Revista La Voz de MIDA - Agosto 2020

JULIO - AGOSTO 2020

VOZ

LA

@mida

DE

MIDA

@midapuertorico

La Inteligencia

artificial

y su impacto en la economía LOS SUPERMERCADOS LOGRAN RETENER CERCA DE

16,000 EMPLEOS

NOTICIAS DE SOCIOS MEDALLA LIGHT LLEGA A NUEVA YORK LANZAMIENTO DE DON Q RESERVA 7

Cámara de Mercadeo, Industria y Distribución de Alimentos

La Inteligencia Artificial y su Impacto en la Economía Retos y Oportunidades para las Empresas Locales

¿Quién repara, re manufactura y fabrica los carritos de compra?

CONTENIDO 4

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

7

YARA’S CORP

8

MIDA AL DÍA

12

LOS SUPERMERCADOS LOGRAN...

14 RECURSOS HUMANOS 16 NOTICIAS DE SOCIOS 18 MERCADEO 20 MIDA EN ACCIÓN 24 ENTRETENIMIENTO 25 SEMINARIOS Y EVENTOS

Los Supermercados Logran Retener Cerca de 16,000 Empleos

A través del Paycheck Protection Program

Los Nuevos Retos del Capital Humano En la Era Digital

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MIDA

Una publicación con todos los derechos reservados 2020 de la Cámara de Mercadeo, Industria y Distribución de Alimentos, (MIDA)

@mida @midapuertorico La Importancia de tener una Página Web 4 razones por las cuales la necesitas tener para tu negocio

MENSAJE DEL PRESIDENTE En MIDA continuamos comprometidos con la Industria de Alimentos. En estos meses de incertidumbre ese sentido de compromiso ha sido evidenciado con el trabajo arduo y constante para el beneficio de todos en la cadena alimenticia, y no cesaremos. Julio y agosto fueron meses de grandes retos y cambios, aun así nos hemos mantenido sólidos como entidad. Ha sido un año lleno de sorpresas, en el cual la industria se ha mantenido atenta, ágil al cambio, unida y eso ha sido fundamental para enfrentar los retos recibidos.

Comenzamos este año presidencial con grandes expectativas ya que se acerca Radiografía del Consumidor. La cual se llevará a cabo en tres secciones, en los cuales se discutirán temas relacionados al comportamiento del consumidor y los cambios que este ha tenido debido a la pandemia. En octubre 15 se discutirá el tema: Ingresos y Gastos / Análisis de Categorías, en octubre 22: Hábitos de Compra y Estrategias de Mercadeo y en octubre 29: Innovación. ¡Esperamos que puedan formar parte de este evento!

Como tema de portada tenemos La Inteligencia Artificial y su impacto en la economía. En la

www.midapr.com Centro Internacional de Mercadeo 90 Carr. #165 Ste 501 Guaynabo PR. 00968 - 8067 Tel: 787-792-7575

Ferdysac Márquez Presidente Lcdo. Manuel Reyes Alfonso Vicepresidente Ejecutivo Tatiana Agosto Directora de Comunicaciones Emmanuel Morales Diseño Gráfico Krystal Domena Méndez Comunicaciones y Mercadeo Andeliz Flores Valeria Gaudier Voluntariado

sección de Economía tenemos un segundo artículo redactado por Eduardo Burgos y Adrián Alós de ABEXUS titulado: Los Supermercados logran retener 16,000 empleos. Además, contamos con la colaboración de Viviane Fortuño, presidenta / coach MCC CTI Consulting Group, nos habla sobre Los Nuevos Retos de la Gestión del Capital Humano en la Era Digital. Durante el mes de julio y agosto llevamos a cabo varios seminarios y eventos para mantener a los miembros de nuestra industria a la vanguardia en los cambios y nuevas tendencias del mercado. En la sección de Mercadeo hablamos sobre La Importancia de tener una Página Web. Estoy seguro que esta edición será de su disfrute. Por último, quiero agradecer a todos los socios de MIDA por brindarme nuevamente la confianza para tomar la presidencia por segunda ocasión de tan importante organización. Les reafirmo que estaré comprometido en continuar la excelente labor que nos destaca como industria. Espero verlos en nuestro próximo evento a celebrarse de manera digital: ¡Radiografía del Consumidor 2020!

Ferdysac Márquez Presidente de MIDA

La Inteligencia

artificial y su impacto en la economía

Retos y Oportunidades para las empresas locales El COVID-19 ha tenido el efecto de acelerar profundos cambios económicos y sociales que a penas comenzamos a entender. Por ejemplo, uno de estos cambios, es la intensificación del comercio digital como opción de consumo para millones de personas, incluyendo a Puerto Rico. Gigantes de esta industria liderados por Amazon, ya han puesto su mira sobre el mercado local, lo que afectará a miles de comerciantes tradicionales.

En Puerto Rico, un informe de Nielsen reveló que el comercio digital durante el 2019 ascendió a $650 millones. Se evidencia también que, durante la pandemia, el 30% de las ventas de alimentos se llevó a cabo a través de plataformas digitales.

A nivel global, muchas de estas plataformas utilizan la Inteligencia Artificial (AI) para la tecnología que permite optimizar la manera de llegar al consumidor, entender su comportamiento y precisar conductas de consumo.

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Las empresas locales que ignoren estas tendencias se les hará muy difícil competir en el nuevo entorno.

Ha comenzado una cuarta revolución industrial.

La Inteligencia Artificial (AI), ya se visualiza como el principal motor detrás de la cuarta revolución industrial, representada por avances como la robótica, el internet de las cosas y la impresión 3D. Previo a la actual revolución, la humanidad ha presenciado tres revoluciones definitorias de la economía. En el siglo 18, el surgimiento de la energía a vapor y mecanización; entre finales del siglo 19 y siglo 20, el surgimiento de la energía eléctrica y la producción en masa; y a partir de la década del 1990, la masificación de la computadora personal, el internet, y las telecomunicaciones.

