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Edi t O Ri
AL NUESTRO MOMENTO ES AHORA Hace 37 años hubo un hombre que “vio” por primera vez la revista MODAlité antes de que existiese. Supo, como nadie, que el peluquero necesitaba de una publicación que lo jerarquizara, que lo inspirara, que lo informara y lo formara...
Claudia Maritza González R. Directora General
Un hombre que sin haber sido nunca peluquero sintió a la peluquería de un modo tan intenso que lo marcó para toda la vida, un hombre llamado Julió César Ortiz que logró revelar para los demás la revista MODAlité que él había “visto”, había visualizado en su mente. Una revista dedicada a los que hacen peluquería, pero por sobre todas las cosas, a los que creen en eso que ven antes de que exista. MODAlité más que una revista, se concibió como una ventana para oxigenar a ese profesional hambriento de ser más y mejor. Pero, sobre todo, MODAlité fue, es y seguirá siendo este puente que conecta a cada uno de los peluqueros con su
esencia creadora, esa que lo mantiene encendido y le da razón de vivir. Como nuestro fundador, en este momento crucial del año, es tiempo de visualizarnos, de abrir el salón para que se perfume, es tiempo de cambiar vitrinas y promociones, porque todo vuelve a ser nuevo y esto es lo mágico de ser humanos: la capacidad de reinventarnos. Tenemos la oportunidad de ser nuevos, pero con la experiencia de vida acumulada y con la capacidad de inspirarnos y ser y hacer todo mejor. Mientras la peluquería está ahí, haciéndonos cosquillas en las manos, trayéndonos, como verán en estas páginas, las buenas noticias de ejercer una de las mejores profesiones del mundo. Por todo esto, por estos 37 años y muchos más… aprovechemos la oportunidad de ser nuevos.
MODAlité COLOMBIA
STAFF Fundada por Julio César Ortiz el 7 de Julio de 1979
EDICIÓN Carolina Barbosa
MODAlité COLOMBIA
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Jorge Andrés Calderón C. resinamov@gmail.com
Es una publicación de MAGAZINE GROUP S.A.S. CL. 15 # 2-50 CA 19 Cota Cundinamarca TEL. 8767245 revistamodalite@gmail.com Bajo licencia de Editorial MODAlité Argentina Pringles DIRECTOR/EDITOR INTERNACIONAL Facundo César Ortiz DIRECCION GENERAL Claudia Maritza González R. claudia@modalite.co Cel. 310 7632195
FOTOGRAFÍA RESINAMOV resinamov@gmail.com IMPRESIÓN Troquiplas Impresores troquiplas@hotmail.com
BRASIL Mercobeauty Ltda. - San Pablo Tel: (55-11) 6292-8615 e.mail: brasil@modalite.com
MODAlité PERÚ Ucayali 122 - San Miguel - Lima (51-1) 452 5070 - Cel: 9369-6437 modaliteperu@modalite.com
MODAlité COSTA RICA 200 Sur De La Parroquia Maria Reina Pavas - Cp. 1599-1000 Tel. (00506) - 2210 0400 modalitecostarica@modalite.com
ESTADOS UNIDOS World Publications Service 19 Union Avenue- suite 202 Rutherford, NJ 07070 Tel. 201 531 0760 / Fax. 201 939 1168 e.mail: wpsjb@aol.com
MODAlité URUGUAY IAv. 18 de julio 1627 - Montevideo Tel. 2408-0808 uruguay@modalite.com
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MODAlité MÉXICO División Del Norte 521_304 Col. Del Valle - Mexico DF modalitemexico@modalite.com MODAlité PARAGUAY modaliteparaguay@modalite.com
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MODAlité CHILE Olivos 672 - Santiago de Chile modalitechile@modalite.com MODAlité VENEZUELA modalitevenezuela@modalite.com Tel. (0058) 412 591 3135 / (0058) 415 821 2991
Editorial MODAlité no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los avisos publicitarios, ni por opiniones y/o ideas vertidas por colaboraciones firmadas que no reflejan necesariamente la opinión de la Editorial, y que se extiende a cualquier imagen que ilustre las mismas. Se prohibe la reproducción total o parcial del contenido de esta publicación salvo que medie autorización escrita de la Editorial. Todos los derechos reservados. © Copyright Editorial MODAlité S.R.L., Argentina.
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CoN
t e niDo
Lanzamientos pag. 8 Strong Machine. El kit para estilistas que debes tener. pag. 10 Rejuvenol. El antioxidante más poderoso de la naturaleza ahora en un Magic Shot para el cabello. pag. 12 Prokpil. Polvo decolorante con ingredientes naturales. pag. 16 Meicy’s Keraton. El liso que tus clientas desean, fácil de aplicar y sin riesgos. pag. 18 L’oréal Professionnel. La revolución del color. pag. 20 Maxibelt. Conoce la fórmula 10 en 1.
Marketing pag. 21 Rentabilidad. Cuánto vale un cliente de coloración. pag. 26 Demanda. Los clientes grandes.
Sucesos pag. 14 Shwarzkopf Professional. El mejor peinado del año 2016.
Salón Profesional pag. 32 Atención al cliente. Servicio por excelencia.
MODAlité Colombia
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Redes pag. 19 Escucha activa. El arduo camino de comprender. Entrevista pag. 24 Book’n’Bloom. Jherson Quiroga, el hombre de U.K Nails SPA. Entrevista Internacional pag. 28 Dylan Bradshaw. La capacitación es estratégica.
Calle 15#2-50 CA 19
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Belle pag. 35 #No make up. El miedo a la libertad. pag. 97 Afeitados y entre afeites. pag. 98 Ocho consejos para las uñas. Saludables y bellas. Técnica pag. 36 Síndrome SCI. Mucho más que pelo impeinable. Tendencias pag. 22 Uñas. Pokemon hasta en las uñas. pag. 38 Juguemos al color. Tasha Stevens. Christiano Lanza. Malisa Masci. Peter Porsser & Sam Millard. Xevi Jubany. Team Lauren McCowan. Deborah French. Jacquie Lilpatrick. Billy Wheadon.
Cota, Cundinamarca - Tel. 876.7245 M17 / página 6
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Colecciones pag. 56 Cinco looks. Rodney Wayne. pag. 66 Full Glam. Amazing Hair Australia. Inspiración pag. 62 California Girl. Adam Ciaccia & Katie Sanchez. Paso a Paso pag. 74 Tratamiento alisante. Meicy’s Keraton. pag. 76 Recogidos 1, 2 y 3. Bárbara Wuillot. pag. 85 Lennie, Chistelle, Charline, Hermés. Coiffure en France.
revistamodalite@gmail.com
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LANZAMIENTOS STRONG MACHINE
EL KIT
para estilistas que debes tener Strong Machine S.A.S. y su marca BaBylissPRO, para esta época del año quiere reconocer la labor de los estilistas con un kit de algunos de sus productos estrella, los más consumidos por los profesionales en Colombia y el mundo. Se trata de un kit con productos clave para un estilista al momento de dar rienda a su creatividad y realizar looks únicos para sus clientas. El kit contiene la Plancha BaBylissPRO más vendida del mundo, estamos hablando de la referencia con placas de Nano Titanium de 1 ¼” de ancho, con regulador digital de temperatura, cuyo rango va hasta 450°F (230°C) y generador real de iones. Como producto termo protector, el kit trae el Aceite de Argan BaBylissPRO, que ayuda a reducir el frizz y evita las puntas abiertas, a la vez que suaviza la cutícula y acondiciona
y protege el cabello contra las agresiones del medio ambiente, los químicos y el calor de las herramientas de estilismo, como el secador y la plancha. Además, como complemento el kit incluye, un Cepillo Paleta BaBylissPRO, ideal para desenredar el cabello con facilidad y peinarlo sin lastimarlo previamente al alisado perfecto o a la creación de las ondas con plancha, y dos Pinzas BaBylissPRO que ayudan a seccionar el cabello fácilmente y con seguridad. Con estos productos, probados y reconocidos por todos los estilistas, lograran looks increíbles y sobre todo cabellos sedosos, brillantes y saludables.
• Plancha BaBylissPRO Nano Titanium 1 ¼”.
• Aceite de Argán BaBylissPRO 100 ml. • Cepillo paleta BaBylissPRO.
• Dos pinzas BaBylissPRO. Guía de Colores Disponibles Azul, Negro y Púrpura
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LANZAMIENTOS
En términos de potencia antioxidante, la astaxantina es
550 veces más fuerte que la vitamina E y 6.000 veces más fuerte que la vitamina C.
REJUVENOL
EL ANTIOXIDANTE MÁS PODEROSO DE LA NATURALEZA ahora en un Magic Shot para el cabello Después de grandes esfuerzos de investigación y desarrollo, los Laboratorios Rejuvenol han diseñado una mezcla de nutrición profunda, para transformar al instante y en una sola aplicación, todo tipo de cabellos, que desean un cabello brillante e hidratado, con una apariencia más natural. La dinámica social que viven las mujeres hoy en día, les exige altas demandas estéticas, para lucir un cabello hermoso, en muchas ocasiones las rutinas cosméticas para conseguir el resultado deseado, puede generar daños en el cabello y hacerlo ver opaco y sin vida. Por ello Magic Shot Rejuvenol nace como la respuesta a la necesidad de brillo e hidratación de los cabellos en la peluquería, todo en una sola aplicación, ideal para aquellas clientas que no cuentan con mucho tiempo.
