LEE LA VERSIÓN DIGITAL EN
Rohit Bhargava
Sebastian Pérez
Pilar Jericó
Sebastian Brea
Alejandro Romero
Victor Albuquerque
Fundador y CEO de Influential Marketing Group
Business Development Director de Comarch Latin America
Presidente, Be-Up
Head of Sales - Mid Market Spanish Latam, Facebook
Socio y CEO América Latina LLorente & Cuenca
Jefe de Análisis sectorial Apoyo Consultoría
Michael Slaby Eduardo Marisca Líder global en estrategias de tecnologia y en medios sociales y digitales
Digital Innovation La Victoria Lab
EDICIÓN ESPECIAL:
MERCADO NEGRO EN LAS REDES:
CAMP 2015
Edi ció n es pec ial
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Especial CAMP 2015
Exitoso primer día del CAMP 2015 » Los principales referentes del marketing de nuestro país se dieron cita en un lleno total
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Especial CAMP 2015
Expositores » Encabezado por rahit bhargava, más de 18 expositores compartiran sus experiencias en esta nueva edición del Congreso de marketing
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Marketing y Publicidad
La Publicidad Display, más viva que nunca » Escribe: alexis reátegui, COUNTRY MANAGER de digilant
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Marketing y Publicidad
La economía naranja, mundo de oportunidades para creativos » ESCRIBE: CARLA OLIVIERI, VICE RECTORA DE UCAL 25.5 ancho x 5 alto.pdf
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7/07/15
17:31
Un nuevo Marketing, para un nuevo entorno EL EVENTO DE MARKETING MÁS IMPORTANTE DEL PAÍS ORGANIZADO POR SEMINARIUM Y EL ANDA, CONGREGÓ CON ÉXITO A LAS MÁS DESTACADAS PERSONALIDADES DE LA INDUSTRIA
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Especial CAMP 2015
840 asistentes
30 stands auspiciadores
PRIMER DÍA: Las actividades iniciaron a las 09:00 a.m. con las palabras de bienvenida del Presidente del Comité Consultivo, Sergio Almallo
Rohit Bhargava, Fundador y CEO de Influential Marketing Group
El nuevo Marketing y las tendencias del futuro
L
as actividades iniciaron con las palabras de bienvenida del Presidente del Comité Consultivo, Sergio Almallo, quién brindó un panorama general de lo que escucharemos en el primer día de este importante evento. Y de la increíble oportunidad que esta edición brinda para hablar del nuevo marketing que ha invadido la relación entre los clientes y las marcas. La primera presentación del día fue el estudio Perspectivas del Consumidor peruano al 2016, a cargo de Víctor Alburquerque, asociado y jefe de análisis sectorial de Apoyo Consultoria, quién nos brindó una visión del panorama que las empresas deberán enfrentar dentro de dos años, las principales características de los consumidores peruanos y nos presentó los principales retos y oportunidades para las empresas vinculadas al consumo. Luego el fundador de Infuential Marketing Group (IMG) y profesor de Global Marketing en la Universidad de Georgetown, Rohit Bhargava presentó How to create Innovation Marketing En el segundo bloque Bhargava continuó con su ponencia ahora a cargo de Brand Innovation, que partió de las historias que compartió en la primera parte para dar una mirada más profunda a las nuevas tendencias de los negocios y del marketing, y ofrecer las herramientas para aprender el arte de las tendencias y conocer el futuro, basado en un modelo introducido en su último libro.
Este año como los anteriores ANDA y Seminarium Perú organizaron la décimo cuarta edición del Congreso Anual de Marketing Perú (CAMP), dos días en los que se hace alto a nuestras cotidianas actividades para reflexionar junto a importantes líderes nacionales e internacionales de marketing sobre las nuevas tendencias y estrategias que están revolucionando la gestión del marketing a nivel mundial.
En el segunda parte del día se presentaron Eduardo Marisca con “Construye primero, haz preguntas después”, quién dio las claves para crear experiencias interactivas a partir de nuevas tecnologías pero descartando caminos antes de realizar alguna inversión y la directora gerente de Consumer Truth, Cristina Quiñones con “El Consumidor no nació para consumir, sino para ser feliz”, destacando el verdadero rol del insight para recuperar el verdadero valor que merecen las personas en el mundo de los
negocios. Para finalizar el día tres excelentes ponencias a cargo de Sebastián Brea, Hazel Swayne y Sebastián Pérez. Brea, MBA de la Universidad de Virginia, estuvo a cargo de “Perú en Facebook”, donde analizó las principales tendencias del uso de la red social en el país, pero enfocado en los mobiles. Hazel Swayne en “Aprendamos de los dinosaurios” mostró el camino que las organizaciones tanto pequeñas como multinacionales de-
ben seguir para no fracasar. Y la última ponencia de la noche, “Internet of Things” a cargo del Business Development Director de Comarch Latin America, explicó que gracias al uso explosivo de los dispositivos inteligentes junto a su masificación ha brindado acceso a una gran cantidad de datos sobre el comportamiento y las preferencias del consumidor, información que usada correctamente puede ayudar a las empresas a estar más cerca de los sus clientes.
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Por:
SERGIO ALMALLO, VP Innovación y Marketing Telefónica Perú
Blanca Velásquez de Grieve
Gerente Corporativo de Marketing Grupo La República
CAMP 2015
D VICTOR ALBUQUERQUE, Asociado jefe de analisis sectorial Apoyo Consultoría
CRISTINA QUIÑONES, Director Gerente de Consumer Truth Insights & Planning
Sentimos que hemos preparado una buena propuesta moderna, actual, de valor inmediato y de futuro para la comunidad de profesionales de marketing y publicidad en Perú. Tenemos que esperar lo que nos digan al final del evento. Estamos contentos con la respuesta y los expositores. Rodolfo León
Director Ejecutivo an Asociación Nacional de Anunciantes Perú - ANDA
MIGUEL MERINO, Director de Marca Pilsen Callao
urante estos 14 años, el CAMP nos ha ofrecido diversas herramientas que nos han permitido llegar de manera más efectiva a nuestros consumidores desde diferentes rubros y utilizando varias plataformas. Conocer experiencias de otros mercados y reconocer las experiencias exitosas de nuestro medio se ha convertido para nosotros en una gran oportunidad de continuar creciendo no solo a nivel de mercado, sino también mejorando las campañas y el nivel de competencia. Hablar de un nuevo marketing para un nuevo entorno es retarnos a nosotros mismos. La propuesta que el CAMP nos ofrece este año nos invita a continuar aprendiendo de nuestros consumidores, conocerlos y conectar con ellos de una manera más genuina. Se dice mucho esto de “debemos estar donde ellos están” o “tienes que verte como él/ ella”, pero esta presencia o esta apariencia no puede sentirse forzada. La aparición de nuevos medios, la accesibilidad a la información de manera inmediata y las diferentes posibilidades de generar contacto no solo deben responder a nuestras metas numéricas, sino al real contacto con los consumidores. La invitación está hecha. Continuemos explorando, continuemos conociendo. Nuevas tendencias, nuevos consumidores, nuevos productos. Nuevas plataformas, nuevas formas de llegar. Ahora no solo se trata de ATL o BTL, se trata de un todo integral que le sume a la marca y, sobre todo, le sume al consumidor. Dicho esto, es un placer para Grupo La República formar parte de los auspiciadores del CAMP 2015. Sigamos creciendo.
Speaker Digital Marketing Google
Professor
Kellogg School of management
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DSCTO.
