecha entre on/ off e inverter significativamente. De esta forma con un producto que se compra mayormente en cuotas apuntamos a que la diferencia adicional en el pago de la cuota por comprar un inverter, se recupere con el ahorro en la factura de

electricidad debido a su mayor eficiencia”, expresaba el ejecutivo. Por otra parte, “estamos comercializando en exclusiva la línea de aires acondicionados LG. Desde hace dos años que producimos para LG pero este año adicionalmente sumamos la comercialización apuntando a eficientizar la cadena de valor. LG, como líder indiscutido de la categoría, desarrolló los Dual Inverter, una tecnología exclusiva de LG.

TCL TCL incorporó a su cartera de productos los aires acondicionados “Sense ECO” y “Natural Breez ECO”, con características ecológicas que acompañan el crecimiento sustentable y el cuidado del medio ambiente. Además, el modelo TACA 3500 FCSA INV con Tecnología INVERTER que climatiza el ambiente de forma adecuada y eficiente, y evita el uso excesivo de energía. Según Gustavo Vázquez Gastaldi, Gerente Comercial de la marca, “las expectativas son buenas. Si bien se trata de productos sensibles a los cambios climáticos, las unidades frío/ calor mantienen el movimiento de ventas durante todo el año. TCL ofrece una amplia gama de opciones con la mejor relación costo-beneficio. Asimismo, la demanda se ve estimulada por los descuentos, promociones y posibilidades de financiamiento de los comercios”.

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TGW

El consumidor hoy busca productos de bajo consumo eléctrico y de bajo costo de instalación, esta combinación viene dada por los climatizadores de aire Tagwood Gonzalo Diego, Gerente Comercial de TGW

“Para la segunda mitad del año aumentaremos nuestra capacidad de producción en la línea de aires, luego de una buena pretemporada que cerramos durante el primer semestre 2017. Nuestros productos tuvieron una buena recepción de parte de los clientes y esperamos un buen re

para manejo a distancia , modo nocturno , variedad de velocidades, humificador para lograr un ambiente más fresco y alarma de escasez de agua. Los modelos se dividen en dos categorías: enfriadores simples (AIRC01A, AIRC11, AIRC12) y enfriadores con función de misting (AIRC03G, AIRC15, AIRC16). En ambas categorías hay diferencias en la capacidad del tanque de agua, el número de paneles de enfriamiento, y el flujo máximo de aire, entre otras. Los enfriadores con función de misting son modelos con mayor potencia y capacidad, que además de refrescar el ambiente, distribuyen una leve nebulización, “misting”, y refrescan aún más el ambiente.

abastecimiento para los próximos meses”, anticipaba el vocero.

TGW TGW ha lanzado una nueva línea de climatizadores: Enfriadores de Aire Evaporativos. En ellos, el aire se enfría al hacer contacto con el filtro húmedo interior, gracias a la evaporación del agua bombeada desde el tanque. Este proceso ayuda a disminuir la temperatura del aire seco, produciendo un ambiente fresco y humidificando al mismo tiempo. Al no necesitar un compresor, se reduce significativamente el consumo de energía. La línea cuenta con 6 modelos con distintas capacidades dependiendo el ambiente en el cual se utilicen. Cuentan con control remoto

Para Gonzalo Diego, Gerente Comercial de la firma, la tendencia global se está volcando a productos de bajo consumo eléctrico y alta eficiencia en prestaciones. “Es por eso que nuestra nueva línea está empezando a tener gran aceptación en el público en general. Además, al contar con la función de IONIZER permite eliminar todas aquellas impurezas que pueda haber en el aire del ambiente y mantener el mismo húmedo”. Y finalizaba: “El consumidor hoy busca productos de bajo consumo eléctrico y de bajo costo de instalación, esta combinación viene dada por los climatizadores de aire Tagwood. La categoría viene creciendo gracias a la mayor apertura del mercado, tanto en ventilación, aires acondicionados y climatizadores de aire. Hay una oportunidad para el Retail en climatizadores ya que esta nueva línea viene a acompañar ese crecimiento y sumar una mayor oferta para sus clientes”.

Empresas y negocios | Audio

Sony quiere revolucionar el segmento de audio en el retail

Armando Mola, Presidente de Sony Argentina

La marca lanzó el Muteki V90, un sistema de audio de gran potencia y único en el mercado con un tamaño de 1.70 mts. Desde la empresa aseguran que “cambiará la forma de organizar fiestas”.

Armando Mola, Presidente de Sony para Argentina, Uruguay y Paraguay, expresaba a ENrretail: “Estamos felices y orgullosos de presentar el MUTEKI V90, un producto que sabemos que va a llevar la fiesta a una nueva dimensión. MUTEKI en japonés significa sin rivales, invencible. Hoy no existen rivales para este producto. Por eso, estamos convencidos que este equipo va a ofrecer a nuestros clientes la mejor y más emocionante experiencia”. Según explicaba es un equipo de audio inigualable, que posee características únicas como, por ejemplo, su altura de 1,70mts. Esto permite separar las frecuencias altas de las bajas, mejorando mucho la calidad

de sonido. Así la música llega directamente a la altura de los oídos, p otentes sonidos bajosa través de10 altavoces de diferentes tamaños que posibilitan un sonido envolvente y expansivo en un solo dispositivo. Además, incluye entrada de dos micrófonos para karaoke y de guitarra, es transportable y cuenta con una gran variedad de fuentes de audio a reproducir, DVD, CD, USB, Radio FM, servicios de música en línea como Spotify, red WiFi y Bluetooh. Cuenta con entrada HDMI para conectar fácilmente al televisor. El panel de control incorpora la tecnología de control de gestos que permite manejar el equipo con los movimientos de la mano para regular la música y la iluminación. Mediante una app exclusiva de Sony, se podrá mantener control de la música y las luces, añadir efectos de DJ y divertirse con la reproducción de voz sin necesidad de acercarse al reproductor.

