Revista Milenium Pyme 63

Promoviendo negocios

63 ¿Cómo se registra una marca o nombre comercial?

Mantenga la liquidez en su Pinte su negocio empresa de verde PRECIO: ¢ 2.000

Establezca su negocio en Costa Rica en 20 días • ¿Qué necesita un emprendedor para iniciar ssu negocio?

• Microempresarios con sello especial•

En este número:

2. Editorial 4. Daniel Icaza Orfebre, diseñador de joyas, escultor y pintor 5. Establezca su empresa en Costa Rica en 20 días 6. Oportunidad de negocios con baja inversión 8. Foro Interamericano de la microempresa 9. ¿Qué necesita un emprendedor para iniciar su negocio?

10. Estrategia empresarial 12. ¿Cómo se registra una marca o nombre Comercial?

14. Mantenga la liquidez en su empresa.

17. SECCION:PENSIONES 18. Informe VISA 20. Seguros: Un abanico de opciones para usted 22. ASSA le ofrece SEGURIDAD en su negocio 24. Pinte su negocio de color verde.

26. Jóvenes arquitectos triunfan en concurso de Vivienda Sostenible 27. Microempresarios con sello especial 28. Emprender nuevos caminos 29. Limites Sanadores

63

DIRECCIÓN GENERAL Rocío Estrada Alvarado DIRECTORA COMERCIAL María Laura Sequeira PERIODISTAS Marcela Rojas Gerardo Sáenz RELACIONES PUBLICAS Katherine Jiménez FOTOGRAFIA Allen Campos DISEÑO GRAFICO e ILUSTRACIONES Gisela Sánchez T COLABORADORES Veronica Cozzi Portada: Gisela Sánchez

DERECHOS RESERVADOS ©

Paseo Colón 125 este de Soda Tapia. Edificio Casa Canadá. T. (506) 22 56 40 92 / 88167340 e-mail: gerencia@mileniumpyme.com NUESTROS ALIADOS

EDITORIAL

Con un poquito de fe y de ciencia Rocío Estrada Alvarado Directora

La noticia se repite todos los días, sin que se divulgue. Nace en la mente y el corazón de profesionales, amas de casa, jóvenes, niños, ricos, pobres, jornaleros, discapacitados y adultos mayores; hasta que un día, ese sentimiento se convierte en una realidad para muchos. Se trata de una idea de negocio que germina casi en forma mágica, inesperada para la sociedad, pero que solo el emprendedor sabe del esfuerzo, sacrificio y dedicación que debió inyectarle a esa idea.

En esta ocasión quiero referirme a la frase que utiliza un ser querido: “la vida requiere para todo un poquito de fe y de ciencia”. Pero ¿qué tiene que ver esta remembranza, en una revista empresarial? Precisamente porque el empresario o emprendedor debe utilizar el método científico para validar su empresa, utilizando la fe en su producto o servicio y la ciencia para demostrar que es buena.

El método científico es un proceso destinado a explicar fenómenos, establecer relaciones entre los hechos y enunciar leyes que expliquen los fenómenos físicos del mundo y permitan obtener, con estos conocimientos, aplicaciones útiles al hombre.

Los científicos emplean este método como una forma planificada de trabajar. Sus logros son acumulativos y han llevado a la Humanidad al momento cultural actual.

Los empresarios y los científicos tienen en común que ambos se lanzan al reto de verificar su teoría. Los dos quieren demostrar que puede ser de utilidad y para ello, deben investigar, vencer sus propios temores, derribar sus murallas mentales y emprenderse a la aventura del conocimiento.

En mi vida, me he encontrado personas muy capaces, pero nunca se han animado a averiguar cómo se hacen las cosas y aprender; no sólo con triunfos, sino con fracasos.

Este trabajo ya es una labor que requiere mucha atención de su parte y gran entereza, ¿quién pensaría abrir una pastelería, si no tiene a mano los menores costos, la mejor ubicación y una proyección real de su ganancia?

Una persona que desea abrir un nuevo negocio debe aplicar la ciencia en su día a día. Con mucha audacia, comparar precios, averiguar costos y tomar sus propias conclusiones.

Más adelante esos conocimientos le ayudarán a convertirse en el mejor de su área para negociar, poner las reglas del juego claras y buscar nuevos aliados que le permitirán llevar a su empresa y su vida a satisfacciones ilimitadas. Todo con un poquito de fe y de ciencia.

Orfebre, diseñador de joyas, escultor y pintor

El arte de emprender

“3 dollars?

Una de la piezas ganadoras de la Bienal”

“Si uno lucha por lo que quiere y verdaderamente le pone empeño se puede crecer”.

personaje

Daniel Icaza En la Bienal de Chianciano en Siena, Italia, organizada por el Museo de Arte de Chianciano, un costarricense obtuvo el segundo lugar del premio Leonardo, con sus obras presentadas bajo la temática “Esclavitud Monetaria”. La obra del artista Daniel Icaza, realizada en plata, cobre, bronce, esmalte y papel moneda, es parte de una colección que se basa en una crítica social sobre el valor que las personas le han asignado al dinero.

La Bienal de Chianciano es reconocida mundialmente y busca promover el talento internacional. Los artista premiados fueron elegidos por el comité de selección del museo, basándose en el talento de los artistas. Aplicaron 1.600 artistas de 50 naciones. Icaza fué uno de los 150 seleccionados para participar en la Bienal.

¿De dónde le nace la pasión por el arte?

A Daniel desde niño le gustaba pintar, hacía travesuras con crayolas en las paredes; a la edad de 10 años obtuvo su primer premio en la exibición de arte de la municipalidad de Belén.

Posteriormente, su madre abrió una tienda especializada en materiales para artistas denominada Art Depot, facilitándole al joven el poder experimentar con diferentes materiales.

Al terminar la secundaria, Daniel ya sabía que se dedicaría al arte, pero para logra definir su rumbo estudió diferentes técnicas con distintos materiales, llevó cursos en el INA en madera y carpintería, en Art Glass tomó cursos de vitral, y en la escuela de Joyería Artística Crisol, aprendió a trabajar con metales y fué allí donde nace en el su gran pasión por la orfebrería.

Daniel Icaza Tel.: 2228-0829 E-mail: danicaza@gmail.com Blog: danielicaza.blogspot.com

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A Icaza se le dio la oportunidad de estudiar por cuatro años en la Universidad Estatal de Arizona, dónde en el año 2010 obtiene su grado en bellas artes con énfasis en metales y joyería

¿Cómo nace la obra?

Estando en la universidad le surge la idea de atrapar el dinero en el metal (Monetary Bondage), proyecto que empezó como una asignación y por el cual fue galardonado con una beca de postgrado de la prestigiosa Fundación Windgate.

Esta beca le permitió regresar a Costa Rica y montar su taller de orfebrería en Escazú, donde actualmente continua con su proyecto utilizando ahora la moneda nacional.

La obra de Icaza nos incentiva a reflexionar sobre lo que valoramos y busca promover el cuestionamiento acerca de la fé que la humanidad ha puesto en el dinero y el valor que lo respalda.

La realidad del arte El hecho de que su madre fuera artista, le permite a este emprendedor rodearse de muchos profesionales en la rama, comprobando la premisa de que un artista no se hace sino que nace.

“Si alguien es apasionado por el arte va a producir arte, así le produzca dinero o no; Para ganarse la vida del arte uno tiene que ser bastante realista, y plantearse alterna� tivas en el sentido de la creación”, expresó Icaza.

El sueño de Daniel es ampliar su colección utilizando dinero de diferentes países, y así dar a conocer su obra con una exposición itinerante a nivel mundial. para que sean parte del mundo.

Marcela Rojas C /periodista de Milenium Pyme

Propuesta de Gobierno Digital propone acabar con la tramitología en la creación de una empresa

Establezca su empresa en Costa Rica en

20 días El portal www.crearempresa.go.cr es la nueva propuesta de Gobierno Digital que innovará la forma de iniciar nuevas empresas en Costa Rica, mediante la aplicación de Tecnologías de Información (TIC´s).

EL proyecto pretende apoyar al ciudadano en la creación de su empresa. En este sitio y mediante tres momentos: Consulte, Inscriba y Opere, usted podrá realizar todos los trámites necesarios para poder constituir en línea y en forma simple su negocio.

El portal www.crearempresa.go.cr integrará varias instituciones del gobierno, como el Registro Nacional, Dirección Nacional de Notariado, la Imprenta Nacional, el Ministerio de Salud, la Secretaría Técnica Ambiental, la Caja Costarricense del Seguro Social, el Instituto Nacional de Seguros y la Dirección de Tributación con las Municipalidades.

Según Jorge Solano, encargado de Proyectos de Gobierno Digital, se implementará una plataforma de interoperabilidad que interconectará las instituciones, para que los usuariospuedan realizar todos los trámites sin salir del portal.

“Es un proyecto interinstitucional, su alcance en una primera etapa será la solicitud de inscripción de una nueva sociedad mercantil en el Registro Público, para luego en una segunda etapa iniciar una patente comercial.

Para el lanzamiento del plan piloto se arrancará con las municipalidades de San José y Alajuela, luego iremos incrementando la participación de otros gobiernos locales con los que

ya estamos trabajando.”, dijo Solano.

