LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
Elige Todo, la nueva campaña de Movistar Perú
Tottus presenta campaña para su categoría “carnes”
PÁG. 11
PÁG. 11
Nº49
MERCADO NEGRO EN LAS REDES:
EDICIÓN: NOVIEMBRE 2016
MAX GÓMEZ: “La privacidad como nueva moneda de pago digital”
E
I DIC
Ó
S E N
P
IA EC
L
PÁG. 5
Daniel Libreros
Country Manager, IMA Perú y Presidente Comité Consultivo NED 2016
DIGITAL ES EL CENTRO PÁG. 2
PÁG. 10
Guaramusic: La nueva estrategia de la marca que protagoniza “Huella”
PÁG. 19
Las compañías deberían invertir en experiencia de cliente
POR QUINTO AÑO CONSECUTIVO SE CELEBRÓ EL CONGRESO DE NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL, EL CUAL REUNIÓ A UN GRAN NÚMERO DE RENOMBRADOS EXPERTOS NACIONALES E INTERNACIONALES EN TECNOLOGÍA DIGITAL Y NEGOCIOS
2
ADnews / mercadonegro.pe
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
Especial NED 2016
especialista Daniel Libreros Country Manager, IMA Perú y Presidente Comité Consultivo NED 2016
Digital es el centro Digital ha redefinido las reglas del juego en todas las industrias. Más que una nueva forma de creación y venta de productos; e incluso más allá de una innovadora plataforma de comunicación con nuestros consumidores, digital ha transformado nuestra vida, creando nuevos hábitos, rutinas y costumbres. Ahora tenemos un consumidor informado, empoderado y con un rol activo en el proceso de compra y construcción de marca. En resumen, digital permea el cómo nos relacionamos y de qué manera nos desarrollamos. Sí lo digital transforma la vida de todos nosotros, las marcas van aparejadas en dichas modificaciones, lo cual representa uno de los mayores retos a afrontar en toda su historia y evolución. Viene bien preguntarnos: ¿cómo ajustar nuestras empresas a dicha realidad?, ¿cómo desarrollar una estrategia de Transformación Digital exitosa?, ¿cómo generar un modelo de negocio que sea disruptivo?, ¿cómo evolucionar nuestras estrategias de marketing? Para resolver esos interrogantes, este año el V congreso de Negocios en la Era Digital NED, evento organizado por Seminarium y Iab Perú, nos aportará soportados por reconocidos especialistas internacionales y locales que puedan entregarnos, tal vez no una formula exacta para lograr la transformación digital; pero sí los elementos clave a tener en cuenta en dicho proceso. El objetivo del NED es conocer a través de renombrados expositores internacionales y nacionales las nuevas tendencias y oportunidades que están revolucionando la economía digital. Escuchar e interactuar con especialistas en temas digitales que se han desempeñado con éxito en mercados competitivos, tanto en el exterior como dentro del país. Compartir esta experiencia con otros ejecutivos que buscan actualizarse en forma permanente. Regresar a su oficina con ideas, enfoques y perspectivas innovadoras e inspiradoras.
PRIMER DÍA: LAS ACTIVIDADES INICIARON A LAS 09:00 A.M. CON LAS PALABRAS DE BIENVENIDA DEL PRESIDENTE DEL COMITÉ CONSULTIVO, DANIEL LIBREROS.
El desafío de crear negocios en un entorno digital cada vez más competitivo
E
l evento dio inicio con las palabras de bienvenida de Daniel Libreros, Presidente del Comité Consultivo 2016, quien brindó un panorama acerca de lo que escucharíamos el primer día de este evento tan importante, en su edición número 5. Durante el día se expusieron sobre temas sobre Publicidad e Innovación en Digital y Branded Content, además de dar una vista a las últimas tendencias en la transformación digital, y dar una vista al futuro para entender las dinámicas que están dando forma. Para comenzar se tocaron temas de estudio de la transformación digital y el poder del big data en un mundo conectado con la ponencia de Javier Álvarez (Ipsos Perú) y David Rogers (Keynote Speaker). En este bloque se hizo un análisis de la generación X y sus actitudes hacia la publicidad. También se mencionó sobre la invasión de la informática móvil y las nuevas herramientas para aprovechar los datos para las empresas y negocios, el “big bata”. En la segunda parte del día, se trató temas sobre la transformación desde la disrupción, donde se habló de la economía colaborativa y la industria del turismo, que ha sido una de las primeras en adaptarse al proceso de transformación tecnológica. Tiraje: 15,000 EJEMPLARES Periodicidad: Mensual Entrega: Gratuita en Lima y Trujillo.
ADNEWS MERCADO NEGRO Nº 41 | Año 3 / marzo 2016
El e-commerce es un ejemplo de este gran cambio y muchas compañías que han migrado a este formato se han convertido en las más exitosas actualmente. El último bloque, estuvo a cargo de Anna Bager (Senior Vice President – IAB) y Chris Pinel (VP, Kargo) quienes expusieron sobre la publicidad digital, pre-
Target: Áreas de Marketing de las empresas anunciantes más importantes. Agencias ATL, BTL, Interactivas, de Comunicación Corporativa, centrales de medios entre otras. Mercado Audiovisual y servicios.
sentando una visión general de la situación de este mercado y las tendencias actuales, ofreciendo a los marketers una oportunidad sin precedentes para conectar con su público, siempre y cuando puedan escalar sus anuncios a través del ecosistema fragmentado mobile, desde la web, apss y aplicaciones sociales.
Centro de Estudios presente: UPC, Universidad de San Martín de Porres, Pontificia Universidad Católica del Perú, UCAL, Toulouse Lautrec, ISIL, Universidad Privada del Norte, IPP, Universidad Simón Bolívar, Universidad de Lima, Leo Design, UTP.
Director General: Nicolás Valcárcel Saldaña Comité Editorial: Nicolás Valcárcel, Soledad Reyes Marketing: Karina Torres
“ESTE AÑO COMO LOS ANTERIORES SE ORGANIZA LA QUINTA EDICIÓN DEL CONGRESO DE NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL (NED), DOS DÍAS EN LOS QUE SE HACE ALTO A NUESTRAS ACTIVIDADES COTIDIANAS PARA APRENDER JUNTO A IMPORTANTES LÍDERES NACIONALES E INTERNACIONALES SOBRE LAS NUEVAS TENDENCIAS Y ESTRATEGIAS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL QUE ESTÁN REVOLUCIONANDO LA GESTIÓN DEL MARKETING A NIVEL MUNDIAL”. Prensa: Alexandra López, Fiorella Orellana, Claudia Bartelli, Rodrigo Ayala Diseño y Diagramación: Diara Padilla Placencia
Creative Marketing / INICIO: 2 de Noviembre / SEDE: Chacarilla
Daniel Libreros, Country Manager de IMS Perú; Presidente del Comité Consultivo, inaguró el NED 2016.
David Rogers, Keynote Speaker, presentó "El poder del big data en un mundo conectado".
“Esta la quinta edición del NED 2016 y en esta ocasión batimos récord de ventas, tanto en auspicios como en cupos. Actualmente tenemos más de 550 participantes, lo cual refleja la importancia de informarse acerca de esta ola digital, que se está manifestando realmente.
Si bien la transformación digital ha sido tratada también en este año en el Congreso de Marketing (CAMP 2016), en el cual tuvimos diversos bloques relacionados a esta tendencia digital, el NED 2016 se diferencia mediante la actualización de los temas digitales, que evolucionan constantemente: este contenido se actualiza según la coyuntura, con casos actuales y con coyunturas similares. Este tipo de eventos permiten transmitir conocimientos a ejecutivos para que lo apliquen inmediatamente, puesto que es de vital importancia estar actualizados de esta tendencia”.
Katia Rachitoff, Gerente General de Seminarium Perú
3
4
ADnews / mercadonegro.pe
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
Especial NED 2016 CONFERENCIA JAVIER ÁLVAREZ, GERENTE DE ESTUDIOS MULTICLIENTES DE IPSOS PERÚ NOS COMENTA SOBRE SU PONENCIA “X, GENERACIÓN MIGRANTE DIGITAL”
GENERACIÓN X, trotando por el carril digital
E
l Perú está viviendo una época de cambios y uno de ellos es el poblacional. Se ha reducido la tasa de fecundidad y la esperanza de vida aumentó, en pocas palabras, los peruanos nacemos menos y vivimos más. Estamos en proceso de una intensa transformación en la estructura por edades y el segmento de la población entre los 35 y 55 años representa la generación X, uno de los 3 grupos etarios predominantes junto con los jóvenes y adolescentes. La diferencia radica en que los 7 millones y medio de adultos X, jefaturan el 46% de los hogares peruanos, concentran el 50% de los ingresos y son los principales decisores del mercado actualmente. La generación X son hijos de los Baby Boomers y padres de los Millennials y Zetas, son la generación puente entre lo analógico y lo digital; y hoy poco más de la mitad está conectado al mundo digital, siendo la mayoría usuarios intensivos. Tienen cuenta de Facebook y utilizan el Whatsapp para comunicarse. Es una comunidad de consumidores y usuarios que gustan de lo tradicional como de lo moderno, combinan el consumo de medios tradicionales con los digitales. Interactúan con la PC, la laptop y el smartphone, el cual utilizan principalmente para llamar, chatear y enviar mensajes de texto.
Otra característica singular es que son sorprendibles, es decir, cada innovación o novedad les llama la atención y los asombra. La GX digital ve televisión, escucha radio y lee diarios. Busca informarse, prefiere la sección deportiva y la salsa como género musical. La GX digital le presta más atención a
CONFERENCIA CHRIS PINEL NOS COMENTA SOBRE EL IMPACTO DE LA FRAGMENTACIÓN DE LA PUBLICIDAD
La revolución de la publicidad móvil Con más de 15 años de experiencia en la industria de la publicidad, el americano Chris Pinel llegó al NED 2016 para exponer sobre la revolución de la publicidad en los celulares. Y es que la fragmentación en los móviles es significativa de tal modo que ahora, los marketers han encontrado una oportunidad en estas vías. “Esta fragmentación se refiere a los dispositivos que utilizan múltiples sistemas operativos, diversas fuentes de datos y más, lo que crea una experiencia digital de tipo mosaico frente a una singular”, asegura. Pinel, quien actualmente desempeña el cargo de Vicepresidente en Kargo, empresa especializada en todo lo relacionados a teléfonos móviles, menciona también que “mientras las nuevas tecnologías móviles y las herramientas contribuyan a crear un universo más fragmentado en esta categoría, existirá nuevas oportunidades para las marcas y para los marketeros debido a la cantidad de información con la que se podrá trabajar para contribuir a nuestros objetivos”. Es por eso que las compañías pueden explotar este ecosistema móvil fragmentado utilizando conocimientos de datos de profundidad y a su vez, trabajando con expertos en el tema para poder decodificar los resultados y transformarlos en su enfoque de marketing para conectar
la publicidad que la GX analógica (que aún no se relaciona con la internet y lo digital). Valora sobre manera la publicidad en televisión, la considera la más influyente y es aquella a la que le presta mayor atención. Lo mismo opina de las redes sociales. Uno de cada tres efectúa compras por internet y destacan rubros
informe
como pasajes, electrodomésticos y tecnología en general; utilizan con frecuencia los portales de compra/venta. A prestarle atención a este segmento muy importante de la población, que será por un tiempo más, el principal decisor del hogar que además ya trota por el carril digital.
LA SOLUCIÓN DE OPTICAL NETWORKS PARA EVITAR CIBERATAQUES
INTERNET SEGURO: Una nueva experiencia en navegación empresarial
Victor Jauregui, Director Comercial de Optical Networks.
E
mejor con los consumidores. Vale señalar que Chris Pinel cuenta con muchos años de experiencia en el rubro y ha trabajado para empresas como Honda y Pandora, siendo esta última una de las más grandes de la industria musical en los Estados Unidos e incluso ha llegado a competir de igual manera con otros grandes de su categoría como Spotify y iTunes.
n un país como el Perú, donde más de la mitad de empresas (51,7%) sufrieron ciberataques el último año –incluyendo secuestros de información confidencial–, la seguridad ya no es opcional. Pensando en ello, la empresa peruana de telecomunicaciones Optical Networks, formó una alianza estratégica con Fortinet, líder internacional en seguridad, para lanzar el servicio “Internet Seguro”, el cual integra Internet de alta velocidad y seguridad en la Nube sin costo adicional. “El problema de la seguridad informática va más allá de las herramientas, es un problema de concientización y de inversión para proteger información crítica del negocio”, explica Victor Jauregui, Director Comercial de Optical Networks. También recomienda nunca abrir un correo de un remitente extraño ya que puede llevar a que la información sea secuestrada a través de
un Ransomware (encriptación para pedir rescate informático). Ciberataques como los ocurridos hace unos días en Estados Unidos, que interrumpieron los servicios web de Netflix, Spotify, Twitter y The New York Times, son prueba fehaciente de la creciente necesidad que tienen hoy las empresas de contar con esta poderosa herramienta contra el “cibercrimen”. Internet Seguro es una nueva experiencia en navegación empresarial que marcará un antes y un después en el mercado peruano.
DATO El internet seguro que ofrece la empresa Optical Networks es capaz de impulsar hasta en 30% la productividad y los negocios de una institución.
