MENSUEL - DEPOT BRUXELLES X - P605291
The People Managers Magazine
Janvier 2014 Numéro 181
Les Acteurs:
Maxime Prévot et Jean-Marie Van Bol (Ville de Namur)
R.O.I. IN HR Mesurez la « rentabilité » de vos formations Evaluations: stop ou encore?
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Bruno Wierzbicki (Inria): « C’est la coopération et la confiance qui créent de la performance dans l’organisation. »
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« Une ville n’est pas très différente d’une entreprise et doit s’inscrire dans une même orientation d’efficacité, d’efficience et de résultats. »
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ujourd’hui
HYPE
Maxime Prévot et Jean-Marie Van Bol (Ville de Namur):
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Dema a in, c’est Prospective
n marronnie r. Non, il n’est pas question hippocasta ici d’un exem nacées qu’il plaire de la est coutume avenues. Dans famille des de trouver le jargon journ dans nos parcs rent et prévi alistique, un ou le long des sible », un marronnier peu comme tous les ans, est un sujet le marronnie produit ses « récurr (l’arbre cette fruits. Le passa et le poids fois), invar ge à l’heure des cartables, iablement, d’hiv er ou d’été, le dernier délai soldes de janvi la rentrée scola pour finaliser er en sont quelq ire sa déclaration L’an neuf s’acc ues exemples fiscale ou les parmi d’aut ompagne d’un res. traditionnel nion et autre « marronnie s chercheurs r RH »: gour livrent leurs mois à venir ous, leaders prévisions . 2014 n’éch d’opides « tenda appe pas à cadre de la nces » pour la règle. Ainsi Society for les , un groupe douze Human Reso d’experts – au plan des urce Manageme réunis dans technologi nt – identifie le es RH. On y réseaux socia dix incontourn parle de cloud ux, de virtu ables, , de gamificati alisation du encore d’int on, d’intégrat lieu de trava eropérabili ion des il, d’outils té des systè Contributeur mobiles, de mes. Big Data ou au Harvard Business Revie éminence grise w et au Wall Stree de Deloitte, Josh Bersin t Journal, ployé: « Les entre autre voit quant organisatio s, et à lui 2014 comm ns RH vont tion des coûts modifier leur e l’Année de , pour se conce priorité, aujou l’Emntrer sur la année, dit-il rd’hui axée rétention, l’eng sur la réduc , pour la prem agement et ière fois en Autres antic l’attraction. cinq ans, « ipations: les » Cette les employés départements lopment »; sont aux manettes « training une refonte » rebaptisés ». de la gesti coaching, de en « capability on des perfo développement rmances pour deve, d’aligneme approche plus en faire « nt des objec un holistique outil de tifs et de recon de l’environn les compétenc naissance »; ement de trava es RH au sein une il; un (ré)in des organisatio l’orientation vestissement ns, et, une « data » en dans fois encore, RH. Jusque-là, et l’accroissement c’est une const de ante chez la être très différ plupart des ent de 2013 prévisionnistes, . Non pas que qu’elles repré 2014 ne devra ces préoccupat sentent des it guère évolutions lente ions soient mettre sous futiles, mais s et progressiv le « hype »? plutôt es. Alors, rien En grattant tés »: la possi un peu, on de bien « sexy bilité d’emmene trouve tout » à se de même quelq r son bébé partie intég ou son anim ues « nouveaurante de la al de compagnie « flexibilité de reconnaiss », l’inclusion au bureau comm ance dont le des médias e focus se veut sociaux dans lenials – ou aussi les encore la priori plus régulier programmes – pour coller té donnée à on fit ») plus aux besoins l’adéquation qu’à ses comp des Mildu candidat étences et expér la meilleure à l’organisat iences. Mais, façon de prédi ion (« focus pour paraphrase re l’avenir, n’est r Peter Druck -il pas encor e de le créer er, ?
Hype: Prospective
L uc Willame (Fondation pour l’enseignement): « Il faut sortir du ‘travailler pour vivre’ et aller vers ‘développer le goût de…’ »
CHRISTOPHE LO GIUDICE
Demain, c’est aujourd’hui PEOPLESPHERE N0181. JANVIER 2014
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Le ROI en RH Mesurez la « rentabilité » de vos formations Evaluations: stop ou encore?
