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LES PREMIERES ASSISES DU TOURISME DE L' ILE DE SAINT-BARTHELEMY
POURQUOI LE COMITÉ DU TOURISME A T-IL CHOISI D'ORGANISER LES ASSISES DU TOURISME ?
Le Mot de Nils Dufau, Président du Comité du Tourisme Le Comité Territorial du Tourisme est heureux de mettre en place la première édition des Assises du Tourisme de St. Barthélemy qui se déroulera le 10 et 11 décembre 2012. Il s'agira d'une véritable rencontre élargie qui permettra à tous les acteurs économiques de l'ile, directement ou indirectement concernés par l'activité du tourisme, de venir participer à un échange d'information, d'idées et de partager les expériences utiles pour le développement qualitatif de ce beau territoire. Le but principal de cette rencontre étant d'aboutir à une feuille de route qui permettra, aux socioprofessionnels et aux élus de mieux valoriser St. Barthélemy en tant que destination pour les années à venir. Nous sommes confiant que cette action constructive nouvelle renforcera plus encore la synergie, qui traditionnellement a toujours fait partie du pragmatisme et du savoir-faire local. Plus cette synergie sera forte, plus il sera aisé d'œuvrer pour un but commun, en s'assurant que tout le monde travaille sur le même bateau pour une direction clarifiée. A l'échelle internationale, l'Organisation Mondiale du Tourisme prévoit de 2012 a 2030 une croissance annuelle de l'activité touristique de plus de 3%, c'est considérable. Notre ile en tirera indéniablement profit en misant sur la clientèle haut de gamme adaptée aux valeurs de St. Barthélemy. C'est donc avec beaucoup d'enthousiasme que je vous invite avec mon équipe du comité du tourisme à participer à ces premières Assises du Tourisme. Pas moins de 8 ateliers vous y attendent !
La réussite de la stratégie de développement touristique nécessite la mobilisation de tous les acteurs publics, les acteurs privés pour une meilleure valorisation de la destination St Barth. C'est dans cet esprit que le comité du tourisme entend accompagner le développement du secteur . La mise en place en 2008 du comité territorial du tourisme de Saint-Barthélemy répond aujourd'hui à l'exigence d'associer les élus, la chambre économique multiprofessionnelle, le conseil économique social et culturel, les socio-professionnels, les associations, le port et l'aéroport , partageant l'ambition commune de consolider ce secteur à fort potentiel : Le tourisme, première économie directe et indirecte de notre île, et nous devons trouver les moyens et les outils pour nous adapter aux évolutions du marché touristique en constante mutation, mais surtout pouvoir en garder un leadership. Nous devrons ensemble réfléchir à un plan de développement touristique pour notre île pour les années à venir. Nous adressons nos remerciements à la compagnie AIR FRANCE notre principal partenaire , nous remercions aussi nos partenaires d'Europe, d'Amérique du sud , des États-Unis, et tous les techniciens et experts de ce secteur pour avoir accepté de faire le déplacement pour participer à la réflexion et à l'élaboration d'un projet de développement touristique pour ST BARTH.
Nils DUFAU Président du CTTSB
Ines BOUCHAUT-CHOISY, Directrice du CTTSB
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NEWS TOURISME La compagnie St-Barth Commuter vole sur l'île d'Antigua avec trois liaisons aller-retour hebdomadaires pour permettre aux voyageurs d'emprunter les vols des compagnies British Airways et Virgin Atlantic.
La compagnie Trade Wind Aviation assure des liaisons entre l'île d'Antigua et l'ile de Saint-Barthélemy. PORT DE GUSTAVIA Hausse du traffic passagers en 2011 Avec 142 550 passagers l'an dernier, en hausse de 10,14% le port de plaisance de Gustavia affiche une santé rayonnante. Une croissance qui se poursuit encore pour le premier trimestre 2012 puisque le traffic passager a grimpé de plus de 27 %. AÉROPORT GUSTAV III : 151 159 C'est le nombre total de passagers ayant utilisé les services de l'aéroport en 2011. Une hausse de fréquentation qui s'élève à plus de 8,43 % contre 139 402 passagers seulement en 2010.