Un estudio del Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (CIPPEC) fue presentado

recientemente por Microsoft durante un evento celebrado en la Isla, y el mismo analiza sobre las tendencias del AI y su impacto en la economía.

En primer lugar, CIPPEC ha definido la IA como una tecnología de propósito general (TPG), es decir, con potencial para generar cambios históricos en los procesos productivos en muchos sectores a la vez: es disruptiva, puede ser difundida masivamente entre muchos sectores y maleable, fácil de adaptar y que permite la innovación.

Según el reporte, en la actualidad existen tres factores que impulsan la IA en el mundo actual, Big Data, Cloud Computing, avances en algoritmos de software y aprendizaje automático.

En América Latina, (LATAM) se estima que el escenario positivo aplicado a los sectores en los que la IA tiene más presencia, comercio, manufactura, servicios financieros, salud y gobierno, apuntan a un crecimiento promedio mayor a 4.34% al año en la región (2016-2025).

Sin embargo, a pesar del alto potencial de la AI, para fortalecer la competitividad de las economías, se requerirá un esfuerzo concertado

entre las empresas, el gobierno y la academia, para crear los programas de capacitación laboral y adaptación del capital humano a las nuevas tendencias. Según las tendencias estudiadas, si bien es cierto que el gobierno debe crear las políticas públicas para la adopción de la AI, serán las empresas de donde surgirá la innovación en torno a las nuevas tecnologías.

Implicaciones para la economía local Uno de los aspectos más relevantes del estudio es que si la región adoptara y difundiera la IA de manera más intensiva de lo que adoptó las tecnologías incipientes en los 90, podría acelerar el crecimiento más de un punto porcentual, ubicándose en 4.3% de GDP. Puerto Rico, como una economía que lleva más de una década en depresión, debe mirar con mucho detenimiento las tendencias de esta cuarta revolución.

A pesar de unos esfuerzos tímidos y aislados que se han llevado a cabo en los últimos años, particularmente por la academia, aún no se ha adoptado una política tecnológica coherente.

adiestrando a su capital humano. Las empresas que transitan hacia estas tendencias son las que mayor probabilidad de mantenerse rentables en el nuevo entorno competitivo.

Un elemento a nuestro favor es que es precisamente dentro de la industria de la informática y tecnología donde la Isla ha estado desarrollando ciertas ventajas competitivas. Empresas locales comienzan a surgir con fuerza, incluyendo en mercados globales.

No obstante, el éxito económico y social de Puerto Rico dentro de esta última revolución industrial será masificar y hacer accesibles a todos los sectores las nuevas herramientas que ofrece la AI. Con el propósito de ayudar a las empresas locales en la implementación de soluciones usando Inteligencia Artificial (AI), Inteligencia Económica Inc. ha formalizado una alianza estratégica con Agnitu, una empresa especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas enfocadas en AI. Interesados en conocer más sobre nuestros ofrecimientos pueden entrar a nuestro portal www.agnitu.com o llamar al (787) 404-3496.

La ausencia de un esfuerzo claro para facilitar la adopción de las empresas de tecnologías emergentes reduce el potencial de maximizar los avances de la actual revolución en torno al AI. El reporte presentado, provee el mapa para que economías como la nuestra implementen políticas exitosas, y logren fortalecer su capacidad de crecimiento.

Mas desafiante aún, el que no exista una política pública clara en como adaptar al capital humano a las nuevas tendencias tecnológicas puede crear un disloque mayor en el mercado laboral, y por ende reducir el bienestar económico de la población.

El crecimiento acelerado de la robótica, la automatización de procesos, la impresión 3D, y el internet de las cosas, ya son tendencias irreversibles de esta cuarta revolución industrial.

En los noventa, se creó lo que se conoció la brecha digital, para describir a aquellos sectores que no tenían acceso al internet ni sabían como usarlo. Hoy hay que evitar otra situación como esa.

Hasta el momento son las empresas las que mayormente están a la vanguardia de innovar en torno a la Inteligencia Artificial, desarrollando estrategias, invirtiendo en las nuevas tecnologías, y

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DIGITAL

RADIOGRAFÍA DEL

CONSUMIDOR

Conoce el comportamiento del consumidor en nuestras próximas fechas Conoce los hábitos de compra, cambios en ingresos, compras en línea entre otros cambios 9:00am - Registro 9:30am - Presentación

2020

15, 22, 29

de

octubre

Más información:

(787)

792-7575

¡NO TE LO PIERDAS!

Para compra de boletos: www.midapr.net | info@midapr.com

¿QUIÉN REPARA, RE MANUFACTURA Y FABRICA CARRITOS DE COMPRA? Por: ABASTO

Hace 20 años Roberto Fuenmayor fundó Yaras Corp., la primera empresa hispana especializada en servicios de reparación de carritos de compras de supermercados en Puerto Rico.

La empresa dirigida por unos jóvenes venezolanos, quienes han tenido la oportunidad de desarrollar una empresa familiar lejos de su país, lleva dos décadas innovando en los servicios de reparación, re manufactura y construcción de partes de carritos de supermercados, así como de equipos de carga pesada.

Yaras Corp. se destaca por ofrecer venta, reparación, re manufactura y mantenimiento de todos los equipos que se usan en las tiendas para mover sus artículos, como por ejemplo los carritos de compra, carretones (U cart), transpaleta (pallets jack, manual, semi eléctricos y eléctricos) y monta-cargas (forklift).

