Mercados 21 Número 8 by Aluego Andalucia Nuevas Tecnologias SL

Dossier Formación Especial en páginas centrales 21 a 36

JOSÉ LUIS CASADO

ESIC

“Queremos formar profesionales que aporten valor”página 22

CRISTINA MÉNDEZ, JOAN SARRIÓN E INMACULADA DUQUE FP EMPRESA

Por una Formación Profesional enfocada al empleo como motor de creación de empresas páginas 6, 24 y 25

AÑO I Nº8 MAYO 2012

GOBIERNO Y COMUNIDADES AUTÓNOMAS ACUERDAN ACABAR CON EL LLAMADO ‘TURISMO SANITARIO’

Copago farmacéutico, la receta para ingresar en las arcas del Estado 3.500 millones de euros

páginas 40-41

El reciente pacto entre el Ministerio de Sanidad y las Comunidades Autónomas del PP incluye una serie de reformas en el Sistema Nacional de Salud que pretenden asegurar su viabilidad y ahorrar unos 3.500 millones de euros. Entre otras medidas, destaca la inclusión, por vez primera, del copago farmacéutico para ciudadanos con pensiones contributivas. La nueva norma establece que los pensionistas abonen el 10% de los medicamentos recetados, con límites de entre ocho y 18 euros al mes, y que los trabajadores en activo paguen el 50% si su renta es superior a los 18.000 euros anuales y el 60% si rebasa los 100.000, en lugar del 40% actual. La adaptación a las nuevas ‘reglas del juego’ por parte de las administraciones regionales deberá producirse antes del 30 de junio.

UN BUEN PORTAVOZ MINIMIZA LOS EFECTOS DE UNA SITUACIÓN NEGATIVA

Una óptima comunicación empresarial, clave en tiempo de crisis para cuidar la marca A pesar de que muchas empresas expresan reticencias a la hora de dar a conocer planes e inversiones en un escenario de “restricción y ahorro”, el momento no puede ser más idóneo, si atendemos a manuales y expertos, para impulsar estrategias de comunicación que permitan, sin ir más lejos, mantener la reputación que una marca ha adquirido en tiempos de bonanza y que es su principal capital, sin olvidar que una información de calidad es, en estas circunstancias más que nunca, uno de los mejores síntomas de buena páginas 4-5 gestión empresarial.

JOSÉ MANUEL CHAPADO - CONSULTOR Y ESCRITOR

“El ADN de una pyme es el de sus socios, hoy gana más el que más comparte”

páginas 2-3

INSPIRADORES

FUGA DE CAPITAL

José Luis Sanz: raíces familiares, constancia y planificación realista

Los inversores retiran 107.000 millones en nueve meses de 2011

El fundador de Dehesa de los Canónigos, José Luis Sanz Busto, inaugura una nueva sección dedicada a trazar semblanzas de figuras empresariales que forman parte de nuestra historia económica.

Los inversores extranjeros retiraron 107.000 millones de euros de España en tan sólo nueve meses, entre abril y diciembre de 2011. El país ha visto cómo descienden las inversiones de capital extranjero en un 7,34% con respecto a diciembre del año anterior. El ‘éxodo’ ha tenido lugar en las inversiones de cartera, donde se ha producido la salida de 110.294 millones. páginas 16-17

páginas 10-12

EN LÍNEA

MAYO 2012

A FONDO JOSÉ MANUEL CHAPADO CONSULTOR Y ESCRITOR ESTE EXPERTO ASEGURA QUE “HOY GANA EL QUE MÁS COMPARTE Y ES MÁS TRANSPARENTE” Javier González Flores jflores@mercados21.es

En su último libro usted habla del miedo al vértigo. En la actualidad, ¿ante qué nos encontramos: ante el miedo al vértigo o al abismo? ¿En qué momento nos hallamos: en un tiempo complejo o de desorientación total? La situación es crítica. Ya está muy gastado el aforismo de que no estamos ante una época de cambio, sino ante un cambio de época. Pero, en verdad, yo así lo creo. Estamos peor de lo que imaginamos. Hace falta una reinvención profunda de casi todo: del Estado del Bienestar, del modelo territorial, de algunos sectores clave de la economía como la construcción, la energía o las telecomunicaciones, entre otros. De las relaciones trabajador-empresa, de las relaciones empresa-cliente, de las relaciones empresa-accionista... Y sobre todo, un cambio profundo en el mundo de los valores y la ética tanto en lo público como en lo privado. Hemos de aprender a convivir con el desconcierto de no saber si seremos capaces, de no adivinar qué es lo que ocurrirá, y de asumir que no siempre gustaremos a otros. Muchos expertos opinan que el futuro de los países se encuentra en el talento. En España se está produciendo una fuga muy importante de capital humano. ¿No es ésta una forma de socavar la semilla del emprendimiento? Es cierto. Dicen que hay una generación perdida. En parte, es así. Aunque yo no lo veo tan mal. También tiene su parte

Es necesario un cambio profundo en el mundo de los valores y de la ética tanto en lo público como en lo privado. Y aprender a convivir con el desconcierto que supone no saber si seremos capaces de adivinar lo que ocurrirá, de que siempre gustemos

“Emprender es generar empleo y riqueza y actuar desde la responsabilidad” Experto en talento y formación, socio director de Isavia, es uno de los ‘gurús’ en este campo en España. Su último libro, ‘Vértigo’, está dando mucho que hablar.

positiva: España exporta talento, y dentro de dos decenios puede que muchos de nuestros jóvenes talentos estén dirigiendo el mundo desde puestos clave en la política o en la economía. Eso no puede ser malo para España. Lo que sí es cierto, es que ese beneficio de esta nueva emigración tardará en dar sus frutos. De momento, lo único que nos facilitará será un mayor alivio en las cifras del paro juvenil. En cuanto a sus efectos sobre el emprendimiento, serán menos evidentes. Quienes emigran son un colectivo muy cualificado que ambiciona el trabajo en grandes empresas. ¿Qué consejos cabría dar en una situación como la actual a los emprendedores? Que se atrevan. La situación, a pesar de ser mala, ofrece oportunidades. Emprender es generar empleo y riqueza, y actuar desde la responsabilidad, siendo dueño de tu destino. Puede que suene romántico, pero lo digo desde la condición de emprendedor. Merece la pena. Pero... Tres consejos ofrecería yo. Uno, aportar valor desde una oferta diferencial. Hay que pensar qué puedes hacer que otros no hacen. Dos, empeñar todo el entusiasmo en el envite. No vale nadar y guardar la ropa. Sólo cuando sabemos que nos la jugamos, hacemos cosas extraordinarias. Sin miedos, con decisión y coraje. Y tres, no depender de una entidad financiera. El endeudamiento es un lastre que te hunde. Si lo necesitas, que sea puntual. Y si puedes, que sea un socio, aliado o familiar quien esté detrás. Es algo así como acostumbrarse a renunciar a la tarjeta de crédito y sólo utilizar la de débito. Un regreso a los viejos tiempos en los que el ahorro era un orgullo, frente a la euforia más reciente en que todo valía para crecer sin mesura. ¿Existen realmente diferencias entre un emprendedor español y cualquier otro de nuestro entorno más desarrollado? En principio, no. Otra cosa es la cultura del emprendimiento. Estamos muy por detrás de otros países, en los que el emprendedor es bien considerado socialmente. En España, nunca se ha fomentado. Ahora es la primera vez que se toma conciencia sobre ello. Eso sí, los escasos emprendedores que ha generado España son de tanto o más valor que los de cualesquiera otro país de nuestro entorno. Si a Este consultor aconseja a los emprendedores: valor diferencial y darlo todo.

MAYO 2012

EN LÍNEA eso le unimos la enriquecedora proliferación de viveros y semilleros de empresas, el futuro es prometedor. Hace poco visité uno de ellos en Zaragoza. Fue una bocanada de aire fresco comprobar que existen jóvenes con iniciativas llenas de talento. Y asociaciones que los arropan y fomentan. Las Asociaciones de Jóvenes Empresarios deberían ser más apoyadas desde los poderes públicos. Las nuevas tecnologías, las redes sociales, internet... han cambiado de manera radical la forma de relacionarnos. A su juicio, ¿cuáles serán los nuevos paradigmas de relación empresarial que abre este escenario caracterizado por la velocidad y la casi instantaneidad en muchas de las acciones? Estamos ante una realidad nueva que transforma la publicidad y el marketing. Las relaciones de las empresas con sus clientes va a ser más directa y horizontal. El peso de la opinión directa de los consumidores adquiere una fuerza decisiva y desconocida hasta la fecha. Tenemos ya muchos ejemplos de ello. El turismo (hoteles y restaurantes) ya es seleccionado desde internet de manera directa, sin el concurso de operadores ni intermediarios. Entre la oferta hotelera y el potencial cliente, sólo hay un clic de ratón. Y la decisión de compra se configura apoyada en imágenes y diseños de web y, sobre todo, en la opinión de otros clientes vertidas en redes y foros abiertos. Esto es imparable. E inundará a todos los sectores económicos. El valor de las ideas, la pasión y la perseverancia son ingredientes que se esgrimen constantemente como fundamentos del éxito personal y profesional. ¿Pero cómo debe conjugarse esto en el día a día de una pyme, en muchos casos más preocupada de llegar a fin de mes y pagar las nóminas que de otra cosa? Una pyme, al igual que cualquier otro

LA ATALAYA TRABAJO EN EQUIPO Para José Manuel Chapado, las apelaciones al heroísmo que se están produciendo con la crisis “ocultan, en realidad, carencias colectivas”. Y sostiene que cuando un “país evoca a un salvador es que algo falla en la estructura. Igual ocurre en las empresas”. Propone: “Lo que debe preocupar es la creación de una cultura colectiva y compartida en la que se premie la iniciativa”. Por otra parte, tiene plena confianza en las posibilidades de España a pesar de la dura travesía. Aunque opina que lo que falta es “confianza y fe en nosotros mismos”. Subraya que ya es hora de cambiar resignación por ambición y tener mucha fe y coraje. Como ejemplo, la universalidad de muchas de las empresas españolas.

proyecto, nace y crece con el compromiso y el entusiasmo de las personas que la integran. Es más, en una pyme, ese entusiasmo pesa aún más. Una gran empresa

puede permitir en su seno la supervivencia de gente que se excusa y se esconde. Una pyme, no. La realidad es mucho más cercana e inmediata. Más humana, diría yo. El ADN de una pyme responde al de sus socios. Si estos son arriesgados y comprometidos, innovadores y constantes, capaces de tejer vínculos de confianza con su gente, y de seducción con sus clientes,

ciona. Hay pymes que pueden tener una mayor dependencia de un cliente importante si es que este es una gran empresa. Pero, insisto, esto no es un problema de tamaño, sino de diseño y estrategia de negocio. La formación se constituye como la espina dorsal para el incremento del

Las apelaciones al heroísmo individual que se están produciendo con la crisis ocultan, en realidad, carencias colectivas. Cuando se evoca a un salvador algo falla en la estructura El ADN de una pyme responde al de sus socios. Si son arriesgados y comprometidos, innovadores y constantes, serán capaces de tejer vínculos que la llevarán al éxito

la pyme triunfará. Si en una pyme sólo preocupa llegar a fin de mes, es que algo serio puede estar fallando. Al igual que en una gran empresa. El tamaño no condi-

saber y el conocimiento. ¿En un mundo tan competitivo es viable, tiene futuro una formación en la competencia y no en la competitividad? La formación es una de las claves competitivas más decisivas del futuro. Formación tanto en lo técnico como en habilidades transversales. Ahora bien, esa formación cada día responde a esquemas más colaborativos. También en este terreno, los cambios son profundos. Hay nuevos paradigmas. El conocimiento ya no fluye en sentido descendente, sino en sentido horizontal o incluso ascendente. Esto exige humildad en muchas posiciones directivas, y una actitud abierta de permanente reciclaje. La experiencia ya no siempre es la mejor escuela. Tampoco vale ya la premisa que equipara información a poder. Hoy en día, gana quien más comparte.

MAYO 2012

A FONDO 4

Para las marcas, es básico mantener la reputación que han adquirido en periodos de bonanza

Una buena comunicación empresarial en tiempos de crisis, clave

UN PORTAVOZ SÓLIDO ES FUNDAMENTAL PARA MINIMIZAR LOS EFECTOS DE UNA SITUACIÓN NEGATIVA M.Martínez García maria.martinez@mercados21.es

¿Quién puede negar que en estos momentos existe un retraimiento en muchas compañías –a todos nos vienen a la mente, en especial, las del sector inmobiliario– a la hora de comunicar su actualidad debido a la situación económica por la que atraviesan? Ya sea porque los proyectos son escasos, aunque tengan el lustre y, a menudo, el grado de internacionalización necesarios, ya porque la inversión recién realizada en equipamiento, instalaciones o incluso capital humano podría dar a entender que la firma vive ajena a los “tiempos de restricción y ahorro” que afectan al resto y podría no ‘caer’ muy bien entre otras del sector, de la competencia e incluso dentro de las organizaciones empresariales, el caso es que cuesta hacer públicas las novedades. Así lo

A pesar de que muchas empresas expresan reticencias a la hora de ‘publicitar’ planes, inversiones o internacionalizaciones para no dar a entender que son ajenas a tiempos de restricción y ahorro, el momento es idóneo para potenciar las políticas de comunicación.

Afectada o no por el negativo contexto económico, casi ninguna compañía puede ‘escapar’ a esa realidad.

manifiestan, al menos, numerosos empresarios, que parecen apostar por un ‘perfil bajo’ -al igual, por otro lado, que muchos políticos- cuando lo que aseguran manuales y expertos es que la comunicación, en momentos como los presentes, es mucho más necesaria que en otras etapas. Lo es para todas las compañías, ya que, afec-

Una estrategia de comunicación planificada, consensuada y que no deje espacio a la improvisación es un indicio de excelencia.

En circunstancias como las actuales, una información de calidad es uno de los mejores síntomas de buena gestión de una empresa En un escenario perjudicial, comunicar lo sucedido y las medidas en marcha de forma óptima reduce el daño y sus consecuencias tadas o no por este contexto tan negativo, apunta la consultora Watson Wyatt, “casi ninguna puede escaparse a esa realidad” y en esas circunstancias, más que nunca, como pone de manifiesto la agencia Portocarrero&Asociados, es cuando una información de calidad es uno de los mejores

síntomas de buena gestión. “Hoy, con ERE, crisis económica e incertidumbre”, los errores a la hora de transmitir la actualidad de una compañía -que “casi siempre” se deben a “un trasfondo de una inadecuada, inexistente o ignorada política de comunicación”, según estos especialistas-, deberían ser inadmisibles. No en vano, “la imagen, lo que los públicos perciben a través de una organización, es el capital más preciado que tiene”, subrayan en la consultora Novacom. El momento, pues, es el idóneo para potenciar este tipo de estrategias. Preguntados por los factores que conducen a una empresa a tomar una decisión en este sentido, los consultados por MERCADOS21 colocan en el primer lugar la “sensibilidad” hacia el particular del principal responsable o dueño de la firma. Sin embargo, “si las cosas van mal, el primer impulso de directivos y presidentes ejecutivos es restringir la información de las acciones que se están llevando a cabo”, reconocen en Watson Wyatt. Y eso que un estudio de esta consultora concluye que los negocios “con un programa de comunicación efectivo reportaron un 47% más de retorno a sus accionistas entre los años 2002 y 2006 que otros cuya comunicación fue más deficiente”. Pero, ¿qué ocurre cuando no hablamos de las circunstancias adversas generales de la economía o, en particular, del sector en el que se engloba una determinada empresa sino de una crisis de la propia compañía? Es ahí donde una buena comunicación puede reducir de forma considerable el daño, en caso de haberse producido, y sus consecuencias e, incluso, destacan en Watson Wyatt, “marcar la diferencia entre mantenerse o tener que claudicar”. En la mente de todos existen ejemplos de lo contrario, de los pésimos efectos que una mala gestión de la información ha acarreado a algunos negocios. ¿Qué decir de las entidades financieras? La comunicación es clave para mantener su reputación y, en consecuencia, su cartera de ahorradores.

MAYO 2012

A FONDO Ahora bien, cuanto más se haya previsto la posible crisis, mejor será el plan de comunicación y sus resultados. Como indican desde el IESE, es preciso, en primer lugar, que el responsable del trato con los medios cuente con datos precisos e inmediatos. “La desaceleración en las ventas, los despidos y la caída del valor de las acciones” que están experimentando muchas empresas “amenaza su futuro”, aseveran. Conservar lo ganado en tiempos de bonanza tiene mucho que ver con un buen plan de comunicación global preparado para respuestas rápidas y claras. Una guía que se anticipe a situaciones contingentes en función de la actividad, el perfil y el sector de la empresa. En este punto, la coincidencia entre los en-

Invertir tiempo y recursos en establecer potenciales riesgos y analizar la manera de enfrentarlos es rentable. Los expertos recomiendan... ... disponer de un Manual de Crisis con un protocolo de actuación desde el punto de vista de la comunicación en momentos trascendentales trevistados no puede ser mayor: es fundamental ser previsores, preparar bien las cosas y que la comunicación no sea nunca el final de un proceso, sino que esté presente desde el principio en cualquier estrategia, novedad o lanzamiento de producto o de servicio de una compañía. Invertir tiempo y recursos en establecer riesgos potenciales y en analizar cómo enfrentarlos llegado cada caso, es decir, crear un Manual de Crisis, tener protocolizada la manera de actuar desde el punto de vista de la comunicación en un determinado escenario, es rentable, recalcan en Novacom. De igual forma que potenciar las habilidades comunicativas de los directivos. Todo ello ayuda a conservar la credibilidad que los periodos de incertidumbre propician -tanto de forma externa como entre los empleados- y que puede llegar incluso a condicionar la existencia del negocio. Y siempre es mejor, como sugieren en Novacom, ser uno mismo el que cuenta la historia, sin esperar a que los demás hablen de la empresa y de la situación concreta de crisis. Hay que adelantarse para explicar lo que ocurre y cómo se va a abordar, tomar la iniciativa y el protagonismo frente a otros. Una vez identificada la crisis, paso previo esencial, es importantísimo reunir cuanta información sea posible, ‘salir a la palestra’ antes de que se produzca un va-

en otrasPALABRAS ANDY STALMAN Director General de Cato Partners Europe

Siete palabras para gestionar la marca en etapas críticas Hablar de gestión de marca en tiempo de crisis es hablar de una apuesta por la visibilidad, de adoptar una actitud valiente, de ser capaz no sólo de predecir el futuro, sino de crearlo. Así lo está haciendo una de las marcas más representativas de nuestros tiempos, y a la vista están los resultados. Me !"#"!$%&'%(!&)%(*(&)+"%,--'".%/0"%1&2$%"'%-"/0"3$%*4$)$%5"%0)&%6&)7&)&%8&%4$)/0*9+&5$%")%'$9%:'+*6$9%&3$9%;9<.%+&61*=)%50!&)+"% "9+&%=-$4&%")%'&%/0"%'&%"4$)$6<&%)$%5&%+!"gua a nadie) todos los mercados, sin distinción de culturas, edades, idiomas… Un au+=)+*4$%>")?6")$%5"'%/0"%/0*7@%9"%-0"5")% extraer algunas pistas sobre cómo debemos +!&1&2&!%)0"9+!&%*5")+*5&5%")%0)%")+$!)$%+&)% 4$)A0'9$%4$6$%"'%/0"%A*A*6$9B C$!/0".%&0)/0"%'&%8*9+$!*&%5"%"9+&%4$6-&3<&%)$%"9%!"4*")+".%9<%/0"%"9+@%4'&!$%/0"% 8&% 9&1*5$% 4$)A"!+*!% '&% 4!*9*9% ")% '$% /0"% +$dos tenemos en mente: una oportunidad. A mediados de 2007 lanzaba su iPhone y en 2010 el iPad. A contracorriente de la coyuntura económica general, su negocio

)$% 8&% 8"48$% 6@9% /0"% 4!"4"!.% D% ")% "'% -!*6"!% trimestre de 2012 ha duplicado las ventas de 90%+"'=>$)$%4$)%!"9-"4+$%&'%6*96$%-"!*$5$%5"'% &3$%&)+"!*$!B%E'%*C&5%8&%"F-"!*6")+&5$%0)%4!"cimiento algo menor, un 150%. ,9<.%,--'"%8&%&'4&)7&5$%"'%90"3$%5"%40&'/0*"!% 4$6-&3<&G% -$9""!% 0)&% 6&!4&% -$+")+".% única, reconocible y, sobre todo, inimitable. H)&% 4$61*)&4*?)% -"!>"4+&% /0"% 9"% 4$)A*"!+"% ")%0)$%5"%909%6"2$!"9%&'*&5$9.%*)4'09$%-&!&%'&% cuenta de resultados. Según un análisis de Mi''I&!5%J!$I).%#'*&'%5"%'&%&(")4*&%-01'*4*+&!*&% KCC.%5"95"%"'%&3$%LMMN%,--'"%8&%&06")+&5$% su valor de marca en un 859%, hasta superar los 153.000 millones de dólares. Y no olvi5"6$9%/0"%"9+&%"6-!"9&.%")%'&%/0"%"'%5*9"3$% "9%"'%"2"%A"!+"1!&5$!%5"%90%"9+!&+"(*&.%8$D%")% 5<&%90-"!&%0)&%A&'$!&4*?)%10!9@+*'%5"%NMMBMMM% millones de dólares. Además, en torno a la imagen de Apple se ha creado una especie de culto, casi religión, /0".%6@9%/0"%4'*")+"9.%(")"!&%&5"-+$9%D%-!"4"-+$!"9B% O9+"% 5"1"% 9"!% "'% !"+$% 5"% 40&'/0*"!% $!(&)*7&4*?).%-$!/0"%9?'$%5"%"9&%>$!6&%9"%'$gra otro aspecto relevante en la gestión de la marca: ser capaces de crear una necesidad de compra e incluso expectación ante propues+&9%/0"%)*%9*/0*"!&%"9+@)%")%"'%6"!4&5$B%C"!$% ,--'"% +&61*=)% 40")+&% 4$)% $+!&% 1&7&% /0"% ")% tiempo de crisis es fundamental. Junto con la experiencia de consumo, proporciona una au+=)+*4&%"F-"!*")4*&%5"%4$6-!&.%*)5"-")5*")+"mente del canal de venta, ya sea en las tiendas

Según un estudio de Watson Wyatt, las firmas con una comunicación efectiva reportan más a sus accionistas.

cío -sin dejar que la presión periodística arruine la planificación y el consenso- y utilizar los formatos adecuados: nota o rueda de prensa, carta, reunión... Además, es preciso haber revisado las informaciones publicadas o emitidas por los medios sobre

la firma hasta el momento. La existencia, añaden desde RRPPnet, de un plan de acción para el relanzamiento de la imagen del grupo y una previsión de futuras informaciones a las que rebatir son dos puntos más a tener en cuenta.

><9*4&9%$%")%"'%6"5*$%$)%'*)"B%E)%5"#)*+*A&.% ,--'"%8&%6&!4&5$%'&%5*>"!")4*&B%P%'&%6"2$!% 60"9+!&%5"%/0"%'$%8&%4$)9"(0*5$%4$)%=F*+$% "9%/0"%9"%8&%4$)A"!+*5$%")%"'%!">"!")+"%&'% /0"% 6*!&% 10")&% -&!+"% 5"% '&% 4$6-"+")4*&B% Q$%6"2$!%5"%+$5$%"9%/0"%90%4&-&4*5&5%-&!&% innovar y sorprender le permite seguir estableciendo una cómoda distancia. Ya han -&9&5$%6@9%5"%9"*9%6"9"9%5"95"%/0"%R+"A"% Jobs falleció y uno de sus grandes legados es haber levantado una marca tan sólida /0"% '$% -05$% +!&94")5"!B% S$% "9% >@4*'.% -"!$% -&!&% /0*=)% !"A$'04*$)?% 9"*9% *)509+!*&9% +&)% 4$)9$'*5&5&9% 4$6$% ")% '&9% /0"%,--'"% "9+@% -!"9")+".%)*)(:)%!"+$%-&!"4<&%4$6-'"2$.%)*% 9*/0*"!&%=9+"B Ante los cambios de contexto, cambios /0"%9"%9"!@)%6@9%-!$>0)5$9%D%6@9%A"'$4"9% ")% "'% >0+0!$.% '&9% &6")&7&9% +&61*=)% 9"!@)% cada vez más frecuentes, así como las $-$!+0)*5&5"9B%E)%5"#)*+*A&.%'&%4!*9*9%D%"9+&% coyuntura caótica representan amenazas para unos y oportunidades para otros. Cada uno de los empleados de Apple, desde Tim Cook a los becarios, ven en la protección y el cuidado de la marca la prioridad más *6-$!+&)+"B% H)% *)+"!"9&)+"% "2"6-'$% /0"% se puede resumir en siete palabras: dise3$.% 4$60)*4&4*?).% "6$4*?).% "F-"!*")4*&.% innovación, diferenciación y, sobre todo, A&'")+<&.% -&!&% 5"#)*!% "'% >0+0!$% 5"% )0"9+!&% 6&!4&%D%)$%"9-"!&!%&%/0"%9"&)%'$9%5"6@9% /0*")"9%'$%8&(&)B

Y no deja de ser fundamental la presencia de un portavoz sólido -mejor cuanto más alto sea su puesto en los órganos de dirección de la empresa- que sepa transmitir los mensajes coordinados -siempre- con el resto. “Una buena política de comunicación pasa porque el líder de la empresa haga ese papel de líder”, aducen en Watson Wyatt. Eso no significa que conozca todas las respuestas, pero sí que ha de ofrecer una imagen creíble apoyado en su equipo de comunicación. La consultora no duda que es en tiempos de crisis cuando más hay que ‘dar la cara’ y hacerse visible. Algo que impide que otras voces -las de miembros del consejo de administración, sin ir más lejos- puedan ofrecer una visión personal que cuestione la oficial. Es notoria también la importancia del canal de comunicación, que se debe definir en función de la información a transmitir: nota, vídeo-comunicado, convocatoria de prensa... “Estamos en un marco multimedia y de interactividad, por lo que deben tenerse muy en cuenta Internet y las redes sociales”, advierte Novacom, que no olvida la necesidad de prever respuestas a los consiguientes requerimientos de los medios ni la importancia de conocer de primera mano qué opinión existe en ellos sobre la compañía. Todo ello sin dejar de lado que, como afirman en Portocarrero, aunque no existen los milagros, está claro que se puede comunicar bien o hacerlo mal.

