mercado negro
Noviembre 2019
SAN ROMÁN
N 71
mercadonegro.pe
mercado negro
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PG.1
De la marca hacia la venta — G O N Z A L O A B A D Apu ha muerto por la ofensa de todos — D A N I E L Personalidad de marca — J U A N C A R L O S Y T O
Edición especial Fin de año
Marcas, campañas, agencias y personalidades: Reunimos lo mejor del año en una edición extraordinaria.
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Houdini ganó 6 premios en El Ojo de Iberoamérica
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PG.2
LA AGENCIA CREATIVA OBTUVO EL RECONOCIMIENTO A LA MEJOR AGENCIA INDEPENDIENTE DEL PERÚ, MEJOR IDEA LOCAL, 1 PLATA Y 2 BRONCES CON LA PIEZA PUBLICITARIA “THE HACKING JERSEY” DE CRISTAL. Durante los días 31 de octubre, 1 y 2 de noviembre, se realizó el reconocido Festival publicitario El Ojo de Iberoamérica, en la ciudad de Buenos Aires, Argentina., donde la agencia Houdini sumó seis premios más a su lista de 2018 con la campaña “The Hacking Jersey” de cerveza Cristal. Para la edición de este año, la agencia creativa peruana Houdini inscribió su pieza, para Cristal de Backus AB InBev: “The Hacking Jersey”, con ella obtuvo los premios en la categorías Mejor Agencia Independiente del Perú, Mejor Idea Local, así como también, plata en El Ojo Sports, y dos bronces en El Ojo Vía Pública; dicha pieza también quedó en dos shortlists y le valió el segundo lugar como mejor Director Creativo del Perú a Renato Farfán (Director creativo Gral. de la agencia). Es preciso mencionar que los premios Mejor Agencia Independiente del Perú y Mejor Idea Local, reconocen los diferentes momentos y niveles de desarrollo de la industria en cada uno de los países de la región. Estos reconocimientos son otorgados por un jurado especial que selecciona las mejores ideas locales de cada país y su mejor agencia independiente. “Que Cerveza Cristal y Houdini debuten en el Ojo de Iberoamérica con la mejor idea peruana del 2018, es un honor, y un compromiso que nos impulsa a seguir escapando de los formatos tradicionales y elevar la creatividad de nuestros clientes.” comentó, Sergio Terry, CEO y Director de Estrategia de Houdini. Por otro lado, también declaró durante una entrevista con Mercado Negro: “Del Ojo me llevo varias experiencias: Primero, el haber participado por primera vez y haber obtenido tantos reconocimientos, el hecho de haber podido conversar con tantas personas de la industria muy apasionadas por su trabajo y todas
las conferencias interesantes que el evento tuvo”. Para cerrar con broche de oro, el último día del evento Backus AB InBev fue reconocida con el premio Mejor Anunciante Local por la misma pieza publicitaria. Cabe resaltar que, El Ojo de Iberoamérica es famoso por reconocer y destacar la trayectoria, el desempeño, y las mejores ideas y piezas de comunicación de las empresas y profesionales latinos que contribuyen con el desarrollo de la publicidad tanto de su país como de la región. Es un premio que se otorga desde un criterio latino a lo mejor de la industria. Estos seis premios llegan para engrosar la lista de reconocimientos que Houdini ha ganado este año, 15 en total: 1 Grand Prix en el Ideas, 4 IAB Mixx, 2 Effie de oro y plata, 1 Cannes Lions de Bronce, 1 Sol de Iberoamérica.
Warike: Una agencia que empieza a estar en boca de todos PABLO VELÁSQUEZ, DIRECTOR CREATIVO, Y MARIO HIDALGO, DIRECTOR DE MARKETING, NOS CUENTAN CÓMO TRABAJA LA AGENCIA. Desde hace unos meses la agencia de publicidad integral IR360 cambió de nombre a Warike, y según indican sus representantes, esto se ha debido a su nuevo objetivo de poner marcas en boca de todos, con propuestas muy provocativas a nivel Digital y de Branding. Aprovechamos esta coyuntura para conversar con Pablo Velásquez, director creativo, y Mario Hidalgo, director de marketing, ambos responsables del planeamiento estratégico de Warike, en esta nueva etapa que les ha traído excelentes resultados. Es bueno resaltar que tanto Velásquez como Hidalgo han tenido un paso importante por diversas agencias entre las que se encuentran McCann Lima y Webtilia, respectivamente. En principio, Pablo Velásquez comentó que esta nueva imagen y nombre nació bajo una sola idea, hacer que los encuentren, los prueben, lograr que los clientes se vuelvan ‘caseritos’ y encima los recomienden. “Todo esto define nuestro Warike, pero para lograrlo hemos mezclado bien nuestro conocimiento del consumidor con una comunicación que emocione”, señaló. Warike realiza campañas de marketing digital, virales, estrategias de social media, diseño Web, SEO y branding. Su estrategia de trabajo la han denominado Out Ideas, y esta consiste en que, para empezar cualquier proyecto, salen a la calle para ver, preguntar y experimentar. “Aunque nuestras marcas nos piden una comunicación netamente digital, nosotros sabemos que las ideas salen de afuera, no de estar mirando la pantalla de la computadora”, explica Mario Hidalgo. Entre sus mayores logros hasta el momento, destacan el haber
ganado una licitación de Faber Castell, compañía con gran reconocimiento internacional. “Fue un gran reto para nosotros porque competimos con agencias importantes del medio y nuestra decisión de proponer algo totalmente diferente a lo que pedía el brief nos hizo ser los elegidos”, dijo Velásquez. Entre los clientes que tienen y que se han visto fortalecidos con la nueva versión de la agencia se encuentran INDUPSA con su portafolio de Avenas, Fideos y Harinas Santa Catalina, Cemento Inka, San Roque y la Corporación Ventus con sus productos industriales y de consumo final.
Director Gerente Nicolás Varcárcel Comite Editorial Nicolás Valcárcel, María Gabriela Córdova S. Mercado Negro AD News Noviembre 2018 — Nº71
Marketing Karina Torres y Milagros Leiva.
Prensa Alexandra López, Rodrigo Ayala, Shirley Castro, Valeria Cavero, Claudia Reto, Luis Llaja Diseño y diagramación Gonzalo Pajuelo
Diplomatura de Estudio Internacional Empresarial en Gestión de Marketing | Inicio: 19 de Noviembre
Publicidad Marisa Pozo Havas Group
¿Qué papel juegan las agencias de medios en el posicionamiento de una marca? y llegar a ellos con mensajes particulares. Del mismo modo, basados en el conocimiento de esa audiencia, podemos predecir públicos similares para incrementar el alcance de las campañas de branding. Asimismo, desde Havas empezamos a empujar hace más de 7 años la compra programática en Perú en todas las plataformas, incluso sociales, con trading desks locales y equipos capacitados en Europa. Es por eso que, entendiendo las necesidades de automatización y digitalización, creamos el trading desk de vía pública, una iniciativa orgullosamente peruana que ha sido exportada a otros países. Es importante resaltar que las estrategias que mejores resultados tienen, son las basadas en el trabajo conjunto entre Agencia y Cliente, debido a que dos expertises muy importantes se juntan y se potencian. Todo lo que hacemos está diseñado para impulsar el crecimiento comercial de nuestros clientes y establecer relaciones a largo plazo con ellos.
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las plataformas que usa, etc. para alcanzarlos con los mensajes de las marcas de manera táctica. Para esto es vital aprovechar las ventajas y particularidades de cada medio: el mensaje que se usará para TV no es el mismo que se subirá a un elemento de OOH, o el que irá en un video online. Para cada medio hay una forma de comunicar. La innovación y el uso de nuevas tecnologías son piezas claves que manejan las agencias de medios para lograr que las marcas puedan acceder el canal y elegir la forma de mantenerse cercanos a sus clientes. Particularmente para Havas Group, convertir la data en insights es ahora un desafío clave, y una de las principales cosas que podemos aportar como agencia es centrarnos en las métricas que impulsan la efectividad de los medios. Es por eso que abordamos cada campaña de manera integral, con una visión 360°, donde nuestro enfoque de compra de audiencias junto a nuestra orientación a la data, nos permite aplicar estrategias basadas en su explotación para encontrar al público en los mejores momentos
Gonzalo Abad GFK
De la marca hacia la venta CÓMO FUNCIONA LA RELACIÓN CON LOS CONSUMIDORES. Las marcas viven y se desviven por conectar con el consumidor. Pero como afecta ese esfuerzo a la venta es una pregunta importante que todo CEO se hace cuando ve presupuestos gigantescos destinados a branding. En estos presupuestos algunos ven un desperdicio de dinero que podría llevarse a promociones e incentivos mientras que otros vemos una inversión a mediano y largo plazo. Este artículo busca comprender mejor el impacto del branding en el negocio. El branding está principalmente enfocado en generar una relación positiva con el consumidor, generar recordación y profundidad en la relación. Esto no se consigue de un día para otro, pero construye en el tiempo y, si el planeamiento estratégico adecuado, el ROI estaría a la vuelta de la esquina. En GfK se estudia la estructura de valores de la población para poder responder a las tendencias en el planeamiento estratégico de marcas, permitiendo comprender mejor la estructura de valores que mueven al consumidor y cómo integrarla en la estrategia. Estudios confirman que cuando una marca alinea sus valores con los del consumidor el vínculo se vuelve muy fuerte y casi inquebrantable. Es por eso que los valores de la marca y los del consumidor deben estar alineados desde el espacio funcional hacia los valores para generar un vínculo más fuerte y significativo. Desde la necesidad funcional del consumidor (el carro me transporta del punto A al punto B), pasando por la necesidad emocional del consumidor (el automóvil es atractivo, me encanta el color) hacia los valores (parece divertido manejarlo, es cómodo y el equipo de música hará de cada viaje una experiencia). (Ver Imagen 01 – Pirámide de conexión) La relación resultante es similar a la que mantienen las personas: Una relación cálida, fría y en conflicto. Éstas explicarán el comportamiento del consumidor hacia la marca. En la constante conexión y retroalimentación del consumidor se construye una relación a largo plazo para bien o para mal (Ver Imagen 02 – Ciclo del branding). En estas experiencias el vínculo puede verse afectado y es importante que la experiencia en todos los puntos de contacto mantenga el mismo objetivo o puedes estar maltratando el trabajo que haces en un punto de experiencia con otro
punto de experiencia que la marca mantiene descuidada. La experiencia lo es todo. El branding es un gran esfuerzo ¿Para qué sirve este vínculo? ¿Cómo impacta el objetivo comercial de la empresa? Recientes estudios demuestran que al explicar la venta como una variable dependiente de los esfuerzos de marketing y publicidad un porcentaje de la venta queda explicada por los esfuerzos publicitarios y otro por la línea base. Ésta línea base de ventas representa lo que se vendería sin hacer ningún esfuerzo. En marcas con poca presencia publicitaria la línea base representa una proporción menor de las ventas mientras que en las marcas con mayor presencia ésta suele llegar a representar cerca al 80% de la venta, justificando los esfuerzos de branding y colocando un claro logro en lenguaje ROI que permita medir el éxito y justificar la inversión. Mientras que los esfuerzos promocionales tienen fecha de caducidad – cuando termina la promoción – los esfuerzos de branding viven en la mente y en el corazón del consumidor por mucho más tiempo impulsando la interacción y la demanda impulsando una relación de mutuo
beneficio y a cultivando un vínculo a largo plazo. Dejemos huella.
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El mundo de los medios y sus oportunidades cambian todo el tiempo, ya que las empresas buscan continuamente diferentes formas de conectarse y relacionarse con sus consumidores, y es allí donde están las agencias de medios, a la vanguardia de esos cambios y en busca de esas oportunidades, para ayudar a los anunciantes a navegar sus opciones de una manera creativa, efectiva y, lo más importante, fiel a cada marca. La agencia de medios es un consejero experto que orienta a los clientes en las mejores estrategias para lograr sus objetivos de marketing y de comunicaciones. Nuestro rol se ha vuelto cada vez más importante a los ojos de los anunciantes quienes, debido a nuestro amplio conocimiento del mercado y capacidad de planificación, nos emplean para proporcionar consejos y mejores prácticas en la compra de medios. Si el posicionamiento de marca o branding, es uno de estos objetivos, se toma en cuenta el conocimiento que se tiene del público al que se quiere llegar, sus intereses, sus zonas de tránsito,
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TRABA JAMOS CON LAS MARCAS PARA CONFIGURAR MEJORES ESTRATEGIAS TOMANDO COMO HERRAMIENTAS LA TECNOLOGÍA PROGRAMÁTICA DE LA MANO DEL ENFOQUE CREATIVO QUE VIENE SACUDIENDO EL MUNDO DE LA PUBLICIDAD.
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Marketing
Belcorp se sumó a la iniciativa #NiñasConIgualdad
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COMO PARTE DE LA ACCIÓN, DANA, UNA ESTUDIANTE DE 16 AÑOS, FUE NOMBRADA CEO DE LA CORPORACIÓN POR UN DÍA. La ONG Plan Internacional llevó a cabo la campaña “Niñas con igualdad”, para la cual participaron diversas empresas. Belcorp, al ser una de las compañías comprometidas con la equidad de oportunidades y siendo una de las empresas que ofrece mayor impulso a las mujeres, se sumó a dicha acción. La iniciativa tuvo como objetivo visibilizar el potencial de las jóvenes, una vez se derriban las brechas de género, y es que, según datos de Unicef, tan solo dos tercios de los países en desarrollo han logrado superar esta grieta, exactamente en el sector educativo, pero que 9 de cada 10 adolescentes mujeres de estas naciones trabajan con sueldos bajos o sin remuneración. A propósito de este hecho, conversamos con Lorena Salgado, gerente regional de asuntos corporativos de Belcorp, quien nos dio detalles de la actividad: “Como nuestra CEO por un día, Dana fue representante de millones de niñas en Perú y América Latina. Ella conoció en detalle cómo Belcorp impulsa a mujeres en nuestro país y la región a hacer sus sueños realidad mediante la administración de un negocio propio. Además, presidió comités de estrategia de nuestras marcas Ésika, L’Bel y Cyzone, en los cuales aprobó artes de catálogos y nuevas fragancias. Además, nos compartió su perspectiva en relación con el contenido e impacto del programa Quiérete, del cual ella formó parte en 2016, así como de los programas
de empoderamiento femenino de nuestra Fundación Belcorp”. Del mismo modo, Lorena comentó que en la compañía están comprometidos con acercar a la mujer de todas las edades y contextos a su ideal de realización personal.
Además, nos contó que desde su marca comercial Cyzone, contribuyen al fortalecimiento del autoconocimiento y autoestima de adolescentes y mujeres jóvenes, a través del programa “Quiérete”, organizado en coordinación con Plan Internacional.
Movistar Prix: El programa de agradecimiento de Movistar llegó a los 2 millones de usuarios LA APLICACIÓN FUE LANZADA EN ENERO DEL 2018. En menos de un año Movistar Prix, el programa de agradecimiento (beneficios) al que tienen acceso todos los clientes Movistar, sobrepaso los dos millones de usuarios registrados, rompiendo de esta forma un record en la categoría con más de dos millones de registros en 10 meses de lanzada la aplicación. Lo que hace atractivo el programa es que Movistar Prix cuenta con más de 100 alianzas con diferentes socios en categorías como comida, entretenimiento, retail, transporte, energía, salud, deportes, música y más. Partners líderes como Mc Donald’s, Cinemark, Telepizza, Domino’s, Tambo, entre otras grandes firmas, dándole acceso beneficios exclusivos como descuentos y experiencias únicas a sus clientes. Es importante resaltar que Movistar Prix es un programa que pueden disfrutar todos los clientes Movistar, sean Móvil u Hogar. A lo largo del año se realizaron campañas de alto impacto y de experiencias para los usuarios tales como los Grand Prix, ofertas killers de un solo día con precios desde s/1, o los Vívelo con Prix, los clientes acceden a premios y/o experiencias como conciertos o partidos de la selección peruana de futbol. ¡Ya más de 100 mil clientes Movistar han gozado de estas promociones! Por ello, buscando celebrar con todos sus usuarios el crecimiento de la plataforma, del 5 al 9 de noviembre el programa lanzará una campaña de celebración en la que los usuarios podrán disfrutar de promociones Gran Prix por día, además de sorteos diarios de premios. En provincias como Arequipa, Cusco, Chiclayo y en otras ciudades se realizarán activaciones en
los principales centros de la ciudad, con juegos y sorpresas para los asistentes. Estas celebraciones son el comienzo de las acciones que Movistar está preparando para los clientes, y esperan que más de ellos se sumen al programa para aprovechar los beneficios y experiencias que solo Movistar les brinda. Puedes descargar Movistar Prix en Play Store o App Store.
*Movistar Prix es un programa de agradecimiento disponible para todos los clientes con servicios contratado Movistar Hogar y/o Movistar Móvil activos. No aplica para servicios Movistar Negocios ni Empresas. Mayor información, restricciones y soporte en la aplicación Movistar Prix.
Curso Corto de Marketing Digital | Inicio: 23 de Noviembre
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Niña piurana de 16 años se convierte en CEO de Scotiabank por un día EN EL MARCO DEL DÍA INTERNACIONAL DE LA NIÑA, DIANA ASUMIÓ LAS RESPONSABILIDADES DE MIGUEL UCCELLI, COUNTRY HEAD DE LA COMPAÑÍA EN PERÚ.
Aliados para lograr la igualdad:
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Cabe resaltar que el grupo Scotiabank forma parte del grupo de aliados estratégico que tiene Plan Internacional en el desarrollo de sus distintos proyectos. Actualmente, Scotiabank viene trabajando junto a Plan Internacional el proyecto “Formando Emprendedores del Mañana”, proyecto al cual pertenece Diana, cuyo propósito es mejorar las capacidades sociales y económicas de los niños, niñas y adolescentes a través de la educación financiera, emprendedora y previsional y la preparación para la vida. En un país en el que son más las mujeres quienes carecen de ingresos propios, darles las herramientas necesarias para crear un negocio independiente resulta clave para reducir este tipo de brechas.
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En nombre de todas las niñas del Perú, Diana demostró lo que pueden lograr las niñas cuando se apuesta por su educación inclusiva y de calidad y se les brinda las oportunidades para desarrollar su liderazgo. Ella ocupó durante todo un día el cargo de Miguel Uccelli, CEO & Country Head de Scotiabank. La joven piurana tomó el poder del banco como parte de la campaña “Niñas Con Igualdad”, impulsada por Plan International. Este acto se realizó de manera simultánea en 72 países, en los que las niñas fueron jefas de Estado, ministras, CEO de empresas y líderes de medios de comunicación. “En Scotiabank creemos que la inclusión nos hace más fuertes, es por ello que nos llena de orgullo formar parte de esta iniciativa y haber tenido el gusto de conocer a Diana. Por nuestras hijas y para que la siguiente generación de niñas crezca en un mundo igualitario, en donde su voz y sus talentos sean valorados por igual. Por nuestro compromiso con la igualdad, le hemos damos la bienvenida a Diana, nuestra CEO de Scotiabank por un día. Esperamos que haya vivido una experiencia inolvidable junto al equipo de Scotiabank, pero sobre todo que se esté llevando herramientas que la ayuden a alcanzar sus metas” indicó Miguel Uccelli, CEO & Country Head de Scotiabank. El objetivo de las entregas de poder es hacer una llamada de atención a las barreras existentes que aún enfrentan millones de niñas en el mundo y que limitan sus oportunidades de aprender, liderar, decidir y prosperar. De esta manera, los ‘takeover’, se han convertido en la mejor expresión de lo lejos que pueden llegar las niñas si es que se implementan políticas públicas entre otras acciones necesarias para eliminar la exclusión, las desigualdades y estereotipos que limitan su verdadero potencial. “Para nosotros ha sido realmente importante retar a Diana porque confiamos en su capacidad, en la igualdad de oportunidades que merecen todas las niñas, pero también en los sueños. Es así que ella, durante su toma de poder, participó de las actividades desde el Comité de Gerencia hasta la supervisión de agencias, donde pudo ver cara a cara la relación con nuestros clientes. Además, formó parte del Comité de Inclusión, donde pudo conocer de cerca el trabajo que el banco realiza para promover espacio de equidad. Finalmente, visitó la Fábrica Digital, donde pudo insertarse en la cultura de transformación que vivimos en todos nuestros procesos con el objetivo de servir cada vez mejor a nuestros clientes”, finalizó Uccelli.