5
Dirección de Arte para la Fotografía / INICIO: 3 de Noviembre / SEDE: Chacarilla
informe
ARTÍCULO DE NICOLÁS SCAFURO SOBRE SU PRESENTACIÓN, “E-COMMERCE, NEW TRENDS AND IDEAS TO SETUP YOUR COMPANY TO INNOVATE
La receta para la innovación digital Autor: Nicolás Scafuro Director General para América Latina de KAYAK
H
ace 3 años dejé Netflix para unirme a KAYAK y expandir sus servicios a Latinoamérica. Ambas empresas operan en industrias distintas, pero tienen más similitudes de las que uno pudiera pensar. Alteraron sus propias industrias y utilizaron la innovación para reconsiderar la forma tradicional en la que operaban. En Netflix, cambiaron su propio modelo 2 veces durante mi permanencia; cuando dejaron el negocio de DVD y se centraron en el producto de streaming, y cuando invirtieron en su propio contenido exclusivo. Del mismo modo, cuando se fundó KAYAK la idea era simplificar el proceso de planificación de viajes, comparando cientos de sitios en un solo lugar. Los fundadores vieron que agregar todas las ofertas disponibles en la red en un solo sitio, sería de gran valor para los consumidores. Esto haría que comparar ofertas y decidir dónde comprar, sea más fácil para los viajeros. KAYAK se convertiría en una tienda de viajes completa, a pesar no vender nada. Ambas empresas están
centradas en datos y operan mediante la experimentación (pruebas A / B) para mejorar su servicio. Se podría pensar que muchas empresas de tecnología usan un método similar, pero lo hacen a un nivel diferente. En Netflix, cualquier cambio de producto tiene que “ganar” una prueba A / B. Reuniones de estrategia multifuncional se realizan cada semana para discutir nuevas ideas y resultados de pruebas. Si una nueva característica no mejora los parámetros clave, no se implementa y las interacciones siguen hasta tener éxito o descartarse. KAYAK opera de manera similar, con experimentos (XPs), probando nuevas tecnologías para que su sitio web sea más rápido y rentable. Este año, lanzó su asistente de viaje virtual por voz en Alexa de Amazon, donde los usuarios le hablan, pidiéndole "buscar hoteles en New York este fin de semana". También lanzó una función similar usando su inteligencia artificial y realidad aumentada para potenciar su Chatbot de Facebook, donde los viajeros hacen preguntas para planifi-
Nicolás Scafuro, Director General para América Latina de KAYAK
car sus viajes por chat. Pero el factor que más las asemeja es su fuerte cultura. La cultura de Netflix es muy conocida en Silicon Valley, pues valora la libertad y la responsabilidad, se enfoca en resultados en vez del proceso, y estimula a
los empleados a trabajar como los dueños de la empresa. En KAYAK, están capacitados para actuar según el mejor interés de la compañía y son motivados a realizar un trabajo inteligente, no un trabajo duro. La combinación de una cul-
tura que incentiva el cambio y la responsabilidad, con data y disciplina en experimentación, es una buena receta para la innovación. Por ello no es raro que ambas empresas continúen expandiéndose en sus segmentos.
CONFERENCIA ESPECIALISTA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA, SVP DIRECTOR ARIADNA HOLDING GROUP
MAX GÓMEZ: “La privacidad como nueva moneda de pago digital” E l también SVP Managing Director de Maia, Max Gómez, explicó durante su exposición cómo lograr que el consumidor brinde sus datos como moneda de pago, intercambiando información por una experiencia de conocimiento o simplemente haciendo una transacción. Gómez destacó que esta información no va a ser siempre la misma y debe ir evolucionando para que pueda ser relevante y así permitir que el consumidor, basado en la confianza, empiece a dar más y más datos. Para el expositor, el aspecto básico que debe contener un layer de información es poder ubicarlo en todos los momentos en que se interactúa con la marca; pues de nada sirve activarlo solamente cuando se hace una transacción, ya que estará perdiendo usuarios que tienen otra intención o com-
Max Gómez, SVP Strategy & Product. Ariadna Holding Group
portamiento en el consumer journey. “Es importante que esta capa pueda mantener las mismas variables independien-
te a la fuente de tráfico; que se pueda mantener claro el origen de donde vino dicho usuario y sobre todo, que pueda estar abierta a conectarse
con herramientas (adserver, DSP, email) que puedan capitalizar este esfuerzo”, comentó Gómez. Asimismo, apuntó que
una de las experiencias más importantes es la calidad de dato, la oferta o producto que se puede construir a partir de la data y usar la herramienta adecuada para servir a la oferta. Indicó que primero se debe identificar el tipo de persona que se quiere tener, lo cual siempre está relacionado con las audiencias y luego de eso es cuestión de unir la tecnología y comunicación de manera que se haga match con la información previamente recolectada, teniendo una revisión de manera que se pueda construir más layers. Por otro lado, señaló que es importante que las marcas entiendan que el marketing genérico de una oferta para todos no exista más y ahora entre más micro segmentaciones se tenga, existe más posibilidad de llegar con un mensaje que pueda conectar al consumidor por sus interacciones.
6
ADnews / mercadonegro.pe
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
Especial NED 2016 Día 01
JUEVES 27 DE OCTUBRE
BLOQUE I - ESTUDIO + TRANSFORMACIÓN BLOQUE II - EL PODER DEL BIG DATA EN UN MUNDO CONECTADO
Palabras de bienvenida Daniel Libreros / IMS Perú ESTUDIO X, generación mirante digital JAVIER ÁLVAREZ / Ipsos Perú
09:00 - 09:10
11:10 - 12:25
The Power of (Big) Data in a Networked World DAVID ROGERS - Keynote Speaker
12:25 - 13:40
Panel de discusión DAVID ROGERS / Keynote Speaker SAMUEL SÁNCHEZ / BBVA Continental SERGIO RODRIGUEZ SORIA / Min Produce GONZALO BEGAZO / Chazki MARIANO ZEGARRA / IBM Perú
09:10 - 09:40 09:40 - 10:40
The Digital Transformation Playbook: Rethink Your Business for the Digital Age DAVID ROGERS / Keynote Speaker
10:40 - 11:10
COFFEE BREAK
Carlos Peñaranda (Backus), Nicolás Valcarcel (Mercado Negro), Daniel Libreros (IMS Perú)
Stefanie Wiegering (Punto Visual) y Francisco Deustua (Nutripoint)
ALMUERZO
13:00 - 14:30
BLOQUE III TRANSFORMACIÓN DESDE LA DISRUPCIÓN
MODERADOR BLOQUES I y II DANIEL LIBREROS / Country manager, IMS Perú 14:30 - 15:10 15:10 - 15:40 15:40 - 16:10 16:10 - 15:20 13:00 - 14:30
How brands can still succeed to develop their own post-digital language THOMAS JORION / 18 Havas La economía colaborativa: construyendo confianza a través de la tecnología CATALINA OCHOA / Uber Perú E-commerce, new trends and ideas to setup your company to innovate NICOLAS SCAFURO / KAYAK
Q&A
COFFEE BREAK
BLOQUE IV PUBLICACIÓN DIGITAL
MODERADOR GIANFRANCO POLASTRI / Country manager, Google 16:50 - 17:20
Trends, Growth & The Future of Digital Video ANNA BAGER / IAB
15:10 - 15:40
The mobile publishing revolution: The impact of third-party publishing CHRIS PINEL / Kargo
Oscar Saldaña de Ingenia Soluciones y Antonio Rojas de Inquba Ariadna
Mariana Horna y Milagros Galarza de Havas Media
MODERADOR JOSÉ FERNANDO HERNÁNDEZ / Gerente América Digital, América Televisión
Día 02 BLOQUE V - ESTUDIO CLOUD + BRANDED CONTENT
09:00 - 09:30
BLOQUE VI - CUANDO LA CREATIVIDAD CONOCE LA DATA
VIERNES 28 DE OCTUBRE
11:15 - 12:00
09:30 - 10:15 10:15 - 10:25 10:25 - 10:35 10:35 - 10:45
ESTUDIO - Cloud como habilitador de la Digitalización WALTER SÁNCHEZ / Cisco El arte de trazar estrategias digitales para conectar con tu audiencia TRISTÁN ELÓSEGUI / Matridiana CASOS DE EXITO - Leyes de la Amistad MIGUEL MERINO / Backus SabMiller Música como contenido: Conecta con tu audiencia en su estado más recptivo. El Caso Spotify MATÍN MIRANDA / IMS Negocios sociales en la era digital: El caso de WUF. YOEL CHLIMPER / Mambo COFFEE BREAK
Hugo Lezama Benites y Mariella Ostolaza Iraola de Media Networks Latin América S.A.C
Luis Holder y Carlos Polo de Ingenia Soluciones
10:45 - 11:15 MODERADOR SANTIAGO CORTÉS / Gerente General Geometry Perú - Ogilvy Group
12:00 - 12:40 12:40 - 13:00
Creativity Meets Data TANIA YUKI / Shareablee How we learned to make data content that is actually popular DANIEL KOPF / Priceonomics La data no es juego: Segmentación y customer behaviour en estrategias de gaming JORGELINA PECIÑA/ IMS
BLOQUE VII PRIVACIDAD: ¿ILUSIÓN O REALIDAD?
13:00 - 14:30 ALMUERZO MODERADOR PAUL THORNDIKE / Socio y Director, Phantasia Wunderman 14:30 - 15:10
15:15 - 16:00
16:00 - 16:30
La privacidad como nueva moneda de pago digital MAX GÓMEZ / Ariadna Holding Group Panel de discusión MAX GÓMEZ / Ariadna Holding Group PABLO PEREZ-SENIS / Dragons OSCAR MONTEZUMA / MONTEZUMA & PORTO SERGIO ALMALLO / Telefónica del Perú JULIUS MARCUS / Alicorp
Renzo Brescia (Grupo RPP), Henry Zevallos (British American Tobacco del Perú), Oscar Barros (Grupo RPP)
Carlos Angel (UBER), presentó “La economía colaborativa”
COFFEE BREAK
BLOQUE VIII INNOVACIÓN EN DIGITAL
MODERADOR CARLOS CALDERÓN / Gerente General, Dataimágenes
16:30 - 17:15 17:15 - 18:00 18:00
Bridging the Digital Divide SUNEET SINGH TULI / DataWind Inc. Panel de discusión SUNEET SINGH TULI / DataWind Inc. ABRAHAM ABRAMOVITZ / Doktuz FELIX IPANAQUÉ / Picpkapp AMADEUS MALCA / inClass Inc. / StudyRoom CLAUSURA : Presidente comité consultivo 2017
MODERADOR JUAN FLORES / Director ejecutivo, Ynnovadores
Entrega de una beca de educación ejecutiva por parte de ESAN Graduate School of Business
Entrevista a Sergio Almallo, Vicepresidente de Innovación y Marketing Movistar
7
Taller Innovación en los Negocios: Design Thinking / INICIO: 26 de Noviembre / SEDE: Lima Norte
HABLAN LOS PROTAGONISTAS CHRISTIAN MARCIAL
Sandra Flores, Luciana Horna, Alonso Saavedra, Ana Teresa Vizquerra, Estefania Kahan, Guiliana Coppo de Puro Perú
Thomas Jorion, Director 18 Havas
Gerente de Proyectos y Tecnología de Smart Solutions Realmente la tecnología en la Era Digital está haciendo que la publicidad e incluso los consumidores cambien mucho su forma de ver las cosas. La tecnología ha avanzado tanto que todos los días la consumimos, inclusive uno de los expositores señaló que cuando uno se despierta ahora le dice ‘buenos días’ al celular, esto es real. Tenemos que innovar día a día para poder captar nuevamente la atención del público con elementos disruptivos y más.
BEATRIZ HERNÁNDEZ Gerente digital de Media Networks
Ándres Llosa y Juan Pablo Pinzón de la UPC
Eduardo Martínez (Paneles NAPSA) Karen Horning (Carat Perú)
Estamos súper contentos con la acogida de este congreso, hemos regresado con la gente de Seminarium a organizar el NED. Para la junta directiva que corresponde al año 2016-2017, este era un evento importante para nosotros y que busca unificar y liderar como el único evento digital del Perú y lo estamos logrando. Esperamos que estos dos días sean para enriquecer en temas que son importantes como la programática, la innovación, el adlocking, temas que son actuales.
COVA GONZÁLEZ Gerente de Marketing de Punto Visual Diego Bonifacio (Black Sheep Perú) y Carmen Gardier Pulido (Llorente & Cuenca)
Raul Enrique Kobashigawa y Sandra Quineche de Cooperativa de Ahorro y Crédito Pacífico
Nosotros hemos innovado en el canal digital con nuestros circuitos outdoor en vía pública. Estamos esperando con bastantes ansias cómo en otras partes del mundo se han venido manejando con éxito este tipo de iniciativas y así poder educar a los clientes, incentivarlos y darle la seguridad que este tipo de pautas es lo que va a estar funcionando y lo que conectará mejor con los consumidores.
ALEXIS REÁTEGUI Country manager de Digilant Perú
Carlo Rodríguez (Attachmedia), Eduardo Solís (GLR Digital), Alexis Reátegui (Digilant Perú), José Hernández (AméricaTV Digital), Nicolás Valcárcel (Mercado Negro), Luis Holder (Ingenia)
Este año el congreso ha generado mucha expectativa en el mercado, hay un record de asistencia lo cual es buenísimo porque demuestra que la gente se está tomando más en serio sobre la importancia de integrar las estrategias digitales dentro de su estrategia de medios. Desde Digilant somos conscientes del aporte de todos los participantes del ecosistema digital y es por eso que estamos acá para compartir conocimientos sobre lo que dominamos.
8
ADnews / mercadonegro.pe
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
Especial NED 2016 LO QUE SE DIJO EN TWITTER
#NED 2016 Javier Alvarez Pecol @AlvarezPecol
#NED2016: hijos de baby boomers y padres de millennials y zetas, la generación X es el puente entre lo analógico y lo digital. @ ipsosperu
Sergio Almallo @salmallo
Eduardo Solis Gerente General del Grupo La República Digital y Cristina Quiñones Ceo de Consumer Truth
#Ned2016 la publicidad #digital incomoda menos que en los #mediostradicionales
Fran Arbaiza @FranArbaiza Los negocios en la era digital tienen que aprender a cuestionar y volver a reevaluar su valor en el mercado @David_Rogers #NED2016
Seminarium Perú @SeminariumPeru La data ha incrementado su poder y valor para las empresas. Existen nuevas fuentes de datos entre ellas #SocialMedia #NED2016
Karina Torres de Mercado Negro y Graciela Rubina.