Beneficios
Magic Shot Rejuvenol es un tratamiento intensivo de uso profesional, ideal para revitalizar todo tipo de cabello, especialmente aquellos en los que su estructura se ha debilitado, por procesos químicos como el color, la decoloración o procesos térmicos, como el exceso de plancha y secador. Magic Shot Rejuvenol es el primer producto capilar en usar las propiedades de la Astaxantina, el antioxidante más poderoso de la naturaleza derivado de microalgas que, en combinación con los más finos ingredientes, penetra las tres capas del cabello para mejorar su apariencia y manejabilidad. Además, gracias a sus propiedades permanecer "activo" por mucho más tiempo, que la mayoría de otros antioxidantes.
• Aumenta la resistencia del cabello. • Mejora la elasticidad del cabello. • Acondiciona las puntas sensibilizadas. • Otorga un increíble brillo al cabello. • Devuelve el cuerpo y textura al cabello. • Previene las puntas abiertas. • Previene la ruptura del cabello. Con Magic Shot Rejuvenol, el cabello dejará de ser una causa de preocupación para tus clientas, inclúyelo ahora dentro de los servicios de tu salón.
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LANZAMIENTOS PROKPIL
POLVO
DECOLORANTE CON INGREDIENTES NATURALES Urbanus Hair Architects, una marca Prokpil, presenta su nuevo Polvo Decolorante. Su más reciente lanzamiento, cuya fórmula innovadora es de alto contenido natural, a base de aceites humectantes provenientes del Extracto de Saw Palmetto, que es un árbol de palma que crece en Norteamérica y cuyo compuesto terapéutico proviene de las bayas de la planta y su uso histórico data del tiempo de los Mayas.
PRESENTACIONES: 100 Gramos, 250 Gramos y 450 Gramos.
Este extracto de Saw Palmetto es un aceite con propiedades reconstructoras que ayudan a la protección del cabello, especialmente en los procesos de decoloración. Esta palma contiene Fitoesteroles vegetales que cuentan con propiedades hidratantes y crean una capa de protección para el cuero cabelludo, contra las agresiones típicas del proceso químico. 1. FÓRMULA LIBRE DE POLVILLO: para proteger las vías respiratorias de sus usuarios, permitiendo realizar hasta dos decoloraciones sucesivas, sin poner en riesgo la fibra capilar. 2. SIN FILTRACIONES: La crema que produce la mezcla de este polvo decolorante con el revelador, es más compacta. Así, se adhiere al cabello con mayor facilidad, sin filtraciones, decolorando solo lo necesario. 3. DECOLORACIÓN UNIFORME: gracias a su avanzada fórmula, penetra con más facilidad la fibra capilar para obtener decoloraciones parejas y uniformes, invitando así a los profesionales a crear diseños sorprendentes y novedosos.
Para mayor información pueden visitar www.urbanus.com.co
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SUCESOS
Entre asesores de imagen, celebridades y altos perfiles del mundo de la moda y el estilismo se quedó con el premio al mejor peinado del año Osis, la cartagenera Patricia Riascos, ella se destacó dentro del grupo por tener la participación con mayor regularidad en todas las etapas de la gran final.
SCHWARZKOPF PROFESSIONAL
En la foto (de izquierda a derecha): Lorna Cepeda; Manuel Vargas - Gerente de Mercadeo de Schwarkopf Professional, Norma Nivia, Patricia Riascos, ganadora de la competencia, Catalina Robayo, Víctor Abril - Embajador de Schwarkopf Professional y Gina Gutiérrez - Experta Capilar de Martí Vidal
labor que realizan es de admirar. Durante nuestra gira en el país vimos verdaderas obras de arte, cada uno de ellos, refleja la esencia de nuestra marca, esa pasión por el cabello”, agregó Manuel Vargas, gerente de mercadeo Schwarzkopf Professional.
El mejor peinado
del año 2016 Osis la marca de acabado profesional creativo de Schwarzkopf Professional, con consistencias y productos especialmente diseñada para desarrollar las habilidades creativas de los profesionales de la belleza, se dio a la tarea de buscar el campeón nacional de peinados de 2016. Tras realizar una gira por todo el país, seleccionaron los ocho mejores estilistas que llegaron de Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Eje Cafetero, Barranquilla y Cúcuta, quienes vinieron a Bogotá para enfrentarse en la gran final. El objetivo de la multinacional alemana, con su marca profesionales, es continuar apoyando la profesionalización de la peluquería con iniciativas como esta. Apoyar a los estilistas a conocer las mejores técnicas, a estar al día con las tendencias a nivel mundial, brindarles la mejor tecnología e inspirarlos para potencializar su creatividad. Los jurados de esta final fueron destacados personajes del mundo de la moda y el entretenimiento, encabezados por el famoso estilista de celebridades Víctor Abril. Norma Nivia, Lorna Cepeda y Catalina Robayo, quienes deliberaron para escoger al ganador. Los finalistas compitieron en dos duras pruebas
bajo presión y en tiempo record, donde estilismo, creatividad y técnica, fueron los criterios principales a evaluar.
“La competencia es fuerte, los finalistas son los mejores de su región, así que el ganador, es sin duda el mejor de los mejores. Los representantes de cada ciudad, se destacaron por sus asombrosas habilidades con el cabello, demostraron su capacidad de hacer grandes transformaciones bajo lineamientos exigentes. Esta competencia genera gran expectativa ya que varios personajes del mundo de la moda evaluarán los distintos puntos que serán decisivos para otorgar el premio” expresó Vargas.
Colecciones OSIS para
revelar la personalidad de cada uno los clientes del salón y ayudarlos a crear su propio estilo: Estilo, Textura y Acabado en el orden en que deben ser usadas 1. Estilo: productos en cabello húmedo para el secado y creación de estilo.
“Los estilistas representantes de cada región deben estar a la vanguardia con la moda del cabello y presentar peinados aspiracionales que las mujeres realmente quieran llevar, encajen en una pasarela o sesión de fotos, y vayan acorde a las tendencias”, afirmó Víctor Abril, jurado líder de la competencia.
2. Textura: productos para definir y personalizar el estilo, brindando un cambio único de look.
“Con este campeonato deseamos exaltar las impresionantes capacidades que tienen los estilistas colombianos ya que la
look con fijación duradera o brillo glamuroso.
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3. Acabado: productos para finalizar el
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LANZAMIENTOS MEICY’S KERATON
El liso que tus clientas desean
fácil de aplicar y sin riesgos Supreme Aliss es la más reciente innovación de la línea Keraton de Meicy’s, con Sericin glicoproteína natural, extraída de la seda que tiene características similares a las proteínas de la keratina, lo cual le permite unirse de manera más eficaz a la keratina natural del cabello para formar una película envolvente protectora multifuncional biodegradable, que repone la que se descompone de forma natural por la acción de los agentes biológicos. Un servicio muy solicitado en el salón, muy fácil y rápido de hacer que deja buena rentabilidad. Además, el profesional que lo manipula y que tiene dos vías de exposición importantes: la inhalación y el contacto dérmico, no corren ningún riesgo ya que el producto no contiene formaldehido, componente que puede llegar a desarrollar bronquitis, laringitis, neumonías, alergias importantes y obviamente dermatitis en las manos.
La proteína Sericin posee una afinidad única con las demás proteínas que le permiten anclarse eficazmente al cabello, protegiéndolo de la pérdida normal y permanente de colágeno. La película humectante que se crea gracias a la proteína Sericin, actúa como barrera, protegiéndolo también del calor excesivo generado por planchas y secadores.
La acción dinámica de la proteína permite el cambio temporal de la estructura del cabello, aportando desde un 70% hasta un 90% del alisado, brindando además brillo, suavidad, movimiento natural y control del frizz.
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LANZAMIENTOS
REDES
L’ORÉAL PROFESSIONNEL
del Color
LA REVOLUCIÓN
L’Oréal Professionnel quiere revolucionar la historia de la coloración en Colombia con Smartbond, su más reciente lanzamiento, un producto para que las mujeres digan sí al cambio y sí a la transformación del color de su pelo. Smartbond es el nuevo aditivo que protege la fibra capilar durante la coloración y/o decoloración. Con Smartbond, las mujeres ya no tendrán temor por el daño que pueda sufrir su pelo durante estos procesos químicos.
Con Smartbond en los salones de belleza, frases de tus clientas como, “Me gustaría tener el pelo con los colores de moda PERO me da miedo que se me dañe”, “Me gusta sentirme renovada a través del color de mi pelo PERO no quiero tenerlo como un alambre” o “Nací para ser rubia PERO serlo significaría cabello dañado y maltratado”, serán parte del pasado, con este producto ellas podrán vencer éstos, sus temores más recurrentes a la hora de cambiar de look. Actualmente, técnicas de maquillaje como el contouring y el strobing han sido trasladas al cabello y están inspiradas en las pasarelas, los looks de las celebridades e incluso en las propuestas que sugieren los Fashion Lovers en las calles o en
ESCUCHA ACTIVA
las redes sociales, por esto entre otras razones es inminente el deseo de las mujeres de llevar su cabello de un color que resalte sus rasgos, que vaya según los dictámenes de la moda o que simplemente las haga ver y sentirse diferentes.
¿CÓMO FUNCIONA SMARTBOND? EL producto cuenta con una fórmula que mezcla polímeros y cerámicas, que actúan como limpiadores y protectores de los enlaces al interior la fibra capilar durante la coloración y la decoloración. Así, gracias a su acción de refuerzo en los puentes internos de ésta, da como resultado un respeto óptimo por el pelo y logra un color excepcional. Smartbond se mezcla con la coloración y/o decoloración para cuidar el cabello durante estos procesos y mantenerlo resistente, suave y brillante. Smartbond actúa de manera inteligente durante la coloración y/o decoloración. Básicamente limita la sensibilización causada por estos procesos químicos, con el objetivo de reconstruir los enlaces débiles y mantener los enlaces fuertes debilitados por la oxidación.