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Marketing César Díaz Especialista en Trade Marketing
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Las tiendas de conveniencia evolucionan… ¡Oxxo en Perú! Desde que a mediados de marzo se anunciaba la llegada de OXXO a Perú, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de América Latina, muchos Tambos+, Justos y Listos saltaban de sus asientos al enterarse de para muchos, “la noticia del año” en el sector retail. Y no es para menos, que de un momento a otro te digan que puede venir una cadena que abre en promedio 2 tiendas cada día, es para mínimo asustarse. Los beneficiados, obviamente nosotros los consumidores, pero antes de ver a OXXO como consumidor, quise verlo como alguien que sale a la calle y se queda observando a detalle cada punto de venta que encuentra, y esta no iba a ser la excepción. ¡Y llegó el día! De un momento a otro saltaron las redes cuando el pasado 26 de Octubre, las portadas de los principales de medios de retail y no retail informaban de que en Surco se estaba inaugurando la primera tienda de OXXO en Perú, muchos corrimos a conocerla, otros a comparar, muchos más a criticar, pero sobre todo a ver la novedad. Por mi lado no sólo fui a conocer el espacio como tal, sino a observar a los compradores/visitantes/shoppers/sapos, y ver que comentan entre ellos. Debo reconocer que mi primera impresión fue buena: espacioso, buen surtido, ordenado, buena atención del personal, etc. Todo normal hasta ahí, porque es su primera tienda y desde luego tiene que ser así y tener todo eso. Ahora va lo bueno, algo que de todas manera iba a reclamar el peruano son las ofertas, promociones, precios por el piso y más, y hubo mucho de eso. Variedades de combos que incluían pollos a la brasa, salchipapas, nachos, wantanes, siu mai, canchita, panes acompañado de bebidas, chicha moradas, gelatinas y cafés, con precios que no superan los s/ 7.90. De hecho compré un combo que venía 1 PAN CON CHICHARRÓN + 1 PAN CON POLLO A LA BRASA + 1 CAFÉ DE 8NZ A S/6.90 (me ofrecieron ají anticuchero y papita al hilo) ¡buenazo!. El espacio es amplio y bien distribuido, asumo unos 80mts cuadrados incluido almacén, tiene un lugar para sentarse y comer los combos, tienen 3 tachos de basura (en la puerta, al centro de la tienda y al lado de los cafés), tiene diversas categorías y cada uno de los espacios está bien señalizado, bien iluminado, con elementos de pop y merchandising que te dan comodidad para visualizar los productos. Tienen las clásicas ofertas de alcohol con bebida y hielo, pero algunas también con snacks, tienen comidas casi listas como lasañas y pizzas. La atención del personal en tienda es buena, todos bien uniformados y conté unas 6 personas entre caja, reponedores, limpieza. Los chicos te saludan, te preguntan si
deseas llevar algo más, te asesoran para el autoservicio, te agradecen la visita y te invitan a volver. El surtido es bueno, no tiene mucha profundidad porque el formato así lo entiende, encuentras variedad de marcas y visualmente no te satura. Lo malo: Al parecer la promoción del pollo a la brasa caló en la gente, mucha gente preguntaba por eso y lamentablemente se había agotado, los chicos Oxxo les decían que la tendrían dentro de una hora aproximadamente. Creo que Oxxo Perú tiene para más, espero que en sus demás locales la experiencia sea la misma, y no se acomoden en el tiempo como lo hace su competidor, que no lo voy a mencionar pero ya se imaginan a quien me refiero. Veremos cómo reacciona la gente en los demás puntos de venta que tengan en Lima. Un dato para todos, en lo que queda del año se inaugurarán 9 tiendas más, y ya se supo que las próximas serán en Jesús María y el Cercado de Lima.
Raúl Díaz Especialista en gestión estratégica de marcas
Más allá del producto “LA TOMA DE DECISIONES ES ALGO MÁGICO E INHERENTE AL SER HUMANO, SOMOS LOS ÚNICOS SERES VIVOS CAPACES DE HACERLO” Desde que tenemos uso de razón, los seres humanos hemos tenido la necesidad de decidir entre uno u otro producto, la mayoría de veces con diferencias casi imperceptibles que hacen de decidir una tarea titánica. Incluso en las épocas de las cavernas, los Homo sapiens despertaban para lidiar con la idea de si cazar en tal o cual región, o si comer de una fruta u otra. No obstante, por naturaleza, el ser humano es de por sí indeciso. No me malentiendan, es genial tener la posibilidad de elegir, por ejemplo, dónde comer un fin de semana. Pero, seamos honestos, ¿a quién no le ha pasado que tiene tantas opciones muy parecidas que llega un momento en el que ya no sabe qué elegir? La mayoría de personas, y me incluyo, nos abruma tomar decisiones. Ni bien amanece, tienes que escoger qué tomar de desayuno, qué ruta tomar para ir a tu destino, etc. Por eso, los aplicativos que ‘simplifican’ la toma de decisiones, o que las toman por ti, tienen tanto éxito últimamente. La toma de decisiones es algo mágico e inherente al ser humano, somos los únicos seres vivos capaces de hacerlos, ya que los animales, plantas y otros sólo pueden actuar por instinto. Agradecidos como estamos, por haber recibido el don de decidir, hubo un punto de quiebre en la historia en que alguien, o más bien, un grupo de visionarios, decidieron facilitar a los consumidores la elección de productos. Desde el siglo 3 a.C., los antiguos ganaderos hacían marcas a su rebaño para poder identificarlos y evitar que les roben. Inspirados en esta práctica, y con el fin de diferenciarse en un mercado anárquico, los fabricantes comenzaron a marcar sus productos. Los ejecutivos notaron la importancia de dar nombre a sus productos por medio de términos e íconos. Es así como nace la primera marca de la historia, la cerveza inglesa “Bass”, que se registró bajo la palabra “marca de cerveza” en 1875. Con el paso del tiempo, empresas que hoy son multinacionales como P&G y
Unilever se atrevieron a aprovechar el potencial de las marcas para cambiar el juego. Fortalecieron sus estrategias de marketing, utilizándolas para crear vínculos con los consumidores y así desarrollar experiencias extraordinarias más allá del producto. Y aunque en un inicio pecaron al crear una marca distinta para cada producto, después aprendieron que construir una sola marca es mucho más valioso.
Gestión Estratégica de Marketing | Inicio: 20 de Noviembre
Marketing
Today diseña la identidad de la “Morada 2018” COMO ES TRADICIÓN, ALIANZA LIMA PRESENTÓ SU CAMISETA MORADA DE LA MANO DE NIKE Y LA AGENCIA CREATIVA TODAY.
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En septiembre de 1955, el club de fútbol Alianza Lima inició una tradición tan fuerte que perdura hasta el día hoy. El vínculo indesligable se originó cuando el Chino Pepe Carrión, utilero del cuadro victoriano, utilizó telas moradas sobrantes de los hábitos del Monasterio de las Nazarenas para confeccionar camisetas de emergencia, ya que las originales no estaban disponibles. Alianza Lima debía enfrentarse al Deportivo Municipal y terminó saliendo victorioso, desde esa fecha se convirtió en el único equipo del mundo que cambia el color de su camiseta durante la temporada por un motivo religioso: el culto al Señor De Los Milagros. La devoción expresa de Alianza Lima es precisamente el elemento principal en el que se basó la agencia creativa Today para realizar la nueva identidad gráfica. “El reto fue lograr un equilibrio entre lo tradicional de esta festividad, y las directivas globales de esta temporada con respecto a la presentación de los equipamientos mundiales de Nike. Es así que empezamos por conceptualizar elementos que son tan característicos de esta tradición y encontramos texturas y formas. Se buscó darle un refrescada visual a la marca y creo que logramos la mezcla entre tradición y vanguardia”, explica Karem Albirena, directora de arte de Today. Y es que para el club íntimo y la marca Nike es importante que el hincha se sienta orgulloso de la tradición de su equipo. Por ello la firma deportiva encargó el desafío de “conceptualizar un sistema que exprese el verdadero significado de esta tradición y que conecte de manera inmediata con la hinchada”, comenta Sergio Cueva, director creativo de Today. Cueva dijo también que la campaña buscó reflejar los principales elementos que se ven durante la celebración religiosa, en sus palabras, “utilizamos elementos muy representativos de la tradición del Sr. De los Milagros, como el color morado, el anda principal y ornamentos del Cristo Moreno , los banderines colgados, las calles inundadas de fieles y lo inciensos. De esta manera conectamos con la hinchada y reforzamos el posicionamiento deseado de la marca”. Factor Emocional Ficha Técnica Director General: Manuel Arias / Director Creativo: Sergio Cueva / Director de Arte: Karem Albirena / Ejecutiva de Cuentas: Michelle Garcia / Diseñador: Juan Montanchez / Diseñador: Daniel Montanchez
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Las campañas de marketing deben contener sensaciones, sentimientos, pensamientos y actuaciones; y el diseño de la nueva identidad gráfica para promocionar “la Morada” de Alianza Lima es un claro ejemplo de ello. A continuación te dejamos las gráficas de la campaña de lanzamiento de la “Blanquimorada” realizada por Today.
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Investigación / Informes
Max Salazar Abogado y especialista en Derecho Administrativo Económico
Las formas de los envases, no cabe duda, se constituyen como parte de los elementos que atraen la atención de la clientela, y, por tanto, son de especial consideración para las campañas de marketing. Al lado de los signos comunes compuestos por grafías y los dibujos a los que se les otorga realidad distintiva, existen otros como los olores, sonidos, colores, o la forma de los productos, sus envases y envolturas, a los que la ley también les atribuye la condición de marcas cuando gozan de capacidad distintiva. De esta manera, los envases pueden inscribirse como marcas tridimensionales. Al respecto, el Tribunal Andino en el Proceso 87-IP-2010, señaló: “(…) Un signo tridimensional es el que ocupa las tres dimensiones del espacio: se trata de un cuerpo provisto de volumen; dentro de esta clase se ubican las formas de los productos, sus envases, envoltorios, relieves; del mismo modo ha dicho que, “(…) la marca tridimensional se la define como un cuerpo que ocupa las tres dimensiones del espacio y que es perceptible no sólo por el sentido de la vista sino por el del tacto, es decir, como una clase de signos con
características tan peculiares que ameritan su clasificación como independiente de las denominativas, figurativas y mixtas (…).” Igualmente, el Tribunal ha indicado que “Las marcas tridimensionales tienen una gran importancia en el mercado, ya que generan gran recordación en el público consumidor y, en consecuencia, permite al consumidor diferenciar claramente los productos que desea adquirir. Además, la tridimensional tiene por objeto influir en la conciencia del consumidor para que se decida a adquirir el producto (…)” (Proceso 240-IP2013). Asimismo, “(…) El principio general es que cualquier signo puede registrarse como marca; la excepción únicamente se encuentra representada por las causales de irregistrabilidad dispuestas expresamente por el legislador comunitario. En la medida en que éste no ha consagrado causal alguna en virtud de la cual los signos tridimensionales por ser tales no pueden acceder al registro marcario y ante el carácter excepcional y restringido de las causales de irregistrabilidad, la presentación tridimensional del signo no sirve por sí sola para negar el
registro o para decretar su nulidad. Ahora bien, al no existir norma alguna que contenga para los signos tridimensionales una regulación especial en torno a los requisitos sustanciales necesarios para acceder al registro, debe exigirse respecto de ellos las mismas condiciones requeridas por el ordenamiento en punto de cualquier otro signo marcario, esto es, la distintividad, perceptibilidad y susceptibilidad de representación gráfica. Con fundamento en lo expuesto, debe tenerse en cuenta que el hecho de que no exista causal en virtud de la cual se excluya per se la registrabilidad de los signos tridimensionales, no implica que los mismos siempre puedan acceder al registro pues si no cumplen los requisitos esenciales de toda marca (distintividad y perceptibilidad) o si no son susceptibles de representación gráfica -cuestión esta última que sería de muy remota ocurrencia-, la oficina nacional competente tendrá que rechazar la solicitud que los contenga o, para el evento en que el registro se haya concedido, el juez nacional deberá, de oficio o a petición de parte, decretar su nulidad (…)”.
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El envase de un producto como marca tridimensional
Daniel San Román Gerente de marketing de ISIL
Apu ha muerto por la ofensa de todos Apu Nahasapeemapetilon, el hindú dueño de la tienda de abarrotes de Los Simpsons, perderá su empleo tras 30 años. Matt Groening, creador de la serie, ha decidido desparecer al buen Apu como respuesta a las críticas que vino recibiendo el personaje en los últimos años aduciéndose que estereotipaba negativamente a la comunidad hindú. Pese que en las últimas dos temporadas la presencia del buen Nahasapeemapetilon casi era nula, el buen bodeguero se jubilará anticipadamente. Sin embargo ha sido la presentación del documental “The Problem with Apu”, del comediante Hari Kondabolu, la piedra certera que ha dañado al gran David de la serie animada cómica emblemática de la televisión norteamericana. “Nunca fue mi intención burlarme de una etnia en especial al grado que hice a la familia amarilla para estar libres de estereotipos raciales”, ha confesado Groening quién se ha visto en la necesidad de borrar a Apu de Springfield. Tras treinta años en el aire cualquier podría creer que Groening le había sacado la fórmula del éxito al humor pero no esperaba la evolución de la audiencia. Y si le ha pasado a Groening nos puede pasar a todos a los que manejamos una marca o armamos una campaña. Este año si algo ha marcado las redes sociales es la indignación. Muchas veces justificaba pero unas contadas abrumadas por un estado de en crispación
macerado en años de silencio. Hablando entre marketeros y publicistas, ¿alguien puede creer que en su sano juicio una marca haría un comercial racista? Nosotros, más que nadie, somos conscientes de cuántas personas ven un comercial antes que se propague y en todo ese vía crucis tal vez nadie levantó la voz diciendo: “oe pero no les parece que es racista”. Siempre nos contaron que la creatividad nace
de la libertad pero lo cierto es que cada vez hay más límites para jugar. La comunicación se está volviendo una especie de busca-minas donde tenemos que analizar con minuciosidad la sensibilidad de nuestras audiencias. Lamentablemente cuando los mensajes son masivos existe una gran posibilidad que nuestras piezas sean consumidas con público que no las entienda y se ofenda. Para muestra el buen Apu.
Marketing Digital Estratégico | Inicio: 22 de Noviembre
Investigación / Informes
Rosi Villanueva Datum Internacional
La guerra de promociones de TV Plana durante el mundial Rusia 2018 en Perú Comparando los precios de las mismas marcas y modelos de TV planos publicados en los folletos frente a los ofrecidos en la web (E-commers) vemos que los precios en la web empiezan por debajo de los precios de los folletos, luego suben, se mantienen y bajan ligeramente para luego subir por encima del periodo inicial.
Folleto
Web
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106,3%
106,0% 102,5%
102,7%
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100,0%
102,0% 100,0%
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Price Intelligence mide la presión promocional de los productos a través de 3 indicadores: -Cantidad de productos en el periodo elegido -Cantidad de puntos de venta -Duración de la promoción Al analizar las marcas que hicieron mayor presión promocional en folletos durante las 4 semanas que duró el Mundial de Fútbol -Rusia 2018, encontramos nuevamente que Samsung (24.8%) y LG (23.9%) son los grandes ganadores. Estas dos marcas estuvieron presentes en las campañas promocionales de casi todas las cadenas (Carsa, Efe, Elektra, Estilos, Hiraoka, La Curacao, Metro, Plaza Vea y Tottus), menos en Makro.
TV Plana (14 jun - 15 jul)
10,6% Samsung WEB
Presión Publicitaria
Cuota de Exposición
4,2%
24,8%
LG AOC
100% 90%
6,0%
Hyundai
80%
BlackLine Plaza Vea
70% 60%
7,5%
Sony
50% 40%
Panasonic
30%
Otros
20%
8,4% 23,9% 14,7%
10%
Samsung
LG
AOC
Hyundai
BlackLine Plaza Vea
Sony
Panasonic
Metro.pe
Tottus.com.pe
LaCuracao.com.pe
Hiraoka.com.pe
Plazavea.com.pe
Wong.com.pe
ESTILOS
ELEKTRA
LA CURACAO
EFE
CARSA
HIRAOKA
MAKRO
PLAZA VEA
TOTTUS
METRO
0%
Otros
Como en el caso anterior, con la solución de Price Intelligence de Datum, las empresas (fabricantes y cadenas) podrán analizar, entre múltiples funcionalidades, cómo se refleja su esfuerzo promocional sobre las ventas, comparar el esfuerzo promocional de su marca frente a la competencia, identificar tendencias del mercado, descubrir nuevas oportunidades, tomar decisiones informadas, y sin duda, optimizar su rentabilidad.
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92,0% 90,0%
Presión Publicitaria en folletería según marca (14 jun -15 jul)
FOLLETO
PG.9
104,0%
mercado negro
Perú participó en el Mundial de Futbol Rusia 2018 después de 36 años, y los aficionados y “los no tan aficionados” nos contagiamos de una alegría desbordante que nos unió y nos hizo sentirnos más peruanos que nunca. No hubo un solo peruano que no tuviera una camiseta de la selección, una gorra o una bandera, y hasta los más escépticos desearon en secreto que el Perú gane más de un partido. Durante el Mundial de Fútbol las cadenas lanzaron sus campañas promocionales de televisores tratando de captar a los apasionados hinchas que no pudieron viajar a Rusia, pero que querían ver los partidos en sus nuevas TV Planas que los hicieran sentir que estaban sentados en una butaca en la mejor zona del Mordovia Arena o del Ekaterimburgo Arena. La emoción de ver jugar a la bicolor fue la mejor motivación para la compra de televisores, y los fabricantes y las cadenas respondieron a la demanda del público ofreciendo diversas campañas y precios promocionales durante el periodo pre mundial, mundial y post mundial. El periodo mundial estuvo antecedido por el Día de la Madre y el Día del Padre y precedido por Fiestas Patrias, y todo sumó para que hubiera una gran actividad promocional y ofertas. Las campañas promocionales por el Mundial de Fútbol empezaron en la semana 24 y terminaron en la semana 28 – 2018, y la herramienta Price Intelligence de Datum captó y monitoreo todas las acciones promocionales durante dichas semanas. Price Intelligence es una nueva plataforma online de Datum que monitorea los precios de los productos en folletos, E-commerce y punto de venta de manera simultánea y en tiempo real. Permite, entre otras funciones más, tener una visión global del mercado, analizar la estrategia promocional de la competencia, descubrir tendencias y analizar las estrategias de trade de la competencia. La mayor actividad promocional dentro del periodo mundialista la tuvieron Metro y Plaza Vea con 6 campañas y Makro con 3 campañas. Estilos hizo 5 campañas, Hiraoka y la Curacao 3 campañas. Carsa y Elektra hicieron 2 campañas y Tottus y Efe solo 1. Las marcas que tuvieron mayor presencia en folletos y web a nivel nacional fueron Samsung (24.4%) y LG (24.2%), que lucharon casi a la par por estar presentes con sus ofertas. Luego Aoc con (15%), y con menor presencia Hyundai (6.6%), BlackLine PLazavea (5.9%), Sony (5.8%) y Panasonic (5%). Las promociones fueron presentadas con precio en el 90.9% de los casos y sin precio solo el 9%. El tipo de promoción más usado fue el descuento (37.6%). También usaron descuento con medio de pago (24.7%), financiamiento (23.2%) y luego producto promocionado con regalo incluido (10.9%). La Presión Promocional de marcas de TV Planas en folletos y la Cuota de Exposición en web ejercida por las cadenas durante el periodo del Mundial de Fútbol se ve reflejada en la gráfica que presentamos a continuación, teniendo mayor presencia las marcas Samsung, LG y Aoc.
