Mensajero N°429

Nuevo régimen de informes de la AFIP

La RG 3687 establece el procedimiento que deben observar los sujetos alcanzados por el régimen de Locación Temporaria de Inmuebles con Fines Turísticos. Beneplácito en el sector.

Precio del ejemplar $ 8

Nº 429 • Lunes 3 de noviembre de 2014

Guillermo Monti, presidente de FACVE

“Nuestro rubro debe ser más valorado y reconocido” n

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El mundo digital ya llegó

Con una nueva estética y funcionalidades, la web de Mensajero Turístico se adelanta al futuro y pone al servicio de los lectores una herramienta ágil y versátil que se complementa con las redes sociales Facebook y Twitter.

El país ya piensa en el verano

Provincias, regiones y ciudades presentaron la programación de actividades y cartelera artística para captar al turista en la próxima temporada alta de vacaciones.

No es tan negro como dicen

Las cifras oficiales del Ministerio de Trabajo dice que el presente de los gastronómicos no difiere mucho a la situación del 2013. Empresarios del interior lo confirman.

Be Better Hotels

Con un logo ecológicamente amigable, la compañía sigue innovando y pone en valor su motor de reserva para los hoteles.

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SUMARIO #429

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Nuevo régimen de informes

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Be Better Hotels

Nn nuevo procedimiento para Locación

La compañía sigue innovando y pone en

Temporaria de Inmuebles con Fines Turísticos.

valor su motor de reserva para los hoteles.

18 Abriendo la ventana

54 Campaña de honor

Sin hacer futurismo, ni imaginar autos

A través de la campaña “Vívelo para

voladores, el turismo se plantea un mañana.

creerlo”, el CPTM trabaja a futuro.

22 Todo sigue igual

62

Aseguraron que la caída de empleo es

Todo lo que no puede esperar hasta la semana

“esperable para esta época del año”.

que viene tiene su lugar en esta página.

24 Guillermo Monti

64 Visto & Oído

Entrevista al Presidente de FACVE, Foro Argentino

Reuniones, secretos a voces, posibilidades

de Consultores de Viajes Empresariales.

a futuro, enojos y advertencias, bajo la lupa

30 El país ya piensa en el verano

de la opinión pública.

Último momento

Provinciasy ciudades presentaron programación

66 En Blanco & Negro

turística para captar al turista en vacaciones.

Por Manuel Sierra.

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• Sumario

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NOTICIAS BREVES

Bienvenido

Puro compromiso

SeaWorld San Diego anunció el nacimiento de un delfín nariz de botella. Después de un periodo de gestación de 12 meses, la cría nació el pasado 18 de octubre a las 3:32 p.m. Los entrenadores informan que Sadie -la madre- y el bebé se encuentran en excelente estado de salud. Este es el ochentavo nacimiento exitoso de un delfín en el parque de SeaWorld San Diego.

La fundación participa activamente en la asistencia de pingüinos de Humboldt, pelicanos y aves en mal estado rescatados en las playas de Horcón y Quintero a causa de un grave cuadro de contaminación por hidrocarburos.

El derrame se registró el 24 de septiembre en la bahía de Quintero a 155 kilómetros del noroeste de Santiago de Chile.

Sigue confiando

Promoción Cafetera

Sabre renovó su apoyo y participación entre los principales patrocinadores de la FIT 2014. El proveedor de soluciones tecnológicas para agencias, líneas aéreas y hoteles acompañó las actividades programadas en el auditorio “Sabre”; y expuso para profesionales las oportunidades del modelo de comercialización digital que les permite anticiparse a las preferencias de viajeros y cubrir sus presupuestos de viajes.

Proexport Colombia participó una vez más de la principal feria de Turismo de América Latina. En el marco de la FIT, las diferentes entidades de promoción regional y operadores turísticos, presentaron a todos los visitantes la propuesta turística para los argentinos. Tours gastronómicos, nuevos paquetes turísticos, recorridos literarios, el festival de las luces en Medellín, fueron algunas de las ofertas.

En pleno Showmatch

De estreno digital

La delegación del Ente Necochea de Turismo que participó con stand en la Feria Internacional de Turismo, cerró su trabajo promocional en la Ciudad de Buenos Aires en el programa que conduce Marcelo Tinelli. En el transcurso del mismo las cámaras enfocaron a las banderas de Necochea que mostraban los miembros de la delegación del ENTUR, siendo saludados por Tinelli.

El hotel Llao Llao presentó su sitio Web totalmente renovado. En él sitio se encuentran todas las novedades y promociones del establecimiento patagónico. Los interesados podrán hacer reservas online y sorprenderse con las posibilidades que brinda el lugar . Además, invitan a todos a formar parte de su foto galería, compartiendo imágenes de la estadía en el hotel.

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• Noticias

Breves

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En Puerto Madero se registran las principales denuncias sobre edificios enteramente destinos a los alojamientos informales.

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• Política

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Habló la AFIP

Nuevo régimen de informes La RG 3687 establece el procedimiento que deben observar los sujetos alcanzados por el régimen de Locación Temporaria de Inmuebles con Fines Turísticos. Beneplácito en el sector. n “Tanto va el cántaro a la fuente, que al final se rompe”, dice el sabio proverbio y para los hoteleros parece haberse cumplido la regla.

Como hemos mencionado en ediciones anteriores, los alquileres ilegales para uso turístico son una problemática que aqueja al sector hotelero y en vísperas de una nueva temporada estival, el tema vuelve a cobrar énfasis pero esta vez con novedades.

Tras varias peleas perdidas en su lucha contra la competencia desleal de los alojamientos informales, desde la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) llegó un guiño de ojo y parece haber inclinado la balanza al mundo formal.

En este sentido, la buena nueva se tradujo con la disposición del órgano fiduciario y la misma ya fue comunicada a través del Boletín Oficial. Al respecto, y en efecto desde el 1 de marzo de 2015, se estableció un régimen informativo respecto de las operaciones de locación temporaria de viviendas amuebladas con fines turísticos, por un período de entre un día y seis meses.

Cabe destacar, que esta iniciativa es producto de las gestiones encaradas desde el Ministerio de Turismo de la Nación en conjunto con la

CAT y sus entidades integrantes como FEHGRA y AHT. Al respecto, vale destacar que en septiembre último, dirigentes de la entidad que aglutina a los hoteleros y gastronómicos se reunieron con Ricardo Echegaray, presidente de la AFIP, donde le indicaron que existen 600 mil plazas en alojamientos informales, emplean a más de 70 mil trabajadores y evaden más de U$S 1.000 millones anuales en ingresos

La lucha continúa Las autoridades FEHGRA protagonizaron la Reunión de la Región Provincia de Buenos Aires de la entidad, que se llevó a cabo en la sede institucional, encabezada por el responsable del Departamento de Relación con

Hilando fino

Filiales, Armando Zavattieri; y el

El régimen informativo para alquiler de viviendas con fines turísticos impuesto por AFIP contempla que la información a suministrar deberá ser mensual y a partir del décimo día hábil del mes siguiente a la operación, y en caso de no haberla tendrá que consignarse la novedad “sin movimiento”. En efecto, toda aquella persona o empresa que rente una casa o departamento amueblado con fines turísticos deberá informar los datos de la operación siempre que el residente temporario se quede más de una noche y menos de seis meses.

Con la Resolución General Nº 3687 como estandarte, los sujetos obligados serán quienes “administren, gestionen, intermedien o actúen como oferentes de locación temporaria de inmuebles de terceros con fines turísticos”, o bien, los propios titulares de las viviendas.

Luego de seis presentaciones sucesivas “sin movimiento” cesará la obligación de continuar presentando declaraciones juradas en los períodos siguientes, hasta que se produzca una nueva operación.

En tanto, el incumplimiento de las obligaciones dará lugar a la aplicación de las sanciones que van desde la asignación de una categoría en orden creciente indicativas del riesgo de ser fiscalizado, en el “Sistema de Perfil de Riesgo (SIPER)”, hasta la suspensión o ex-

coordinador de la Región, Jorge Lauret. Participó el vicepresidente de FEHGRA, doctor Francisco Costa, dirigente empresario de la Filial Bahía Blanca.

Más de 25 dirigentes empresarios analizaron temas y problemáticas regionales, y consideraron los informes de los Departamentos de trabajo de la Federación, como Derechos Intelectuales, Política Laboral y Social, Turismo y Capacitación.

A su turno, el vicepresidente de FEHGRA, José Rafael Miranda, expuso sobre el tema de Fiscalidad y Tributación; y analizó la problemática de los alojamientos informales, y el tema de la Recategorización hotelera en la Provincia.

En tanto, durante la jornada, se reeligió a Jorge Lauret como Coordinador de la Región para 2015.

Política •

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clusión de los Registros Especiales o la inactivación transitoria de la Clave Única de Identificación Tributaria (Cuit).

¿Descorchando?

Tras el anuncio fueron varias los directivos empresariales que celebraron la noticia a viva voz y admitieron que aunque no es la ideal o la que ellos querían, es un gran paso para erradicar la competencia desleal.

En este contexto, desde la propia Cámara Argentina de Turismo expresaron el acompañamiento al reciente régimen de información establecido. Asimismo, explicaron que la postura de la CAT se basa en el trabajo que vienen llevando a cabo las entidades de la Hotelería, que cuenta con el apoyo de todas las entidades del sector turístico que forman parte de la CAT, para lograr que esta oferta se incorpore al sector formal del turismo.

“Consideramos que es una medida que procura incrementar el nivel de transparencia, respecto a una actividad que requiere ser incorporada como oferta formal en el sector del turismo. Esta medida aportará beneficios para los usuarios, para todo el sector de la hotelería, condiciones para una convivencia armónica, seguridad, y calidad en los destinos.” sostuvo el presidente de la CAT, Oscar Ghezzi.

En tanto, desde la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) y la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT), de común acuerdo, celebraron la publicación de la Resolución General Nº 3687. “Medidas como la citada colaborarán sin duda a combatir la competencia desleal que implica la informalidad frente a quienes cumplen regularmente con sus obligaciones, y a su vez mejorará la recaudación relacionada con esta actividad, causa por la que venimos luchando desde hace mucho tiempo”, esgrimieron.

Sin embargo, enfatizaron que “sabiendo que esto no es la solución definitiva del problema, estamos persuadidos que se trata de un paso fundamental hacia la ansiada equidad en la actividad de alojamientos turísticos.

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“Es una medida que procura incrementar el nivel de transparencia”, sostuvo Ghezzi.

Cercando la informalidad “Queremos proteger la seguridad y derechos del turista. La oferta de alojamiento no tradicional viene creciendo desde la crisis del 2001”, había manifestado el presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, Fernando de Andreis, luego de presentar la reglamentación de la Ley N° 4632, de Registración de Propiedades de Alquiler Temporario Turístico, sancionada en junio pasado y aprobada por la Legislatura en julio de 2013.

En este contexto, el funcionario remarcó que “se requirió de un marco regulatorio que de tranquilidad a los turistas, pero que también cuide a los propietarios”.

En particular, esta norma determina que los edificios enteros que destinen todas las unidades a esta actividad deberán habilitarse como “Appart Hotel”, 1, 2, o 3 estrellas. Además, en ese momento, se creó un Registro de Propiedades de Alquiler Temporario en ámbito del Ente de Turismo, donde deben apuntarse obligatoriamente los dueños o comercialidades de cuatro o más unidades independiente que se destinen a alquiler temporario.

Vale remarcar, que la Ciudad denuncia que

existen 110 edificios completos con un total de 15 mil departamentos, cuya oferta se canaliza en un 98% a través de intermediarios, en su gran mayoría inmobiliarias o agencias que ofrecen los servicios mediante Internet o diversos medios gráficos.

En Europa también se consigue Barcelona es una de las ciudades españolas que más sufre el crecimiento descontrolado de los “pisos turísticos”. Para ello comenzó a entregar Licencias para regular la oferta ilegal, establecidas según el Plan Especial de regulación de viviendas turísticas. Pero una vez iniciado el proceso de inspección se descubrieron cientos de departamentos que estaban fuera de toda legislación, por lo que se decidió cesar la entrega de Licencias por un año. El Ayuntamiento de Barcelona quiere que las nuevas licencias de pisos turísticos se otorguen a bloques enteros, no a viviendas situadas en edificios residenciales, y ello figurará en la nueva regulación del sector, que se aprobará en los próximos seis meses. ”No queremos que cualquier persona que tenga un piso desocupado” pueda convertirlo en turístico”, declararon.

