Revista ME Mayo 2012 by Mujeres Empresarias

No 32 / Mayo 2012

El problema de la energĂa: todo lo que hay que saber

Mujeres en la web: el boom de los blogs

RadiografĂa de las mujeres directoras en Chile

Mujeres directoras: Competir= Cooperar

ediTorial

Cuando pensamos en competencia, nunca pensamos que la cooperación muchas veces viene de la mano. El tener competidores nos hace esforzarnos más, mejorar nuestros estándares, tener una visión más macro y buscar oportunidades donde sólo parece haber amenazas. Esto transforma esa competencia en un medio para alcanzar nuestras metas y al final también en cooperación para nuestros competidores y el sistema en general porque los pone en alerta. Durante los últimos años en Chile las mujeres hemos ido ganando espacio y demostrado que tenemos un valor distintivo y único, por lo que no debemos esforzarnos en parecernos a los hombres, sino que trabajar desde nuestras cualidades femeninas. No queremos competir y no lo necesitamos, queremos cooperar. Entender esto nos ha permitido insertarnos en una sociedad machista que de a poco nos abre paso, porque ha comprendido que somos un aporte diferente y necesario.

Ver cómo se cumplen con perseverancia, convicción y esfuerzo nuestros objetivos planteados hace más de una década, observar cómo resuenan nombres de mujeres que marcan la historia, encontrar cada vez más cambios ejecutivos que favorecen la llegada de mujeres a los altos cargos y directorios son indicios que nos motivan a seguir incentivando el desarrollo de mujeres que no quieren competir en un mundo de hombres, sino que cooperar.

En Mujeres Empresarias estamos comprometidas con esta causa. Este año realizaremos por tercera vez el Programa Bow (Board of Women), que capacita a ejecutivas para formar parte de directorios y que ya cuenta con más de 100 mujeres que han pasado por sus aulas.

4 Ahorrando tiempo 6 Portada Mujeres en directorios: un bien escaso y necesario

Directora: Carolina García-Huidobro E. cgarciahuidobro@me.cl

11 5 claves internacional 12 Mirada Las mujeres en la blogósfera

Gestión editorial: Esencial Comunicaciones www.esencialcomunicaciones.cl

16 Sofía Bustos, embajadora de

Impresión: RR Donnelley

Fotografía: Norma Figueroa Colaboradoras : Camila Rosemblat, Josefina Barros Revista ME, una publicación de Mujeres Empresarias / (2) 896 9300 o Revista N 32, mayo 2012

Carolina García-Huidobro E. Directora

24 27

Programa Bid-Fomin:

Looking

ME Patagonia

Valor agregado

Entrevista

35 36

Desconéctate

Mujer top

“Elije vivir sano” en Estados Unidos

100 palabras Cambio ejecutivo

19 Reportaje Entendiendo la matriz eléctrica 23 Mujer Hi Tech

Economía

Sernac Financiero Red de inversionistas mujeres

La vitrina de nuestras socias Buenas noticias para emprendedores en Los Lagos Mujeres comiendo sin control

Vida social

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Portada

Mujeres en directorios

Un bien escaso y necesario La cantidad de directoras mujeres en Chile pertenecientes a las empresas que transan en la bolsa se pueden contar con los dedos. Esto se debe a la lenta incorporación femenina en los altos cargos ejecutivos de nuestro país. ¿Cuál es la razón de este escuálido número? ¿Pueden revertirse las cifras? A continuación analizamos estas interrogantes. Por Carmen Parga F.

¿S

abías que el ingreso de la primera mujer a la Universidad de Chile se produjo en 1881?, ¿y que recién el 5 de abril de 1935 ellas participaron en una elección presidencial en el país, 31 años después de que las alemanas votaran por primera vez?

En el mercado laboral, la incorporación de las mujeres también se ha dado de forma progresiva. La tasa mundial supera el 60%, y en Chile sólo alcanza el 42%, lo que equivale a cerca de 3.300.000 mujeres que trabajan remuneradamente. La participación es baja en todos los niveles. Sólo el 24% de los altos cargos nacionales están ocupados por ellas y para qué decir los directorios, donde representan sólo el 2,11%, muy por debajo de Noruega, país donde el porcentaje de mujeres directoras llega al 37,8%, según EuropeanPWN Board Women Monitores. Pero no solamente en Chile la participación de las mujeres en directorios es reducida, pues en el mundo la tasa alcanza un promedio de 11,2%. ¿Por qué son tan bajas, si rankings internacionales como Fortune demuestran que equipos de trabajo mixtos pueden lograr hasta un 35% de mayores utilidades? Según Massiel Guerra, del Centro de Estudios Empresariales de la Mujer (CEEM), hay varias razones. “Existe un tema de cultura organizacional de las empresas con un marcado sello masculino que se caracteriza por las extenuantes jornadas laborales y viajes por periodos prolongados”, explica. Además, asegura que esto mismo provoca una segmentación vertical, ya que la mayor cantidad de mujeres que trabajan se concentran en los niveles bajos de la pirámide profesional, y horizontal, en el sentido de que hay muchos sectores feminizados como recursos humanos, comunicaciones y RSE, pero pocas en las gerencias generales y el área de finanzas. “A nivel de directorio es más difícil todavía porque al ser tan pocas las mujeres que participan, existe una escasa experiencia acumulada como sociedad. Si bien las mujeres han llegado a niveles gerenciales, les cuesta penetrar en los círculos más duros de poder, lo que genera barreras que terminan por relegar a la mujer a posiciones secundarias. Por otra parte, la mujer tampoco está dispuesta a sacrificarlo todo por una posición de alta jerarquía dentro de una empresa, pues sus preocupaciones son más amplias y variadas, entre las que destaca la familia. Esto implica colocar las cosas en una balanza y muchas veces, ellas no están dispuesta a transar”, asegura la experta. Guerra asegura que las mujeres pueden aportar en gran medida, ya que poseen habilidades que complementan las de los hombres: “Tenemos una mirada holística y podemos incorporar más elementos a la hora de tomar una decisión. Además, nos caracterizamos por poseer un liderazgo espontáneo y participativo, involucrándonos en los problemas de los demás. El hombre en cambio tiene una metodología de trabajo distinta. Es más estructurado, establece una meta, un foco y se pone a trabajar. Juntos amplían las miradas de acción y logran un buen equilibrio, lo que se traduce en mejores resultados”.

BOW: formando directoras para Chile y el mundo Con el objetivo de formar mujeres que puedan asumir altos cargos e integrar directorios en nuestro país, Mujeres Empresarias desarrolló la beca Boards of Women (BOW), dirigida a ejecutivas y empresarias de nuestro país. El programa, dictado por el Centro de Empresas Familiares de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez, tiene una duración de tres meses y cuenta con profesores de alto nivel. Hoy ya son 100 las mujeres que se han graduado para dirigir empresas. La tercera semana de mayo comienza el período de postulación para 2012, el que durará hasta mediados de julio. Las 50 seleccionadas comenzarán las clases en septiembre. Pero no solo las futuras directoras se han visto beneficiadas con esta iniciativa, ya que a su alero nació Match BOW, un programa que seleccionó a 20 pequeñas empresas –en su mayoría socias de Mujeres Empresarias-, quienes pudieron acceder a un directorio gratuito compuesto por las alumnas de la beca, permitiéndoles a su vez aplicar los conocimientos aprendidos.