Modulo de Esan en el Ned 2016
Paolo Pita , Cathia Elizabeth Reyna Otayza, Paolo Orrego Mendoza, Rosa Welsch de UTP
Oscar Barriga (OBBIT) y Juan José Duffoo (Cineplex)
Equipo de Cata de Cultura Cervecera - Backus
Mariana Pareja Perez Del Solar de Upaint S.A.C y Ximena Corrochando Fatule de UNIQUE.
Marco Eyzaguirre @marcoeyzaguirre Reto para investigadoras: comenzar a traducir sus escalas de medición al mundo digital, el "NSE" y grupos generacionales ya fueron! #Ned2016
Cesar De Maria @superpopper Uno de cada cuatro peruanos es de generación X y es jefe de familia en 46% de hogares peruanos. @AlvarezPecol #NED2016
Armando de la Flor @CAdelaflor Hay que hackear la política. Desde adentro hay que crackear en sistema para volverlo transparente, eficiente e inclusivo. #ned2016
Juan Alberto Flores @jotaefe1 #Ned2016 #iabperu2016 congregan a 600 digitales para la transformación digital. Récord, en la ola.
Diplomado en Marketing Estratégico / INICIO: 23 de Noviembre / SEDE: Campus Miraflores
9
HABLAN LOS PROTAGONISTAS EDU PEREA Head of Creativity de Clear Channel
Gonzalo Calmet, DGC de Tribal 121 y Armando De La Flor, MINSA.
Irina López (Alicorp), Marcus Julius (Alicorp) y Carlos Peñaranda (Backus)
El Ned Genera una expectativa importante. Pues el panel está bueno, tenemos exponentes nacionales e internacionales. Así que creo que estará muy interesante. Sobre todo para la parte comercial que busca lo digital... busca entrar en este terreno que también es integral.
MARIO RAMOS CEO de EXEPERU.COM
Cristian Marcial, gerente de proyecto y tecnología de Smart Solutions y Nicolás Valcarcel, director gerente de Mercado Negro.
Eddie Morris Abarca (Universidad ESAN), Otto Regalado Pezúa (Universidad ESAN) y Carlos Osorio González (Unique)
Este evento es muy esperado por la industria, no solo por el tema de los ponentes sino también por el tema de contacto y networking que uno puede desarrollar acá. De hecho saber que conocer nuevas experiencias, metodologías, nuevas formas de trabajar lo digital, esto nos interesa a nosotros como agencia y también a los medios, sobre todo a los clientes. Lo digital está muy de ‘ola’, y el que no está ahorita en digital se va a quedar, y los que están mal van a tener serios problemas.
EDUARDO SOLIS Gerente General de Grupo La República Digital
Israel Granados, Khiara Jauler y Alexis Reátegui, Equipo DIGILANT Perú.
Eduardo Cáceres, jefe de comunicaciones integradas del Grupo La República.
Me encanta el enfoque de transformación digital porque es una de las grandes preocupaciones que tenemos las empresas que venimos de las era pre digital, entonces buscamos como enfocarlo y hoy empezamos con David Rogers y una explicación clarísima de cómo deberíamos hacer este enfoque para lograr avanzar a la digitalización de las empresas y aprovechar esas oportunidades que se están presentando.
CRISTINA QUIÑONES CEO de Consumer Truth
Marco Antonio Agapito (AFP Habitat), Vanessa Vidal Solis (AFP Habitat) y Patricia Muro Herrera (Prima AFP)
Enzo De Azambuja y Daniel De Azambuja, sub-gerentes de Punto Visual.
Me encanto David Rogers, me pareció muy didáctico. La transformación digital no es una cosa de tecnología es una cuestión de personas, competencia, valor, innovación y transformación de la data. Creo que es un ‘plus’ para todos los que estamos aquí, aprender un poco más de relaciones entre personas que de tecnología.
10
ADnews / mercadonegro.pe
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
MARKETING
especialista
ENTREVISTA CONVERSAMOS CON JORGE DURAND, ARQUITECTO DE TRANSMISOR, PARA QUE NOS COMENTE
Eduardo Velasco
ACERCA DEL PROPÓSITO DE UN STAND EN LA ESTRATEGIA DE UNA MARCA.
Managing Director de MEC
El nuevo entorno en la planificación de medios Un común denominador que encontramos en la mayoría de revistas y portales de marketing y publicidad, es el gran impacto que esta teniendo en las comunicaciones la big data, la tecnología y la explosión de omnívoros digitales. Esto esta cambiando no solo las estructuras de mercadeo dentro de las compañías, sino también en los perfiles que las agencias involucradas en el mundo de la comunicación están contratando para ajustarse a este nuevo entorno. Yo quisiera enfocarme en dos variables : la arquitectura de audiencias y la medición. Hoy es un hecho que las personas consumen contenido desde distintos dispositivos, a todo momento y desde cualquier lugar, y esta claro que generar altas frecuencias de un mensaje publicitario, no solo hace ineficiente la asignación de recursos, sino que tiene el efecto que puedo estar dando el mensaje equivocado a la persona equivocada, o peor aun estoy saturando al consumidor con el mismo mensaje. Una agencia de medios debe manejar una estrategia administración de datos que permita estructurar audiencias. Construir audiencias relevantes para las marcas, permiten dar mensajes correctos en tiempo y lugar, logrando resultados mas tangibles. La tecnología te permite hacer lo que se denomina DCO (Dynamic Creative Optimization), que básicamente es lanzar varias creatividades e ir optimizando la que funciona mas con determinadas audiencias en el entorno digital. Creemos que esto funciona solamente en el entorno digital? Es el mismo consumidor que esta viendo los paneles o escuchando radio o viendo TV. Si bien aún no contamos con estas
herramientas para offline, es claro que el consumidor conecta mejor si recibe un contenido personalizado. Es por ello que la arquitectura de audiencias viene de la mano con el contenido, si no es así, no hace sentido. Por ello hoy las agencias de medios están incursionando en el mundo del contenido, probablemente no en el contenido denominado “Hero” pero si en el contenido “Hub” y “Help”. Estos dos últimos están muy relacionados a las acciones que los consumidores generan en las búsquedas o redes sociales, y que básicamente responden a sus dudas o en su proceso compra. Es decir contenido conectado a la data. En la medición de medios, la tecnología juega un rol determinante. Hoy los satélites pueden medir casi milimétricamente el trafico de personas por horas frente a las pantallas digitales, lo cual nos va a permitir planificar comunicación contextual a determinadas audiencias en momentos del día y recibir data que nos retroalimente la eficacia del mensaje. En US, existe ya una aplicación que agrupa a todas las radios en el Smartphone, y no solo te permite lanzar el spot conjuntamente con un call to action, sino también te permite identificar audiencias especificas que responden a distintos contenidos. No me sorprendería que en breve la televisión sea medida con identificador de retina que mida la interacción con el contenido, y que pueda ser identificado en cualquier dispositivo. Se imaginan eso. Hay que estar listos para lo que viene, el anunciante y agencia que se adapte mas rápido, es probablemente los que van a sobrevivir en esta jungla.
La importancia del diseño y arquitectura de un stand
A
ctualmente, el stand es la tarjeta de presentación de una marca en un evento. El diseño de este stand debe reflejar los objetivos comerciales planteados, así como debe comunicar la línea gráfica de la marca para que esta destaque frente a la competencia. Para conocer la importancia del diseño de un stand, conversamos con Jorge Durand, Arquitecto de Transmisor, quien nos comentó acerca del propósito de un stand en la estrategia de una marca. Transmisor es una empresa dedicada a la arquitectura y diseño para eventos, ferias, locales comerciales y oficinas. Durand indicó que la fusión de ambas especialidades, el diseño y la arquitectura, permiten generar un stand más llamativo y funcional. “Esta fusión es importantísima. Los valores, beneficios y en general lo intangible que hace única a una empresa se hacen tangibles mediante la arquitectura y la estética que permite el diseño. El cliente percibe rápidamente valores como confianza, solidez y prosperidad al visitar un stand con estas características”, señaló Durand. Asimismo, el arquitecto indicó que es necesario que identidad
CAMPAÑA
visual del cliente esté presente en la arquitectura del stand. “La idea es diseñar un espacio que sea el escenario de una empresa, donde todo se ocurre bajo la mirada de un director y pueda hacer sentir protagonistas a sus clientes. En este escenario, una marca genera estímulos, emociones y crea un vínculo
emocional con su público”, comentó Durand. Transmisor ofrece actualmente el servicio de Arquitecta Temporal para ferias y eventos con sistemas modulares o productos, paralelamente ofrecen servicios complementarios de alquiler de mobiliario, equipos audiovisuales, y otros.
FCB MAYO Y SMARTCLICK SE UNEN PARA PROMOCIONAR ESTA CAMPAÑA QUE CONVERTIRÁ A “HUELLA” EN UN PERSONAJE REAL.
Guaramusic: La nueva estrategia de la marca que protagoniza “Huella”
L
a marca de gaseosas del portafolio de Backus, Guaraná presenta su campaña “Guaramusic”, una estrategia enfocada en la música para acercarse a sus principal target: los jóvenes. Esta campaña está bajo la idea creativa de la agencia FCB Mayo en la estrategia ATL, mientras que Smartclick manejará la parte digital de Guaramusic. El insight de la campaña es que en muchas ocasiones los padres no dejan que sus hijos se expresen mediante la música porque piensan que no es lo mejor para ellos, lo cual genera frustración en los ‘teens’ que no lograr expresarse en una forma única. Es por ello que “Huella” (El dedo de Guaraná) se personificara en un personaje real, teniendo actividades en el ámbito local. “Huella” como todo adolescente querrá expresarse a través del arte de la música y junto
La campaña cuenta con una estrategia 360°.
a sus amigos utilizaran botellas de Guaraná para lograr este fin. Es así que “Huella” tendrá entrevistas en la radio en vivo y protagonizará un video musical. El objetivo de esta campaña es reforzar el conocimiento de la presentación de Guaraná 3L mostrando una ocasión de consumo grupal, además de comunicar de manera disruptiva el
uniqueness y la narrativa de la marca, situando al personaje en un contexto social.
DATO Con esta campaña, la marca busca generar mayor consumo en Lima y el norte del país.
Diplomado en Organización y Dirección de Eventos / INICIO: 23 de Noviembre / SEDE: Campus Miraflores
MARKETING CAMPAÑA
PARA Y&R PERÚ “ELIGE TODO” SIGNIFICA VIVIR EXPERIENCIAS Y UNA VIDA MÁS RICA E INTENSA SIN TENER QUE RENUNCIAR A NADA.
Elige Todo, la nueva campaña de Movistar Perú M ovistar Perú nos presentó su nuevo spot publicitario hace unos días llamado “Elige Todo”. La música, imagen y el mensaje logran conectar con su consumidor de una manera sorprendente. Con la promesa de ofrecer el mejor servicio, Movistar nos dice que podemos elegir todo y vivir las experiencias que queramos acompañados de la marca. La agencia Young and Rubicam Perú estuvo a cargo de la idea creativa, con la colaboración de la casa realizadora Rebeca, que hicieron realidad este proyecto. Nos comunicamos con Renato Martínez, Director Creativo-Copywriter y Tony Cruz Núñez, Director Creativo de la agencia, quienes nos contaron sobre la campaña. “La idea para la campaña, como plataforma regional de
Campaña
marca se desarrolló en Brasil. En ese caso, el pedido fue tropicalizar la campaña, generar nuevas viñetas y demostrar en cada una de ellas, como Movistar te ayuda a potenciar tus experiencias.”, nos comentó Renato Martínez. Tony Cruz nos dijo que Movistar está comprometida con la música peruana, por eso la elección de la banda sonora del spot. “Sabíamos que queríamos usar una canción de una banda peruana en el spot y cuando escuchamos “Found Love” de “We The Lion” definitivamente ayudaba enormemente a potenciar la narrativa visual.” Por el lado de Rebeca, la productora, hablamos con Alejandro Noriega, Productor Ejecutivo y Fundador y Alex Rodríguez, Productor de la realizadora. “Desde la recepción del
guión, comprendimos que estábamos ante una pieza grande e importante, donde nuestro máximo objetivo ha sido poder sacarle el mayor partido posible.”, afirmó Alex Rodríguez. Alejandro Noriega nos contó sobre la experiencia
de trabajar con Movistar. “Desde la primera reunión con el cliente nos dejó claro que querían que este spot logre romper la tanda no solo por la creatividad si no por la ejecución, debíamos hacer una pieza muy potente.”, finalizó.