ASISTENTES CAMP PROMOCIÓN ÚNICA eventos@iabperu.com
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Especial CAMP 2015 Por:
Cristina Quiñones Director Gerente, Consumer Truth. Insights & Planning
Insight Thinking:
A veces más que buenas respuestas, necesitamos buenas preguntas
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n tanto insighters y especialistas en psicología del consumo nuestra concepción del insight pasa por entender su rol en la Dirección Estratégica del Negocio, más que como una frase creativa, disruptora o un gatillador de buena comunicación. Sin duda, su valor encierra potencialidad en muchos ámbitos pero no creemos que su valor más genuino está en replantearnos una pregunta fundamental: ¿En qué negocio estamos y a QUIEN servimos realmente?. Es decir, entender nuestro rol en la vida de las personas (llámese consumidores, clientes, shoppers etc). En mi libro “Desnudando la mente del consumidor: Consumer Insights en el Marketing” describo los influenciadores clave en esta visión del insight como gestor del crecimiento en los negocios. Para Mohanbir Sawhney uno de los especialistas más reconocidos en Customer Insights, el insight se trata de un descubrimiento nuevo y no obvio del cliente-producto que aún no es evidente; y sus raíces están en la observación de una anomalía o contradicción. Su origen está en la mirada disruptiva, en tener una nueva perspectiva del consumo y consumidor. Otra de las autores que ha estudiado el concepto de insight a profundidad desde el campo empresarial es Fortini-Campbell (2001), quien planteó la necesidad de enfocarse en los consumidores como primer paso hacia el éxito empresarial. Desarrolló además el concepto de Sweet Spot que es la confluencia entre el insight del consumidor (Consumer Insight) e insight de marca (Brand Insight), este Sweet Spot sería el lugar en la mente del consumidor donde la marca haría una conexión más lejos, más rápido y con menor esfuerzo con él. El enfoque del Marketing actual, en parte inspirado por Kotler, vira del consumo-centrismo al socio-centrismo al intentar englobar valores integrales, pero ratificando la importancia del espíritu humano, en nuestro criterio la base del insight. Estamos en una era centrada en valores que en lugar de tratar a las personas como simples consumidores, los concibe como seres humanos integrales, con inteligencia, corazón y espíritu. De allí la importancia de entender la naturaleza real (falible) y los valores/tendencias de comportamiento preminentes al diseñar estrategias de marketing o comunicación. El verdadero y más potente valor del insight está en direccionar el sentido de los negocios con una potente visión humana que inspire y movilice, construyendo valor no solo para el accionista sino para el consumidor. No se trata, por tanto, únicamente de entender un Grupo Demográfico o Grupo Etáreo, se trata de un nuevo mindset! Un mindset de negocios orientado a personas. Airways
CONFERENCIstA internacional
BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR, COMARCH LATIN AMERICA
SEBASTIÁN PÉREZ:
Internet of Things
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aster en Negocios Internacionales y Economía, y MBA de la Universidad Fudan de Shanghai. Más de 13 años de experiencia en ventas, desarrollo de productos y marketing. Fue Director de Desarrollo de Negocios en Terra Networks Chile. Promotor de la publicidad digital y apasionado de las funciones de las tecnologías digitales y móviles. El Bussiness Development Direct de Comarch Latin America, Sebastián Pérez, definió al Internet de las cosas (IoT) como la digitalización de la realidad que nos rodea y la interacción en línea de múltiples y variados dispositivos inteligentes. “El internet de las cosas se refiere a todos los objetos que gracias a la tecnología, pueden interactuar entre sí mismos y conectarse a internet. Son objetos que hoy son capaces de conec-
CONFERENCIA
tarse a internet, compartir información y recibirla”, mencionó el ponente. Explicó que el uso explosivo de éstos junto con la masificación de los smartphones nos ha dado acceso a una gran cantidad de datos sobre el comportamiento y preferencias de los usuarios. Además, mencionó que el uso correcto de esta información permite acercarse a los clientes logrando nuevas instancias de interacción, una comunicación más pertinente, personalizada y en tiempo real. Esto influye en las empresas desde el punto de vista de que el internet de las cosas permite comprender mucho mejor los hábitos de consumos de las personas. “Yo sé cuando un cliente compró un producto pero no sé cómo lo utiliza en su casa, hasta hoy. Ahora si somos capaces de saber el comportamiento de ese producto dentro del hogar del clien-
Director Comercial de Facebook Perú, Chile y Ecuador
SEBASTIAN BREA:
te, cosa que antes no sabía”, explicó. El especialista en negocios internacionales y economía sostuvo que los avances tecnológicos nos permiten capturar mucha más información de nuestros servicios y productos, de cómo el cliente está usando nuestro productos.
CONFERENCIA
“Para las empresas lo más importante son sus clientes, y entre más información tenga de mi cliente, será mejor. Porque eso me va a permitir entenderlo mejor, comprender sus necesidades y así poder ofrecerle un producto o servicio acorde”, apuntó Sebastián Pérez.
Asociado jefe de analisis sectorial apoyo consultoría
VICTOR ALBUQUERQUE:
Las tendencias del uso de Facebook en smartphones
"Las perspectivas del consumidor peruano al 2016"
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l ejecutivo de Facebook para Latinoamérica, Sebastian Brea, analizó en el primer día del CAMP 2015 las principales tendencias del uso de Facebook en Perú con un enfoque particular en los dispositivos móviles: crecimiento, smartphones, feature phones, entre otros. Brea reveló que en Perú un 80% de las personas acceden a Facebook a través de sus dispositivos móviles. “¿Qué significa eso? Que las marcas pueden colocar un mensaje personalizado en la palma de la mano de su audiencia en todo momento y lugar”, explicó el ponente. Mencionó que 14 millones es la cantidad de personas que acceden a Facebook mensualmente y de esas 11 millones acceden a través de dispositivos móviles. “Esto representa para las empresas una oportunidad tremenda porque este dispositivo lo tiene la gente durante todo el día, lo cual genera también una mayor cercanía”, dijo Brea. De este modo, las empresas peruanas están entendiendo rápidamente que Facebook es la plataforma de marketing más eficiente para conversar con su público, en todo momento y lugar. Al referirse sobre las tendencias de Facebook en el Perú, Brea
mencionó que los peruanos, al igual que el resto del mundo, tienen a acceder a Facebook cada vez más desde móviles. “Y a medida que mejora la tecnología y la infraestructura, crece también el consumo móvil de videos en Facebook. Para tener una estrategia de marketing exitosa, los anunciantes tienen deben entender que su audiencia es móvil y consume cada vez más vídeos”, apuntó. Asimismo, informó que más del 90% de las personas con acceso a internet en el país utilizan Facebook para conectar con las personas y contenido relevante para ellos.
l economista Víctor Albuquerque explicó durante su exposición los resultados del estudio sobre las perspectivas del consumidor peruano al 2016. Albuquerque destacó que la tasa de crecimiento de del PBI nacional será moderada de para el próximo año con un 3.3% o 3.4%, a diferencia del 6% promedio en la última década. Mencionó que un 40% de las familias en las ciudades del país ahora tienen ingresos superiores al 3000, debido, por ejemplo, a los ingresos conjuntos de un hogar. “Ahora aportan dos o más miembros. Los hijos también contribuyen en los ingresos. Ese grupo de familias ha pasado de ser un millón y medio en el pasado a 2.3 millones para el 2014”, comentó Albuquerque. Asimismo, apuntó que este aumento de ingresos en las familias representa a la vez un aumento en la cantidad de las deudas, las cuales son formales en su mayoría.
Indicó que hay un fuerte crecimiento en la categoría de gastos por servicios, entre los que destacó la educación. “Uno de cada dos chicos en Lima estudia en un colegio particular, mientras que en provincias uno de cada tres lo hace”, destacó. Por otro lado, señaló que la informalidad es uno de los problemas más complejos de la economía peruana y que para cambiarla o corregirla no va a ser resultado de un solo gobierno, sino que tiene que ser un esfuerzo de mucho mayor aliento.