En 2017 la empresa inauguró su primera planta de manufactura de carritos de compra de Puerto Rico y El Caribe, bajo el nombre de Valero Inc. En 2019 lanzaron sus primeros carritos de compra con el sello Hecho en Puerto Rico, teniendo así su línea exclusiva, mejorando las fallas de los carritos de otras marcas.

A través de sus servicios de re manufactura, Yaras Corp. ha evitado que más de 80 mil carritos de compras terminen en los vertederos y al mismo tiempo resulta en un 50% de ahorro para el comerciante. Tras el éxito alcanzado en Puerto Rico, Yaras Corp. tiene planes de expandir su negocio de líneas de artículos y servicios a Estados Unidos. Buscan convertirse en una alternativa económica para los comerciantes hispanos y ser un nuevo referente en carritos de compra y equipos de carga liviana y pesada.

Como respuesta a la pandemia del Covid-19, la empresa se dio a la tarea de innovar y comenzaron a trabajar con el Antimicrobial Powder Coating agregándolo a los recubrimientos en polvo con los que pintan los carritos nuevos o remanufacturados, para minimizar los riesgos de contagios de diferentes virus y bacterias que existen en los supermercados a través de los carritos de compras.

Para más información, visite www.yarascorp.com o llame al (787) 288-6633.

TENDENCIA MENSUAL DE LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS LISTADO DE PARTICIPANTES

JULIO 2020

Mayoristas 1. Hermanos Santiago Cash and Carry 2. Almacén Antonio Rivera Suárez –Unión 3. Tu Almacén Monserrate González 4. Oscar Cash and Carry 5. Castro Cash and Carry

6. Hatillo Kash and Karry 7. Pérez Cash and Carry 8. JF Montalvo Cash and Carry 9. Progreso Cash and Cary

Detallistas 8. Sup. Selectos Aguadilla 9. Sup. Selectos Bayamón 10. Sup. Selectos Los Palacios 11. Sup. Selectos Quiñones 12. Sup. Agranel 13. Sup. Mr. Special 14. Sup. Plaza Loíza

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1. Sup. Centro Ahorros 2. Pueblo Inc. 3. Sup. Econo Facundo 4. Sup. Econo Mega 5. Sup. Famcoop 6. Sup. Selectos Venus 7. Sup. Selectos los Prados

Distribuidores 6. Puerto Rico Supplies Group, Inc. 7. CC1 8. Empresas La Famosa 9. Plaza Provision Company

1. B. Fernandez & Hermanos, Inc. 2. V. Suarez & Co. 3. Able Sales 4. Méndez & Co. 5. Colomer & Suarez, Inc.

Elaboradores y Agroindustrial 1. Granja Asomante 2. Los Cidrines 3. Indulac 4. Productos La Aguadillana, Inc. 5. Vaquería Tres Monjitas, Inc. 6. Molinos de Puerto Rico

Total:

39

DISTRIBUCIÓN DE PARTICIPANTES POR SECTOR EMPRESARIAL 45% 40%

28 %

30%

23 %

23 %

20%

15 %

10% 0%

PARTICIPANTES:

DETALLISTA (15)

MAYORISTA (9)

DISTRIBUIDOR (9)

ELABORADOR/ AGROINDUSTRIAL (6)

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TENDENCIA MENSUAL DE LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS

MEDIDAS CORRECTIVAS EMPLEADAS PARA MEJORAR LOS RESULTADOS OPERACIONALES Restructuración de beneficios marginales

7

Cancelación de Servicios Externos

%

13 %

Reducción de inversión en Mercadeo

20

%

Aumento en inversión en Mercadeo

30

%

Reducción o paralización de inversiones de capital y/o expansiones

20

%

Reducción de nómina o jornada laboral

23

%

Nuevas inversiones del capital o expansiones

30

%

Reducción de inventario

30

%

RAZONES PRINCIPALES QUE HAN AFECTADO LOS RESULTADOS OPERACIONALES: Aumento en ventas

3

%

3

%

8

%

11

%

14

%

19

%

Costos en las primas de seguro de propiedad

22

%

Cambios climatológicos

28

%

Incrementos en los costos de inventario

31

%

Pandemia - COVID 19

83

%

Costo eléctrico

42

%

Reducción en los costos de inventario Otros Incrementos en los costos relacionados a CFSE Costos del agua CRIM

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TENDENCIA MENSUAL DE LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS

OOS % TOTAL INDUSTRY FIELDWORK PERIOD: FROM JANUARY 2016 – JULY 2020

25 20 15

2020

JULIO 2020

17.7%

19.7%

21.11

21 15.43

16.91

14.89

10 5 0

2016

2017

2018

19.77

2019

2020

19.13 16.38

JULY

%OOS LAST 3 MONTHS

%OOS LAST 6 MONTHS

EN LOS PRÓXIMOS TRES MESES LOS PLANES DE LA EMPRESA SON: Inversión de Capital

Igual 66%

Incrementar 21% Reducir 13%

Inversión en Publicidad

Igual 76%

Fuerza Laboral

Inventario

Igual 66% Igual 39%

Incrementar 16% Reducir 8%

Incrementar 46%

Incrementar 24% Reducir 10%

Reducir 15%

ยกANร NCIATE YA!

