NWM Network Marketing Magazine - Ed 1 by mercadeoglobal

Editor Juan Francisco De Martí Colaboradores Eric Worre Randy Gage Tom ‘Big Al’ Schreiter Alvaro Mendoza Diseño y Diagramación Giancarlo Rodríguez Traducción artículos a Español Martha D´María Para publicidad contáctenos en demarti.staff@gmail.com

Juan Francisco De Martí es miembro Honorario de la Asociación de Profesionales del Network Marketing.

NWM Network Marketing Magazine es orgulloso patrocinador de la Fundación Renacer, reconocida en Colombia por ser pionera en su trabajo con niños con cáncer.

Secretos de la

Mesa Redonda

Durante las dos últimas décadas he construido mi negocio alrededor del mundo del NWM. Me han apoyado numerosas personas quienes me han ofrecido su tiempo, su conocimiento, su guía y me han inspirado en mi viaje para hacerme un profesional del Network Marketing. A ellos agradezco y dedico el NWM magazine en su edición en español . Ellos son : Álvaro Mendoza “ El Padrino” , Jeff Olson , Eric Worre , Randy Gage y Tom ‘Big Al’ Schreiter. Si usted se ha interesado en esta revista, es probable que este en la búsqueda para mejorar su negocio y su vida. Tal vez usted está harto de sentir que está atrapados en una rutina. Tal vez usted está buscando una nueva carrera. Tal vez ha intentado muchas formas de ganarse la vida pero ninguna de ellas le ha funcionado. ¡ Le tengo una gran noticia! Usted es uno de los que no se conforma. Usted quiere más en la vida. Tiene hambre dentro de usted. Un hambre de éxito y eso es lo primero que se necesita para el éxito. Ahora voy a compartir contigo, las herramientas que necesitas para hacer que su sueño con el éxito sea su realidad, por medio de las Redes de Mercadeo. En esta revista voy a compartir contigo los

principios claves del éxito que le ayudarán a tener éxito en tu negocio de NWM: Mentalidad, Acción, Liderazgo y Equipo. Si puedes internalizar y aplicar estos principios y conceptos reducirás en años tu curva de aprendizaje y te convertirás en un Netwok Marketer más productivo y en un líder que la gente va a seguir y te posicionarás para empoderar a otros hacia la Grandeza para que puedan perseguir sus sueños y quieran que el NWM sea el vehículo para lógrala. Puedes estar a tiempo parcial pero tienes aspiraciones de convertirte en Networker Profesional a tiempo completo .Puede tener tiene cierto éxito o puedes sentirte como fracasado y no apto para este negocio. Sólo quiero que sepas que he caminado en tus zapatos, y donde estás actualmente, está bien si aceptas y te das cuenta que creo en ti y quiere ayudar a que tu creas en ti mismo. Reconozco que hay muchos recursos y coaches disponibles para guiarle hacia el éxito que buscas, así que estoy agradecido que me hayas considerado a mi. Quiero servirte como un mentor para el éxito Te deseo mucho éxito en tu viaje,. Este es un viaje en tres etapas : Un sueño , La superación de obstáculos y la Recompenza. Vamos por ello!

Juan Francisco De Martí 3

¡El verano está aquí! Eso significa tiempo en la piscina, barbacoas, vacaciones, parques de atracciones, playas y diversión de verano! Pero también significa que demasiados empresarios en Redes de Mercadeo cometen el error de perder impulso. Demasiadas personas piensan que porque es verano, no tienen que trabajar o pueden disminuir el ritmo de su negocio. Sin embargo, pierden mucho crecimiento potencial cuando hacen eso. Mantenga el impulso en su negocio durante el verano. Esto no significa que no puede tomar un tiempo libre para pasar con la familia y disfrutar del buen tiempo. Pero no pierda el verano entero. Aquí hay algunas estrategias para mantener ese ímpetu de verano.

