REVISTA MILENIUMPYME 61

Promoviendo negocios

61 DEBI NOVA

una empresaria de la música

PRECIO: ¢ 2.000

Como formar niños emprendedores

• Estratégias para las pymes • En busca del equilibrio emocional

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SUMARIO

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VISION PYME Cómo formar niños emprendedores. Pág.6 y 7 Abra una tienda de mascotas competitiva. Página 8 y 9 FORMULA PYME Poner los huevos y también cacarearlos. Pág. 10 y 11 La estrategia: Imprescindible para una PYME. Pág. 12 y 13 Conozca los asuntos legales de su empresa. Pág. 14 y 15 ECONOMIA Panorama de la crisis internacional. Pág. 18 y 19 C

PENSIONES PYMES La pensión: Un recurso que nos tranquiliza. Pág. 20 y 21

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GENERACION PYME Debi Nova: Una empresaria de la música. Pág. 22 y 23 Martha Castillo: Con vocación para administrar. Pág. 24 Zobeida Moya: Una activista de las microfinanzas. Pág. 25 Melissa Zapata: La mujer que se hecho al agua. Pág. 26 Alicia Avendaño: “Sin miedo a los retos”. Pág. 27 Lyda Feoli: Más que pastelera gourmet. Pág. 28 ESTILO PYME En busca del equilibrio emocional Pág. 29

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DIRECCIÓN GENERAL Rocío Estrada Alvarado DIRECTORA COMERCIAL María Laura Sequeira PERIODISTAS Marcela Rojas RELACIONES PUBLICAS Katherine Jiménez FOTOGRAFIA Allen Campos DISEÑO GRAFICO Gisela Sánchez T COLABORADORES Veronica Cozzi Foto de portada: DEVI NOVA

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EDITORIAL

Del miedo al éxito Rocío Estrada Directora Todos lo hemos sentido alguna vez; esa sensación frustrante ante lo desconocido, principalmente cuando las reglas del juego o la rutina se salen de la aparente normalidad para vivir otras circunstancias, situaciones que no queremos, pero que la vida nos brinda inesperadamente. Entonces aparece el miedo, un sentimiento de estar aprisionado en un callejón sin salida, que nos inquieta, paraliza y puede ser tan desesperante que impide nuestro crecimiento empresarial y hasta personal.

El miedo se disfraza de muchas formas, y debilita nuestras emociones, estado de ánimo y nos pone una venda que impide ver el horizonte positivo. En el sector de la pequeña y mediana empresa, ese temor puede generarnos muchas pérdidas, si lo utilizamos como el recurso constante para trabajar, pues fracciona nuestros ánimos de asumir retos y conquistar oportunidades.

Muchas PYMES han manifestado su temor por una segunda crisis financiera que existe en los Estados Unidos y que en Costa Rica tendrá sus efectos inmediatos, una posible disminución de las exportaciones hacia este país así como en las visitas que realizan los estadounidenses, entre otras cosas. Expertos hablan de diversificar mercados, y hacen un llamado a la creatividad para buscar nuevas formas de innovar.

Los costarricenses tenemos las condiciones intelectuales para enfrentar el temor de una crisis internacional o personal. Pero para sacudirse de ello, deben mirar el horizonte con paciencia y cabeza fría. Piense en sus fortalezcas, promociónenlas y derriben sus debilidades con el apoyo de otros. Suena fácil, pero los que somos empresarios sabemos que este cambio no se produce de la noche a la mañana, hay que planificar y crear una estrategia, buscar aliados y a partir de allí crear nuevas cosas. Es dedicarse a la siembra, pero en serio, sin pensar en los frutos, solo siembra, trabajo duro, con equilibrio intelectual y emocional; y los resultados serán los esperados. El cambio empieza en nuestro interior, hay que animarse a promocionar nuestra empresa en el barrio donde vivimos, en todo el país y en el mundo.

Precisamente de esto trata la revista Milenium Pyme, sobre crear una cultura empresarial con los pies bien puestos en la tierra, pero con una actitud positiva de que el costarricense puede ser un excelente empresario. Historias de personas que están creando toda una generación de empresas exitosas y consejos útiles para crear un entorno agradable para su desarrollo personal.

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Cómo formar niños emprendedores Durante muchos años se nos inculcó el dar lo mejor de nosotros para tener un buen empleo, trabajar para el gobierno o una gran empresa y al final tener una buena pensión; pero muy poco se nos enseñó a llegar a ser los dueños de nuestras propias empresas.

Por ello, la Revista Milenium Pyme quiere brindarle aspectos fundamentales para de� sarrollar esa mentalidad de empresarios y personas exitosas en nuestros niños; por medio del conferencista Ricardo Ortiz de la empresa IncomeCR. Eliminar lo negativo Según Ortiz, el aspecto más importante, el cual nos marca para el resto de nuestra vida es el condicionamiento.

Al dar nuestros niños los primeros pasos se activa su faceta de exploradores, al inicio encantadora y luego un poco estresante para los padres, especialmente cuando exploran los adornos del hogar, del vecino o algún familiar.

Aquí inicia el condicionamiento, cuando esto sucede la reacción además de sustos y carreras, es decir eso NO se toca, NO haga eso, NO, NO y NO sin saber que de esta manera estamos condicionando a los niños a pensar en negativo.

“Podemos evaluar esto en la manera en que hablamos, por ejemplo; tenemos la costumbre de formular una pregunta en negativo, no me prestarías…?.... no podrías…? Hacemos esto sin percatarnos cómo estamos programando la mente de nuestros

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“Recordemos que lo importante no es el dinero, sino lo aprendido en el proceso para obtenerlo”.

Ricardo Ortiz

niños. Si tan solo nuestros padres nos hubieran enseñado que podemos lograr todo lo que nos proponemos, sin limitaciones, sin miedos, sin pensar en negativo, la historia que contaría cada uno de nosotros en este momento sería totalmente diferente”, destacó el conferencista.

Ganar e invertir Al pasar unos años se inicia la etapa de aprender el sentido y manejo del dinero y este es uno de los aspectos que determinaran nuestra percepción y manejo del mismo el resto de nuestra vida. Para Ortiz, cuando nuestros padres nos brindan lecciones financieras, nos enseñan a pagar y tomar el “vuelto”; pero muy pocas veces nos enseñan sobre la aptitud financiera para cambiar nuestra mentalidad de trabajar por dinero, a hacer que el dinero trabaje para nosotros.

“¿Cómo lograr esto?, debemos de enseñarles a los niños a ganarse el dinero y una vez ganado a invertirlo, dice una frase: “no me des el pescado, mejor enséñame a pescar”, es decir, si les damos el pescado solo comerán esa vez, en cambio si les enseñamos a pescar podrán comer toda su vida”, señaló el empresario.

Enséñeles a pescar Basados en este principio se puede reflexionar como enseñarles a pescar, en esta etapa deben aprender que para obtener un beneficio (dinero) deben realizar una actividad que lo genere, un buen ejemplo pueden ser las tareas domesticas que usualmente realiza alguien más, es decir, que hagan algo extra, y así se les inculcará a dar el 110%, este plus, el cual hará la diferencia entre las personas que casi lo logran y las que lo lograron.

