Ko bo Slovenija postala dežela gazel

Gazele poslujejo bolj stabilno in bolj varno od povprečja slovenskega gospodarstva. To je potrdila raziskava trajnostne uspešnosti teh najhitreje rastočih podjetij v 20 letih, odkar se medijsko-raziskovalni projekt Gazela priklanja tem izjemnim slovenskim podjetjem. Od skupaj 90 gazel jih kar 89 % posluje uspešno na dolgi rok. Kakšen je recept njihove trajnostne poskočnosti?

Damir Simonović, Petra Ilar

Gazele so dinamična podjetja: hitro se prilagajajo ne glede na svojo velikost. Ves čas so budne in na preži, da jih nič ne preseneti in ostajajo konkurenčne. Imajo široko odprte oči, ušesa in srce – za nove poslovne priložnosti, razvoj sodelavcev in potrebe lokalnega okolja. Mar jim je za celoten ekosistem, v katerem delujejo, saj se zavedajo svojega vpliva, odgovornosti in soodvisnosti. Skrivne sestavine njihovega dolgoročnega uspešnega poslovanja, ki jih lahko izluščimo iz njihovih zgodb, so obče človeške: odgovornost, spoštovanje, zaupanje, vztrajnost, pogum … A te vrednote niso samo zapisane, v gazelah jih čutijo, delajo in živijo vsi – lastniki, vodje in zaposleni.

Odgovornost in spoštovanje

Podjetje KLS Ljubno je bilo zlata gazela leta 2011. Direktor podjetja in današnji predsednik Sveta Gazela Bogomir Strašek poudarja, da nimajo ambicije postati veliko podjetje, želijo pa ostati dobro podjetje: najboljši v tem, kar delajo, in ohranjati svojo pozicijo na

Gazele so dinamična podjetja: hitro se prilagajajo, ves čas so budne in na preži, da ostajajo konkurenčne. Imajo široko odprte oči, ušesa in srce – za nove priložnosti, razvoj sodelavcev in potrebe lokalnega okolja.

trgu. Iz izkušenj ve, da »dobri poslovni rezultati pridejo sami od sebe, če delamo na pravi način prave stvari. Te pa so nenehen razvoj, boj s konkurenco in produktivnost.« Treba je goreti za idejo, za njo navdušiti druge, jo razvijati in prodati, hkrati pa skrbeti za preživetje.

Kako v izjemno konkurenčni panogi krepiti svoje mesto? KLS Ljubno gradi na močni kulturi uslužnosti: so inovativen, visoko kakovosten in dolgoročno zanesljiv poslovni partner, ves čas na razpolago svojim kupcem. Po Straškovih besedah pa lahko odličnost podjetja gradijo, samo če sočasno krepijo etičnost, medsebojno spoštovanje in se zavedajo svoje odgovornosti do

Gazele nastavljajo ogledalo gospodarstvu

Ne glede na to, ali z nekom sodelujete že več let ali ste šele začeli, je pomembno, da poleg podrobnega pregleda poslovanja zadnjih nekaj let redno preverjate tudi vse spremenljive kazalnike, kot so plačilni indeks, dinamična bonitetna ocena, ocena Failure Score in čas preživetja. Regijski zmagovalci izbora Gazele so bili v primerjavi z gospodarstvom uspešnejši pri vseh omenjenih kazalnikih.

Zlate gazele z izjemno finančno oceno in kondicijo

Finančna ocena ocenjuje kakovost poslovanja podjetja z vidika likvidnosti in donosnosti. Povprečna ocena zlatih gazel v letu 2020 je najvišja možna: ocena A (96 točk). Povprečna ocena regijskih zmagovalcev je prav tako A, a je povprečno število točk nekoliko manjše (90 točk). Na ravni Slovenije je povprečna ocena gospodarskih družb C (77 točk).

Ocena verjetnosti Failure Score je zanesljiv pokazatelj finančne kondicije podjetja in za naslednjih 12 mesecev napoveduje verjetnost negativnega dogodka (izbrisa, insolventnosti, blokade računa itd.). V letu 2019 imajo zlate gazele povprečno oceno AAA (100 točk), regijski zmagovalci oceno AA (96 točk), medtem ko je v gospodarstvu povprečna ocena razred nižja in dosega 85 točk.

