MIXpro 2015-3 by MIXpress

10 6 e 2jea aj raga ar g n ag n, gn,u nmum mem r e3r -7 2-021 0 599

voor de totale bouwgroothandel

Eric Snijers, Raab Karcher

“Raab Karcher pakt regie” PontMeyer koopt Jongeneel

“Zo groot is ons marktaandeel niet”

CRH bundelt krachten

Cover.indd 1

Merkvast + GfK = houvast in cijfers

Makro: concurrent binnen een maand

26-08-15 13:04

Beslagrevolutie...

Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op. Hunneperkade 62, 7418 BT Deventer E: info@themans.nl

ANSA intense is een merk van

Naamloos-1 1

| |

T: +31(0)570 662 580 I : w w w. t h e m a n s . n l -

| F: +31(0)570 662 589 w w w. a n s a d e s i g n . n l

hang- & sluitwerk bv

26-08-15 10:11

VOORWOORD

TH EMA

Tandje erbij, of ketting er af? Wow, wat hebben we toch opzienbarende weken achter de rug. En dan heb ik het niet alleen over de veranderingen bij MIXpro zelf. Vanwege een nieuwe koers namen we afscheid van gewaardeerde collega en hoofdredacteur Robert. Een groot woord van dank is op zijn plaats voor hem. Even enerverend waren de bewegingen in de markt. PontMeyer maakte het voornemen bekend om Jongeneel en andere Deli-dochters over te nemen. Tegelijkertijd kwam CRH Bouwmaterialenhandel op de proppen met één centrale naam voor al haar vestigingen. Daarmee bundelt de marktleider de krachten van de lokale labels met de power van de centrale organisatie. Eindelijk, hoorde ik al menigeen zeggen. Want schaalgrootte is aan de orde van de dag en belangrijk om een rol te blijven spelen in de keten van vandaag. Schaal alleen is echter niet voldoende, meent Raab Karcher. Deze dochter van de Saint-Gobainreus pakt welbewust de rol van regisseur in de keten. Zie het uitgebreide interview met directeur Eric Snijers in deze MIXpro. Als grootste uitdaging van deze tijd ziet hij dat we met zijn allen terugvallen in de oude modus. Zo van: ‘De economie trekt aan, de bouw draait op volle toeren. Alles komt weer goed.’ Wel, de cijfers zijn in ieder geval behoorlijk positief. Zie het GfK-artikel in deze editie. Maar zelfgenoegzaamheid kunnen we ons niet permitteren. Dat blijkt wel uit de move van Makro in België, of de komst van Bauhaus naar Nederland. De markt verandert sneller dan ooit. En het lijkt wel of de hele keten een trap van onderen gekregen heeft waardoor veel partijen een tandje zijn opgeschoven op het tandwiel. En het is de vraag welke rol je als Bouwgroothandel het best kunt pakken in dat nieuwe keten. Om te voorkomen dat de ketting er bij jou af loopt. Antwoorden op die vragen en voorbeelden uit de markt, presenteren we op [Bouwgroothandel Bijeen]. Het netwerkcongres dat MIXpro samen met Hibin, VVNH en Vertaz organiseert op de middag van 7 oktober. Zie www.mixpro.nl/congres voor het programma en een inschrijfformulier. Marc Nelissen Hoofdredacteur mn@mixpress.nl @mixpro_redactie

PS: Uw tips voor de volgende MIXpro zijn van harte welkom op mixpro@mixpress.nl N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

Voorwoord.indd 3

26-08-15 12:58

COLOFON

MIXpro Vakblad voor de totale bouwgroothandel

F ORMU LE S

Hoofdredactie Marc Nelissen

Regisseur, geen dozenschuiver

Aan MIXpro werken mee Wim Bak Bert Hoogeland Alexander Langhout Patrick Langley Hugo Schrameyer

Raab Karcher ontwikkelt zich van een groothandel naar

Fotografie Marjolein Ansink Close Ups Advertorials

een dienstverlener. In- en verkoop van producten hoort bij die functie, maar het is veel meer een regisseur in de keten. Met een combinatie van producten, voorraad, kennis, diensten en de duurzame logistiek van Leanworks. Maar zeker ook met tools die klanten in middelgrote en kleine aannemerij helpen een betere ondernemer te zijn.

Vormgeving

Inpladi bv, bureau voor idee en creatie, Cuijk

Redactieadres MIXpress Postbus 11 5258 ZG Berlicum T: 073.503.43.47 E: mixpro@mixpress.nl W: www.mixpro.nl

[Bouwgroothandel Bijeen]

Na de succesvolle primeur van 2014 organiseren Hibin, VVNH, Vertaz en MIXpro op 7

Abonnementen los nummer: € 10 (ex 6% btw) Per jaar: € 36 (ex 6% btw)

oktober een vervolg op [Bouwgroothandel Bijeen]. Daar komt de Bouwgroothandel samen met haar toeleveranciers. Om deel te

Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo

nemen aan interessante presentaties en veel te netwerken.

Stopzetten abonnement Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn. Advertenties Molijn Sales Support, Edgar Molijn en Bert van Woesik postbus 61, 5258 ZH Berlicum tel. 073.503.35.44 fax 073.503.11.95 e-mail: mixpro@molijnsalessupport.nl Algemene voorwaarden Alle advertentieopdrachten en plaatsingsvoorkeuren worden schriftelijk vastgelegd, afgesloten en uitgevoerd conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffier van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamers van Koophandel. Een exemplaar wordt op verzoek toegezonden of zie www.stichtingrota.nl Copyrights Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

C ONG RE S

F ORMU LE S

Bouwmaterialenreus toont landelijke spierballen

Wat de hele branche al lang verwachtte gaat nu gebeuren. CRH Bouwmaterialenhandel bundelt al zijn formules onder één naam: BMN Bouwmaterialen. Nog voor het eind van het jaar zijn alle vestigingen omgebouwd en kan de marktleider zijn kracht in eén centraal merk stoppen.

F ORMU LE S

Schaalgrootte in houthandel

PontMeyer wil 100% van de aandelen van Deli Building Supplies van Deli Maatschappij overnemen, dat maakte de houthandel eind juni bekend. De deal betreft Koninklijke Jongeneel (46 vestigingen) en de importeurs Heuvelman Hout, RET Bouwproducten en Astrimex, gespecialiseerd in plafonds en wanden.

K E U R ME R K

Inhoud.indd 4

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

26-08-15 12:58

INH OUD

VOORWOORD

M A R K T C IJ F ER S

Branchecijfers ontrafeld Wil je weten hoe je onderneming het

BRANCHENIEUWS Branchenieuws

doet, dan heb je cijfers nodig. Cijfers over

de totale sector, cijfers per productgroep of zelfs per product. Alleen op die basis

FORMULES

kun je als groothandel of fabrikant/leverancier werkelijk bepalen waar je precies staat. In vergelijking met vorig jaar, met de markt en met specifieke concurrenten.

Raab Karcher pakt regie

CRH bundelt kracht

PontMeyer neemt Jongeneel over

K I J K J E I N DE KE UKE N

‘Behandel de mensen zoals je zelf behandeld wilt worden’

Dat een constructieve samenwerking anno 2015 overlevingskansen heeft, bewijst Wiek de Laat in Schijndel én Veghel. Door samen te werken met een grote partij als Destil vult

Makro: concurrent binnen no-time

VAKTUEEL IJzersterke marktcijfers

ondernemer een duidelijke groeiambitie in. “We zijn klant bij Destil en we verkopen en servicen de producten . In die nieuwe constructie moeten we gewoon samen lachen.”

KIJKJE IN DE KEUKEN Wiek de Laat + Destil

COLUMN

F O R M U LE S

Makro in bouwmaterialen In België stampte Makro razendsnel een

Wim Bak

CLOSE UP’S

concept voor bouw-zzp’ers uit de grond. MIXpro kijkt mee over de schouders van

Slimstock

onze Belgische collega-journalisten van

Metabo

Transferro/Van der Hoek

Bostik

Wiha

Fischernederland

WD-40

Robert Bosch

Roto-Frank

Publimat-News. Naar een voorbeeld van een buitenstaander die binnen no-time de bouwmaterialenhandel penetreert.

B R A NC H EPA G I NA HI B I N

Vier pagina’s Hibin-nieuws in MIXpro Voorafgaand aan de algemene ledenvergaderingen van Hibin en VVNH zijn leden van beide verenigingen bijgepraat over de ontwikkelingen rond Bouwtoelevering

BRANCHEPAGINA’S

NL. Harry Gras (voorzitter VVNH) en Piet

Vertaz

van Leusden (voorzitter Hibin) gaven een

Hibin

toelichting op het proces dat moet leiden tot de vereniging BouwtoeleveringNL.

55 N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

Inhoud.indd 5

26-08-15 12:59

de vakman weet waarom

nieuw

spreiden

vouwen

knopen

Maak kennis met de nieuwste innovatie van ďŹ scher: de DUOPOWER plug. Deze krachtige alleskunner bestaat uit 2 componenten, waardoor de plug voor elke ondergrond geschikt is; beton, baksteen, holle steen, cellenbeton, gipsplaat, etc. De DUOPOWER geeft daarnaast duidelijk aan wanneer deze goed is aangedraaid, waarmee doldraaien tot het verleden behoort. Kortom, een echte plug voor vakmannen! Vanaf oktober in de vakhandel bij u in de buurt!

02-adv.indd 1 2015.239-1711_Adv_Duopower_A4.indd 1

26-08-15 17-08-15 10:12 17:04

BRANCH E NIEUWS

PontMeyer schrijft mooie cijfers Het gaat PontMeyer voor de wind. Het concern gaat Jongeneel en andere Deli-dochters overnemen (zie pagina 18). En nu komt het voor de dag met glanzende halfjaarcijfers. Anne Schouten, bestuursvoorzitter van PontMeyer: “Het resultaat over het eerste halfjaar is ten opzichte van het eerste halfjaar 2014 gestegen, dankzij de duidelijk toegenomen vraag naar hout en bouwmaterialen en de gelijk gebleven kosten. De vraag nam toe door een licht herstel van de bouw. Daarnaast zorgde de tijdelijke verlaging van de BTW op de uurtarieven van de bouwbedrijven en het aantrekken van de verkoop van bestaande woningen, voor meer renovatie. De omzet steeg in het eerste halfjaar 2015 ten opzichte van 2014 met € 14,6 miljoen, oftewel 10%. Ons kostenniveau is gelijk aan het eerste halfjaar 2014, dankzij strak financieel beleid en de maatregelen die de afgelopen jaren zijn getroffen op allerlei gebieden, zoals logistiek, personeelskosten en huisvesting. Er is ook hard gewerkt aan de omzetkant, door verbetering van de formule en het assortiment, verhoging van de productkennis van de medewerkers en andere activiteiten op het gebied van klantgerichtheid.”

Axa overgenomen

Open Dag Beamix

AXA Stenman, leverancier van onder andere Home Security producten, wordt overgenomen door het beursgenoteerde Amerikaanse Allegion. De afsluiting van de transactie zal naar verwachting in het derde kwartaal van dit jaar plaatsvinden, onder voorbehoud van de vereiste Europese goedkeuringen. Wij kennen AXA als vertrouwd internationaal merk van onder meer raamuitzetters en scharnieren. Het bedrijf maakte in 2014 een omzet van ruim € 60 miljoen en groeit in 2015, autonoom, meer dan 15%. Allegion, plc is een Amerikaanse beursgenoteerde onderneming van toonaangevende, wereldwijd bekende veiligheidsproducten en oplossingen. Allegion heeft besloten om, via haar Europese dochteronderneming, AXA Stenman Holding over te nemen. Allegion Voorzitter, President en CEO Petratis: “AXA is een sterke en vertrouwde internationale merknaam, met een reputatie van hoogwaardige veiligheidsoplossingen. Hierdoor is AXA niet alleen een goede match voor onze EMEIA business maar voor Allegion als geheel.”

Weber Beamix bestaat 50 jaar en moeder Saint-Gobain zelfs 350 jaar. Dat dubbelfeest wordt gevierd tijdens een open dag op 26 september. Beamix toont dan de productie, het trainingscentrum en veel van haar historie. Voorsprong door Oorsprong op www.weber-beamix-nl vertelt bijvoorbeeld dat de fabrikant met haar droge mortel aan de basis stond van de bouw van het Evoluon. En dat producten als Doorstrijkmortel, Nomix beton, Lichtgewicht metselmortel en Cebarpoeder stuk voor stuk uit de Eindhovense koker komen? Stuk voor stuk producten die in de haarvaten van de eindgebruiker zitten en niet weg te denken zijn uit het assortiment van de bouwgroothandel. De Open Dag is gratis toegankelijk. Schrijf je in via http://www.weberbeamix.nl/weber-beamix/over-ons/ open-dag.html

Hibin-bestuur op kracht Met twee nieuwe bestuursleden is het bestuur van Hibin weer op volle kracht. De algemene ledenvergadering van Koninklijke Hibin heeft op 17 juni twee nieuwe bestuursleden benoemd. Gerrit Kuiper van Kuipers Bouwmaterialen en Steenhandel en Cock Sierhuis van BouwCenter Floris completeren het bestuur.

Brand-manager voor Ivana Per 1 mei jl. Is Edith Wolswinkel aangesteld als brand-manager bij Ivana. Na jarenlange ervaring in diverse marketing functies bij PPG Coatings Nederland en Veris Bouwmaterialengroep, is zij bij Ivana in de breedste zin van het woord verantwoordelijk voor het merk Ivana. Ivana is het private label van de Necomij-leden van Zevij-Necomij. Wolswinkel: “Mijn doel is van Ivana een nog sterker merk te maken en verder uit te breiden en te optimaliseren.”

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p07_Branchenieuws 7

26-08-15 08:30

AL 10 JAAR LIJMEN EN MONTEREN OP HET HOOGSTE NIVEAU Als professional wilt u de hoogste kwaliteit kunnen garanderen. Belangrijk is om dan te werken met producten waar u op kunt vertrouwen. Daarom heeft Bison Professional 10 jaar geleden Poly Max速 voor lijmen, monteren en afdichten ontwikkeld. Dankzij voortdurende innovaties zoals de snelle Express range, blijft Poly Max速 topprestaties leveren. Poly Max速 High Tack Express

Bison Professional is een merk van Bison International.

bijvoorbeeld bereikt al na 4 uur de volledige eindsterkte, heeft bovendien een hoge aanvangshechting en kan snel worden belast. Zo verliest u als vakman geen kostbare tijd. Niet voor niets is Poly Max速 al jaren de beste vriend van de vakman: het is en blijft de beste oplossing voor alle professionele lijm-, montage- en afdichtingsklussen.

Voor vakwerk pak je Bison.

000120151 TL BIS adv-aanp-HBS200-PolyMax-UNI-100-XT POLYMAX-210x297.indd 1 p07_Branchenieuws 8

www.bisonprof.nl

15-01-15 16:42 26-08-15 08:30

BRANCH E NIEUWS

Hornbach pakt Proﬁ aan

3e Bouwmaat XL Onlangs vond de feestelijke heropening van Bouwmaat Den Haag Binckhorst plaats. Met een uitbreiding van maar liefst 600m2 is er opnieuw een volwaardige Bouwmaat XL-vestiging gerealiseerd. Het kassagebied en de balie zijn volledig vernieuwd, ook de rest van de vestiging is volgens de nieuwe stijl ingericht. “Met deze uitbreiding kunnen wij onze klanten nog beter van dienst zijn” zegt Jan Valkier, vestigingsmanager van Bouwmaat XL Den Haag Binckhorst. “De standaardvoorraad is uitgebreid van 12.000 artikelen naar ruim 15.000 artikelen. “Een assortimentsuitbreiding als deze past perfect bij Bouwmaat; Alles voor slimmer bouwen.” Bouwmaat XL heeft een uitstraling die past in deze tijd. De groothandel heeft meer ruimte en is daardoor zeer overzichtelijk. Er zijn meer kassa’s om de klant sneller te kunnen helpen en is relevante informatie via digitale communicatie beschikbaar. Zelfs buiten openingstijden kan de klant de bestelde artikelen afhalen bij de Bouwmaat afhaalboxen.

Met het nieuwe Profiboek geeft Hornbach nog meer invulling aan het Proficoncept. Dat ProfiBoek is een soort klusbijbel met ruim 7.500 artikelen voor elk project, compleet met omschrijving én prijsgarantie. Bouwmaterialen, machines, gereedschap, sanitair, elektra, bouwelementen, verf/beitsen, vloerbedekking, behang en een omvangrijk servicepakket: alles overzichtelijk gerangschikt en opnieuw geactualiseerd. Het ProfiBoek maakt deel uit van het door Hornbach ontwikkelde ProfiConcept, voor vakmensen in de bouw. De meerwaarde van dit ProfiConcept zit onder andere in de persoonlijke benadering, de ruime openingstijden (van 07.00 uur tot 21.00 uur) en de ﬂexibele betaalmogelijkheden (achteraf en op rekening) voor zelfstandige ondernemers. Daarnaast neemt Hornbach probleemloos goederen terug van ProfiConcept-leden en biedt het hun Profipacks aan, waarvoor geldt: meer kopen = minder betalen. Leden kunnen online goederen bestellen en die op het adres van hun keuze laten aﬂeveren. Ook in de bouwmarkten worden er geregeld speciaal voor deze vakmensen evenementen georganiseerd. Zo komen er leveranciers op bezoek om ProfiConcept-leden te informeren en materialen te demonstreren.

Veris verhuisd

Meer nieuws?

Veris verhuisde van Woerden naar Gorinchem. Sinds 15 mei zetelt het hele hoofdkantoor op een nieuw adres op Avelingen West in Gorinchem. Het logistiek centrum blijft overigens gevestigd in Echt.

MIXpro brengt het laatste nieuws steeds als eerste online. Check wwwmixpro.nl of volg @mixpro_redactie op Twitter. Ook kun je je abonneren op een gratis nieuwsbrief via www.mixpro.nl/redactie.

Zevij-Necomij groeit De relatiedag van Zevij-Necomij in juni was een groot succes. Het netwerk van de aanwezige leden en hun leveranciers spinde er op volle toeren. De stemming was uitstekend, want het gaat Zevij goed. Directeur Marc de Dobbealere vertelde dat kostenbesparing en scherpe inkoop kansen bieden op een sterke omzet die de coöperatie met verve verzilvert. In 2014 fuseerden de twee inkoopcombinaties en groeide omzet van € 235 miljoen voor Zevij naar € 315 miljoen voor het totaal. Niet alleen bespaarde de combi meer dan € 1 miljoen aan kosten, maar ook wist het de omzet met 5,5% te verhogen (autonoom). Dat cijfer gold zowel voor bouw als voor industrie. Over 2015 verklapte de Dobbelaere: • Zevij-Necomij’s omzet groeide 3,5% over de eerste 5 maanden • De omzet in Belgie groeide 7% • Belgie maakt tegenworodig 20-25% van de omzet van Zevij-Necomij • De Nederlandse toelevering aan de bouw groeide 1% • De Nederlandse toelevering aan de industrie 4,5% • Prijzen stegen tegelijkertijd met 1,2% • Voor 2015 verwacht Zevij-Necomij een groei van 315 miljoen naar 360370 miljoen euro

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

15 16:42 p07_Branchenieuws 9

26-08-15 08:30

Auteur: Marc Nelissen

Regisseur, geen dozenschuiver Raab Karcher ontwikkelt zich van een groothandel naar een dienstverlener. In- en verkoop van producten hoort bij die functie, maar het is veel meer een regisseur in de keten. Met een combinatie van producten, voorraad, kennis, diensten en de duurzame logistiek van Leanworks. Maar zeker ook met tools die klanten in middelgrote en kleine aannemerij helpen een betere ondernemer te zijn. Na jaren van ellende ziet algemeen directeur Eric Snijer sinds september 2014 weer een opleving. De woningnieuwbouw veert een beetje op en renovatie is op niveau. Al geeft het eind van de 6%-regeling ook onzekerheid. “Dat kan nadelige gevolgen hebben, vooral op het luxere segment van keukens en sanitair. Maar de renovatiemarkt zal zeker niet volledig instorten”, verwacht hij.

lokaal niveau hebben zij veel invloed op de bouwbeslissingen en het afsluiten van contracten.” Om grip te krijgen op die lokale projecten wil Raab Karcher alles weten van de customer journey. De klantreis van de zzp’er en van diens particuliere klant. Onderzoek toont het bedrijf dat daar twee grote thema’s spelen: duurzaamheid en de opkomst van internet in bouwprocessen.

