Peoplesphere 182 (FR)

MENSUEL - DEPOT BRUXELLES X - P605291

Dési les laugrénaez ts!

The People Managers Magazine

L’Acteur:

Cindy Dewitte (Renault Benelux) Février 2014 Numéro 182

Dialogue social Comment y passer le “juste temps” pour un résultat optimal

P

6

P

12

HRM Night: Désignez les lauréats de la 25e édition!

P

47

P

48

Cindy Dewitte (Renault Benelux): « Ce qui fait que l’on est heureux ici? Le produit, très certainement. Mais aussi l’écoute et la communication, de telle sorte que chacun trouve du sens au travail qu’il effectue. »

Hype: Changez de script RH!

Formation: « On retient plus de choses par l’humour »

Comment améliorer votre dialogue social Quel serait le « juste temps » à consacrer au dialogue social? Sur quels sujets? Quels sont les indicateurs d’un « bon » ou d’un « mauvais » climat social? Comment améliorer ce dernier? Comment « rentabiliser » l’investissement engagé dans la concertation sociale? Réponses dans notre dossier, cas d’entreprises à l’appui 24 Balises – « Le dialogue social est un enjeu de productivité et de compétitivité. » 32 Cas: SRWT-TEC – « La confiance se construit dans la durée » 36 Cas: TNT Airways – Les fils rouges d’un dialogue social de qualité 38 Regard: André Leclercq – Six valeurs pour un dialogue social réussi 40 Regard: Pierre Mélon – « La relation prend plus de temps à construire qu’à détruire » 43 Cas: RTL Belgium – « L’essentiel: l’intérêt convergent! » 44 Cas: Mobistar – « Le dialogue social n’est pas la chasse gardée du DRH »

Dossier P

24

PEOPLESPHERE N0182. FÉVRIER 2014

The People Managers Magazine

Février 2014

Numéro 182 SOMMAIRE EDITO / �����������������������������������������������������������������03 Un combat quotidien

présent sur ses carrières, la campagne a permis d’envisager différemment la relation avec les chauffeurs de camions.

L’ACTEUR / Cindy Dewitte (Renault Benelux) ������ 06 PEOPLE MANAGEMENT / Dynamique de progrès ����50 Cindy Dewitte le reconnaît: elle aime prendre des rôles a priori compliqués lui permettant de découvrir de nouveaux métiers. Elle s’est ainsi trouvée en charge des RH du Kinepolis Imagibraine à 24 ans, puis DRH de Thales en Belgique avant de rejoindre le groupe Renault en tant que DRH BeLux. L’été dernier, elle prenait la fonction à l’échelle du Benelux pour implémenter sur ces pays la gestion en clusters développée par le groupe dans le monde.

EVÉNEMENT / 25e HRM Night �������������������������������������12 Le 3 avril prochain, la HRM Night sera l’occasion de récompenser le HR Manager of the Year 2014 ainsi que la HR Team of the Year et le Young HR Talent of the Year.

C’est à la communauté RH qu’il revient de départager les nominés sur base de leurs réalisations. Présentation pour voter en connaissance de cause.

Eux-mêmes sous pression, trop de responsables d’équipe contaminent leurs collaborateurs, sans toujours le vouloir, ni même s’en rendre compte. Conseils pour y faire face.

PHILOSOPHIE & MANAGEMENT / Idées �����������������54 Propriété, Entreprise et Création sont trois « gros mots », des concepts dont tout le monde pense savoir ce qu’ils veulent dire alors que rien n’est moins clair. Le droit nous offre de formidables degrés de liberté pour sortir de l’idéologie de la valeur actionnariale et de l’individualisme possessif.

LES TRUCS ET ASTUCES DE �����������������������������������58 Vanessa Bols, DRH de l’UCM

DROIT / Le budget mobilité ���������������������������������������������60 La proposition de loi Van den Bergh (II)

RH EN DIRECT �����������������������������������������������������22 L’AGENDA �������������������������������������������������������������62 Actualités des RH et talents en mouvement

DOSSIER ���������������������������������������������������������������24 Dialogue social

HYPE / Innovation ������������������������������������������������� 47 Le groupe américain Netflix ne se montre pas seulement inventif au plan du business: cette société de la Silicon Valley se targue aussi d’avoir réinventé les RH. Ou comment changer de script RH!

MEETINGS & SEMINARS �������������������������������������64 Callens Café

PEOPLE / HRM Night �������������������������������������������������65 Face au jury!

HUMEUR �������������������������������������������������������������� 66

FORMATION / Approche créative �������������������������������48 Grâce à l’utilisation de clips vidéo décalés, Holcim Granulat a repensé l’accueil de ses clients. Destinée au personnel PEOPLESPHERE N0182. FÉVRIER 2014

Sommaire

5