Regijski zmagovalci uspešnejši od povprečja gospodarstva

Finančni podatki za leto 2018 kažejo na veliko produktivnost teh podjetij. Regijski zmagovalci so bili v primerjavi s celotnim gospodarstvom uspešnejši pri vseh kazalnikih: 12.000 evrov višja dodana vrednost, precej nižja zadolženost, 2.500 evrov višji prihodki na zaposlenega in 8.000

družine, zaposlenih, njiho- konkurent, je priznal, da si zeli 2002, ki jo vodi Sonja Gole, ne sprašujejo, kdo je zaslužni vsi, ne le nekaj pomnenju je pravo kulturo ti z vključevanjem vseh ter motivacijo, da lahko sodePo Dewesoftu se zgledujejo

Razvojni potencial gazel je evrov višji dobiček na zaposlenega. Zlate gazele še doda- veter v jadra zaposlenih in tno izstopajo: njihova dodana vrednost na zaposlenega je lokalnega okolja. Radko bila v letu 2018 70.259 evrov, imajo najnižjo zadolženost Luzar, direktor gazele Lprimerjalnih skupin ter najvišji dobiček na zaposlenega. -Tek, je bil presenečen nad zagonom, ki so ga dobili so-

Gazele so stabilne in dolgoročno vzdržne delavci, ko je kljub temu, da

Vpogled v strukturo virov financiranja (višina deleža kapi- bi že lahko šel v pokoj, začel tala v sredstvih), ki kaže na stabilnost poslovanja v smislu v Šentjerneju graditi novo zagotavljanja zadostne likvidnosti in solventnosti v pri- tovarno. »Zaposlenim sem meru večjih gospodarskih šokov, razkriva boljše stanje pri s tem dal jasno sporočilo, finalistih. V letu 2018 so regijski zmagovalci v primerjavi z da so njihova delovna megospodarstvom svoje dejavnosti več financirali z lastnimi sta dolgoročno zanesljiva.« viri (64 %) in manj z zadolževanjem. Zlate gazele so z la- Na zaupanje med vodstvom stnimi viri financirale kar 71 % svoje dejavnosti. in zaposlenimi prisega tudi Matej Penca, prokurist

Da bi identificirali likvidnostne težave v podjetjih, so v podjetja BIA Separations,

Bisnodu razvili kazalnik za stresne razmere 'čas prežive- primorsko-notranjske zmatja' (angl. Time-to-wall/TTW). Ta napove število dni, ki govalke 2012. »V podjetju so jih podjetje lahko preživi ob različnih obsegih zmanjšanja ostali tisti, ki zaupajo v tehprodaje. Izračun je pokazal, da je ob 100-% upadu prodaje nologijo, v idejo direktorja predvideni povprečni TTW zlatih gazel 115 dni, regijskih in v lastne sposobnosti, da zmagovalcev pa 96 dni. T znajo ideje udejanjiti.« Danes se soočajo z izzivom izvih družin ter do lokalnega želi, da bi na področju teh- Kako pa bi se morale slovenokolja. Marsikdo ne razume nologije čez osem let bili tu, ske blagovne znamke predpodjetnosti in podjetništva, kjer smo danes mi,« je pono- stavljati na mednarodnih poudarja Andrej Orožen, sen Orožen. Jože Colarič, trgih? »Slovenija je center direktor Dewesofta, zla- predsednik uprave Krke, Evrope, vse ostalo pa je okoli te gazele 2012. Pravi, da zlate gazele 2010, je prepri- nas,« je prepričan Marino to najlažje spreminjajo z čan, da k inovativnosti naj- Furlan, ki je z ženo Marjetlastniškim vključevanjem bolj pripomore konkurenca. ko ustanovil podjetje Intra lisodelavcev, ki tako lažje ra- Ta jih sili v nenehen razvoj ghting, srebrno gazelo 2018. zumejo, da je podjetništvo drugačnih pristopov in iz- Dodaja, da smo v razvoju tudi odgovornost. delkov, da se kljub velikosti tehnoloških rešitev Slovenci kot gazela poskočno prilaga- odlični, pademo pa na izpitu V Adria Mobil, bronasti ga- jajo razmeram na trgu. iz prodaje in marketinga. dosegel uspeh: »Zanj smo Finančni podatki 2018: absolutne bilančne postavke