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CONFERENCIstA internacional
CONFERENCIstA
fundador y CEO de influential Marketing Group
ROHIT BHARGAVA:
La innovación en las marcas y el marketing
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l fundador y CEO de influential Marketing Group que ha participado en más de 200 eventos en 28 países brindó dos importantes ponencias en las que conversó sobre la importancia de la innovación en el marketing y las marcas. Lo más importante que ha cambiado para los consumidores en los últimos tiempos es que la información de un producto está disponible inmediatamente en cada nivel, lo que significa que ahora pueden aprender del producto, saber si les gusta o no, dónde comprarlo, ahora conocen todo tipo de información. “Lo más importante que las marcas deben hacer es crear la información que la gente está pidiendo, sino alguien más hablará por la marca, creo que la prioridad con la tecnología es responder las preguntas correctas para los consumidores están buscando” comentó Bhargava. En el tema de la satisfacción el profesor de Global Marketing en la Universidad de Georgetown considera que es importante pero no igual a la fidelidad, ya que cuando un cliente está satisfecho es por qué hiciste lo que prometiste, pero eso no significa que si encuentran algo mejor no te dejarán mañana. “La lealtad viene de hacer más de lo que dijiste que harías, en Estados Unidos hay una empresa que dice que tu envió llegara en dos días pero en realidad llega el mis-
GLOBAL PARTNERSHIP DIRECTOR, HYPER ISLAND
HAZEL SWAYNE:
Lo que debemos aprender de los dinosaurios
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mo día por la noche, cuando lo hacen estas sorprendido y feliz porque te dan más de lo que esperabas, estas satisfecho, más que satisfecho, eres leal porque nadie más hace eso por ti” añadió el CEO de Influential Marketing Group. Uno de los grandes problemas que se presentan en el panorama actual es que las empresas están muy preocupadas por conseguir la atención de los consumidores de los que han ido perdiendo confianza, para ello plantea dos piezas de marketing: cap-
turar la atención rápidamente con algo por lo que la gente se preocupe y luego darle los detalles que quieren, en los que están interesados. Al ser consultado sobre el papel del Perú Bhargava comentó “es muy similar a otros países en Latinoamérica, no creo que este detrás, por lo que puedo ver, el reto continuara siendo como se usa la tecnología y el internet para hacer llegar sus productos y servicios en el que momento que los clientes realmente lo quieren”.
CONFERENCIA
a experta en temas digitales y que estuvo involucrada en la construcción de innovadoras plataformas para marcas como Procter& Gamble y Coca-Cola presentó una de las últimas ponencias del primer día. En esta sección Swayne dio una introducción a las industrias que están a punto de colapsar “te puedo decir que una de estas industrias puede ser la de Consumer Packetshut, las que tienen productos para la casa y el hogar, la industria financiera no va a desaparecer pero es un tema de innovación” añadió la Global Partneship Director de Hyper Island. Es aquí donde reside el problema, que no se innova, sino que deciden enfocarse en la misma solución, pero no se proponen nuevas alternativas a los problemas que enfrentamos en los últimos tiempos. “Lo que siempre decimos es que debemos enfocarnos en el problema y no tanto en la solución, cuando te enamoras de la solución dejas de ver el problema y dejas de lado un territorio que las personas empiezan a adoptar y hacerse dueños, como es el caso de Uber, que le está creando un reto a Amazon”. Las empresas creen que porque su producto lleva
perfeccionándose 20 años y funciona muy bien no tiene por qué adaptarse a la cultura digital, creen que nunca llegaran a extinguirse pero fue exactamente eso lo que le pasó a Kodak. “La creencia dañina de esta marca fue la gente quiso compartir momentos capturándolos en una foto, no estaban equivocados, en lo que se equivocaron es cómo, estuvieron tan enfocados en la solución que se olvidaron del problema. Ahí es donde apareció Instagram y Facebook” comentó Hazel Swayne.
Es aquí donde la tecnología cumple un rol importante, a pesar que no puede salvarte si te ayuda mucho, porque te permite explorar las cosas rápidamente, encontrar algo que no teníamos, y eso contribuye a ser más ágil. “Hay una estadística que dice que el 2025, el 40 % de las empresas van a desaparecer, no lo creerías si no tuviéramos el caso de Kodak, se viene una revolución muy fuerte de la que recién estamos viendo el principio” finalizó la experta en temas digitales.
DIGITAL INNOVATION - LA VICTORIA LAB
EDUARDO MARISCA:
La importancia de aplicar un prototipo
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icenciado en Filosofía y Master en Medios Comparados del MIT. Ha trabajado en proyectos de diseño interactivo, y ha realizado una de las primeras investigaciones sistemáticas sobre la industria peruana de videojuegos para su fortalecimiento como industria creativa. Ha vivido y trabajado en Boston, Buenos Aires y Lima, y actualmente se dedica a la innovación digital en La Victoria Lab. El filósofo Eduardo Marisca comentó durante su par-
ticipación en el CAMP 2015 que el uso de los prototipos es uno de los caminos más rápidos y baratos que tiene una empresa para saber qué es lo que tiene que mejorar en un nuevo proyecto. En ese sentido, mencionó que la idea del prototipo no es presentarle al usuario un producto finalizado ni completo, sino de suficientes conceptos y pedazos para que puedan dar una reacción muy autentica y sincera que puedas utilizar al momento de procesar el diseño de un proyecto.
“Esto te permite que en lugar de esperar hasta el final del desarrollo del producto para hablar con el usuario. Lo haces lo antes posible para que sea la voz del usuario la que llegue siempre al proceso de tu diseño”, declaró el ponente. Marisca indicó que “prototipar” es un ahorro de dinero porque cuando empiezas a probar caminos en un proyecto con una resolución menor y con un material más barato, terminas ahorrando mucho más dinero de lo que costaría.
“Por ejemplo, el desarrollo de una aplicación interactiva, invertir ese dinero en hacer cambios cuando el código ya está hecho, cuando está el diseño hecho y tienes que pagar por el tiempo de muchas personas para hacer cambios”, explicó. Agregó que al hacer cambios en una menor resolución, el aprendizaje sobre los errores cometidos es mucho más alto. En ese sentido, mencionó que el empleo del lápiz y papel es muy útil en estos casos.
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Especial CAMP 2015
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Día 01 | J u e v e s
CONFERENCIstA
09 de julio
09:00 - 09:10 hrs.
Palabras de bienvenida del Presidente del comité consultivo: Sergio Almallo
09:10 - 09:40 hrs.
Estudio: Perspectivas del consumidor peruano al 2016. Víctor Albuquerque
09:40 - 10:40 hrs.
How to Create Innovative Marketing. Rohit Bhargava
10:40 - 11:10 hrs.
Coffee break
11:10 - 12:25 hrs.
Brand Innovation. Rohit Bhargava
12:25 - 13:00 hrs.
Panel de discusión: Rohit Bhargava / Yoel Chlimper / Julio Luque Mijael Garrido Lecca Moderador: Sergio Almallo
13:00 - 14:30 hrs.
Almuerzo
14:30 - 15:10 hrs.
Construye primero, haz preguntas después. Eduardo Marisca
15:10 - 15:50 hrs.
El consumidor no nació para consumir, nació para ser feliz. Cristina Quiñones
15:50 - 16:00 hrs.
Caso: El ramo Pilsen. Miguel Merino Moderador: Luciana Olivares
16:00 - 16:30 hrs.
Coffee break
16:30 - 16:50 hrs.