Creencia Limitante Muchos networkers piensan que los prospectos durante el verano están demasiado ocupados para escuchar sobre la oportunidad que tienes para ellos. Después de todo, el verano es para las vacaciones, la relajación, y no pensar en el trabajo. Y así, la creencia limitante que los prospectos no tendrían el tiempo para sentarse y hablar de la oportunidad con Network Marketing, retrasa tu crecimiento. Pero ese no es el caso. Sólo porque es verano, no significa que todo el mundo tiene que tomar tiempo libre. Todavía hay un montón de candidatos por ahí que están hambrientos de una oportunidad como es el Network Marketing, pero están atrapados en un trabajo. Con facturas a pagar. Si sus prospectos son una de esas personas, entonces tendrán el tiempo porque

harán el tiempo. No importa qué época del año es, siempre hay más candidatos por ahí que están esperando a que venga a compartir su oportunidad con ellos.

Hable con la gente mientras viaja Es un buen momento para tomar vacaciones en familia y conocer nuevas personas , pero recuerde que sólo porque está de vacaciones no significa que no puede hacer un poco de trabajo. Por supuesto, usted necesita tiempo para relajarse y pasar con la familia, así que no estoy sugiriendo que te sientes en el hotel y trabajes todo el día mientras tu familia va a divertirse. Lo que estoy sugiriendo es que hables con la gente, hagas nuevos amigos. Viajar es la oportunidad perfecta para conocer gente nueva. Hable con su vecino en el avión, la familia detrás de usted en línea para la montaña rusa, o con el personal del hotel. Hable con todo el mundo que conozca y sólo tenga una conversación. Pero asegúrese de obtener su información de contacto. Después de sus vacaciones, puede llamarlos y comenzar la rutina de prospección.

La velocidad del líder es la velocidad del equipo Su equipo sigue su ejemplo. Si usted decide tomar un descanso durante el verano y perder impulso, entonces también lo harán. Por lo tanto, decida que va a ser un ejemplo positivo para su equipo. Salga y establezca reuniones, establezca metas más altas para usted mismo,. Su equipo verá su impulso y emoción, y se alimentarán de él. Ellos harán lo que puedan para mantener su impulso también. Su impulso se convierte en el ímpetu de su equipo. Por lo tanto, lleve a su equipo hacia un verano productivo.

Usted todavía puede disfrutar de sus vacaciones y tomar un tiempo libre. Pero usted todavía está manteniendo su negocio en su mente haciendo nuevas conexiones y encontrando potenciales candidatos en donde quiera que vaya.

Mantenga el impulso en su negocio durante el verano. Esto no significa que no puede tomar un tiempo libre para pasar con la familia y disfrutar del buen tiempo. 5

Campañas, Estrategias y Enfoque Su Momentum se convierte en el Momentum de su equipo. Para ayudar a su equipo a mantener el ímpetu en marcha, también puede crear campañas y estrategias para ayudarles a mantenerse enfocados durante estos meses de verano. Organice una campaña que cada uno tenga por lo menos una reunión a la semana o encuentre dos nuevas prospectos al día. Desarrolle una estrategia para motivar a que su equipo puede crecer y amplíen su alcance. Realice eventos para asegurarse de que su equipo todavía está invirtiendo en su desarrollo personal. Incluso puede configurar desafíos para su equipo. ¿Quién puede contratar a la mayoría de las personas en un mes? ¿Quién puede llegar al siguiente rango? Y dar premios o incentivos para los miembros del equipo que completan los retos. Además de ser un ejemplo para su equipo, las campañas y estrategias ayudarán a su equipo a mantenerse enfocado durante estos meses de verano.

El Equipo que Juega Juntos, Trabaja Juntos Mientras que usted mantiene el ímpetu en su negocio, es importante todavía divertirse. Por lo tanto, reunir a su equipo para divertirse. Tal vez celebrar una barbacoa, una fiesta en la piscina, organizar los juegos en el parque, etc Que todos traigan a su familia, y simplemente disfrutar del tiempo juntos. Aunque el propósito del tiempo es divertirse, asegúrese de terminar cada día con un poco de trabajo. Tener una reunión corta para planificar la próxima campaña, reconocer los logros, o repasar una nueva estrategia para reclutar más prospectos. Diviértete con todo el mundo, y luego envíalos listos para volver al trabajo. Esto ayudará a crear camaradería y energía dentro de su equipo mientras que también se mantiene centrado en el negocio. Usted no puede perder todo el verano porque decidió reducir la velocidad. Estas 5 estrategias no sólo le ayudarán a usted y a su equipo a crear impulso y crecimiento, ¡pero todavía se divierten este verano!