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5 puntos clave que considerar en un plan de marketing
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LA SOCIEDAD PERUANA DE MARKETING PRESENTÓ CON ÉXITO EL TOP MARKETING PROGRAM, EDICIÓN TOOLKIT
Plan de Marketing 2019, una mañana de conferencias que congregó a reconocidos especialistas del rubro y representantes de prestigiosas empresas del país; y a más de 200 marketeros y ejecutivos interesados en conocer las nuevas tendencias del sector. Rolando Arellano B., Gerente General de Arellano y Presidente de la Sociedad Peruana de Marketing, indicó que el plan de marketing tiene una amplia envergadura dentro de la gestión empresarial, e hizo hincapié en no minimizar la importancia de la investigación de mercado para tener una visión de lo que está sucediendo en este. En ese sentido, comentó cuáles serían los cinco puntos básicos que debería tener un plan de marketing dentro de la estructura de una organización: Definir el norte de la organización. Para poder especificar hacia donde se orientarán las estrategias y acciones a proponer, se debe identificar las oportunidades del mercado y conocer a los consumidores, con el fin de evitar plantear acciones con escasos o nulos resultados. Delimitar el portafolio de productos/servicios. Determinar el estado de los productos y servicios, con respecto a los lineamientos definidos por la organización para determinar qué hacer con ellos, invertir en mejorarlos, en desarrollar innovación, o de lo contrario, cuales dar de baja. Promoción. Sobre la base del conocimiento de los clientes, elaborar un listado con las actividades a realizar para lograr un mayor conocimiento del producto y/o servicio, desarrollar interés de compra, con el objetivo de conseguir una base de clientes potenciales. Organizar al equipo comercial. Es fundamental conocer y distribuir las herramientas adecuadas que se brindarán a los encargados del área, así contribuir al cierre de ventas y logro de altos ratios de
conversión. Los equipos de marketing y comercial deben trabajar de la mano para convertir oportunidades en ventas. Talento. Conocer el tipo de perfiles que se requieren para alcanzar los objetivos es importante. Contar con el talento adecuado en cada posición es tanto o más importante que el plan en sí mismo. Es indispensable tener un sistema para reclutar, capacitar, evaluar y compensar ideal para que los trabajadores quieran/puedan lograr las metas planteadas. “Llevar a cabo este proceso puede resultar tedioso, pero si lo hacemos bien, las empresas avanzarán diferencialmente respecto a sus competidores, con miras al 2019”, precisó Rolando Arellano B.
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E-Commerce | Inicio: 01 de Diciembre
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El Community Manager ideal APASIONADO Y ESTRATEGA, CUALIDADES DE UN PROFESIONAL INTEGRAL IMPRESCINDIBLE EN EL MUNDO DIGITAL Actualmente estar presente en las redes sociales es esencial para toda marca ya que es una forma de estar en contacto y tener una buena comunicación con el público objetivo al que tu organización se dirige. Ahí es donde el profesional de Community Manager ingresa para realizar sus funciones de nexo ya que debe conocer las tendencias del mercado, a los consumidores, sus preferencias y saber interactuar con el target de la empresa. El Community Manager es el encargado de unir a la empresa con su público objetivo en internet, creando un entorno atractivo y sobretodo de confianza para así cautivar a la audiencia. Las cualidades que debe tener este profesional son: ser organizado, transparente, creativo, apasionado, estratega, buen comunicador y redactor. Te mencionamos 8 funciones o tareas principales de un Community Manager Junior y Senior.
-Diseño de un Plan de Marketing e implementación de estrategias online. -Gestión y creación de campañas publicitarias en las diferentes Redes Sociales. Además existen diferentes propósitos de comunicación en las redes sociales que las empresas deben tener en cuenta, ya sea de entretenimiento, vender algún producto o servicio, solo comunicar u obtener engagement con su público, el Community Manager debe presentarse ante el público en redes sociales con un tono de comunicación diferente ya sea humorístico, informal, cercano, informativo, testimonial, etc.
-Buscar contenido relacionado a la marca para luego ser publicado en las redes sociales de la empresa. -Creación de contenido propio para la marca, además de gestionar promociones como concursos, sorteo y ofertas en las redes sociales.
-Monitorear, realizar informes y analizar cada red social de la marca.
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-Realizar publicaciones frecuentes, dependiendo de las redes sociales que se maneje en la empresa.
-Investigar y monitorear a la competencia.
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-Responder mensajes de los seguidores, ya sean quejas, recomendaciones y cualquier duda que tenga el público sobre la marca.
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LOS
18
DEL 2018 EL 2018 FUE UN AÑO DE GRANDES LOGROS PARA LA INDUSTRIA PUBLICITARIA Y MARKETERA DEL PERÚ. MARCAS SE DESTACARON CON EXITOSAS CAMPAÑAS, AGENCIAS DEJARON EL NOMBRE DE NUESTRO PAÍS EN ALTO DURANTE LOS FESTIVALES INTERNACIONALES MÁS IMPORTANTES, PERSONALIDADES DEL SECTOR SOBRESALIERON, ACCIONES DE ENTIDADES Y ORGANIZACIONES SE VIRALIZARON, Y MERCADO NEGRO QUISO EXPONER, SIN ORDEN DE NUMERACIÓN ESPECÍFICO, LAS 18 MÁS RESALTANTES.
Diplomatura de Estudio Internacional Empresarial en Transformación Digital | Inicio: 06 de Diciembre
02.
McCann
Mibanco
03.
04.
PlazaVea
Daniel Lobatón
05.
06.
Mañana
Flavio Pantigoso
07.
08.
Día Igualitario
Ximena Galiano
09.
10.
Tambo
Houdini
11.
12.
Women Marketeers Perú 2018
La Liga contra el Cáncer
13.
14.
Made in Perú
Telefónica / Movistar
15.
16.
UltraBoost X
“Novias”
17.
18.
“Keep Walking Blanquirroja”
Largo Tiempo
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01.
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Especial
Agencia
mercado negro
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PG.14
01.
McCann
La agencia fue protagonista de muchas buenas noticias, destacándose en diversos premios y festivales, tanto a nivel nacional como internacional.
sino también divertido, y siempre he creído que cuando uno se divierte trabajando es cuando salen las mejores ideas”.
Entre los reconocimientos conseguidos en Perú, fueron la “Agencia del año” de los Premios Effie, en donde obtuvieron 1 oro, 6 plata y 4 bronce, por sus campañas “Inca Kola: Frases con sabor”, “Inca Kola: Botellas que hablan”, “Dove: Jabón, desodorante”, “Entel: 3 años ayudando a tener un Perú mejor conectado”, “Entel: Disculpas ilimitadas”, “Pacífico seguros y Coca Cola: Ponchila”, “Cencosud: Plataforma de fidelización”, y “Entel: Migra y recárgate”.
“Por otro lado, nuevamente tuvimos un buen año en cuanto a festivales creativos, logrando premios en el SOL, FIAP, WAVE, CLIO, WEBBY, ONESHOW, EFFIE LATAM, etc. Ahora he de admitir que fue duro el solo quedarnos con finalistas en Cannes Lions, pero estas son cosas que pasan y no tienen por qué desmeritar los demás logros, y mucho menos provocar que no nos sintamos orgulloso de todas las grandes ideas que hicimos en este periodo, las cuales sabemos tuvieron un impacto muy positivo en la calle con el consumidor”, complementó el creativo.
El mismo calificativo recibieron en la tercera edición de Premios TOTEM. En el festival, que reconoce lo mejor de la publicidad Outdoor en Indoor, lograron llevarse 8 estatuillas, gracias a su aporte en las campañas “Lima habla”, de Calidda; “Avisos que combinan”, de Ripley, y “Ecotienda”, de Sodimac. Entre los eventos internacionales también se destacaron. En mayo se llevó a cabo el The One Show, en Nueva York, donde McCann Lima no solo fue la única agencia peruana finalista, sino que alcanzó 1 premio gold, 1 solver y 5 merits, gracias a sus trabajos “Carretera Sodimac” y “Disculpas Ilimitadas de Entel”. En los Premios Effie Latam, que se realizaron durante la Cumbre Latinoamericana +Cartagena, conquistaron 1 oro y 3 bronce. Además, como red, McCann Worldgroup consiguió 18 metales y 8 finalistas para sus clientes en Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, México, Panamá y Perú. Algo similar ocurrió en el FIAP, donde fueron reconocidos como la red del año, gracias a lo logrado por sus agencias, incluidas McCann España, Mercado McCann, WMcCann Brasil, McCann Buenos Aires y, por supuesto, McCann Lima. Para finalizar el año, en El Ojo de Iberoamérica, han resultado finalistas en las categorías de Acciones de comunicación corporativa y Co-creación y contenido generado por el usuario, con la campaña “El rojo de todos” de Cerveza Cristal; en Acciones de responsabilidad social, con “Aunque no me escuches estoy gritando”, de Perú 21; en Acciones de Bien Público, con “Rainbowblood”, de Bien Social, y en Uso innovador en plataformas de audio, con “Amenaza a tu amigo spoiler”, de Entel. En una entrevista para Mercado Negro, justo luego de finalizar la ceremonia de Premios TOTEM, Mauricio Fernández-Maldonado, VP creativo de McCann Lima dijo que la experiencia de haber ganado tantos premios este año había sido increíble, además señaló: “Cuando transformamos McCann hicimos un compromiso de casarnos con la constancia. Creo que el tercer año ganando el Grand Prix en TOTEM de una forma habla un poco de eso”. Asimismo, agregó: “El compromiso de darle creatividad a todos nuestros clientes está ahí, gracias a ellos que saben, como nosotros, que la creatividad es el único camino para sobrevivir y resaltar en un medio tan congestionado como lo es la comunicación”. Por otro lado, Christian Caldwell, DGC de la agencia, resumió el 2018 de McCann de la siguiente forma: “El mundial hizo que este año fuera bastante movido, por eso podríamos decir que en el 2018 tuvimos que encarar bastante proyectos especiales, con enfoques distintos a los que normalmente estábamos acostumbrados. Pero este cambio de dinámica hizo que el 2018 fuera no solo retador,
Igualmente, sobre los retos que superados de este 2018, Caldwell indicó que siempre les gusta tener un trabajo relevante para todas las marcas que manejan y que cada una de ellas tenga al menos una idea que logre un reconocimiento en algún festival, algo que consiguieron esta vez con Cálidda, Entel, Sodimac, Unilever, Inca Kola, Latam, Burguer King, Ripley, Jockey Plaza, entre otras. Caldwell expresó: “Año tras año lo más complicado es tener trabajo relevante que genere conversación en la calle y en las redes sociales, ya que las personas obviamente tienen mejores cosas que hacer que estar pendiente de la publicidad, pero en este 2018 volvimos a tener ideas que generaron conversaciones orgánicas y que se ganaron el tiempo de la gente y es justamente esto lo que celebramos en McCann”. Del mismo modo, Caldwell destacó una de las campañas que más generaron conversación local e internacional, que fue KING POPCORN de Burger King, una idea que ha sido reconocida en CLIO, WAVE, FIAP. El DGC dijo que lo más valioso de esta idea fue que de forma totalmente orgánica se convirtió en noticia, llegando hasta Burger King Global, donde gustó tanto que Fernando Machado, CMO de la empresa, decidió presentarla dentro de su charla en Cannes y, gracias a esta acción, se pusieron en el radar mundial de la cadena, lo que les ha abierto las puertas a futuro para trabajar proyectos regionales o globales. Finalmente, sobre su preparación y expectativas para el próximo 2019, Caldwell recalcó el haber reforzado el equipo creativo de Sodimac con 3 mujeres: María José Bentín, Adriana Malnati, y Glenda Valencia; así como el hecho de que el equipo de Coca Cola empezó a ser liderado por Hugo Elespuru, y la integración de una dupla de creativos provenientes de JWT Lima: Ivan Mallqui y Alejandro Gutiérrez. “Con la incorporación de estos nuevos talentos, estamos seguros que el 2019 será un gran año”, apuntó.
Curso Corto de Marketing Estratégico | Inicio: 10 de Enero
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Marca - Anunciante
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02.
Mibanco
La entidad financiera se ha caracterizado por realizar acciones destacadas, de hecho, por su trabajo en los últimos tres años consiguieron ganar oro en la categoría de éxito sostenido en los Premios Effie 2018. Lo que le valió este reconocimiento fue la creación y aceptación de sus campañas: Muchacho Provinciano (2015), Asesores (2015), Cholo Soy (2016), 50 años en el poder (2017), Tigres del ahorro (2017), Fuerza emprendedora (2017) y, este año, Escolares útiles. Este último trabajo, que realizó junto a la agencia Zavalita, además fue merecedor del Gran Effie 2018. El anuncio contó con un insight que logró calar en el público. Este, según la entidad, consistía en “ser emprendedor no es solo preocuparse por el progreso y crecimiento de un negocio, sino por todo lo que atañe a la vida del este, teniendo la educación de los hijos un rol protagónico”. Con esta acción, Mibanco expuso su punto de vista sobre la calidad del sistema educativo peruano y cómo los niños de ahora serán los emprendedores de mañana. La marca, además, en pro de ser coherente con el discurso de su campaña, les propuso a sus clientes que, al solicitar un préstamo para abastecerse de los artículos para los colegios, ellos capacitarían en emprendedurismo a los infantes de tres regiones del país, a través de una alianza con la Fundación Ayuda. A propósito de esta acción, que tan solo en Facebook logró más de un millón de reproducciones, 25 mil interacciones, 2,5 mil comentarios y 17.811 compartidos, Laura Villanueva, gerente de marca y experiencia al cliente de Mibanco, habló sobre la estrategia que se plantearon. La vocera comentó que en principio quisieron aprovechar la coyuntura sobre los cuestionamientos que se realizaron en el 2017 sobre el sistema educativo en el Perú, pero que, a pesar de todos los comentarios, nadie tocaba en sí a los más afectados, que eran justo los escolares. En segundo lugar señaló que justo la época era cercana al inicio de clases, y finalmente destacó el hecho de poner en práctica un concepto que es valorado por su público, que es el de la reciprocidad. “Nuestro cliente valora mucho darte la mano, ellos son muy generosos… Es parte de su idiosincrasia: Yo te doy, de tú me das; entonces de alguna forma quisimos retribuirle la confianza que ellos depositan en nosotros, preocupándonos, así como ellos, por su comunidad”, dijo Villanueva. Sobre el trabajo con la agencia, Zavalita Brand Building, Villanueva aseguró que es una labor colaborativa, en la que los creativos están muy involucrados con la marca. “En el banco hacemos muchísimos estudios, etnográficos, cuantitativos, e involucramos a la agencia en todos ellos. Nos acompañan, conocen al cliente, caminan con el cliente, y eso es muy importante. Para lograr una campaña o producto exitoso, lo clave es conocer a tu cliente”. Otra de las estrategias que reveló la representante fue que antes de lanzar alguna acción realizan un retest con sus seguidores para afinar el mensaje y lograr que sea claro y fácil de entender. Tres años de inclusión financiera Previamente, Mibanco ha señalado que el desafío que se han puesto es convertirse en una marca profundamente arraigada en la cultura popular, transformando la vida del emprendedor peruano, mediante la democratización del acceso al sistema financiero. Su premisa es “cambió la gente
que cambió al Perú”, argumentando que esto surge tras la necesidad de encontrar una marca que contara de manera auténtica, honesta y profunda esa nueva versión de país, extendiendo la mirada más allá de lo comercial. “Historias no de unidades productivas sino de seres que, habiendo sido excluidos o abordados de manera oportunista por la comunicación tradicional, pasan a ganar una visibilización y protagonismo orgulloso e incluso desafiante”, dicen. Sobre el aporte político y social que está teniendo el banco en sus últimas campañas, Villanueva señaló que esto es parte de lo que son, ya que lo que hacen es empoderar al emprendedor peruano, otorgarle voz, trabajar por él y darle herramientas financieras. “Los emprendedores a los que Mibanco atiende empiezan desde abajo, vendiendo en la calle, con un puesto, algo muy modesto, y a medida que van creciendo van contribuyendo con su comunidad. Por ejemplo, en provincia el ganadero que quiere mejorar su producción, necesita luz, y es él quien lleva este servicio al pueblo”, expuso la especialista. La compañía es acompañada de indicadores de recordación positivos, de hecho aseguran que cuentan con el mejor top of mind de su categoría. “Lo que buscamos es generar relaciones de confianza, dándoles a sus clientes las herramientas para que crezcan e incluyéndolos en un sistema que muchas veces se olvida de ellos, dándoles una oferta de productos y servicios acorde a sus necesidades”, puntualizó Villanueva.
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Estrategia
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03.
PlazaVea
La cadena de supermercado se las ingenió para destacarse durante el mundial Rusia 2018, y es que más allá de las campañas que realizó inspiradas en el evento futbolístico más importante del año, logró no solo ganar en ventas, sino en ser reconocidas a nivel internacional. Parte de esto lo logró gracias a su acción “Ahorrando a más de 14.000 Km de casa”, la cual desarrolló junto a la agencia Fahrenheit DDB. ¿Qué hizo la marca? Decidió llevar sus promociones hasta el país donde transcurrió la copa del mundo. Para ello, ubicaron tiendas céntricas en cada sede en la que jugaría Perú, interviniéndolas y brandeándolas con su logo. Los hinchas podían ubicar estos puntos de venta a través de la aplicación de PlazaVea y, al presentar su identificación, recibían descuentos en los productos seleccionados, ahorrando hasta US$10 como máximo. “Nosotros salimos a comprar y vi la marca de PlazaVea, hemos entrado y nos sentimos como en casa”, dijo una fanática de la blanquirroja desde Rusia. En declaraciones para El Comercio, Adelberto Müller, director de márketing de Supermercados Peruanos, indicó que la activación buscaba llevar su propuesta de ‘precios bajos todos los días’ a donde estuvieran sus seguidores, mientras ellos asumían el costo de la rebaja. “Nosotros hemos acompañado todo el proceso del mundial y, a partir de abril, intensificamos el acercamiento de la marca con el consumidor”, señaló el vocero. “Se puso el tope máximo de US$10 de devolución como un elemento de control para que sea un consumo personal. La devolución promedio en la primera fecha fue menor a ese monto”, agregó Müller.
Gestión Estratégica de Marketing | Inicio: 20 de Noviembre
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Creativo
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04.