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El vaso medio lleno MINTUR

Sacando provecho

Balance positivo

Javiera Montes Cruz y Enrique Meyer.

Jorge Andía, Fabricio Di Giambattista, Enique Pepino y Oscar Ghezzi.

n Siendo la FIT el escenario propicio ya sea para que el público directo decida sus vacaciones o mismo el profesional desarrolle y promueva sus negocios, la versión 2014 de la Feria tuvo como protagonista al Ministerio de Turismo de la Nación. En efecto, una vez más, la cartera que conduce el Ministro Enrique Meyer aprovechó los días en La Rural para rubricar acuerdos, capacitar En este sentido, el Ministerio de Turismo y el Banco Nación, y con la finalidad de atender las demandas del sector, rubricaron la VIII Adenda al Convenio para el relanzamiento de la “LINEA 400 - TURISMO” destinada a MIPyMEs en funcionamiento y es para inversiones, bienes de capital y capital de trabajo, con monto máximo de $ 2 millones.

Asimismo, entre otra acción, se destacó el convenio de Incubar y para obras de inversiones turísticas firmado por Meyer y el gobernador de Salta, Juan Manuel Urtubey.

Por otra parte, el Ministro firmó un acuerdo de cooperación con la subsecretaria de Turismo chilena, Javiera Montes Cruz, para que ambos paí­ses encaren de manera conjunta su promoción turí­stica en los mercados internacionales, armonicen sistemas estadí­sticos y desarrollen productos binacionales.

También, en La Rural el Ministro de Turismo le otorgó la Marca País Argentina a Intercargo SCA y conjuntamente a su marca ArBus. Además, se rubicró un acuerdo de cooperación entre el MINTUR, CAT, AHRCC y la Cámara de Comercio Argentino Árabe.

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n Pese haber registrado menos asistentes y superficie, la FIT cerró sus puertas contentando a propios y extraños.

Con una asistencia de público general que superó los 57.600 visitantes y cerca de 31.000 profesionales, un 4,5% y 2% menos respectivamente en comparación al 2013, se bajó el telón en La Rural dando por terminada la edición 19º de la Feria Internacional de Turismo de América Latina.

Tras cuatro días intensos, la versión 2014 de la Feria convocó a 1316 expositores (888 nacionales y 428 extranjeros) en una superficie neta expositiva de 18.359m2, siendo la perlita el nuevo formato de Rondas de Negocios que tuvo como resultado 2647 citas con un alto nivel de cumplimiento, 12 países presentes y 300 empresas inscriptas.

Asimismo, esta edición de FIT estuvo signada por la destacada viralización en las redes sociales, donde se registraron más de medio millón de alcance de las publicaciones realizadas y la interacción de 40.000 usuarios.

En tanto, entre las actividades sobresalientes de esta cuarta jornada, se contó con la apertura de la 4° edición del Marktur Forum organizado por Iggy Travel Consulting; el plenario de Sépti-

mo Encuentro de Turismo Religioso; y la presentación del OEA.TUR. Palabras finales A modo de balance, el Ministro de Turismo, Enrique Meyer, destacó la presencia de las autoridades de turismo provinciales por su participación en la FIT y dijo: “El nivel de los stands, la calidad de información brindada al público en general y a los especialistas, demuestran el grado de profesionalismo que ha alcanzado nuestros sector”.

También anunció que la tendencia que se viene registrando este año preanuncia que al cierre de 2014, la Argentina superará su récord histórico en arribos de turistas extranjeros al país.

En perspectiva, y ya ideando en su cabeza la vigésima edición de la FIT, en 2015, Fabricio Di Giambattista, titular de FAEVYT, admitió que hay un montón de proyectos. “Pensamos darle una dinámica y una exposición en puntos estratégicos que hagan visible que es una celebración”. A su vez, y satisfecho con la calidad de la gente y el desarrollo en general de la feria, el directivo adelantó: “Las ediciones 2015 de las ferias de turismo de Brasil y Argentina, ABAV y FIT coincidirían en la misma semana el año”

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Mirando al futuro

Abriendo la ventana Sin hacer futurismo, ni imaginar autos voladores, el turismo se plantea un mañana en donde veremos más gente viajando en cruceros, vuelos al espacio y hasta hoteles submarinos.

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n Los estudios encarados por diferentes organismos públicos o entidades privadas acerca de las tendencias del mañana no son caprichosos. Saber que más gente elegirá vacacionar a bordo de un crucero lleva a las grandes empresas a encargar más y más barcos a los astilleros, barcos que entrarán en servicio tres o cuatro años más tarde y a un costo de cientos de millones de dólares.

No pueden equivocarse en la apreciación!

Tampoco construir un hotel es una inversión pequeña y si hablamos de construir un avión que pueda volar al espacio exterior para llevar 10 o 20 pasajeros a la estratósfera, ni qué hablar. Sino ¿que alguien le pregunte a Sir

Richard Branson cuánto le está saliendo su aventura de Virgin Galactic?

Por eso cuando nos preguntamos cómo serán los turistas del futuro estas son algunas de las respuestas.

Hacia adelante Según las previsiones difundidas en la WTM Vision Conference, en colaboración con el World Travel Market de Londres y con la contribución de los datos mundiales elaborados por Euromonitor, los turistas del futuro estarán cada vez más interesados en los cruceros y el turismo médico, en tanto los viajes serán uno de los tres productos

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¿agentes virtuales?

más deseados después de la tecnología y la ropa. Además, al tope de los viajeros del mundo estarán los chinos.

A pesar de la situación económica global, el sector prevé a escala mundial una tasa de crecimiento anual del 4% en los próximos cuatro años.

El país que en los años venideros más aumentará sus viajes al exterior es precisamente China, seguida a gran distancia por Rusia, Arabia Saudita y Turquía.

Como ya es visible hoy, para las búsquedas de viajes y las reservas se usarán cada vez más teléfonos celulares inteligentes.

También se prevén puntos de crecimiento para los viajes en línea (sitios web, aplicaciones especiales, geolocalización, alertas móviles y reservas electrónicas), así como pagos en forma inalámbrica y hologramas con los cuales crear asistentes virtuales a

disposición de los viajeros en dificultad.

Por su parte, los productos turísticos serán cada vez más personalizados y tendrán cada vez mayor importancia las empresas tecnológicas: Google y Facebook, por ejemplo, ofrecerán crecientes servicios vinculados al turismo.

Productos como el Google Glass y los relojes inteligentes serán corrientes y utilizados en el mercado turístico: por ejemplo, para abrir las habitaciones de hotel.

También tendrán éxito las iniciativas que ofrezcan servicios entre particulares: en el futuro, los consumidores serán más propensos a compartir productos turísticos como departamentos, medios de transporte, comidas. Este tipo de turismo representa una amenaza para el negocio tradicional, pero también una oportunidad para los viajeros y los microemprendedores.

En 2024 ya no tendremos que preocuparnos de estar horas y horas comparando vuelos, hoteles y viajes: gracias a la inteligencia artificial contaremos con un agente electrónico (e-agent) que conocerá nuestras preferencias y nos acompañará a todas partes alojado en nuestro reloj o joya diminuta. Según vaticina el analista Daniel Burrus, podrá tener “la cara, la voz y la personalidad de nuestro actor favorito y aparecer en forma de holograma en 3D o dentro de un entorno virtual sólo con dar una orden verbal”.

El responsable de tecnología de Skyscanner, Alistair Hann, descubre las potencialidades de este agente del futuro que podrá traducir simultáneamente lo que te dice un taxista chino o el menú en ruso de un restaurante en cuestión de segundos.

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lo que se viene ZONAS PROHIBIDAS. Países hoy en guerra como Afganistán o Líbano o grandes desconocidos para el turismo como Bután, Irán, Corea del Norte, Botsuana o Angola serán los grandes protagonistas del turismo exótico o de lujo en las próximas décadas.

TURISMO DE EXTINCIÓN. Los hábitats y especies en extinción serán un objetivo turístico. Un tipo de viajes en los que los turistas, sobre todo de los países desarrollados, competirán por ser los últimos en contemplar especies amenazadas como la tortuga laúd del Índico, el rinoceronte negro en África Occidental, el lince ibérico en España o el orangután de Sumatra y Borneo.

VIAJES SOCIALES. Alquilar tu casa y convivir con un extraño u organizar clubes de cenas en casa son algunas de las experiencias del llamado turismo colaborativo y será una tendencia cada vez más extendida.

Tendencias futuras El comparador de vuelos, hoteles y alquiler de coches Skyscanner presentó la tercera parte del estudio ‘El Futuro de los Viajes’, donde vaticina cómo será en el 2024 la experiencia de los viajeros. El informe predice cómo los viajes al espacio y las profundidades de los océanos se convertirán en destinos de vacaciones en la próxima década, y las estancias en hoteles estarán creadas a medida basándose en las necesidades y deseos de cada individuo.

Según este informe, en el 2024 los viajeros podrán descubrir la órbita terrestre baja y disfrutar de una impresionante panorámica de la curvatura terrestre a gran altura. Y en un futuro superior a 10 años, los viajes a la órbita serán algo más que simplemente subir y bajar, serán suficientemente largos como para disfrutar y saborear un entorno fascinante.

Hasta entonces, aquellos que quieran viajar

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Los cruceros serán protagonistas en la elección de los turistas del futuro cercano.

al espacio, podrán disfrutar de una experiencia similar, en resorts que están construidos en la tierra, y que contarán con balnearios con gravedad cero, además de deslizadores y observatorios espaciales donde los huéspedes podrán experimentar la ingravidez.

Destinos submarinos Los viajes al fondo del mar serán en 2024 una opción más convencional, convirtiéndose en la opción de moda. Actualmente, ya existen destinos que ofrecen habitaciones de hotel bajo el agua como en Dubai, en el Hotel Atlantis, pero se trata de habitaciones de lujo bajo el mar, en hoteles situados en tierra.

Las opciones que se ofrecerán en el futuro serán completos resorts bajo el mar, incluyendo spas, jardines y piscinas con ventanas de acuario y ofreciendo a los huéspedes la opción de salir a tierra con el equipo de buceo.

Durante los próximos diez años, los avances en la tecnología también harán que los hoteles ofrezcan a sus huéspedes altos niveles de personalización a la carta, que a través de sus dispositivos móviles les permitirá disfrutar de experiencias a medida.

Los viajeros podrán reservar habitaciones donde todo -desde la temperatura del aire, a la presión de la ducha- esté ajustado específicamente para ellos.

Las paredes de la habitación del hotel serán totalmente interactivas capaces de reproducir películas, mostrar imágenes, visualizar las llamadas de Skype de sus seres queridos e incluso proporcionar espacios de trabajo privados dentro de la habitación.

El informe de Skyscanner es el resultado de una investigación en profundidad en colaboración con The Future Laboratory y 56 expertos en tendencias del futuro y de industrias tecnológicas.

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rio de e t s i n i lM s Según e sa de despido la ta , o j o fue a e b l a p m Tr e ión al c a l 0,7%, e l r e n d e e r tiemb p e s o en i e t d n e a s r u e d ifra qu c do. a a m s s a i p m o a l del añ s e m l i el sím

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0,7% de despidos

Todo sigue igual Desde el Ministerio de Trabajo, Empleo, y Seguridad social salieron al cruce de gremialistas, y aseguraron que la caída de empleo es “esperable para esta época del año”. n Mientras que desde los gremios y voces privadas más prominentes del rubro aseguran que los restaurantes que cierran están casi triplicando a los que abren, y que los despidos alcanzan una masividad temible, desde el Ministerio de Trabajo se mostraron escépticos.

No vieron muchos cambios Según el organismo la tasa de despidos en relación al empleo fue durante septiembre del 0,7%, la misma cifra que se registró en el mismo mes de 2013. Por otro lado, en sus datos recabados las suspensiones laborales en el mes nueve afectaron a sólo el 0,5% del total de los empleados registrados.