MAYO 2012

EMPRESAS 6

La mejora en los procesos de aprendizaje, a debate entre centros, Administración y agentes sociales Cerca de 200 profesores de Formación Profesional de toda España compartieron, los pasados 19 y 20 de abril, las Jornadas de Emprendizaje que, enmarcadas en el proyecto de innovación FPempresa, se llevaron a cabo en el Centro Integrado de La Laboral de Gijón y en la Ciudad Industrial Valnalón. Inmaculada Duque Fernández redaccioncyl@mercados21.es

La motivación fundamental que nos ha llevado a organizar este encuentro ha sido escuchar, aprender e intercambiar opiniones entre todos: Administración, organizaciones de distintos ámbitos, agentes sociales y centros educativos, con la idea de reflexionar juntos para mejorar: mejorar en nuestros procesos de enseñanza y de aprendizaje, mejorar para tener ánimo y dar ánimo, mejorar para que mejore nuestro entorno… Porque, en momentos como los actuales, nos tenemos que unir más que nunca. Las actuales tasas de paro en los jóvenes rondan un porcentaje en torno al casi 50%, los últimos datos nos dicen que, de nuevo, hemos entrado en recesión, la bolsa marca mínimos… Todo ello contribuye a generar pocas expectativas positivas, pero no es el momento de empequeñecerse por las circunstancias; al contrario, lo es de sacar de nosotros lo mejor que tenemos. Los profesores estamos en contacto directo con los jóvenes y tenemos un compromiso con la sociedad para impulsar el optimismo constructivo, no el optimismo patológico o demagógico que niega la realidad. Ese optimismo constructivo nos debe llevar a fomentar en nuestro ámbito de trabajo una dedicación y una responsabilidad que va más allá de la mera transmisión de conocimientos como docentes que somos. Así, las jornadas celebradas en Gijón se presentaron con una visión del emprendizaje ligada a la innovación, porque si queremos que algo cambie no podemos seguir haciendo lo mismo y pensando como siempre. Pero, además, se trataron cuestiones referentes a la responsabilidad social de las empresas en el marco del emprendizaje social, porque otro tipo de empresa es posible, otro tipo de economía es posible y otro mundo es posible. Pero es que, además, nosotros somos, desde el

Imagen de la inauguración del encuentro que tuvo lugar en Gijón y que congregó a dos centenares de docentes de Formación Profesional.

FPempresa

apuesta

campo de la educación, motor de cambio. Y el primer cambio comienza dentro de cada uno, muchos lo estamos experimentando. Cuando nos reunimos sentimos alegría porque hemos generado una sinergia y una empatía como equipo de trabajo que nos llevará a ser mejores profesionales y más motivados. Nuestro proyecto FPempresa cree en los valores de innovación para el cambio, en la mejora continua, en

por el emprendimiento EL CONGRESO REFORZÓ EL PAPEL DE LA FP COMO ACICATE PARA EL CAMBIO “Debemos impulsar el optimismo constructivo que nos lleve a fomentar en nuestro ámbito de trabajo...

... una dedicación y una responsabilidad que van más allá de la mera transmisión de los conocimientos”

el trabajo bien hecho y en equipo, el optimismo constructivo, la responsabilidad personal y social, el compromiso con el alumnado y la sociedad, la dedicación y el esfuerzo en el trabajo… Éste es el mejor resumen de la cita de Gijón y los objetivos que intentamos alcanzar día a día. Alumnos realizando prácticas en centros de FP de España. Un buen número de profesores se reunió en Asturias el pasado mes de abril para debatir fórmulas de impulso al emprendimiento tras su periodo formativo entre el colectivo de estudiantes.

MAYO 2012

EMPRESAS

Las compañías Ayesa Air Control y Glenser Aerospace abren la puerta a nuevas integraciones La capital andaluza ha acogido el gran encuentro aeroespacial nacional con la celebración del Aeroespace&Defense Meetings 2012. Un escenario que ha servido para contrastar el potencial de la región en este sector. Las empresas de la Comunidad han mostrado sus cartas, vinculando su potencial a la colaboración e integración con el fin de competir en el mercado global. Dos muestras: Ayesa Air Control y Glenser. El sector andaluz cada vez se diversifica más, aunque las empresas tractoras juegan un papel central, con proyectos como el A400M.

J.G.F. jflores@mercados21.es

Las empresas Ayesa Air Control, formada por Ayesa y Sevilla Control, y Glenser Aeroespace, formada por Aertec y Elimco, se han mostrado abiertas a nuevos acuerdos de colaboración con otras empresas europeas de cara a afianzar su posición en este mercado, según han señalado el director general de Ayesa Air Control, Javier Pérez de los Santos, y el consejero delegado de Glenser Aeroespace, Antonio Gómez Guillamón. En rueda de prensa en el marco de Aerospace & Defense Meetings Sevilla 2012 (ADM), Pérez de los Santos ha señalado que, aunque por el momento no buscan integrarse con otras empresas, sí mantienen las puertas abiertas a nuevas colaboraciones con empresas de índole europeo, especialmente francesas, para hacer “camino juntos”.

El aeronáutico andaluz saca pecho con la unión de empresas LAS EMPRESAS DEL SECTOR SE ADECÚAN A LOS REQUERIMIENTOS DEL MERCADO

Trabajar en todo el ciclo aeronaútico para ser referentes La plantilla de Ayesa Air Control está formada por 52 profesionales, de los cuales más del 90% son ingenieros, y desarrolla la mayor parte de su actividad en el área de la ingeniería de fabricación, aunque también tiene capacidad dentro del campo del diseño, y en aplicación de modificaciones para aviones en servicio a través de la certificación DOA. Por su parte, Glenser Aeroespace ha nacido en 2012 fruto de la fusión de las capacidades de ingeniería aeronáutica y experiencia de más de diez años en el sector aeroespacial de las empresas Aertec y Elimco. Esta nueva empresa presta servicios de ingeniería en todo el ciclo de vida del avión, participando en el diseño, la ingeniería de fabricación, pruebas y mantenimiento. Su equipo está formado por más de 80 ingenieros.

Crecimiento internacional Por su parte, Gómez Guillamón ha afirmado que los acuerdos de colaboración se contemplan para conseguir el “máximo interés” de la empresa que es “crecer a nivel internacional”. “Se contemplan alianzas de cualquier forma jurídica para trabajar fundamentalmente en los centros de producción de EADS en el centro de Europa”, ha subrayado. Sin embargo, cuestionados sobre una posible fusión entre ambos grupos, Gómez Guillamón, ha indicado que “si se hiciera, se dejaría hueco para otro competidor” y ha asegurado que las empresas que contratan necesitan varias compañías para poder contrastar. Por su parte, Pérez de los

Santos ha indicado que “no es el momento” aunque podría ser una posibilidad en el futuro. Ayesa Air Control es fruto de Ayesa y Sevilla Control. Ayesa, por un lado, se encuentra dedicada en su práctica totalidad

a actividades de ingeniería y con una fuerte presencia en el campo de las tecnologías de la información y de la comunicación, mientras que Sevilla Control tiene una sólida tradición aeronáutica estando presente en casi todo el ciclo de los procesos.

En la región se encuentran presentes las empresas tractoras y proyectos como el A400M y los ‘A’ 380 y 350

Según la Junta, las firmas andaluzas están haciendo bien sus deberes para competir en el mercado global aeroespacial

Por su parte, el director general de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía (IDEA), Antonio Valverde, ha señalado estos dos grupos de empresas como ejemplo de que “las empresas andaluzas de ingeniería aeronáutica están haciendo los deberes y se están adecuando a los requerimientos del mercado”. Puso en valor el cluster andaluz aeronáutico Hélice y señaló a Andalucía como el lugar donde se encuentran presentes las empresas tractoras, los tres Tier 1 españoles y proyectos tan importantes como el A400M, el A380 o el A350 gracias a la “larga trayectoria de la aviación” en Andalucía. Por último, el responsable llamó la atención sobre el hecho de que la propia Asociación Europea de Clusters, la EACP, que agrupa a 39 clusters, ha elegido el marco de ADM para celebrar su reunión anual.

saberMÁS LAS EMPRESAS - Los grupos: Ayesa Air Control y Glenser Aeroespace. - Plantillas: Ayesa Air Control cuenta con 52 personas y Glenser Aeroespace con más de 80 profesionales. - Tractoras: Ambas realizan trabajos para las empresas tractoras del sector. www.ayesa.es / www.glenseraeroespace.com

MAYO 2012

EMPRESAS

inspiradores

Semblanzas de grandes empresarios Iniciamos una serie dedicada a trazar la semblanza de figuras empresariales que son parte ya de nuestra historia económica y cuyas vidas están coronadas con el éxito. La magnitud de sus logros, su periplo vital y profesional, no los mediremos necesariamente en términos cuantitativos, y algunos de nuestros protagonistas serán desconocidos para la mayoría. La única guía en la selección de personajes ha sido que sus biografías empresariales fueran sencillamente fascinantes por su talento y su constancia para explotar oportunidades y vencer obstáculos, construir su propia suerte, generar prosperidad y transformar, con su visión, el lugar y tiempo en que vivieron. Traeremos historias diversas en lo anecdótico pero muy parecidas en aspectos esenciales. Todos nuestros protagonistas tienen vidas y rasgos que los hacen únicos pero miembros, a su vez, de una imaginaria fraternidad en virtud de su fuerza interior, la capacidad para asumir riesgos, un pensamiento desafiante y el afán de logro. El atractivo de sus vidas se asemeja a la épica de los grandes estrategas militares de la antigüedad o a las hazañas de aquellos exploradores que, desde el nacimiento de la Edad Moderna y hasta bien entrado el siglo XX, nos descubrieron el mundo. En nuestro tiempo, mucho más civilizado y respetuoso de la propiedad privada a pesar de todo, el arquetipo de aquéllos se ha transmutado en el del moderno empresario al que la mayoría querría emular. Ahí están para atestiguarlo los cantares de gesta dedicados a Steve Jobs y las diatribas –las menos– de las víctimas de sus conquistas. Nos conformaremos con captar una brizna de la grandeza de las vidas y aventuras que nos disponemos a narrar de forma muy sucinta para que sean, especialmente en estos tiempos de tribulación para tantos, modelo e inspiración. Las naciones que ignoran a sus emprendedores pronto se encuentran en problemas. Para contribuir a que eso no ocurra en la medida de nuestras posibilidades, esta serie pretende ser un homenaje a los auténticos y genuinos empresarios. Tan sólo resta, antes de empezar, pedir disculpas a la inmensa mayoría de ellos por quedar fuera, incluyendo a todos los que en la persecución de su sueño pudieron fracasar.

José Luis Sanz Busto - Fundador y propietario de la bodega Dehesa de los canónigos

Dos de sus hijos llevan hoy las riendas de una bodega histórica de la Ribera

Una vida de entrega familiar dedicada a cultivar un sueño Mariano García-Abril redaccioncyl@mercados21.es

Unas pocas palabras se encuentran en el origen de la bodega Dehesa de los Canónigos. En un árbol, en una finca agrícola del Valle del Duero, allá por los años sesenta del siglo XX, Luis Sanz pudo leer: “Querida Dehesa, cuándo te volveré a ver…”. Las palabras habían sido grabadas como triste despedida por la mujer de Luis, Mª Luz Cid, cuando su padre se disponía a vender la finca de su infancia y juventud. La suerte de aquellas hectáreas agrícolas parecía echada. La compraventa se verificó y una industria maderera convertiría el lugar en una explotación forestal. Los operarios trabajarían hasta el fin de la cosecha de aquel

año pues, de acuerdo al pacto, su beneficio correspondía a la familia. Arturo Cid pidió entonces a su yerno Luis que se ocupase de dirigir las últimas tareas de recolección antes de abandonar definitivamente la finca. La devoción por su suegro, a quien siempre le unió una relación excepcional de confianza mutua, le llevó a aceptar ese encargo que consideró temporal, pues su futuro profesio-

A punto de acabar medicina, José Luis Sanz decidió dedicarse a gestión de la explotación agrícola que había pertenecido a sus suegros. El amor por su mujer fue el detonante de un fructífero periplo vital como empresario y viticultor. nal estaba lejos de aquel lugar y ocupación. O eso creía. Los abuelos maternos de Luis pertenecían a conocidas familias de agricultores de Camporredondo y su padre fue un comerciante de material de construcción bien asentado en Valladolid. En la Facultad de Medicina de esta ciudad ingresó él en 1958, fue alumno interno de Digestivo y llegó a realizar prácticas y sustituciones en Quintanilla de Onésimo. Su bisabuelo y un primo de su padre habían sido médicos, pero la de-

cisión de estudiar medicina fue vocacional, pues así debe uno elegir en la vida –por vocación y con pasión–, como él mismo reconoce. Ni por asomo pensó en dedicarse a la agricultura y menos aún a la viticultura. Sin embargo, no fue exactamente la vocación de nuestro protagonista lo que guió inicialmente su destino, sino el amor a su mujer y el compromiso con su suegro. La vocación fue-

Cuando José Luis Sanz se hizo cargo de la finca, con 26 años, producía, entre otros cultivos, hasta 3.000 toneladas de remolacha...

... al año y poseía viñedos viejos cuya uva se vendía a Vega Sicilia, transportada en barcazas de una a otra orilla del río Duero

José Luis Sanz posa en uno de los patios de su finca, la ‘dehesa bonita’ de su esposa Mª Luz.

MAYO 2012

EMPRESAS

inspiradores ra de la medicina la encontraría más tarde, en el camino. Luis marcha con 26 años a la finca para ocuparse de la última cosecha. Se encuentra con los operarios, apesadumbrados por la venta. Entre ellos está el capataz, Lucio. Conectan de inmediato y nace una relación especial y fructífera que duraría siempre y que se prolonga aún hoy con la segunda generación de ambas familias. Aunque disimulaba sus sentimientos, era muy consciente del pesar de su mujer. Poco se podía hacer, salvo que el azar ofreciese algo inesperado… y éste trajo dos cosas. Una trocó definitivamente el ánimo de Luis; la otra puso en bandeja la oportunidad que había que aprovechar. La palanca emocional fueron las palabras halladas en el árbol. Lucio, por su parte, un hombre sabio del campo, fue mensajero de la oportunidad: ¡La empresa maderera estaba buscando un comprador para la finca!. ¿La habían adquirido hacía sólo unos pocos días y ya la ponían a la venta? Un error de cálculo, una operación ejecutada sin tener los cabos bien atados era la causa. Pretendían sustituir el pino piñonero por variedades más adecuadas para la explotación maderera, pero ya fuera porque las autoridades no lo permitieron o porque encontraron dificultades técnicas, la finca había dejado

José Luis Sanz Busto - Fundador y propietario de la bodega Dehesa de los canónigos

AYER Y HOY... UNA SAGA FAMILIAR En la fotografía de la izquierda, Arturo Cid, padre de Mª Luz, que aparece sonriente en la imagen de la derecha. José Luis, en el centro, recuerda que siempre le unió una especial relación de confianza, amistad y compromiso con su suegro.

de tener utilidad para la compañía. Luis comienza a negociar, viaja en su coche hasta Burgos, come a mitad de camino con la dirección de la empresa y expone la situación y los planes en casa a su familia, que le apoya al completo porque la decisión, aunque con un fuerte componente emocional, era por lo demás totalmente racional. La finca producía anualmente 3.000 toneladas de remolacha, entre otros cultivos, y poseía viñedos viejos cuyas uvas se vendían año tras año a Vega Sicilia; cosechas que se transportaban en barcazas de una orilla a la otra del Duero, la distancia exacta que separaba, y separa,

las tierras de Vega Sicilia de las de Dehesa de los Canónigos –así llamada desde antes de la desamortización de Mendizábal–, unidas antaño en una misma propiedad. Luis se da cuenta de que puede explotar la finca con mayor eficiencia e introducir mejoras tecnológicas. Con el apoyo de su suegro y la promesa de ocuparse personalmente de la explotación, se recompra la finca. La compañía maderera endereza lo que parecía un pésimo negocio, salva los muebles y obtiene incluso una plusvalía considerable. Todo esto ocurre en 1969. Para los Sanz Cid, recién casados, comienza la aventura de su vida.

La labor del campo no le era ajena, siempre le gustó y ahí estaban la tradición familiar y el tiempo pasado entre aperos y agricultores. Pero “para poder mandar, primero hay que saberlo hacer”, confiesa Luis, así que tuvo que aprender la profesión de agricultor “de verdad”, a marchas forzadas, para lo que encontró en Lucio un aliado perfecto. Lo recordaba hace unas semanas durante nuestra entrevista, junto a la lumbre de la chimenea del espléndido comedor de la casa-bodega en la Dehesa. Es un hombre de fuerte personalidad, con un hondo sentido de la gratitud y generoso en el halago merecido, rasgos que

MAYO 2012

EMPRESAS

inspiradores se hacen evidentes a lo largo de la conversación. Son reiterados los elogios a sus antiguos profesores. Se muestra orgulloso de sus condiscípulos de Universidad y de los logros que han alcanzado en el ejercicio de la medicina. Es sentimental, sus ojos se humedecen cuando evoca algunos recuerdos, mantiene el contacto con sus compañeros del colegio de La Salle y habla con mucho cariño de otros insignes bodegueros de la Ribera de Duero que abrieron camino antes que él –los verdaderos precursores, según el propio Luis– y de los que recibió consejos impagables y constantes gestos de amistad cuando emprendió su empresa definitiva como viticultor. Si difícil fue la decisión de recomprar la finca, más arriesgada fue su segunda gran decisión empresarial, la más dura de tomar en toda su vida: fabricar su propio vino, algo que no sabía hacer pero a lo que muchos le habían animado por la calidad de la uva. La idea debió estar sin duda ya en su cabeza cuando recogían la última cosecha y volvía la mirada hacia los viñedos que ascendían por las suaves laderas del cerro calcáreo. Corren principios de los setenta. Al tiempo que incrementa notablemente el rendimiento de la finca y la moderniza, reinvierte los beneficios y comienza escalonadamente a plantar nuevos viñedos con visión, paciencia y una admirable capacidad para diferir la gratificación. Era necesario dar tiempo a que las nuevas cepas envejeciesen. El plan había tomado forma en su mente y los objetivos a largo plazo eran claros: pretendía llegar a 250.000 botellas de vino, ni una más, ni una menos. Bodega Dehesa de los Canónigos nace en 1988, no sin antes firmar un crédito de 68 millones de pesetas con garantías personales al 14%. La primera cosecha llega más de 15 años después de la primera ampliación de viñedos, compuesta por 33.000 botellas encorchadas y etiquetadas a mano con medios rudimentarios. Hubo una anterior, de unas 15.000 botellas, pero fue preciso descartarla si se quería triunfar. Fue “un pequeño paso atrás sólo para tomar impulso hacia la meta”. A partir de ahí, la historia es bien conocida. Dehesa de los Canónigos una de las enseñas más prestigiosas de Ribera de Duero. Existían 22 bodegas cuando comenzó. Ahora son más de 200. Los peores momentos fueron la prematura muerte de su padre y la de su suegro. De su vida profesional hace balance sin hallar periodos realmente malos, aparte del vértigo ante las decisiones importantes porque “la suerte en la vida está hecha de

José Luis Sanz Busto - Fundador y propietario de la bodega Dehesa de los canónigos

Arriba, vista aérea de Dehesa de los Canónigos y, a la izquierda, José Luis Sanz en una instantánea reciente.

Vea un resumen de la entrevista en vídeo en www.mercados21.es

muy pocas decisiones”. Siempre se ha divertido con su actividad como viticultor, que le llena de satisfacciones. Le emociona el reconocimiento de tanta gente –fue Empresario del Año en 1996– y valora enormemente la amistad, la de tantos amigos que han sabido disculpar sus defectos, como cuando sus compañeros de la Fa-

Al mismo tiempo que incrementó de forma notable el rendimiento de los terrenos, comenzó a plantar nuevas viñas... ... con visión, paciencia, una admirable capacidad para diferir la gratificación y el objetivo a largo plazo de llegar a 250.000 botellas

lla valenciana a la que pertenece salvaron su efigie de la quema. Sus claves del éxito son de manual. Una materia prima de gran calidad. Su incorporación en el momento idóneo a una tendencia imparable, a un mercado en fuerte expansión: la generación del baby boom español, en auge, más rica y sofisticada, reclamaba vinos de gran calidad. Su don de gentes, que le abre de par en par el canal de comercialización, a muy poca distancia de los viñedos. De hecho, reconoce que los restauradores de Valladolid y destacados políticos le brindaron apoyo inestimable. Pero, además, como aprendiz de viticultor, creyó que podía agregar valor, hacer un vino de alta calidad, con personalidad propia y diferenciado. Lo logró. Mientras nos acoge con gran hospitalidad en su finca, nos expone la combinación de cualidades que le han conducido al éxito. Ha actuado con decisión y sin presunción. Cree haber sido humilde, algo esencial para reconocer la excelencia en otros y aprender. Se ha rodeado de gente valiosa. Ha sido generoso y ha confiado en

Representado en un ‘ninot’ fallero de las fiestas de Valencia.

las personas, pues “nadie devuelve mal por bien”. Ha escuchado siempre y siempre ha querido aprender, incluso de los pastores que frecuentaba en sus paseos. Nunca fue rompedor, pero experimentó e innovó mientras conservaba lo más valioso de la tradición. Supo marcarse objetivos realistas en varias etapas e ir cubriéndolas paso a paso, con planificación, constancia y suerte. Encuentra similitudes entre el mus y la vida, pues en ambos “casi nunca se gana con órdagos”. El afecto y la unidad familiar han sido esenciales. Habla emocionado de su mujer e hijos, buenos profesionales en sus respectivas parcelas. Sobre dos de ellos, Iván –gerente y director comercial de la bodega– y Belén –una de las primeras enólogas de España–, descansa el futuro de la empresa. Los otros dos le han resarcido de su prematura renuncia a la profesión, cuando tuvo que elegir porque “no se puede servir a dos señores al mismo tiempo”. Nadie nos dice dónde está el árbol, ni parecen querer saberlo, o incluso constatar si sigue en pie. Poco importa. El árbol es ya legendario para la saga Sanz Cid, mientras aquellas palabras grabadas aún reverberan en ese encantador lugar de Pesquera de Duero.

MAYO 2012

EMPRESAS

Un libro analiza las causas de la creciente oferta y demanda de este tipo de enseñas

Las ‘marcas blancas’ cambian las reglas de juego de la distribución C.G.N.

hecho. En este sentido, se puede hablar, según el coordinador del libro, de marcas de distribuidor como “marcas anticrisis”. El éxito de estas ‘marcas blancas’ reside en que la universalización de los estándares de calidad en los sistemas de producción y la implantación de mecanismos de control y de regulación públicos han favorecido que el consumidor dé por hecho que cualquier empresa fabrica productos con unos parámetros de calidad seguros y aceptables. Sin embargo, la ventaja competitiva de estas marcas está en que ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir productos de calidad y obtenerlos a precios más económicos. Esta obra fue premio accésit 2011 de la Fundación Everis.

cristina.gonzalez@mercados21.es

La obra Rebelión de las Marcas, coordinada por el director de la Cátedra de la Empresa Familiar, Fernando Olivares, reflexiona sobre el alcance social y económico del consumo de marcas de distribuidor en un contexto de profundos cambios como es el actual. Mediante la reflexión, el análisis y la investigación, detalla las condiciones que han favorecido la oferta y la demanda crecientes de estas marcas que no siguen los cauces habituales para la construcción de su imagen, en un contexto hostil, altamente competitivo por vender cuando la economía doméstica y el consumo privado se contraen como nunca antes lo habían

‘Rebelión de las Marcas’ obtuvo el premio accésit 2011 de la Fundación Everis

Portada de la obra coordinada por Fernando Olivares.

Presidente de la AEI de Contenidos Digitales en Español y CEO de Ilusa Media

De la cultura individualista a la cultura colaborativa El mercado nos habla de que un amplio porcentaje de sus ventas son productos desarrollados sólo en los últimos cinco años. Se estima que en 2022 el 90% del acervo de conocimiento humano se habrá producido en la última década, es decir, que aún no lo conocemos…Y es que es un hecho que la edad y los esquemas sociolaborales de nuestra sociedad están llamados a evolucionar. Rudolf Niessler, director de la DG Regio en el marco de UE hacía !"#$% &!'!()*+,% -.$"% &!/)0+!"% 10+"#)#23!+% un escenario muy apropiado para adoptar medidas que fomenten la aplicación de la creatividad y la innovación en favor del 4!"$&&0550% !10+*6)107% 80+% 50% "291)!+#!mente grandes como para obtener resul#$40"% ")/+)91$#):0"% 3% 50% "291)!+#!6!+#!% pequeñas como para hacerlo a una escala

Aportar soluciones a sus necesidades, esencial para llegar a cliente y mercado La crisis económica y los cambios en el mercado han provocado que vender se haya convertido en una tarea compleja y que los equipos de ventas y comerciales se vean obligados a buscar nuevas herramientas para llegar al consumidor. Según un 40,5%, hasta hace poco bastaba con conocer bien el producto y ser amable con el cliente, pero actualmente esas características son básicas en cualquier vendedor y es imprescindible aportar un mayor valor añadido. Por eso, las áreas de actividad que deben tener en cuenta los equipos de venta a la hora de cumplir los objetivos son variadas y de ello dependerá el éxito o fracaso de sus estrategias. Un 69,5% considera que deben profundizar sobre todo en el conocimiento exhaustivo del cliente frente al 58,8% que opina que lo más importante es la fidelización. Mientras, para el 42% lo relevante son los sistemas de seguimiento y control de objetivos. Así se desprende de un estudio realizado por RMG&Asesores.