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DE

MIDA

La revista oficial de la Industria de Alimentos en Puerto Rico

Publicaciรณn con temas novedosos y de actualidad del sector de bebidas y alimentos

1,500 5,000

6

EJEMPLARES IMPRESOS

EDICIONES REGULARES

3

LECTORES

EDICIONES ESPECIALES

LOS SUPERMERCADOS LOGRAN RETENER CERCA DE

16,000 EMPLEOS A TRAVÉS DEL PAYCHECK PROTECTION PROGRAM EDUARDO BURGOS-SUAZO Y ADRIÁN ALÓS - ABEXUS ANALYTICS

Los pasados meses hemos sido bombardeados por información un tanto negativa relacionada a la más reciente crisis económica y del COVID-19. La Industria de Alimentos en Puerto Rico ha tomado múltiples medidas y ha invertido en las soluciones necesarias para continuar proveyendo uno de los servicios más esenciales de la ciudadanía. De hecho, a pesar de las inclemencias y lo complicado de la cadena de distribución isleña, la Industria ha sido resiliente en gran parte de sus componentes. Desde la entrada de suplidos a la Isla, su distribución geográfica, el abasto de mayoristas y la colocación en góndola en los centros de venta para consumo final. Todas estas iteraciones, envuelven procesos que fueron directamente impactados por el COVID, no obstante,

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demostraron su agilidad para adaptarse.

Estas circunstancias no ocurren en el vacío, son representativos de una industria que ha tenido que insertarse en la transformación tecnológica de los pasados 20 años. Al igual que reseñamos en una nota anterior en esta revista, la industria de alimentos es recipiente de un mar de datos que sirven para optimizar su operación y garantizar su servicio en momentos críticos. Es decir, a diferencia de otras industrias, como por ejemplo la industria de construcción -que tiende a tener unos niveles de tecnología un tanto más bajos en comparación con el resto de la economía y la cual algunos autores consideran se comporta de manera artesanal-, la industria de alimentos en Puerto Rico se mantiene altamente competitiva. Muestra de esto, es que hoy día Puerto Rico cuenta con varios centros de distribución que incluso

podrían ser considerados como los más grandes y tecnológicos del Caribe.

No empece, el COVID-19 ha tenido un efecto directo en los negocios de venta y distribución de alimentos. En un análisis que realizó ABEXUS Analytics [https://www.abexuspr.com] en relación a la distribución del programa de protección de nómina o Paycheck Protection Program del SBA (PPP, por sus siglas en inglés) se logró procesar más de 5 millones de observaciones relacionadas al desembolso y los recipientes de este programa a través de todos los EE.UU. Dicho análisis encontró que Puerto Rico fue la 4ta jurisdicción que más empleos logró “salvar” o retener a través de este programa.

De igual forma, nuestra herramienta de analytics encontró que los supermercados locales lograron preservar cerca de 16,000 empleos que representan una nómina promedio de $38,880 millones. Esto representa cerca de un 5% de todos los empleos que se lograron retener luego del desembolso de los fondos PPP, excluyendo distribuidores, mayoristas, entre otros.

Este dato permite validar la importancia de la industria en la economía local y por consiguiente, su aportación a la generación de empleos.

De otro lado, cuando se examinan los datos por concepto de la cantidad total en dólares que solicitaron los empresarios de este sector, resalta que el 89% de los préstamos, fueron a PYMES. Es decir, casi el 90% de los “préstamos” condonables fueron por menos de $150,000 para una nómina de ~2.5 meses, según la reglamentación del programa. Si observamos con detenimiento el caso del municipio de San Juan, surge que cerca del 85% del empleo asalariado de esta industria en dicho municipio se logró mantener a flote gracias al desembolso del PPP. Esto no solo demuestra el marcado impacto de los fondos, sino, un alto liderato por parte de los agentes que representan el sector de alimentos en Puerto Rico.

Ante la incertidumbre económica, social y de salud pública que vive la Isla, la industria de alimentos ha demostrado garantizar el suplido crítico de abastecimientos a los hogares, instituciones y lugares de trabajo. A pesar de su naturaleza privada, es importante destacar el alto interés público que envuelve esta industria, particularmente por proveer bienes no discrecionales para la totalidad de los puertorriqueñ@s.

Más allá de un asunto puramente económico o tecnológico (donde se ha visto innovación en la prestación del servicio), la industria ha logrado adaptarse a los requerimientos salubristas con un alto nivel de agilidad y con limitadas interrupciones. En una próxima nota estaremos presentando a los suscriptores de MIDA los resultados de los patrones de movilidad (Google Mobility) en los supermercados y farmacias a lo largo de la pandemia en los principales municipios de la Isla.

LOS NUEVOS RETOS DE LA

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

EN LA ERA DIGITAL Por Viviane M. Fortuño Presidenta / Coach

La transformación digital nos ha traído nuevas formas de innovación en las que las empresas tienden asumir mayores riesgos, y aceptar los errores como fuentes de aprendizaje. De Igual forma viene acompañada de una gran oportunidad para regenerar las empresas, inyectarles aire fresco y cambios sostenibles.

En este nuevo escenario surgen nuevos retos y cambios en los roles, no solo en el área de Recursos Humanos, sino también en la de todos aquellos profesionales que gestionan talento. El profesional de recursos humanos se convierte en el motor del cambio de las empresas provocando adoptar nuevas prácticas tomando en cuenta que el activo más valioso de su empresa es el personal.

Les comparto algunos puntos importantes donde el profesional de Recursos Humanos asume estos nuevos roles: Comunicación Activa: Las empresas en estos tiempos cuentan con personas conectadas.

Las nuevas herramientas digitales empoderan al empleado proporcionándole un altavoz para compartir sus ideas. El nuevo rol de recursos humanos no es ser el guardián de la información, sino el facilitador de conversaciones utiles. Son las personas las que mueven el negocio, provocan la innovación y generan los resultados. Poner en el centro a las personas implica cambiar la forma en la que nos relacionamos, mirar a través de sus ojos y ejercer escucha activa y empática.