Paz Ovalle, headhunter de Icaran & Ovalle, coincide con Massiel en que la mujer tiene mucho que aportar y opina que todavía no se empodera de las capacidades que tiene por temor a dejar de lado otros roles, como el de mamá. “La mujer es más prolija en su trabajo, realista y sencilla. Además, a diferencia de los hombres, ellas no buscan figurar, lo que permite que flexibilicen sus posturas en relación a ciertos temas y puedan distender el ambiente en situaciones de alta tensión”, explica. Además, asegura que las mujeres son “proactivas, mateas y trabajadoras, todo un aporte a la hora de tomar importantes decisiones”. La tendencia demuestra que en Chile las mujeres que ocupan directorios tienen más de 45 años, cuentan con una amplia formación profesional, son altamente capacitadas y se caracterizan por tener muy buenas relaciones humanas y una amplia red de contactos. Kathleen Barclay es una de las pocas mujeres directoras de nuestro país, ocupando una plaza en el máximo comité de empresas como Bicecorp, Banco Bice y Casa&Ideas, entre otras. Con más de 25 años de experiencia en la industria bancaria, esta norteamericana llegó a nuestro país para hacerse cargo de los negocios en Chile de la firma J.P Morgan Chase & Company. Dentro de sus responsabilidades, ella representaba a la organización como directora en las compañías donde ellos

tor femenino en los directorios ocupa el 28,2% y 25,9%, respectivamente. Por otro lado, en 2007 España aprobó una ley de igualdad de género, que establece que las sociedades deben incluir en sus directorios un número de mujeres equivalente al de los hombres. El continente europeo no es el único en donde se ha legislado. En Estados Unidos, donde las mujeres ocupan el 17,2% de los directorios, la Comisión de Valores y Bolsa (SEC) exige a las empresas que informen si la diversidad es un factor relevante a la hora de nominar a sus directores.

En Chile, la participación de las mujeres en los directorios es de un 2,11%, muy por debajo de países como Noruega , en donde la cifra llega 37,8%.

tenían inversiones. “Uno integra un directorio cuando puede aportar un valor agregado a la compañía. Por eso es fundamental tener experiencia en alta dirección para entender cómo administrar una empresa, los desafíos y las necesidades que ésta tiene”, asegura. “Es perfectamente posible que las mujeres participen en un directorio y aporten. Pero tienen que entender que no van a formar parte de uno solo por el hecho de ser mujer. Tienen que hacer los sacrificios de desarrollar una carrera en profundidad para adquirir los conocimientos necesarios. En Chile no es fácil hacer estos sacrificios, porque el costo es muy alto. Es difícil en esta cultura –lo digo como algo positivo- donde la familia es muy importante y la mujer juega un rol clave para su desarrollo”, explica.

¿Cuotas o no cuotas?

Que el 37,8% de las plazas de directorios en Noruega sean ocupados por mujeres no es producto del azar. En 2003 el gobierno de ese país aprobó una ley que exige que el 40% de ellos esté compuesto por mujeres, y si no se cumple, la empresa corre el riesgo de ser disuelta. La misma medida, aunque sin volverla obligatoria, se tomó en países como Suecia y Finlandia, donde el sec-

Massiel cree que las chilenas se beneficiarían si se implementa el uso de cuotas, porque según ella en el país falta voluntad para aumentar la participación femenina. “Hoy se está tratando de incentivar la incorporación de mujeres en política y creo que esto podría ser un aliado a favor, porque lo mismo que se ve en los directorios se replica en el parlamento”, dice. “En un comienzo creo que es importante poner prácticas que de algún modo fuercen a las empresas a tener mujeres en sus directorios, ya que después esto se da naturalmente. Si nos quedamos con lo que tenemos, el cambio se producirá, pero muy lentamente. De esta forma, ¿cómo se va a tener una masa crítica de mujeres preparadas y con experiencia si no se les da la oportunidad de ganarla?”, argumenta. A diferencia de Massiel, Kathleen opina que se perjudicaría a la mujer con el sistema de cuotas. “Es muy importante que una persona sea reconocida por sus méritos para integrar un directorio, si no la gente cierra los oídos. Si se obliga a aceptar a alguien, los otros miembros, sin hacerlo a propósito, no lo escucharán. Es distinto si una persona se integra por el valor agregado que puede aportar”, reitera. Además, asegura que cada día los dueños de compañías reconocen más a las mujeres. Y no sólo eso. “Hay elementos que son muy importantes en el desarrollo de la competitividad de las compañías a largo plazo y donde el género femenino tiene más experiencia: la gente está cada día más demandante y la mujer sabe transformar estos problemas en oportunidades. También en el área del retail tienen gran experiencia y, obviamente, saben cómo piensan los clientes, ya que muchas veces son ellas quienes hacen las compras en sus hogares. Hay muchos sectores en los que las mujeres tienen la experiencia y los contactos, lo que implica oportunidades para las empresas”, concluye. Al igual que Kathleen, Paz cree que es la mujer quien tiene que ganarse un espacio por sus propios méritos y no porque fue impuesto a la fuerza. Y asegura que hay lugar para ellas. “Hoy, el consumidor es cada vez más exigente e informado, por lo que se necesita incorporar una mirada distinta y por qué no la de las mujeres, si son ellas quienes deciden qué y dónde comprar. A esto se suma el hecho de que cada día se ve más interés en las nuevas generaciones femeninas por tomar cargos de mayor responsabilidad”, concluye la headhunter.

Isabella Dallago

María Angélica Zulic

Gerente general Viajes Falabella www.viajesfalabella.cl

Gerente general sitios verticales Grupo Copesa www.laborum.com, www.zoominmobiliario.com, www.zoomautomotriz.com

Empatía Para entender que las necesidades de nuestros clientes tienen que ser resueltas lo antes posible, teniendo la convicción de que más que un cliente complicado, nos enfrentamos a una oportunidad para hacer las cosas mejor. Transparencia Porque la forma de enfrentar los desafíos de nuestros clientes debe ser abierta, cálida, cercana, de igual a igual, a escala humana. Ellos deben sentir que no sólo son escuchados, sino que sus requerimientos son importantes para nosotros.

claves para enfrentar a un cliente complicado

Escuchar y reflexionar Porque no bastan soluciones de manual. Se requieren respuestas que vayan más allá de lo que nos solicita un cliente. Rapidez Para entregar soluciones creativas a desafíos complejos. Siempre tenemos que buscar, innovar, incorporar prácticas eficientes que permitan que la experiencia de viaje que ofrecemos sea simplemente la mejor. Pasión Porque es un eje importante en nuestro trabajo diario. La pasión nos permite querer ser mejores siempre, demostrar preocupación por las necesidades de nuestros clientes y solucionar sus desafíos a la hora de viajar.