Stabiele 50.000 woningen Commercieel vastgoed is niet heel goed, volgens hem. “Triple-A-locaties zijn uitstekend, maar in de rest zie je veel leegstand.” Uit institutionele bouw ziet hij de overheid zich terugtrekken, maar voor de woningbouw verwacht Snijer Snijers verdere groei van een constant hoog niveau. “Cijfers om te vertrouwen ontbreken als basis, maar als we uitgaan van 70.000 tot 80.000 nieuwbouwwoningen in de hoogtijdagen en 30.000 op het dieptepunt, verwacht ik de komende jaren een stabilisatie op 40.000 tot 50.000 eenheden. Ook op basis van de samenstelling van het woningbestand, de urbanisatie en de vergrijzing.

Duurzaamheid troef Ten aanzien van de duurzaamheid ziet Snijer groot belang in zaken als Lifecycle Analysis en CO2-footprint van producten. “Je moet ze kennen en er duidelijk over communiceren. Daarom bieden wij met het Greenworks-concept een voorkeuze in erkend duurzame producten.” Met de toename van binnenstedelijke bouw kijkt Snijer ook kritisch naar de logistiek: “Het aantal vrachtwagenbewegingen wordt steeds meer beperkt vanwege overlast, fijnstof en uitstoot. Wij kunnen dat oplossen door voor één bouwplaats vrachten te combineren, ook van derden.”

Veel aandacht kleine aannemers Raab Karcher heeft klanten in de hele bouw. Het concern bedient landelijk opererende aannemers met tailormadeconcepten vanuit een salesteam van national accountmanagers. Maar zeker zo veel aandacht gaat uit naar de middelgrote aannemers en de klanten in het kleinbedrijf en zzp-segment. “Vooral op 10

“WE ZIJN GEEN GOOGLE, MAAR ZETTEN WEL FLINKE STAPPEN.”

‘We zijn geen Google’ Het andere thema ligt op het vlak van internet. Van online presentie in de oriëntatiefase tot de digitale verwerking van orders. “We zijn geen Google, maar we zetten wel flinke stappen. We proberen steeds beter te begrijpen wat de klant wil in zijn digitale customer journey van idee tot en met aftersales-service. Hoe werkt het? Waar kan het beter? Die lacunes vullen we op met middelen die onze klanten betere

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p10_Formules_Raab-Karcher_3pag 10

26-08-15 08:51

FORMULES

Raab Karcher en compleet met Greenworks-sectie en Renovatiecalculator. Die toont precies welke effecten en opbrengsten bepaalde bouwkundige maatregelen hebben tegen welke kosten. RaabWorks RaabWorks sluit naadloos aan bij RaabMobielRaabmobiel, RaabOnline Raabonline en RaabCalc . Het eerste is een mobiele erp-oplossing. Belangrijk in de sterke trend naar mobiel, aldus Snijer. Raabonline is een online productendatabase inclusief alle denkbare beelden, specificaties, verwerkingsvoorschriften, en zelfs declarations of performance.

ondernemers maken, beter gevonden laten worden, beter verkopen en een professioneler uitstraling geven bij opdrachtgevers. Want bouwen kunnen ze allemaal. De consument wordt mondiger en beter geïnformeerd. Maar nog niet al onze klanten zijn daarop voorbereid. De oriëntatie begint online en als onze klant daar niet gevonden wordt, staat hij op achterstand. En wij dus ook.”

“COMBI VAN WHOLESALE EN RETAIL BLIJFT LASTIG.”

Digitale tools RaabWorks is een nieuw concept in de set van digitale tools die Raab Karcher zijn klanten biedt. Het voorziet de aannemerij van een compleet pakket marketingtools in print en online. Meest opvallend is een professionele website, altijd desgewenst in eigen design. Powered en onderhouden bij

Brede samenwerking Raabcalc is het online calculatieprogramma waarin klanten na registratie kunnen calculeren en in eigen stijhl stijl en op eigen briefpapier kunnen offreren. Naar keuze op detailniveau of in hoofdposten. Als de offerte een order wordt, kan hij linea-recta in het systeem door als bestelling. Bij grotere orders zelfs in Leanworks waardoor de klant in dagelijks charges vanuit een nabije hub alles voor die dag ontvangt. Desgewenst inclusief artikelen van derden. Daarvoor werkt Raab Karcher intensief samen met partners. Dat gaat van de installatiegroothandel en de ijzerwarenhandel tot en met de vloerbedekking. Snijer: “De bouwmaterialenhandel en installatiegroothandel versmelten steeds verder, dus zoeken we naar innovatieve samenwerkingen. Ook om steeds kleinere hoeveelheden op maat te leveren. Denk aan een levering op de eerste etage van de 2e Helmerstraat in Amsterdam, precies om 11:00 uur. Dat was voorheen ondenkbaar, maar tegenwoordig proberen we steeds beter te begrijpen wat de klant wil en beantwoorden we die wensen.” Regisseur = verkopen 2.0 Snijer: “Met al deze diensten nemen we de positie van regisseur in de keten in. Met een compleet aanbod gaan we ‘verkopen 2.0’. Daarbij is het vanzelfsprekend dat we een compleet pakket van producten aanbieden en uit voorraad kunnen leveren. Voorheen kon je daarmee onderscheiden, nu is dat standaard. Maar je moet er nu ook echt álles van weten om een goed advies te kunnen geven op gebied van techniek en esthetica. Vandaar dat ons opleidingsbudget het enige is dat we niet hebben teruggeschroefd. Zonder innovatieve kennis evolueer je niet en sterf je uit. En zeker in onze nieuwe rol moeten we onze toegevoegde waarde laten begrijpen om hem te kunnen verkopen.” Om die reden biedt Raab Karcher diensten als RaabWorks en RaabCalc tegen betaling aan. “Ze leveren waarde op, dus mag het iets kosten. En aan de andere kant willen we de prijs van deze diensten niet in onze producten verdisconteren. Want of het nou verstandig is of niet, klanten die deze diensten niet willen gebruiken, moeten er niet voor hoeven te betalen.” 30% regelmatig online Volgens Snijer gaat het goed met de diensten: RaabCalc wordt goed verkocht en voor RaabMobiel werden al veel toegangscodes aangemaakt. Online bestellen heeft volgens N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p10_Formules_Raab-Karcher_3pag 11

26-08-15 08:51

Al meer dan 50 jaar trending topic Auteur Marc Nelissen Fotografie Bert Hoogeland

Altijd gericht op vooruitgang , altijd gericht op het verbeteren en vergemakkelijken van het werk.

www.voorsprong-door-oorsprong.nl

p10_Formules_Raab-Karcher_3pag 12

26-08-15 08:51

FORMULES

hem aanlooptijd nodig. Maar in 2018 verwacht hij dat 30% van de klanten regelmatig online bestelt bij Raab Karcher. “Let wel, dat kan veel meer omzet zijn dan 30%”, glimlacht hij. Als hij naar de markt kijkt, ziet Snijer uitdagingen in internetfullfillmentcompanies en bedrijven als DHL die vanuit logistieke functies een rol in de bouw pakken. Tegelijkertijd, zo keert hij het om, kunnen deze bedrijven ook partners worden van Raab Karcher. De grootste bedreiging zit hem in het traditionele denken van een groot deel van de keten. “In tijden van crisis zagen we wel innovatieve initiatieven. Maar op de keper beschouwd, heb je het eigenlijk snel gezien. En nu het weer wat beter gaat, vraag ik me af of het beklijft en we niet terugvallen in oude patronen en de wens dat het weer wordt zoals het was voor de crisis.”

“WERKSPOT, KLUSWEBSITE, KWALITEITSVAKMAN? WIJ OVERWEGEN OOK EEN EIGEN KEURMERK.”

Oogje op consument Hornbach en straks Bauhaus bekijkt Snijer met belangstelling. “Goede concepten, maar de combi van wholesale en retail blijft een lastige. Ik ken geen voorbeelden waar dat goed slaagt en vraag me af of de particuliere klant geen remmende werking heeft op de professionele bouwer. Zoals we bij onszelf zien dat de particulier niet heel makkelijk binnenstapt in onze eigen groothandels.” Online ziet hij wel kansen in consumentgerichte handel voor Raab Karcher. Sanitair is heel ‘onlineable’. Een kraan verkoop je prima, maar een complete badkamer is al veel moeilijker. Maar de techniek is er, de vraag is of en wanneer we er in stappen.” Het antwoord op die vraag geeft Snijer niet. Net zoals hij enigszins geheimzinnig doet over B2C2B-business.

De markt waarbij je via klusplatforms en keurmerken consumentenklussen werft en die onderbrengt bij je professionele klanten. “We kijken naar Kluswebsite, Werkspot en Kwaliteitsvakman maar overwegen ook een eigen keurmerk.” Acquisities? Convergentie in de branche is ook een thema voor Snijer. Maar eerder vanuit moeder Saint-Gobain dan vanuit Raab Karcher zelf. “Onze merken zijn belangrijk en ze vertegenwoordigen een set van waarden die samen in de keten een goede prestatie kunnen leveren. In Leanworks zoeken we partners van naam in sanitair, verwarming, electra en hangen sluitwerk om samen te brengen in een totaalservice in alle mogelijke vormen van samenwerking.” Kan dat ook acquisitie zijn? “Daar ga ik niets over zeggen”, klinkt het stellig. Bouwdatapool dood paard Alle voordelen van samenwerking ten spijt, bouwt Raab Karcher stug door aan zijn eigen Product Management Informatie Systeem. “Het is weliswaar belangrijk en efficiënt voor de hele branche om een gezamenlijke basiscodering te hebben die ieder voor zich kan verrijken. Maar ik zie dat niet gebeuren.” En wat vindt hij dan van de veelbesproken Bouwdatapool? “Een oud Indiaans gezegde luidt, ‘als het paard dood is, moet je afstappen’. Als je daar op moet wachten, is de industriële revolutie 3.0 voorbij.” Daadkrachtige regisseur Al met al ziet de toekomst voor Raab Karcher er goed uit, aldus Snijer. “Qua cijfers is er niets beters dan de bouwgroothandelsmonitor van GfK, zeker als je de absoluten interpreteert met een zekere marge. En sinds anderhalf jaar groeien we daar in marktaandeel. Sinds een jaar noteren we ook weer een hogere omzet.” De keten kijkt om zich heen, luistert en handelt naar wat ze hoort. “We gaan niet eindeloos filosoferen, maar pakken onze rol in de keten als regisseur daadkrachtig op. N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p10_Formules_Raab-Karcher_3pag 13

26-08-15 08:51

[BOUWGROOTHA

De crisis is voorbij, nu begint het! Na de succesvolle primeur van 2014 organiseren Hibin, VVNH, Vertaz en MIXpro op 7 oktober een vervolg op [Bouwgroothandel Bijeen]. Daar komt de Bouwgroothandel samen met haar toeleveranciers. Om deel te nemen aan interessante presentaties en veel te netwerken. [Bouwgroothandel Bijeen] gaat over: • Schakels in de keten • Nieuwe samenwerkingsvormen • Onbekende concurrenten • Bedreigingen én kansen

G € 50 KORTIN an Voor leden v H Hibin, VVN en Vertaz

p14_Bouwgroothandel bijeen 14

CONGREDETAILS • Inclusief lunch • Presentaties • Keiharde feiten • Volop netwerken • 175 toppers uit handel en industrie • Deelnameprijs: € 225, ex btw • Inschrijven via www.mixpro.nl/congres

WWW.MIXPRO.NL/CONGRES

26-08-15 09:13

HANDEL BIJEEN]

7 oktober 2015 Inn Style, Maarssen 12:30 uur – 18:00

René Kars, Destil Méér dan een ijzerwarenhandel Destil is veel meer dan de ijzerwarengroep die wij kennen. Directeur René Kars legt uit wat Destil te zoeken heeft bij Bol.com, Stiho, Praxis én online. Een mooi voorbeeld van een groothandel die zich aanpast aan de veranderende markt.

Pieter Vriens, Assa Abloy Schakels in de keten Samen met deurfabrikanten biedt Assa Abloy integrale deur oplossingen aan. “Alleen deuren verkopen is straks nauwelijks nog interessant”. Wat die nieuwe en nauwe fabrikantensamen werking betekent voor de positie van de handel, komt Pieter Vriens uitleggen.

Michel van Eekert, Buildsight Cijfers en trends Vanuit zijn onderzoeksbureau kent Michel van Eekert de ont wikkelingen als geen ander. Hij bespreekt ze op zijn bekende confronterende manier en drukt de bouwgroothandel én industrie met de neus op de feiten, kansen én bedreigingen.

Interactief debat Kenners en kopstukken Kenners en kopstukken discussiëren over actuele thema’s. Samen met Anne-Maartje Oud spreken ze schakels in de keten, échte toegevoegde waarde, nieuwe klantwensen, cri sis of geen crisis en andere onderwerpen.

Schrijf in op www.mixpro.nl/congres of vul onderstaande bon in. Mailen naar redactie@mixpress.nl

❑ Ja, ik neem graag deel aan [BOUWGROOTHANDEL BIJEEN] Bezoeker 1 Dhr/Mw.

Bezoeker 2

Voornaam

Bedrijfsnaam:

Achternaam

Dhr/Mw.

Voornaam

Achternaam

Evt afwijkend factuuradres

Adres+Huisnr.:

Postcode+Vestigingsplaats:

E-mailadres:

PO-nummer/Ref:

Telefoonnummer:

Lid: Nee/Hibin/Vertaz/VVNH

U ontvangt een bevestiging. Deelname kost €225,- (ex. btw) per persoon. Hibin-, Vertaz- en VVNH-leden betalen €175,-

p14_Bouwgroothandel bijeen 15

26-08-15 09:13

JF100, de nieuwe watergedragen elastische voegafdichter Vergeet alles wat je weet over isolatieschuim. Het werken met JF100 is niet alleen beter voor de gezondheid, maar JF100 is ook bijzonder gebruiksvriendelijk. Aanbrengen. Afwerken. Klaar. Het isoleren van voegen was nog nooit zo eenvoudig! www.illbruck.nl/jf100

ILLB_JF100_210x297mm_A+B_DEF.indd 1 06-adv.indd 1

12-08-15 16:52 26-08-15 10:13

FORMULES

Auteur: Marc Nelissen

Bouwmaterialenreus toont landelijke spierballen Wat de hele branche al lang verwachtte gaat nu gebeuren. CRH Bouwmaterialenhandel bundelt al zijn formules onder één naam: BMN Bouwmaterialen. Nog voor het eind van het jaar zijn alle vestigingen omgebouwd en kan de marktleider zijn kracht in eén centraal merk stoppen. “CRH Bouwmaterialenhandel gaat vanuit één bedrijf en één identiteit de markt betreden. Alle vestigingen gaan uiteindelijk opereren onder de naam BMN Bouwmaterialen”, zo meldde directeur Jan Boon in juni al aan zijn leveranciers. Met die ene formule combineert CRH de kracht van de lokale vestigingen met één centrale marktbenadering. “We combineren de kracht en de ervaring van de lokale merken met een landelijke naam”, zegt Jan Boon. Logisch gevolg hiervan is dat de lokale namen naar de achtergrond verschuiven: Stoel Van Klaveren, BBN, De Boo, Van Neerbos, BMN, NVB Ubbens, Bakker Nijboer, Erven Feenstra en Van Buren.

alle vestigingen een BMN-uitstraling. En dat wordt nog een hele klus. Want samen hebben de twaalf formules een kleine 80 vestigingen. Bakker Nijboer (1), BBN (6), BMN (6), DeBoo (4), Erven Feenstra (1), NVB Ubbens (25), Stoel van Klaveren (13), Van Neerbos (13) en Van Buren (7).

Gefaseerd uitgerold Vanwege de impact van deze operatie wordt de overgang gefaseerd uitgerold. Nog voor het einde van dit jaar krijgen

Een slimme logistieke organisatie, concepten als Bouwbewust en een Renovatiebeurs zijn andere troeven van de marktleider.

Private labels en slimme concepten De formules profileerden zich tot dusverre met een combinatie van landelijke dekking, lokale kennis en regionale expertise en private labels als Isodun, Procasa, Kloosterwaard, Cebo en Bouwgoed.

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p17_Formules_CRH_1pag 17

26-08-15 09:46

Auteur: MarcNelissen Nelissen Fotografie Bert Hoogeland Auteur Marc

PontMeyer koopt Jongeneel

Schaalgrootte in houthandel PontMeyer wil 100% van de aandelen van Deli Building Supplies van Deli Maatschappij overnemen, dat maakte de houthandel eind juni bekend. De deal betreft Koninklijke Jongeneel (46 vestigingen) en de importeurs Heuvelman Hout, RET Bouwproducten en Astrimex, gespecialiseerd in plafonds en wanden. Deli, met als grootaandeelhouders Avedon Capital en NPM Capital, wil de aandelen in Deli Building Supplies verkopen aan PontMeyer, met HAL Investments als grootaandeelhouder. Deli Building Supplies is evenals PontMeyer actief op de Nederlandse markt als leverancier van hout en bouwmaterialen. Afwachting van EU Commissie Koper en verkoper zijn het volledig met elkaar eens, het contract ligt klaar en wacht onder andere nog op goedkeuring van de mededingingsautoriteiten. Gezien de omvang van HAL ligt de zaak nu bij de Europese Commissie en PontMeyer-directeur Anne Schouten hoopt begin september haar beslissing te ontvangen. Mededingingsrechtelijk voorziet hij geen problemen: “Ons marktaandeel is helemaal niet zo groot.” Op basis van GfK’s bouwgroothandelsmonitor schat hij dat op nog geen 10%. In houthandel én bouwmaterialenhandel, welteverstaan. Want PontMeyer en Jongeneel zijn wat hem betreft breedpakketgroothandel: specialist in hout, generalist in bouwmaterialen en aanvullend in ijzerwaren en gereedschappen.

DELI HOME & GARDEN Deli ‘s Home & Gardengroep herbergt OutdoorLife Group voor blokhutten en tuinhout, Bruynzeel met het multiple brand voor horren, vloeren, sanitair, opbergsystemen en deuren, Skantrae voor de deuren en JéWéRET voor vloeren, plinten, lijstwerk, kasten, plaatmateriaal en vurenhout en ook Totaalmarkt voor e-commerce met webshops als badkamerconcurrent.nl en badkamermarkt.nl. De groep is actief in tien landen en vertegenwoordigt een omzet van € 350 mln met merken als Bruynzeel, Cando, Hillhout, Skaatrae en Lundia en is hoofdzakelijk fabrikant voor of toeleveranciers van dhz-retail.