Beneficios: PARA ESTILISTAS: no altera su rutina habitual, no frena la aclaración y no altera los resultados del color. PARA CONSUMIDORAS: perder el miedo a probar nuevos looks, eliminar el temor de pintar su pelo por primera vez, seguridad de tener un cabello más resistente, suave y brillante, y lo mejor la posibilidad de hacerse color tan a menudo como lo desee.
El arduo camino de
COMPRENDER Oír y escuchar son dos verbos con significado diferente. Escuchar es comprometerse, involucrarse en lo que dice el otro para, en nuestro rol de profesionales de la belleza, tomar esa información y descubrir necesidades en nuestro potencial cliente que él mismo quizás no sabía que tenía. “El hombre tiene dos orejas, dos ojos y una sola boca para percibir cuatro veces más de lo que habla” Madame de Sévigné.
Desde las ciencias de la comunicación puede considerarse que la llamada “escucha activa” es algo redundante porque toda escucha debería serlo. Pero en el presente en que se vive, tan lleno de pantallas, de mensajes y estímulos, la atención es un capital más endeble.
Escuchar parece algo pasivo. Algo que se hace sin hacer. Pero no. El intento de comprender al otro así como valorar el mensaje que se recibe requiere de un esfuerzo importante. En el salón, por cierto, la escucha es fundamental. No sólo para saber qué es lo que expresa en palabras el cliente sino para saber leer el deseo de éste y, aún más, para aprender a guiarlo en lo que mejor le va a quedar.
En las redes. Pero escuchar activamente en las redes es diferente. Es mantener abierta la percepción en un universo donde los códigos son acotados por lo que el esfuerzo por comprender es mayor.
Por eso es que se considera a la escucha activa como algo totalmente diferente a la escucha común. Es utilizar todos los recursos disponibles para escuchar consciente e interesadamente a la otra persona aunque lo que diga vaya en contra de nuestros intereses o critiquen seriamente nuestros valores. Las redes es oro en polvo para la comunicación. Pero hay que saber usarlas. Y eso no sólo significa abstenerse de hacer una constante autopromoción sino también de saber con exactitud quién es el que está del otro lado hablándonos. Porque nos da una información privilegiada que, si somos capaces, podemos utilizarla para satisfacer sus necesidades y hacerlo nuestro cliente.
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LANZAMIENTOS
MARKETING
MAXYBELT
Conoce la fórmula en
10uno
La línea profesional Maxybelt presentó recientemente su Kit 10 en 1, una combinación de dos productos, como una excelente alternativa para la limpieza y cuidado de todo tipo de cabello, especialmente aquellos que han sido sometidos a procesos químicos, como tinturas, decoloraciones y alisados, entre otros.
RENTABILIDAD
Cuánto vale un cliente de
COLORACIÓN Hoy la coloración es el ropaje del cabello y, como tal, es uno de los servicios más demandados y uno de
Claro que para muchos peluqueros, el objetivo es simplemente conseguir buenos resultados para sus clientes, y eso implica una combinación perfecta de corte, color y estado del cabello. No obstante, es importante reconocer que la motivación requerida para conseguir este objetivo también ayudará a potenciar el éxito comercial del salón.
los que brinda mayor rentabilidad al salón. ¿Conocemos el valor que tiene para nuestra peluquería un cliente o una clienta que se hace color Este producto ofrece 10 beneficios para el cuidado del cabello, con dos fórmulas que protegen, fortalecen y reparan de manera instantánea el cabello de tus clientas. El Shampoo acondicionador Maxybelt 10 en 1, diseñado para la limpieza de todo tipo de cabello, aportando volumen, suavidad, sedosidad y brillo. Y el Tratamiento capilar 10 en 1 Maxybelt, que controla el frizz, realza el volumen natural del cabello, a la vez que proporciona protección térmica y protección del color.
FÁCIL DE USAR Después de lavar con el shampoo acondicionador, masajear suavemente, dejar actuar de 1 a 5 minutos y enjuagar con abundante agua. Luego debe secar el exceso de humedad con una toalla y aplicar el tratamiento, el cual debido a sus ingredientes naturales puede dejarse si se va a llevar un look informal o enjuagarse para realizar el cepillado. Gracias a sus componentes, esta 10 en 1 no deja el cabello pesado, para que sea fácil de manejar y peinar.
Beneficios shampoo:
Beneficios tratamiento:
1. Limpia el cabello delicadamente 2. Excelente acondicionador 3. Protege el color en cabellos tinturados 4. Da sedosidad y suavidad 5. Aporta brillo 6. Aporta volumen 7. Da fuerza y resistencia 8. Repara el cabello dañado 9. Es libre de sulfatos y de sal 10. Da protección térmica
1. Repara el cabello seco y dañado 2. Da brillo y controla el frizz 3. Da protección térmica 4. Da suavidad y sedosidad 5. Da protección al color 6. Facilita el uso de cepillo y plancha 7. Efecto desenredante 8. Mantiene el peinado por más tiempo 9. Previene las puntas abiertas 10. Realza el volumen natural del cabello M17 / página 20
Pero la lealtad del cliente no se consigue solo con una oferta constante de un trabajo de calidad sino también desarrollando una relación sólida basada en la confianza y la sinceridad. Sino con un cuidado permanente de la imagen de sus clientes. Este cuidado puede incluir desde tarifas promocionales en forma de abono hasta servicios express sin cargo.
periódicamente?
La coloración es uno de los servicios que potencia la rentabilidad Y no sólo eso, también es una oferta que “vende” al salón y lo prestigia. Sabemos, por supuesto, que cada cliente aporta un determinado valor en el tiempo. Algunos más... otros menos... Pero el cliente que compra servicios de color es, quizás, de lo más valioso que puede tener la peluquería. Por lo tanto, debemos pensar acciones promocionales concretas para atraerlo y también para mantenerlo. Un color bien realizado, tanto en lo técnico como en la satisfacción del deseo, es casi una garantía de continuidad de ese cliente al que le podemos programar nuevas citas regulares. Como se sabe, el verdadero éxito de un peluquero es su capacidad de mantener a sus clientes a largo plazo y en ese sentido, el cliente de coloración es el más complejo de satisfacer pero es uno de los que más beneficios otorga al salón.
Lo que se debe saber es que el cliente de coloración cuenta con las siguientes características:
Requiere servicios de coloración adicionales que aumentan los ingresos del salón Proporciona una oportunidad para compartir experiencia y asegurar una duradera y próspera relación cliente-peluquero Es más probable que vuelva a pedir su siguiente cita en el mismo salón al terminar la primera. Se le pueden vender tratamientos de cuidado del cabello para el hogar para ayudarle a mantener el color. Como se dijo, la coloración es hoy uno de los servicios en el que hay que invertir. No sólo en un amplio stock de tonalidades sino en capacitación para los coloristas y, en especial, en estrategias de comercialización que consoliden la confianza y la credibilidad que se da entre el peluquero y su clientela.
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TENDENCIAS
BELLE!
UÑAS
8 CONSEJOS PARA LAS UÑAS
POKEMON
Como suele decirse, la belleza va de adentro hacia afuera, del organismo a la piel, al cabello y, por supuesto, a las uñas. Aquí ocho consejos que una manicura profesional debe brindar a su clienta para que ésta mantenga saludable sus manos. Una manera de garantizar el trabajo y también de generar ganancia extra mediante la comercialización de elementos necesarios para el mantenimiento de las uñas en casa.
Saludables y
BELLAS
hasta en las
UÑAS generacional de este personaje de
Claro que no todas tienen el tiempo, la habilidad y sobre todo el pulso para plasmar a sus personajes preferidos en las uñas. Así que una numerosa cantidad de manicuras a lo largo y a lo ancho del planeta se han puesto a estudiar y, sobre todo a practicar, el diseño de los pokemones que se caracterizan por ser muy bulliciosos en cuanto a sus colores. Todo sea por atrapar clientas en un mercado complicado como lo es el de las mujeres de hasta 40 años.
animé hace que a algunas mujeres les
Los más elegidos. Desde ya que hay modelos Pokemon para
La fiebre del renacido Pokemon ha llegado al gabinete de la manicura. Y es que la fuerte impronta
todos los gustos y habilidades. Uno de los diseños más fáciles de hacer es de las famosas pokebolas, el proyectil que se le dispara al Pokemon para atraparlo. Para plasmar en las uñas las pokebolas sólo se requieren de tres colores: el blanco, el rojo y el negro.
haga revivir paisajes de su infancia mientras que otras, no se quieren perder la moda. Como sea, la vuelta de Pikachu y sus amigos se está haciendo
Pero, por supuesto, hay quienes quieren más sofisticación en sus uñas y eligen a los muñecos. Entre ellos, dos de los más solicitados son el clásico Pikachu y el alegre Jigglypuff, que suelen simplificarse estampando el rostro con sus expresiones características.
sentir en todo el mundo.
Era de esperar: la pokemonización ha llegado a las uñas. No es para menos ya que hasta el menos familiarizado con el animé sabe que un nuevo juego recorre el mundo: el Pokemon Go.
En cuanto a la paleta de colores necesaria para ofrecer un buen servicio de pokemon-nails son imprescindibles el blanco, azul, rojo, amarillo y negro.
Así, Pikachu y las otras 150 criaturitas de la saga japonesa saltaron de la pantalla del video game y de la tele a la del celular con un juego que tiene, casi literalmente, a mal traer a muchos.
¿Moda pasajera?.
Pero a la par de las largas caminatas que impone el ritmo de la cacería de pokemones también ha prendido la moda de las uñas tematizadas con la estética de estos personajes que a muchas las remite a su tierna infancia.
Tal vez más de una profesional haya pensado que todo esto del Pokemon Go es una moda pasajera. Pero parece que no. Tanto los especialistas en uñas como los que saben mucho del mercado de juegos le pronostican larga vida a esta nueva saga. Una propuesta que, dicho sea de paso, está marcando un cambio muy profundo en el modo de jugar.