Estar capacitados La empresa oferente debe entregar las herramientas necesarias al trabajador para abordar a un cliente difícil, de lo contrario la situación se tornará más dificultosa. Ser asertivos Saber distinguir el inconveniente: si el intercambio de palabras sube de tono, hay que fijar los límites y no tomarlo personal. Tener iniciativa para su resolución es fundamental. Escuchar Si no deja que el cliente se exprese, no podrá identificar el problema. Una vez detectado, es necesario delegarlo con la persona correspondiente y asegurar su solución. Control de la rabia Si el trabajador que es blanco de ataques pierde la calma o no maneja la agresividad, puede perder al cliente y en el peor de los casos, su trabajo. No juzgar Si detecta la falla, no haga prejuicios ni deje sentir al cliente que fue su culpa porque hizo o dejó de hacer algo, aunque así sea.

Mirada internacional

Las mujeres en la B

No hay duda. Es una tendencia creciente a nivel mundial: los blogs se tomaron el ciberespacio y a diario se crean unos cien mil. Y aunque no hay cifras exactas, gran parte de ellos son liderados por mujeres. Salud, política, moda y tendencias son algunos de los temas preferidos. Por María José Farías R.

l triple doble ve cumplía recién cuatro años cuando, en 1994, el periodista estadounidense Justin Hall escribió su primera bitácora personal en el ciberespacio. En diciembre de 1997 el también norteamericano Jorn Berger acuñó el término weblog para referirse a estos textos, pero fue dos años más tarde cuando comenzó a usarse la forma corta blog, luego que Peter Merholz la usara en su sitio. Cual navegantes o exploradores, los primeros blogueros escribían sobre sus pensamientos y acontecimientos cotidianos, llevando una suerte de diario de vida. Y su cobertura fue evolucionando a pasos agigantados: actualmente se crean cerca de cien mil blogs diarios e incluso desde 2006 tiene su día internacional, que los fanáticos celebran cada 31 de agosto. Rápidamente, el término postear se incorporó al lenguaje y muchos fueron perfeccionando sus blogs hasta convertirse en profesionales. En su mayoría hombres. Pero así como la mujer ha tomado una posición importante en diferentes esferas, ya sea social, económica o política, a nivel mundial, los

blogs femeninos no cesan de aparecer. Aficionadas, madres, dueñas de casa o profesionales se transformaron en escritoras, consejeras y referentes de opinión, creando redes de contacto. Tanto así, que para muchas estas páginas se convirtieron en herramientas fundamentales para crear sus propias empresas y establecer conexión con clientes. Ese es el caso, por ejemplo, de Susie Lau, una inglesa de 27 años que en 2006 comenzó a escribir sobre moda y gracias a la audacia de sus posteos en Style Bubble logró trabajar con Topshop y ahora colabora en Elle. Y si de jóvenes emprendedoras se trata, Tavi Gevinson es un ícono. La adolescente norteamericana tiene su propia revista de moda online y a sus cortos 16 años la invitan a cuanto desfile se organiza en las pasarelas de Nueva York, Paris o Tokio. Todo gracias a su blog Style Rookie. Aunque la industria de la moda es uno de los tópicos más abordados por las blogueras, no es el único. Temas tan variados como cocina, música, actualidad, tecnología, medio ambiente y salud dan vida a http:// www.jessicaclaire.net/, http://pul-

sosocial.com/, http://chezpim.com/ y otros sitios hechos por mujeres.

La voz de los sin voz

Tal es el imperio de los blogs que incluso se han creado premios para los mejores del mundo. Uno de los más populares e importantes es el BOBS (Best of the Blogs), que la cadena alemana de radiotelevisión Deutsche Welle entrega hace nueve años a páginas diseñadas en 11 idiomas. El uso de tecnologías para causas sociales, reporteros sin fronteras, educación y cultura son algunas de las categorías. La más importante, por supuesto, es Mejor Blog, galardón que el año pasado recibió una mujer. A través de “A tunisian girl” (una chica tunecina), la académica de la Universidad de Túnez Lina Ben Mhenni escribe en inglés, francés y árabe lo que pasa en su país. Entre diciembre de 2010 y enero de 2011, cientos de manifestantes exigían la salida del dictador Ben Ali. Pese a los riesgos, Lina documentó los crímenes ocurridos para informar al mundo la represión y censura vivida bajo el régimen, y ahora continúa contando los acontecimientos políticos del nuevo Túnez.

La realidad sociopolítica es un tema fundamental que las mujeres del mundo han sabido llevar en sus ciberbitácoras. Un caso más cercano es el de Yoani Sánchez, la cubana que en “Generación Y” le cuenta al resto del planeta lo que pasa en la isla bajo la administración de los Castro, pese a la restringida libertad de prensa existente. Enmarcado dentro Desdecuba, el portal de periodismo ciudadano que reúne a decena de disidentes cubanos, el blog de esta licenciada en filología se transformó en un éxito desde su primera publicación en 2007, convirtiéndose ahora en su trabajo casi a tiempo completo. Y es que además, colabora con Huffington Post, un periódico online y agregador de blogs clasificado como el más enlazado en internet; tiene una columna quincenal en el diario español El País, y participa ocasionalmente en otros medios como Clarín, Miami Herald y Washington Post.

The chilean way

“The sartorialist” es considerado uno los blogs más leídos del mundo, que le genera un ingreso de más de un millón de dólares al año a su creador, el especialista en marketing de moda Scott Schuman. Si bien esta posición es ocupada por un hombre en el plano internacional, en nuestro país es una mujer quien está a la cabeza. Hace siete años, la diseñadora Paty Leiva pensó en tener una revista online para compartirla con sus amigas, pero su marido le recomendó tener un blog. Así comenzó a escribir, subir notas, recibir comentarios y ser recomendada. Y lo que partió como un hobby hoy cuenta con más de 450 mil visitas únicas mensuales y 300 comentarios diarios: Zancada.com. “Un día, cuando aún era una entretención, me llaman de una agencia para poner un banner. Ahí me di cuenta que debía formar un negocio, y con mucho ensayo y error, lo logré”, recuerda Paty, quien por ese entonces contaba con la colaboración de unas amigas y ahora es toda una microempresaria con su marido Pedro como webmaster. El se-

Intergirl Además de estar al mando de muchos blogs y ser grandes consumidoras de internet, las mujeres participan activamente en la industria a nivel mundial, trabajando en diferentes empresas. Acá te presentamos a siete de ellas: • Marissa Mayer es la vicepresidenta de Google y está detrás de productos como Gmail, iGoogle y Orkut.