Por Randy Gage

Asumiendo que ganar significa algo similar para ti, déjame decirte exactamente cómo hacerlo ... En realidad es bastante simple. Lograrlo: no es fácil. Pero es simple.

Cómo ir de quebrado a multimillonario en MLM Entonces, ¿cómo “ganar” en Network Marketing o Redes de Mercadeo? Bueno primero tenemos que definir lo que realmente significa ganar para usted. Algunas personas quieren llegar a un rango determinado, otras quieren convertirse en millonarias, otras quieren un equipo de 100.000 personas, etc. Sé que para mí, ganar significaba lograr la libertad financiera y darme nuevas opciones. 8

Tienes que tomar la decisión de unirte. Usted tiene que seleccionar una empresa, registrarse, ordenar los productos y comenzar. Usted tiene que tener la autodisciplina para trabajar su negocio como un trabajo. Por lo menos 25 horas a la semana. Usted necesita tener la determinación y la perseverancia para trabajar un plan de cuatro años.

Usted tiene que creer en sus productos lo suficiente como para desarrollar una fuerte base de clientes. Tienes que convertirte en un estudiante y aprender los conjuntos de habilidades básicas: conocer gente, trabajar una lista de candidatos, invitar y hacer un seguimiento. Tienes que ser lo suficientemente fuerte para manejar el rechazo. Tienes que ser lo suficientemente inteligente como para manejar el éxito.

Tienes que seguir adelante cuando la gente abandona. Tienes que creer en ti mismo, incluso cuando ninguna otra persona en el planeta lo haga. Usted tiene que centrarse en ayudar a su gente a tener éxito, ya que sólo esto asegura su propio éxito. Eso es. Bastante simple. Pero no es fácil.

¿Estás preparado para eso?

Te doy 5 claves para el éxito en Network Marketing Hacer todo de una manera duplicable, así estrás trabajando más inteligente, y no de una manera más difícil. Concéntrese en sus fortalezas; No en tus debilidades. Controla tu calendario, u otros lo controlarán por ti. Recluta a la gente que te gusta, así que tu energía es positiva. Ayuda a tu equipo a alcanzar sus metas, y las tuyas están aseguradas. Por último , no olvides que: Todo el mundo entra en el negocio con su lista actual; Las personas que conocen. Y qué hacer con esa lista depende de cómo hayan sido sus relaciones con ellos hasta ese momento. 9

Por Tom ‘Big Al’ Schreiter

Paso 1 - Validación Usted nunca tendrá éxito en Redes de Mercadeo si todo lo que hace es inscribirse distribuidor tras distribuidor. Usted podría firmar más de 30 distribuidores nuevos en un mes, pero si esas nuevas personas no comienzan correctamente en esta profesión, usted los perderá a casi todos ellos después de un mes o dos. Haga que sus distribuidores empiecen bien , no casi bien . Sólo entonces sus tasas de retención subirán y verá un crecimiento real y consistente en su negocio. Así que, aquí hay cinco pasos para que sus nuevos distribuidores comiencen bien. 10

Validar su decisión de unirse a Network Marketing. Esto puede parecer un paso obvio, pero es asombroso cuánta gente lo omite. \ No tiene que pasar mucho tiempo en este paso. Pero tómese un momento para felicitar a su nuevo distribuidor por unirse y decir algo sobre cómo ahora han tomado el control de su vida. Asegúreles que han tomado la decisión correcta. Haciendo esto, usted evitará cualquier duda duradera que sus nuevos distribuidores puedan tener y los hace sentir bien por su decisión.

Paso 2 - Fijar sus expectativas Las expectativas poco realistas son una de las mayores razones por las que los nuevos distribuidores abandonan. Ellos vienen con una idea preconcebida de lo que será el Network Marketing, y cuando eso no sucede, se desconciertan. Por lo tanto, su trabajo es asegurarse de que saben qué esperar. Del Network Marketing. Además de los sentimientos habituales de que esta profesión no es fácil y no es un esquema para obtener riqueza rápidamente, hay algunas otras cosas que usted debe decir a sus nuevos distribuidores. Dígales a ellos que su éxito o fracaso en todo depende de ellos. Usted no está allí para asegurarse de que tengan éxito. Usted está allí para ayudar a guiarlos y trabajar con ellos, no para ellos. Ellos están a cargo de su propio éxito. Si fallan, fueron ellos los que crearon el fracaso. Si tienen éxito, crearon su propio éxito.