Le mesure du retour sur les investissements (ou return on investment) engagés dans les initiatives RH est-elle possible – voire nécessaire –, ou bien illusoire? Comment la mener? C’est ce qu’explore notre dossier avec un focus sur deux processus particuliers, la formation et l’évaluation. 20 26 28 31 32 34 35 36 38 39 40 44 46
Balises – « Démontrer la valeur de ses actions est incontournable » Cegeka - « Le business doit savoir ce que coûte la GRH » UNMS-Solidaris – « Sortons du rêve d’une mesure purement mécaniste » Service public régional de Bruxelles – Evaluer le ROE plus que le ROI BASF – Trois clés pour optimiser le ROI des formations Quick – « La formation impacte notre business en direct » Idées: Acerta – « Data driven », « evidence-based »? Place aux RH! HeidelbergCement – « Mesurer l’efficacité des cours permet de s’améliorer » Yusen – Les vertus du Kaizen UCM Academy – « Le ROI est multidimensionnel » Regard critique – Evaluations: stop ou encore? Accenture vs Mercedes-Benz – « L’évaluation a sa raison d’être » TEC – « L’évaluation n’est pas une punition, mais un moment de partage »
Dossier P
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PEOPLESPHERE N0181. JANVIER 2014
The People Managers Magazine
Janvier 2014 Numéro 181
SOMMAIRE EDITO / �����������������������������������������������������������������03 PEOPLESPHERE TASKFORCE / Recrutement ���������52 La juste mesure
20 conseils clés pour attirer les talents
HORS-PISTE / Gestion de projet �������������������������������04 LES TRUCS ET ASTUCES DE �����������������������������������54 « Notre entreprise, ce sont des communautés au travail »
Henri Plevoets, DRH chez AkzoNobel Chemicals
LES ACTEURS / Maxime Prévot et Jean-Marie Van Bol 10 PHILOSOPHIE & MANAGEMENT / Idées �����������������56 Une capitale moderne, innovante, qui compte en Europe: c’est, pour Namur, l’ambition qu’exprime son bourgmestre Maxime Prévot. Dans cet esprit, la Ville s’est positionnée comme pilote pour lancer un Programme Stratégique Transversal, démarche novatrice de gouvernance locale. Visant à développer une culture de planification et d’évaluation, elle comporte un important volet RH. Regards croisés avec Maxime Prévot et Jean-Marie Van Bol, directeur général à la Ville de Namur.
L’idée la plus stupide du monde?
LE RENDEZ-VOUS DE GROUP S / Administration du personnel ������������������������������������������������������������������������58 Réductions de cotisations sociales régionalisées
DROIT / Le budget mobilité ��������������������������������������������� 59 La proposition de loi Van den Bergh (I)
L’AGENDA ������������������������������������������������������������ 60 LA GRANDE INTERVIEW / Bruno Wierzbicki (Inria) 16 Au pilotage des RH d’Inria, organisme public français de recherche dédié aux sciences et technologies du numérique, Bruno Wierzbicki est un DRH atypique. Ingénieur de formation, il a été, dans sa première vie professionnelle, pilote de chasse et officier dans l’armée de l’air. Un parcours qui a façonné l’exercice de son rôle de DRH, teinté de pragmatisme et de bon sens.
MEETINGS & SEMINARS �������������������������������������62 Tour et Taxis
PEOPLE / IFAPME ���������������������������������������������������63 Les ambassadeurs de la formation en alternance
PEOPLE / Diversité �������������������������������������������������64 Janneke van der Kamp décroche le Wo.men@Work Award
RH EN DIRECT ����������������������������������������������������� 19 Actualités des RH et talents en mouvement
PEOPLE / Bonheur au travail �����������������������������������65 Happy Lunch au Luxembourg
DOSSIER ���������������������������������������������������������������20 R.O.I. in HR
HUMEUR �������������������������������������������������������������� 66
HYPE / Prospective �������������������������������������������������49 Demain, c’est aujourd’hui
ASSURER L’AVENIR / Fondation pour l’enseignement �50 Un pont entre l’école et l’entreprise PEOPLESPHERE N0181. JANVIER 2014
Sommaire
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