CIRCUS GREY ESTÁ A CARGO DE ESTA ESTRATEGIA
Tottus presenta campaña para su categoría “carnes” L
a cadena de hipermercados, Tottus sigue desarrollando nuevas campañas para promocionar sus diferentes categorías. En esta oportunidad, la empresa ha desarrollado una nueva estrategia publicitaria para su sección de “carnes”. Esta campaña está dirigida a todo el público consumidor de los productos de Tottus, “lo que ofrecemos a nuestro target es una gran variedad de productos de calidad a los mejores precios y en este caso, un buen asesoramiento para que el resultado sea perfecto” nos comentó el área de Publicidad y Marketing de Tottus. El objetivo de esta propuesta es reforzar la campaña que desarrollaron para esta categoría el año pasado, la cual estaba enfocada en la gran variedad de productos que posee esta sección y que libera la creatividad e innovación de las mamás para cocinar diferentes platos con estos ingredientes, además de resaltar las marcas importadas y nacionales reconocidas por su calidad. Nuestra comunicamos igual nuestra variedad y
La categoría a promocionar en esta oportunidad es “carnes”.
calidad de carnes enfocado no solo al día a día sino a las parrillas. Nuestra posición hoy, es de asesoramiento, trasmitiendo nuestro conocimiento a nuestro consumidor ayudándole y hasta volviéndolo un “experto” parrillero” señalaron. La campaña desarrollada por la agencia Circus Grey utilizará la plataforma gráfica y digital que será trabajado por
Quinsa. “Nuestras piezas están trabajadas como guías donde explicamos los cortes de carnes y sus usos con tips, la diversidad de carnes importadas como Ciudad de Lago, Porterhouse, Smithfield entre otros y nuestra carne nacional que se maneja bajo la marca Tottus” asimismo como comunicar el lanzamiento de la marca Valle del Oriente que proviene de Oxapampa.
Es así que, Tottus sigue en su misión de entregar la mayor variedad de productos en sus diferentes categorías bajo la premisa del servicio personalizado y la calidad.
EL RETAIL BUSCA ACERCAR A SUS CONSUMIDORES MEDIANTE UNA ESTRATEGIA PERSONALIZADA.
11
12
ADnews / mercadonegro.pe
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
MARKETING MKT GASTRONOMICO
LA HERRAMIENTA PODEROSA DE MARKETING Y COMUNICACIÓN QUE MARCARÁ LA HISTORIA DE AMOR ENTRE LA MARCA Y EL CLIENTE
5 cartas atractivas en LIMA Un informe de Tatiana Rengifo, especialista en Marketing Gastronómico ¿Puedes escuchar la voz de una carta de un restaurante? Pues, esa es la pregunta que me hice, así que salí por Lima a recorrer los diversos restaurantes y ver las propuestas gastronómicas que ofrecen en Lima, y la verdad que este paseo fue visualmente recreativo por los diseños de sus ambientes, decoraciones y por supuesto de las gráficas de las cartas. Destaco los altos estándares de diseño y branding que hay detrás de la creación de las cartas que he visto; todas transmiten la esencia final y el concepto de cada uno de los restaurantes visitados y eso es la clave del marketing: Que tu target te sienta, te entienda, te apoye y luego... te ame. He numerado 5 de las más atractivas, por el diseño, por estar alineado con el target y por su originalidad. (Aunque confesaré que esta nota va a tener una continuación).
QUINOA Un concepto orgánico y sano es lo primero que transmite su carta, el color y la tipografia nos hacen sentir que estás comiendo de manera nutritiva e inteligente; además que comer sano no tiene porque ser aburrido.
La Trattoria di Mambrino
Una carta de sabor nacional! Las fotos destacan el colorido,sabor y ritmo de nuestra comida peruana, refleja el alma de los peruanos. Ver la carta de presentación, es decir: Sólo en Perú se come así.
KO El estilo asiático nos trae a la mente la cultura de países como China y Japón. Y eso vemos en la carta de KO; el color rojo predomina en carta del manera elegante, acompañado de fotos que despiertan el apettit appeal y de nombres que provocan probar los platos.
Cosme
Una carta que refleja el concepto de “cocina italiana” y que te transporta a lugares tan elegantes y de sobria belleza que puedes encontrar en destinos bonitos del Piamonte italiano, como Turín.
MKT DE LA MODA
La Nacional
La carta que ofrecen es sencilla y sobria, con presencia de logro e isotipo de un gallinazo, ave representativa de Lima.La creativa simpleza de la carta, hace que entendamos el concepto de “confort food”que son platos basados en cocina casera de alta calidad con el toque y sabor de hogar.
La carta de un restaurantes es sólo un punto a considerar en el desarrollo de esta herramienta poderosa de marketing; recuerden que si la cocina es el corazón de un restaurante, la carta es la voz del mismo, es ella quien comunicará la esencia y no hay segundas oportunidades para causar una primera impresión.
UNA HERRAMIENTA MUY PODEROSA QUE PUEDES UTILIZAR PARA TENER ÉXITO EN TU VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL
“¿Cómo construir una imagen personal potente?”
L
a imagen personal es el conjunto de elementos que comunican al resto quiénes somos, qué queremos y a dónde vamos. Es esencial que esta imagen sea construida de manera sólida y coherente. Que toda nuestra comunicación, verbal o no verbal, muestre lo que queremos decir a los demás y de la mejor manera posible. Todos proyectamos una imagen, y se debe ser consciente de ello, aún así no se haya trabajado en ella. Fiorella García-Pacheco, asesora de Imagen y Marketing Personal, comenta: “Es importante tomar el control de tu imagen y asumas la responsabilidad de construirla y gestionarla para tu beneficio, tanto profesional como personal; de no hacerlo, ésta podría jugar en tu contra”. Para construir una imagen personal potente se debe hacer un autoanálisis profundo de
cada uno, del carácter, personalidad, ambiciones, objetivos de la vida, etc. Una buena forma de hacerlo es a través del análisis FODA, aquel que se emplea para la toma de decisiones en las empresas. “Debemos descubrir y reconocer nuestras fortalezas, para saber con qué contamos a nuestro favor; identificar cuáles son nuestras debilidades, para poder corregir o disimular lo que podría jugar en nuestra contra; también debemos estar alertas a las oportunidades que se nos puedan presentar; y finalmente estar preparado ante las amenazas de nuestro entorno”, afirmó García- Pacheco. . La imagen es parte importante, pues es el “empaque” que se vende todos los días como profesionales. Para lograr esto, se debe aprender y apreciar las cualidades y habilidades personales y comunicarlas efectivamente. Se trata de sacar siempre lo mejor.
La imagen no lo es todo. Sí solo nos concentramos en construir una imagen visual efectiva, pero nuestro interior no lo es o no tenemos un mensaje coherente entre lo que hacemos y lo que pensamos, pues tarde o temprano eso se hará evidente. Se debe tener en cuenta de: “Cómo nos vemos por fuera, es un reflejo de cómo nos vemos y sentimos por dentro y es por eso que nuestro principal cliente, debemos ser nosotros mismos. Es decir, ¡tenemos que creérnosla!”, explica la asesora de Imagen y Marketing Personal. También es muy importante definir los objetivos, como, qué quiero proyectar o qué espero comunicar a los demás, si de verdad tu imagen actual te está llevando al lugar que quieres estar mañana. Definiendo objetivos de vida tanto en el ámbito personal como profesional y así se logrará una imagen y reputación en el tiempo.
Diplomado en Gestión de Retail / INICIO: 24 de Noviembre / SEDE: Campus Miraflores
MARKETING CAMPAÑA
BACKUS PREMIÓ A LOS BARRIOS DEL PERÚ EN SU ÚLTIMA CAMPAÑA.
Cerveza Cristal premió a los barrios del Perú L a marca del portafolio de Backus, Cerveza Cristal presentó hace unos meses la campaña “Levantachelas”, la cual consistía en un concurso organizada por la firma donde invitaba a las personas a unirse y representar a su barrio en una divertida carrera, en la cual el ganador sería el barrio que más cajas de cerveza levantara. Esta estrategia se encuentra dentro de la campaña “Tenemos barrio, tenemos todo” desarrollada por la agencia Y&R Perú junto a la agencia digital Smartclick y la central IPG Mediabrands. “En esta edición del ‘Levantachelas Cristal’, tuvimos más de 17,000 barrios inscritos, de los cuales 100 barrios pasaron a ser parte de esta gran final, que se realizó en simultáneo en 6 ciudades del país. Estamos muy contentos que esta actividad haya unido a los barrios del Perú y que Cerveza Cristal como la cerveza del Perú lo haga posible” señaló Nino Garboza, director
CAMPAÑA
de Marca Cristal. La intención de la marca es unir a la gente de los barrios a través de este concurso fomentando la unión, principal valor de la firma cervecera. “El objetivo principal de la campaña es reforzar nuestro mensaje, la propuesta de valor de unión. La marca Cristal intenta demostrar a todos los peruanos que unidos todo es mejor. Esta campaña más que una promoción para generar un volumen incremental, es realmente una campaña que la hacemos de manera divertida para poder trasmitir este mensaje que es el de unión” sostuvo Nino Garboza, director de la marca Cristal. Cabe precisar que para esta edición del “Levantachelas Cristal”, se premió a los 100 mejores barrios del país con toda la Cerveza Cristal que lograron cargar a un camión que se encontraba a 30 metros de distancia durante 4 minutos; y además los tres primeros puestos de la competencia se repartieron S/. 300 mil Soles en efectivo. Es-
A TRAVÉS DE UNA SIMPLE DINÁMICA, SE BUSCA CONCIENTIZAR ACERCA DEL CÁNCER DE MAMA EN NUESTRO PAÍS.
El barrio ganador del “Levantachelas” fue de Ayacucho.
tos fueron los afortunados barrios ganadores de la presente edición del “Levantachelas Cristal”: Primer lugar: Barrio “9 de Diciembre” de Ayacucho con S/ 150 mil Soles Segundo lugar: Barrio “Emadi” de Ayacucho con S/ 100 mil Soles Tercer lugar: Barrio “Arequipa 493” de Iquitos con S/ 50 mil Soles
Con esta campaña, la marca logró una fuerte interacción en sus redes sociales además de transmitir en vivo todos los incidentes del concurso.
DATO Más de 17 mil barrios participaron en la campaña de Cerveza Cristal.
EL CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA DE
LANZAMIENTO SALAVERRY FUE EL LUGAR ELEGIDO PARA EL LANZAMIENTO
Be Tempted, la nueva Alicorp crea el #BuzónDeEsperanza fragancia de Donna Karan NY
A
licorp, la empresa de consumo masivo líder en el mercado peruano, estará apoyando a la Liga contra el Cáncer con la ayuda de todos los peruanos. Para ello, cuenta con la ayuda de Ali, una bloggera que representa a esta marca y forma parte de distintas iniciativas, compartiendo con el ama de casa actual soluciones prácticas para el día a día. De esta manera, en el marco del mes rosa, Ali se une a la campaña de prevención del cáncer de mama, de la Liga contra el Cáncer, con la campaña digital #BuzónDeEsperanza: una iniciativa que permite, a través de un mensaje de prevención, enviar esperanza a más mujeres. Esta simple mecánica permite que al enviarse cada mensaje, los auspiciadores de Ali donarán automáticamente 1 sol a la Liga contra el Cáncer. Para ello, solo debes descargar el App Diariamente
S
Ali o ingresar al link www. DiariamenteAli.com para ser parte de esta acción positiva. Cabe resaltar que esta campaña ha sido realizada a nivel digital desde el portal y redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram e inclusive Whatsapp; con amplificación en las RRSS de las marcas auspiciadoras de Ali como Blanca Flor, Primor, Bolívar, Don Vittorio, Opal y Life. Asimismo, #BuzóndeEsperanza cuenta con voceros como Karen Schwarz, Mayra Cuoto, Maricamen Marín, entre otros artistas, que se unieron a la campaña para contribuir con esta iniciativa de prevención del cáncer de mama.
e realizó el lanzamiento de la nueva fragancia Be Tempted de Donna Karan New York. Según la marca, “Be Tempted es todo sobre el poder de la tentación, ya sea seducción y sensualidad o las tentaciones que encontramos en la vida diaria. Es una evolución de Be Delicious con una interpretación completamente nueva. Be Delicious es coqueta con un guiño, mientras Be Tempted expresa un deseo más abierto y más dispuesto.” Hablamos con Gysella Sánchez, Directora General de BTL JG Eventos Integrales, la agencia encargada de la activación. “Donna Karan es una de mis marcas favoritas, y a nivel de producción se me hace mucho más fácil porque las ideas solo fluyen. La producción es una idea que viene desde afuera, porque se lanza a nivel regional, o sea ya existe un formato que tenemos que seguir.”, nos comentó.
Por otro lado, Maximiliano Rodríguez, Brand Manager de ADF, nos dijo que “Donna Karan es una de las principales marcas, parte del portafolio de ADF - Cela Cosméticos. Tenemos muchas marcas, pero solamente DK está como número 3 en todo el mercado peruano, una posición única en toda Latinoamérica, el consumidor ha sido cautivado por esta fragancia.” El Empaque es una lujosa botella de vidrio roja con un atomizador metálico, adornada con una serpiente que invoca la sensual energía de la fragancia. DKNY Be Tempted ya está disponible en grandes tiendas.
13
14
ADnews / mercadonegro.pe
especialista Diego Hernán Livachoff CCO- Director Creativo General de J. Walter Thompson Lima
Carta de un hijo a su madre Mamá, no sé cómo explicarte esto y tengo miedo a lo que me digas, pero voy a ir directo al punto: quiero trabajar en publicidad y que la gente hable de lo que hago. Sí, ya sé, imaginaste para mí una carrera de médico o ingeniero, ¿no? Sin embargo, lo mío son las ideas, ¿sabes? Me gusta crear cosas para las marcas, ideas que muevan la aguja. ¿Sabías Mamá que hay un premio en Cannes que es la meca de todo creativo? Es como el trofeo de Cannes que tú conoces, el de la industria del cine, pero este es de publicidad. Si ganas, te llevas un León. ¡No Mamá, no es uno de verdad! Es de metal, y ganar uno no es tan complejo. Antes era realmente difícil, había pocas categorías y las piezas tenían que ser increíbles para ganar; encima competías contra ingleses, americanos, australianos, sudafricano, personas con años y años de experiencia en esto de comunicar marcas. Ahora las oportunidades de ganar se abrieron mucho. Así funciona esto… ¿qué sé yo? Son cosas del negocio y de los tiempos de hoy. Miles de categorías, miles de oportunidades. Además las ideas ahora pueden ser de cualquier cosa. Por ejemplo, ¿sabes qué está de moda? Que las marcas le salven la vida a la gente. Sí, aunque no lo creas, las marcas curan el Sida, el sarampión y la rubeola. Sé que te cuesta entenderlo, pero bueno, de alguna manera me estoy acercando a la carrera de médico que vos querías, ¿no? ¡Ja! No, en serio Mamá, me re veo en ese mundo, créeme. Necesito que confíes en mí. Yo creo en lo que puedo llegar a lograr. Igual Mami entre nosotros, la verdad es que yo voy a ser feliz no el día que empiece mi carrera. Tampoco el día que me asciendan. Ni el día que me ofrezcan otro trabajo mejor del que voy a tener. Ni tampoco, aunque te cause gracia, el día que gane el bendito León del que te estoy hablando. ¿Sabes cuándo voy a ser feliz de verdad? El día que la gente me pregunte: ¿Tú hiciste la propaganda del heladero? Si eso pasa, créeme, que voy a ser el tipo más feliz de todo el mercado, acuérdate, ya verás.