La propuesta para el canal Mola contaba que arrancaron una campaña muy fuerte bajo el claim ‘Fiesta en una

MUTEKI V90 es un producto que va a llevar la fiesta a una nueva dimensión Armando Mola, Presidente de Sony Argentina

nueva dimensión’ que se llevará a cabo en el punto de venta, además de lo digital y los medios tradicionales. “Ya empezamos la distribución y el producto está disponible en el retail de todo el país”. Además, anticipaba que ya están preparándose para las ventas de diciembre en todas las categorías. “Hemos lanzado una nueva línea de parlantes, cámaras fotográficas, en lo que es TV, ya pensando en el Mundial de Fútbol, lanzaremos nuevos modelos enfocados en pulgadas altas”.

Empresas y negocios | Accesorios

Danak apuesta a la cercanía para consolidar el vínculo con el retail Esta segunda parte del año es clave para afianzar la relación con el canal, y estar presentes en los eventos de los grupos de compra es la manera que tienen las empresas para lograrlo.

y estamos presentando productos que tienen que ver con ese acontecimiento. Si bien estamos a un año, ya estamos con la preventa por el tema de lo que tardan las importaciones”. En ese sentido, apuestan a contar con una línea completa y eficiente, una oferta con cada vez más opciones para el consumidor final, donde el precio sea competitivo, pero sin descuidar la rentabilidad para el retail.

Danak lo sabe y es por eso que se ha hecho presente en cada uno de los eventos del sector con el fin de mostrar su propuesta de valor a clientes y potenciales clientes, y seguir posicionando los lineales que comercializa. En diálogo con ENretail, Oscar Jeremías, Gerente Comercial de la empresa, decía que “lo más importante de estos eventos es estar cerca del comprador, los dueños, los empleados. No se trata sólo de hacer negocios, sino de conocernos”. En cuanto al mercado de soportes, segmento en el que son fabricantes, planteaba que “tienen grandes expectativas de cara al mundial de fútbol de Rusia 2018

Por otro lado, Danak pone el foco en este tipo de eventos, y sobre todo en aquellos pensados para segmentos más de nicho como lo son ExpoFerretera o BIEL, para posicionar los productos de General Electric, lo cuales comenzaron a distribuir de manera oficial este año. El portfolio está compuesto por accesorios de conectividad, controles remotos universales, timbres inalámbricos, iluminación de LED y accesorios de viaje. Para finalizar, Jeremías planteaba que esperan cerrar el año con un crecimiento sumamente importante comparado con 2016. “Ofrecemos dos marcas especialistas Nakan y GE para obtener un mix de productos pensando siempre en mejorar la propuesta para el cliente. Seguimos lanzando productos, seguimos pensando en nuestro cliente y seguimos pensando en el consumidor final”, concluía.

Oscar Jeremías, Gerente Comercial

Estamos lanzando nuevos productos pensando en el Mundial de Fútbol de Rusia 2018. Oscar Jeremías, Gerente Comercial

Empresas y negocios | Cocinas

USMAN apuesta al precio para seguir creciendo La empresa de equipamientos de cocina gana protagonismo en los principales eventos del retail. En Red Acero, ENretail dialogó con Rodrigo Ibáñez Vidal, Gerente Comercial; y Emilio Usman, CEO de la firma. Novedades, balance y proyecciones de una empresa nacional que viene en ascenso. La empresa ha debutado en Red Acero con una “muy buena repercusión por parte de los socios”, decía Rodrigo Ibáñez Vidal. “Hicimos una apuesta muy grande en esta edición montando dos stands. Por un lado, un showroom en la planta baja donde mostramos todos nuestros nuevos productos, tanto para este año como para 2018, y por otro, un espacio para recibir a los clientes con los productos tradicionales”. El Gerente Comercial anticipaba que están lanzando equipos con display digital que acompañan y complementan el lineal que actualmente tiene la empresa, que viene con encendido electrónico. “De esta forma, le damos un poquito más de prestigio y detalles que el consumidor final está buscando en este tipo de productos, sobre todo en las cocinas industriales”. Por su parte, Emilio Usman comentaba la importancia para la empresa de participar en este tipo de eventos. “Lo que queremos demostrar es que este tipo de productos, tan innovadores y novedosos, pueden ser más accesibles. Nuestra propuesta busca eso. Vinimos a demostrar que porque

En Red Acero el cliente pudo ver que la calidad de nuestros lineales se mantiene respecto de los productos de la competencia y con precios reales, más accesibles Emilio Usman, CEO de la firma.

algo tenga tecnología no tiene que ser necesariamente caro”. Y seguía: “Hemos tenido muy buenos resultados en cuanto a ventas porque el cliente pudo ver que la calidad se mantiene respecto de los productos de la competencia y con precios reales, más accesibles”. De cara a los próximos meses, el CEO de la compañía comentaba que están en

Rodrigo Ibañez Vidal, Gerente Comercial y Emilio Usman, CEO de la firma.

un proceso de aumentar la producción, “algo que han logrado gracias al apoyo incondicional que han recibido por parte de sus clientes, quienes han colocado a USMAN en el primer lugar en el segmento de cocinas industriales. Además, estamos mejorando el servicio de post venta, clave para seguir creciendo”.