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Una belleza sustentable sólo se da en un organismo sano. Y las uñas, como bien lo saben las esteticistas de manos, no son la excepción sino más bien, todo lo contrario. Por eso es imprescindible que la profesional en uñas sepa comunicar a sus clientas premisas claras para mantener la belleza en sus manos. Porque ni a la clienta ni a la profesional le sirven que el resultado de un excelente trabajo técnico se malogre por malos hábitos que atentan contra un equilibrio saludable.
4. Enseñar a limar. Aunque parezca mentira muchas mujeres desconocen que el proceso de limado debe hacerse en una misma dirección. De no hacerlo así, se pueden astillar. 5. Parar a tiempo. Siguiendo con el limado, es imprescindible parar a tiempo antes de que uña sufra las consecuencias de la fricción y elcalor. 6. Fortalecer las uñas. Si notas que tu clienta tiene uñas
Aquí, ocho sugerencias que la profesional debe aprender a comunicar muy bien a sus clientas para que éstas puedan lucir sanas, fuertes y, por lo tanto, bellas.
frágiles sugerile el uso de un fortalecedor. Y si no es el caso, prestá cuidado porque las uñas suelen reflejar procesos orgánicos y por ende, pasar por etapas donde se debilitan.
1. Manos humectadas. En algún momento del día, cuando las manos están quietas, practicar una humectación en las manos mediante el uso de cremas y aceites. Ésta se debe realizar dando masajes, sobre todo en las cutículas para aumentar la circulación en la zona y evitar que se sequen y escamen.
7. Esmaltado. Sugerir un esmaltado una vez a la semana. Es importante para tu trabajo que la clienta use una base para que la uña no tome el color del esmalte y se le forme una capa de brillo o top coat.
2. Las cutículas a la profesional. Es importante recomendar
también es importante que la clienta tenga en cuenta que al menos dos días a la semana sus uñas deben estar al natural para que tomen aire y se oxigenen.
a las clientas que no se corten ellas mismas las cutículas y que esta tarea se la dejen a la esteticista de uñas. Hay que enseñar que las cutículas son una barrera protectora que protege la uña de posibles bacterias. Por eso es necesario tenerlas prolijas y libres de piel seca que se forma con un corte casero.
3. Modelar con lima suave. Es importante que la profesional cuenta para su comercialización - o también puede anexarlo al costo del servicio- limas blandas no metálicas ya que las limas de metal pueden romperlas.
8. Oxigenar. Así como se debe recomendar el esmaltado
Tal como se señaló al principio, estas sugerencias son importantes para que la clienta pueda disfrutar de una belleza sustentable. Esto redundará en un resultado mucho más duradero del servicio profesional y, además, pueden generar una ganancia extra con la comercialización de los elementos necesarios para mantener las uñas en casa.
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ENTREVISTA BOOK’N’BLOOM
Jherson Quiroga, EL HOMBRE DE Este joven profesional del mercadeo y apasionado por la tecnología y los gadgets, hace cuatro años quiso crear un negocio fuera de lo tradicional y con
U.K NAILS SPA
múltiples servicios, y así fue como nació U.K Nails SPA. Un negocio que emprendió solo y que hoy saca delante de la mano de su esposa Sandra. Jherson pensó en
Un elemento clave y diferenciador son los puestos de trabajo, el lugar más importante U.K, para dar mayor comodidad y confort a los clientes, han sido adaptados con sistema de agua y su respectivo drenaje, evitando que los clientes se levanten o tengan que esperar a que les traigan el agua. Acompañando la infraestructura física, algo fundamental para Jherson es el tema digital, él es un convencido de la importancia de la conectividad a través de la web y las redes sociales, para mantenerse en permanente contacto con sus clientes y reforzar su posicionamiento de marca. MODAlité habló con él para a través de su experiencia, contarles a nuestros lectores como Facebook se convirtió en una opción importante para darle mayor visibilidad a su negocio e incrementó el volumen de sus clientes, especialmente con la aplicación Book'n'Bloom que le ha permitido complementar su trabajo, organizar su agenda y ofrecer citas desde su fanpage, con lo cual su trabajo fluye de manera más ordenada, con cerca de 250 reservas de servicios mensuales y una experiencia amena y ágil para sus clientes y su equipo de trabajo, logrando optimizar sus procesos y tiempos de atención al cliente.
M. Qué beneficios le ha traído la implementación de Book’n’Bloom en su negocio?
hacer un negocio que más que resolver
J.Q. Con todos los servicios de Book'n'Bloom, gestionamos nuestras citas, revisamos los espacios disponibles y todos los reservados, vemos el historial de los clientes, su estado, sus puntos acumulados, también editamos el calendario junto con el equipo de trabajo cuando es necesario. Nos encanta el sistema de comunicación con los clientes para recordarles las citas o para invitarlos a promover su reserva en redes sociales. Este tipo de cosas nos ayudan a viralizar la marca. Es asombroso como se puede revisar, editar o configurar la aplicación desde cualquier lugar, a cualquier hora y desde cualquier dispositivo.
necesidades típicas a sus clientes, lo hiciera de manera dedicada y exclusiva, apartándolo un poco de pelos, tijeras y secadores. Su idea era tener un sitio único dedicado a las uñas, que brindara más que un servicio una experiencia, con las características de un spa, confortables
M. Cuál considera el factor clave de éxito de herramientas tecnológicas como Book’n’Bloom?
puestos de trabajo y las técnicas y
J.Q. Es tecnología, novedad y hace parte de la red social más poderosa en el mundo, estar allí es clave porque los clientes desde ahí pueden tener cualquier interacción que requieran con U.K, tan sencillo como hacer un clic.”
productos más avanzados para el tema. www.booknbloom.com/co Book'n'Bloom Colombia Tel.: 3902669
M. Cómo ha cambiado o mejorado el negocio, en términos de ventas, indicadores, etc. desde que implementó las herramientas tecnológicas de Book’n’Bloom? J.Q. Mayor satisfacción por parte de los clientes, ya que tienen una alternativa moderna para agendar e interactuar con el servicio, a través de una aplicación que
Con todos los servicios de Book´n´Bloom, gestionamos nuestras citas, revisamos los espacios disponibles y todos los reservados, vemos el historial de los clientes, su estado, sus puntos acumulados, también editamos el calendario junto con el equipo de trabajo cuando es necesario. manejan en su día a día, lo que nos ha agregado mucho valor como negocio, porque al tener herramientas novedosas como esta, podemos interactuar con los clientes a cualquier hora del día y sin pasar por un intermediario a la hora de pedir o modificar su servicio.
M. Con base en su experiencia, qué consejo o sugerencia le podría dar a sus colegas para que logren el éxito? J.Q. Que estén permanentemente en la evolución digital, porque todas las herramientas y aplicaciones que ofrece buscan facilitarles y simplificarles la vida a los clientes. El lápiz y el papel son cosa del pasado para mantener contacto con nuestros clientes, ahora desde cualquier lugar donde nos encontremos, podemos gestionar nuestra agenda, conocer cómo será el día de trabajo e inclusive reaccionar con acciones de mercadeo concretas. Facebook es una red don están la gran mayoría de nuestros clientes y nosotros también tenemos que estar ahí.
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MARKETING DEMANDA
Los clientes
GRANDES Los clientes grandes suelen ser grandes clientes y atenderlos es un desafío que si el profesional logra
radical en su imagen. Lo que ella espera del profesional es, precisamente, su conocimiento y su contención.
superar puede combinar rentabilidad y fidelidad. Una oportunidad que,
Ella sabe que una correcta asesoría de imagen podrá guiar hacia un estilo determinado que refuerce la presencia, transmita carácter, movimiento, sensualidad, aplomo o juventud.
en muchos salones, pasa inadvertida.
La clienta de edad madura no es especial pero tiene sus particularidades. Por empezar, miedo. Teme a que si se anima a cambiar de look pueda quedar en ese lugar de donde nunca se vuelve: el ridículo. Pero ese temor es quizás la punta del iceberg. Y, como sabemos, ante el temor y la incertidumbre, nada mejor que un profesional para guiar hacia la belleza a esta mujer que inaugura edades desconocidas para ella. Por cierto una tarea compleja pero que tiene la recompensa de hacer feliz a esta persona en cuanto a su imagen personal, que es la razón por la cual se es peluquero; y, desde ya, el beneficio económico.
Sustentabilidad. La clienta de edad madura es una clienta fiel. Eso sí, siempre y cuando se sienta bien tratada, respetada y, sobre todas las cosas, no sospeche que se pretende hacer cualquier cosa en su cabeza con tal de engrosar el ticket. El estilista tiene que aprender a leer a este tipo de clienta. Sobre todo en lo que hace a los resquemores para realizar un cambio
Pero, ojo, si se pretende una clienta sustentable no hay que dejarse tentar por el ticket fácil. Sencillamente porque esta mujer cuenta con experiencia en peluquería y ha vivido, con toda seguridad, más de una decepción.
Canas: si o no. Algunas mujeres prefieren no teñir sus canas. Esto abre la oportunidad de recomendar otros servicios como es el baño de color. Con ello pueden matizarse las canas y suavizar así ese tono chillón amarillento y áspero que las caracteriza.
Peinados. Aunque la edad no es un límite ni un condicionante a la hora de realizar un peinado, un corte, aplicar un color o colocar unas extensiones de pelo, si es cierto que según pasan los años, las mujeres se muestran más reticentes a cambiar su imagen. Aquí es importante que el profesional inspire a su clienta al cambio. Pero no al cambio porque sí, al cambio vano sino a una adecuación de la imagen personal al momento en que vive la clienta. Queda dicho: la demanda de la clienta en edad madura no es atendida en muchos salones como corresponde a pesar de que las clientas grandes suelen ser también grandes clientas.