Dodana vrednost Dobiček

sameznikov«. Po njenem na zaposlenega na zaposlenega podjetnosti mogoče razvi- GOSPODARSTVO 43.938 € 8.338 € lavci naredijo tudi napake. REGIJSKI FINALISTI 56.666 € 16.592 €

Pogum, ponos in zaupanje

jemne rasti obsega naročil.

celo mednarodni konkurenti. »Ko nas je obiskal velik

ZLATE GAZELE 70.259 € 21.070 €

* Zaradi spremenjenih razmer se je letos zamaknil rok, do katerega so morala podjetja, ki so zavezana k reviziji, oddati finančne podatke za leto 2019. Posledično je analiza za boljšo primerjavo pripravljena na finančnih podatkih za leto 2018.

Ambicioznost in sodelovanje

Kljub negotovim časom ostajamo ambiciozni, je odločno sporočilo Sabine Sobočan, direktorice Varis Lendava, bronaste gazele 2017, kjer bodo do konca leta končali 2,5 milijona evrov vredno investicijo v novo proizvodno halo. Pri tem vključujejo lokalna partnerska podjetja. Sodelovanje je močno gonilo razvoja in rasti, česar se gazele izjemno dobro zavedajo.

Tudi VIRS, zlata gazela 2019, na čelu z direktorjem Renatom Pahorjem poudarja pomen investicij, da ostajajo v ligi prvakov. Razvoju so letos namenili že preko pol milijona evrov. »Višjo dodano vrednost bomo dosegali z višjo stopnjo robotizacije in avtomatizacije, pa tudi z razvojem lastnih odličnih kadrov, ki so motivirani, zadovoljni ter se poistovetijo z našimi visokimi standardi in vrednotami,« pravi Pahor. Ko gre za kadre, Enej Kuščer, prokurist podjetja Acies Bio, zmagovalke osrednjeslovenske regije 2018, prisega na mlade, pri katerih naj bi že v šolah krepili empatijo, odgovornost in kulturo povezovanja.

Gole je prepričana, da bomo vsi postali odlični, ko bomo imeli notranjo željo po sodelovanju in bomo ponosni na dosežke vseh. Takrat bo Slovenija postala dežela gazel. T

Damir Simonović je analitik v družbi Bisnode. Petra Ilar je izvršna urednica v podjetju Mediade

Marketing – vodilo trajnostnega razvoja

Za uspeh podjetij na poti k trajnostni preobrazbi je ključna jasna in iskrena zavezanost trajnosti – celotne organizacije, ne le posameznih managerjev. Načrtovanje trajnostnega razvoja podjetja skozi prizmo marketinga nudi širok pregled priložnosti, ki podjetjem ponujajo ustrezne temelje pri oblikovanju in zasledovanju lastnih trajnostnih vrednot.

Jaka Dobnik

Danes so poslovna okolja podjetij prepletena s širokim naborom (trajnostnih) standardov, vrednot, zahtev in pričakovanj številnih deležnikov, kar zahteva tehten in skrbno načrtovan proces trajnostnega razvoja organizacije. Pri takšnem razvoju oz. preobrazbi podjetja mora, zaradi svoje večplastne vloge v poslovnih procesih organizacije, pomembno vlogo odigrati marketing. Ta je eden ključnih stebrov trajnostnega razvoja podjetja ter obenem tudi orodje prenašanja relevantnih informacij (npr. trajnostna filozofija organizacije) po notranjem in zunanjem okolju podjetja.

Štirje marketinški P-ji in tri področja trajnosti

Pri razumevanju večplastnosti marketinškega vpliva na trajnostno preobrazbo podjetij so nam lahko v oporo osnovni koncepti trajnosti, marketinški splet s štirimi marketinškimi P-ji (ang. Price, Product, Place, Promotion) ter Matrika trajnostnega marketinga. Pri slednji gre za presek štirih marketinških P-jev ter treh osnovnih področij trajnosti (družbeni razvoj, skrbi za okolje in ekonomski razvoj). Vsaka izmed presečnih množic matrike predstavlja vidik trajnostnega razvoja ter okno priložnosti pri celostnem razvoju trajnostnih kompetenc podjetja. Matrika ponuja pregled nabora vidikov trajnostnega razvoja, ki jih managerji skozi proces trajnostne preobrazbe lahko naslavljajo ter ob tem postavljajo zdrave temelje dolgoročnega uspeha organizacije.