Empresas y negocios | Tecnología

Epson agrega valor a su propuesta para el retail Un año más, la compañía se sumó al Encuentro Anual de la Red Acero. Este año con novedades para el canal en materia de productos y oportunidades. Enretail dialogó con Pablo Kasjan, Retail & Direct Sales Manager de la marca. Según el vocero, la marca tiene una relación de muchos años con la Red y eso implica un compromiso muy importante con sus socios. “El hecho de que Red Acero tenga socios de todo el país le permite a Epson tener una cobertura que de otra forma no tendría. Para nosotros la red es una variable importante para lograr cobertura”, manifestaba. Este año el fabricante participó con un stand en donde se expusieron los principales productos comercializados por la red como los videoproyectores 740HD y S31+, las impresoras Ecotank con tanque de tinta que se rellenan con botellas sin usar cartuchos y las tradicionales impresoras XP- 241 y XP-441. La compañía realizó como cada año un “Imprimí lo que quieras”, campaña gratuita que estuvo presente en diferentes puntos de venta del país, con el objetivo de que los miembros de Red Acero conocieran la calidad, el rendimiento y la economía que ofrecen las impresoras Epson a través de la tecnología de tanque de tinta Ecotank. Por otro lado, Kasjan comentaba que entre las novedades de la marca “en esta edición Epson vino con una propuesta

comercial que cubre una de las líneas de productos que es complementaria, que son los insumos. Hasta ahora el foco estaba muy puesto en todo lo que es impresión, sin contemplarse ese segmento. Así, los invitamos a todos los socios de la red que, además de vender las impresoras, vendan los consumibles”. De esta forma, Epson le suma valor a su propuesta para el ratail proponiéndoles que aumenten sus ventas no solo vendiendo impresoras, sino también insumos. Para finalizar, el ejecutivo comentaba que el año fue “muy bueno” para la empresa y sus expectativas para los próximos meses siguen es dicho camino.

Pablo Kasjan, Retail & Direct Sales Manager

Este año Epson viene con una propuesta comercial que cubre una de las líneas de productos que es complementaria, que son los insumos. Pablo Kasjan, Retail & Direct Sales Manager

Empresas y negocios | Herramientas

40 años brindando calidad e innovación en herramientas Allá por 1977, en un garaje de 32m2 en el barrio de Mataderos, se funda Protec Asociados SRL de la mano de sus tres socios. Hoy, la empresa cuenta con depósitos propios en Ramos Mejía, una fábrica de máquinas de soldar a transformador y tecnología Inverter, cargadores de batería. A su vez, son importadores de variadas máquinas que utiliza el mercado con su respectivo servicio técnico especializado. La empresa provee más de 10.000 artículos de grandes marcas que depositan su confianza en ella para el abastecimiento y distribución de sus productos. En el marco de Red Acero, dialogamos con Martín Alberto Santarsiere, Gerente

Hasta ahora teníamos un portfolio de productos bastante acotado por lo que no le encontrábamos el sentido a profundizar más en el canal. Eso hoy ha cambiado. Martín Alberto Santarsiere, Gerente de ventas

de Ventas la compañía, quien comentaba que cuentan, entre otras, con las siguientes marcas: “Dogo, que es nuestra línea de productos aspiracionales con 15 años en el mercado, y Labor, una propuesta que va dirigida a un segmento de mercado un poco más hobbista y existe hace dos años aproximadamente”. Y continuaba: “Lo que estamos presentando acá como novedad es una Inverter que pesa 2,200 kg, es una soldadora eficiente con un consumo de energía mucho menor a las soldadoras tradicionales con transformador. Además, estamos presen-

Martín Alberto Santarsiere, Gerente de Ventas tando nuestra línea de hidrolavadoras. Tenemos tres modelos y estamos con muchas expectativas y muchas ganas”. En cuanto al canal de venta, el ejecutivo explicaba: “Como vieron en la Expo Ferretera, donde presentamos nuestro stand de los 40 años, nuestro principal canal es el ferretero, pero también estamos entrando bastante bien en lo que es el canal del hogar. Al respecto, explicaba: “Hasta ahora teníamos un portfolio de productos bastante acotado, solamente contábamos con las soldadoras que fabricamos nosotros, los cargadores de batería, algunos juegos de una marca que representamos que es Bahco que es muy conocida en el rubro tradicional de las herramientas, compresores y máscaras fotosensibles, y no mucho más. Como la oferta era tan poco variada no le encontrábamos el sentido a profundizar más en el canal. Hoy eso ha cambiado”. Para concluir, Santarsiere comentaba: “El año está cerrando bastante más arriba que el anterior. 2016, sobre todo después de la devaluación de principios de año, estuvo bastante frenado, pero a partir de marzo de este año notamos una recuperación bastante fuerte y sostenida que esperamos que siga así hasta fin de año”.