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
PUBLICIDAD & MARKETING entrevista
PARA MAR FRUTOS, DIRECTORA GENERAL CREATIVA EN PRAGMA, LA APP ES LA RESPUESTA DE UNA MARCA INNOVADORA
PRIMAX GO, una forma fácil y segura de pagar E n los últimos años, las aplicaciones móviles nos han facilitado la vida de una manera sorprendente, es por eso que Pragma nos presentó su más reciente proyecto para PRIMAX GO. Conversamos con Mar Frutos, directora general creativa de la agencia, para saber más sobre la campaña. “PRIMAX nos contó que iban a lanzar una aplicación de pago de combustible y nos entusiasmó el proyecto. Era un brief distinto que incluía una novedad y un beneficio claro para el consumidor.”, nos dijo Mar Frutos. “El principal beneficio que encontramos es que PRIMAX GO era una forma fácil y segura de pagar. Una vez que el cliente se descarga la aplicación y se da de alta, el pago es prácticamente inmediato.” La directora general de la agencia nos contó que el gran reto fue que debían contar muchas cosas; comunicar el lanzamiento, que ahora se puede pagar combustible con el celular y que es un sistema fácil y seguro. Y sin olvidar que Pragma también se encargó del diseño de la imagen de PRIMAX GO.
NOTICIA
“Dependiendo del medio se han reforzado unos beneficios u otros; las piezas de tv y radio son las más completas a nivel mensajes, en prensa y punto de venta los mensajes son más tácticos y en digital se mezclan mensajes
LA AGENCIA DE DISEÑO Y BRANDING CUMPLE 10 AÑOS EN EL MERCADO
informativos y mensajes que llaman a la acción”, agregó Frutos. “La campaña que está en TV, radio, prensa, en las estaciones de servicio, en digital y mobile es la más grande del año para PRIMAX.”
CAMPAÑA
Mar Frutos nos cuenta qué es la aplicación para la marca. “PRIMAX GO es la respuesta de una marca innovadora, que se atreve, que siempre va un poquito más lejos y que no se conforma. Detrás de la aplicación hay un equipo de trabajo convencido de que hay otra forma de hacer las cosas y preocupado por hacer mejor la vida de sus clientes. “Siempre más” no es una promesa de marca, es una realidad que hay que defender cada día hasta con el más mínimo detalle.” Asimismo, para desarrollar la campaña, Pragma realizó una investigación cualitativa. Saliendo a las calles para saber qué hacen las personas con sus celulares cuando están en espera y cómo es el momento de pago habitual en una estación de servicio. "Por otro lado, se hizo un análisis de benchmarks para analizar qué están haciendo marcas como Apple o Google para impulsar las transacciones a través de celulares y qué están comunicando. Todo esto se tradujo en aprendizajes útiles para el desarrollo de la campaña.”, finalizó Mar Frutos, directora creativa de Pragma.
EL BANCO ES AUSPICIADOR DE LA PELÍCULA DE PAOLO GUERRERO.
La Agencia®: ideas BBVA Continental presenta creativas a la velocidad que nueva campaña con la requiere el mundo de hoy película “Guerrero”
E
ncontrar soluciones a los problemas de los clientes no es tarea fácil. Si pensar en la respuesta a los problemas propios es difícil y abrumador, enfrentar las necesidades de una marca debe ser mucho más complicado. Actualmente, el mercado se encuentra más competitivo y de rápida evolución. La Agencia®, empresa de branding, comunicación digital y de contacto, desde hace 10 años viene enfrentando este tipo de retos con excelentes resultados, de esa manera ayudando a encontrar soluciones eficientes para las necesidades del día a día, esto se lleva bajo un ritmo sostenido de trabajo. César Cabrejos Piedra, Gerente General de La Agencia®, declaró: “Poseemos una visión 360°, con la que elaboramos estrategias para el desarrollo de branding como en manifiestos, namings, claims, logos, identidad y empaques; al tiempo que nos preocupamos por la comunicación de cada cliente realizando editoriales, POP, ATL, catálogos, encartes, etc.; donde también abarcamos medios digitales; y donde creamos métodos de comunicación eficientes para llegar al P.O. como acciones BTL, supervisión de acciones y follow up,
Gastón Acurio y Paolo Guerrero son las figuras de esta importante campaña.
E
siendo capaces de presentar ideas creativas avanzando a la velocidad que requiere el mundo”. La empresa busca brindarle una solución a las necesidades que hay detrás de las marcas y a pesar de ser un reto, está el placer de convertirlos en alguien más y ver las cosas desde su perspectiva. Esto ha llevado que La Agencia® hoy sea uno de los grandes generadores de ideas. Así, se puede crear un ambiente donde tenga menos que ver con problemas y mucho más con soluciones.
l banco BBVA Continental presentó su nueva campaña "GUERRERO" para su producto Cuenta Ganadora 4. En esta oportunidad la institución premiará a sus futuros clientes, quienes abran su cuenta se llevarán un panetón hecho con Gastón Acurio y en su interior encontrarán un vale con un premio (todos los panetones tienen premio). La campaña está a cargo de la agencia Fahrenheit DDB y no sólo busca comunicar la campaña también promociona la nueva película de Tondero, “Guerrero” basada en la historia del jugador de la selección peruana Paolo Guerrero. Cabe resaltar que el BBVA Continental es auspi-
ciador de la cinta nacional. Gastón Acurio y Paolo Guerrero son las figuras de esta importante campaña que viene desarrollando el banco. Como premio principal de esta promoción, el ganador-que será solo uno- se llevara un viaje a Brasil para ver jugar al astro peruano y tener un meet & greet con él. Otros obsequios que se llevarán los clientes del banco serán: desde miles de LifeMiles con Avianca, Puntos Vida, premios de ediciones previas de cuenta ganadora (parilla de mesa de El Hornero, caja de herramientas de FOX, carpa de Nat Geo, entre otros) y la posibilidad de llevar a un niño a jugar un partido con Paolo Guerrero.
Diplomado en Marketing Digital / INICIO: 24 de Noviembre / SEDE: Campus Miraflores
DISEÑO & BRANDING informe
LA AGENCIA INFINITO NOS DA UNA REFERENCIA SOBRE CÓMO DEBEMOS ENTENDER EL BRANDING
El avión del branding L 1 as marcas son una promesa para el cliente; para cumplirla, debemos avanzar en nuestra ruta para llegar a nuestro destino. Al igual que las estrategias de branding, los aviones desafían a la gravedad con una serie de mecanismos cuidadosamente orquestados por gente capacitada.
PARA TODOS (Y PARA NADIE) VS. PARA QUIEN LO NECESITE
No ofrezcas algo generalizado que carezca de identidad. Ofrece algo único que se convierta en una necesidad.
UN SIMPLE SLOGAN VS. UN GRAN PROPÓSITO
Mucho mejor que decir lo que haces, es contar el porqué de lo que haces. Hace que tu marca tenga un espíritu y un objetivo.
2
3
ABARCAR VS. APRETAR
Quien mucho abarca poco aprieta. Antes que pretender atraer nuevos clientes, es necesario entender a los que ya tienes, solo así podrás fidelizarlos. Ellos estarán llenos de información valiosa que te servirá para llegar a conquistar nuevos clientes.
4
CONOCERTE VS. QUERERTE
Puede que tus clientes ya te conozcan pero aún no te quieran. Esa es la diferencia entre Brand awareness y Brand affinity: una plataforma que te permitirá definir claramente tu estrategia de marca.
5
MANUAL VS. VIDA
Está muy bien que puedas definirte en un manual de marca. Lo que no debe ocurrir es que ese manual se convierta en un corsé. Se debe tener la flexibilidad para moverse en distintos territorios y con distintas audiencias, sin el temor de perder su esencia.
6
7
8
MONÓLOGO VS. DIÁLOGO
LOGO VS. LENGUAJE
DIFERENTE VS. RELEVANTE
Más que contarle una historia a la gente sobre tu marca, debes apuntar a que sea la propia gente quien genere sus propias historias a partir de tu marca. Más que dictar, se trata de empoderar a las personas para que tengan algo bueno que decir de tu marca.
Un logo es quizás el elemento visual más importante de una marca pero no el único. El lenguaje visual comprende colores, tipografías, líneas gráficas, entre otros. Todos colaboran a construir las dimensiones de una identidad de marca.
Un logo es quizás el elemento visual más importante de una marca pero no el único. El lenguaje visual comprende colores, tipografías, líneas gráficas, entre otros. Todos colaboran a construir las dimensiones de una identidad de marca.
NOTICIA
LAS ESTRATEGIAS DE BRANDING, LOS AVIONES DESAFÍAN A LA GRAVEDAD El que no arriesga, no gana: prender los motores en el branding es apostar por tener y mantener una identidad propia; un lenguaje sensorial que nos mantendrá avanzando y nos llevará a cumplir nuestra meta. Los aviones solo tienen dos formas de estar: estacionados o en ruta. ¿Dónde está tu marca?
A PARTIR DEL RELANZAMIENTO DE LA MARCA KODAK BUSCA CONQUISTAR EL MERCADO DE LOS SMARTPHONES
KODAK recupera su antiguo logo
L
a agencia WorkOrder, es la encargada del rediseño de una de las marcas más icónicas como Kodak. El cambio consistía en recuperar el logo clásico creado por Peter J. Oestreich en 1971 y traerlo al siglo XXI, de la misma manera se quería renovar la estética general de la marca con el ojos puesto en el pasado, debido a que se trata de un rebranding global. El cambio de este nuevo logo traía la clásica K inicial de la marca, que representaba también el acto mismo de la fotografía y el universo de la compañía: recoger la luz y proyectarla. Por tanto, que la palabra “Kodak” saliera del eje cen-
tral de la K era perfecto. La marca salía y entraba como las líneas que formaban las patas de la K a modo de haces de luz. Para este cambio se emplea las mayúsculas y
una tipografía muy tecnológica. Por otro lado, la misma verticalidad en contraste con las patas de la K crea un campo de profundidad muy actual. A pesar de sus 40 años
sigue estando en la mente de muchos consumidores con un gran potencial visual que prácticamente nada más necesita ser la mejor identidad visual corporativa posible.
15
16
ADnews / mercadonegro.pe
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
OUTDOOR DEL MES OCTUBRE PANEL PEPSI
OUT OF HOME noticia
EN ESTE NUEVO FORMATO DOOH SERÁ LANZADO EN DICIEMBRE
La evolución de la inversión publicitaria en la vía pública
Cliente: Pepsi Agencia: Yupanqui BBDO PR: Pacific Latam Agencia de Medios: OMD Implementadora: Alac Outdoor
*FUENTE: Estudio realizado por Kantar Ibope Media
PANEL NATURALE
FICHA TÉCNICA: Cliente: NATURALE Agencia: DOME MARKETING Implementadora: Punto Visual
D
ebido a la importancia de la selección de medios en una campaña y la eventual inversión publicitaria, la empresa de investigación de medios Kantar Ibope Media realizó un estudio acerca de la evolución de la inversión publicitaria en la Vía Pública. Este estudio, publicado recientemente en la revista Mercado Negro #22, está dividido por categorías, que señalan el crecimiento en los últimos tres años, incluyendo la variación entre el 2015 y 2016. A continuación los puntos más resaltantes de este estudio: 1. La inversión de la Vía Pública ha aumentado en un 62% a diferencia del año pasado, mientras que en comparación al 2014, se ha incrementado en un 152%.
2. Las categorías que presentaron un mayor crecimiento en el último año fueron la categoría de Campañas Políticas, seguidas de Universidades, Transportes Aéreos y Helados: estas categorías avanzaron en el ranking, en los puestos N°4, N°6, N°13 y N°16 respectivamente, perteneciendo al top 20 del presente año. 3. A partir de este estudio se identificó en el panorama general de los tres últimos años que las Tiendas por Departamento siguen liderando el ranking de categorías con mayor inversión en este medio, seguido de Camionetas, Campañas Gubernamentales y Campañas Políticas: la categoría Camionetas estuvo en el puesto N°13 en el 2014, llegando al puesto N°2 en el 2016; la categoría Campañas Gubernamentales estuvo en el puesto
N°2 en el 2014 y se mantuvo hasta el 2016 en el puesto N°3; mientras que por la coyuntura de las elecciones presidenciales, las Campañas Políticas pasaron del puesto N°18 en el 2014 al puesto N°4 en el 2016. 4. Se detectó que las categorías que decrecieron en el transcurso de estos tres años fueron Bebidas No Alcohólicas, Gaseosas y Servicio de Telefonía Móviles, los cuales se alejaron del Top 10 del presente año. 5. Según el análisis de este estudio, las pantallas LED tienen el mayor share de inversión (43%), pero tienen una menor participación en cuanto a la cantidad de avisos (19%), a diferencia de las vallas, que tienen un menor share (7%) pero cuentan con una mayor cantidad de avisos (27%).