Una ventana sin presentar documentos El portal www.crearempresa.go.cr está incluido dentro del proceso de simplificación de trámites que se ha venido ejecutando con el Ministerio de Economía (MEIC) y la UNCTAD (del PNUD). Este trámite en línea permitirá reducir el tiempo requerido para crear una empresa, pasando de un promedio de 120 días a escasos 20 días.

El reto es solucionar la tramitología en las instituciones, “el venga mañana, el jefe no está, se cayó el sistema, o hubo huelga”, son trámites que provocan un sentimiento de frustración en el ciudadano, expresó Solano.

¿Cómo funciona?

El portal cuenta con formularios únicos para que las personas puedan interactuar a través de Internet, mediante una plataforma de interoperabilidad SOA (Arquitectura Orientada a Servicios), que cumple con todos los estándares internacionales de seguridad, conectividad y alta calidad, lo que va a garantizar una buena disponibilidad de los servicios.

“El modelo que estamos implementando busca darle trazabilidad y transparencia al ciudadano, quien mediante su firma digital podrá conocer dónde y en que estado se encuentra su trámite. Estas notificaciones las recibirá mediante correos electrónicos y mensajes de texto a su

El requisito indispensable para iniciar su empresa será contar con la firma digital. celular”, destacó Jorge Solano.

Los notarios van a ser los actores principales a la hora de realizar las solicitudes de inscripción (testimonios electrónicos) de nuevas sociedades mercantiles en el Registro Nacional, para ello se está trabajando con la Dirección de Notariado.

Además se gestionda con la Imprenta Nacional la publicación de los editos de inscripción de sociedades nuevas en la Gaceta, permitiendo que la plataforma genere un machote de publicación que irá a la Imprenta, de esta manera los notarios tampoco tendrán que desplazarse para realizar este tipo de trámites.

En la parte comercial el empresario tendrá acceso a las municipalidades que se incorporen a la iniciativa, las cuales estarán conectadas con las demás instituciones, para que de una forma rápida las personas puedan iniciar sus nuevas operaciones.

Así de fácil, económico, rápido y transparente se creará una empresa en Costa Rica, mediante la ventanilla única www.crearempresa.go.cr

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fórmula

Entrenamiento personal:

La clave en el emprendimiento de los negocios está en la satisfacción de necesidades específicas de forma eficiente y diferenciada. Según Eduardo Viloria asesor empresarial de Intelligent Solutions (INSO S.A), en muchas ocasiones, las ideas son buenas, pero no necesariamente se tiene el capital suficiente para iniciarlas, pagar salarios, el local, o conseguir materias primas.

“Por estas razones crear un negocio de servicios en entrenamiento personal, representa una gran ventaja frente a otro tipo de negocios; sobre todo considerando las consecuencias que implica mantenerlo y el elevado costo de manejar los inventarios”, dijo.

En esta edición la Revista Milenium Pyme le presenta el plan de negocio para el desarrollo de una nueva modalidad de hacer deporte.

Entrenamiento personalizado En la actualidad, la práctica del deporte va más allá de una moda y se concibe como una necesidad de bienestar. Para Viloria, la amplitud de este mercado está conformado por distintos tipos de personas, algunos están en búsqueda mejorar su salud, MILENIUMpyme.com

1. Idea del Negocio

otros quieren bajar de peso, algunos practican o compiten en algún deporte y finalmente, están los que entrenan por recreación.

¿Pero, sabe usted cómo aprovechar esta oportunidad y dar comienzo a su propio negocio de entrenamiento personal a domicilio?

Para responder estas preguntas es necesario ser puntual en algunos aspectos que deben integrarse y funcionar:

“Debe saber con claridad la idea del negocio, de qué estamos hablando de entrenamiento personal, pero es importante ser aun más específico”, señaló también Diego Matamoros, de INSO S.A.: • El tipo de entrenamiento personal (diferenciación o valor agregado).

• Los materiales necesarios para impartirlo.

• A quien se va a dirigir el entrenamiento (mercado potencial y mercado meta).

2. Planificación Estratégica Se recomienda redactar un acta constitutiva, donde lo trascendental es que se involucren los procedimientos mediante los cuales se va inscribir el negocio, sino también objetivos que dirijan los esfuerzos del negocio hacia el éxito.

Oportunidad de negocios con baja inversión

Un ejemplo de objetivos a corto plazo son: • Posicionar el negocio de entrenamiento personal en una zona geográfica específica (para empezar se pueden integrar personas cercanas, en un residencial o empleados de negocios cercanos).

• Conseguir determinado número de clientes (una buena opción es pronosticarlo basado en los gastos del negocio).

3. Operatividad Es importante definir plazos exactos, ojalá con fechas para cada uno de los objetivos.

La forma de operar un negocio muchas veces representa la ventaja competitiva más importante; “en este caso es importante definir la estructura de los sistemas o programas de entrenamientos considerando las necesidades específicas de las personas y los materiales necesarios; de esta forma se establecen parámetros de costos, horarios y calendarios para llevar a cabo el plan”.

4. Plan de Mercadeo A la hora de empezar el negocio es esencial tener un buen plan de mercadeo, el cual se puede empezar definiendo el mercado meta, es decir al segmento de la población (características del consumidor, edad, ingreso, etc.) al que se quiere llegar, mediante una investigación de mercados que indique la rentabilidad

del negocio.

Asimismo, el plan de mercadeo se estructura a partir del establecimiento del Precio, Producto, Plaza y Promoción y la investigación de mercados. A partir de esto se puede ir formando la imagen de la empresa.

5.Inversión Inicial Según los asesores de Intelligent Solutions, en este caso, la inversión inicial es realmente baja, pero bastante variable según las condiciones que se presten para emprender el negocio. Suponiendo que el desarrollo del negocio se genera en una zona geográfica relativamente pequeña, la inversión puede oscilar en los $5.000.

• Insumos (máquinas, pesas, ligas, cuerdas, reloj): $3000 • Transporte del primer mes: $200 • Salario (varía según la cantidad de

instructores): $1000

“Recuerde que mantener una estructura financiera adecuada, considerando los costos y manteniendo la liquidez es la parte clave de llevar el negocio a su éxito; por eso es importante llevar un control sobre los ingresos y gastos para poder crecer en el mercado”, recomendó Viloria.

Fuentes: Eduardo Viloria Valverde y Diego Matamoros Jiménez, Asesores Empresariales de INSO S.A./ Tel: 8851-6271/ E-mail: eviloriav@gmail.com

Por Marcela Rojas C/ Periodista Milenium Pyme

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Consejos para iniciar con la administración de su negocio Se sorprendería de las miles de ideas empresariales que nacen y mueren todos los días y de aquellas que no resisten ni el año de vida. Esto debido al desconocimiento del entorno, la mala administración de los recursos y formulación de objetivos poco claros y realistas.

Si usted es de las personas que tiene una buena idea empresarial, hoy se encamina con su negocio o busca arrancar con esa propuesta que tanto ha querido, la siguiente información le puede interesar.

S in importar el tipo de empresa que desarrolle, lo primordial es prepararse y ordenarse mentalmente para el desafío de ser un empresario.

Aproveche al máximo sus habilidades y reconozca sus limitaciones.

Tenga presente el mercado: su competencia, sus potenciales clientes y los productos o servicios que estos puedan necesitar o adquirir. Este conocimiento le permitirá sobresalir del montón.

Establezca un plan de negocios que le permita definir el destino del negocio en el corto, mediano y largo plazo.

Defina un presupuesto y no deje ningún detalle por fuera: costos de producir, gastos (fijos-variables). Además, lleve el control de todas las ventas diarias.

Separe la administración del negocio de la del hogar. Incluya a la familia en el proyecto, pero el manejo del dinero de la empresa manténgalo aparte.

Asígnese un salario y tome los gastos personales de ahí y no de las ventas.

Recuerde que para continuar desarrollando su negocio requiere mucho orden, buena administración, creatividad y mucho esfuerzo.

“Tenga control sobre las finanzas de su empresa en todo momento y disfrute de una buena salud de su bolsillo”

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fórmula • Mujeres empresarias como tema clave • Premio al Ganador de ganadores

Foro Interamericano de la microempresa se realizó en el país El XIV Foro Interamericano de la mujeres con bajos recursos interesaMicroempresa (FOROMIC), tuvo la das en conseguir financiamiento para connotación especial de realizarse en nuevos negocios.