Empresas y negocios | Puntos de venta

HP: Redefiniendo las ventas minoristas La empresa está reinventando la industria del comercio al por menor con la presentación de su innovador y versátil sistema Point-of-Sale (POS): el HP ElitePOS. Para conocer los detalles del lanzamiento, ENretail dialogó en exclusiva con responsable de producto de soluciones de retail a nivel global de la firma. Reducir el tiempo dedicado a las cajas de pago es el objetivo de las industrias minoristas, por lo que HP está cambiando el diseño de sus dispositivos POS para ser más móviles, altamente versátiles, permitiendo interacción y mayor compromiso con el cliente y un registro de pago, y también confiabilidad. Al respecto, Cory McElroy, Director of Product Management for HP Retail Solutions, manifestaba: “El segmento de retail está pasando por un cambio significativo. A medida que las expectativas de los clientes aumentan, los retails deben centrarse en proporcionar una increíble experiencia del cliente. Teniendo

esto en cuenta, HP está presentando el ElitePOS, un sistema punto de venta todo-en-uno diferente de los terminales POS tradicionales debido a su diseño modular, que soporta casos de uso más allá del check-out, incluyendo señalización interactiva, asistencia a empleados y aplicaciones de autoservicio como el check-in de un cliente y el acceso a ofertas de productos adicionales en el llamado ‘endless aisle’”. Además, “para los clientes que desean un espacio limpio y libre de desorden, o que necesitan una mayor versatilidad en la colocación de su terminal de punto

Cory McElroy, Director of Product Management

de venta, la unidad principal se puede separar de la base de entrada / salida para máxima versatilidad de colocación”, agregaba el vocero. En términos de flexibilidad y funcionalidad, el diseño modular también permite una máxima versatilidad con un ecosistema de periféricos que no sólo proporcionan la flexibilidad que desean los comercios, sino también la funcionalidad que necesitan.

El segmento de retail está pasando por un cambio significativo. A medida que las expectativas de los clientes aumentan, los retails deben centrarse en proporcionar una increíble experiencia del cliente. Cory McElroy, Director of Product Management

Cory McElroy mencionaba a su vez de qué manera este tipo de soluciones tienen un impacto en el negocio de un retail: “El HP ElitePOS puede mejorar en gran medida la experiencia del cliente, permitiendo una solución de retail que se adapta a los requisitos de cada tienda específica. La fiabilidad es esencial para cualquier negocio, e incluso más si se trata de transacciones financieras, por lo que tener un sistema POS seguro es importante para esta industria”. Y seguía: “Al mismo tiempo, como la tecnología sigue evolucionando, los retails deben mantenerse actualizados y responder a las demandas de los clientes. ElitePOS incluye características que contribuyen a alcanzar la inversión a prueba del futuro y a largo plazo que los comercios desean”. Sobre las expectativas que la empresa tiene en Argentina con el lanzamiento, el ejecutivo planteaba: “Esperamos tener una buena recepción para la solución ya que reinventa la industria de ventas al por menor y las futuras inversiones de este segmento. Además, ElitePOS puede adaptarse a las diferentes realidades y necesidades de los comercios gracias a su versátil diseño modular”. En este sentido, “creemos que Argentina es un mercado con potencial para adaptar este tipo de soluciones, ya que la tecnología sigue evolucionando y los clientes esperan una experiencia que responda a estos avances. Pensamos que HP tiene con Elite POS una solución que pondrá al cliente un paso adelante y potenciará el flujo de transacciones de su negocio”. Para finalizar, el responsable de soluciones de retail a nivel mundial de HP se refería a la situación de aquellos retails que no apuesten a la tecnologización de sus comercios:

El HP ElitePOS puede mejorar en gran medida la experiencia del cliente, permitiendo una solución de retail que se adapta a los requisitos de cada tienda específica. Cory McElroy, Director of Product Management

“Comprendemos el mercado y las demandas de los consumidores de hoy, por lo que estamos seguros de que el portafolio de HP para el retail, incluyendo Elite POS, es la correcta para atender todas las necesidades que puedan enfrentar. La transformación digital es una realidad, pero somos conscientes de que se trata de una transición sistemática. Para eso, tenemos diferentes soluciones, ya que todavía vendemos los sistemas RPOS más tradicionales para satisfacer diversos requisitos”.

Empresas y negocios | Cuidado Personal

Homedics, la opción de Agro&Tec para el cuidado personal La empresa, representante exclusiva de la marca en Argentina, Uruguay y Paraguay, encuentra en esta categoría una nueva manera de sumar valor para el retail. Para ello, sigue incorporando productos, disruptivos en el mercado, y amplía sus canales de venta. Agro&Tec es una compañía con alta experiencia en el mercado del retail, una opción de valor agregado a través de la representación y distribución de marcas exclusivas con fuerte foco en el desarrollo e implementación de estrategias a medida de sus clientes. Cuidado Personal es una de las categorías en las que pone el foco y en la que en los últimos meses ha sumado interesantes novedades para el canal. Maximiliano Casero, Gerente de Ventas de la empresa, decía: “Una de las marcas que tenemos en exclusiva es Homedics, líder mundial en masajeadores y todo lo que son productos de estética. Dentro de la marca hay productos para embellecer los pies, las manos y exfoliación, entre otros. Recientemente hemos incorporado un modelo que te masajea toda la espalda, la parte superior o la parte inferior, y que tiene unos dispositivos que mientras masajea da calor. Este es el modelo que más se está vendiendo”. La línea incluye también modelos para la celulitis que te hacen masajes que reactivan la circulación; o uno de microdermoabrasión con punta de diamante que te saca impurezas de la cara. “Hoy una sesión de esto te sale

Homedics es una categoría que hoy en Argentina no existe, el que lo prueba lo compra. Maximiliano Casero, Gerente de Ventas

$1500. La marca está pensada para eso, para que el cuidado personal que uno se va a hacer a nivel profesional la persona se lo pueda hacer en su casa cuando tiene tiempo libre”. El ejecutivo comentaba que, además de la tradicional venta a través del retail, están brindando franquicias para armar islas dentro de los kioscos teniendo en cuenta que el masajeador viene en cuatro o cinco modelos distintos, que se adaptan a los distintos requerimientos del usuario.