Además, desde agosto, los trabajadores del Programa de Recuperación Productiva (REPRO) se extendieron a 45 mil asalariados, cuando antes alcanzaban a 35 mil, lo que implica una suba en la subvención al salario de los trabajadores y a la salud económica de las compañías. Además, la variación del empleo en septiembre frente a agosto fue del 0,1%, y del 0% en la comparación entre el mismo rango temporal entre el 2013 y el 2014.

Por otra parte, en relación a las expectativas de creación de empleo, el 62% de los empresarios encuestados por el Ministerio de Trabajo dijo que esperaba aumentar la dotación neta de personal. Sin embargo, en esta proyección no sólo hay englobadas empresas gastronómicas, sino que también de otros rubros.

“En el último año, pese a la desaceleración del intercambio comercial a nivel mundial y de las economías de una gran cantidad de países, en Argentina se sostuvo el nivel de empleo registrado en las empresas privadas” señaló el informe.

Pequeña retracción No obstante, la misma publicación reconoció que el empleo en comercio, restaurantes y hoteles sufrió una baja del 0,3% pero, acorde al estudio, es un nivel de despidos “esperable para esta época del año”, englobando a todo el espectro laboral en general, cuya baja alcanzó el 0,7% La crisis no sólo afecta a los improvisados o recién llegados al negocio: ya está arrastrando a los empresarios tradicionales del sector. Desde el inicio del año, indican que cerraron más de 250 restaurantes, contra sólo 100 aperturas.

Antagónicos En contrapunto con el pregón oficial, en el sector gastronómico aseguraron que empeoró en los últimos meses, y que septiembre fue el peor mes en varios años.

A esto, la Unión de Trabajadores de Hoteles y Gastronomía (UTHGRA) comunicó que, según sus cálculos, las pérdidas de puestos de trabajo fueron mucho más numerosas dado que, si se añaden los empleos en negro al conteo, sumaron más de 3 mil empleados.

Desde UTHGRA explicaron que históricamente el sector siempre se manejó con un equilibrio entre aperturas y cierres de restaurantes, pero que en lo que va de 2014 sólo en la Capital Federal registraron el cierre de más de 260 restaurantes y bares, contra apenas 100 aperturas.

El mal momento del sector también es confirmado por el gobierno porteño. Según la Dirección de Estadística y Censos de la Ciudad, en el segundo trimestre del año la facturación en pesos de los restaurantes cayó un 4,1%.

Mientras tanto…

Carlos Tomada y su par de Turismo, Enrique Meyer, firmaron un convenio mediante el cual el Ministerio de Trabajo colaborará para desarrollar el turismo rural.

El objetivo es lograr que los agricultores, los protagonistas estratégicos del acuerdo, puedan asumir un doble rol que implique la producción de alimentos, a la par de sus funciones culturales, económicas, sociales y ambientales. El turismo rural constituye una oportunidad para los pequeños productores de diversificar sus actividades productivas tradicionales, complementando y potenciando a la vez otro tipo de actividades frecuentes en el sector social de la economía tales como elaboración de comidas regionales, artesanías y servicios orientados al turismo.

Caen los que saben En el sector además advierten que la crisis de la industria gastronómica tomó un cariz más preocupante en los últimos meses no sólo por la multiplicación del cierre de locales, sino también por el tipo de restaurantes que están bajando las persianas.

Respecto a este tema, Verónica Sánchez, presidente de la Cámara de Restaurantes de la Ciudad de Buenos Aires, explicó: “La industria gastronómica siempre tuvo muy bajas barreras de entrada, lo que explica que haya muchos locales que abren y cierran al poco tiempo, porque detrás hay gente que no conoce del negocio. Pero lo grave que estamos viendo ahora es que se multiplicaron los cierres de clásicos del rubro, que no se pueden explicar por un tema de falta de conocimiento del mercado”.

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Guillermo Monti Presidente de FACVE -Foro Argentino de Consultores de Viajes Empresariales-

n Estudió en la Universidad de Administración. Trabajó en la firma de auditoria y consultoría, Arthur Andersen; estuvo en varios Bancos hasta que hace unos diez u 11 años conoció a Sergio Durante de Biblos y en ese momento decidieron asociarse, para sumarse en este proyecto. Ese fue el momento en que ingresó a la industria de los viajes y el turismo. En Biblos empezó a transitar por distintas áreas de negocios y una de ellas fue el segmento corporativo hasta finalizar una alianza con una de las cinco membresías más grandes del mundo.

“Luego de transitar este camino, conocer muchos colegas y amigos, tuve el privilegio que hace unos meses me hayan elegido como Presidente del Foro para encarar esta nueva etapa”, dice Monti.

Está casado y es padre de dos hijos, Julia y Antonio de 11 y 8 años.

Habiendo participado desde hace tiempo en la dirigencia empresarial, ¿qué cambios o responsabilidades asumís estando al frente de FACVE? Creo que tenemos que tener en claro que es imposible reclamar sin participar, y estoy convencido que la única forma de tener una expectativa de un mejor horizonte y perspectiva en la industria del sector donde uno se desarrolla y sea como uno la desea y sueña, es, indefectiblemente, participando e involucrándose.

En FACVE nos encontramos con un grupo reducido, pero esperamos que sea cada vez más amplio, de agencias que si bien somos todas competidoras en el día a día tenemos muchísimos intereses comunes y es aquí donde debemos juntarnos, debatirlos y buscar acciones en conjunto afines a nuestras demandas.

Debemos darnos cuenta que somos una industria relevante y tenemos que hacernos escuchar para defender nuestros intereses.

Es vital involucrarse para transitar un camino donde se dejen huellas. Sin duda que involucrarse requiere tiempo, dedicación y compromiso.

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¿Cuál es la esencia del Foro y cómo se trabaja?

Evidentemente, en una organización donde somos todos socios, la búsqueda del consenso es casi una condición innegociable. En este sentido, desarrollamos un modelo de gestión que facilita el tener consensos y poder ejecutarlos.

Quisiéramos que todas aquellas agencias de viajes, que se dediquen a los viajes o eventos corporativos, sepan que en FACVE sus intereses están identificados.

Como socios nos juntamos dos veces al año, más allá de las reuniones ad hoc que hagan falta, donde intentamos desarrollar los consensos. Estos son delegados en la Comisión Directiva que presido pero que no es lineal sino horizontal porque básicamente es un grupo de trabajo que se reúne semanalmente para ser parte de una industria cada vez más competitiva y eficiente. En esta línea, incorporamos la función del Director Ejecutivo a cargo de Pablo Damerau, quien tiene la necesidad de convertir en acción todas las ideas que desarrollamos.

En limpio, nuestro nuevo modelo de gestión es que los socios, que queremos que se multipliquen, se reúnan como mínimo dos veces al año; estos delegan en una Comisión Directiva de cinco miembros que se junta semanalmente para debatir, decidir y pasar en acción; y un Director Ejecutivo que ejecuta.

Además, si algo se rescata y valora de esta forma de trabajar, es que somos todos muy respetuosos del profesionalismo de los demás y sabemos que lo único que nos hace más fuertes es estar unidos y con la vista puesta en un mismo rumbo, no podemos fragmentarnos.

Por lo visto en FACVE no son ajenos a la falta de interesados a la hora de participar en la Dirigencia.

Y sí, es una situación difícil para todos. Pero para que exista la participación deben existir los ámbitos adecuados y desde luego la vocación. No obstante, pienso que el argentino tiene más vocación individual que colectiva, somos grandes individualidades y solamente nos

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“Es vital involucrarse para transitar un camino donde se dejen huellas.

Sin duda que involucrarse requiere tiempo, dedicación y compromiso”

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Me gusta Día

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Tablet

Auto

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Comer en casa

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vs

Traje

Llamadas

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falta convertir eso en un gran comportamiento homogéneo. Igualmente el hecho de participar en lo sectorial no es lo único, y mucho tiene que ver con el momento de la vida de cada uno. De hecho, ya cumplir con la ética y responsabilidad dentro su empresa, está sin duda contribuyendo a la actividad.

Estrenaron el Plan Estratégico de la Institución, ¿de qué se trata?

Con el lema de “Reconocernos” lo que buscamos es que las agencias corporativas sepan que somos el eslabón necesario para que las empresas puedan gestionar sus presupuestos de viajes y si bien contábamos con los conocimiento de proveedores, colegas y miembros de la industria, en el proceso de cambio que se habrían generado en las mismas empresas, las agencias de viajes no estábamos siendo percibidas con el agregado de valor que estábamos brindando.

En resumen, queremos trabajar para que las empresas perciban nuestro agregado de valor y que estemos muy cerca de ellos para que nuestro reconocimiento venga desde la calidad. A partir de ellas necesitamos ser reconocidos para ser un sector más potente. Aquí estamos trabajando con nuestras empresas clientes y con “GBTA”, porque trabajar con las empresas más afines es el gran capítulo que tenemos por delante.

Otro de los ejes del Plan y que también es muy importante, remite a tener mayor representación institucional.

Nosotros en el 2005 nos formamos con lo institucional y con encuadre jurídico y societario civil, pero previo a eso FACVE estaba conformada por varios directivos que se juntaban alrededor de una mesa para charlar, compartir experiencias y debatir sobre la actividad.

No obstante, en esta instancia aún así era insuficiente y para canalizar todos los intereses que atienda al segmento corporativo, y es por ello que fue vital la integración a FAEVyT, que tiene la representatividad legal y formal en toda la Argentina.

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Es prioridad el reconocimiento…

Necesitamos que nos valoren más y reconozcan la importancia de nuestro rubro. Seamos honestos, uno va a Aeroparque en días de semana y se encuentra principalmente gente con portafolios o mochilas y no tanto con sombrillas, porque viajan por trabajo y no por ocio.

Además también, lo mismo sucede con destinos que se están convirtiendo, muchos ya lo son, en lugares de negocios como Neuquén o Córdoba, donde el tráfico del corporativo es muy significativo.

Creemos que dotarnos de mayor representatividad y que nuestros intereses sean mejor representados y tengan un lugar donde canalizarlo formalmente es sin dudas necesario para seguir creciendo. Si logramos esto podemos darnos por más que satisfechos. ¿Qué tan importante es el segmento corporativo?, y ¿cómo se encuentra actualmente?

Es muy importante, de hecho es el menos volátil de todos los sectores de viajes, y después del 2008 que hubo un ajuste ha tenido un comportamiento bastante sostenido. Es decir, que sin haber registrado las altas tasas de crecimiento que experimentó el turismo de placer durante los últimos años, pero tampoco ha tenido las abruptas caídas.

En su conjunto el viaje corporativo se viene sosteniendo, sin fuertes altas ni destacadas bajas, hay una gran estabilidad. Obviamente que dentro del segmento existen algunas actividades y sectores que se han desenvuelto mejor que otros, como por ejemplo el rubro del petróleo que viene creciendo y empujando a aquellos que han caído. ¿Es factible la eliminación de la percepción del 35% al corporativo?

Hace tiempo que se viene solicitando esto pero, siendo honesto, debemos reconocer que somos el sector al que menos afecta porque las empresas tienen la posibilidad

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“Turismo se merece una organización fuerte y bien representativa del sector, y la Federación es un paso más cerca para esto.” de tomársela inmediatamente a cuenta de Ganancias.

Lo que sí esta acción contempla un agregado de complejidad administrativa y burocrática que demora y eleva los costos internos de las empresas.

Teniendo en cuenta la coyuntura económica actual, ¿es competitiva la Argentina?

La clave es tener previsibilidad y cuánto más tiempo lo sea, mejor. Hoy estamos en un momento donde las empresas están viviendo una incertidumbre respecto al futuro; con lo cual nuestra industria es el reflejo de esa incertidumbre. En este sentido, cuánto mayor sea la previsibilidad, mayor iniciativa, inversión y crecimiento.

Hoy por hoy creo que todos estamos en un contexto de incertidumbre con la expectativa que estamos en un país que nos da grandes oportunidades y tiene grandes riquezas y, seguramente ,en el corto plazo retornemos a una senda de estabilidad y proyección.