Paty Leiva, diseñadora y creadora de Zancada.com.

creto del éxito lo define ella misma: “Primero, creo que por el fanatismo nuestro de publicar todos los días. Las lectoras saben que siempre van a encontrar algo nuevo y variado. También por la base de los temas y el tono. Le pusimos como eslogan “cosas de minas”, porque trata todo lo que hablaríamos con las amigas: películas, libros, comida, televisión, teatro… Hablamos muy de igual a igual”. Para ella, el dinamismo y la interacción que genera un blog no se puede comparar con otro medio digital. Y sabe lo que habla, porque ya tiene un segundo sitio llamado DienteLeche. “Tenía a mi primer hijo cuando empecé Zancada, después tuve una niña y otras chicas del blog también comenzaron a ser mamás. Poníamos algunos post del tema, pero notamos que a quienes no tienen niños no les interesa. Entonces creamos este espacio para hablar de los hijos, en un tono de conversación como Zancada, pero para padres, tíos o abuelos”, detalla. ¿Alguna inspiración? “Aunque no tengo un referente, mirando se aprende harto, de preferencia, me gustan los de decoración y diseño norteamericanos. Especialmen-

Hace siete años, la diseñadora Paty Leiva creo su blog Zancada.com que hoy cuenta con más de 450 mil visitas únicas mensuales y 300 comentarios diarios

te Desingmom, de una diseñadora neoyorkina que tiene seis hijos, cuyos temas cruzan el diseño y la maternidad”, apunta. Como complementos a su blog, el año pasado el equipo de Paty creó una mini serie, tiene una sección dentro del programa femenino “Cocaví” de radio Horizonte, le han pedido asesorías y el futuro se ve prometedor. “Tengo un grupo talentoso en muchas disciplinas y estoy segura que juntos vamos a desarrollar más y exitosos proyectos”, concluye.

• Gina Trapani es la fundadora de LifeHacker, un sitio web que facilita la vida tecnológica desde cómo gestionar mejor el correo hasta qué programas son los mejores para editar video. Además de emprendedora, es programadora y autora de varios artículos y libros. • Jane McGonigal es directora del centro de investigación y desarrollo de juegos de AvantGame, donde se dedica a diseñarlos y comercializarlos. • Rashmi Sinha es la CEO y cofundadora de SlideShare, el mayor sitio en internet de descarga y visualización de presentaciones. • Caterina Fake es la cofundadora de Flickr, una herramienta para compartir fotos que empezó como una idea de juego junto con su marido y que ahora vendieron por 35 millones de dólares. • Mena Trott es la fundadora de TypePad, una de las mayores plataformas de blogging en internet. Junto con su marido, creó SixApart y desarrolló todo tipo de productos para blogs. • Kaliya Hamlin es la creadora del servicio centralizado de identidad llamado OpenID, un solo nombre y contraseña para todos los sitios.

Mujer top

Sofía Bustos, nutricionista y embajadora de “Elige Vivir Sano” en Estados Unidos

Triunfando contra corriente

Hace cinco años, Sofía llegó a Estados Unidos sabiendo muy poco inglés. Hoy es una de las responsables de liderar uno de los programas más exitosos de alimentación sana para niños en centros educacionales de ese país, por lo que su organización ganó el premio “Oro con distinción” entregado por el Departamento de Agricultura. Por Carmen Parga F.

ofía Bustos tiene 33 años y nunca se ha dedicado a la política, pero eso no fue excusa para que nuestra primera dama, Cecilia Morel, la nombrara embajadora del programa “Elige Vivir Sano” en Estados Unidos. Porque esta nutricionista es una de las cabezas del programa “Come saludable, vive saludable” que la ONG CentroNia aplica hace tres años a 700 niños de escasos recursos de ese país. Y tan buenos resultados ha obtenido el modelo que, a principios de 2011, Michelle Obama lo condecoró con el premio”Oro con distinción”, la categoría más alta de centros saludables en el área de Washington D.C. “Aquí se lanzó la segunda parte de su programa ‘Let´s move’, que busca erradicar la obesidad infantil en el país”, recuerda.

Herencia para nuestros hijos “En la sociedad hay un enfoque erróneo y no se le da la importancia que tiene al concepto de cuidarse y cuidar a la familia. Los padres se enfocan en dar la mejor educación y todas las oportunidades a sus hijos, pero se olvidan de heredar salud. Estamos creando profesionales súper exitosos, pero saber matemáticas es igual de importante que los niños aprendan qué es bueno para su organismo y por qué. Nuestras mamás trabajaban y cocinaban para nosotros. Yo lo hago todas las noches con mi marido y aprovechamos ese rato para saber cómo nos fue en el día. Y también me preocupo de hacer deporte y de motivarlo, para que él también lo haga”.

En 2009, Sofía ingresó a CentroNia -una institución de aprendizaje multicultural que presta servicios a una comunidad que es en un 85% latina- para trabajar como food specialist, con el objetivo de desarrollar un modelo que les permitiera crear sus propias comidas y no a través de una empresa externa como se hacía hasta entonces. Pero su trabajo no se quedó ahí. Junto a la chef colombiana Beatriz Zuluaga, actual directora del Departamento de Comida y Nutrición, implementó un visionario programa de alimentación saludable que hoy ha revolucionado al país norteamericano. Así nació “Come saludable,

El día de la premiación, recibiendo el galardón de manos del subsecretario del Departamento de Agricultura, Kevin Concannon.

vive saludable”, un programa que contempla no sólo proporcionar comida sana, sino también un curriculum educativo donde se enseña a los niños y sus familias sobre nutrición, alimentación y salud. ¿Cómo lo lograron? “Queríamos dar una solución al problema y creamos el departamento de Comida y Nutrición. A partir de eso, Beatriz y yo aportamos nuestro expertise para elaborar el programa”, explica. En CentroNia creyeron en ellas y las apoyaron. Además, se preocuparon de aprovechar todas las oportunidades para relacionarse con las familias de los niños: hacen clases de cocina, noches familiares y una anual donde participan los padres y también la comunidad. Y los resultados ya se pueden ver. “Nuestros niños comen de todo. Por ejemplo, de almuerzo hoy hubo pescado con arroz integral, fruta y ensalada, y comieron niños desde tres años”, cuenta orgullosa.

Aprovechando oportunidades

“Triunfar no es fácil y para lograrlo hay que trabajar mucho y muy duro. Nosotros dejamos todo en Chile y llegamos aquí solos. Esa soledad, las ganas de querer hacer las cosas bien y de no fracasar te hacen esforzarte el doble”, cuenta Sofía.

Cecilia Morel nombra a Sofía embajadora del programa “Elige Vivir Sano”.