Daniel Lobatón
El publicista peruano logró ganar Grand Prix de Film y el León de Titanio en Cannes Lions 2018. Daniel Lobatón nació en Lima y es egresado de la facultad de Comunicaciones de la Universidad de Lima, actualmente es el director creativo de Saatchi & Saatchi Nueva York y ha logrado importantes reconocimientos durante su carrera. Lobatón ha trabajado como publicista, redactor y director creativo en agencias como Young & Rubicam, VML y Latinworks, desarrollando campañas para importantes marcas como la cadenas de hamburguesas Wendy’s, Skittles, Tide, Chevrolet, Anheuser-Busch, Colgate-Palmolive, Toyota, Movistar, entre otras.
e impecable”. Simple, pero costó mucho llegar ahí. Esa semilla llevó a la lógica de “todo comercial es, entonces, un Tide Ad”. El resto fue encontrar una manera divertida de explicarle a la gente este pensamiento y cambiar la forma en la que miran cada publicidad del Super Bowl” nos comentó Daniel Lobatón. El creativo menciona que el primer spot que lanzaron fue un recorrido a través de visuales clichés de la publicidad como el auto en la carretera, los amigos tomando gaseosa, etc. “Lo único que hicimos fue demostrar que efectivamente en esos momentos siempre hay ropa limpia. Nos sirvió mucho encontrar marcas aliadas como Old Spice, Budweiser y Mr. Clean, para reforzar que la ropa limpia está en todas partes” agregó. Cannes Lions 2018
El pasado 5 de febrero se desarrolló el Super Bowl 2018, el evento más importante de fútbol americano de Estados Unidos, donde el creativo peruano presentó la campaña “It´s a Tide Ad” de la marca Tide (Ace en el Perú) que fue considerada la mejor publicidad por diversos medios especializados y finalmente fue reconocida en el festival Cannes Lions 2018. “It´s a Tide Ad” La marca de detergente de P&G junto a la agencia Saatchi & Saatchi Nueva York presentaron una serie de “falsos comerciales”, idea desarrollada por el peruano Daniel Lobatón. Esta acción publicitaria invitaba al consumidor a cuestionarse ¿Será que los otros comerciales del Super Bowl también son comerciales de Tide? La campaña buscó invadir diversos géneros dentro de la publicidad mostrando un spot de desodorante, otro de una cerveza, un limpiador y uno de productos farmacéuticos.
La pieza “It´s a Tide Ad” de P&G y Saatchi & Saatchi NY ganó el Grand Prix de Film y el León de Titanio en Cannes Lions 2018. Es así que el peruano Daniel Lobatón obtuvo el más grande reconocimiento a nivel mundial de la publicidad por la propuesta presentada en el Super Bowl 2018. “Todo el equipo está increíblemente feliz. Creo que para muchos de nosotros bastaba con hacer algo para el Super Bowl y con la gran acogida que tuvo la idea en redes (se convirtió en un meme al segundo). Es genial ver que la industria reconoce un trabajo que apunta directo al beneficio del producto, en un escenario grande como el Super Bowl y para un anunciante tan importante como P&G. El reto es el de siempre: mantener el entusiasmo y el optimismo de siempre, más que una carrera esta es una maratón” finalizó Lobatón. Otros premios
“La idea de “It’s a Tide Ad” (es un comercial de Tide) nace de una observación obvia: la ropa limpia está en todas partes, sobretodo en el mundo de la publicidad que pretende mostrar una realidad “perfecta
El comercial ganó el Black Pencil del D&AD y el Mejor de la Categoría Film en One Show.
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Campaña
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05.
“Mañana”
PromPerú lo logró: ‘Mañana’ fue una de las campañas de la Marca Perú más comentadas del año y, sin duda, una de las más importantes de la historia de la institución. La estrategia que desarrolló la entidad pública ha sido aplaudida por muchos especialistas y conocedores, así como criticada por otros.
y fotografías en locación en las cuentas propias del artista en redes sociales y en las de Sony Entertainment, así como de la gira mundial de conciertos y el plan de relaciones públicas y publicidad que acompaña el lanzamiento del nuevo álbum discográfico del artista elegido.
La idea fue buena: Grabar un videoclip con Carlos Vives, uno de los cantantes latinoamericanos con mayor reconocimiento, en el que independientemente de la música o letra de la canción, se mostraba parte de lo más turístico e icónico de Lima. Entre estos lugares se encuentran: El Parque de la Reserva (Circuito Mágico del Agua), la Costa Verde, el Museo de Arte de Lima (MALI), la Plaza San Martín y el restaurante Astrid y Gastón.
Asimismo, en un informe especial que realizó Mercado Negro, recogimos declaraciones de importantes personalidades de la industria publicitaria y marketera, quienes desde su visión especializada elogiaron el proyecto. “PromPerú ha apelado a una de las maneras más modernas y populares para penetrar un mensaje en una audiencia de millones de personas”, dijo Flavio Pantigoso, fundador de Zavalita Brand Building; “el medio millón detrás de esta iniciativa y la maquinaria de marketing que pone Sony Music detrás, es la mejor inversión que se haya podido hacer”, señaló Alberto Goachet, director de marcas de Fahrenheit y presidente de APAP; “muy pocas campañas de marketing sobre el Perú han tenido este nivel de impacto y de efectividad”, indicó José Carlos Mariátegui, director de Wunderman Phantasía; “la estrategia está tan bien pensada y ejecutada que el público en general, e incluso reconocidos profesionales del mundo audiovisual y respetables congresistas del Perú, han pensado que se trata de un video de música ‘convencional’, enfatizó Milovan Radovic, director de contenido transmedia Kubrick.
¿Por qué el colombiano? En resumen, hay varios argumentos de valor: El artista ha ganado dos Grammy, 14 Grammy Latinos, ha estado nominado en seis ocasiones a los Billboard, cuenta con 3.936.915 de suscriptores en su canal de YouTube, la canción “La Bicicleta” (que hizo junto a Shakira) tiene un poco más de 1200 millones de reproducciones y ha vendido más de 20 millones de álbumes a lo largo de su carrera. Pero el nudo de la acción se dio cuando se reveló el costo que debió cancelar PromPerú por toda la campaña, ya que el monto fue de un millón de dólares, lo que desató la polémica. Sin embargo, pudimos contactar a representantes del ente promocional de nuestro país, quienes nos informaron que solo la producción del video en Lima, cuyo valor se calcula en aproximadamente US $50 mil, se realizó en el país, y que todas las demás prestaciones se dieron en el extranjero, e incluyen: El concepto creativo y el guion artístico, la post producción de audio y video, todas las licencias, derechos de autor y difusión en plataformas internacionales de YouTube, Facebook, Twitter e Instagram. Asimismo, se incluye el paquete de menciones
Por su parte, en una reseña que se encuentra en el portal web de Carlos Vives, resumen la experiencia de la siguiente manera: “A través de los ojos de Carlos se muestra la ciudad en todo su esplendor. Una Lima que respeta su pasado y logra la armonía perfecta entre la tradición y la arquitectura contemporánea. Recorrer sus calles es admirar sus iglesias y lugares mágicos. La bicicleta es el hilo conductor de este vídeo que se grabó durante 4 días, un elemento con el que el cantautor se siente libre para encontrarse con la ciudad”. Además, agregan una declaración de
la celebridad: “Queremos mostrarle al mundo la diversidad de una ciudad como Lima, que lo tiene todo, montañas, playa, una arquitectura preciosa, es lo máximo, un agradecimiento especial a PromPerú por esta invitación, para repetir siempre”. Por otro lado, según estimaciones realizadas por PromPerú, el retorno económico podrías llegar hasta USD$ 57 millones, esto basados en que por cada millón de visualizaciones del vídeo, 80 personas nos visitarán, y estas invertirán aproximadamente USD$ 600 durante su estadía. Adicionalmente, ‘Mañana’ es solo una primera parte del convenio con Sony, en su siguiente etapa, se filmará con un artista anglosajón, lo que podría significar ingresos aproximados a los USD $ 41 millones.
Customer Experience Management | Inicio: 14 de Enero
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06.
Flavio Pantigoso
Flavio Pantigoso, sin duda es uno de los nombres que más se han escuchado en la industria publicitaria peruana este 2018, y es que luego de su salida de FCB Mayo, la fundación de Zavalita Brand Building le ha traído significativos resultados al creativo. Para empezar con buen pie el año, en enero se lanzó la campaña “Escolares útiles”, de Mibanco, la cual, como mencionamos a principio de este especial, ha sido una de las acciones más comentadas y aplaudidas de este período, ganadora del Gran Effie y del respaldo de muchísimas personas que conectaron con el spot. En esta misma edición de Premios Effie, Zavalita, de la mano de su Chief Creative Officer, se llevó cinco galardones, de estos tres oros, aun cuando la agencia tenía un poco más de un año de creación. En una entrevista para el diario Gestión, Pantigoso habló sobre la clave para obtener este reconocimiento, indicando que habían trabajado en el reposicionamiento de la entidad financiera alrededor de un propósito, que sería el de darle visibilidad a las mayorías que han sido excluidas del sistema financiero para apoyarlas en su espiral del progreso, pero bajo una narrativa en la que no hay un discurso dolido sobre los emprendedores, sino en donde ellos sean los protagonistas. Acerca de cómo funciona su modelo de negocio, Pantigoso explicó al mismo medio que no están en el sistema tradicional de agencia, por lo que ni tienen una estructura pesada, ni quieren llenarse de clientes, y que incluso se habían puesto como meta no tener más de cuatro, y que estos, a su vez, deben estar alineados a su idea de comunicación de no solo fabricar avisos y que respeten la posibilidad de construir una marca desde el propósito. Justo sobre la frase final, el publicista desarrolló una columna
para nuestra revista N° 26, la cual inicia con la frase: “La industria publicitaria tiene esa habilidad. Todo lo que nace como novedad, rebeldía o anatema, lo coopta, lo reduce a tuit, a hashtag, a post-it de colores y lo vuelve ‘the next big thing’, hit de moda, tendencia de ‘Marketeer’s Night’. Cuando escuches la palabra ‘tendencia’ en publicidad, huye. Ten la seguridad de que no es eso original que estás buscando. Que es lo que más bien debes evitar. Porque en el momento en que trates de cabalgar la tendencia, te verás sobre un camello que debía ser un caballo. Y tú quieres un caballo”. Agregando líneas más adelante: “A lo que me refiero es si estamos hablando de lo mismo. Del propósito-camello o del propósitocaballo. Me pregunto si, en la máquina reduccionista y cortapicos, sin matices, de nuestra actividad publicitaria, la frase comienza a perder su significado real para convertirse en cajón de sastre para adherir cualquier cosa a una marca a fin de convertirla en algo “importante”, más allá de lo comercial. La piedra filosofal que le dará la trascendencia social que no tiene”. Le consultamos a Pantigoso sobre cómo resumía él este 2018, y aseguró: “Como un año en el cual pudimos probar al mercado y a la industria en general que un modelo ajeno al “bullshit”, que a veces rodea nuestra industria, que devuelva la gran conversación sobre estrategia, ideas, creatividad a la mesa con los clientes, es posible. Donde probamos que una marca con propósito da resultados no solo creativos, sino de negocio y con creces; que la honestidad intelectual da dividendos, y que podemos volver a creer en nuestro negocio y en ideas, grandes, audaces, genuinas, que la gente quiere escuchar”. Sobre los reconocimiento logrados, ha indicado que los recibieron con “genuina sorpresa y de buen agrado”, agregando también que celebraron cada premio, pero que tienen claro que estos son solo un barómetro. “Estamos en la orilla opuesta de un esquema de
agencia que vive para ganar premios. Haber ganado Effies y Andas, significa, sobre todo, haber ganado el reconocimiento del mercado y de los anunciantes a nuestro modelo”, expresó Flavio. Del mismo modo, el creativo refirió como el mayor reto superado de estos últimos meses, el haber hecho de algo que nació muy pequeño y personal, un coworking sostenible, con un espacio ganado, un presente excitante y un mejor futuro. Por otro lado, sobre su logro más importante, expresó: “Nuestro mayor logro es haberle devuelto la esperanza en la publicidad a muchos miles de jóvenes estudiantes que nos siguen, esparcidos en facultades, institutos, agencias y gente de la calle también, que han visto que hay opciones, que hay la posibilidad de reinventarnos. En otros términos, el Gran Effie con “Escolares Utiles” para Mibanco, además de 6 otros Effies, entre ellos el Oro para Existo Sostenido y el de Cliente del Año para Mibanco”. Ya cerrando el 2018, Zavalita ganó más proyectos, entre los que se destacaron la cuenta de la Universidad de Lima, para la cual desarrollará un plan de reposicionamiento e identidad visual; parte del Banco de Crédito (BCP), para lo que serán la agencia responsable de la comunicación de la Marca Empleadora de la entidad; con el Grupo La República trabajaron una campaña para la derogación de la Ley Mullder, y su primer proyecto internacional: Mr. Jeff, que es una app de lavado de ropa, para cinco países de Latinoamérica. En cuanto a las expectativas que tiene Pantigoso para el 2019, mencionó que esperan “Seguir construyendo marcas con aquellas que realmente quieran hacerlo. Seguir viviendo en el corazón de la gente. Seguir poniendo a nuestra gente, nuestra calle, nuestros campos, ríos y ciudades en nuestra publicidad. Seguir conversando con el país”.
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Especial
Campaña
mercado negro
ADNEWS
PG.20
07.
Día igualitario
La acción buscó generar conciencia sobre la brecha salarial que existe entre mujeres y hombres. Convencidos de que el trabajo por obtener las mismas oportunidades para las mujeres no se debe detener, por segundo año consecutivo, Scotiabank presentó “Día Igualitario”, la iniciativa en el marco del Día Internacional de la Mujer que trae consigo el compromiso de sensibilizar a las personas. Una de las demostraciones más evidentes de desigualdad es la brecha salarial entre hombres y mujeres. Según cifras del INEI extraídas de la publicación: Perú Brechas de Género 2017, en el Perú, esta brecha alcanza el 29.2%. Lo que significa que si un billete normal de S/10 soles, vale S/10 soles para un hombre, equivaldría a S/7.08 soles para una mujer. En ese contexto, Scotiabank cuya fuerza laboral está compuesta por un 54% de mujeres y 46% de hombres, junto a Wunderman Phantasia decidieron hacer algo diferente y crearon los Billetes Mujer: Billetes como los que conocemos, pero que valen 29.2% menos. Esta acción buscó sensibilizar sobre la problemática presentando un video narrado por diversas celebridades del país y trabajadores del banco, en el que se destaca su principal mensaje: “Hoy queremos un tipo de cambio real, para que se valore a todos por igual”. Además de ello, Scotiabank desarrolló una serie de actividades, una de ellas fue brindar beneficios adicionales a sus clientas devolviendo el 29.2% de los pagos realizados con tarjetas de crédito y débito durante el pasado 8 de marzo en establecimientos afiliados al Club S de Scotiabank. “Creemos que cada mujer tiene derecho a estar mejor, por eso en Scotiabank institucionalizamos el Día de la Mujer como un compromiso permanente” señaló Miguel Uccelli, CEO & Country Head de Scotiabank Perú. “La iniciativa ‘Día igualitario’ es solo una de las maneras en que podemos contribuir a sensibilizar a cerca de la brecha de desigualdad de género, pues este es un trabajo que demanda de que cada vez más empresas tomemos
conciencia de esta realidad y empecemos el cambio desde adentro y hacia nuestros usuarios” indicó el ejecutivo durante la campaña.
Castillo enfatiza el compromiso que tiene la entidad bancaria con la sociedad a través de esta acción, “con esta campaña buscamos eso: generar conciencia, sensibilizar sobre el hecho de que existen diferencias y que no son justas”.
Creatividad Premios Esta estrategia desarrollada junto a la agencia Wunderman Phantasia contó con un video que invitaba a todos a tomar acción sobre la desigualdad. “Todos los días trabajamos con billetes. Usarlos como medio para mostrar la desigualdad y hacer llegar el mensaje a nuestros clientes fue muy efectivo. La reacción que obtuvimos fue alentadora. El Día Igualitario es una iniciativa que vamos a seguir empujando y ojalá algún día no tengamos que hacerlo nunca más”, comentó Diego Sugai, Director Creativo de la cuenta.
Campaña: The Price of Equality (El precio de la igualdad) Categoría: Media Reconocimiento: León de bronce
Acciones
Campaña: El precio de la igualdad Categoría: Bajo presupuesto / servicios Reconocimiento: Effie de plata
Parte del ‘Día Igualitario’, el Comité de Inclusión de Scotiabank realizó un panel para colaboradores que contó con la presencia de cuatro destacadas líderes del mundo periodístico, académico y empresarial. Para cerrar la jornada del 8 de marzo, el banco procedió a encender la iluminación de su edificio principal con el símbolo mujer, que caracteriza a todas las mujeres del mundo. Iniciativas similares son promovidas por Scotiabank a nivel global en diversos países en los que opera. Comité de inclusión de Scotiabank Hace 11 años se creó el Comité de Inclusión de Scotiabank que reúne las políticas globales relacionadas al respeto e inclusión y que busca empoderar al talento sin tener ningún tipo de sesgo por sexo, religión, raza, etc. “Una de las principales labores de este comité consiste en ayudar a que Scotiabank genere políticas internas que se den en todas las sedes del banco y que así se pueda potenciar el crecimiento de todos. Todas las áreas y vehículos legales de Scotiabank están representados dentro del comité de inclusión”, comentó Elbia Castillo, vicepresidente Auditoria de Scotiabank.
Cannes Lions 2018
Effie Perú 2018
Ficha Técnica Cliente: Scotiabank Head of Marketing: Rafael Delgado Aparicio Director of Estrategic Communications: Carlos Peñaranda Offline Marketing Manager: Marines Olcese Agencia: Wunderman Phantasia VP Creativo: José Aburto Head of Art: Augusto Landauro Director General de Cuentas: Carlos Bernal Director Creativo: Diego Sugai Director Ejecutivo: Hamilton Peña Directora de Cuentas: Angela Alarcón Realizadora: La Pepa Director: Diego Vega Productor: Javier Salvador Edición y Post: Fernando Vivas
After Effects / Post Producción | Inicio: 01 de Diciembre
Especial
Influencer
mercado negro
ADNEWS
PG.21
08.
Ximena Galiano
Podría decirse que este fue un buen año para los influencers. En el Perú, hay voces que se han hecho escuchar más que otras, y que han logrado calar y causar empatía no solo con sus seguidores, sino con importantes marcas que han confiado en ellos la promoción de sus productos.
sobre el funcionamiento de campañas publicitarias, la ayudó a entender que ella funcionaría como una agencia, en la que un cliente le contaba sobre algún proyecto que deseaba comunicar y su concepto, y ella debía enlazarlo con el suyo, siguiendo su tónica y línea creativa.
Decidir cómo nombrar solo a uno de estos internautas no resultaba fácil, por lo que solicitamos la colaboración de Influmedia, para que a través de datos concretos y estadísticos nos ayudaran a medir quién sería el o la influencers con mayor engagement del 2018, y el resultado fue: Ximena Galiano.
Actualmente, Ximena trabaja con Huawei, Movistar y Puma, anunciantes con los cuales ha asegurado sentirse muy cómoda y contenta. “Es más chévere cuando evidencias que es una publicidad. La gente que ve los vídeos, que está en internet y consume contenidos de influencers, sabe cuando estás haciendo publicidad, es peor que quieras ocultarlo”, señaló la comunicadora, quien también explicó que el público al cual se dirige son personas de 18 a 24 años.
Según el reporte enviado por la agencia, durante el primer semestre del año, Ximena alcanzó un promedio de engagemente de 8,3% y 1,29 millones de vistas en Facebook, mientras que en Instagram logró un engagement de 9,4% y 251,7K de vistas. Este análisis, según expresa Influmedia, refleja la importancia de generar contenido, utilizando los recursos necesarios para ofrecer a la audiencia entretenimiento sano, creativo y que valida experiencias reales en la vida cotidiana de jóvenes, entre los 17 a 25 años. Los criterios que ellos utilizados para conseguir estas cifras fueron: engagement rate, vistas, contenido de valor, creatividad, calidad audiovisual y manejo moderado de la publicidad. En una entrevista realizada hace pocos meses por Mercado Negro, Ximena nos habló sobre sus inicios en este mundo, señalando: “Esto surgió por mi afán de crear contenido, hacer reír a la gente; tenía estas ganas de realizar historias con humor. De pronto, en el camino, fui descubriendo que esto podía convertirse en un trabajo… Esto es algo que yo quería ligar a mis estudios, ya que yo cursé la carrea de Comunicaciones, y quise hacer de esto mi tesis para poder graduarme”. “Yo quería reconocimiento y poder mostrarle a la gente en lo que yo soy buena. Me gusta mucho generar ideas, así como la actuación, que es algo que quiero estudiar terminando la universidad, y para mí el internet era la oportunidad para desarrollar esto”, agregó Ximena. El primer trabajo de esta joven peruana, fue para Movistar, y sobre esta experiencia nos contó que el hecho de haber tenido bases
En cuanto a las redes que utiliza, Ximena dijo: “Uno tiene que saber dónde está poniendo su contenido, cada plataforma tiene herramientas distintas. Mis vídeos son de un minuto, quien te da la capacidad máxima para ello es Instagram, y al final los replico en Facebook, porque todavía hoy en día sigue siendo una medio fuerte, que te permite tener más alcance con las personas porque se viraliza. Instagram me permite montar mis vídeos antes de tiempo, mostrar mi estilo de vida, la gente puede conocerme un poco más, puedo jugar con ellos haciendo encuestas o mostrándoles a dónde estoy yendo”. Hasta la fecha en la que se realizó este artículo, Ximena Galiano sumaba 621mil seguidores en Facebook y 337K en Instagram.
