Coverstory
Stéphane Olivier et Philippe Ruaux (CHU Ambroise Paré)
MENSUEL - P605291 - BRUXELLES X
Dossier
Onboarding : poser les fondations de l’expérience collaborateur Peoplesphere 207 | Octobre 2016 The People Managers Magazine
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Business case:
BNP Paribas Fortis
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Stéphane Olivier et Philippe Ruaux (CHU Ambroise Paré)
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Humeur:
EASI
EGOFIGHT
Peoplesphere - Les contributeurs 26
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Laurent Ledoux
Gaëlle Boulet Jean-Noël Chaintreuil Fort de nombreuses années dans l’accompagnement du changement et les ressources humaines, JeanNoël Chaintreuil est directeur du laboratoire d’innovation 231e47. Il enseigne dans de nombreuses universités (Sciences Po Paris, Sorbonne, Sorbonne Abu Dhabi, University of Sydney, etc) et organise les conférences Future of HR (Paris, New York, Sao Paulo, Singapore et Mumbai) pour impulser une vision prospective du domaine et créer une communauté forte de professionnels RH.
Gaëlle Boulet est directrice de FormaForm depuis le début de cette année 2016. Après avoir développé le processus de Gestion des connaissances au sein du Forem, piloté l’ensemble des projets regroupées sous la coupole de l’Année des Compétences en 2013, Gaëlle a rempli une mission de liaison entre le secteur de l’enseignement et les entreprises au sein du cabinet de l’ex-ministre Joëlle Milquet. Elle a rejoint le partenariat FormaForm imaginé par Bruxelles Formation, le Forem et l’IFAPME afin de soutenir les initiatives de formation des trois institutions et de les promouvoir sur le territoire de la fédération Wallonie-Bruxelles.
Depuis juillet 2013, Laurent Ledoux est Président du Comité de Direction du Service Public Fédéral de la Mobilité et des Transports. Il est par ailleurs directeur de l’association Philosophie & Management, Président de l’association Face2faith, et co-fondateur des associations du Social Innovation Accelerator et de Teach for Belgium. Né en 1966 à Leuven, Laurent Ledoux est licencié et maître en économie (Leuven, Madrid, Namur & Bologna) et détenteur d’un post-graduat en business administration (Solvay Business School). Après avoir initié sa carrière comme Directeur des Finances et des Ressources Humaines pour Médecins Sans Frontières en Afrique, il a alternativement travaillé pour les secteurs privés et publics mais en se focalisant sur la modernisation d’organisations publiques ou para-publiques : ING, Commission Européenne, Arthur D. Little, Ministère belge des Affaires Economiques, Gouvernements de la Communauté et de la Région Wallonne et BNP Paribas Fortis.
Sommaire
Peoplesphere #207 / Octobre 2016 EDITO / ����������������������������������������������������������������������������� 03 BEST PRACTICES / Gestion du stress et profils ������������58 Quand le HBDI et Ned Herrmann atterrissent à l’aéroport…
COVERSTORY / Stéphane Olivier et Philippe Ruaux (CHU Ambroise Paré) �������������������������������������������� 06 BEST PRACTICES / Réseaux sociaux internes ������������� 60 Faut-il utiliser Workplace (Facebook@Work) ?
ANALYSE / RH et PME : le désamour persiste �������������� 14 Les PME ont besoin d’améliorer leur People Management mais renoncent à engager un manager RH
BEST PRACTICES / Enquête Nwow et interactions sociales 62 Un assistant digital pour promouvoir la convivialité
DOSSIER ��������������������������������������������������������������������������� 20 BEST PRACTICES / Droit ���������������������������������������������������64 Onboarding : poser les fondations de l’expérience collaborateur
Un système légal pour les horaires de travail flottants
OPINION / Philosophie & Management ����������������������� 54 HUMEUR �������������������������������������������������������������� 66 Big data & algorithmes : nouveau chapitre de l’éthique des affaires ?
EGOFIGHT
RESTRUCTURATIONS ���������������������������������������������������������57 Pourquoi les multinationales ferment-elles des usines ?
DOSSIER
s n o ti a d n fo s le r se o p : g in rd a Onbo r u te ra o b a ll o c e c n e ri é xp l’e de
té de + de 50% » 20 Enjeux ssi génère un gain d’efficaci réu l uei acc n « U – tion lica Beam App e? 22 Business case: IBA – Ion t-il assez de place à la cultur culture en cours alors ? – L’onboarding laisseise, epr ntr d’e e ndre part au changement de tur pre cul à la rs Et teu 26 ora lab col les ent aid s Fortis – Les nouveaux venus ? 28 Business case: BNP Pariba : disruptives ou exemplaires donnent l’exemple – Les GAFA FA GA Les e: cas ess sin Bu tif 32 par le sens du collec parcours d’intégration guidé professionnelle 36 Business case: EASI – Un jeu : construire son identité En – x eau rés ses er cré : ion ng 41 De l’accueil à l’intégrat r d’efficacité pour l’onboardi – Le digital, premier vecteu ital Dig & g din oar ! Onb ge e: bel cas l 42 Business de la part du secteur du rai BS, Infrabel – Welcome@Work NM l, Rai HR e: cas ess sin Bu 44 lors du recrutement nboarding commence déjà ns dirigeantes ? g ‘différent’ pour les fonctio 48 Business case: Alpro – L’o din oar onb Un – ? ent em nag ours à l’intérim ma 52 Business case: quid du rec ents 53 Les principaux enseignem