AD News 55 - junio by Mercado Negro Advertising

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MARIO NICOLINI

MARIANO ALFARO

ENZO MONTALBETTI

VP Estrategia Quórum Soho Square

Jefe de Publicidad Productos Móviles Claro

CEO Yellow

La agenda del futuro

Sin temor al cambio

PÁG. 5

PÁG. 6

Invierte en creatividad PÁG. 7

PAUL STEVE ÁLVAREZ MATENCIOS

El encuentro de creatividad y innovación y mercadeo de América Latina

Head of Business Analytics Grupo P

Big data como soporte de una estrategia de marketing digital PÁG. 29

PÁG. 8

Nº55

MERCADO NEGRO EN LAS REDES:

EDICIÓN: JUNIO 2017

La industria del marketing y la publicidad se reinventa En el segundo año de Claridad Coaching Estratégico, Ximena Vega Amat y León nos cuenta su visión sobre el futuro del Marketing 12PÁG. 4 X8

El caso de la plataforma digital de tiendas Tottus Compra online y podrás: Ahorrar tiempo

El primer signo de identidad, por BrandLab

Branding

PÁG. 9

Premios Anda 2017: Marcas con Alma

¡Comprar hasta electrodomésticos!

Indicarnos cómo quieres tus perecibles

Informe

PÁG. 14

Acceder a ofertas exclusivas

Digital

PÁG. 29

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INFORME ESPECIALISTA

Informe: INVESTIGADORAS DE MERCADO REDUCEN COSTOS EN SUS SERVICIOS

Investigadoras ajustan sus precios en el mercado peruano

a economía es cambiante en todo el mundo y los consumidores de productos y servicios también. Diversas empresas y marcas han tomado esto en cuenta y decidieron invertir en realizar investigaciones de mercado para reducir el marco de pérdidas y así cuando lancen un nuevo producto, servicio o alguna empresa se cree sea aceptada por el público, satisfaga una necesidad y cumpla con los objetivos que persigue. Se podría decir que en varios lugares se ha creado una “cultura de investigación de mercados” pues una parte de su presupuesto va destinada a este tipo de investigación, en Latinoamérica países como Brasil, Argentina y Chile vienen apostando por realizar investigaciones de mercados previas a tomar una decisión que implique inversión económica en sus empresas. En Perú si bien muchas empresas realizan investigaciones de mercado son muy pocas y no existe una

“cultura de investigación” previa al lanzamiento de un producto o servicio. El panorama para algunas empresas se tornó complicado a principios del año esto hizo que reduzcan gastos, pues no previeron fenómenos naturales como “El niño” o la baja inversión privada y tuvieron que dejar de invertir en investigación y marketing. Tomando en cuenta este panorama las empresas de investigación de mercado se vieron obligadas a reestructurar los servicios que brindan y buscar lanzar estudios más accesibles y personalizados para sus clientes.

Las investigadoras que reestructuraron sus servicios presentan diferentes opciones como: • Financiar una sola “salida de campo” de la encuestadora para responder a dudas concretas entre varios clientes. • Estudios multiclientes por capítulos, lo cual permite acceder a una base más amplia de clientes, ya que el desembolso representa cerca del 20% del precio total. • Integración de distintas unidades de negocio o empresas del grupo para proveer estudios más completos al cliente. Urpi Torrado, Presidenta del APEI y Gerenta general de Datum Internacional, mencionó en una entrevista con Mercado Negro que a pesar de que los precios en cuanto a investigaciones de mercado en el Perú son bajos a comparación con otros países no muchas empresas apuestan por ello. “Cualquier decisión que

Tiraje: 10,000 EJEMPLARES Periodicidad: Mensual Entrega: Gratuita en Lima y Trujillo ADNEWS MERCADO NEGRO Nº 55 | AÑO 4 / JUNIO 2017

"Una investigación de mercado es una herramienta de marketing para evaluar si el producto o servicio va a funcionar, es importante para las marcas porque reduce riesgos de pérdida para cuando inicia una empresa o idea de negocio".

Distribución: Áreas de Marketing de las empresas anunciantes más importantes. Agencias ATL, BTL, Interactivas, de Comunicación Corporativa, centrales de medios entre otras. Mercado Audiovisual y servicios.

Centro de Estudios presente: UPC, Universidad de San Martín de Porres, Pontificia Universidad Católica del Perú, UCAL, Toulouse Lautrec, ISIL, Universidad Privada del Norte, IPP, Universidad Simón Bolívar, Universidad de Lima, UTP.

FIDEL LA RIVA Country Manager – Kantar Worldpanel

En un mercado en desaceleración es vital la información

a desaceleración de la economía, el FEN Costero, los problemas de corrupción bajo el efecto Odebrecht y su impacto sobre todo en el sector construcción, han sido los principales factores que desde el año pasado viene afectando el consumo en el Perú; sin embargo, este proceso ha afectado obviamente de manera diferente a los hogares peruanos, tanto a nivel de Lima como provincias y también, según el nivel socio económico al que pertenecen estos hogares. En ese sentido, lo más importante es entender las dinámicas de los consumidores, su evolución, qué categorías, productos y marcas son las más afectadas en este nuevo entorno económico y de desaceleración. Actualmente, nuestros clientes utilizan nuestros servicios principalmente para entender estos cambios en el comportamiento del consumidor y establecer sus estrategias de negocio siempre poniendo “foco” en el consumidor, la principal ventaja diferencial de los estudios sistemáticos de paneles de hogares, que somos especialistas en

tome una empresa implica convertirla en cifras, un estudio de mercado ayuda a saber cifras lo más exactas posibles sobre el público objetivo de la empresa o marca y así evitar pérdidas o errores”. En el Perú las empresas solo destinan el 0.8% de su presupuesto para marketing e investigación según CCR Perú. Además, Urpi Torrado mencionó que ahora la tendencia a nivel mundial es realizar investigaciones online, la tecnología que más

Kantar Worldpanel, tiene que ver precisamente en el tracking continuo que hacemos en el Perú de alrededor de 80 categorías de productos en un total de 3,800 hogares de Lima y las 13 Ciudades más importantes del interior del país, que nos brinda los insights y nos ayuda a entender claramente estos cambios en el comportamiento de compra y consumo de los hogares peruanos, que los estudios Ad hoc no necesariamente pueden. Por otro lado, en los últimos años nuestra estrategia ha estado basada en el lanzamiento de nuevos servicios, más innovadores y totalmente diferenciadores, que tienen que ver siempre con poner nuestra información de la data del panel regular en el centro y seguir tratando de entender, desde otras ópticas a los hogares peruanos, como por ejemplo, el lanzamiento de nuestro portafolio de MEDIA, cuyo objetivo principal es medir el ROI (Return of Investment) de las inversiones en marketing y comunicaciones, y el impacto que estas tienen en el consumo de los hogares.

Urpi Torrado, Gerenta General de Datum Internacional

empresas o marcas realicen investigaciones con esta baja en los precios ayuda a esto y reduce costos, en el Perú se ha estado trabajando con esta tendencia y se espera.

Director General: Nicolás Valcárcel Saldaña Comité Editorial: Nicolás Valcárcel, Soledad Reyes Marketing: Karina Torres Prensa: Alexandra Lopez, Rodrigo Ayala, Valeria Cavero, Katheryne Vega, Katherine Soldevilla, Ximena Chávez Diseño y Diagramación: Cesc Vera Dirección: Ca. Bayovar Sur 262, Santiago de Surco Teléfono: (51) 628 59 92

Diplomado de Marketing Digital Integrado: Inicio:12 de Junio (Magdalena)

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Edición 55 - Junio 2017

PUBLICIDAD & MARKETING Informe: LA CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA ORGANIZÓ LA CAMPAÑA DE OFERTAS EN INTERNET “CYBER DAYS 2017”

CyberDays 2017: Más de 1 millón 250 mil páginas visitadas durante la campaña D el 24 al 27 de Abril se realizó la edición 13 del Ciber Day en nuestro país, en seis años, la cual es una de las campañas comerciales online peruana más importante, a través de la cual se ha respaldado el eCommerce de 37 marcas destacadas, de los sectores viajes, tecno y electro, hogar, belleza y salud, deportes, ocio y regalos, moda, niños y bebés, restaurantes, seguros, alimentos y bebidas. La campaña registró más de 1 millón 250 mil páginas vistas en el portal oficial www.cyberdays.pe, lo que representa un incremento del 13.63% con respecto a la similar edición desarrollada en Abril del 2016. Además, fueron más de 500 mil usuarios únicos visitando el portal oficial, lo que representa un incremento del 35.89%* y más de 700 mil sesiones únicas realizadas por dichos usuarios, incrementándose este número en 35.19%*. Respecto al tiempo de navegación promedio de cada sesión en el portal fue de 3:10 minutos (tiempo en el cual los visitantes visualizaron los descuentos exclusivos que cada eCommerce participante presentó durante la Campaña), lo que representa un incremento

Acceso por regiones al portal oficial

46.90%

29.39%

8.47%

Lima Región

La Libertad

6.18%

4.97%

4.09%

Arequipa

Cusco

Piura

Otros

Preferencias de los peruanos por categorías Tecnología y electro

18.19%

Viajes

13.14%

Moda

12.26%

Hogar

9.91%

Ocio y regalos

8.05%

Mamá

7.25%

Deportes

7.07%

Belleza y salud

7.05%

Alimentos y bebidas

5.10%

Restaurantes

5.08%

Niños y bebés

del 699.64%*. En ese sentido; Jaime Montenegro, gerente de comercio electrónico de Cámara de Comercio de Lima indicó que “los resultados del primer Cyber Days de este año 2017, nos muestran un importante crecimiento del Comercio Electrónico en el Perú; así como la gran aceptación hacia las compras por internet de un sector cada vez mayor en los peruanos, cuando se trata de una Campaña liderada

por una institución como la Cámara de Comercio de Lima, pues les brinda ese plus de confianza y seguridad que necesitan para realizar su compra de manera online. Asimismo, destacar que las empresas eCommerce participantes en esta Campaña Cyber Days lograron en promedio multiplicar su venta diaria por seis (6), siendo el pico más alto logrado en 3 días de la Campaña, la venta equivalente al de todo el mes previo. Estos

logros importantes se deben a los esfuerzos realizados por Cámara de Comercio de Lima, a los que se suman los esfuerzos realizados por cada una de los eCommerce participantes, esfuerzos que tienen como objetivo final el de lograr en los usuarios finales una experiencia de compra totalmente satisfactoria”. * En comparación a la campaña desarrollada en abril del 2016.

Seguros

4.94% 1.94% 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00% 16.00% 18.00%

Preferencia de Ingresos Entre los usuarios que visitaron el portal oficial de la Campaña, interesados en los descuentos exclusivos del Cyber Days, predominaron quienes tienen edades de 25 a 34 años representando el 46.78%, el 20.91% con edades de 35 a 44 años, y el 12.61% con edades de 18 a 24 años.

Preferencias de compra por sexo 47.3%

52.7%

Por otro lado, el dispositivo de acceso preferido por el público fue el Smartphone (76.21%), mientras que el 19.26% accedió mediante un dispositivo desktop (PC o Laptop), y el 4.53% se accedió a través de una tablet.

PASTAS PEPAS Y OTROS POSTRES

Coca-Cola Perú presenta a su nueva Gerente General Se anunció la designación de Evangelina Suárez como nueva Gerente General de Coca-Cola Perú, en reemplazo de Ezequiel Fernández-Sasso, quien se desempeñó en el cargo en nuestro país desde el 2015 hasta la fecha y pasará a liderar el área Operaciones de Coca-Cola para la región. Además, Gabriel Chávez asumió el cargo de Gerente de Marketing, cargo que ocupó anteriormente en Bolivia.

El primer mall pet-friendly del Perú El InOutlet Premium Lurín se ha convertido en el primer primer mall pet-friendly del Perú y está ubicado en el km 32 de la carretera Panamericana Sur. El diseño del centro comercial permite que las mascotas disfruten de las áreas comunes por su gran amplitud. Del mismo modo, han implementado unos carritos de compra en los que podrás pasear a tu mascota e ingresar a las diversas tiendas que lo autorizan.

Tiffany & Co. ilumina de azul el distrito de Miraflores La lujosa joyería, representada por G&G Joyeros en Perú, está ubicada en la Av. Santa Cruz 888, zona en donde se concentran importantes marcas de lujo internacional en el país. El representante de la empresa, Jack Gombero, aclaró que la demora se debió a la envergadura de la tienda, que fue diseñada en el extranjero y cuenta con muebles y materiales provenientes de Estados Unidos.

Bio Aloe: la nueva apuesta estratégica de AJE La multinacional de origen peruano, Aje lanzó su nueva bebida a base de jugo natural de aloe y uva, pensado en los que buscan refrescarse con algo delicioso y saludable, se encuentra en el mercado desde inicios de año en dos presentaciones: envase de vidrio y Tetra Pack. BIO Aloe contiene los beneficios anti-inflamatorios y contribuye a la firmeza de la piel. Se pueden encontrar en todas las tiendas y supermercados en sus presentaciones de 330 ml y 450 ml.

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PUBLICIDAD & MARKETING Entrevista: HAN SIDO 2 AÑOS EXITOSOS PARA CLARIDAD COACHING ESTRATÉGICO Y CONVERSAMOS SOBRE ELLO CON XIMENA VEGA AMAT Y LEÓN

imena coméntanos ¿qué puedes rescatar de estos dos años de Claridad? Ha sido un viaje lleno de buenas noticias y hemos trabajado todos muy felices en este período de crecimiento, aprendimos el valor de una buena estrategia, no solo en la concepción e implementación, sino como proceso de guía. Cada proceso estratégico es único, así como cada marca es única, para lograr consolidar esta propuesta, he fusionado dos mundos: el de estrategia y el académico. Coincidentemente, mi desarrollo profesional se basó en estas dos áreas que han convivido en todo mi proceso de formación; mis dos pasiones son los hacer estrategias y dictar clases. Claridad me ha traído una gran cantidad de satisfacciones, por lo que me siento profesionalmente realizada. En el poco tiempo que tenemos recibimos diferentes reconocimientos como el premio ANDA por nuestro trabajo con Pepsi, que dio como resultado la campaña “Somos el Norte” con quienes a la fecha también estamos como finalistas en los Premios Effie. Otra campaña que también destaca y es finalista en los Effie 2017 es el Lanzamiento de Gatorade Green Force. Ximena, tienes más de 20 años de trayectoria en la industria publicitaria ¿cómo has visto la evolución del marketing y la publicidad en estos últimos años? Sin duda, la publicidad y el marketing se están reinventando. Están atravesando por un momento de metamorfosis que se ve reflejada en todos los agentes de cambio que venimos viendo en nuestro mercado y en el mundo. Quienes ya no creemos en las estructuras tradicional, pero amamos nuestro trabajo, venimos proponiendo nuevas alternativas de alto valor, que permitan modificar los criterios clásicos y dar paso a una nueva estructura, estableciendo una posición de agentes de cambio. Creo que es normal que eso pase hoy. Venimos arrastrando las teorías marketeras y publicitarias de hace 60 años. Mientras tanto, todos los días vemos claros ejemplos de supervivencia de estructuras publicitarias pesadas, ochenteras, que luchan contra la agilidad de Spotify, Netflix y crowdsourcing, o la colaboración abierta de la gente para co-crear contenidos.

¿Cómo has visto la evolución del desempeño de la mujer dentro de la industria? Creo que hemos avanzado mucho en estos años. En publicidad hay todavía mucho machismo contra el cuál pelear, pero soy partidaria de darle cabida y reconocimiento al talento, al margen del género. La combinación correcta del talento de hombres y mujeres genera una visión distendida de las cosas, genera oportunidades y plantea debates. Sin intención de sonar feminista, nunca estaría tranquila en un proceso creativo de cualquier tipo si supiera que no se ha incluido a una o varias mujeres en él.

La mujer al mando de Claridad Ximena Vega Amat y León, CEO de Claridad, una mujer exitosa, ahora empresaria, nos cuenta sobre su trabajo, el segundo aniversario de Claridad y su visión a futuro sobre la industria publicitaria en el Perú.

Este quiebre nos obliga a mirar a otro lado, entendiendo que la publicidad debe trascender a las estructuras tradicionales, para cobrar una nueva vida a partir de aquello que no muere nunca: el talento, la meritocracia, las estrategias y la creatividad. Entendiendo el verdadero significado de experiencias de marca, pensamiento creativo a partir de una mirada amplia y transversal. Manteniendo las variables de interés inalterables, podemos llegar a cumplir de mejor modo los objetivos de retorno de inversión. Quienes se nieguen a entender, serán aplastados por la nueva generación de gerentes, que pronto empezará a tomar decisiones de otra manera, desde a privilegiada posición de ser los primeros nativos digitales tomando control de las empresas en la historia.

"Somos estrategas combinando las últimas técnicas de marketing y publicidad".

¿Por qué aún es difícil para una mujer sobresalir en el lado de creatividad? Por una cuestión cultural sin sentido, se asume tácitamente que los hombres van a creatividad y las mujeres a servicio al cliente, lo que se conoce como cuentas. Desde mi primer día de trabajo le di valor al rol femenino dentro del pensamiento publicitario ¿Qué les recomendarías a las marcas? Aprender. Nos toca aprender de nuevo, abrazar el cambio y entender que son justamente las flamantes plataformas digitales las que darán una nueva vida al Marketing y la Publicidad. Se redefine a partir de ahora el concepto de influencia e interacción para el desarrollo de marcas. Quienes lo entiendan cabalmente serán los protagonistas de una nueva estructura en marketing, que ya va perfilando el futuro.

EL DATO Estos dos años han sido exitosos para Claridad, empezaron con un equipo pequeño y ahora son 24 personas, manejando 35 marcas y también operando en diferentes países como: Estados Unidos, Ecuador y Bolivia. Además incluyeron sociólogos, antropólogos, psicólogos para sacar lo mejor de las ramas de humanidades y aplicarlas a la industria. Este crecimiento los llevo a estrenar su propia oficina, considerada un hito de gran importancia en el proceso de crecimiento de Claridad y están disfrutando darle personalidad a su nuevo espacio. Habrá Claridad para rato.