Desarrollar Ecosistemas de Negocios: Para adaptarse y evolucionar en la era digital, las empresas necesitan flexibilidad y diversidad. Esto impulsa al profesional de Recursos Humanos a reorganizar la estructura organizacional utilizando modelos horizontales o mixtas y conformando equipos por proyectos no sólo con empleados a tiempo completo sino también con profesionales independientes, e incluso realizando alianzas estratégicas con otras empresas para desarrollar algún proyecto.

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Reclutamiento de talento: La transformación digital impacta directamente en el reclutamiento, tanto en términos de perfiles como en la manera de atraer talento. Recursos Humanos es el área que puede promover esta transformación.

Robotización, Big Data e Inteligencia Artificial son las tendencias del futuro. Recursos humanos tendráque aprender a ser un experto analista de la información e identificar tendencias de comportamientos futuros en la empresa y marcar las pautas para implantar las nuevas iniciativas.

En resumen: El profesional de Recursos Humanos debe contar con una actitud abierta, ser impulsor de la innovación y reforzar valores como la confianza, colaboración, y transparencia. La transformación digital trae consigo cambios en todas las áreas de una empresa, está del profesional a cargo de Recursos Humanos capitalizar las oportunidades que ésta brinda para re imaginar políticas, desarrollo de talento y prácticas organizacionales que permitan que la empresa evolucione hacia el futuro.

NOTICIAS DE SOCIOS MEDALLA LIGHT LLEGA A NUEVA YORK Medalla Light comenzará a distribuirse en el estado de Nueva York tomando como referencia que en ese territorio habitan más de un millón de ciudadanos originarios de la isla, sumado al alto tráfico de turistas.

Cervecera de Puerto Rico, fabricante de Medalla Light, informó a través de un comunicado que se trata de una iniciativa para continuar su ruta de crecimiento y expansión fuera de la isla caribeña.

“Nueva York es una meca para muchas marcas globales, pero para la nuestra, llegar cobra mayor significado. Hay un vínculo histórico y cultural que une a Nueva York y a Puerto Rico. Esos que viven en la diáspora aman lo que significa Medalla Light, una conexión directa con lo nuestro”, expresó Jorge Bracero, principal oficial de Mercadeo de Cervecera de Puerto Rico.

SUPERMERCADOS PLAZA LOÍZA ESTRENA SERVICIOS DE PAGO A TRAVÉS DE ATH MÓVIL Supermercados Plaza Loíza en alianza con la compañía Evertec, acaba de implementar y estrenar el uso de la ATH móvil como método de pago en todas sus localizaciones. En tres simples pasos se podrá efectuar el pago de su compra en todos los Supermercados de esta cadena.

“Estamos sumamente contentos de poder brindarle a nuestros clientes una nueva forma fácil y rápida para que puedan efectuar sus pagos, y así también contribuir al bienestar de la salud de nuestros consumidores y asociados al evitar el contacto con tarjetas o dinero en efectivo tan importante concepto en estos tiempos de prevención sanitaria. Siempre estamos a la vanguardia para dar el mejor servicio posible”, comentó el doctor Ferdysac Márquez, vicepresidente de la cadena de supermercados.

LANZAMIENTO DE DON Q RESERVA 7 Destilería Serrallés celebra la llegada de Don Q Reserva 7 un ron añejo que se suma al portafolio de rones elaborados con las mejores reservas de la Destilería Serrallés Inc. Es creado a partir de la combinación de rones ligeros destilados en múltiples columnas y de rones pesados, destilados en un alambique de cobre de una sola columna, que fueron añejados durante un mínimo de siete años en barricas de roble blanco americano. ¡Enhorabuena!

NOTICIAS DE SOCIOS PUMA ENERGY LANZA PROGRAMA DE LEALTAD Puma Energy lanzó el programa de lealtad a través de la nueva aplicación Puma FastPay para brindarle a sus clientes mayores beneficios y promociones exclusivas al comprar gasolina utilizando la aplicación de Puma FastPay como método de pago.

Los clientes de Puma FastPay solo tienen que bajar la aplicación del programa de lealtad gratis, para comenzar a ganar puntos y redimir ofertas gratuitas.

“En Puma ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos.

Y es con ellos en mente que hemos creado un programa de lealtad competitivo que ofrece grandes beneficios a todos los usuarios de nuestra aplicación móvil” expresó el gerente general de Puma Energy Caribe, Mario Sierra.

SUPERMERCADOS SELECTOS INAUGURA SU TIENDA NÚMERO 38 EN GUAYAMA Supermercados Selectos inauguró su tienda número 38, ubicada en el municipio de Guayama. “Es la segunda tienda que inaugura Selectos desde que comenzó la pandemia hace cuatro meses”, indicó Mayreg Rodríguez, directora ejecutiva de la cadena.

“Seguimos posicionando la marca Selectos a través de Puerto Rico y nos enorgullece seguir creando empleos y generando economía en un tiempo de tantos desafíos para el país”, expresó Rodríguez. La tienda de Guayama creará cerca de 100 empleos directos y 50 indirectos. ¡Enhorabuena!

MERCADEO

Todos hablan de las redes sociales para promover sus negocios online y en efecto son un medio muy popular para alcanzar personas, pero la realidad es que no es suficiente para convertir un prospecto en cliente. ¡Es necesario tener una Página Web! Nada va a reemplazar o tener más potencial que este espacio. Así como los ojos son el reflejo del alma de las personas, la página web es el reflejo de tu compañía y necesitas tenerlo para crear una impresión en tu potencial cliente.

Es De Esperarse Cada vez son menos las personas que recurren a la guía telefónica o al teléfono para pedir información de un negocio. Hoy día vamos directamente a Google y sabes que es lo primero que tiene que aparecer cuando ponen el nombre de tu negocio, tu website.