Costa Rica y se enfocó en el rol de las • Diferentes combinaciones de capacimujeres en el sector de las microem- tación y mentoría presas y los desafíos a los que todavía • Acceso a opciones de educación prise enfrentan. vada de primera infancia asequible en términos de costo (para ayudar a las Según el Banco Interamericano de mujeres en sus responsabilidades de Desarrollo (BID) la innovación puede manejo del hogar, del negocio y de los mejorar la presencia de la mujer en el niños) mundo de la pequeña y mediana empresa en América Latina y el Caribe; Ganador de ganadores datos de la entidad indican que en las últimas tres décadas, las mujeres en la Durante la inauguración el FOROMIC región han aumentado su participación se anunció el ganador del premio a la en el mercado laboral; sin embargo, las Excelencia en la iniciativa empresarial mujeres todavía no tienen una partici- local, patrocinado por la Fundación pación significativa en el sector de las Citi, en colaboración con el Ministerio Pymes, y a escala mundial, la mitad de Economía, Industria y Comercio de las microempresas son propiedad (MEIC) y la Asociación ADRI, donde de féminas, pero solo un cuarto de la el joven emprendedor Kevin Robles pequeña y solo 8% de la mediana em- Carvajal, de Artesanías Diprok y clienpresa son manejadas por mujeres. te del Banco Nacional, fue galardonado con el Premio BID: “Ganador de Se indica que con frecuencia los nego- Ganadores”. cios de las mujeres no crecen más allá del nivel micro, sus negocios tienden Robles es cliente, beneficiario del fia ser informales y concentrados en el deicomiso IMAS/Banco Nacional, y sector comercial, donde las ganancias en setiembre pasado había logrado el y los márgenes son bajos y necesitan Premio al Microempresario Costarrimenos crédito. cense, en la categoría industria; ahora El Fondo Multilateral de Inversiones al ser escogido ganador obtuvo un (FOMIN) del BID, está probando cua- monto por $5.000, que se suma a los tro diferentes formas de lidiar con los $2.500 del galardón pasado, montos desafíos enfrentados por las mujeres que significaran un mayor crecimiento empresarias. para la microempresa y que simbolizan el resultado de un verdadero esfuerzo • Nuevas herramientas de crédito para de superación personal. pequeñas y medianas empresas diseñadas específicamente para mujeres Por Marcela Rojas C/ empresarias quienes no tienen acceso Periodista de Milenium Pyme al financiamiento por tener historias crediticias insuficientes • Nuevas herramientas de ahorro para

Roxana Sosa:

Tripp Cargo Logistics.

Trío de servicios puerta a puerta, manejo de carga internacional.

Tel.:2223-2332. rrosa@trippcargo.com.

Lo más importante es nunca perder la perspectiva del sueño, no es fácil comenzar un negocio propio, pero siempre se debe luchar y aparte si se tiene un buen conocimiento del mercado, del producto, y se sabe diferenciarlo del resto de los demás; puede lanzarse a hacer su propia empresa.

Ericka Serrano:

Agencia de Viajes “Pure Nature”.

Tel.:2239-3998. eserrano@purenaturecr.com.

Estar capacitado, porque un emprendedor tiene las ganas y la idea, cuenta con los conocimientos operativos, pero hay que profesionalizar la empresa y las personas que están a la cabeza, porque es importante tener conocimiento profesional.

SONDEO

¿Qué necesita un emprendedor para iniciar su negocio?

Julio Rodríguez:

Erick Guillén:

Presto Mensajería.

Gerente Comercial Institucional Florex.

Tel.:2290-6868.

Tel.:2447-2323. www.prestomensajeria.com. www.florexcr.com.

Rodolfo Carrillo:

Cámara de Empresas Familiares.

Tel.:2258-9723. www.empresasfamiliarescr.com.

Tener un concepto de que es lo que va hacer, segundo el tema de estrategia, como lo va a hacer rentable y después es importante a nivel de defi� nir reglas, si la familia va a participar bajo qué condiciones va a entrar, es bueno definir un sistema de gobierno de cómo se va a tomar las decisiones

Ronny Rodríguez: Miraflores Centro Ejecutivo, Ciudad Quesada, San Carlos.Tel.:2460-0505. www.miraflores.cr.

El primer ingrediente y el más importante es la motivación por lo que se hace, que le guste y que tenga esa necesidad de emprender algo, esa pasión; luego debe conocer del negocio que va a emprender. Después de esto, lo que se requiere es un poco de apoyo en materia financiera, para los recursos.

A la hora de iniciar un negocio nuevo si uno quiere que sea exitoso lo primero es no rendirse, pueden venir muchos fracasos, pasos mal dados, pero el hecho es poder llegar, seguir adelante y volverse a levantar, para tratar de hacer las cosas mejor. Eestar siempre de la mano con la empresa no dejar que nadie la maneje, hasta que no haya crecido en niveles importantes.Tener un valor diferenciado no solo que se diga que es de buena calidad o un buen servicio.

Tener claro cuál es su negocio, los recursos que tiene la pyme son muy escasos y debe tener muy claro en lo que se está metiendo, que es lo que le va a dar a los clientes, lo que va a marcar la diferencia entre su producto y los demás, tratar de establecer con claridad esta diferencia.

La vida de emprendedor no es fácil, está llena de sacrificio, hay que tener preparación y paciencia, poner mucho empeño y que la familia entienda eso.

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fórmula fórmula

Representantes de la revista Milenium Pyme, estuvieron presentes como saliadas estratégicas de la empresa Pymes de Costa Rica. De izquierda a derecha.

La directora, Rocío Estrada, Marcela Rojas, periodista y Katherine Jiménez, relacionista pública de la firma.

En la actividad participaron cientos de empresarios de todas partes del país.

Estrategia empresarial la ventaja competitiva al éxito El uso de la estrategia como creación de ventaja competitiva fue la temática del II Congreso Internacional de Pymes (CONPYMES) realizado por la empresa Pymes de Costa Rica, basados en la falta de experiencia y conocimiento administrativo de la micro emresa porque por lo general son más técnicos.

Así lo expresó Paola Mora, Gerente General de Pymes de Costa Rica, destacando la parte administrativa como una necesidad para toda empresa, ya que cuando las Pymes inician por seguir un sueño o una meta, “el objetivo del Congreso es llenar ese vacío, en este caso se trajo el modelo de negocios, que es una innovación en el país, se ha trabajado muy poco, las empresas lo desconocen y nos pareció muy oportuno, dado que justamente la estrategia de todas las empresas debería salir del modelo de negocio”.

Por su parte, Ronny Rodríguez panelista en el tema análisis del entorno, destacó que cualquier empresa sea grande, mediana o pequeña tiene que hacerlo, partiendo de lo Por Marcela Rojas C/ Periodista de Milenium Pyme

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interno para así hacer una correcta lectura del entorno; primero tiene que definir cuál es su negocio, sus clientes y que se quiere para obtener el éxito.

“Las Pymes deben definir su misión empresarial, una vez que lo hacen están en capacidad de plantear sus objetivos de lectura del entorno, en el entorno cercano se mide el sector competitivo, donde se está al tanto de sus competidores, sus proveedores y sus clientes; por otra parte lo más relevante es lo que la empresa logré definir, qué tipo de información es la que requiere no que sea útil para la toma de decisiones, para mejorar su planteamiento, ya que una pequeña empresa que no busca información y que no lee su entorno, va a ciegas”, puntualizó Rodríguez.

Buscando un rumbo Para el expositor Rodolfo Carrillo, Presidente de la Cámara de Empresas Familiares, quien tuvo a cargo el tema del rol de la estrategia en la empresa familiar, lo importante

Paola Mora Gerente General de Pymes de Cost aRica • Regalos corporativos

de tener una dirección clara en la empresa, es que va a mitigar muchos de los conflictos que existen en las familias; el enseñar a definir roles, como que le toca a quien y hacia donde van en conjunto.

“Es fácil montarse a un barco, lo difícil es escoger el puerto, ese es el rol de la estrategia en la empresa familiar, saber definir hacia dónde van, quienes participan y la estructura a seguir, esto debido a que las principales debilidades de las empresa familiares es la ausencia de estructura y controles, el establecer reglas claras y formas de medir el desempeño de todos los familiares, el abuso en las finanzas, positivo o negativo; ya sea porque muchos miembros se pagan mucho más de los deberían o al contrario, a la familia se le paga menos de lo que realmente vale simplemente porque es familia”, dijo Carrillo.

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Del procedimiento de inscripción: Para la inscripción de una marca o nombre comercial se deben seguir estos pasos dentro del formulario de inscripción: 1. D ebe contener el nombre completo y las calidades del gestionante

¿Cómo se registra una Marca o Nombre Comercial?

2. Indicar si se inscribe personalmente o a nombre de una persona jurídica 3. Es importante tanto el domicilio social, como el domicilio del establecimiento comercial donde se comercializará o fabricará el producto y servicio.

4. Aportar el Comprobante de Pago por $50 por cada marca o nombre comercial

Segunda entrega

5. Indicar si la marca es de Fábrica, de Comercio o de Servicios y si la misma tiene ya un diseño, se puede incluir en el formulario.

Primero usted debe saber que el procedimiento de inscripción de una denominación para Marca o Nombre Comercial se encuentra debidamente regulado en la Ley de Marcas y que existen tres tipos de marcas y nombres comúnmente utilizados.

6. D escripción del Logotipo o diseño incluido pues es requisito indispensable para la inscripción.

Según el abogado y notario Arturo Parra, cada una de las marcas puede ser utilizada para la inscripción, sea de productos o servicios y podrían definirse de la siguiente manera: Marca de Comercio: Este tipo de marca se utiliza cuando el solicitante de la inscripción requiere comercializar algún tipo de producto que no fábrica directamente o bien lo comercializa una vez elaborado el producto final: “Esta la podría utilizar un empresario que importe algún producto del extranjero y requiera la protección de su producto al momento de comercializarlo”, dijo Parra.

Marca de Fábrica: Es la utilizada comúnmente por el fabricante de algún producto. Regularmente el solicitante de la inscripción de la marca es quién se encarga del proceso de elaboración final del producto pero no de su comercialización en el mercado.