Diplomado Diseño de APPS: TLS Chacarilla - 15 de Junio

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Edición 55 - Junio 2017

PUBLICIDAD & MARKETING ESPECIALISTA MARIO NICOLINI VP Estrategia Quórum Soho Square

La Agencia del Futuro El modelo de agencia de publicidad, tal como lo conocemos, está siendo retado como nunca antes. Es que los avances tecnológicos están generando cambios en el comportamiento de las personas que no imaginamos ni en las mejores películas de ficción. Mal de muchos, consuelo de tontos; pero este reto se extiende a muchísimas industrias. Ya cayeron varios (recuerdan la marca Kodak, o Blockbuster?) pues simplemente no la vieron venir. Hoy las cámaras fotográficas las cargamos en nuestros bolsillos y se llaman smartphones. Lo mismo le está sucediendo a la prensa escrita. Si quieren sobrevivir, los diarios y las revistas deberán dejar de pensar en vender productos (periódicos), y deberán concentrarse en desarrollar contenidos más relevantes, pues hoy compiten por la atención de la gente en un mercado mucho más abierto que se llama ciberespacio. Pienso en la TV y en la Radio, y se nos vienen nombres como Netflix o Spotify. Al final la historia es la misma por donde miremos. Estoy seguro que coinciden conmigo cuando digo que aún no hemos visto nada. Con la llegada del internet de las cosas y del desarrollo de la inteligencia artificial, el ritmo de los cambios se acelerará. Nuestra visita semanal al supermercado será reemplazada por un pedido hecho automáticamente por nuestras propias refrigeradoras (General Electric hoy ya se define como una empresa de software, no de hardware). Pronto extrañaremos al “delivery man”. Domino's Pizza iniciará próximamente un piloto de reparto utilizando pequeños vehículos robots. Amazon, más temprano que tarde, hará lo propio con un ejército de drones. Los autos dejarán de ser piloteados. Así, desaparecerán los choferes, y más adelante las fábricas de llantas cuando los autos, o drones, nos recojan desde el techo, y no desde la puerta de nuestros hogares. ¿Fantasía?... No, es sólo cuestión de tiempo. Para terminar, y retomar el punto inicial de esta columna. No seré tan pretencioso como para definir que es lo que como agencias debemos hacer frente a todos estos cambios. Lo único que me queda claro es que las agencias dejarán de existir tal como se conciben hoy. Tendremos que ser organizaciones mucho más flexibles en términos de estructura, más permeables y reactivas al cambio permanente, y muchísimo más amplias en términos de talentos y conocimientos.

Noticia: CAMPAÑA BUSCA INCENTIVAR A SUPERAR LAS CRISIS A TRAVÉS DE IDEAS.

#DonaTuIdea cambiaría la vida de millones de peruanos

n Febrero de este año el Perú fue afectado por “El Niño costero”, fenómeno que afecta a la Costa de Perú y Ecuador, en los que se han registrado huaicos, desbordes, lluvias torrenciales acompañadas de tormentas eléctricas y deslizamiento de tierra. En nuestro país ha dejado más de 75 muertos, 264 heridos, 20 desaparecidos, 101.104 damnificados y unos 643.216 afectados, según el último informe oficial publicado por el Centro de Operaciones de Emergencias Nacional (COEN).

El Circulo de Creativos y la Agencia Ingenía Perú han querido contribuir con la sociedad y el desarrollo de la etapa de reconstrucción a la que ingresó el Perú tras el Fenómeno del Niño Costero convocando a las empresas de publicidad peruanas a donar ideas a través de la plataforma virtual: www.donatuidea.com.pe. Participar es sencillo, si alguna persona quiere ser parte de este proyecto solo tiene que ingresar a la página y ahí podrá “donar la idea” y firmarla. La intención es conseguir la mayor cantidad de ideas para entregárselas

al Estado y próximamente, los creadores las expongan a las autoridades, para que puedan hacerse realidad. Otra de las metas de este plan es unificar al gremio de publicistas como #Unasolafuerza, pues de esta forma estarán enfocados en una causa a través de esta acción solidaria que dará nacimiento a un puente entre los creativos, profesionales, estudiantes y el gobierno. Los publicistas o personas que donen su idea, recibirán la posibilidad de que se realice y así cambiar la vida de millones de peruanos

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PUBLICIDAD & MARKETING ESPECIALISTA

Noticia: 7 DE 10 MARCAS PREFERIDAS POR LOS PERUANOS SON NACIONALES

MARIANO ALFARO Jefe de Publicidad Productos Móviles en Claro Perú

Sin temor al cambio

a industria de telecomunicaciones está en un momento “Hot” donde la “innovación” en el universo tecnológico y virtual nunca se detiene y la forma de comunicar es cada vez, un reto más grande. Tenemos que ser más abiertos y saber comprender las diferentes tendencias que marcarán los próximos pasos. Así como la tecnología avanza cada vez más rápido, los consumidores también se adaptan a estos cambios y transforman sus intereses y gustos. Se van creando tendencias que muchas veces afectan la forma en que las empresas comunican. Por eso, conocerlas y adoptarlas es un paso importante para conseguir los objetivos. Por otro lado, es importante tener en cuenta que el objetivo de la publicidad no solo es informar, sino también inspirar, divertir y sorprender al consumidor. Hay que entender qué quiere nuestro consumidor para entender nuestro negocio. El Branded Content es una tendencia que va en aumento y el video ha creado toda una revolución sobre la manera en cómo percibimos las imágenes. Generar contenido de forma innovadora a través de esta plataforma tiene grandes cambios en los consu-

midores. Por ejemplo, las cámaras 360, al capturar toda la periferia, eliminan el encuadre. Ya no se trata de quién sostiene la cámara y elije la perspectiva, sino que el espectador ahora puede moverse en la imagen. Esta inversión cambia la narrativa de las historias. Ya no vemos las cosas a través de los ojos de alguien, si no todo lo contrario, las vemos como si estuviéramos en el mismo lugar y al mismo tiempo. Este consumidor que tiene la capacidad de adaptarse a estos cambios, espera que las marcas se dejen de tanto “bla, bla, bla” y comiencen a hacer cosas; que pasen del storytelling al story doing. Antes lo más importante para una marca era “la forma de comunicar”. Ahora el éxito garantizado se llama “engagement” y generar contenidos que atiendan a la necesidad de los consumidores, nos lleva a ese objetivo. En concreto, no diga, haga. A veces tenemos que romper las reglas para llegar al camino correcto, no hacer las cosas como el resto las hace, sino hacerlas a tu manera. Como marcas, debemos adaptarnos al cambio para seguir siendo relevantes y no morir en el intento.

10 Marcas más consumidas por los hogares peruanos

ada año, la consultora Kantar Worldpanel, realiza un estudio para reconocer las marcas preferidas por los hogares. Este es el quinto año que el “Brand Footprint 2017”se realiza en Perú. El sistema con el que trabaja se llama Consumer Reach Points (CRPs) mide la penetración de la marca, el número de hogares de un país y la frecuencia con la que cada hogar compró una marca. Fidel La Riva, Country manager de Kantar Worldpanel, afirmó que los resultados obtenidos reflejan que en el mercado peruano predominan los consumidores tradicionales, quienes permanecen fieles a distintos tipos de marcas. De acuerdo al ránking, siete marcas locales se posicionaron entre los 10 primeros lugares de las marcas más consumidas, lo que nos convierte en el país con la mayor penetración de marcas de origen local en el mercado mundial. Estas son las marcas que ocupan las 10 marcas más consumidas por los hogares peruanos:

Gloria: Gloria es la marca más consumida por los peruanos por quinto año consecutivo.

Elite: Marca extranjera preferida en el país.

Ajinomoto: Es una de las marcas extranjeras preferidas en el país.

Inca Kola: Esta marca ha logrado mantenerse en el top 10 con respecto a los resultados del 2015.

Doña Gusta: Se mantiene dentro del top 10 respecto a los estudios del 2015.

La Caserita: Escalo en las posiciones sobre preferencias del consumidor.

Nescafé: Marca extranjera preferida por los hogares peruanos dentro de las 10 marcas.

Pura Vida: Marca que se mantiene entre las 10 marcas más consumidas.

Sibarita: Mantuvo su lugar con respecto al estudio del 2015.

Sapolio: Es una de las marcas que escalaron entre las preferencias de consumo en el 2016.

Informe: CONVERSAMOS CON SEBASTIÁN PALACIOS, GERENTE DE MARKETING DE GLOBAL BRANDS EN BACKUS SOBRE TOMORROWLAND PRE-PARTY PERÚ

udweiser, marca del portafolio de Backus AB InBev fue lanzada al mercado peruano en Mayo del 2014, la venta y distribución de la cerveza estuvo vigente, pero la comunicación de la marca no estuvo activa; decidieron volver a abrir sus canales de comunicación y presentó por primera vez el Tomorrowland Pre-Party Perú, antesala al reconocido festival de música electrónica en Europa. Se llevó a cabo diferentes actividades para que la experiencia de sus consumidores fuera la más cercana al Tomorrowland que se realiza en Bélgica; para brindar esta experiencia se asociaron globalmente con Tomorrowland Bélgica y trajeron Dj’s internacionales exclusivos como

Budweiser, aliado de la música electrónica en el Perú Timo Mass, Waff, Richy Ahmed y Guille Arbaiza, quien ha representado a Perú en diversos escenarios de Latinoamérica y que promete una experiencia única. El evento se llevó a cabo en la Escuela Militar de Chorrillos y fue un éxito total y se regaló un paquete todo incluido al festival Tomorrowland en Bélgica. Diego Pomareda, High End Lead de Global Brands en AB InBev, señaló: “Budweiser es una marca que invita a los consumidores a vivir bajo sus propios términos, a rom-

per estructuras y patrones de conducta. Tomorrowland es un evento que ejemplifica exactamente esa esencia, por lo que decidimos acercar a nuestros consumidores a este tipo de experiencia”. El objetivo de esta campaña fue brindar a sus consumidores una experiencia nueva y que se sientan identificados con la marca. En una entrevista con Mercado Negro, Sebastián Palacios, Gerente de Marketing de Global Brands en Backus comento: “Queremos que nos reconozcan como la prestigiosa

cerveza que apuesta por la libertad y autenticidad”. Budweister trabaja con un consumidor que busca nuevas experiencias y la marca trae la propuesta de maximizar experiencias. Budweiser no dejará de premiar a sus consumidores. Durante los próximos meses se realizarán sorteos sorpresa en 7 discotecas de Lima y 2 en provincia. Los locales se irán anunciando en la página de Facebook de la marca. Adicionalmente, se sortearán dos viajes entre los que adquieran Budweiser en los Supermercados Plaza Vea y Vivanda Budweiser se mantendrá como aliado de la música electrónica en el Perú y acompañará los espacios de diversión de sus consumidores.

Especialización Service Design - 16 de Junio

Edición 55 - Junio 2017

PUBLICIDAD & MARKETING Noticia: LA APLICACIÓN DE NUEVOS Y MEJORES RECURSOS EN LOS EVENTOS

Una nueva realidad tecnológica en eventos y conferencias evento tradicional en un evento interactivo y dinámico que impacta en los asistentes, favoreciendo el engagement entre el cliente y la marca. En Madison, consideramos que la aplicación de estos recursos juega un papel muy importante y los trasladamos a nuestros proyectos para conseguir una comunicación y un evento 360, abarcando varios canales offline y online, con una nueva concepción de vivir y percibir los eventos. El neuromarketing es otro de los puntos a favor, ya que nos ayuda a entender la mente del consumidor, identificando qué les emociona, los colores que despiertan sus sentimientos, los sonidos que los motivan, y poder así organizar una experiencia que estimule los sentidos, cause emoción y así hacer que nuestros clientes conecten con nuestra marca y/o producto, provocando en ellos una experiencia WOW. La realidad de hoy en día es que un evento debe ser impactante para el usuario, para que sienta partícipe de la marca, pero más importante aún es que ese evento tenga un Branded Content acorde a la marca, es decir que se ajuste al 100 por 100 a los valores y la filosofía de tu compañía.

Escribe: Jesica Durán Gestora de Experiencias

ue el mundo se está digitalizando es un hecho, estamos rodeados de innovación tecnológica en todos los sectores, por lo que el mundo de los eventos y conferencias no se queda atrás. (singular “queda” porque se refiere a él mundo) Hoy en día existen pocas cosas que logren sorprendernos o llamar nuestra atención, y de lo que no hay duda es que la llegada de la REALIDAD VIRTUAL y REALIDAD AUMENTADA está muy presente en la organización de los eventos. Aunque ambos términos parezcan muy similares, ya que aluden a la modificación de la realidad tal y como la conocemos hoy en día, sí que podemos apreciar alguna que otra diferencia entre ellas: la realidad virtual modifica la realidad tradicional a través de la utilización de dispositivos que llevan al usuario a otra realidad digital, en cambio la realidad aumentada se traduce a una realidad a la que se adhieren elementos virtuales en tiempo real, que hacen de una realidad tradicional, un mundo virtual. La implementación de estas nuevas tecnologías hace que se produzca una interacción a través de las mismas, convirtiendo un

Noticias: LOS MEJORES RECUERDOS FUERON ILUSTRADOS POR “CIUDADANO CAE”

“Recuerdos de mamá” la nueva campaña de Banco Ripley hecha por McCann

a campaña creada por McCann, invitó al público a contar su historia a través de una foto en los comentarios del fanpage de Facebook del Banco Ripley, donde las mejores fueron seleccionadas para ser ilustradas por el gran diseñador “Ciudadano Cae”. Esta campaña consistió en una serie de publicaciones que están viajando por todo el país con conte-

nidos personalizados, recolectando recuerdos bajo el concepto: “Mamá lo guarda todo”, de esta manera el público que tiene un perfil en redes sociales pudo compartir diferentes historias en cualquier parte del Perú y contar con una foto los recuerdos que tienen con mamá e interactuar con los diferentes post que se fueron realizando en el fanpage de Banco Ripley. La agencia McCann dirigió la

campaña hacia un público joven, en este caso el target es para los hijos (los Millennials) y el insight que controla la agencia con la campaña es: “Mi mamá siempre guarda algo que le recuerda que soy especial”. Al ser el target son los millennials, se usó el recurso de la plataforma, un post geolocalizado que fue apareciendo por regiones del país partiendo de Lima hacia diferentes destinos del Perú. Final-

mente se realizó un video content donde se contó el inicio de la mecánica del compartir algo de mamá y se grabó al ilustrador haciendo los diseños con ayuda de los fans, a través de comentarios. Esta fue una de las campañas novedosas por el día de la madre, al tener mucha interacción y gran acogida por parte del público.

ESPECIALISTA ENZO MONTALBETTI CEO Yellow

Invierte en creatividad

ace muchos años que ya vivimos en la segmentación y especialización de la publicidad. Mientras la tecnología y comunicaciones avanzan día a día van apareciendo nuevas formas de comunicarse y convencer a consumidores. Antes no existían las siglas ATL, si no era publicidad en los medios disponibles de la época. Luego se bautizó como BTL a las actividades que no estuvieran circunscritas dentro de un medio masivo, pero que es más antigua que la misma publicidad tradicional. Con la llegada de los estudios de comportamientos de compra, se crearon las agencias dedicadas al “shopper” encontrando la especialización en la comunicación “instore”. La más reciente revolución de la publicidad vino con el internet y su masificación con las agencias digitales. Vendrán más nombres y especializaciones conforme la tecnología avanza e innova, y la tarea es comprender como el consumidor funciona frente a cualquier nueva forma de comunicación. Ese es el expertise que cada tipo de agencia debe construir. Pero hay algo que no cambió, sea cual fuere el medio y es la creatividad. Es innovación pura y diferenciación, que hace único el mensaje de cada marca o producto. Es lo que hará que un consumidor vaya a buscarlo o simplemente pase desapercibido. Hoy en día las agencias que más invierten en tener a los mejores creativos, son a las que mejor les va, ganan la mayoría de licitaciones, y sus clientes también gozan con campañas ganadoras, donde sus lanzamientos y ventas fueron exitosas. Por otra parte la creatividad no es que la dejemos al albedrío del creativo, el trabajo de éste viene acompañado de investigación, planeamiento a manera de que a la ‘autopista’ del creativo tenga los parámetros bien marcados sobre la cual construir la campaña. De nada sirve un buen trabajo de planeamiento con una creatividad que no genere emociones, pero muchas veces he podido ver un mal trabajo de planeamiento, salvado por una excelente creatividad. Invierte en creatividad, de verdad paga.

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PUBLICIDAD & MARKETING Noticia: CONVERSAMOS CON ALEJANDRA LEÓN GAMBETA, LEAD DE PILSEN SOBRE LA CAMPAÑA “SEAMOS MÁS AMIGOS”.

ilsen Callao, la cerveza de la verdadera amistad, está tratando de relacionarse más con un público joven por eso lanzó “Seamos más amigos” una propuesta fresca para que muchos jóvenes se sientan identificados. Con esta nueva propuesta, buscan invitar al consumidor a que siga creando espacios para generar más momentos de verdadera amistad y demostrar cómo esta funciona mejor que la mayoría de relaciones. Mercado Negro conversó con Alejandra León Gambeta, Lead de Pilsen, y nos comentó que esta campaña tiene como propósito romper barreras y recordar que la verdadera amistad logra esto. Esta campaña de Pilsen tuvo a Publicis Perú como agencia creativa, Wunderman Phantasia como agencia digital e IPG como agencia de medios, quienes trabajaron una estrategia 360°, la cual viene difundiéndose a través de las redes sociales de la marca, radio, televisión, prensa y publicidad exterior y durará lo que resta del año. En el primer spot que lanzó Pilsen, propone dejar atrás las diferencias de clases y enfocarnos en las clases de amigos, es ahí donde reside el valor de la verdadera amistad ya que cuando estamos juntos, las diferencias desaparecen.

“Les pedimos a nuestras agencias una campaña que tuviera un propósito y que generara un punto de vista sobre un problema para ser una marca de valor y así generar feedback con los jóvenes” mencionó Alejandra León.

“Seamos más amigos” celebra la verdadera amistad, compartiendo una Pilsen de la amistad

Pilsen busca que los jóvenes se identifiquen con la historia de los 4 amigos de Pilsen y para lograrlo están ideando diferentes estrategias. “Con esta campaña queremos dar a conocer que la verdadera amistad cobra valor. “Seamos más amigos” es un propósito que articula el deseo por reencontrarse con la necesidad de acceder a una marca con punto de vista, una marca auténtica. Buscamos celebrar la verdadera amistad, entregando razones para reunirse, siempre alrededor de unas Pilsen Callao” señaló Hernán Ugarte, Marketing Head of Pilsen Callao. Pilsen está tratando de tener una comunicación cercana con los jóvenes, por eso está desarrollando diferentes filtros de Snapchat y trabajará de la mano con youtubers de diferentes canales con públicos diferentes para enfocar el mensaje de diferentes formas.

Noticia: CARTAGENA INSPIRA SERÁ NUEVAMENTE EL ANFITRIÓN EN LA CEREMONIA DE LA SEGUNDA ENTREGA DE LOS LATIN AMERICAN EFFIE AWARDS

Cartagena Inspira: el encuentro de Comunicación, Creatividad, Innovación y Mercadeo de Latinoamérica

l Congreso Latinoamericano Cartagena Inspira, realizado en septiembre de 2016, reafirmó la importancia de contar con un escenario integral que reúna a las industrias de las comunicaciones, la creatividad y la innovación en la región. No era para menos. Cartagena Inspira 2016 dejó un balance positivo por sus estándares de calidad e internacionalización; asistieron más de 2.300 personas de 19 países, se vincularon más de 100 empresas en la experiencia comercial y tuvo 97 conferencistas del más alto nivel y procedentes de diversos mercados del mundo. A partir de este año, el evento será una cita anual imperdible con la participación de más de 60 conferencistas, expertos mundiales y regionales en las temáticas que hacen parte del contenido académico, el cual ha sido dividido en cuatro módulos que definen la concepción filosófica de Cartagena Inspira:

Personas, Cultura y Sociedad; Mercadeo y Marcas; Creatividad e Innovación y Medios, Canales y Plataformas. Prueba de su relevancia son los conferencistas que ya están confirmados para este año: Corinne Maier, economista y psicoanalista, una de las mujeres más influyentes del mundo; Barry Wacksman, director global de estrategia de R/GA, conferencista de talla mundial experto en estrategia, innovación, diseño y tecnología; Tuomas Peltoniemi, presidente y director de innovación de TBWA Asia, una de las agencias líderes del Sudeste Asiático; Alcir Gomes Leite, CEO De Salvetribal Worldwide y uno de los líderes del retail en Brasil; y Antonio Lucio, CMO Global de HP Inc. Así mismo, Cartagena Inspira será nuevamente el anfitrión de la segunda Rueda de Negocios de Industrias Creativas de la región; la ceremonia de la segunda entrega de los Latin American Effie Awards, recono-

cimiento a la efectividad publicitaria; y de los Premios Marketers, otorgados a los expertos en mercadeo del continente. Los asistentes podrán participar del Taller de Creatividad dictado por Hyper Island, la escuela de innovación y creatividad de mayor reconocimiento en el mundo, y del Taller de diseño digital, dirigido por The Savannah College of Art and Design. El congreso será una experiencia inspiradora en la que los participantes compartirán conocimientos y vivencias en los programas académicos, la experiencia comercial y las actividades de networking, todo esto en un escenario único.