Maximiliano Casero, Gerente de Ventas

Por ejemplo, contaba, “en el Shopping Alto Avellaneda va a haber una franquicia, una isla de todos estos productos donde se van a poder probar y adquirir”. Y concluía: “Homedics es una categoría que hoy en Argentina no existe, la clave de esto es que el retail tenga lugar para hacer una experiencia y lo puedan probar, el que lo probó lo compra”.

Empresas y negocios | Mayoristas IT

El segmento gamer se mete de lleno en el retail ENretail dialogó en exclusiva con Leonel Bazilis, Gerente Comercial de Irion, para conocer en detalle cómo se están comportando en el canal los productos de la línea GX de Genius.

Según comentaba el ejecutivo, “hay supermercados que hoy están vendiendo teclados gamer, productos de entrada, pero que rompieron inventario y salieron desesperados a buscar stock. En este sentido, planteaba: “Esto es un indicio de que el mundo de los gamers, el aspirante gamer, es cada vez más amplio. Que productos de este tipo como los teclados K215 o K220, que son de la línea de entrada, se consuman en tiendas de este tipo dan cuenta de ello”. A partir de esto, Bazilis remarcaba: “Lo que siempre les digo a los retails es que tengan en un cuenta que hay un mercado nuevo. Antiguamente el gamer era alguien especializado que no consumía en tiendas como supermercados, hoy eso ha cambiado rotundamente. Hay aspirantes de gamers que ven en esta línea de entrada una posibilidad de incursionar en este universo y deben estar atentos para hacer crecer su negocio”.

Leonel Bazilis, gerente Comercial de Irion

Lo que se viene

El mundo de los gamers, el aspirante gamer, es cada vez más amplio Leonel Bazilis, gerente Comercial de Irion

El Gerente Comercial de Irion anticipaba que, en breve, “estarán entrando todos los productos nuevos de Genius que presentaron en Computex en junio. Entran, por ejemplo, auriculares, líneas de entrada que son accesibles, multiplataforma, para PC o consolas. Con esto vamos a apuntar a retails masivos, de mucho volumen, a supermercados. Por otro lado, ingresará un teclado de una línea un poco más avanzado pensado para un retail más especializado”.

Preparando al canal El ejecutivo asumía que, al ser un canal tan masivo, es difícil hacer capacitaciones, pero “todo lo que podemos hacer para impulsar la venta lo hacemos. Mandamos productos, para que prueben; montamos espacios de exhibición en la tienda para que los compradores estén en contacto con los lineales; y tenemos un equipo de trade marketing que corrobora que los productos estén bien exhibidos y que los vendedores se enteren de las novedades”

Empresas y negocios | Infantiles

Una segunda parte del año alentadora para Loriel La empresa argentina de origen familiar y capitales argentinos creada en 1998, fabricante de productos para chicos, estuvo en el evento anual de Grupo Márquez mostrando sus novedades para el retail. Allí, ENretail conversó con Ariel Paglieri, su Director. En una primera etapa la empresa se especializó en artículos para el equipamiento del bebé como sillitas para comer, columpios, catres para baño, corralitos, mecedoras y cunas plegables. A su vez, a la línea original de artículos para bebés la firma ha sumado líneas de juegos para

El 50% de la facturación de Loriel proviene de las ventas que hace a través de los grupos de compra. Ariel Paglieri, Director

niños desde los 12 meses como hamacas para colgar y con pórtico, hamacas “gemelas”, toboganes, calesitas, kartings, jeeps, silloncitos y reposeras infantiles. Hoy la empresa tiene presencia en todo el país y 16 viajantes. Como diferencial cuenta con un gran servicio de posventa, algo que le agrega valor a sus productos y los

Ariel Paglieri, Director

posiciona en el mercado local. Al respecto, Ariel Paglieri, Director de la compañía, planteaba: “Nos hemos profesionalizado con las nuevas generaciones”. Además de fabricar, a raíz de los cambios que han habido, la empresa ha tenido que ponerse a importar. En términos de balance, el ejecutivo decía que “los primeros meses del año fueron difíciles para la empresa, pero a partir de abril la situación comenzó a mejorar. El Día del Niño fue muy bueno y esperamos seguir así ya pensando en las fiestas de fin de año”. En cuanto al vínculo y la relevancia de la empresa con los grupos de compra, el vocero decía que están presentes en el 90% de los eventos que llevan a cabo y que “el 50% de la facturación de Loriel proviene de las ventas que hace a través de ellos. Obviamente que después visitamos a los clientes de manera individual, pero estos espacios son el primer contacto”.

Preparándose para el verano Como novedad, la empresa está presentando un nuevo modelo de columpio, sillitas de comer para bebés, y ya pensando en el verano, todo el lineal jardín como hamacas, toboganes y calesitas.

Empresas y negocios | Tiempo Libre

LAURY: Confianza que se potencia de generación en generación Es una empresa familiar de distribución de artículos del hogar, bazar y camping fundada en 1979, en General Lagos, Santa Fe. ENretail dialogó con Gonzalo Delbono, su responsable de Ventas, en el marco de Red del Sol para conocer de qué manera la apertura de las importaciones impactó en sus negocios.