ZOOM
Air France, partenaire du Comité du Tourisme Partenaire des assises du tourisme de St Barthélemy
American Express, partenaire privilégié Partenaire des assises du tourisme de St Barthélemy
Jet Blue soutient le Comité du tourisme de St Barthélemy
Un observatoire du tourisme pour notre île.
Air France et le Comité du Tourisme de Saint-Barthélemy renouvelle pour l'année 2013 la convention de partenariat qui les lie depuis deux ans. Le soutien de la compagnie aérienne permet au Comité du tourisme de promouvoir la destination St-Barth sur ses marchés traditionnels ( France, Italie, Suisse, Belgique et Royamue-Uni) auprès de la presse et des agents de voyages. La compagnie apporte également son soutien aux évènements phares de l'île. Air France propose plusieurs vols par semaine entre Paris-Roissy et l'aéroport international Princesse Juliana à St-Martin ( partie hollandaise) avec la possibilité de rallier St-Barth avec un vol de la compagnie régionale Winair et des bagages enregistrés jusqu'à destination.
Le renouvellement du partenariat entre American Express et le Comité du Tourisme de St-Barth est un élément clé de la stratégie marketing du Comité du tourisme. Cette union contribue à dynamiser les actions de promotion de l'île. American Express, tout comme Air France, constitue l'un des partenaires privilégiés du Comité du Tourisme dans la construction de l'image positive et du positionnement qualitatif de la destination St-Barthélemy.
Un partenariat a été signé entre la compagnie et le Comité du Tourisme pour l'année 2012 afin de soutenir les actions de promotion de la destination St-Barth auprès des professionnels américains des médias et du voyage.
L'EXCELLENCE RÉCOMPENSÉE L'année 2012 n'a pas fait exception. StBarthélemy et ses établissements hôteliers sont régulièrement distingués pour la qualité de leur accueil et l'excellence de leurs prestations par de prestigieux magazines américains spécialisés dans le voyage. LE TOINY, HOTEL 5 * RELAIS ET CHATEAUX, Andrew Harper's Hideway Report, Grand Prix 2012 EDEN ROCK, HOTEL 4 * LUXE RELAIS ET CHATEAUX, classé n°3 des meilleurs hôtels des Caraïbes par les lecteurs de Travel + Leisure pour le World's Best Awards 2012 ST BARTH ISLE DE France & SPA, HOTEL 5 *, Travel + Leisure World's Best Awards 2012 GUANAHANI & SPA, HOTEL 4* LUXE gagnat du Certificate of Excellence 2012 par TripAdvisor Une 5ème étoile pour le CHRISTOPHER et le CARL GUSTAF.
Le tourisme est un marché complexe qui nécessite de connaître les tendances et les évolutions au niveau local, régional, et international. La création d'un observatoire du tourisme permettrait à tous de disposer de données précises relatives à l'activité touristique de l'île : mesure de l'offre (hébergements, activités, services, etc…), mais aussi du poids économique du tourisme (consommation des visiteurs sur place, nombre d'emplois générés par l'activité touristique, etc…). Le Comité et ses partenaires disposeraient ainsi d'outils (baromètres et chiffres-clés) qui leur offriraient la possibilité de conduire des actions et de proposer des politiques de développement touristique adaptées à chacune des destinations.
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THE 1ST ST BARTHÉLEMY TOURISM CONFERENCE The word from Nils Dufau, President CTTSB With an eye toward the future, the island's Territorial Tourism Committee has organized the first St Barthélemy Tourism Conference on December 10 & 11, 2012. The idea is for all those who play an economic role, directly or indirectly, in the field of tourism to exchange information and ideas about the development of the island. The main goal of the conference is to create a roadmap, for the tourist industry as well as local officials, which defines a unified policy that will best serve the destination “St Barth” in years to come. We are confident that this event will reinforce the synergy that traditionally goes hand-in-hand with local pragmatism and savoir-faire. The stronger this synergy, the easier it will be to establish a common goal, and make sure that everyone is sailing in the same well-defined direction. On an international level, the World Tourism Organization predicts a considerable increase of over 3% in tourist activity from 2012 to 2030. Our island can certainly benefit by targeting the upscale clientele that corresponds to the image of St. Barthélemy. I am extremely pleased on behalf of the Tourism Committee to invite you to participate in this event where no less than eight thematic ateliers await you!