EL DATO Valor inscripción USD 967 incluidos impuestos. Para más información pueden consultar: www.cartagenainspira.com

Diplomado Comercio Electrónico: TLS Lima Norte - 19 de Junio

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Edición 55 - Junio 2017

PUBLICIDAD & MARKETING Noticia: LOS NUEVOS RETOS DE LA AGENCIA TRAS SUS PRIMEROS AÑOS EN LA INDUSTRIA DE LA PUBLICIDAD PERUANA.

n Febrero del 2002, la situación en el Perú era muy distinta a la de ahora. Eran tiempos más difíciles, el Perú estaba saliendo de una crisis de corrupción, los vladivideos, un gobierno transitorio y no habíamos experimentado aún ningún boom económico que reactivara la industria publicitaria. En ese contexto y con experiencia a cuestas, Mauricio Páez y Enzo Montalbetti decidieron salir de una conocida agencia de la época para labrar su propio futuro. Así nació Yellow. Al poco tiempo llegó la alianza con Quórum, vinieron los primeros éxitos de la mano con Procter y Gamble, ganaron la cuenta de AmbevPerú, lanzaron Brahma, helados D’Onofrio, llegaron los Effies y poco a poco la agencia crecía y se distinguía por su creatividad y buena ejecución. Luego vinieron las épocas de los grandes retos, El Dakar, Voces por el Clima (COP 20), megafestivales de verano, y proyectos propios, que sumaron más experiencia y equipos de gente muy comprometida, gracias a los cuales Yellow siguió creciendo. Preguntamos a Enzo Montalbetti, luego de 15 años, cuál es el futuro de la agencia, si seguirá al frente de ella y qué nuevos retos afrontan.

Yellow, 15 años de cara al futuro

CARMEN MARÍA BELL-TAYLOR Head of Premium Brands

La filosofía de una cerveza basada en la filosofía de un país

La publicidad está en un entorno muy cambiante, dejamos de ser una agencia BTL hace muchos años para convertirnos en una agencia de ideas. Hemos hecho BTL, ATL, y contenido para digital, hemos trabajado estrategias que engranan a la vez todos estos campos. Pienso

que la escencia del negocio, la disrupción, efectividad e impacto seguirá viniendo por parte de la creatividad y el expertise de las personas en cada una de estas áreas. La agencia seguirá siendo una agencia de ideas y contenidos, no queremos convertirnos en una ATL,

"Hemos hecho BTL, ATL, y contenido para digital, hemos trabajado estrategias que engranan a la vez todos estos campos".

BTL o digital. Hoy las centrales de medios nos dan toda la información necesaria para pautear eficientemente en el ambiente ATL y digital, y seguirá siendo su función, como para nosotros seguirán siendo las buenas ideas y estrategias.

Noticias: LA IMPORTANCIA DE IDENTIFICAR TARGETS PARA GENERAR NEGOCIOS A PARTIR DE ELLO

heodore Levitt, uno de los pensadores más importantes del marketing, decía: “el futuro pertenece a los que ven antes las oportunidades”. El problema es cómo identificar esas oportunidades. La forma más común de hacer esto es lo que llamo el “enfoque de categoría”. Para este enfoque, una nueva oportunidad de negocios es igual a una nueva categoría de productos o servicios. Se parte de un target previamente definido y se analiza qué necesidades están desatendidas. Por ejemplo, algunas marcas estudiando a las amas de casa han identificado la necesidad del ahorro de tiempo. La respuesta a esta necesidad generó nuevas categorías como los quitamanchas para el lavado de ropa o las sopas y cremas en sobre. Sin embargo, otra forma de identificar oportunidades es el “enfoque de segmentación” que señala que una oportunidad es igual a un

ESPECIALISTA

Las subculturas como fuente de oportunidades de negocios

nuevo segmento. La oportunidad radica en adaptar categorías ya existentes a las peculiaridades de “nuevos” segmentos. Y es aquí donde entra la utilidad de las subculturas como una forma de identificar segmentos. Una subcultura es un grupo cuyos integrantes

comparten creencias, valores y formas de expresión simbólica que los distinguen de los demás miembros de la cultura dominante. En ese sentido, por ejemplo, hay subculturas en función a la orientación sexual, a la religión o a la etnicidad. El punto es que muchas de estas

subculturas son segmentos desatendidos. Por ejemplo, subculturas como los evangélicos, los afroperuanos o la comunidad LGTB carecen de marcas que les hablen directamente, pese a su potencial. En otros mercados hay casos de éxito de marcas como Chick-fil-A,

una cadena de fast food en Estados Unidos, que se dirige a la comunidad evangélica y pone en sus locales música cristiana y cierra los domingos por ser día de ir a la iglesia. En Estados Unidos también está la marca Goya que identificó como target a los hispanos y vende los alimentos y bebidas más representativos de sus países de origen. Actualmente, dicha empresa factura US $ 1.5 billones anuales. Otro caso son los hoteles gay-friendly de Buenos Aires, que han hecho de esa ciudad una meca del turismo gay al punto de consolidar una industria que mueve cerca de US $150 billones al año. En suma, hay oportunidades si uno se enfoca en segmentos no atendidos.

a nueva campaña de Cusqueña busca conectar con el consumidor a través de una actitud en común a todos los peruanos y a la marca en sí, que es siempre buscar hacer las cosas mejor. Si logramos que la comunicación toque esta fibra de una manera efectiva, lo siguiente que quedaría por hacer, es ser consistente entre lo que decimos y hacemos (suena fácil pero no lo es). ¿Qué es hacer de lo bueno algo mejor? Es superarse. Es una filosofía de vida que muchos de los peruanos venimos aplicando en nuestro día a día, sea en la gastronomía, en la artesanía, en el arte, en la moda, etc. Siempre buscando la mejor versión de lo que nos rodea, siempre encontrándola. Así, esta campaña es una manera de homenajear y celebrar a sus consumidores, pero a la vez los alienta e inspira a que encuentren nuevas formas de superarse. Porque Cusqueña tiene la seguridad que de todo, absolutamente todo, se puede hacer algo mejor. Hasta aquí, todo es muy bonito en palabras, pero ¿cómo la marca hace tangible su mensaje? Cusqueña, lleva esa filosofía a la elaboración de su producto, trabajando siempre con los mejores ingredientes, pasión y dedicación. Porque no se conforma con hacer una sola cerveza, sino que comprende una familia de sabores que respaldan que lo que dice, también lo hace.

Recordemos que el que pega primero, pega dos veces. Y las subculturas son una fuente importante para ubicar esos segmentos.

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DISEÑO & BRANDING Noticia: MOVISTAR SE RENUEVA CON UNA NUEVA PROMESA DE MARCA Y CAMBIO DE IMAGEN.

einventarse e innovar es vital para las marcas con trayectoria de muchos años dentro del mercado, los consumidores siempre buscan que las marcas les den un plus en sus servicios o productos, Movistar sabes esto y ha decidido renovar su imagen y tiene una nueva promesa de marca. “Cambiamos para que tú no cambies” es el slogan que está usando Movistar, busca ser más cercano a su público y está trabajando con el compromiso de marca que tiene como fin reconocer que cada persona es única y que es vital adaptarse a esas particularidades para sorprenderlos con productos y servicios relevantes e innovadores. Este nuevo compromiso viene acompañado de un cambio de imagen sustentado en una nueva identidad visual, mucho más moderna y simple, acorde con el mundo digital de hoy. La agencia británica Lambie-Nairn fue el encargado de desarrollar el rediseño de la imagen, con el objetivo de colorar a Movistar de una manera decisiva en el terreno digital y parte de esta evolución se centra en trasladar la “M” en un diseño flat.

“Se decidió redibujar la M, convirtiéndola en un símbolo plano, y a partir de sus curvas se generó todo un lenguaje visual más simplificado que nos asegura la coherencia y la facilidad de aplicación” comentó Tim Simmons, director creativo general de la agencia Lambie-Nairn en el lanzamiento de Movistar en España en Noviembre del 2016.

Movistar cambia para que tú no cambies

La nueva imagen de marca se ha presentado en España, Argentina, Colombia y Centroamérica. En los próximos meses se lanzará en el resto de países donde la marca está presente. El cambio será progresivo y comenzará en los canales digitales y en la comunicación publicitaria. “En Perú, nos sumamos al compromiso mundial de ofrecer productos novedosos, pensados en entender a cada persona. Esta nueva imagen nos permitirá acercarnos más a nuestros clientes, posicionándonos como una marca moderna y a la vanguardia de la digitalización”, expresó Luis Eduardo Garvan, gerente de Marca y Comunicaciones de Marketing de Movistar.

EL DATO:

a compañía tiene en Perú su segunda mayor operación latinoamericana de televisión pagada en términos de suscriptores y la más segura, ya que controla más del 67% del mercado. Ahora busca incrementar el valor de su oferta apostando por nuevos servicios digitales y contenido novedoso por eso los canales CMD y Plus TV de la parrilla de Movistar TV también se renovaron y

cambiaron sus nombres comerciales a Movistar Deportes y Movistar para que estos canales exclusivos estén alineados al nuevo estilo visual de la marca. Esta renovación de la marca se presentó oficialmente en Perú el Domingo 21 con el lanzamiento de una campaña y es el inicio de una serie de novedades que Movistar lanzará en los próximos meses para sus clientes.

Diplomado Diseño y Gestión de Packaging - 28 de Junio

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DISEÑO & BRANDING Informe: EL PROCESO DE CREAR EL NOMBRE DE UNA MARCA

Escribe: Juan Carlos Yto, Director de Arte de Brandlab™

Naming: el primer signo de identidad

La compañía Federal Express simplificó su nombre a FedEx

ola, ¿cómo te llamas?’. Esta la primera pregunta que hacemos cuando queremos conocer a otra persona, tendemos puentes para generar una relación. En la pre historia, los nombres empezaron siendo simplemente sonidos o gestos para tratar de comunicar algo, hoy se han convertido en una pieza fundamental en la identidad y en el lenguaje de las personas. Asociamos los nombres con significados que hemos ido experimentando a través de la vida, por ejemplo cuando escuchamos la palabra ‘manza-

Nike inicialmente se llamaba Blue Ribbon Sports

na’ viene a nuestra mente la forma, color, olor y sabor de la fruta; pero también asociamos la manzana con conceptos como la tentación, lo prohibido, los profesores del colegio, Isaac Newton con la teoría de la gravedad y claro, Steve Jobs. Los nombres adquieren significados con el tiempo. Hoy, Apple es sinónimo de innovación, revolución, buen diseño. Naming o el proceso de crear el nombre de una marca es como pensar en el nombre de un hijo. Cuando soñamos con el futuro de nuestro hijo, imaginamos su bienestar y su éxito, su nombre influye

socialmente. No podemos dejar al azar un elemento de marca tan importante como el nombre. Prueba de que un buen nombre es importante, son los casos de Farrokh Bulsara, Isabel Mebarak, Enrique Martín Morales o Freddie Mercury, Shakira y Ricky Martin respectivamente, sus nombres son un activo valioso, trascendental al tiempo y a sus estilos. De la misma manera, los nombres de las marcas son los valores más importantes que poseen, una marca puede cambiar de logo, color, target, incluso de producto, pero debería evitar cambiar de nombre, solo si la

"Un buen nombre no asegura el éxito, pero sí que ayuda a crear una marca potente, contemporánea y capaz de conectar con las personas generando una identidad verbal.".

Apple al inicio de su historia.

marca realmente lo requiere o en casos de extrema necesidad como Blue Ribbon Sports que pasó a llamarse Nike o British Petroleum que simplificó su nombre a BP modernizando y limpiando su marca. Los nombres viven en el logotipo de una marca, pero también en la mente de las personas y sobretodo en las palabras y las conversaciones del día a día. Por eso, muchas marcas tienden a simplificar sus nombres o adaptarse a la manera como las personas se refieren a ellas, como por ejemplo Federal Express pasó a llamarse Fedex, Internatio-

nal Business Machines cambió a IBM, Pete's Super Submarines cambió a Subway. En el proceso creativo de un nombre ayuda poner en contexto la propuesta de nombre y colocarlo en una conversación, por ejemplo: “Vamos a (nombre de la marca)” o “Nos vemos en (nombre de la marca)”. Existen miles de maneras de abordar un proceso de Naming, el brief es fundamental para no desenfocarse. Una marca puede basarse en su fundador como Ferrari, Hershey’s o Disney, pueden ser neologismos inspirados en los atributos del propio producto como Hot Wheels, Sprite o Kleenex, pueden ser directos y descriptivos como Pizza Hut, General Electrics o American Airlines. También pueden ser palabras inventadas como Yahoo, Jeep o Lego. La creatividad debe ser utilizada como una herramienta, todos los caminos son válidos, pero en cualquier de los casos debemos seguir ciertas consideraciones como procurar que el nombre suene bien (fonética), se vea bien gráficamente, sea fácil de recordar y que no esté registrado. Un buen nombre no asegura el éxito, pero sí que ayuda a crear una marca potente, contemporánea y capaz de conectar con las personas generando una identidad verbal. Porque al fin de cuentas, nuestro nombre será el primer vínculo de contacto con los demás.

Noticia: LA CAMPAÑA FUE CREADA BAJO EL CONCEPTO CREATIVO “JUNTOS NADIE NOS PARA”

La Agencia fue parte del Evento de la Excelencia - Aceros Arequipa ®

no de los principales clientes de La Agencia® es Aceros Arequipa, quienes llevan más de 50 años en el mercado como una de las siderúrgicas nacionales más importantes del Perú. Ellos confiaron plenamente en la experiencia del equipo para la realización gráfica y audiovisual del Evento de la Excelencia, el cual se llevó a cabo el 27 y 29 de Marzo en las sedes de Lima y Pisco respectivamente. El equipo de La Agencia®, desarrolló el concepto creativo llamado: “Juntos Nadie Nos Para”, dando a conocer que los trabajadores de Aceros Arequipa, se esfuerzan día a día en la

gestión de su labor para las mejoras de la empresa. Además, elaboraron piezas gráficas que formaron parte de este evento: key visuals, tótems, banners, invitaciones para evento, merchandising, certificados de excelencia, slides para presentaciones y un mural, que como encabezado tenía la frase “Juntos Nadie Nos Para”, donde todos los trabajadores, al culminar el evento, dejaron su rúbrica como símbolo de compromiso con los objetivos trazados en la ponencia. Para este proyecto, trabajamos en equipo con la productora, Tres puntas Producciones, quienes se encargaron de cada detalle para la reali-

zación del evento. Sumado a lo antes mencionado, La Agencia® elaboró también el contenido de cinco videos, de los cuales, cuatro fueron animados, y uno filmado en la planta de Pisco, en el que participaron todos los colaboradores de Aceros Arequipa, compartiendo su entusiasmo, experiencias y energía a todo el equipo, quienes cuentan que de manera muy emotiva, lograron conectar con cada uno y fue finalmente reflejado en el video. Para La Agencia®, siempre es un placer que cada cliente quede satisfecho con el trabajo realizado.

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RETAIL INFORME: LA ESTIMULACIÓN A TRAVÉS DE LOS ESCAPARATES Y EL VISUAL MERCHANDISING PUEDEN GENERAR COMPRAS SI SE BRINDA UNA EXPERIENCIA VALIOSA

En busca de la experiencia única

Samsung Experience Store

Por: Brenda Lizárraga, Especialista en Escaparatismo y Visual Merchandising

i eres un visitante frecuente de establecimientos comerciales te habrá sucedido alguna vez que, te has sentido tan a gusto en una tienda, que terminas comprando artículos que no tenías intención de adquirir. Si te suena familiar no es casualidad, has sido el destinatario de un conjunto bien planificado de estrategias comerciales que, hoy más que nunca, se enfocan en estimular los sentidos y emociones de los consumidores para generar la llamada “experiencia de compra única”, aquella que es digna de repetirse constantemente y que se ha convertido en camino seguro hacia la fidelización de clientes para las marcas. Pero ¿qué involucra la experiencia única de compra?, ¿es acaso posible generarla a drede? Lo primero es entender que hoy en día los consumidores ya no acudimos a las tiendas sólo para adquirir productos, sino que lo hacemos para escapar de la rutina y vivir nuevas experiencias, por lo que muchas veces visitamos un centro comercial con un fin recreacional. En este contexto, brindar una experiencia valiosa es cada vez más importante para las marcas y debe partir de la comprensión de las necesidades de su target: ¿qué es lo que busca?, ¿a qué le da valor?, ¿lo

Apple Store New York

Apple Store (interiores)

Apertura Apple

Hipermercados Tottus sigue reforzando su mensaje de "Mamá Sabe"

esde hace 15 años, Hipermercado Tottus es fiel a su compromiso de ofrecer precios bajos y buenas ofertas con el soporte de brindar una variedad de productos de buena calidad pensando en la necesidad de su consumidor. Si bien las ofertas pueden variar los 365 días del año todos tienen el mismo objetivo, el ahorro que nuestro consumidor busca. Nuestro consumidor es trasversal pero Tottus siempre piensa en las necesidades de todas las mamas, quienes como buenas administradoras del hogar manejan su presupuesto influenciado por ofertas y promociones. Es por eso que Hipermercado Tottus les brinda un ahorro en sus compras y les muestra que factible es tener resultados a corto o mediano plazo. Es decir, las ayuda a tener un beneficio tangible por el ahorro que consiguen comprando con ellos, puede ser una compra inmediata en la misma caja dándole un chocolate a su hija, puede ser una

“Hoy más que nunca, los centros comerciales se enfocan en estimular los sentidos y emociones de los consumidores para generar la llamada “experiencia de compra única”, aquella que es digna de repetirse constantemente y que se ha convertido en camino seguro hacia la fidelización de clientes para las marcas.