CORPÓREO NESTLE noticia
FICHA TÉCNICA:
ESTE OOH FUE IMPLEMENTADO EN SU MOMENTO POR PUNTO VISUAL
¿Qué pasó con la taza roja de Nescafé?
Cliente: Buon Natale - Nestlé Agencia: Publicis Agencia de Medios: Zenith Optimedia Implementadora: Clear Channel
U
PANEL JMT
FICHA TÉCNICA: Implementadora: JMT Outdoors
no de los corpóreos más emblemáticos de la ciudad de Lima estuvo hasta hace pocos días oculto causando intriga en el público que frecuenta el concurrido zanjón. Este aviso monumental estuvo implementado encima de una edificación por mas de 5años y nos ha acompañado desde entonces en la reconocida taza roja de Nescafé, que se encontraba en pleno corazón de la ciudad a la vista de miles de personas cada día. Esta emblemática estructura, implementada en su momento por Punto Visual, desapareció en la primera semana de octubre, para la sorpresa de muchos y ha sido reemplazada por un reconocido símbolo peruano: el Sol de helados D’Onofrio. En el mes de noviembre se divisará la imagen representativa de esta marca de helados, la cual nos acompañará en la ruta
El corpóreo permaneció oculto durante las últimas semanas
de la Vía Expresa en esta temporada de verano. Actualmente la Avenida Paseo de la República, vía que abarca los distritos de Lima, La Victoria, Lince, San Isidro, Surquillo, Miraflores y Barranco, es una de las opciones preferidas para que las marcas nos mantengan al día de sus novedades, mensajes y promociones.
El nuevo corpóreo de D'Onofrio
Interactive Marketing - Conferencia Informativa / INICIO: 29 de Noviembre / SEDE: Hotel Hilton
OUT OF HOME noticia
EN ESTE NUEVO FORMATO DOOH SERÁ LANZADO EN DICIEMBRE
Alac Outdoor implementará la primera banderola LED en Lima
D
igital Out Of Home, sigue creciendo y no solo en cantidad de elementos, sino también en preferencia. Cada vez se observa mayor interés en las marcas y en los planificadores al momento de elaborar estrategias y planes de medios. Y así como interés, también mayor competencia, con el mejor ánimo de todos los proveedores de conseguir las mejores ubicaciones para nuestros clientes y consumidores finales. Sucede que los publicistas han encontrado un aliado ideal al momento de elaborar propuestas creativas. Claro se encuentran con muchas ventajas, como por ejemplo, el dinamismo del formato, el poder cambiar de motivo con mucha facilidad y la inmediatez que con los que otros medios tradicionales no cuentan. Y es que vivimos en un momento de tecnología, respiramos tecnología y la
informe
vivimos día a día. Desde alac Outdoor queremos estar de la mano con la tendencia, con el compromiso de cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes. Hace poco decidimos lanzar un nuevo formato de elemento digital, uno que aún no vemos en el mercado local.
En diciembre estaremos lanzando la primera banderola LED en Lima. Tendremos alrededor de 340 m2 de exposición en una ubicación espectacular. Este nuevo formato, innovador y de mayor impacto debe tener mayores beneficios, estamos reduciendo la cantidad de anunciantes
y brindando más tiempo de exposición para generar un gran impacto. En las próximas semanas estaremos realizando un evento de lanzamiento para nuestros clientes, donde brindaremos mayor detalle de este nuevo producto, con el cual esperamos dar que hablar.
LOS MEDIOS DIGITAL OUT OF HOME PERMITEN UNA MAYOR INTERACCIÓN CON LA AUDIENCIA
DOOH: La oportunidad de las marcas para incluir al público en sus campañas
A
medida que el mercado publicitario sigue cambiando con el avance de la tecnología, el sector referido a la publicidad exterior no se queda atrás, mediante el medio Digital Out Of Home (DOOH). Este medio, que está creciendo velozmente por ser una alternativa muy atractiva para los anunciantes, está siendo adoptado positivamente por la capital. “Lima y Callao representan el 88% de lo que se invierte en este medio, destacando además de los productos de consumo masivo, de las grandes cadenas de tiendas y la promoción en la categoría de autos”, comenta Cova González, gerente de marketing de Punto Visual. Asimismo, la ubicación de estas pantallas LED son muy importantes y las implementadores realizan diversas investigaciones
que permiten encontrar lugares de alto impacto para la publicidad. “Actualmente existen nuevos formatos digitales en ubicaciones estratégicas, permitiendo un mensaje con mayor impacto, dinamismo y atractivo al público. Se seleccionan lugares claves para aprovechar al máximo la efectividad de los elementos digitales”, asegura González. De igual manera, las marcas que trabajan con Punto Visual tienen diferentes ventajas, como crear dinamismo en el medio, un mensaje que genera interacción con el público las 24 horas al día, los 365 días del año. Además, esta implementadora cuenta con el sistema Dynamic Content, el cual le permite a las marcas generar un mayor contenido al hacer partícipe al público de sus campañas: el anunciante se dirigirá a su público mediante una
nueva forma de hacer publicidad, conectando personas, lugares y la marca al generar mayor impacto visual. Por último, cabe señalar que otra de las bondades de los medios DOOH como los de Punto Visual cuentan con el proyecto
Punto WIFI Free, que permite brindar internet inalámbrico a todos los ciudadanos en 11 zonas de distintas partes de Lima, y a su vez muestran el banner publicitario del anunciante cada vez que un usuario se conecte a la señal de esta implementadora.
17
18
ADnews / mercadonegro.pe
especialista Nahun Saldaña Director de Innovación Social de Copiloto
Se acabaron lo consumidores, solo quedan las personas Dejemos de ser tan ingratos con el que nos da de comer y seguir llamándolo “target”, “segmento”, “nicho” y toda esa terminología bélica que lo único que ha hecho es distraernos de lo importante, lo esencial: nuestro propósito. Nunca antes las personas han estado tan en el centro. El enfoque clientelista, del mercado por el mercado huele a viejo. Las organizaciones vacías serán develadas por personas con un consumo cada vez más coherente y quedarán los auténticos, los que trasciendan su propio negocio. Porque al final el mercado somos nosotros, nuestros sueños, emociones y miedos. Y para llegar lejos no es suficiente un buen carro, necesitamos también una buena cochera, que es más íntimo que un simple taller. La cochera no es un lab para subirse a esa ola de la innovación como panacea. Es más bien un espacio para experimentar, ensuciarse las manos, abrir el motor y poner a prueba nuestras creencias e ideales. Porque hablar de innovación no se trata de tecnología, ni de diseños bonitos. Se trata de nosotros, de nuestros corazones y nuestra libertad para crear con cualquier herramienta, de usar java script para hacer poesía o re dimensionar nuestros modelos de negocio para impactar. Un nuevo Perú se está formando a gritos, a empujones como las colas del metropolitano, y es ahí más que nunca donde tenemos que pararnos a reflexionar y preguntarnos para qué realmente estamos aquí como marcas, profesionales y personas, que vender ya no basta.
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
MARKETING CAMPAÑA
LA AGENCIA DE MARKETING MADISON APUESTA POR LA CONEXIÓN EMOCIONAL CON SUS CLIENTES.
Las compañías deberían invertir en experiencia de cliente L
as compañías líderes en experiencia de cliente tienen una rentabilidad superior al 22%, mientras que las empresas con peor valoración en este sentido, redujeron su rentabilidad en un 46% en el mismo periodo, según un estudio de Forrester y Waterman Consulting. Las estadísticas no nos mienten, tenemos que comenzar a pensar que invertir en experiencia de clientes es lo mejor para nuestra empresa, pero ¿cómo se tangibiliza el retorno de esa inversión? Cada compañía define la fórmula que quiere usar para medir este retorno. La agencia de marketing Madison usa el ROE (Return on Experience), teniendo en cuenta 4 efectos directos:
CAPTACIÓN Cuanto mejor sea la experiencia de los clientes con una marca o producto, más funcionará el boca a boca y será más sencillo captar nuevos clientes sin necesidad de grandes inversiones en marketing. Además, una promesa de marca sólida hace que los clientes se acerquen a la misma de forma proactiva, reduciendo así los costes de captación.
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES El efecto más comúnmente medido y claro de una buena experiencia de cliente es la retención, ya sea en índice de recompra, churn u otro indicador de vinculación a la marca.
RENTABILIDAD
Los clientes están dispuestos a pagar un precio mayor a cambio de una experiencia diferencial (Premium Price), están dispuestos a comprar nuevos productos de esa marca (crosselling), mejorando así su cuota de mercado o “Share of wallet” e incrementando el “Customer Life Time Value”.
VINCULACIÓN DE PERSONAS Son las generadoras de las experiencias a los clientes y sólo con una fuerte implicación con la compañía serán capaces de trasladar a los clientes esa filosofía customer centric. Y viceversa, un empleado estará más implicado con una compañía que se preocupe por dar un servicio diferencial y memorable a sus clientes que con una que se preocupe solo por su beneficio.
La agencia Madison busca siempre la conexión emocional con sus clientes, escuchando sus necesidades y transmitiéndoles que son importantes para ellos. Es así como mejoran la experiencia de sus clientes. La tendencia actual de los nuevos modelos de gestión de experiencia de cliente implica 3 novedades claras: se diseñan contando el cliente, incluyen las emociones y motivaciones, más allá del mero indicador, e incorporan la acción. No sirve con monitorizar si el NPS sube o baja, lo importante es conocer el por qué, saber qué hay que hacer a nivel global para mejorar esa recomendación, pero también identificar qué hacer a nivel individual para sorprender a ese cliente que ha manifestado descontento con el servicio y da la oportunidad de reparar el daño, y… HACERLO.
PASTAS PEPAS Y OTROS POSTRES
» Gamarra Moda Plaza estará lista a finales del 2017 Desde hace dos años se viene gestionando el proyecto “Gamarra Moda Plaza”, un centro comercial ubicado en el corazón de La Victoria y que cuenta con una inversión de 435 millones de soles en un área de 90 mil m2.
» Kodak busca conquistar el mercado de los smartphones La marca presento el Kodak Ektra, el primer teléfono móvil que llega con una potente cámara integrada y un estilo retro bajo el concepto de que las cámaras tradicionales no sean cosa del pasado. Con esta apuesta la firma busca cautivar al público.
» Indecopi inició un proceso sancionador a supermercados Luego de la denuncia de varios medios de comunicación sobre cobros indebidos en los supermercados, INDECOPI comunicó que ha iniciado un proceso para sancionar a estos cuatro reconocidos supermercados por perjudicar al consumidor.
» Frugos del Valle presentó renovada imagen con su versión light La Compañía Coca-Cola presenta al mercado peruano el nuevo Frugos del Valle Light, reforzando su compromiso para ofrecer opciones sin calorías en cada una de sus categorías. La bebida estará disponible para los consumidores en la presentación de 1litro.
19
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS DEL DEPORTE / CONTACTO : UPC.PE/ADMDEPORTE
Auspiciado por :
Marketing Deportivo ENTRE VISTA
CONVERSAMOS CON JUAN CARLOS RAMIREZ, GERENTE DE CUSTOMER SOLUTIONS & DIGITAL TRANSFORMATION DEL BBVA CONTINENTAL SOBRE ESTA INICIATIVA.
Las compañías deberían invertir en experiencia de cliente
PASTAS PEPAS Y OTROS POSTRES
C
on la innovación como característica principal de su proceso de transformación digital, BBVA Continental habilitó un plan piloto de preventa de 5,000 entradas a través de 50 cajeros automáticos de Lima para el partido de la selección peruana de fútbol contra su similar de Brasil correspondiente a las Clasificatorias al Mundial de Rusia 2018. Esta preventa de boletos fue exclusiva para los clientes del banco y se desarrolló del martes 25 al jueves 27 de octubre. Esta es la primera vez que el banco realiza una iniciativa de este tipo en el sistema financiero peruano. “Por primera vez que ponemos a disposición un servicio así en el mercado peruano y lo que estamos buscando es incentivar dos cosas: en la primera, hemos visto que hay una problemática entre las personas que siempre van a las colas tanto a las afueras del estadio Nacional o de Teleticket, entonces hemos puesto a disposición 50 cajeros automáticos para que los clientes que estén interesados en ir al partido puedan tener la posibilidad de hacer la compra previa a la venta” nos comentó Juan Carlos Ramirez, gerente de Customer Solutions & Digital Transformation del BBVA Continental. El segundo punto y que tiene
NOTICIA
» Adidas busca vestir a la blanquirroja La Federación Peruana de Fútbol (FPF) y Umbro, sponsor oficial de la bicolor, mantienen una relación tensa, es por ello que nuevas marcas están detrás para vestir a la blanquirroja. Adidas es la principal firma que estaría muy próximo a producir la piel de la selección.
Juan Carlos Ramirez, gerente de Customer Solutions & Digital Transformation del BBVA Continental.
como objetivo principal es iniciar un nuevo camino en el sector financiero. “Lo que estamos buscando dentro del sistema financiero peruano es empezar a buscar servicios que siempre faciliten las cosas a los clientes, apoyamos a la selección en cierta forma pero lo que queremos nosotros es ir llevando estas ventajas al alcance de todas las personas” añadió Ramirez. Este proyecto logró concretar la venta de 4900 entradas, “los resultados que hemos obtenido son buenos, hemos
tenido durante tres días esta preventa” señaló el gerente que resaltó la participación de la Federación Peruana de Fútbol (FPF) y Teleticket. “Fue la Federación Peruana de Fútbol la que nos comentó sobre esta posibilidad de colaboración conjunta, hicimos un acuerdo puntualmente para este partido de fútbol, nos gustaría más adelante evaluar algunas otras posibilidades dado los resultados y también comentar que Teleticket es el tercer miembro en la mesa con el que hemos
DATO Cabe resaltar que el BBVA Continental es auspiciador oficial de la película “Guerrero” basada en la historia de Paolo Guerrero. venido trabajando en esta colaboración y hay muy buena sintonía para lograr este tipo de servicio y que beneficie a ambos” finalizó Ramirez.