WHY A TOURISM CONFERENCE IN SAINT BARTH? The success of a strategy for the development of tourism requires the mobilization of all the players in the public and private sectors to best promote the destination St Barth. It is in this spirit that the Tourism Committee hopes to help define such development. In existence since 2008, the Territorial Tourism Committee of Saint Barthélemy (CTTSB) feels that the island's elected officials, the chamber of commerce, the economic, social, and cultural council, the business community, non-profit associations, the port, and the airport, must collaborate to consolidate this sector that has such a strong potential: Tourism, the main economic factor, both direct and indirect, of our island. We must find the means and the tools that best adapt to the continual evolution of the tourism market, and remain a market leader. We must work together now to ensure the future. Special thanks to Air France, our principal partner, as well as our partners in Europe, South America, the United States, and the industry experts who accepted the invitation to come to Saint Barth to participate in this event and reflect on creating a cohesive plan for the future development of tourism on the island.
Nils DUFAU Président CTTSB
Ines BOUCHAUT-CHOISY, Director, Tourism Committee
Programme Lundi 10 décembre 2012 / Schedule Monday, december 10 9H - 9H30 / 9:00 - 9:30 am Accueil des participants dans la salle de la Capitainerie à Gustavia Allocution du Président de la CollectivitéOuverture officielle des assises du tourisme et présentation de l'organisation de la journée. Registration and orientation : Capitainerie (Port of Gustavia) Official opening if of the Tourism Conference by the president of the Collectivity 9H30 - 9H45 / 9:30 - 9:45 am Exposé du Comité du Tourisme Les actions mises en place Les résultats CTTSB Report Activities Put Into Place Resluts 9H45 - 12H30 / 9:45 am - 12:30 pm Atelier 1 : La crise, une opportunité ? Quelles conséquences et mesures nouvelles à anticiper ? Quelle politique pour les marchés Européens stratégiques ? The economic crisis: an opportunity? What consequences and new measures can be anticipated? What are the best strategic policies for European markets? Atelier 2 : L'Amérique du Sud : un nouveau cœur de cible pour St Barth ? Comment séduire cette nouvelle clientèle ?South America: a new market to target for St Barth-How to attract this new clientele?
Atelier 3 : Quelle stratégie pour la clientèle NordAméricaine à fort potentiel ?What is the best strategy to maximize the strong potential of the North American market? Atelier 4 : Comment rendre plus attractif le commerce à St-Barth ?How to make doing business in Saint Barth more attractive? Atelier 5 : Comment optimiser les relations avec les TO et TA au bénéfice de la destination St-Barth ?How to optimize relationships with tour operators and travel agents to benefit the Destination St Barth? Atelier 6 : Une marque au service d'un territoire. A trademark for the territory. Atelier 7 :Comment renforcer une synergie d'actions entre le Comité du Tourisme et les socioprofessionnels ? How to reinforce the synergy of actions between the Tourism Committee and the island's socio-professionals? Atelier e-tourisme : les nouveaux outils et services numériques au service du tourisme. New digital tools and services available for the development of tourism. 13H00 / 1pm Déjeuner/ Lunch 15H00 - 17H00 / 3 pm- 5 pm Synthèse des ateliers et remise des conclusions par les rapporteurs de chaque atelier. Progress reports and findings presented by the 'reporters' of each atelier
LES INTERVENANTS Les Elus : Président de la Collectivité, Sénateur, Député et les membres élus du Conseil Territorial - La Préfecture Le Comité du Tourisme Les institutions (CESC - CEM) La Gendarmerie nationale Dr Dehoorne (tourisme et observatoire) M. Hughes Pouzet (marque) - M. Pierre Herrero (marque) M. Sébastien Cron (observatoire - stat système GDS) La Direction du Port Le Directeur de l'Aéroport Responsables hôteliers et Restaurateurs Commerçants - Prestataires de Services Agences immobilières Réceptifs et Associations culturelles Compagnies aériennes : St Barth Commuter, Air France, Jet Blue, Copa Airline, Juliana Airport, American Airlines American Express Atout France TO /TA : Europe, US et Brésil Copa Vacation Valérie Norman Grammon : organisatrice de la Conférence des femmes chefs d'entreprises (coopération inter-îles) LES INVITES : Presse spécialisée et presse locale, CTO, Winair, Air Antilles Express, Air Caraïbes,Trade wind aviation, Great Bay et Voyager.