Su historia es como de película de Hollywood. Llegó a Estados Unidos hace cinco años sin saber inglés, acompañando a su marido para que realizara un postdoctorado. “Todo el primer año estuve yendo a la universidad a estudiar el idioma. Tomé cursos de educación continua y como estaba inmersa en la cultura tuve que aprender o aprender. En ese sentido fue más fácil. Afortunadamente para mí, como yo no sabía nada aprendí con un acento muy americanizado”, recuerda Sofía. Sofía es nutricionista de la Universidad Mayor con estudios de magíster en salud pública, y cursos de pregrado en bioquímica en la Universidad de Santiago. Se demoró un año en validar su título, tiempo durante el cual trabajó en una empresa que prestaba servicios en el área de salud para los colegios. Ahí se dio cuenta de la mala alimentación que ofrecían a los niños, en su mayoría comida chatarra. En 2009, después de dos años en Washington, CentroNia confió en ella. “Mandé un curriculum sin conocer a nadie. Tenía muy pocas referencias, pero me dieron las oportunidades de trabajar y confiaron en mis ideas”, recuerda agradecida. “Para nuestro centro, una de sus prioridades era tratar de mejorar la alimentación de

los niños, lo que era muy difícil porque había que ir contra el sistema”, agrega. “Nuestra idea es poder replicar el programa en todo Estados Unidos y centros educativos en general, pero hay que tener en cuenta que nosotros somos una fundación sin fines de lucro y a la industria de alimentos lo que le interesa es ganar dinero. Por eso, para ellos es difícil implementar nuestra propuesta, porque lo que hacemos es usar todos los recursos que tenemos en crear comida de excelencia”, explica Sofía. En Chile su trabajo ya ha sido reconocido. Gracias a su rol como embajadora de “Elige Vivir Sano”, se abrió un canal de comunicación para compartir experiencias, lo que permitirá beneficiar a más niños. “Al reconocer a una nutricionista en el extranjero se dio empuje para que se tome en cuenta a nuestro gremio a la hora de hacer legislaciones para mejorar la alimentación dentro de las escuelas”, comenta. Sobre el futuro, ella prefiere no aventurarse. “Vinimos por dos años y ya llevamos cinco. Nosotros nos replanteamos las cosas cada cierto tiempo. Lo que sí tenemos claro es que por ahora nos quedaremos, al menos, un año más”, concluye.

100 palabras

para un buen directorio

1. Gerencia general, el management: es relevante quién es la persona elegida para liderar la gestión. Es obligación del líder estar atento a descubrir oportunidades y a ponerlas en valor para así junto a sus empresas evolucionar y permanecer en mercados desafiantes y competitivos. 2. Gestión de riesgos: una gestión activa para la prevención y mitigación de los riesgos. 3. Comités: creación de comités al interior de los directorios con responsabilidades específicas. 4. Multidisciplinariedad: contar

Asociación de Empresas Familiares tiene nueva directora de Relaciones Públicas Desde abril de este año, Annemie Magnus es la directora de Relaciones Públicas de la Asociación de Empresas Familiares (AEF), entidad que reúne a medio centenar de familias empresarias líderes. En su nuevo cargo, tendrá como objetivo crear las estrategias de comunicación del organismo para apoyar, representar y fomentar el desarrollo de las empresas familiares. Magnus tiene estudios en la Universidad de Lovaina, Bélgica, se desempeñó durante los últimos seis años como gerente general de la Cámara ChilenoBelga de Comercio y preside como representante en Chile para la organización Flanders en el Mundo (ViW).

con capacidades globales y pensamientos diversos es cada vez más importante porque finalmente de eso depende la innovación.

Claudia Bobadilla, directora del Banco Santander entre abril de 2006 y diciembre de 2010. Actualmente es consejera de AUI (Associated Universities Inc) y del CNIC (Consejo Nacional de Innovación).

Con buenas prácticas de gobierno corporativo, el liderazgo adecuado, la conexión local y global, con pensamientos y disciplinas diversas, podremos leer de manera correcta la dirección del futuro y así posicionar a nuestras compañías en una categoría diferente.

Julie McPherson asumió como directora ejecutiva de Endeavor Chile

María Eugenia Wagner, presidenta del directorio de SalmonChile

Radicada en Chile desde 1996, Julie McPherson es directora de nuevos negocios de Tiaxa, empresa que fundó en el año 2000 junto a Felipe Valdés y que provee servicios móviles, integrando SMS, MMS y WAP, contenidos y soluciones móviles corporativas, además de marketing.

Desde enero de este año, María Eugenia Wagner es la presidenta del directorio de la Asociación de la Industria del Salmón de Chile S.G., SalmonChile. Esta ingeniero comercial y master en economía de la Universidad Católica fue subsecretaria de Hacienda desde 2000 hasta 2006 y además lideró la modernización de los Servicios de Impuestos Internos y Aduanas, Tesorería, Casa de Moneda y Chilecompra, participando en la creación e implementación de la Unidad de Análisis Financiero, la Superintendencia de Casinos y el Servicio Civil.

Es emprendedora Endeavor desde 2008 y este 2012 asumió como directora Ejecutiva de la misma entidad en Chile. Tiene un MBA en economía de la University of Southern California, además de un master en relaciones y economía internacional de SAIS de Johns Hopkins University.

También fue asesora del ministro de Obras Públicas Eduardo Bitrán y directora de Contabilidad y Finanzas de esa repartición. Fue directora de Planificación y Desarrollo del Hogar de Cristo, presidenta del directorio de la Casa de Moneda y miembro de la gerencia general de Acción RSE.

Cambio ejecutivo

El mundo es cada vez más complejo y estas complejidades afectan el entorno en el que nuestras empresas se desenvuelven, imponiéndoles nuevos desafíos. En este escenario aparecen al menos cuatro ejes que los gobiernos corporativos deben considerar:

Reportaje

El óptimo abastecimiento de su matriz

Electricidad, bendito tesoro Nos preocupamos sólo de prender el interruptor y la luz está inmediatamente en nuestras casas y oficinas. Pero, ¿qué hay detrás de esa simple acción? ¿Por qué tanta polémica en su generación? En este artículo iluminamos tus dudas. Por Constanza Cassanello L.

idroaysén, Barrancones, Castilla…No es casualidad que durante los últimos años se hayan escuchado en más de una oportunidad estos nombres en boca de los políticos y la ciudadanía. Un tema no menor, ya que si se espera que el país crezca en torno al 5 ó 6%, su demanda energética también deberá crecer a esos niveles porque es un insumo para el desarrollo. Para entender bien este complejo pero importante tema, es fundamental hacer una distinción: la electricidad es una forma de energía, y cuando se habla de matriz energética, además de ésta hay que incluir las otras fuentes de calefacción -como la leña-, por lo que esta matriz tiene una cantidad de megawatts (MW) muchísimo mayor que la eléctrica. Es la composición de la matriz eléctrica, es decir, los tipos de fuentes empleadas para generar esa electricidad, el origen de tantas movili-

zaciones sociales y debates. De aquí al 2020 se necesitarán ocho mil MW extras instalados, además de los 18 mil existentes actualmente, y los nombres de la primera línea de este reportaje corresponden a algunos polémicos proyectos hidro y termoeléctricos que pretenden satisfacer parte de esa futura demanda. ¿Cuál debería ser la composición óptima de la matriz? Responder esa pregunta es la razón de ser del Ministerio de Energía, misión no menor. “Hablar de una matriz óptima es muy difícil porque requiere de ciertos supuestos, voluntades y restricciones, pero lo que sí podemos asegurar es que su composición ideal debe optimizar tres variables fundamentales: precios competitivos, seguridad eléctrica y que sea ambientalmente sostenible”, explica Fernando Hentzschel, analista del Centro de Energías Renovables (CER) del Comité CORFO, brazo articulador del ministerio de Energía.