» El estadio de la “U” se convertiría en un centro comercial La nueva administración ya ingresó a Universitario de Deportes, con Carlos Alberto Moreno la cabeza, han propuesta un plan de reestructuración que podría convertir el estadio Lolo Fernández en un centro comercial. ¿Qué pasará con el club y sus marcas?
LA MARCA QUE VISTE A LA BICOLOR BUSCA COMBATIR LA PIRATERÍA QUE EXISTE EN EL PAÍS.
Umbro presentó campaña para adquirir camisetas originales
A
pesar que la selección peruana no ha logrado ganar los partidos de las Clasificatorias al mundial de Rusia 2018. La bicolor sigue generando pasiones, que se llevan no solo en la cancha también en la piel. Miles de peruanos asisten a los partidos de la bicolor con sus camisetas, gran porcentaje de ellas son indumentarias ‘bambas’ o no oficiales, siendo la piratería un problema que también embarga al fútbol. Es por ello que Umbro, sponsor oficial de la selección ha ingeniado una novedosa campaña para cambiar esta realidad. La marca ha lanzado una estrategia que busca acabar con la informalidad en la venta de indumentarias no oficiales de la selección. La campaña con-
sistió en que los hinchas deben llevar sus camisetas ‘no oficiales’ y entregarlas en las tiendas de Umbro, con ello, obtendrían el acceso a comprar una ‘mica’ oficial a mitad de precio, es decir a S/.99.50 La promoción estuvo vigente solo hasta el 10 de octubre en todas las tiendas de la marca en el país. Es así, que la firma inglesa busca generar mayores ventas de la blanquirroja a través de campañas que involucren al consumidor y generen un beneficio para los hinchas. Cabe resaltar que Umbro es patrocinador oficial de la bicolor desde el 2010 y desde aquel año viene desarrollando diversas estrategias de marketing deportivo en las que resaltó ‘La pelota del aliento’ y #AlientaPerú.
» Claro es auspiciador de la quinta edición del Lima Challenger Se desarrolló el Lima Challenger Copa Claro 2016, evento que reúne lo mejor del tennis y que cuenta con el auspicio de Claro como marca principal del torneo. Cabe resaltar que esta competencia tenística tuvo como organizador a IGMA SPORTS.
Gráfica que se utilizó para promocionar la campaña.
DATO Umbro estaría por dejar de ser el fabricante de la piel de la selección y sería reemplazado por Adidas.
» Proponen convertir famosas aplicaciones en equipos de fútbol La agencia Graphic UNTD diseñó uniformes inspirados en las redes sociales, donde destacan Facebook, WhatsApp, Instagram, Uber y Spotify. Este proyecto tiene como objetivo representar a las aplicaciones en una de las actividades que más se comparte en el mundo: el fútbol.
20
ADnews / mercadonegro.pe
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
SPOTSDELMES OCTUBRE realización audiovisual MERCADO NEGRO TE PRESENTA UNA RECOPILACIÓN DE LOS SPOTS DEL MES DE SETIEMBRE DEL 2016.
“ELIGE TODO” – MOVISTAR – Y&R PERÚ
Directores Creativos Ejecutivos: Tin Sanchez, Fernando Iyo / Directores Creativos: Tony Cruz, Renato Martinez / Directora de Cuentas: Stephanie Sangster / Director de Producción: Malena Mellado / Productora: Rebeca / Director: Alex Rodriguez / Post producción: Plan B / Casa de Audio: Noize
“CREADORES DE FUTURO” – CIBERTEC – FURIA
Director General Creativo: Iván Kropivka / Productor Asociado: Diego Hinojosa / Casa Realizadora: One Shot Films / Director: Mauricio Hidalgo / Productor Ejecutivo: Fernando “El Tata” Medina / Director de Fotografía: Abel Irribarren / Producción: Vibra - Lenia Falconí / Director de Post Producción One Shot: Toshio Ikeda / Casa de Audio: La Cueva
“APELLIDOS VENCEDOR” – QROMA/VENCEDOR – FCB MAYO
VP/Estrategia Comercial y Servicio al Cliente: Ernesto Melgar / VP/Director General de Operaciones: Ricardo Ortiz / Director Creativo: Daniel Sacroisky / Chiqui Castaño / Casa Realizadora: Locomotor / Producción Ejecutiva: Carlos Cia Almeida / Dirección: Lucho Soldevilla - Rómulo Franco / Producción de Campo: PSV Producciones / Audio: Mantra
“EX” – PRIMAX GO – PRAGMA
DGC: Mar Frutos - Javier Cáceres (Chiky) / Redactor: Mar Frutos - Néstor Rodríguez / Director de planeamiento: Rafael Andrade / Casa Realizadora: 7 Samurai / Director: Jorge Caterbona / Productora Ejecutiva: Martina Andrade / Producción de Campo: Naca Producciones (Sandra Purizaca) / Colorizado: Makaco / Casa de Audio: La Sonora
“ENTRENAMIENTO NIVEL TODOPODEROSO” – MOVISTAR – TRIBAL 121
noticia
No más drama: la campaña radial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
L
a Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) presenta su nueva carrera “Artes Escénicas” a través de un divertido spot radial: un joven apasionado por las artes escénicas trata de convencer a su padre, de una forma singular, que estudiar la carrera en esta universidad es la mejor opción. Este spot radial fue ideado por la agencia Carne, junto a la casa de audio Vinylo Sound, quienes comentaron un poco más de esta campaña. Rik Nuñez, director de Vinylo Sound, nos contó que participaron en la producción de esta campaña gracias a su estrecha relación con Carne, la agencia encargada de este proyecto. “Una de las necesidades más importantes era resolver el trabajo musical que requería el spot. Martín, creativo de Carne, escuchó en una oportunidad un trabajo que hicimos para la orquesta sinfónica y nos confió esa tarea”, afirmó Nuñez. Asimismo señaló que la producción de esta campaña duró entre 2 a 3 semanas, contando con la selección de casting, los cambios y procesos creativos.
noticia
“EL SUPERHÉROE EN MI” – ANIQUEM – MCCANN LIMA
VP Creativos: Mauricio Fernández Maldonado - Christian Caldwell / Creativos: Gonzalo Buendía - Mauricio Fernández Maldonado / Dirección de Arte: Giovanni Macco
Este spot presenta la nueva carrera de Artes Escénicas de esta universidad
Además, se le preguntó acerca de su aporte en este proyecto, puesto que la idea principal partió del creativo pero las casas de audio suman su experiencia en la producción. “Nosotros concebimos la pieza desde el punto de vista conceptual en lo que se refiere a la imagen de sonido que se necesita. Siempre aportamos con la técnica y la experiencia necesaria y suficiente, para que el comercial transmita lo correcto en todas las instancias. En este caso, la ca-
lidad vocal de los actores, la dirección escénica, la ambientación y que la música formara parte de la escena, fueron aportes directos de la casa”, señaló el director de esta casa de audio. Por su parte, el director afirmó que una casa de audio no solo toma una idea, sino trata el trabajo con concepto. “Todo tiene una mecánica conceptual y responde a una estrategia para un mejor resultado. Nosotros somos los intérpretes de la idea creativa que nos
encomiendan y tenemos que traducirla, para que la gente entienda perfectamente el mensaje”, acotó Nuñez. Finalmente, Nuñez indicó cuál es el secreto para que un spot radial capte la atención de los oyentes. “Los mensajes por radio bien hechos pueden ser hasta más efectivos que los de la tv. Con una buena idea realizada solo para oyentes, se explora en la imaginación y eso perdura más”, señaló el director de Vinylo Sound.
HUMMUS OF BARRANCO (HOB) GANÓ EN LA CATEGORÍA MEJOR DIRECCIÓN DE ARTE
Miniserie de “LA PEPA” galardonada en el Miami Web Fest
H
Director Creativo General: Gonzalo Calmet / Director Creativo: Lucas Bargen / Casa realizadora: Cine70 / Director: José Carlos García / Director de fotografía: Fernando “Mondongo” Quevedo / Productora General: Paola Pastrana / Productora Ejecutiva: Elizabeth López / Producción de campo: Omar Pino / Casa de Audio: Audiopost
ENTREVISTAMOS AL EQUIPO DE LA CASA DE AUDIO VINYLO SOUND QUE PARTICIPARON EN ESTE PROYECTO
ummus of Barranco es una coproducción de La Pepa con La Sound Facktory, MAKACO, Andrián GaIarcep y Jac Reimon. La primera temporada cuenta con cuatro episodios, y cada uno de ellos tiene la dosis exacta de comedia. Para saber un poco más hablamos con Javier Salvador, Productor General de La Pepa y con Daniel Martín Rodríguez, Director de Contenidos de la realizadora. “HOB es la tercera serie web que estrena La Pepa. Antes hicimos AJ ZOMBIES, que fue comprada y reversionada por nosotros para VIVENDI; luego hicimos INTERNET DRAMA, con MOX, que hizo alrededor de 4 millones de vistas en su mes de estreno; y finalmente HUMMUS, que fue estrenada primero por TF1, de Francia, y luego por nuestra página de La Pepa en You-
Tube.”, nos comentó Javier Salvador. La serie fue dirigida por Daniel Martín Rodríguez y la producción estuvo en las manos de Javier Salvador. “El espíritu de la casa es desarrollar contenido distinto a la publicidad convencional, de ficción. Tenemos proyectos de cine en camino y otras novedades internacionales de las cuales se irán enterando pronto.”, afirmó el productor general de La Pepa. Daniel Martín Rodríguez, Director y Headwritter de la serie nos dijo que “en realidad la idea fue crear un mundo propio del hipster, todo en un tono bastante alzado. Esto se conversó mucho con Mencía Olivera, una genia, la directora de arte, y con Julián Estrada, el fotógrafo.” Respecto a sus futuros proyectos como realizador y productor de La Pepa nos comentan que “ahora estamos
desarrollando una serie que se llama ‘Daniela’ y otra que se llama ‘Weedtruck’ para Studio+, además de 2 series que ya tenemos desarrolladas: ‘Menstruaman’ y ‘Clasificados’.”, nos dijo Javier Salvador, Productor General de La Pepa. “Además
estamos en 2 proyectos de película que queremos impulsar para 2017-2018. Se nos han abierto muchas puertas interesantes.”, finalizó Daniel Martín Rodríguez, Director de Contenidos de la realizadora.
21
EPIC Escuela Peruana de la Industria Cinematográfica
especialista Martín Balbuena Director General de inAudiovisuales
Cuando la Publicidad y el Documental trabajan juntos
Agencias ATL, Agencias Digitales, Agencias BTL, Casas Realizadoras, Casas de PostProducción, Casas de Audio, Casas de Casting y casi infinitos personajes son los que estamos acostumbrados a oír y ver actuar en el proceso que va desde la concepción de una idea a comunicar hasta la entrega de un producto audiovisual final. Sin embargo pocas veces vemos ingresar en nuestro mundo comercial y publicitario el concepto de Documental. El Documental en el Perú, hoy en día, viene desarrollándose sin mucha ayuda, como una suerte de interés independiente de los filmmakers peruanos, que con mucho esfuerzo vienen consiguiendo fondos y disputados apoyos del Estado Peruano para poder generar contenido propio y responder a su vocación cinematográfica. Son también cada vez menores los documentales por encargo de algún canal televisivo y cada vez mayor la cantidad de youtubers que vienen desarrollando contenido de entretenimiento, transformando y quizás reemplazando para muchos al documentalista. “Tenemos una gran idea pero un presupuesto recortado” viene siendo una frase que se repite en muchas oportunidades y lo que sucede en su mayoría de veces es que el proyecto termina por caerse y la gran idea viaja a una nube dónde esperará algún día ser nuevamente rescatada o quizás no. En audiovisuales venimos haciendo un esfuerzo dedicado a combinar en nuestra propuesta lo documental con lo publicitario, el contenido de reflexión con la propuesta estética y comercial. Esta intención de juntar lo documental con lo publicitario nace de la unión entre Koky Málaga y Martín Balbuena, ambos directores de audiovisuales. El reto se trata de entender las grandes ideas desde lo comercial y publicitario pero nunca dejando de apoyarse en la visión y técnicas de lo Documental enriquece los guiones, mejora los presupuestos, potencia el impacto y otorga autoridad. Al final una casa realizadora debe tratarse de un equipo de gente que otorga el “Cómo contar una historia que merece ser contada.
realización audiovisual noticia
EMPRESAS DE ANIMACIÓN SE JUNTARON PARA COLABORAR ESTRATÉGICAMENTE Y OBTENER BENEFICIOS COMUNES
Perú Animation, el primer cluster de animación en el país
E
n los últimos años, los proyectos audiovisuales han innovado con la animación. Películas, cortometrajes y publicidad han desarrollado imágenes animadas que son 100% peruanas. Un claro ejemplo, es la campaña de Inca Kola para el Día de la Canción Criolla, en donde los ingredientes de la papa a la huancaína se convierten en músicos y tocan la canción Jipi
Jai en un musical animado. Se sabe que cuando se trabaja en grupo se pueden hacer muchas cosas, es por ese motivo que diversas empresas de animación se juntaron para colaborar estratégicamente y obtener beneficios comunes, es así como nació Perú Animation, con la finalidad de promover este arte. Hasta el momento las empresas que lo conforman son: Apus
Studios, Caracoles Estudios, Cenital Concept, Macako, Maneki Studio, Polirama, Origami, Red Animation Studios, Zeppelin Creative Studio y 3S Design. Según el cluster, al estar organizados de esta manera es mucho más factible recibir apoyo del estado. Además, la idea es que estas empresas se unan en determinado momento para proyectos de gran envergadura.