“Una vez ganado el dinero (beneficio) es hora de enseñarles sobre finanzas y deben aprender que en este mundo su carta de presentación es su estado crediticio. La mejor manera es tramitarles una tarjeta de ahorro, así podremos de manera sencilla enseñarles el sentido de ahorro, responsabilidad y sobre todo que ese dinero ahorrado genera intereses por los que obtendrá más dinero, bella forma de enseñarles cómo invertir, osea que el dinero trabaje para ellos y no ellos por el dinero”, dijo Ortiz.

Fuente: Ricardo Ortiz Zúñiga Conferencista IncomeCR www.incomecr.org

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Abra una tienda de

mascotas

Realice un plan de negocios

Las personas se están preocupando cada vez más por la alimentación, higiene y salud de sus animales, lo que ha abierto el mercado a las veterinarias especializadas, que ofrecen una amplia variedad de servicios, como peluquería canina, hotel o “guardería”, inclusive internamiento.

Si le llama la atención este tipo de negocio, la Revista Milenium Pyme le quiere asesorar sobre los aspectos importantes que debe tomar en cuenta para elaborar su plan de negocio.

Lo primero es lo primero El Plan de Negocios debe incluir la misión, visión, metas, y un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) de su empresa.

Además, el empresario debe analizar a su competencia, el ambiente económiMILENIUMpyme.com

co en el que está su negocio, cómo está la demanda y la oferta de los productos que venderá.

competitiva

Debe tomar muy en cuenta las características del producto que ofrece y el nivel de calidad del mismo, ya sea un bien físico o un servicio. La planta física del negocio, la presentación del producto, el precio, el lugar donde se ofrece, cómo lo va a promocionar, ser innovador y estar comprometido con el servicio al cliente.

Inversión inicial: Aproximadamente ¢4.000.000 a ¢5.000.000 millones Equipo básico: Equipo de peluquería y clínica especializado de mascotas, mercadería relacionada con el cuido de mascotas, nutrición y salud de las mascotas.

Ubicación: Punto de alto tránsito, ya sea un centro comercial o en las cercanías de un supermercado.

fotografía: Nela Conde Ilustración: Gisela Sanchez

Puntos clave a considerar: • Horario flexible, de acuerdo con las posibilidades de los clientes.

Es decir, cerrar más tarde, atender sábados y domingos.

• Contar con personal con conocimientos de peluquería y el cuidado de los animales.

• Una alta variedad de productos de todo tipo, no solo los relacionados con la belleza de los animales, sino también medicamentos, alimentos y adornos.

• Haga ofertas de productos para evitar que la mercadería no se estanque y deles valor agregado.

• Invierta en diseños creativos para anunciar descuentos ya sea con mantas, anuncios externos.

• Podría ofrecer servicio a domicilio como un producto más de su negocio.

Ejemplo de éxito:

Fé de Erratas

Veterinaria Dr. Pets Para el médico veterinario Hugo Gamboa de la Veterinaria Dr. Pets en Centro Comercial Plaza Cristal, su inicio o su concepto se basó en un pequeño plan estratégico que tomó en cuenta el tipo de negocio y clientela que se quería y el tipo de negocio que necesitaba ese cliente; además ya contaba con experiencia en el manejo de medicamentos y la administración de negocio de veterinaria.

Esta veterinaria ofrece los servicios de hotel, peluquería, alimento, accesorios, médico veterinario; además de la parte médica con equipo de desarrollo tecnológico de rayos X, ultrasonido y especialidad en oftalmología, están en la implementación de la parte de internamiento y medicina interna (incubadoras equipos para análisis de sangre), electro bisturí para cirugías, endoscopio, dermatología, imagenología y patología. Esperan dentro de cinco años convertirse en un hospital de especialidades.

“El factor de éxito ha sido el servicio, la atención personalizada, por ejemplo si nos encargan un alimento especial que no tenemos lo conseguimos. Nosotros iniciamos con fondos propios, porque si no hubiéramos salido adelante, ya que los préstamos pymes no existen como tales, son muy caros y piden una cantidad de requisitos, esta uno a merced de bancos privados que prestan más fácil pero a intereses más altos”.

Veterinaria Dr. Pets Plaza Cristal

En el artículo “Herramientas 2.0” , página 7 de la edición pasada de Mileniumpyme( No.60) la leyenda correcta es: El vicepresidente de Cadexo, Sergio Navas y la empresaria Yenory Cordero.

Pedimos disculpas al Sr. Navas y a nuestros lectores y aqui colocamos la foto de nuevo.

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Poner huevos y también cacarearlos

Boris Cabezas Mercadólogo, Consultor Pymes abcdef@racsa.co.cr

En Costa Rica más del 90 por ciento del parque empresarial está compuesto por micro, pequeña y mediana empresa. Muchas de ellas, han nacido de la herencia de los padres o abuelos. Muchas de estas empresas saben producir; pero no todas saben comercializar. El argentino Guillermo Bilancio plantea en que comercialización se define como entender y provocar el consumo desde una estrategia.

Entender me obliga primero a segmentar y a estudiar.

Provocar me obliga a actuar, y el consumo plantea un intercambio de mi producto por el dinero del cliente, y estrategia es una clara intención que conjuga fines de mi empresa y medios para lograr dichos fines. La gallina nos enseña… ¨cuando la gallina pone un huevo, se sienta sobre él, lo protege y de inmediato lo cacarea.”

Las empresas deben de aprender a tener un correcto equilibrio entre la

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producción y la comercialización. Y como plantea Kotler en sus escritos de Mercadeo, en nuestro presente, aquellas empresas que van a crecer son aquellas que encuentran nuevas formas de comercializar. Comercializar es ¨hacer todo lo necesario para no tener que salir a vender:

dan las ventas por sí solas. Porque si Usted vende una vez y no le vuelven a comprar, es porque su producto tiene algún problema de calidad.

Hay que concentrarse en elevar la calidad antes de salir a vender y tratar de posicionar en la mente de sus clientes una marca.

Y actualmente las personas no compran productos y servicios. Compran marcas. Y más allá, compran los beneficios de las marcas que logran conocer.

Su empresa debería entonces, crear una marca, reducir siempre los costos, mejorar sus controles y buscar más y mejores negocios y clientes y con ellos establecer una relación a largo plazo.

Comercialice su producto Así que si usted logra crear una marca en una microempresa, lo pasos que debe seguir son: 1. Dar a conocer la marca 2. Lograr que un grupo específico de clientes nos compren una vez 3. Lograr que me sigan comprando.

El crecimiento de una empresa no lo

Luego aparecerá siempre la competencia, y de ella hay que aprender.

La microempresa no debe creer que es la mejor opción, porque cuando lo haga aparecerá alguien que le quitará el mercado. Para ello se recomienda siempre creer que se puede mejorar. Me comparo siempre con mi competencia para mejorar y nunca creo ser mejor que nadie.

Debo recordar además que quien me compra por lo general sólo recordará si lo traté bien lo traté mal. Si mis compradores están satisfechos no sólo repetirán la compra sino que recomendarán de su círculo más compradores para que éstos experimenten la satisfacción que ellos encontraron. Cifras alrededor de los negocios hablan de más de 50 personas, las que vendrán a comprarme por la referencia de buen trato que construímos con un cliente. Pero si lo tratamos mal…

La referencia o recomendación boca a boca es la herramienta de promoción más valiosa que tienen las mipymes y además es gratuita.