Hoy en día, gran parte de la matriz eléctrica está conformada por fuentes de energía convencional como el gas, el carbón, la hidráulica a gran escala -sobre 20 MW- y el petróleo, y sólo un pequeño porcentaje corresponde a energías renovables no convencionales (ERNC). Mini Hidro ERNC 1% Biomasa 1%

Eólica 1%

(fuente: ministerio de Energía, 2011)

Chile, potencial de ERNC

Las energías renovables no convencionales incluyen cualquier fuente energética que se regenere más rápido de lo que se gasta a escala humana. Un ejemplo es el sol, cuya irradiación es mucho mayor de lo que la humanidad puede gastar en un día. Es decir, es una energía sustentable en el tiempo. El petróleo, en cambio, es producto de un proceso natural que demora millones de años, y que el ser humano se tarda mucho menos en consumir. Se utiliza el término “no convencional” para referirse a energías renovables que en nuestro país no son las más utilizadas, aunque sí lo son en otras partes del mundo, 4 Solar: los paneles fotovoltaicos captan la radiación solar y la convierten en electricidad. 4 Eólica: atrapa el viento con aerogeneradores y producto de la rotación se genera electricidad. 4 Geotérmica: se hacen perforaciones en la tierra y con el calor subterráneo se genera vapor que, a través de turbinas, se transforma en electricidad. 4 Biomasa: material biológico, tanto animal como vegetal, que se convierte en energía. Destacan la combustión directa de la biomasa y la producción de biogás y biocombustibles. 4 Marina: el mar tiene características que lo transforman en una alternativa de utilización como fuente de energía, dentro de las cuales están: el movimiento de las olas, la oscilación de las mareas, el flujo de corrientes marinas, los flujos de los estuarios y las variaciones de salinidad y temperatura. 4 Minihidros: generalmente son de pasada, no se construyen embalses. Se deja pasar el agua y se aprovecha su movimiento, el que genera la electricidad. Son instalaciones que no aportan más de 20 MW. Sobre este límite están las tecnologías hidráulicas de gran

Fernando Hentzschel, analista del CER.

escala, que no son consideradas como ERNC porque Chile cuenta con una larga historia en la generación de este tipo y su impacto ambiental es mayor que estas minihidros. “En nuestro país tenemos potencial suficiente para todas estas fuentes de energía”, sentencia Fernando. Según datos de la Universidad Técnica Federico Santa María, con las condiciones dadas en nuestro territorio tenemos un potencial bruto de 351.000 MW que podrían generarse a partir de las ERNC, mucho más de lo que necesitaremos durante las próximas décadas. Entonces, ¿por qué no componer la matriz en base a estas fuentes, y así ahorrarnos todas las discusiones? La respuesta está en las tres variables fundamentales de la política energética.

“La sustentabilidad ambiental está comprobada; la seguridad depende de la diversidad, ya que se necesitan distintas tecnologías para generar un suministro estable, pero la competitividad es un pilar que no podemos perder, porque si nuestros costos eléctricos aumentan demasiado, esta variable desciende”, agrega el analista del CER. Pero de a poco las tecnologías de ERNC han madurado y se han vuelto competitivas. Ese es el caso, por ejemplo, de las tecnologías fotovoltaicas para la generación de energía solar, que han logrado bajar sus costos y penetrar en el mercado chileno. De hecho, ya se está construyendo el primer parque solar en Calama que aportará con 1 MW a la matriz.

En el siguiente mapa, se aprecian los proyectos ERNC que actualmente están operando en el país:

En cifras, son 38 minihidros, 7 parques eólicos y 14 centrales de biomasa, lo que corresponde a 701 MW instalados y al 3,5% de la composición total de la matriz eléctrica. Además de estos, hay otros proyectos de ERNC en etapas de calificación, con su resolución aprobada y en construcción que en total suman 5.011 MW futuros para incluirse en la matriz. “En la diversidad está la seguridad, por eso las fuentes convencionales van a estar siempre presentes en la matriz. Llegar a generar los 8 mil MW necesarios para el 2020 con un 100% de ERNC sería contrario a las estrategias de una matriz eléctrica, segura, económica y estable, pero si sumamos todo, podemos hacer un buen mix”, explica Fernando. Y es que las aspiraciones del gobierno son llegar a un 20% de este tipo de energías para el 2020, lo que es viable, siendo más ambiciosos que la ley 20.257 que sólo exige un 10% de ERNC al 2024.

Hidroaysén: amado y odiado

En una entrevista en El Mercurio, Jorge Rosenblut, presidente de Endesa (empresa socia de Colbún en Hidroaysén), expuso las razones que Sebastián Piñera ha dado respecto a este tema. “El Presidente anunció que Chile no va a renunciar al uso de la fortaleza que nos dan los recursos hidráulicos con que fuimos dotados, en materia de independencia y estabilidad energética, y de capacidad energética competitiva”, comentó. Juan Manuel Zolezzi, rector de la Universidad de Santiago y doctor en ciencias de la energía eléctrica, es un férreo defensor de Hidroaysén. “Chile ya tiene una estrechez energética. Estamos con racionamiento y si no entra en funcionamiento este proyecto, estas condiciones van a permanecer y oscilar, conforme la cantidad de lluvia que haya cada año”, aseguró a Terra. “Es innegable que las termoeléctri-

cas e hidroeléctricas han sido y seguirán siendo una fuente importante de la matriz eléctrica. Pero actualmente existe una tendencia a disminuir las megahidroeléctricas por lo invasivas y destructoras del paisaje, además de tener un tiempo determinado de vida útil”, explica Patricio Rodrigo, director del Programa del Medio Ambiente de la Fundación Chile 21, quien así plantea las razones de su rechazo a Hidroaysén. “Es necesaria una nueva matriz eléctrica con generación distribuida y con una mirada desde la demanda más que desde la oferta. Además, el uso eficiente de la electricidad es fundamental: si de aquí al 2020 se utilizara razonablemente, entonces no sería necesario Hidroaysén”, plantea como una solución a esta problemática. Comenta que hoy existe tecnología solar rentable que produce las 24 horas del día, lo que según él es lo que se necesita en el norte, junto a la eólica y la geotermia, y que podrían abastecer la demanda de la industria minera.