Marca de Servicios: La clasificación de las marcas se divide para productos y servicios, para la inscripción de estos últimos se utiliza este tipo de marcas. El solicitante de la marca solicita la protección del servicio que este brindando sin tener relación alguna con la elaboración o comercialización de un producto; se limita a brindar un servicio profesional prácticamente.

Nombres comerciales: Estas denominaciones son las utilizadas por los establecimientos comerciales que fabrican o comercializan un producto o bien brindan un servicio.

“El solicitante de un nombre comercial prácticamente protege su establecimiento comercial a diferencia de las marcas que protegen directamente el servicio o producto que venda el gestionante”, recalcó el notario.

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7. Adjuntar 3 copias a color del diseño solicitado.

8. Además se debe indicar la Clase para proteger y distinguir los productos o servicios a proteger.

9. Indispensable consignar un lugar para recibir notificaciones sobre el trámite.

Por último el solicitante debe firmar la solicitud, la cuál debe ser autenticada por un Abogado y aportar timbres de 20 colones de archivo y 250 de abogado.

Paso a paso Una vez completado el formulario con la información antes citada, se debe presentar ante el Registro Nacional en la Sección de Propiedad Industrial para el respectivo estudio.

“En caso de que la marca no coincida con ninguna inscrita anteriormente y cumpla requisitos de forma y fondo el Registro emite un Edicto que debe ser publicado en el Diario Oficial”. La publicación del edicto se utiliza para comunicar a terceros de la nueva solicitud de registro de marca o nombre comercial; esta publicación ofrece el período de dos meses a partir de la publicación para atender las oposiciones que manifiesten al procedimiento de registro.

“Si dentro del plazo de dos meses no se conoce ninguna oposición a la solicitud y habiendo cumplido los requisitos registrales, el Registro de Propiedad Industrial confecciona la certificación correspondiente de la marca para el solicitante y se da por terminado el proceso de inscripción gestionado”, concluyó el abogado.

Lic. Arturo Parra, tel 86268259

economía

Mantenga la liquidez ¿Ha tenido la necesidad de acudir a una entidad bancaria para adelantar los pagos que sus clientes le tienen pendientes para no perder el flujo de su empresa?

A eso se le conoce como descuento de facturas o

factoreo, una

herramienta de financiamiento que le permite inyectar liquidez y recuperar las cuentas por cobrar de manera inmediata.

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La Cámara Costarricense de Empresas de Factoreo (CCEF), define el factoreo como la prestación de servicios administrativos financieros que realiza una empresa, llamada el “Factor”, respecto a los créditos comerciales a corto plazo de otra empresa, el “Cliente”, generalmente instrumentados mediante facturas que cede a la empresa descontadora.

Estos créditos comerciales pueden corresponder a ventas o servicios dentro de su propio país o fuera de este, según sea el caso.

Cuando vence el plazo del pago, el “Pagador” debe cancelar las facturas a la empresa descontadora.

Historia Según Elena Jaramillo, Directora Ejecutiva de la CCEF, los antecedentes históricos de

factoreo, se visualizan desde 3000 años A.C., cuando los mercaderes babilónicos cedían las cuentas por cobrar generadas en las ventas de mercancías. La figura del factoreo en Costa Rica, inició su desarrollo en los años 80’s, cuando surgió como una nueva e importante opción de financiamiento de corto plazo especialmente para las pequeñas y medianas empresas.

Tipos de factoreo Con responsabilidad: Este tipo de factoreo es el más utilizado en Costa Rica, esto quiere decir que la empresa que acudió a buscar el descuento de facturas siempre va a estar ligada al pago final de las facturas por parte del pagador. O sea que si por alguna razón el pagador no quisiera pagar las facturas, entonces el cliente que utiliza el descuento de facturas tendrá que cancelarle a la empresa descontadora.

Este tipo de factoreo es cuando se le vende a la descontadora toda la cartera con sus beneficios y sus problemas.

Herramienta financiera Para Javier Sancho, Gerente Banca de Empresas del BAC San José, el factoreo es una herramienta ideal de financiamiento para las Pymes, y una oportunidad de poder generar liquidez inmediata sobre las facturas de los negocios que hacen.

“Lo anterior ha hecho que el mercado de factoreo haya crecido en los últimos años y sea una herramienta cada vez más popular dentro del sector financiero bancario costarricense, inclusive, hoy más bien es considerada como una forma inteligente de administrar los recursos de tal manera qu pueda pueda trabajar ya con ese efectivo desde

en su empresa el inicio como parte de su capital de trabajo” recalcó Sancho.

Según las estadísticas de la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef) se ha dado un crecimiento interesante entre agosto del 2010 contra agosto de este año, donde se dio un crecimiento casi del 63% en dólares, pasando de una cartera de $76 millones a $125 millones solo en el área de factoreo. Lo que para el Gerente del BAC habla mucho y muy bien de cómo en los últimos años este producto ha logrado calar por sus beneficios.

De acuerdo a Stella Chotocruz, Gerente de Producto del BAC, a nivel regional, apoyan a las pymes con la red BAC Credomatic y un departamento de Factoreo descontando facturas en cada país de Centroamérica en el tema de exportación.

“Los clientes de benefician no solo por la planificación de flujo de caja sino por el soporte que damos en la gestión de cobro, porque somos nosotros como entidad bancaria especializada en cobros, los que nos dedicamos a eso.”

Los sectores que utilizan este servicio, son una combinación de comercio con proveedores del sector gobierno.

La entidad descuenta el 100% de las facturas y el 98% en casos de empresas de gobierno, sea en dólares o en colones, además brindan asesoría en el comportamiento de pago.

Finalmente, la Directora Ejecutiva de la CCEF, Elena Jaramillo, recomienda considerar al factoreo como una herramienta financiera e invitar también a todas las Pymes que estén necesitando de recursos a que se acerquen a cualquiera de las empresas que son miembros de la Cámara para que puedan obtener respuestas ante sus problemas de financiamiento para capital de trabajo.

Beneficios Financieros: • El tipo de garantía no graba los activos de la empresa cliente.

• Las pymes pueden gozar de más margen de crédito, que en el sistema bancario.

• Mejora el flujo de efectivo de las empresas que utilizan el factoreo.

• La empresa que utiliza el factoreo puede soportar mejor aún posibles atrasos de cobro de sus clientes.

• Si se trata de empresas que importan materias primas, el factoreo le permite adquirir divisas anticipadamente y así compensar un poco el efecto devaluación.

• Al estar las cuentas por cobrar administradas por una empresa especializada, es de esperar que su recuperación sea más eficiente.

Requisitos básicos para el descuento de facturas • Exhibir el título factura y su número correspondiente.

• Evitar tachaduras o alteraciones que pueden poner en duda la legitimidad del documento.

• Indicar las condiciones de venta, es decir el plazo de la factura • D etallar los artículos para indicar: cantidad, calidad y otras especificaciones.

• No adicionar a la factura detalles después que esta fue recibida.

• Autorizar a los personeros que reciben los bienes o servicios y consignar su nombre y número de cédula.

• Adjuntar nombre de la empresa, número de la cédula jurídica, teléfonos, dirección, nombre del comprador y su dirección

Fuente: CCEF

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Hagase recordar.

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SUPEN pide afiliarse a operadoras de pensiones Es importante que todos los integrantes de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), se afilien a una de las operadoras de pensiones, para garantizarse su futura jubilación, manifestó el Intendente General de la Superintendencia de Pensiones (SUPEN) Mauricio Ávila.

Asimismo, indicó que cualquier persona, integrante o no de una Pyme, puede abrir cuenta individual de plan de pensión voluntaria con las operadoras de pensiones complementarias, donde se comprometa a ahorrar una cierta cantidad de dinero y lo vaya aportando mes a mes. Ese dinero estará disponible en el momento de pensionarse o bien si cumple con las condiciones establecidas.

“La pensión que todos los costarricenses vamos a obtener debiera ve� nir de la CCSS, en el régimen de invalidez, vejez y muerte (IVM), también se encuentra el Régimen de Pensión Complementaria, en el cual todos los costarricenses estamos también cotizando, los que tenemos un trabajo estable y si cotiza a la CCSS”, señaló.

Explicó que a la par de estos regímenes, se encuentra el voluntario, en el cual los trabajadores independientes pueden hacer sus aportes para contar en el futuro con su pensión.

¡Afíliese ya a un plan de pensión voluntaria!

En el caso de un pequeño (a) empresario (a), interesado en cotizar para éste régimen voluntario en el que los ingresos varían todos los meses, el empresario debe hacer un presu-

puesto para determinar el monto que desea ahorrar, el cual no puede variarse de manera constante.

“Los planes de pensiones voluntarias tienen una ventaja, y es que el cotizante, puede reponer las cuotas atrasadas en un máximo de dos años dentro del plan que se elige, esta ventaja es solo para pequeños empresarios que tuvieron ingresos que nos les permitieron cotizar para su pensión. Para las Pymes y en particular para las personas in� dependientes, esto es muy importante, porque si no están cotizando a la CCSS, no tendrán derecho a recibir una pensión del régimen del IVM ni del régimen obligatorio de Pensiones Complementarias”, subrayó el intendente general de la SUPEN. Mencionó que la única aspiración que pueden tener estas personas, sería justamente con la firma de un contrato privado del régimen voluntario, en el cual deben aportar un número de cuotas para obtener su pensión. Adicionalmente, que no existe ningún riesgo para afiliarse a alguna operadora con el Plan de Pensión Voluntaria, pero sí existen algunas condiciones que deben tenerse claras, como por ejemplo, comprometerse a efectuar sesenta y seis aportes mensuales que podría ser de 20 mil colones, o el monto que la persona determine pertinente. La persona también puede retirar el monto ahorrado antes de los 57 años de edad, eso si cumpliendo con los requisitos de la Ley de Protección al Trabajador 7983 ante este retiro del plan de pensión anticipadamente.