Así se desprende de un estudio elaborado por la Fundación José Manuel Entrecanales y McKinsey

en otrasPALABRAS ÓSCAR GARRIDO

En un informe realizado por RMG sobre herramientas estratégicas para ayudar a mejorar las ventas

;26$+$7% .$"% &!/)0+!"% 3% 5$"% 1)24$4!"% "0+% !5% principal motor”. Apostar por el desarrollo de entornos que conduzcan a la creatividad y la innovación, poner en marcha en esos entornos un debate sobre qué debe hacerse para aumentar el potencial creativo e innovador orientado principalmente a la pyme, motor clave del desarrollo personal, social y económico, es fundamental. Eso sí, llevando a cabo una racionalización y optimización de las políticas de I+D+i, entendiendo a ésta como un soporte, en especial de las políticas industriales, y como un instrumento para el desarrollo de la 106<!#)#):)4$4%!%)4!+#)91$+40%$%"!1#0&!"%6$duros claramente amenazados, que conside&$+%$%5$%=>?>)%%1060%2+%9+@%+0%1060%2+%6!dio. Un país o región no puede aspirar a ser la fábrica del mundo. No se puede competir en un mundo globalizado basándose sólo en la productividad. Hay que repensarse y hablar !+%15$:!%4!%<&03!1#0"7%A+%!B!6<50,%!5%CD%E% del gasto de la UE-27 en I+D se concentra actualmente en 12 regiones, seis de las cuales se encuentran en Alemania, dos en Francia y una en Bélgica, Dinamarca, Italia y Suecia, respectivamente. ¿Cómo podemos ayudarnos entre empresas y entidades a desarrollar nuestro potencial, a

convertirnos en pensadores creativos e in+0:$40&!"F%.$%&!"<2!"#$%!"#G%!+%50"%15H"#!res o agrupaciones, que buscan aprovechar $5% 6G()60% !5% <0#!+1)$5% 4!% 50"% $1#0&!"% 1$paces de aportar impacto en la economía /50I$57%.$%2+)*+%;$1!%5$%J2!&K$%10+%!5%<&0pósito de sacar adelante retos y objetivos que buscan alinear vectores que hoy no están en sintonía. Retos como que la innovación esté alineada con la internacionaliK$1)*+7%.$%0&)!+#$1)*+%3%5$%<5$+)91$1)*+%+0% se pueden dejar en manos de los mercados. Es necesario crear masas de innovación, masas de recursos… Somos una industria con capacidad y tecnología, por eso hemos 4!% 4):!&")91$&% 5$"% !"#&21#2&$"% <&0421#):$"% y alinear los planteamientos con ideas de futuro y desarrollo. El cluster tiene que estar muy pegado a la tierra (de sus pymes y entidades) y a la vez tener hilo directo con entidades, instituciones y gobiernos. Debemos trabajar en crear una cultura de 5$%10+9$+K$%1060%;!&&$6)!+#$%4!%<&03!1tos, pasando de una cultura individualista basada en el producto a una cultura colaborativa basada en el servicio desde una economía creativa. Y es que la realidad es 15$&$,%5$%#!1+050/L$@%<0&%"L%"05$@%+0%1&!$%+)% crecimiento económico ni progreso social.

La capacidad de innovación en España, por debajo de la media europea Dos años después de su nacimiento, la Fundación José Manuel Entrecanales (FJME) cuyo principal objetivo es la promoción de iniciativas empresariales novedosas que contribuyan al desarrollo económico sostenible, ha elaborado un detallado informe titulado Innovación y Empresa: Una oportunidad para España, realizado junto a McKinsey&Company, que aporta claves para el avance de la innovación en nuestro país y que constata que en 23 de los 31 indicadores que utiliza la Comisión Europea para evaluar la capacidad de innovación de un país, España se encuentra por debajo de la media europea. La FJME detecta un claro déficit de apoyo privado en todo lo relativo al emprendimiento que tenga que ver con las startups tecnológicas cuyo fomento es clave, reconoce el estudio, para la creación de puestos de trabajo, productos, servicios y riqueza.

MAYO 2012

EMPRESAS

La 3ª edición acogerá la celebración de la II Feria Internacional de las Méridas del Mundo Fabiola Lobo flobo@mercados21.es

La segunda edición de la Feria de Turismo de Extremadura, celebrada del 11 al 13 de mayo, ha cerrado sus puertas con balance positivo y éxito empresarial, congregando a más de 700 profesionales y 2.000 visitantes no profesionales en el marco de este escaparte turístico y empresarial, organizado por la iniciativa privada pero con el acompañamiento de las instituciones públicas. Más de medio centenar de expositores, procedentes de España, Portugal e Iberoamérica, se dieron cita en esta feria profesional que convirtió el Instituto Ferial de Mérida (Ifeme) en un referente para el sector en materia turística, empresarial y gastronómica. Concretamente, la gastronómía se postuló como el eje central de la feria gracias a las catas y degustaciones de alimentos típicos de la zona, unidos al amplio abanico de productos de la industria del vestido, alimentación y artesanías mostradas por los empresarios yucatecos.

Feturex cierra su 2ª edición con más de 2.500 visitantes La gastronomía, el turismo y los encuentros empresariales han sido los ejes de esta feria profesional de iniciativa privada, que ha contado con numerosos empresarios extremeños e iberoamericanos, además de consejeros comerciales de varias embajadas.

El carácter y espíritu transfronterizo de Feturex ha motivado el éxito de público y de negocios Pedro Morcillo: “Estamos muy contentos porque se han superado con creces las expectativas” Además, los encuentros de negocios, las jornadas técnicas y los foros empresariales añadieron valor a la programación de la feria que se ha cerrado con numerosos negocios y contactos empresariales. El presidente del comité organizador de Feturex, Pedro Morcillo, aseguró tras la clausura de la feria, que estaban “muy contentos a nivel empresarial, institucional, de expositores y respecto a la presencia de público” porque se habían “superado con creces las espectativas”. Asimismo, hay que destacar el trabajo y esfuerzo de Feturex por impulsar la Plataforma Internacional de Las Méridas del Mundo y las relaciones comerciales entre las tres ciudades, que ha motivado la celebración de la I Feria Internacional de Las Méridas del Mundo (FIMM) que, este año, tendrá lugar en junio en Mérida (México), organizada por AEME Extremadura, AEME México y CACOIME Venezuela. Por todo ello, Feturex ya ha anunciado que en 2013 tendrá lugar su tercera edición, que acogerá también la celebración de II Feria Internacional de las Méridas

Acceso a la nave inaugural.

De arriba a abajo: 1. Visitantes de la feria. 2. Stand de Nico Jiménez, maestro cortador de jamón emeritense y Premio a la Mejor Trayectoria Gastronómica en Feturex. 3. Expositor de delegaciones iberoamericanas.

Intervención del presidente de Feturex, Pedro Morcillo, durante la inauguración oficial de la feria.

del Mundo (FIMM). El inmimente espíritu transfronterizo del acontecimiento, el interés por el impulso empresarial entre las tres ciudades emeritenses del Mundo

EN DETALLE

(México, Venezuela y Extremadura) y la apuesta de la iniciativa privada por un sector turístico de calidad han sido las claves de éxito de la Feria de Turismo de

Extremadura que se ha convertido en un lugar de encuentro profesional único para la región extremeña y para el segmento turístico en general.

Calendario oficial 2013

Calificación oficial

Junio 2012

Ifeme se integrará en el calendario oficial de la Junta a través de Feturex.

Feturex opta a la calificación de Feria Comercial Oficial de Extremadura.

Celebración de la I FIMM en la ciudad de Mérida, Yucatán (México).

MAYO 2012

ECONOMÍA

MAYO 2012

Las inversiones directas registraron en 2011 un balance positivo de 2.972 millones de euros La difícil situación económica española ‘engorda’ en números rojos dada la fuga de inversión de capital extranjero en el país que, en 2011, descendió en más de 100.000 millones de euros respecto al año anterior. A pesar de que las inyecciones positivas de inversiores directas mejoraron las estadísticas, no se auguran buenos resultados para 2012. Jorge Gamero redaccion@mercados21.es

Los inversores extranjeros retiraron 107.000 millones de euros de España en tan sólo nueve meses, concretamente entre abril y diciembre del pasado año 2011. De modo que el país ha visto como descendían las inversiones de capital extranjero en un 7,34% con respecto a diciembre del año anterior. Contemplando los datos oficiales del Banco de España, se comprueba que el ‘éxodo’ masivo en estos meses ha tenido lugar en las inversiones de cartera, donde se ha producido una retirada de 110.294 millones. Esta sangría fue especialmente acentuada en el segundo trimestre del pasado año, cuando 47.096 millones procedentes de capital extranjero fueron retirados de España. Al cierre de 2011, el total de las i nve r s i on e s extranjeras en cartera en España alcanzaba los 873.559 millones, una cifra inferior a la registrada en el mismo mes de diciembre en

Durante los meses de enero y febrero del presente año 2012, el capital extranjero retirado ha sido de 27.058,1 millones de euros.

Los inversores extranjeros retiran

107.000 millones de España en tan sólo nueve meses EN 2011, DESCENDIERON UN 7,34% LAS INVERSIONES DE ESTE TIPO EN ESPAÑA Las inversiones de capital extranjero representan un notable aporte económico para España .

El ‘éxodo’ masivo en los últimos nueve meses de 2011 tuvo lugar en las inversiones de cartera, con la retirada de 110.294 M€

En inversiones de cartera, referentes a capital foráneo, se ha mantenido desde 2006 a 2010 una horquilla de 1.086.940 M€

el año 2010 (960.480 millones), 2009 (1.068.050 millones), 2008 (957.955 millones) y 2007 (1.086.940 millones). Concretamente, esos 873.559 millones se repartieron entre acciones y participaciones en fondos de inversión (165.541 millones), bonos y obligaciones (669.616 millones) e instrumentos del mercado monetario (38.402 millones). Si bien, a pesar de la complicada coyuntura económica española, desde hace

varios años estas inversiones en cartera, en lo referente al capital extranjero, se han mantenido desde 2006 hasta 2010 en una horquilla entre el 1.086.940 y los 957.955 millones de euros, por lo que la cifra de diciembre (la última facilitada por el Banco de España) ha supuesto un mínimo histórico desde el año 2005. Para profundizar en este asunto y conocer con más detalle las causas y consecuencias de estos valores económicos, el

MAYO 2012

ECONOMÍA profesor titular del Departamento de Economía Financiera y Dirección de Operaciones de la Universidad de Sevilla, Félix Jiménez, ha calificado de “importante” el volumen de capital extranjero retirado de España en los últimos meses. “Para poner un poco en perspectiva todo esto, basta decir que el Gobierno pretende ahorrar unos 12.000 millones de euros con los últimos recortes en Educación y Sanidad, por lo que si lo comparamos con los números que nos dejan la retirada de inversores extranjeros, podemos hacernos una idea del agujero que representa este fenómeno para la economía de España, que tiene una alta dependencia de la inversión y capital foráneo”, ha apuntado el docente. Si bien, Jiménez ha indicado que, aunque “la retirada de capital extranjero responde, evidentemente, a la inestabilidad económica que vive el país”, con el riesgo de crédito que ello implica, “aún así, es cierto que algunas variables no son tan malas como para que se haya producido una fuga de capital extranjero de esta magnitud”. “Nos encontramos con un gran problema, que es que buena parte del capital que entra en España es lo que conocemos como hot money, es decir, el dinero que se mueve con rapidez de un país a otro, que sale con la misma rapidez que entra. Por tanto, no son inversiones sobre las que se pueda sustentar la creación de empresas y puestos de trabajo”, ha advertido. En cuanto a la evolución de estas cifras en los próximos meses, Jiménez ha visto “complicado” hacer pronósticos con un mínimo de garantías. “El principal problema de España es que está a merced de mercados internacionales, por lo que nos encontramos en una situación parecida a la que ya vivieron en su día economías emergentes como la argentina, la brasileña o la mexicana. El camino a seguir es el de generar nuestras propias riqueza, de manera que reduzcamos drásticamente las dependencias externas que tenemos en la actualidad”, ha afirmado el profesor. Entre tanto halo de pesimismo, el dato positivo hay que buscarlo en el apartado de inversiones directas, donde entre abril y diciembre del pasado año se registró un balance positivo de 2.972 millones de euros. Así, este apartado estadístico al final del 2011 ascendía a 480.072 millones, lo que supone la mejor cifra desde que el Banco de España comenzó a hacer público estos datos en el año 2003. Esos 480.072 millones se dividieron entre acciones y otras participaciones de capital (373.113 millones), y financiación a empresas relacionadas (106.960 millones). De esta manera, esa cifra de diciembre del 2011 fue notablemente superior a las registradas en el mismo mes del 2010 (469.375 millones), 2009 (438.877 millones), 2008 (423.152 millones) y 2007 (397.974 millones).

873.559 millones

Fue el total de inversiones extranjeras en España, al cierre de 2011.

Inversiones directas

Del 50,48% al 37,54%

Descenso de participación de inversores extranjeros en Experimentaron un balance positivo de 2.972 millones en 2011. el total de deuda del Estado a finales de marzo 2012.

LAS CIFRAS

Los datos de inversión extranjera para el presente año 2012 no son favorables, ya que solamente el pasado mes de febrero los inversores foráneos retiraron más de 17.000 millones de euros en total.

En la economía española, “el camino a seguir es el de generar nuestras propias riquezas” “La retirada de capital extranjero responde a la inestabilidad económica del país” EN DETALLE 12.000 millones de euros Es la cuantía económica que el actual Gobierno pretende ahorrar con los recortes anunciados y aprobados en Educación y Sanidad.

480.072 millones de euros Fue la cifra registrada en el apartado de inversiones directas al final de 2011, tras registrar un balance positivo en este año de más de 2.500 millones de euros.

Hot money Término acuñado para hacer referencia al dinero que se mueve con rapidez de un país a otro, es decir, que sale de una zona a la misma velocidad que entra.

27.058 millones de euros Cuantía de retirada de capital extranjero durante los dos primeros meses, enero y febrero, de 2012. Esta cifra supone el 3% del PIB.

Sigue la sangría en enero y febrero Esta tendencia durante el año 2011 tendrá su continuidad durante el presente año, concretamente ya se ha podido observar durante los meses de enero y febrero, cuando se ha producido una retirada de capital extranjero que ha alcanzado los 27.058,1 millones de euros, que supone casi el 3% del Productor Interior Bruto (PIB). Concretamente, los inversores extranjeros sacaron 8.931,1 millones en cartera, acciones y bonos, de los que aproximadamente un 80% estaban invertidos en deuda pública; y 18.127 millones en otras inversiones, fundamentalmente préstamos interbancarios, depósitos y repos. Sólo en febrero, los inversores foráneos retiraron 3.883,7 millones en inversiones de cartera y 13.460,4 millones en otras inversiones.

Por otra parte, la participación de los inversores extranjeros en el total de la deuda del Estado ha menguado en el primer trimestre del presente año, desde el 50,48% del pasado ejercicio hasta el 37,54% a finales del pasado mes de marzo, produciéndose una caída en esta cartera por cuarto mes consecutivo. Dada la situación actual y el cartel de cifras, la evolución de este apartado estadístico habla por sí misma y no presenta un futuro favorable para los próximos años. En cambio, si la estabilidad económica de España mejorara, en términos generales, la confianza por parte de los inversores foráneos crecería, recuperándose así este aporte financiero. Según el profesor Jiménez, España está viviendo una “situación parecida” a la que ya vivieron economías emergentes como la argentina, la brasileña o la mexicana.

MAYO 2012

ECONOMÍA

en otrasPALABRAS niveles actuales. Bélgica y Francia también pertenecen a este grupo de mercados de la zona euro con mayor riesgo. Si bien su respuesta a la última recesión en términos de impagos ha sido más moderada, sus índices de impago se perciben como elevados y se prevé que seguirán deteriorándose a medida que sus economías se estanquen en 2012. Otro país que presenta un elevado nivel de insolvencias y perspectivas negativas sobre el mercado es Reino Unido. Alemania, Austria, Países Bajos o Suiza parten de mejores niveles, pero el entorno de impago e insolvencia se deteriorará a lo largo de 2012. De acuerdo con nuestras previsiones por mercados, sólo Dinamarca, Australia y Estados Unidos lograrán reducir en 2012 sus niveles de insolvencia en el entorno de los mercados desarrollados. Japón, Nueva Zelanda o Noruega lograrán mantener sus niveles actuales. Nunca la empresa española tuvo tanta necesidad de abrirse y competir en los mercados exteriores. Como único operador español del seguro de crédito integrado en un operador global, hemos acompañado a las empresas españolas, grandes, medianas y pequeñas, en su búsqueda de clientes solventes para sus productos y servicios, por lejos que se encuentren. Nuestra capacidad para tomar decisiones sobre el terreno en los mercados exteriores nos ha permitido incrementar las líneas de crédito a la exportación por encima del 10% en 2011. Este crecimiento de las ventas cubiertas en exportación se prolongará en 2012. Porque, hoy por hoy, exportar es el camino de la rentabilidad y el crecimiento.

JUAN VIGÓN Director Territorio Oeste de Crédito y Caución

Exportar es rentable Hace unas semanas realizamos un cálculo con las cuentas de cerca de 55.000 empresas con las que nos hemos reunido en los primeros dos meses de 2012 para ampliar y actualizar la información proveniente de las fuentes públicas mediante entrevistas presenciales: las empresas que exportaron en 2011 son más rentables que aquellas que centran su actividad comercial sólo en el mercado doméstico. La rentabilidad económica media alcanza el 3,6% en las empresas exportadoras, mientras que las que operan sólo en el mercado español arrojan una rentabilidad económica negativa del 0,9%. En estos momentos, exportar más que una opción es una necesidad. La empresa española está centrando muchos esfuerzos en abrir otros mercados y prevemos que el sector exterior siga siendo uno de los motores de crecimiento de nuestra economía en un mercado doméstico muy complicado. España, como otros mercados del sur de Europa, ha registrado un deterioro importante del clima de impagos desde la última recesión y, dadas las previsiones de contracción económica para 2012, se prevé que el panorama siga deteriorándose. Grecia registrará su cuarto año de crecimiento de dos dígitos de las insolvencias. En Italia, España y Portugal nuestras previsiones son más benignas, situando el crecimiento entre el 5 y el 10% sobre sus

en otrasPALABRAS FRANCISCO YERMO Intermón Oxfam

Erradicar las crisis alimentarias en el siglo XXI En el verano de 2011, los medios de comunicación destacaron la gran e injusta paradoja que suponía que las Naciones Unidas declarasen una situación de hambruna en varias regiones de Somalia mientras que en el planeta hay anualmente alimentos de sobra. Actualmente, existen más de 15 millones de personas en situación inseguridad alimentaria, esta vez en la región del Sahel de África Occidental y Central. Resulta obvio que, tal como ocurrió en el Cuerno de África, la crisis que está amenazando actualmente a la zona saheliana occidental de África no tiene causas sola-

mente naturales, sino también políticas y económicas. Una combinación letal de factores tales como los altos precios de los alimentos, la pobreza y la marginalización arraigada en determinadas zonas y la falta de inversión en infraestructuras y servicios sociales ha llevado de nuevo a las puertas de una grave crisis. Comprender que las causas de estas crisis son mayoritariamente políticas y económicas, las hacen prevenibles. Ésta es la gran puerta de entrada que deben aprovechar las organizaciones de la sociedad civil para movilizarse y erradicar las crisis alimentarias en el siglo XXI. Oxfam y Save the Children se sumaron a esta andadura lanzando en septiembre de 2011 la Declaración para acabar con el Hambre Extrema, que en España tie!"#$%#&"'"()#"!#*%!+,#-.$/#0+,1"2)$#+)!# el Hambre Extrema. Esta declaración hace hincapié en que es inaceptable que mujeres, hombres y niños mueran de hambre. Las medidas para evitarlo, además de una reforma del sistema humanitario que permita actuar

a tiempo ante las primeras señales de alarma, comprenden enfoques preventivos que van desde apoyar la producción local alimentaria, proveer servicios y protección social a los más pobres, evitar la espiral de los precios y reducir la violencia armada. Cuantos más personajes públicos y gobiernos apoyen la declaración, más posibilidad habrá de que se forme un movimiento global para acabar con el hambre. Esta acción es urgente. La actual crisis económica en España no puede ser una excusa para retraerse de responsabilidades internacionales. Formar parte de la comunidad internacional da derecho a España a participar en diferentes foros y disfrutar de privilegios y reconocimiento. Pero también le supone obligaciones. España lidera en África del Oeste el grupo de donantes para la seguridad alimentaria. Nuestro país es también miembro del Grupo Internacional de Contacto para Somalia. Continuar cumpliendo estas obligaciones debe ir acompañado de pasos y medidas

para contribuir a que el hambre desapa&"3+,4# 56# -7!7$8&)# 9,&+:,;-,&<,66)# =,# comenzado a dar indicaciones de que la seguridad alimentaria será una prioridad en la política española de cooperación y que España jugará un rol de liderazgo en el G-20, aportando soluciones duraderas "!# 6,# 6%+=,# +)!8&,# "6# =,21&"4# 56# -7!7$tro señaló ante la Comisión de Exteriores del Congreso en febrero que “resulta intolerable que en pleno siglo XXI sucedan catástrofes como la crisis alimentaria en el Cuerno de África”. Unas semanas más tarde, al presentar sus planes ante la Comisión de Cooperación, declaraba que “la lucha contra el hambre será el segundo gran objetivo” al que su departamento prestará “atención”. Las grandes líneas de la Declaración parecen estar integradas en la ‘hoja de ruta’ de la política de coo>"&,+7?!#@"6#9)17"&!)#@"#-,&7,!)#A,()B4# Ahora sólo falta ponerlas en práctica de una forma generosa, decidida y valiente.

MAYO 2012

ECONOMÍA

Jornada gestión de riesgos y cobros: roadshow organizado por mercados21 La responsabilidad del administrador fue uno de los temas que mayor interés suscitó entre el público

Lo que las empresas quieren saber: cómo reclamar impagos y asegurar el crédito La importancia del seguro de crédito, las principales vías para hacer frente a los impagos, la nueva normativa gubernamental de liquidación de deudas a proveedores desde las entidades locales y las dificultades a las que se enfrentan los emprendedores centraron el roadshow de Mercados21 sobre Gestión de Riesgos y Cobros que tuvo lugar en Salamanca.

Susana Cimadevilla, consultora de Pymes de BBVA, analizó el RD 4/2012.

Arriba: La abogada Ángela de Miguel se dirige a los asistentes. Abajo: Prudencio Herrero, de Execyl, que abrió la jornada.

M. M. G. maria.martinez@mercados21.es

El roadhsow que, organizado por MERCADOS21 con el patrocinio de Negotia Abogados y Crédito y Caución ha pretendido acercar la Gestión de Riesgos y Cobros a responsables financieros y gerentes de pequeñas y medianas empresas de Castilla y León hizo ‘parada y fonda’ el mes pasado en Salamanca. Medio centenar de empresarios y directivos acudió al Hotel Alameda Palace para escuchar las reflexiones de cuatro expertos en torno a cuestiones cuyo conocimiento se revela, hoy, imprescindible para las firmas. Así, la socia directora de Negotia Abogados, Ángela de Miguel Sanz, destacó en su intervención la importancia de la comunicación con el deudor a la hora de conocer el motivo de un impago y la necesidad de clarificar los documentos disponibles, así como de decidir el tipo de procedimiento judicial más conveniente a los intereses del afectado. La letrada puso también de manifiesto el cada vez mayor número de reclamaciones que se producen con objeto de recuperar el IVA. Uno de los temas que suscitó mayor debate fue la responsabilidad de los administradores de sociedades, lo que llevó a la ponente a aconsejar, ante la posibilidad de incurrir en delito, optar siempre por el concurso de acreedores, fórmula que ha sufrido un notable incremento desde 2007. Por su parte, el director de Marketing y Comunicación de Crédito y Caución, Enrique Díaz de Diego, hizo hincapié en el hecho de que, según recientes estudios, un

Enrique de Diego, de Crédito y Caución, en un momento de su intervención.

El concurso de acreedores, que ha experimentado un gran aumento desde 2007, es “la mejor opción ante la posibilidad de delito”

La instalaciones del Hotel Alameda Palace albergaron el Roadshow celebrado en Salamanca.

67% de las empresas españolas -un 88% de las pymes- no dispone de comité de riesgos y sólo un 30% cuenta con seguros de crédito, herramienta que diseccionó en su intervención. “Es necesario fomentar una cultura de gestión de riesgos para minimizar impagos”, subrayó antes de hacer referencia a la apuesta de su empresa por su dimensión

internacional y la innovación tecnológica. El director gerente de Execyl, Prudencio Herrero Acebo, abordó los retos más importantes a los que se enfrentan los emprendedores y defendió la preparación de las organizaciones para ofrecer respuestas rápidas porque “no suele pasar lo que uno espera”. Realizar un concienzudo análisis de los me-

canismos urgentes y extraordinarios para facilitar la cancelación de deudas por parte de las entidades locales puestos en marcha por el Gobierno fue la tarea que se impuso -y que solventó con nota- la gestora de Pymes de BBVA en Valladolid, Susana Cimadevilla Rodríguez, que aludió a las ventajas que esta medida ofrece a la hora de tasar el estado de las arcas municipales, sin olvidarse de sus lagunas ni de detallar las fases del mecanismo de financiación, dos tercios de cuyos beneficiarios son pymes y autónomos.

MAYO 2012

ECONOMÍA

La jornada incluyó encuentros entre empresarios, a modo de ‘elevator-pitch’, y ponencias

Iniciativa+1, FEC y AJE-Ex informan sobre la colaboración empresarial F. L. P. flobo@mercados21.es

Alrededor de un centenar de empresarios procedentes de toda Extremadura participó en la jornada ‘La colaboración entre empresas: clave del desarrollo económico de Extremadura’, organizada conjuntamente por Iniciativa+1, la Asociación de Jóvenes Empresarios de Extremadura (AJE-Ex) y la Federación Empresarial Cacereña (FEC). Este encuentro, que tuvo en lugar en Cáceres y contó con la colaboración de Caja Extremadura, se centró en el papel de las asociaciones empresariales, el trabajo en red y la cooperación entre empresas en un contexto marcado por cambios globales e incertidumbres económicas y sociales, en el que resulta imprescindible fortalecer los vínculos y la colaboración entre empresas, así como la relación entre éstas y otras entidades públicas y privadas. Con el objetivo de ayudar al empresariado a afrontar mejor las circunstancias actuales por las que atraviesa la economía y sentar las bases de un modelo de desarrollo que estimule la actividad económica y fortalezca la cohesión social, la jornada se desarrolló con un elevado nivel de participación e interacción entre ponentes y público en general.