Blijft beursgenoteerd De huidige activiteiten van PontMeyer en Deli Building Supplies zullen worden ondergebracht in een gezamenlijke entiteit met een nieuwe naam, te weten Timber and Building Supplies Holland. Deze entiteit zal in de voetsporen treden van PontMeyer N.V. en het voornemen is om de verhandelbaarheid van de aandelen van de onderneming op de NPEX te handhaven. Deli Building Supplies bestaat uit onder andere Koninklijke Jongeneel, een landelijke houten bouwmaterialenhandel met 46 vestigingen en de importeurs Heuvelman Hout, RET Bouwproducten en Astrimex, gespecialiseerd in plafonds en wanden. De groep bedrijven van PontMeyer N.V. bestaat uit PontMeyer, een landelijke houten bouwmaterialenhandel met 45 vestigingen, en de importeurs Centrop Houtimport, Trima en Houthandel Van Dam, en timmerfabriek Houtindustrie Opmeer. Veel overeenkomsten Als gevolg van de overname ontstaat een combinatie met een totale omzet van € 600 miljoen, die momenteel werk biedt aan ongeveer 1.500 medewerkers. “Nog steeds kleiner dan CRH Bouwmaterialenhandel, Saint Gobain Distribution en anderen maar dat is niet zo erg. Wij denken dat we onze plaats in de markt waarmaken”, zegt Schouten. Volgens Deli-directeur Ron Bosch hebben PontMeyer en Deli Building Supplies veel overeenkomsten qua business, bedrijfsfilosofie en cultuur. “De afgelopen 25 jaar spraken we dan ook geregeld met elkaar over een fusie of overname. Maar altijd was er wel een reden waarom het niet lukte. Tot dit moment. Deze overname past goed in de huidige tijd van schaalvergroting waarin ook het verschil tussen de groothandel in bouwmaterialen, hout en zelfs bepaalde doehetzelf-ketens kleiner wordt en partijen steeds meer in elkaars vaarwater komen.” Overname of fusie? Het is het voornemen dat alle bedrijven hun zelfstandige positie op de markt behouden en zelfs met elkaar concurreren,

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p18_Formules_PontMeyer-Jongeneel_2pag.indd 18

26-08-15 13:00

FORMULES

inclusief het behoud van de eigen handelsnamen. Schouten: “Het zijn prachtige bedrijven die hun plaats in de markt bewezen hebben. Wij zien nu geen reden dat te veranderen. Zo sluiten we dus ook geen vestigingen omdat ze toevallig naast elkaar liggen. Ons beleid is heel simpel: onze bedrijfsonderdelen zijn gezond of kunnen gezond worden en we doen er alles aan om ze beter te maken. We sluiten alleen als dat niet lukt.” Qua integratie meldt hij: “Hoewel het hier technisch gezien om een overname gaat, is er in de praktijk veeleer sprake van een fusie van gelijkwaardige partijen. Klanten kiezen voor PontMeyer of voor Jongeneel vanwege de identiteit van de mensen, het bedrijf en de cultuur. Klanten vinden die verschillen wezenlijk en dus zijn ze voor ons ook belangrijk.” Blinddoek Mogelijke schaalvoordelen liggen vooral achter de schermen. Onder andere op gebied van ICT en inkoop. Hoe groot die voordelen zullen zijn, is echter nog maar de vraag. Schouten: “Omwille van de mededinging hebben we nog niet bij elkaar in de keuken mogen kijken en dat hebben we dus ook niet gedaan. “ Zo’n fusie of overname doe je dus gedeeltelijk met een blinddoek voor? “Inderdaad, zo gaat dat eigenlijk altijd. Het management krijgt beperkte informatie. Na de ‘closing’ gaan we met de mensen van beider bedrijven in een rustig tempo plannen maken.” Qua inkoop voorspelt hij de leveranciers ‘mooie kansen’, klinkt het eufemistisch. Want aanscherping van de inkoopvoorwaarden ligt op de loer. “Natuurlijk, maar daar komt volume voor terug. Wij hebben onze klanten en zij de hunne. Ik zou die kans grijpen als ik hen was.” Aan de integratie heeft de organisatie voorlopig de handen vol, bezweert Schouten. “Het is een mooie stap en we moeten hard werken om de fusie tot een succes te maken door de synergiemogelijkheden te benutten en de marktpositie te

verbeteren.” Concrete plannen voor verdere acquisitie zijn er dus ook niet. “Voorlopig hebben we het druk genoeg.” Deli door in Home & Garden Deli concentreert zich verder op haar internationale Home & Garden-groep. Die vertegenwoordigt een omzet van € 350 mln met merken als Bruynzeel, Cando, Hillhout, Skantrae en Lundia en is hoofdzakelijk fabrikant voor of toeleveranciers van dhz-retail. Maar met 6 winkels onder Bruynzeel is Deli zelf ook retailer. En met Totaalmarkt.nl zelfs e-tailer. Over de omzet van die e-commerce laat Deli’s Bosch zich niet gedetailleerd uit. ‘We zijn een redelijk serieuze speler, met name in het sanitair met badkamermarkt.nl en badkamerconcurrent.nl.” Na overdracht van de Building Supplies gaat de focus in Home & Garden vol op schaalvergroting. “We zijn steeds op zoek naar groei en focussen dan op product-marktcombinaties waar we category-leader in kunnen worden. Dankzij category-management, branding en/of door producten op maat te maken voor de eindgebruiker.”

DELI BUILDING SUPPLIES + PONTMEYER Deli Building Supplies bestaat uit Koninklijke Jongeneel, een landelijke houten bouwmaterialenhandel met 46 vestigingen en de importeurs Heuvelman Hout, RET Bouwproducten en Astrimex, gespecialiseerd in plafonds en wanden. De groep bedrijven van PontMeyer N.V. bestaat uit PontMeyer, een landelijke houten bouwmaterialenhandel met 45 vestigingen, en de importeurs Centrop Houtimport, Trima en Houthandel Van Dam, en timmerfabriek Houtindustrie Opmeer. Als gevolg van de overname ontstaat een combinatie met een totale omzet van € 600 miljoen, die momenteel werk biedt aan ongeveer 1.500 medewerkers.

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p18_Formules_PontMeyer-Jongeneel_2pag.indd 19

26-08-15 13:00

Auteur: Marc Nelissen

Branchecijfers ontrafeld Wil je weten hoe je onderneming het doet, dan heb je cijfers nodig. Cijfers over de totale sector, cijfers per productgroep of zelfs per product. Alleen op die basis kun je als groothandel of fabrikant/leverancier werkelijk bepalen waar je precies staat. In vergelijking met vorig jaar, met de markt en met specifieke concurrenten. Daarom is het zo nuttig dat GfK en Merkvast nu unieke branchecijfers aanbieden, op basis van werkelijke gerealiseerde verkopen in alle groothandels.

In 2014 noteerden de gezamenlijke bouwmaterialen- en hout-, en ijzerwarengroothandels een omzet van 5.1 mrd. Euro. Dat is 4% meer dan in 2013. In het eerste halfjaar van 2015 steeg die omzet met 9,4%. Dat berekenden de marktonderzoekers van GfK in de Monitor Bouwgroothandel. GfK ontvangt maandelijks omzetrapportages op productniveau van vrijwel alle groothandelsgroepen in bouwmaterialen- en houthandel en genereert op die basis heel interessante marktcijfers. Deze laten bijvoorbeeld exact zien hoe de omzet zich bij 476 vestigingen zich ontwikkelt, uitgesplitst 3 productgroepen én 27 subgroepen. Cijfers die in onze branche nog nooit voorhanden waren.

Werkelijke verkoopcijfers GfK’s Patrick Langley: “In Doe het Zelf meten we sinds 1997 de omzet in een specifieke monitor. Daarmee geven we retailers en hun leveranciers inzicht in de daadwerkelijke ontwikkelingen in de markt. Door het gebrek aan feitelijke informatie is de Bouwgroothandelsmonitor ontwikkeld. Met de monitor kunnen we datzelfde doen voor de groothandel in hout en bouwmaterialen. Omzetten, volumes en prijsontwikkeling brengen we precies in kaart op basis van daadwerkelijke maandelijkse verkoopcijfers. Doordat we die statistieken maandelijks vanuit bijna alle organisaties ontvangen, staan we als GfK borg voor de kwaliteit van die data en weten we zeker dat we de totale markt representeren.” Van totaal tot detail Enerzijds biedt GfK die cijfers aan in een ‘basic’ Bouwgroothandel ASsortimentsrapportage (BAS zie kader) waarin je de omzet ziet, uitgesplitst naar drie hoofdproductgroepen en 27 subgroepen. Anderzijds kunnen groothandels, fabrikanten en leveranciers een uitgebreide detailrapportage afnemen met alle specifieke ins en outs van de héle markt. Samen met Merkvast ontwikkelde GfK ook twee maatwerk-rapporten die het midden houden tussen de basale BAS en het uitgebreide detailrapport. Langley: “GfK heeft verstand van cijfers en marktonderzoek. Merkvast kent de markt als zijn broekzak en kan op die basis iedereen perfect adviseren over de cijfers die hij nodig heeft.” Hardlopers en concurrentie-analyse Wim Bak van Merkvast: “Als je meer wilt weten dan de BAS, maar niet zo nodig alle details uit het complete Detailrapport nodig hebt, kun je heel goed uit de voeten met een Hitlist en Artikel-marktinformatie. In combinatie met de BAS geeft de

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p20_Vaktueel_GfK branchecijfers_2pag 20

26-08-15 09:10

VA KTUEEL

Hitlist maandelijks bijvoorbeeld precies de omzet, het volume en de gemiddelde prijs van de top-25 artikelen van een specifieke productgroep weer. Op gegarandeerde basis van werkelijke maandelijkse verkoopcijfers.” Het aanbod gaat nog verder. Als je bijvoorbeeld een specifiek product wilt monitoren, in relatie tot een aantal concurrerende producten, biedt GfK je Artikel-marktinformatie. Bak: “Dat zijn de omzet en aantallen van specifieke artikelen of merken die je zelf kunt selecteren. Hiermee kun je je eigen hardlopende of strategische artikelen met de direct concurrerende artikelen (van andere merken) vergelijken. Zo kun je bijvoorbeeld de verkopen van een product in een actieperiode volgen en zien of andere producten het beter of slechter deden. De Hitlist en Artikel-marktinformatie gaan in combinatie met BAS in een jaarabonnement verschijnen. Dat betekent iedere maand de meest actuele marktcijfers op je scherm. Dat biedt enorme mogelijkheden voor marketing en sales”. Om een beeld te geven van de kwaliteit van de data lichten Langley en Bak een tipje van de sluier op met een aantal interessante cijfers. In het eerste half jaar van 2015 zetten de bouwmaterialen- en houthandel samen ruim 2,5 mld om. Bijna 60% daarvan ging om in de bouwmaterialen, een kleine 30% in hout en plaatmateriaal. En in die bouwmaterialen waren stenen/blokken met meer dan 20% de grootste subgroep, gevolgd door dakbedekking met 12% en tegels en isolatie met ieder 10,9%. En als je de groep Isolatie onder de loep neemt, zie je dat daar specifieke producten van 1 merk de eerste drie plekken innemen in de verkoopranglijst. Bak: “Zo gedetailleerd kunnen we het beeld dus maken. Met omzet, uitgesplitst in prijs en stuks van merken en producten, dwars door productgroepen en segmenten heen.”

INFORMATIE OP MAAT Branchecijfers zijn er op 4 informatie-niveau’s. Van globaal overzicht tot productgroepniveau en van specifieke detailinzicht tot de complete ins en outs. 1 Bouwgroothandel ASsortimentsrapportage BAS • Bouwmaterialen • Hout- en Plaatmateriaal • Overig assortiment • Onderverdeeld in 27 subgroepen 2 Hitlist (in combinatie met BAS) • Top-25 meest verkochte artikelen binnen een specifieke assortimentsgroep: volume, omzet en gemiddelde prijs. 3 Artikel-marktinformatie (in combinatie met BAS) • Detailrapportage op maat. Volume, omzet en gemiddelde prijs van individuele producten, vergeleken met referentie-items naar eigen keuze. 4 Totaal detailrapport op productgroepniveau • De meest uitgebreide rapportage van GfK met alle details van segmenten, merken en artikelen binnen een specifieke productgroep. Voor meer informatie kunnen lezers contact op nemen met Patrick Langley, Patrick.Langley@gfk.com of met Wim Bak, wim@merkvast.com.

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p20_Vaktueel_GfK branchecijfers_2pag 21

26-08-15 09:10

Auteur: Bert Hoogeland Fotografie: Bert Hoogeland/Wiek de Laat

Jeroen de Laat:

â&#x20AC;&#x2DC;Behandel de mensen zoals je zelf behandeld wilt wordenâ&#x20AC;&#x2122;

p22_Kijkje in de keuken_De Laat_ 3pag 22

26-08-15 09:55

KI JKJE I N DE KEUKEN

Dat een constructieve samenwerking anno 2015 overlevingskansen heeft, bewijst Wiek de Laat in Schijndel én Veghel. Door samen te werken met een grote partij als Destil vult ondernemer een duidelijke groeiambitie in. “We zijn klant bij Destil en we verkopen en servicen de producten . In die nieuwe constructie moeten we gewoon samen lachen.” Het nieuwe pand in Veghel

Jeroen de Laat nam in 2002 de zaak van zijn vader Wiek over. Van jongs af aan verrichte hij handen spandiensten en monteerde puur hobbymatig hangen sluitwerk. Na een flinke automatiseringsslag concentreerde De Laat zich op de bedrijfsvoering, zonder daarbij het DNA van het bedrijf aan te tasten. “Nee, dat moeten we in stand houden. We zijn een partij met een grote ‘bec’: betrouwbaarheid, ‘eigen wijze’ en comfort. We willen het beste voor de klant en als we die klant geholpen hebben, wil ik lachende gezichten zien. Daarmee verdien ik geld.” Win-winsituatie De Laat ziet zijn winkel niet als statische productenzaak, maar als serviceorgaan. Natuurlijk wil hij groeien, maar daar zorgen juist die lachende klanten voor. “Wij hebben adviserende ambassadeurs in dienst die zonder target werken. Zij gaan naar de klant toe, hebben een luisterend oor en lossen het probleem op. We doen hier niet aan acquisitie: je hebt geen nieuwe klanten nodig als je je oude behoudt. Als je alle energie in de bestaande relaties stopt, krijg je vanzelf nieuwe klanten via mond-tot-mondreclame. Iedereen in de schakel is belangrijk en dat zorgt voor een win-winsituatie. Je kunt de beste Ferrari hebben, maar als het wiel ervan af rolt, sta je stil.” Personeelsverloop is er bijna niet. Kennis, betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid zijn de hoofdkenmerken van zijn team en die blijven behouden. Het kennisniveau is hoog en twee keer per jaar organiseert De Laat zelf cursusdagen. “Als je kennis van zaken hebt, kun je makkelijk anticiperen op de vraag van de klant. ‘Nee’ is hier een slecht antwoord. Door ons specialisme, met name in het hangen sluitwerk, winnen we het van de bouwmarkt. De markt verandert, bouwmarkten worden steeds decoratiever en dat begrijp ik wel. Ze zoeken ook hun weg, maar daardoor raken ze wel het spoor bijster. De klusser wil op het gebied van ijzerwaren toch wel wat advies en dat krijg je in een bouwmarkt nauwelijks. Bouwmarkten sturen zelfs klanten naar ons. Wij onthalen de klant. Bij ons geldt: behandel de mensen zoals je zelf behandeld wilt worden. Dat werkt.” Klanten nóg beter bedienen Qua benadering verschillen zzp’ers en consumenten niet veel van elkaar, vindt De Laat. Alleen in de vraagstelling.

De fraaie showroom in Veghel

“Waar de consument vraag om ‘een ding voor een ding op zo’n ding’ gaat de zzp’er gericht te werk. Als een professional vraagt naar een sluitplaat met enkele paslaser vragen we door en halen we de behoefte naar boven. Als wij weten waarvoor hij het product gebruikt, kunnen we er ook voor zorgen dat hij ook met het voor die toepassing beste product de winkel uitgaat.” Toch betrok de enthousiaste ondernemer onlangs een nieuw pand in Veghel om de professionele klanten nóg beter te kunnen bedienen. Het was een lastige keuze die echter heel bewust genomen is. “In Veghel hebben we het magazijn en de professionele beveiliging ondergebracht. De professionele klanten konden in Schijndel moeilijk parkeren en voor onze 24 bussen werd het ook steeds lastiger. Dat is voor die tak niet meer werkbaar, ofschoon het natuurlijk wel gezelliger is. Dan moet je de activiteiten uit elkaar. We kwamen dit pand tegen: het was precies wat we zochten.” De verhuizing geeft ook een bepaalde groeiambitie aan en die krijgt, volgens De Laat, zeker een impuls door de recent aangekondigde samenwerking met Destil. Een logische stap. “Ik zie de functie van de bouwtechnische groothandel veranderen. Heb je onvoldoende toegevoegde waarde, ben je een speelbal tussen leverancier en eindgebruiker. Overal waar toegevoegde waarde geleverd dient te worden en de aannemer maakt een fout, dan krijgt de fabrikant de schuld. Daarnaast wordt de klant veeleisender en biedt one-stopshopping een mooie oplossing. In die keten bieden wij alles.” N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p22_Kijkje in de keuken_De Laat_ 3pag 23

26-08-15 09:55

Auteur Marc Nelissen Fotografie Bert Hoogeland

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in... W

WOODIES

De voordelen van Woodies Ultimate schroeven: ®

WOODIES U

Mét SHR-keurmerk!

De schroeven zijn voorzien van een extra diepe TX indruk

Schachtribben maken het inschroeven makkelijker en verminderen de spanning op de schroef.

Freesribben onder de kop voor het beter verzinken van de kop.

Speciale punt voor hout op hout bevestiging, voorboren is niet noodzakelijk en het vermindert de kans op scheurvorming bij het inschroeven.

Speciale schroefdraad maakt sneller inschroeven mogelijk.

De Woodies Ultimate schroeven zijn allen voorzien van het SHR-keurmerk.

www.woodies-ultimate.nl

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

p22_Kijkje in de keuken_De Laat_ 3pag 24

26-08-15 09:55

KI JKJE I N DE KEUKEN

Degelijke partner De nieuwe koers was al zichtbaar op de Facilitair-beurs in ’s-Hertogenbosch. In de stand waren weinig producten te bewonderen, maar een hoofd van een aannemer met vraagtekens. Daarbij stond de payoﬀ: ‘Alles onder controle met wiek de Laat.’ “We leveren geen producten, we leveren service, als het moet zelfs 24-uur. Daarom zie ik ook zoveel meerwaarde in het samengaan met Destil. Zij leveren ontzettend veel, zijn een degelijke partner voor de handel, maar wij scoren met toegevoegde waarde en daarmee zijn wij de grootste. We moeten ons één ding héél goed voor ogen houden: onze klant is de eindklant en die moet tevreden zijn. Service en coulance is immers ook reclame. We zijn klant bij Destil en we verkopen en servicen het. In die nieuwe constructie moeten we gewoon samen lachen. Alle ingrediënten zijn ervoor aanwezig en ook de chemie is er. Ik werk al sinds 1980 samen met Destil en dat matcht met ons. Ze voeren A-merken, leveren kwaliteit, hebben een hoge drang om lachende mensen te krijgen en hebben de logistiek en de automatisering keurig in orde. Daar kunnen wij heel veel extra service aan toevoegen. Daarnaast wil ik de beste oplossing kiezen voor mijn mensen. Die fundamenten zijn door pa gelegd en daar torn ik niet aan. Ik ken mezelf ook: ik kan geen bedrijf managen van zo’n vijftig à zestig man. Dan blijf je gewoon nog even zitten, met de helpende hand van de grotere partij. Daar voelen we ons prettig bij.”