"Nuestro consumidor es trasversal pero Tottus siempre piensa en las necesidades de todas las mamas".

motivan necesidades básicas?, o ¿puedo crearlas en su mente?. Del grado de acierto de este análisis dependerá que las marcas desarrollen con mayor efectividad esa habilidad para provocarnos, como lo hace por ejemplo Apple que, no sólo representa el máximo nivel de interacción con productos en sus IStores, sino que además trabaja estímulos sutiles sobre el inconsciente, como mantener las tapas de las laptops semi-abiertas para invitar a nuestro cerebro a dar la orden de abrirlas de forma automática. Esta tendencia de las marcas por estimularnos en forma permanente, para captar nuestra atención y así destacar su oferta de productos frente a la competencia, irá sin duda en aumento y el Visual Merchandising aplicado al punto de venta es la herramienta clave para atraer a los “shoppers” desde las fachadas, con escaparates

cena el fin de semana en familia o puede ser para el ahorro del colegio de su menor hijo. El objetivo es darle una razón de ser a ese ahorro que tanto buscamos para diversas necesidades.

llamativos que los motiven a ingresar, para luego brindarles estímulos interesantes al interior de tienda con composiciones creativas de productos y elementos decorativos en puntos estratégicos, que buscan aumentar el atractivo de las exhibiciones y direccionar el recorrido del espacio comercial, todo finalmente en apoyo a la venta y la diferenciación. Por ello, en la medida en que sintamos que una tienda nos aporta una vivencia diferente y enriquecedora, ya sea porque nos agrada el ambiente, o la música que escuchamos mientras la recorremos nos transporta a momentos especiales, o por lo atractivas que lucen las prendas en los maniquíes, seguiremos acudiendo a los establecimientos comerciales para acumular más de esas experiencias que, no sólo nos hacen sentir bien, sino que son capaces de conectarnos con una marca más allá de la razón.

Diplomado Diseño y Gestión de Packaging - 28 de Junio

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ENDOMARKETING

ESPECIALISTA

uiero compartir con ustedes las razones por las que un jugador de rugby debido a su formación deportiva puede generar muchísimo valor en un equipo más allá del campo deportivo: en las organizaciones. Y es que jugar rugby genera muchos valores para cualquier persona que ha tenido contacto con el balón ovalado. Es una de las virtudes que rodean al rugbier sea este un hombre o una mujer que elige este deporte como modo de actuar en la vida cotidiana. Porque finalmente es eso: un modo de vida. Un jugador de rugby conoce sus límites, pero le encanta romperlos. En las organizaciones se necesita personas que sean luchadoras, que sabiendo sus limitaciones puedan romper esquemas. Un jugador de rugby no sabe lo que son imposibles. Es clásico escuchar entre rugbiers la frase: "Las cosas fáciles las hacen todos, pero las cosas difíciles las hacemos nosotros", las organizaciones necesitan este pensamiento. Un jugador de rugby sabe aprender y reaprender. La típica formar de empujar en cierta posición que nos pudieron enseñar de niños, hoy se puede reaprender para mejorar. Un jugador de rugby es un jugador de equipo. La principal fortaleza diría yo es ésta, dado su pensamiento y ADN de jugar en equipo en cualquier organización donde le toque demostrar toda su capacidad y más

CYNTHIA ALALUNA

Coordinador Global de Comunicación Interna en AJE & CEO de ASAP Comunicaciones.

La gestión de la innovación en el Endomarketing

Las características de un jugador de rugby generan mucho no solo en la cancha sino en las organizaciones

¡Es un rugbier, contrátalo! aún como líder. Un jugador de rugby sabe manejar la presión. Pese a lo complejo que pueda estar la situación; controla y aguanta la presión que pueda recibir durante un momento del partido que empieza el lunes y termina el viernes. Un jugador de rugby siempre está motivado. Una motivación que va de la mano con una pasión, por lo que no tiene problemas en adaptarse rápidamente a la organización y automotivarse para el logro de resultados en equipo. Un jugador de rugby es

creativo y disruptivo. Hoy las organizaciones demandan cada vez más personas con una alta dosis de creatividad de una manera disruptiva y mejor aún con sentido del humor. Un jugador de rugby es 200% comprometido Entran 15 al campo, pero juegan todos desde afuera, Ventas genera ingresos pero todos se comprometen espalda con espalda para generar valor como uno solo y así; el logro de resultados como equipo. Un jugador de rugby sabe lo que es el compañerismo y la solidaridad. La mentalidad del rugbier es

siempre apoyar y no abandonar el compañero ante la adversidad. Un jugador de rugby sabe lo que es ir Pa' lante. Y es que en la vida, en las ventas y en general nos puede suceder lo que a un rugbier ya sabe en un partido: nos podemos caer, pero no importa cuántas veces una persona se caiga en uno de estos ámbitos, lo que realmente importa es que tan rápido nos levantamos, nos sacudimos los raspones y no lo pensamos y sólo tenemos una consigna de ir pa' lante. Ya lo sabes, contrata a un rugbier y valida lo que afirmo en este artículo.

Siempre pensé que la innovación significaba ser creativo o atrevido y que los distintos procesos inmersos para llegar a ser o tener una idea innovadora eran utilizados, con mayor frecuencia, para temas de emprendimiento. Sin embargo, hace algunas semanas llevé un entrenamiento en Innovación que me cambió la perspectiva de ver y hacer las cosas. Aprendí una serie de metodologías como Points of You™, Business Model Canvas, LEGO®Serious Play®, Customer Journey Map y UX aplicables totalmente para cualquier campo u área laboral. En este sentido, comparto algunas reflexiones sobre este entrenamiento que debe ser un must en nuestra gestión como comunicadores. • La innovación a través del uso de dichas metodologías te permite dejar de lado los juicios, salir de tu zona de confort para ponerte en los pies de la otra persona y conectar con sus emociones. Sólo así, podrás entender mejor sus necesidades para satisfacerlas con éxito. • La innovación es ir más allá de la creatividad y ver más allá de lo evidente, es proponer ideas que generen una solución distinta,

transformando tu visión y manera de hacer las cosas. • Va más allá de una profesión, impacta directamente en tu ser interior. • Es un trabajo en equipo, ser innovadores requiere de conocer distintos puntos de vista, buscar ser más, compartir e involucrarse con los demás. • Es tomar conciencia de su importancia, si no crees verdaderamente en que la innovación puede cambiar tus procesos, no generarás cambios sostenibles. • La innovación se contagia, puedes extender esta práctica a otras áreas de tu organización para que también lo implementen en sus procesos de creación de nuevos proyectos o de soluciones a problemas. Sin duda, este es un reto para todos los comunicadores. No nos quedemos en los clásicos métodos del brainstorming para crear nuevas ideas, vayamos más allá, generemos realmente un valor agregado en nuestro trabajo. Sabemos que el área de Endomarketing se mide a través del impacto que generan las campañas internas y para que éstas sean realmente efectivas, deben de traspasar la creatividad. ¿Te atreves?.

Informe: Escribe Rodrigo Vásquez, director general de ADMA – Advanced Marketing Academy.

os clientes hoy más que nunca están mejor informados sobre nuestros productos y sobre los de la competencia, a través de sus procesos de investigación online, saben perfectamente lo que pueden ofrecerle. El planteamiento de un modelo empresarial no puede descuidar un aspecto fundamental: la atención al cliente. Hay que concientizar a cada uno de los empleados, desde el vigilante hasta el presidente, para orientar su actitud y comportamiento en pos de ofrecer un buen servicio. Una actitud poco cortés de parte tuya o de un empleado, puede influir negativamente en la imagen de la empresa; el cliente no ve al individuo como el causante

Endomarketing para mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente de su mala experiencia, sino que identifica a la institución completa como culpable de su malestar. Para mejorar la calidad en el servicio al cliente se deben mejorar dos aspectos: Que sea eficiente y que sea agradable. ¿Cómo ayuda el marketing a los recursos humanos para lograr que la experiencia del cliente sea la mejor? Debemos desarrollar las estrategias basadas en el marketing para generar en los colaboradores compromiso y empoderamiento con su labor dentro de la organiza-

La buena atención es fundamental para el desarrollo de la empresa

ción. Para lograrlo, debemos comunicar los atributos y valores de la marca para crear identidad corporativa, queremos que los colaboradores interioricen esto y los trasmitan en su trato al cliente. Dentro de las directivas de tu empresa, sea pequeña, mediana o grande, debes establecer un plan para lograr colaboradores identificados con la empresa, que debe incluir lo siguiente: • Campañas de comunicación interna que permitan a los colaboradores vivir

los valores de la empresa mediante acciones coordinadas de publicidad gráfica, actividades BTL y medios digitales. • Invertir en capacitación del personal en habilidades blandas, es importante que ayudes al crecimiento personal y laboral de tus colaboradores. • Lanzamiento interno de productos, es vital que tus colaboradores tengan conocimiento de los productos y servicios que ofrece la empresa de cara a dar un buen servicio al cliente.

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PREMIOS ANDA 2017 Informe: SE REALIZÓ LA EDICIÓN N° 15 DE LOS PREMIOS ANDA, EL CUAL RECONOCE LA INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL.

Premios ANDA 2017

Marcas con Alma Este año 114 empresas presentaron 100 casos,

distribuidos en 14 categorías, la industria vuelve a mostrar su capacidad para conjugar buenos resultados, comportamiento socialmente responsable ay creación de valor en el contenido para los consumidores.

ste año el mensaje que quisieron llevar con “Marcas con alma” fue estar cerca de sus consumidores, pero no solo las empresas fueron reconocidas esa noche. ANDA Perú también recibió el President’s Award, distinción que cada año se otorga a pocas organizaciones en el mundo. Este reconocimiento se le otorgó a mérito del trabajo que les permitió eliminar el requisito de Resolución Directorial para promociones comerciales, gracias a esta experiencia pudieron poner en agenda de APEC la priorización de la autorregulación publicitaria en el marco normativo de los países miembros; todo redundando a un entorno más amigable para las actividades de marketing y la publicidad. La premiación fue en el Westin con auditorio lleno, toda la comunidad publicitaria y marketera de nuestro país se reunió para celebrar el trabajo innovador de los líderes de esta industria. La premiación se dividió en 3 grandes grupos: Medios, anunciantes y agencias. A la labor de este grupo profesional se sumó el trabajo del jurado final, integrado por 14 altos ejecutivos de importantes empresas, quienes evaluaron los 29 casos finalistas y decidieron quienes son referentes de buenas prácticas de comunicación comercial en este medio. Una de las categorías más esperadas fue la de mejor campaña elegida por el público, entre los finalistas se encontraba: Cholo soy de Mi Banco, con las agencias FCB Mayo, Mediavest Perú y TOC Comunicaciones, Elige todo de Telefónica/Movistar con las agencias Young & Rubicam y La Ponchila de EL Pacifico Peruano Suiza de Cencosud, Coca Cola con las agencias MCCan Perú, Findasense Perú, Apoyo comunicación, Sr Burns, Llorente & Cuenca y Mediavest Perú. El público eligió como ganadora a Cholo Soy de Mi Banco con 2319 votos en la web de votaciones de Mercado Negro.

n la decimoquinta entrega de los premios ANDA2017, toda la comunidad publicitaria se reunió para reconocer aquellos trabajos de la industria de la comunicación comercial que hayan destacado como ejemplos de buenas prácticas en marketing y publicidad durante el 2016. Este año el empeño estuvo puesto al propósito de las marcas, de ahí el lema de los premios “Marcas con alma”. Ese propósito tiene que ser firme, independientemente de las circunstancias que nos puedan rodear en algún momento. Debemos reconocer que el 2016 no ha sido un año tan benigno para los negocios como lo esperábamos, y que el 2017 ha hecho una entrada algo estrepitosa que nos obligó estar alertas y activos para alcanzar nuestros objetivos, pero nada de esto debe ni puede desanimarnos de perseguir la excelencia con nuestro trabajo, no solo porque siempre hay oportunidades si no porque está también el deber de sobresalir. Hay un viejo dicho que dice “El viento y las mareas siempre están a favor del buen navegante”. De hecho, es frente a estas circunstancias adversas que el verdadero genio se muestra. Se lo debe-

Este año por primera vez el comité consultivo de ANDA premió agencias con participación destacada y fundamental; las nuevas categorías fueron: Mejor agencia creativa y la ganadora fue Wunderman Phantasia, mejor agencia de medios donde hubo un empate entre IPG Mediabrand Inititative y Zenith Media, la última categoría fue mejor agencia de relaciones públicas con Métrica Comunicación como ganadora. La ceremonia se cerró con aplausos de toda la comunidad publicitaria por el trabajo realizado, sus buenas ideas y compromiso con la sociedad es lo que hace posibles los premios ANDA, esperemos que los nuevos ganadores conviertan su experiencia en referente de buenas prácticas en la industria y los impulse a esforzase cada día más.

Gustavo Kanashiro, Director de ANDA

mos a aquellos a quienes servimos a través de los productos y servicios que ofrecemos. Nos es muy grato agradecerles por la acogida que cada año le han dado a nuestro galardón. En esta ocasión 114 empresas, algunas individualmente, otras como anunciantes y agencias en conjunto han presentado 100 casos, distribuidos en 14 categorías representativas de nuestra industria. Nos complace pensar que este sostenido interés en participar es un reconocimiento de que los premios ANDA son valorados como una instancia de evaluación integral, que reconoce tanto los buenos resultados comerciales como el compromiso ético de las empresas y la creación de valor para la sociedad. No solo reconocimos a las empresas que fueron premiadas aquella noche, pues a ANDA también le toco lo suyo, pues el mismo día nos otorgaron el Presidents Awar, distinción que la WFA otorga a solo un puñado de organizaciones en el mundo. Nos lo otorgaron en mérito al trabajo que nos permitió eliminar el requisito de Resolución Directorial para promociones comerciales y el uso de esta experiencia para poner en agenda de la APEC la autorregulación publicitaria en el marco normativo de los países miembros, todo redundando a un entorno más amigable para las actividades de marketing y publicidad. Agradecemos a nuestros aliados de toda la vida, las agencias, por su infaltable e invalorable aporte al éxito de las empresas anunciantes. Venimos trabajando juntos para mejorar nuestros mecanismos de comunicación, que confiamos nos llevarán al siguiente nivel de eficiencia y resultados. Celebramos los ejemplos de las mejores prácticas de comunicación comercial en nuestra industria durante el 2016 y esperamos ansiosos el próximo año para ver la evolución de la comunidad publicitaria.

Diplomado en Marketing Estratégico: 22 de Junio - Campus Miraflores

PREMIOS ANDA 2017 EN FOTOS

Rodolfo León Desmaison Director Ejecutivo ANDA Perú

Premio ANDA a la mejor campaña por el público: Cholo soy – MiBanco, con sus agencias FCB Mayo, Mediavest Perú y TOC Comunicaciones

Mejor Agencia Creativa: Wunderman Phantasia

Mejor agencia de Medios: Inititative y Zenith Media

Mejor agencia de Medios: IPG Mediabrands

Mejor agencia de Relaciones Públicas: Métrica Comunicación

Uso de medios digitales: Productos: Coca-Cola Servicios de Perú Agencias: Wunderman Phantasia, Havas Media, McCann. Caso: Inca Kola, las mejores vacas son las tuyas

Uso de medios digitales – Servicios: Supermercados Peruanos, con su agencia: Sr. Burns. Caso: En busca de un hogar

Medios tradicionales: Vallas y Gigantografias del Perú. Caso: Arte donde vallas

Uso de comunicación no tradicional: Pepsicola Panamericana, con sus agencias: Claridad Coaching Estratégico, Nodos Digital, Youpanqui BBDO, Marca Registrada BTL y OMD. Caso: Pepsi recupera territorio con "Somos el Norte"

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PREMIO IDEAS 2017

La pelota del aliento

Efecto cero punto cinco

Agencia: Monroe Cliente: Umbro Perú Producto: La Pelota del Aliento Pieza: Tu Aliento Juega Director Creativo Ejecutivo: Coco Luyo Director de Contenido: Daniel Chirinos Director de Arte: Santiago Chavez Project Manager: Patty De La Cuba Casa Realizadora: Kubrick Director: Milovan Radovic Productora Ejecutiva: Julieta Kropivka Post-Producción: Claudia Yacarini. Casa de Audio: Spinaca Innovación, Tecnología y Software: IMAX PROD PERU Fabricación Máquina: Jean Paul Regazzoni Eguiguren

LAS 5 CAMPAÑAS MÁS PREMIADAS DE LA GALA

Agencia: Tribal 121 Cliente: Pacífico Seguros Director de Negocios: Benjamin Edwards DCG: Gonzalo Calmet Director Creativo: Lucas Bargen Supervisora de Cuentas: Diana Paz Director de Arte: Tomás Perrin Creativos: Italo Fierro / Rodrigo Santana / Eduardo Delgado / Sharuko Arias / Ricky Carmona / Jesús Carhuapuma Ejecutivo de Cuentas: Angelo Raicovi

Speed Control

Nadie nos escucha

La Estación de Descanso

Agencia: Fahrenheit DDB Cliente: Movistar Producto: Speed Control Director Creativo Ejecutivo: Ricardo Chadwick Director General de Marcas: Alberto Goachet Director General Creativo: Sergio Franco Tosso Head of Art. Luciano Leone Redactor Creativo: Hugo Eléspuru Director de Arte: Yoshi Ishikawa / Mari Torres Directora de Producción: Vane Díaz Productora: Carolina Chávez Directora de Marcas: Fabianna Pezzia Supervisor de Marcas: Manuel Vergara Alberti Ejecutiva de Marcas: Mariangella Poggi

Cliente: BBVA Continental Producto: Radio BBVA Campaña: Nadie nos escucha Responsable por Cliente: Luciana Olivares Patricia Lam / Natsumi Fukuhara Agencia: Fahrenheit DDB Director Creativo Ejecutivo: Ricardo Chadwick Director General de Marcas: Alberto Goachet Director General Creativo: Sergio Franco Head of Art: Luciano Leone Realizadora: Señor Z Directores: Señor Z / Germán “Lobito” Tejada Banda: Autobus Post Producción: Makaco Audio: Noize –Pelo Madueño

Cliente: Sodimac Homecenter Producto: Estación de Descanso Agencia: McCann Lima CEO: Max Gutierrez Account DGC: Mauricio Fernández Maldonado/ Nicolás Romanó/ Christian Caldwell DC: Jomi Rivera / Erick Galván Redactor: Alvaro Soto Director de Arte: Kevin Contreras Planner: Alessandra Noceda Productora: Carla Dextre Casas realizadora: Saturno Post: Highend Audio: Audiosuite Medios: Starcom Implementadora: Petty Publicidad

PREMIO IDEAS 2017

El Premio Ideas, organizado por la APAP se celebró el jueves 11 de mayo, donde se dio reconocimiento a la mejor creatividad peruana, cerrando con broche de oro La Semana de la Publicidad 2017.

Diplomado en Marketing Digital: 21 de Junio - Campus San Isidro

SEMANA DE LA PUBLICIDAD MEDALLERO PREMIO IDEAS 2017 BEST IN SHOW: TRIBAL 121 AGENCIAS

ORO

PLATA

BRONCE

Fahrenheit DDB

McCann Lima

Y&R

Tribal 121

True

Carne

Monroe

Circus Grey

Wunderman Phantasia

FCB Mayo

Pragma

PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL REALIZADORAS

ORO

7 Samurai Films

PLATA

BRONCE

Audiopost

Canica Films

Cine 70

Espíritu Kubricks

1 1

Libertad Comunicaciones

Rebeca

señor Z

5 1

Sin Anestesia

Sordo

Spinaca Audio

Zeppelin

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ENTREVISTAS Entrevista: AGENCIA PERUANA, IMPLUSE GANA HUBSPOT IMPACT AWARDS 2017

l Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que permiten captar clientes aportando valor, a través de la combinación de varias acciones de marketing digital. Impulse y Oncosalud se aliaron para lograr generar Marketing y ventas con la plataforma de Oncosalud, esto los llevo a ganar un premio a nivel mundial. Ana María Aguirre, Directora de Marketing en Oncosalud mencionó en una entrevista con Mercado Negro: “A pesar de contar con un canal de contenidos propios, estaba dirigido a un público que entendía lenguaje médico y especializado, no tenían públicos segmentados en redes y el SEO era muy bajo. Tenían la necesidad de generar ventas más que reacciones, entonces sabíamos que necesitábamos ser proactivos e interactivos.” Eduardo Eneque, fundador y CEO de Impulse llevo la propuesta de utilizar el Inbound Marketing utilizando estrategias integradas de Marketing y ventas. Ejecutaron la campaña de Inbound Marketing que consistía en la entrega de contenidos de alta calidad enfocados en mantener una vida saludable, los cuales fueron desarrollados en diferentes formatos. Los resultados fueron

alentadores en la campaña, ya que se consiguió aumentar el tráfico orgánico en un 15% a las cifras habituales. Igualmente, se obtuvo un 50% de captación de leads superior a lo previsto, esto gracias a las estrategias de Inbound Marketing aplicadas para captar y guiar prospectos a través del embudo de marketing y ventas.