Ante tales circunstancias sigue siendo el esfuerzo emprendedor la clave para salir delante de cualquier situación, en un país que se mueve por la integración de microempresas de toda categoría que son las que crean oportunidad, en una sociedad que cada vez más se globaliza, importa y sustituye lo autóctono por lo de los demás, las pymes salen como unidades sociales a crear empleo, rescatar las cultura y las tradiciones, ofrecer oportunidad a aquellos que por edad, despido, alta escolaridad, abandono de pareja o falta de estudios tuvieron que emprender la hermosa aventura de crear un negocio (negación del ocio) y convertirlo en empresa (organización o unidad

económica formal que da trabajo a muchos).

Apoye a las microempresas, compre sus productos y siempre prefiera el fruto del esfuerzo de una persona emprendedora. PYMETIZATE

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La estrategia: Una empresa que quiera SER en el futuro no puede abdicar de su obligación de trabajar en pos de ello, y no existe manera de conseguirlo sin un propósito y un conjunto de pasos para alcanzarlo.

Sería muy difícil pensar en alguna actividad en cualquier orden de nuestras vidas sin una estrategia. ¿Acaso podemos pensar en salir de vacaciones sin saber dónde ir? ¿Sin conocer los caminos disponibles para poder llegar a nuestro destino y en qué estado de transitabilidad se encuentran? Obviando qué condiciones encontraremos al llegar, sin prever nuestro hospedaje, ni el tipo de ropa, ni los recursos que deberíamos llevar con nosotros.

Obviamente que no. Exactamente lo mismo sucede con las empresas, y no solamente con las grandes, sino con cualquier tipo de negocio que se encare y por supuesto, las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) no son la excepción.

Como el abejorro Considero que al empresario Pyme le cabe perfectamente esa expresión atribuida a Igor Sikorsky cuando dice “Según respetados textos de aeronáutica, el abejorro no puede volar a causa de la forma y el peso de su cuerpo con relación con la superficie de sus alas. Pero el abejorro no lo sabe y por eso sigue volando”. Si el emprendedor se pusiera a pensar que debe desarrollar una visión, misión y valores para su actividad, que debe evaluar las oportunidades y amenazas que le plantea el contexto, que debe además realizar una evaluación crítica en lo que hace a sus capacidades (fortalezas y debili-

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dades) y que como si todo ello fuera poco, debe desarrollar una manera diferente, casi única, para satisfacer a sus clientes para destacarse, seguro que en muchos de los casos, tendríamos un emprendedor frustrado trabajando nuevamente bajo relación de dependencia. Pero, afortunadamente, nuestro hombre o mujer de negocios no lo sabe y por eso….

Sigue volando.

El emprendedor, el empresario PYME, vive todos esos conceptos de manera natural e intuitiva. Hace la inmensa mayoría de los “deberes” que las universidades nos enseñan a los profesionales pero simplemente no le pone los mismos nombres. Sueña, “ve” su empresa a futuro, sopesa sus posibilidades, conoce el negocio, el mercado, a sus competidores, a sus clientes y a sus productos como nadie. Sabe perfectamente qué hacer, cuándo y cómo hacerlo porque su “olfato” o su “ángel” lo orienta, más

Imprescindible para una PYME allá de los nombres rimbombantes que los profesionales le demos a las herramientas.

Buscando nuestra razón de ser Por eso cuando nos planteamos si es importante tener una estrategia, la respuesta no admite discusión, y no solamente ES importante, sino que es imprescindible. Una empresa que quiera SER en el futuro no puede abdicar de su obligación de trabajar en pos de ello, y no existe manera de conseguirlo sin un propósito y un conjunto de pasos para alcanzarlo.

No gestionar estratégicamente, no tener una RAZON DE SER como empresa es lo que hace que muchas de las veces los empresarios que fracasan atribuyan los malos resultados al contexto, a la competencia, a la presión tributaria, a la globalización, etc., etc., etc. Suelen esconderse de su responsabilidad bajo una actitud de victimización con la cual justificar lo que no hicieron y ponen las “cau-

sas” de sus fracasos lo suficientemente lejos (el Estado, los TLC, la Globalización, las decisiones del gobierno, el tipo de cambio, etc.) para no asumir sus responsabilidades.

Es cierto que en general las Pyme no tienen acceso a la gran masa de recursos que poseen las empresas de mayor envergadura, pero afortunadamente, la capacidad de crear un futuro deseado está más allá de los recursos económicos y nada reemplaza al empresario para “ver” un negocio y para determinar la mejor manera de aprovecharlo.

Como alguien dijo alguna vez: “No podemos dirigir el viento…… pero podemos orientar las velas” y que nadie dude que saber cómo y cuándo orientar las velas, son decisiones estratégicas.

Juan Carlos Valda, Socio internacional para PYMES DE COSTA RICA www.pymesdecostarica.com

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Conozca los asuntos

legales de su empresa

Primero se debe tomar en cuenta que tanto una persona física o persona jurídica pueden iniciar un proyecto empresarial, pues nuestra legislación lo permite en diversas áreas propias del establecimiento de una empresa; por ejemplo una marca o nombre comercial para un producto puede ser gestionada personalmente, se permite la inscripción de impuestos de renta y/o venta a personas físicas, es decir que a partir del proyecto que se desee iniciar existe la posibilidad de hacerlo personalmente y no por medio de una persona jurídica (cédula jurídica).

Cómo inscribir una sociedad anónima Según el abogado y notario Arturo Parra, en relación a las sociedades anónimas y su inscripción ante el Registro Nacional, como primer paso se debe comparecer ante un Notario Público para firmar la escritura correspondiente en el tomo del protocolo; luego para iniciar el proceso de creación de una sociedad anónima debe:

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¿Esta usted empezando su propio negocio?

primero le queremos aclarar que regularmente en el medio empresarial se tiene la idea de que para iniciar un proyecto se debe contar con una sociedad, persona jurídica o bien “cédula jurídica” como muchos ciudadanos lo denominan; sin embargo

¿sabía usted que no es un requisito indispensable?

La Revista Milenium Pyme le despeja éstas y otras dudas sobre algunos aspectos importantes de cómo crear una sociedad y su inscripción como contribuyente.

• Contar mínimo con un socio, es decir que las acciones del capital social deben ser propiedad como mínimo de dos personas al momento de la inscripción ante el Registro Nacional (esto puede variar al momento de la legalización de los libros mediante una cesión de acciones en la cual un solo socio obtenga la totalidad del capital social de la empresa).

• Elija el nombre de la empresa, éste puede ser un nombre de fantasía o bien se puede utilizar el número de cédula jurídica que se le asigne a la sociedad como la denominación social o nombre de la empresa, por ejemplo; “3-101-768549 Sociedad Anónima”.

• El domicilio social para recibir cualquier tipo de comnicación sea judicial o administrativa. Regularmente se consigna como domicilio social, el lugar donde desarrollará operaciones el negocio.

• El objeto de la sociedad, regularmente se consigna como comercio e industria en todas sus formas y se podría incluir la actividad específica que vaya a desarrollar la empresa.