FACEBOOK PERIODO
ENGAGEMENT
VIEWS
ENGAGEMENT
VIEWS
ENE - 2018
5.4%
881,8K
9.1%
245.2K
FEB - 2018
33.3%
5,7 M
11.1%
287.6K
MAR - 2018
4.3%
561K
9.8%
250.5K
ABR - 2018
3.4%
501.6K
9.3%
252.1K
MAY - 2018
2.1%
351.3K
8.5%
256.8K
JUN - 2018
1.5%
271.2K
8.6%
218.3K
PERIODO SEMESTRE
8.3%
8.3%
9.4%
251.7K Fuente: Influmedia
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Especial
Retail
mercado negro
ADNEWS
PG.22
09.
Tambo
Si hay una tienda que ha hecho evidente su crecimiento, al menos en cuanto a puntos de venta, es Tambo+. Seguramente no hay un limeño que no conozca la marca, y es que su presencia en la calle es cada vez más fuerte, ya que han logrado inaugurar casi trescientas tiendas, aproximadamente 100 este año, en las principales calles y avenidas de la ciudad. La cadena, perteneciente a Lindcorp Retail, ha creado locales de conveniencia de entre 50m2 y 150m2, con un monto de inversión aproximado de 100 mil dólares cada uno. En estos, que tienen horarios extendidos, han ido incrementando su oferta de productos, en el que se encuentran golosinas, piqueos, comidas listas y bebidas alcohólicas, esta última categoría, según indican voceros de la firma, representan entre el 25% y 30% de sus ventas totales. La red de practi-tiendas es líder en su rubro, y cuenta con más del 50% de participación en el mercado, donde compite con otras empresas como Listo, Repshop, Mimarket, entre otros establecimientos con menor presencia. Luego de la inauguración de su tienda número 200, Giorgio Benza, gerente comercial y marketing de Tambo+, refirió: “Queremos distinguirnos como el mejor lugar para comprar, brindándole al cliente una atención amable, rápida, práctica y confiable, que satisfaga sus necesidades y expectativas, ofreciéndole productos variados de calidad a precios competitivos. Además, buscamos estar abiertos las 24 horas en los distritos donde podamos”. El target de Tambo+ está bien definido, es un público joven de entre 18 y 24 años de edad, de hecho buscan tener presencia en las cercanías de centros de estudios, en los que una comida lista cuesta desde S/. 7,90. Adicionalmente, los diseños de las ubicaciones están dispuestos de forma estratégica, Benza lo ha explicado de la siguiente forma: “El punto de venta es esencial, el diseño de la tienda tiene mucho que ver con la experiencia del shopper dentro de esta, de su navegación por los pasillos, así como los materiales POP que utilizamos, pues todos los mensajes importantes para el consumidor los comunicamos a través de estos”. Otra táctica que ha utilizado Tambo+ para generar engagement con las personas es tener una presencia importante en
plataformas digitales. En su fanpage han creado el personaje del Tío Tambo, que de manera cercana le habla a sus seguidores para recomendarles promociones y generar interacciones. Algunas de las acciones destacadas y que logró viralizarse fue aprovechar el ranking de las 10 mejores pollerías de Lima de los Premios Summun 2018, al elaborar un post que incluía su nombre en la lista. Dicha publicación llegó a tener más de 5,8mil reacciones, 859 comentarios y fue compartido más de 400 veces. Entre las campañas digitales más destacadas de la tienda, también se encuentra “EL D-TAMBO”, la cual trabajaron junto a la agencia Webtilia, y que estuvo inspirada en el mundial Rusia 2018, para lo cual presentaron a su DT, quien tenía las promociones precisas para cada partido, las fijas del fin de semana, la jugada al salir de la oficina, el pitazo inicial del día con los desayunos, el saque de banda en las reuniones entre amigos, la revancha del antojito y el contraataque al hambre a la hora del break. Para lograrlo, contaron con la locución y narración del ‘Chocherita’ Lalo Archimbaud. La acción logró un alcance de 559.393 personas. En una entrevista para Mercado Negro, Benza explicó: “El consumidor Tambo es joven, nosotros decimos que es casi 100% digital, el manejo de redes nuestras es muy importante. Está el personaje del Tío Tambo, que es muy querido por nuestros consumidores, y es la manera más fácil de acercarnos a ellos”. “Perú está cada vez más alcanzando tanto los niveles de exigencia del consumidor como de profesionalismo de las empresas con los países del primer mundo. Estamos en un desarrollo a pasos agigantados, el consumidor se vuelve cada vez más informado, está cada vez más conectado, sabe lo que pasa en el mundo, las redes han dado acceso a esa información y hace que las empresas estemos preparadas para cumplir sus exigencias”, dijo Benza en otras declaraciones para nuestro medio. Por otro lado, algo que resalta dentro de sus métodos marketeros y comerciales, es la innovación en sus servicios, lo que resulta crucial, ya que ofrecen nuevas alternativas a sus compradores como delivery, pago de servicios, y la creación de
sus propios artículos marca Tambo, los cuales además cuentan con precios mucho más bajos. Un hito en el retail Más allá de todas las características que sobresalen de Tambo+, lo que ha sido realmente significativo es el despertar de un segmento que no había tenido mayor prevalencia en el Perú, pero que ahora ha traído tan buenos resultados que otras cadenas internacionales han decidido ingresar para competir en nuestro país. Desde una perspectiva más profunda, Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth, en un artículo publicado en el diario Gestión, expuso: “Tambo se convierte en una nueva vitrina social (‘la nueva esquina’) y un factor de recarga anímica (‘mientras la calle te dice que no, Tambo te dice que si’). Aún no vemos estos códigos culturales inscritos en la comunicación de la tienda y menos en su ADN de marca. En una revisión rápida de sus canales institucionales vemos una comunicación muy centrada en atributos funcionales (practicidad, combos, acceso) que si bien son importantes no son suficientes. En nuestro entender, Tambo es mucho más de lo que hoy la marca es capaz de decir hoy”. Líneas más abajo la especialista, quien es publicista y psicóloga social, expresó: “Estamos ante un formato de retail más parecido al peruano de hoy, peruano emergente que va por más, que busca lugares retadores, con nuevas perspectivas y lenguajes para todos, más inclusivos que no separa, sino que junta a todos”. El crecimiento de consumo en formatos de retail moderno ha ido creciendo en el Perú los últimos años en más del 40%. Para principios de 2018, según cifras del Ministerio de Producción, las ventas minoristas en nuestro país superaron los 2,920 millones, un 6,6% más que el 2017. Para el 2019 existe la probabilidad de que se dé un auge mayor, al menos Tambo+ se ha planteado la instauración de 100 tiendas por año, con una meta de 600 locales abiertos para el 2021, y su nueva competencia, Oxxo, ha ofrecido inaugurar 300 puntos en los próximos dos años.
Diplomatura de Estudio Internacional Empresarial en Gestión de Marketing | Inicio: 19 de Noviembre
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Agencia
mercado negro
ADNEWS
PG.23
10.
Houdini
Sergio Terry, CEO de Houdini y Renato Farfán DCG de Houdini
A un poco más de un mes de su relanzamiento oficial, Houdini, antes SmartClick, ha obtenido muchos reconocimientos nacionales e internacionales. Entre los premios alcanzados se encuentran: La campaña más creativa en los WFS Industry Awards 2018; el grand prix en el Premio Ideas, otorgado por la Asociación Peruana de Agencias de Publicidad; cuatro estatuillas en el IAB Mixx por las categorías: construcción de marca, brandend content, anunciante del año y la agencia del año; dos Effie de oro y plata; un Cannes Lions de bronce, y 6 galardones en El Ojo de Iberoamérica, en las categorías de Mejor Agencia Independiente del Perú, Mejor Idea Local, así como también, plata en El Ojo Sports, y dos bronces en El Ojo Vía Pública, con la campaña “The hacking jersey”; dicha pieza también quedó en dos shortlists y le valió el segundo lugar como mejor Director Creativo del Perú a Renato Farfán, director creativo general de Houdini. Esta exitosa acción, que fue creada junto a Cerveza Cristal, se hizo para el partido de repechaje entre Perú y Nueva Zelanda en Wellington. Sergio Terry, CEO de la agencia, la describió como un ejemplo de cómo una marca escucha y actúa en base a los deseos de sus seguidores, haciendo mención de que en este caso lograron llenar un estadio de peruanos sin peruanos. Luego de recibir las últimas estatuillas mencionadas, en una entrevista en vivo desde Argentina para nuestro medio, Sergio comentó que este logro era un honor y un compromiso que los impulsa a seguir escapando de los formatos tradicionales, para así elevar la creatividad. Esta afirmación se corresponde con parte de los cambios que ha realizado Houdini a nivel interno, pues en este proceso de evolución y cambio de identidad, su propósito está enfocado en elevar la creatividad, por considerarla la llave capaz de transformar negocios, comunicación y cultura. En palabras del especialista, “esto implica que la creatividad sea considerada un valor transversal, que el conocimiento del usuario sea una actividad iterativa y que las ideas se potencien con data, prestando atención a lo que ocurre en el momento y cómo la marca puede intervenir, no interrumpir”. La presentación oficial de la agencia se realizó el 10 de octubre,
y entre las novedades que expusieron se encuentran cuatro productos: The Speech of, “Eleve su conocimiento de la voz y el pensamiento de quién, o quiénes, durante mucho tiempo conoció como el temido target”; War Room, “Garantice el mayor expertise creativo y capacidad de reacción real-time en contenidos e inteligencia para elevar la relevancia de su marca”; Snack Room,
“Venga con un sueño, salga con decenas de ideas digitales, videos, gifs, stories, y audios, que potencian el storytelling de su campaña aprovechando la naturaleza de cada plataforma”, y #48HoursChallenge, “Usted, nosotros, un brief. Escapemos juntos de este enredo en solo 48 horas”.
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Especial
11.
Women Marketeers Perú Premiación
mercado negro
ADNEWS
PG.24
Categoría: “Reconocimiento a la trayectoria y aporte a la industria” Ganadora: Olga Arana (El premio fue entregado a Maria Isabel Arana, hija de la ganadora)
Categoría: “Reconocimiento a la trayectoria y aporte a la industria” Ganadora: Milagros Plaza (El premio fue entregado a Milagros Aguilar, hija de la ganadora)
Se premió a las mujeres más destacadas de publicidad y marketing en Perú. El pasado jueves 24 de mayo del 2018 se realizó la primera edición de los Women Marketeers Perú 2018, reconocimiento que tiene como objetivo principal motivar y reconocer el esfuerzo de muchas mujeres en la comunicación de las marcas en el Perú. Este evento organizado por Mercado Negro Advertising y la Asociación Peruana de Agencias de Publicidad – APAP, presentó una mañana llena de reconocimiento hacia las mujeres que lideran e impulsan los sectores de la publicidad, marketing y comunicaciones en el país. Cabe resaltar que este evento se desarrolló dentro de la Semana de la Publicidad de APAP. La ceremonia fue conducida por la destacada periodista Lorena Álvarez que fue la encargada de dar a conocer a las ganadoras.
Categoría: “Centrales de Medios” Ganadora: Maribel Mesía
Categoría: “Investigadoras de Mercado – Consultoras” Ganadora: Flavia Maggi
Categoría: “Realización” Ganadora: Gabriela del Prado
Categoría: “Publicidad” Ganadora: Rocío Calderón
Categoría: “Digital” Ganadora: Beatriz Hernández
Categoría: “Marketing” Ganadora: Andrea Águila-Pardo
Woman Marketeers Perú 2018 premió seis categorías: publicidad, marketing, realización, centrales de medios, investigadoras de mercado/consultoras y digital, además de presentar el premio “Reconocimiento a la trayectoria y aporte a la industria” que fue otorgado a Olga Arana y Milagros Plaza. En la categoría publicidad la ganadora fue Rocío Calderón, creativa con amplia experiencia en el país, en marketing Andrea Águila-Pardo, gerente de marketing de Promart se llevó el premio. En la sección digital Beatriz Hernandez, gerente digital de Media Network fue reconocida durante la premiación. La ganadora de Centrales de medios fue Maribel Mesías mientras que en Investigadoras de mercados, Flavia Maggi se llevó el reconocimiento, finalizando la productora Gabriela del Prado fue elegida en la categoría Realización. Nicolás Valcárcel, director gerente de Mercado Negro especificó las bases del evento y cómo fue el sistema de votación para el WMP 2018. “Seleccionamos a 250 ejecutivos de las marcas, agencias y centrales más importantes del medio que nos brindaron 5 candidatas para las seis categorías que premiaremos hoy. Así nace las 20 más votadas para cada categoría que luego fueron a votación, donde más de 600 ejecutivos eligieron a las ganadoras de este reconocimiento”. Cabe resaltar que el evento contó con el auspicio de la revista Wapa- del Grupo La República, Latina y la agencia Atomikal, junto a la colaboración de Florerías Unidas y BoConcept.
Diplomado de Marca y Gestión Estratégica | Inicio: 02 de Diciembre
Especial
Social
mercado negro
ADNEWS
PG.25
12.
La Liga Contra el Cáncer
A través de diversas campañas durante el 2018, La Liga buscó generar conciencia sobre el cáncer.
la importancia de la protección de los rayos UV incluso en días nublados.
La Liga Contra el Cáncer es la primera institución en el Perú en realizar acciones de prevención y detección de cáncer. Desde su fundación en 1950, ha contribuido a disminuir la alta incidencia de la enfermedad en nuestro país a través de acciones de prevención como campañas informativas, educativas y despistajes que permiten lograr una cultura preventiva y hábitos de vida saludable.
2. Campaña: El VPH genera 9 enfermedades
Esta institución tiene como misión luchar contra el cáncer en todas las modalidades conocidas a través de la detección temprana, la investigación y la educación para mejorar la calidad de vida de la población de bajos recursos. Por ello han presentado diversas campañas para concientizar a la sociedad peruana, donde destacan cinco acciones importantes:
Por primera vez Perú junto a más de 80 países, se unieron para lanzar una Campaña Mundial Contra el Virus del Papiloma Humano. Esta iniciativa fue liderada en nuestro país por la Liga Contra el Cáncer y a nivel mundial por la Sociedad Internacional del Virus del Papiloma Humano, con el objetivo de generar conciencia que el VPH, es un virus altamente contagioso que afecta a hombres y mujeres generando 9 enfermedades graves como el cáncer de boca, de lengua, de garganta, de pene, de ano, de cuello uterino, de vagina y de vulva, así como verrugas genitales, además de la importancia de prevenirlo a través de chequeos anuales y la vacunación. 3. Campaña: Amo mis bolas
1. Campaña: Protégete del Violeta Esta acción buscó dar a conocer a la población, así como instituciones públicas y privadas, que los rayos ultravioletas están en todos lados, afecta a los peruanos y exponerse a ellos sin protección es altamente peligroso para la salud, dado que es el principal causante del cáncer de piel. Es por ello que La Liga Contra el Cáncer lanzó una original idea contra los rayos UV, como parte de su campaña “Protégete de Violeta”. La idea fue pensada por la agencia de publicidad Nodos junto a Orange 360 y tiene como objetivo dar a conocer a la población que a pesar de que el cielo esté nublado, la radiación solar impacta en la piel porque las nubes no te protegen de los rayos. Es muy importante que la gente entienda que se debe proteger todos los días del año contra el cáncer de piel. “Las personas, cuando ven el cielo nublado, creen que no deben protegerse del sol. Pero la realidad es otra, las nubes no te protegen de la radiación solar. Es posible sufrir daños a la piel en un día nublado. Por ello, junto a la Liga Contra el Cáncer hemos creado “Las nubes que sí te protegen contra los rayos UV”, señaló Nodos.
Por primera vez en el Perú se realizó la Campaña Nacional de Prevención de Cáncer en hombres. “Amo mis bolas” fue una gran cruzada de prevención dirigida al público masculino creada por Wunderman Phantasia y que muestra diversos personajes como Damián Ode, Manuel Gold, Nicolas Fantinato, Juan Francisco Escobar, Bruno Chappell y youtubers como Byran Navarro y El Camaleón, los cuales aparecen desnudos frente a cámaras contando la actual problemática que existe a nivel nacional sobre los tipos de cáncer que afectan los genitales de los varones, sin embargo, por falta de información no se suele hablar de estas enfermedades. Es así como el spot publicitario invitó de forma divertida a los varones a cuidar su salud y amar su cuerpo realizándose un autoexamen mensual y además de un chuqueo preventivo una vez al año. La campaña contó con una web informativa www. amomisbolas.com donde se puede encontrar información sobre el cáncer testicular, próstata y pene y los métodos de prevención. La campaña también invito a los usuarios a difundir la campaña en redes sociales con una fotografía junto al sticker representativo de la campaña usando el hashtag #AmoMisBolas. 4. Campaña: Colecta Pública 2018 “Juntos contra el Cáncer”
De esta manera, la Liga Contra el Cáncer a través de las aplicaciones o herramientas para guardar archivos en la web, más conocida como “nubes” (Google Drive, iCloud, Dropbox, etc.) está compartiendo un video para sensibilizar a la población sobre
La Liga contra el Cáncer con el apoyo de Telefónica, RIMAC Seguros, Prosegur, Urbano y Visanet, realizó la Colecta Pública Nacional 2018 para la prevención del cáncer en el Perú. Esta
acción tuvo el objetivo de recaudar fondos para que la institución continúe realizando acciones de prevención en la población menos favorecida. La campaña publicitaria estuvo a cargo de MullenLowe 511 donde resaltó el mensaje de que padecer cáncer es una de las situaciones más dolorosas que puede pasar una persona y su entorno y no hay forma de sobrellevar un momento así, solo estar “Juntos contra el cáncer”. “El cáncer es la principal causa de muerte en el Perú. Cada año se registran más de 60 mil nuevos casos. Por ello, este año para Colecta Pública Nacional 2018 de la Liga Contra el Cáncer decidimos potencia el mensaje que contra el cáncer debemos estar juntos. Juntos para prevenir, juntos para colaborar, juntos para salvar vidas. Porque el cáncer lo prevenimos juntos”. El spot mostró el momento justo donde dos personas se enfrentan a los resultados de su chequeo. Todo puede estar bien o no. Por eso, sea cual sea el resultado todos tenemos que estar juntos contra el cáncer. 5. Campaña: Tetas con propósito Orange 360 y MullenLowe 511 junto a La Liga Contra el Cáncer presentaron “Tetas con Propósito”, la cual tiene por objetivo hacer que los senos vuelvan a la publicidad, pero esta vez con un buen propósito, generar conciencia de la importancia de cuidarlas a través de un chequeo a tiempo. La campaña “Tetas con Propósito” contó con un spot publicitario donde participaron diversos personajes como Leslie Stewart, Fernanda Kanno, Ebelin Ortiz, Georgette Cárdenas, Gachi Rivero, Cecilia Bracamente, Silvia Bardales, Denis Fajardo, entre otros y fue publicitada durante el mes de octubre en la Gran Cruzada de Prevención Contra el Cáncer de Mama. “Años atrás en el Perú la publicidad era sexista y mostraba tetas para vender. Por suerte con el paso de los años esta realidad cambió. Sin embargo, por el Día Mundial de Prevención de Cáncer de Mama, las tetas vuelven a la publicidad, pero ahora serán “Tetas con Propósito”, con la cual buscamos llamar la atención de la población y recordarles la importancia de prevenir esta enfermedad con un chequeo a tiempo”, señaló Leandro Raggio, Director Creativo de Mullen Lowe.