Gerardo Sáenz Valverde/ Periodista de Milenium Pyme

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economía

Pymes • 89% de pymes ticas utilizan su cuenta bancaria personal para el negocio

requieren desarrollo de mejores herramientas financieras. ya que más del 90% de las empresas en cada país de la región son micro.

“Las empresas medianas y corporativas en número suman el 1%, sin embargo lo que generan en volúmenes representa el 60%, razón por la cual, la banca se ha enfocado en cubrir este sector, sin embargo hoy día, se da una gran oportunidad en las micros, un nicho muy poco penetrado en la región en ge� neral, por ser considerado de alto riesgo, sin conocerlo”, dijo Corominas.

Costa Rica y la región El estudio indicó que en la región y en Costa Rica la mayoría de pymes utiliza su producto personal, para hacer sus compras tanto las personales como las empresariales, en las estadísticas se destaca que el 40% del sector tiene tarjeta de crédito como persona física y un 1% tiene tarjeta empresarial.

Las Mipymes en la región son consideradas un mercado pequeño, pero en crecimiento y muy estable, por lo cual necesitan que los bancos y proveedores de servicios de pago desarrollen este motor vital de la economía con medios de pago y herramientas financieras más eficientes.

El informe “Perspectivas de las Mipymes en América Latina” realizado por VISA se enfocó en las prácticas y actitudes financieras, operativas y de pagos del sector descubriendo los retos que enfrentan, dónde se destacan la productividad, competitividad y el acceso al financiamiento, siendo éste último el impulso que puede brindar crecimiento a las microempresas.

Para Carlos Corominas, de tarjetas inteligentes soluciones comerciales y pequeños negocios de VISA, el segmento Pyme, se debe renombrar a Mipyme, MILENIUMpyme.com 18

“Estas cifras reflejan que la mercadotecnia tradicional del producto empresarial se ha basado en la empresas grandes o empleados ejecutivos que viajan, un ambiente donde una pulpería, salón de belleza o taller mecá� nico no se identifica, esto indica que requiere trabajar por una mercadotecnia que se ali� nie a un producto con características especí� ficas para este microempresario”, expresó el especialista .

El informe, también indicó que para el 67% de los microempresarios en Costa Rica, resulta importante separar los gastos personales de los empresariales, el mercado no ofrece un producto que lo ayude a esto.

Cambios estratégicos Según el asesor de VISA, los bancos en la región han empezado a hacer varios cambios, por ejemplo en productos como las tarjetas de crédito han variado la propuesta de valor, donde la nue-

va versión de una tarjeta empresarial debe tener una propuesta de valor para dueños, donde entran los microempresarios, quienes realizan las compras de su negocio, con paquetes con beneficios diferenciados, para proteger las compras o inventarios de la pyme.

“Las tarjetas de crédito puede ser una he� rramienta de trabajo y de negocio para las pymes, para aquellas que quieren crecer, y no sólo subsistir, si se pide el compromiso de la banca en tener productos adecuados para la pymes y otorgamientos de crédito, de igual forma la pyme tiene que tener ese compro� miso consigo misma para utilizar el crédito para hacer crecer su negocio”, puntualizó Corominas.

Como parte de ese cambio de estrategia VISA ha creado varias soluciones para ayudar a las pymes, incluidas en su página de internet, www.visa.com/ empresarial, con 23 seminarios electrónicos interactivos divididos en bloques educativos de cómo crear tu negocio, que consideraciones se deben tener, cómo comercializar su negocio y las finanzas en el negocio.

Por Marcela Rojas C/ Periodista Milenium Pyme

La banca en las Mipymes • 89% de las Mipymes en Costa Rica tiene acceso a bancos • 89% tiene cuentas personales y 32% tiene cuentas empresariales • 16% de las Mipymes tienen acceso a crédito Fuente: Informe “Perspectivas de las Mipymes en América Latina”, VISA

economía

Incendio Vivienda Salud Maternidad Cirugía Automovil Empresarial

Seguros: Un abanico de opciones para usted Según la Superintendencia General de Seguros (SUGESE) se esperan nuevas alternativas de aseguramiento, más aseguradoras, diferenciación en el servicio al cliente y, en general, más opciones para la satisfacción del costarricense. A mayor competencia, más opciones de precios, condiciones, servicios complementarios y agilidad de respuestas.

Con la apertura la promoción de las aseguradoras y sus productos acercarán más el tema al consumidor, ya que por años la educación del ciudadano ha sido escasa en torno a la utilidad de los seguros como previsión ante un siniestro. La costumbre ha sido el uso del aseguramiento obligatorio (salud, riesgos laborales, accidentes automotores), dejando de lado un previsión voluntaria.

Con la Ley Reguladora del Mercado de Seguros (No. 8653), aprobada en agosto del 2008, se sentaron las bases para que nuevas empresas puedan ofrecer seguros en Costa Rica. La Ley creó la SUGESE, entidad que se encargaría de la supervisión y autorización de las nuevas aseguradoras, corredoras y agencias de seguros que llegarían al país.

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Seguros empresariales Son aquellos especializados en preservar y proteger el patrimonio de su compañía contra eventualidades que se pueden presentar en el transcurso de la vida del negocio; aunque depende de la naturaleza de cada negocio, lo más conveniente es enfocarse en el análisis de los riesgos económicos que puede producir la actividad mercantil.

Este tipo de seguro puede ser aplicado a todo tipo de empresas tanto pequeñas como grandes, pues los riesgos suelen ser similares.

Dentro de un amplio portafolio de seguros corporativos, hay tres ejemplos que se caracterizan por ser novedosos en el mercado costarricense: Todo Riesgo de construcción. Cubre daños o pérdidas materiales de la obra cuando sea consecuencia de un accidente, como incendio, explosión, caída del rayo u otros, como robo y fraude.

Mercancías transportadas. Esta póliza cubre el bien desde el lugar de donde se despacha hasta su destino final, tanto a nivel nacional como internacional.

Vehículos marítimos. Similar al de vehículos, este asegura, contra diversos riesgos, embarcaciones, tales como yates, barcos, cruceros y lanchas entre otros, de acuerdo a los requerimientos de cada cliente.

Contra todo. Un seguro contra “todo riesgo” es fundamental para cubrir los activos. Dentro de este, es clave tomar en cuenta: • Que incluya no solo la eventualidad de un incendio, sino también de riesgos catastróficos como temblor, terremoto, huracán o vientos huracanados, inundación, deslizamientos, entre otros.

• Que también contrate la cobertura de “interrupción de negocios”. Esta le indemniza ante posibles pérdidas, debido a la paralización de la operación del negocio a causa del evento asegurado.

• Que proteja sus contenidos, materias primas o productos en proceso y terminados.

A diciembre del 2010 los seguros más adquiridos fueron: -Seguros de accidentes y salud.

-Automóviles.

-Incendio y líneas aliadas.

-Vida.

-Otros daños a los bienes.

-Responsabilidad civil.

-Mercancías transportadas.

Fuente:

Superintendencia General de Seguros (SUGESE)/ http://www.sugese.fi.cr/.

Así es que realice un análisis de quien le acompaña como asegurador (garantía, solvencia y conocimiento del asegurador).

Actores:

*Adicionalmente, asegure sus equipos electrónicos, maquinaria, calderas, equipos de refrigeración o aire acondicionado, generadores o transformadores, entre otros.

El corredor de seguros: profesional que, similar a un corredor de bienes raíces, tiene la tarea de asesorar al cliente para que tome la póliza que mejor se ajuste a sus necesidades.

Históricamente, el seguro que más adquieren las empresas costarricenses, aparte de Riesgos del Trabajo, es el Seguro de Incendio.

El supervisor: regula y supervisa a los actores del mercado. Tramita, además, las consultas y denuncias de los usuarios.

Otras, también adquieren el Seguro de Responsabilidad Civil; sin embargo, debido a la gran variedad de productos con que cuenta el mercado, las empresas están reforzando su cultura en esta materia y están tendiendo a adquirir el producto que mejor se ajuste a sus necesidades, características y a su tipo de negocio.

Las aseguradoras: son las creadoras de las pólizas. Deben estar autorizadas por la Superintendencia y sus productos deben estar registrados ante esta entidad.

Los que varía según el giro de la empresa son, usualmente, los seguros para las flotillas, responsabilidad civil, equipo electrónico, incendio y fidelidad, muchas empresas contratan seguros de vida y gastos médicos como mecanismo de beneficiar y retener a los colaboradores.

Las corredoras: encargadas de asesorar, con ojo imparcial, al cliente sobre la póliza que mejor se ajuste a sus necesidades.

Las sociedades agencia: son la “fuerza de ventas” de las aseguradoras. Ahí trabajan agentes que, también deben estar registrados ante la Superintendencia.