Siendo los feriados largos una política de Estado pero también muchas veces atentando contra el segmento de negocios. ¿Qué podes contarnos?

Es cierto que el calendario se achicó para el segmento corporativo y requieren que se ajusten los comportamiento de los viajes de negocios, también es verdad que su impacto en las economías regionales es más que importante.

Igualmente en dónde más complica el tema de los feriados largos es en el comportamiento de algunos proveedores de servicio, o los transportistas, porque al cambiar los flujos del tráfico de viajeros de placer con los de negocios, se requiere de una readecuación que la realidad nos muestra que se maneja por las tarifas.

Igualmente nuestra industria está afectada por cuestiones más macro. No es un problema, sino un tema del cual ocuparse, pero la previsibilidad es un factor clave que juega a favor para que se nos compliquen más.

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Ocupan una vicepresidencia en FAEVyT, ¿qué significa esto para ustedes?

La Federación va a representar mejor a la industria, de hecho antes no estábamos representados como tampoco los operadores o la gente de turismo aventura. La Federación equilibra los intereses y hace que nos sintamos representados de una manera más equilibrada.

Esto sin duda que es una muy buena noticia y responde a la amplitud e importancia de segmento de negocios; como también es producto de la necesidad de trabajar en conjunto entre las diversas esferas de la industria.

En este caso, fue vital la dedicación y esfuerzo de Fabricio Di Giambattista que siempre buscó el consenso y la unión.

Esto es un primer paso, que es ser parte de las cosas.

Ahora nos escuchan y somos partícipes de las decisiones. Hay que tener en cuenta que conjuntamente somos más del 30% del BSP y juntamos más de mil empleados. Somos un sector relevante y esto nos va a mejorar la representación que antes no teníamos.

Habrá mucho más trabajo en conjunto y eficiente; al juntarse los recursos sin duda que es más que provechoso. Ahora podemos apoyarnos en los resultados del OEA.Tur es más que interesante.

Turismo se merece una organización fuerte y bien representativa del sector, y la Federación es un paso más cerca para esto.

Pasó FIT, pero ¿ya se piensa en FIT 2015?

Hablamos de estar presentes y tratar que todo lo que tenga que ver con viajes corporativos FACVE lo pueda representar con mayor claridad e independencia.

En esta edición no pudimos estar presentes en FIT porque los tiempos no acompañaron, pero en el mediano plazo la intención de ocupar el espacio que FAEVyT nos da. Igualmente hemos auspiciado algunas charlas y participado en algunas rondas de negocios.

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Alta temporada a la vista

Agenda Verano 2015 Cada verano es un mundo, y cada provincia un universo distinto a la hora de proyectar sus actividades para captar el interés de los turistas. n Poco a poco se aproxima la temporada del verano 2015, para lo cual todas las provincias están preparando su cartelera turística. Para eso cada distrito se exhibe ante el mercado con diferentes ofertas, que atraviesan los más variados contrastes, si bien todos tienen el factor común de llamar la atención de los visitantes de siempre, o convocar a los nuevos.

Tucumán En Tucumán se presentó la Ruta de la Fe, para sumar una nueva alternativa al Turismo Religioso, que tanto arraigo tiene en la provincia. “Tucumán es un destino privilegiado cuando hablamos de turismo religioso porque es un crisol de razas y religiones con historia y costumbres muy arraigadas en la sociedad”, manifestó Bernardo Racedo Aragón.

La Ruta de la Fe está integrada por todo lo que es el patrimonio histórico religioso, las festividades y los proyectos de turismo religioso de la provincia.

Salta La provincia trabajará sobre tres ejes comunicacionales y promocionales, que son el Rally Dakar (que tendrá su recorrido por la ciudad los días 14 y 15 de enero), los Festivales y los Carnavales, para los cuales se están realizando mejoras y reparación de infraestructura.

Para ello presentaron su nueva campaña que han llamado “Todo el año es temporada Sal-

ta”. La misma busca transmitir el mensaje que “Salta tiene todo para enamorar a los turistas, Salta está ahí lista para sorprenderte, Salta te está esperando siempre”.

Santiago del Estero Haciendo hincapié en las actividades deportivas que propone el nuevo autódromo de la ciudad Termas de Río Hondo tendrá en su agenda un campamento del Rally Dakar en el autódromo de Termas de Río Hondo, y también habrá muchos festivales en Santiago, donde se buscará rescatar las raíces y ritmos santiagueños, con el Festival de la Chacarera a la cabeza. Además, habrá un torneo de pesca en el Dique Frontal de Termas.

Provincia de Buenos Aires Este verano estarán las nuevas propuestas turísticas recientemente presentadas como: “Los Caminos de Santidad de la provincia de Buenos Aires”; “Los Senderos de Francisco” y “Los Caminos de Moreira”.

Además volverá a ser parte importante del Rally Dakar con pruebas de velocidad, y el final en Villa Martelli, en el predio de Tecnópolis.

“Es la quinta vez que atraviesa el territorio de la provincia de Buenos Aires, siendo en 2009, la primera etapa que unió Saladillo y Trenque Lauquen; en 2010, el primer campamento en la ciudad de Colón, y la última etapa en Bolívar; 2011, la última etapa cerró también en Baradero; en 2012, Mar del Plata fue elegida como destino de largada; y en 2015 largará y culminará en la Provincia, y se pondrá en escena por primera vez el Village Dakar en Tecnópolis, donde se exhibirán los autos para todo el público”, dijo Etienne Lavigne, director de la competencia.

Río Negro La provincia trabajará sobre el segmento Turismo Aventura, cuya Capital Nacional es

Misiones A través de su “Experiencia Misiones”, para profundizar la promoción y difusión del destino, la provincia utiliza las redes sociales como herramienta de promoción turística.

Según sus investigaciones, el 80 por ciento de los pasajeros reconoció haber investigado en alguna etapa de su búsqueda y toma de decisiones en Internet. Una de las propuestas realizadas en FIT por el gobernador Maurice Closs fue “capacitar al personal para que, cuando el turista está en una atracción o volvió al hotel, le pregunte si compartió con sus conocidos alguna foto en las redes sociales”, en pos de difundir esta modalidad.

Misiones estará trabajando con el agua como elemento aglutinante para proponer distintas actividades.

Agua de los balnearios ribereños, las Cataratas, los arroyos, la pileta de los hoteles cinco estrellas, e incluso las aguas termales. Las autoridades quieren que vean a Misiones como destino vacacional integral y no sólo para una escapada de tres o cuatro noches. Se destacan también el Agroturismo y el Ecoturismo. Otro de sus objetivos es descentralizar el turismo en verano.

Bariloche, y además estarán promoviendo la Huella Andina.

La ministra Giachino expresó que “los números para el crecimiento del turismo en Río Negro son muy auspiciosos, sobre todo por la presencia del turismo interno. Eso nos da una señal que esta nueva temporada será excelente en volumen de turistas visitando, las playas, los valles y la cordillera”.

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Tierra del Fuego La provincia armó una propuesta integrada a nivel regional, con diferentes prestadores pero con Rutas Temáticas. En el marco del trabajo que están realizando para instaurar a Tierra de Fuego bajo el motivo del “Fin del mundo”, desde el ministerio enfatizan en la ruta temática, y a la vez exaltan la belleza natural de las tierras más australes.

Entre Ríos El distrito del Litoral estará ofreciendo sus parques acuáticos, sus atractivos termales, y las bellezas naturales combinadas con elementos de la modernidad. También, otro de los atractivos importantes radicará en la calidad en la atención, algo que se vuelve distintivo en los complejos de cabañas.

El campamento del Rally Dakar en el autódromo de Termas de Río Hondo.

Mendoza En este verano, Mendoza se suma a “Senderos de Argentina” con el objetivo puesto en la inclusión. El Ministerio de Turismo de Mendoza trabaja sobre un trazado de senderismo que incluye más de seis departamentos y cubre unos 600 kilómetros, desde la alta montaña hasta el valle. El trazado recorre la provincia de norte a sur y el primer departamento que se generará es el de Las Heras, parte de Uspallata, donde se pone en valor dos sitios históricos de la provincia: el camino del Inca y la vía del trasandino.

San Luis San Luis difunde toda la oferta turística, cultural y deportiva, haciendo énfasis en los atractivos naturales y en los eventos a través de la agenda semestral de Turismo, especialmente el Rally Dakar, el Tour de Ciclismo y el Carnaval de Río. En este sentido, la oferta tendrá un gran anclaje en el componente paisajístico, al tiempo que también difundirán la cultura, historia y elegancia de la Villa de Merlo.

Córdoba Bajo el lema: “Tu casa de verano, cada verano”, la provincia presenta su campaña 2015.

Gustavo Santos, presidente de la Agencia Córdoba Turismo, resumió la propuesta para

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la temporada estival con los diferentes valles turísticos, al tiempo que presentó el calendario de Fiestas Nacionales y Festivales Populares.

Gustavo Santos reseñó el eje de la campaña publicitaria: “Concebimos el concepto del destino como la casa de los argentinos. No fue casualidad. El concepto de ‘casa’ está asociado a refugio, alimento, intimidad, protección, raíces. Queremos expresar que las puertas de nuestra casa están abiertas, para que el turista se descalce y deje caer las mochilas, la real y la mental”.

Ciudad de Buenos Aires La ciudad cuaenta con la Tarjeta de Beneficios para los turistas, que sin costo alguno dará acceso a más de 1500 beneficios distribuidos en los 800 comercios adheridos y a una serie de usos exclusivos. A modo de ejemplo, en los próximos meses los portadores del plástico podrán utilizar los subterráneos de la Ciudad de Buenos Aires y el sistema de Ecobicis -una vez que estén instaladas las estaciones automáticas-. Además, hay distintas promociones en el Teatro Colón, Planetario, Zoológico.

Catamarca El sitio arqueológico del Shincal de Quimivil será una de las atracciones más destacadas,

ya que forma parte del recientemente declarado Patrimonio de la UNESCO del Camino del Inca y cuyo Centro de Interpretación está siendo ampliado.

La Rioja En lo que denota su crecimiento, La Rioja apunta a establecerse como un destino para vacacionar en sí mismo, y no de paso. Dentro de este ideario, el plan es mostrar los atractivos paleontológicos e históricos, sobre los cuales la AAAVyT riojana trabajó para armar diferentes paquetes turísticos, a los que los agentes pueden acceder en su totalidad.

Además, están promocionando La Chaya riojana, una de las fiestas más alegres y particulares del país.

Santa Cruz La provincia reforzará los corredores de la Ruta Azul y Ruta 40, y promocionará, como es habitual, a la ciudad de El Calafate.

Río Gallegos también tendrá su lugar con su gran oferta cultural e histórica, expresada en una diversidad de museos, monumentos y sitios históricos. Los Antiguos y Perito Moreno serán objeto de deseo por sus atractivos naturales y culturales, y la 25a Fiesta Nacional de la Cereza, en enero de 2015.

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Rally Dakar 2015 Mendoza

El vino los convoca

Diez en la mira

Un producto que es emblema nacional: el vino.

Las autoridades al hacer el anuncio del recorrido que involucra diez provincias.

n Mendoza es la sede de la Reunión Anual de las Grandes Capitales del Vino.

Del 2 al 6 de noviembre la capital mendocina recibe a los representantes de la Red de las Grandes Capitales del Vino, provenientes de las ciudades de Bordeaux (Francia), Bilbao (España), Valparaíso (Chile), Mainz (Alemania), Porto (Portugal), Napa (Estados Unidos), Ciudad del Cabo (Sudáfrica).

Javier Espina, ministro de Turismo, señaló: “nuestro propósito es armar una gran semana para recibir a las otras Grandes Capitales del Vino. Es un desafío para el Destino Mendoza porque es una oportunidad de mostrar todo lo que hacemos y para conocer lo que en otras partes del mundo se hace en pos de la industria del turismo del vino”.