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Especial
Campaña
mercado negro
ADNEWS
PG.26
13.
Made in Perú
La campaña de APAP y PromPerú que sorprendió en el Cannes Lions 2018. La Marca Perú tuvo gran visibilidad en el festival creativo más importante del mundo celebrado en Francia. El pasado junio del presente año, el que es el evento global más representativo de la industria creativa, el Cannes Lions 2018, se vistió de blanco y rojo con motivo de la participación de nuestro país en el festival y simultáneamente en el Mundial Rusia 2018. Al igual que sucedió en la cita mundialista, el Cannes Lions, organizado cada año en el Palacio de Festivales y Congresos de Cannes, en Francia, fue escenario de la campaña “Made in Perú”, pensada para darnos a conocer como un excelente destino para producciones internacionales. Como parte de la campaña, se realizaron dos acciones: Perú Hacking France y la proyección del video “Film in Peru:Meet the Unexpected”, ambas fueron ideadas en conjunto por PromPerú, la Asociación de Productores de Cine Publicitario del Perú (APCPP) y la Asociación Peruana de Agencias de Publicidad (APAP). Perú Hacking France Esta acción consistió en invitar a todos los asistentes a presenciar y alentar al equipo peruano que se enfrentaba a la selección de Francia, para ello se acondicionó un lugar especial que mostraba al Perú como un magnífico destino. Además, todas las botellas de agua repartidas gratuitamente en el Festival tenían una etiqueta del Perú y en una de las esquinas del Palais des Festivals de Cannes había una cartelera gigante con la leyenda “Perú Hacking France”. Al respecto, Rafael Tapia, subdirector de Mercadeo y Comunicaciones de PromPerú, comentó cómo surgió la idea. “Vimos pertinente que era conveniente meternos a la conversación y se relevantes y activar la experiencia en Cannes, porque iba con la línea estratégica del Perú como destino de locaciones”, señaló a Merca2.0. Así la delegación peruana juntó a decenas de creativos que se dieron cita para apoyar a la selección, que al final cayó 1-0, sin embargo, la campaña fue una demostración del interés nacional por atraer inversiones en el campo de las producciones audiovisuales. Film in Peru:Meet the Unexpected A través de la Marca Perú, PromPerú emitió el video promocional “Meet the Unexpected”, el cual se trabajó bajo el concepto “Todo el mundo en un solo lugar”. Las imágenes son imponentes y muestran las infinitas posibilidades de locaciones que nuestro país posee, así como el talento peruano a través de un resumen de las películas, videoclips y diferentes piezas publicitarias producto de la creatividad peruana. Cabe destacar que esta fue la primera vez que Perú tuvo una participación como marca en el Cannes Lions, tal como ya lo han hecho otros países de la región, como Brasil y México. La campaña “Made in Perú” le dio una importante visibilidad al país en un evento de importancia mundial, donde nos expusimos a los ojos de miles de personas de diferentes nacionalidades, mostrando una variedad de locaciones, capacidades técnicas y talento creativo.
Gestión Estratégica de Marketing | Inicio: 20 de Noviembre
Especial
Innovación
mercado negro
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14.
Telefónica / Movistar
Telefónica / Movistar sigue innovando en nuestro país con mediante tecnología, educación, inclusión y nuevas plataformas de entretenimiento.
clientes corporativos, logrando formar a más de 5 millones de personas al año, impartiendo alrededor de 50.000 horas de contenidos digitales al año.
La empresa de Telecomunicaciones busca generar nuevas estrategias en el mercado peruano a través de soluciones inteligentes, inclusivas y de alto impacto. Hacemos un recuento de las acciones que desarrolló la marca durante el 2018.
De esta manera, Telefónica Educación Digital, muestra su compromiso por impulsar la transformación digital en el sector educativo, brindado plataformas digitales con soluciones de formación en las empresas, que potencializarán los conocimientos de sus clientes.
Innovación - Segmento B2B
Deporte
Con el objetivo de impulsar una transformación digital responsable con el medio ambiente, el segmento B2B de la marca presentó la plataforma Smart Energy, enfocada en la eficiencia y desarrollo de energía en empresas de diversos sectores.
Reafirmando su compromiso con el deporte y el entretenimiento, la empresa lanzó Movistar eSports, el primer canal de streaming dedicado al mundo gamer. A través de la plataforma de Movistar Play, los clientes Movistar pueden disfrutar del mejor contenido en vivo relacionado a las competencias profesionales de videojuegos. De esta forma, Movistar eSports se convirtió en el octavo canal exclusivo de la compañía.
Esta plataforma en la nube ofrece un conjunto de soluciones flexibles e innovadoras que permiten a las empresas controlar sus consumos energéticos y aplicar medidas de ahorro específicas para cada unidad de negocio, logrando no solo una gestión energética óptima, sino también importantes ahorros en sus facturas. Un ejemplo de ello es Cencosud Perú que, bajo el compromiso de contribuir al bienestar de su entorno a través del valor compartido, instaló Smart Energy en 102 tiendas de los formatos Wong, Metro y Paris. Los resultados arrojan que, aproximadamente en un año de servicio, se ha generado un ahorro de consumo de energía eléctrica mayor a 800 MWh (Megavatios-hora). Otra herramienta importante del Segmento B2B de Telefónica es ElevenPaths, que brinda soluciones que posibilitan la prevención, detección y respuesta ante ciberataques. “Las soluciones de ciberseguridad deben basarse en la valoración de los riesgos a los que está expuesta una compañía, permitiendo identificar las debilidades para generar un plan de reacción ante un incidente y adoptar las medidas de prevención y mitigación adecuadas”, señaló Juan Carlos Coquis, gerente de Datos, Internet y Seguridad del Segmento B2B de Telefónica. El segmento B2B de Telefónica tiene el compromiso de construir soluciones que se adapten a las necesidades de sus clientes, con información disponible en tiempo real para una operación más eficiente.
En esta primera etapa, los contenidos exclusivos de Movistar eSports tendrán como gran protagonista al popular juego League of Legends. Gracias a la alianza firmada a nivel de Hispanoamérica con Riot Games, prestigiosa firma con más de una década de trayectoria en el desarrollo de videojuegos y fomento del gaming competitivo, Movistar eSports transmitió el campeonato mundial de este juego. Movistar eSports fue lanzado oficialmente y de forma simultánea para Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua y El Salvador. El operador también presentó el Movistar Lima Night Run 2018, la única carrera nocturna de Lima, una competencia de 7 kilómetros con punto de partida y llegada en Chorrillos. La marca busco innovar en la plataforma running presentando una carrera acompañada de música, presentaciones en vivo, activaciones y grandes premios. Igualdad Como parte de su programa de Diversidad, que busca fomentar el respeto e inclusión a la persona, Movistar lanzó su póliza de seguro médico para parejas LGTBIQ+. Esta póliza de diversidad permitirá que todas las parejas de sus trabajadores, independiente al género, puedan acceder a servicios y coberturas de salud. Con ello, la compañía se convierte en una de las primeras empresas en brindar este beneficio a sus trabajadores y la primera “Telco” del país.
Educación Con el objetivo de impulsar la formación corporativa, Telefónica Educación Digital (TED) brinda, a través del desarrollo de plataformas a medida de sus clientes, brinda diferentes soluciones integrales de aprendizaje. Con ello, facilita una formación continua y de calidad mediante capacitaciones con asistencia presencial o digital. Estas capacitaciones giran alrededor de 5 temáticas: inducción corporativa, modelos comerciales y ventas, servicio al cliente, habilidades blandas y capacitaciones continuas. En estos se utilizan recursos como infografías o impresos que dependerán de los objetivos estratégicos del cliente. Actualmente Telefónica Educación Digital tiene presencia en 7 países como España, Chile, Perú, Colombia, México y EE.UU y 5 filiales a nivel mundial con 650 profesionales en educación digital y 350
La compañía también se unió a la celebración del Día Internacional de la Niña, donde Marjorie, una niña de 16 años, que forma parte del proyecto “Ciudades Seguras para Niñas” asumió la gerencia general de Movistar Perú. Además la empresa cambió el ‘carrier’ de Movistar, la etiqueta que identifica la red del operador móvil, por el nombre “Marjorie”. Ello, como una manera de invitar a todos a crear una ciudad donde seamos conscientes del valor y poder de las mujeres, y mostrar que ellas tienen el poder de liderar la marcha por una sociedad justa e igualitaria.
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Especial
Diseño
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15.
UltraBoost X
La RAE define el diseño como la “actividad creativa que tiene por fin proyectar objetos que sean útiles y estéticos”, en ese sentido deberían trabajarse todas las propuestas que vemos de agencias de bandring, comunicaciones, etc. Encontrar algo que cumpla con estos parámetros, y que además logre su objetivo de calar en el público y generar reacciones positivas, debe ser reconocido. Algo así resulta uno de los más recientes proyectos elaborados por After, una agencia de branding dirigida por Alfonso Fernández, en el cual debieron desarrollar un empaque especial para el lanzamiento de las zapatillas UltraBoost X de Adidas, el cual sería enviado a celebrities e influencers que la marca patrocina en el Perú. En una entrevista para Mercado Negro, Alfonso explicó un poco el concepto bajo el cual trabajaron, indicando que el modelo está diseñado específicamente para las mujeres, y que incluye un arco flotante que se adapta a las pisadas, tomando en cuenta detalles como la forma del pie, además de que son ultra ligeras. “Considerando toda esa información quisimos basarnos en la tecnología y en cómo esta ayuda a mejorar cada paso”, aseguró. “Por la naturaleza del proyecto queríamos que el empaque realce el contenido y lo convierta en una pieza especial, por eso buscamos rutas que se salieran de lo común pero que sean viables de hacer”, agregó Alfonso. Sobre el proceso creativo, el cual tuvieron que desarrollar en tan solo semanas, el especialista comentó que se reunieron todos los integrantes de la agencia para discutir ideas, hasta que encontraron una que entusiasmó al equipo y la empezaron a nutrir. “Aprovechamos la forma tan poderosa que tiene la letra X para usarla literalmente como empaque, y poder utilizarla como vehículo para contar a través de ella todos los beneficios que trae el modelo”, manifestó. En un artículo escrito previamente por Fernández para nuestra revista N° 26, edición para la cual After hizo el rediseño de toda la imagen de Mercado Negro, el experto explicaba el poder de los símbolos, y justamente hacía referencia a Adidas. En este, él hacía hablaba sobre cómo las rayas de la firma permitían identificarla, decía: “Hay un elemento que creo que es donde Adidas saca ventaja sobre cualquier competidor y es una de las cosas que más las admiro de ellos: su visibilidad. Si vemos en la calle una persona que lleva puesta una casaca que tiene tres franjas, sabremos inmediatamente sin dudarlo que se trata de una casaca Adidas. Podemos reconocerla a la distancia sin problema y sin la necesidad de ver el logo. Ese lujo no lo tiene ni Nike ni ninguna otra marca”. Puntualizando luego: “Cuando un símbolo es acompañado de una buena experiencia de marca, son las personas las que terminan por darles sentido, las que las alimentan de tributos y, finalmente, les dan poder”. Fiándonos de esta última afirmación, sin duda, After logró esto con su trabajo.
Marketing Digital Estratégico | Inicio: 22 de Noviembre
Especial
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Campaña
mercado negro
16.
“Novias”
La temporada mundialista se vivió con mucha emoción, Perú estaba nuevamente en el torneo después de 36 años, y todo el país lo celebraba y mantenía su foco en el evento. Los anunciantes trabajaron sus campañas bajo este concepto, pero destacaron quienes lo hicieron de forma más creativa. Es así como un día, en medio del entrenamiento de despedida de la selección en el Estadio Nacional, apareció una novia con un cartel que decía “Profe, toque mi vestido”, una acción que se viralizó en redes y estuvo incluso en noticieros nacionales. La acción correspondía a una de las cávalas de Ricardo Gareca, entrenador de nuestra selección, quien considera que es de buena suerte palpar el atuendo blanco que utiliza una mujer al casarse. Este hecho parecía una demostración más de la algarabía que sentía la hinchada blanquirroja, hasta que se reveló que el BBVA Continental y su agencia SS Amsterdam eran quienes estaban detrás. El día después de la activación, la protagonista de la misma colgó un vídeo en redes en el cual convocaba a otras novias a despedir a los jugadores que nos representarían en Rusia. La publicación fue rebotada por tres influencers y en las redes del mismo banco. Asimismo, como parte de la campaña, la entidad lanzó un spot apoyando y subrayando la invitación. El día del viaje de los futbolistas un bus brandeado llevó a casi 40 novias reales hasta el aeropuerto. “El BBVA como patrocinador de la Selección y de la FPF tiene como objetivo darle la oportunidad a los hinchas de estar más cerca de la selección con campañas y activaciones de vía pública como esta, que generan awareness con el público”, indicaron voceros de la agencia. Por su parte, en un informe para la revista N° 26 de Mercado Negro, la firma aseguró: “Las marcas no son lo que los marketeros dicen que son. Las marcas son lo que la gente dice que son. Por eso, no basta con autoproclamarse “hincha” o “pro-hincha”. Hay que serlo, y no solo mediante productos que puedan ser muy beneficiosos (El BBVA Continental cuenta para ello con la Tarjeta del Hincha) sino también mediante acciones que le den a la hinchada el contenido que reclama. Contenido que alimenta no solo su pasión, sino también su afinidad con la marca”. Finalmente, entre los resultados expuestos por el BBVA Continental, lograron más de S/.3.5 millones de soles de free press en TV, y aproximadamente $50,000 de free press en digital. En Premios TOTEM 2018, la campaña obtuvo dos galardones, en las categorías de “Mejor activación BTL” y “Mejor campaña sector financiero”. Ficha técnica: Agencia: SS AMSTERDAM / Directores Creativos: Pipo Galván y Jomi Rivera / Cliente: BBVA Continental / Casa Realizadora: Señor Z / Productora de campo: Del Mate Producciones Post Producción: Eduardo Arrizaga Wawin / Casa de Sonido: Dream House
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Especial
Campaña
mercado negro
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PG.30
17.
“Keep Walking Blanquirroja”
Previo al inicio del mundial Rusia 2018, Johnnie Walker, reconocida marca de whisky, colocó 10 figuras de Striding Man en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, en representación de los jugadores de la selección peruana. La implementación también incluyó una tarima con una pelota que sería para el 11vo jugador que representaría al hincha que viajaba a la copa a alentar al equipo, con el mensaje de fondo: “Keep Walking Blanquirroja”. La acción, desarrollada por la firma junto a la agencia creativa Digitas, la central de medios Carat y la implementador indoor JCDecaux, buscó continuar con el concepto creativo de la marca “progreso personal” con el fin de invitar a los futbolistas peruanos a “dejar todo en la cancha”. Esta campaña, ganadora de tres Premios TOTEM, en las categorías de “Mejor dominación en medios indoor”, “Mejor campaña sector bebidas” y “Mejor anunciante”, fue descrita por representantes de la agencia como: “Decidimos convertir a ‘El Caminante’ en un fanático más de nuestra selección dándole un rol importante, ser el vehículo para seguir elevando el compromiso de todos los hinchas en un momento crucial, subirse al avión para volar a Rusia. Así fue como en la zona de abordaje desarrollamos una instalación de 10 caminantes, dejando libre el puesto del Capitán, permitiendo que los viajeros completaran la instalación, no solo haciéndola interactiva, sino propiciando su inmediata viralización a través de redes. No solo alentamos al país para que siempre siga caminando, contribuimos con la pasión que nos llevó a ser la mejor hinchada del mundo”. El objetivo expuesto por Johnnie Walker con esta pieza fue el de llevar el propósito de la firma Keep Walking” a la vida, algo que buscaron capitalizar mediante una acción que correspondiera con la coyuntura del momento. Ante esto, según datos revelados por Digitas, lograron más de 250 mil viajeros impactados, más de 1.5 millones de reproducciones de su contenido, 32,943 interacciones y de estas más del 97% generaron respuestas positivas.
E-Commerce | Inicio: 01 de Diciembre
Especial
Audiovisual
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18.
Largo Tiempo
Media Networks presentó la historia del camino de Perú a Rusia 2018. En junio del 2018, antes del tan esperado mundial de Rusia 2018, Media Networks junto a Kamikaze Audiovisuales presentaron el documental “Largo tiempo” escrito y dirigido por Gonzalo Benavente y bajo la producción de Juan Morales y Alan Cuba, que fue transmitido en exclusiva por Movistar Deportes. Este documental cuenta la historia, paso a paso, de la llegada de la selección peruana a un mundial de futbol luego de 36 años. Pero no solo narra lo sucedido deportivamente, también comenta la angustia de la hinchada y la sociedad en general que veía con gran expectativa regresar a la máxima fiesta del futbol mundial. “Largo Tiempo” comienza con la época de Juan Carlos Oblitas, cuando estuvo frente a la selección que quedó fuera del mundial por diferencia de goles, luego se hace un recorrido rápido de los entrenadores de la blanquirroja hasta llegar a Ricardo Gareca, el hombre que cambio el panorama de la bicolor. El primer amistoso de la ‘Era Gareca’ fue frente a Venezuela con una derrota de 1 a 0, desde aquel partido, el director comienza a entrelazar las historias hasta llegar al esperado repechaje frente a Nueva Zelanda donde la selección triunfó 2 a 0 y alistó sus maletas para Rusia 2018. La pieza también muestra la determinación de Ricardo Gareca para cambiar la difícil situación que vivía la selección cuando solo se tenía
cuatro puntos de 18 posibles, teniendo como punto de quiebre la Copa América Centenario donde el director técnico decidió dejar a las grandes estrellas y apostar por los jóvenes talentos que tenía la bicolor, sobresaliendo Flores, Tapia y Gallese. Luego de pasar duros momentos la selección logró lo inesperado, el triunfo frente a Ecuador en las alturas de Quito, el sufrido empate en La Bombonera frente a Argentina y Colombia en casa, nos llevó al esperado repechaje. “Largo Tiempo” también es un homenaje a Daniel Peredo, la voz de la selección, que falleció antes del inicio del mundial y que acompañó a la blanquirroja en todo su trayecto. El documental utiliza varios extractos de su narración para contar la historia, además de reunir a sus amigos y colegas a través de su voz. Sobre el documental, Gonzalo Benavente señaló en una entrevista a la PUCP, que siempre tuvo la idea de hacer una película de la selección peruana, una propuesta que comenzó a trabajarla poco a poco. Es así como conoce a Alan Cuba, productor de la cinta, “si bien no nos conocíamos personalmente, siempre nos veíamos en el estadio. Íbamos a partidos amistosos a los que no va mucha gente en Matute contra equipos centroamericanos. Era obvio que teníamos una debilidad por nuestra selección. Un día, él me llamó sabiendo que tenía alguna experiencia en cine y nos juntamos” señaló. Cabe resaltar que durante el estreno, #Largo Tiempo” se convirtió en tendencia en Twitter logrando una gran aceptación por parte de los hinchas y generando gran rebote en los medios de comunicación.
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Especial
NED 2018: ¿CÓMO GESTIONAR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL PERÚ?