Las tres asociaciones extremeñas organizaron en Cáceres la jornada ‘La colaboración entre empresas: clave del desarrollo económico de Extremadura’ con el propósito de sentar las bases de un modelo de desarrollo que fortalezca la cohesión social. A juicio del experto, este tipo de situaciones podrían corregirse y evitarse en buena medida mediante la figura del mediador empresarial cuyo principal desempeño se traduce, según expuso, en “disminuir costes de información y comunicación, establecer alianzas con más facilidad, aumentar la productividad de la comunicación, lograr resultados con más rapidez y eficiencia y disminuir los costes económicos y emocionales de los conflictos”. Asimismo, Malagón insistió en que Extremadura es una región pionera en esta materia, al haber sido la primera en promover la formación profesional

Soraya Bayo: “El coaching es un sistema de guía en un proceso de mejora que te lleva a salir de tu zona de confort”

¿Y tú, qué te cuentas? Tras la inauguración del encuentro, a cargo del presidente de Iniciativa+1, Juan Carlos Cotallo; el presidente de AJE-Ex y socio de I+1, Ángel Luis Gómez; y el presidente de la FEC, José Manuel González, destacó el intercambio de ideas, experiencias y puntos de vista entre los propios empresarios, que también compartieron las buenas prácticas a seguir, en casos concretos de colaboración y necesidades actuales en esta materia. De hecho, la parte central de la jornada, titulada ‘¿Y tú, qué te cuentas?’ sirvió para dar voz a una treintena de empresarios, algunos en fase de arranque de sus proyectos y otros muchos con trayectorias afianzadas o en fase de adaptación al nuevo contexto. Todos ellos, en un tiempo máximo de dos minutos, a modo de ‘elevator-pitch’, expusieron ante los asistentes la esencia de sus iniciativas y sus peticiones de colaboración. Entre los casos más relevantes, destacó la presentación en primicia de UValent Staff Services S.L., una innovadora plataforma de servicios de selección de personal que acaba de arrancar, promovida por Adverto Consultores, en colaboración con el socio tecnológico IntexMedia S.L. Igualmente, subrayar

Arriba (izq. a dcha.): Posado de los presidentes de AJE-Ex, I+1 y FEC. Inferiores: Ponencia y collage con participantes, ponentes y asistentes a la jornada.

la presentación de Herlusa (propietaria de la marca de jamones y embutidos ibéricos El Arroyano), así como de la empresa ARCArquitectura, la firma Área Abogados, o la consultoría MB3-Gestión. Seguidamente, tuvo lugar una mesa de expertos centrada en abordar el coaching, la mediación empresarial y los Clusters como herramientas de cooperación al servicio del emprendedor. Coaching, mediación empresarial y clusters La coach certificada Soraya Bayo, autora de publicaciones especializadas en la materia, fue la encargada de explicar a los presentes cómo el coaching puede contribuir a gestionar el cambio y/o generar mejoras, aclarando algunos ángulos poco conocidos

de la materia: “El coaching no es consultoría, ni asesoría ni terapia, sino un sistema de guía en un proceso de mejora que te lleva a salir de tu zona de confort”, explicó Bayo, añadiendo que este proceso, en el caso específico de las pymes, puede contribuir a gestionar redes de contactos, unir los puntos fuertes y solventar obstáculos. En la jornada también participó Javier Malagón, experto en coordinación de redes sociales de colaboración, formador y mediador, quién comenzó su exposición realizando una diagnosis de las principales necesidades que las empresas manifiestan y que se traducen en quejas del tipo “la información no llega a las empresas, no hablamos el mismo lenguaje, no encuentro el socio adecuado, perdemos mucho tiempo en reuniones improductivas, debería haber conocido a mi socio mejor antes de asociarme, etc”.

Javier Malagón: “Extremadura es una región pionera en mediación empresarial, al promover la formación profesional” al más alto nivel de expertos en mediación, mediante experiencias como el Master Universitario en Innovación y Mediación Empresarial que lleva a cabo la UEX y FEC, en colaboración, entre otros, de Iniciativa+1. Por último, Francisco Morcillo, presidente del Cluster del Conocimiento, hizo hincapié en los tres bloques de beneficios que ofrece a las empresas esta herramienta de colaboración, facilitándoles el incremento de la productividad, incrementando su capacidad de innovar y producir a través de la presión competitiva interna, y estimulando la creación de nuevas empresas. Finalmente, el presidente aclaró que, estos tres efectos positivos que ejercen los clusters sobre la competencia dependen, en gran medida, de que haya relaciones y comunicaciones personales y existan interacciones entre redes y personas.

Dossier

formacion las Escuelas de Negocio, en busca de la innovaci贸n y la sostenibilidad Una FP de calidad como motor de creaci贸n de empleo La necesidad de incentivar el emprendimiento La adaptaci贸n a la nueva realidad laboral en la oferta formativa

Mayo 2012

Dossier Formación

José Luis Casado - Director de ESIC Andalucía

“Con Esic Impulsa queremos que nadie se quede atrás, que haya oportunidades” Javier G. Flores ¿Cuáles son los principales proyectos y novedades en relación con la oferta formativa de ESIC para el próximo curso? ESIC se dedica a la formación de profesionales para el mundo empresarial y lo hacemos desde tres líneas: el Grado (Carreras Universitarias), el Postgrado (Programas Master) y el Executive Education (programas y cursos especializados dirigidos tanto en formato abierto como a medida de las necesidades de las empresas). Este año, las principales novedades vienen del ámbito del postgrado. Lanzamos un nuevo programa Master en Digital Business. Un programa dirigido a jóvenes y profesionales con el objetivo de formar personas capaces de gestionar, dirigir e, incluso crear, empresas en la era de la economía digital. Un programa pionero en la zona, con una metodología muy especial (ipad, aula virtual, etc) que se suma a la oferta que ESIC ya tiene en Sevilla (MBA Executive y Master especializados en Marketing, Finanzas, Recursos Humanos y Comercio Internacional). ¿Qué balance puede hacernos del último ejercicio? ¿Cuáles han sido las principales ratios? El último ejercicio fue positivo para ESIC. Crecimos en número de alumnos y ampliamos la oferta formativa en la zona a todos los niveles. Más allá de esto, que es un tema interno, si es verdad que fue un ejercicio atípico desde el punto de vista de la relación con las personas interesadas. Muchas personas están en desempleo y aquellas que lo tienen temen perderlo, esto ha condicionado mucho las decisiones de la gente y sus capacidades económicas. ESIC siempre ha atendido estas dificultades. Internet, la red, ha supuesto un cambio radical no sólo para la actividad económica y social, sino también en el modo de impartir formación. ¿Qué medidas o iniciativas está desarrollando la escuela de negocios para adecuarse a las nuevas exigencias? Efectivamente, las nuevas tecnologías están suponiendo un cambio importante y la necesidad de una adaptación al entorno. En ESIC hemos trabajado este

El máximo responsable de ESIC en Andalucía sostiene que siempre es duro reconocer que las cosas han cambiado. Y cree que la formación tiene que ir encaminada a profesionales que ganen cuota de “futuro y no de mercado”.

asunto desde dos ópticas. Una interna, de adecuación de nuestros procesos, nuestra forma de hacer las cosas y nuestra forma de acercarnos al mercado. Hemos integrado las nuevas tecnologías en todos nuestros procesos. Desde el punto de vista externo, la otra vertiente, ESIC está desarrollando nuevos programas en este ámbito para formar profesionales capaces de aportar valor en este nuevo entorno. Fruto de ello es la gran batería de programas que estamos ofertando al mercado y que vinculan el marketing con las nuevas tecnologías o el nuevo Master en Digital Business que implantamos en Sevilla para

“Este año lanzamos un programa Master en Digital Business enfocado a cómo gestionar y crear empresas en la era de la economía digital” este año. Quizás la tangibilización más notoria del compromiso de ESIC con el nuevo entorno digital haya sido la compra que realizamos este año del ICEMD

HOY ES MARKETING, EDICIÓN “FANTÁSTICA” El referente en la reflexión sobre el marketing a nivel nacional ha conseguido un nuevo éxito en su última edición. Congregó a más de 1.000 personas analizando el marketing en Sevilla. Muchas personas y expertos pensando en “cómo salir de ésta”, en palabras del director de ESIC en Andalucía. Un evento que fue trending topic con más de 2.000 tweets. “De gente conversando sobre marketing”.

y el nacimiento del Instituto de la Economía Digital. Un avance significativo y de gran calado para las empresas y los profesionales españoles. ¿En qué consiste ESIC Impulsa? Este año hemos diseñado el Plan Impulsa, cuyos detalles se pueden ver en el site www.esicimpulsa.com. Se trata de un plan de ayuda a determinados colectivos que quieran realizar un programa master (jóvenes, desempleados, profesionales, empresas, comunidad ESIC y personas extranjeras). Ofrecemos a esos colectivos, ventajas de tipo económico (becas-descuento, fraccionamientos, financiación…), así como cursos gratuitos de inglés para su perfeccionamiento, talleres de empleabili-

dad, sesiones de coaching, etc. El número de plazas que pueden acogerse a este plan de ayuda son limitadas y es para aquellas personas que se matriculen antes del 27 de julio de este año. El plan esta teniendo muy buena acogida, porque la gente encuentra en él una ayuda eficaz y real para superar dificultades a la hora de realizar un programa Master. La gente necesita seguir formándose. Esto es esencial. La salida de esta dura coyuntura está vinculada al conocimiento y a la formación. Esto es meridianamente claro. Si hay dificultades económicas, ESIC tendrá que arrimar el hombro y ayudar a la gente a superar las barreras. Ése es el espíritu del Plan Impulsa, que nadie se quede atrás.

Mayo 2012

Dossier Formación

“ES NECESARIO QUE EL EQUIPO EDUCATIVO IDENTIFIQUE A LOS POSIBLES EMPRENDEDORES EN LAS AULAS” Joan Sarrión Ochando Director del CIPFP Mislata (Valencia)

Los centros de Formación Profesional hemos de dar el salto necesario para pasar de educar a emprender, a ser agentes activos en la creación de empresas. En primer lugar, jugamos un importante papel social y hemos de formar técnicos capaces de incorporarse con éxito al mercado laboral. Nuestro éxito radica, precisamente, en esa incorporación, en cerrar el proceso y conseguir una plena inserción laboral de nuestros alumnos. Para ello, una de las vías es la del emprendimiento, porque nuestros titulados han de ser capaces de iniciar la aventura de la creación de una empresa que explote todo el potencial que han ido acumulando a lo largo de su periodo de formación académica. Ahora bien, para que esto suceda los centros tenemos que educar hacia la necesidad de emprender, promover cualidades tales como la autoconfianza y la autoestima potenciando el trabajo en equipo y desarrollando la inteligencia emocional. Además, es muy importante que el equipo educativo sea capaz de identificar a aquellos posibles emprendedores que podamos tener en las aulas para ayudarles a dar el salto. En el CIPFP Mislata llevamos cuatro años trabajando un programa de educación y potenciación del emprendimiento en el que se involucran directamente todos los miembros de diferentes equipos educativos, abordándolo de una forma interdisciplinar, de manera que no sea un proyecto de departamento o incluso de profesor, sino que se convierta en un proyecto de centro donde la dirección se involucra de forma decidida. Dentro de este programa, hemos apostado por crear cultura de centro en emprendimiento, realizando diversas actividades, tales como organizar visitas de alumnos y profesores a ferias sobre emprendizaje –como la organizada para el día de la persona emprendedora por Feria Valencia–, a instituciones que acogen proyectos de jóvenes emprendedores tales como el Centro Europeo de Empresas Innovadoras del Parque Tecnológico de Valencia y a jornadas de sensibilización tales como las organizadas por la Cámara de Comercio de Valencia. Sin olvidar el desarrollo de nuestras propias jornadas de fomento del emprendimiento con charlas, coloquios y la presentación a nuestra comunidad educativa de los proyectos elaborados por los alumnos. Y, cómo no, les hemos animado a concurrir a concursos de emprendizaje, apoyándoles y tutorizándolos, como el de la Facultad de Economía de la Universidad de Valencia, el concurso YUZZ de la Fundación Banesto, el encuentro de jóvenes para aprender a emprender de Junior Achievement, respaldado por la

La Formación Profesional como motor de crecimiento y creación de empresas El CIPFP Mislata, que participa en el proyecto FPempresa, impulsa, con una iniciativa en red junto a otros centros, la creación de ‘incubadoras’ que hagan realidad las ideas proyectadas por el colectivo de estudiantes. Arriba, un grupo de profesores intercambia experiencias en uno de los encuentros de FPempresa. A la izquierda, una alumna de un centro de FP realizando prácticas.

incipiente, empezando a caminar. Sin embargo, pensamos que esto no es suficiente y que es necesario dar un paso más: hay que ayudar a materializar los proyectos teóricos de nuestros alumnos y convertirlos en realidades empresariales vivas, incrementando sustancialmente el número de empresas iniciadas y los casos de éxito. Hemos de ser capaces de acoger incubadoras de empresas que hagan realidad las ideas proyectadas y para ello estamos impulsando un proyecto en red con otros centros, con los que compartimos inquietudes, que busca precisamente este objetivo, generar incubadoras de empresas en nuestros centros.

Conselleria de Educación de la Generalitat valenciana, el de Junior Enterprise y otros, quedando siempre como finalistas. Todo esto, siendo importante y necesario, se enmarca dentro de lo que podríamos llamar el emprendimiento teórico. Por lo que respecta a la aplicación práctica, ya contamos con un caso de éxito, una empresa creada y en funcionamiento, y otra

El proyecto persigue la realización de las siguientes actividades: - Crear la figura del Coordinador de Emprendedores en cada centro. Alguien que, al mismo tiempo, dinamice y vertebre la formación en emprendimiento. - Establecer la realización del día del emprendimiento en cada centro. - Crear una oficina de atención al emprendedor en cada centro.

- Constituir un banco de ideas emprendedoras común a la red. - Trabajar la sensibilización de la comunidad educativa: formación de profesorado y alumnado, participación en jornadas y certámenes, elaboración de un manual de emprendizaje, de material gráfico…

“Tenemos que educar hacia la necesidad de emprender, promover cualidades como la autoconfianza y la autoestima y potenciar el trabajo en grupo” - Generar incubadoras de empresas en los centros de Formación Profesional. - Y sobre todo, impulsar un concurso de iniciativas emprendedoras que proporcionen a los proyectos ganadores el capital suficiente para poder constituirse en Sociedad de Responsabilidad Limitada, o para poder empezar a actuar como autónomos, con el compromiso de acogimiento en nuestras propias incubadoras. Desde el CIPFP Mislata animamos a todos los centros de Formación Profesional a seguir este camino, os invitamos a compartir nuestros sueños y esperanzas, a compartir nuestro proyecto, a compartir futuro.

Mayo 2012

Dossier Formación

“HAY QUE LOGRAR QUE LOS ALUMNOS SEPAN ANALIZAR LAS CONSECUENCIAS DE SUS RESPUESTAS A CONFLICTOS” Cristina Méndez Lirón Coordinadora del proyecto FPempresa

¡Qué complicado resulta en tiempos de crisis encontrar un puesto de trabajo! ¿Por qué van a contratar a mi compañera? ¡Si era la más vaga de la clase! Cada dos por tres andaba por ahí pidiendo los apuntes a todo el mundo y lo más curioso es que siempre tenía quien se los prestara de buen grado. No es que sacara muy buenas notas y, además, estoy segura de que copió alguna vez… ¡Me muero de rabia, yo soy mejor que ella!. Algo parecido a esto es probable que piensen muchos de nuestros jóvenes en situación de desempleo y algunos de nuestros maduros también. ¿Dónde está el secreto? En la Formación Profesional y en concreto en FPempresa estamos convencidos de que uno de los temas prioritarios a desarrollar desde la asociación de centros que imparten FP es éste. El de las competencias socioprofesionales o, para entendernos mejor, las competencias para la empleabilidad. Desde nuestra experiencia y gracias a nuestro contacto con las empresas somos conscientes de que no es suficiente proporcionar a nuestros alumnos los mejores recursos técnicos para el desempeño de una profesión. Necesitan algo más. Algo que les permita que su puesto de trabajo se convierta en mejor desde que ellos lo desempeñan; algo que les aporte valor y les haga diferenciarse del resto de los aspirantes. Desde los centros educativos y través de determinados módulos se trabajan competencias como trabajo en equipo, comunicación, resolución de conflictos... Pero no es suficiente. A veces parecemos padres sermoneando a los adolescentes en clase diciendo cómo se tienen que comportar en la empresa. Sin embargo, los centros de Formación Profesional somos como el departamento de Recursos Humanos de las empresas de

Competencias para la empleabilidad La coordinadora del proyecto FPempresa, Cristina Méndez, defiende que los centros de Formación Profesional deben posicionarse como departamento de Recursos Humanos de las empresas de su entorno, en especial de las pymes.

Dos alumnas de FP del Centro de Formación Somorrostro.

nuestro entorno, sobre todo de las pymes. Las empresas de trabajo temporal, muy a menudo primer eslabón en la secuencia de empleos de nuestros jóvenes, destinan mucho tiempo y dinero a descubrir qué persona posee las competencias que ellos están buscando para un puesto determinado. Por eso, no veo descabellado que pudiéramos encontrar, aquí también, una forma de colaborar entre los centros de FP y las empresas. Podríamos elaborar un Certificado en Competencias para la Empleabilidad y que fueran las propias empresas quienes ‘sellaran’ este certificado. Por supuesto, sería de

gran valor para el currículo de los alumnos. Les daría un valor añadido que otros no tendrían. Los alumnos con el sello en Competencias pasarían la primera criba en las pruebas de selección de los departamentos de Recursos Humanos que colaboraran en esta acreditación. Para el alumno, la realización de este certificado (en la forma que le diéramos) sería voluntaria y extraescolar. Pero no nos confundamos. La colaboración estaría en el diseño de la formación, la metodología y la evaluación. El curso, taller o el formato que utilizáramos para trabajar estas competencias, lo tendríamos que impartir los pro-

fesores de Formación Profesional, que para eso somos profesionales de la enseñanza. Lo importante es buscar una forma de acreditar que una persona posee unas competencias después de la realización de un curso o taller… Tendremos que encontrar evidencias de que esa habilidad está conseguida por parte del alumno. No se trata de impartir unos contenidos y ya está. Se trata de que los alumnos interioricen la importancia de unos comportamientos frente a otros. Que sepan analizar las consecuencias de una respuesta ante un conflicto frente a otra y admitir las consecuencias. No obstante, este trabajo no se debe desarrollar de forma paralela al currículo oficial, sino que debe servir de colofón final después de la realización del trabajo durante todo el curso de forma transversal desde todos los módulos profesionales. Sabemos que las empresas ‘suspenden’ a los alumnos que no poseen unas determinadas cualidades personales o unas determinadas competencias que les hacen idóneos para el puesto de trabajo. Su forma de ‘suspender’ es no contratando. Pues bien, quizás les tengamos que suspender nosotros antes para que salgan al mundo laboral bien preparados. Y también lo podemos ver desde un punto de vista más positivo. Tenemos que conseguir personas preparadas, que sepan mejorar su puesto de trabajo, que tengan la suficiente capacidad crítica para encontrar cómo hacer las cosas de una forma más eficaz y cómo saber comunicar esas ideas a los compañeros y superiores. Todo esto lo podemos hacer desde la relación estrecha entre las empresas y los centros de Formación Profesional.

Mayo 2012

Dossier Formación

Francisco José Pérez Fresquet - Director de LOYOLA Leadership School

“Nos ocupa el liderazgo de personas con valores y competencias” El director de LOYOLA LS dibuja una realidad en la que la formación ha de ser permanente y enfocada a la cultura del emprendimiento J. González Flores ¿Qué balance puede hacernos del primer año de funcionamiento de la escuela? Lo cierto es que el balance que hacemos es muy positivo. Hemos desarrollado 33 programas en distintos formatos y áreas. Contamos con más de 880 antiguos alumnos, más de 4.800 horas de formación, 63 compañías han confiado este año en nosotros, y nuestro claustro lo constituyen 183 profesores con una extraordinaria vocación internacional. Todo ello nos hace estar razonablemente satisfechos. De cara a los nuevos retos y desafíos, ¿hacia dónde se encamina la oferta de LOYOLA Leadership School? Nuestro nombre como escuela es muy revelador. Las escuelas han avanzado hacia el management, hacia la visión de la gestión. Nosotros apostamos por el liderazgo, queremos ir más allá que una business school. En nuestra oferta vamos a reforzar y profundizar en los programas Executive, consolidaremos nuestro PLD y áreas como Marketing y Ventas, Control de Gestión Avanzad, Liderazgo de personas y el Programa Superior Internet Business (PSIB). También apostamos por otros ámbitos que no son propiamente de gestión, como los campos jurídico y fiscal, así como el sociosanitario y los de ingeniería y comunicación. A la vista de la evolución de la escuela, ¿cuáles son las previsiones para el próximo curso? En tiempos adversos como los actuales, nos encontramos en un proceso de crecimiento tanto cuantitativo como cualitativo. Estamos haciendo un gran esfuerzo en el engranaje de la estructura interna (que está creciendo y generando empleo) y de la metodología de nuestras distintas áreas. Incidiremos en la Executive Education y en programas “in house” para empresas de determinado tamaño. Y siempre desde el compromiso y el apoyo a la actividad de las empresas de nuestra comunidad. ¿Qué hay detrás de la misión de la escuela que dice que no busca formar a los

mejores del mundo, sino a los mejores para el mundo? Nuestro empeño es formar a líderes con capacidad social, comprometidos y responsables del cometido que desarrollan. Es necesaria una transformación económica y social y queremos contribuir a ello tenien-

FORMAR A PERSONAS ‘EXCEPCIONALES’ Emprender y aportar ideas con valores diferenciales son dos rasgos definitorios para cambiar no sólo empresarialmente, sino también socialmente. Un marco con el que ‘casa’ la apuesta de la LOYOLA Leadership School por la empleabilidad de personas y profesionales que se implican con el “valor de las ideas”, y sobre todo, de aquellas que son emprendedoras. De ahí que abogue por la colaboración con otras instituciones y empresas con la misión fundamental de formar a “personas excepcionales”, como remarca el director de la escuela. Y si hay una herramienta que abre nuevas vías a este respecto, ésa es internet.

“Nuestro empeño es formar a líderes con capacidad social, comprometidos y responsables del cometido que desarrollan en un mundo global” do como eje central a las personas. Y hacerlo desde una triple óptica: desde los conocimientos, las habilidades y los valores. ¿Y en un escenario tan duro como el actual es viable este encaje dentro de la empresa, del mundo de los negocios? No debemos pensar en respuestas absolutas. Pero la necesidad de formación es muy alta debido a su obsolescencia. Y es en este contexto en el que es necesario cambiar de paradigma. Debemos hablar de nuevas téc-

nicas, de nueva visión. Quizá haya empresas que no lo vean así, pero nosotros queremos estar con aquellas de visión a largo plazo. Entonces, ¿qué quiere ser la LOYOLA LS en esta mirada a largo? Tenemos tres grandes retos. Ser la referencia en la formación para profesionales, ser la primera escuela de postgrado oficial de España y aportar al liderazgo a nivel mundial con nuestra pertenencia a la Universidad Loyola Andalucía, la pri-

mera Universidad privada de Andalucía, que se distinguirá por su creación de conocimiento e investigación, de reflexión e integración. Una visión global e internacional... Nuestra casa es el mundo. Contamos con las sinergias de una institución con 473 años de historia y presente en todo el mundo. Hemos firmado acuerdos con instituciones muy prestigiosas y configurados programas conjuntos.

Mayo 2012

Dossier Formación

LA ESCUELA DE NEGOCIOS DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE VALLADOLID ESTRENARÁ NUEVA SEDE Cristina González La Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio e Industria de Valladolid está de estreno. El consistorio vallisoletano ha cedido dos parcelas para la construcción de sus nuevas instalaciones. La formalización de la cesión es por un plazo de 50 años y obliga a la entidad concesionaria a construir el inmueble y a abonar a las arcas municipales un canon anual de 10.000 euros a partir de la quinta anualidad. La edificación, proyectada por el arquitecto Lorenzo Muñoz Vicente, contará con una superficie útil de 4.600 metros cuadrados y dispondrá de más de 5.400 construidos. El ahorro de agua y energía y el respeto al medio ambiente en la selección de los materiales son requisitos a seguir en el plan de construcción. La cesión de la parcela forma parte del programa de optimización del patrimonio inmobiliario municipal, que está destinado a poner en valor los inmuebles, con el fin de que quienes lideren un proyecto social o empresarial que genere empleo puedan disfrutar de los mismos en unas condiciones ventajosas. Mientras se colocan las primeras piedras de esta edificación, la Escuela prosigue su labor formativa al servicio de la empresa con su oferta tradicional de cursos y máster y también con novedades dentro de su programación. El próximo curso académico se pondrá en marcha la primera edición del Máster en Gestión Deportiva y Salud, el Curso Superior de Dirección de Empresas Cooperativas y el Curso Superior de Análisis Bursátil e Inversiones, en el que se invertirá dinero en directo. Ajuste de costes Con una media de 120 interesados por máster y una conversión de 20 de ellos en matrícula formal, la Escuela de Negocios de la Cámara de Valladolid tiene como máxima la política de servicio hacia la empresa. Así, ajustando costes es posible “dar servicio a las empresas con una oferta atractiva y económica”, explica Roberto García, jefe del departamento de Formación y Empleo de la Cámara. A esta oferta novedosa también hay que añadir la continuidad de los másteres tradicionales, como son el de Dirección Comercial y Marketing, que lleva 20 años impartiéndose en las aulas vallisoletanas; el MBA en Dirección de Empresas, con un enfoque dirigido al sector servicios; el Máster en Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Personal o el Executive Master Supply Chain Management, que cuenta con el patrocinio y la colaboración

Una oferta formativa con vocación de servicio a la empresa La parcela donde se ubicará el nuevo edificio de la Escuela ha sido cedida por el Ayuntamiento de Valladolid y dispondrá de una superficie construida de más de 5.400 metros cuadrados.

de Renault Consulting. Los alumnos que llaman a la puerta de la Escuela de Negocios de la Cámara de Valladolid son tanto profesionales a los que su empresa les paga la formación como recién titulados y postgraduados que deciden reorientar su perfil profesional. Todos los cursos y master que se desarrollan tienen en su plan de estudios un programa de prácticas de 3+3 meses de duración con unos porcentajes de inserción del 80%, según detalla García, que añade además que ha habido muchos ejemplos de iniciativas de autoempleo entre sus alumnos. Un punto clave de la formación que imparte el centro es el trabajo y la dedicación hacia la vertiente del desarrollo personal, una metodología que se traduce en la aplicación de más horas de coaching en todos sus cursos y máster. “Nos implicamos en las competencias y habilidades personales”, matiza el responsable de Formación de la Cámara. La colaboración con otras entidades de prestigio para reforzar los máster que

El desarrollo personal ocupa una parte importante en los máster de la Escuela con la existencia de más horas de coaching para los alumnos oferta la institución supone otra baza con la que juegan, ya que cuentan, por ejemplo, con el apoyo de Forética para la realización del Máster en Responsabilidad Social Empresarial. También es significativo el apoyo de la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas, AEDIPE, en el Máster en Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Personal, en el que aporta sugerencias docentes además de su sello. La Asociación de Antiguos Alumnos, en plena fase de desarrollo, se reunirá por primera vez el próximo mes de junio.