Paso 3 - Asegúrese de que están preparados Tenga una lista de verificación con sus distribuidores para asegurarse de que tienen todo lo necesario para empezar y tener éxito. Algunos ejemplos son: Asegúrese de que tienen un suministro adecuado de productos. Coloque a sus distribuidores en el camino para convertirse en fanáticos del producto, y asegúrese de que tienen muestras para las demostraciones. Proporcione a sus nuevos distribuidores las herramientas apropiadas. Herramientas de terceros pueden ayudarles a construir un negocio grande y exitoso. Por lo tanto, asegúrese de que sus distribuidores tienen las herramientas adecuadas para ayudarles a través del proceso de presentación con sus nuevos prospectos.

En segundo lugar, su trabajo es ayudar a sus nuevos distribuidores a independizarse de usted tan pronto como sea posible. Si sus distribuidores confían completamente en usted para decirles qué hacer o cómo hacer las cosas, entonces nunca serán capaces de construir un negocio por su cuenta. Y también serás arrastrado por ellos. Cuando sus distribuidores son completamente dependientes de usted, usted se convierte en su esclavo, no en su maestro. Por lo tanto, asegúrese de que saben que con el tiempo tendrán que trabajar de forma independiente. En tercer lugar, que sus distribuidores sepan que habrá buenos y malos tiempos, y a veces pueden sentirse como para darse por vencidos. Asegúrese de que saben que usted estará allí para ellos si quieren, y usted puede ayudar a guiarlos a través de los tiempos difíciles.

Asegúrese de que sus nuevos distribuidores se conecten. Muéstreles cómo encontrar cosas en el sitio web de la empresa, en donde se celebran los próximos eventos, cuando se llevan a cabo las llamadas de liderazgo, etc. Explique el plan de compensación para que sus distribuidores tengan por lo menos una comprensión básica del mismo. No necesitan todos los detalles, pero deben ser capaces de saber lo que sucederá financieramente a medida que se mueven a través de los primeros niveles. Enséñeles cómo invitar adecuadamente a sus prospectos a escuchar más sobre lo que tienen que ofrecer. Sus distribuidores tendrán un mejor momento para empezar si por lo menos saben cómo funciona el proceso de invitación profesional.

Paso 4 - Crear un plan de actividades juntos

Paso 5 Deles una asignación

Hay una línea entre el éxito y el fracaso Hable con su nuevo distribuidor y prepare con él un plan para saber cómo va a pasar al siguiente rango y luego desafíelo a hacerlo rápidamente. Usted no tiene que averiguar cómo van a alcanzar sus metas finales. Basta con averiguar cómo pueden superar esos primeros obstáculos y cumplir con metas más pequeñas. Piense en cómo obtendrán su primer cliente y distribuidor. Anímelos a asistir a su primer evento de empresa. Enséñeles los pasos que tendrán que tomar para ganar ese primer cheque de comisión.

Los nuevos distribuidores anhelan la dirección, así que deles una asignación simple para comenzar. Asegúrese de darles un plazo, también. Esta asignación les llevará a empezar a trabajar en su plan de acción y también les ayudará a superar os obstáculos iniciales.

Si sus nuevos distribuidores pueden obtener resultados rápidamente, entonces es más probable que continúen. Un plan de acción les ayudará a conseguir ese comienzo rápido.

Por lo tanto, deles una tarea que les ayude a superar la línea hacia el éxito. Esto puede ser algo como conseguir su primer cliente o distribuidor o incluso proclamar sus intenciones al mundo.

Cuando alguien comienza, siempre hay una línea entre el éxito y el fracaso. En un lado de la línea, es más fácil desertar que continuar. En el otro lado de la línea, es más fácil continuar que retirarse.

Por Juan Francisco De Martí

Hay dos tipos de fallas:

TIPO A:

Intentaste. Fallaste. Aprendes de ello. Inténtalo de nuevo. Esto no es realmente un fracaso. Esto es aprender y crecer.

TIPO B:

Intentaste. Fallaste. NO aprendes de ello. O aprendes las lecciones equivocadas.