Alle sluitoplossingen gevisualiseerd

Het pand in Schijndel

In de winkel is alles aanwezig

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p22_Kijkje in de keuken_De Laat_ 3pag 25

26-08-15 09:56

Auteur: Thierry Coeman, Publimat News Fotografie: Publimat News

Makro in bouwmaterialen In België stampte Makro razendsnel een concept voor bouw-zzp’ers uit de grond. MIXpro kijkt mee over de schouders van onze Belgische collega-journalisten van Publimat-News. Naar een voorbeeld van een buitenstaander die binnen no-time de bouwmaterialenhandel penetreert. De eerste winkel is zo’n groot succes dat de andere zes snel zullen volgen. Nederland hoeft echter niet te vrezen, Nog niet… “Het is hier een komen en gaan van klanten die hun wagens volladen en wegrijden terwijl gelijktijdig de rekken van de nieuwe ‘shop voor professionelen‘ worden aangevuld“, vertrouwt shopmanager Katrien Dias ons kort voor de opening van de nieuwe Drive-In (begin juni) toe. De Makro in het Belgische Eke fungeert als pilootwinkel voor dit nieuwe concept dat meteen verder wordt uitgerold. De voorbereidingen voor de tweede Drive-In in Machelen, die straks in oktober moet opengaan, zijn nu al opgestart. The making of Het vernieuwde Drive-In concept is per toeval een strategische aangelegenheid geworden toen Jean-Luc Tuzès, algemeen directeur van Makro Cash & Carry België, benaderd werd door een buitenlandse retailer die de Cash & Carry horeca aanpak van Metro wenste toe te passen in een ander retailsegment en de haalbaarheid ervan wou inschatten. “Het bracht onze algemene directeur op het geniale idee om eind vorig jaar bij Makro een identieke strategische denkoefening op te starten, wat uiteindelijk uitmondde in een nieuwe invulling van het concept ‘Drive-In voor de bouwvakman’”, vertelt Jeroen Lauwers, zelf nog maar tien maanden in dienst bij zijn huidige werkgever. Er volgde een groot-

schalig marktonderzoek bij Essencia om het potentieel voor het ‘Craftsmen’-gebeuren in kaart te brengen. De resultaten hiervan werden omgezet in een business plan en voorgelegd op het hoofdkantoor in Düsseldorf waar het enthousiast werd onthaald. Nieuw klantensegment “De focus van de marktstudie lag op de professionele vakman, en meer bepaald op de kleine aannemer of zzp’er”, licht Pieterjan Bogaert toe. Via welke winkelkanalen bedient deze specifieke doelgroep zich? Voor welk type assortimenten en in welke hoeveelheden? Wat zijn de grootste frustraties? Allemaal vragen die de klantenpanels in de loop van het onderzoek voorgeschoteld kregen. Uit de studie bleek eveneens dat de vier profielen meer dan gewone interesse hebben voor een totaalconcept waarbij de ‘vakmannen met de witte bestelwagen‘ eindelijk eens serieus worden genomen. “Dat doen we door hoofdzakelijk in te spelen op kwalitatief en hoogstaand professioneel materiaal, ruime voorraad, soepele verhandeling en snelheid en -last but not least- uiterst scherpe prijzen”, verduidelijkt Anthonie Klingeman, category manager bouwmaterialen. “De kunst bestond er in een concept uit te werken waarmee we het basis Drive-In concept van Makro niet verloochenden en per definitie konden kapitaliseren op de bestaande formule. De vaststelling dat er een ‘Blurring Effect’ aan de gang was tussen doe-het-zelf en de professionele vakhandel gaf ons vleugels. Bovendien merkten we in onze eigen DIY-afdeling op dat er zich een specifiek klantensegment had gevormd dat ook graag onze Drive-In binnenreed, op zoek naar een verscheiden aanbod. Klussers die gezamenlijk een beroep doen op vakmanschap: samen inkopen (‘do-it-together’) en begeleid projecten afwerken.” Overtuigde leveranciers “Met die wetenschap bouwden wij aan een aangepaste strategie met de focus op hoogstaande professionele assortimenten die we in grote hoeveelheden presenteren

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p26_Formules_Makro_3pag 26

26-08-15 09:49

FORMULES

en voortdurend in aanzienlijke voorraden aanbieden”, aldus Anthonie Klingeman. Dit huzarenstukje leidde tot de indeling in 18 grote categorieën (waaronder isolatie, bouwmaterialen, hout, deuren en ramen, vloeren en muren, afrastering en terrassen,…) en 14 subcategorieën (minerale wollen, zand, stenen, dakmateriaal, ventilatie, plaasterpanelen, garagepoorten, zoldertrappen, ladders, kruiwagens,…). “De volgende uitdaging was de juiste teams samen stellen, met de nodige klusexpertise, die zowel klant- als adviesgericht kunnen ingezet worden. Het was geen sinecure om op zeer korte tijd leveranciers te overtuigen om in dit project te stappen. En toch lukte het ons om met enkele sleutelspelers waaronder Isover, Recticel, Polet, Gyproc, Knauf, Betafence en Aquaplan hechte partnerships te smeden. Zij geloofden meteen in ons project en legden zo mee de fundering voor dit nieuwe concept”, stipuleert Anthonie Klingeman. Uiteraard dienden we in te spelen op een zeer breed dienstenpakket, onder de noemer ‘Drive-In & Fly-out’, met ruime en op doelgroep aangepaste openingsuren, afhaaldiensten na bestelling via de website (www.makroshop.be) en -als kers op de taartlevering op de werf, een service die bijzonder in de smaak valt. Daarenboven bedachten we onderscheidende partnershipformules uit die het dienstenpakket aanvullen zoals het leasen van uiterst geschikte lichte vrachtwagens (Toyota), exclusieve telecomdiensten (Base) en verhuurdiensten (Trend Rent).”

Originele marketingcampagne Onder de intrigerende baseline ‘Verander van helm als je bij ons langskomt‘ werd een smaakmakende campagne gevoerd om de professionele vakman te verleiden tot een bezoek aan de Drive-In in Eke: de vaklui met hun helm overtuigen dat ze uiterst snel en efficiënt hun benodigdheden vinden en verwachtingen ingevuld kunnen zien, net als een F1-piloot die tijdens de pitstop in recordtempo op zijn team kan rekenen om zich vervolgens op het circuit terug op zijn hoofddoel te concentreren. De campagne voorzag naast originele werfbezoeken (guerilla-marketing) door stoere dames met witte bestelwagens, de uitdeling van folders met de baseline ‘Work smarter, not harder‘ en het toekennen van ruim 20.000 professionele klantenkaarten met korting. De campagne voorziet eveneens aantrekkelijke promoties met geschenken zoals een frigobox bij aankoop van 200 euro en vooral de verloting van een witte lichte vrachtwagen die de uiteindelijk winnaar een jaar lang gratis mag gebruiken. Zo werd het businessplan in amper 10 maanden was afgerond. De eerste resultaten zijn verbluffend en dat smaakt naar meer. Voorlopig komt het concept echter niet naar Nederland, bezweert Jeroen Lauwers. “De Drive-in is een onlosmakelijk deel van het concept en onze winkels in Nederland hebben er geen.” Tekst en beeld mochten we gebruiken van Publimat News en hun auteur Thierry Coeman. Zie www.omicron-media.be N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p26_Formules_Makro_3pag 27

26-08-15 09:49

COLUMN

Wim Bak Marketingdeskundige Merkvast

Cassandravoorspelling voor de bouwgroothandel? Op vakantie in Griekenland las ik over Cassandra, de tragische heldin uit de Griekse mythologie. Zij was de dochter van de koning van Troje. Het lukte haar om Apollo om de tuin te leiden,

bouwmaterialengroothandel en de effecten van conjuncturele ontwikkelingen daarop. De belangrijkste conclusie was dat de bouwmaterialengroothandel de bodem heeft gezien en dit jaar voorzichtig de weg naar herstel inzet. De geïnterviewde bouwmaterialen- ondernemers verwachten dit jaar een omzetgroei met 5% ten opzichte van 2014.

waardoor ze van hem de gave kreeg de toekomst te voorspellen. Even later doorzag Apollo haar bedrog en werd enorm boos. Hij zorgde er voor dat niemand haar voorspellingen ooit zou geloven. Cassandra voorspelde de truc met het paard van Troje, maar haar waarschuwingen werden in de wind geslagen. Met alle gevolgen van dien. Tot op de dag van vandaag wordt een ‘Cassandravoorspelling’ gebruikt wanneer we iets voorspellen dat uitkomt, maar op het moment van voorspellen niet wordt geloofd. Ik moest aan de uitdrukking denken toen ik na de bouwvak wat cijfers en trends voor de bouwtoelevering naast elkaar zette. Zo ook enkele highlights uit de conjunctuurmeting die de HIBIN al tien jaar onder haar leden uitvoert. De laatste werd in het voorjaar van 2015 gehouden. De meting geeft een goed beeld van de ontwikkeling van de omzet in de

p28_Column 28

Wie zou begin 2015 geloofd hebben dat tot en met juni de daadwerkelijke omzetstijging binnen de bouwgroothandel 9,4% is. En in de maand juni gemiddeld zelfs 6 keer zo veel bedroeg ten opzichte van 2014. Dat blijkt uit de laatste cijfers van GfK’s ‘Monitor Bouwgroothandel’ waar 80% van de bouwmaterialen-, hout-, en ijzerwarengroothandels aan deelneemt. Het spectaculaire juni-cijfer is waarschijnlijk mede het gevolg van het aflopen van de 6% BTW-regeling per 1 juli. Uit de kwartaalmonitor van het CBS komen vergelijkbare cijfers. De omzet binnen B&U is het eerste kwartaal met 9,7% gestegen ten opzichte van het jaar daar voor. Bovendien blijkt dat bouwbedrijven tot 10 personen in het eerste kwartaal ruim 18% meer omzetten dan vorig jaar. Vooral deze kleinere bouwbedrijven is een belangrijke klantgroep van de bouwmaterialengroothandel. Mooie cijfers die zorgen voor een toename van het vertrouwen binnen bouwkolom! Had ik de cijfers een jaar geleden op deze plaats geroepen, dan was de kop ‘Cassandravoorspelling voor de bouwgroothandel’ een prachtige kop geweest.

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

26-08-15 09:56

Tools that work for you.

NSG uClean ADL-1432 EHP + Bohrfixx

Topprestaties Optimale opslag van accessoires en slang fixatie Met een krachtige blaasfunctie

Kijk voor meer informatie op www.starmix.nl of bel 0344 - 61 11 55

Wiha- ons doel : uw succes Uw garantie voor kwaliteit Winnaar van de Manufacturing Excellence Awards 2014 als beste Duitse producent in het midden- en kleinsegment.

Fabrikant van professionele bouwlampen sinds 1954 Sinds 1954

en toebehoren

Betrouwbaar en bindend Duitse familie-onderneming met meer dan 75 jaar ervaring. Uw voordeel Individuele probleemoplossingen voor professionals. Leidend Met prijzen bekroonde innovaties die wereldwijd door professionals worden gewaardeerd globally by professionals.

Bouwlampen toebehoren inbegr. Klick-Fix

www.rohrlux.com Tel. +49 491/97883-12 路 export@rohrlux.com

www.wiha.com

Wiha-Anzeige-91x267mm_Mann_NL.indd 1

54-adv.indd 1

31.07.15 11:43

26-08-15 11:11

“Ons werkkapitaal wordt voortdurend sterker” Slimstocks Jan Kraaijeveld praat met Polvo’s financieel directeur Jeroen Vermeer over de ratio achter voorraadbeheer. Over de kansen en de valkuilen. Over voorzieningen, besparingen van € 4,5 mln, 100% marge en het betere commerciële onderbuikgevoel. En over het belang van stamdata, het gemak waarmee je optimalisatie-maatregelen terugverdient en de voortdurende versterking van het werkkapitaal. Ondanks de crisis.

In gesprek over voorraad vinden ze elkaar al snel. Jeroen Vermeer is financieel directeur van Polvo en Jan Kraaijeveld, voorraadspecialist bij Slimstock. Qua voorraad weten ze allebei dat het altijd beter kan. Iedere dag. Je organisatie moet er echter wel klaar voor zijn.

Polvo is een combinatie van geacquireerde bedrijven met een centraal magazijn én voorraad op de vestigingen. Vermeer vertelt hoe Polvo daarmee omgaat. “Toen we het centraal magazijn in Moerdijk openden, bespaarden we € 4,5 mln op onze voorraad terwijl onze uitleveringsgraad verbeterde.” De centralisatie was een heel karwei, weet hij nog. “Logistiek wist zeker dat alle voorraad hier nooit in ging passen en wilde een extra vloer in het magazijn. De directie besloot dat echter niet te doen; de voorraad moest en zou er in. Intussen hebben we Dubson, Van den Ham, Kobam en De Schakel overgenomen en past het nog steeds makkelijk.” 40% voorraad voorzien? Kraaijeveld: “Wat doet een overname met je voorraad?” Vermeer: “In zo’n geval hebben we geleerd om alle artikelen op te voeren. Of we ze nu gaan uitfaseren of niet. Bij de overname van De Schakel moesten we de producten van Zevij’s 4tecx-merk bijvoorbeeld schrappen. Om een voorraad niet uit het oog te verliezen, voeren we hem wel op en koppelen we hem meteen aan verwante artikelen. Tellen doen we niet; we gaan uit van de voorraad in het systeem, al klopt die lang niet altijd.”

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p30_CU-Slimstock-Polvo 30

26-08-15 10:02

CLOSE UP

Kraaijeveld: “Ik vind het altijd typisch om te zien hoe bedrijven voorraad waarderen. Ze tellen aantallen maar kijken nooit naar de omloopsnelheid. Hoe gedetailleerd ken jij vooraf de parameters van de toegevoegde voorraad?” Vermeer: “Een voorziening van 19 tot 20% van de voorraad is op basis van onze voorzieningsmethodiek zeer gebruikelijk. We maken echter ook wel eens mee dat we zo 40 tot 45% moeten voorzien op de geacquireerde onderneming. Zulke artikelen bestellen we niet meer bij. We laten er acties op los waarna ze automatisch vervallen als de laatste stuks verkocht zijn. Daarbij geven we met een kleurcode in het systeem een signaal aan onze verkoopmedewerkers. Weg is weg en iedere verkoop geeft 100% marge vanwege de eerdere volledige voorziening.” Inzicht leidt tot besparingen Kraaijeveld zoomt in op de voorraad in de vestigingen. “Hoe rationeel ga je daarmee om?” Van de 30.000 stock keeping units in het centraal magazijn liggen er ongeveer 6.500 op het merendeel van de vestigingen. Vermeer geeft echter aan dat sommige artikelen in de lokale voorraad echt niet winstgevend zijn, maar dat je ze wel nodig hebt om je winkel te laten smoelen. “Neem bepaalde buitenmaten van steeksleutels, daar verkoop je er erg weinig van, maar met het oog op service besluiten we die toch te voeren.” Kraaijeveld: “Is ook niet erg, als je maar weet wat de consequenties zijn.” Die heeft Vermeer goed inzichtelijk: “Als we, in een simpel rekenvoorbeeld, € 2.000 per vestiging kunnen besparen, scheelt dat op 34 vestigingen toch bijna € 70.000. Op basis van drie typen omloopsnelheid en min-max-parameters doen de vestigingen voorraadvoorstellen. De verkoopleider per business-unit is verantwoordelijk.” Klant blijft tevreden Polvo houdt het assortiment iedere maand tegen het licht in een commissie waar inkoop, verkoop, en het management vertegenwoordigd zijn. “Op basis van het betere commerciële onderbuikgevoel bepalen we daar het verkooppotentieel van een nieuw artikel en leggen we het op voorraad. Maar we

moeten opletten dat het assortiment niet alleen maar blijft ‘aanjongen’.” Kraaijeveld: “Heb je al die artikelen nodig om je klanten te bedienen?” Vermeer: “Nee hoor, als iemand in de vestiging komt, heeft hij een acuut probleem en kun je hem vaak ook helpen met een alternatief. In andere gevallen is hij vaak tevreden met het gevraagde artikel de volgende dag in huis. Dan moet het raar lopen als hij naar de concurrent gaat.” Enorme luxepositie De afgelopen jaren daalde de omzet van Polvo met zo’n 30% terwijl de voorraad lang zo hard niet daalde. Sterker nog, die bleef soms langer liggen, daar de omloopsnelheid daalde, als de organisatie niet schakelde. Op dit moment denkt Vermeer nog € 1 mln te kunnen besparen op zijn voorraad door verdere optimalisatie. De uitdaging is om toekomstige acquisities te integreren zonder de voorraad te laten stijgen.” Kraaijeveld: “Vanwege je inkoopcombinatie heb je voor je eigen DC korte aanlevertijden en krijg je hier zelf geen volle containers aan de deur. Dat is eigenlijk een enorme luxepositie.” Vermeer beaamt dit. “Maar we willen die aanlevering nóg verder aanscherpen op basis van ATP-details. Available to Promise: hoe snel kan een leverancier echt leveren? Wij weten dat nu heel vaak al op leveranciersniveau, maar willen het tot op productniveau weten en deze informatie inclusief besteleenheden in ons systeem hebben.” Dat zijn inderdaad cruciale details waarop het vaak fout op gaat, volgens Kraaijeveld. In klantsystemen ziet hij soms besteleenheden van 500, terwijl de leverancier in werkelijkheid best per stuk wil uitleveren. “Dan blijkt dit een testgetal te zijn dat de softwareconsultant bij de implementatie heeft ingevoerd. Vervolgens heeft er nooit meer iemand naar gekeken.” 2,5 miljoen artikelen Precies daarom creëert Polvo binnenkort ook een specifieke afdeling voor stamdatabeheer. Nu is die taak verspreid over diverse medewerkers en heeft hij bij geen van hen de hoogste prioriteit. Kraaijeveld: “Zo’n afdeling gaat zich lachend ieder jaar terugverdienen, dat weet ik uit ervaring.” Vermeer: “Moet ook wel, want we gaan steeds meer online doen; bouwen aan één centraal platform met verschillende schillen voor de buitenwereld en gaan dan uiteindelijk ruim 2 mln artikelen voeren. Natuurlijk hebben we ze niet allemaal op voorraad, maar we gaan ze wel aanbieden.” En bij zulke aantallen worden masterdata en voorraadoptimalisatie natuurlijk nóg belangrijker. Vermeer: “Ik weet dat je met jullie voorraadoptimalisatiesoftware Slim4 heel precies kunt sturen, maar daar moet je organisatie wel klaar voor zijn.” Kraaijeveld: “Klanten komen daar vanzelf om als de noodzaak te groot wordt en dan is het zo geregeld. Het draait allemaal om de timing. Als de behoefte er eenmaal is, kunnen we bedrijven snel helpen om tot resultaat te komen.” “Klopt”, zegt Vermeer. “Maar de afgelopen jaren is ons werkkapitaal structureel verbeterd. Ondanks de crisis en ondanks de overname van drie bedrijven. Uit eigen middelen.” Waarvan akte.

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p30_CU-Slimstock-Polvo 31

26-08-15 10:02

Quantum Leap in accu-technologie Met een nieuwe accu-techniek doet Metabo een reuzensprong in de gereedschapwereld. De LiHD-technologie geeft meer power, groter uithoudingsvermogen en langere levensduur. Daardoor kunnen ook haakse slijpers, zware boor- en breekhamers en cirkel- en sloopzagen nu probleemloos op accu werken. Op naar de snoerloze bouwen werkplaats.

“Toekomst heeft visioenen nodig”, zegt Horst Garbrecht, CEO van Metabo. “Je hebt visie nodig om een noodzakelijke sprong te maken die een sector echt op een ander niveau brengt. En moed om die sprong ook echt te wagen.” Metabo waagt die sprong en slaagde er in een compleet nieuwe standaard te zetten in accu-technologie. De LiHD-accu heeft 87% meer uithoudingsvermogen, levert 67% meer kracht en geeft een 100% langere levensduur, aldus de fabrikant. Accu is de toekomst Op een internationale presentatie aan pers en klanten toonde Metabo een paar haakse slijpers en een tafelcirkelzaag die werkelijke indrukwekkende prestaties neerzetten voor accugereedschap. “Dit zijn de eerste gereedschappen die in niets onderdoen voor gesnoerde machines”, aldus Garbrecht. In Metabo’s visie zijn de werkplaats en bouwplaats van de toekomst ook volledig snoerloos. In 2009 zei Garbrecht al: “We weten nog niet hoe de accugedreven grote haakse slijper er uitziet, maar wij willen de eerste zijn die er eentje maakt.” En dat is nu gelukt. Logisch ook als je de markt van e-gereedschap bekijkt. Voorheen gebruikte de eindgebruiker diverse merken door elkaar heen. Maar sinds de komst van de accumachines kiezen ze steeds meer voor één platform, voor één merk. Daarom is het voor merken belangrijk om een totaalassortiment aan te bieden op accu. Want accu is de groeimarkt: in het tweede halfjaar van 2014 was de afzet van accugereedschap al even groot als die van gesnoerd gereedschap (totale markt € 1,4 mrd per jaar). Garbrecht: “En als je kijkt welke machines er nog met snoer verkocht

worden, zie je vooral gereedschap voor extreem gebruik als grote haakse slijpers, sloopzagen en zware breek- en boorhamers. Tools voor toepassingen die echt heel serieuze stroomafgifte vereisen. En precies voor die tools hebben wij met LiHD nu de oplossing.”