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ENTREVISTA INTERNACIONAL DYLAN BRADSHAW
-La peluquería es creatividad pero también puede ser estancamiento ¿cómo mantener despierto el fuego creativo en uno mismo y en el equipo? -Excelente síntesis de lo que nos pasa, por ejemplo, en el salón y en las pasarelas. El día a día tiende a achatarnos, a hacernos rutina, a acostumbrarnos a rendir más en el tiempo que en el espejo final del cliente. Esto es contra lo que tenemos que pelear siempre ya que si nos convertimos en estándar destruiremos nuestra identidad. Y todos sabemos que es la identidad lo que nos hace ser únicos y elegibles por el cliente.
-Es cierto pero... ¿cómo se hace? -Una de las claves es divertirnos con nuestro trabajo. Otra, es emocionarnos. Sentir que en ese momento en que creamos tal geometría o que dejamos libres esas mechas fue único para nosotros y, por supuesto, para el cliente.
-Pero el cliente es muchas veces el que hace al peluquero ser más conservador...
“LA CAPACITACIÓN es estratégica” Creatividad y pragmatismo. Nuevas tendencias y más rentabilidad. Sin lugar a dudas, este talentoso profesional sabe hacer equilibrio entre lo esencial y lo importante y revaloriza desde su doble rol de creador y educador la capitalización de la peluquería mediante la formación continua de sus equipos. MODAlité
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Irlandés, Dylan tenía 17 años cuando se inició como peluquero. Su primer maestro fue Peter Marks pero fue clave para su experiencia Nueva York. Allí, en La Gran Manzana trabajó durante muchos años en el emblemático salón Bumble & Bumble. Más de dos décadas después, y con muchos premios en su haber, dirige un salón y una academia en Dublin, en su patria natal. De carácter innovador y creativo ha ganado el L’Oréal Color Trophy y, en dos ocasiones, el premio Salon of The Year. Hoy la profesión lo encuentra coordinando a medio centenar de peluqueros e instructores con los cuales Dylan lleva adelante adelante un proyecto estilístico y educativo. “Lo esencial es ofrecer siempre cortes muy comerciales, esos que siempre quedan bien pero que, a su vez, rompen con lo establecido en la profesión”. Y es en relación a los cortes que Dylan Bradshaw es hoy sinónimo de messy dressy, una tendencia que se está viendo en las pasarelas internacionales y que podrían sintetizarse como cortes que parecen poco arreglados y despeinados aunque, claro, muy técnicos y sofisticados. “Se trata de una tendencia casual donde se trabaja con simpleza pero muy buena técnica para hacer cortos desconectados que se combinan con tonos vivos, verdes y azules”, dice el director de Dylan Bradshaw Hair Salon ubicado en 56 William St S, Dublin 2.
-Sí, pero porque tiene miedo, porque no nos conoce o porque tiene una imagen nuestra que no es la verdadera. Ahí es donde se juega lo que te dije antes respecto a la identidad. Pero, más allá de esto, el cliente no debe ser nunca un obstáculo a superar ni debemos ponernos en la posición de ganarle la voluntad o demostrarle que tenemos razón porque en la conversación entre él y nosotros los dos tenemos la verdad.
-¿Y entonces cuál es la diferencia? -La diferencia siempre la da la experiencia, el conocimiento, la técnica, el profesionalismo. El cliente no cuenta con estos valores y por eso nos lo alquila a nosotros ¿se entiende el concepto? Por eso es que debemos ponernos al servicio de su estética y no de nuestro gusto personal. Al menos para mi, ése es el equilibrio perfecto.
-¿Por qué un cliente se puede ir? -Porque siente que no lo entendemos, que no hablamos el mismo idioma o no tenemos los mismos códigos Y cuidado, que podemos tener a un cliente durante años con una comunicación perfecta pero un día, por cuestiones de la vida, cambió de idioma y dejamos de entendernos. Me refiero, por supuesto, a pérdidas de clientes permanentes porque después están aquellos o aquellas que no pueden afrontar los costos del servicio y dejan el salón. Pero, por lo general, cuando recuperan el poder adquisitivo, vuelven y hasta lo viven como una reconquista, un logro...
ENTREVISTA INTERNACIONAL Dylan Bradshaw
¿Qué es lo que le intenta transmitir al profesional en sus Training Day?
-Volvamos al tema de la creatividad... ¿cuál sería una propuesta básica en su salón? -En primer lugar, intentamos personalizar todo lo que podemos. Luego, por supuesto, proponemos formas lo más atrevidas posibles con la idea de llegar a un corte y a una técnica de color de avanzada. Nuestro propósito es que la clienta en el salón se sienta como una modelo a punto de salir a la pasarela y que la modelo, viva su momento de tranquilidad con el relax que suele tener una peluquería.
-Mi objetivo es aportar algo diferente que inspire a la gente que acude a nuestros cursos. Desde lo académico he diseñado varios programas de cursos creativos. Pero si me pongo en la cabeza de un director de salón que tiene que armar una agenda de capacitación para mi equipo, sería muy estratégico.
-¿Por qué? ¿Cómo sería eso? -Es que como dueño de salón tengo que pensar más en el mediano y largo plazo y hacer un equilibrio en lo que le va a motivar a mi estilista pero también en lo que le servirá al negocio. En pocas palabras, los cursos de tendencias y pasarelas pueden ser fantásticos, pero ¿cómo aplicarlos en el día a día en tu salón?
-Usted es reconocido por crear colecciones especiales para Training Day o jornadas de entrenamiento ¿Cómo se prepara una colección para este tipo de actividad?
-¿Y entonces?
-Lo primero que necesito tener en cuenta para producir una colección de este tipo es el sentido que va a tener. Uno de mis desafíos permanentes como inspirador e instructor es que todos empujemos nuestros límites. Que partamos de looks clásicos pero para llevarlos a una imagen contemporánea casi al borde de lo establecido.
-Tenemos que sistematizar los contenidos de los que hablamos antes. Es decir, cómo lograr trabajos y servicios creativos que nos diviertan y nos diferencien y, al mismo tiempo, cómo rentabilizar el salón. Por ejemplo, desde hace un tiempo impartimos en la Academia un curso muy sencillo y directo: “El Corte para tu cliente”. ¿Por qué? Porque realmente creo que incluso al peluquero con más talento se le puede ir más de un cliente por no escuchar lo que realmente quiere y consultarle poco.
-Pero ¿cómo son esas etapas creativas de la colección?
-¿En qué se basa este curso? -En las primeras fases de la planificación, junto con todo el equipo creativo, nos sentamos alrededor de una mesa y lanzamos ideas. Cada uno apela al recurso con el que se siente más cómodo. Por eso pueden verse desde Pinterest, Instagram o recortes de suplementos de revista o simplemente imágenes de nuestros viajes por trabajo o de nuestras vidas privadas. Ojo, también le damos un lugar preponderante a las colecciones anteriores de Dylan Bradshaw, mientras recogemos la inspiración de las pasarelas de las próximas temporadas y las tendencias de moda más destacadas. Asimismo, usamos visuales para crear una colección con los valores de Dylan Bradshaw: crear cortes y técnicas de color innovadores que pueden ser trasladados a looks comerciales.
Básicamente en enseñarle a los peluqueros y peluqueras los protocolos de consulta necesarios para afrontar junto al cliente el corte que está buscando. Y, además, los consejos, técnicas e inspiración que puede precisar un peluquero cuando presente un corte de tendencia a su cliente.
-¿Hay algún momento en que el peluquero profesional puede decir ya está, ya aprendí todo? -Nunca. O, sí, pero es el peor momento porque es cuando se muere. Y es que el día que no podamos aprender algo nuevo no valdrá de nada estar vivo.
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SalónProfesional
ATENCION AL CLIENTE
Entre los ya innumerables términos y expresiones en inglés heredados desde el marketing hay un concepto muy fuerte: share of mind, el espacio que ocupa en la mente del cliente -real o potencialla marca del salón. Esto, en especial dentro del mercado de la peluquería y de la estética se obtiene proporcionando experiencias al cliente que luego las va a transmitir de boca en boca.
Servicio
por excelencia
Pero, más allá de esta comunicación artesanal, voluntaria y que está fuera de control por parte del salón, existe un conjunto de acciones que el director del salón puede y debe realizar para instalar su marca en la memoria de la clientela que le interesa. Al darnos cuenta de esto, también nos estaremos dando cuenta que sin la intervención de estas acciones, el servicio que brinda el salón, aunque sea de excelencia, no será ni recordado ni valorado por el cliente objeto.
TANTO LA PELUQUERÍA COMO EL ESTETICISMO PERSONAL SON DOS PROFESIONES BASADAS EN BRINDARSERVICIOS. EN EL ESTRICTO SENTIDO DEL TÉRMINO NO HAY PRODUCTO, HAY EXPERIENCIA Y EMOCIÓN. POR SUPUESTO QUE LA CALIDAD SIGUE SIGUE SIENDO PRIORITARIA PERO LA ATRACCIÓN QUE EL CLIENTE SIENTE POR EL SALÓN YA NO SE BASA ÚNICAMENTE EN EL RESULTADO FINAL SINO EN TODO EL PROCESO.