ESTO ES FALLO:

Tratar de hacer un trabajo imposible. La parte difícil es esta: cuando encuentras en el camino el obstáculo más grande de tu intento, 14

”luchando con tus botas llenas barro, una cara rasguñada y abrigo rasgado, puede ser difícil saber si estás aprendiendo o no. Así que aquí te doy algunas observaciones de mis propias experiencias de “Aprendiendo y Fallando” para ayudarte a hacer más de lo primero y menos de lo último. - Cuando te enorgullezcas basado en con quién te asocias, estás fallando. - Cuando tu orgullo fluye de tu Interior, sabiendo que estás haciendo lo que debes hacer, cuando debes hacerlo, estás creciendo. - Cuando estás tratando de automatizar un

proceso de Prospección que no puede hacer manualmente o uno-a-uno, estás fallando. - Cuando insistes en convertir los prospectos una y otra vez, pero cada vez reflexionas para probar algo nuevo, es que estás aprendiendo. - Cuando estás tratando de ser la persona que otras personas esperan que seas, probablemente estás fallando. - Cuando estás disminuyendo el paso y averiguando primero lo que realmente quieres, estás Creciendo.

- Cuando sabes que el juego de la mente es ver lo lejos que has llegado - y no lo lejos que aún tienes que ir - entonces estás aprendiendo. - Cuando te comparas con alguien que ha estado en network marketing mucho más tiempo que tú, estás fallando. - Una vez más, cuando te comparas con en donde has estado ayer, estás Creciendo. - Cuando esperas que debe ser fácil, cuando se busca la facilidad sobre la excelencia, la comodidad sobre el dominio - estás fallando.

- Cuando estás buscando la manera correcta de tener éxito, probablemente está fallando. - Cuando estás estudiando los principios para entender por qué las cosas funcionan cuando lo hacen y no cuando no lo hacen, estás Aprendiendo. - Cuando estás pasando de un info producto o un de maestro a otro, y nunca dominas realmente lo que cualquiera de ellos te puede enseñarle, estás fallando. - Cuando lees, escuchas y aplica lo que aprendiste de un maestro antes de pasar a otro, estás creciendo.

Cuando estás preocupado pensando que eres inadecuado de alguna manera importante, estás fallando. 15

- Cuando esperas ser desafiado, tomas aire unas cuantas veces antes de conquistar esa colina siguiente ... usted está aprendiendo.

- Cuando tomas la responsabilidad completa de las cosas que puedes controlar, estás creciendo.

- Cuando estás tratando de hacer grandes saltos, probablemente estás fallando.

- Cuando está tratando de prospectar a la gente que no entiende profundamente la oportunidad y no se preocupan honestamente por ellos mismos, estás fallando.

- Cuando estás poniendo un pie delante del otro, fijando los objetivos que crees son realizables y los persigues sin descanso, estás creciendo. - Cuando tratas de hacerlo todo tí mismo, probablemente estás fallando. - Cuando te rodeas de personas que están en tu mismo camino y que aprenden unos de otros y se apoyan mutuamente a un nivel más alto, estás creciendo. - Cuando crees a los comentaristas en la TV, probablemente estás fallando. - Cuando los ignoras y crees a los que han hecho lo que usted desea hacer, estás aprendiendo. - Cuando evitas conversaciones que te hagan sentir incómodo, probablemente estás fallando. - Cuando respiras profundamente y enfrentas a las personas con respeto, estás creciendo. - Cuando piensas que el problema es tu esposa(o), estás fallando. - Cuando te das cuenta de que probablemente eres culpable de lo mismo y más, estás Aprendiendo. - Cuando tomas la responsabilidad de cosas que no puedes controlar, probablemente estás fallando.

- Cuando te preocupas tanto que no puedes dejar de estar profundamente, apasionadamente interesado en las personas a las que estás prospectando, estás Aprendiendo.. - Cuando recuerdas que estás aquí para servir a tus semejantes, creces. - Cuando usted animas a otros a un estándar más alto que tu tienes , estás fallando. - Cuando te animas a ti mismo a un nivel más alto que el nivel en que sostienes a otros, estás aprendiendo. - Cuando piensas que network marketing es algo a lo que invitas a otros, y que tu trabajo es hacer que ellos compren, estás probablemente fallando. - Cuando entiendes que network marketing no es más que liderazgo, estás creciendo. - Cuando usted estás ocupado, ocupado, ocupado y no tienes tiempo para pensar profundamente acerca de lo que realmente, realmente quieres ... es que estás fallando. - Cuando regularmente tienes tiempo para reflexionar. Pensar. Para sopesar. Para cuestionarte ... .estás aprendiendo. He cometido todos estos errores y mucho más. El regalo más grande es tomar conciencia de ellos, para que podamos aprender las lecciones y seguir avanzando.

