Peoplesphere 97 (nl)

Coverstory

Astrid De(Ontex) Lathauwer MAANDBLAD - P605291 - GENT X

Dossier

Bestaat positieve stress op het werk?

Peoplesphere 97 | Augustus 2015 The People Managers Magazine

P

6

P

16

Peoplecompany: Actiris “We krijgen onvoldoende negatieve feedback van ontevreden klanten”

P

44

P

58

Astrid De Lathauwer (Ontex): “Uiteindelijk werk ik niet voor HR, ik werk om samen met de collega’s de strategie van Ontex te realiseren, daarin bestaat een belangrijk luik mens en organisatie.”

Business Case: Belgian Lions

Analyse: Amazon

Bestaat positieve stress op het werk?

20 22 24 26 29 32 36 38 40 43 44 47 50 53

De uitdagingen De voor- en nadelen van stress – “Stress elimineren? Dat wil je niet!”

Business Case / Familiehulp – “Collegialiteit als buffer” Business Case / AJ Veurinck – Stress verminderen door meer respect en begrip Business Case / Siemens – “Mentale en fysieke gezondheid hangen samen” Business Case / Guy Vanhengel – “Hopelijk helpt de open communicatie over mijn burn-out anderen” Business Case / Gasthuiszusters Antwerpen – “Autonoom kunnen werken genereert energie” Business Case / BNP Paribas Fortis – “Alle bedrijfsniveaus zijn verantwoordelijk” Business Case / FOD Mobiliteit en Transport – “Passie houdt stress onder controle” Business Case / Dragone – De drijvende kracht achter perfectie Business Case / Belgian Lions – Gezonde stress bevordert goede prestaties Business Case / Brussels Airport Company – Geen stressbeleid maar een actief vitaliteitsbeleid Business Case / Unilever – Inzake stress spelen we erg kort op de bal Key Learnings

Dossier P

20

The People Managers Magazine

Augustus 2015 Nummer 97

INHOUD EDITORIAAL ���������������������������������������������������������03 ANALYSE / Case: Amazon ������������������������������������������� 58 Geobsedeerd met het nuttige

Werken bij Amazon, verschrikkelijk of niet?

COVERSTORY / Astrid De Lathauwer (Ontex) ���������� 06 BEST PRACTICES / HCLA �������������������������������������������60 “De belangrijkste taak van een people manager ligt in het bepalen van een visie, een strategie, een plan, zodat deze duidelijk gecommuniceerd kunnen worden naar de mensen. People managers moeten een kader creëren waarbinnen medewerkers weten wat van hen verwacht wordt. Dat is belangrijk, want binnen dat kader kan je pas de medewerkers loslaten zodat ze hun eigen bijdrage kunnen leveren.”

FOCUS EVENT / HR Co-creation Day �������������������������������������13 PEOPLECOMPANY / Actiris ���������������������������������������� 16

Investeren in de toekomst van STEM

EEN WEEK IN HET LEVEN VAN... ��������������������������� 64 We introduceren deze maand een nieuwe rubriek, waarin we aandacht besteden aan het timemanagement van HR Managers. Waaraan wordt veel aandacht besteed, wat wordt besproken op vergaderingen? Deze maand was het aan Els Van Keymeulen, HR Manager van Schoenen Torfs, om haar agenda in een typische (zomer-)week te bespreken.

HUMEUR ������������������������������������������������������������������������������������� 66 Be the change you want to see in the world

Er gebeurt iets in Brussel…

DOSSIER / Bestaat positieve stress op het werk? �����20 BEST PRACTICES / Software ������������������������������������� 54 HR-software als ondersteuning van een decentraal beleid

BEST PRACTICES / Flexwerken ������������������������������� 56 Ondersteuning en de juiste tools zijn cruciaal

PEOPLESPHERE N097. Augustus 2015

Inhoud

5