Usted como empresario debe valorar la oferta como un todo, la mezcla entre la cobertura, los términos y condiciones de la oferta, el precio y los valores agregados.

Es muy importante que valore también la calidad de la asesoría, del servicio asociado y la del reaseguro que respalda a la empresa aseguradora.

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economía

ASSA

le ofrece SEGURIDAD en su negocio

¿Por qué es importante adquirir un seguro empresarial?

En el caso de las Pymes, las cuales en su mayoría están conformadas por inversiones familiares y con ellas, el fruto de un gran esfuerzo, el seguro dará la tranquilidad de no perder todo por lo que se ha trabajado cuando ocurra un sieniestro, protegiendo las inversiones realizadas y brindando más seguridad a los accionistas, trabajadores y las mismas familias”, dijo Monge.

Con ASSA usted encontrará un servicio personalizado, cada empresario o consumidor, corredor o agente, contará con un ejecutivo quele asesorará paso a paso a estructurar un propuesta integral de seguros para incluir todo lo que su empresa necesita como un traje a la medida; y como promesa de pago satisface sus necesidades de manera ágil en atención y en un tiempo de respuesta rápido, subrayó.

Viviana Monge Coordinadora comercial de ASSA.

Los siniestros pueden ocurrir en cualquier momento y usted como empresario corre el riesgo de perder el patrimonio de su empresa y todo lo que realice alrededor de ella. En la actualidad, ASSA Compañía de Seguros brinda el soporte necesario para que su negocio salga a flote cuando ocurre alguna eventualidad de este tipo, brindando un abanico de seguros para proteger a su empresa, explicó la Coordinadora Comercial de ASSA, Viviana Monge.

¿Qué ofrece ASSA? La recomendación primordial es contar con una cobertura para todo lo que esté expuesto a un riesgo; sin embargo ésta cobertura va a depender del tipo de empresa y los activos a proteger. ASSA cuenta con 45 pólizas, tanto en dólares como en colones.

A continuación lespresentamos las más comunes.

Incendio: Es una poliza muy

completa, pues cubre no solo el incendio en si, sino otros daños causados por terremoto, inundación, vendaval, desórdenes públicos, saqueo entre otros.

En este ramo, se encuentra también la póliza de Todo Riesgo que, como su nombre lo indica, cubre todos los riesgos, con algunas exclusiones.

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Equipo electrónico: Esta póliza

es muy amplia, pues sumando las coberturas básicas y adicionales, es una póliza de todo riesgo

Póliza de rotura (ruptura) de maquinaria: Para proteger máquinas muy especializadas.

Póliza de fidelidad: Protege al

empleador de actos fraudulento de sus colaboradores. El alcance es, adicionalmente, cubrir los valores en tránsito (dinero), los cheques y otras coberturas adicionales.

Responsabilidad Civil: Cubre al

tomador de la póliza, en caso de que pudiera estar obligado a pagar por daños a terceros; físicos o materiales.

Autos: Lo primero para la póliza

es contar con una cobertura por responsabilidad civil, que cubre el daño a terceros. Existen diferentes coberturas para el daño al vehículo, las cuales cubren el choque, vandalismo, robo, incendio, la rotura del cristal, el golpe de una piedra, vuelco; también tienen coberturas para los pasajeros, para el conductor y los pasajeros por gastos médicos en caso de accidente, muerte accidental del conductor (adelanto de gastos funerarios), pérdidas de propiedades (artículos personales) del asegurado dentro del vehículo.

De carga: Se estructura según sean los tipos de carga, si es para exportación e importación, que cubre vía marítima, aérea o terrestre o bien, si la vía es únicamente terrestre y dentro del territorio nacional (se puede extender a centroamérica) Con una póliza de carga, se cubre las mercancías, mientras éstas son transportadas.

Pinte su negocio de

verde

Produzca en verde El desarrollo de las Pymes como empresas verdes en Costa Rica, va más allá de sólo implementar buenas prácticas en materia de protección del medio ambiente; sino en una opción de añadirle un valor agregado a los bienes, servicios y productos, así como también lograr mayor eficiencia en la producción y favorecer la competitividad.

el tema ambiental, siendo inclusive la primera empresa a nivel nacional con productos de limpieza amigables con el ambiente, llevando el mensaje de que no es una moda sino es una realidad.

De esta manera, crea la primera fábrica ecoamigable en todo Centroamérica y el Caribe, ganando varios premios, asimismo, el proceso productivo de FloDentro de este panorama, la Política rex asegura que todo el ciclo de vida Nacional de Fomento a las pequeñas desde que se produce hasta su dispoempresas en el área de innovación y sición final, va de la mano con el amtecnología, creó la estrategia de sello biente.

Pyme Carbono-Neutral, donde se pretende reducir las emisiones de carbono Así lo explicó Julio Rodríguez, Gereny desarrollar buenas prácticas empre- te Comercial Institucional, que toda la sariales con energías más limpias a tra- estructura de la fábrica está diseñada con características ambientales sobrevés de procesos innovadores. salientes, contando con procesos que Como parte de estas experiencias na- le permite reutilizar recursos y dispocionales orientadas a esta temática ver- ner de ellos de una forma responsable. de y carbono neutral encontramos a la “Podemos citar, la recolección de aguas llo� empresa Florex la cual creó la primera vidas para luego ser utilizadas en ciertas fabrica ecoamigable en todo Centro- tareas de la empresa, el aprovechamiento de américa y el Caribe; también el modelo las corrientes de viento naturales de la zona, de producción que utilizó la Coopera- espacios de trabajo iluminados con luz na� tiva de Caficultores de Dota (Coope- tural durante el día y con bombillos de alto dota R.L) para alcanzar la certificación rendimiento durante la noche, entre otras.” como el Primer Café Carbono Neutro en el mundo y finalmente la propuesta “También contamos con nuestro propio ta� de Industrias de Cartón S.A. (ICAR) ller de mantenimiento para la flotilla de con la utilización de un material espe- camiones, con lo cual controlamos las emi� cial en los empaques para guardar ali- siones que producimos en las labores diarias de la empresa, resultando todos los esfuerzos mentos sin el uso de plástico. en un proceso productivo donde el consumo de agua y el eléctrico es muy bajo para el ta� maño de la empresa”, detalló Rodríguez.

100% Amigables con el ambiente

Florex inició como una empresa familiar, la cual tomó la decisión de dar un paso más allá, de crear una marca; nace con esa visión de diferenciarse en MILENIUMpyme.com 24

Los productos Florex, son certificados por medio de la Universidad de Costa Rica y por certificaciones internacionales que son biodegradables y que utilizan materias primas que generan el

menor impacto ambiental posible.

Para lograr el éxito cuentan con un Departamento de Investigación y Desarrollo Ecológico que se dedica constantemente a estar pendiente a nivel mundial de las últimas tendencias y hacer sus propias investigaciones, dedicando el 40% de su atención más que cualquier empresa de productos de limpieza.

Primer café carbono neutral Coopedota R.L., es una cooperativa de 800 caficultores del valle de Santa María de Dota en Costa Rica, certificó su café bajo la norma PAS2060 del British Standards Institution para demostrar su carbono neutralidad; como parte del proceso las emisiones de los gases de efecto invernadero (GEIs) asociados con el ciclo de vida del café (producción, proceso, transporte y venta) fueron reducidas y compensadas para

terial que se pueda reciclar a diferencia de otros.

dar como resultado cero emisiones netas, cuando la mayoría de las certificaciones de carbono neutralidad se enfocaban en las emisiones de la fábrica, en lugar del ciclo de vida del producto.

Según Arnoldo Moreno, (falta CARGO) de ICAR, la utilización de este material vino de la mano como parte del lanzamiento de una filosofía pensando en verde, “aparte de que íbamos a vender el material teníamos que convertir� nos en una empresa que estuviera acorde a lo que se está diciendo, no se empezó de un momento a otro, requirió mucho trabajo y dinero, pero hemos ido trabajando paso a paso, poco a poco para ser más amigables con el medio ambiente”.

El café de Dota es considerado como uno de los mejores en el mundo, es vendido por su calidad y sostenibilidad en comercios de Europa, Estados Unidos y Asia, ha sido calificado por Lonely PLanet como uno de los mejores lugares para tomarse un café; de igual manera la cooperativa vende una pequeña cantidad en el mercado nacional, tipo gourmet.

Para Roberto Mata, Gerente General de Coopedota R.L., lo que los motivó fue la preocupación de vivir en un mundo más limpio, “y heredar un lugar apto para dar una buena calidad de vida a nuestras futuras generaciones y poder seguir produciendo “el mejor café para el mundo”, el cual nos ha dado y nos da el sustento de nuestras familias”.

El proceso fue enfocarse a reducir emisiones en los procesos, desarrollaron políticas de mitigación e hicieron compensación del resultado. El mayor resultado fue descubrir cuáles eran sus mayores debilidades para aplicar políticas de mitigación y adaptación especialmente en las plantaciones.

“El introducirse en la producción y proce� sos verdes es una obligación moral, ética y económica para detener el calentamiento global cooperando así con la posibilidad de seguir produciendo alimentos suficientes y de buena calidad que a la vez cooperen con un mundo cada vez más justo y pacífico”, expresó Mata.