De las más de 2000 agencias enviaron sus casos de éxito para que sean evaluadas por el jurado Impulse y Oncosalud ganaron el Inbound Growth Story en los HubSpot Impact Awards 2017.

Eduardo Eneque y Ana María Aguirre:

“Impulse a la vanguardia con Inbound Marketing”

Ganar este premio es un gran avance para el ecosistema digital peruano, que impulsará a más empresas a adoptar esta nueva metodología. La historia de crecimiento lograda por Impulse es alentadora no solo para la agencia y Oncosalud, sino también para todo el mercado nacional, el cual se empieza a sumergirse en una transformación digital que representa un cambio de mentalidad de los empresarios peruanos.

Entrevista: EL MERCADO PERUANO TIENE UN GRAN POTENCIAL PARA CIERTO TIPO DE DOMÓTICA, LA INCORPORACIÓN TECNOLOGÍA APLICADAS AL CONTROL Y LA AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE DE LAS VIVIENDAS.

hristian Marcial, experto en tecnología y conductor del programa Marcas y Tecnologías, conversó con Giancarlo Villacorta, representante de Vimar y Gerente General de Giadan Inversiones, acerca de la Domótica, las casas del futuro y sus beneficios. En esta era digital, cada vez la tecnología está avanzando más con el paso de los años. Las nuevas tecnologías ya están siendo parte de nuestro quehacer diario, haciéndonos dependiente de ellas. La Automatización industrial, ha ganado campo en lo que es el área doméstica comercial y en proyectos especiales y ahora en el ámbito publicitario. Giancarlo Villacorta explica que lo que se logra con la automatización es el poder englobar varios sistemas que normalmente funcionaban de manera independientes a lograr hacer que funcionen de manera coordinada y agrupándolos según la ejecución de escenarios que puedan ser preestablecidos para que sean ejecutados en determinados momentos según la voluntad del propio cliente en su casa, oficina, entre otros. La aplicación de programación con electrónica puede controlar circuitos que se encuentran en la vida diaria como: audio, luces, movimiento de cortinas, multimedia, accionamientos de cualquier sistema que funciona con sistema eléctrica, aire acondicionado, entre otros.

Giancarlo Villacorta y Christian Marcial:

“La tendencia es utilizar la menor cantidad de esfuerzo para poder ejecutar los comandos”

Lo que explica es que la automatización está cada día más cerca al peruano con el objetivo de facilitar la vida diaria de las personas como también es una manera para ahorrar energía. “El mercado peruano es actualmente un mercado con un potencial muy grande para cierto tipo del campo de la domótica, ya hay empresas presentes en el mercado sobre este campo” comenta Villacorta. También menciona que esta introducción a la domótica ya está siendo más masiva en todo el sistema, pues existen paquetes para todos los bolsillos, cuando antes solo se pensaba que era algo imposible de adquirir por el precio elevado del sistema. “La tendencia es tratar de utilizar la menor cantidad de esfuerzo para poder ejecutar los comandos” señala el Representante de Vimar. Para concluir añade “El objetivo es que las marcas lleguen a un estándar global, no importa que pongas el dispositivo de una marca con otra, la finalidad es que ellas comuniquen entre si y sea todo más universal” finaliza Giancarlo Villacorta.

EL DATO: El programa Marcas y Tecnologías se transmite todos los lunes a las 4:30 p.m. por el fan page de Mercado Negro.

Diplomado en Marketing Digital: 21 de Junio - Campus Miraflores

ENTREVISTAS Entrevista: LATINA QUIERE HACER DE SUS CONTENIDOS UNA NOTICIA EXTRAORDINARIA

Enrique Guzmán Egas, Glenda Valencia y Ramon Ganoza Ferrer

LatinaLab:

Creando innovación y creatividad dentro de Latina

atinaLab es el Laboratorio de creatividad e innovación dentro de Latina, son un equipo que está conformado por especialistas de diferentes disciplinas y tienen un objetivo en común: Hacer con cada uno de sus contenidos, una noticia extraordinaria”.

Han tenido propuestas innovadoras como #EnLatinaNoHayPreventa, que consistió en exponer la nueva programación del canal junto a reconocidos talentos del mismo y 7 DESEOS desarrollado a través de un programa que pudo cumplir los deseos de mu-

chas personas y organizaciones que merecían tener una Navidad llena de felicidad. A Latinalab le llegó el encargo para desarrollar la promoción del lanzamiento del Wasap de Jb. Enrique Guzmán Egas, Glenda Valencia y Ramon

Ganoza Ferrer, del equipo de LatinaLab en una entrevista con Mercado Negro nos comentaron cómo fue crear el guion y grabar la promoción pues tenían que buscar como presentar el producto sin dejar de lado ese toque pícaro y chistoso del programa y hacer que el público lo consumiera. En el guion se planteó la idea de jugar con los personajes creados por JB y hacerlos interactuar dentro de un grupo de WhatsApp, uno de los personajes no era parte del grupo (Gareca) y está intentando entrar porque le parece interesante. El reto fue vender a Jorge Benavides con una nueva faceta y hacer que tuviera acogida en el público joven. La grabación del spot promocional duró 1 día y se hizo en las instalaciones de Entel, la promoción fue lanzada primero por televisión, pero se trabajó de la mano con el área digital que compartía el contenido en redes sociales y cumplió con el objetivo que se plantearon, gracias a esto las interacciones no se hicieron esperar El lado creativo está muy contento y ha prometido sorprender a Atodos los televidentes con contenido novedoso en Latina.

Entrevista: ANTONIO ROJAS CONVERSÓ CON LA DIR. DE COMSCORE SOBRE LA SEGURIDAD EN LA PUBLICIDAD ONLINE

n la primera edición de Zoom Digital, conducido por Antonio Rojas, tocamos el tema de la seguridad en la publicidad online y tuvimos como invitada a Cecilia García, directora de la compañía internacional de investigación de marketing comScore quien nos compartió información que debemos considerar antes de anunciar por Internet. La evolución digital sigue creciendo y cada vez hay más casos e incidencias en la publicidad online. Las marcas no brindan un seguimiento adecuado a sus anuncios y terminan decepcionándose de Internet cuando este relaciona mal su publicidad. “Lamentablemente Internet es un medio que no está regulado, por lo que es difícil controlarlo”, comentó la directora de comScore. comScore mide audiencias, conoce el perfil de las personas detrás de los dispositivos y en Perú actualmente cuenta con un universo de 7 millones 800 mil conectados mayores de 15 años que entre sus preferencias están las categorías de entretenimiento y redes sociales. Además, “Perú es el país que tiene

mayor penetración en redes sociales a nivel mundial”, según mencionó García. Para ver el crecimiento y la evolución de los usuarios de Internet, la compañía de investigación utiliza diversas variables como el consumo de tiempo, el número de páginas vistas y otros. “Lo que recomendamos a los anunciantes es que tengan claro los objetivos de su publicidad y contraten servers o agencias que monitoreen sus avisos por Internet antes de dejar de anunciar”, finalizó Cecilia García, directora de comScore.

EL DATO: El programa Zoom Digital, conducido por Antonio Rojas tiene un espacio los días viernes a las 11.30 a.m. a través del fan page de Mercado Negro.

Cecilia García:

“Lamentablemente Internet es un medio que no está regulado, por lo que es difícil controlarlo”

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MARKETING DE LA MODA

oachella es un festival de arte y música que se celebra cada año en el desierto de Indio, California. Según, la web Merca20, este festival recauda más de 250 millones de dólares al año por sus ediciones de dos fines de semana. Este año se celebró del 14 al 16 y del 21 al 23 de abril. A través de los años, Coachella ha experimentado una gran evolución en las redes sociales y jóvenes de diferentes partes del mundo lo han podido ver en directo a través de Youtube en 360º. Es innegable la cobertura en medios de Coachella no solo porque la música suena increíble y hay un despliegue artístico por doquier, sino además por ser el escenario perfecto donde los famosos desfilan, siguiendo la tradición de vestir con la moda hippie de los años 70, hoy denominada boho chic. Cada quien le da un toque personal, tratando de influir en sus seguidores. Así, Coachella se ha convertido en el paraíso promocional de las marcas de moda y belleza como H&M, Forever 21, Revolve Clothing, Shopbop, Claire’s, o Asos, entre otras. Debido a ello, el estilo de Coachella es el sueño de jó-

Noticias: POR: LILLY REISS - ASESORA DE IMAGEN & PERSONAL SHOPPER

H&M, un amante de Coachella Coachella es el escenario perfecto donde los famosos desfilan, siguiendo la tradición de vestir con la moda hippie de los años 70, hoy denominada boho chic. Cada quien le da un toque personal, tratando de influir en sus seguidores. H&M se une a la fiebre del Coachella y propone una colección de ropa exclusiva para el festival.

venes de todo el mundo que ansían popularidad a través de las redes sociales, imitando a sus celebrities favoritas, entre las que están modelos, fashion bloggers, cantantes y demás influencers. H&M es una marca que tiene clara esta realidad, así como el hecho de que algunos no pueden asistir o no pueden lucir prendas tan costosas y por eso intentan

desde sus lugares lucir la moda low cost. Así pues, H&M se asoció al festival Coachella y cada año saca una colección exclusiva del mismo nombre. La campaña es anunciada en medios bajo el hashtag #H&MlovesCoachella. De esta manera, la marca se asegura de cubrir la demanda de micro shorts, tops con flecos, blusas folk... El anuncio de la cam-

paña 2017 fue un videoclip exclusivo de 'Let's live for today' con los integrantes del grupo The Atomics. En el video, los integrantes del grupo visten los outfits de la colección: Vestidos lenceros, chockers, tachuelas, lentes de sol en forma de corazón, tops metálicos, bodies estampados, etc. Así recrean el feeling de Coachella, dando sensaciones de libertad, alegría y relax.

Cabe mencionar que este año la marca fue patrocinadora oficial de Coachella y por ello, además, se encargó de organizar eventos paralelos al festival donde los influencers hicieron eco de estas acciones vía redes sociales, sobre todo en Instagram donde hay más de 11.283 posts con #H&MlovesCoachella. Años atrás eran las marcas exclusivas de lujo como

Alexander Wang, Jeremy Scott, Phillip Lim, Mulberry o Jimmy Choo quienes se encargaban de las fiestas y activaciones. Sin embargo, desde el 2016 estas marcas optaron por no relacionarse más, dado que el festival se ha vuelto más accesible en aforo, es decir, menos exclusivo. Por ello, le dieron paso a marcas más pequeñas como Alice & Olivia, Levi’s o H&M.

INFORME: LA IMPORTANCIA DE UN ESTILO PROPIO COMO INFLUENCIADOR DE LAS RELACIONES PÚBLICAS,

El estilo personal como impulsador social UN ARTÍCULO DE: SILVANA GARCÍA VARELA, FUNDADORA DIM DISEÑO + IMAGEN + MODA – UBA

esarrollar el estilo personal, puede ser una tarea difícil. ¿Pero qué es? El estilo personal, es una construcción estética, que conjuga nuestro mundo intelectual, emocional y actitudinal. Hace varios años, y más en el último tiempo, hemos venido conociendo y entendiendo la trascendencia de diseñar nuestro propio estilo. La importancia está dada en un contexto paradigmático, que nos impulsa a establecernos con voz propia dentro de la sociedad, evitando caer en las mieles de las masas y expresando a través de nuestra imagen, quienes somos.

A lo largo de las temporadas, nuestros sentidos se ven estimulados y porque no, invadidos con delineamientos estéticos impulsados por las tendencias de moda y las marcas, en un afán de vendernos nuevos productos. Caer en las redes de la tentación y la compulsividad

El estilo personal, es una construcción estética, que conjuga nuestro mundo intelectual, emocional y actitudinal.

en las compras, puede llevarnos a un viaje sin retorno de la pérdida de identidad. Pero porqué, es tan importante, ser un ser individual y tener un sello propio a la hora de vestir. Fundamentalmente, la envergadura se establece entendiendo que nuestra imagen comunica, enviamos a todo nuestro entorno social, mensajes que, al ser decodificados, establecen parámetros de conducta, conocimiento y a corolario desarrollo socioeconómico. De modo que la elección de prendas y consecuentemente de estilo que voy a llevar, actúa de manera implícita en nuestro crecimiento personal y profesional. Para empezar a diseñar nuestro estilo, es fundamental, desarrollar un plan que será desplegado y ejecutado en un lapso de tiempo determinado, asegurando así no solo la credibilidad, sino también la viabilidad de ejecución. Recuerda, que para que tengas éxito, fundamentalmente tiene que existir un compromiso con tu futuro y crecimiento personal.

Diplomado en Marketing Digital: 22 de Junio - Campus Miraflores

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MARKETING GASTRONÓMICO Noticia: LA IMPORTANCIA DE CONSIDERAR LAS NECESIDADES DE LOS NIÑOS EN UN RESTAURANTE

Un artículo de: Tatiana Rengifo La foodie marketera

ace unos días vinieron unos amigos de Barcelona y con ellos vino mi bello sobrino Mathías. Mathías es el niño más bello y también el más intelectual y preguntón. Además es muy curioso, propio de su edad (tiene 5 años) así que tenemos que poner a prueba su creatividad inspirando a su cerebro con nuevos juegos, nuevos retos y nuevas maneras de comer; las que tienen hijos saben que a veces se ponen medios complicados a la hora de comer. Y este factor es un punto importante a la hora de evaluar donde vamos a ir a comer. Tenemos que evaluar las instalaciones del restaurante, que opciones de juegos tienen, el kids menú y si el restaurante es children friendly. Y algo que nos pasó al buscar opciones dentro de Lima es que no hay muchas opciones de restaurantes que estén orientados a las necesidades, curiosidades y motivaciones de los niños. (Inciso)

De acuerdo con estimaciones oficiales, al año 2016, en el Perú viven 6 millones 922 mil 109 niñas y niños de 0 a 11 años de edad, de los cuales, el 51,0% son varones (3 millones 529 mil 982) y el 49,0% mujeres (3 millones 392 mil 127). Lima es el departamento con mayor población de niñas y niños de 0 a 11 años de edad con 1 millón 914 mil 740; le sigue Piura 444 mil 88, La Libertad 414 mil 690, Cajamarca 372 mil 662 y Puno 351 mil 987. Por el contrario, los que tienen menor población son Madre de Dios 31 mil 718, Moquegua 32 mil 775, Tumbes 48 mil 985, Tacna 69 mil 210 y Pasco 75 mil 741. Fuente INEI*

El concepto "children friendly" "Los que tienen hijos saben que a veces se ponen medios complicados a la hora de comer, y ese factor es un punto importante a la hora de evaluar donde ir a comer. Tenemos que evaluar las instalaciones del restaurante, que opciones de juegos tienen, el kids menú y si el restaurante es children friendly". Hay que adaptar el restaurant a los más pequeños, ofreciendo un menú acorde para su edad y salud

Es por eso, que pensando en ello, les doy algunos tips a tener en cuenta para que tu restaurante sea a prueba de niños. 1. HAY QUE ADAPTARSE: Revisamos algunas opciones de kids menú en cartas y honestamente, el ofrecer comida grasosa, puro carbohidrato y poco elaborada a los niños es insultante y terminaría por desmotivar a cualquiera. Una buena estrategia es identificar los platos más atractivos para niños que tengamos carta (lo que puedes sondear con mini-encuestas dirigidas al target al que queremos atraer). Una vez identificados, podemos elegir 5 items y servirlos en porciones más pequeñas y con un pricing equitativo. 2. INFORMACIÓN NUTRICIONAL: Mathías es un niño que le gusta hacer deportes. Y también ha aprendido a cuidar su alimentación porque para él “comer bien es tener energía para jugar como Messi”. El contar con opciones saludables y divertidas en el menú para que puedan elegir es un must en estos tiempos. Y de paso, incentivamos a los más pequeños sobre la importancia de comer saludable y prevenir enfermedades. 3. GESUNDHEIT: De niña, yo era alérgica a los chocolates, las naranjas y la manteca (sustituto de la

Debemos contar con opciones saludable libre gluten.

Es importante contar con una silla para los más pequeños, esto puede condicionar el quedarse a consumir en el local.

mantequilla). Bastaba comer algo que tuviera estos insumos para llenarme de granitos en toda la cara, mi mamá siempre preguntaba antes de que yo probara algo. El personal de atención en el restaurante deben solicitar la información a los adultos para que ellos a su vez, informen a los encargados en cocina. Pueden etiquetar las opciones en carta GF (gluten free). Extra bonus: Que el personal de atención tenga conocimientos en First Aids (primeros auxilios)

ante cualquier emergencia. 4. COLORES, CRAYOLAS Y MANDALAS: Quién no ha tenido un hijo/ sobrino/nieto que decoró tan bellamente tu pared blanca con una larga línea de color o crayola (?), es que para un niño, una pared es un lienzo. Muchos restaurantes carecen de espacios para instalar juegos como los típicos que encontramos en los fast food (además ya están bien venidos a menos) .Tengamos baldecitos de

lata con colores, plumones y crayolas que armonicen con la deco de nuestro restaurante e individuales de papel con impresiones de mandalas que pueden pintar y estar concentrados en su obra de arte. 5. UNA SILLA POR FAVOR: Voy a mencionarlo, porque en algunos lugares que visité, carecían de asientos especiales para niños o bebés y eso es algo imperdonable. Sólo por ese detalle, uno puede descartar el quedarte en un lugar. Tengamos los equipos y accesorios necesarios para la visita de los más pequeños. 6. ATENCIÓN CON CARIÑO: Seamos amables con los niños. Soy afortunada de que mi sobrino sea un señor chiquito , es un caballero educado que saluda a todos con respeto, pero no todos los niños son así y a veces podemos perder la paciencia #NoATodosLesGustanLosNiños pero mantengamos la calma y la sonrisa. Un tip que aprendí del programa de #LaSuperNiñera de Discovery Mujer fue que si quieres entablar amistad con un niño debes ponerte a la altura en la que ambos se puedan ver a los ojos; es decir, entrar a su mundo. Un mundo bello, creativo, enérgico, disruptivo, emocionante y feliz. Un mundo en el que todos deberíamos vivir siempre.