OTROS DATOS - Localización Cámara Oficial de Comercio e Industria Avenida Ramón Pradera, 5 47009 Valladolid Teléfono: 983 370 400 Fax: 983 370 660 - Dirección web www.escueladenegocio.com

Alumnos del Máster en Responsabilidad Social Empresarial de la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Valladolid.

Mayo 2012

30 Mayo 2012

Dossier Formación

PARA FINALES DE 2012, ETICOM PLANEA PONER EN MARCHA UNA ESCUELA ESPECIALIZADA EN IDIOMAS Fabiola Lobo / C. G. N. Desde su creación a principios del año 2010, Eticom Corporate University, institución que aglutina todos los programas formativos de la Asociación de Empresarios de Tecnologías de la Información y Comunicación de Andalucía (Eticom), ha experimentado una evolución positiva e incipiente, formando entre 3.000 y 4.000 alumnos por año y recibiendo una media de cuatro solicitudes por plaza. Estos resultados han sido motivados por el amplio listado de cursos existentes, que se presentan agrupados en diferentes escuelas, para dar respuesta a las necesidades del mercado actual. Concretamente, Eticom Corporate University aglutina tres escuelas: la Tecnológica, la Comercial, y la de Management. La Escuela Tecnológica es la más extensa y ofrece cursos y programas formativos centrados en tecnologías de la información y comunicación, como por ejemplo, Introducción al entorno SAP, Lenguaje de programación Java SE 6 y Desarrollo de aplicaciones web, entre otros. Por su parte, la Escuela de Management incluye programas integrales de Gestión de Servicios TI, cursos de Dirección de Proyectos (PMI), así como talleres de trabajo y seminarios sobre la materia. Y, por último, se encuentra la Escuela Comercial, orientada al desarrollo de competencias comerciales para trabajadores y empresas. El director de formación de Eticom, Luis Morón, ha asegurado que los buenos resultados obtenidos hasta la fecha se deben a que sus planes formativos son “de

Eticom Corporate University forma a más de 3.000 alumnos por año en TIC y Management “Aproximadamente recibimos una media de cuatro solicitudes por plaza formada finalmente. Esto asevera que nuestros planes formativos son de calidad y se ajustan a las necesidades del mercado actual”. OTROS DATOS - Dirección Parque Empresarial Nuevo Torneo C/ Biología, 12. Edificio Vilamar 2, 3ª planta 41015 Sevilla - Se imparten sus cursos En modalidad presencial y online - E-mail, teléfono y web info@eticom.com / 955 266 544 / www.eticom.com

Aulas formativas de la sede de Eticom.

calidad y se ajustan a las necesidades del alumnado y del mercado actual”. Modalidad, duración y coste Algunos cursos son subvencionados por el Plan Avanza o la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía por lo que,

Una vez superado el curso, el alumno recibe un diploma certificado por Eticom y, en los cursos subvencionados, otro título expedido por la entidad

en ese caso, el coste para el alumnado es gratuito, siendo generalmente los dedicados a materias tecnológicas los que se enmarcan en estos planes. Por su parte, el resto de programas (management y comercial) son de formación privada y, por tanto, contemplan un coste económico para el alumno. Por último, en cuanto a la modalidad, cabe destacar que los cursos incluidos en las escuelas Tecnológica y de Management son generalmente presenciales, mientras que los ofertados en la Escuela Comercial pueden ser presenciales o de teleformación; teniendo una duración variable en función del programa elegido.

MÁS DE 2.500 TÉRMINOS DEFINIDOS EN ESPAÑOL Y TRADUCIDOS AL INGLÉS PARA DAR APOYO A LOS PROFESIONALES DEL SECTOR

Un diccionario para navegar por el mundo del marketing La obra, dirigida por Joost van Nispen, recoge los términos más relevantes sobre comercio electrónico, redes sociales, consumidor, oferta, ventas y demanda, estrategia, posicionamiento e innovación. La capacidad del marketing directo de personalizar la información y su poder de segmentación hace que siga siendo una herramienta fundamental utilizada por las empresas a la hora de captar nuevos clientes o de fidelizar a los actuales. El marketing directo se inclina hoy hacia un modelo de convivencia entre un soporte físico y uno digital. Con el objetivo de hacer frente este nuevo paradigma y de facilitar tanto su conocimiento como su comprensión, se ha elaborado el Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo. Fruto de la colaboración de Correos y Lid Editorial, la obra hace frente a la in-

vasión de términos norteamericanos en este sector y a la falta de precisión en su utilización con el fin de facilitar el aprendizaje y la reflexión sobre estos conceptos, así como cubrir las lagunas existentes en este ámbito a través de la recopilación de todos aquellos términos vinculados a estas disciplinas. Con más de 2.500 vocablos definidos en español y traducidos al inglés, el diccionario pretende ser una herramienta de apoyo para los que trabajan o que están interesados en el ámbito del marketing directo. El diccionario, desarrollado por un equipo multidisciplinar de un total de 15 especialistas en activo, constituye

una obra de consulta para todo aquel que quiera completar su formación y estar al día en el mundo del marketing directo e interactivo con un enfoque internacional, desde profesionales y directivos hasta estudiantes universitarios y traductores especializados. La eminente crisis obliga a las empresas a ser más creativas, siendo el marketing directo una vía que permite crear, innovar y sorprender ofreciendo nuevas líneas de negocio. El Diccionario Lid de Marketing Directo e Interactivo contribuye a favorecer el conocimiento de un campo que a día de hoy puede abrir muchas puertas a las empresas.

Portada del diccionario.

Mayo 2012

Dossier Formación

LA ESCUELA DE NEGOCIOS PONE EN MARCHA UN NOVEDOSO PROYECTO DE CREATIVIDAD EN PYMES J. González Flores Las inquietudes de las empresas y los directivos están variando a una velocidad fabulosa. Cambios tecnológicos, sumados a dura coyuntura económica, dan como ecuación una transformación a gran escala de los parámetros de la formación, de las necesidades de saber y conocer. La radiografía de las habilidades de empresarios y directivos ha variado sustancialmente. La crisis económica lo es también de posicionamiento, de estrategia, de actitudes y de valores ante todo lo nuevo. Para responder a estos retos, la escuela de negocios EOI propone una receta de ingredientes bien maridados. Su apuesta se centra en la innovación, la sostenibilidad y la cultura emprendedora como grandes bazas y contribuición a la mejora de la actividad económica y empresarial. Segmentos novedosos Además de sus MBA y de los programas más clásicos, esta escuela de negocios ha hecho especial hincapié en la innovación y creatividad como vehículos esenciales en la gestión empresarial. Pero, junto a esto, también ofrece un amplio abanico de cursos relacionados con medio ambiente, energía, turismo y sostenibilidad. A este respecto, cabe reseñar el Programa de Alta Dirección de Empresas del Sector Ecológico que se imparte en la sede en Andalucía y que está organizado con la Asociación CAAE. Un programa que persigue dotar a los participantes de las “capacidades y competencias directivas necesarias para desempeñar sus puestos de responsabilidad, así como proporcionarles una visión integrada y global de la tarea de

OTROS DATOS

El delegado de EOI, Escuela de Organización Industrial, en Andalucía, Francisco Velasco.

- Dirección: C/ Leonardo da Vinci, 12. 41092 Isla de la Cartuja (Sevilla) - Teléfono: 95 446 33 77 - Mail: infosevilla@eoi.es - Valores: Desarrollo en red de aprendizaje global. Configuración de claustro de primer orden. Integración y respaldo institucional públicoprivado. Preocupación por la calidad y la excelencia. - Destacados: Preocupación por nuevos segmentos y programas. Redepyme. Factoría de Innovación. Red EOI América.

Innovación, sostenibilidad y emprendimiento, las grandes claves de la escuela de negocios EOI ¿Qué segmentos de actividad son de verdad potenciales yacimientos innovadores y creativos? Es la pregunta que se hace constantemente EOI, Escuela de Organización Industrial, para modelar su oferta formativa. dirección con la finalidad de preparar personal altamente cualificado en la dirección de empresas ecológicas”. Factoría de Innovación La Factoría de Innovación es una novedosa iniciativa promovida por EOI y financiada por el fondo FEDER para desarrollar el potencial innovador de las pymes

La unión de la tecnología más puntera a los programas con alto contenido de creatividad son rasgos que definen la oferta de esta escuela

andaluzas. El programa tiene como fin facilitar la creatividad e innovación en las empresas desde una perspectiva práctica, aplicándolas a un reto real y actual de la empresa. El objetivo último es mejorar en la sistematización de la gestión de la innovación de un modo práctico, aplicándolo a un proyecto interno real. La duración es de seis meses, entre junio y diciembre de este año.

EL INSTITUTO DE ESTUDIOS CAJASOL POSEE UNA OFERTA FORMATIVA QUE SE ADAPTA A LAS MÁS RECIENTES NECESIDADES PROFESIONALES La propuesta formativa del Instituto de Estudios Cajasol tiene plena vigencia y validez con más razón en estos tiempos en los que el mundo de las finanzas es noticia un día sí y el otro también. Esta escuela se ha caracterizado tradicionalmente por su fuerte implantación en los campos fiscal, financiero y jurídico. En su amplia oferta cabe destacar los master en Asesoría Jurídica de Empresas, Asesoría Fiscal, Finanzas y Dirección Financiera de Empresas, Asesoramiento Financiero y Dirección Bancaria. También tienen ya un importante predicamento master en otras disciplinas y áreas que vienen a reforzar y complementar lo que ha sido hasta ahora sus rasgos más distintivos. De ahí los programas que tienen relación con la Gestión de Recursos Humanos, la Globalización y Negocios In-

Una escuela que incorpora nuevas áreas de conocimiento Estar muy atento a las últimas demandas y a las necesidades que empresas y profesionales tienen en su quehacer es algo que caracteriza al Instituto. Una visión cercana que le permite estar pegado a la realidad. ternacionales, la Gestión Medioambiental y la Eficiencia Energética, la Innovación y los Servicios en la cadena de suministro.

El Instituto aporta un gran conocimiento especializado en el área financiera, fiscal y del derecho, pero está abierto a una visión global e integral

Otra de sus grandes áreas de especialización son los Cursos de Expertos. En este capítulo, desarrolla 11 cursos en diferentes segmentos. La escuela ofrece contenidos de calidad que van desde lo puramente financiero y fiscal a temáticas como la gestión urbanística, las habilidades de comunicación, el marketing, la gestión medioambiental, la especialización en gestión deportiva de centros y empresas, así como el derecho rural y la economía agroalimentaria o la dirección integrada de proyectos.

Encuentro directivo Uno de los grandes hitos anuales del Instituto de Estudios Cajasol es su Encuentro Directivo. Una cita que se ha convertido en imprescindible para al estar tanto de las últimas tendencias de la gestión empresarial. A este encuentro asisten como ponentes importantes y prestigiosas personalidades de diversos campos. Un foro en el que poder intercambiar ideas, experiencias y mantener oportunidades de networking de gran nivel.

Mayo 2012

Dossier Formación

EN EL AÑO 2011 ENVIÓ A MÁS DE 700 PERSONAS DE TODA ESPAÑA A APRENDER IDIOMAS AL EXTRANJERO

La agencia almeriense Active Global English House despunta por sus cursos en el extranjero “Nos gusta que la gente aprenda idiomas y que lo hagan en otros países. Estamos seguros de que sabemos dar a cada uno lo que está buscando. No hay ningún tipo de curso o necesidad a los que no podamos responder”. Fabiola Lobo Que el dominio de una lengua extranjera favorece el crecimiento personal y empresarial, aumentando las posibilidades de encontrar trabajo en el país de origen o en uno extranjero y, por tanto, el factor competitividad con el resto de demandandes, es una certeza bien conocida por todos. Al igual que crear una agencia de idiomas, especializada en la gestión de cursos en el extranjero para aprender o perfeccionar un idioma, también se postula como una buena práctica empresarial. Habida cuenta de ello, las emprendedoras María del Carmen Vargas y Libia Kowarik, directora comercial y directora de marketing, respectivamente, decidieron poner en marcha en 2007 la agencia Active Global English House, dedicada a la organización de cursos en el extranjero, principalmente a través de su web cursosenelextranjero.net. Desde entonces, la empresa ha evolucionado notablemente en número de alumnos, ampliación de sedes, mejora del servicio, incremento del número de destinos y variedad de cursos, mayor rendimiento en estudios y actividades complementarias.

Inglés, francés, alemán y mandarín En referencia a los programas más demandados, las empresarias indican que el inglés como “lengua franca mundial” sigue siendo el idioma internacional por excelencia. Si bien, en España está dándose un “moderado interés” por otras lenguas como el francés, por la cercanía; el alemán, por la oferta laboral; y el mandarín, por el potencial de China a nivel empresarial y profesional. Estos programas, adaptados para niños, adolescentes, universitarios y adultos, pueden realizarse en numerosos destinos, entre ellos Inglaterra, Irlanda, Estados Unidos, Canadá, Malta, Australia y Nueva Zelanda y tienen una duración varia-

OTROS DATOS - Dirección Madrid: C/ José Abascal, 44, 1º. 28003 Almería: C/Reyes Católicos, 26, 1º. 04004

- Idiomas

Home principal de la web www.cursosenelextranjero.net, de Active Global English House.

Este año pretenden incorporar inglés para ingeniería y aviación, paquete familiar en Cambridge, más oferta de escuelas y nuevos destinos como Viena

“Nuestra clave está en el servicio que proporcionamos y en nuestra página web, porque ofrece una información muy completa de los cursos, tiene herramientas de búsqueda de programas y de presupuestos inmediatos y además contempla la posibilidad de hacer la matrícula on line desde cualquier punto de España”, aseguran las emprendedoras.

Inglés, francés, alemán, italiano y mandarín - Se imparten sus cursos En más de 30 destinos diferentes, entre ellos Gran Bretaña, Estados Unidos, Canadá, Irlanda, Malta, Australia y Nueva Zelanda. - Web y teléfono www.cursosenelextranjero.net 91 189 90 23 / 950 271 683

ble. Además, la agencia ofrece al alumnado actividades complementarias como cursos de ‘Inglés y yoga’, ‘Inglés y cocina hindú’, la posibilidad de aprender comunicación con la Royal Academy of Arts o clases de baile o literatura. “España ha cambiado mucho y el número de personas que dominan el inglés es muy elevado. La concienciación es enorme”, concluyen.

FOREM PROMUEVE ESTOS CURSOS PARA UN TOTAL DE 25 ALUMNOS

Itae imparte tres cursos 100% subvencionados sobre recursos humanos y entidades no lucrativas La Escuela de Negocios de Extremadura, Itae, imparte desde abril y hasta el próximo mes de julio tres cursos totalmente subvencionados para trabajadores en activo, desempleados y miembros de la Administración Pública, en las ciudades de Cáceres y Badajoz. Concretamente, se trata de los programas Gestión de Entidades no Lucrativas, Experto en Gestión de Recursos Humanos, y Experto en Dirección de Recursos Humanos. Al finalizar la formación, el total de 25 alumnos por curso recibirá un título certificado por FOREM y otro por Itae.

OTROS DATOS - Dirección C/ Fernández de la Puente, 29 A 06001 Badajoz - Alumnos 25 por curso. - Se imparten sus cursos En Cáceres y Badajoz - Página web y teléfono www.itae.es / 924 205 036

El programa sobre Gestión de Entidades no Lucrativas, de modalidad presencial, tiene una duración de 120 horas y se imparte en Cáceres. Por su parte, el

Un grupo de alumnos durante una clase en las instalaciones de Itae.

programa de Experto en Gestión de Recursos Humanos, también en Cáceres, es semi presencial y tiene una duración de 270 horas (150 presencial y 120 on line). Por último, el curso Experto en Dirección de Recursos Humanos, como continua-

ción del anterior, también es modalidad semi presencial y tiene la misma duración. Estas tres iniciativas formativas han sido organizadas por FOREM Extremadura e impartidas por Itae, sin coste alguno para los alumnnos.

Mayo 2012

Dossier Formación

Hernán Cerna - Director General de Coaching Corporation

“Estar a la vanguardia, buscar la mejora continua y ser pioneros en incorporar nuevas estrategias que permitan facilitar el aprendizaje de nuestros alumnos es nuestro mayor compromiso”

“El coaching es una gran alternativa para el desarrollo de las personas” Coaching Corporation nació en 2004 con la intención de generar programas de formación de alta calidad en coaching. Háblenos sobre los diferentes cursos que ofrece y sus objetivos. En Coaching Corporation poseemos tres líneas formativas. Una de ellas es la Escuela de Coaching y Liderazgo por Valores, que busca dotar a los líderes de hoy de herramientas de comunicación y resolución de conflictos. La segunda es la escuela de PNL (Programación Neurolingüística), donde la premisa fundamental es el arte de la excelencia personal, a partir

“Como novedades para 2o12, en octubre se lanzarán nuevos programas formativos de corta duración y antes de finalizar el año se impartirá el primer programa de formación de ‘coaches’ en América Latina”

Fabiola Lobo Pacheco ¿Por qué el coaching se ha convertido en una disciplina emergente para las empresas, sobre todo en los últimos años? Porque la empresa moderna necesita un nuevo modelo de liderazgo acorde a las nuevas realidades. Desde el coaching podemos encontrar las claves que permitan potenciar la capacidad de las organizaciones para permanecer en el tiempo a condición de estar dispuestos a reinventarse y generar líderes visionarios adaptados al momento, con capacidad de análisis y de visión global, con compromiso ético y un conocimiento útil de la realidad actual que les permita la proyección de futuro. A día de hoy, ¿es imprescindible la presencia de un coach en cualquier tipo de compañía? La figura del coach es muy importante en las empresas; sin embargo, no todas están preparadas para gestionar el talento de sus empleados. Hay firmas que creen que el coaching es para arreglar a alguien que no está consiguiendo sus objetivos y que éste es el último cartucho antes del despido. Ése no es el enfoque real del coaching, dado que nunca se debe tomar como una medida correctiva sino como un proceso de desarrollo que facilite el crecimiento del individuo. Cuando una compañía integra a un coach entre sus filas, ¿qué objetivos pretende conseguir? Pueden ser muy variados, desde la preparación de un directivo para la asunción de nuevas responsabilidades dentro de un plan de sucesión hasta conciliar la gestión de la vida personal y laboral, fidelizar el

talento y desarrollar competencias específicas para un nuevo puesto, entre otros. ¿Existe en España suficiente consciencia del valor de esta disciplina? Lamentablemente, en España no hay suficiente información para saber cómo contratar los servicios de un profesional del coaching, ya que existe una gran oferta en el mercado y un enorme intrusismo de personas que se autodenominan coach. Puede haber buenos coaches sin acreditación, pero no hay garantías de un organismo externo sobre su validez profesional.

PERFIL HERNÁN CERNA Con más de 5.500 horas de experiencia en coaching, es director de Coaching Corporation y cofundador de Hernán Cerna Training. Master Coach Internacional, Especialista en Coaching Ejecutivo y de Equipos por la ICC, Master en Coaching Personal, Ejecutivo y Organizacional por la Asociación Española de Coaching (ASESCO) y Profesor Titulado de Programación Neurolingüística por la Society of NLP.

de la herramienta más poderosa jamás conocida: nuestro cerebro. Y la tercera línea está dirigida al desarrollo por valores ‘in company’, donde unimos de forma eficaz metodologías como la inteligencia emocional, PNL, management, pensamientos creativos, filosofía práctica, estrategia, coaching, etc para generar un alto rendimiento. Además, en cada una de estas líneas poseemos programas básicos, avanzados o de Máster, que se adaptan a los requerimientos de nuestros clientes. Coaching Corporation es la única escuela de formación de ‘coaches’ en España que posee tres programas ACTP homologados por la ICF y también es pionera en conseguir el reconocimiento de la Society of NLP. En fechas recientes han sido reconocidos como miembro senior de una organización de renombre: la Association of Coach Training Organization (ACTO). Nos sentimos muy orgullosos de haber alcanzado estos reconocimientos internacionales y de poder ofrecer a nuestros participantes garantías de calidad internacional en sus diferentes procesos formativos.

Mayo 2012

Dossier Formación

Antonio Alonso - CEO de la Escuela Europea de Negocios

“La empresa demanda

profesionales

identificados e implicados con sus valores” Cristina González Navas ¿Qué oferta formativa tiene en estos momentos la Escuela Europea de Negocios? Ofertamos un amplio abanico de programas tanto para alumnos recién titulados como para profesionales y directivos de compañías en áreas como la dirección de empresas, el marketing, la calidad, la gestión de los recursos humanos, el medio ambiente, la comunicación corporativa o bolsa y las finanzas. Pero es, sin duda, el MBA Executive el programa estrella de la escuela y el que se desarrolla en todas nuestras sedes. En todos nuestros programas nos preocupamos no solo por los conocimientos técnicos y siempre prácticos, sino también por el desarrollo de habilidades directivas y sociales en el ámbito de la empresa. En la actualidad, todos los programas que llevamos a cabo tienen una alta demanda, ya que se centran en las principales áreas funcionales de la empresa y sus contenidos están adaptados a la situación y entorno económico presentes. ¿Y cómo es precisamente la adaptación de esos programas formativos a los nuevos tiempos? En la Escuela Europea de Negocios se realiza un proceso de adaptación continuo de los contenidos y las metodologías docentes. Así, desde hace años contamos con contenidos que desarrollan las habilidades de comunicación y oratoria o, más recientemente, el uso de la tecnología e Internet en la gestión empresarial. Por mencionar algunos contenidos de rabiosa actualidad: Marketing en Internet, Community Management Social Media Marketing y Personal Branding . Por otra parte, dada la actual situación laboral, hemos reforzado nuestro departamento de salidas profesionales incor-

“Formamos pensando en los profesionales del futuro y esta definición responde a aquellos que desarrollan una mezcla adecuada del uso de Internet, la internacionalización y la gestión de la innovación” porando la posibilidad, para los alumnos que lo deseen, de contar con sesiones de coaching para la inserción laboral. Este es un servicio que hemos probado en los últimos meses y que está proporcionando unos resultados extraordinarios. ¿Qué nivel tienen las escuelas de negocios españolas respecto a las del resto de países europeos? El nivel de las escuelas de negocios españolas es extraordinario, como demuestran las altas posiciones que alcanzan en los distintos ranking internacionales. Nosotros estamos presentes en el ranking de Eduniversal, que selecciona a las 1.000 mejores escuelas de negocios de todo el mundo. ¿Cuál debería ser, en su opinión, el perfil profesional de un directivo en este momento?

Hoy, ante todo, las empresas necesitan profesionales implicados e identificados con sus valores y, por otra parte, las compañías tienen que establecer cuáles son esos valores. Sin una identificación de los empleados con los mismos, no se podrá obtener el éxito. Por eso, nosotros trabajamos bajo valores como la independencia, no estando sujetos a condicionantes políticos o empresariales que afecten en cualquier forma a nuestro proceso de decisión o a los contenidos y la línea de investigación académica. Otro de los valores es el compromiso, tanto con la calidad de los docentes como con la adecuación de las metodologías formativas, así como el respeto a las personas en un entorno sano de colaboración no competitiva. Por último, el espíritu de desarrollo, en donde se estimulan tanto las personas en cuanto a sus habilidades como el afán emprendedor y de aceptación de riesgo controlado de nuestros alumnos.

“El nivel de las escuelas de negocios españolas es extraordinario, como demuestran las altas posiciones en los ranking”

PERFIL ANTONIO ALONSO CEO de la Escuela Europea de Negocios y presidente de la Asociación Española de Escuelas de Negocio. Es licenciado en Ciencias Físicas por Universidad Complutense de Madrid y Máster en Dirección y Administración de Empresas MBA de la Escuela Europea de Negocios. Cuenta con una experiencia de más de 25 años en empresas como Construcciones Aeronáuticas, S.A. (CASA) División Espacio (1989-1994), donde llegó a ser jefe de proyectos para clientes como la Agencia Espacial Europea y el Ministerio de Industria. También cuenta con experiencia como emprendedor en más de 35 empresas.

¿Qué diferencia a la Escuela Europea de Negocios del resto de escuelas españolas? Desarrollamos formación de profesionales para profesionales, buscando no solo la transmisión de conocimientos prácticos sino también el desarrollo de herramientas que nuestros alumnos puedan usar en el día a día de su trabajo. La empresa y el profesional del futuro es aquel que hace un adecuado mix del uso de Internet, la internacionalización y la gestión de la innovación.