Consultado sobre lo que hace falta

para impulsar más empresas pyme de este tipo, Mata considera que es conciencia ambiental y compromiso con la naturaleza; asegura que la inversión no es alta, sólo hay que saber realizarla y al final resulta un ahorro muy grande, pues se maximizan los diversos recursos en la agricultura e industrialización de los productos.

Empaques verdes Industrias de Cartón S.A. (ICAR) es una litografía con 50 años de formada, con amplia experiencia en el área de cajas plegadizas y cartón de diferentes calibres, impresores offset e impresores digitales, que brinda servicios a industrias de alimentos, farmacéutica, licores, habanos y cigarrillos entre otros.

Su permanencia en el mercado se reafirma al cumplir la labor de cuidar el medio ambiente, sustentado por políticas internas específicas para mejorar continuamente y para minimizar el impacto que causan en el planeta, ante esto se dieron a la tarea de usar un ma-

En ICAR utilizan otros materiales de papel que contienen en su parte interna un sistema que se conoce como “pulpa mecánica”, una mezcla de ingredientes reciclados utilizado por la empresa para cajas y empaques.

“Estamos tratando de ser una empresa más amigable con el medio ambiente, por la simple razón de querer que nos dure más el mundo, como personas conscientes queremos ayudar, sabemos que muchos de los produc� tos que usamos y hacemos son productos que se pueden reciclar con un buen proceso y utilización, no le provocara al ambiente un daño”, recalcó Moreno.

Para el empresario, la herramienta más importante es pensar que realmente se quiere un mundo verde, con aire limpio, invirtiendo un poco, ya que con solo un aporte que cada persona haga sería un paso muy grande, además recomienda investigar mucho, “ya que existen muchos materiales, plantas y empresas que ofrecen los materiales que uno necesita de una forma más limpia, reciclable, lo que pone granito de arena para ayudar al ambiente”.

Marcela Rojas, periodista Milenium Pyme MILENIUMpyme.com 25

Rodrigo Carazo y Erick Calderón, del equipo 50 al Este, reciben el reconocimiento por parte de Gerardo Porras, Gerente General del Banco Popular y Grethel Aguilar, Directora de UICN, con la presencia de la Ministra de Vivienda, Irene Campos y el colombiano German Samper, presidente del jurado.

Jóvenes arquitectos triunfan en concurso de Vivienda Sostenible Una propuesta innovadora y creativa en la cual destaca el uso de un alto porcentaje de materiales amigables con el ambiente, fue la gran triunfadora en el Primer Concurso de Vivienda Sostenible para Clase Media. El modelo fue diseñado por el equipo 50 al Este, bajo la coordinación del Arq. Rodrigo Carazo.

El diseño en general es racional, propone uso de mteriales producidos en el país, y presenta un estudio de rentabilidad realista lo que lo convierte en una opción viable para los estratos medios del país. De esta manera, expresa y cumple hábilmente con los objetivos planteados por el Primer Concurso de Vivienda Sostenible para Clase Media.

Asimismo, los anteproyectos presentados por los grupos Equipo Sostenible, coordinado por Benjamín García Saxe, y el Equipo Arquitectura y Sostenibilidad coordinado por Marcos Liberman recibieron menciones honoríficas, todo equipos liderados por arquitectos menores de 35 años de edad.

Para UICN, el éxito de esta actividad se debió a que “este concurso sienta un precedente no sólo en Costa Rica sino en Centroamérica. Un evento que convocó inicialmente a más de 200 profesionales del sector de la construcción indica el interés de encontrar respuestas ambientalmente favorables y socialmente incluyentes al tema habitacional. Este esfuerzo demuestra que con creatividad e innovación el ser humano y los ecosistemas pueden volver a encontrar su armonía natural y es un orgullo para la UICN haber impulsado un proceso tan innovador y necesario en el país y la región”.

La escogencia estuvo a cargo de un jurado integrado por tres expertos internacionales y dos costarricenses de alto nivel, quienes tuvieron el gran reto de elegir las mejores ideas entre 21 anteproyectos, realizados por equipos interdisciplinarios de arquitectos, diseñadores, sociólogos.

Los organizadores cuidaron con rigurosidad el anonimato de los participantes, de manera de que los nombres de los anteproyectos y de los equipos no hicieran referencia a ningún miembro y empresa. De esta forma, el jurado conoció la propuesta únicamente por el nombre del proyecto y el nombre del equipo.

El anteproyecto del equipo 50 al Este es una solución de intervención y rescate de cuencas urbanas que es replicable en zonas urbanas de país. Este proyecto se sitúa Barrio Escalante, en la Quebrada Los Negritos, y utiliza agua de escorrentía y aguas grises a través de un tratamiento que utiliza tecnologías pasivas, es decir, que no implica una alta inversión ya que solo requiere mantenimiento básico.

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Para el Banco Popular, las propuestas definirán los lineamientos para la construcción de viviendas sostenibles y, de esta manera, se podrán diseñar productos crediticios dirigidos especialmente a este tipo de construcciones.

“Impulsamos este concurso por nuestra convicción de que es necesario generar iniciativas que promuevan la carbono neutralidad. Estamos muy satisfechos por el impacto positivo que esto tendrá para el desarrollo del país, ya que proveerá a las personas trabajadoras de soluciones habitacionales accesibles y que generarán bienestar para ellas y sus familias”, señaló Porras.

Marcela Rojas C. prensa@mileniumpyme.com

¡Querer es poder!

Alrededor de 34 artesanos, con manos y mentes muy creativas, mostraron que el único límite se lo pone uno mismo, dejaron de lado la particularidad de poseer un tipo de discapacidad física, auditiva o visual, y participaron de la Sétima Feria Artesanal en esta ocasión organizada por el Banco Nacional en conjunto con el Partido Accesibilidad sin Exclusión (PASE).

El partido político viene realizando este tipo de ferias desde hace meses, con la idea de que estos microempresarios puedan elaborar, exponer y vender sus productos. “El Banco Nacional brinda hoy un espacio a este sector de población demostrando que no existen barreras para crear, comercializar y contribuir a la economía familiar y nacional” dijo Oslam Castillo asesor legislativo del PASE quien posee discapacidad visual y es el promotor de la Feria. En el Banco Nacional, la coordinación del evento estuvo a cargo del Comité Institucional en Materia de Discapacidad (CIMAD)

Microempresarios con sello especial Feria Artesanal PASE-Banco Nacional Doña Vera Mora y su esposo Miguel Hidalgo de VM Nazarenata, tienen cinco años de estar participando en feria, ella acompaña a su esposo, el cual es no vidente, pero aún así elabora artesanías, las cuales ella pinta. “Estas actividades son una gran oportunidad, donde a la vez que están entretenidos los que son discapacitados, ponen su mente a trabajar y además nos ayuda económicamente con una entradita”.

Su ilusión es poner un quiosco para poder vender los artículos de tradición popular.

Artesanos VM Nazarenata Tel: 8635-0359 E-mail: vmnazarenata@hotmail.com/

Si usted está interesado en participar de alguna feria puede comunicarse a la oficina de la fracción en la Asamblea Legislativa al 2243 2808.

Doña Dulce María Avendaño, de Artesanías KANE, fue enfermera de profesión, pero desde hace 10años está en silla de ruedas, debido a una lesión en la médula y raíz de eso no pudo trabajar más, es pensionada, y se vio sin nada que hacer, siendo una madre soltera asustada por la situación cayó en depresión; pero una vecina la ayudó a inscribirse en el IPEC, donde se dedicó a la técnica de artesanía, pintarla y a elaborar los propios moldes.

Tal ha sido su tenacidad que doña Dulce María ha seguido preparándose, “me he capacitado en la Oficina de la Mujer de la Municipalidad de San José en gestión empresarial, y pronto contaré con mi propia marca, gracias a la colaboración del Banco Popular”

María Vanessa Delgado de Vane Hecho a Mano, tiene tres años de ir a diferentes ferias gubernamentales, se dedica a hacer country, así como a reciclar botellas y restaurarlas se considera autodidacta, pero ha llevado cursos, pese a tiene a su enfermedad, la cual es degenerativa y hereditaria, la padece desde los 12 años, pero se le manifestó a sus 24 años, afectándole tanto las manos como los pies hasta dejarla en una silla de ruedas.

“Sin embargo, mi discapacidad no me ha impedido dedicarme a lo que siempre me ha gustado: las manualidades, pese a no tener motora fina he aprendido y me he pulido, lo único que no puedo es escribir, pero cuento con la ayuda de una prima que me colabora con los mensajes escritos en la madera”.

Artesanías KANE Todo en resina Tel.8848- 1014

Vane Hecho a mano (artículos reciclables) Tel. 2250- 4715 MILENIUMpyme.com 27

Emprender nuevos caminos

A solo dos años de salir del colegio, siempre he tenido una visión muy clara de mi futuro y de lo que quiero lograr en mi vida. Hoy en día, mi meta es sacar mi bachillerato e iniciar con ciencias políticas, ya que muchos profesores me lo han aconsejado; está carrera sería la base para luego estudiar lo que anhelo desde niña: periodismo.

Nunca me he sentido tan motivada por alcanzar lo que realmente quiero, ¿no es eso emprender un nuevo camino?