Looptijd*

Li HD R

T E C H N O L O GY

prestaties

* Gemeten bij 800 Watt onttrekkingscapaciteit

Véél meer power Even een korte accu-inleiding. De meeste fabrikanten werken met li-ion accu’s. 4.0 of 5.2 Ah is de standaard. Maar die accu’s geven niet voldoende stroom af voor zwaar boor, sloop- of slijpwerk. Je kunt wel meerdere cellen koppelen, maar dan heb je weer het probleem dat de accu’s zo snel heet worden dat de machine uitgeschakeld moet worden voor hij de gewenste stroom-output geeft. Daardoor scoort een li-ion 6.0-accu soms minder goed dan een 5.2-variant. Bovendien geldt: hoe meer stroom, hoe meer cellen. En des te meer cellen, des te groter en zwaarder de accu. En dat werkt weer niet lekker. Precies daarom ging Metabo, samen met haar accucellenleverancier in het Verre Oosten op zoek naar een andere accutechniek. En die vonden ze in LiHD. Gebaseerd op de lithium-ion-chemie werken de LiHD-cellen anders, maar het LiHD-concept gaat verder dan de cellen alleen. Het hele accupack werd opnieuw ontworpen om zo klein mogelijk te blijven en tegelijkertijd zo min mogelijk interne weerstand te bieden en een zo hoog mogelijke stroom af te kunnen geven aan de machine. En dat is Metabo gelukt. Meer power uit een compactere accu met een hoger uithoudingsvermogen.

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p32_CU_Metabo_2pag 32

26-08-15 09:51

CLOSE UP

Voor zwaar én licht werk Garbrecht: “We zijn nu in staat om het bastion van de gesnoerde machines op te rollen en daarmee ligt de helft van een markt van € 1,4 mrd aan onze voeten.” De LiHD-accupacks bieden diverse mogelijkheden. Per 18V-stuk kunnen ze makkelijk prestaties aan van 700 tot 800W gesnoerde machines. Koppel je twee LiHD-packs, dan krijg je prestaties die je kunt vergelijken met machines van 2.400 tot 2.500 Watt. De nieuwe packs kunnen namelijk wel 60 tot 70A aan output leveren. Hoe hoger de prestatie die gevraagd wordt, des te groter het verschil dat je met de LiHD kunt maken ten opzichte van de conventionele Li-ion-accu’s. Maar… ook voor het lichtere werk heeft de LiHD-techniek voordelen. Standaard schroef- en boormachines hebben al die power niet nodig. Maar met de nieuwe LiHD-techniek kun je deze machines uitrusten met kleinere accupacks en dat werkt weer prettiger. Snoerloze bouwplaats Op het podium toonde Hoofd Ontwikkeling Volker Siegle dat de nieuwe haakse slijper met gesealde koolborstelloze motor en LiHD-accupack gemakkelijk dwars door een vangrailprofiel heen slijpt. En in andere tests staafde Metabo dat de tafelcirkelzaag sneller zaagt dan de gesnoerde variant. Of dat de accu haakse slijper sneller door een staalplaat heen zaagt dan de eigen gesnoerde topmodellen en die van concurrentie. Garbrecht: “We zijn er dus in geslaagd om bestaande apparaten kleiner te maken. Industriële inzet van accugereedschap mogelijk te maken en volledig nieuwe toepassingen in de praktijk te brengen. Dat noemen wij nu een Quantumsprong. Die is misschien zelfs groter dan die van NiCad naar Li-ion destijds. Onder LiHD is er nu een grote haakse slijper, snel volgen 5en 10-kilohamers en een cirkelzaagmachine. En het mooie: ook de nieuwe accu-techniek is voor- en achterwaarts compatibel. Dat wil zeggen dat de nieuwe accu’s ook werken op oudere machines en de nieuwe machines ook op de oude accu’s. “Dat is een belofte die Metabo al langer geleden aflegde en we nu ook gestand blijven doen.” En ook al gebruiken sommige machines 18V en andere 36V-accu’s, met een adapter kun je een 36V-machine aandrijven met twee gekoppelde 18V-accu’s. “Zo houdt de eindgebruiker één samenhangend systeem”, aldus Garbrecht. Een multicharger met plek voor 8 – desnoods verschillende typen accu’s die je gelijktijdig kunt laden, hoort bij het visioen van de snoerloze bouwen werkplaats. Pas het begin Overigens hoopt en verwacht Metabo dat de cellentechniek ook door andere fabrikanten opgepakt zal worden. “We hebben de naam LiHD wel beschermd, maar staan graag toe dat anderen hem ook gebruiken. De cellentechniek staat in ieder geval open voor derden.” De techniek van het pack, minstens zo belangrijk , blijft wel voorbehouden aan Metabo zelf.

Daarmee gaat de fabrikant de komende tijd in hoog tempo diverse machines voor zware toepassingen ontwikkelen. Maar, zoals gezegd, zullen ook de lichtere machines met LiHD worden uitgerust. “Dat maakt ze sterker, maar vooral ook lichter en misschien zelfs goedkoper”, klinkt het intrigerend. METABO PRESTEERT GOED In 2014 realiseerde Metabo met een omzet van € 382 mln een groei van 10% na correctie van valutaverschillen. Het zoveelste jaar met een dikke plus op rij. En ook in het eerste kwartaal van 2015 staat de teller alweer op +9%. Een knappe prestatie na het extreem goede eerste kwartaal van vorig jaar. Als CEO Garbrecht Metabocijfers met de jaarverslagen van concurrenten vergelijkt, groeide het merk – als relatief klein familiebedrijf – met 10% harder dan vrijwel alle concurrenten. Dat betekent dat Metabo marktaandeel wint. Een van de mogelijke oorzaken: de innovatiekracht is terug bij Metabo. En daar gaat de fabrikant mee door. Op de laatste Bouwbeurs vulde hij bijvoorbeeld enkele hiaten in het portfolio voor de bouw in. En met de nieuwe LiHD-producten ziet hij de toekomst alleen nog maar zonniger in.

DEALERTROUW Qua distributie is Metabo Nederland trots op de relatie met de handel. Directeur Bas van der Veer: “Als familiebedrijf gaan we voor innovatieve producten van de hoogste kwaliteit voor een acceptabele prijs die de eindgebruiker een goed gevoel geven. En we zoeken dealers die daar bij aan kunnen sluiten. Dat zijn niet de dealers die voor de snelle cash gaan, maar dealers die verankerd zijn in hun regionale omgeving, veel direct klantcontact hebben en hoogwaardige techniek kunnen en willen verkopen.” Met diverse dealers heeft Metabo in Nederland al meer dan 20 jaar zo’n partnership. “En wie net als wij gelooft in de toekomst van een snoerloze bouwen werkplaats, kan bijna niet om Metabo heen.” Bij de introductie van innovaties zet Metabo zwaar in op communicatie, training en advies. Die communicatie gaat soms over de dealers heen, direct naar de eindgebruikers, maar staat altijd in dienst van traffic voor die dealers. Zeker bij LiHD zal Metabo het trainingscentrum in Breukelen, de 4 Nederlandse demobussen en de container-roadshow intensief inzetten.

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p32_CU_Metabo_2pag 33

26-08-15 09:51

Beleving en flow Zo jong als hij is, weet Henrico van der Hoek precies wat hij wil. Mét zijn zaak bezig zijn in plaats van er ín. Strategisch kiest hij voor een flinke nieuwbouw waarmee hij zijn bedrijf veel sterker kan positioneren. We spreken over zijn visie op flow, experience, assortiment, inkoopcombinaties en flow. caption

Piepjong was Henrico van der Hoek (33) toen hij in 2004 in de zaak van zijn twee ooms in Hazerswoude-Dorp begon. “Mijn ooms hadden toen een probleem, want ze wilden er mee stoppen, maar ze hadden zelf geen opvolging. Ik zou binnen een jaar bekijken of ik de zaak wilde overnemen, was opgegroeid tussen de schappen van de ijzerwarenzaak van mijn vader in Sliedrecht en wist het al snel. Hier was iets van te maken.” Het bedrijf stond toen op twee benen. Aan de ene kant de gewone technische groothandel, aan de andere kant – 60% van de omzet - de toelevering van meststoffen en gewasbeschermingsstoffen aan boomkwekers, hoveniers en groenvoorzieners. Een markt waarin productverschraling en schaalvergroting aan de orde van de dag was. Verhuizing gepland Van der Hoek: “In 2007 maakte ik plannen voor een verhuizing om deze twee activiteiten naast elkaar te huisvesten in een nieuwbouw en had ik vooraf schoon schip gemaakt. Data waren op orde, het assortiment via de 80/20-regel afgestemd op de actualiteit en ik had 10 kuub aan winkeldochters opgeruimd.” En toen bood in 2011 de overbuurman zijn bedrijf te koop aan: Windhorst van Veen, 4 a 5 keer zo groot als wij, met meerdere vestigingen en de perfecte springplank voor een landelijke operatie. Van der Hoek: “Ik had toen een 50/50-samenwerking met Agrocultuur uit Lottum en zij wilden graag vooruit wilde, dus stapten we er in. Ik

stelde de nieuwbouw en de verhuizing uit, maakte een vriend bedrijfsleider van Van der Hoek en ging Agrocultuur drie jaar runnen om mezelf daarna overbodig te maken.” Splitsing in twee winnaars Die drie jaar zijn nu voorbij en Van der Hoek neemt afscheid van Agrocultuur en richt zich weer helemaal op de groothandel Van der Hoek. De nieuwbouwplannen worden voortvarend opgepakt. “Als ik een stofjas aantrek, kan ik jaren vooruit in mijn huidige winkel, maar ik wil meer. Natuurlijk haal ik veel voldoening uit het ontzorgen van een klant, maar liever ben ik strategisch bezig met mijn bedrijf. De splitsing van Van der Hoek en Agrocultuur leidde tot twee winnaars, maar met Van der Hoek moet ook wel wat gebeuren.” Klantbezoek binnen 7 minuten De groothandel haalt nog steeds 85% van de omzet uit de zakelijke markt, maar ook de consument voelt zich er thuis. “Ze vinden het gezellig en kunnen hier lekker snuffelen. We hebben 4 tot 5 man op de vloer. Ik zie er bij collega’s wel eens minder staan, maar wij hebben ze echt nodig, ze zijn heel oplossingsgericht en willen graag helpen. Maar we moeten wel opletten dat de consument de professionele klant niet in de weg zit. De gemiddelde bezoektijd is 6 a 7 minuten. Denk aan een hovenier die snel een sds-boortje nodig heeft en dan meteen een grote omdoos handschoenen meeneemt. Zo’n

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p34_CU_Transferro 34

26-08-15 10:06

CLOSE UP

klant wil niet wachten op een consument die uitleg vraagt over een grasmaaier. Bij zulke klanten moete wij vooraan in de telefoon staan, gereed staan aan de balie, aan de telefoon en met de buitendienst. We hebben een breed assortiment, zijn niet schuw voor voorraad, bezorgen via een dagelijkse route en factureren iedere twee weken. Daarbij maakt het niet uit of het om € 8 gaat, om € 50 of om € 1.000.” Verschil qua inkoop Die werkwijze maakt Van der Hoek aaibaar, klanten voelen zich er thuis, maar de ondernemer waakt er voor wel pro-actief te blijven, zalen snel op te pakken. Wat dat betreft was Henrico altijd van het direct zaken doen met leveranciers. “Snel volumes direct hierheen laten komen, geen poespas er omheen. “Mijn ooms deden dat met SVIJ Randstad, maar met het oog op de groei wilde ik dat graag goed regelen en dus sloot ik me in 2009 bij Transferro aan. Uw Groene Vakwinkel was me te vrijblijvend, Welkoop werd ‘m niet en voor Zevij was de drempel eigenlijk te hoog. Maar eerlijk gezegd liet ik nog steeds alles direct naar Hazerswoude komen en liepen de facturen nu alleen via Transferro. Verder maakte dat niet zoveel verschil.” Pas na de sores van de splitsing van Agrocultuur kwam de samenwerking met Transferro op een hoger level. Postitief kritisch “De toegevoegde waarde van een inkooporganisatie was voor mij eigenlijk niet helemaal duidelijk. Ik overwoog gesprekken met anderen aan te gaan, totdat Arap-John Tigchelaar de directie overnam. Al op de eerste vergadering ging ik om als een blad aan een boom. De jongens in de winkel bevestigen ook dat er flow ontstond en dat de starheid er af was.” Na gesprekken met Marc Kling, degene die de leden begeleidt, startte Van der Hoek met magazijnorders, blokorders, dropshipments en leerde hij het Transferro-magazijn steeds meer te gebruiken als verlengstuk van zijn winkel. “We hebben nu de hele dag Transferro.com open en integreren de data straks in ons eigen systeem. En waar we voorheen een pallet Betafence direct hierheen lieten komen, blijkt het nu makkelijker en voordeliger om het via Transferro te laten komen en profiteren we aan het eind van het jaar nog van de volumebundeling ook.” De mensen van Transferro gebruikt hij graag als sparringpartners. “Ze zijn positief-kritisch, aan ja-knikkers heb ik niets.” Ook het collegiale contact met andere leden is waardevol voor Van der Hoek. We klankborden onderling en helpen elkaar ook in de praktijk. Als ik een klant heb voor een Stihl, bestel ik die bij mijn collega in plaats van mijn lokale concurrent te spekken.”

krijgt een moderne uitstraling met een grote glazen kasgevel en veel hellende daken en herbergt straks een shop die 3 keer zo groot is als de huidige en veel meer beleving biedt. Qua assortiment ziet Van der hoek een piramide, met aan de basis een assortiment van bedrijfsbenodigdheden die er zo snel mogelijk in en uit moeten. Daarbovenop komen de specialiteiten van de buizen en het meccano-achtige systeem voor kassenbouwers met in de top een serie exclusiviteiten als Birchmeier accuspuiten, Felco accuscharen of aparte drainagepompen. “Zo komen klanten voor twee of drie producten en nemen ze het vierde ook mee. Zeker als we uit het Transferro-assortiment bijvoorbeeld Abus’ camerasystemen ontdekken die kwekers geweldig vinden.” Op deze manier wil Van der Hoek dé totaalaanbieder zijn in het gebied tussen Gouda, Zoetermeer, Alphen aan den Rijn en Leiden. “Daarbuiten komen we meteen concurrenten tegen.” Beleving en flow Over de nieuwbouw: “We gaan ons heel sterk positioneren als merk. Dat mensen die de bats van Karwei niets vinden, weten dat ze bij Van der Hoek de keuze hebben uit 5 goede exemplaren. En dat ze in onze showroom van alles kunnen beleven. Die afkortzaag lekker doorhalen of die dompelpomp prachtig zien draaien.” Na de zomer gaan de heipalen de grond in en over een jaar gaat Van der Hoek open: een investering van € 1,5 mln, inclusief grond, afgebouwd en inclusief stellingen. Tot die tijd is Van der Hoek bezig met het rationaliseren van zijn assortiment, zijn automatisering, artikelbestand en schappenplannen. En ook daar helpt Transferro hem goed mee. “Het gaat allemaal om flow en die hebben we straks perfect voor elkaar.”

Assortiment in piramide Intussen is Van der Hoek klaar voor de nieuwbouw. Op 2,5 kilometer van zijn huidige locatie heeft hij een mooie hoekkavel van 2.500 m2 aan de inrit van een industrieterrein in de buurt van de Karwei. Het pand haat door de hoogte heen,

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p34_CU_Transferro 35

26-08-15 10:07

CLOSE UP

Bostik, een wereldspeler op het gebied van lijmen, kitten, egalines en afdichtingen, zet een volgende stap in haar merkenbeleid om van een wereldspeler een wereldmerk te worden. Vorig jaar bundelde Bostik wereldwijd al zo’n 40 lokale A-merken onder het centrale merk Bostik. Vanaf heden zal ook het merk Simson fasegewijs omgezet worden naar Bostik. De markt zal meeprofiteren van die krachtenbundeling onder één groot wereldmerk.

Simson en Bostik samen (nummer) één Op de kokers prijkt Bostik als hoofdmerk, maar Simson blijft voorlopig als sub-brand te zien om de herkenbaarheid te behouden. De compleet nieuwe verpakkingslijn is zeer herkenbaar door de donkerblauwe verpakkingen met het kenmerkende beeldmerk van de Groene Gekko en de slogan ‘smart adhesives’. Dit weerspiegelt precies de ambitie van Bostik: leverancier van slimme en innovatieve lijmoplossingen. Enorm assortiment Manager Marketing & Communicatie Benelux Arno van de Laar en Sales Manager Ronald Verheijen halen het succes van het tegellijmmerk Ardal aan. Dat werd vorig jaar ook als ‘lokaal’ A-merk omgelabeld in Bostik. “De klanten hebben de nieuwe verpakking en merknaam zeer goed ontvangen. En dat zien we direct terug in de groeiende omzet. Met de rebranding van Simson naar het merk Bostik kunnen we nu voor elke toepassing in bouw een oplossing bieden onder het merk Bostik”, zegt Van de Laar. Of het nu gaat om montagelijmen, gevelplaat- of steenstriplijmoplossingen, afdichtingen, houten contactlijmen, primers voor betere hechting, isolatie- of daklijmen, brandwerende afdichtingen en vochtwerende producten, uitvlakmortels, tegellijmen, wanden vloerlijmen. Het assortiment is breed en specifiek tegelijk. Er is geen één merk die zo compleet is in al deze verschillende disciplines. “Bovendien kunnen we putten uit bijvoorbeeld het Duitse, Franse of Engelse portfolio als daar een geschikte oplossing beschikbaar is voor een specifieke probleem. Dat is een enorm groot voordeel voor groothandels en dealers omdat zij nu slechts één merk, één leverancier nodig hebben voor een goed en compleet aanbod. Complete lijmoplossingen In de bouw levert het 125-jarige Bostik niet alleen gewoon producten, maar vooral ook toegevoegde waarde. Verheijen:

“Een mooi en goed recent voorbeeld hiervan is het project van ‘het Groningse Sportblok’ aan de violenstraat, onlangs gekozen tot het mooiste gebouw van Groningen, waarbij ons nieuwe elastische lijmsysteem voor steenstrips is gebruikt. Met het verlijmen van steenstrips krijg je een ongekende vormvrijheid. Met onze sterke en elastische verlijmingen verzeker je je er meteen van dat de strips niet loskomen en niet barsten of breken vanwege werking in de ondergrond. Zo bieden we ultieme zekerheid door vroegtijdig in het project mee te praten over de juiste oplossing.” Dat doet Bostik vaak samen met leveranciers van steenstrips en gevelbeplating omdat ook zij weten dat met dit merk de kwaliteit gegarandeerd is. Verheijen: “We bieden zelfs een All-Risk garantie bij het verlijmen van bepaalde gevelplaten. Op basis van onze productkwaliteit en expertise dekt een verzekeraar zonder meer alle problemen zodat je als opdrachtgever gegarandeerd kunt vertrouwen op een perfect eindresultaat.”

GEKKO: INNOVATIEVE KLEEFKRACHT De Gekko is het beeldmerk van Bostik. Groen als symbool voor duurzaamheid en milieuvriendelijkheid en het beestje als teken voor innovatieve kleefkracht. Ter promotie van het merk werd er laatst een Boeing helemaal voorzien van Bostik-kleuren waardoor de fabrikant een 250m2 vliegend billboard door heel Europa heeft. Hoe opvallend wil je het hebben? Om van de Tour de France nog maar niet te spreken. Bostik is sinds dit jaar Official Supplier van dat wielrenspektakel. Verheijen en Van de Laar: “Met dit soort promoties maken we het merk nóg sterker en aantrekkelijker voor onze dealers.”