Luego de haberse celebrado en todas las Grandes Capitales del Vino la gala de premiación local a los emprendimientos más destacados del sector, el lunes 3 se realizará el acto de apertura y las actividades continuarán hasta el jueves 6, con la premiación en una velada de reconocimiento a lo mejor del turismo del vino en el plano mundial y en la cual participan los ganadores de los premios Oro locales de cada Capital del Vino, compitiendo entre ellos por el Oro Mundial. Por tanto, empresas y emprendimientos ganadores del certamen, que se realizó el pasado 16 de septiembre, se medirán con empresarios internacionales, pudiendo al mismo tiempo promocionar sus productos y servicios.

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n La edición 2015 del Rally Dakar Argentina-Chile-Bolivia fue presentada en Baradero, y se anunció que serán diez las provincias protagonistas de esta nueva competencia.

Con salida y llegada en Buenos Aires (Plaza de Mayo y el predio de Tecnópolis, respectivamente) la competencia cuyo origen estuvo ligado a África, y que ya lleva siete ediciones en este continente, volverá a tener a la Argentina con un gran protagonismo.

El 3 de enero autos, motos, camiones y quads harán su partida simbólica frente a la Casa Rosada para dirigirse hacia Baradero, donde harán tanto la primera como la última etapa de velocidad.

Del anuncio fueron parte el Ministro Enrique Meyer; el intendente municipal, Aldo Carossi; el secretario de Turismo de Buenos Aires, Ignacio Crotto; la coordinadora de Grandes Eventos, Maggie Stagnaro; el director del Dakar, Etienne Lavigne y el director de Relaciones Exteriores de Amaury Sport Organization, Gregory Murac, entre otros.

En su discurso Meyer aseguró que “el Dakar representa una nueva oportunidad de promocionar nuestro país en todo el planeta pero a la vez, una posibilidad

renovada de apelar al turismo como herramienta de transformación social para afianzar el desarrollo de las economías regionales”, sostuvo y aseguró que “en su edición 2014 el Rally significó para nuestro país el ingreso de más de 1.160 millones de pesos. Esta competencia implica en la Argentina una gran movilización en el interior de cada uno de los pueblos y ciudades en donde la gente se prepara para compartir este evento”.

El recorrido Luego de partir desde la ciudad de Buenos Aires seguirá su recorrido hacia Baradero, Buenos Aires; Villa Carlos Paz, Córdoba; la ciudad de San Juan, en San Juan; Chilecito, La Rioja, cruzando a Chile por el Paso de San Francisco en Catamarca. En su regreso a Argentina por el Paso de Jama en Jujuy, atravesará Salta, y en esta nueva edición del Dakar, se incorpora la ciudad de Termas de Río Hondo en Santiago del Estero, luego, en su etapa final, Rosario será nuevamente la que reciba a los competidores, para finalizar la competencia nuevamente en Baradero y el podio de llegada en el predio de Ciencia y Tecnología “Tecnópolis” en Villa Martelli, Buenos Aires.

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Jujuy

“Mucha gente definió su viaje a Jujuy”

Martearena: “Tenemos que acompañar el crecimiento de los privados”.

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n Empresarios, técnicos, promotores y funcionarios jujeños encabezados por el secretario de Turismo de Jujuy, Juan Martearena, conformaron la delegación que representó y promocionó a Jujuy en FIT. Allí, el funcionario, expresó que “las expectativas son muy buenas, la mayoría tiene decidido ir a Jujuy, se acercó mucha gente al stand, y mucha gente definió su viaje, los circuitos a visitar, el rango tarifario, consultaron mucho sobre las actividades organizadas para el verano, esto constituye un síntoma positivo, la gente ya tiene pensado ir al norte en general y a Jujuy en particular, esto se va

notando en el crecimiento del pernocte que venimos teniendo año tras año”. “Venimos creciendo en promedio un 6/7 % mes a mes con respecto al año pasado, y yo creo que vamos a estar cerrando el año alcanzando el millón de turistas, que es el objetivo fijado para el 2015”, ratificó Martearena.

“La apuesta es siempre seguir creciendo, tenemos que acompañar el crecimiento que está teniendo la actividad privada en Jujuy, que se encuentra por encima de la media nacional y regional, en cantidad de alojamientos, agencias de viajes, restaurantes, y turistas”, concluyó el secretario.

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Los dos más grandes

Avanza la nueva generación de aviones El A350 y el B787 responden a la demanda de aviones de tamaño medio más eficientes para vuelos de larga distancia sin escalas. n Menos consumo y contaminación con el máximo alcance, parecen ser las claves de los nuevos modelos de aviones comerciales que producen las fábricas de Estados Unidos y Europa (léase Boeing y Airbus).

Entre los grandes bimotores que se disputarán las preferencias de las aerolíneas comerciales están el B787 -Dreamliner- y el A350. Estos nuevos modelos consiguen una reducción de entre un 20% y 25% en costos operativos. Ambos modelos cubren el segmento de aviones de doble pasillo que tiene más volumen, es decir, que transportan entre 250 y 350 pasajeros y para el que se espera una demanda de más de 5.000 aviones en los próximos 20 años.

Airbus Vs Boeing El segmento de los aviones de corto y medio radio no cesa de crecer, pero el mer-

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• Noticias

cado también está demandando aviones de tamaño medio que tengan mayor alcance.

Las razones de esta tendencia son dos: por un lado, los viajeros prefieren vuelos directos sin paradas intermedias. No en vano, en los últimos 30 años el número de city-pairs se ha triplicado y si en 1980 había 6.000, ahora hay más de 15.000.

Por otro lado, los clientes también están pidiendo varios vuelos al día con horarios diferentes para poder elegir. Eso obliga a las aerolíneas a programar dos vuelos con aviones de 250 pasajeros cada uno y dos horas de diferencia entre ellos, en lugar de uno solo con 500 pasajeros. Los modelos B787 y A350 son una respuesta a esta demanda.

La perspectiva de un petróleo caro y las

mayores exigencias medioambientales justifican también el desarrollo de bimotores, ya que un avión de cuatro turbinas consume el doble que uno de dos.

Además, es más fácil llenar un avión de tamaño medio que uno de dos pisos como el B747 o el A380, que tienen capacidad para un máximo de 524 y 853 pasajeros, respectivamente. En ese sentido, los nuevos proyectos ofrecen a las líneas aéreas un equilibrio entre costos de operación bajos y la seguridad de volar con todos los asientos ocupados.

Boeing entregó el primer Dreamliner en septiembre de 2011 a la japonesa All Nippon Airways, pero en enero de 2013 suspendió las entregas tras quemarse las baterías de dos unidades. El grupo cambió el sistema eléctrico y reanudó las entregas cuatro meses después, habiendo entregado hasta septiembre 193 unidades, con 1054 pedidos.

Por su parte, el A350 empezó a fabricarse en 2010 y está en fase de pruebas y certificación, aunque ya tiene 750 pedidos. El consorcio europeo también tenía previsto instalar baterías de litio en su nuevo bimotor, pero los problemas del Dreamliner lo llevaron a reemplazar esta tecnología por otra de níquel-cadmio.

Airbus espera entregar el primer A350 a Qatar Airways antes de fin de año.

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NOTICIAS AÉREAS Aerolíneas Argentinas

Lufthansa

Air New Zealand

Canje de millas on line

El más largo

El Hobbit y un curioso

n La compañía de bandera puso a disposición de sus pasajeros frecuentes una nueva herramienta on line que permitirá canjear millas a través de aerolíneas. com para vuelos de cualquier compañía miembro de la alianza SkyTeam.

Este nuevo servicio se denomina “Canje de Millas on line” (Multi-CarrierAwardBooking) y se accede desde “Mi Cuenta Plus” (solamente en el sitio de la Argentina. El nuevo sistema incluye, en su lanzamiento, a las compañías aerocomerciales Air France; Air Europa; China Eastern; China Southern; Korean Air; CzechAirlines; Garuda Indonesia; Aeroflot y Vietnam Airlines.

n El nuevo Boeing 747/8 de Lufthansa en la ruta Buenos Aires – Europa, fue recibido en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza por el Ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, el embajador de Alemania en Argentina, Bernhard Graf von Waldersee, el Director Regional de la compañía, Gabriel Leupold, y Mareck Kutcha, titular de Lufthansa en Argentina. Este avión mide 76 metros de largo, es decir 5,6 metros más que su versión anterior, el 747-400, y es efectivamente el avión más largo del mundo en el segmento de aviación comercial, con una capacidad de 364 pasajeros distribuidos 8 en First Class, 80 en Business Class, 32 en Premium Economy Class y 244 en Economy Class.

n Nuevamente la aerolínea neocelandesa vuelve a recurrir a los personajes de Tolkien para convertir los aburridos videos de seguridad en una película.

Luego de haber presentado en el 2010 algo similar, pero con los personajes del Señor de los Anillos, ahora le toca el turno a la trilogía de El Hobbit.

Se trata de ‘The Most Epic Safety Video Ever Made’ (“El video de seguridad más épico que se ha hecho”), estrenado meses antes de la tercera y última entrega de la trilogía ‘El Hobbit: La batalla de los cinco ejércitos’. En el video participan personajes de la trilogía como Elijah Wood y el director Peter Jackson. El resultado, además de útil y didáctico, es realmente divertido.

American Airlines

United Airlines

Air Europa

Programa combinado

Crecimiento a lo grande

Llega a Tel Aviv

n Los socios de los programas AAdvantage de American Airlines y Dividend Miles de US Airways serán parte del mismo programa de viajero frecuente en el segundo trimestre de 2015. El programa introducirá una nueva política de cambios a las cabinas superiores para los socios élite viajando en American y US Airways.

A principios de 2015, los socios que tengan una cuenta en ambos programas tendrán la oportunidad de alinear sus cuentas en tan sólo un instante.

Este es el siguiente paso antes de la integración del programa, el cual ofrecerá a los clientes una experiencia ininterrumpida, ya sea que su vuelo sea en American o US Airways.

n La compañía aérea reportó para el tercer trimestre de 2014 utilidades netas de 1100 millones de dólares.

Esto significó la mayor utilidad trimestral en su historia, y representó un incremento del 99 por ciento respecto al año pasado. “Nuestros resultados en el tercer trimestre demuestran un progreso continuo, y quiero agradecer a nuestros empleados por contribuir a nuestro éxito”, dijo Jeff Smisek, presidente del Consejo de Administración y Director General Ejecutivo (CEO) de United Airlines.

“Aún tenemos por delante una gran oportunidad de ampliar nuestros márgenes y mejorar la calidad”, agregó Smisek.

n La aerolínea comenzará a unir Madrid con Tel Aviv a partir del próximo 30 de marzo con 3 frecuencias semanales los lunes, miércoles y viernes, con un Boeing 737-800 con capacidad para 180 pasajeros.

La hora de llegada del vuelo de Tel Aviv a Barajas permitirá a los pasajeros enlazar cómodamente con los vuelos trasatlánticos de Air Europa, que parten alrededor de la media noche, con tiempo suficiente para hacer cómodamente los transbordos. Los destinos de Air Europa que permiten esta conexión son: Buenos Aires, Montevideo, Lima y San Pablo.

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Aéreas

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The Westin Universal Orlando Resort

Para toda la familia

Marcos Barroso: “Argentina sigue siendo uno de los tres mercados más importantes y sigue creciendo”.

n La cadena, representada por Marcos Barroso, director Senior para América Latina, dijo a Mensajero Turístico: “Este fue un año especial para nosotros ya que abrimos el ‘Diagon Alley’, la nueva área de Harry Potter, en Universal Studios, después de haber abierto en el 2010 la primera parte en Island of Adventure, e inauguramos el cuarto hotel más grande del complejo, el Universal’s Cabana Bay Beach Resort, con 1800 habitaciones a un precio más competitivo y económico. 900 de esas habitaciones son suites familiares hasta para 6 personas”.

“Argentina sigue siendo uno de los tres mercados más importantes y sigue creciendo a pesar de que la situación económica no está tan favorable, ya que es un producto que les agrada a todos. Cada vez más argentinos se alojan con nosotros”, destacó Barroso, quien destacó que es fundamental la permanente capacitación de los agentes de viajes, por eso la constante presencia de María Ojeda Buenos Aires. “La gran mayoría de los visitantes compra los boletos antes de viajar y lo hace a través de los agentes de viajes. Eso es lo que tienen que saber los consumidores que es más conveniente y barato comprar antes de llegar al destino”, añadió. Entre los anuncios de novedades está la llegada del quinto hotel del complejo, el Loews Sapphire Falls, que tendrá 1000 habitaciones y que abrirá en el verano del 2016.