Ese es el lugar donde las personas van a encontrar toda la información que necesitan, desde el horario hasta la foto del empleado del mes. No tener una página web hoy día, es como no tener un teléfono donde las personas puedan llamar a preguntar a qué hora abren, así de esencial. ¿Te imaginas cuantos clientes has perdido porque no encuentran tu información online?

Por:

Natalia Fernández

Natalia Fernández, MBA cuenta un bachillerato en Publicidad y una maestría en Mercadeo de la Universidad del Sagrado Corazón. Luego de varios años de experiencia trabajando para agencias de publicidad, en el 2013 decide crear Natandra TV, una compañía que se especializa en consultoría y soluciones de mercadeo para negocios a través del Internet y las Redes Sociales.

Tu Espacio, Tus Reglas.

Un detalle que siempre me gusta recalcar, es que tu website es tuyo, tú eres dueño de ese espacio online. Contrario a las redes sociales, no estamos tomando prestado un espacio en una plataforma en la cual nos tenemos que regir por las reglas y términos de uso. En tu página web colocas la información que quieres, con los artes que quieras y como tú quieras. No te límites a X cantidad de caracteres ni a un tipo de foto en específico, es tu espacio y tus reglas.

No te limita el número de personas que pueden visitarlo y comprar a la vez. ¡Tu página es un espacio que está abierto 24 horas al día! no importa la hora que un prospecto quiera comprar tus productos o servicios, tiene la facilidad de hacerlo al momento.

En estos tiempos de distanciamiento social, son necesarios porque evitas la inversión en equipo de protección y protocolos. Contrario a una tienda física, que posiblemente solo puedes atender cierta cantidad de visitantes a la vez, tu website tiene el potencial de atender miles personas a la vez.

Todos a vez pueden estar viendo tus productos, conociendo tu empresa, comprando y hasta compartiendo esa información con otros usuarios. Tampoco como en las redes sociales que tienes un algoritmo que nos limitan la cantidad de personas que ven las publicaciones, en el website todo el que entre las va a ver.

Convierte Prospectos En Clientes Un website cuenta con las herramientas para convertir un visitante en cliente. Las redes sociales son excelentes para mostrar nuestros productos y servicios, pero una vez la persona toma la decisión de hacer la compra, no todas cuentan con el espacio para hacerlo o no es tan fácil. La estrategia con las redes sociales es llevar tráfico a nuestra página web para que la persona pueda hacer la comprar una vez esté listo.

No lo pienses más y comienza a ahorrar para crear tu website.

Puedes comenzar con algo un poco más sencillo y luego ir evolucionando, pero lo importante es contar con ese espacio online en el cual tus prospectos y clientes puedan ir a conectar con tu negocio más allá de las redes sociales.

MIDA ACCIÓN EN

Por: Lcdo. Manuel A. Reyes

El “Payroll Tax Social Security Deferement” aprobado por el presidente Trump comenzó en septiembre, pero se generaron muchas dudas sobre su implementación.

Consultamos con el National Grocers Association (NGA) quienes emitieron un boletín estableciendo lo siguiente: “Shortly after my previous note, the U.S. Treasury Department released its guidance implementing President Trump's Executive Order to defer the employee portion of the payroll tax owed from September 1 until the end of the year. The plan is voluntary for employers and allows payroll tax payments to be deferred until May 1, 2021. The guidance suggests that taxes deferred will be owed by employees rather than employers, but exactly how the IRS tracks who owes what is unclear. The guidance states that companies "may make arrangements to otherwise collect the total applicable taxes from the employee."

The guidance is silent on a major concern from businesses (mentioned on Thursday GR Call) of whether they would be on the hook for paying back the deferred taxes of workers who

later quit. The guidance also does not address whether individual employees can opt out of the program, effectively leaving it up to the employer to decide. The tax break will only be available to employees who earn less than $4,000 per biweekly paycheck, which is to be interpreted on a paycheck-by-paycheck basis without regard to how much someone earned in another pay period.

The Trump Administration is promising that the deferred payroll taxes owed will eventually be forgiven; however, legally it would take an act of Congress to forgive payroll taxes owed during the deferral period.

NGA cannot say with any degree of certainty whether Congress would act to forgive deferred payroll taxes. NGA members should evaluate the potential risks to its employees and its potential future tax liability before deciding whether to opt in to the payroll tax deferral plan.

We will keep you informed should any additional details come available.

PAN

a.

Los fondos adicionales por la pandemia y terremotos ya no estuvieron disponibles en septiembre lo cual se ha comenzado a sentir.

b.

Estamos observando con reserva una propuesta de Nydia Velázquez para permitir el uso de los fondos en restaurantes.

Hemos investigado y parece tratarse de una propuesta preliminar sin mucho en concreto y limitada a emergencias. Le dejamos saber a su staff nuestras preocupaciones.

c.

Caso federal - El año pasado esta Junta aprobó un presupuesto para someter un escrito de Amigos de la Corte en un caso que alegaba discrimen

hacia la Isla en los programas federales del seguro social, PAN y otros. Radicamos el escrito en noviembre. El Tribunal Federal para el Distrito de Puerto Rico nos dio la razón y el juez federal William Young ordenó que el gobierno de Estados Unidos brinde acceso a los residentes de Puerto Rico a los programas de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) y a los subsidios por bajos ingresos. De momento estamos analizando las repercusiones de este fallo y presumimos el gobierno federal apelará la determinación, pero nos sentimos muy orgullosos de haber sido parte y apoyado el proceso.

Esta semana la prensa reportó que el gobierno federal apeló la decisión anterior del caso sobre el SSI ante el Tribunal Supremo lo cual apunta a que harán lo propio con el nuestro. Debemos prepararnos para participar como Amigos de la Corte de ser necesario.

d.

Cabildeo en DC

i.

El Congreso, particularmente el Senado, no parece ponerse de acuerdo en ayuda adicional de pandemia que incluya fondos para NAP ii.