• El capital social, es un aspecto muy importante pues regularmente se consignan montos mucho menores al aporte real que realizan los socios pero aun así es una práctica común. Un ejemplo del capital social de una sociedad podría ser la suma de diez mil colones exactos, que serán representados por diez acciones de mil colones cada una, de las cuales el socio A obtiene cinco acciones y el socio B obtiene las otras cinco acciones. El capital social puede ser aumentado en el momento que los socios lo dispongan a efectos de incluir nuevos socios, emitir o modificar la cantidad de acciones, se puede realizar cesión de acciones de un socio a otro, a un tercer nuevo miembro entre otras va-

riaciones lo cual se debe consignar siempre en el libro de registro de socios.

• Es necesario establecer una Junta Directiva para la sociedad, con tres cargos como mínimo, sea Presidente, Secretario, Tesorero y tiene la particularidad de que puede estar compuesta por socios o no socios, esto resalta aun más el carácter de privacidad que posee la Sociedad Anónima pues quienes ejercen labores en nombre de la empresa podrían no tener ninguna participación en el capital social ejerciendo únicamente como intermediarios en la operación de la sociedad.

• Adicionalmente se debe consignar un Fiscal para la Junta Directiva y un agente residente que debe ser un abogado con oficina domiciliada en el territorio nacional.

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...viene de la página 15

Una vez que se comparece ante el Notario Público y se aporta la información correspondiente se procede a la publicación de un edicto en el Diario Oficial La Gaceta y al momento de la presentación del Pacto Constitutivo en el Registro Nacional se debe dar constancia en el testimonio de escritura pública de la publicación realizada.

El Lic. Parra destacó que el testimonio de la escritura es el documento que se emite para la presentación ante el registro nacional el cuál consta de un papel de seguridad con información personal del Notario que otorga la escritura; número de cédula, carné de abogado, código de barras, entre otros mecanismos de seguridad, y se adjunta una boleta de presentación, mientras que la firma de las partes se realiza en el tomo del protocolo ante el Notario Público.

Si los requisitos de ley y calificación registral se cumplen la sociedad anónima es inscrita en la Sección Mercantil (Registro de Personas Jurídicas) del Registro Nacional.

“Un aspecto importante es que posterior a la inscripción de la sociedad en el Registro Nacional, es indispensable la legalización de los libros y la inscripción de la empresa como contribuyente ante el Ministerio de Hacienda (Dirección General de Tributación Directa) en la sede que corresponda según el domicilio social de la empresa”, indicó Parra.

Inscripción como contribuyente Al igual que la legalización de los libros es un trámite simple en el cuál se aporta un formulario y se debe indicar el tipo de actividad que va a desarrollar la empresa, para que la Dirección de Tributación le asigne un código y de esta manera se establezca si debe cancelar lo correspondiente o solamente debe presentar declaración de renta, venta o de ambos impuestos al cierre de cada período fiscal.

Este formulario también debe acompañarse de documentación adicional y ser autenticado por un Abogado.

Según explicó el abogado Arturo Parra, el proceso de inscripción de una sociedad anónima puede durar en el Registro Nacional aproximadamente 5 días hábiles pues los tiempos de calificación registral hoy día son óptimos y el trámite de legalización e inscripción como contribuyente regularmente se realiza el mismo día de presentación de los libros y la documentación.

Legalización de los libros Es un procedimiento sencillo, en el cuál el representante legal de la empresa aporta un formulario, documentación variada, como copia certificada de la cédula de identidad, personería jurídica entre otros y adicionalmente entrega los libros de Diario, Mayor, Inventarios y Balances (Libros contables), Actas de Asamblea de Socios, Actas de Junta Directiva y Registro de Socios (en este último se consigna cualquier variación del capital social de la empresa).

Según Parra, es indispensable la autenticación de la firma del representante legal por parte de un Abogado antes de ser presentado ante la oficina pertinente; asimismo, puede inscribirse la empresa como contribuyente omitiendo el requisito de legalización de libros, “pero se recomienda obtener la legalización de los libros al momento de inscribir la empresa”.

“Adicionalmente se debe tener presente que es indispensable la asesoría de un profesional en derecho para iniciar un proyecto mediante una sociedad anónima, desde la constitución de la sociedad ante el Notario Público hasta la autenticación de las firmas por parte de un abogado, para la legalización de libros e inscripción como contribuyente”, concluyó el especialista.

Fuente: Lic. Arturo Parra E. Abogado y Notario

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economía

Efectos de la crisis estadounidense La reciente crisis estadounidense que se revierte en una situación mundial, ha llevado a plantearse varias hipótesis especulativas; la situación puede ser grave, sin solución política viable, ya que al parecer, no solo las familias estadounidenses están quebradas, sino el gobierno, así lo señalaron los economistas Alberto Franco y Juan Muñoz, en una presentación sobre su visión de la economía internacional en la Academia de Centroamérica.

Algunos efectos que generaría en nuestro país la situación, serían entre otros, la caída en el tipo de cambio, descenso de divisas, disminución de gasto, lo que se repercutiría en los productos de exportación, asimismo el turismo sería otro de los sectores más afectados.

Según Juan Muñoz, cuando se habla de crisis se oye hablar de tres cosas; impuestos, tipo de cambio y tasas de interés, dijo que el tema básico es como se van a comportar las tasas y el tipo de cambio, eventualmente a menos exportaciones, menos dólares que entran una menor oferta de divisas en el país .

Los Estados Unidos, considerado el motor de la economía mundial, enfrenta una nueva crisis, luego de la de hace tres años, ahora no es por la caída de empresas; sino es la pérdida de riqueza del sector privado, se tiene una situación de familias quebradas que perdieron gran cantidad de riqueza, se tiene un gobierno estadounidense que ha estado presentando el agotamiento de su intervención fiscal y que también presenta ingobernabilidad.

Situación nacional Para Muñoz, una deuda que esta solamente para financiamiento de gasto de corriente en buena medida está

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“La solución está en buscar la diversificación de mercados y en aprovechar mejor los acuerdos comerciales internacionales, así como en acelerar los proyectos de infraestructura, se debe aprovechar mejor los espacios de gasto públicos antes que aplicar mayores impuestos”, concluyó Alberto Franco

Costa Rica apostará por diversificar mercados comprometiendo muchas cosas, como crecimiento de productividad, incluso de ayuda solidaria, “esto hay que tenerlo muy presente, se nos descarriló estados Unidos, y con eso la cabeza del mundo”.

El economista asegura que el gasto del gobierno es muy elevada en planillas, la inversión si acaso alcanza un 10% o15%, debido a que la mayor parte de nuestro presupuesto es gasto corriente, el país tiene un gasto inflexible a la baja.

“Es muy probable que Estado Unidos mantenga su nivel de gasto bajo como está ahora o incluso lo disminuya, yo esperaría que se disminuya la tasa de crecimiento, que se disminuya la colocación de las exportaciones en ese mercado; el gasto se va a contraer aún más, la expectativa de disminuir el gasto implicaría menos exportaciones en Costa Rica y menos turismo”

“En Costa Rica se debió buscar una mezcla del gasto que se puede revertir cuando estamos en la parte alta del ciclo y eventualmente con reforma fiscal, pero en este momento estamos tapando goteras, el impuesto a las sociedades está varado de nuevo, una reforma fiscal que parece que hace agua en la asamblea, algo sencillo de hacer como simplificar trámites, hacer más sencilla la declaración de la renta, ampliar bases al impuesto del valor agregado.”, destacó Muñoz.