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Acá se da esa situación de que por lo general se opta por un salón iluminado a pleno; con una presencia contundente en el mercado y una marca recordada pero con un servicio mediocre a un salón oscuro, con nombre ininteligible o casi inexistente pero con un servicio de excelencia. La única excepción a esto es que alguien de mucha confianza recomiende al lugar oscuro como único en su tipo y se convierta en esos “halllazgos” o “rarezas” como suele abundar entre los restaurantes. El problema es que es muy difícil planificar un negocio cuando se es
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una “rareza”. Por lo tanto se hace necesaria una interactuación con el entorno y, básicamente, una manera de trabajar para que el cliente experimente otras sensaciones más allá de un buen corte de pelo o una coloración única. Tenemos que generar sensaciones en el cliente para que lo conduzcan a vivir de manera emocional su permanencia en el salón. Porque si bien el objetivo central de ir a la peluquería es realizarse un servicio de estética capilar, no debemos olvidar que ese momento también está ligado a un automimo que se hace la persona que así, se desconecta de su trajín diario.
La excelencia El término excelencia significaba originalmente sobresalir, destacarse hacia afuera. Y de ser una acción pasó a ser una cualidad, un adjetivo. Claro que no por ello debemos dejar de lado ese origen ya que a través de la excelencia de nuestra técnica como estilistas, estaremos garantizando el resultado buscado por el cliente. Pero ¿qué sucede con aquel cliente o aquella clienta que busca en la peluquería un servicio estándar? Cuando piden esos trabajos que no exigen del profesional toda su técnica. Que sí es una prestación de altísima calidad pero sin el vuelo creativo que nos puede caracterizar. Ahí es donde entra a jugar otro tipo de excelencia o, para decirlo mejor, el servicio complementario por excelencia.
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Share of mind es el nivel de recordación que se tiene de una marca. En este caso puede aplicarse al nombre del salón como a la denominación particular de algún servicio
BELLE! SalónProfesional ¿A qué llamamos servicio complementario? Precisamente a todo lo que rodea al trabajo técnico y específico que se realiza en el salón. Abarca desde una ambientación cuidada y acorde con el estilo de clientes que se busca; música e imágenes coherentes también con ese estilo; publicaciones de moda; servicio de bar; promociones; planes de fidelización que apuntan a la pertenencia... vale decir, todo lo que hace a la construcción de un trato sumamente personalizado.
¿Cómo se logra? En primer lugar, armando un equipo que comparta los valores que prioriza el salón. Y segundo, mediante una comunicación inteligente. Para esto último hay que tener en cuenta que todo, absolutamente todo comunica.
El miedo a la Marketing, en un sentido más básico, se refiere al análisis de los mercados con el fin de venderles nuestros productos o descubrir cuáles productos o servicios nos podrían demandar.
1. Gestión de las comunicaciones integradas de marketing, publicidad y promoción 2. Gestión de la imagen y el prestigio de la marca
Un ejemplo de la unión de estos tres conceptos en un salón determinado es:
3. Gestión del capital humano para todas las personas de la organización
Marketing: si detectamos que nuestro mercado es demandante de colores locos y tiene espíritu rockero...
4. Gestión de la productividad para disminuir costos y optimizar resultados 5. Gestión de políticas de precios y márgenes Claro que estas cinco acciones así dadas necesitan ser bajadas a la realidad del día a día del profesional. Por ejemplo, cuando se hace referencia en el primer punto a
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LIBERTAD
integrar marketing, publicidad y promoción se debe tener en cuenta que esos tres términos muchas veces suelen confundirse.
La publicidad es, como se sabe, la acción de comunicar las bondades de un producto o servicio con el objetivo de venderlo. Su diferencia con la promoción es que ésta va más allá del anuncio y, por su característica, puede tener muchísimas alternativas. Las más conocidas son las ofertas de descuento en segunda visita, los cupones de descuento o un servicio gratuito en determinados días de la semana.
Por esta razón es que algunas de las acciones clave que contribuyen a marcar la diferencia entre una marca exitosa y el promedio del mercado son las siguientes:
#NOMAKEUP
Publicidad: distrubuimos folletería de nuestro salón en la salida de colegios de la zona estimulando la venta mediante la realización de un sorteo de entradas para un recital de primer nivel. En síntesis, tengamos en cuenta siempre que el salón vende servicio pero también transmite sensaciones que construyen emociones. En el equilibrio de ambos se encuentra la fidelidad de nuestro cliente.
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Alicia Keys pateó sombras y labiales y publicó en su cuenta de Instagram imágenes suyas sin maquillaje. A partir de allí, el hashtag #NoMakeUp corrió como reguero de pólvora digital y millones de mujeres clamaron por guillotinar a coloretes en nombre de la supuesta libertad de andar a cara lavada por la vida.
¿Qué decirle a una clienta que se tienta por el no maquillaje porque “si una star lo hace por qué yo no puedo hacerlo?”. En principio, que el maquillaje es libertad y verdad. Sí, pese al significado contrario que le quisieron dar en las etapas más oscuras de la historia y ahora mismo.
Más allá del servicio técnico en sí, deben generarse sensaciones que conduzcan al cliente a vivir emocionalmente su permanencia en el salón.
Porque por más que Alice Keys diga “no me quiero maquillar más ni mi cara, ni mi mente, ni mi alma, ni mis pensamientos, ni mis sueños, ni mis luchas, ni mi crecimiento emocional. Nada”, lo cierto es que toda libertad comienza por un Sí y no por un No.
Razones del maquillaje. ¿Por qué nos maquillamos? La comunicóloga colombiana Maria del Mar Agudelo Torres, que escribió “El cuerpo como ensamblaje expresivo” considera, entre otras cuestiones, que sirve para cuidar y embellecer el cuerpo; afirmar una identidad; disponer el cuerpo para rituales o también, hacer del cuerpo una obra de arte en sí misma Por supuesto que no todas estas funciones se han dado en un solo sitio y en un único momento histórico. En Occidente, el uso del maquillaje se relaciona con una normativa social que “condiciona” a las mujeres. Éstas aprenden que el maquillaje es clave para su autoestima, confianza y seguridad.
El rol profesional. La maquilladora como la cosmetóloga juegan un rol preponderante porque de sus recomendaciones y prácticas van a surgir las experiencias que marcarán la historia de cada mujer con su maquillaje. “Es tan importante saber por qué uno se maquilla como saber con qué lo hace”, dice Dorothy Perls, maquilladora profesional especializada en eventos. Para esta profesional emparentar maquillaje con mentira u ocultamiento es “simplificar demasiado las cosas”. Entonces... ¿qué decirle a una clienta que se tienta por el no maquillaje? Que, más allá de la sinceridad que hay en muchas cultoras de este movimiento, muchas stars lo impulsan como una manera de difundir su carrera. Además, por supuesto, que hasta la más diva se cansa de tener siempre encima ese ojo de Gran Hermano que registra y publica todos sus movimientos y, entonces, justifican con “espontaneidad y frescura” el permitir mostrarse tal cual son. ¿Cuál es la diferencia entre las stars y el resto de las mortales? Sencillamente que a ambas la vida les escribe la historia en su imagen pero las stars tienen más recursos para ir corrigiendo cada párrafo a medida de que éstos va dejando sus huellas.
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TÉCNICAS SINDROME SCI
Mucho más que pelo
IMPEINABLE El Sindrome del Pelo Impeinable (SCI) fue descubierto hace ya casi medio siglo. Más allá de las molestias que ocasiona y que son muy visibles, esta anomalía hereditaria afecta a las cabelleras infantiles y puede estar asociada a otras afecciones. Aquí, origen y formas de tratar este tipo de cabellos.
Ese pelo rebelde e inmanejable tiene nombre y hasta está encuadrado en un sindrome: el SCI o Síndrome del Cabello Impeinable o Pili Trianguli et Canaliculi, que en latín significa “pelo que sobresale en triángulo”. Esté o no familiarizado con estos términos, lo cierto es que todo peluquero se cruzó más de una vez con personas que sufren esta anomalía que, además, es de carácter hereditario y se desarrolla entre los tres meses y los doce años de edad.
Como pequeños alambres
Por qué se produce
A las personas con cabello rebelde, también se les recomienda evitar el uso de secador, si ello fuera posible. De lo contrario, se debería emplear a temperatura baja. Y eludir la exposición prolongada al sol, ya que reseca y resta vitalidad al pelo. Está claro que el pelo impeinable no es algo sólo superficial sino producto de un proceso que, como se señaló, es benigno trae consecuencias indeseables. Las mejores herramientas del peluquero son, como siempre, información actualizada y formación profesional suficiente como para orientar a esos clientes que requieren de una atención médica.
Investigaciones realizadas por dermatólogos han determinado que esa rigidez y brillo del cabello son el resultado de una papila dérmica deforme que produce anomalías en la queratinización del pelo. El SCI suele afectar sobre todo en la niñez y provoca, a simple vista, cabelleras demasiado volátiles, esponjosas y con sensación de estar constantemenete despeinadas. Lo bueno es que suele desaparecer con el ingreso a la edad adolescente.
Si bien es poco frecuente, para los médicos especialistas la aparición del SCI ocurre cuando el pelo adopta de forma progresiva un color rubio plateado o pajizo. El aspecto del cabello se torna seco y desordenado y crece en diferentes direcciones lo que lo hace prácticamente imposible de alisar con el peinado.
La causa que provoca el SCI se debe a una mutación en un gen que todavía no ha sido identificada.
La cantidad de cabello es normal. Pero el análisis microscópico revela que al menos la mitad de los cabellos presenta una hendidura longitudinal en el tallo piloso que lo hace ver como triangular o arriñonado. Estos cambios se evidencian clínicamente cuando se afecta aproximadamente un 50% del cabello.
El tratamiento que se recomienda está basado en el uso de acondicionadores y cepillos suaves. Además, se sugiere evitar todo tipo de tratamientos agresivos.
La particular forma triangular del tallo piloso y su gran fortaleza hace que el cabello se perciba, a simple vista, similar a pequeños alambres.