Se sigue trabajando estudio por $80k para justificar dar a PR paridad con SNAP. Lo realizará Justin Velez Hagen, economista, profesor, autor y comentarista. Tuvimos una llamada en conferencia con socios el miércoles 19 de agosto, para aclarar dudas y buscar su participación. iii.

Double up Food Bucks Seguimos explorando este proyecto, pero resulta complejo.

Aun así, tuvimos llamada en conferencia con Fondos Unidos, dimos seguimiento a FNS y tuvimos otra llamada con una división técnica del NGA sobre estos programas.

Recién nos enteramos que el Plan sometido por PR en 2019-20 incluía un programa piloto similar para San Juan excluyendo los supermercados.

Pensamos proponer un piloto con dos tiendas, pero estamos intentando identificar si existe la viabilidad técnica.

Legislación

La última sesión legislativa regular del cuatrienio terminó el 30 de junio y sesión extraordinaria ya atendió los proyectos presentados por la gobernadora. La gobernadora convocó otra sesión el 16 de septiembre que constitucionalmente dura 20 días, pero se espera convoque sesiones adicionales antes que culmine el año. El hecho de que la gobernadora no sea candidata puede suponer menos presión hacia proyectos populistas, pero está por verse. Al menos en la más reciente sesión no se presentaron proyectos que nos preocupen.

En todo caso, nos preocupan otras medidas populistas que se quedaron en el tintero como:

PC 2264-Salario mínimo

Sube a $8.50 y luego aumentos automáticos atados al IPC. Aunque

todo el sector privado se opuso, la Cámara de Representantes lo aprobó a última hora, pero no así el Senado. Es un proyecto que debe preocupar a todos y que debemos estar atentos no sea incluido en una sesión extraordinaria por la presión electoral.

MIDA contrató los servicios de un economista para analizar el impacto y estamos buscando la información necesaria. También le pedimos a la JSF que intervenga.

PS 1524-Vacaciones y enfermedad A los fines de restituir los días de licencia de vacaciones y enfermedad a los empleados de la empresa privada. Se aprobó en ambos cuerpos, pero aparentemente se le hicieron enmiendas lo cual implica el cuerpo original debía aceptarlas antes del fin de la sesión. Al momento que escribimos estas líneas nos parece se quedó en el trámite. En todo caso, le escribimos a la JSF y ellos nos enviaron copia de una carta que enviaron a la Gobernadora y presidentes de los cuerpos legislativos oponiéndose a la medida.

Un proyecto positivo que sí hemos pedido se incluya, pero no lo ha hecho hasta el momento es el:

PC 2404 - Permisos Corregía

deficiencias de leyes anteriores. A pesar de nuestro endoso, recomendaciones y esfuerzo, el proyecto se aprobó en Cámara y el Senado le hizo informe positivo, pero no lo bajó a votación en ese cuerpo.

Sin embargo, el tema de los permisos ha estado activo en los tribunales habiéndose declarado nulo el reglamento aprobado en OGPE tanto en el Tribunal de Instancia como en el Apelativo. Ahora el gobierno presentó petición al Tribunal Supremo. Una coalición de entidades que incluye a MIDA y al CUD, se propone someter escrito de Amigos de la Corte pidiendo se mantenga la determinación. El Comité Ejecutivo aprobó un

presupuesto a esos efectos. De otra parte, OGPE comenzó un nuevo reglamento y citó vistas para finales de septiembre. El grupo que está trabajando el asunto envió carta a la gobernadora pidiendo más tiempo y objetando el proceso.

Pandemia COVID 19

Proyectos de interés incluidos en la Sesión del 16 de septiembre: PC 2317 - Para enmendar el Artículo 12 de la Ley

Núm. 77 de 25 de julio de 1964, según enmendada, conocida como "Ley de Monopolios y Restricción de Comercio” para que el Gobierno de Puerto Rico pueda demandar a nombre suyo y en Parens Patriae a favor de compradores indirectos de productos que han sufridos daños por actos prohibidos o declarados ilegales por dicha ley; y para otros fines relacionados.

Presentado por el representante José Aponte, lo estamos evaluando, pero en principio es un tema que nos parece necesario.

PC 2581 - Para añadir un nuevo inciso (f) en el

Artículo 6.14 de la Ley Núm. 20 de 10 de abril de 2017, según enmendada, mejor conocida como “Ley del Departamento de Seguridad Pública de Puerto Rico”, a los fines de establecer como conducta delictiva el incumplir en el uso de mascarillas, cubre bocas o bufandas en caso de una pandemia o epidemia decretada por Orden Ejecutiva promulgada por el Gobernador de Puerto Rico; y para otros fines relacionados. Lo estamos evaluando, pero es un tema que nos preocupa. Aunque estamos de acuerdo y fomentamos el uso de mascarillas, la implementación y penalización puede ser problemática si no se definen bien las conductas y responsabilidades.

VOZ

22 LA

DE

MIDA

Hemos seguido monitoreando la situación y representando a la industria en los medios y ante el gobierno. Ante rumores de que en la vigente OE se limitarían nuevamente los horarios de los supermercados, nuestro presidente, Ferdysac Márquez, acudió a reuniones con la gobernadora y se logró confirmar que no sería el caso siempre que continuemos con buenas prácticas y eduquemos a clientes y empleados. Entonces, a los supermercados no les aplicó, el cierre dominical, las limitaciones de 25% ni la prohibición de las filas de la OE 2020- 62. Además, el suscribiente asistió a la reunión previa y al anuncio de la OE 2020-66 donde se libera aún más, se elimina la Ley Seca los domingos y se expanden los horarios de venta de bebidas en la semana.