Retos y oportunidades Para los economistas de la Academia Centroamérica, algunos de los beneficios que se verían en el momento y que favorecerían la economía nacional sería la caída en el precio del petróleo debido a que somos un país importador de éste producto y significaría un ahorro importante, así como la baja de granos importantes como el maíz y el trigo.

Según el economista Alberto Franco, las posibles implicaciones en la economía costarricense, serían en mercados externos menos amplios para la exportación de bienes, mercados que irán creciendo lentamente para cierta clase de servicios como turismo, será más difícil vender la oferta turística nacional, por otra parte la venta de servicios de valor agregado, tipo “outsourcing” serían de los menos afectados.

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economía

SECCION: La pensión:

Un recurso que nos tranquiliza

Día a día el empresario que cuenta con su micro, pequeña y mediana empresa, apuesta por sus negocios con tesón y coraje. Lucha, negocia y se esfuerza por alcanzar el éxito anhelado. Es un triunfador que en forma autosuficiente busca crecer y mantener la estabilidad financiera para su familia y sus empleados. Sin embargo, el tiempo no se detiene y sus historias exitosas se van delegando en manos de nuevas generaciones que vendrán con nuevos proyectos, diferentes visiones y nuevos retos por alcanzar; pero ¿cómo pensar en sacarle el máximo provecho a esta vitalidad presente para que siga generando más dividendos en el futuro? Una opción indispensable que tiene a su disposición son los regímenes de pensión, que accesados en forma correcta, le brindarán la estabilidad que necesita durante toda su vida, con miras en su edad adulta.

Es por ello, que la revista MILENIUM PYME, le presenta la sección “PENSIONES” que le brindará las herramientas necesarias para que conozca todo sobre los beneficios de los regímenes de pensión de una forma educativa y sencilla con el fin de que logre invertir en su futuro en forma acertada. Por ejemplo, el régimen básico y obligatorio de pensiones garantiza que el afiliado recibirá su pensión al final de su vida laboral, pero el voluntario determina si podrá mantener su estilo de vida.

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PENSIONES Usted como afiliado debe comprender que la pensión es una sola, conformada por tres pilares: • Régimen Básico (Régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (RIVM y otros sustitutos (conocido como colectivo, administrado por la Caja Costarricense del Seguro Social) • Régimen Obligatorio de Pensiones Complementarias (ROP) (conocido como ahorro individual, en cuentas separadas manejadas por operadoras de pensiones) • Régimen Voluntario de Pensiones Complementarias (RVPC) Con el régimen colectivo e individual el trabajador podrá obtener un ingreso equivalente al 60% y 80% de lo que actualmente percibe como salario. Pero por otra parte, el ahorro voluntario promete que entre mayor sea el aporte, mejores serán las expectativas de tener recursos suficientes para disfrutar después de periodo laboralmente activo de la vida.

Régimen Obligatorio de Pensiones Complementarias El Régimen Obligatorio de Pensión Complementaria (ROPC), fue creado con la Ley de Protección al Trabajador, Ley No. 7983. Los fondos de este régimen son administrados por las Operadoras de Pensión Complementarias (OPCs).

Para afiliarse a una operadora para la administración de fondos de pensión obligatoria (ROP) el trabajador debe escoger una entidad autorizada por la SUPEN al iniciar su primera relación laboral y hacer efectiva su afiliación a la entidad por medio de la suscripción del formulario de afiliación. Este trámite se realiza directamente en las

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entidades autorizadas por la SUPEN. De no realizarse el trámite de afiliación mencionado, automáticamente el trabajador será afiliado a la operadora del Banco Popular de Pensiones, OPC. El fondo de pensión obligatoria complementaria se formará con aportes equivalentes al 4,25% de los sueldos y salarios pagados al trabajador (artículo 13 de la Ley de Protección al Trabajador). De este porcentaje un 1% es aportado por el trabajador y el resto por el patrono.

Régimen Voluntario de Pensiones Complementarias La Ley de Proyección al Trabajador incluye dentro de su alcance el poder ahorrar para pensión, para aquellos trabajadores no asalariados, por medio del Régimen Voluntario de Pensiones Complementarias, en forma individual o por medio de convenios de afiliación colectiva.

Los patronos podrán acordar con uno o más de sus trabajadores, la realización de aportes periódicos o extraordinarios a las respectivas cuentas para pensión voluntaria complementaria.

Las operadoras ofrecen y administran convenios o planes de ahorro mediante contratos individuales, colectivos o corporativos, para sus afiliados o empresas interesadas en esta opción, que resulta adecuada para el sector Pymes. Dichos aportes serán administrados por la operadora, buscando el mayor beneficio para los afiliados en términos de rentabilidad al largo plazo y además, dichos ahorros son especialmente estimulados por ley, ya que proveen beneficios fiscales respecto al impuesto sobre la renta e impuesto a la planilla, tanto del trabajador como del patrono.

Fuente: SuPen

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Su pasión por la música cuando apenas era una niña, llevó a la joven costarricenses Debi Nova a comprender que para alcanzar sus sueños de bía aprender del negocio y a organizar sus recursos como empresaria para lograr ser reconocida fuera de nuestras fronteras.

DEBI NOVA una empresaria de la música En una entrevista exclusiva con la periodista Marcela Rojas de la revista Milenium Pyme, la cantante Debi Nova compartió su aprendizaje en el mundo de la música bajo la perspectiva empresarial. Con sus altibajos, esta guerrera no se detuvo ante nada y pese a que una vez de vio en la bancarrota, utilizó todas sus armas para salir a flote y destacar en el negocio de la fama.

A Debi le tomó varios años asumir el riesgo de lanzarse como solista, porque trabajaba con Ricky Martin, llevaba una vida emocionante y también contaba con un salario, re-

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nunciar a eso fue un poco riesgoso, pero decidió que era el momento adecuado, porque sino quizás nunca lo hubiera hecho.

Para hacer realidad su sueño, la cantante viajó hasta Londres para contactar al productor Marius de Vries, famoso por su trabajo con Madonna, Djork, U2, y otros. La costarricense, tomó la decisión de sacar un préstamo para comenzar a grabar su disco, pero debido a que no le podía pagar al productor lo que un disco con mucho presupuesto le pagaría, tuvieron que trabajar más lento de lo normal; sin embargo a los cuatro

meses ya tenía un 75% de lo que iba a ser el disco y se regresó a Los Ángeles.

Luego conoció al otro productor Gustavo Santaolalla, quien escuchó el material grabado, le encantó y quiso ser parte del proyecto, logrando que Universal Music comprara parte de lo que se había hecho en Londres y así se terminó Luna Nueva.

Debi asegura que el proceso de su disco es lo mejor que ha aprendido, su carrera empieza a tomar forma, se conoce más como artista y la manera de cómo quiere transmitir su músi-

ca. Trabaja además, con un business manager desde el 2003, de quien recibe todos los meses un reporte de la contabilidad, nada se hace sin su aprobación.

Lección aprendida La compositora, nos compartió lo que ahora considera su lección más grande, cuando firmó su primer contrato disquero en el 2001, con Warner Bros, empresa con la que grabó por tres años, de éste surgió la canción “One Rythm”; sin embargo el disco en sí, nunca salió.