La empresa, que ha crecido con el paso del tiempo, sumando vendedores a lo largo de todo el país, cuenta hoy con la representación de las principales firmas nacionales dentro del rubro, y mediante la importación directa representa a firmas del exterior. El entrevistado contaba que hace más de 35 años que la firma está en el mercado. “Hoy en día los hijos estamos más metidos en la empresa, yo en la parte comercial. Importamos muchísimo, por suerte este año logramos importar un poquito más. Tenemos distribuciones de empresas importantes como Garden Life, Rigolleau y Lumilagro”. En cuanto a cómo ha sido la situación e la empresa a partir de cambio de gobierno y la apertura de importaciones, Delbono decía: “Antes estábamos mucho más restringidos con el tema del dólar. Hoy el tema no es el dólar sino la presión que tienen las fábricas con el gobierno. Así y todo, nosotros demostramos que los productos que traemos no se fabrican en el país por lo que no perjudicamos a fábricas internas”.

Los productos que traemos no se fabrican en el país por lo que no perjudicamos a fábricas internas Gonzalo Delbono, responsable de Ventas

“De esas presentaciones que hacemos nos van autorizando nuestras SIMI y podemos hacer nuestros pedidos a China y traerlos a Argentina. Tenemos un gran abanico de productos que ofrecerle al cliente nuestro y al tener esa oferta variada tenes muchas más posibilidades de ventas”. Y contaba: “Nosotros lo que hacemos a principio de año, es una pretemporada.

Gonzalo Delbono, responsable de Ventas

Al cliente le damos los precios del verano con un plazo a pagar hasta diciembre/ enero. Muchos se suman a esa pretemporada, nos ayudan a nosotros a juntar valores y con eso pagar importaciones futuras. Confían en nosotros, porque no vendemos fantasías, vendemos lo que realmente sabemos que va a ingresar. La primera parte del año fue muy buena, nos han acompañado muy bien, ahora hubo un pequeño aumento de precios por el tema del dólar y se han beneficiado lo que hicieron pretemporada anterior. Ponemos mucho énfasis en Garden Life que es una empresa argentina y somos distribuidores. Para concluir, el ejecutivo dejaba un mensaje para sus clientes: “Que vayan apostando. La idea siempre es invertir porque esos puntos uno se los ahorra después, se verán en el futuro cuando tenga que competir contra un negocio grande, por ejemplo. Yo creo que tienen que seguir invirtiendo en sus negocios, abriendo nuevas sucursales si es posible, ampliándose en depósitos, tratando de recibir la mercadería porque el que tiene la mercadería va a vender”

Empresas y negocios | Pequeños Electro

José M. Alladio e Hijos S.A. incursiona en el segmento de pequeños electro La empresa llevó a cabo en Córdoba el lanzamiento de la línea de asistentes de cocina de la marca Aurora. De esta forma, ingresa en un segmento competitivo y atractivo para su negocio; y pretende sumar nuevas generaciones a su caudal de consumidores. Bajo el paraguas de “Proyecto Aurora”, Alladio mostró su línea completa de productos de la marca. El celeste tiene que ver con lavado; el rojo, con cocina; el naranja, con asistentes de cocina y el color lila tiene que ver con el hogar. “Básicamente la propuesta de Aurora es crear instrumentos, no tener que estar fijándote en electrodomésticos, sino en lo que podes hacer con ellos”, exponía Agustín Roberi, Gerente de Marketing de la compañía. En diálogo con ENretail, el ejecutivo planteaba: “Es una marca que dejó de hablar de sí misma para poder hablar con vos. Seamos simples: las cocinas cocinan, los lavarropas lavan, los electrodomésticos hacen lo que tienen que hacer. Con la nueva línea de electrodomésticos Aurora, vos creás tus momentos”. Y continuaba: “Cuando hablamos de Aurora hablamos de una marca con trayectoria reconocida, una marca con historia, algo ‘vieja’ y con productos robustos, pero poco modernos. A partir de ahora, vamos a ir sorprendiendo con productos renovados”. De esta forma, Aurora se relanza con

4 categorías de productos: Lavado, Cocina, Asistente de Cocina y Casa. Los productos se han seleccionado en base a una estética renovada, fresca, con atributos y funciones que surgen de profundos estudios de los hábitos de uso en el hogar argentino, priorizando los estándares de robustez y durabilidad históricos de la marca y agregándoles la elegancia y el refinamiento necesarios para competir en el mercado actual. En el caso puntual de asistentes de cocina, “la marca Aurora entra en pequeños electrodomésticos. El sector de los grandes electrodomésticos tiene una vida útil mayor, de 8 a 10 años un lavarropa, una cocina más y una heladera 12 años aproximadamente. En cambio, los pequeños aparatos son sometidos a una renovación más frecuente e incluso de aparición de nuevos electrodomésticos más frecuente, lo que hace que la presencia de ese tipo de productos sea mayor que la categoría en la que hasta ahora jugábamos. Para reintroducir la marca al mercado, Aurora es una marca histórica en Argentina, queríamos entrar por una categoría pequeños electrodomésticos para tener

Una de las cosas que distingue a Alladio es la relación de años que tiene con el canal de distribución y los servicios que le damos.

más visibilidad en el punto de venta y mayor cantidad de unidades en el mercado”, explicaba Roberi.