Más info:www.universalorlando.com 42 •

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Están todos invitados n Bárbara Warren, International Sales de The Westin St. Maarten Dawn Beach Resort & Spa, dialogó con Mensajero en el marco de la Feria Internacional de Turismo. Allí expresó las novedades y propuestas del destino hotelero en la paradisiaca isla de St. Maarten. “Esto no es Cuba, Cancún o Jamaica, es Europa en el medio del Caribe, y lo bueno de venir a una cadena hotelera como The Westin es que conoces la calidad del servicio”, comentó Warren.

Con respecto a los servicios y ventajas que ofrece el hotel, expresó que “The Westin es tener los pies en la arena, está ubicado a orillas del mar, las habitaciones son todas idénticas, 45 mts2 provistos de Wifi, cafeteras Starbucks complementarias, pantallas gigantes, televisión satelital, bañeras, duchas, y camas heavenly, entre otros”.

“Vengan 7 días, pasen 3 en el hotel, broncéense, descansen, disfruten del casino, el spa, póngase en órbita, dis-

Warren: “Esto no es Cuba, Cancún o Jamaica, es Europa en el medio del Caribe”.

fruten del restaurante Aura, luego salgan a conocer esta espectacular isla, el hotel está a 15 minutos de las mejores playas del lado francés, y a 15 minutos de Grand Case donde hay alrededor de 50 restaurantes en fila, uno tan bueno como el otro”, enfatizó la representante de ventas del hotel, ubicado a 25 minutos del Aeropuerto.

Más info: www.westinstmaarten.com

Eurovips

Avanzada rosarina n Cumpliendo un largo anhelo de la operadora mayorista, Sebastián Moscoso se encuentra el frente de la primera sucursal de Eurovips en el interior del país, específicamente en la ciudad de Rosario.

El objetivo es que las agencias de viaje se apoyen en el sistema Smart, para la venta on line, y cuentan con muy buenas tarifas en el chárter de Aerolíneas Argentinas a La Habana, Cancún y Punta Cana, con las que se presentaron en el mercado rosarino. “Tenemos bloqueos de asientos para los tres destinos, en vuelos con escala en Caracas. Además de contar con cupos de LAN a Cancún y

Sebastián Moscoso, de Eurovips Rosario.

Punta Cana, tenemos garantizada la operación a Venezuela con Conviasa, vuelos a La Habana con TAME y los seis vuelos semanales a Salvador de Bahía con Aerolíneas para Imbassai, Costa do Sauípe y Salvador”, enfatizó Moscoso.

Más info: www.eurovips.com

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Assist Card

Travel Smart Alexia Keglevich, CEO de ASSIST CARD Internacional, dialogó con Mensajero, y comentó las novedades presentadas en el Assist Card Point de la FIT. n Bajo este marco, destaca Travel Smart, un nuevo concepto en asistencia al viajero. Sobre esta innovación, expresó: “Travel Smart, incentiva el viaje inteligente, y dado a los tiempos que corren necesitamos ser más eficientes con nuestro tiempo, no importa si viajamos por placer o por negocios, por esta razón lanzamos una nueva aplicación móvil, que hasta hace unos días solo estaba disponible para clientes corporativos, y hoy está abierto a todos los clientes de ASSIST CARD”. Y enfatizó que:“todos tienen acceso gratis a este aplicativo móvil, que además de brindar los servicios típicos de asistencia médica, de equipaje, y en caso de extravío de documentos, lo que hace es otorgar más información a los clientes, antes y durante el desarrollo del viaje, brindando así mayor eficacia y maximizando los tiempos”.

“Hicimos una encuesta durante estos días en la FIT, entrevistamos a 500 agentes de viajes que estuvieron dando vueltas, y les preguntamos cuántos de ellos viajan con su teléfono celular, el 90% lo hace de esta forma, y de ellos, el 75%, activa su teléfono a través de roaming, lo que nos da 44 •

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La aplicación permite: solicitar asistencia médica de manera inmediata, a través del chat o con un “touch” sobre el teléfono de la central geolocalizada por el sistema.

la pauta de que estamos en el momento justo para lanzar este aplicativo”, informó Keglevich.

Un nuevo concepto La aplicación permite: solicitar asistencia médica de manera inmediata, a través del chat o con un “touch” sobre el teléfono de la central geolocalizada por el sistema. Ante cualquier inquietud o eventualidad durante el viaje, el cliente podrá chatear con especialistas en asistencia, ahorrando tiempo y dinero. Podrá entre otras cosas, rastrear su equipaje en caso de extravío o demora, mantenerse actualizado con las noticias más relevantes del país en el que se encuentra, informarse sobre entretenimientos cercanos a su ubicación, tecnología de geolocalización, verificar las condiciones meteorológicas y locales de todo el mundo, y la actualización constante sobre los distin-

tos tipos cambiarios y cotizaciones.

Al respecto y para finalizar, la CEO de ASSIST CARD, expresó: “Consideramos que estamos creando un nuevo concepto en la manera de viajar, totalmente gratis y para todo el mundo, la verdad estamos revolucionando el mercado”.

La aplicación funciona bajo los sistemas operativos Android, iOS, y Windows Mobile. De esta forma, la compatibilidad de la misma facilita las posibilidades de extensión entre los dispositivos móviles.

Cabe destacar que esta fue una de las novedades que se estuvieron presentando a la prensa durante la Feria Internacional de Turismo recientemente terminada.

En esta línea, vale aclarar que Alexia Keglevich estuvo a disposición de todo su staff, a los cuales también habló en grupo en el stand. La innovación es política de la compañía, según la propia CEO. Más info: www.assist-card.com

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Sheraton Córdoba Hotel

Un recorrido 5 estrellas por Córdoba

El grupo disfrutó de las sierras, cultura y gastronomía cordobesa.

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n Sheraton Córdoba Hotel organizó un Fam Press junto a la Agencia cordobesa de Turismo.

Habiendo volado por la compañía aérea Lan, la comitiva arribó a la Provincia centro el pasado 14 de octubre.

A la mañana siguiente, el itinerario marcó La Cumbrecita como lugar para descubrir y allí se aventuraron al parque temático Peñón del Águila. En este escenario, la tropa se animó a la tirolesa, el montañismo, hizo arbolismo y almorzó.

Por la tarde, la cerveza dominó la escena y Villa General Belgrano sorprendió a los presentes con su cultura cervecera y chocolatera, sus casas de madera y

la filosofía del pueblo. El camino de regreso al hotel estuvo signado por una comida en el Gran Vadori donde degustaron platos típicos de Argentina, utilizando técnicas, y productos de la cocina gourmet.

Para el último día, la ciudad Capital fue quien sedujo al grupo y lo interiorizó de su cultura e historia.

La Manzana Jesuítica, la Universidad de Córdoba, el Museo de Arte Religioso Juan Tejeda, y el casco histórico con la plaza San Martín con la centenaria Catedral, el Cabildo Histórico, fueron algunos de los sitios visitados.

Más info: www.sheratoncordobahotel.com

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Juliá Tours

Con Aerolíneas Argentinas a Isla Margarita

Isla Margarita con AR ofrece programas de 7 a 12 noches all inclusive.

n Bajo el slogan “Un destino que conviene”, Juliá Tours y Aerolíneas Argentinas llevaron a cabo una exitosa presentación y capacitación del destino Isla Margarita e Isla Coche en el Hotel Panamericano de Buenos Aires.

La empresa mayorista de viajes y turismo, a cargo de Claudio Palacios, director general, presentó las nuevas promociones referidas a los atractivos de dichas islas venezolanas. En este sentido, los agentes tuvieron la posibilidad de interiorizarse sobre los paquetes.

El desayuno de capacitación consistió en mostrar los atributos de las islas y los distintos ho-

teles. Presentada de esta manera, la jornada contó con la asistencia de un nutrido grupo de agentes de viajes, a quienes Claudio Palacios, dio la bienvenida y agradeció por el apoyo constante.

Además la empresa sorteó 7 viajes con estadía incluida para los agentes presentes, quienes no perdieron la oportunidad de depositar sus tarjetas de presentación en una delicada hielera de plata.

Isla Margarita con Aerolíneas Argentinas ofrece programas de 7, 10, 11, y 12 noches all inclusive en los distintos hoteles de la isla, y hasta el 31 de octubre 12 cuotas sin interés.

Más info: www.juliatours.com.ar

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Opciones Argentinas Club Med

Crecer como consigna

Se reunieron epresentantes de Club Med y operadores.

n Del 8 al 10 de octubre, se organizó en Cancún Yucatán el encuentro “Partners Club Med Sudamérica 2014” donde los representantes de Club Med y operadores oficiales, tuvieron un encuentro de negocios. La reunión tuvo por objetivo comprometerse al crecimiento del resultado esperado para los países hispánicos entre el 2014 y el 2015, tanto para seguir afianzando los lazos como para concretar una expansión más intensiva. A partir de ahora, los operadores y los miembros representantes de Club Med sólo tendrán que abocarse a la realización de los objetivos, cuyo alcance significaría un éxito tanto para los involucrados como para los que eligen Club Med. En este encuentro hubo comitivas comerciales de diferentes países, englobando al mercado latinoamericano, contando con la presencia de países como Colombia, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú, y Bolivia.

Cabe recordar que la cadena anunció en la Feria Internacional de Turismo pasada, sus promociones para el verano, con propuestas que incluyen salidas especiales a Itaparica y Troncoso por 7 noches con aéreos y estadía all inclusive. La promoción incluye un menor de 12 años gratis por cada dos adultos que se alojen. También ofrecen paquetes a su Village de Rio Das Pedras para los meses de enero, febrero y marzo pagando en 12 cuotas sin interés. .

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Fams y nuevas propuestas n Rodolfo Bor, presidente de la operadora turística, dialogó con Mensajero en el marco de la Feria Internacional de Turismo. Allí informó que “realizamos el primer Fam tour el pasado 20 de octubre, buscando reforzar la venta en toda la zona de la costa atlántica, San Bernardo, Mar de Ajó, y todo lo que es ruta once”.

“Tuvo muy buena recepción por parte del agente de viajes, asistieron 51 agentes, una cifra interesante, no tan común cuando uno organiza un Fam Tour, y pudimos mostrar 7 hoteles que trabajamos en Mar del Plata, todos muy cercanos a la playa y con muy buen servicio, donde trabajamos en algunos casos con comedor en los hoteles, o en su defecto, comiendo en distintos restaurantes, con menús media carta”, expresó Bor. Como oferta turística, aseguró que “estamos incorporando un nuevo hotel en San Bernardo, donde la gente pudo ver la calidad del producto a

Rodolfo Bor, presidente de la operadora .

ofrecer, y esperamos poder tener una buena respuesta y recepción en todo lo que es esa zona”. “Quedamos tan convencidos y contentos del resultado, porque nos dimos cuenta que le sirvió mucho al agente de viajes, y a nosotros, ver y escuchar, la aceptación que tuvo el producto mostrado y a ofrecer”, concluyó.

Más info: www.opcionesargentinas.com

Fën Hoteles

Renovación n En sintonía con su plan de consolidación regional, Fën Hoteles presentó a Walter Paulovich como nuevo director Comercial de la compañía.

Walter es Licenciado en Turismo, graduado de la Universidad de Morón, con más de 24 años de experiencia ocupando posiciones estratégicas dentro del mercado de la hotelería y el turismo en Latinoamérica, trabajando para importantes compañías nacionales e internacionales como gerente de Ventas corporativas en el Hotel Intercontinental Buenos Aires; gerente de Marketing en Hotel Meliá Buenos Aires, director comercial de América del Sur de la cadena NH Hote-

Paulovich, nuevo director Comercial.

les, y su último trabajo antes de llegar a Fën Hoteles como director Comercial de Argentina y Brasil de la cadena Rochester Hoteles. Fën Hoteles suma experiencia para continuar apostando a brindar a sus huéspedes servicio y calidad.