“Este contrato fue la escuela en muchos campos de mi vida, en el asunto del dinero y los negocios fue la lección más grande y es que ser artista no es un salario mensual o quincena, te pagan y eso que te pagan vos no sabes cuánto te va a durar, yo estoy empezando, soy una artista nueva, mi más grande aprendizaje después de ese primer contrato disquero es que hay que hacer durar el dinero, por este contrato me pagaron una cantidad y tres años después estaba en la quiebra” A pesar de todo, la costarricense considera que el 2004 fue uno de los años más importantes de su vida, tras

la quiebra tuvo que desapegarse de lo material e irse a vivir al sillón de la casa su hermano en Nueva York, bastante desorientada, sin definir qué hacer.

“Fueron tres meses muy duros, donde toque el suelo; pero ese fue uno de los momentos más bonitos de mi vida en retrospectiva, porque me di cuenta que no pasó nada, uno pierde todo pero sigues ahí y sobrevives; más bien te hace más fuerte. Luego de ese tiempo, recibí la llamada de Ricky Martin y eso me cambió la vida, me fui de tour, empecé poquito a poco a ahorrar dinero, volví a ganar confianza en lo que hago, a sentirme segura de que la música era lo que quería hacer, y eso me volvió a impulsar”, destacó Nova.

Para esta joven, la gran enseñanza de estos años ha sido disfrutar lo que hace, rodearse de personas en las que confía, pero que también tienen su misma visión, “como cualquier empresa, yo creo que esto es una empresa y de alguna manera solo uno no lo puede hacer, cuando uno es joven duda un poco de lo que se quiere, mi manager, el business manager y mi banda, son mi equipo y sin ellos yo no podría hacer lo que hago”.

Cómo una tica más

Su nombre es Deborah Nowalski Kader, vive en Santa Mónica, California, muy cerca de la playa, asegura que su vida no tiene rutina, cada día es diferente, tiene épocas en las que viaja mucho, pero no duda en resaltar que trata de balancear su vida con el trabajo y lo que es recreación, dedicando por lo menos 30 minutos del día para ella y su pasión, el surf, combinado con el yoga, el ejercicio y comer bien.

Según Debi, su carrera está apenas comenzando, quiere hacer mucho más, su sueño es usar lo que hace como vehículo para hacer cambios en el mundo, desea formar una fundación, y le encantaría hacer algo con ropa enfocado en lo sostenible, como la empresa con la que colabora, que hace camisetas ecológicas de algodón orgánico, con un trasfondo social en comunidades de países tercer mundistas, donde estampan los dibujos de la realidad que viven los niños y los cambios en el medio ambiente, de las ventas un porcentaje se regresa a esas comunidades.

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Martha Castillo

empresaria de vocación Vicepresidenta ejecutiva de la Cámara de Industrias Aunque proviene de una familia de empresarios, Martha Castillo se ha destacado por permanecer al frente de una de las organizaciones más importantes de Costa Rica, la Cámara de Industrias y desde allí, desarrolla su vocación empresarial de una forma multifuncional.

Actualmente, Castillo es la Vicepresidenta Ejecutiva de esta entidad, donde imprime su visión de apoyo al sector empresarial, “la CICR es como una empresa también, porque no solo tiene la parte de apoyo a nuestros empresarios directamente a través de toda la generación de políticas; sino que también tenemos toda la parte de servicios y aquí operamos como una empresa”.

“A lo largo de toda esta historia me ha tocado ver empresarios y muchas experiencias de empresarias, mi día a día tiene que ver con ellos, y conozco todo lo que hacen; para mi esta experiencia es interesante y riquísima, porque estoy en una gran cantidad de áreas siempre me pasan cosas diferentes, es muy interesante, porque los temas son muy diversos”, destacó Castillo “Lo primero que debe saber una mujer es que su condición no es limitante, las mujeres son en muchos casos “multitasking” estamos en varias cosas a la vez, y eso nos brinda ventajas en algunas áreas, si le va a imponer retos diferentes a los que puede tener un hombre que genere empresa; pero son retos diferentes, no mas retos, crear una empresa es tan difícil para un hombre como para una mujer”, recalcó Castillo.

De vocación emprendedora Esta mujer ejecutiva, se considera a sí misma fruto de la educación pública costarricense, de una familia de raíces humildes, dónde su papá es propietario de una pequeña empresa familiar, por lo que conoce bien el área de la fabricación de marcos y molduras para cuadros, en la cual ha tenido que ayudar más de una vez.

La educación de ésta economista de profesión y desamparadeña de corazón, viene determinada por una empresa, de manera que reconoce y sabe lo que significa el esfuerzo empresarial.

Empezó en lo privado como investigadora de la Academia de Centroamérica, luego pasó a la Cámara de Comercio, después en el mundo público trabajó en el Ministerio de Hacienda como Directora de Presupuesto Nacional y Secretaria

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Una activista de las microfinanzas

Zobeida Moya: Esta luchadora incansable de las mujeres, tiene 19 años dentro de Fundación Mujer, la cual nació un 4 de julio de 1999, su razón de ser de atender a las mujeres se inició como un plan piloto de una organización internacional, que vino a Costa Rica a desarrollar programas de capacitación en la zona rural de Cartago y Guápiles, una vez terminado el proyecto piloto las personas que trabajaron en él quisieron darle continuidad.

Zobeida Moya, ha visto la evolución de la institución, recuerda que inició como analista de crédito, dentro del área de fortalecimiento que tenía el BID, tenía a su cargo los asesores de crédito, iba al campo con ellos, supervisaba el trabajo y visitaba clientes con problemas.

En el año 97 mientras la junta directiva la coloca como Directora Ejecutiva A.I, le tocó en un momento difícil cuenta Moya, ya que tenía toda la organización a cargo, todo el esquema administrativo, gerencial y técnico, y era un momento coyuntural porque empezó a moverse el tema de Banca de Desarrollo en la Banca Nacional.

“Fue un momento crítico para todas las instituciones micro financieras, porque en el 2000 sale la gran noticia del lanzamiento de Banca de Desarrollo y entonces ya no había crédito para las instituciones micro financieras, sentimos que quedaríamos fuera del mercado, sin embargo no sucedió, porque todavía hay un nicho de mercado que no va a los bancos”, recordó la funcionaria.

Esta “moncheña” de corazón, como ella misma se califica, quería ser doctora, incluso fue admitida en la facultad de medicina, pero no pudo estudiar porque falleció su papá y la condición económica de la familia cambió, por lo que tuvo que estudiar administración de empresas con énfasis en finanzas, título que sacó “sin gustarme para nada”.

Sin embargo, un día alguien le dijo: “Dios no se equivoca, el la tiene aquí siendo doctora de almas, porque usted con su carrera está ayudando a muchas mujeres, eso fue el cierre de mi frustración y ahí le vi otro significado a la carrera, aquí paso en medio de números, estados de cuenta del banco, mi vida son los números, pero con una connotación social”, expresó Moya.

En el año 2000 se nombró formalmente a Zobeida como Directora Ejecutiva y hoy día es Miembro del Comité ejecutivo Red Latinoamericana para la Justicia de Género y al Derecho al Desarrollo Económico (Red Lader), es Presidenta de Red-Com (Red de Microfinancieras), y es

Tesorera de Red Camif (Red Centroamericana de Microfinanzas).