Matrika trajnostnega marketinga v praksi

CENA

Ob postavitvi cene se izogibamo skrivanju informacij in varčevanju na račun negativnih učinkov na okolje, družbo in lokalno gospodarstvo.

A. Cena in družbeni razvoj: cena izdelka ali storitve naslavlja izzive

Vidik trajnosti Cena Izdelek Tržne poti Promocija

DRUŽBENI

A D G J

OKOLJSKI

B E H K

družbenega razvoja ter je pravična za kupca kot tudi ostale deležnike dobavne verige. Primer: Prva kampanja t. i. cause marketinga sega v 80. leta, ko je American Express ob vsaki uporabi kartice namenil 1 cent za obnovo Kipa svobode. S kampanjo je podjetje za 27 % povečalo rast uporabe kartic ter število vlog za 45 %.

B. Cena in skrb za okolje: cena izdelka ali storitve upošteva vpliv na okolje ter naslavlja izzive varovanja okolja.

Primer: Podjetje 4Ocean ob vsakem prodanem izdelku del sredstev nameni za čiščenje plastike iz oceanov. Tako kljub svoji tržni usmerjenosti in ustvarjanju dobička del sredstev neposredno usmerja v okoljske projekte.

C.Cena in ekonomski razvoj: podjetja postavljene cene utemeljujejo skozi prizmo naslavljanja razvoja (lokalnega) gospodarstva.

Primer: Slovenski veletrgovec nagovarja potrošnike k nakupu izdelkov lastne blagovne znamke domačih slovenskih izdelkov. Ti so cenovno pogostokrat nekoliko višje pozicionirani, a nakupna odločitev potrošnika pozitivno vpliva na lokalno gospodarsko.

EKONOMSKI

C F I L

Matrika ponuja pregled nabora vidikov trajnostnega razvoja, ki jih managerji skozi proces trajnostne preobrazbe lahko naslavljajo ter ob tem postavljajo zdrave temelje dolgoročnega uspeha organizacije.

IZDELEK (ali storitev)

Izdelek ali storitev naslavlja trajnostni razvoj skozi proizvodne/poslovne procese in vstopne materiale izdelka oz. njegovega pakiranja.

D.Izdelek in družbeni vidik: izdelek ali storitev naslavlja in rešuje širši družbeni izziv.

Primer: Airbnb je s kampanjo Open

Homes spodbudil ponudnike stanovanj, da ponudijo svoje domove beguncem in prosilcem za azil.

E. Izdelek in okoljski vidik: okolju prijazen izdelek ali storitev, ki upošteva in naslavlja okoljske izzive sodobnega časa.

Primer: Adidas od leta 2024 načrtuje izključno proizvodnjo izdelkov iz trajnostnih materialov, Tetrapak ima zelo stroga etična merila pri izbiri okolju prijaznih dobaviteljev, nizozemski trgovec Albert Heijn pa je vzpostavil zeliščni vrt, kjer si kupci odrežejo toliko, kolikor potrebujejo, in se izognejo nepotrebni potrošnji hrane.

F. Izdelek in ekonomski vidik: izdelek ali storitev prepoznava in naslavlja izzive (lokalnega ali globalnega) gospodarstva.

Primer: Nekatere banke danes ponujajo dolžniške finančne instrumente, ki spodbujajo podjetja k investiciji v trajnostne poslovne modele in krožno gospodarstvo.

TRŽNE POTI

Tržne poti, kot so prodajni in distribucijski kanali podjetij, naslavljajo izzive trajnostnega razvoja.

G.Tržne poti in družbeni vidik: tržne poti podjetja prepoznavajo družbene izzive ter jih aktivno naslavljajo.

Primer: Podjetje Loon s pomočjo tehnologije balonov v stratosferi skrbi za obsežnejši dostop do spletnih storitev ter nov val informacijske revolucije držav v razvoju. S tem državam pomagajo pri digitalizacij ter gospodarskem razvoju in si hkrati odpirajo pot na nove trg.