ESPECIALISTA ANDRÉS PIERREND GAZZO

Marketing Gastronómico

Comunicando en Emergencia

uego del paso de las últimas dramáticas semanas en las que los peruanos vimos como nuestras ciudades, casas y también negocios quedaban destruidos al mismo tiempo que nos poníamos de pie para hacernos cargo y ayudar con todo lo que podíamos, se generaban retos y oportunidades en cada rama de las empresas. En esos días en los cuales, es cierto, se generó un aumento en los costos de operación e insumos de todos los restaurantes de la ciudad, un café-restaurante miraflorino decidió aumentar un % en sus precios por, según alegaron, la subvención de unos tanques con agua para sobre llevar su día a día. Lo que ocasionó una avalancha de críticas en redes por insensibles e inoportunos, muchos clientes quedaban con una sensación de estafados por la mala comunicación de dicho aumento, no estaba claro ni rápidamente entendible. La acción de subir tus precios es totalmente aceptable, es un libre mercado y si tus costos suben es necesario que tus precios suban (es muy probable que muchos restaurantes suban precios en los próximos meses) pero debes saber cómo, cuándo y dónde hacerlo. Pensemos en: Ser oportunos: Cuenta una historia de tu marca relevante con el momento. Claridad: Se lúdico y didáctico usando tu espacio disponible. Empatía: Llega a tus clientes como ellos quieren verte, “sensibilidad empresarial” le llamo. Crea comunidad: Usa a tus clientes para el bien y aprovecha tu poder de convocatoria para ayudar la causa.

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OUT OF HOMEDE LA MODA Noticia: ESPECIALISTAS DEL MEDIO DIERON TIPS SOBRE CÓMO TRABAJAR EL BRIEF PARA EL CONCURSO “JÓVENES CREATIVOS” DE LOS PREMIOS TOTEM 2017

La Semana de la Publicidad: Así fue la conferencia ‘La Creatividad Fuera de Casa’

l pasado jueves 11 de mayo fue el último día de la Semana de la Publicidad. El último día por la mañana estuvo a cargo de Mercado Negro que organizó la conferencia “La Creatividad fuera de casa”, teniendo como expositores a Luciana Olivares, gerente de Estrategia y Contenido de Latina, Edú Perea, Head of Creativity & Innovation de Clear Channel y Mauricio Fernández Maldonado, vicepresidente Creativo de McCann Group Perú; en donde los especialistas dieron tips, sugerencias y conceptos de: cómo atacar el Brief, el buen uso del medio a partir de una buena estrategia y creatividad; y proyectaron los mejores casos del mundo como referencia para realizar tus ideas. El conversatorio inició con la Gerente de Estrategia y Contenido de Latina, Luciana Olivares con su conversatorio “Sin bobos en la lengua”, quién conversó con los participantes acerca de la creatividad en la publicidad outdoor y en los medios. “Hay muchas marcas que son exactamente lo mismo a nivel de funcionalidad, pero su comunicación y construcción de su marca es lo que nos seduce de manera distinta” comentó Luciana Olivares. También menciona que uno de los medios más difícil del medio publicitario es una

Mauricio Fernández Maldonado, McCann Group Perú

Luciana Olivares, Gerente de Estrategia y Contenido de Latina.

valla publicitaria, ya que esta debe de impactar al público en cinco segundos. El segundo expositor en la conferencia “Creatividad Fuera de Casa” fue Edú Perea, Head of Creativity & Innovation de Clear Channel y su ponencia “Al infinito y más allá”, quien habló sobre los paneles outdoor más exitosos en el extranjero, entre ellas focalizó el que realizó la UTEC, la cual fue una publicidad outdoor y digital, Coca-Cola, entre otros. Compartiendo y explicando caso a caso la realización y resultados de cada una. “Se trata de involucrarse un montón y tratar de agotar todas las ideas posibles y tratar de tener una peque-

Nicolás Valcárcel, Director de Mercado Negro Advertising

Edú Perea, Head of Creativity & Innovation de Clear Channel

ña innovación en la medida de lo posible para utilizar el medio outdoor”, comenta Edú. Llegando a concluir que los paneles bien desarrolladas terminan siendo digitales. El último expositor que se presentó en la conferencia fue el vicepresidente Creativo de McCann Group Perú, Mauricio Fernández Maldonado con su ponencia “Personalidad Múltiple”, él habló sobre las publicidades outdoor más novedosas y creativas a nivel mundial, ex-

plicándolo caso a caso. “Debemos desarrollarnos más en la creación de contenido. Hoy las marcas y los creativos no tienen solamente competencia directa, mi competencia no es el director creativo de otra agencia, sino mi competencia es el youtuber, el bloguero, el creador de memes, que son absolutamente creativos, que tienen un engagement con un público mucho más grande que las marcas”, finalizó Mauricio Fernández.

Noticia: EL DOOH VIENE CRECIENDO A PASOS ACELERADOS EN EL MERCADO PUBLICITARIO PERUANO.

Alac Outdoor implementó la primera banderola led en el Perú

esde hace algunas semanas se venía comentando el tema, la expectativa se desarrolló, las principales agencias de medios y departamentos de marketing despertaron el interés por esta fabulosa implementación. Todo quedó listo, se realizaron las pruebas, los detalles se fueron puliendo, los ajustes quedaron de lado y es que el pasado 20 de abril ALAC Outdoor inaguró la primera banderola LED en el Perú.

Este es el formato digital OOH más grande en nuestro país.

La tendencia en nuestro mercado Digital Out of home ha ido creciendo en estos últimos 5 años, y esta vez, es ALAC Outdoor quienes van saliendo de la caja y se atrevieron a apostar por un formato que va de la mano con la tecnología y a su vez con la espectacularidad que otorgan sus dimensiones. Sumado a ello la idónea visibilidad hace que este elemento sea partícipe en los planes de medios de sus principales clientes. El elemento cuenta con más de 330m2 de expo-

sición, siendo el formato digital OOH más grande en nuestro país. Está ubicado en en cruce de la Av. Encalada y Av. Primavera en el distrito de Surco, dentro de una zona con alto movimiento comercial y tránsito vehicular. Desde la implementadora indican que esperan cumplir y superar su compromiso con los clientes, ya que, son ellos su inspiración para seguir creciendo e innovando.

Pade Internacional en Dirección de Marketing - 13 de junio

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OUT OF HOME Noticia: PUNTO VISUAL SE HA METIDO EN EL BOOM DE INNOVACIÓN Y VIENE REVOLUCIONANDO PANELES DE PUBLICIDAD CON SUS PANTALLAS INTERACTIVAS.

La revolución de los paneles L a implementadora peruana ha revolucionado los paneles tradicionales apostando por la tecnología y creando campañas que generan feedback entre el panel y el público con la tecnología Dynamic Content, la cual manejan en sus pantallas LED y logran que el mensaje llegue en tiempo real las 24 horas del día, 7 días de la semana, 365 días del año. Los paneles interactivos han tenido gran acogida en la comunidad publicitaria y el público objetivo de las diversas marcas. Una de las campañas más resaltantes con paneles interactivos, las últimas semanas, ha sido la de América Televisión. América Televisión buscaba innovación y eligió a Punto Visual para su campaña que comenzó en Abril y seguirá vigente el 2017. El objetivo de la campaña es mantener informado al público en la calle y aumentar el tráfico en la web de América Tv, se realizó con Dynamic Content y se escogió el RSS (really simple syndycation) tecnología que cuenta con un software que permite tener conte-

Panel digital de Punto Visual ubicado en la Vía Expresa de Javier Prado

nido dinámico de diferentes tipos: Redes sociales, hora y temperatura, Facebook likes, contenido RSS y mejora el contenido en una campaña. Para esto, la web de América Tv que tiene información rotativa durante el día fue vinculada con el contenido del panel interactivo de forma automática y generando interacción del público con la web a través de los paneles que encuentran día a día por las principales avenidas de la ciudad. Punto Visual, aprovecha la naturaleza de la publicidad exterior, las características modernas del diseño gráfico y la tecnología. Los anunciantes pueden segmentar sus mensajes por días, horas o zonas de acuerdo a la audiencia escogida. En un mundo cada vez más social la combinación de la potencia de redes sociales es esencial en el desarrollo de publicidad exterior; así generar engagement entre la marca y el consumidor. Se debe tener en cuenta que si logras emocionar con tu comunicación, tendrás más posibilidades de que te recuerden y elijan.

Noticia: LA OFERTA EN PANTALLAS DIGITALES DE JMT OUTDOORS

Panelería Digital: La alternativa de comunicación dinámica en Vía Pública

MT Outdoors, luego de 10 años de experiencia operacional y adaptándose, tanto a este medio de evolución constante como a las distintas necesidades comunicacionales de sus clientes, lograron reconocer el rol de cada formato, lo que les permitió agruparlos por características similares y así poder ayudar a sus clientes a cumplir cualquier objetivo de comunicación. Ahora, a través de su circuito nacional de Panelería Digital, ofrecen una Plataforma Dinámica que aporta valor y que puede albergar campañas con mensajes diferenciados, ya sea por bloques horarios, días dentro de la semana, mensajes de alta rotación y/o de periodos divididos. JMT Outdoors es una de las mayores implementadoras nacionales en el mercado local que ofrece estos espacios compartidos, en donde conviven marcas de primer nivel. La oferta actual supera las 20 pantallas digitales (80% en Lima + 20% Provincia) **

EL DATO: El modelo comercial de JMT promete 1371 apariciones de 7 segundos como mínimo, y esto aumenta inversamente proporcional a la cantidad de anunciantes con los que la pauta convive.

Utilizar esta plataforma ofrece oportunidades ilimitadas a la implementadora, y sumado a esto, los costos son directamente relacionados a la exposición, donde las marcas estarán expuestas las 24 horas al día los 365 días del año.

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MARKETING DEPORTIVO Opinión: GUSTAVO SAN MARTIN, DOCENTE DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS DEL DEPORTE DE LA UPC.

La solidez institucional en los eventos deportivos D esde su fundación, en 1894, el Comité Olímpico Internacional (COI) ha pasado por una serie de altibajos, desde la poca expectativa en las primeras ediciones de los Juegos Olímpicos, pasando por los boicots en Moscú 1980, por parte del bloque occidental, la respuesta en Los Ángeles 1984 por el bloque socialista, hasta su máximo momento que podríamos ubicarlos en Beijing 2008 e incluso Londres 2012. Esa es la cara visible de la organización, el evento deportivo mundial de mayor cobertura, el que consagra a deportistas y refuerza a las ciudades organizadoras en la élite mundial. Tras todo lo que vemos en la televisión, existe un arduo trabajo de años para llevar a buen puerto la organización de unos juegos multideportivos en el ciclo olímpico. Todo ello no podría ser posible sin una sólida organización y una institución que avala estos juegos. En setiembre de este año, en la ciudad de Lima, se realizará la sesión 130 del Comité Olímpico Internacional. En ella, los miembros del COI elegirán la ciudad que acogerá los Juegos Olímpicos de 2024, la cobertura mediática y la relevancia de este evento por los asistentes – los miembros COI, los presidentes de todas la Federaciones Internacionales del programa, las máximas

Los Juegos Olímpicos De Rio 2016 fueron impecables en materia de organización

autoridades de las ciudades candidatas: Los Ángeles y Paris, además de un sinnúmero de personalidades – hacen de este evento uno de los más importantes del mundo deportivo. Además, como ya sabemos, en el 2019, Lima también acogerá los Juegos Panamericanos, el evento deportivo más importante del continente. Desde un espacio académico, la carrera de Administración y Negocios del Deporte de la Universidad de Ciencias Aplicadas- UPCorganizará el próximo 17 de mayo la Conferencia Internacional DEPORTE EXPRESO 2017: “Preparándose para un Mega evento Deportivo”.

La confirmación de los expositores de Argentina, Brasil y Grecia es una muy buena alternativa para conocer por dentro la magnitud de una organización de este tipo. La preparación no es solo producto de la buena voluntad de los actores, es necesaria la profesionalidad de los gestores deportivos y colaborar con la solidez de las instituciones desde su capacidad y sostenibilidad en el tiempo. Las oportunidades se están presentando para el crecimiento de la industria deportiva desde las organizaciones, depende de nosotros aprovecharlas como plataforma hacia el futuro de nuestro deporte.

“En setiembre de este año, en la ciudad de Lima, se realizará la sesión 130 del Comité Olímpico Internacional. En ella, los miembros del COI elegirán la ciudad que acogerá los Juegos Olímpicos de 2024".

ESPECIALISTA MARIANO NARANJO RRPP de Sports Solutions

Fútbol Femenino: ¿oportunidad para las marcas?

l fútbol, ¿dejó de ser exclusivo de los hombres? Debemos decir que sí. Hoy en día, las mujeres además de ser hinchas de un determinado equipo y participar en los comentarios, también lo practican. Los prejuicios quedaron atrás. El último mundial femenino que se jugó en Canadá en el 2015 batió el récord de asistencia en un evento de la FIFA que no sea la tradicional Copa del Mundo. Las marcas también lo saben. Nike y Adidas tienen ya productos exclusivos para mujeres similares a los que presentan para los hombres. Pero, ¿existe en el Perú un atractivo mercado para el desarrollo del fútbol femenino? Si existe una liga que lo practica, es porque realmente hay interés. Y no nos referimos básicamente a personas adultas; hay academias que tienen a chicas que empiezan a “darle a la pelotita” desde muy pequeñas. ¿Debería la Federación Peruana de Fútbol preocuparse por ellas? Definitivamente y su trabajo debería enfocarse en organizar y promover una liga vendedora que permita atraer varias marcas e incluso poder enlazar campañas. ¿Por qué no por ejemplo, involucrar al Ministerio de la Mujer? ¿Podría estar el

hashtag #NiUnaMenos en la camiseta de las chicas? El mensaje que podría “venderse” sería, realmente, poderoso como lo señaló Danitza Leyva, presidenta de La Cantera, uno de los pocos clubes que trabaja en la formación de mujeres. En conversación que tuvo con nosotros en ADSports, Danitza nos decía que lo más difícil para poder conseguir un sponsor es la “incredulidad” que tienen con el fútbol femenino, “piensan que lo de nosotros es una pichanga, pero cuando los llevas y ven nuestro trabajo, el pensamiento cambia”, apunta Danitza, quien dejó una frase para analizarla: “las mujeres juegan con más corazón que los varones”. El temor que tienen hoy los clubes es invertir y no tener un retorno inmediato. Sin embargo, a partir del 2018, Conmebol “obligará” a los clubes de primera que participen en torneos internacionales, a tener sus equipos femeninos. Por lo tanto, hay una gran oportunidad para las marcas y sobretodo, mucho potencial por desarrollar en este mercado. ¿Se imaginan un clásico a estadio lleno teniendo como preliminar un partido de fútbol femenino? ¡Sería una verdadera fiesta!

Noticia: LA FONDISTA PERUANA CUENTA CON TRES MARCAS PATROCINADORAS.

no de los problemas constantes del deporte peruano, es la falta de apoyo por parte de las empresas hacia los deportistas. Hemos podido observar en muchas oportunidades cómo los profesionales del deporte no solo se han quejado mediante post en sus redes sociales, entrevistas o llorando a nivel nacional sobre esta dura situación que atraviesan y que no les permite competir, en muchas ocasiones, en torneos importantes. El último caso que hemos podido apreciar es de la fondista nacional w, no cuenta con el apoyo suficiente para costear su entrenamiento y viajes.

Las marcas no respaldan a Inés Melchor “La interminable carrera de Inés Melchor por el favor de un auspicio muchas veces depende del cristal con que se mire o el color de quien lo necesite. Contra viento y marea, la ganadora de la maratón femenina 42K de Santiago se prepara para el mundial de Atletismo” resalta la entrevista realizada a la deportista por parte de Somos. Si bien es cierto, Inés cuenta con el patrocinio de Adidas, Entel e Hiraoka, este no es suficiente para poder pagar sus viajes a competencia y los 3 mil euros mensuales que le paga a

Inés Melchor ha obtenido el pase directo al Mundial de Atletismo de Londres tras ocupar el primer lugar en la maratón de Santiago.

Inés Melchor cuenta con el patrocinio de Adidas, Entel e Hiraoka

su entrenador. Entre las palabras de Inés podemos descifrar que este caso sería de un presunta discriminación de género y racial, pero acaso ¿no es Inés Melchor una digna deportista a quién apoyar? El marketing deportivo en nuestro país está muy atrasado, las marcas no logran ver la gran oportunidad que pierden al no generar patrocinios con deportistas de alta competencia, destacados y que posee una imagen empática con el público, y lamentablemente estamos perdiendo esta partida.

Carrera de administración y negocios del deporte - Contacto: upc.pe/admdeporte

Auspiciado por : Informe: ESCRITO POR LUIS CARRILLO PINTO, DIRECTOR CREATIVO EJECUTIVO – SOCIO FUNDADOR DE PLUS DEPORTIVA.

La razón etimológica de por qué los peruanos amamos y sufrimos tanto por el fútbol

El fútbol es una de las plataformas deportivas que más oportunidades de marketing puede ofrecer.

duardo Galeano, escritor uruguayo, falleció el 13 de abril de 2015 en Montevideo. Un cáncer al pulmón se lo llevó a los 74 años. Entre nosotros se quedó su gran legado literario y un amor desmedido al fútbol, al buen fútbol. Dejó todo en la cancha, especialmente el día que publicó “El Fútbol a Sol y Sombra”, uno de los libros más reveladores sobre la esencia de este deporte, que paraliza al mundo durante 90 minutos y un poquito más. Galeano fue el autor de esta frase tan brillante con el que iniciamos este post, tan lucida y real, que ni un gol de cabeza de Luisito Suárez en el Barza o una chalaca al borde del área del gran Enzo Francescoli con la franja de River Plate pueden superar. Analicemos la frase. ¿Por qué? Por qué un hombre no puede cambiar de equipo de fútbol. Por qué sigue amando siempre la misma camiseta. Hacemos nuestro el concepto y nos preguntamos: ¿por qué sufrimos tanto cuando juega la Selección Peruana? ¿Por qué seguimos creyendo a pesar de los reveses? Por qué simplemente no cambiamos de deporte. Por qué nos ilusionamos hasta las lágrimas con los triunfos. Por qué estamos tan apegados a la calculadora, ilusionados de que sí es posible la clasificación, si todos pierden y nosotros sí ganamos. Entonces, todo se resume en una palabra: PASIÓN. El fútbol es la pasión de los hombres (y de muchas mujeres). Pero para entender el significado

“En su vida, un hombre puede cambiar de mujer, de partido político o de religión, pero no puede cambiar de equipo de fútbol”. de una palabra no es suficiente con repetirla hasta el cansancio. Para conocer que energía tan poderosa corre por ese hilo conductor de orgásmicas emociones frente a una pantalla de TV o qué mejor, en el estadio, si la billetera lo permite. Entonces, no se trata de una cuestión de razón. Porque si fuese la razón la que dominase, los estadios estarían siempre vacíos. El triunfo es una posibilidad entre tres. Las estadísticas dicen que existen 66.66% de posibilidades de no quedar satisfecho. Aun así el fútbol genera una expectativa constante. Que se renueva con cada partido. Con cada posibilidad que la calculadora arroja. Es esa ilusión que ha hecho del Perú un país atípico en el mundo. Llevamos 35 años sin ir a un Mundial pero los partidos de la selección superan en algunos casos los 50 puntos de rating, tenemos colgados en los quioscos todos los días en nuestro país cinco diarios deportivos, un canal de 24 horas de fútbol, la mayoría de los canales de

TV abierta con programas deportivos, dos radios especializadas en deportes, portales de Internet, Fan Pages en Facebook, twitteros deportivos… ¿Por qué? ¿Cómo responder esa pregunta que parece no tener respuesta? ¿Por qué tanto fanatismo por el fútbol? Es entonces, que debemos recurrir al embrión de la palabra PASIÓN. A la propia etimología de esas seis letras, para conocer desde el nacimiento, desde su ADN, cuál es su significado y comprender así, por qué los hombres somos cómo somos cuando vemos una pelota rodar en una cancha y una camiseta que amamos, perseguirla como el tesoro más preciado. Y ni hablemos de un gol en el último minuto. Ni un penal tapado. Pasión viene del latín passio (“sufrimiento”), derivado de passus, participio perfecto pasivo de patior, patī (“sufrir”), verbo emparentado con el griego antiguo πάσχειν (paskhein, “sufrir”) y el sustantivo πάθος (pathos) (“dolor, sufrimiento, condición, muerte”). En síntesis PASIÓN quiere decir “sufrimiento”, motivo por el cual, por ejemplo, el camino de Cristo a la cruz es el sufrimiento de Jesús o como se indica en la biblia “La Pasión de Cristo”. Y es que en el fútbol, se sufre los 90 minutos. Especialmente si eres hincha de un equipo que no está acostumbrado a ganar, sino a perder. Prueba de ello es que el Club Deportivo Municipal llenaba estadios en su regreso a Primera División pero

hoy le cuesta mucho llevar más de tres mil espectadores a Villa El Salvador. Se acabó el sufrimiento hace dos años. Ser protagonista del campeonato le afectó en la taquilla. O Alianza Lima, que lleva diez años sin campeonar pero sin embargo, es el equipo con mejor asistencia del fútbol peruano en los últimos cinco años. ¿No es acaso esa una contradicción? El fútbol es pasión, y por ello es sufrimiento. Cada partido es una nueva ilusión. Una nueva expectativa. Una nueva oportunidad de ganar. De ser felices. De apaciguar ese sufrimiento. Los medios de comunicación aprovechan esa expectativa para generar todo tipo de historias alrededor de los equipos de fútbol, los jugadores y los técnicos, para llenar páginas de especulaciones, entrevistas, análisis, predicciones… ¿Sufriremos o ganaremos? Es por ello que el fútbol es además, la telenovela de los hombres. Disfrutamos de cada noticia. Si se lesiona nuestro jugador preferido puede ser una de las noticias más trágicas del día. Por ejemplo, Paolo Guerrero no jugará ante Bolivia por haber acumulado su segunda amarilla y por supuesto, todos los periodistas deportivos especulan sobre la vuelta de Jefferson Farfán a la bicolor. ¿Quién más que él para aliviarnos la pena, el sufrimiento de haber perdido a nuestro mejor delantero y capitán? El que obtenga la primicia de que Ricardo Gareca lo convocará tendrá la portada lista.