Además de contar con un respaldo internacional importante, da clases en la Universidad Nacional de Emprendimiento con Responsabilidad Socioambiental. Se declara una activista, le gusta la proyección comunal, madre de dos hijos, amante de sus dos perros, también es parte del movimiento de scouts en la junta directiva del grupo 186 de Sabanilla, lugar donde reside.

Para esta luchadora de las mujeres el factor de éxito en su labor es conocer las necesidades de las mujeres, “esto es lo que me gusta, me siento realizada, contenta, todos venimos al mundo a cumplir una misión; ahora amo mi carrera, mi trabajo, me encanta lo que hago y esa oportunidad de poder proyectarme internacionalmente en esto puestos que ocupo, ahora abogo y lucho por la participación de las mujeres en la toma de decisiones”, concluyó la ejecutiva.

Fundación Mujer Tel.:2253-1661 Fax: 2253-1613

www.fundacionmujer.org

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Empresaria de la natación

Melissa Zapata Herrera Instalaciones del Centro de Natación Pececitos, Financiado por el Banco Popular.

Empresaria: Melissa Zapata Herrera.

Actividad: Clases de natación a bebés, niños y niñas, microempresa Contacto: melizapata09@gmail.com Ubicación: Ciudad Quesada, San Carlos, Alajuela.

Convencida de que deseaba desempeñarse en un trabajo dinámico al servicio de los demás, Melissa Zapata Herrera inició brindando clases a jóvenes y adultos mayores. Posteriormente, empezó con cursos de estimulación temprana, diversas técnicas de natación y formación como instructora de este deporte y de acondicionamiento físico, reanimación cardiovascular (RCP) para profesionalizarse en este negocio.

Sin herencia ni capital, de cero y con el financiamiento logrado con el Banco Popular adquirió la piscina, las pinturas que adornan el lugar, un calentador, los filtros y bomba para limpieza, mobiliario así como arreglos y juguetes especiales.

Ahora se ha organizado y cuenta con una secretaria, una colaboradora y prestó la piscina a una fisioterapeuta, ha podido recibir buenos ingresos pues tiene 150 alumnos y ese número ha sido constante, incluso, ha extendido el servicio a personas con lesiones y las atiende una fisioterapeuta, de este modo aumentó los horarios de atención de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con grupos de 40 minutos cada uno.

“Me animé a trabajar con niños aunque sé que la gente es temerosa para que dejarlos en manos de un instructor y en el agua. Sin embargo, me preocupé por tener todos los requerimientos del Ministerio de Salud y normas

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de la Asociación de Escuelas de Natación, por sus siglas en inglés la National Swim School Asociation (NASSA) y un Reglamento interno para buenas prácticas.

Todo empieza haciendo lo que a uno le gusta, después es seguir nuestros sueños… eso es lo que puede pensar cada persona que desee tener una empresa”, afirmó.

Mis claves de éxito

“En principio, debo el éxito de mi empresa a la experiencia adquirida, así como a la capacitación que busqué para saber las características puntuales para mantener una piscina: techada, dimensión pequeña para que niños no sientan miedo, disponibilidad para atender a niños y niñas, implementos divertidos y que combinan disciplinas, como la música, colores, distintas texturas y otras formas de estimulación temprana.

De parte del Banco Popular me asesoran para calcular ingresos de manera realista y con la atención que necesitaba, también, se hizo un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) que resultó muy bien, pues la única debilidad es que no tenía más personal capacitado, o sea, otras instructoras, pero se compensa con que el lugar es pequeño, además, ya tengo a otra instructora entrenada. Para mí también ha sido útil una publicidad de volantes y promociones que he utilizado”, subrayó.

Alicia Avendaño

“Sin miedo a los retos” Hace cuatro años asumió uno de los grandes retos en su vida, como ella lo llama, la Dirección del proyecto de Gobierno Digital, que abarca todo el país y todas las áreas institucionales con el objetivo de generar un cambio de pensamiento, de cómo hacer las cosas para que trabajar en forma conjunta como un estado, con un objetivo claro principal: el ciudadano.

Esta contadora pública de profesión, empezó a crear proyectos de innovación dentro del área de tecnología del Ministerio de Hacienda, donde fungió como Directora de Informática, parte de su trabajo fue modernizar y cambiar las aduanas para recaudar en mayor medida, de ahí nació el Aduanas sin papeles y 100% electrónicas y la creación de Hacienda Digital para mejorar el tema de planillas que estaba obsoleto.

“Mi pensamiento es que para cambiar las cosas hay que hacer cosas nuevas, innovar y transformar, insertar la tecnología da mucho mayor posibilidades de hacer cambios sustanciales en cualquier institución”, dijo Avendaño.

Gobierno Digital, es un programa de retos enormes, que ha avanzado poco a poco; inició con tres personas, y ahora son 25, cuenta con proyectos muy concretos, como Merlink, el Sistema de Compras Públicas, que es un sistema automatizado,100% en línea que ahorra costos y ayuda a diferentes sectores.

Para Avendaño, el Estado debe promocionar el uso de tecnología en el sector privado, ya que a través de ella puede ser más eficiente, ”El inser-

su insistencia y persistencia es lo que ha garantizado que siga adelante, “lo difícil con la gente es hacerse entender, porque son temas que se dan por sentado, en tecnología y en gobierno digital le envían a una al tecnólogo, y no es así, porque es una transformación de la institución, se debe entender que la tecnología es una herramienta que quiere un cambio de como se están haciendo las cosas”.

“A mí me dicen no y es como que me dijeran sí, porque vuelvo otra vez detrás de las personas, volviendo a insistir, en el Estado no basta con ser inteligente sino persistente, dar seguimiento a las cosas, la gente tiene mucho temor al cambio, en realidad esto hay que trabajarlo en forma conjunta”, destacó Avendaño.

“Para cambiar, hay que innovar”

tar tecnología aumenta la productividad y eficiencia”.

Esta mujer luchadora en el campo de la tecnología, fue investigadora del INCAE, en varias áreas en países centroamericanos, y laboró para una fundación vinculada con proyectos del estado; luego de estudiar contaduría, estudió administración de comercio exterior y finalmente sacó una maestría en tecnología de información, debido a su vinculación en varias áreas de tecnología.

Asegura, que el tema del estado en línea, es parte de la innovación, sin embargo señala que ha costado,

Asimismo, la Directora de Gobierno Digital, dijo que nunca ha sentido discriminación por ser mujer, más bien cree que se ha facilitado; asegura que en algunos casos si le ha tocado convencer más, ir varias veces a conversar y vender las ideas, cuando hay niveles superiores que son hombres, pero en la mayoría se le ha facilitado, ha encontrado más apoyo.

“Se valora más la capacidad de de la mujer, se dice que la mujer es más ordenada para hacer los proyectos, más persistente, que es esta siempre atenta al proceso, eso ayuda a que se tenga credibilidad que el proyecto va a ser mejor que otros proyectos que no son manejados por mujeres, yo creo que es cuestión de hacer el trabajo, de convencer que las cosas son buenas, no por ser mujer, sino porque los proyectos son innovadores”, expresó Avendaño.