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p37_CU-Bostik_1pag 36

26-08-15 09:33

Bostik presenteert HET NIEUWE ASSORTIMENT LIJMEN, KITTEN EN AFDICHTINGEN

ALTIJD DE JUISTE VERBINDING Bostik en Simson zijn één! Bostik is een wereldspeler op het gebied van lijmen, kitten, egalines en afdichtingen. De bekende en vertrouwde Simson lijmen, kitten en afdichtingen zullen in de komende periode aangepast worden naar de geheel nieuwe donkerblauwe verpakking met daarop de groene ‘Gekko’. Door de krachten van Simson en Bostik te bundelen, kunnen we nog beter inspelen op de vraag naar steeds sterkere, slimmere en duurzamere lijmoplossingen. Voor elke toepassing hebben we een oplossing op maat. Of het nu gaat om montagelijmen, gevelplaat- of steenstriplijmoplossingen, afdichtingen, houten contactlijmen, primers voor betere hechting, isolatie, brandwerende of vochtwerende producten. Het assortiment is breed en specifiek tegelijk. Professionals in de bouw kiezen niet voor niets al jaren voor de vertrouwde kwaliteit, kennis en service van Bostik. www.bostik.nl

Bostik320_MixPRO_advertentie_Bostik_Presenteert_A4.indd 1 37-adv.indd 1

13-8-2015 12:28:17 26-08-15 10:14

zegt dat het goed zit! Roto is bekend voor zijn german made kwaliteit. En ook RotoQ houdt zich soeverein aan deze belofte. Hoogwaardig hout, modern glaswerk en eenvoudige bediening en reiniging – met de nieuwe dakramen overtuigt U uw klanten in alle opzichten. En dat voor een correcte prijs. Maar ook U zult enthousiast zijn. De houten dakvensters zijn snel, eenvoudig en veilig ingebouwd. Het slimme click-systeem bevestigt dat belangrijke montagestappen correct zijn uitgevoerd. Het flexibel instelbare tuimellager kan aan iedere inbouwsituatie worden aangepast, waarna de fijne afstelling achteraf heel eenvoudig is. Ook dat is een echt kwaliteitskenmerk, dat U snel zult ontdekken.

Voordelen  Geselecteerde materialen, nauwkeurige afwerking, effectieve isolatie – perspectieven waarmee U klanten trekt  Veiligheid rondom: uiterst eenvoudig en snel te monteren dankzij het slimme click-systeem  Vertrouw op Roto-kwaliteit german made – met 10 jaar garantie*! *

Tegen glasbreuk door hagel bij ramen met buitenruit van veiligheidsglas, tegen breuk van beslag, tegen breuk van kozijn

S.A. Roto Frank N.V. Rue du Bosquet 1 Zoning Industriel II 1400 Nivelles België www.roto-q.nl

37-adv.indd 1

26-08-15 10:16

CLOSE UP

Wiha introduceert een compleet nieuwe merkuitstraling. Ronny Lindskog, Wiha’s commercieel directeur Europa doet de voordelen uit de doeken. Door de eindgebruiker te overtuigen van de meerwaarde van gereedschap, maken zij gemakkelijker de juiste keuze. Partners in de handel kunnen een grote rol spelen in de nieuwe communicatie en zo hun omzet en marge verhogen.

Wiha – Tools that work for you “Voorheen communiceerden we vooral over producten en hun eigenschappen. Maar de afgelopen tijd werd de wens van onze klanten echter steeds duidelijker. Zij willen weten welke voordelen en echte meerwaarde de producten hen bieden en zijn veel minder geïnteresseerd in allerlei technische specificaties. Zij hebben uiteraard behoefte aan topgereedschap maar vooral ook op basis van argumenten de zekerheid voelen dat ze de beste oplossing voor hun vakwerk in handen krijgen. Precies daarom spreken we de eindgebruiker voortaan meer aan op emotie en benadrukken we dat onze focus ligt op het produceren van handgereedschap met meerwaarde voor de vakman. Deze andere manier van communiceren heeft voordelen voor iedereen in de keten. Zeker ook voor onze partners in de bouwgroothandel.” Welke voordelen bedoelt u precies? “We beschouwen de eindgebruiker alsook onze partners in de vakhandel als deel van het Wiha-team. Er is ons allemaal veel aan gelegen om ons klassegereedschap te ontwikkelen, te produceren, te distribueren, te adviseren en uiteindelijk natuurlijk vooral prettig en doeltreffend te laten gebruiken. En nu we onze communicatie volledig geoptimaliseerd hebben, komt ons assortiment bij eindgebruikers en bij de handel op een volledig nieuw podium. Potentieel voor de eindgebruiker: beter, aangenamer en efficienter werk met de keuze uit de bestmogelijke gereedschappen. Potentieel voor de handel: meer mogelijkheden voor advies, presentatiemiddelen en daarmee enorme kansen om de verkoop en de marge te verbeteren.” Hoe maakt u het advies voor de handel gemakkelijker? “De uitdaging voor de handel zien wij in advies en informatie. Hetzij in de groothandel zelf, hetzij in de webshop. En we helpen onze partners graag met moderne marketingconcepten

Handgereedschap van de beste kwaliteit voor goed en gemakkelijk vakwerk

en gezamenlijk ontwikkelde strategieën. Zo geven we ze niet alleen onze eigenlijke gereedschappen, maar ook een gereedschapskist vol communicatie-tools. Door focus op productvoordelen en versterkte argumenten op gebied van ergonomie en efficiëntie maken we het de eindgebruiker gemakkelijk om te kiezen. Te kiezen voor Wiha. Met de inzet van het juiste gereedschap kunnen we de arbeidsproductiviteit en het comfort namelijk meer dan ooit beïnvloeden. Ik ben er dan ook van overtuigd dat deze ommezwaai en de forse investeringen in die richting voor ons allemaal vruchten gaan afwerpen. “ Opvallend is de kleurenwissel en de open zeshoek van het nieuwe logo. Wat stelt dat precies voor? “Die vorm en de kleur zijn symbolen. De traditionele groene zeshoek wordt vervangen door een rode variant die aan de buitenkant open is. Combineer je dat met onze slogan ‘Tools that work for you’, dan zie je dat het open figuur symbool staat voor het open karakter van Wiha als fabrikant die actief communiceert met eindgebruikers en partners in de handel. Met de open W in het logo heten we onze partners en klanten hartelijk welkom in het Wiha-team!” MEER DAN 75 JAAR KWALITEIT Wiha Werkzeuge GmbH werd in 2014 met de MX (Manufacturer Excellence) Award bekroond tot de beste fabrikant in het midden- en kleinsegment en is een van de leidende producenten van handgereedschap voor professioneel gebruik. Sinds meer dan 75 jaar staat de naam Wiha voor gereedschap van de hoogste kwaliteit: denk aan schroevendraaiers, momentsleutels, stiftsleutels, bits, tangen en meetgereedschap. Talrijke onderscheidingen onderstrepen de focus op kwaliteit, ergonomie, design en gebruiksgemak.

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p39_CU-Wiha_1pag.indd 39

26-08-15 10:01

Bereid uw groothandel voor op de toekomst! masterclass uw groothandel in 2020

“De masterclass heeft mij duidelijk gemaakt dat stilstand achteruitgang is. Ik weet nu hoe ons bedrijf naar de toekomst toe veranderingen kan initiëren.” Citaat deelnemer masterclass voorjaar 2015

Merkt u dat uw verdienmodel onder

De masterclass helpt u uw toekomstvisie te concre-

druk staat? Worden uw marges steeds

tiseren en te vertalen in nieuwe businessconcepten. Bovendien kunt u ervaringen uitwisselen met collegagroothandelaren en experts en zo nieuwe inzichten opdoen.

kleiner? Vraagt u zich af welke nieuwe businessconcepten u kunt ontwikkelen? Dan is de masterclass Uw groothandel in

Wat:

Masterclass Uw groothandel in 2020.

2020 iets voor u!

Hoe:

Vijf interactieve modules van een middag.

Voor wie:

Management en directie van bouw & technische groothandels.

Wanneer:

De huidige digitale revolutie zet de wereld van de groothandel op zijn kop. Door prijstransparantie en commoditisering krijgt de klant steeds meer macht in de keten. Internet biedt echter ook veel nieuwe kansen: e-commerce, betere connectie met klanten en inzicht in de installed base. Dit vergt een omschakeling. Van productgericht denken naar denken vanuit de wens van de klant. En naar nieuwe toegevoegde waarde in de keten.

Tweewekelijks vanaf 1 oktober. Deadline aanmelding 21 september a.s.

Hoeveel:

Normale prijs €1.900 voor gehele master class, €450, per module. 5% korting voor MIXprolezers bij inschrijving op de gehele masterclass onder vermelding van ‘MIXpro2015’.

Meer info en aanmelden www.berenschot.nl/masterclassgroothandel

5% korting voor MIXpro-lezers bij inschrijving op de gehele masterclass

Berenschot Groep B.V. Europalaan 40, 3526 KS Utrecht Postbus 8039, 3503 RA Utrecht T +31 (0)30 291 69 16 E contact@berenschot.nl www.berenschot.nl

40-adv.indd 1

Berenschot is een onafhankelijk organisatieadviesbureau met 350 medewerkers wereldwijd. Al ruim 75 jaar verrassen wij onze opdrachtgevers in de publieke en private sector met slimme en nieuwe inzichten. We verwerven ze en maken ze toepasbaar. Dit door innovatie te koppelen aan creativiteit. Steeds opnieuw. Klanten kiezen voor Berenschot omdat onze adviezen hen op een voorsprong zetten. Berenschot is aangesloten bij de E-I Consulting Group, een Europees samenwerkingsverband van toonaangevende bureaus. Daarnaast is Berenschot lid van de Raad voor Organisatie-Adviesbureaus (ROA) en hanteert de ROA-gedragscode.

26-08-15 10:19

CLOSE UP

Met de Duopower introduceert Fischer de plug-3.0 qua gebruiksgemak. Het is één plug voor alle situaties die zelf ‘weet’ of hij moet spreiden, knopen of vouwen. Vanaf 2016 zal hij geleidelijk de S, UX en FU vervangen en zelfs doen vergeten, weet de fabrikant. Een voor Fischer uitzonderlijk grote campagne garandeert dat de eindgebruikers – dhz en professioneel – straks niet om Duopower heen kunnen.

Spreiden, vouwen, knopen met één plug “Met de Duopower hoef je niet meer na te denken welke plug je moet gebruiken”, zegt Fischers marketingmanager Piet Breevaart. Gebruiksgemak is sinds jaar en dag de kern van de Fischer-filosofie. Breevaart: “Soms lijkt het er wel eens op dat fabrikanten het zo ingewikkeld maken, dat niemand het meer begrijpt. Al zijn er natuurlijk verschillen tussen klus- en professioneel gebruik. Maar deze plug is echt 3.0 qua eenvoud in bevestigen.” Zekerheid én kassa De krachtige alleskunner, is de claim voor de nieuwe Duopower-plug. Hij bestaat uit 2-componentenmateriaal en combineert de beste functies van bestaande pluggen in één product. De plug is dan ook geschikt voor zowel door- als voorsteekmontage in beton, holle steen, metselstenen, enkele en gedubbelde gipsplaten en ‘bepaalt’ dan zelf of hij moet vouwen, spreiden of knopen. Maar dan moet de gebruiker wel de juiste schroeven of schroefhaken gebruiken. Sommige spaanplaatschroeven snijden bijvoorbeeld in de plug en daarmee behoudt hij maar 20% van zijn eigenlijke trekkracht. Precies daarom biedt Fischer bij de pluggen ook een compleet assortiment passende schroeven aan. Breevaart: “Ze verzekeren de eindgebruiker ervan dat de pluggen perfect werken en hun

krachten halen en daarnaast bezorgen ze de dealers ook een leuke extra kassa-aanslag.” Vervangen én vergeten De pluggen zelf komen in aantrekkelijke nieuwe dozen met zichtvensters in de maten 5x25, 6x30, 8x40 en 10x50. Introductie voor de vakhandel en de bouwmaterialenhandel start in oktober. Zodra de pluggen in de schappen verschijnen, worden de andere pluggen zo snel mogelijk uitgefaseerd, aldus Breevaart. “De S, UX en FU verdwijnen geleidelijk aan allemaal uit de markt. Voor de professional zal dat best even wennen zijn, want de Fischer S is echt een icoon. Maar toch zal de Duopower hem vervangen en doen vergeten. De werking en kwaliteit van de nieuwe plug overtreft de S-plug namelijk op alle fronten.” Fikse ondersteuning De introductie van de Duopower ondersteunt Fischer met een grootschalige campagne. Daarin maakt Fischer vooral het verschil op het gebied van emotional selling. “Op functionele eigenschappen communiceert iedereen al. Wij gaan daar niet op in, want Fischer-producten zijn vanzelfsprekend tóp! Nee, wij gaan de eindgebruiker echt lékker maken voor het product. De slogan ‘de vakman weet waarom’ appelleert bijvoorbeeld aan de trots van de echte vakman en trekt twijfelaars over de streep.” Deel van die campagne is een display voor op de winkelvloer vol samples en items om meteen te kunnen verkopen. Die samples geven eindgebruikers via een unieke code recht op de aankoop van een try-out-pakket voor een heel aantrekkelijke prijs. “Wij registreren welke dealers de meeste sales genereren en belonen hen met een mooie prijs.” Verder schreeuwt de fabrikant de voordelen van het nieuwe product natuurlijk van de daken naar eindgebruikers in vakmedia, actiekranten van dealers, flyers voor de vakhandel, online banners, een Google adwords-campagne, Facebook en e-mailmarketing via dealers.

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p41_CU-Fischer_1pag 41

26-08-15 09:49

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in... Compleet assortiment pluggen en ankers voor de professional

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

HECO-UFIX ® MDF-schroef – De onverslaanbare schroef voor MDF- en HDF-platen De nieuwe HECO-UFIX ® – de MDF-schroef die nog meer kan! Dichtbij de rand en as werken mogelijk Vastschroeven aan kopse kant zonder voorboren Exact aanzetten zonder weg te glijden op het materiaaloppervlak HECO-Drive en aandrijving met stick-fit-effect perfect op elkaar afgestemd HECO-Schrauben GmbH & Co.KG Dr.-Kurt-Steim-Str. 28, D-78713 Schramberg Telefoon: +49 (0)74 22 / 9 89-0 E-mail: info@heco-schrauben.de

42-adv.indd 1

Agent Benelux: Jac. Lowie & Zoon bv Korte Brinkweg 37b, 3761 EC SOEST Telefoon: +31 (0) 35 / 54 159 58 E-mail: office@lowie.nl

26-08-15 10:21

CLOSE UP

WD-40 breidde het pakket uit met een aantal speciale producten voor specifieke toepassingen en dat helpt dealers om klanten meer keuze te bieden. Het merk biedt daarbij het vertrouwen om snel een deal te maken. En als je het met alle beschikbare promotiemiddelen onder de aandacht brengt, is scoren bijna helemaal geen kunst meer.

Blauwe bus wekt vertrouwen De ‘grote blauwe bus’ kent iedereen intussen: WD-40 MultiUse Product als oplossing voor heel veel probleempjes. Een slim spuitmondje en de langere flexibele tule maken het handiger. Maar aangevuld met de nieuwe specialistische producten, kun je als dealer nóg beter scoren. Quinten van Dooren en Albert Hensen ervaren dat dagelijks in hun bedrijf. 10 tot 20% meer omzet Quinten van Dooren werkt samen met zijn zus Laura van Dooren in het familiebedrijf Van Dooren in Heerlen. Al meer dan 50 jaar bedient het Zevij-Necomij-lid de industriële klanten in de regio Limburg. Het team van 14 ervaren medewerkers is sterk in inkoop en flexibel in levering om de klant iedere keer weer tevreden te houden. “Adviseren en productkennis zijn belangrijk”, volgens Van Dooren. “En de mogelijkheden met de online diensten maken de samenwerking tussen klant en ons bedrijf nog beter en sneller.” In zijn industriële pakket zijn artikelen als WD-40 meer dan welkom. “De blauwe bus kent iedereen en pakt men makkelijk even mee”. Klanten zijn er zeer over te spreken, ook over de nieuwe gespecialiseerde producten, zoals de nieuwe lijn WD-40 Specialist.” Door aandacht te geven aan deze producten en te werken met opvallend reclamemateriaal van WD-40 vragen kanten naar de hoogwaardige producten van dit merk.” Gespecialiseerde producten Ook de kleinere afnemer kiest bij Van Dooren steeds vaker voor een specifiek smeermiddel of een kruipolie dan voor een alleskunner. “We brengen de nieuwe producten van WD-40 goed onder de aandacht. We hebben een display geplaatst met al die producten en verkopen nu zomaar 10 tot 20% meer. Terwijl we nog maar in de beginfase zitten.” En hoe kijkt hij aan tegen WD-40 bij de Action? “Je kunt tegenwoordig alles bij iedereen kopen. Ik ga niets van de Action zeg-

gen het is een goed bedrijf maar wij gaan uit van onze eigen kracht, kwaliteit en service en soms profiteren wij van de gunfactor die wij hebben opgebouwd in de afgelopen 50 jaar.” Leuke acties Ook Albert Hensen van VDH uit Hardinxveld is enthousiast over het merk. Hij is verantwoordelijk voor in- en verkoop en bedient met een team van 5 man klanten in bouw en industrie. “Dat gaat van spijkers en schroeven voor de aannemer en de timmerfabriek tot gespecialiseerde artikelen voor de scheeps- en jachtbouw. “WD-40 is een veelgevraagd product en gaat in grootverpakkingen over zijn toonbank.” Bij wijze van spreken dan, want de balieverkoop is ook bij VDH steeds minder belangrijk geworden. Des te meer waarde hecht hij aan de leuke acties en weggevertjes van WD-40 om aandacht mee te trekken bij zijn klanten. Scoren doet hij met name met de specialistische producten. “PTFE Droogsmeerspray of transparante roestoplosser die geen vlekken geeft. Verkopen we als warme broodjes, als de klant ze maar eenmaal kent.” Door de verbreding van het aanbod van WD-40 kan Hensen zijn klanten meer keus geven en als ze zien dat iets WD-40 is, herkennen ze het van de blauwe bus en hebben ze er vaak al snel vertrouwen in.” Dat hij WD-40 tegenwoordig bij Transferro kan kopen, vindt hij trouwens heel gemakkelijk. Zo wordt het snel aangevuld en kan het met de andere bestellingen meelopen. “Makkelijker kun je het bijna niet hebben.”

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p43_CU_WD40 43

26-08-15 09:52

Meer dan alleen kunststof.

Martens kunststoffen is producent en leverancier van kunststof leidingsystemen met internationale keurmerken. Deze vinden hun toepassing in rioleringen, drukleidingen, elektra installaties hemelwaterafvoer en industriĂŤle leidingen. Daarnaast verdeelt Martens een uitgebreid handelspakket met o.a. golfplaten, bouwfolies en dekkleden. Neem voor verkoop informatie contact op met Martens via tel. +31(0)88 - 6278420 of stuur een e-mail naar verkoop-maku@martensgroep.eu

www.martensgroep.eu

42-adv.indd 1

26-08-15 10:22

CLOSE UP

Bosch breidt het pakket aan HD-reinigers aanzienlijk uit. Logisch vanuit de expertise voor de professional en de ervaring met het product in dhz-retail. Ergonomie en gebruiksgemak zijn samen met kwaliteit en functionele specificaties de sterke troeven van een compact pakket voor alle beroepen en klussen. Voor de dealer een logische manier om zijn pakket compleet te maken en klanten nog beter te kunnen bedienen.