MAYO 2012

ECONOMÍA

Jornada empresarial Montalvo: ‘La Reforma Laboral: Fortalezas y Debilidades’

JOAQUÍN MERCHÁN PRESIDENTE COLEGIO GRADUADOS SOCIALES SALAMANCA M. Martínez García maria.martinez@mercados21.es

“NO ESTAMOS PREPARADOS PARA EL DESPIDO LIBRE, PERO SÍ PARA EL CONTRATO ÚNICO CON UNA INDEMNIZACIÓN MENOR QUE LA ACTUAL Y UNA PRESTACIÓN POR DESEMPLEO DIGNA”

Abogado, graduado social, profesor de Derecho del Trabajo en la Escuela Europea de Negocios (EEN) y empresario, Joaquín Merchán, que ejerce de letrado desde 1983 en una asesoría jurídica de su propiedad en Salamanca, ocupa la presidencia del Colegio de Graduados Sociales de su provincia y una vocalía del Consejo General de Graduados Sociales de España, donde además dirige el Observatorio de la Profesión. Master en Recursos Humanos y MBA, ha participado en numerosos congresos, jornadas y mesas redondas con ponencias referidas al ámbito laboral y de la Seguridad Social. ¿Cuáles son las principales lagunas de la reforma laboral? ¿Se ha quedado corta en su apoyo a emprendedores, en flexibilidad? ¿Es razonable que hubiera estipulado una indemnización menor por despido? Más que lagunas yo hablaría de falta de valentía. Me hubiera gustado que hubiera vinculado los salarios a la productividad, algo que necesita mucho España, guste o no a la gente escucharlo. Creo en la relación entre empresario y empleado basada en la negociación de las condiciones laborales porque pienso que se van a acabar encontrando. No en vano, negociamos a diario en nuestras relaciones personales. Por eso, al margen de convenios colectivos y del Estatuto de los Trabajadores, que son una garantía, el texto debería haber apostado por fórmulas más particulares y menos rígidas. Pienso que no lo ha hecho por el momento en el que nos encontramos, para no ‘cargar las tintas’, por decirlo así, pero estoy convencido de que habrá muchas más transformaciones en las relaciones profesionales en nuestro país y en todo el entorno. La reforma no tiene marcha atrás aunque, para mí, otra de sus desventajas es no haber desarrollado, sin miedo, el contrato único.

A la izquierda, Joaquín Merchán. Sobre estas líneas, durante su charla en el salón de actos de la Asociación de Empresarios El Montalvo.

Los mercados a menudo tumban lo que se quiere hacer. Creo que las inspecciones de Trabajo y de Hacienda luchan contra el fraude y en julio de 2010 ya se incrementaron las sanciones para falsos contratos a trabajadores. Pero, más allá de esa batalla, ha de haber otra y es la necesidad de una concienciación civil sobre este grave problema. Ha pasado

“La reforma no ha sido valiente al no vincular salario y productividad” “ES BÁSICO QUE EL TEXTO TRANSFORME CATEGORÍA PROFESIONAL EN GRUPO”

La flexibilidad llevada a su extremo es el modelo americano de despido libre... Sí. El tiempo dirá. Estamos preparados para muchas cosas, aunque no pido despido libre, pero sí contrato único con una indemnización menor que la de ahora y una prestación de desempleo digna. Puede parecer una utopía, pero la empresa ha de darse cuenta de que el mayor valor añadido que tiene es su plantilla. Eso sí, los trabajadores han de saber entender lo que está pasando y adaptarse.

Un experto en Derecho del Trabajo y un auditorio atento. Dos excelentes ingredientes para que la primera Jornada Empresarial de Mercados21 y la Asociación del Polígono El Montalvo fuera un éxito. Joaquín Merchán diseccionó la reciente reforma laboral al tiempo que aportó su visión sobre sus puntos fuertes y sus carencias, entre las que destacó la ausencia de la figura del contrato único.

Ha mencionado la importancia en el texto de la reforma de la definición de tele-empleo, la modificación de categoría a grupo profesional y la distribución irregular de la jornada un 5% a lo largo del año.

Lo primero es una adaptación al espacio europeo. Lo segundo es muy importante porque antes el trabajador no se podía mover de su categoría y el empresario quería más flexibilidad. Ahora, dentro de un grupo profe-

Estoy seguro de que las pensiones no corren riesgo y se mantendrán, si no es a cargo de la ’caja’ de la Seguridad Social, con los Presupuestos del Estado, aunque sea por una cuestión electoral sional puede realizar una mayor amalgama de trabajos. En cuanto a lo último, se establece que la distribución de la jornada se pacte, pero el empresario tiene derecho a negociar un 5% con sus empleados y les puede pedir que acudan en momentos diferentes a los habituales. Los sindicatos dijeron que sí incluso hasta el 10%, pero se ha decidido dejarlo en el 5%. Es lo que toca, tal y como está el mercado. Los últimos estudios apuntan a que la economía sumergida alcanza el 30% del total en España. ¿Cree que se combatirá con los medios adecuados alguna vez, sobre todo tras la amnistía fiscal encubierta del Gobierno? Se están tomando medidas de choque, algunas de las cuales no tienen mucho sentido.

con el terrorismo, la violencia de género o la siniestralidad laboral, así que no sé por qué no se puede con esta lacra que afecta a todos. Me temo que la decisión del Ejecutivo no va a ofrecer los resultados que se esperaban, pero estamos en un punto en el que cualquier mínima entrada de dinero ayuda, así que... ¿Qué futuro tienen el sistema de Seguridad Social y las pensiones en España? Según mi percepción no corren riesgo y se mantendrán, aunque sólo sea por una cuestión electoral. Hay ocho millones de pensionistas y, si no es a través de la ‘caja’ de la Seguridad Social porque se agote, será por medio de los Presupuestos Generales del Estado, pero las pensiones, recortadas o no, continuarán existiendo, no tengo dudas

MAYO 2012

ECONOMÍA

Jornada empresarial Montalvo: ‘Vender Más Conociendo Cómo Piensa Tu Cliente’

JAVIER ORTEGO CONSULTOR, PROFESOR Y EXPERTO EN MARKETING M. Martínez García maria.martinez@mercados21.es

Madrileño y licenciado en Ciencias Biológicas por la Autónoma, la experiencia en Marketing de Javier Ortego ocuparía varias páginas de esta publicación. Consultor, gestor de pymes propias y docente de la Escuela Europea de Negocios (EEN), ICADE, ESIC y el Instituto de Empresa, además de conferenciante habitual, en su formación destaca un Master en Estrategia Internacional de la London Business School y otro en Marketing por la Universidad de Columbia. Ortego ha ocupado, entre otras responsabilidades, la dirección de Marketing de Schweepes España y Europa, ha sido director de Marketing, Exportación y Ventas de San Miguel, además de trabajar para Coca-Cola y el grupo Mars. En la actualidad, es consejero delegado de Carlandia Internacional y de Active Power Training (APT). Su último libro, del que es coautor, se titula Cómprame y véndeme. El buen vendedor, ¿nace o se hace? ¿O ambas cosas? ¿Hay cualidades innatas o se pueden aprender habilidades suficientes? Es posible adquirirlas. La Psicología Conductista dice que si una persona se empieza a comportar de una forma determinada e integra esos hábitos en su día a día, se convierte en lo que ella quiere y la gente espera. La empatía es muy importante para vender y se puede aprender muchísimo. Tener una sonrisa bonita, no, claro. Ha hecho referencia a la necesidad de la motivación a la hora de vender. ¿Y la competencia? ¿Es positiva entre las personas de un equipo comercial? La competencia es mucho más habitual entre los varones, algo que está cambiando, al igual que lo hace la sociedad, pero el hecho de ganar es un elemento muy motivante para unos individuos, aquellos que quieren triunfar a toda costa, mientras que otros dan más importancia a la persona. Debemos tener esto en cuenta al fomentar la competitividad, además de otros factores como las situaciones personales. ¿Qué lenguaje no verbal es más recomendable emplear cuando se pretende realizar una venta? Todo gesto de amenaza puede causar rechazo, como gesticular mucho. Es interesante desarrollar posturas corporales francas y abiertas que inviten a la otra persona a hablar. Hay que acariciar con la vista el rostro del otro para demostrar que es aceptado e incitarle a que confíe en nosotros. También, recomendaría saber guardar silencio y no rellenar todos los espacios con nuestras palabras. Cuando estamos pensando en qué

“UN TONO DE VOZ TRANQUILO Y POSTURAS CORPORALES FRANCAS Y ABIERTAS QUE INVITEN A LAS PERSONAS A HABLAR AYUDAN MUCHO A VENDER. SER EMPÁTICO ES FUNDAMENTAL”

“Es posible adquirir las cualidades que necesita un buen vendedor” “LA MUJER ES CAPAZ DE INTEGRAR MÁS IDEAS EN SU PROCESO DE DECISIÓN” Cómo introducirse en el cerebro de los clientes para comunicar mejor lo que queremos y vender nuestro producto o servicio. El desarrollo de este sugerente planteamiento llevó al profesor Javier Ortego hasta Salamanca el pasado 18 de mayo para participar en la segunda Jornada Empresarial organizada por Mercados21 y la Asociación del Polígono El Montalvo con la colaboración de la EEN. decir luego, el otro lo percibe. El tono de voz es esencial, ha de ser tranquilo y no se debe percibir egoísmo en la conversación. ¿Cómo se ‘venden’ nuestros políticos? Siempre se ha utilizado el neuromarketing en ese campo. Hay algunos muy buenos y otros que no son capaces de transmitir lo que deberían. Es un tema que tiene mucho que ver con la confianza y, ahora mismo, no están logrando la de los mercados, de ahí que no creo que lo estén haciendo nada bien. Desde el punto de vista de los votos, los mensajes más simples y demagógicos suelen funcionar mejor, en general. A la derecha, Javier Ortego y, abajo, en su exposición ante empresarios y directivos reunidos en Salamanca.

El que los políticos sean capaces de ‘venderse’ bien tiene mucho que ver con la confianza y, hoy en día, no están logrando la de los mercados, por lo que su balance en este campo es negativo Ha expuesto que tenemos un lado del cerebro, el izquierdo, racional y dominante, mientras que el derecho es sumiso y creativo. Para el buen comercial lo ideal es el equilibrio entre los dos... La mujer piensa de forma más multidimensional, integra más cosas y de manera más rápida en su proceso mental y de decisión. Es capaz de percibir más y de buscar lo que es o no empático con su interlocutor. Por eso, hay muchas más directoras de Marketing que directores. Si hablamos por ejemplo de procesos de fabricación, donde quizá haya que tomar decisiones muy bien justificadas, el proceso de pensamiento bidimensional del hombre es superior porque permite racionalizar más. La mujer, además, vende bastante peor sus iniciativas. Menciona, por ejemplo, que se le ha ocurrido algo. En cambio, los hombres se apro-

pian de muchas ideas porque las defienden con más peso al estar menos vinculados emocionalmente a la persona que tienen delante. ¿Qué dos técnicas para cerrar una venta recomendaría para apelar a esa emoción que es la que toma las decisiones? La del amarre, por ejemplo, que consiste en preguntar: ‘¿no es verdad que...?’ para que el otro diga que sí. ¿No es verdad que al final lo más importante de un coche es que sea bonito? Así, eliminas de la mente del posible comprador, de un plumazo, las características del motor... Otra es la técnica del puercoespín. Se trata de que, cuando un cliente pregunta por características diferentes de un producto, como otras dimensiones o color, la contestación invariable sea: ‘sí, si se lo lleva’. Entonces, se suele vender.

MAYO 2012

ECONOMÍA

Colectivos farmacéuticos coinciden en los fines recaudatorios y de concienciación del RDL Tras consultar el Ministerio de Sanidad varias iniciativas de ahorro con los consejeros autonómicos de Sanidad, el consenso ha llegado en forma de un Real Decreto Ley por el que se establecen numerosas medidas para recortar gastos en Sanidad y conseguir un ahorro de 3.500 millones de euros.

Fabiola Lobo flobo@mercados21.es

El Ministerio de Sanidad anunció el pasado miércoles 18 de abril, tras la celebración del Consejo Interterritorial de Salud, el pacto logrado entre el Gobierno nacional y las Comunidades

Copago

Autónomas del Partido Popular que incluye una serie de medidas y reformas con las que se pretende asegurar la sostenibilidad y la viabilidad del Sistema Nacional de Salud (SNS) y ahorrar aproximadamente 3.500 millones de euros. Entre esta batería de medidas,

farmaceútico Acabar con el ‘turismo sanitario’ y ahorrar 1.000 M€ Una vez concluido el Consejo Interterritorial de Salud, celebrado el pasado día 18 de abril, la ministra de Sanidad, Asuntos Sociales e Igualdad, Ana Mato, anunció el acuerdo establecido entre el Gobierno y las Comunidades Autónomas para incorporar al Derecho español un artículo que “prohíbe de forma explícita desplazarse en busca de atención sanitaria”, con el fin de acabar con el denominado ‘turismo sanitario’, con el que se podrían ahorrar 1.000 millones de euros, según aseveró Mato, teniendo en cuenta el informe del Tribunal de Cuentas del año 2011. A este respecto, el Ministerio de Sanidad calculó que, aproximadamente 700.000 extranjeros habían accedido “sin derecho” a la tarjeta sanitaria, ocasionando así un gasto de 917 millones de euros.

destaca la inclusión, por primera vez en la historia del SNS, del copago farmacéutico para los ciudadanos con pensiones contributivas. En términos generales, la nueva normativa establece que los pensionistas pagarán el 10% de los medicamentos recetados, con límites entre ocho y 18 euros al mes (en función de las rentas) para evitar perjudicar a los enfermos crónicos; y que los trabajadores en activo pagarán el 50% (rentas superiores a los 18.000 euros anuales) y el 60% (superiores a 100.000 euros anuales), en lugar del 40% actual. Sin embargo, y por primera vez, los parados que hayan agotado su prestación por desempleo (antes pagaban un 40%) no abonarán nada, al igual que los perceptores de pensiones no contributivas. Una vez aprobado el Real Decreto Ley con las reformas, las Comunidades Autónomas deberán adaptarse al copago farmacéutico, según renta, antes del 30 de junio, tal y como informó el Gobierno en el Boletín Oficial del Estado (BOE). Todo este conjunto de medidas, que entrará en vigor cuando se agote el plazo de seis meses dispuesto por el Ejecutivo a partir de la aprobación del RDL 16/2012

A la ‘caza’ de más de 3.500 millones de euros de ahorro EL GASTO EN MEDICAMENTOS REPRESENTARÁ EN 2O12 UN 15% DEL TOTAL han suscitado controversias entre las asociaciones, colectivos, federaciones y representantes del sector farmacéutico español, postulándose a favor o en contra de las medidas, principalmente en referencia a la efectividad, resultados y finalidad de este tipo de normativa. Al hilo de esta asunto, la Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles (FEFE) ha mostrado su apoyo a la nueva legislación y se ha sentido satisfecha con la decisión, aunque ha reconocido la dificultad de su aplicación práctica. Por su parte, Rueda de prensa de FEFE, tras la celebración del Consejo Interterritorial de Salud.

MAYO 2012

ECONOMÍA

ISABEL VALLEJO,

JOSÉ LUIS MÁRQUEZ,

ANA ISABEL ÁLVAREZ,

Vicepresidenta de FEFE

Presidente de CEOFA

Presidenta de CEFACALE

“El llamado ‘turismo sanitario’ no es el verdadero problema del déficit de nuestro sistema”

“El ahorro por la vía de precios en recetas está totalmente agotado”

“Es un poco atrevido pensar que se consumen medicinas que no son necesarias”

Han valorado postivamente el Decreto Ley de reformas en prestación farmacéutica, pero ha percibido como “complicada” su aplicación práctica. ¿Por qué? Dado que la decisión del Gobierno ha sido redistribuir las aportaciones de los ciudadanos en la prestación farmacéutica según renta, su aplicación será complicada porque será necesario cruzar datos económicos y sanitarios muy sensibles para los ciudadanos. ¿Es posible que el conocido como ‘turismo sanitario’ haya motivado un desequilibrio en la Sanidad que está provocando la implantación de este tipo de medidas en España? El ‘turismo sanitario’ no es el verdadero problema del déficit económico de nuestro Sistema Sanitario, pero sí que ha generado un gasto importante que no hemos reclamado adecuadamente a los países de origen de estos turistas. Por consiguiente, regular estas prácticas y establecer mecanismos de cobro es una responsabilidad del Gobierno que aligerará el importe de la deuda. ¿Qué nuevas medidas propondría al Ejecutivo nacional en materia sanitaria para mejorar la situación actual y favorecer el ahorro? El Gobierno ya ha presentado una batería amplia de medidas, con modificaciones legislativas importantes, pero algunas de ellas debilitan y empobrecen al sector del medicamento y esto puede repercutir negativamente en la salud de los ciudadanos y la economía del país. Las medidas no sólo pueden ir enfocadas a recaudar, también tienen que establecer mecanismos para preservar bienes esenciales como la salud de los ciudadanos y la viabilidad económica de sectores como la oficina de farmacia, que presta un servicio de alta calidad.

¿Qué le parecen las medidas contempladas en el RDL 16/2012? Parecen razonables las medidas que limitan el ‘turismo sanitario’, la existencia de una cartera basada en el coste-efectividad, la creación de un Fondo de Garantía existencial, una gestión centralizada de compras, etc. Sin embargo otras, como la extensión del copago farmacéutico a los pensionistas, no las consideramos acertadas porque quizás no serían necesarias si se mejorasen la gestión y las ineficiencias del sistema sanitario en su conjunto. ¿De qué factores depende el gasto en medicamentos? Depende de dos factores: el número de recetas y el precio de las mismas. Mientras el número de recetas ha seguido creciendo en los últimos años (aunque se ha moderado bastante su crecimiento), el coste medio de la receta ha ido bajando sin parar, hasta el extremo de que actualmente el precio medio de la receta está en los mismos valores que en el año 1999. Parece claro que el ahorro por la vía de precios en recetas está totalmente agotado. ¿Por qué las medidas propuestas se centran principalmente en el gasto farmacéutico? ¿De éste depende la sostenibilidad del SNS? Existe el mito de que la culpa del gasto sanitario es debido a la farmacia y ello es totalmente falso. La mayoría de las medidas adoptadas van dirigidas sobre todo a reducir el gasto en farmacia, que representará este año alrededor de un 15% del gasto sanitario total. La pregunta es, ¿por qué no se actuá sobre los restantes agentes del gasto? Por esto, desde CEOFA creeemos que las medidas de ahorro deben estar dirigidas hacia la mejora de la gestión y el control de las ineficiencias del sistema en su conjunto.

¿Qué opinión le merecen las nuevas medidas de copago farmacéutico respecto a otras adaptadas anteriormente? Las medidas adoptadas con los anteriores decretos se basaban única y exclusivamente en la disminución de los precios de los medicamentos. Estas nuevas medidas inciden más sobre la demanda, dado que los ciudadanos se concienciarán más del coste de los medicamentos, y que sea en función de la renta es comprensible. Lo ideal es que articule adecuadamente los tramos, y el reparto se realice sin perjudicar a ningún sector social. También, en esta redistribución del copago en medicamentos, se deberían realizar determinadas consideraciones, por ejemplo, en aquellas personas con enfermedades degenerativas, aún en el caso de pertenecer a un núcleo familiar con renta de un nivel medio. ¿Cree que se ha abusado en España de la adquisición de medicamentos? Se han consumido en función de las necesidades terapéuticas. La prescripción se realiza según necesidades del paciente. Es un poco atrevido pensar que se consumen medicamentos, con cargo a un sistema público, que no son necesarios, pues responde su utilización a una prescripción facultativa, es decir, a una necesidad de tratamiento agudo ó crónico. ¿Qué medidas cree que favorecerían el ahorro y la reducción de gastos, evitando que los ciudadanos se viésen afectados? Aumentar el porcentaje de impuestos aplicable a la prestación sanitaria, incidir en la gestión eficiente del Sistema Sanitario en su totalidad, no sólo en el gasto farmacéutico (por ejemplo, evitando duplicidades en pruebas diagnósticas), aumentar la conexión entre atención primaria y especialista y favorecer la atención en el cumplimiento de los tratamientos.

otros colectivos como la Confederación Empresarial de Oficinas de Farmacia de Andalucía (CEOFA) han apoyado la normativa ‘por partes’, es decir, sólo algunas medidas concretas; mientras que desde otras asociaciones de jubilados y pensionistas se han rechazado por el gasto económico que suponen para su colectivo, más aún teniendo en cuenta las cuantías de sus pensiones. Demanda de fármacos ¿excesiva? Ante el debate a favor o en contra de la normativa, mucho se ha hablado del ‘abuso’, por parte de los ciudadanos de la adquisición de medicamentos. Una cuestión polémica, sobre la que los responsables farmacéuticos han pedido respecto, ya que la demanda de fármacos responde al tratamiento estipulado por un profesional médico. A este respecto, la vicepresidenta de FEFE, Isabel Vallejo, ha asegurado que “los ciudadanos no adquieren medicamentos

Márquez Arroyo: ”De nuevo el grueso de las medidas de ajuste ha recaído sobre el sector farmacéutico”

Álvarez: “Hasta la fecha no existe un modelo de receta única y válida para todo el territorio nacional, lo cual es un problema”

Vallejo: ”Es bueno que nos concienciemos de que los recursos disponibles son limitados y la demanda infinita”

por capricho” sino por necesidad médica. En esta cuestión, también han coincidido CEOFA y la Federación Empresarial de Farmacéuticos de Castilla y León (CEFACALE). Si bien, la aparición de normativas de este tipo lleva al ciudadano a plantearse los verdaderos fines de las medidas, no sólo relativos a la concienciación sino de también a la recaudación. “El espíritu de la norma es la mejor gestión, pero sí tie-

ne puntos cuyo fin es la recaudación, como los referidos a la escala de deducciones que se aplica a la farmacia según su volumen de facturación”, ha indicado Vallejo.

gasto sanitario total, el gasto en medicamentos sólo representará este año el 15%. Por tanto, mientras no se actúe sobre el 85% restante no se resolverá el problema de sostenibilidad de Sistema Nacional de Salud, que arrastra una deuda de más de 15.000 millones de euros, de los que 2.000 corresponden a las oficinas de farmacia, que no tienen capacidad económica para soportar una deuda así”.

Ahorro En alusión al ahorro indicado desde el Ministerio, cifrado en 3.500 millones de euros, Vallejo ha concluido que “del

900 M€ en 2011

Reducción del 25%

3.500 millones de euros

Aportación de la oficina de farmacia al SNS.

En el gasto farmacéutico durante los últimos años.

Es el ahorro anual estimado por el Ministerio de Sanidad con la aplicación de esta nueva normativa.

LAS CIFRAS

OPINIÓN

MAYO 2012

42 punto de VISTA DÁMASO ARIAS

Socio director de Planet Cluster

El perfil del ejecutivo sólo lo encontraremos fuera de nuestro país ((T&(B,#+-()#8&$(#)(2*-)(+#()&$(&1<#*/-( y el inicio de los noventa, cuando el ejecutivo joven y agresivo debía dominar las decisiones de las empresas dejando de lado a los obsoletos ejecutivos de 50 años en adelante. Y no es difícil recordar cómo, cuando ellos crecieron, se empuñó el estándar de que había sido una equivocación y sólo la experiencia podía controlar la economía. ¿A qué nos ha llevado todo eso? Si el desastre +#( 2*-)#$( +#( )&$( *&0#*/-( >,#( )-( 8,0#*tud, el de ahora ha sido la experiencia, pero, curiosamente, al frente de ambos estadios estaban los mismos, no han 1-.3"-+&E(#*(/&+&(#$/#(/"#.=&(*&$(<-*( llevado cada vez más al precipicio. El fracaso de esa generación se debe a la falta real de capacitación a la que >,#(!#)#%-+-@(U,#!&*()&$(!#3#)+#$(+#(2nales de los setenta y principios de los ochenta, los que colapsaron en repetidas ocasiones las universidades y con ello su correcta capacitación, los que transformaron los MBA en el centro del planeta, en la esencia de lo bien hecho, porque parecía que sólo el que hubiera pasado por esa formación estaba preparado para dominar el mundo. Se crearon ególatras intolerables, se propició la ambición del pelotazo y la visión de la corrupción tolerable ante el enriquecimiento desmesurado. Hoy, todos recorren las calles eximiéndose de ser culpables de nada, pero es que todavía ejercen el poder. Es duro ver cómo la generación siguiente ha sido ignorada y las que vienen no están capacitadas. Tenemos líderes mediocres que crecen a la sombra de los que hoy dominan o han dominado el país. Existen buenos líderes y ejecutivos, pero en su mayoría son de la generación que hoy supera los 40 años y decidieron hace más de una década abandonar un país que los rechazó, humilló o ignoró. Están por el mundo en puestos no de relevancia, pero sí de responsabilidad, son gente capaz que ha vivido otro pensamiento y otra forma de hacer las cosas. Son los que, si queremos que cambie nuestro futuro, deberían dirigir el destino del país porque no están contagiados de los vicios que enferman nuestra economía.