La estrategia para jugar en primera Según decía el Gerente de Marketing, el segmento de pequeños es uno en el que no tienen experiencia, pero en el que apuestan a posicionarse a partir de la calidad. “A Aurora la vamos a hacer

Empresas y negocios | Pequeños Electro

el camino de alguna manera para incorporar nuevos productos”.

jugar desde la mitad del mercado para arriba, con productos de gama media para arriba. No estamos pensando en productos de primer precio”, postulaba. “El principal desafío que tenemos es aprender sobre los ciclos de cada uno de los productos y la dinámica en el punto de venta. Nos vamos a concentrar en la comunicación sobre todo en lo digital, pero con gran presencia en lo off line. Además, con una fuerte estrategia en lo que es la logística y el service post venta”. En cuanto a la competencia, Pablo De Lazzari, Gerente General de la compañía, enfatizaba: “La de pequeños electrodomésticos es una categoría muy competitiva, pero una de las cosas que distingue a Alladio es la relación de años que tiene con el canal de distribución y los servicios que le damos. Nosotros atendemos 1700 clientes directos de todo el país; a todos los comercios de electrodomésticos, desde los más chicos, familiares, del pueblo, del interior y las más grandes cadenas. Con todos ellos tenemos una relación muy cercana, de mucha intimidad y transparencia, lo que nos ayudó a que esto nos despeje

Al respecto, Marcos Alladio planteaba: “Tenemos una reputación de mucha previsibilidad que hace que los clientes confíen en nosotros. Nuestro servicio logístico es un servicio que hoy los clientes están pidiendo a nuestros competidores que imiten. Hay muchas cosas alrededor de la propuesta Alladio que ayudó a que esto se incorpore mucho más rápido que hacerlo de otra manera y que es parte de la ventaja competitiva con la que pensamos competir”.

Objetivos de mercado Según comentaba Alladio, “el objetivo que nos hemos puesto en estos primeros cinco años en el Proyecto Aurora es tener un 10% de share en cada una de las categorías en la que participamos”.

Los productos La nueva línea de asistentes de cocina de Aurora está compuesta por: -Licuadora Kutay -Licuadora de Mano Pixtuy -Jugueras Wiru -Tostadora Jank`ay -Cafetera Ujyana

Cuando hablamos de Aurora hablamos de una marca con trayectoria reconocida

Eventos | eCommerce Day 2017

eCommerce Day 2017: El reflejo de una tendencia que no tiene techo Más de 3200 personas fueron parte de una nueva edición del evento organizado por el eCommerce Institute junto a la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). En ese marco, Marcos Pueyrredón, Presidente del eCommerce Institute, planteaba a ENretail: “La Industria del eCommerce en Argentina continúa creciendo a tasas superiores comparada con otras industrias del país, tanto en volumen de transacciones como de facturación. Continuamos trabajando en la profesionalización del sector, en una mejor oferta y optimización de la logística, pero sobre todo en el compromiso de ofrecer una excelente experiencia de compra, donde la demanda se vuelva aún más recurrente. Hoy Argentina representa el 12% de participación en la región, detrás de México (23,5%) y Brasil (36,3%)”. Por su parte, Gustavo Sambucetti, Presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, decía: “La cantidad de asistentes que tenemos en estos eventos da cuenta que las empresas argentinas emprendieron el camino de la digitalización y es nuestra tarea acompañarlos y ayudarlos para que ese camino sea transitado con éxito. Este año nuevamente superamos las expectativas y eso significa un gran paso para la industria”.

Cifras del eCommerce en Argentina Según la CACE, se registró un crecimiento del 20% de las transacciones electrónicas en comparación con el mismo periodo de 2016. La facturación alcanzó los $58.886 millones, lo que representa el 57% de lo facturado en 2016. Los usuarios se mostraron más activos en los sitios de eCommerce: la cantidad de sesiones se incrementó un 14%. Asimismo, el 92% de los internautas ya realizaron al menos una compra online. El eShopper argentino se compone por un 67% mujeres de las cuales el 57% son millennials. La categoría con mayor facturación fue el turismo, seguida por electrodomésticos (línea blanca y marrón) y tecnologías de audio e imagen. La CACE además asegura que el top 5 de productos más vendidos fueron los pasajes de avión, hoteles, smartphones, pasajes de cabotaje y TVs. Según el informe de la Cámara, la opción de envío a domicilio superó el 50%, seguida por un 30% de retiro en tienda y alrededor de un 15% elige retirar en

El comercio electrónico está creciendo mucho en el interior del país, sobre todo en Córdoba. una sucursal de correo. Con respecto a pagos, los datos recolectados por el estudio aseguran que el uso del dinero en efectivo disminuyó en este período, llegando al 8%, contra el 11% anual que se observó en el Estudio Anual 2016. Los móviles representan el 60% de las visitas y el 21% de las ventas, por lo que una empresa debe pensar en tener sitios de ventas adaptados a ellos o estrategias de redes sociales que mejoren la comunicación.

Eventos | Intergroup

Intergroup, nueva propuesta comercial para el retail Golden Center fue testigo del primer evento anual del nuevo Grupo de Compras. Grupo Gaona, Gruphogar de Córdoba, Interventas, Radio Sapienza y Red Porteña se unieron para seguir generando oportunidades al canal. Febrero de 2016 fue el mes que vio nacer a este nuevo grupo de compras cuyos primeros meses de existencia fueron muy importantes para fortalecer el acuerdo entre sus miembros y proveedores. En diálogo con Enretail, Carlos Otero, Gerente General de Intergroup, contaba cómo surgió la idea de unirse a otros para formar Intergroup: “Yo desde Interventas, analizando la evolución del mercado, empecé a entender que necesitábamos sumar volumen de compra para poder competir con las grandes cadenas e hipermercados”. Y seguía: “Fue ahí que pensé en unir grupos. Después de varios meses de ver para dónde iba la cosa, salí a buscar socios. El primero que se unió fue Red Porteña, luego se sumaron Gaona, Gruphogar de Córdoba y Radio Sapienza. Cuando les presentaba la propuesta les parecía buena y se iban sumando. La conformación del grupo llevó un tiempo hasta que finalmente, luego de ponernos de acuerdo en varios puntos, nació Intergroup y desde entonces ha sido un éxito. Conseguimos volumen de compra y conseguimos precio”.