Más info: www.fenhoteles.com

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ALTA GAMA estadías de ensueño

Escenario perfecto El hospedaje goza de una vista maravillosa emplazado enfrente de la la famosa Playa

Grand Palladium White lsland Resort & Spa

d’en Bossa, a tan sólo 5

Ibiza, Islas Baleares, España

kilómetros del centro de Ibiza. n Grand Palladium White Island Resort & Spa es el escenario perfecto para unas vacaciones familiares en un hotel de 5 estrellas.

Situado frente al mar, en una de las playas más famosas de la isla de Ibiza, los clientes pueden disfrutar de tranquilidad, de una increíble oferta gastronómica y de ocio a poca distancia del hotel.

Encallado en el paraíso El hospedaje goza de una vista maravillosa, emplazado enfrente de la Playa d’en Bossa, a tan sólo 5 kilómetros del centro de Ibiza. Cerca del hotel, los huéspedes encontrarán una gran variedad de zonas de entretenimiento, centros comerciales y un parque acuático.

Noche activa Descubrir los increíbles restaurantes y beach clubs como Minami, Montauk, Sir Rocco, así como las mejores fiestas con los más renombrados DJs internacionales, de Ushuara Ibiza Beach Hotel y Hard Rock Hotel Ibiza, son una experiencia obligada, y de la cual el viajero jamás se olvidará.

Puertas adentro El complejo se destaca por su gran piscina y su construcción al estilo bungalow, que recuerda la arquitectura típica de las islas del Mediterráneo. Cuenta con un restaurante 50 •

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+34 971 396 717 info.whiteisland@palladiumhotelgroup.com

www.palladiumhotelgroup.com

buffet, con cocina en vivo, donde se puede disfrutar de una amplia variedad de platos internacionales.

Además, todas las zonas comunes disponen de aire acondicionado, bar, salón con televisión satelital, y centro de internet. A su vez, presenta tres canchas de tenis, una piscina para adultos (con jacuzzi), terrazas, solárium con hamacas y sombrillas, y dos bares de aperitivos.

De esta misma manera, los huéspedes pueden disfrutar de todas las instalaciones del complejo Palladium Palace: Dos piscinas, instalaciones deportivas, clubs de niños, animación diaria, Spa y restaurantes temáticos.

Calidad certificada Grand Palladium White lsland Resort & Spa está supervisado por el sistema de gestión de la calidad de Palladium Hotel Group, que garantiza un excelente nivel de continua calidad para sus huéspedes. En este contexto cualitativo, cale destacar que se busca la protección del medio ambiente y el apoyo al desarrollo sustentable de la naturaleza que envuelve al hotel.

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El Destacado Be Better Hotels

Renovación en confianza Con un logo ecológicamente amigable, la compañía

Olazabal 2699 - 1º C - CABA

sigue innovando y pone

(011) 4789 - 9101

en valor su motor de

Diego Bolettieri Socio Gerente

reserva para los hoteles.

www.bebetterhotels.com Calixto Carbone y Diego Bolettieri

n Habiendo finalizado la FIT, donde estuvieron presentes con todo su equipo comercial y operativo bien plantado, Be Better Hotels dialogó con Mensajero Turístico para presentar su nueva marca y logo; refrescar su producto estrella; y enfatizar la filosofía de la empresa.

Al respecto, Diego Bolettieri y Calixto Carbone, Socio Gerente y Encargado de Ventas y Desarrollo Empresarial respectivamente, valorizaron la esencia innovadora de la marca y enfatizaron las novedades de la compañía que se encarga de brindar desarrollo de venta online para hoteles.

Nueva cara Bajo la estrategia de “Be Global, be local”, la flamante imagen se jacta de brindar un servicio de calidad global pero con atención local.

En esta sintonía, “trabajamos muy fuerte para darle valor a nuestros servicios, y que los mismo estuvieran impregnados en el logo”, dijo Bolettieri; quien agregó: “al salto de calidad que dimos como empresa, lo acompañamos con una imagen cuyo diseño es más refinado y acorde a las tendencias mundiales”.

Asimismo, con la premisa de que la nueva cara sea más ecológicamente amigable, Carbone remarcó: “este logo manifiesta la filosofía de la empresa y la relación de amistad con el cliente” y remarcó que Be Better Hotels 52 •

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además del servicio de motor de reservas, le ofrecen el diseño web sin cargo, y asesorías.

En tanto, el Socio Gerente explicó que la renovación de la marca es producto de la continua innovación que pregonan desde la empresa; y destacó que no pierden calidad sino que la aumentan.

Caballito de batalla Para capitalizar nuevos clientes y mostrar su valor agregado, Be Better Hotels recorrió los pasillos de la FIT para poner en vidriera las principales herramientas que comercializa.

En este contexto, subrayaron que el producto estrella es el motor de reservas que utilizan los hoteles para que los pasajeros puedan hacer una reserva online desde la Web del establecimiento. “Le ofrecemos al cliente calidad en servicio y atención”, indicó el Encargado de Ventas y Desarrollo Empresarial.

Vale destacar, que hace unas semanas la empresa fue distinguida en la categoría de Premium Partner de TripAdvisor, siendo la única de Latinoamérica en obtener este galardón.

Por otra parte, Carbone sostuvo: “Tenemos nuestros estándares de calidad, pero vendemos mucho desde la confianza y la empatía”; y siguió: “Somos muy amigos de nuestros clientes y no queremos vender todo junto sino de a poco, para poder ir introduciéndolo y aplicándolo de acuerdo a las necesidades

diego@bebetterhotels.com

EL DESTACADO

"Hotel Booking engine" Acceda al beneficio especial FIT 2014 para nuevos clientes -Contáctenos con el código BEFIT14 y obtenga períodos de prueba sin cargo y descuentos de hasta el 50% en nuestras soluciones para hoteles.

de ese momento. No hay desesperación por vender sino animar al cliente a renovarse”.

Sigue girando Bolettieri comentó que apuntan a tener soluciones simples que resuelvan problemas concretos de la vida cotidiana del hotelero.

Siendo otra de sus premisas brindar una atención de mercado con alguien que entienda el idioma y cultura de trabajo, destacaron que abrieron oficinas en Uruguay, para diciembre lo harán en Chile y en enero de 2015 será el turno de Brasil.

Por último, entre los próximos desafíos está duplicar la cartera de clientes, ampliar el equipo comercial y seguir reinvirtiendo.

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Desde el Consejo de Promoción Turística de México apuntan a la promoción como pilar fundamental.

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México

Una presencia honrosa A través de la iniciativa “Vívelo para creerlo”, diferentes iniciativas en la Ciudad de Buenos Aires, y negociando con las compañías aéreas, el CPTM trabaja a futuro. n Tras su participación como país invitado de Honor en la última Feria Internacional de Turismo, el destino ya está catapultado hacia un crecimiento, impulsado por sus propias iniciativas. En este sentido, María Alatriste Carrillo, directora adjunta del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), remarcó las bondades en diálogo con Mensajero.

Promoción orgánica “De esta FIT nos llevamos el gran privilegio de poder mostrar a México en la Rural como país invitado de Honor, lo que para nosotros fue una gran posibilidad y creemos que aprovechamos para expandirnos”, dijo Alatriste Carrillo; quien destacó también las acciones estratégicas realizadas en la Ciudad de Buenos Aires. Estas iniciativas publicitarias contaron con la proyección del logo distintivo en el Puente de la Mujer en Puerto Madero; un evento en el Faena Art Center, donde se presentó la campaña “Vívelo para creerlo”; y mariachis originarios de Jalisco en la ceremonia inaugural de la FIT. “También mostramos en la feria un stand con una estructura de dos pisos, con 48 expositores, y con la oportunidad de que vinieran varios estados de México a presentarse”, destacó la directora adjunta del CPTM; quien

comentó además sobre otras jugadas de fomento concretadas en Plaza Vaticano y centro comercial Paseo Alcorta.

“Todas estas acciones hicieron que orgánicamente se exhibiera nuestro país a través de las redes sociales al consumidor final y al trade”, aseguró Alatriste Carrillo, y completó: “En conjunto con todo este trabajo, nos llevamos muchas reuniones de negocios, que nos van a permitir tener un calendario de acciones mucho más específico el próximo año, y así enfocarnos con mayor precisión”.

Acompañando al agente “Ha sido un año muy productivo, el Consejo de Promoción Turística de México apostó mucho por este mercado, de hecho, se han cambiado las oficinas a otro lugar, en pos de buscar un mejor desarrollo de trabajo, seminarios, capacitaciones y operativos de distinta índole”, manifestó la Directora adjunta, que posteriormente enfatizó en la importancia de haber sido país invitado de Honor durante la feria. En este sentido, aseguró: “Queremos hacer todo lo posible para seguir mostrando a México”.

Alatriste Carrillo también comentó que las mayores dudas de los agentes de viajes durante la FIT estuvieron referidas a cómo se va a seguir capacitándolos, para darle un seguimiento a las acciones que se prepararon para promocionar al destino. “Nuestro objetivo en las iniciativas va tanto para el consumidor final como para el trade. Queremos instaurar a México como destino primordial para los argentinos”.

Resultados a la vista A la hora de hablar sobre los destinos internacionales, la situación económica nacional siempre es un tema presente. En esta línea,

carreteando Durante la FIT se negociaron acuerdos con diferentes aerolíneas, para en el 2015 poder tener paquetes turísticos más accesibles. Además, confirmó que continuarán apoyando a los operadores a través de campañas publicitarias, y que trabajarán para que los programas tengan itinerarios turísticos más atractivos.

De esta forma, Alatriste Carrillo aclaró que con la campaña “Vívelo para creerlo”, que estará vigente durante dos años, seguirán trabajando sobre las sensaciones de los turistas en México.

“Vívelo para creerlo es una campaña que apunta a mostrar detalles que no se pueden explicar, como la primera vez que ves a tu hijo, o cuando conoces la nieve, o la playa. Hay que estar allí para saber cómo se siente”, completó la Directora adjunta.

la directora adjunta del CPTM opinó: “El mercado argentino tiene sus altas y sus bajas como cualquier mercado, ha sido un año particular por todas sus características, pero hasta agosto de este año tuvimos 170 mil argentinos que viajaron hacia México, y esto quiere decir que los esfuerzo para traer turistas para nuestro país están funcionando”.

A su vez, prometió que en cuanto el contexto de Argentina experimente versatilidades en su postura, se vendrá “una etapa mucho más estable, que le permitirá a los argentinos elegir a México como destino con mayor frecuencia, abarcando a muchos más viajeros”.

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Corea del Norte

Hay que salir del agujero interior

Una empresa turística promoverá este destino asiático en el WTM.

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• El

n El hermético país tiene previsto promover su turismo en el marco de la próxima edición de la World Travel Market (WTM) en la ciudad de Londres.

Quienes deseen participar en el Maratón de Pyongyang en el mes de abril próximo, esquiar en las laderas de las montañas con poca gente, o visitar los antiguos templos, podrán encontrar en Corea del Norte su próximo destino de viajes. Una empresa turística promoverá este destino asiático, hasta ahora uno de los más desconocidos del mundo, con el objetivo de convencer a los visitantes de WTM que se trata de un país seguro y que

en realidad es sencillo acceder a sus destinos. Otro tema a enfatizar es el “dar la bienvenida” a todas las nacionalidades del mundo, sin restricción alguna de visa. Este último mensaje está dirigido específicamente a los estadounidenses. Menos de 5 mil extranjeros entran Corea del Norte cada año, pero el país se está abriendo a más visitantes, coincidiendo con la promoción de viajes en diferentes sectores, como el esquí y el surf.

Todos los viajes a Corea del Norte comienzan y terminan en Beijing, en donde los clientes obtienen sus visas, y luego hacia Pyongyang con Air Koryo o Air China.

Mundo

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Chile

Renueva descuentos para turistas argentinos

Experiencia Chile

n En el marco de la campaña “Cruza Chile”, la promoción destinada únicamente para turistas argentinos rige hasta el 31 de diciembre y cuenta con importantes descuentos en hoteles, excursiones, comercios y restaurantes. Organizada por el Servicio Nacional de Turismo de Chile, los comercios adheridos otorgan descuentos desde un 20 por ciento en adelante.