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PG.32
LA DESCONFIANZA DEL CONSUMIDOR EN PLATAFORMAS DIGITALES ES UN GRAN RETO PARA LAS EMPRESAS PERUANAS.
La transformación digital y cuarta revolución industrial están abriendo las puertas a un desconocido modelo económico. A diferencia de las anteriores revoluciones, la Industria 4.0 está basada en el conocimiento de la mente humana y la inteligencia artificial. Ante este panorama se anuncia como gran interrogante cómo gestionar la transformación digital en el Perú. Para conocer las oportunidades que están revolucionando la economía digital, el 25 y 26 de octubre, Seminarium e iab Perú, realizó el VII Congreso de Negocios en la Era Digital (NED 2018), evento que convocó a todos los ejecutivos de alto nivel, sin importar su especialidad o industria, a fin de entender cómo la tecnología digital está cambiando la forma de hacer negocios en el mundo. El consumidor peruano aún no tiene la total confianza para realizar compras por Internet. “La desconfianza que tiene el consumidor por las plataformas digitales es uno de los grandes retos que debemos enfrentar en el Perú”, comentó Catalina Bonet, speaker del evento y Country Manager de Kantar Millward Brown y Kantar TNS. Este año se evidenció distintas tendencias tecnológicas como el Internet de las Cosas, Big Data, Realidad Virtual, Ciberseguridad, Simulación 3D, entre otros; sin embargo, aún muchas empresas e instituciones desconocen cómo poner en marcha estas herramientas a su beneficio. Asimismo, los ejecutivos empresariales luchan con dilemas comunes al momento de implementar la transformación digital. Ante esta situación, la especialista Bonet comentó que la Realidad Virtual (RV) es una gran herramienta digital que puede ser utilizada por las empresas, para acercarse a sus consumidores de manera eficaz. El primer día de NED 2018 se centró en cómo gestionar la transformación digital,
conocer nuevos modelos de negocio impulsado por nuevas tecnologías y la relevación de un estudio sobre consumidor peruano. El segundo día se abordó estrategias de contenido, la era de la inteligencia digital y estudios de e-commerce y consumidor transmedia. Entre sus principales speakers se encontraron el futurista Mike Walsh, así como Scott Amyx de Amyx Ventures, Alberto Brea de Edelman New York, Timo Elliott de SAP, Catalina Bonnet de Kantar Millward Brown y Kantar TNS, Natalie Gil de Rational 7, Iván Marchant de ComScore de México, Perú y Colombia, Francisco Carvajar de Kantar IBOPE Media de Ecuador y Perú, Santiano Kegevic de Riot Game, entre otros especialistas. DATOS “El digital es el nuevo comprador. 88% asegura que se fija mucho en las ofertas y las aprovecha. 74% comentó que si no encuentra su marca la busca en otro lugar. Y el 62% dice que solo compra productos de buena calidad, aunque pague más”, Javier Álvarez, Trends Senior Director de Ipsos Perú. “Las empresas tienen demasiados expertos que no permiten la innovación”, Rob Llewellyn, Digital Business Transformation Advisor for Strategy and Execution. “El Blockchain es un concepto disruptivo, son tecnologías y conceptos planteados bajo una nueva visión de algo que estaba ya allí, y para reducir ineficiencias y aplicar incentivos”, comentó Natalie Gil, Practice Director de rational7.
Diplomatura de Estudio Internacional Empresarial en Gestión de Marketing | Inicio: 19 de Noviembre
Branding & Diseño Juan Carlos Yto Brandlab
Personalidad de marca: Los 12 arquetipos de Carl Jung HOY LOS ARQUETIPOS SON LA BASE PARA LA GENERACIÓN DE LA PERSONALIDAD DE LAS MARCAS. Branding es contar una historia. Las marcas son los personajes protagónicos, y como en toda buena historia, son los personajes los encargados de cautivar al público, a través de intrépidos actos heroicos, sabios consejos o la mera cotidianidad. Representan nuestras experiencias, fantasías, miedos y aspiraciones. Innegablemente, amamos las historias. Carl Jung, psicólogo suizo, explicó mediante la teoría de arquetipos, la similitud entre los personajes creados en las distintas culturas de la historia. Indiferentemente del tiempo y espacio, el ser humano posee un inconsciente colectivo, capaz de idear personajes concebidos con apariencias, roles, conductas y deseos muy similares e idealistas. Jung definió doce arquetipos del comportamiento humano, que así mismo son hoy la base para la generación de la personalidad de las marcas: INOCENTE: Optimista, sencillo. Persigue la felicidad con esperanza y simpleza. Coca Cola, Dove, McDonalds. SABIO: Mentor, pensador, experto. Investiga, enseña y utiliza la información para señalar el camino. Google, TED, BBC, NatGeo, HP.
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EXPLORADOR: Intrépido, curioso. Ama la aventura, descubrir el mundo y correr riesgos. Explora nuevos territorios. Go Pro, The North Face, Jeep. HÉROE: Valiente, ganador, líder. Deja una huella en el mundo, jamás se mostrará fracasado ni débil. Nike, Duracell, BMW, Under Armour.
BUFÓN: Gracioso, impulsivo, irreverente. Toma la vida sin preocupaciones, ni temor a ser diferente. Fanta, Doritos, Old Spice.
PROTECTOR: Seguro, responsable. Preocupado por su entorno, vocación maternal. Dove, Nivea, Amnesty International, WWF.
AMANTE: Romántico, apasionado. Crea relaciones, evoca emociones y complace los sentidos. Dolce & Gabbana, Dior, Victoria’s Secret, Häagen Dazs.
GOBERNANTE: Autoritario, jerárquico. Busca orden y éxito a través del poder. Se muestra como líder absoluto. Mercedes Benz, Rolex, American Express, Louis Vuitton.
COTIDIANO: Sencillo, empático, realista. Valora la igualdad y el sentido común. Gap, Ikea, Volkswagen.
CREADOR: Innovador, auténtico. Ama las nuevas ideas y que las cosas sucedan. Apple, Lego, Adobe, Youtube.
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REBELDE: Disruptivo, libre. Rompe las reglas y el status quo, representa a los grupos sociales que se saben distintos. Harley Davidson, Snickers, Jack Daniel’s, MTV, Diesel.
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MAGO: Transformador, instintivo, visionario. Hace realidad los sueños, invita a imaginar y pensar fuera de lo convencional. Disney, Master Card, Instagram, Red Bull.
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Out of home
Punto Visual tiene el panel con mayor impacto visual de la Av. Javier Prado
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UN ESTUDIO REALIZADO POR EYE ONE MEDIA ARROJÓ ESTE RESULTADO, EL CUAL FUE REVELADO DURANTE LOS PREMIOS TOTEM 2018. Este año se realizó la tercera edición del reconocimiento a la publicidad Outdoor e indoor del país: Premios TOTEM, y por primera vez se otorgó el galardón al “Panel con mayor impacto visual de la Av. Javier Prado”. Esta estatuilla se entregó gracias a la colaboración de la empresa Eye On Media, la cual desarrolló la primera medición objetiva en el Perú del nivel de atención visual que logra captar la publicidad exterior en la vía pública. Luego de que dicha investigadora realizara su estudio, para el que trabajó con una muestra de 40 personas, quienes utilizaron lentes de Eye Tracking, los resultados revelaron que Punto Visual contaba con el elemento de mayor alcance de dicha avenida. El mismo, se encuentra ubicado a la altura de la cuadra 40. A propósito de ello, conversamos con Cova González, head of marketing de Punto Visual, quien comentó: “No teníamos la certeza de cuál era el elemento con mayor visibilidad en la Javier Prado, porque creemos que tenemos varias caras que cumplen con ese atributo, pero sí nos sorprendió que a pesar de tener muchos otros elementos antes de esa cara, sea ese el que causó el mayor impacto. De igual manera, la persona encargada del estudio nos visitó y comentó que no solo ese elemento era súper bueno, sino que muchas de nuestras ubicaciones habían salido muy bien en el estudio, tal y como las teníamos consideradas”. “Las ubicaciones estratégicas de Punto Visual son muy difíciles de igualar, por una razón muy
poderosa: Somos el proveedor más longevo del mercado y eso nos ha dado el beneficio de contar con los mejores espacios. Así como en la historia con Manco Cápac y Mama Ocllo, quienes eligieron el mejor sitio del Tahuantinsuyo… No pueden haber dos Machu Picchu”, agregó la experta. Asimismo, Cova reveló que casualmente este panel es el favorito de uno sus clientes, y que por lo general se anuncian campañas de diversos
productos, entre los que destacan cine y entretenimiento y bebidas alcohólicas. Finalmente, sobre otros de los mejores puntos de la implementadora en esta misma zona de Lima, Cova aseguró: “Me atrevería a decir que todas nuestras ubicaciones en la Javier Prado son súper buenas, de hecho contamos con la pantalla más grande de este lugar, la cual está en el cruce del Puente Quiñones, y es la única que permite exclusividad de categoría y aloja cuatro clientes”.
LAP lanza nueva campaña desarrollada por Feedback LA ACCIÓN TIENE COMO EJE EL SORTEO DE UN BMW SERIE 2. Lima Airport Partners (LAP), empresa operadora del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, viene realizando en los últimos años campañas para incentivar el consumo en los comercios ubicados dentro del mismo aeropuerto. Esta vez la campaña, lanzada la primera semana de octubre y con una duración de 2 meses, consiste en el sorteo de un BMW Serie 2. Fernando Sattler, director de cuentas de Feedback comentó: “Venimos trabajando con LAP desde el 2014, habiendo desarrollado con ellos sus más importantes campañas, siendo esta la más grande del 2018”. La mecánica es simple: realizas compras en los establecimientos participantes y por un consumo mínimo recibes un cupón para ingresar al sorteo. “Así nace la idea de usar la reconocida señalética del aeropuerto para comunicar que tus compras te llevan a un BMW”, cuenta Holman Ciudad, director de arte de la agencia. En un recorrido por el aeropuerto podemos ver que esta campaña ha tenido una gran cantidad de piezas como backlights, parantes, circuito de pantallas digitales, banderolas, etc. Las señaléticas y los íconos de las mismas hacen referencia a los artículos que puedes comprar en el aeropuerto y estos varían de acuerdo a la proximidad de los comercios con los elementos
de la campaña. “Se tuvo que realizar un minucioso scouting para identificar los motivos para cada pieza” agrega Fernando. La acción viene teniendo una gran aceptación
entre los viajeros y visitantes al aeropuerto y se proyecta que sea una de las más exitosas realizadas hasta la fecha, y es que ¿quién no quieren ganarse un BMW?
: Curso Corto de Marketing Digital | Inicio: 23 de Noviembre
Out of home
Mercado Negro presente en el Foro ALOOH Latam
y empresario en negocios tecnológicos; Christian Schrader, publicista y académico colombiano; Fernando Ortiz, arquitecto fundador y director de VERDEVERTICAL; Daniel Cuende, ingeniero experto en investigación y medición de audiencia OOH, y Alexander Epin, CEO DE TMG Russia. Mercado Negro hará la cobertura total desde el vecino país, comunicando a nuestros seguidores cada detalle del evento, así como entrevistas exclusivas con los expositores asistentes.
Luis Chang Hernández Alac Outdoor
“Juntos por más” El recurso de mayor importancia son los colaboradores LAS EMPRESAS SABEN LO VITAL QUE SON LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO DE TRABAJO, PERO ¿ELLOS LO SABEN? Hace unas semanas en Alac Outdoor lanzamos la campaña “Juntos por más”, acción que busca brindar justo homenaje a nuestros colaboradores, producto de su constante trabajo y esfuerzo diario. Para ello producimos nuestros carteles y lonas con todos sus nombres, estando presentes en más de 100 de nuestros elementos publicitarios a nivel nacional. La campaña fue un éxito, no solo a nivel interno donde logramos una gran empatía con nuestros colaboradores, sino también hacia afuera, siendo destacados en diferentes publicaciones, diarios y cientos de comentarios positivos de nuestros clientes y seguidores en redes sociales. Los colaboradores tienen que sentirse importantes en su labor diaria y que son pieza fundamental de una corporación sólida. Esto es algo que la mayoría de empresas no suelen considerar: el reconocimiento al trabajador. Actualmente el potencial humano es un factor de suma relevancia en el desarrollo organizacional de las grandes empresas. Un colaborador con habilidades y conocimientos sólidos, además altamente identificado con la corporación y siempre motivado, hará sin dudas que las empresas más importantes sigan creciendo, cumpliendo los objetivos trazados y por
consiguiente, que las grandes marcas gocen de reconocimiento por muchos años. Así como las grandes marcas, las empresas proveedoras de publicidad exterior no podemos estar ajenas a este tema. Todos nuestros procesos, desde la planificación, comercialización, implementación, control de calidad y post venta están involucrados nuestros colaboradores, a los cuales debemos tener siempre motivados. Pero, ¿cómo lograrlo? Si bien, una opción es la motivación centrada en la parte económica, esta no lo es todo. Es importante destacar a las personas que buscan otro tipo de satisfacciones. Tomemos siempre en cuenta sus opiniones, establecer reuniones periódicas con ellos, vigilemos que realicen labores que se ajusten a sus habilidades, establecer políticas flexibles, brindar instalaciones óptimas para su trabajo, que sepan cuáles son las expectativas que se tiene de ellos, y plantear dinámicas creativas o de esparcimiento en fechas especiales. Para Alac, “Juntos por más” significa el justo reconocimiento a nuestro equipo de trabajo, quienes con su gran labor en estos más de 11 años de vida, nos han llevado a ser una de la empresas líderes en el rubro, caracterizándonos
por la amplia cobertura y atención personalizada a nuestros clientes. Para culminar, les dejo una frase del destacado escritor y artista estadounidense de finales del siglo XIX, Elbert Hubbard: “Una máquina puede hacer el trabajo de cincuenta hombres normales. Ninguna máquina puede hacer el trabajo de un hombre extraordinario”. Y estos hombres y mujeres extraordinarios que laboran día a día en nuestras empresas deben de ser siempre reconocidos.
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una organización de alcance internacional que promueve la cultura y arte peruano y mexicano. Entre los demás oradores se encuentran: Roberto L’Hopital, Executive Vice-President Headway; Tom Goddard, presidente de la Federación Internacional de OOH; Mark Flys, experto en regulaciones de la industria OOH y secretario de FEPE Internacional; Kym Frank, investigadora experta en análisis de audiencias OOH y presidenta de GEOPATH; Brad Gleeson, consultor
mercado negro
Como parte de la expansión de nuestro medio y debido a la importante relación y compromiso que tenemos con la industria de publicidad exterior, gracias a los Premios TOTEM, reconocimiento creado por Mercado Negro, este año somos sponsor del Foro ALOOH Latam, el cual se realizará en Bogotá, Colombia, los días 14, 15 y 16 de noviembre. El evento, que es organizado por la Asociación Latinoamericana de Out Of Home, estará enfocado en 5 ejes: Responsabilidad social y sustentabilidad; gobierno e industria, regulaciones y marcos jurídicos; tecnología, futuro e innovación; digital signage y digital out of home, e investigación y medición de audiencias. Para ello, se desarrollarán diversas actividades como rueda de negocios, presentación de servicios de parte de importantes proveedores de Latinoamérica y conferencias, dictadas por 12 profesionales de gran trayectoria. Desde Perú nos representarán Edú Perea, consultor publicitario especializado en creatividad e innovación OOH y redactor creativo, quien trabaja actualmente como Head of Creativity & Innovation en Clear Channel; Antonio Miranda, especialista en marketing y medios OOH, actual CEO de Mediacom Perú, e Ingrid Yrivarren, promotora cultural, empresaria, escritora y comunicadora, quien además es presidenta de “VIVA en el mundo”,
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EL EVENTO SE LLEVARÁ A CABO EN COLOMBIA Y REUNIRÁ A IMPORTANTES REPRESENTANTES DE LA PUBLICIDAD EXTERIOR EN LA REGIÓN.
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Digital Verónica Figarella Media Interactive
¿Qué es OTT y cómo es la publicidad en estas plataformas?
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NETFLIX, AMAZON PRIME VIDEO, BLIM, MOVISTAR PLAY ENTRE OTROS, SON EJEMPLOS DE ESTAS PLATAFORMAS. OTT (Over-The-Top) son todas las plataformas que permiten ver televisión y contenido de entretenimiento sobre internet. La instantánea gratificación de hacer click y escoger la película o el show que quieres, sin tener que esperar a que la programación del canal te permita ver el programa deseado, han hecho y seguirán haciendo que los medios OTT crezcan cada vez más. El crecimiento de estas plataformas en Latinoamérica ha sido impresionante en los últimos años y se estima que la cantidad de suscriptores crezca de 21m (Diciembre del 2017) a 48m para finales del 2023, representado en un crecimiento del negocio de USD2.4bn hasta USD6.4bn respectivamente (*). Netflix, Amazon Prime Video, Blim, Movistar Play entre otros, son ejemplos de estas plataformas, pero la que se considera que tiene mayor proyección de crecimiento en nuestra región es Netflix, con casi la mitad de la participación de los suscriptores del mercado. Sin embargo antes de Netflix, allí estaba Youtube, que es también una plataforma pionera en OTT, que aunque con un modelo de distribución de contenido y de negocio diferente a Netflix, permite ver videos on demand. ¿Y alguien recuerda cómo fue evolucionando la publicidad en Youtube?... Pues bien, el problema que enfrentan ahora muchas empresas de medios digitales en mercados más desarrollados, es la incapacidad para medir la eficiencia de la distribución de publicidad (en formato video), en las plataformas OTT ya que este tipo de publicidad está apenas empezando. Los suscriptores de Televisión por cable en USA y alrededor del mundo están disminuyendo, dada la aparición de los OTT. Este fenómeno se ha estado conociendo como “cortar el cordón”, es decir, más y más usuarios se salen de la suscripción por cable y allí no los encuentra la publicidad de video “tradicional”. Netflix por su parte, este pasado Agosto 2018, hizo una campaña
test en la que corrió una serie de comerciales de sus propios shows entre episodios de series, y la respuesta de los usuarios fue de desagrado. Una encuesta hecha a los usuarios de Netflix reveló que 23% de los usuarios dejaría el servicio si la empresa empezara a transmitir comerciales, y tan solo el 14% lo conservaría a pesar de la publicidad (**). Otros OTTs que operan en USA como Hulu y CBS all Access, si permiten comerciales y tienen una propuesta de valor diferente ya que incluyen planes de suscripción más baratos en los que si se permiten comerciales, pero definitivamente este caso de Netflix, nos hace cuestionar la eficiencia de la publicidad sobre las OTTs cuando el usuario en general, lo que desea es estar libre de ella. La creatividad para resolver un problema real y relevancia de tu producto, serán siempre los medios para llegar a más y mejores clientes.