Perú en Facebook. Sebastián Brea
16:50 - 17:20 hrs.
Internet of Things. Sebastián Pérez
17:20 - 18:00 hrs.
Aprendamos de los dinosaurios. Hazel Swayne Moderador: Fabián Baldovinos
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Día 02 | VIERN e s 09:30 - 10:30 hrs.
NoMiedo. Pilar Jericó
10:30 - 10:40 hrs.
Caso: La Moradita. Alfredo Quiñones
10:40 - 11:10 hrs.
Panel de discusión: Culturas innovadoras Pilar Jericó / Alfredo Quiñones / Marisol Suarez / Alberto García / Rosario Arias
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Moderador: Gisella Ocampo
11:10 - 11:40 hrs.
Coffee break
11:40 - 12:25 hrs.
La creación de la marca global. Emilio Llopis
12:25 - 13:00 hrs.
La revolución del branded entertainment. Alejandro Romero
13:00 - 13:30 hrs.
Reputación: El branding puesto a prueba todos los días. Milton Vela
13:30 - 13:40 hrs.
Caso: Sílbale a tu madre. María Paz Delgado
Moderador: Alberto Goachet
13:40 - 15:10 hrs.
Almuerzo
15:10 - 15:55 hrs.
Publicidad para chicos, responsabilidad para grandes. Gabriel Ortiz de Zevallos
15:55 - 16:30 hrs.
Panel de discusión: Publicidad dirigida a menores. Crisólogo Cáceres / Ximena Vega / Ricardo Maguiña / Irina López / Enrique Roig
Moderador: Gabriel Ortiz de Zevallos
16:30 - 17:00 hrs.
Coffee break
17:00 - 18:00 hrs.
What everyone can Learn from the Obama Campaign Strategy. Michael Slaby
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l miedo es uno de las grandes barreras que impide el desarrollo profesional además que por mucho tiempo fue el modelo clásico de gestión que utilizaban las empresas, a quiénes les resultaba efectivo cuando el mercado era estable y los clientes estaban cautivos, pero los tiempos han cambiado y la competencia obliga a apostar por la innovación, el cambio y el talento. Pilar Jericó, licenciada en Ciencias Económicas y empresariales, considera que ante este nuevo panorama “Nomiedo”, es la nueva forma con la cual las empresas y personas deben empezar a gestionar sus empresas y sus vidas. Esto no significa que debamos anular el miedo de nuestras vidas sino crear ambientes para que las personas pongan en juego todo su potencial. Pero ¿Cómo gestionar el miedo en los equipos de trabajo? ¿Cómo administrar el miedo al error? O ¿Cómo crear una
CONFERENCIstA
Estudio: Research Online Purchase Offline - Perú Percy Marquina
El “Nomiedo” como nueva estrategia para gestionar tu empresa PILAR JERICó:
cultura sin miedo al error? Estas son algunas de las interrogantes que Jericó responderá durante su ponencia el día viernes de 09:30a.m a 10:30 a.m. La conferencista y escritora ha trabajado en el desarrollo del liderazgo y en la innovación en más de 200 empresas. A participado también en más de 300 conferencias en aproximadamente 13 países. Y
colabora activamente en medios de comunicación como el blog de El País Semanal y cuenta con una sección en Radio Nacional. Entre los libros que ha publicado se encuentran los best-seller Poderosamente Frágiles, Héroes Cotidianos y No Miedo, gracias a los cuales se han vendido más de 350 mil ejemplares.
10 de julio
09:00 - 09:30 hrs.
presidente de la consultora Be-Up, conferencista y escritora
Moderador: Rodolfo León
El líder global en estrategias de tecnología y en medios sociales y digitales
Lo que podemos aprender de la estrategia de campaña de Barack Obama MICHAEL SLABY:
Qué hizo que la campaña “Obama for America” fuera tan efectiva y revolucionaria? Michael Slaby considera que en ese año se vivió un momento histórico único que les permitió ganar al igual que la inusual oportunidad que les aseguró la reelección en el 2012. Fue una campaña pionera, en la posibilidad de lo que permitió la llegada de las herramientas digitales, pero también como un modelo institucional sobre cómo integrar la tecnología y lo digital en una organización de carácter no técnico. “Sin duda, OFA es un caso de estudio espectacular para cualquier organización impulsada por la misión de aprovechar lo digital y la tecnología para ayudar a escalar su impacto” comentó el Managing Partner de Timshel. Pero a pesar que la campaña “Obama for America” se enfocó en lo digital, Michael Slaby considera que fue fundamentalmente una organización comunitaria aprovechando las herramientas digitales, y ahí ra-
dica su importancia porque estas organización de estas comunidades siguen tanto el modelo online y offline de engagement. Sin duda una ponencia que pondrá sobre la mesa algunos de los mitos que rodean el rol de las redes sociales en cada campaña. Michael Slaby, es el actual Managing Partner de Timshel, compañía que trabaja activamente para encontrar soluciones a retos
sociales, cívicos y humanitarios con el uso de la tecnología avanzada, el desarrollo de las redes sociales y la creatividad digital. “Qué es lo que todos pueden aprender de la estrategia de campaña de Barack Obama” será la última ponencia de la décimo cuarta edición del Congreso Anual de Marketing Perú (CAMP), se realizará desde las 17:00 hasta 18:00 hrs. No se la pierdan.
Mercado Negro Advertising | AdNews | 7
Por:
Milton Vela Director de Café Taipá
El verdadero marketing a raíz del nuevo consumidor El director de Café Taipá, Milton Vela, en declaraciones para Mercado Negro comentó que es muy importante esta edición del Marketing CAMP desde su título, que habla sobre un nuevo marketing para un nuevo consumidor. Sin embargo, Vela consideró que más es el verdadero marketing a raíz de un nuevo consumidor. “Quiero decir, cuando tenemos a un público con mucho más poder gracias a internet, el marketing ha tenido que ser más humano como siempre debió ser, ha tenido que ser tan cercano como decía Peter Drucker”, explicó. En ese sentido, indicó que ahora recién las marcas se acercan a las personas porque ellas tienen tanto poder y los mismos canales que las marcas gracias a las nuevas tecnologías. “El marketing, como definición entendiéndose de una relación con beneficio mutuo y que tiene que acercarse a las personas, yo lo estudie en los noventa, pero no se aplicaba tanto como ahora, porque en parte hay empresas que aprenden y otras que se ven obligadas a tener que cambiar”, dijo Vela. El especialista sostuvo que el negocio del marketing no es que te compren un día, sino que te compren, que el cliente se vaya contento y que mañana te vuelva a comprar. “Entonces lo bueno de tener este CAMP es esta necesidad de generar confianza, de generar una relación, que si bien es importante que vendas, también lo es que te crean, que haya transparencia porque al final ese es el verdadero negocio”, agregó. Por otro lado, mencionó que también es importante que el mundo que nos rodea no se vea afectado por la acción o el trabajo que realices, porque el marketing es global. “Por ejemplo, en la última edición de los Cannes Lions, de los 23 Grand Prix entregados, la mitad son campañas de ciudadanía y responsabilidad social. El año pasado de los 15 grand Prix, 7 eran de responsabilidad social”, concluyó.