Edición 55 - Junio 2017

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REALIZACIÓN AUDIOVISUAL Noticia: LOS SPOTS POR EL DÍA DE LA MADRE NO SE HICIERON ESPERAR Y LAS DIFERENTES MARCAS APROVECHARON PARA HOMENAJEAR A MAMÁ

Marcas se hicieron presentes por el “Día de la Madre”

C ENTEL - Espíritu Entel, junto a su agencia digital, Tribeca Media y a la productora Espíritu, lanzaron una entretenida campaña, donde la protagonista es una mamá muy peculiar. Luchita es una gurú digital, que le enseñará a las madres a “comportarse en las redes sociales”.

AFP HABITAT - Fértil / Sordo McCann Lima y AFP Habitat realizan un saludo por el día de la madre inspirado en una historia real. “Un saludo que muestra el amor incondicional de una madre por regalarle siempre a su hijo una vida mejor”, indicaron desde la agencia. La productora a cargo fue Fértil con el trabajo de la casa de audio Sordo. Este spot tuvo gran acogida en el público y conmovió a grandes y chicos

on el trabajo de las diferentes productoras y realizadoras audiovisuales el mes de mayo vio contenido de calidad en homenaje a la madre. Como es costumbre el Día de la Madre, es un día festivo que todos celebran. En esta ocasión diversas marcas no han querido desaprovechar rendirles un homenaje y presentar algunas de las campañas que ya podemos ver en diferentes medios y soportes. En todas ellas se recalca su carácter único y cómo siempre están presentes en nuestras vidas, pero esto no hubiera sido posible de no ser por las casas realizadoras que hacen posible poder crear contenido, aquí algunos de los Spots publicitarios más resaltantes por el día de la Madre.

RENZO COSTA - Apaga Incendios Films Apaga Incendio Films trabajó un Spot muy conmovedor de la mano de la Agencia Barrio para Renzo Costa. El spot narraba como la madre de Renzo Costa había dado todo por él e incluso le había puesto su nombre a la marca y a todas las tiendas, esta vez Renzo Costa (hijo) quiso regresarle a su madre con acciones lo que ella alguna vez hizo por él, por el día de la madre cambió los nombres de las tiendas y les puso Marina, el nombre de su madre.

METRO - Chita Films / Kazoo Grupo Cencosud se hizo presente en el día de la madre con un spot realizado por Chital Films de mano con la agencia FCB Mayo. El spot empieza con una colaboradora que descubre que la prueba de embarazo da positivo y va ser madre, se puede ver como a lo largo de su etapa de madre la gente le dice que “no es tan positivo serlo”, pero ella se esfuerxa cada día por ser mejor para su pequeña hija. Se trabaja con el insgiht Cuando descubres que llega un hijo, también llega la felicidad.

REAL PLAZA - Paraíso La casa realizadora trabajo la campaña del día de la madre de Real Plaza con Magdyel Ugaz a cargo de Fahrenheit DDB y dirigida por Casu & Roca. En este spot por el día de la madre se puede ver a la actriz Magdyel Ugaz respondiendo preguntas y las respuestas van enfocadas respecto a su vida personal, pero cuando le hacen las mismas preguntas a su madre, ella responde enfocándolas en su hija. Se trabaja con el insight "Mamá es feliz cuando eres feliz¨

SPOTSDELMES MAYO '17 "TODO TERRENO" – SODIMAC – MCCANN LIMA

"DÍA DE LA MADRE 2017" / ENTEL / ALEGRÍA

"DÍAS DE MADRE" – TOTTUS – CIRCUS

Productora: Apaga Incendios Films • Director: Justiniano Contreras • Director Ejecutivo: Coco Irei • Director de fotografía: Mario Bassino • Director de arte: Pablo Castillo • Jefe Técnico: Carlos Carhuayo • Productor de Campo: Pablo Urbano • Escenógrafo: Víctor Cáceres • Post producción: Animal Fx • Casa de audio: Audipost

Agencia: Alegria • Realizadora: Señor Z • Director: Lobito Z • Prod. General: Gabriela Z • Prod. Ejecutiva: Marinés Z • Dir. de Arte: Coco • Prod. de Campo: Del Mate Producciones • Productor: José Luis Maura • Dir. de Fotografía: Andy Mazzón • Prod. Técnica/Gaffer: Edmundo Febres • Post de Video y Color: WOLF • Casa Audio: Porta Estudio

Campaña: “Días de Madre Tottus” • Cliente: Tottus Perú • Agencia: Circus Grey • DCG: Juan Carlos Gómez de la Torre • DC: Charlie Tolmos

"#UNASOLAFUERZA" - BACKUS (CRISTAL) - Y&R PERÚ

"GANA CON CMR VISA" - BCO FALABELLA - VOLVER D6

"DÍA DE LA MADRE" - CENCOSUD (METRO)- FCB MAYO

Productora: Kubrick Any Story Any Media • Director: Milovan Radovic • Prod. de Campo: Rafael Acuña Ricci (Del Mate Producciones) • Dir. de Fotografía: Milovan Radovic / Daniel Garate • Fotografía Aerea: Daniel Garate • Editor: Andrés Becerra / Milovan Radovic • Sonido: Zumba • Post Producción: High End • Post Productor: Shambo

Producto: CMR Puntos • Dir. Creativo: Giacomo Ferruzo / Fabrizio Tapia • Head of Art: Fernando Descailleaux • Creativos: Miguel Urbano / Marzia Vargas / Carlos Jesús Márquez • Cuentas: Andrea Wong • Productora: Santiago/Rebeca • Directores: Matías Gutierrez y Manu Oxenford • Prod. Ejecutivo: Alejandro Noriega • Dir. de Arte: Max Souffriau • Prod. de Campo: Chamo Chamorro • Post: Nativo • Audio: Kazoo

VP Estrategia Comercial: Ernesto Melgar • VP Operaciones: Ricardo Ortiz • Dir. Creativo: Tyto Delgado • Dir. de Arte: Ricardo Mena • Dir. de Cuentas: Sandra Zarak • Dir. de Producción: Edith Nako • Realizadora: Chita Films • Dirección: Toño Quijano • Dir. Arte: Erika Fetzer • Fotografía: Fernando Quevedo • Producción: Diane Varela • Prod. Ejecutiva: Mariana Verdeguer • Audio: Kazoo • Post: Hi End

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Edición 55 - Junio 2017

REALIZACIÓN AUDIOVISUAL Informe: CADA VEZ MÁS INDUSTRIAS Y SECTORES SE BENEFICIAN CON LAS INNUMERABLES VENTAJAS Y USO DE DRONES, LA COMUNIDAD PUBLICITARIA ESTÁ INNOVANDO EL

CONTENIDO AUDIOVISUAL CON DRONES.

Drones, la revolución de la realización

- Baja, este tipo de drones es para aficionados y es de uso personal. - Intermedio, es para la elaboración de spots publicitarios, activaciones btl, topografía, cartografía entre otros. - Alta, este tipo de Drones se utilizan para realizar grabaciones de películas.

as posibilidades de tomas aéreas son infinitas, los drones no solo sirven para grabar o tomar fotos, se están empleando en diferentes sectores, pues el costo es accesible y usarlo es fácil. El uso de Drones ha revolucionado el contenido audiovisual que las marcas presentaban en sus spots y se han vuelto cada vez más impactantes, pero antes deben informarse y elegir cual es el adecuado para lo que buscan. El Gerente comercial de Filma SAC, Luis Camacho Caldos “Caldillo”, trabaja hace 4 años con Drones y es ya un experto en el tema. Él, recomienda el uso de Drones para la realización de spots publicitarios, videos institucionales entre otros indicando que el gran beneficio de esta herramienta es la amplia cobertura que se puede hacer con el contenido y el tiempo, pues entre menos tiempo de grabación se emplee y se produzca un buen contenido, el cliente estará satisfecho. Para usar los Drones de manera correcta y sacarle provecho se debe saber algunos datos importantes. El mercado ofrece una gama variada de Drones, pero para el uso publicitario se divide en 3 según la calidad de imagen que se busque y son:

El uso de Drones en spots publicitarios en Perú es toda una revolución y muchas casas realizadoras como Rebeca, Cine 70, Señor Z entre otras ya lo han implementado para diferentes marcas entre ellas Sodimac, BCP, Cálidda, Movistar.

En Perú el uso de Drones está reglamentado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, se debe contar con registros de casas comercializadoras o debe tener concesión o autorización de permisos que tiene vigencia durante un año y es renovable. El uso de Drones en spots publicitarios en Perú, es toda una revolución y muchas casas realizadoras como Rebeca, Cine 70, Señor Z entre otras implementan el uso de estos con tomas aéreas realizadas por Drones para diferentes marcas entre ellas Sodimac, BCP, Cálidda, Movistar. Gracias a la gran acogida cada vez más casas realizadoras los emplean para diferentes planos en las tomas y así tener mayor cobertura en el contenido. Aprovechar esta herramienta genera y diversificar los planos para captar la atención del público y así crear contenido dinámico y de interés.

Noticia: ESTE PROYECTO DE PIXELAT REÚNE A ANIMADORES, ILUSTRADORES Y GUIONISTAS DE LATINOAMÉRICA

n su quinta convocatoria para series y películas de animación IdeaToon de Pixelat buscan un formato nuevo, original y auténtico con lenguaje nativo de Youtube que transporte el ADN de Cartoon Network a esta plataforma. Donde podrán participar todos los creativos mayores de 18 años de cualquier país de América Latina. Es México quien en esta oportunidad apuesta por la industria audiovisual y reúne a animadores, ilustradores y guionistas de Latinoamérica decididos a crear propiedades intelectuales que sean exportables con el fin de enriquecer sus. “Es un evento único en su tipo que permitirá a los creadores desarrollar mejores propuestas que puedan capitalizarse para llevarse a cabo y llegar a las diferentes pantallas” mencionó José Iñesta, director de Pixelatl. A la fecha se han inscrito más de 300 proyectos de 13 países de América Latina y de 25 estados de la República Mexicana, de ellos el proyecto del peruano Milton Guerrero Prado, “Kindom in the Clouds” participó del Ideatoon BootCamp en la ciudad de Cuerna-

Pitch me Evolution vincula el talento de América Latina con Cartoon Network vaca donde expertos en la materia brindaron asesoría personalizada a cada creador. Para participar, los interesados deberán llenar el formulario que se encuentra en línea, en la liga https://www.convocatoriaspixelatl. com/pitchmeevolution y podrán registrar su proyecto hasta el 17 de julio. Serán hasta 15 los proyectos finalistas, los cuales se anunciarán el 4 de agosto de 2017 a través de las redes de Pixelatl, y recibirán Dos Pasaportes Festival General, que les permitirá el acceso para presentar su proyecto con ejecutivos de Cartoon Network, así como acudir a todas las proyecciones y a la Feria del Festival.

“El proyecto del peruano Milton Guerrero Prado, “Kindom in the Clouds” participó del Ideatoon BootCamp en la ciudad de Cuernavaca donde expertos en la materia brindaron asesoría personalizada a cada creador".

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DIGITAL Informe: EL PROCESO DE UNA ADECUADA CONSTRUCCIÓN DE ESTRATEGIA DIGITAL

Mira • Piensa • Realiza • Cuida Escribe: Fiorella Figueroa, Gerente de Medios Digitales de Cheil Worldwide

MIRA

onsideras que estas 4 palabras son un consejo para mejorar tu vida? ¡Vas por buen camino! Porque, en definitiva, hará que tu marca se destaque y eso nos alegra el día (la vida). Comencemos. El evangelizador de Maketing Digital de Google, Avinash Kaushik creó un framework pensado en la gente, precisamente en las intenciones de los consumidores y cómo las marcas deben conocer las etapas en las que están, para una adecuada construcción de estrategias de contenidos digitales llenas de valor agregado. Así nació: See – Think – Do – Care. Definamos sus significados, veamos cómo podemos medirlos y pongamos ejemplos para hacerlo más divertido.

Lo explicado aquí es una parte importante en la elaboración de una estrategia de contenido y es por esto que debes de tener en cuenta que el cliente es el personaje principal (más que nuestras metas anuales y % de ventas por cumplir) y es importante ofrecerle comunicación de calidad y un journey adecuado. Tu marca te lo agradecerá.

PIENSA

SEE (MIRA):

Esta primera etapa es la más amplia y genérica, sirve para presentar tu marca o producto a tu audiencia. Para esto debes utilizar diversos canales para la comunicación, otorga premios, hazte conocido. No consideres una retribución en esta etapa sino en ser lo más visible posible, para un público que sabe poco o nada de ti. P.d Nunca pienses que ya saben todo de tu marca, siempre habrá alguien que desconozca lo que tienes para ofrecerle.

¡Hurra! Lo lograste, tus seguidores están dispuestos a ir a tu sitio web o tienda para comprar lo que vendes, pero necesitan de ti una ruta adecuada de compra, eso quiere decir que debes de brindarles el precio, los descuentos del caso, la facilidad de compra y entrega, un contenido de calidad donde puedan despejar las dudas sobre el producto o un número telefónico de atención. Esta fase es muy importante porque estás guiando a los clientes, hacia lo que quieres venderle y su experiencia debe ser la mejor.

• ¿Qué medimos aquí? Awareness y branding • ¿Cómo lo medimos? % de alcance obtenido, impresiones, frecuencia o % CTR • ¿Cómo tiene que ser el mensaje? Ejem: “¿Mala cara porque hoy toca lavado? ¡Tenemos lo que necesitas! Conócenos…”

THINK (PIENSA):

REALIZA

CUIDA

Aquí el objetivo es crear la necesidad, a tu público cautivo, de lo que tienes para ofrecerles y así puedan pensar en ti como su mejor opción de compra. Tu enfoque de comunicación tiene que ir por el corte entretenido/informativo dándoles a conocer los beneficios de tus productos pero sin dejar de lado los insights que acercan a tu público y logran que se sientan identificados con lo que comunicas. • ¿Qué medimos aquí? Engagement y Tráfico (en caso de que tengas web) • ¿Cómo lo medimos? Engagement Rate, tiempo en el site, visitas, % visitas nuevas, clics. • ¿Cómo tiene que ser el mensaje? Ejem: “¡Dile NO a los días difíciles de lavado! Con nuestro Basterblosterpure podrás lavar tus prendas en un 2x3 gracias a su tecnología wash & dry quickly ¡No esperes más y regálate mejores días de lavado, aquí…!”

DO (REALIZA):

• ¿Qué medimos aquí? Performance y tráfico. • ¿Cómo lo medimos? Leads, visitas de calidad, Conversion Rate (la relación entre el número de visitas que recibe tu web y el número de operaciones comerciales o peticiones que realizan) • ¿Cómo tiene que ser el mensaje? Ejem: “¡Compra nuestro Basterblosterpure aquí (link de venta) Aprovecha nuestros precios Cyber y obtén el 20% de descuento en accesorios”

CARE (CUIDA): Una etapa tan importante como las otras, el “care” nos da la posibilidad de fidelizar aquel usuario que nos compró. Para esto debemos de tomar en cuenta la experiencia que ha tenido con la compra. ¿Te gustaría que se pase la voz y tener nuevos clientes? Para llegar a esto es necesario aprender a cuidar a los que te compraron y así conseguirás usuarios de por vida. • ¿Qué medimos aquí? Performance. • ¿Cómo lo medimos? % conversion rate, % visitantes recurrentes, leads. • ¿Cómo tiene que ser el mensaje? Ejem: “¡Gracias por comprar nuestro Basterblosterpure estamos para ayudarte en lo que necesitas. Nuestro servicio al cliente atiende las 24 horas del día o puedes visitar nuestra web para enviarnos tu apreciaciones...”.

Diplomado de Marketing Digital Integrado: Inicio:12 de Junio (Magdalena)

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DIGITAL ESPECIALISTA PAUL STEVE ÁLVAREZ MATENCIOS

Head of Business Analytics Grupo P

Big data como soporte de una estrategia de marketing digital

on las campañas de marketing digital obtenemos muchos datos que podemos analizar de manera adecuada y obtener información más sintetizada y de fácil lectura que nos servirá para plantear una estrategia de marketing digital con el soporte de Big Data. ¿Qué es big data? Big Data es el manejo y análisis de gran cantidad de datos que no pueden ser tratados ni leídos fácilmente por tener gran volumen y que también pueden estar no estructurados, lo que dificulta la lectura e interpretación. Big data y campañas de marketing digital: Las campañas de marketing digital son completamente medibles y generan gran cantidad de datos que podemos analizar utilizando Big Data como soporte para una estrategia de marketing digital, dado que analiza los resultados e identifica las acciones de campaña que aportan un mayor valor al resultado final. Por ejemplo, si realizamos una campaña de obtención de registros para un curso en línea, finalmente obtenemos una base de datos de usuarios que al cruzarla con los resultados por fuentes de campaña, podemos identificar las mejores fuentes directas e indirectas que generaron registros, lo que nos servirá para plantear una nueva estrategia considerando los puntos fuertes para realizar una mejor planificación de campaña. Asimismo podemos analizar la base de datos para filtrar la dark data (datos irrelevantes) y centrarnos solo en la información relevante para armar nuestro público objetivo idóneo. Podemos manejar la información utilizando desde Excel y otras herramientas hasta utilizar lenguajes de programación como Phyton para poder mejorar los procesos de Big data.