En algunos casos, se han incorporado suplementos de biotina -contra la pérdida del cabello y las uñas quebradizas- lo que propicia el crecimiento de pelo sano en un plazo de cuatro meses. En realidad, todos estos productos ayudan aunque no existe un tratamiento específico para este proceso que, por otra parte, es benigno.
Tratamiento
Se aconseja el uso de champú de piritionato de zinc -ingrediente antibacteriano y antifúngico de aplicación en casos de dermatitis seborreica-, así como mascarillas con efectos hidratantes.
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Preguntas y respuestas ¿Qué es el síndrome de cabello impeinable o SCI? Es una enfermedad rara que afecta el tallo del pelo del cuero cabelludo. Se caracteriza por cabello seco, rizado, de color marrón claro o rubio que se proyecta por fuera del cuero cabelludo y crece en diferentes direcciones lo que dificulta mucho su peinado. ¿Cuáles son los síntomas del síndrome del cabello impeinable? Esta anomalía puede visualizarse a partir de los tres meses de edad pero tiende a mejorar con el inicio de la pubertad. El SCI afecta aproximadamente a la mitad del cabello. En ciertos casos este síndrome es parte de otras anomalías que afectan a otros organismos. ¿Cuál es la causa del SCI?
Un poco de HISTORIA
Se cree que es causado por una mutación en un gen que todavía no se ha identificado. En la mayoría de los casos no afecta a otros miembros de la familia pese a que, en apariencia, se trata de una anomalía que es hereditaria.
El Síndrome del Cabello Impeinable fue descrito por primera vez en Toulouse, Francia, en 1973 por el doctor Michel Duré y su equipo de colaboradores. Ellos lo bautizaron Cheveux incoffables (cabellos impeinables).
¿Cómo es el tratamiento del síndrome de cabello impeinable? Si bien los síntomas del SCI tienden a desaparecer en el inicio de la adolescencia sin necesidad de tratamiento se sugiere que este tipo de cabello sea tratado con champú de piritionato de zinc y de acondicionadores por sus efectos hidratantes.
Ese mismo año, dos investigadores estadounidenses presentaron un caso muy similar en el congreso First Human Hair Symposium, en Nueva York, y lo llamaron Spun Glass Hair (cabello en fibra de vidrio, en inglés).
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TENDENCIAS
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COLOR JAMIE STEVENS HAIR FPA MASCI HAIR AND SPA XEVI JUBANI HAIR CARE AUSTRALIA PETER PROSSER
Inspiración sublime. El color llevado a una de las más altas expresiones de la creatividad donde la textura se funde con la iluminación y las formas juegan con tonalidades que parecen imposibles de lograr. Diversidad. Una peluquería que disuelve estereotipos y apuesta a una mujer vanguardista, innovadora pero absolutamente real. Concepto. El color como el manifiesto viviente de una peluquería que toma la iniciativa de la moda y construye estilo.
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JAMIE STEVENS HAIR COLOUR COLLECTION Hair Tasha Stevens for Jamie Stevens Hair MakeUp Dragon & Kanama Photo Jens Wilkholm
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Color como ropaje Una vez más, el color como ropaje del pelo. La inspiración manda y no imita a la naturaleza. Reniega por un momento de los rubios o los caobas compactos para adentrarse en vuelos cromáticos que van del verde y rosa hasta el amarillo. Dinamismo, encanto, energía y un corte preciso terminan de componer esta visión del cabello.
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FPA SENTIENCE Hair Christiano Lanza MakeUp Natasha Strilchuk Stylist Olya Grodzitska Photo Vita Grodzitska
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Dos en uno Yuxtaposición o, más simple, la fusión de dos puntos de vista en uno solo. O más simple aún, la visión entre vintage e inocente de Christine Rosamond que sobrevuela estos looks tan simples como sofisticados
MASCI HAIR AND SPA ROSAMOND Hair Malisa Masci MakeUp Kalie O´Toole Stylist Elaine Marshall Photo Andrew O´Toole
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Urbano Y contemporáneo. Peinados outfits que presentan un estilo clásico y atemporal salpicados por toques de color.
PETER PROSSER URBAN CHIC Hair Peter Porsser & Sam Millard MakeUp Naoko Scintu Photo Andrew O´Toole
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Trend X 3 Arty, Natural y Tech-a-Porter. Una expresión desde la estética de la sensibilidad de quienes son capaces de transformar estados de ánimo. Natural, Healthy Livinges, eso que traspasa la moda y construye estética desde la salud y el equilibrio vital entre cuerpo y mente. O, lo que es lo mismo, belleza sustentable.
Xevi Jubany TRENDS 2016 Peluquería Xevi Jubany MakeUp Concha Rodríguez y Miriam Tió Estilismo Desiré Guirao y Valeria Portales Foto Marcos Domingo
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Españolísimo “Nada es arte si no proviene de la naturaleza”. La frase del catalán Antoni Gaudí resuena y renace una y otra vez en esta colección que rezuma España en todos los sentidos. En los colores y estilo se respira con fuerza el paisaje, el arte y la arquitectura de la Ciudad Condal y todo el diseño está hecho para inspirar y animar a ir siempre más allá.
HAIR CARE AUSTRALIA LAKMÉ RENACIDO Hair Team Lauren McCowan, Deborah French, Jacquie Lilpatrick, Billy Wheadon MakeUp Molly Oakfield Stylist James Dykes Photo Michael Comninus
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COLECCIONES
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Década del ‘90. Velocidad pura en un mundo que respira glamour y riqueza. No existen aún las pantallas múltiples pero sí las supermodelos que acaparan cartelerías y páginas satinadas de revistas. Fiestas, lujo, majestuosidad... Kate Moss, Gisele Bündchen y Linda Evangelista son tres nombres propios con los que podemos empezar a bautizar esta era. Un cúmulo de sensaciones con instantes retro que provienen de los ‘70. Libertad sigue siendo el grito, aunque el sentido de la palabra se haya roto en mil pedazos...
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RODNEY WAYNE ONE GIRL 5 LOOKS Hair Rodney Wayne MakeUp Almie Fiebig Stylist Daisy Uffindell Photo Steven Chee
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INSPIRACIÓN Sueño de los ángeles Cielo intenso. California es tierra prometida de esos deseos locos que conjugan pasión, vértigo, diversión y sol, mucho sol que tiñe todo de dorado... Tan dorado como esos rubios brillantes que se encienden en un corte cortísimo e iluminado. Palmeras y arquitecturas racionales para un territorio lleno de risas, música y fiesta. Los rubios prevalecen pero también un brunette desmechado de largo medio. Todo está listo para esa selfie que retratará un momento único. Blanco y negro. Negro y blanco. Los looks se intercambian bajo un cielo límpido. Mientras, la noche comienza a activarse a medida de que los neones se van encendiendo en la tarde. Mar intenso que lame las costas de una California que ya no es somnolienta y sí es el sueño de los ángeles.
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ADAM CIACCIA & KATIE SANCHEZ CALIFORNIA GIRLS Hair Adam Ciaccia MakeUp Lena Taryanik Styling Nicole Dwight Photo Jez Rozdarz
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COLECCIONES
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Extensiones. Pelo + pelo. Inspirada por las revistas de moda y lujo con sus portadas satinadas, esta colección australiana hace equilibrio entre la creatividad con el cabello natural y el juego estético de finas extensiones de cabello natural. ¿El resultado? Está a la vista: un cabello asombroso con peinados muy bien logrados y tonalidades armónicas.
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AMAZING HAIR AUSTRALIA SIMPLY AMAZING Hair Joey Scandizzo MakeUp Kylie O´Toole Styling Ariana Mantzaris Photo Andrew O´Toole
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PASO A PASO
YANINA
MEICY´S KERATON
TRATAMIENTO ALISANTE
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1. Lave el cabello con Shampoo Klor Kontrol, una vez limpio séquelo con secador hasta eliminar la humedad al 100%. Divida la cabeza en 4 secciones.
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2. Deposite el tratamiento alisante Keraton Supreme Aliss en un recipiente plástico para aplicarlo con brocha. Aplique desde la nuca, en mechones delgados, dejando 5 mm de raíz junto al cuero cabelludo sin aplicar producto.
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3. Deje el producto 40 minutos de exposición, peinándolo cada 10 minutos. Sin enjuagar el tratamiento seque el cabello con secador de mano y un cepillo plano preferiblemente.
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4. Una vez seco, proceda de inmediato al planchado tomando mechones delgados. Se recomienda pasar la plancha de 8 a 10 veces en cada mechón con una temperatura máxima de 200 c° o 350 f°.
5
5. Deje un reposo de 15 minutos y enjuague con abundante agua hasta que salga clara, luego lave con Shampoo Keraton. Enjuague bien y aplique el tratamiento Keraton, dejando un tiempo de exposición de 3 minutos y enjuague con abundante agua.
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6. Aplique un tratamiento termo protector para facilitar el peinado. M17 / página 74
Técnico Meicy´s: Yendi Albino Modelo: Janina Archbold Fotografía: Juan Carlos Llanos
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PASO A PASO
RECOGIDO 1
BARBARA WUILLOT
PEINADO
1
2
3
4 1. Haga una división de oreja a oreja. Utilice pinzas de rulos y anille, como lo muestra la imagen. 2. En el parietal izquierdo realice una división en diagonal con la continuidad al occipital.
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3-4. Proceda a trenzar toda la masa de cabello.
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5. Continúe con las puntas gastadas en forma de caracol, resaltando el color y el volúmen. 6. Realice un cepillado suave y con volúmen en forma de “S”. M17 / página 76
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PASO A PASO
RECOGIDO 2
BARBARA WUILLOT
PEINADO
1
2
3
4
1. Realice una división en el parietal izquierdo en forma de “U”. 2-3. Divida en la parte frontal de 2 a 3 cm, y realice la trenza cosida del tope frontal y parietal derecho hasta las puntas.