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TOURISM NEWS St Barth Commuter now has three weekly round-trip flights from St Barth to Antigua to accommodate passengers flying in British Airways and Virgin Atlantic from London. Tradewind Aviation also offers new flights between Antigua and Saint Barthélemy. PORT OF GUSTAVIA Increase In Passengers in 2011 With 142,550 passengers last year, an increase of 10.14%, the Port of Gustavia continued its growth with a sharp spike of 27% in passenger traffic during the first quarter of 2012.
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Air France, partner: CTTSB and Toursim Conference of St Barthélemy
American Express, special partner CTTSB and and Toursim Conference of St Barthélemy
Jet Blue Supports The CTTSB
A Tourism Observatory For Saint Barth
Air France and the CTTSB have renewed their agreement for 2103, continuing a partnership established two years ago. Their support allows the CTTSB to promote the island to the press and travel agents in traditional markets (France, Italy, Switzerland, Belgium, and Great Britian). The airline also supports key events on the island. Air France has several weekly flights from Paris-Roissy and Princesse Juliana International Airport on the Dutch side of St-Martin, with a link to the regional airline, Winair, allowing baggage to be checked to final destination.
The renewed partnership between American Express and the CTTCB is a strategic marketing element in the promotion of the island. American Express, like Air France, is one of the special partners of the CTTSB in the construction of a positive image and positionning of the destination St Barth.
A partnership was signed between Jet Blue and the CTTSB for 2012 in support of the promotion of the destination St Barth to American tourism professionals, press, and travel agents.
GUSTAV III AIRPORT : 151,159 That is the total number of passengers that used the airport in 2011. This is an increase of over 8.43% compared to 139,402 passengers in 2010.
EXCELLENCE REWARDED 2012 once again saw St Barthélemy and its hotels awarded by American travel magazines for the quality of their services and excellence of their accommodations: LE TOINY, HOTEL 5 * RELAIS ET CHATEAUX, Andrew Harper's Hideway Report, Grand Prix 2012 EDEN ROCK, HOTEL 4 * LUXE RELAIS ET CHATEAUX, rated number 3 of the Best Hotels in the Caribbean by the readers of Travel + Leisure for the World's Best Awards 2012 ST BARTH ISLE DE France & SPA, HOTEL 5 *, Travel + Leisure World's Best Awards 2012 GUANAHANI & SPA, HOTEL 4* LUXE winner of a 2012 Certificate of Excellence by TripAdvisor A 5th star for the CHRISTOPHER and the CARL GUSTAF.
Tourism is a complex market that requires ongoing knowledge about trends and evolution on a local, regional, and international level. The creation of a tourism observatory would allow the island to get precise date about tourism activity: evaluate what it has to offer (accommodations, activities, services, etc…), and also measure the economic force of tourism (how tourists spend their money, number of jobs created by the tourism sector, etc...). The CTTSB and its partners will have the tools they need to conduct activities and propse policy for the development of tourism adapted to the island.
CONTACTS Inès BOUCHAUT-CHOISY Directrice 0690 55 45 93 ines.choisy@saintbarth-tourisme.com
Ketty ROMNEY Assistante de Direction 0590 27 87 27 ketty.romney@saintbarth-tourisme.com
Comité Territorial du Tourisme de Saint-Barthélemy Quai du Général de Gaulle, Gustavia 97133 Saint-Barthélemy Tél : +590 (0)590 27 87 27 - Fax : +590 (0)590 27 74 47 info@saintbarth-tourisme.com www.saintbarth-tourisme.com