CONFERENCIstA
ALEJANDRO ROMERO: La revolución del branded entertaiment
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l experto en marketing, comunicación financiera, corporativa y manejo de crisis será el encargado de brindar las razones por las que el entretenimiento se ha convertido en la herramienta básica para generar engagement duradero con los consumidores. Durante mucho tiempo las marcas consideraban como sus competidores a todos los que tuvieran el
mismo objetivo comercial luego esto cambiaría cuando se empezara a tomar en cuenta otros factores como los territorios, aquellos ámbitos de interés donde las marcas activaban su presencia mediante contenidos. Pero luego las marcas darían el paso significativo a la generación de contenidos más allá del campo publicitario. Alejandro Romero, Socio y CEO América Latina, Llo-
rente & Cuenca Experto en marketing asegura que al expandirse a nuevos territorios descubrieron que se enfrentan a una competencia que representa un mayor reto al que enfrentaron con su tradicional competencia. El modelo prioritario de hoy en la relación consumidor-marca es el de la economía de atención. Pero la escasez del tiempo combinada con la multiplicación de ca¬nales y contenidos
ha provocado que la atención se con¬vierta en la nueva divisa con la que se miden las relaciones comerciales relevantes. Ya no sirve con estudiar lo que hacen otras marcas, ya que compe¬timos en un ámbito en el que existen cientos de miles de jugadores más preparados, que ahora pertenecen a una industria con historia y desarrollo: La del entretenimiento. Y por fin las marcas se han
decidido a empuñarla a través del Branded Entertainment, pero ¿Cuáles son las bases de este nuevo entorno competitivo y cuál es la oportunidad que el Branded Entertainment supone para las marcas? La revolución del Branded Entertaiment se desarrollará de 12:25 a 13:00p.m.
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Especial CAMP 2015 hablan los protagonistas CARLO RODRÌGUEZ
FUNDADOR DE ATTACHMEDIA
"El CAMP de este año me parece interesante. El expositor Rohit Bhargava ha dado muchos puntos importantes, que aún no se aplican acá. Es bueno que alguien con más conocimiento, de un mercado más avanzado dé su perspectiva. Me quedo con la frase de que una marca debe ser verdadera".
Eduardo Martínez de Clear Channel, Juan José Tirado de Latin Brands, César Fernandez de Banco GNB Perú y Felipe Romero de Clear Channel.
Rushdie Mego Villasis, Audren Espejo, Pamela Nuñes, Lorena Cárdenas y Ana Lucía Siguns de ESAN.
CLARISA BARCO
GERENTE GENERAL DE ADN CREATIVA
“El CAMP es el evento más importante de la industria en el Perú. Es nuestro referente y las charlas son de primer nivel. También nos ayuda a conocer casos de anunciantes y networking, que es súper relevante en la actualidad".
Maricruz Gonzales, Ursula Ponce, Daniel Alonso Cuneo, Jose Ángel Becerra y Álvaro Rojas de Alicorp.
María Paz Delgado y Marieta Zevallos.
EDUARDO MARTINEZ
GERENTE COMERCIAL DE CLEAR CHANNEL OUTDOOR
"Siempre tengo muchas expectativas de aprender y saber qué está pasando en el mercado. Es agradable obtener conocimientos de la gente de afuera, que tiene muchísima experiencia y podría -de una u otra manera- ayudarnos a revertir la situación que estamos pasando".
Rodolfo León, Director ejecutivo del ANDA, Julio Luque, Director gerente de Métrica y Ricardo Maguiña.
Natalia Bolzmann, Romina Herold, Martha Vásquez y Natalia Mendoza de Unique.
DANIEL DE AZAMBUJA
SUBGERENTE COMERCIAL DE PUNTO VISUAL
"Todos los eventos del CAMP que se desarrollan a lo largo de los años, ayudan a ver nuevas tendencias y formas de ver el marketing. Cada CAMP nos enseña algo y podemos utilizarlo en la empresa que trabajamos". Ximena Arrospide, Ronald Finkel, Claudia Caferatta, Javier Benavides, Ornella Chiabra, Isabel Lepecki Y Talia Costa.
Equipo y Stand de Coca-Cola.
JULIO LUQUE
DIRECTOR GERENTE DE MÉTRICA CONSULTORÍA EMPRESARIAL “El CAMP ya está en su año número 14 y es el gran evento de reunión de la comunidad ‘marketera’ de Perú. Felicito a ANDA y Seminarium por seguir manteniendo esta cita. Asimismo, Rahit Bhargava tuvo una fantástica exposición".
Gabriel Barrios y Ximena Vega.
Jorge Rodriguez, Jesús Urbina, David Paredes, Alejandra Costa, Kike Vega y Agustín López Arias en el stand de RPP
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hablan los protagonistas BENJAMIN EDWARDS
DIRECTOR DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE TRIBAL 121 Enzo de Azambuja de Carteleras Peruanas y Aydee Leyva de IPAD, junto a Stefanie Wiegering, Derek Schofield y Daniel de Azambuja de Punto Visual.
Mauricio Sánchez, Carla María Quiroz y Jose Antonio Arbulu.
"El CAMP es una de las pocas oportunidades que tenemos para juntarnos con toda la comunidad marketera y escuchar todas las novedades que nos traen los expositores".
ALBERTO GOACHET
SOCIO / DIRECTOR GENERAL DE MARCAS DE FAHRENHEIT DDB
Manuel Valladares de Stringnet.
René Alcázar, Lucía Saponara, María Saponara y Jorge Linares.
“Todos los años el CAMP es como una especie de brújula que nos indica la dirección a la que debemos ir. Este año en particular, creo que tener a un presidente como Sergio Almallo -que está en la parte de Innovación y Tecnología dentro de Movistar- ha marcado claramente un tema de innovación, que es lo que debe tener el marketing actual. Si no cambiamos la fórmula, estamos arropados por esta ‘tormenta perfecta’, como él lo ha llamado. Nos toca abrir la cabeza, romper el copy y paste, para empezar a hacer cosas nuevas”.
LUIS EDUARDO GALVÁN
GERENTE DE MARCA Y COMUNICACIONES DE TELEFÓNICA
Equipo de Seminarium Perú.
Katia Rachitoff, Gerente general de Seminarium Perú.
“Considero que este CAMP y todas las exposiciones dentro del evento abarcan – en su mayoría- temas de innovación, que contribuyen a mejorar el marketing en Perú. Asimismo, debemos actuar como ‘esponjas’ para absorber las nuevas tendencias y plasmarla de manera positiva.".
SERGIO TERRY
CEO DE SMARTCLICK
Equipo de Mercado Negro presente en el CAMP.
Cristian Aste, Lila Molina, Cynthia Barragan, Luis Fernando Cisneros y Guillermo Gutierrez.
“El CAMP 2015 es muy importante porque reúne a la gente que está involucrada en el mundo del marketing, y nos ayuda a estar al tanto de estas novedades. A veces, las tendencias tardan un poco en llegar, asumirse e integrarse dentro de la cultura de marketing de las empresas. Para nosotros, como agencias, es primordial que nuestros clientes se encuentren actualizados.".
XIMENA VEGA
VICEPRESIDENTE REGIONAL DE FCB MAYO
Percy Correa, Charles Nano, Diego Antonio Vega, Luis Miguel Ullauri y Amy Stiglich.
Marisol Allemant, José Lazo y Flavia Benvenutti en el stand de Cosas.
"Este evento es una manera muy interesante de actualizarnos en términos de marketing, conectarnos con la industria otra vez, entender cuáles son las nuevas tendencias y saber hacia dónde va el futuro de la industria".
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Especial CAMP 2015 hablan los protagonistas RICARDO MAGUIÑA
DIRECTOR EJECUTIVO CONAR
"Me parece que las presentaciones de la mañana han estado extraordinarias. El reto que nos mandaba Sergio –que confirmó después Rohit- sobre innovar, cambiar las fórmulas y dejar la flojera es lo que está marcando la tendencia de hoy en día. El consumidor ha cambiado y muchas empresas se ajustan a ello con éxito. De esa manera, hoy hemos venido para aprender el cómo".
Sebastián Pérez, Sid Dunn y Jorge Uribe de Comarch.