Los interesados en acceder a los descuentos ofrecidos por las distintas entidades deberán realizar la reserva a través del sitio web de “Cruza Chile” y presentar el Documento Nacional de Identidad (DNI). Hay más de 25 destinos en Chile, con empresas que

consolidan esta propuesta.

La iniciativa, que busca atraer a turistas argentinos, y bautizada como “Descongelate”, sirvió para impulsar esta campaña, y así fomentar el crecimiento de argentinos que viajan a Chile, quienes constituyen el mercado mayoritario en cuanto a llegada de extranjeros. La subsecretaria de Turismo Javiera Montes, destacó que “Argentina es uno de nuestros principales mercados en cuanto a llegada de turistas, lo que beneficia la relación no solo con las grandes ciudades, sino que también entre las ciudades vecina, tales como Iquique, La Serena, Viña del Mar, Valparaíso, y así hasta Magallanes”.

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1 y 2 • Ale Lacroix y Natalia Lobo en la inauguración del Lobby del Sheraton Libertador.

3 • El nuevo avión de Lufthansa fue recibido por Meyer, Ghezzi y el embajador de Alemania.

4 • República Dominicana ofreció un sabroso cóctel tras la presentación del destino en FIT.

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5 • Fernando de Andreis presentó la nueva tarjeta de Beneficios para turistas.

6 • La Defensoría del Turista anunció la apertura de oficinas en Mar del Plata y Villa carlos Paz.

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7 • El Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina mantuvo su reunión en la FIT. 8 • Finalmente, y siendo la foto más buscada de FIT, el Gobernador Scioli se fotografió con Enrique Meyer.

9 • Mundo Marino salva aves en Chile.

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10 • La dirigencia bonaerense se reunió en la sede de la FEHGRA.

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11 • Los Mariachis cantaron en el Puente de la Mujer iluminado por México.

12 • Más de cinco mil personas saborearon la pizza más larga que se hizo en Buenos Aires.

13 • Firma de convenio para concretar una segunda etapa del Proyecto de Energías Renovables en Mercados Rurales.

14 • Turismo Mar del Plata realiza muestra fotográfica de la ciudad.

15 • La CAT mantuvo un encuentro con representantes del Turismo de Venezuela.

16 y 17 • El INPROTUR envió una delegación a China y Mantuvo su reunión mensual.

18 • La delegación salteña en FIT fue presidida por Urutbey y Ovejero.

19 • El CETUR se reunió en Buenos Aires.

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OPINIONES DE LA CALLE El uso de las redes sociales en turismo se expande en el mundo. ¿ Cómo se las aprovecha en las agencias de viajes argentinas?, ¿sirven para cerrar ventas?, ¿no las han incorporado aún?

Jorge Alberto D´Amico

Carlos Marcelo Freire

Patricia Vadalá

Cartoon Viajes

Cupertino Turismo

Providence Viajes

-¿Estuviste recorriendo esta FIT? ¿Qué te pareció esta edición?

-Sí, estuvimos recorriendo La Rural durante los dos días para el público profesional y me pareció una depresión total. En comparación con otros años la encontré más chiquita y pobre, nada realmente novedoso.

-¿Estuviste recorriendo esta FIT? ¿Qué te pareció esta edición?

Si, asistimos a la FIT y la verdad que no me gustó. Esperaba otra cosa, y noté que bajó la concurrencia de operadores y la cantidad de oferta turística. De hecho, me pareció que estaba más apuntada al público y dejando de lado al profesional; en resumen no me fue muy positiva.

-¿Estuviste recorriendo esta FIT? ¿Qué te pareció esta edición?

Si, fui el sábado. Note la ausencia de muchos operadores, stands pequeños, y menor la superficie. Casi la mitad de los otros años, se nota la crisis, y refleja cómo estamos hoy las Pymes.

-¿Qué cambios notaste en relación al año pasado? ¿Participaste en las rondas de negocios?

-No, no participamos de la ronda de negocios. En comparación con otros años, la FIT me resultó inferior, sin novedades en materia turísticas y con los mismos expositores, como si no hubiera más cosas en vista.

-¿Qué cambios notaste en relación al año pasado? ¿Participaste en las rondas de negocios?

No participamos de las rondas de negocios. Noté menos cantidad de expositores, menos operadores, y muy pocos destinos.

-¿Qué cambios notaste en relación al año pasado? ¿Participaste en las rondas de negocios?

No participé de ellas directamente, pero me pareció excelente la iniciativa de las rondas de negocios. Es muy bueno porque favorece los convenios y el intercambio de ideas.

-¿Qué crees que le faltó a esta edición de la feria?

-Hubo mucha incertidumbre, me pareció que fue como ir a navegar en la nada. Presentaciones que no interesan al común de nuestra agencia.

Noté escasa participación del sector internacional.

-¿Qué crees que le faltó a esta edición de la feria?

El espíritu de la feria está mutando, debería apuntar más a la comercialización del sector turístico que a la venta al público en general. Ojalá que la próxima se recupere la esencia de negocios y no de seducir a turistas con lapiceras y bolsitas con folletos.

-¿Qué crees que le faltó a esta edición de la feria?

Alegría. Hay mucho descontento con lo de las cuotas. Se atomizó el mercado con 3 o 4 bendecidos que tienen las condiciones, todo por una medida política que nos perjudica. Espero que esto cambie, que nos escuchen, y que puedan corregirlo porque nos perjudica al 80 por ciento del trade, que no estamos quedando afuera de las 12 cuotas. Creo que es hora que los responsables reflexionen.

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ÚLTIMO MOMENTO Todo lo que no puede esperar hasta la semana que viene tiene su lugar en esta página.

Acuerdo entre el MINTUR y CCAA

Un acuerdo de cooperación entre el Ministerio de Turismo de la Nación, la Cámara Argentina de Turismo, la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés, y la Cámara de Comercio Argentino Árabe fue suscripto en el marco de la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT). La rúbrica correspondiente estuvo a cargo del ministro Enrique Meyer, y los presidentes de la CAT, Oscar Ghezzi; de la AHRCC, Camilo Suárez; y de la CCAA, Carlos Roberto Saad.

El convenio establece un marco general de colaboración y cooperación para programar y desarrollar diversas actividades, de manera conjunta y coordinada, que permitan abordar temas vinculados con el intercambio turístico.

Fue testigo En una ceremonia civil que tuvo mucho de emoción y otro tanto de alegría, Pablo De Luca y Gustavo Noguera, presidente y vicepresidente de la Cámara de Comercio Gay Lésbica Argentina -CCGLAR- contrajeron matrimonio la semana pasada.

En su rol de presidente del INPROTUR, Enrique Meyer ha sido uno de los que más ha hecho por la promoción y el desarrollo del Turismo Gay Lésbico en Argentina. En reconocimiento a su labor, y a la amistad que forjaron en tantos años de recorrer las Ferias del mundo, el Ministro fue nombrado padrino de la ceremonia.

Viernes negro Los compradores que quieren aprovechar los precios más bajos del año deben marcar sus calendarios, ahora, dado que Sawgrass Mills, el destino para compras en tienda tipo outlets y de descuentos más grande de los Estados Unidos, se prepara para lo que se conoce como “Viernes Negro” y para ofrecer un horario para compras más extenso. La popular atracción abrirá sus puertas a las 18 el jueves 27 de noviembre, durante 27 horas continuas de ahorros, permitiendo a los compradores que cuidan de su presupuesto hacerse un festín.

Se aprobaría el Día Nacional del Turismo

El proyecto de autoría de la Diputada Nacional Ana María Ianni, que busca instituir como “Día Nacional del Turismo” al 28 de junio de cada año, pasó favorablemente la última instancia legislativa antes de ingresar al recinto para otorgarle media sanción. Ianni fue convocada a defender el proyecto de su autoría al ser tratado por la Comisión de Legislación General. En su alocución, Ianni señaló que la elección de la fecha responde a la conmemoración del día en que la Presidenta de la Nación dicta el decreto que crea el primer Ministerio de Turismo de la Nación en el año 2010.

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Momento

31/10/2014 07:12:04 p.m.

VISTO & OIDO n En medio de la vorágine que FIT significa para los medios, en ocasiones algunos cargos terminan transformándose en otros equivocados. Es por esto que un reconocido referente nos contactó a la redacción para aclarar su rol en la empresa, con quien nos disculpamos y enmendamos el error. Ni arrogante ni subido al caballo pese al rango que ocupa, el protagonista con amplia experiencia en el mercado retrucó: “Se equivoca quien hace, no se equivoca el que no hace nada”. Gracias!! n Tras las idas y vueltas protagonizadas entre el Mintur y la Secretaría de Turismo de Buenos Aires porque el Gobernador Daniel Scioli no llegaba, y la frustración de los fotógrafos de no poder hacer la toma con el hombre fuerte de la Provincia, un intrépido visitante logró captar una de las imágenes más buscadas durante la FIT... Para más información, chequear la vidriera de Mensajero. n Una funcionaria sureña se perdió el evento más importante del año, aludiendo que tenía una fiebre que no le permitía viajar desde su provincia a Buenos Aires. Sin embargo, algunos de sus pares se animaron a dudar del estado de salud y coincidieron en que “ella está tan confiada con las bondades de su Provincia que es un imán turístico, que ya ni se gasta en la promoción o difusión del destino”. Con la prensa enemistada, el sector privado que la mira cada vez con más recelo y ahora con los propios vecinos desconfiando, la suerte pareciera estar echada. Cuidado, porque hasta el hielo y la paciencia se derriten... n FIT dio para todo, y nadie se guardó nada. De hecho, un empresario increpó a un funcionario nacional y dijo: “¿Van a incluirnos en los planes de las cuotas sin interés?”. Ante la negativa y la explicación que no todo depende de ellos, el agente de viajes fue más allá y enunció: “Olvidate de llamarme el domingo para comer un asado y ver el partido juntos…”. Y ahora, ¿cómo seguimos?

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Hacerse cargo n Hay un run run en el sector que anuncia la baja rentabilidad que tiene el negocio

“Nadie duda que los gastos fijos se han incrementado más que la evolución de los precios, pero también es cierto que una buena parte de los últimos 12 años el turismo ha recibido importantes ganancias como para poder superar cualquier desfasaje que se esté produciendo en estos momentos”

turístico hoy en día. Que así no se puede seguir, que cada vez cierran más empresas, que se despiden a miles de trabajadores… ¿es tan así?

Para algunos empresarios el medio vaso está siempre vacío, y parece que nunca más va a volver a llenarse.

Sin embargo, en más de una oportunidad charlando con alguno de esos mismos empresarios quejosos descubrimos que sus economías personales son fortalezas edificadas en el exterior que rara vez utilizan para compensar las posibles pérdidas que pudieran tener en sus empresas vernáculas.

No hemos oído de muchas empresas que hayan reducido sus plantillas de empleados al 50 o 60%, algo que podría corroborar la hipotética situación planteada en las charlas de referncia.

No seamos ciegos porque no vivimos en una burbuja, y mucho menos ingenuos. Cada uno pretende mirar su verdad con el color del vidrio que más le conviene, que no siempre es transparente.

No nos engañemos, no estamos ni cerca de sufrir una crisis terminal, es mas, sobrevivimos al fatídico diciembre del 2001 y buena parte de 2002 y 2003, cuando muchos se vieron ante la disyuntiva de cerrar las puertas o perder a mansalva.

Nadie duda que los gastos fijos se han incrementado más que la evolución de los precios, pero también es cierto que una buena parte de los últimos 12 años el turismo ha recibido importantes ganancias como para poder superar cualquier desfasaje que se esté produciendo en estos momentos.

Por Manuel Sierra msierra@mensajeroweb.com.ar @MensajeroEditor

¿Se acuerdan de aquella famosa frase de don Ricardo Alfonsín “a vos no te va tan mal, gordito”, dirigida a un trabajador en Neuquén que decía que pasaba hambre en 1987? Bueno en estos momentos a varios de los empresarios quejosos se les podría dar el mismo mensaje.

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