H.Tržne poti in okoljski vidik: tržne poti podjetja prepoznavajo okoljske izzive ter jih aktivno naslavljajo.

Primer: Ikeini trgovski centri naslavljajo številne okoljske izzive: elektriko proizvajajo s tehnologijo sončnih celic, temperaturo regulirajo s pomočjo meteorne vode, zaposleni za transport na delo uporabljajo javni promet idr.

I. Tržne poti in ekonomski vidik:

tržne poti podjetja prepoznavajo ekonomske izzive ter jih aktivno naslavljajo.

Primer: VISA je 500 milijonom prebivalcem držav v razvoju omogočila dostop do finančnih storitev. S tem je podjetje spodbudilo njihov gospodarski razvoj ter si obenem odprlo nove poslovne priložnosti v državah, kot so

Egipt, Gana, Indonezija.

PROMOCIJA

Promocijske aktivnosti in trženjski pristopi podjetja naslavljajo raznovrstne izzive trajnostnega razvoja ter uspešno izkoriščajo ustvarjene sinergije trajnostne usmerjenosti organizacije.

J. Promocija in družbeni vidik: skozi promocijske aktivnosti podjetje naslavlja izzive družbenega razvoja.

Primer: Microsoft je v 40 državah vzpostavil izobraževalne procese, s katerimi na mlade prenaša znanja s področij digitalnih tehnologij. S tem skrbi za dvig digitalne pismenosti ter hkrati ustvarja nove generacije Microsoftovih uporabnikov. K.Promocija in okoljski vidik: skozi promocijske aktivnosti podjetje naslavlja okoljske izzive.

Primer: Lush zasleduje filozofijo, da so izdelki v celoti narejeni z idejo trajnosti ter skrbi za okolje (embalaža za večkratno uporabo, izdelki iz naravnih materialov itd.). Svojo filozofijo izpostavljajo na vsakem koraku delovanja, ustvarjajo digitalne skupnosti in povezujejo podobno misleče, ki samoiniciativno postajajo ambasadorji podjetja ter zvesti glasniki poslanstva blagovne znamke.

L. Promocija in ekonomski vidik:

skozi promocijske aktivnosti podjetje naslavlja izzive (lokalnega in globalnega) gospodarstva.

Primer: Podjetje Patagonia je s kampanjo Don't buy this jacket drzno naslovilo problematiko hiperpotrošnje.

Sočasno so v podjetju prilagodili svoj poslovni model, kar je med drugim rezultiralo tudi v vzpostavitvi največje popravljalnice oblačil v Severni Ameriki. Kljub kontroverznemu nagovarjanju lastnih strank k nižji potrošnji je podjetje med kampanjo beležilo 40-% rast prihodkov.

Priložnosti so – do njih tudi preko strateškega načrtovanja

Načrtovanje trajnostnega razvoja podjetja skozi prizmo marketinga ponuja širok in vsebinsko poln pregled priložnosti, ki podjetjem ponujajo ustrezne temelje pri oblikovanju in zasledovanju lastnih trajnostnih vrednot. Prav trajnostna vizija in identiteta podjetja sta ključni pri ustvarjanju dolgoročnih konkurenčnih prednostih v očeh številnih (vse bolj) trajnostno usmerjenih deležnikov. Čeprav trajnostni razvoj pogo-

Če iskreno naslavljamo trajnostni vidik, ima lahko to izjemno pozitivne učinke na blagovno znamko in poslovni uspeh podjetja.

stokrat zahteva vlaganja tako v notranje kot zunanje poslovno okolje podjetja, pa zgolj jasna in trdna zavezanost k trajnosti zagotavlja dolgoročne rezultate ter preživetje organizacije na dolgi rok.

Če iskreno naslavljamo trajnostni vidik, ima lahko to izjemno pozitivne učinke na blagovno znamko in poslovni uspeh podjetja. Razmah digitalizacije in 'pokoronski' družbeni premiki danes ustvarjajo številne priložnosti, zato je za podjetja nujen tehten premislek in strateški pristop k načrtovanju nadaljnjih korakov trajnostnega razvoja. T

Jaka Dobnik je strokovnjak za trajnostne poslovne modele in poslovni svetovalec podjetja Deloitte.