Ana Lizzi Ames, Fiorella Ginocchio, Gianfranco Espinoza, Eliana Nova, Teresa Huasaquiche, Giuliana Montañez y Alejandro Begazo.
KATIA RACHITOFF
GERENTE GENERAL DE SEMINARIUM PERÚ
La novedad de cada edición del CAMP, viene a través del contenido de coyuntura, ligado al momento en el que vivimos. Todo ello con el objetivo de ofrecer temas innovadores a nuestros participantes.
Omar Colchado, Vanesa Muro, Gwendolyne Medina y Margarita Villalon.
Andre Patricia Cruz, Luis D`Angelo, Elizabeth Meier
JUAN JOSÉ TIRADO
GERENTE GENERAL DE LATINBRANDS
"Esta edición del CAMP me ha parecido interesante. La exposición de nuestro amigo hindú Rohit fue enriquecedora y ayuda a mejorar nuestro nivel profesional. A la vez, este evento es una oportunidad de encuentro entre todos los actores del marketing. Cada año, por el nivel del contenido, el CAMP se ha convertido en un referente".
Anuor Aguilar y Felipe Romero.
Carlos Ramos de Gillette.
EDUARDO CÁCERES
JEFE DE PRODUCTO DEL DIARIO LÌBERO Y EL POPULAR
"El CAMP 2015 inició de una forma muy aterrizada, es decir, nos dicen con cifras qué es lo que nos espera en el mercado, así como ver la manera más estratégica y creativa de desenvolvernos como empresa y producto. Todas las compañías ya están avisadas de que lo que estamos viviendo en el aspecto económico y político, por lo que debemos ponernos las pilas".
Diana López de América Economía.
Fiorella Solari, Diana Pareja, Ana Sofia Antunez De Mayolo y Patricia Grisolle.
BEATRIZ HERNÁNDEZ
GERENTE DIGITAL EN MEDIA NETWORKS
"Como todos los años, el CAMP trae lo último de las tendencias del marketing a nuestro país. Creo que lo más importante de esta edición ha sido el aspecto de innovación, el mismo que podemos aplicar a nuestros proyectos. Me parece que el comité consultivo la pescó."
Beatriz Hernandez, Ursula Marquez, Juan Jose Tirado, Carolina Carrillo, Marisol Contreras y Gisselle Amador.
Johanna Cateriano, Enrique Ruiz, Jaime Kaphusk, Marcos Castromontes y Brenda Ayres de EZ Business.
Mercado Negro Advertising | AdNews | 11
lo que se dijo en Twitter #CAMPmkt Victor Lozano @victorlozano
Raul Del Pino, Nerella Rivasplata yJanette Pellegrin.
Leonardo Sanchez, Ursula De Villena, Nathaly Ulloa y Luis Alberto Godoy.
Hay que ser mejores observadores para prepararnos mejor para el futuro. Mensaje final primera parte del #CAMPmkt Líder A Líder @jraul_galindo Si vas a fallar, falla rápido. Modelo sprint - #CAMPmkt @piscosour @ lavictoriala Datum Internacional @DatumPeru Datum Internacional retwitteó Urpi Torrado
Silvia Grovitz, Karla Piedra y Juan Pablo Noriega.
Fernando Carpio, Silvia Acosta, Bruno Jordan y Maria Antonieta Pejnovic.
Responder a los comentarios negativos es importante para generar oportunidades #CAMPmkt Pilar Jerico @PilarJerico En marketing a veces no se toman decisiones valientes por aversión al riesgo o por no saber retorno de inversión @SeminariumPeru #CAMPmkt ximena vega @ximenavega La Nasa invirtió años y dinero en inventar un lapicero que escriba en el espacio. Los astronautas rusos llevaron un lápiz. #CAMPmkt
Constanza Goytisolo, Chiara Torres y Rafael Cisneros.
Cova Gonzales, Derek Schofield, Daniel de Asambuja, Caroll Castro y Stefanie Wiegering de Punto Visual.
Cristina Quiñones @cristinaq El Marketing tiene exceso de testosterona! Y la verdad no es un comentario anti-men sino PROWOMEN! #CampMKT @consumer_truth #Diversidad ANDA Perú @andaperu "El #marketing de contenido se trata de solucionar los problemas de las personas y responder sus preguntas" - Rohit Bhargava #CAMPmkt
Stand de La República.
Ximena Arrospide Araceli Chocano, Kioni Azama, Ronald Finkel y Claudia Cafferatta.
Café Taipá @CafeTaipa .@rohitbhargava: “Los consumidores esperan ser tratados como superestrellas. Saben que tenemos la tecnología para saber su nombre.” #CAMPmkt Seminarium Perú @SeminariumPeru ¡Sé curioso! Un tip para lograrlo: Lee revistas que no revisarías usualmente para lograr ver el mundo desde otros ojos #CAMPmkt
Eduardo Martinez, Daniela Casalino, Maria Ines Ortiz, Anour Aguilar y Felipe Romero
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» Digital especialista Alexis Reátegui Country Manager de Digilant en Perú
La publicidad display, más viva que nunca
“
Es curioso ver que hay gente que profesa ser experto digital y declara la muerte de la publicidad en Display, frente a la evidencia que demuestra todo lo contrario” dice Peter Minnium – Head of Branding del IAB en un artículo suyo publicado recientemente en MarketingLand.com Y tiene razón, a pesar de ser una de los formatos digitales más antiguos, sigue dando resultados gracias a su evolución permanente. A continuación, algunas de las razones de este éxito: Mientras para algunos el display solo son los banners tradicionales, también existen formatos innovadores que se benefician de los avances de la publicidad nativa y video, si, como aquellos post patrocinados que vemos en las redes sociales. Por otro lado, los móviles también están alimentando el crecimiento del display en uso e inversión. En la medida que se incremente la penetración de uso y nuevos formatos ad-hoc para tablets o smartphones, será más atractivo para las marcas. Con la compra programática, el display esta más vivo que nunca, apoyándose en la tecnología y manejo de datos para llegar a audiencias específicas, con el mensaje adecuado en el momento adecuado. En los próximos años se espera un crecimiento de 3 cifras para la publicidad programática. Nuevos formatos como Rising Stars (web, mobile, video) demuestran que el display con creatividad puede incrementar la visibilidad e interacción de los usuarios con los mensajes, superando ampliamente los resultados respecto a campañas hechas con creatividades tradicionales. Esta en la cancha de los medios hacer disponibles estos nuevos formatos a las marcas tan pronto sea. Finalmente, la publicidad display está dando un rendimiento mayor moviéndose a favor de la actividad natural del lector, usando la vista, sonido, movimiento y más interacción, siendo un reflejo del contenido de la página, y ofreciendo al usuario la capacidad de interactuar con el contenido del anuncio.