Hypervsn, la nueva generación de hologramas STRINGNET EXPLICA DE QUÉ TRATA ESTA NOVEDOSA TECNOLOGÍA. Los hologramas tradicionales, aquellos que vemos dentro de unas pirámides, poco a poco están quedando en el pasado. No porque hayan dejado de ser efectivos en campañas de marketing interactivas, sino porque la tecnología avanza y surgen formas más impresionantes y realistas de hologramas. Nos referimos a los Air Holograms Hypervsn, una novedosa tecnología que crea contenido holográfico que se confunde con la realidad. Stringnet, empresa especializada en hologramas en Perú, nos explica de qué se tratan. Hologramas aéreos flotantes Una nueva generación de hologramas hace su aparición. Los Air Holograms Hypervsn son un sistema innovador diseñado para crear, administrar y, sobre todo, para proporcionar contenido de video 3D con efecto holográfico en alta calidad. Esta solución se caracteriza porque las imágenes se observan de manera sorprendente como flotando en el aire, moviéndose, girando y dando lugar a nuevas imágenes con gran fluidez. Además, las imágenes creadas pueden alcanzar hasta los 3 metros. Estas características llaman la atención primero y luego cautivan a la a audiencia. Por eso, los Air Holograms Hypervsn también son solución para los negocios que quieran incrementar sus ventas y el retorno de la inversión a través de campañas de publicidad en eventos. Como ejemplo de las posibilidades que brindan los Air Holograms Hypervsn, analizamos un evento donde Stringnet utilizó esta tecnología para presentar el nuevo celular de Huawei. Air Holograms Hypervsn en evento de Huawei La empresa china líder en la fabricación de celulares, Huawei, trabajó con la tecnología de Stringnet para desarrollar
e implementar soluciones interactivas y dar una imagen vanguardista al lanzamiento de su nuevo dispositivo móvil. Para esta actividad de alto perfil, Stringnet empleó varios niveles de tecnología, como el registro automatizado de los invitados por medio de la identificación por radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés). Sin embargo, lo que más atrajo a los presentes fue observar suspendidos en el aire el logo de la marca y el nuevo celular en un efecto tridimensional. Ante esta situación nueva y asombrosa, algunos asistentes reaccionaron acercándose hacia el holograma para comprobar si era real lo que veían. Este tipo de reacciones son las que marcan la diferencia entre una campaña tradicional de aquellas que serán recordadas por ofrecer experiencias innovadoras y únicas.
Gestión Estratégica de Marketing | Inicio: 20 de Noviembre
Digital Clarisa Barco Roqoto Advertising
¿Cómo crear y manejar contenidos digitales eficientes? UN TEAM
2. Definir una estrategia: cualquier contenido debe estar bien planificado y por lo tanto enmarcado dentro de una estrategia. Quizás el cliente quiere convertirse en referente en un tema, o quizás requiere generar recordación de una nueva marca que va a lanzar. En el primer caso, la mejor estrategia puede que sea crear un blog con contenido de valor y replicarlos en Linkedin y Twitter. En el segundo caso, quizás la mejor estrategia sea lanzar un video muy creativo que impacte y que se impulse con pauta. Entonces es clave definir las herramientas que se utilizarán: email marketing, blogs, redes sociales, su propio website, entre otros. 3. Definir un concepto de comunicación o idea: para definirlo, lo ideal es conocer muy bien a tu público objetivo y no me refiero a sólo concer su NSE, edad y sexo, debe ir mucho más allá (definir buyer persona). Se deben conocer sus intereses, qué lo apasiona, qué hacen cuando navegan en internet, qué tipo de personajes los influencian, etc. Con un buen insight, se logrará un concepto potente. 4. Desarrollarlo: se debe tener en cuenta al momento de crear el contenido que éste sea: relevante, concreto y simple. Además, el concepto debe aplicarse a cada canal en el que se va a mostrar de manera adecuada. Por ejemplo un story en Instragram tiene
En este punto me refiero a varios aspectos técnicos que se deben tener en cuenta antes de publicar el contenido. 1. Correcto delivery del mismo: se debe saber el formato en el que se debe publicar el contenido para que su visualización y navegación sea correcta. Por ejemplo, un mailing debe estar en HTML (no JPG) con los enlaces correctos y optimizado para móviles. Un video o una página web deben estar optimizados para que carguen en le menor tiempo posible, entre otros muchos aspectos. 2. SEO: es vital contar con un buen SEO para que los usuarios lleguen al contenido que se quiera mostrar. Como parte del SEO, cuando se creen artículos, deben contar con la relevancia necesaria de los keywords definidos. Además se debe tener en cuenta un nuevo factor que está considerando Google: E.A.T. = experience, authority and trust. Es decir, hay que demostrar que la página tiene experiencia, autoridad en la industria y que sea confiable (que cuente con los certificados necesarios, que esté bien programada, etc.).
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1. Definir los objetivos del cliente: todo el proceso estaría errado si no se tienen claros los objetivos del cliente y si el cliente no los tiene claro, la agencia debe proponerlos y el cliente debe estar de acuerdo.
Paso 2: Publicar
CREATIVO CON IDEAS POTENTES
3. Organización de contenidos: si hablamos de redes sociales, los contenidos deben organizarse, categorizarse y publicarse tomando en cuenta qué contenidos son más atractivos para la comunidad y a qué horas. Tomar en cuenta enlaces cortos, hashtags, etc.
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Paso 1: Crear el contenido
otras características a las de un video en Youtube aunque en ambos casos de usen video. O un artículo de un blog tiene otras características al contenido en un email.
4. Medible: debe contener los códigos adecuados para luego poder medirlo y saber si se están logrando los objetivos del cliente.
Paso 3: MEDIR Y OPTIMIZAR: Se deben definir los KPIs relevantes de lo contrario el cliente terminará confundido y sin tener claro si el contenido fue eficiente o no. Luego de realizar los reportes y analizarlos, se tomarán medidas correctivas para optimizarlo si fuese necesario.
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Me pidieron escribir sobre cómo manejar un contenido digital para que sea efectivo. Es un tema bastante amplio por lo que se hace difícil abordarlo en un artículo, sobretodo porque dependiendo de los objetivos del cliente, se puede decidir realizar diversas acciones (relacionadas con contenidos) como por ejemplo: realizar campañas de email marketing, producir un video, generar contenidos para Linkedin, desarrollar un blog, entre otros y en cada caso se deben tomar en cuenta diversos aspectos para que el contenido sea eficiente. Por esto es que el tema es largo, pero haré mi mejor esfuerzo.
Continuará el auge de las campañas digitales UN ESTUDIO ELABORADO POR XAXIS ASEGURA QUE EL 80% DE LOS ANUNCIANTES EN LATINOAMÉRICA PODRÍA AUMENTAR SU APUESTA A LAS PLATAFORMAS ONLINE IMPULSADOS POR LOS RESULTADOS. Xaxis, la compañía de medios de resultado que pertenece a GroupM, dio a conocer su informe Global Outcome Survey, en este han expresado datos relevantes como que el el 80% de las marcas en Latinoamérica planea aumentar su inversión en medios digitales en los próximos 12 a 24 meses, con la finalidad de identificar sus resultados en dichas plataformas. En un comunicado, explican que ‘los medios impulsados por los resultados’ son una estrategia de marketing que utiliza una combinación de información basada en datos, conocimiento del mercado, destreza técnica y diseño de un mix de medios personalizados alineado con los objetivos finales del anunciante, y que en Latinoamérica más del 70% de los anunciantes está relacionado con este término. “El 76% de los anunciantes encuestados comenta que la capacidad de cumplir con los objetivos de negocio tiene un impacto positivo en el presupuesto de marketing asignado al negocio. En ese sentido, no cabe duda de que el anunciante es cada vez más proclive a utilizar, en su inversión digital, campañas con resultados garantizados por su impacto en el negocio (el 80%)”, indican. Asimismo, han encontrado que más del 50% de las firmas ha señalado que la evaluación del gasto en medios online se ha vuelto cada vez más difícil en los últimos 5 años, y que el 44% utiliza más de un KPI personalizado para medir el éxito de su inversión digital. “Es muy positivo analizar que los profesionales de marketing están dispuestos a invertir más en la compra digital y a seguir evolucionando sus métricas para alinearse aún más
estrechamente con los objetivos comerciales reales. Lo que sin duda es una satisfacción para un área como Xaxis, pionera en unir la inteligencia artificial a la compra programática y con la ventaja de estar enfocada a los resultados de negocio de las marcas con las que trabajamos”, afirmó Erick Castillo, presidente de Xaxis para América Latina.
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Publicidad en campaña Arabella Krateil Directora APAP
Foto de género reveladora
Clínica San Felipe y LatinGroup: Una Generación de Confianza.
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EL LADO HUMANO DE LA MEDICINA. La Clínica San Felipe lanzó su nueva campaña #UnaGeneraciónDeConfianza de la mano de la agencia LatinGroup. “El hallazgo fue determinante. Los 60 años de la Clínica San Felipe no solo habían creado familias enteras de pacientes que confiaron y siguen confiando en la marca sino también destaca la calidad hereditaria de sus médicos los cuales han forjado varias generaciones de buenos especialistas que siguen las enseñanzas de sus padres y maestros a la vez. Se trata de una campaña emotiva que consigue posicionar a la marca como un símbolo de prestigio y confianza a toda prueba. Destaca, en primer lugar, un video de 40 segundos que se constituye en el “manifesto” de la marca, en el cual se muestra varios de los servicios “clave” de la Clínica con una fuerte presencia del staff médico. Cabe mencionar que el copy enuncia una serie de “confianzas” que empiezan a muy temprana edad, casi desde el vientre de una madre, hasta aquellas que son representadas por pacientes mayores con cuidados más específicos pasando por varias escenas que terminan de configurar el mundo de Clínica San Felipe. La campaña corre por otros medios como radio, medios impresos y un fuerte componente digital que hasta el día de hoy goza de muy buena acogida. Cabe señalar que una de las grandes ventajas de la Clínica San Felipe es el estricto protocolo de atención a sus pacientes lo cual le ha valido el reconocimiento a lo largo de estos 60 años. Analizando los avisos de prensa también se
advierte una especial sensibilidad para contar las historias de vida de los pacientes, médicos y colaboradores quienes, a título personal, narran vivencias únicas y emblemáticas que definitivamente “marcan” el ADN de la Clínica. Dotada de una tecnología de primer mundo, Clínica San Felipe ofrece la mejor atención de salud y manejo en casos de alta complejidad. Cuenta con programas muy completos como Nacer Seguro y Chequeo Integral Plus. Cabe destacar que este es el primer trabajo como LatinGroup. Este conglomerado de empresas tiene a LatinBrands, el hub de creatividad y estrategia; a Hum4n5, área de generación de contenidos e interacción digital; y Carat, la encargada de la estrategia de medios, planificación y análisis. Todo indica que entre Clínica San Felipe y LatinGroup empieza también una nueva generación de confianza.
La relevancia que viene tomando el tema de Equidad de Género, es cada vez mayor en nuestra industria y APAP ha querido asumir un rol activo para abordar este tema. Es por ello, que sensibles al impacto que tiene en la industria de la publicidad y la comunicación, el mes pasado decidimos tomar un primer paso para tener una “radiografía” de lo que viene ocurriendo en las agencias del gremio, respecto a la distribución de cargos y áreas de trabajo, entre hombres y mujeres. Lanzamos una encuesta entre nuestros asociados con la participación de 14 agencias, las que representan un total de 704 colaboradores, con 50.71% de hombres y 49.29 % de mujeres, obteniendo data que ha sido muy reveladora respecto a las posiciones en las que participan las mujeres en nuestra industria. Los resultados nos mostraron una realidad algo distinta de la que intuíamos. La presencia de mujeres en nuestra industria es elevada. Es más, son las mujeres las que dominan en cantidad y liderazgo en las áreas de Cuentas, Retail y Producción. La contundente presencia de mujeres en cuentas es de 80%, seguida de Retail con 71% de presencia femenina y de Producción con 63%. Tanto las áreas: Digital como Planning son áreas más pequeñas donde las diferencias son menos marcadas en cuanto a la cantidad de mujeres que participan en ellas, pero si analizamos desde la perspectiva de jefaturas, ahí es donde las mujeres pierden presencia. En posiciones de liderazgo, en áreas como Recursos Humanos o incluso Gerencias Administrativas/ Financieras, el protagonismo también es de las mujeres. El 75% de nuestras áreas de Recursos Humanos están lideradas por mujeres y el 56% de las de Finanzas o Administración. También la Dirección Audiovisual está en un 83% en manos femeninas. Donde sí queda camino por recorrer es en las áreas creativas y de alta dirección. Como dato revelador tenemos que en un 85% de los casos son varones los que tiene a su cargo la dirección creativa de nuestras agencias Sabemos que esta realidad existe desde hace buen tiempo y es una tendencia que se repite a nivel mundial, pero no por ello es menos preocupante, ni razón para dejar que siga sucediendo. Nuestra industria se beneficia con el talento de ambos géneros. Nuestra sociedad será mejor en la medida que apostemos por la equidad de oportunidades para hombres y mujeres. Es objetivo de la APAP promover el correcto desarrollo de la profesión en condiciones laborales igualitarias, sanas y de respeto. Los resultados de la encuesta nos muestran la foto al día de hoy y nos abren la oportunidad de ser parte del cambio. Los invitamos a unirse al compromiso de pasar del discurso a la acción.
Otras noticias Circus Grey y Fahrenheit DDB Nuevos beneficios para sodueños de la Copa APAP 2018 cios APAP.
Carat Perú gana Premios
El viernes 5 de octubre pasado se realizó la final de la Copa APAP, una jornada llena de goles y grandes actuaciones. En la categoría Damas las chicas de Circus Grey hicieron respetar su título, consagrándose bicampeonas, por su parte en la categoría Varones, Fahrenheit DDB se hizo del título, consiguiendo ser a la vez el equipo con la delantera más goleadora del torneo.
Carat Perú ganó 2 premios Totem por la campaña #keepwalkingblanquirroja que activó para su cliente Diageo. Se llevó el premio a “Mejor dominación en medios outdoor” y “Mejor campaña sector bebidas” para la campaña “Keep walking blanquirroja” de Johnnie Walker.
Sumándose a los beneficios que se tienen con Mercado Negro, desde ahora todos los socios APAP tendrán también acceso a descuentos exclusivos en: Crehana plataforma de entrenamiento on line, en la conferencia que dará McKee gran exponente mundial del Storytelling y que es organizada por Busisness Hub Perú, el mes pasado también se tuvo acceso a descuentos en el Toolkit: Plan de Marketing 2019 organizado por SPM al igual que los recientes Diplomados dados por el IPP.
Customer Experience Management | Inicio: 14 de Enero
Marketing y publicidad internacional
Revive lo mejor de +Cartagena 2018
La acción de “Altered Carbon”, obra de Mediahub, que se convierte en el plan de medios más innovador MARKETING DIRECTO: LA ACCIÓN EXTERIOR DE NETFLIX PARA SU PRODUCCIÓN ORIGINAL “ALTERED CARBON”, NOMBRADO COMO EL PLAN DE MEDIOS MÁS INNOVADOR DEL AÑO POR ADWEEK. Hace unos meses, Netflix estrenaba una de sus producciones originales más esperadas: Altered Carbon. La serie, que recientemente anunció su regreso en una segunda temporada, está basada en las novelas de Richard K. Morgan. La premisa es simple: más de 300 años en el futuro, la gente ya no muere, pues simplemente transfiere su mente a otro cuerpo. Unos cuerpos, denominados “fundas”, que protagonizaron la campaña de la compañía de streaming para la producción. Mediahub, una división de MullenLowe, llevó a las calles estas fundas tan impactantes como reales: cuerpos metidos en bolsas de plástico esperando la llegada de su nuevo ocupante. Este esfuerzo de marketing les ha llevado a ganar el galardón de Media Plan of the Year de Adweek en las categoría de utilización de medios alternativos en campañas de 500.000 dólares hasta un millón. “En todas nuestras campañas, siempre estamos buscando ideas creativas e innovadoras que realmente marquen la diferencia”, ha expresado Shauna Spenley, vp of marketing and consumer products de Netflix. “Para Altered Carbon, nos preguntamos a nosotros mismos, ‘si una campaña para cuerpos existiera en el año 2384, ¿qué tipo de marketing podría ser?’ y utilizamos esto como guía para todos los touch points de la campaña”. Una vez que la campaña, dirigida a paradas de autobús, fue aprobada por Los Angeles, trabajaron con las autoridades del oeste de Hollywood para atraer al máximo número posible de curiosos. Además, para este proyecto la compañía de streaming tuvo una increíble tolerancia al riesgo. Por ejemplo, prepararon los cables de los cuerpos para la posibilidad de que algunos espectadores quisieran cortarlos. Unos miedos que resultaron estar fundados. Aunque la compañía de streaming no ha querido declarar los resultados de la campaña, tan solo las paradas de autobús consiguieron 15 millones de impresiones, muchas de las cuales se convirtieron en conversaciones orgánicas en redes sociales.
“Cada campaña es diferente en términos de efectividad, pero el hecho es que las noticias de estos cuerpos para Altered Carbon viajaron por las interacciones oneto-one y por las ciudades donde compramos los medios”, señala Spenley. Para Simeon Edmunds, vp de R+D Lab de Mediahub, tener a los usuarios del autobús hablando sobre ello a las seis de la mañana debe considerarse en cualquier caso como un éxito.
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de debate sino una política de adopción necesaria y pronta por todos los actores del sector de las comunicaciones, el mercadeo y la creatividad. La equidad de género traducido en igualdad de oportunidades laborales para las mujeres, la adopción de buenas prácticas en lo referente a los discursos no sexistas, el reconocimiento de prácticas de mercadeo excluyentes o que fomenten la desigualdad y el rol femenino como actor protagónico y no como un sujeto pasivo; entre otros tópicos, fueron los asuntos sobre los que giraron los conversatorios y ponencias del eje temático “Personas, cultura y sociedad” en +Cartagena 2018. La próxima versión de +Cartagena se realizará en 2019, los días 2, 3 y 4 de octubre y desde ya tiene sus inscripciones abiertas en www.mascartagena.co.
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Al llegar a la jornada final de encuentros y conferencias en el marco de la Cumbre +Cartagena que reunió a los líderes del mundo de la creatividad y las comunicaciones en la región, uno de los aprendizajes que compartieron los asistentes es que el poder de los datos y el acompañamiento de la tecnología no son suficientes si no está de por medio el factor humano como eje articulador. Las actividades iniciaron con el seminario de responsabilidad del marketing en la era digital, realizado por la Comisión Mundial de Marketing y Publicidad de la Cámara de Comercio Internacional, que abordó temas como el compromiso que tienen los actores de las distintas cadenas de valor y de los ecosistemas de negocios ante el poder de la tecnología digital para impedir que se pongan en entredicho los conceptos de intimidad y privacidad. El presidente de Colombia, Iván Duque, durante la charla magistral de inauguración hizo énfasis en que la gran esperanza para el futuro inmediato de nuestros países está puesta en los escenarios de la economía naranja, integrada por las industrias creativas y de contenidos y en el aprovechamiento de las formas de acceso que a estos se tiene gracias a las herramientas tecnológicas y a la inmersión digital. Para Iván Duque lo digital debe ser la vía para transitar hacia el desarrollo, pero ese desarrollo debe llevar en términos finales a que sean los ciudadanos los que obtengan bienestar social y económico en todos los campos. Como consecuencia de su compromiso con el desarrollo del sector anunció medidas de formación y favorecimiento tributario para el desarrollo de estas industrias en el entorno digital. Mathias Wikström, CEO de RBK, Suecia y Johan Pihl, Director Creativo de Great Works, Suecia. Ambos, insistieron en la necesidad de diferenciar las marcas a través de causas ambientales y sociales, porque esto demuestra que las iniciativas mismas pueden vincular a las personas con las empresas y de paso promover la creatividad y las llamadas “disrupciones”. Jesper Rhode, Consultor de Hyper Island, planteó la necesidad latente de sincronizar los esfuerzos de la inteligencia artificial junto con el llamado machine learning, de modo tal que el potencial de los datos sea más y mejor explotado de lo que ahora es. Para Doug Gould, Socio ejecutivo - Experiencia Global de Innovación - en Microsoft, cada vez que se presenta un avance tecnológico también se plantean nuevos retos que involucran a las marcas. Uno de los aprendizajes claves de la cumbre fue que la inclusión no es solo un tema
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LA CUMBRE LATINOAMERICANA +CARTAGENA, CERRÓ SUS ACTIVIDADES CON UN GRAN BALANCE DE RESULTADOS: 1300 ASISTENTES Y MÁS DE 80 PONENTES. A CONTINUACIÓN, LOS MOMENTOS MÁS SOBRESALIENTES DEL EVENTO ÍCONO DE LA CREATIVIDAD EN COLOMBIA.