Es importante recordar a los socios que en la OE 2020-62 se incluyó la obligación de los patronos de informar a Salud sus casos positivos. Además, en el Reglamento aprobado por la Salud se nos obliga a tomar temperaturas y otras disposiciones.

Temporada de Huracanes

Acuerdo LAC-Tote – PR Terminals

Tal y como argumentamos en nuestros argumentos para oponernos a que siga monopolizando la transportación y los puertos, el sábado luego de la tormenta Laura, se formó un tapón de barcos en el puerto de Pto. Nuevo y un problema laboral en PR Terminals dificultó proveer el servicio a los barcos.

Aunque finalmente se resolvió, el potencial de caos en la transportación se demostró. El representante José Aponte envió cartas al FMC, y a la Autoridad de Puertos.

Elecciones/Primarias PD

Gracias en parte a la gestión que se hizo previo al evento para que no limitaran nuestros horarios, se pudo manejar la situación de la tormenta Laura con bastante normalidad.

Igualmente, ante una noticia de que el gobierno estaba evaluando adelantar los fondos del PAN, también le solicitamos al gobierno no lo hicieran por los problemas que nos causa y nos escucharon. Ambas decisiones fueron favorables a la respuesta.

Cónsono con la instrucción de la gobernadora de Puerto Rico, el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) emitió la Orden Núm. 2020-17 para congelar ciertos artículos, pero ya se dejó sin efecto.

Permanecen en vigor las relacionadas al COVID, Órdenes 2020-005, 2020-006 y 2020-011 que incluyen combustibles, así como el agua embotellada, los alimentos, botiquín de primeros auxilios, productos de higiene y desinfección.

Transportación Cabotaje

El Grassroot Institute of Hawaii, (a nonprofit educational think tank that publishes economic research) nos escribió porque contrataron al mismo economista de NY, John Dunham, que hizo nuestro estudio para que haga un nuevo estudio del impacto del cabotaje a nivel nacional incluyendo estados y territorios. Necesitan apoyo económico y el Comité Ejecutivo aprobó una aportación acorde a nuestras capacidades económicas actuales.

PPD

PNP

PIP

MVC

Ya culminado el proceso de primarias, hemos comenzado las gestiones para presentar nuestras propuestas. El tema del impuesto al inventario fue presentado por la Cámara de Comercio a los candidatos a la gobernación y todos menos Charlie Delgado se comprometieron con eliminarlo. Delgado habló de sustituirlo. En gestiones previas también nos habíamos reunidos con los candidatos a alcalde de SJ y al menos Rossana López salió públicamente a comprometerse. Miguel Romero ha presentado legislación mientras en el Senado, pero no he escuchado su compromiso público como candidato.

Se reinició una campaña de comunicaciones de cara al debate de los candidatos a la gobernación.

De otra parte, coordinamos reuniones virtuales con los candidatos a la comisaría residente, Aníbal Acevedo Vilá y Jenniffer González el 22 de septiembre. A la fecha en que escribimos estas líneas todavía estamos en proceso de coordinar con otros candidatos.

ENTRETENIMIENTO Sopa de Letras FRUTAS

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SEMINARIOS Y EVENTOS

Julio 9 | JULIO | 2020 Seminario: 5 pasos positivos que le ayudará a ser un líder eficaz durante y después de la pandemia Comunicar efectivamente sus conocimientos donde ilustrar una presencia confiable y eficaz, mantener a su equipo en el camino hacia el éxito profesional y proporcionar una sensación de logro incluso en tiempos turbulentos, fueron algunos de los temas presentados por la speaker y coach, Elizabeth Suárez en el seminario: 5 pasos positivos que le ayudará a ser un líder eficaz durante y después de la pandemia, el 9 de julio de 2020. El webinar fue gratuito y tuvo una gran acogida por los participantes.

22 | JULIO | 2020 Seminario: Out of the Box – La innovación como herramienta principal de crecimiento Para cerrar el mes de julio, brindamos el webinar: Out of the Box, en el que nuestro recurso Astrid Vélez, presidenta de Astrid Vélez & Alliance, presentó temas como: planificación estratégica enfocada en el crecimiento, el valor de una innovación estratégica, herramientas para lograr crecimiento a la innovación, entre otros.

SEMINARIOS Y EVENTOS

Agosto 12 y 13 | AGOSTO| 2020

Certificación en Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) El pasado mes de agosto tuvimos un grupo de participantes que formaron parte de la Certificación en Hazard Analysis Critical Control Point. Este es un curso acreditado en cómo desarrollar y hacer plan de HACCP en su empresa bajo las regulaciones establecidas. Varios temas discutidos en el seminario fueron: ¿Qué es HACCP?, conceptos básicos, ¿Cómo escoger tu propio equipo de trabajo en HACCP?, entre otros. Felicitamos a todos nuestros participantes ya que el 100% aprobó el examen y obtuvieron su certificación de HACCP. ¡Enhorabuena!

MIDA hace entrega de 150 cajas de Nuevos Productos e Ideas. Las empresas que fueron parte de este evento son: Abbott Laboratories, B. Fernández & Hermanos Inc., Ballester Hermanos, Pepsi Cola Puerto Rico Distributing, Coca-Cola Puerto Rico Bottlers, Puerto Rico Coffee Roasters, Caribbean Produce, Colomer & Suárez, Ferrero, GMT, Goya Puerto Rico, Olein Recovery Corp., Hobart Sales and Services, Pepsico Food Caribbean, Ponce Caribbean Distributors, Plaza Provision Company, Puerto Rico Supplies Group, Retail Group, Sol Puerto Rico Limited, V. Suárez & Co., Quick Communications Distributors y Yaras Corp. ¡Agradecemos a cada una de estas compañías por ser parte de este evento!