Por:
DOCTOR MARKETING
FERNANDO ZELADA DIRECTOR TÉCNICO DE MERCADEANDO
Tottus ganó la Copa América » Sobre como remontar una auto-goleada
E
l caso de Tottus® y la Copa América ha sido analizado por otros colegas pero siento que no han tenido cercanía con la historia completa, por lo que en este artículo desarrollaremos una lectura global de lo que en primera instancia fue un error táctico impresionante de Tottus®, y cogiendo el rebote del chimpún de Zambrano, no solo recuperó el balón sino que volteó el partido y ha logrado salir de la cancha en hombros de la hinchada. Extraordinario. El Viernes 29 de Mayo tomé contacto con la campaña cuando recién iniciaba con algunas piezas publicitarias exploratorias, y para el 31 ya se presentaba oficialmente en sus Redes Sociales generando un 99% de interacciones abiertamente negativas: los consumidores consideraban la apuesta de Tottus ® como una burla abierta, como cachita, como un bullyng inadmisible. Y es que nadie se hizo preguntas elementales: ¿Qué es una apuesta?, es una toma de riesgos controlados sobre los que el apostador considera tiene un margen bastante razonable de ganar. Cuando un peruano le dice a otro: “te apuesto un cebiche a tal cosa…”, es evidente que cree que va a ganar, pero también están las apuestas inversas: “Si pasa tal cosa, camino calato por la calle….”, pero se repite el concepto de riesgo moderado, el que propone, desde el hecho que lo propone, espera lograr un resultado favorable. ¿Era factible al inicio de la Copa América (fecha de vigencia de la promoción de Tottus®) pensar que Perú llegaría a la final?, ni el pecoso Ramírez lo hubiera dicho públicamente, el mismo Gareca dijo que el objetivo era pasar de ronda y para de contar. Hasta allí, la apuesta de Tottus® era a ganador. Pero la teoría de la comunicación dice que el mensaje es solo parte del proceso, y están el emisor
y el receptor, y resulta que el apostador era una conocida empresa Chilena y el receptor era la pesimista hinchada blanquirroja, con el telón de fondo que esta edición de la Copa América® se jugaba en el mismo Chile, vecino de rivalidad histórica conocida. Que un peruano le diga a otro “Si Perú llega a la final, te compro un televisor” es una broma, nos reírnos de nosotros mismos; pero el mismo mensaje en boca de un chileno, cambia totalmente el sentido, y los consumidores / receptores se lo hicieron saber a Tottus ® en su FanPage: chocó, entro con los toperoles a barrer el corazón de la hinchada, fue un auto-golazo impresionante, un error de Marketing Táctico propio de los publicistas que no hacen una lectura estratégica.
Pero con el extraordinario desempeño del equipo de Gareca, el ánimo de la hinchada comenzó a encontrar su revancha contra ese apostador atrevido y bullynero, las docenas de memes que aparecieron cuando Perú pasó la fase de grupos apuntaban a lo mismo, el mensaje más o menos era: “Ahora pues Chileno, ahora vas a tener que pagar…”, quedando claro que Tottus ® era el adversario, el otro, era Totttus ® contra la hinchada, y este escenario se polariza al extremo cuando habiéndole ganado a Bolivia, Perú se entera que tendrá que enfrentar al propio Chile, abriendo un escenario que claramente pasaba de la confrontación al resentimiento recalcitrante. ¿Alguien se puede imaginar que hubiera pasado si habiéndole Chile
a Perú, Tottus® se hubiera aferrado a su promesa y no hubiera devuelto un solo centavo?, ¿alguien puede imaginar el sentimiento de la hinchada al ver que la empresa Chilena que pensó se estaba burlando de su selección ganaba su apuesta?. Hubiera sido como si Chile nos hubiera ganado 02 veces el mismo día. Pero en los descuentos, Tottus® metió un golazo: anunció con bombos y platillos que pese a que no le correspondía, pese a haber ganado la apuesta, procedería con el reembolso del dinero de la compra de televisores por parte de la hinchada, en un movimiento táctico perfecto, elíptico, impresionante, como para aplaudirlo de pie por 51 minutos batiendo el record de Juan Diego Flores. ¿Qué efectos genera esta brillante movida de Tottus®?. Muchos, comenzando por desmarcase de la posición antagónica en que su propio error la había colocado, ahora es un peruano más, paso de ser un “chileno bullynero” a ser otro hincha blanquirrojo. En segundo lugar, genera una imagen de hidalguía poco vista en empresas locales y un efecto de fidelización de alto impacto, y en tercero y muy importante, el rebote de prensa alcanzado conforme al análisis de Luciana Olivares, valorizado económicamente, es una inversión rentable por donde se mire. ¿Tottus® tenía todo fríamente calculado?. Imposible. Honor al mérito en haber pescado la pelota de rebote, de chiripa, de champa y aprovechar la oportunidad y meter un golazo, pero es táctica, no estrategia. Bien por Tottus®, bien por la hinchada, bien por el Marketing, bien por el Perú. P.D. Por favor considerar que toda referencia a Chile ya los chilenos trata de recoger el contexto anímico de los consumidores peruanos, no hay ni habrá en este texto sentimiento negativo alguno contra nuestros vecinos.
“Aliento Incondicional”, lo último de SmartClick para Cristal
L
a agencia digital SmartClick creó la cuenta de la marca Cristal en Instagram (@ CristalPeru), con la finalidad de publicar una serie de fotos y videos, que al verlos unidos en la plataforma mencionada, adoptan la forma de una cancha y camiseta de fútbol con los nombres de los jugadores titulares de la Copa América 2015. La acción llamada ‘Aliento incondicional’, que también busca generar afinidad con la marca, tiene como principal objetivo conectar con un target más joven, así como identificar y unir a cada uno de los
hinchas peruanos y darles un espacio en el que puedan demostrar toda su pasión por la blanquirroja. ‘Utilizando las diversas funcionalidades de Instagram, Cristal busca llevar el mensaje de aliento a todos los hinchas que aún creen en la Selección Peruana de Fútbol y, por supuesto, también a los jugadores’, comentó el Planner Estratégico de SmartClick, Martín Guillén. Por otro lado, la agencia también se encargó de toda la estrategia y comunicación a nivel digital de las diversas plataformas online de Cristal.
FICHA TÉCNICA
Cliente: Backus / Agencia: SmartClick / Director de estrategia: Sergio Terry / Planning estratégico: Martín Guillén / Director creativo: Alex Arteaga / Director de arte: Andrés Borja / Redactor creativo senior: Juan Andrés Soria / Supervisora de la cuenta: Diana Paz / Ejecutiva de cuentas: Adriana Pastor
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» Marketing & Publicidad AGENCIAS
EL TRABAJO DE OSTARA LUEGO DE UN AÑO EN EL PAÍS
“Close up” Marketing A
un año de su llegada a Perú, la agencia de Marketing Ostara ve este país como uno de los territorios con mayor potencial de la región, con un crecimiento sostenible y parejo entre el volumen de negocios como la calidad de creatividad/producción. El staff de Ostara Perú es liderado por Facundo Ronchi, quien viene de la filial argentina, y cuenta con el apoyo de un equipo cuyas cabezas de área son Sandra Botetano (Directora de cuentas) y Alonso Fernández (Jefe de producción). También se ha reforzado el equipo creativo especializado en marketing integrado y digital, supervisado personalmente por el argentino Agustín Lier, Director General Creativo del grupo desde hace varios años. Desde su llegada a Perú, la agencia de marketing ha conseguido una cartera de importantes clientes, entre los que se encuentran Alcatel, Budweiser, Corona, SAP, Agrobanco, Entel, entre otros. A nivel internacional, Ostara cumple 10 años en su camino de la mano de su CEO Ana Lía Cánepa, experta en el marketing 360 y en la producción de experiencias de marcas, por lo que es lógico la llegada de la empresa a diferentes plazas de Latinoamérica.
AGENCIAS
Parte del equipo de Ostara: Renzo Miranda (Productor), Sandra Botetano (Directora de cuentas), Facundo Ronchi (Director Ostara Perú), Paula Quinteros (Ejecutiva de cuentas ) y Alonzo Fernandez (Jefe de producción).
El pilar de trabajo de Ostara consiste en construir relaciones interpersonales sólidas y a largo plazo. Ha sabido trasladarlo no sólo a sus clientes, sino a los consumidores de esas marcas. Asimismo, desarrolla experiencias reales en la era de la comunicación móvil y genera encuentros cercanos de todo tipo entre las marcas y su gente. Su filosofía se
Activación para el lanzamiento de migración a Entel.