HD-reinigers van vertrouwde kwaliteit Vorig jaar kwam Bosch al voor de dag met een compacte serie professionele hogedrukreinigers. En dit najaar wordt die serie gecompleteerd tot een pakket waarmee je als dealer alle gebruikersgroepen kunt bedienen die je maar kunt bedenken. Bosch’ innovatiekracht Mark Bressers is Senior Brand Manager Professionals bij Bosch en legt haarfijn uit hoe logisch het pakket hogedrukreinigers bij de Duitse kwaliteitsfabrikant past. “Vanuit Bosch Blauw zijn we helemaal op de professional gericht. We kennen die doelgroep heel gedetailleerd en zorgen voortdurend dat vakmensen goed, gemakkelijk en efficiënt kunnen werken. Dat doen we met veel innovatiekracht. Zo lopen we voorop in accutechniek met de 6Ah-accu’s, het 18V-pakket en het revolutionaire wireless-charging. We zijn er volop mee bezig en er volgen de komende tijd nog veel meer nieuwigheden. Denk bijvoorbeeld aan het L-Boxx-systeem met draadloze laadtechniek.” Anderzijds wijst hij op de dominante positie in electrisch tuingereedschap die Bosch inneemt in dhz-retail. Charlot van den Heijkant is daar als Regional Brand Manager Lawn & Garden verantwoordelijk voor: “Ons tuinprogramma bevat al heel lang hogedrukreinigers. En die kennis van deze producten komt in de professionele hogedrukreinigers samen met de expertise uit de blauwe, professionele wereld.” Gebruikerservaring centraal Na de introductie van het 2014-pakket breidt Bosch de range reinigers dit jaar uit op basis van ervaringen van focusgroepen van gebruikers. Bressers: “Wat willen zij, wat moet er anders, wat kan er beter? Gebruikerservaringen staan altijd centraal bij de ontwikkeling van al onze nieuwe producten.” Op die basis ontwikkelde Bosch dan ook een pakket van vier

ranges. Prima, Optima, Maxima en Specials hebben ieder specificaties, prestaties en uithoudingsvermogen voor afzonderlijke doelgroepen. Van de Maxima, een beest van een reiniger waarmee je zo een vrachtwagen schoonblaast, tot een compacte machine die perfect is om zo nu en dan eens een reinigingsklusje te klaren. Bressers: “Natuurlijk zijn er gespecialiseerde concurrenten die voor bepaalde niches specifieke modellen hebben, maar met die van ons kun je bijna alle klussen even goed klaren.” Ergonomie en gemak Uiteraard doen deze nieuwe Bosch-machines ‘de job’ op een uitstekende manier. Maar er zijn volgens Van den Heijkant meer fabrikanten die zulke machines leveren. Het pakket van Bosch blinkt er in uit dat het met een redelijk compact aantal machines veel toepassingsgebieden en beroepen afdekt en dat bovendien combineren met doordacht gebruiksgemak en degelijkheid. Bressers: “We weten als geen ander dat de professional snel en makkelijk goed werk wil leveren. Want tijd is geld. Met ergonomie, stofafzuiging en trillingsreductie bewijzen we dat in de powertools en met krachtige specificaties voegen we dat aspect ook toe aan onze hogedrukreinigers.” Van den Heijkant wijst bijvoorbeeld op een voetplaat waar de reinigers stabiel op staan, ook op een helling of een ongelijke bouwplaats. Of op de wielen die makkelijk door het ruigste terrein rollen, of op het uitschuifbare handvat. “Stuk voor stuk zaken waardoor de professional makkelijker werkt met deze reinigers.” Bressers: “Als dealer maakt dit assortiment HD-reinigers je Bosch-aanbod nóg completer en kun je je professionele klant laten vertrouwen op de kwaliteit en de service die ze van jou en ons gewend zijn. Want Bosch is de enige partij met zo’n breed totaalpakket waardoor je als eindgebruiker profiteert van de synergie van al die kennis, expertise en kwaliteit.”

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p45_CU-Bosch-HD 45

26-08-15 09:58

ADVERTORIAL

ERP bedrijfssoftware kiezen en implementeren doe je zo! NOMAG is een technische handelsonderneming met twee vestigingen, die zich richt op de industrie, offshore industrie, overheidsinstellingen en onderhoudswerkplaatsen in de diverse branches. NOMAG biedt een totaalpakket van technische en veiligheidsartikelen, met een leveringsprogramma van 45.000 artikelen op voorraad. NOMAG koos in januari 2014 voor de ERP oplossing AGP Trade van AGP Business Software. Eind mei 2014 werkten zij al probleemloos met het softwaresysteem. Met twee vestigingen en 31 users behoort de implementatie bij NOMAG tot de meest succesvolste implementaties van AGP. De gestructureerde aanpak en toegewijde inzet van de medewerkers, zowel van NOMAG als van AGP, waren de belangrijkste pijlers voor dit succes. Tot 2014 gebruikte NOMAG een applicatie op basis van Unix. Er werd niet meer ontwikkeld aan de applicatie, de technologie verouderde en de wensen en behoefte van NOMAG groeiden. Onder andere uitgebreide rapportagemogelijkheden, een geïntegreerde webshop, SEPA support en digitale facturatie waren belangrijke behoeften waarin het pakket niet meer kon voorzien. Genoeg redenen om op zoek te gaan naar nieuwe ERP software waarmee ze klaar zouden zijn voor de toekomst. De shortlist Als je gaat zoeken naar softwareleveranciers, heb je er al snel een aantal gevonden. NOMAG startte het selectietraject met zes leveranciers. Op basis van opgevraagde informatie, documentatie en referenties

kwam NOMAG tot een shortlist van vier leveranciers. Ook werd een programma van eisen opgesteld, alvorens ze met de leveranciers ging praten. De organisatie werd opgedeeld in vier disciplines: inkoop, verkoop, logistiek en administratie. Er werd een projectteam opgesteld met één verantwoordelijke per discipline binnen de organisatie. De heer Tom Selling van NOMAG: “Daarmee deel je de verantwoordelijkheid en genereer je draagkracht binnen je organisatie voor de nieuwe software”. Demonstraties en referentiebezoeken De vier softwareleveranciers werden uitgenodigd voor een eerste demonstratie waarin zij een algemene demonstratie mochten geven van hun software. Hierop volgden referentiebezoeken bij vergelijkbare bedrijven om te kijken hoe die met het pakket werken. Afgesloten werd met een demonstratie door de leveranciers op basis van een door NOMAG opgestelde vragenlijst. “Tijdens deze demonstratie van AGP konden we geen vraag bedenken of AGP kon laten zien hoe het werkte in het systeem. Alle vragen werden direct goed beantwoord”, vertelt de heer Tom Selling. Na iedere ronde werd intern alles besproken, gerapporteerd, geconcludeerd en een cijfer gegeven aan de verschillende leveranciers. Er werd een ranking gemaakt van de verschillende leveranciers en uiteindelijk bleven er twee softwareleveranciers over. Uiteindelijke keuze “De softwarepakketten komen heel erg overeen met elkaar. Het is dus belangrijk dat je op zoek gaat naar waar de verschillen zitten, de grensgebieden

NOMAG - MixPro - Facilitair 08-2015.indd 2

26-08-15 10:23

verkennen en een systeem vinden dat past bij je eigen organisatie. Je moet altijd kijken waar de oorsprong van een pakket ligt en je moet een pakket kiezen dat qua grootte bij je eigen bedrijf past. Niet te ingewikkeld doen, gewoon met je gezonde boerenverstand.”, vertelt de heer Tom Selling. Voor NOMAG was het duidelijk dat ze een compleet systeem wilden dat zo kant en klaar mogelijk was. Het systeem moest kunnen voorzien in alle wensen en eisen. Na veel en uitgebreid intern overleg viel de keuze op AGP Trade. De implementatie Eind februari 2014 werd begonnen met de implementatie. In overleg werd gekozen voor een vlotte implementatie en de bedoeling was dat NOMAG begin mei live zou zijn. Uiteindelijk is deze live-gang met 3 weken uitgesteld, omdat de server defect bleek te zijn en er gewacht moest worden op een nieuwe server. Uiteindelijk was NOMAG dan toch nog binnen drie maanden live. Het was echt een implementatie uit het boekje, dit door de ongelooflijke inzet van de medewerkers van NOMAG en AGP. De applicatie is één kant van het verhaal, aan de andere kant zijn het de mensen die het doen. De heer Tom Selling vertelt: “Alle leden van het projectteam van NOMAG hebben zo ongelooflijk hun best gedaan. Zij zijn boven zichzelf uitgestegen, echt een team dat zich volledig heeft ingezet voor een uitzonderlijk resultaat. En ook de mensen van AGP, die uit het goede hout gesneden zijn, die altijd het beste willen doen voor de klant en die je echt meehelpen in het traject. Goede afspraken, strakke lijnen, duidelijkheid en eerlijkheid, zijn de belangrijkste ingrediënten voor een succesvolle implementatie”.

Gefaseerd starten en dan uitbreiden NOMAG heeft een duidelijke keuze gemaakt om in AGP Trade eerst de zaken te regelen die ze daarvoor ook deed met het oude softwarepakket, dus eerst hetzelfde niveau bereiken als voorheen. Wel werd direct de SEPA support en digitale facturatie geïmplementeerd. De volgende fase is om naar een hoger niveau te komen. Zo is bij NOMAG in december 2014 de volledig geïntegreerde B2B webshop geïmplementeerd. Voor de komende jaren heeft NOMAG nog meer uitbreidingen in gedachten. In de nabije toekomst zal ze gaan kijken naar de mogelijkheden voor klantmagazijnen. Al met al heeft AGP met NOMAG een zeer tevreden nieuwe klant erbij. En we hopen dat NOMAG, nog een heel lange tijd bij ons blijft, net zoals veel van onze klanten. Van AGP uit kunnen we zeggen dat we een geweldige implementatie hebben gehad. We voelden elkaar goed aan, hebben duidelijke afspraken gemaakt en we wisten wat we aan elkaar hadden.

Ook benieuwd wat AGP Business Software voor uw bedrijf kan betekenen? www.agp.nl - 0413-387777 - verkoop@agp.nl

Na live-gang “Het enthousiasme is na de implementatie alleen maar gegroeid. De meeste mensen pakken het heel gemakkelijk op en voor sommige is het wat lastiger. Een nieuw pakket is anders, anders hadden we niet over hoeven gaan op een nieuw systeem. Maar door het aanstellen van key-users binnen iedere discipline van het bedrijf, had iedereen een duidelijke vraagbaak voor problemen. Er werd een lijst met punten bijgehouden die nog opgelost moesten worden na de live-gang. De consultant van AGP is hiervoor nog één dag teruggekomen en de rest hebben we met de helpdesk kunnen oplossen”, aldus de heer Tom Selling.

NOMAG - MixPro - Facilitair 08-2015.indd 3

26-08-15 10:23

long lasting quality

Hoogste kwaliteit Uitstekende verwerkbaarheid Hoogste certificering Breed toepasbaar Hoge duurzaamheid

Ge誰ntegreerde ERP Ontwikkeld voor de Handel Wij ontwikkelen specialistische software, services en support voor de levering van een volledig ge誰ntegreerd Handels- en Management systeem voor Groothandel en Distributie. K8 is onze markt-leidende Ge誰ntegreerde ERP oplossing die u helpt bij effectiever inkopen, effici谷nter voorraadbeheer, winstgevender verkopen en concurrerendere service.

www.kerridgecs.com

48-adv.indd 1

26-08-15 10:25

CLOSE UP

Als het gaat over comfortabel en veilig hangen sluitwerk kun je bij Roto-Frank terecht voor oplossingen voor alle gevelopeningen. Ramen, deuren, schuifpuien en dakvensters voor senioren die langer in hun eigen huis willen blijven. Met een pakket van raam- en deurbeslag, sloten en zeker óók dakvensters opent Roto voor haar partners in de handel deuren én ramen naar heel lucratieve doelgroepen.

Ramen open voor business Als fabrikant van hangen sluitwerk ontwikkelt Roto steeds nieuwe producten. Veiliger, comfortabeler, beter, energiezuiniger, gemakkelijker te monteren en te bedienen, vriendelijker in onderhoud en met een steeds langere levensduur. Of het nu gaat om raambeslag voor draaikiepramen in hout, kunststof of aluminium, om dubbele deuren, om sloten en cilinders, schuifdeurbeslag of dakvensters. Voor al die toepassingen biedt het merk de vertrouwde German Made-kwaliteit. Raamcomfort Marketingmanager Ferry van Wezel legt uit: “Met de breedte van ons pakket benaderen we tegenwoordig heel actief prospects onder woningcorporaties. Zij vertellen ons dat ze liefst met zo min mogelijk partijen zaken doen, zo simpel mogelijk en met de minste overlast voor hun bewoners en de meest voorspelbare kosten tijdens de lange levensduur. Wel, op dat vlak zijn wij een hele goede partner en daar kun je als dealer van meeprofiteren.” Uit het grote productenpakket somt hij enkele relevante oplossingen op. “Denk aan het Comfortbeslag. Dat is raambeslag waarvan de greep op de onderdorpel van het kozijn zit. Zo laag dat je hem bijvoorbeeld vanuit je stoel of rolstoel kunt bedienen. Dat is mede te danken aan de lengte van de greep. Daarmee wordt het een lange hefboom waarmee je met minimale kracht het venster kunt openen via het schaargestuurde beslag. Niet voor niets heet dit beslag ‘Comfortbeslag’.” Op het gebied van raamcomfort heeft Roto ook de E-Tec Drive. Dat is een motor die je verdekt liggend kunt opnemen in het kozijn. Je ziet er dus niets van, maar hij kan wel het raam openen en sluiten met een druk op een gekoppelde schakelaar, of op basis van een signaal van een sensor. Dat kan een CO-of vochtsensor zijn in het huis (automatische ventilatie) of een wind- of fijnstofmeter buiten de woning (bescherming). Van Wezel: “Dankzij de i/o-technologie kun je de E-Tec Drive koppelen aan allerlei systemen en kun je de motor bijvoorbeeld ook met je smartphone bedienen. De nieuwe versie van de motor is trouwens nog beter, sneller en stiller geworden.”

Deur- en dakgemak Deurcomfort biedt de fabrikant bijvoorbeeld een elektrische meerpuntsslot dat je niet alleen met een sleutel kunt bedienen, maar ook met een toetstableau, een mobiele telefoon of een fingerprintscanner. Als je zo’n slot koppelt aan een Door Drive deuropener, gaat de deur niet alleen heel gemakkelijk van het slot, maar zwaait hij daarna ook nog automatisch open. Heel gemakkelijk voor toegang met een rolstoel, rollator, scootmobiel, of gewoon met handen vol boodschappentassen. Van Wezel: “Ook dit product is niet alleen comfortabel, het is ook onzichtbaar weg te werken in de deur en voldoet daarmee aan designwensen van de doelgroep.” Voor schuifdeuren heeft Roto het Patio Life-beslag. Daarmee hef je de deur niet omhoog om hem te kunnen schuiven, maar hef je alleen de dichtingen. Van Wezel: “Dat kost veel minder kracht en voorkomt bijvoorbeeld dat de hendel halverwege terugklapt onder het hoge gewicht van een zware hefschuifdeur. Bovendien kun je in gesloten toestand de bovendichting in een kierstand zetten, van buiten onzichtbaar. Zo is de deur tegelijk inbraakwerend en ventilerend: een unieke en comfortabele combinatie.” Voorloper in dakvensters Ook op het gebied van dakvensters loopt Roto tegenwoordig op de markt vooruit. Vergeleken met de gangbare concurrentie is de i8 van Roto een van de meest innovatieve dakvensters. Hij heeft geen centrale kettingmotor meer, maar verdekt liggende motoren aan de zijdelingse armen. Daarmee is het venster ook een uitzetraam in plaats van een kantelraam en heeft een bewoner geen last van de top die bij een kantelraam storend naar binnen draait. Naar wens op afstand bestuurbaar en altijd voorzien van het allerbeste isolatieglas. Ook nieuw is de RotoQ. Het dakvenster dat je innovatief met een gemakkelijke klik monteert. Eenvoudig, intuïtief en snel. “Argumenten die klanten in de bouw aanspreken waar je je als groothandelaar mee kunt onderscheiden”, vertelt Van Wezel.

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p49_CU-Roto_1pag 49

26-08-15 10:00

41-adv.indd 1

26-08-15 13:25

Bij Allshoes is de vacature ontstaan van

SalES rEprESEntatiVE (fulltime)

Allshoes Benelux is gespecialiseerd in modieuze veiligheidsschoenen. Wij bedenken en ontwerpen onze eigen merken, stuk voor stuk vanuit een unieke, innovatieve marktfilosofie: de veiligheidsschoen moet aansluiten bij belangrijke modetrends. Allshoes. Where Protection meets Style.

Voor deze functie heb je: • MBO/HBO werken denkniveau in relevante richting; • Ervaring met sales processen; • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. • Je bent woonachtig in het rayon (Noord- en Zuid Holland).

De functie Als sales representative ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van bestaande klanten en het werven van nieuwe klanten binnen de Benelux. En voor alle overige facetten van het beroep.

Wat wij bieden Een uitdagende baan bij een bloeiend bedrijf dat onderdeel is van een gezonde, beursgenoteerde onderneming. Daarnaast ontvang je een marktconform salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Je werkt vanuit standplaats Alkmaar.

Qua werkzaamheden moet je denken aan: Klantenbezoek, rapportage, ontwikkelen van omzet, verkopen van producten, beurs bezoeken.

Enjoy the difference… Denk jij dat deze baan jou op het lijf is geschreven? Stuur dan je sollicitatiebrief met motivatie én je CV naar de heer R. Gooijer via e-mail: sollicitatie@allshoes.nl. Ook voor inhoudelijke vragen aan de heer R. Gooijer kunt u dit e-mailadres gebruiken. Sluitingsdatum: 15-09-2015

Jouw profiel Je bent een open persoonlijkheid en komt goed tot je recht in een zelfstandige functie waarin je je als spin in het web op je plek voelt. Je herkent jezelf in het volgende: ordelijk en systematisch kunnen werken, goed kunnen plannen en organiseren. Daarnaast ben je te typeren als resultaatgericht, probleemoplossend, integer, doorzetter en flexibel.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Weten wat de bouwgroothandel weet? MIXpro: het eerste en enige vakblad dat zich 100% op de bouwgroothandel richt. Dus niet op de architect, de aannemer of de zzp’er. Maar op de groothandelaar in bouwmaterialen, ijzerwaren/gereedschappen en hout. e 2jea aj 10 6

le e tota voor d voor de totale bouwgroothandel

bouwg

rootha

r mem nmum n ag n, gn,u raga ar g

21 e2r -7 2-0

Neem nu een proefabonnement voor

599 0

€ 10

ndel

voor de totale bouwgroothandel

Destils Rene Kars:

Eén naam, één lijn 4Plus-directeur Kannekens:

“Wij kunnen er nog zeker de helft bijwinnen” Vooruitzichten 2012:

Toppers zijn voorzichtig Verhuur en groothandel:

In potentie een mooie combi

Van de Pol doet wat hij belooft

Mastermate is in beweging

Afbouw: meer dan producten alleen

: arenunie shop ld, IJzerw en web ods eig “Desno annemers” voor a : nche op schudt bra naar 10 Borgeld pply, op HBG Su

Directe levering

ve Ron Lelie

Komen fabrikanten er mee weg? Veris en Ferney

Kelfort ook bij BouwCenter en Imabo

Oude bouwmaterialen: gouden handel?

Isero: overnames moeten passen

Voorraadbeheer: cruciaal voor marge

epten

ige conc

3e jaargang, nummer 1 - januari 2012

Energiezuin

3e jaargang, nummer 2 - april 2012

Bouwmaat Cover.indd 1

17-01-12 16:48

Cover_nr2.indd 1

18-04-12 09:44

nel

Multichan

09-04-15

12:52

el: lek bove

Houthand

Cover 1

Branchenieuws•Formulevisies•KijkjesindeKeuken•Marktcijfers•Productnieuws•Groothandelsthema’s

Kijk op www.mixpro.nl/proefabo

50-adv.indd 1

26-08-15 11:06

Hitachi Power Tools Nederland B.V. is een dochter van één van de grootste elektroconcerns ter wereld. Wij zijn verantwoordelijk voor de verkoop, after-sales, distributie en technische ondersteuning van een zeer uitgebreid assortiment gereedschappen en accessoires voor de professionele eindgebruiker op de Nederlandse markt.

HitacHi groeit gezond en zoekt collega’s

Ter versterking van het Nederlandse verkoopteam zijn wij op zoek naar een

SaleS Promotor De functie: - Je gaat onze Hitachi machines demonstreren en adviseren bij bestaande en potentiële relaties, op locatie en op beurzen. Daarbij ben je zelf verantwoordelijk voor alle presentatiemiddelen en het inrichten van de showrooms van onze dealers. Je bent dus zowel commercieel als technisch onderlegd en weet wat het betekent om onze verkoopadviseurs optimaal te ondersteunen. - Je werkt zelfstandig en wordt ondersteund door een professionele binnendienst. Je rapporteert aan de Sales Manager.

Weten Wat HitacHi Haar klanten biedt? kijk op WWW.HitacHi-poWertools.nl

Het profiel: - Voor deze uitdagende functie zoeken wij een enthousiaste, flexibele en pro-actieve kandidaat die resultaatgericht te werk gaat.