Mujer

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Economía Sernac Financiero

Todo lo que debemos saber al tomar un crédito El Sernac Financiero es un nuevo marco legal que viene a transparentar la relación consumidor-proveedor de servicios financieros. Gracias a las nuevas obligaciones que exige, adquirir un crédito ya no se transformará en un dolor de cabeza. Por Constanza Cassanello L.

l comenzar un nuevo negocio o ampliar el ya existente, muchas veces es necesario pedir un crédito en una entidad financiera para poder cubrir los costos de ese nuevo desafío. Con la entrada en vigencia del Sernac Financiero en marzo pasado, ahora los consumidores de productos y servicios financieros verán sus derechos

fortalecidos y dispondrán de información más clara y precisa respecto de lo que están contratando. Es que el objetivo de esta nueva ley, la 20.555, es transparentar la relación entre los usuarios de entidades financieras y estas instituciones, entregando más libertades a los consumidores y combatiendo la asimetría que existe respecto a los contratos, en los que los

usuarios no tienen ninguna opción de modificar nada. Daniel Montalva, abogado del Programa Legislativo del Instituto Libertad y Desarrollo, destaca los principales puntos de la ley que los emprendedores deben conocer a la hora de tomar un crédito. “Primero que nada, hay nuevos beneficios de información, ya

que el costo total del crédito se sabrá a través de la CAE -Carga Anual Equivalente-, un monto que permitirá comparar fácilmente su valor total en diferentes bancos”, explica. Es decir, este indicador expresa en un solo porcentaje todos los costos asociados que implica este producto, como las tasas de interés o gastos de mantenimiento. Los proveedores del servicio deben entregar, además, un resumen claro del producto al comienzo de cada contrato, así como los derechos y obligaciones que de éste se desprenden, lo que se traduce en más información para los consumidores.

“El objetivo de esta nueva ley es transparentar la relación entre los usuarios de entidades financieras y estas instituciones, entregando más libertades a los consumidores y combatiendo la asimetría que existe respecto a los contratos”, explica Daniel Montalva.

La cotización es un nuevo documento que se debe exigir y en el que aparecen las características y condiciones del crédito que se evaluó, las que deben mantenerse idénticas por siete días hábiles, tiempo en el que una persona podrá estudiar en qué institución financiera le conviene tomarlo. Por otro lado, con esta nueva normativa se prohíben las ventas atadas. “Si yo pido un crédito no me pueden obligar a tomar un seguro ni ningún otro producto adicional”, resalta Daniel, y agrega que si, de todos modos un consumidor quiere más de un producto por su propia voluntad, entonces es deber de la institución dejar bien claro en el contrato que se

suscribe lo que el cliente está adquiriendo, firmando en hojas diferentes para cada producto. También es importante saber que si se quiere pagar el crédito a través del sistema PAC -Pago Automático de Cuentas-, ahora se puede hacer desde la cuenta corriente, independiente del banco en que la tenga. Ya no es una obligación tenerla en la misma institución que se contrató para el crédito. Dos elementos de protección muy interesantes que nacen junto al Sernac Financiero son, a juicio del abogado, los que tiene relación con los mandatos: ya no se puede otorgar un man-

dato abierto al ejecutivo ni tampoco se puede firmar uno que no pueda ser revocado por el cliente, situación muy practicada anteriormente. ¿Y si quiero terminar mi contrato? Los usuarios tienen el derecho a decidir cuándo terminarlo y es obligación del banco informar previamente qué implica esta situación. En el caso de un crédito, no se puede prohibir prepagarlo completo ni exigir mantener los demás productos hasta la fecha de expiración del contrato. “Otras veces ocurre que una persona toma un crédito y le ofrecen un descuento si además abre una cuenta corriente. El día que yo quiero cerrar esa cuenta es una obligación que me mantengan el precio del crédito, aunque ya no tenga el otro producto por el que me hicieron esa rebaja”, afirma Daniel categórico. Así como para las personas que contratan un crédito existen todos estos nuevos derechos, el Sernac Financiero también estipula otros para el caso de los demás servicios y productos financieros, tanto en las etapas de preventa y venta como en la postventa. Para conocer mayor detalle, hay que ingresar a la página oficial de este nuevo marco legal: www.sernacfinanciero.cl

¿Qué pasa si una entidad financiera no cumple con sus deberes? Si esa institución tiene Sello Sernac:

4 Recurre a su servicio de atención al cliente. 4 Deben darte una solución en un plazo máximo de 10 días hábiles. 4 El proveedor tiene cinco días para aplicarla. 4 Si no te parece la solución entregada, puedes recurrir a los tribunales ordinarios de justicia o a un mediador que actuará en el conflicto. Si la institución financiera no tiene Sello Sernac, puedes seguir los pasos del punto cuatro. Daniel Montalva, del Instituto Libertad y Desarrollo.

Beber con moderaci贸n. Prohibida su venta a menores de 18 a帽os.

Programa BID - FOMIN

Programa Chile Emprendedoras

Potenciando el rol de la mujer en el mundo empresarial

Graduación de las alumnas de la Beca BOW, beneficiarias del programa Chile Emprendedoras.

grolis, Backmedia, Pot Garden y Natura Nativa son algunos de los 25 emprendimientos que recibieron un Capital Semilla gracias al programa Chile Emprendedoras, una iniciativa pionera en Latinoamérica que trabajó durante cuatro años para potenciar los emprendimientos femeninos, aumentando su participación en el mundo empresarial. Las universidades del Desarrollo y Adolfo Ibáñez, Endeavor Chile, Mujeres Empresarias, Endeavor, Cámara de Comercio de Santiago, el Centro de Estudios Empresariales de la Mujer de la UDD y Octantis, fueron las instituciones que a través del FOMIN (Fondo Multilateral de Inversiones), se fusionaron y llevaron a cabo este proyecto, dirigido a fortalecer los diferentes roles que puede cumplir la mujer en el proceso: emprendedora, tutora, directora e inversionista. La ceremonia de cierre del programa se realizó a fines de marzo con la presencia de representantes de cada uno de estos organismos.