WEBTILIA Y EL INGRESO DE LA MARCA ENI AL PERÚ
Una agencia de marketing digital a la vanguardia
W
ebtilia y sus marcas digitales cuentan con oficinas en tres países y un equipo de profesionales de primer nivel, con pensamiento creativo, artístico, inspirador, positivo, apasionado y con ideas frescas, en un entorno donde se fomenta la originalidad, creatividad, trabajo en equipo y que hace fluir la constancia y pasión por emprender, innovar y difundir lo que hacemos. Gracias a este esfuerzo en equipo creando ideas personalizadas que posicionan marcas, es que podemos compartir con orgullo uno de nuestros casos de éxito: eni, reconocida empresa Italiana de lubricantes que con sus productos ha revolucionado el mercado europeo, llega ahora a Perú a través de Partequipos del Perú, y su Director General Eduardo Salvador. Webtilia mediante una campaña estratégica, creativa, de po-
Webtilia crea una sinergia entre el consumidor y el distribuidor, que permite posicionar de esta manera a la marca eni como una buena alternativa en mercado de lubricantes en el Perú. sicionamiento de marca perenne que comprende diseño gráfico, videos, redes sociales, medios escritos, participación como sponsor oficial en campeonatos internacionales de motos y autos, crea una sinergia entre el consumidor y el distribuidor, que permite posicionar de esta manera a la marca
eni como una buena alternativa en mercado de lubricantes en el Perú. El 9 de Junio de 2015 fue el lanzamiento oficial de eni en nuestro país, en las instalaciones del Miraflores Park Hotel. Este evento contó con la asistencia de importantes personalidades como el Embajador de Italia Excelentísimo señor Mauro Marsili, las representantes oficiales de eni Italia Sra. Giuseppina Pisianello y Sra. Débora Toscano, la Gerente General de Partequipos Medillín, Sra. Claudia Cano y el Sr. Eduardo Salvador, Director Ejecutivo de Partequipos del Perú SAC, distribuidores a nivel nacional, así como empresarios del medio, los que disfrutaron de una velada inolvidable donde pudieron conocer el mundo de eni y su proyección en el mercado peruano y de Partequipos del Perú, junto con sus nuevas líneas de productos de lubricantes.
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sintetiza en el concepto ¨close up¨ marketing y encaja perfectamente en esta época de alto engagement y redes sociales. Entre algunas de sus campañas internacionales más exitosas, se puede mencionar la implementación del multitudinario Personal Fest y la acción ¨Sound Art¨ para la muestra retrospectiva de sus 10 años y el BlackBerry Colaboration Forum, en 6 países durante 3 años. En Perú, uno de sus mejores trabajos fue la activación que realizó para la compañía telefónica Entel, durante el verano en diversas playas de la costa nacional. Consistió en tres desafíos diferentes: el gran salto, una caída de 5 metros; el Slingshot que los hacía volar en las playas y el Bungee trampolín donde saltaban sin parar. Como resultado, más de 92 mil personas dieron el salto y alcanzamos a más 3.520.000 con los videos compartidos en redes sociales. El objetivo de esta campaña fue aportar al plan de introducción de la marca al Perú reforzando el concepto del lanzamiento ATL de migra a Entel de una manera más cercana y de interacción directa con la marca. Es por eso que se hizo el concepto “Tenían muchas razones para migrar, sólo les faltaba Dar el Salto”.
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ENTREVISTA
NUESTRO PAÍS TUVO UN REPRESENTANTE ENTRE LOS EXIGENTES JURADOS
Perú tuvo jurado en Cannes Lions 2015: Ricardo Mares, DCG de True E
l publicista peruano Ricardo Mares, director creativo general de True, tuvo la labor de jurado en Cannes Lions 2015 en la categoría Branded Content & Entertainment. Esta noticia fue revelada en el mes de marzo por el Círculo de Creativos Publicitarios del Perú. Cuando se dio a conocer Ricardo Mares habló con Mercado Negro: “Ha sido inesperado pero muy gratificante recibir este reconocimiento, lo tomo con mucha responsabilidad, pero sobretodo contento porque finalmente Perú está presente una vez más en el jurado del festival más importante”, declaró en su momento. Recientemente, tras conocer los ganadores de este festival, Ricardo nos habló de su experiencia manifestando que fue una semana muy intensa, aunque su labor empezó desde Lima juzgando los trabajos online. “Fueron alrededor de 1,300 piezas de todo el
INFORME
BIOGRAFÍA
Ricardo Mares cuenta con más de 20 años de experiencia en agencias de publicidad, empezó su carrera como Director de Arte en Grey, Head of Art en Saatchi & Saatchi y finalmente en McCann lideró el departamento creativo por más de 10 años como Director Creativo General hasta el 2013 cuando funda su propia agencia de publicidad (True).
mundo solo en esta categoría que a su vez comprende 18 subcategorías. Se dedicaron 3 días para reducir a las 150 que conformaron el Shortlist, así que uno puede ver lo difícil que es pasar este primer filtro, por lo cual ser finalista es ya un premio en sí mismo”, acotó. Luego de pasar la etapa de debate entre las 20 perso-
nalidades de todo el mundo, que comprendían el jurado de la categoría, de diferentes disciplinas como Media, Produccion, y Creatividad bajo la presidencia de David Lubars, CCO Global de BBDO, para premiar el material y finalmente elegir el Grand Prix, el cual tiene que ser unánime y destacar claramente del resto de oros.
Si bien no se logró superar la meta impuesta el año pasado “el país sigue presente y en buena forma para próximas ediciones de este que es el festival de creatividad más importante y emblemático del planeta, hay que mantener esa presencia y subir el nivel cada vez más. Hay que hacer sentir al Perú en el mundo”, finalizó.
NUEVO BLOQUE ECONÓMICO CON BASE EN LA CREATIVIDAD
La Economía Naranja: un mundo de oportunidades para creativos Carla Olivieri Vicerrectora de UCAL, Universidad de Ciencias y Artes de América Latina
W
inston Churchill declaró hace décadas que “los imperios del futuro serán los imperios de la mente”. La Economía Naranja representa tal imperio. Esta economía, de acuerdo a una publicación realizada por el BID, es una potencia en desarrollo que comprende a industrias como la creatividad, cultura y productos relacionados con propiedad intelectual, todas ellas agrupadas en un gran bloque económico. En cifras, la Economía Naranja, o economía de los creativos, representa el 6.1% del PBI mundial y, si fuera un país, sería la cuarta fuerza laboral del mundo. La contribución de Latinoamérica a esta economía es de 174,757 millones de dólares,
siendo Brasil el país que más aporta con 66 billones de dólares, seguido por México con 55 billones, mientras que Perú llega a casi 5 billones. Esta tendencia es una
excelente oportunidad para capitalizar las propuestas innovadoras de los jóvenes creativos, capaces de identificar el potencial que estas industrias. Para ello, se debe
reconocer a la Economía Naranja como un bloque económico, además entender que ser creativo es un proceso que involucra investigación, conceptualización, validación, entre otras herramientas que contribuyan al Pensamiento Creativo. Ello debería ser una competencia que se desarrolle partiendo por la educación de los niños, pasando por los jóvenes y finalmente por los padres y referentes quienes deben animar a los futuros universitarios a seguir su vocación, instándolos a asistir a charlas de información brindadas por las distintas casas de estudio. Además, es importante permitir a los jóvenes optar por carreras creativas, ya que los profesionales que tienen un perfil creativo cuentan con una alta demanda laboral en el mercado nacional e internacional. Finalmente, recordar que nunca es tarde para potenciar nuestro bichito creativo.