EDITORIAL

Sin perspectivas de mejora Parece mentira, pero ha transcurrido ya un lustro desde que todo esto comenzó. Desde que la ciudadanía tuvo constancia de que el país afrontaba una fuerte crisis económica a la que casi nadie había prestado atención hasta entonces, a pesar de que los síntomas eran palpables. Pues bien, a día de hoy, y eso es lo realmente preocupante, no hemos tocado fondo ni vamos a hacerlo a corto plazo, a tenor de los índices de paro, la prima de !"#$%&'(#)(#*+#,+-."#*/&'()-$("*/#!0#*1"&*#$(-(#*/"+-+#$(2*-*1"#!-$'()&$( recortes, las proyecciones de los organismos internacionales sobre nuestro futuro cercano… Hablar de atisbos de recuperación es de todo punto utópico en estos momentos. Pero, ¿qué se ha hecho en este tiempo? ¿Dónde están los ‘brotes verdes’ de la ministra Salgado que anunciaban mejoras? Suenan a chiste malo de época prehistórica. Nos ‘vendieron la moto’ de que serían cuatro años, luego ocho, ahora quizá 15… Más, mucho más, que una generación perdida. Miles de jóvenes abandonan todos los meses España para no volver en busca de oportunidades que aquí no tienen. Si existiera alguna encuesta que preguntara a los estudiantes Erasmus si quieren quedarse a acabar sus estudios y, desde luego, a desarrollar su carrera profesional, en el país que los ha acogido durante el último curso académico, el resultado sería una aplastante mayoría a favor de no volver. Porque han encontrado buenas perspectivas laborales, empresas que valoran la constancia, el tesón y la profesionalidad a la hora de abordar procesos de promoción interna, jornadas mucho más racionales que las nuestras -con un descanso breve a mediodía y una hora de salida, en consecuencia, más temprana-, por no hablar de los sueldos… Aquí, mientras tanto, a soportar primas de riesgo por las nubes que condicionan un presente secuestrado por los intereses de las deudas. A escuchar repetidamente a empresarios que llevan nueve, seis, cuatro, tres

meses a la expectativa, sin apenas negocio, tratando de cobrar trabajos que se realizaron demasiado tiempo atrás. ¿No será hora de hacer balance y autocrítica de las medidas que se han tomado y, llegado el caso, variar #)(!,.3&4(5)(6&3"#!*&(7-8&9(-*,*1":(,*-(-.*"$/;-(2$1-)(1,9&$(!#$,)/-+&$( son, como mínimo -al igual que su propia formulación-, cuestionables. Prometió una ley de emprendedores que está ‘desaparecida en combate’ y la exención del pago del IVA hasta que se hicieran efectivas las facturas a pymes y autónomos. Seguimos esperando. Es inaudito que hasta hoy no se hayan producido aún más recortes en 1&1<#$(9(0"-8#$(&21"-)#$'(#*($-)-!"&$(9(+"#/-$(+#(=&);/"1&$'(#*(=#*$"&*#$(+#( ex responsables de la Administración. Lo es comprobar tras la ‘nacionalización’ de Bankia que tenía más de un centenar de consejeros con remune!-1"&*#$($&*!&8-*/#$(9'()-(.-9&!;-'($"*(*"*%,*-(>&!.-1":*(#*(2*-*?-$@(A&!B,#'(-)(2*-)'(B,"#*#$(C=-%-*(#)(=-/&D($&*($"#.=!#()&$(."$.&$E()-(1)-$#(.#+"-( de profesionales liberales que no defrauda y los pequeños y medianos em=!#$-!"&$(B,#(*&(%&?-*(+#()-$(0#*/-8-$(2$1-)#$(+#()-$(%!-*+#$(1&.=-F;-$@( ¿Cuál es el motivo? Lo planteaba en su blog el periodista David Jiménez <-1#(,*&$(+;-$(-(/!-0G$(+#(,*(+#.&)#+&!(-!/;1,)&'(+&*+#(-2!.-3-(B,#(*&( hay que buscar culpables fuera, están aquí, y basta enumerar algunas de las lacras de un país, España, que tiene bastante de lo que avergonzarse =#$#(-($#!'(&21"-).#*/#'()-(*&0#*-(#1&*&.;-(.,*+"-)E(*"*%,*-(,*"0#!$"dad entre las 100 mejores, ningún presidente del Gobierno de la reciente etapa democrática que haya hablado inglés... Inaudito. Ya lo dijo Winston H<,!1<"))E( IH-+-( =-;$( /"#*#( )&( B,#( $#( .#!#1#J@(K'( ."#*/!-$( /-*/&'( L!-$")'( Colombia, Ecuador, Perú, India, Malasia, Indonesia... acreditan tasas de crecimiento envidiables. Otros, en cambio, seguimos en ‘modo automático’ y sin perspectivas de mejora.

mirada de ZOOM JOAQUÍN BECERRO Gerente de Foremp Indálica

La formación después del cambio de la reforma laboral Para salir de la crisis España debe utilizar una formación continua que encamine al país hacia una economía de servicios avanzados basada en el conocimiento. En un mercado tan cambiante como el actual, #$( *#1#$-!"&( .-*/#*#!( 0"0-( )-( 1,-)"21-ción, adquirir nuevas competencias y ser capaz de cambiar a nuevas ocupaciones. Más del 58% de la población activa en España (13 millones de trabajadores) no tiene formación acreditada para el empleo que desempeña, mientras que un tercio de la población adulta no dispone

EDITA Grupo Aluego DEPÓSITO LEGAL CO-1263-2011

Presidente Javier Carbonell Espín Director General Manuel Terriza León

de la enseñanza obligatoria. Por lo tanto, existen colectivos importantes con baja o nula 1,-)"21-1":*@ Desde el Gobierno se sigue apoyando el .&+#)&( +#( >&!.-1":*( 3&*"21-+-@( M-( *,#0-( legislación indica que el trabajador tendrá derecho al disfrute de los permisos necesarios para concurrir a exámenes, así como a una preferencia a elegir turno de trabajo, si tal es el régimen instaurado en la empresa, cuando curse con regularidad estudios para la obtención de un título académico o profesional. También a la adaptación de la jornada ordinaria de trabajo para la asistencia a cursos de formación profesional y a la concesión de los permisos oportunos de formación o perfeccionamiento laboral con reserva del puesto de trabajo. Y, por último, a la formación nece$-!"-(=-!-($,(-+-=/-1":*(-()-$(.&+"21-1"&*#$( operadas en el puesto de trabajo. La misma correrá a cargo de la empresa, sin perjuicio de la posibilidad de obtener a tal efecto los créditos destinados a la formación. El tiempo

dedicado a la formación se considerará en todo caso tiempo de trabajo efectivo. 5)( 7N( M#9( OPQRSQ( .&+"21-( 0-!"&$( -!/;culos relacionados con la Formación Profesional, como los 2 y 3, las disposiciones transitorias séptima, octava y novena y las +"$=&$"1"&*#$(2*-)#$($#%,*+-'(/#!1#!-'(&1tava y novena. El texto de la Reforma Laboral nos propone revalorar la formación 9( )-( "*1),9#( I1&.&( ,*&( +#( )&$( %!-*+#$( retos para mejorar la competitividad de *,#$/!&( =-;$J@( N#1)-!-( 1&.&( +#!#1<&( )-( formación al empleado, valora el número de horas para realizarla (20 anuales) y propone cómo regularla. El único segmen/&( B,#( 1!#1#( #$( )-( >&!.-1":*( 3&*"21-+-'( mientras que sufren recortes superiores al 60% la formación de oferta y los fondos para políticas activas de empleo, estos últimos un 20%. Es hora, pues, de apostar =&!()-(>&!.-1":*(3&*"21-+-(1&.&($#(0"#*#( haciendo en estos últimos años. Invertir en formación es crecer en competencia.

Director Javier González Flores Directora de Medios María Martínez García

SEVILLA - Parque Científico y Tecnológico Cartuja 93 - Calle Leonardo Da Vinci, 18 (edif. Marie Curie), 5ª Planta, Módulo 5 41092 Sevilla - Tlf: 954 239 603 - redaccion@mercados21.es

Redacción Fabiola Lobo - Cristina González

VALLADOLID - Calle Pasión, 2, 1º 7. 47001 Valladolid Tlf. 983 07 12 55 - redaccioncyl@mercados21.es BADAJOZ - Plaza de España, 9 - 06002 – Badajoz

MAYO 2012

OPINIÓN

en otrasPALABRAS JUAN MANUEL SALVI Director de Salvi Design

La ®evolución de las marcas Con frecuencia, muchas pymes recién nacidas tienden a pensar que no tienen necesidad de cuidar en exceso su identidad corporativa, desplazando esta faceta de la empresa de sus prioridades y relegándola a un segundo o tercer plano. Sea como fuere, la marca constituye el activo más valioso de cualquier empresa y por ello hay que comenzar a cuidarla desde el primer día, teniendo en cuenta, de antemano, una serie de pautas para que “el árbol no crezca torcido”. El posicionamiento de una marca no es de hoy para mañana. El diseño de una marca corporativa, entendiéndose como representa!"#$%&'()!(*%+,-,%,$./!('0,%1('(%02%345"3(% perdurabilidad, que suele ser proporcional a la calidad, huyendo de modas pasajeras que le restan funcionalidad y la acaban envejeciendo en poco tiempo. Resulta difícil escapar de las modas estéticas que van surgiendo, en su mayoría vinculadas a actualizaciones y mejoras del software de autoedición. En una

cultura cada vez más digital, la experiencia de usuario y otros fenómenos interactivos obligan a una nueva relación de la marca con su publico objetivo. Este nuevo escenario implica una mayor comunicación de valores. La marca deja de ser ‘plana’ y única y sur&,$%3('!(0%62,%0,%3/+")!($%,$%.2$!"#$%+,%7(% necesidad de interacción con el usuario: es el nacimiento de las marcas mutantes, basadas en un sistema de identidad visual variable que ofrece a los usuarios una experiencia integral de aplicaciones y contenidos que cambian en función de las circunstancias y de los requerimientos de cada uno de ellos. La evolución constante del pensamiento y la competitividad de las empresas hace que la marca esté integrada en un sistema más amplio que constituye la identidad visual. La segmentación en diferentes públicos objetivo de una misma marca la obliga a adap8('0,% (% 3978"17,0% 0/1/'8,0% :% ;,5"-"7"<('7(=% >2% )$% 0,'?(% ,08(-7,!,'% 2$% 0"08,3(% 1,'0/$(7"<(+/% y reconocible que sea capaz de desmarcarse transmitiendo diferentes valores. La identidad visual del auditorio Casa da Música de Oporto (Portugal), el canal infantil de televisión Nickelodeon o Nordkyn, una región turística noruega, constituyen algunos de los ejemplos más relevantes de marcas mutantes.

MAYO 2012

EMPRENDEDORES 44

El equipo fue quinto en los proyectos del concurso de la Motor Engineering Foundation Una moto de carreras de 125 centímetros cúbicos es el común denominador que unió a nueve estudiantes de Ingeniería Técnica Industrial Mecánica de la Universidad de Burgos para conseguir el reto de hacer rodar el prototipo en el circuito turolense de Alcañiz, previa búsqueda de financiación para cubrir gastos de inscripción, piezas y montaje. Estar entre los seis finalistas cerró un proyecto ideado y capitaneado desde las aulas.

De izquierda a derecha: E. Gutiérrez, J. M. San Salvador, L. Sagredo, J. A. Pablo, D. Santamaría, C. Pampliega, E. Guerrero, A. Gómez, R. García y el profesor Pedro Bravo.

‘Motoubu’: nueve universitarios de Burgos pilotan un prototipo con meta en Alcañiz LA INICIATIVA OBTUVO UNA BECA EN LA PRIMERA EDICIÓN DE PROTOTIPOS COMERCIALIZABLES DE LA UBU Cristina González Navas cristina.gonzalez@mercados21.es

La ‘Motoubu’ comenzó a rodar en las cabezas de nueve alumnos de Ingeniería Técnica y de un profesor del departamento de Ingeniería Civil de la Universidad de Burgos a principios de 2009 con la vista puesta en el concurso promovido por la Moto Engineering Foundation y la Universidad de Zaragoza en el nuevo circuito Motorland de Alcañiz. Tras una labor ardua de documentación técnica, estos estudiantes se pusieron ‘manos a la obra’ y, en verano de 2010 tuvieron la moto a punto para competir en el circuito turolense. Aunque reconocen que la etapa formativa en la Universidad deja muchas lagunas a la hora de fabricar una moto real, todos coinciden en apuntar que lo que más esfuerzos les exigió fue la labor comercial de búsqueda de patrocinios. “Tuvimos que llamar a ‘puerta fría’ porque ya el primer paso, la inscripción al concurso, tenía un coste económico”, apunta José Manuel San Salvador, uno de los componentes del equipo ‘Motoubu’. Este primer trámite económico fue cubierto por el Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Industriales de Burgos y la propia institución uni-

Colaboradores económicos del proyecto

Fases inicales del prototipo con simulaciones en tres dimensiones del proyecto y los primeros pasos en el taller de fabricación.

Producción comercializable

Tras las gestiones de la inscripción, el equipo ‘Motoubu’ se dedicó a llamar a la puerta de otras instituciones para solicitar su aportación económica al proyecto. La concejalía de Juventud del ayuntamiento de Burgos aportó 2.000 euros. Por su parte, la diputación de Burgos contribuyó a la causa con otros 2.000 euros. Caja Círculo patrocinó con 8.000 euros y la Federación de Asociaciones de Empresarios, FAE, con 600. Además obtuvieron una beca de 1.000 euros en la primera edición de las becas para prototipos comercializables de la UBU.

versitaria que, además de pagar la mitad de la inscripción, puso el nombre al prototipo de dos ruedas, cedió un local para trabajar

el conjunto burgalés consiguió colocarse entre los seis finalistas, quedando quintos en el apartado de proyectos.

en el proyecto, tres ordenadores y herramientas para su montaje. De un total de 22 equipos participantes,

El concurso exigía, por un lado, una moto de carreras funcional en cuanto al diseño, pero también que se pudiera fabricar en serie con un precio asequible. En cifras, pedían una producción de 500 unidades al año por un precio de 4.500 euros cada una, aunque San Salvador reconoce que éste es un apartado que prácticamente todos los equipos aparcaron por la complejidad de adecuarse a los requisitos establecidos en las bases del concurso. Como experiencia personal, los nueve alumnos, que ya hoy han finalizado sus estudios universitarios, reconocen el privilegio de ver cómo se da forma a un proyecto fin de carrera como éste, en el que se han encontrado dificultades reales en las fases de construcción y diseño. “Nos ha puesto cara a cara con la práctica y eso es algo que, en la escuela, se hace muy poco”, concluyen.

MAYO 2012

Es tu informaci贸n

Es tu conocimiento

MAYO 2012

EMPRENDEDORES

Un proyecto de la UVa aúna propuestas para que cada país decida sus límites y exigencias

Europa quiere hablar el mismo idioma sobre aislamiento acústico de edificios TAMBIÉN DESARROLLARÁ UNA ENCUESTA PSICOSOCIAL SUBJETIVA ÚNICA SOBRE EL RUIDO Cristina González Navas cristina.gonzalez@mercados21.es

Mientras la Europa más política se debate entre austeridad y medidas de estímulo para la economía, un grupo de investigadores y expertos del mundo de la acústica y del aislamiento de edificios estudian el consenso en cuanto a los parámetros que lo describen para “hablar el mismo lenguaje y entendernos en Europa”, en palabras de la vicepresidenta de este grupo de trabajo, profesora de la Universidad de Valladolid (UVa) y coordinadora del máster en Ingeniería Acústica y Vibraciones, María Machimbarrena, quien, junto a la profesora danesa Birgit Rasmussen, dio el pistoletazo de salida a este proyecto en noviembre de 2009 con la primera reunión de trabajo entre expertos en el tema provenientes de la industria, la normalización, el mundo universitario, la ingeniería de construcción y la investigación. La idea es que cada país pueda elegir sus propios límites de aislamiento pero que exista un mismo lenguaje al respecto. El primero de los objetivos siempre ha sido que estén representados todos los países para que la investigación tenga un valor global. “Ahora somos 29, no están Irlanda, Bulgaria ni Letonia, pero hemos conseguido que participen países no europeos como Australia, Canadá y Nueva Zelanda, aunque no les involucra la financiación”, puntualiza la profesora de la UVa.

La Universidad de Valladolid y la Universidad de Aalborg (Dinamarca) lideran un proyecto de ámbito europeo que persigue consensuar los parámetros que describen el aislamiento acústico en edificios. Esta investigación busca además la eliminación de las barreras de un mercado fragmentado por la variedad de exigencias normativas en los países. EN DETALLE

“En Europa tenemos que hablar el mismo lenguaje sobre aislamiento acústico para entendernos”

La financiación proviene íntegramente de fondos europeos, concretamente de los programas Cost

al asilamiento acústico se refiere. También planean desarrollar una encuesta psicosocial subjetiva única para toda Europa sobre el ruido y la molestia del ruido en la vivienda porque, según afirma la profesora María Machimbarrena, “esto parece un tema muy técnico, pero el ruido tiene un aspecto subjetivo muy importante y la cultura de cada país tiene mucho que ver en ello”.

La investigación tiene un apartado comercial y es que uno de sus objetivos es abrir el mercado ya que, si se armoniza el lenguaje sobre aislamiento acústico, un fabricante de materiales de construcción sabrá que cumple con las exigencias de todos los países europeos, algo muy útil para que las empresas del sector puedan vender en el resto del ‘viejo continente’, concluye.

Noviembre 2009

Fuera de Europa

Cuatro años de proyecto

Primera reunión de trabajo del grupo investigador.

También participan Australia, Canadá y Nueva Zelanda.

Con un presupuesto anual de alrededor de 180.000 euros.

Financiación Aunque el proyecto tiene una duración de cuatro años, el presupuesto es anual y ronda los 180.000 euros, que provienen íntegramente de fondos europeos para la investigación y el desarrollo, concretamente de los programas Cost (European Cooperation in Science and Technology). En este momento se encuentran en el ecuador al iniciarse el pasado mes de abril el tercer año de investigación, para el que pretenden establecer una clasificación acústica de edificios aceptada y buscar que se conozca la manera de construir de todos los países para establecer un catálogo de buenas y malas prácticas en cuanto

Carolina Rodrigues, alumna de Doctorado que participa en el proyecto junto con la profesora de la UVa, María Machimbarrena

MAYO 2012

EMPRENDEDORES

PROTAGONISTA HÉCTOR M. MORELL FUNDADOR Y CEO DE INVIERTEME LA PLATAFORMA HA EXPERIMENTADO UNA RÁPIDA EXPANSIÓN POR ESPAÑA Y HA ‘SALTADO’ A LATINOAMÉRICA Fabiola Lobo flobo@mercados21.es

¿Cómo y cuándo nace esta iniciativa? ¿Por qué considera necesaria una red social de este tipo? InvierteME es una iniciativa que tiene su origen en Silicon Valley, ya que durante el verano de 2011 los 14 ganadores del concurso Yuzz de la Fundación Banesto fuimos obsequiados con un viaje formativo a San Francisco. Allí comenzó a gestarse esta nueva idea para ayudar a jóvenes que, como nosotros, lo tenían muy complicado para sacar sus proyectos adelante. Nos dimos cuenta que en el campo del emprendimiento las diferencias competitivas entre EEUU y España eran abismales, tanto a nivel cultural, como económico y como legal. Por eso InvierteME nace, a diferencia de otras plataformas, impulsada por jóvenes emprendedores que conocen tanto las necesidades y dificultades de sus colegas como las de los inversores, con el objetivo de ayudar a aquellos que están empezando, además de acercar los proyectos de calidad a los inversores y conseguir que los emprendedores conozcan a otros como ellos para que se unan a sus proyectos. ¿Qué procedimiento debe seguir un usuario para pertenecer a esta red social? Ahora mismo nos encontramos en beta cerrada, por lo que cualquier persona podrá solicitar en nuestra página web una invitación para probar la beta privada. Se notificará vía mail la fecha exacta del lanzamiento. Una vez veamos la luz, el acceso será completamente gratuito para todos los usuarios. En términos económicos, ¿qué ha posibilitado la creación y puesta en marcha de este proyecto que, hasta el momento, cuenta con más de 2.000 solicitudes de usuario? Este proyecto es una realidad gracias al equipo humano que hay detrás. Actualmente somos 10 personas involucradas que trabajamos diariamente para que vea la luz lo antes posible. Contamos con ingenieros informáticos, expertos en marketing digital, en comunicación y en comercialización, así como con el respaldo de varias empresas españolas que han confiado en el proyecto desde el primer momento y están colaborando con nosotros. No hemos contado con ningún tipo de financiación externa para sacar adelante este proyecto aunque ya han comenzado a interesarse algunos inversores en nuestra idea.

Con el objetivo de potenciar el emprendimiento y facilitar la búsqueda de financiación nace InvierteME, una red social para emprendedores e inversores de todo el mundo.

tecnológicas on line son grandes oportunidades de negocio. Estamos seguros que de este país van a salir grandes plataformas webs en los próximos años que exportarán sus ideas a otros lugares del mundo. A pesar de la negativa coyuntura económica, ¿es un buen momento para el emprendimiento en España? Es un buen momento para emprender en España, sí, aunque habría que plantearse una profunda revisión del marco económico y legal para suprimir los obstáculos que dificultan la iniciativa emprendedora. Crear una empresa en Reino Unido es mucho más barato y más sencillo que crearla en España, por ejemplo. Además, es necesario cambiar la percepción hacia el emprendedor y trabajar para que vea la luz una cultura emprendedora en nuestra sociedad. ¿Qué sentido tiene crear la mejor mano de obra si luego ésta se va a trabajar a Alemania? ¿No sería mejor fomentar el emprendimiento entre los estudiantes? Aún queda mucho por recorrer.

PERFIL EMPRENDEDOR RECONOCIDO

Con 30 años, Héctor ya puede considerarse un emprendedor reconocido con numerosos proyectos a sus espaldas. Diplomado en Turismo y Licenciado en Ciencias del Trabajo por la Universidad de Sevilla, Advanced Social Media por la Universidad de San Francisco (EEUU) y Máster de Alta Dirección Hotelera ‘Les Roches’ (Suiza), este joven sevillano con amplia trayectoria y experiencia como CBDO, CEO y socio fundador, ha sido reconocido con numeros os premios por AJE S e villa, ESIC o Yu z z .

¿Qué rentabilidad espera obtener? Tenemos la gran ventaja de ser nuestros propios inversores y creemos que el verdadero valor, la mejor rentabilidad, sería conseguir que los emprendedores pudieran crear sus propias empresas gracias al apoyo brindado desde InvierteME. El grado de influencia de InvierteME en la corriente del emprendimiento, el número de usuarios satisfechos o el porcentaje de ca-

“Tenemos un fuerte compromiso con las ideas y queremos ser un punto de referencia” El impacto económico y social que podría suponer InvierteME ante la situación económica actual es un valor incuantificable y el principal activo de nuestro proyecto sos de éxito en la red son nuestros principales parámetros de rentabilidad y donde nos estamos centrando actualmente. Actualmente, ¿dónde ve las oportunidades de negocio en España? Si echamos un vistazo al informe GEM 2011, que plasma la situación emprendedora internacional, podemos leer que el ranking por número de operaciones en las que se realizan mayores inversiones en nuestro país está encabezado por los sectores de Informática, Biotecnología y Productos / Servicios Industriales. Las plataformas web y las pequeñas empresas

Dénos un último consejo... En mi opinión, hay que centrarse en un proyecto y rentabilizarlo. Una vez conseguido es cuando se puede dar el salto al siguiente.

saberMÁS InvierteME Social Network Centro de Recursos Empresariales Avanzados - Dirección: Avda. José Galán Merinós, s/n 41015 Sevilla - Teléfonos: 955 478 869 / 661 793 830 - Teléfono USA: +1 650 92 49 225 - Email: info@invierteme.com - Web: www.invierteme.com

TECNOLOGÍAS

MAYO 2012

El sistema, llamado MOVE-Hotel, ha sido ideado por el Instituto Tecnológico de Castilla y León

Alquilar una bicicleta eléctrica en un hotel, valor añadido para los clientes LA NOVEDOSA APLICACIÓN PERMITE USAR LOS VEHÍCULOS CON AUTONOMÍA GRACIAS A UNA SIMPLE TARJETA M. Martínez García maria.martinez@mercados21.es

Llegar a un hotel, registrarse y, en el momento de obtener la tarjeta de la habitación, recibir la noticia de que, con ella, está a disposición del cliente una bicicleta eléctrica para desplazarse durante su estancia. Todo gracias a una herramienta, MOVE-Hotel, ideada por el Instituto Tecnológico de Castilla y León (ITCL) que se puso en marcha a través de una prueba piloto en el hotel Velada de Burgos -satisfactoria durante los meses que lleva en funcionamiento- y que realiza de forma automática el enclavamiento del vehículo, su identificación y su proceso de carga inteligente a través del mecanismo de anclaje, sin necesidad de conexiones eléctricas externas, lo que alarga la vida útil de la batería al máximo. Una aplicación que tiene en la sencillez de su uso uno de sus principales atractivos ya que, con la tarjeta del establecimiento hotelero y el número de habitación, es posible acceder a las bicis, lo que libera al personal del hotel de la gestión del préstamo, que, además, se realiza a través de un único punto de control.

Un sistema automático de alquiler de bicis eléctricas destinado a hoteles es la nueva apuesta del Instituto Tecnológico de Castilla y León. El mecanismo, llamado MOVEHotel, no precisa asistencia personal y es posible utilizarlo con la misma tarjeta de la habitación. Una forma de ofrecer valor añadido a los clientes gracias a un medio de transporte sostenible y respetuoso con el ambiente. El ITCL ha desarrollado los sistemas mecánicos, de anclaje y de carga eléctrica -protegidos los dos últimos por patentes-, la electrónica de control, las comunicaciones y las plataformas web. El hecho de destinar el producto a hoteles responde, como explica el director del

Una de las grandes ventajas de MOVE-Hotel es identificar y publicitar el establecimiento mediante un servicio móvil con presencia en la ciudad

También mejora la integración del huésped con el entorno del hotel, ya que favorece su conocimiento y puede ayudar a aumentar su estancia

Instituto, José María Vela, a su consideración de servicio “atrayente para los huéspedes debido a que permite desplazamientos por los cascos históricos de las ciudades sin contaminar y la oportunidad de realizar ejercicio”. Además, las bicicletas incorporan una herramienta de geolocalización que se adapta al dispositivo de que disponga el usuario -o al que alquile en el hotel si así lo decide- para plantear visitas y que cuenta con tecnología de realidad aumentada, lo que posibilita ofrecer información adicional sobre las rutas en determinados puntos. El proyecto se concretó por parte del ITCL una vez detectadas las dificultades de desplazamiento que acarreaba, para muchos clientes de establecimientos hoteleros situados en

entornos urbanos, la creciente limitación de acceso al centro con motores térmicos, restricciones que irán a más en el futuro, como asegura el responsable. De ahí que un vehículo que puede alcanzar los 25 kilómetros por hora y permite a su conductor moverse por cualquier área, sin perder tiempo en la búsqueda de de aparcamiento, resulta a menudo una gran idea para conocer lugares de interés en una población. El sistema está, además, pensado, señala Vela, para hoteles de congresos y familiares y para aquéllos situados en localidades con A la dcha., bicicletas eléctricas durante una demostración del ITCL. Abajo, sistemas modulares de anclaje para dos vehículos MOVE-hotel.