Noticia: PARA LA CREACIÓN DE ESTA WEB LA AGENCIA CONTÓ CON LOS TESTIMONIOS DE USUARIOS DE LA CLÍNICA

as imágenes grandes utilizadas en la web nos generan una experiencia visual más cautivadora y, al mismo tiempo, una idea más clara de lo que se trata el servicio o especialidad médica que el usuario busca, las imágenes, incluso, apelan a muchas emociones. Después de todo, cada vez más dispositivos son capaces de mostrar imágenes grandes. La Clínica Internacional le encargó a Staff Digital la genial tarea de desarrollar el diseño y desarrollo de su nueva página web. Para la agencia y su equipo profesional de diseño de páginas web, son exigentes defensores de los usuarios. Para ello necesitaban comprender lo que los usuarios de la clínica deseaban encontrar en la web versus la acción que necesitan realizar dentro de ella para luego alinear sus deseos con los objetivos digitales del proyecto y de sus usuarios. El objetivo principal del sitio web de la Clínica Internacional era generar leads, tiempo de permanecía, posicionamiento orgánico y branding. El diseño modular y color de la web le brindan un efecto calmante, lo que lleva a la amistad que “invita” a los usuarios a visitar una página web. Esta amigabilidad relajante también se traduce en confianza inherente, razón por la cual se decidió utilizar elementos limpios con fotografías protagonistas. La agencia conversó con usuarios reales ¨pacientes¨ de la clínica para tener un feedback real de la experiencia en su web anterior, este reconocimiento y aprendizaje nos permitió plantear una experiencia usuaria

La nueva web de la Clínica Internacional en las manos de Staff Creativa

que permita navegar con rapidez en la web y usar los botones de acción con eficiencia en lugar de pensar en pasar por una interacción una y otra vez, nos menciona Luiggi Santa Maria – Director de Staff Digital / Staff Creativa “Buscamos patrones de interacción que, nos ayudaron a minimizar el tiempo para que el usuario convierta”. La web permite poder generar las citas en línea, poder elegir a tu médico ideal y agendar la cita en pocos pasos. El diseño web es una disciplina en crecimiento. Debemos com-

"El diseño modular y color de la web le brindan un efecto calmante, lo que lleva a la amistad que “invita” a los usuarios a visitar una página web. Esta amigabilidad relajante también se traduce en confianza inherente, razón por la cual se decidió utilizar elementos limpios con fotografías protagonistas".

prender la importancia de tener un sitio que sea informativo, llamativo y llame a la acción, teniendo en cuenta que vivimos en un mercado muy competitivo. Con el fin de adaptarse a la constante presencia de sitios de gama alta en la web, las agencias han perfeccionado sus métodos para crear y promover sus proyectos y páginas para hacerlas resaltar de entre las otras. Estas técnicas no sólo ayudan a los sitios web a ser exitosos, sino que pueden convertir visitantes casuales en potenciales clientes.

Noticia: TOTTUS REAFIRMA EL COMPROMISO BRINDAR UN EXCELENTE SERVICIO A SUS CLIENTES

ada decisión que tomamos en la relación está basada en ahorrarles tiempo y dinero a las familias, adaptándonos a sus necesidades. Nuestro compromiso es seguir desarrollando el negocio para brindarle siempre un excelente servicio, una buena experiencia de compra y seguir facilitando sus vidas. Hoy en día ofrecemos categorías de gran consumo, perecibles, juguetes y electro con el objetivode seguir ampliando nuestra plataforma con categorías como colchones, muebles, vestuario, etc. Nuestro proceso es llevarte tu pedido a la puerta de tu casa abarcando los distritos de Surco, Miraflores, Barranco ,San Isidro, San Borja, San Luis ,Surquillo, La Molina, Magdalena, Lince, Villa, La Encantada, Jesús María, Pueblo Libre, San Miguel. Actualmente estamos

Tottus.com fue inspirado en nuestros clientes, nuestra razón de ser 12 X 8

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trabajando en ampliar la cobertura para poder llegar a todo el Perú. Como también pueden hacer sus compras y recogerlo en la tienda de San Luis y La Marina de una manera fácil y rápida, ayudando a facilitar la vida de aquellos que no están dentro de los 14 distritos a los que llegamos. El precio es otro factor importante. No solo contamos con los descuentos que pueden encontrar en nuestras tiendas físicas, también generamos otro tipo de descuentos especiales, para consentir al cliente.COM

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DIGITAL Artículo: LAS REDES SOCIALES LE PERTENECEN A LOS MILLENIALS Y ES NUESTRA MISIÓN ENTENDERLOS

Escribe: Wayo Saravia, Director Creativo Digital de Barrio

asi nadie se pregunta si la red social creada por Mark Zuckerberg pasará alguna vez al olvido como lo hizo Hi5 o My Space. Lo que sí nos preguntamos es, ¿qué nueva implementación saldrá al aire o qué característica se pondrá de moda y qué nuevo método comercial nos impondrá? Y es que del discurso de una red social para crear comunidad donde era pecado desarrollar estrategias de ventas en un inicio, ha dado paso al discurso comercial brindando una serie de opciones para que los negocios se acerquen a sus consumidores, luego de haber recopilado información sobre sus necesidades. Se debe entender que las redes sociales son una herramienta donde no se requiere alto presupuesto (pequeñas y medianas em-

Facebook: Socialmente comercial Las marcas que no están en Facebook se están perdiendo de la versatilidad de un canal comercial.

presas) y a la vez sí (grandes marcas y corporaciones), para obtener resultados. Las redes sociales que les pertenecen a los millennials por lo que es nuestra misión también entenderlos mejor. Está de más decir que las marcas que no están en Facebook se están perdiendo de la versatilidad de un canal comercial que les puede ahorra mucho presupuesto, que de otra manera serían invertidos en locales, vitrina, etc. por suerte esa etapa de evangelización está cada vez más cerrada. Lo cual no significa que todos sepamos o tengamos la fórmula para hacer de nuestros esfuerzos un caso de éxito comercial empleando redes sociales. Solo la experiencia, capacitación y mucho valor nos llevará a sacar el mejor provecho de plataformas como Snapchat, Instagram, Twitter, Facebook entre otras. Por ahora la lección dicta que empleemos Facebook para afianzar una comunidad alrededor de nuestra marca o servicio; Twitter para monitorear tenden-

cias y menciones no solo de nuestro producto sino también de la competencia; Instagram y Pinterest como escaparates que beneficien a nuestro E-Commerce. Pero no siempre debemos ser los chancones que sigan la fórmula al pie de la letra, una cuota de imaginación e intuición nos ayudará a sacarles el mejor provecho. En nuestro caso, podemos compartir la experiencia que tuvimos con nuestro cliente Renzo Costa y su comunidad en Facebook, la cual nos sirvió este año para introducir una nueva colección de billeteras “Flower Collection” incrementando las ventas mensuales gracias a una campaña que incluyó un video para Facebook (http://bit. ly/flowerrenzocosta) y un concurso empleando Snapchat (http://bit.ly/concursoflowers). “Lleva tu toque flower”, como se llamó la campaña, permitió generar interés en la colección a la vez que la comunidad de la marca hizo suya la tendencia Flower mediante fotos con el filtro “Flowercrown”.

Informe: EL GEOPOSICIONAMIENTO ESTÁ DE MODA Y ES MÁS QUE ÚTIL PUES ES UN ALIADO FUNDAMENTAL PARA LOS SERVICIOS DE NEGOCIOS LOCALES.

n el mundo de las Redes Sociales el #ChekIn le permite al usuario estar conectado, registrar las actividades que esté realizando y compartirlo con todos sus “amigos” en redes sociales, en el momento que quiera y en cualquier parte del mundo. Ahora por medio de Apps se han creado comunidades que utilizan el #CheckIn para mostrar a los “amigos” la manera en que estamos interactuando con el mundo, por ejemplo puedo anunciar donde me encuentro y con quién, qué libro estoy leyendo, la película o el programa que veo, e incluso hasta de que estoy hablando en estos momentos y todo esto al alcance de nuestras manos. Hay diferentes aplicaciones que podemos utilizar en nuestros Smartphones, en Perú las dos más usadas son Swarm y Local Guides, es una buena oportunidad para las empresas que la gente se registre en sus establecimientos, ya que esto es publicidad gratis para sus negocios. Cuáles son las ventajas que ofrece usar Swarm y Local Guides para los negocios locales. Ambas aplicaciones están orientadas principalmente a su uso en dispositivos móviles a través de sus aplicaciones y el usuario puede ver en el App los lugares

El poder del #ChekIn 1

Plataformas más usadas para Chekin: Swarm y Local Guide en Perú.

más frecuentados por otros usuarios, las recomendaciones y animarse a conocer un nuevo lugar. Swarm, una aplicación creada por Foursquare con el slogan convierte tus días en un juego, permite acumular puntos y monedas, que en algún momento se pensó que fuesen intercambiables con Bitcoins al llegar a un monto determinado y en algunos países aún se puede realizar, pero por ahora en Perú se contabilizan con el valor de nuestros CheckIns, y servirá para competir únicamente en nuestra red de amigos, por cada registro de un lugar visitado, y de los lugares visitados más frecuentemente; los establecimientos también

pueden sacar provecho de esta red social, notificando a los usuarios de Swarm las promociones especiales que hay en los lugares que visitan. Además, los usuarios también ganan insignias o reconocimientos cuando completan cierto número de visitas a un mismo sitio. Registrarse en esta App es gratis, las marcas o negocios locales pueden crear promociones de forma gratuita, ayudar a que su empresa aparezca en Facebook y Twitter, y en diferentes redes; lo único que debe aportar es su tiempo y la creatividad para crear ofertas y descuentos especiales, eventos o artículos que determinada marca o negocio locas quiera promocionar en

esta App. Local Guides, con una propuesta muy atractiva, es una comunidad que de manera colaborativa comparte en Google Maps información sobre los lugares que visita. Esta aplicación cuenta con 5 niveles que incentiva al usuario a visitar diferentes negocios locales y ganar puntos en la aplicación. (ver cuadro) Actualmente Swarm y Local Guides son las aplicaciones más usadas por los usuarios para realizar #ChekIn en Perú, los negocios locales o marcas que no están registrados en esta red deben de tener en cuenta que estas Apps les permite verificar los comentarios que los usuarios hacen sobre su

¿CÓMO GANAR PUNTOS EN LOCAL GUIDE? Nivel 1 (0 puntos): Recibe información interna con el newsletter mensual de Local Guides. Participa en talleres y hangouts organizados por Google. En algunos países, participa en concursos exclusivos para Local Guides. Nivel 2 (5 puntos): Accede a productos y funciones de Google antes de su lanzamiento público. Promociona tus quedadas en el calendario de Local Guides. Nivel 3 (50 puntos): Haz que se te vea con la insignia de Local Guides en Google Maps. Conecta con otros Local Guides en nuestra comunidad exclusiva de Google+. Ponte al mando de la conversación moderando los canales de la comunidad de Local Guides. local, existen positivos y negativos, esto puede ayudar a mejorar sus estrategias de marketing. El uso de Apps gratuitas para realizar #ChekIn mejoraría notablemente el tráfico en redes sociales y haría que las marcas o negocios locales lleguen a más personas teniendo referencia del servicio o experiencia

Recibe invitaciones para eventos organizados por Google en determinadas ciudades. Nivel 4 (200 puntos): Actualiza gratis tu almacenamiento de Google Drive. Aparece destacado en los canales online de Local Guides. Recibe un regalo anual de agradecimiento. Nivel 5 (500 puntos): Conviértete en insider de Google y prueba productos nuevos antes de que salgan al mercado. Solicita plaza para asistir a la cumbre de Local Guides de nivel 5. Los puntos se consiguen de diferentes formas: Subiendo fotos Escribiendo reseñas Añadiendo lugares Corrigiendo información Respondiendo a preguntas que brindan las marcas. En Perú Swarm y Local Guides son las más usadas y con un poco de creatividad y registrándote en estas redes podrás obtener publicidad gratis, de esta forma usar el mismo mensaje desde diferentes puntos de vista impulsará mejor la marca o el negocio que tengas y todo al alcance de un #ChekIn.

Diplomado Diseño de APPS: TLS Chacarilla - 15 de Junio

Edición 55 - Junio 2017

DIGITAL

a evolución más importante y reciente en la compra programática es la capacidad de utilizar los llamados datos de 1st party (del propio anunciante), aprovechando la información que se obtiene a través del CRM de esa compañía para optimizar las campañas publicitarias. De este modo, las empresas de compra programática podemos incorporar datos offline en las campañas digitales. Es posible también emplear otra serie de datos de 3rd party (comprados). Esto ha generado nuevas oportunidades para los anunciantes que no quieren manejar los mismos segmentos que sus competidores. Así, los proveedores programáticos enriquecemos los datos del propio anunciante con estos otros, o podemos apoyarnos directamente en esta materia para diseñar las campañas. En este entorno, todos tenemos acceso más o menos a los mismos datos y existen diversas plataformas en el ecosistema adtech que, a priori, pueden parecer similares. Sin embargo, la aplicación de inteligencia sobre los datos marca una gran diferencia para ayudar a los anunciantes a

Escribe: Juan Merodio - Blogger, Speaker & International Advisor in Marketing & Digital Transformation

os emojis han generado una auténtica revolución en nuestro día a día, una manera directa, sencilla y rápida de expresar un sentimiento. Las empresas han visto en ellos una manera de complementar sus mensajes en medios digitales, donde hemos podido ver un incremento en los últimos años, tal y como se puede ver del 2014 al 2015 en Facebook (+ 12%) y Twitter (+14%), según la web eMarketer.com Pero en el último año su uso ha crecido en un 777%, tal y como indica un reciente estudio realizado por Appboy.com Hasta aquí podemos ver que parece interesante incorporarlos en nuestras estrategias de comunicación pero, ¿cuáles?¿cómo?. Para saberlo lo primero debemos saber cómo tu audiencia interactúa online, qué tipo de emojis suele usar más, cuáles se relacionan mejor con la filosofía de nuestra empresa… por lo que a tu plantilla del potencial cliente

Informe: DESDE DIGILANT NOS DICEN CUAL ES LA PROYECCIÓN DE LA PUBLICIDAD DE CARA AL FUTURO

El futuro de la publicidad ya no es programmatic, es customatic activar campañas más eficaces y rentables. Aquí intervienen la tecnología y las metodologías de ciencia de datos que haya desarrollado cada compañía, y también la información de 2nd party, la que aporta cada agencia a través del trabajo que ha realizado previamente. Ese expertise sí marca distancias y resulta claramente diferencial. Al aplicar la inteligencia de datos es posible extraer la información relevante para tomar las mejores decisiones en tiempo real que nos ayuden a alcanzar los objetivos del cliente. Las marcas esperan que las empresas que nos dedicamos a esta actividad seamos capaces de personalizar cada aspecto del proceso, empezando por el funnel de ventas y la segmentación. Pero que lo hagamos además aplicando inteligencia artificial, en un proceso de mejora continua, y que logremos personalizar también las creatividades y estrategias multiplataforma.

"En lugar de centrarnos sólo en productos, plataformas y datos, el futuro de las empresas dedicadas a la compra programática está en la personalización".

Lo que está claro es que, en lugar de centrarnos sólo en productos, plataformas y datos, el futuro de las empresas dedicadas a la compra programática está en la personalización. Tenemos las herramientas para llegar, cada vez con más precisión, a la persona indicada, con un mensaje que le resulte relevante y en el mejor momento para favorecer su conversión. Ese es el camino. El futuro de la publicidad ya no es programmatic, es customatic.

Informe: LOS EMOJIS SE HAN APODERADO DE LA COMUNICACIÓN DE PERSONAS, EMPRESAS Y MARCAS

Cómo usar los emojis para potenciar

los resultados de marketing

debes complementarla con este análisis. Algo que debes tener en cuenta es el límite de uso de emojis, se han abierto grandes debates al respecto, si es SPAM, no lo es…. El problema es que muchas veces un uso excesivo pueden dificultar la comprensión, pero hay marcas que hacen un buen uso de los emojis y han sabido darle un toque especial.

El problema es que muchas veces un uso excesivo pueden dificultar la comprensión, pero hay marcas que hacen un buen uso de los emojis y han sabido darle un toque especial.

1. En la imagen 1 es la acción realizada por Dominos Pizza donde si has realizado un pedido vía Twitter la confirmación te llega vía mensaje directo con ese formato. 2. Chevrolet también hizo uso de este formato para la campaña de lanzamiento del modelo Cruze 2016, creando una nota de prensa solo con emojis. Esta fue complementada con una serie de videos que ayudaban a descifrar el mensaje

Una de ellas es Domino´s Pizza (imagen 1), donde si has realizado un pedido vía Twitter (opción que permiten) la confirmación te llega vía mensaje directo con ese formato. Otra acción fue la realizada por la marca de coches Chevrolet (imagen 2) para lanzar en 2016 su nuevo modelo Cruze, donde creó una nota de prensa realizada solo con emojis. ¿Te queda claro?. La verdad es que no, pero es parte de la estrategia el crear confusión, y por ello lanzaron una serie de videos que ayudaban a descifrar el mensaje. La campaña fue un éxito multiplicando por 18 el engagement en Twitter, más de 150.000 visualizaciones en YouTube y una fuerte cobertura en medios. El usar emojis puede ser un recurso útil para tus acciones de marketing, pero evita hacerlo demasiado difícil y en exceso.

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K E Y N O T E

S P E A K E R

DOUGLAS HOLT Cultural Branding Pioneer / Former Harvard professor & chair at Oxford

En busca de un

Desarrolló la estrategia de cultural branding fundamentada en dos décadas de investigación; iniciada en Harvard, y continuada como L Oreal Chair Profesor de Marketing en Oxford.

marketing mas rentable

Fundador y líder de la consultora Cultural Strategy Group, especializada en construir marcas del futuro para clientes como Coca-Cola, Microsoft, Converse, Jack Daniel´s, Mini, MasterCard, Huawei, entre otras.

Un difícil balance entre el arte y la ciencia del marketing

P O N E N C I A S

Cultural Branding 101 Branding in the Age of Social Media

MATTHEW QUINT

AMELIA HERNÁNDEZ

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Director, Center on Global Brand Leadership, Columbia Business School

BIO - CEX Digital Specialist, Good Rebels

Director para Latinoamérica, Innovation Media Consulting

How to Value a Brand

Business case: ¿cómo emprender un customer journey efectivo?

La efectividad de la publicidad digital en las empresas de medios en Latinoamérica

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Diplomado de Marketing Digital Integrado: 12 de Junio Dirección: Av. Juan de Aliaga 421, Magdalena del Mar

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Diplomado en Marketing Estratégico: 22 de Junio - Campus Miraflores Pade Internacional en Dirección de Marketing - 13 de junio

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