(m/V)

- Verder ben je een doorzetter met een ‘hands-on’ mentaliteit en heb je kennis van elektrisch gereedschap. Je werken denkniveau ligt op MBO niveau, aangevuld met cursussen op het gebied van presentatietechniek. Ervaring in de gereedschap handel is een pré. Betrouwbaarheid, representativiteit en een gezonde dosis humor zijn echter minstens zo belangrijk! - Je bent woonachtig in Midden Nederland. Zoek je een uitdagende functie binnen een succesvolle organisatie? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Hitachi biedt een afwisselende en uitdagende functie en een goede salariëring, met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Een schriftelijke reactie met curriculum vitae kunt u sturen naar:

HItaCHI PoWer toolS NetHerlaNDS B.V.

JoBS For ProFeSSIoNalS

T.a.v. afd. Personeelszaken, Postbus 2310 3430 DN Nieuwegein òf naar: pz@hitachi-powertools.nl Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de heer R. van der Vegt op telefoonnummer 030 6084040.

IVANA B.V. zoekt een fulltime

ASSISTENT PRODUCTMANAGER M/V

Wij zoeken versterking op onze afdeling Productmanagement. Hou je van aanpakken, ben je positief ingesteld en kun je zelfstandig en gestructureerd werken, dan hebben wij een leuke uitdaging voor je als assistent productmanager bij onze organisatie die volop in ontwikkeling is.

   Ivana b.v. is een toonaangevende organisatie in de ijzerwaren-, gereedschappen- en hangen sluitwerkbranche. De Ivana Groep en haar leden onderscheiden zich met het eigen merk ‘Ivana’ dat vanuit Ivana b.v. op de markt wordt gezet. De aangesloten leden hebben met meer dan 80 vestigingen een landelijke dekking in Nederland en België en leveren voornamelijk aan bouw gerelateerde bedrijven en industrie. De organisatie bestaat uit zo’n 8 medewerkers en kenmerkt zich door korte communicatielijnen en een directe stijl van leidinggeven.   In de functie van assistent productmanager ben je betrokken bij ons Ivana bulletin, ben je medeverantwoordelijk voor prijsmutaties, opname van nieuwe artikelen en uitfasering van oude producten. Tevens hoort het ondersteunen van onze productmanager bij zijn werkzaamheden tot één van je belangrijkste taken en zorg je ervoor dat alle relevante

vac.adv. ass.productmanager.indd 2

51-adv.indd 1

informatie wordt vastgelegd in ons ERP-systeem.

     Wij zoeken iemand die affiniteit heeft met de branche en het vakgebied Inkoop en vragen voor deze functie een MBO+ werken denkniveau en ervaring met administratieve processen binnen een commerciële organisatie. Daarnaast is gedegen kennis en ervaring van de diverse Office applicaties zoals Word en Excel een vereiste en heb je bij voorkeur ervaring opgedaan met een ERP inkoopsysteem. Als persoon ben je plezierig in de omgang en straal je vertrouwen uit. Je hebt een proactieve basishouding, bent positief ingesteld en je kunt zelfstandig en gestructureerd werken waarmee je het succes van de onderneming vergroot.    Wij bieden een uitdagende baan met een salaris conform de CAO voor de Technische Groothandel.     Reageer met een motivatiebrief, inclusief je CV aan Ivana b.v., t.a.v. Lia Spiegeler via e-mail l.spiegeler@ivana.com. Voor meer informatie kun je contact opnemen via tel.nr. 0252-220940.

06-07-15 12:15

26-08-15 11:07

De Malietoren

Postbus 93002 - 2509 AA DEN HAAG

Tel.: 070 - 34 90 749

Fax: 070 - 34 90 775

Email: info@vertaz.nl

E-learning Covij-vakopleiding succes Al bijna een jaar biedt Vertaz/Covij in samenwerking met IMKO Vakopleidingen de basisopleidingen en de specialisatie Bevestigingstechniek via e-learning aan. Voordelen zoals flexibel studeren en de lage kosten vallen duidelijk in de smaak bij werknemers en werkgever. Drie keer zoveel mensen hebben namelijk afgelopen jaar deelgenomen aan de drie basismodules Hangen Sluitwerk, Gereedschappen en Bevestigingstechniek van de Vakopleiding Technische Handel.

SPECIALISATIE GEREEDSCHAPPEN De module Specialisatie Gereedschappen is een vervolg op de Basismodule Gereedschappen. Naast een vervolg is er aandacht voor nieuwe en actuele onderwerpen. De module is geschikt voor diegene die de basis module succesvol heeft doorlopen en al een tijd werkzaam is in de technische handel binnen deze productgroep. De nieuw ontwikkelde module wordt aangeboden in de vorm van e-learning.

Ook is IMKO Vakopleidingen druk bezig met de vernieuwde leeromgeving waar vanaf september alle opleidingen te volgen zijn. Ook enthousiast geworden? Inschrijven voor of meer informatie over de Specialisaties van de Vakopleiding Technische Handel aanvragen kan via www.imko-vakopleidingen.nl of bij ons informatiecentrum 088.270.12.81/info@imko-vakopleidingen.nl.

Vervolgonderwerpen op de

Toegevoegde en nieuwe onder-

basis zijn o.a.:

werpen zijn:

• Schroefgereedschap en

• Veiligheid en wetgeving

sleutelgereedschap • Tackers en nietapparaten • Gereedschap voor zagen, frezen, schuren en slijpen • Gereedschap voor boren en hakken

• Kwaliteit en veiligheid van gereedschappen • Stofvrij werken • Lasermeetapparatuur • Stof- en waterzuigers en hogedrukreinigers

• Klimmateriaal

• Compressoren en aggregaten

• Verdeelkasten en

• Heaters, drogers en pompen

bouwverlichting • Diamantgereedschap

SPECIALISATIE HANG- EN SLUITWERK De module Specialisatie Hang- en Sluitwerk is een vervolg op - en verdieping van de Basismodule Hang- en Sluitwerk. De module is geschikt voor diegene die de basis module succesvol heeft doorlo-

Met trots presenteren wij de geslaagden voor het Covij basis

pen en al een tijd werkzaam is in de technische handel binnen deze

diploma bestaande uit de modules; Hang- en Sluitwerk,

productgroep. De module wordt aangeboden in de vorm van

Gereedschappen en Bevestigingstechniek van afgelopen

e-learning. De inhoud van de module is geactualiseerd en aange-

half jaar. Wij Vertaz en IMKO Vakopleidingen feliciteren deze

past aan de ontwikkelingen van het moment en de toekomst.

vakmensen van harte! • Mike van Ingen (Gerritse IJzerwaren)

De volgende onderwerpen komen aan de orde, aan de hand van

• Remy van der Lubbe (Beumer & Zn.)

praktijkvoorbeelden:

• Bas Devilee (Kruyt)

• Wet- en regelgeving

• Shane de Koning (Nemad)

• Tekeningen lezen

• Tommy Kunst (Isero)

• BIM en S@les

• Matthijs Groeneweg (Isero)

• Systeemvergelijkingen (mechanisch, elektromechanisch,

• Diana Oranje (VBTC Service) • Roy van der Ham (Voskamp Groep West)

elektronisch) • Vluchtwegvoorzieningen

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p53_Vertaz 53

De informatie op deze pagina valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie van de MIX-redactie.

Vertaz en IMKO zijn dan ook verheugd te kunnen melden dat vanaf september 2015 ook de specialisatie modules Hang- en Sluitwerk en Gereedschappen via e-learning te volgen zijn. Naast het feit dat deze specialisaties online te volgen zijn, zijn de opleidingen ook geactualiseerd en vernieuwd zodat zij perfect aansluiten op de branche van nu. De specialisaties zijn een must voor werknemers en bedrijven die zich willen onderscheiden en iets extra’s willen bieden aan hun klanten. Tevens profiteren Vertaz leden van een korting op de opleidingsprijs. Een Vertaz-lid verdient hiermee zijn contributie voor een belangrijk deel terug.

26-08-15 09:41

Bahco Ergonomische handgereedschappen • • • • •

Met minder kracht hetzelfde doen Voorkoming van blessures Comfort en gebruiksgemak Lange levensduur Optimaal resultaat

Bahco innoveert voortdurend!

Bahco voor professionals.

Adv_MixPro_Brushless.indd 1

52-adv.indd 1

30-07-15 13:19

26-08-15 11:09

Koninklijke Hibin Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten | Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere | e-mailadres: info@hibin.nl website: http://www.hibin.nl | Telefoon: 088 - 442 46 00 | Fax: 088 - 422 46 01 | KvK: 40530254 (Koninklijke HIBIN te Almere)

Fusieproces BouwtoeleveringNL vordert gestaag Voorafgaand aan de algemene ledenvergaderingen van Hibin en VVNH zijn leden van beide verenigingen bijgepraat over de ontwikkelingen rond Bouwtoelevering NL. Harry Gras (voorzitter VVNH) en Piet van Leusden (voorzitter Hibin) gaven een toelichting op het proces dat moet leiden tot de vereniging BouwtoeleveringNL. Zoals bekend is 1 januari 2016 genoemd als

In de periode na de vorige algemene ledenvergaderingen in juni 2014, is het bestuur van BouwtoeleveringNL een aantal malen bijeen geweest. Daar is gesproken over de financiering van het houtbelang en de contributievorm en -hoogte. In de tussentijd is gewerkt aan voorbereidingen voor een gezamenlijke cao, een gezamenlijke pensioenregeling en samenwerking op het gebied van opleidingen. Er is een integraal voorstel voor de fusievereniging BouwtoeleveringNL uitgewerkt, dat begin mei 2015 onder voorwaarden is goedgekeurd door het bestuur van BouwtoeleveringNL en de besturen van Hibin en VVNH. Een definitief fusiebesluit is aan de orde als er overeenstemming is bereikt met de bonden met betrekking tot een gezamenlijke cao, waarbij een nieuw gezamenlijk paritair fonds wordt ingezet om onder meer een deel van de houtactiviteiten en opleidingen te financieren. Voorwaarde is verder dat het ministerie voor een dergelijke oplossing een algemeen verbindend verklaring wil afgeven. In de tussentijd wordt het stappenplan voor de fusie verder afgewerkt. De verwachting is dat na een akkoord voor een gezamenlijke cao en goedkeuring door de algemene ledenvergaderingen, de verdere afhandeling van fiscale, juridische en statutaire stappen een doorlooptijd van zeven tot negen maanden zal vergen.

Uitgangspunten De uitgangspunten die aan de voorgenomen fusie ten grondslag liggen zijn niet gewijzigd. - Het belang van de leden van VVNH en Hibin is blijvend gewaarborgd - Leden en verenigingen hebben wederzijds voordeel van de samenwerking - De arbeidsvoorwaarden voor beide sectoren worden geharmoniseerd - De gezamenlijke beleidsuitgangspunten zijn leidend - Samenwerking leidt tot versterking van lobby en belangenbehartiging - Samenwerking leidt tot grotere zichtbaarheid - Samenwerking leidt tot vergroting van het organisatorisch en financieel draagvlak - Samenwerking leidt tot synergievoordelen binnen één geïntegreerd secretariaat

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p55_Branchepag Hibin_4pags 55

De informatie op deze pagina valt buiten de verantwoordelijkheid van de MIXpro-redactie.

gewenste fusiedatum.

26-08-15 08:41

Sectorplan zeer succesvol Het Sectorplan voor de groothandel voorziet in een behoefte. Met de in totaal 2.630 aangemelde opleidingstrajecten wordt een op de drie tot vier medewerkers in de sector opgeleid.

Met de aangemelde opleidingen is een totaalinvestering gemoeid van 2,72 miljoen. Op basis van de maximale subsidie van 50% van de externe en verletkosten, behelzen de aanvragen tot nu toe maximaal â&#x201A;Ź 1,35 miljoen. Dat is meer dan de â&#x201A;Ź 1 miljoen die beschikbaar is. Vanwege deze overtekening geldt al sinds 15 mei dat nieuwe aanvragen op een wachtlijst komen. Bij de eindbeoordeling door het ministerie van SZW zal blijken op welk percentage werkgevers uiteindelijk kunnen rekenen. Daarvoor zijn de uiteindelijke gemiddelde investering per opleidingstraject en het niveau van de totale aanvraag bepalend.

Twee nieuwe bestuursleden

Nieuwe cao tot eind 2016

De algemene ledenvergadering van Koninklijke Hibin heeft op 17 juni twee nieuwe bestuursleden benoemd. Gerrit Kuiper van Kuipers Bouwmaterialen en Steenhandel en Cock Sierhuis van BouwCenter Floris completeren het bestuur.

Werkgevers en bonden hebben een principeovereenkomst gesloten over een nieuwe cao voor de bouwmaterialengroothandel. De afspraken voorzien in een structurele loonstijging van 1% per 1 juli 2015 en een structurele verhoging van 2% per 1 januari 2016. De cao heeft een looptijd van anderhalf jaar (tot 1 januari 2017).

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p55_Branchepag Hibin_4pags 56

26-08-15 08:41

Werken aan duurzame inzetbaarheid Het bestuur van Koninklijke Hibin heeft kort voor de zomer het Beleidsplan Hibin Opleidingen 2015-2018 goedgekeurd. Het plan, met als ondertitel ‘vakmanschap en plezier in de bouwmaterialenhandel’, komt op een moment dat opleiden weer enigszins in de lift zit. Het afgelopen jaren zorgde de economische crisis ervoor dat er minder werd opgeleid. Daar is nu een kentering in gekomen.

• Personeel: Duurzame inzetbaarheid (sectorplan) • Onderwijs: Blended Learning (leerplein, social media, werkplekleren) • Bouw: ICT, logistiek, veranderende behoefte van klanten en concepten • Samenwerking: Branche-overstijgende samenwerking Duurzame inzetbaarheid vergt vitale werknemers. Met haar activiteiten wil Hibin Opleidingen bijdragen aan duurzame inzetbaarheid van medewerkers die:

Met het Blended Learning concept verwacht Hibin Opleidingen te kunnen voldoen aan de verwachtingen en wensen van werknemers en werkgevers. Enerzijds door een modern (modulair) opleidingsaanbod te ontwikkelen en anderzijds door de effectiviteit en efficiëntie van de opleiding te verhogen. Samenwerkingskansen De komende beleidsperiode ontstaan steeds meer kansen om effectief samen te werken met andere branches. Uit de aangekondigde fusie van Hibin met VVNH volgen mogelijkheden en kansen om ook de ontwikkeling van medewerkers in de hout – en bouwmaterialenhandel gezamenlijk op te pakken. Tegelijkertijd blijft Hibin Opleidingen kijken naar mogelijkheden om samen op te trekken met de groothandel in andere aanpalende sectoren.

• Zichzelf steeds willen ontwikkelen (kennis, vaardigheden en gedrag); • Bijblijven in het vakgebied in de ruimste zin van het woord; • Kunnen anticiperen op de verdergaande digitalisering van de samenleving; • Kennis en vaardigheden kunnen overdragen aan anderen; • Vitaal blijven zowel lichamelijk als geestelijk. Online waar mogelijk; fysiek waar nodig Er is een toenemende vraag naar zo efficiënt mogelijk leren. Hibin Opleidingen zet nog meer dan voorheen in op Blended Learning. Dit concept gaat er vanuit dat je zoveel mogelijk online leert wat kan, 24 uur per dag en 7 dagen in de week.

N r. 3 2 0 1 5 - M I X p r o

p55_Branchepag Hibin_4pags 57

De informatie op deze pagina valt buiten de verantwoordelijkheid van de MIXpro-redactie.

Het beleidsplan is gebaseerd op een - samen met de commissie vakopleidingen, opleidingsuitvoerder en docenten gemaakte - in- en externe analyse van ontwikkelingen die van invloed zijn op de bouwmaterialenhandel en het leren en ontwikkelen in de sector. Deze ontwikkelingen zijn vervolgens vertaald in conclusies voor het beleid en doelstellingen. Het plan is opgebouwd rond vier centrale thema’s:

26-08-15 08:41

COLUMN

Peter van Heijgen (directeur Koninklijke Hibin)

Nog geen hallelujah-verhaal Optimisme overheerst in de bouw. De woningmarkt trekt aan, omzetten groeien. Na zeven jaren crisis is dat een verademing. We weten dat we het diepste dal gehad hebben en de weg naar boven hebben ingezet. Maar rechtvaardigt dat de hallelujah-verhalen in de media? Het antwoord is nee. Of althans, nog niet. We hebben als sector echt nog wel een jaar nodig om een beetje te bekomen van de crisis. Marges zijn flinterdun of zelfs afwezig en ondanks de groei is er niet overal al sprake van een echt gezonde markt.

AGENDA

Verlenging van de 6%-regeling had het herstelproces kunnen bevorderen. Ondanks stevige lobby vanuit allerlei brancheorganisaties, waaronder Koninklijke Hibin, en druk vanuit oppositiepartijen heeft het kabinet ervoor gekozen de tijdelijke btwverlaging stop te zetten per 1 juli 2015. We hebben dus niet gekregen wat we wilden en nodig vonden. Dan moet je ook bij jezelf te rade. Hebben we er als sector voldoende aan gedaan om de politiek te overtuigen? Hadden we de juiste argumenten en hebben we die voldoende kunnen toelichten? Het blijft koffiedik kijken. We kunnen er wel opnieuw uit afleiden dat samenwerking in lobby- en belangenbehartiging de kracht van de sector doet toenemen. Ook in het lobbytraject rondom de 6%-regeling is samengewerkt, maar het had wellicht sterker gekund. In de aanloop naar de vorming van BouwtoeleveringNL, waar Hibin en VVNH straks in opgaan, zijn we vanuit de hout en bouwmaterialenbranche gezamenlijk opgetrokken. Maar er zijn meer branches in de bouwtoelevering. Met de gemiste kans van de verlenging van de 6%-regeling in het achterhoofd, zouden we ons nu al moeten voorbereiden op het volgende beleidsonderwerp dat ons allemaal raakt en vanuit wat ons bindt kijken waar samenwerking de behartiging van de belangen van onze leden kan versterken.

CURSUSKALENDER

14 september

Vergadering Hibin-bestuur

22 september

CTB 1 Bouwen & Bouwmaterialen C

21 september

Vergadering bestuur

23 september

Inspelen op actuele ontwikkelingen

BouwtoeleveringNL

in de bouw

6 oktober

Bijeenkomst Commissie Vakopleiding

24 september

Bestek en tekening lezen

7 oktober

[Bouwgroothandel Bijeen]

24 september

CTB 3 Resultaatgericht

2 november

Vergadering Hibin-bestuur

2 november

Vergadering bestuur

24 september

Bouwdeelcursus Hellend Dak

BouwtoeleveringNL

29 september

Bouwen en bouwmaterialen A

accountmanagement

(assortiment & klanten) 30 september

Bouwen en bouwmaterialen B (verkoop in kort bestek)

30 september

Inspelen op actuele ontwikkelingen in de bouw

Zie www.hibinopleidingen.nl voor de volledige opleidingskalender van 2015

M I X p r o - N r. 3 2 0 1 5

p55_Branchepag Hibin_4pags 58

26-08-15 08:41

DIA E E M AGN P US CA M U S T R E G AU EMB T SEP

BETER RESULTAAT MET tesa® MONTAGETAPE

SNEL SIMPEL STERK

I TV spots op grote commerciële zenders I Online activiteiten via Google, Youtube en facebook I Point of sales support via displays en clipstrips I Productinformatie & tips via www.tesa.nl

www.tesa.nl

38-adv.indd 1

26-08-15 10:27

Voor bouwprofessionals

E I T C A R SPAA etters

z voor tege/lm november* tus t s u g u a n a v De tegellijm met een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding

PCI Pecicoll XL ■

■ ■

Witte, flexibele pastalijm voor de wand Voor natte ruimtes, watervast Goed standvermogen, ook voor grootformaat tegels

Voldoet aan

■

Gebruiksklaar en prima te verwerken

■

Op zuigende ondergronden

■

Over bestaande tegels

5x MINI RC AUTO

D2 TE volgens

33x

66x

MONSTERTRUCK

HELICOPTER

99x DRONE

132x STREETRACER

165x SPORTCAMERA

*Kijk op www.PCI-Afbouw.nl voor de actievoorwaarden.

pecicoll MIXPRO.indd 1 59-adv.indd 1

18/08/15 16:50 26-08-15 10:28