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“Más que pastelera gourmet”

Lyda Feoli:

Scatola Rossa nace de la afición personal de esta mujer emprendedora por hacer galletas de navidad, la cual compartía entre sus amigos. Más tarde empezó a distribuirlas en panaderías y cafeterías, para luego dar el gran salto de convertirse en proveedora de una cadena de supermercados.

“La idea era ofrecer algo diferente a lo comercial. Se habla de pastelería gourmet, por ser un tipo de producto diferenciado, la línea de queques como el pastel de pecanas, tiramisú, cheese cake (tipo Nueva York) y el de manzana, son productos que cuestan conseguir en el mercado, y los nuestros tienen algo adicional, no son comerciales, son creados a bases de pre mezclas artesanales sin preservantes”, dijo Feoli.

Actitud positiva Esta empresaria proviene de una familia de inmigrantes italianos, por lo que siempre se le inculcó de niña el ser una persona emprendedora, que las cosas debían de ganárselas, a ser creativa y no tener miedo de salir adelante.

Luego de cinco años, esta empresaria considera que uno de los factores de éxito para ir llevando y sobrellevando el crecimiento de su empresa es la actitud positiva que visualiza antes las situaciones, “uno empieza micro, yo empecé sólo con dos productos y ahora tenemos más de 20, el estar todos los días enfrentándose a problemas de todo tipo, es un mundo constante de cosas nuevas, esa actitud ante los cambios, ha sido uno de los restos más grandes”.

Bajo el lema de repostería preparada, lista para comer y de calidad para el hogar, llevó a una arquitecta de profesión ahora empresaria Lyda Feoli a crear una nueva línea de productos de galletas, panes muffins y pastelería gourmet congelados, conocida como Scatola Rossa.

El término de pastelería gourmet se enfoca a productos como hechos en casa, con finos ingredientes, brindándole al consumidor la sensación de que el mismo los pudo haber hecho. Como en el caso de la masa congelada para galletas, la cual le permite a la persona hornear las galletas en el momento que las va a servir, luciendo fresquitas caseras.

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En la actualidad, los panes muffin ingleses, las galletas y la pastelería congelada continua innovando, fabricándole a los supermercados y distribuidores su propias marcas, lo que le ha permitido competir con productos extranjeros fabricados por empresas multinacionales, superándolos en ventas, gracias a sus estándares de calidad internacional, y la misión de empresa de brindarle más valor agregado a los hogares y consumidores finales.

Scatola Rossa Teléfono: (506) 2524-2800 Fax: 2289-4017 E-mail: info@scatolarossa.net

Espacio HoliStiKo Por: Verónica Cozzi Antropóloga Social Consejería/ Terapia Floral 8371-0447

Parte I

¿Cuáles son algunos de los

síntomas de la falta de equilibrio emocional?

El tema de las emociones fue muy poco estudiado hasta hace unos veinte años. Con anterioridad, los estudios se centraban en la mente y las emociones eran tratadas como un aspecto menor.

Suponíamos que los pensamientos mandaban y las emociones los seguían ordenadamente pero recientes investigaciones en neurociencia sugieren todo lo contrario: las emociones afectan nuestro pensamiento más de lo que el pensamiento afecta nuestras emociones. Enviamos más información desde la parte emocional del cerebro hacia la parte pensante que al revés. En otras palabras, cuando las emociones están fuera de control también lo está el pensamiento y por lo tanto también estamos fuera de equilibrio en nuestra vida y nuestras relaciones.

La sobriedad emocional supone la capacidad de vivir con equilibrio y madurez. Significa que hemos aprendido cómo mantener nuestras emociones, pensamientos y acciones dentro de un rango equilibrado, que las emociones no nos dirigen y que no somos impulsados por conductas inconscientes o compulsivas. Funcionamos en un espectro emocional y psicológico regulado y podemos manejar mejor el estrés y la sobrecarga inevitable de la vida.

• I ncapacidad para manejar sentimientos como el enojo, la ansiedad, la rabia, la tristeza, el miedo.

• Ausencia de una conducta regulada (exceso o falta de actividad crónica) • Uso de sustancias o automedicación.

(Alcohol, drogas, comida) • Falta de resistencia para superar circunstancias difíciles • Incapacidad de vivir cómodamente en las relaciones familiares, de pareja, laborales y sociales.

Algunas herramientas que nos pueden ayudar a lograr el equilibrio

• Desarrollar maneras eficaces y saludables de calmarse e incorporarlas a la vida cotidiana.

• Identificar y poner en práctica modos eficientes de manejar el estrés.

• Mantener un cuerpo sano: hacer ejercicio todos los días, descansar y alimentarse correctamente.

• Procesar los altibajos emocionales a medida que ocurren y aprender a cambiar conscientemente los estados emocionales y de pensamiento.

• Aprender a usar la mente pensante para regular la mente límbica o sensible.

• Desarrollar recursos internos: quietud, meditación y metas espirituales. · Desarrollar recursos externos: una fuerte red de relaciones, trabajo, hobbies, vida familiar y social.

• Vivir el presente.

Desde donde sea que comiences, siempre puedes abrirte camino hacia el equilibrio. Necesitamos un lenguaje emocional a través del cual podamos decir con palabras lo que sucede en nuestro interior en lugar de exteriorizarlo con una reacción.

Aprender a identificar y manejar nuestros sentimientos en cuanto surgen, evita que explotemos.

Reaccionar es un intento por no sentir, por deshacernos de los sentimientos no deseados quizá con conductas como amenazar, retraerse, encerrarnos, emplear evasivas, poner obstáculos, enojarse o gastar dinero. Cuando reaccionamos proyectamos nuestros sentimientos y los depositamos en otra cosa u otra persona.

Decir lo que nos pasa nos permite asociar palabras a los sentimientos para procesar nuestras emociones de manera consciente. Si nos damos un espacio de tiempo antes de decir o hacer, nos damos la oportunidad de ser asertivos. Cuando sentimos completamente lo que ocurre en nuestro interior y lo articulamos y volvemos a construir, lo comprendemos y lentamente, lo vamos llevando al equilibrio.

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En pro de nuevos talentos de la moda El Programa Banca Mujer del Banco Nacional promueve por medio del encadenamiento empresarial una nueva alianza con la tienda Citrus, la cual busca encontrar nuevos talentos en diferentes segmentos de la moda nacional.

Esta iniciativa, que se planeó desarrollar en este Mes de la Mujer, contó con una pasarela en la cual se exhibieron diferentes diseños de vestidos de baño, bisutería y bolsos, entre otros artículos que fueron diseñados y confeccionados por un grupo de mujeres empresarias bajo el esquema del programa Banca Mujer.

“Para mí ha sido una gran experiencia trabajar con Banca Mujer, en la búsqueda de nuevos talentos, ya que he

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podido diversificar la línea productos que se ofrecen en la tienda. Además se fomenta el apoyo al talento nacional exhibiendo sus productos y ambos obtenemos beneficios de este encadenamiento que ayuda a promover una marca con diseño profesional”, expresó Johanna Delgado, gerente general de la tienda Citrus.

Banca Mujer bajo su esquema de apoyo a las pequeñas y medianas empresas lideradas por mujeres, destina más de 93 mil millones de colones en créditos que ayudan al desarrollo social y financiero de miles de familias costarricenses.

Fuente: Prensa Banco Nacional

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