Por Álvaro Mendoza

Algunas personas piensan que cuando la economía está mal o cuando estamos en crisis, lo primero que quieren cortar es el presupuesto de marketing, cuando, por el contrario, si ya sabemos que el marketing es la sangre y el corazón de tu negocio y es lo que impulsa a los negocios exitosos, es donde más tenemos que estar invirtiendo nuestro dinero.

¿Por qué es tan importante el marketing? El marketing es supremamente importante, porque tú me podrás decir: “No, pero es que yo tengo el mejor producto del mundo”; pues déjame decirte que puedes tener el mejor producto del mundo, pero si no sabes hacer marketing de ese producto, nadie te lo va a comprar. De hecho, conozco, y seguramente tú también conoces, centenares de ejemplos que se podría dar de empresas que no necesariamente tienen el mejor producto, pero porque tienen un mejor marketing son empresas mucho más exitosas. Te voy a dar un ejemplo muy concreto. ¿Tú sabes hacer hamburguesas? ¿Tú crees que cuando tú cocinas una hamburguesa te queda más rica, más sabrosa que cualquier otra hamburguesa, bien sea McDonald’s o Burger King o cualquiera de este tipo? Por supuesto que sí. Y entonces la pregunta es: ¿por qué tú no tienes una empresa multimillonaria? La respuesta es muy sencilla: porque estas empresas tienen un sistema, y este sistema es un sistema de marketing que les permite comercializar sus productos, así no sean el mejor producto en el mercado. Entonces, con tener el mejor producto no basta.

experiencia, de si ha estado involucrado en los ámbitos de la publicidad, del marketing y del mercadeo o no. Incluso muchos te van a dar respuestas completamente contradictorias. Entonces, si yo te estoy diciendo que el marketing es la sangre y el corazón de los negocios, pues necesitamos aclarar exactamente qué es marketing, y me gusta dar una definición muy sencilla y en términos muy sencillos de lo que para mí es el marketing. Básicamente, para mí el marketing es toda actividad que permite convertir a un desconocido en amigo, para luego convertir a ese amigo en cliente, para luego convertir a ese cliente en un cliente que me compra nuevamente y durante un largo periodo, es decir, por un largo ciclo, mis productos y mis servicios.

Incluso, si tú tienes un muy mal producto y sabes hacer el marketing, puede que tengas un negocio exitoso. No tanto un negocio, porque si la gente te va a comprar y el producto fue malo, no te va a seguir comprando. Entonces irías en contra de las normas propias de marketing. Ahora hablemos un poco de qué es marketing, y qué es marketing en concreto para mí. Si tú le preguntas a cualquier profesional de marketing o a cualquier persona “Para ti, ¿qué es marketing?”, cada persona te va a dar una definición completamente diferente, garantizado. Y la respuesta depende mucho de su formación académica, de su 19

Y en últimas, que ese cliente de por vida se termine convirtiendo en un evangelizador de mis productos y mis servicios. Esa es mi definición del marketing. ¿Por qué te digo esto? Porque muchas veces te presentan la oportunidad de adquirir un curso sobre el tema X o Y, y crees que estás aprendiendo marketing, pero realmente no estás aprendiendo marketing en cuanto a la parte estratégica, sino en cuanto a la parte táctica. Entonces tú aprendes tácticas y tácticas y tácticas, y son completamente desconectadas de una estrategia de marketing, que es donde tienes que estar concentrando todos tus esfuerzos; porque es que el marketing es supremamente importante y, sobre todo, en Internet, donde el tratamiento es tan impersonal. Fuera de Internet tú puedes ir a una tienda, tú puedes tener a una persona cara a cara, es un trato más personal. Tú puedes saber la calidad de las oficinas de la persona con la que estás tratando para comprar un producto o un servicio. Pero en Internet es muy impersonal, tú tienes a la persona cara a cara, frente a frente, tú no sabes si realmente es una empresa seria, tú no sabes si esa empresa es legítima o no es legítima. Entonces, con mayor razón tenemos que enfocar todos nuestros esfuerzos en el marketing. ¿Por qué? Porque la gente no compra de personas que no conoce, o no compra cosas que no conoce, o de empresas que no conoce.