Necesitábamos sumar volumen de compra para poder competir con las grandes cadenas e hipermercados. Carlos Otero, Gerente General de Intergroup

Desde entonces, trabajan en conjunto los cuatro grupos y la cadena Radio Sapienza. “El 70% de las operaciones, sobre todo con las grandes marcas como Grupo Newsa, Samsung, Alladio, lo maneja Intergroup como un todo”, explicaba Otero. “Buscamos volumen y precio todos juntos, ya no vamos de manera individual”. En la actualidad el grupo cuenta con 138 sociedades y 310 bocas de venta.

Carlos Otero, Gerente General de Intergroup

En términos de beneficios para sus miembros, el responsable del grupo expresaba: “Hay una diferencia muy grande entre comprar cien, mil o cinco mil unidades. Es un tema de rentabilidad, si se unen a Intergroup, por el volumen que tiene, tendrán mayor rentabilidad. Aquel comerciante que quiera sumarse se asocia a alguno de los grupos y ya pasa a ser parte de Intergroup”. Sobre el primer evento como grupo, el ejecutivo decía que ha sido un éxito en cuanto a cantidad de expositores y asistentes. Al respecto, las empresas proveedoras coincidían en que siempre es bueno que sigan surgiendo este tipo de grupos porque los acerca a comerciantes que tal vez de otra manera no tenían acceso.

Eventos | Red de acero

Red Acero: el espacio donde todos quieren ser protagonistas Este año el evento albergó a 103 expositores que llegaron al Hotel Hilton para generar negocios con las 83 empresas que integran la Red. Como cada año, ENretail estuvo presente los tres días para conocer en detalle por dónde pasan las oportunidades para el canal. Este año, el hotel de Puerto Madero fue ocupado casi en su totalidad y más de 1.000 personas por día se acreditaron entre expositores y compradores, consolidando al Encuentro RED ACERO 2017 como el más grande del país en su tipo. Hablamos de un evento clave para generar negocios, fortalecer relaciones y afianzar vínculos entre los participantes. Además, es un espacio en donde los socios pueden las nuevas tendencias y novedades que traen al mercado las empresas proveedoras en sus diferentes líneas. En diálogo con ENretail, Juan Cruz Martín Grondona, representante de la Oficina Comercial de Red Acero, manifestaba: “El balance es muy bueno este año, récord de expositores – 103 frente a 95 -, récord de socios acreditados, es decir, compradores, es el año que más compradores vinieron al evento, 207. Lo que se genera entonces es una mayor cantidad de reuniones y, por ende, la oportunidad para hacer más negocios. Y esas posibilidades se ven concretadas luego en números. Estimamos este año

El balance es muy bueno este año, récord de expositores, récord de socios acreditados, es decir, compradores, es el año que más compradores vinieron al evento, 207 Juan Cruz Martín Grondona, Representante de la Oficina Comercial de Red Acero

superar el volumen de negocios que el año pasado fue de 500 millones de pesos.

Pasa eso, tenemos un sistema que nos permite saberlo. La idea es superarse año a año, no solo en términos de negocios, sino también en cuanto a calidad del evento y a lo que la organización refiere”. Por su parte, Luis Ángel Alcázar, Presidente del grupo, contaba que este año prefirieron no traer a un economista como disertante sino que hubo una disertación exclusiva para los socios a cargo del Sr. Roberto Canessa, “El triunfo del espíritu humano”, en el que relató su experiencia de vida en la tragedia de los Andes, resaltando los aspectos de supervivencia humana en situaciones extremas. Otro momento importante fue el tradicional “Happy Hour” de la última jornada en donde se anunció la donación por parte de las empresas expositoras de diversos artículos para “El Hospital de Niños de Córdoba”. Alcázar fue el encargado de dar la grata noticia y presentar a las autoridades de la institución la suma de productos recolectada que llegó a un

Eventos | Red de acero

2017 ha sido un año muy bueno para los socios. El rubro nuestro es uno privilegiado, dentro del contexto y las dificultades que atraviesa un país Luis Ángel Alcázar, Presidente del grupo

número de 260 artículos. La cena de gala de la última noche, auspiciada por Grupo Newsan, contó con un show de Nito Artaza y Cecilia Milone. Es importante mencionar que los asistentes a Red Acero, expositores, socios, compradores, destacaron en que la organización del evento fue impecable, superando con creces ediciones anteriores. De cara al próximo año, “queremos ser el mejor evento de negocios del país”, aseguraba el Presidente de la Red.

“Un rubro privilegiado” Alcázar mencionaba también que 2017 ha sido un año muy bueno para los socios. “El rubro nuestro es uno privilegiado,

dentro del contexto y las dificultades que atraviesa un país. Obviamente ha habido años brillantes, pero éste ha sido un año de crecimiento. Si juntamos todos los socios hemos tenido entre un 10 y un 15% de crecimiento en unidades. Este es un rubro de cuotas, de volumen, de necesidad. Si se te rompe un lavarropas, un televisor, un termotanque, una cocina, se cambia”. Haciendo un análisis por categorías, el vocero decía que el de televisores ha tenido un año muy fuerte, y también hay otros como cocina, termotanques, heladeras, lavarropas, han tenido un excelente periodo. Para concluir, el Presidente de Red Acero decía que hoy en retail se vende de todo porque ya tienen la clientela entonces es simple ir agregando categorías”.