Emprender; significa “Empezar a hacer alguna cosa, especialmente cuando exige esfuerzo y trabajo”. He escuchado esa palabra tantas veces, pero nunca me había preguntado en que me incumbiría. A medidas que fui creciendo, me fui dando cuenta que hay dos tipos diferentes de emprender.

Por Juliana Metheyer Quesada

“Emprenderse en el mundo laboral” y “Emprender un futuro”; los dos pueden sonar parecidos y verse parecidos, pero desde mi punto de vista los dos se complementan.

Lo más importante y difícil es emprender un futuro; mucha gente piensa y se imagina que el futuro no existe. Yo pienso que el futuro es incierto pero si podemos hacer mucho del nuestro. Sé que programar un proyecto de vida, esforzarse y trabajar por lo que se desea no es fácil, pues la mayoría de los jóvenes, somos frívolos y vivimos día al día lo que nos reserva la vida, eso es algo bueno, pero a la hora de planear y de expandirse hacia el futuro nos perdemos. Es como si la burbujita en la cual vivimos explotara y no sabemos por donde empezar. ¿Porque empezar a emprender un futuro a nuestra edad?

La respuesta sería ¿Porque hacer mañana lo que se puede hacer hoy? Emprender un futuro como jóvenes, es ir planeando hacia donde queremos ir como personas, lo que queremos lograr, tener una vida digna; simplemente ver mas lejos de nuestra nariz. Generalmente nos es muy fácil saber lo que uno quiere, por eso es importante empezar desde ya; informarse, averiguar, investigar para ir quitando las dudas, para abrir mas puertas y para saber hacia donde ir.

Ahora bien, después de planear un futuro que es la base del emprendimiento hay que ir pensando en ubicarse en el mundo laboral. Esa sería la parte donde se necesita esfuerzo e interés.

Pienso que realmente uno debe vivir en el presente pero pensar en el futuro.

Entonces ¿Porqué no empezar desde ya?

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Limites Sanadores [ ] Espacio HoliStiKo

I Parte

Verónica Cozzi Antropóloga Social Consejería • Terapia Floral 8371-0447

Muchas personas buscan ayuda psicológica, consejería o asesoría financiera porque no pueden establecer sus límites. No pueden decir NO y sienten una gran presión interior para satisfacer los deseos que otros les formulan o a sus propios impulsos para hacer determinadas cosas.

Tienen miedo a decir no porque temen que si lo hacen no serán aceptados, van perdiendo la capacidad de delimitarse frente a los otros y sus límites se desvanecen. Sus sentimientos se confunden con los de los demás y están expuestas a los estados de ánimo del entorno permitiendo que éstos las determinen.

Al otro lado de la moneda, nos encontramos con personas que de tanto delimitarse no descubren su propia fortaleza y nunca crecen más allá de su propio límite. Permanecen atrapadas en su estrechez y son incapaces de expandirse. ¿Cuáles son entonces los límites sanos y necesarios?

corremos sin parar en busca de lo que creemos que es la felicidad. En el ámbito profesional por ejemplo, la presión del entorno económico conduce a cargas de responsabilidad que traspasan los límites de lo tolerable exigiéndonos cada vez más llevándonos muchas veces al colapso físico y emocional.

Por otro lado, para la mayoría de nosotros no existen los límites de tiempo. Todo puede realizarse simultáneamente; viajar mientras hablamos por teléfono, comer mientras vemos la televisión, hablar por teléfono mientras revisamos las tareas de los niños, hacer un informe de trabajo mientras cocinamos: la lista no tiene fin.

Para que el encuentro con el otro resulte y sea positivo, es necesario un equilibrio entre protección y entrega de nosotros mismos. Debo conocer mis límites y recién entonces podré traspasarlos sin sentirme desprotegido.

Ya no se trata entonces de que traspasamos los límites hacia el exterior simplemente los deshacemos. Si bien puede parecernos beneficioso el hecho de que al hacer varias cosas al mismo tiempo somos más eficientes, lo cierto es que esta falta de límite cualquiera sea el contexto no nos hace bien.

Existen muchas áreas de nuestras vidas en las que no establecemos límites. En estos tiempos de creciente aceleración

Otra falta de límite se da en las prácticas de consumo: queremos cada vez más, todo debe estar de inmediato y a

nuestra disposición ni bien sentimos la necesidad. Esto tiene una doble cara: si podemos comprarlo todo, es difícil experimentar un límite. Cada vez más personas se endeudan y no pueden fijar un límite en su consumo hasta que, en algún momento, la montaña de deudas les recuerda nuevamente cuáles son los límites.

Si no podemos decir no y queremos responder siempre a todas las expectativas pronto notaremos con dolor nuestros límites, ya sea en la pareja, en la familia, en el trabajo o en nuestros bolsillos.

El escritor francés Romain Rolland va más allá y plantea que el tratamiento adecuado de los límites es determinante de la felicidad: “quién se reconcilia con sus límites y se maneja afectuosamente con ellos, tendrá una vida exitosa y experimentará felicidad” Se trata en síntesis, de vivir en lugar de ser vivido. Queda planteado el tema para en la segunda parte ofrecer algunas herramientas y estrategias para aprender a establecer (nos) límites y auto protegernos.

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Manuel Antonio

¿Sabe usted dónde puede disfrutar de un bosque tropical seco y a la vez un bosque tropical lluvioso?, ésta unión de ecosistemas se la ofrece nuestra costa pacífica, donde se ubica el Parque Nacional Manuel Antonio, en el cantón de Aguirre, en la provincia de Puntarenas, a 7 kilómetros al suroeste de la ciudad de Quepos, es decir, 157 kilómetros al sur de San José Esta área silvestre protegida fue creada el 15 de noviembre de 1972, por la Ley No.5100, tiene una superficie de 1.983 hectáreas terrestres y 55.000 hectáreas en la zona marina, tiene una variedad de vida silvestre y plantas; su altitud varía de 0 a 160 metros sobre el nivel del mar.

Uno de los atractivos principales del parque es su ubicación, en la transición de bosque tropical a bosque tropical húmedo, considerado como una pequeña isla biológica, donde conviven especies de flora como el guácimo colorado, el árbol de algodón de seda, manzanillo, almendros, palmas de coco, y fauna en peligro de extinción.

Además es la zona dónde se registran alrededor de 352 especies de aves, como pelícanos, halcones, gavilanes pescadores, tortugas verdes, también se puede observar iguanas, lagartos y serpientes, así como mamíferos como el mapache, los pizotes, las guatusas, el perezoso de dos dedos, el mono cara blanca, y el mono ardilla.

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Cloe Chinchilla, de 6 años, disfruto del canopy.

un paraíso tropical

Lugares que encontrará en el Pacífico Central La Asociación Grupo Manuel Antonio (GMA), un grupo sin fines de lucro de 57 empresas turísticas en la zona del Pacifico Central de Costa Rica, donde se incluyen restaurantes, hoteles, bares, agencias de viajes, bancos, bienes raíces, aerolíneas locales y condominios, están trabajando juntos con el claro objetivo de promover y mercadear esta bella zona como destino turístico, bajo un modelo de desarrollo sostenible.

Rain Forest Adventures/ Tours Aerial tram. Teleférico, Canopy o Caminata.

Las Aventuras del Bosque Lluvioso del Pacífico es un proyecto de ecoturismo con 222 acres (90 hectáreas) de bosque tropical, presentando pequeñas cascadas y vistas panorámicas de la costa del Pacífico, que es recorrido en el teleférico en un tour por la copa de los árboles; también incluye otras atracciones como los tours de recorridos ecológicos de canopy, de observación de aves y el serpentario

Tel: 2257-5961/ sales.cr@rainforestadventure. com/ www.rainforesttrams.com.

Portasol Rainforest & Ocean View Hotel Parador Resort &Spa Punta Community Quepos Ubicado en el cantón de Aguirre, a 25 kilómetros al sur de Quepos, es una eco-comunidad sostenible y socialmente responsable que ofrece para la venta propiedades inmersas en el bosque, con espectaculares vistas al mar y a la montaña. Portasol cuenta con una Reserva Biológica, parques naturales, senderos, ríos y cataratas; donde ofrece diferentes opciones de alojamiento, bungalows y casas de alquiler

Ubicado en un área rodeado de flora y fauna dentro del bosque lluvioso, es concebido bajo los tradicionales paradores españoles (sitios de parada), es un resort de 129 dormitorios que ofrece los servicios tradicionales, pero con un estilo de arquitectura europea con una extensa colección de genuinas antigüedades del Viejo Continente.

Tel: 2278-1257 2277-3426/ info@portasol.net/ www.portasol.net.

Tel: 2777-1414/ info@hotelparador.com/ www. hotelparador.com.

Mid World

Restaurante/ Bar Blue Moon

Un parque localizado a sólo 25 minutos de Quepos, en un área de 1000 acres rodeada de 5 kilómetros de río y selva primaria, la aventura del Tour Mid World, incluye el cable canopy de 10 líneas y 15 plataformas, con dos descensos y un puente colgante y la línea Superman más larga en todo el país (más de un kilómetro), el único campo de cuerdas en el área y el único tour de cuadraciclos totalmente automáticos en el área.

Frente al mar, en un ambiente confortable, elegante y casual, frente al Casino Kamuk

Tel:2777-4310

Tel: 2777-7181/ contact@midworldcostarica. com/ www.midworldcostarica.com.

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