Básicamente, para mí el marketing es toda actividad que permite convertir a un desconocido en amigo, para luego convertir a ese amigo en cliente, para luego convertir a ese cliente en un cliente que me compra nuevamente y durante un largo periodo. Entonces, esa es la importancia de hacer marketing: que logremos pasar de desconocidos a amigos, de amigos a clientes, de clientes a clientes repetidos, evangelizadores de nuestros productos y de nuestros servicios. Hay otra cuestión bien interesante. Todos nos vemos a diario bombardeados por gran cantidad de mensajes publicitarios, por todas partes: en televisión, en la radio, en la prensa, en Internet, en el e-mail, en los buscadores… En cualquier parte están siendo constantemente bombardeados por publicidad. Sin embargo, te quiero pedir que hagas un ejercicio, y es que trates de diferenciar dos tipos fundamentales que existen de publicidad: la primera es la publicidad institucional, cuyo objetivo es básicamente creación de marca; y la segunda gran rama de la publicidad es la publicidad de respuesta directa, que es la que nosotros enseñamos, es la que nosotros usamos y es la que estamos utilizando con mucho éxito en el Internet.

¿Cuál es la diferencia entre la una y la otra? La publicidad institucional, tal y como les decía, lo que pretende es crear marca y no tiene ningún tipo ¿de llamado a la acción. Entonces, si tú ves el comercial de Coca-Cola, el comercial de Pepsi Cola, todo este tipo de cosas, su objetivo final no es que Coca-Cola venda más gaseosas, ni que Pepsi venda más gaseosas, sino tener un reconocimiento de marca. No hay un llamado a la acción de que vaya y compre una Coca-Cola en este momento, sino simplemente es creación de marca. Y no estoy tratando de decir que esto sea algo malo. Sin embargo, no todos tenemos los bolsillos, el presupuesto, ni los recursos económicos, ni técnicos, ni humanos, para invertir millones y millones de dólares en creación de marca. Sin embargo, lo que sí podemos hacer es hacer publicidad de respuesta directa, es decir, una publicidad que sea susceptible de ser medida, y el Internet es el campo ideal para hacerlo. Y esto es lo que conocemos como el marketing de respuesta directa. El marketing de respuesta directa me permite saber, casi con certeza científica, cómo se va a comportar una campaña publicitaria que yo esté haciendo, porque cuando yo conozco mis métricas, cuando yo sé mis números, yo puedo perfectamente saber, si yo mando mil personas hacia una página de prospección, qué porcentaje de esa gente se va a dar de alta. Y esos datos los puedo saber yo en tiempo real. Existen muchos principios de marketing de respuesta directa para hacer que estas conversiones mejoren y, seguramente, habrás escuchado hablar de cartas de ventas, de titulares, de subtitulares, de la importancia de resaltar los beneficios en vez de las características de los productos, sabrás la importancia de las garantías, de los testimonios, de las posdatas… Todo eso hace parte de la publicidad o el marketing de respuesta directa.

El marketing es la sangre y el corazón de tu negocio, y ahí es donde tú tienes que convertirte en un especialista.

Ahora, algo que quiero que quede en claro es que esto del marketing de respuesta directa no es algo nuevo, no es una invención del Internet. Toda esta disciplina empezó por allá, alrededor de 1850; es decir, hace más de cien años que existe esta disciplina del marketing de respuesta directa, y muchas de las cosas que nosotros utilizamos hoy en día están basadas en más de cien años de datos concretos que nos permiten maximizar los resultados de todas nuestras actividades de marketing en Internet. Entonces, la conclusión de este artículo, es que debes concentrarte en aprender marketing de respuesta directa. Tienes que aprender a ver tu negocio desde una perspectiva de marketing, porque tal y como dije al principio, el marketing es el motor que impulsa a los negocios más exitosos. O dicho de otra forma, el marketing es la sangre y el corazón de tu negocio, y ahí es donde tú tienes que convertirte en un especialista. Tienes que volverte un especialista en la forma en que promueves tus productos y tus servicios. Tienes que aprender a hacer marketing y tienes que saber cómo transpolar todas estas cosas del marketing de respuesta directa para tu negocio. 21

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