5
4. Haga una división en forma de círculo en el occipital y bajo la nuca en el sector izquierdo. Trence y haga un rodete para tener sostén para el final de la trenza.
6
5. Suelte el cabello con moviemientos previos marcados. 6. Lleve la trenza hacia el lado contrario y sostenga con broches. M17 / página 78
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MYSTIC FASCINATION Hair Barbara Wuillot
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PASO A PASO
RECOGIDO 3
BARBARA WUILLOT
PEINADO
1
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3
4
1. Realice un alisado previo para preparar el cabello. 2-3. Desde los parietales, realice una separación en forma se chignon, haciendo por dentro en forma de torzada.
5
4. Luego aplique un relleno en el bajo de la nuca como lo muestra la imagen. 5. Para terminar, una los dos mechones de los parietales en el bajo de la nuca con chignon hacia arriba con volúmen, al estilo “Eva Perón”, haciendo un buen batido por dentro o un buen aplique. M17 / página 82
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PASO A PASO
LENNIE
COIFFURE EN FRANCE
CORTE I by Raphaël
1
2
SEPARACIÓN
1. Haga una separación en rectángulo desde los huesos temporales hacia los parietales.
MYSTIC FASCINATION Hair Barbara Wuillot
3
4
2. Luego realice una separación de forma redondeada que incluya el conjunto del vértex pasando por el punto de equilibrio.
CORTE
3. Defina línea de contorno, y comience por la nuca rebajando de manera escalonada a 180°.
5
6
4. Luego realice una mecha en el medio y corte elevando a 90° graduando el conjunto de la zona externa. 5. Continúe con la misma técnica en la nuca. 6. Luego de cortar en elevación defina línea de contorno. Dibuje todos los bordes con tijeras rectas.
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PASO A PASO
LENNIE
COIFFURE EN FRANCE
CORTE I by Raphaël
7
8
7. Pase a la zona interna comenzando por el vértex y corte con geometría redonda.
9
8. Realice una mecha en el medio que le servirá de mecha modelo. Córtela a 90°, luego corte los 2 lados en degradé sobre la mecha del medio.
10
9. Defina la línea de contorno del flequillo. que cortará a 180° y que luego rebajará. 10. Una vez realizado su flequillo, defina la línea de contorno de los laterales y corte los bordes, ovalando el rostro. M17 / página 86
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PASO A PASO
CHRISTELLE
COIFFURE EN FRANCE
CORTE I by Marion
1
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SEPARACIÓN
5
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1-2-3. Hacer una primera separación en «Halo», desde los huesos temporales hacia la zona del vértex pasando por los parietales. Y realizar otra separación dejando libre la nuca baja.
7. Con pinzamiento y con un dedo de elevación seguir cortando en forma dentada.
CORTE
8. Cortar el lateral izquierdo con direción posterior con la misma técnica dentada.
11
4. Cortar dentando con tijera con la ayuda del peine en caída natural.
9. Realice una separación temporal parietal de cada lado.
5. Llevar los largos de adelante hacia atrás y cortar.
10. Cortar el lateral derecho con dirección posterior con la misma técnica dentada.
6. Llevar el conjunto de la zona interna a la zona externa.
11. Continuamos cortando con técnica de dentado el cabello reservado. M17 / página 89
PASO A PASO
CHARLINE
COIFFURE EN FRANCE
PEINADO I by Marion
1
2
3
4 1-2. Haga una separación punta de oreja a oreja pasando por el hueso occipital. Luego una raya al medio en el centro de la cabeza y un triángulo partiendo del hueso occipital hasta el medio de la nuca. Reservar una franja de 5cm de alto, y apartar con una banda elástica una sección por debajo de ésta.
5
6
3. Haga un triángulo partiendo del hueso occipital hasta el medio de la nuca, bata esta zona y luego fíjela con un elástico. 4-5. Con dos invisibles sujete el volumen sobre la banda elástica. 6. Una las dos mechas frontales con una banda elástica.
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PASO A PASO
CHARLINE
COIFFURE EN FRANCE
PEINADO I by Marion
7
9
8
7-8. Repita el paso anterior con estas mechas. Tire dos mechas que retorcerá de cada lado y unirá al nivel del elástico de atrás. Coloque laca, luego fije con un pequeño elástico sin apretar demasiado.
10
9. Repita esta etapa 3 veces. 10. Vuelva a tomar la mecha central y luego colóquela hacia el interior, vuelva a fijarla con una banda elástica. M17 / página 92
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PASO A PASO
HERMÈS
COIFFURE EN FRANCE
PEINADO I by Benjamin
3
4 3. Una vez delimitado el largo, realice el degradé en la nuca baja a contrapelo con máquina comenzando con 9mm. Termine con la máquina de acabado. 4. Divida el halo en 2 realizando una separación de las puntas de las orejas pasando por el punto de equilibrio. Corte a 90º del cuero cabelludo.
1
2
1. Realice una separación en cúspide partiendo de los huesos temporales hacia el vértex, pasando por los parietales. Notará que quedan delimitadas 2 zonas.
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6
5. Haga una mecha en el medio de la zona de atrás, luego corte rebajando las mechas a 90°. 6. Tome una mecha del punto de equilibrio de la zona de atrás y llévela adelante de la mecha del medio, será la mecha modelo de partida. Corte la zona del centro anterior de la cabeza en degradé.
2. Realice un degradé redondo, generando una sobrelínea de contorno. Delimite el mayor largo del degradé marcándolo con la máquina. M17 / página 94
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BELLE! MAKE UP
AFEITADOS y entre afeites Sin necesidad de ser o de sentirse metrosexual, el hombre ingresó de lleno en el mundo del maquillaje. Lo demuestra la gran cantidad de líneas de make up que se han creado para ellos. Éstas integran a la batería de cremas de limpieza e hidratación que ya forman parte del mercado.
3. Base o Foundation. En este punto es esencial el acabado que se le quiere dar. Por lo general, en maquillaje masculino lo ideal es utilizar bases que sean de cobertura ligera o media. Si el cliente va a tener exposición a cámaras de TV de alta definición, apelar a las llamadas HD foundation.
Aquí, tips para que al profesional no lo sorprenda esta nueva demanda. El hombre busca en el maquillaje verse natural y con un look sano y agradable. Es decir, que su imagen se vea bien pero que el efecto de los productos usados se noten lo menos posible. Aquí, un ritual de maquillaje masculino paso por paso:
1. Cuidado de la piel. Para tener una piel bien cuidada lo primero es exfoliar bien; luego realizar una buena limpieza y, por último, proporcionar una buena hidratación. Todo esto hará que el maquillaje se difumine de una manera mucho más natural.
2. Corregir imperfecciones. Las ojeras en los hombres son mucho más pronunciadas que en las mujeres. Por ello se debe usar un corrector de cobertura media. Si se requiere más detalle, se puede implementar los correctores “under eyes area” para abajo de los ojos o los “anti-blemishes” para corregir puntos, marcas, manchas y granitos. M17 / página 96
4. Brochas y esponjas. Las mejores brochas son las que están realizadas con mucho pelo sintético. Y las esponjas, las que son libres de látex porque con ellas se puede lograr una difuminación casi perfecta. 5. Polvo. Para sellar el maquillaje es imprescindible usar polvos ligeros tanto en pigmentación como en concentración.
6. Cejas y labios. En lo que hace a las cejas, sólo hay que quitar los vellos faciales excesivos para que se vean uniformes . En cuanto a los labios, es importante mantenerlos bien humectados e hidratados. Cuando el profesional lo crea necesario, debe sugerir la utilización de un balsámico con un poco de color.
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PLUS
JEAN LOUIS DAVID Peluquería y crucero MSC, la mayor línea de cruceros de Europa, Sudamérica y Sudáfrica se asoció con la marca Jean Louis David. En un hecho casi sin precedentes, ambas empresas celebraron esta alianza por la cual los pasajeros de los legendarios cruceros de MSC podrán gozar de los servicios de la marca de peluquería en todos sus barcos. El nuevo servicio mejorará todavía más la ya amplia gama de servicios de belleza y bienestar del que disponen los pasajeros de MSC Cruceros.
CHILE Un salón vegano
La oferta completa lo incluye todo, desde lavado y peinado hasta una terapia de aceites hidratantes para revitalizar el cabello
El veganismo llegó a la peluquería. Es el caso de Grün, un salón que se abrió recientemente en Santiago de Chile que se caracteriza por ofrecer un servicio integral, donde cada producto es libre de parabenos y químicos agresivos. Eric Jasbon, dueño y fundador de este espacio decidió llevar adelante este proyecto por su propia alergia. Así, comenzó a utilizar productos orgánicos y libre de crueldad animal. “En Grün realizamos el mismo trabajo que se hace en una peluquería tradicional pero los resultados pueden ser mejores”, sostiene el director de este salón. De todas maneras, admite que “es difícil trabajar en una peluquería orientada a un público reducido, pero al mismo tiempo es grato, ya que es gratificante ver los cambios que produce en el estilo de vida de la gente”.
FRANCIA ¿Un salario descabellado? Con mucho prejuicio se desató en Francia una polémica cuando se dio a conocer que el peluquero que atiende al presidente galo, François Hollande cobra casi 10.000 euros al mes. El salario del profesional fue puesto en tela de juicio por el semanario satírico “Le Canard Enchaîné”. La noticia se conoció en uno de los peores momentos ya que este país europeo se encuentra en medio de una oleada de protestas masivas contra una reforma laboral aprobada por decreto. Olivier B., el peluquero presidencial, debe estar a disponibilidad de Hollande las 24 horas del día para acompañar al jefe de Estado en sus viajes diplomáticos.
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