MAYO 2012

TECNOLOGÍAS hitos culturales. Levante y Baleares son las regiones donde está previsto llevar en breve la primera iniciativa española de estas características y el ITCL espera exportarla en breve a Alemania, país en el que se han marcado como objetivo cinco implantaciones en lo que queda de 2012 y donde se plantean fabricar los dispositivos gracias a una transferencia de conocimiento y de licencias de fabricación a una empresa germana. MOVE-Hotel tiene además la ventaja de ser escalable gracias al diseño de la mecánica del préstamo, que se limita a dos bicicletas. Esa opción de anclaje para dos vehículos permite aprovechar el espacio existente pero también disponer de más o menos bicis en función de la demanda. La instalación y el mantenimiento son muy sencillos. Experiencia El ITCL acredita una experiencia de cinco años en el desarrollo de tecnologías aplicadas a la movilidad, subraya José María Vela. A través de un programa europeo que les llevó a trabajar con el Ayuntamiento y el Plan Estratégico de la ciudad de Burgos y con otras localidades europeas, desarrollaron un primer sistema de préstamo automático de bicicletas que en estos momentos está presente en más de 40 ciudades españolas y portuguesas.

A la derecha, Alberto Díaz, coordinador de I+D+i de la Unidad Movilidad Sostenible del ITC, con una de las bicicletas.

Cuentan con patentes nacionales y europeas para mecanismos inteligentes de carga de vehículos eléctricos que parten de la limitación de carga en una acometida -ya sea estacionamiento o vía pública- y con los que optimizar el repostaje de un número determinado de vehículos una vez distribuida la potencia de forma inteligente. Diseño Electrónico e Inteligencia Artificial es el equipo de investigación del Instituto más implicado en estos desarrollos, ya que toda la electrónica y el software se fabrica allí. Sus responsables se plantean, además, adaptar la aplicación a otros grandes espacios públicos. “La tecnología es similar, habría que cambiar la tarjeta del hotel por la entrada a un centro, por ejemplo”, reflexiona Vela. Así, en estos momentos existen sistemas de carga de vehículos eléctricos en el aparcamiento del Museo de la Evolución Humana de Burgos y se ceden de forma gratuita y automática bicicletas eléctricas a los usuarios del parking desde hace unos meses. “Habrá una evolución natural, a medida que se incorporen estos medios de transportes al día a día se verán más sistemas de carga”, señala José María Vela. “Hemos realizado estudios de movilidad en varios po-

lígonos y la media de ocupación de los automóviles es de 1,2 personas, lo cual es un disparate porque supone mover un vehículo de unos 1.300 kilos para desplazar a alguien de 70 durante unos 12 kilómetros de media, 50 al día si se trata de un turno partido y más de 10.000 kilómetros al año para acudir al trabajo. Esa cifra multiplicada por el coste de un kilómetro es prohibitiva, así que es necesario cambiar la dinámica: por el medio ambiente y por los costes”, razona el director del ITCL. El Instituto ha sido pionero en España en muchas iniciativas, como un plan con el Ministerio de Fomento de alquiler de vehículos en el puerto valenciano de Sagunto que continúa funcionando y está previsto extender a municipios u áreas de en torno a 50.000 personas. Otro más de sus novedosos proyectos fueron las plataformas de apoyo de coche compartido en el parte tecnológico de Paterna.

saberMÁS ITCL www.itcl.es Calle López Bravo, 70 09001. Burgos 947 298 471 / info@itcl.es

Vea el vídeo de MOVE-Hotel en www.mercados21.es

MAYO 2012

TECNOLOGÍAS

EMILIANO PÉREZ ANSALDI DIRECTOR CREATIVO Y SOCIAL MEDIA STRATEGIST DE SERVILIA “INTRODUCIR UNA POLÍTICA DE USO DE LAS REDES SOCIALES DENTRO DE LA EMPRESA PUEDE SER MUY PRODUCTIVO”

“Las redes sociales no sirven para vender pero sí para que te compren” Cristina González Navas cristina.gonzlez@mercados21.es

¿Por qué una empresa debe involucrarse en redes sociales? Para adaptarse a un nuevo concepto de comunicación con su audiencia donde ya no vale ser solo emisor, sino que hay que interactuar y dialogar con el público objetivo. Para conversar hay que estar donde está la conversación y, hoy, ese espacio son las redes sociales. ¿La figura del community manager está suficientemente valorada por las empresas? Es obvio que si no se valora suficientemente la importancia de la presencia de las empresas en las redes sociales, menos se valora su figura representativa. Hoy todavía existe un altísimo porcentaje de empresas que ni siquiera cuentan con una página web en condiciones, por lo que no tiene sentido preocuparse por el 2.0, cuando aún no se han ocupado del 1.0. En su ponencia durante la II Semana de las Redes Sociales en la CVE habló de que éstas no son para vender, ¿cuál es el papel concreto que desempeñan entonces para una empresa que, finalmente, lo que quiere es vender y que aumenten sus ingresos? Las redes sociales no sirven para vender pero sirven para que te compren y el matiz es muy importante. Al igual que el marketing tradicional no es venta, el social media marketing tampoco lo es. Debemos tener en claro que las personas no entran en redes sociales para comprar, sino para entretenerse y estar en contacto con familia, amigos o comunidad. Por lo tanto, lo que debemos hacer es ofrecer un contenido de valor que haga que la empresa se pueda integrar de una manera natural dentro de la comunidad del usuario. Obviamente, bombardear con ofertas y promociones a los usuarios no es la mejor manera de relacionarse con ellos.

Las empresas deben enfrentarse a un nuevo escenario comunicativo donde las redes sociales marcan las pautas. Las formas tradicionales de marketing dejan paso a estrategias ‘on line’ que deben ser capitaneadas por expertos en esto de las comunidades sociales como Pérez Ansaldi. ¿Cuáles son los primeros pasos que debe seguir una empresa que quiera hacer uso de las redes sociales y no sepa muy bien el terreno que pisa en este tema? Una vez realizada la formación, el siguiente paso debería ser plantearse unos objetivos realistas en virtud de su estrategia. Así, para una empresa recién formada, el objetivo puede ser darse a conocer; para una establecida, puede ser mejorar su reputación. Otras pueden querer incrementar su base de datos de contactos. Algunas con planes de internacionalización, pueden querer contactar con colaboradores en el extranjero. Es imposible abarcar todos los objetivos a la vez, porque cada uno de ellos requiere un plan diferente de presencia en redes sociales. ¿Es partidario de la contratación de un servicio externo a la empresa para la realización de estas tareas o de incluir a personal dentro de la plantilla de la compañía? Lo ideal es que alguien de la empresa se vaya formando junto con una agencia especializada, hasta el momento de poder hacerse cargo solo de los perfiles. Como siempre, aquí la decisión tiene que pasar por la ecuación matemática del presupuesto disponible y la necesidad objetiva de la presencia en redes sociales.

Pérez Ansaldi durante su ponencia en la II Semana de las Redes Sociales en Valladolid.

¿Apuesta por el libre acceso en el trabajo a las redes sociales como un instrumento más de comunicación corporativa de la empresa? Me parece que implementar una política de uso de las redes sociales dentro de la empresa puede ser inmensamente productivo para la misma. Otorga un sentido colaborativo y de pertenencia que otras herramientas no han podido establecer.

¿Hacia dónde camina este sector? ¿Qué es lo siguiente que veremos en esta carrera imparable en el mundo de las redes sociales? Me conformaría con que las empresas comiencen a comprender todas las posibilidades de una buena estrategia on line, complementaria con su estrategia de marketing actual sin descuidar ningún aspecto y brindándoles la importancia relativa que posean de cara a la propia estrategia de la empresa.

Hay que ofrecer a través de las redes sociales un contenido de valor que haga que la empresa se pueda integrar de una manera natural en la comunidad del usuario

MAYO 2012

TECNOLOGÍAS

La plataforma Icon Multimedia gestiona la iluminación urbana en función de la ocupación

Palencia, una Smart City que practica ‘eficiencia verde’ Cristina González Navas cristina.gonzalez@mercados21.es

Una cosa es abogar por la sostenibilidad y otra muy distinta es poner esto en práctica desde el primer momento en que se toman las riendas de una institución pública. Eso es lo que ha hecho el Consistorio palentino, que participa, junto con la ciudad de Valladolid, en el proyecto Smart City, una iniciativa que involucra de forma conjunta a Administración pública, empresas, centros de investigación, universidades y asociaciones. Uno de los objetivos del Ayuntamiento palentino es la modernización de las áreas de la ciudad desde una óptica ‘verde’ y las nuevas tecnologías son el vehículo elegido para abordar esta metamorfosis en aras de la sostenibilidad. Uno de los pilares sobre el que se asienta esta estrategia es el Plan Integral de Movilidad Sostenible, aprobado este mimo año, junto con el Plan General de Ordenación Urbana de 2009. Por otro lado, el ayuntamiento de Palencia también dispone de una red pública de puestos de recarga operativos instalados dentro del Plan Movele, financiado por el Instituto para la Diversificación y Ahorro de Energía, IDAE, a través del EREN, con el fin de difundir y promocionar el uso del vehículo eléctrico, porque el desarrollo de este tipo de vehículos es uno de los grandes retos en los que se ha embarcado la industria europea y los responsables municipales quieren apostar por él con proyectos como éste. En este sentido, la ciudad de Palencia se ha puesto manos a la obra y actualmente dispone de 11 postes de recarga, totalmente operativos y a disposición del ciudadano, distribuidos estratégicamente por distintos puntos de la localidad, para cumplir con los objetivos marcados. Aparcamientos para discapacitados Otro proyecto en esta línea es el impulsado por las empresas Neoris España, Grupo Regino Franco y el socio tecnológico Cedetel, que tiene como finalidad la construcción de una plataforma TIC avanzada que permita informar a los usuarios de la disponibilidad y localización de aparcamientos para personas con discapacidad y puntos de recarga para el coche eléctrico.

En plena efervescencia de recortes y ajustes presupuestarios, hay ciudades como Palencia que, ante el actual contexto económico, observan que en la eficiencia y la sostenibilidad también existe un ‘filón’ para ahorrar y cuadrar las cuentas, no solo las que se suman con la calculadora sino, además, con las que se respeta el medio ambiente.

Reunión en la que se firmó el acta de constitución de la Red de Ciudades Inteligentes.

El Plan Movele tiene como objetivo difundir y promocionar el uso del vehículo eléctrico Así mismo, permitirá a los ayuntamientos de Valladolid y de Palencia la obtención de datos verídicos y reales del grado de ocupación de plazas de aparcamiento y puntos de recarga del coche eléctrico, pudiendo poner en marcha acciones que permitan mejorar los servicios que ofrecen a los ciudadanos.

Poste de recarga para vehículos eléctricos ubicado en la ciudad de Palencia.

La plataforma Icon Multimedia gestiona la iluminación urbana en función de la ocupación de las calles y de la intensidad precisa en cada momento utilizando la tecnología LED, tanto por su eficiencia en el

consumo como por la posibilidad de gestión inmediata de la intensidad lumínica, y su traslación directa al consumo, sin olvidar la disponibilidad de encendido y apagado inmediato con la potencia necesaria.

Smart City

Recarga de ‘eléctricos’

Icon Multimedia

Valladolid y Palencia trabajan conjuntamente en este proyecto.

Palencia cuenta con 11 puntos de recarga operativos.

Plataforma que gestiona la iluminación urbana utilizando la tecnología LED.

TOME NOTA

MAYO 2012

TECNOLOGÍAS

Con esta plataforma, Orizom puede desarrollar varias aplicaciones y asistentes virtuales

Apps4u,

la nueva aplicación móvil de consulta para el día a día La empresa sevillana Original Zone of Market (Orizom), focalizada en el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), ha diseñado una nueva aplicación disponible para smartphones y tablets basada en el concepto de realidad aumentada e información en tiempo real llamada ‘Apps4u’.

Aplicaciones generadas con Apps4u

A la derecha, recreación de la realidad aumentada para el usuario, a través Apps4u. Bajo estas líneas, el director de Servicios de Orizom, Luis Moreno, con el reconocimiento de AppCircus.

1) ASISTENTE TURÍSTICO VIRTUAL. Le permitirá conocer con mayor detalle la ciudad que visita. Esta aplicación, multidioma y personalizable, es ideal para el turista que necesita información sobre hoteles, restaurantes, planos y mapas. 2) GUÍA DEL UNIVERSITARIO. Ofrece al estudiante universitario una aplicación con sus actividades cotidianas, incluyendo directorio de ubicaciones, herramientas de consulta, agenda, servicios on line, e información del rectorado. 3) RUTAS COMERCIALES. Consiste en la generación de rutas de reparto de mercancía y rutas de visitas comerciales para ayudar a los comerciales y repartidores en su trabajo. La aplicación favorece la optimización en las rutas, así como la localización de clientes / proveedores, a través de la función ‘Llévame’ a los puntos de interés y el lector de códigos QR y códigos de barras incorporados.

Fabiola Lobo flobo@mercados21.es

La empresa tecnológica sevillana Orizom ha diseñado una nueva aplicación apta para smartphones y tablets, y disponible en Iphone y Android, que permite crear guías virtuales y apps de diferente tipo con información en tiempo real y bajo la realidad aumentada. Se trata de Apss4u, un innovador asistente virtual para el ciudadano que le posibilita obtener mayor información de los objetos que está visualizando y por tanto le proporciona ayuda como asistente cultural o turístico, al ofrecer una información amplia y real de una ciudad o entorno concreto. A este respecto, el director de Servicios de Orizom, Luis Moreno, ha explicado que en esta aplicación se pueden incluir puntos de interés como monumentos, edificios o accidentes naturales; así como rutas, focalizadas a un nicho concreto (por ejemplo: ‘De Tapas’, ‘La Ruta del Vino’, ‘Ruta Cultural por Madrid’, etc) y publicidad, a través de eventos, anuncios y patrocinios. Una vez todos estos elementos son categorizados, facilitan los resultados de búsqueda de información y, también, a través de la geolocalización, avisan al usuario de los puntos de interés cercanos a su situación.

Como ganadora de App Circus, ‘Tapeo por Sevilla’ obtendrá una licencia de desarrollo para Cell.SDK “A la hora de diseñar una aplicación, lo importante no es la tecnología sino su valor añadido: la utilidad” La app de tapeo podrá ser nominada para participar en los Mobile Premier Awards 2013 en Barcelona

Bajo esta plataforma, que presenta como formas de acceso la venta o el alquiler de la aplicación, ya se han diseñado y puesto en marcha varios asistentes virtuales como la aplicación ‘Rutas Culturales de Andalucía. Cultura AR+’ que ya está operativa en Antequera, Granada, Málaga y Córdoba, así como la app de ocio gastronómico ‘Tapeo por Sevilla’. ‘Tapeo por Sevilla’ gana AppCircus En abril, la app de rutas gastronómicas ‘Tapeo por Sevilla’ ganó AppCircus, el mayor concurso de aplicaciones para dispositivos móviles, dada la “creatividad”, el “talento” de los desarrolladores y el “gran potencial” de expansión de la aplicación. Esta guía de locales de tapas, ofrece un registro gratuito para usuarios y negocios, aunque en caso de que éstos deseen añadir contenidos adicionales sí deberán pagar

4) CATÁLOGO DE PRODUCTOS. Esta aplicación genera catálogos de productos con fines de preventa, sube descripciones, fotos, vídeos e incluso sonido a la ficha de cada artículo seleccionado. 5) VISITAS VIRTUALES A MUSEOS. Generación de visitas virtuales, guiadas o no, de modo que los usuarios obtengan más información de la que actualmente se muestra. Una herramienta esencial para todo tipo de museos. 6) GUÍAS DE TURISMO RURAL. Adaptación del Asistente Turístico Virtual para entornos de Turismo Rural. Personalizable en apariencia y multidioma, por lo que facilita la integración de los turistas extranjeros.

una “pequeña” cuota mensual. El uso sencillo y la gratuidad para usuarios ha propiciado más de 5.000 descargas en un mes.

AGROALIMENTACIÓN

MAYO 2012

Pretende ser la precursora de estas sociedades en el resto de las regiones españolas Empresarios de Andalucía dedicados a la recogida, el transporte y la gestión del aceite vegetal usado han creado la primera ‘Sociedad de sociedades’ andaluza de dicho sector, con el propósito de subsistir en el mercado y dar respuesta a los retos actuales del gremio, a la situación económica y financiera y a la competencia.

saberMÁS Sociedad Andaluza del Aceite Vegetal Usado - Promotor: Sociedad ECOIL, S.L. - Dirección: Polígono Industrial ‘El Blanqui llo’ . Manzana 5 - Nave 2. - Apdo. Correos 76 14290 Fuente Obejuna (Córdoba) - Teléfono: 957 584 770 / 686 011 633 - Mail: jbarragan@ecoil-es.com - Página web: http://ecoil-es.com/ECOIL.html

Es la “única solución” para que la mayoría de las pymes del sector sigan con su actividad “Nuestro futuro está en la unión de fuerzas y de recursos para hacer frente a las grandes compañías”

Fabiola Lobo flobo@mercados21.es

Ante la propia inercia de la industria y el comercio, numerosos empresarios del sector del residuo del aceite vegetal usado en Andalucía se han visto obligados a buscar una solución para asegurar su permanencia y crecimiento en el mercado actual. Tras varios meses de reuniones y encuentros empresariales han decidido constituir la primera ‘Sociedad de sociedades’ Andaluza del Aceite Vegetal Usado, al entender que esta fórmula de asociación empresarial es la “única solución” a los problemas de más de 74 empresas de la región. Esta ‘Sociedad de sociedades’, promovida por la empresa Ecoil, S.L., tiene por objeto crear un organismo sólido para detectar las necesidades del sector, plantear soluciones, afrontar los retos actuales y la competencia y garantizar su futuro y crecimiento a través de una central con suficientes sucursales para cubrir el territorio andaluz. El representante y asesor comercial de Ecoil, S.L, Juan Barragán, ha asegurado a MERCADOS21 que el sector necesitaba esta agrupación empresarial para “poner orden en una situación caótica en la que sólo ganan unos pocos a costa de la destrucción de muchos”. Participada “únicamente” por pymes Sobre la constitución de la misma y sus partícipes, Barragán ha aclarado que la sociedad “únicamente” está participada por un grupo de pymes, de modo que su puesta en marcha y desarrollo se solventa con “recursos propios”, sin ninguna retribución económica por parte de la Administración u otros organismos públicos. Por ello, aunque el proyecto ha nacido en Andalucía, es extensible a otras comunidades, pues persigue el propósito final

Vegetal usado”, ha puntualizado Barragán. Porque, en los últimos tiempos la denominada ‘economía verde’ se ha convertido en una oportunidad de negocio de presente y de futuro y también en una obligación para los ciudadanos y la sociedad en su conjunto. Si bien, existe un desiquilibrio entre los recursos disponibles y el uso de los mismos.

Nace la primera sociedad andaluza del aceite vegetal usado ESPERA GARANTIZAR LA PERMANENCIA DEL SECTOR Y TAMBIÉN UN REPARTO EQUITATIVO DE LA ACTIVIDAD de crear una federación nacional. “Sería muy positivo para el sector que empresas de otras regiones siguieran nuestro ejemplo y se unieran para regular un sector que

EN DETALLE

necesita la unión de todos sus actores para subsistir y crecer. Posteriormente, sería fantástico poder crear la Federación Española de Sociedades de Gestores de Aceite

Sector emergente

El sector del Residuo LER-200125 se sitúa entre los emergentes.

Proyectos innovadores Ante ello, Barragán ha aseverado que “no hay otra solución” que optimizar el consumo de energía y potenciar el reciclaje de residuos, creando oportunidades de negocio sostenible y proyectos innovadores. “Las energías alternativas y las materias primas que las hacen posible –como los residuos– son un sector con mucho recorrido en nuestro país por el que se debería apostar estratégicamente”. Por todo ello, Barragán ha concluido que pertenecer a esta ‘Sociedad de sociedades’ cuyas aspiraciones son la permanencia del sector, la protección de los derechos del empresariado, la potenciación de un marco legal que regule la actuación de las empresas que operan en una zona concreto y la denuncia de la mala praxis garantizaría “la salud” del sector de recogida, transporte y gestión del aceite vegetal usado y conseguiría un repartoequitativo de la actividad mercantil del momento.

Las empresas interesadas en formar parte...

...deberán disponer de la autorización otorgada por la Consejería de Medio Ambiente o de Agricultura y tener voluntad de pertenecer al organismo.

AGenda21

MAYO 2012

las entradas a los espectáculos están disponibles en ticketcyl.es CristinaGonzález cristina.gonzalez@mercados21.es

Valladolid envuelve de nuevo sus calles de teatro, circo, danza, performance, música, títeres y acrobacias con la decimotercera edición del Festival Internacional de Teatro y Artes de Calle, TAC, que tiene lugar del 23 al 27 de mayo en la capital castellanoleonesa. Un año más, los habitantes y transeúntes que paseen por las calles de la ciudad del Pisuerga podrán ver cómo se entrelaza la vida diaria con los espectáculos programados a pie de calle. El certamen reúne más de 175 representaciones previstas en 26 espacios y apuesta por producciones arriesgadas y originales del panorama nacional e internacional. En total serán 53 las compañías que ‘dejen sus bártulos’ en Valladolid durante estos días procedentes de países como Francia, Italia, Portugal, Australia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos y Argentina, sin olvidar las compañías nacionales y las locales de la propia ciudad, que cuentan con

EL FESTIVAL INTERNACIONAL DE TEATRO Y ARTES DE CALLE DE VALLADOLID cumple puntual

Momentos de distintas compañías que ya han participado en anteriores ediciones del Festival Internacional de Teatro y Artes de Calle de Valladolid.

su cita. Entre el 23 y el 27 de mayo el espectador es, de nuevo, el principal protagonista de un evento pensado para el disfrute en la calle de pequeños y mayores.

Se abre el telón...

T AC vuelve a escena

... el

EL CERTAMEN DE TEATRO INTERNACIONAL REÚNE A 53 COMPAÑÍAS EN VALLADOLID la sección propia, Estación Norte, dentro del festival. Una de las claves del éxito de esta cita con el arte es que tiene numerosos estrenos dentro de su programación. Concretamente, el festival contará con 11 absolutos y otros nueve nacionales. La obra ‘El silencio blanco’, una performance del artista Albert Vidal, es uno de esos estrenos absolutos que, recorrerá las calles de la ciudad en una convocatoria multitudi-

naria en la que podrán participar todas las personas que deseen sumarse a la marcha. Este espectáculo, coproducido por el TAC y por la Fundación Municipal de Cultura, estará acompañado por la música de tambores de la Asociación Cultural Sentimiento de Valladolid. Otro estreno absoluto será el de Galizian Urban Project, un grupo de parkour que realiza sus acrobacias al mismo tiempo que supera los obstáculos de la estruc-

tura urbana. La compañía Visitants, por su parte, estrenará durante el festival la obra ‘ Judit & Paul’, una historia de amor y rechazo de dos ancianos. También hay estrenos absolutos realizados por compañías y artistas de Valladolid que aparecen incluidos en la sección Estación Norte como es el caso de ‘Balada de la buena vida’, un montaje musical de Lacuba que recorre las calles a ritmo de batería y saxo, ‘¿Tragas o escupes?’, ver-

sión desarrollada del montaje realizado el año pasado por Xtrañas Producciones, ‘Ciudades nómadas’, un acercamiento al espectador ideado por Teatro Encuentro, ‘El cazador de ballenas’, reflexión sobre la creación artística del colectivo Ghetto 13-26 y ‘Peregrinos’, último montaje del escultor vallisoletano Eduardo Cuadrado. El TAC también trae a la urbe vallisoletana, con la financiación del programa de Cooperación Transfronteriza Espa-

MAYO 2012

AGenda21 ña- Portugal (POCTEP) 2007-2013 y la cofinanciación de la consejería de Cultura y Turismo de la Junta de Castilla y León dentro de la actividad Teatro en Red de su proyecto Redes II, el espectáculo ‘Trío’ de la compañía portuguesa Fiar. Se trata de una obra de teatro y danza nacida de la relación de la formación lusa con el APPACDM, la Asociación de niños y jóvenes minusválidos. Aparte de las actuaciones de las compañías participantes en la sección oficial, este festival cuenta un año más con una selección de espectáculos integrados en el apartado Valladolid Propone. Un total de 14 compañías procedentes de Fran-

OCIO Y TIEMPO LIBRE

cia, Italia, Argentina y España ofrecerán sus últimas creaciones en esta sección del certamen. Color, humor y sonido desplegados por las calles de la capital castellanoleonesa que incluirá un variado repertorio de circo, títeres y actuaciones musicales.

ESTA EDICIÓN RINDE HOMENAJE al británico Frank Wil-

son, referente internacional en el estudio y desarrollo de las artes de calle. Ha realizado notables aportaciones como creador, programador, asesor y productor. Esta edición rinde homenaje al británico Frank Wilson, figura referente a nivel internacional en el estudio y el desarrollo de las artes de calle. A lo largo de las últimas décadas, Wil- son ha realizado notables aportaciones a los espectáculos de calle desde diferentes

cometidos: como creador, programador, asesor y productor de eventos públicos de todo tipo de formato. Fundador y director artístico del Festival Internacional de Stockton Riverside desde 1988, Wilson ha puesto sus conocimientos al servicio de su compañía, Event International desde 1999. En los últimos ocho años ha sido además el programador internacional del Cahoyang International Spring Carnival in Beijing. El Calderón con el TAC El Teatro Calderón de Valladolid también se suma a la programación del festival internacional con la puesta en escena de la obra de danza contemporánea ‘Bach Parabelo’, de la compañía brasileña Grupo Corpo. Este montaje, que llega al certamen dentro de la sección El Calderón con el TAC, permitirá al público disfrutar de una de las formaciones de danza más importantes del país sudamericano. Diferentes formaciones que este año acuden al TAC, como la compañía española Maravilla, la portuguesa Dulce Duca, la asociación cultural FIAR, la francesa Kumulus y Visitants.