ADnews / mercadonegro.pe
CEO - Director Ejecutivo en EXEPERÚ.COM
Errores comunes al invertir en Marketing Digital Conocer el mercado en el que nos movemos, la evolución del consumidor respecto a los medios digitales y la búsqueda de rentabilidad, son factores que han hecho que las empresas vean una oportunidad en la inversión en publicidad online. Sin embargo, muchas de ellas no realizan un plan integral de marketing digital; buscan resultados a corto plazo y omiten pasos importantes que definirán el éxito o fracaso de sus acciones en el medio. Estos son algunos errores comunes que se cometen al invertir en marketing digital: La identidad de marca y el core competence no están identificados Se debe tener estos puntos definidos, pues no tener un conocimiento claro del ADN de la marca hará que la comunicación sea la incorrecta. No se tiene definido el público objetivo Las empresas deben de definir cuál es su consumidor, sus preferencias, actitudes, estilos de vida; para así poder ofrecerles contenido de interés para cada segmento. No hay una estrategia ni un plan de marketing digital establecido La estrategia debería de integrar todos los canales digitales adecuados con el fin de comunicar sus mensajes al target, desarrollando un plan de marketing en la que se definan las acciones planteadas. No se hacen pruebas A/B del contenido que se va a publicar Las pruebas A/B son las que garantizan cuál será el éxito de los objetivos trazados. En ellas se pueden perfeccionar las estrategias y comportamiento. Esto permite que los usuarios interactúen con diferentes versiones y luego se pueda analizar cuál de ellas dio mejores resultados. Se limita la inversión La publicidad online requiere de inversión y necesita de acciones. No se puede sostener en el tiempo de manera orgánica, por ejemplo el alcance en Facebook de esta manera solo es hasta un 8% del total de tus seguidores; por ello, debes incluir pauta digital, PR digital e influenciadores. No se considera el marketing mobile El móvil es el primer encuentro que muchos potenciales clientes tienen con las marcas. Es importante desarrollar una estrategia específica para este medio. No adaptarse a los nuevos formatos de las diversas plataformas Las plataformas digitales siempre están lanzando novedades en diferentes formatos y en la actualidad se está dando el boom de los videos virales.
DIGITAL INFORME
DESDE GFK NOS COMENTAN SOBRE LOS NUEVOS ELEMENTOS DEL MARKETING Y LA PUBLICIDAD DIGITAL
Solucionando la vida del consumidor en la era de la sobreinformación Por: Gonzalo Abad, Sub-Regional Marketing and Communications Director - Latam
LA OLA DIGITAL YA ESTÁ SOBRE NOSOTROS, ¿ESTÁS PREPARADO PARA CORRERLA?
D
icta el slogan del pasado Congreso de Negocios en la Era Digital. La ola digital viene arrasando y cambiando los negocios. Y es que el cambio ha ido trayendo nuevos elementos al partido del Marketing y la publicidad. La erosión digital continuará: crece, con o sin tu marca.
65% 25 y 39 años
78% 18 y 24 años
USAN INTERNET
NOTICIA
EL CENTRO ES EL USUARIO: Lo que quiero, cuando lo quiero
Hoy el internet está con 60% de los limeños, habilitando múltiples espacios para desarrollar relaciones humanas, jugar, interactuar y muchas veces relacionarse con medios tradicionales. Conocer más, ya sea de ciencias naturales o de la vida de la celebridad de turno de la farándula peruana, nunca ha sido más fácil. 65% de los peruanos entre 25 y 39 años de Perú urbano usan Internet, 78% entre 18 a 24. Este segmento de la población tiene el poder de consumir el contenido que prefiera cuando lo prefiere. Personas que se alejan de la relación casi amorosa con los medios tradicionales de las generaciones anteriores y empiezan a decidir que contenidos desean consumir a su propio ritmo, en sus propios tiempos. Es hora de generar espacios que estén listos para recibir al consumidor cuando nuestra oportunidad llegue.
HORIZONTALIDAD: el final de la jerarquía
Los medios digitales democratizan las opiniones, reviews, comentarios. La opinión de todos es valorada por igual, mientras más desintaresada, mejor. Existirán líderes de opinión, si, por su alcance, pero no por la relevancia del contenido. El mensaje de un usuario cualquiera puede generar igual impacto a la hora de seleccionar un producto o servicio que el más conocido de los bloggers internacionales. Los peruanos favorecen Facebook (89%), Youtube (59%) y Whatsapp (59%) como medios de interacción. El tercero es de lejos el más preocupante, al no ser medible y ser parte del efecto conocido como Dark Social: espacios no monitoreables. Recordemos que los consumidores no tienen tiempo, que también salen tarde de sus trabajos y que lo último que quieren es otro anuncio que obstruya su visión, otro comercial que
les sea forzado y más spam en su bandeja. Las estrategias de Marketing de Contenidos son hoy mucho más importantes. Es hora de presentar los productos y soluciones como lo que son: Una solución a un problema. Recordemos que el consumidor tiene el control y además tiene una voz más relevante que la de una marca. ¿Cómo aportas a la vida de público objetivo?
89% 59%
59% WHATSAPP
Mario Ramos
YOUTUBE
especialista
LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
22
EMILIE LACROIX, JEFE DE ALIANZAS ESTRATÉGICAS DE LA UNIVERSIDAD Y NICOLÁS VALCÁRCEL, DIRECTOR GERENTE DE MERCADO NEGRO, COMENTAN SOBRE ESTA NUEVA ALIANZA.
UCAL y Mercado Negro se unen para potenciar sus bolsas laborales
E
n el Perú, gran cantidad de jóvenes esperan terminar su carrera universitaria teniendo al menos, prácticas pre-profesionales que los puedan respaldar al momento de egresar de su casa de estudios. UCAL, la universidad de la creatividad, realizó una alianza estratégica con Mercado Negro para poder fusionar las Bolsas Laborales, en las plataformas digitales de ambas empresas, con el fin de brindar mayor oportunidad de crecimiento pre profesional a los estudiantes de esta institución. “Trabajar antes de egresar de la universidad es primordial para el alumno ya que le permite desarrollar competencias técnicas o Hard Skills y competencias
blandas o Soft Skills. Nuestro compromiso es facilitar, orientar y acompañar al alumno en la obtención de sus prácticas pre-profesionales, requisito obligatorio para poder egresar de la carrera y en su proceso de capacitación profesional con el lanzamiento este año de un seminario de profesionalización, sostuvo Emilie Lacroix, Jefe de Alianzas Estratégicas de UCAL. Es por eso que desde ahora, todas las ofertas laborales que son mostradas en la web mercadonegro.pe/AdBolsa puede ser visualizadas en tiempo real en la bolsa laboral que manejan los estudiantes de UCAL. “Esta alianza es el inicio de unir a los estudiantes con el mercado laboral publicitario y Mercado Negro viene trabajando hace
un par de años en promocionar y difundir las necesidades de las agencias y las empresas en temas laborales. Con esta experiencia hemos realizado el inicio de una primera alianza, la cual abrirá la puerta universidades, academias, institutos para conformar en poco tiempo la bolsa laboral publicitaria más grande del país”, indicó Nicolás Valcárcel, Director Gerente de Mercado Negro, quien a su vez agradeció la confianza depositada en la compañía que lidera. Vale indicar que AdBolsa, la bolsa laboral de Mercado Negro, cuenta con un aproximado de 50 ofertas de trabajo semanales que abarcan distintas áreas de la industria como marketing, publicidad, realización y más.
23
Dirección de Arte / INICIO: 7 de Noviembre / SEDE: Lima
DIGITAL NOTICIA
ESTE AÑO EL IAB PERÚ RETOMÓ LA COORGANIZACIÓN JUNTO A SEMINARIUM PERÚ DEL EVENTO DIGITAL MÁS IMPORTANTE DEL PAÍS.
NED2016: “La Transformación Digital es una necesidad más que una urgencia”
Programmatic Advertising
P
ara Daniel Libreros, Country Manager de IMS y presidente del comité consultivo del NED 2016, Digital no solo ha transformado lo relativo al marketing y las comunicaciones, sino todas las áreas de acción posibles dentro de las organizaciones. Sugiere que la necesidad de una Transformación Digital responde fundamentalmente al cambio que han tenido las personas. “Hoy los consumidores están más informados que nunca y son capaces de establecer relaciones directas con las marcas y organizaciones. Este consumidor empoderado y activo requiere de estructuras organizacionales que sean afines a su potencial”, afirma el también miembro de la Junta Directiva del IAB Perú y líder del Comité de Evangelización del mismo. Una visión que orienta mucho mejor a los empresarios es que Digital va más allá de una serie de tecnologías a implementar, es una forma de construir vínculos entre personas con mayor eficiencia y efectividad, acorde con su realidad. No obstante, hay para quienes esta situación ya cogió un carácter de urgencia en vista de los numerosos casos donde la innovación
NOTICIA
Junta Directiva IAB 2016-2017
tecnológica fue el punto de partida del éxito de campañas y negocios en todo el mundo. “Hace tiempo Digital dejó de ser una alternativa más a probar. Digital es una realidad”, sentencia José Hernández, Gerente de AméricaTV Digital y miembro del comité de profesionales del NED. De la misma manera que los medios o publishers deben asegurar que su contenido esté disponible en cualquier plataforma y dispositivo, los anunciantes deben saber aprovechar
y explotar cada uno de estos nuevos puntos de contacto con sus clientes, recomienda el también presidente del IAB Perú. Santiago Cortés, General Manager de la agencia Geometry, prefiere verlo como una necesidad ante la demanda del mercado más que como urgencia para evitar actuar sin pensar. “Los mismos briefs muestran el desespero cuando se encuentra uno con mandatorios como: la idea debe ser viral y tener como bench-
mark el Ice Bucket Challenge. Esto es como poner en la lista de deseos quiero ser multimillonario y exitoso”. Finalmente precisa que las marcas deben entender que digital va más allá de una conversación en redes sociales, entender que no pueden seguir tratando este importante medio con el mismo criterio con el que llevan una campaña tradicional. Todos quieren trabajar Real Time pero pocos están preparados para esto.
LA APLICACIÓN “APP EXCON” PERMITIÓ A EXPOSITORES Y ASISTENTES TENER TODA LA INFORMACIÓN SOBRE LA FERIA
App Excon: La nueva App de Stringnet
P
or primera vez los asistentes a la exposición más importante del rubro de la construcción en el Perú pudieron conocer cada detalle de la misma con una aplicación que descargaron en menos de un minuto en su celular. Stringnet desarrolló esta herramienta que brindó de manera digital la información la XXI Exposición Internacional del sector de la Construcción 2016, además de los contenidos del evento, expositores, programa y hasta el código de identificación mediante el cual cada participante pudo acreditar su ingreso. La “App EXCON” fue
creada por la necesidad de los organizadores de comunicar de manera diferente los sucesos del evento. Antes se hacía con folletos, brochure u otro material impreso que se entregaba o distribuía en las fechas de la exposición. La aplicación creada por Stringnet, compatible con sistemas operativos IOS y Android, facilitó información actualizada sobre Expositores (Listado con información principal de cada expositor), Plano del evento (Ubicación de stands y zonas de exposición), Mi Agenda (Opción para agendar exposiciones de interés), Sesiones
(Programa del evento por día) y Ponentes (Reseña de los principales Ponentes). Pero eso no es todo, la plataforma permitió también una interacción constante entre los participantes de la EXCON gracias a herramientas como su Lector QR (Lectura de gafete de la persona para
intercambiar contactos comerciales), Mensajes (Mensajes enviados por los organizadores), Registro (Visualización de QR personalizado para acreditar ingreso), Redes Sociales (Enlace directo a Facebook y Twitter), y una opción con la reseña sobre la actividad.
Impacte a la audiencia correcta en el momento exacto, con el presupuesto adecuado Compra programática y análisis de audiencia en tiempo real en múltiples canales mú y plataformas digitales
¡Bienvenido al directorio de empresas de Publicidad! BUSCAR
AGENCIAS ATL / BTL
AGENCIAS DIGITALES
AUDIO PUBLICITARIO
PRODUCTORAS / REALIZADORAS
OUTDOOR / INDOOR
MÁS DE 6024 AGENCIAS Y EMPRESAS DE PUBLICIDAD EL DIRECTORIO DE NEGOCIOS DE MERCADO NEGRO INGRESA:
11
NEXT: ONLINE CONSUMER BEHAVIOR LUGAR: AUDITORIO UNIVERSIDAD PACÍFICO
NOV
29 NOV
PADE INTERACTIVE MARKETING - CONFERENCIA INFORMATIVA LUGAR: HOTEL HILTON
26
29
DIRECCIÓN DE ARTE PARA LA FOTOGRAFÍA SEDE: CHACARILLA
NOV
TALLER INNOVACIÓN EN LOS NEGOCIOS: DESIGN THINKING SEDE: LIMA NORTE
23
DIPLOMADO EN MARKETING ESTRATÉGICO
24
DIPLOMADO EN GESTIÓN DE RETAIL
NOV
DIPLOMADO EN ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EVENTOS SEDE: CAMPUS MIRAFLORES
NOV
NOV
DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL SEDE: CAMPUS MIRAFLORES
NOVIEMBRE
agenda de eventos
directorio.mercadonegro.pe