Orgullosamente, les presentamos algunos de los logros alcanzados, con el compromiso de continuar apoyando el emprendimiento femenino para contribuir al desarrollo del país. • Apoyo a 497 emprendimientos, de los cuales 25 recibieron un Capital Semilla de Corfo para constituirse en empresa formal e insertarse en la economía del país. • Creación del programa Mentoras Empresariales. Se capacitaron 27 mentoras que actualmente apoyan a em-

prendedoras con su experiencia y formación. • Desarrollo del programa Mujeres en la Alta Dirección (Board of Women), que, en su primera versión, capacitó a 30 mujeres para desempeñarse como directoras de empresas, especialmente en compañías en proceso de formación y crecimiento. Ante ese éxito, la segunda versión incorporó a 50 mujeres más. • Apoyo a ocho emprendedoras exitosas para que obtuvieran la Certificación Internacional Endeavor. • Consolidación de un grupo de 10 mujeres inversionistas ángeles, quienes apoyaron emprendimientos con potencial dinámico. • Creación de la sede de Mujeres Empresarias en Puerto Varas, que cuenta con mil socias, empresarias y emprendedoras de la zona. • Fortalecimiento de la revista Mujeres Empresarias, especializada en mujer y negocios, actualidad y promoción de las actividades del programa y de los casos de éxito. • Desarrollo de la plataforma virtual ConectaME, basada en la innovación abierta, que permite a las emprendedoras, ejecutivas y empresarias compartir sus ideas y contactarse con instituciones que apoyan el emprendimiento. • La Universidad del Desarrollo llevó a cabo los estudios “Perfil de la emprendedora chilena”, “El rol de la mujer en la gran empresa” y “Emprendimientos de alto Impacto liderados por mujeres”. También el programa tuvo una participación destacada en los estudios GEM Mujer Chile de las universidades del Desarrollo y Adolfo Ibáñez.

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ME Patagonia

Nuevos fondos y un foro de conversaci贸n

Buenas noticias para emprendedores en Los Lagos

Numerosas iniciativas tendientes a fomentar emprendimientos de alto impacto est谩n naciendo y multiplic谩ndose en la Regi贸n de Los Lagos. Mujeres Empresarias Patagonia (MEP) ha pasado a formar parte importante del enjambre de apoyo con el que cuentan los cientos de empresarias que hoy existen en la zona.

“Q

ueremos ser una región emblemática en cuanto a innovación y emprendimiento”, señaló con voz fuerte el intendente Juan Sebastián Montes, durante la ceremonia de lanzamiento del Foro de Emprendimiento e Innovación Regional de Los Lagos, realizada el 27 de abril en el Salón Azul de la Intendencia. La audiencia asintió confiada en que así será. Desde hace algunos años algo está pasando en la Región de Los Lagos. Emprendimiento e innovación son palabras que surgen en la conversación, están presentes en seminarios, charlas, en las iniciativas de gobierno… Parecen estar en todas partes. Más aún este 2012, el que parece será sin duda un año prometedor para el emprendimiento nacional y regional. Desde enero de este año, se han visto señales claras de que tanto empresarios, como emprendedores, instituciones y gobierno están decididos a crear y fomentar en 2012 -como nunca- herramientas e instancias en la zona sur, como para que las pequeñas y medianas empresas crezcan y se multipliquen.

Red de Emprendimiento

Foro Región Los Lagos.

en este sentido. Para ello, el Ministerio de Economía ha encomendado a Corfo la tarea de liderar la elaboración de una Agenda de Innovación, la cual se enmarca en las directrices de la Política de Innovación (2010 - 2014). La misión de esta agenda es aumentar la productividad y competitividad de la economía y sociedad chilena mediante la generación de condiciones que faciliten y promuevan la innovación. Parte de esa agenda es el Foro Regional de Emprendimiento e Innovación que considera mesas de trabajo de micro, pequeña, mediana y gran empresa, academia, intermediarios y gobierno para hacer un levantamiento de información sobre cuáles son los obstáculos para que las empresas emprendan e innoven.

En enero de este año, nació en Puerto Montt la Red de Emprendimiento Regional, de la que Mujeres Empresarias Patagonia es miembro. Se trata de una red articulada por Corfo, en la que participan además Endeavor Patagonia, la Seremi de Economía, ProChile, Sercotec, la Red de Mentores, la Fundación Simón de Cirene, Sernatur y a la que en cada reunión se van sumando más actores.

Según explicó Juan de Dios Carvajal, quien hasta abril se desempñeó como director regional de Corfo, en estos foros se pedirá a los participantes, “no sólo que opinen, sino que propongan acciones concretas para eliminar las trabas y que hagan una propuesta para el Año de la Innovación 2013”.

Una vez al mes todos estos entes interesados en ayudar a los emprendedores regionales se reunen en las oficinas de Corfo para colaborar, dar ideas e ir construyendo en conjunto una agenda común.

Durante la ceremonia de lanzamiento del foro también se hicieron grandes anuncios. El intendente anticipó que en la región se materializarán inversiones por más de $3.600 millones.

“Participar en esta red regional ha sido muy bueno, ya que hemos logrado colaborar y apoyarnos. Hemos accedido a excelentes oradores y charlistas, que vienen a la región lo que nos ha permitido entregar nuevos conocimientos y habilidades a nuestras emprendedoras. La idea es que todo sume. Todos estamos en la misma tarea y Corfo ha logrado reunirnos en torno a este deseo común y ponernos a conversar. Es una experiencia única y muy interesante”, señala Barbara Baxa, directora de MEP.

“El Consejo Regional ha aprobado fondos por $600 millones para la implementación de una Incubadora de Negocios de Desarrollo, que operará en las regiones de Aysén y Magallanes. Además, contaremos con el Fondo de Innovación para la Competitividad (FIC) más grande que se ha entregado, con $2.800 millones, y con fondos por más de $200 millones del proyecto RED, una iniciativa de la Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo que busca conectar a todos los actores necesarios para impulsar la innovación en regiones”, expuso Montes.

Foro de Emprendimiento

Las condiciones están dadas más que nunca. Especialmente para las mujeres, las que según recordó el seremi de Economía, Alex Guarda son una parte importante del grupo empresarial en la región. Ahora sólo hay que “poner las manos en la masa”, y ¡emprender!

El Presidente Sebastián Piñera ha definido 2012 como el año del emprendimiento y 2013 como el de la innovación en Chile, y la Región de Los Lagos no ha quedado ajena a la voluntad de impulsar con fuerza estrategias

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Valor agregado

Comiendo sin control ¿Estresada y no paras de comer? Tranquila, no eres la única y hay una solución. Un estudio finlandés demostró que gran parte de las mujeres agotadas laboralmente, ansiosas o decaídas tienen cambios en sus hábitos alimenticios que les juegan en contra. Acá te entregamos algunos consejos para ganarle a ese dulce que te está tentando.

omer es un gran placer. El problema es cuando ese deleite se escapa de las manos. Una investigación publicada en la revista American Journal of Clinical Nutrition señaló que las mujeres estresadas laboralmente tienen más posibilidades de caer en hábitos alimenticios “emocionales”: comen cuando están agotadas, ansiosas o decaídas, y no sólo cuando tienen hambre. Durante el estudio, liderado por el Instituto Finlandés de Salud Ocupacional, se entrevistó a 230 mujeres de entre 30 y 55 años, de las cuales el grupo con mayor desgaste en el trabajo alcanzó la ingesta emocional más alta. ¿Qué pasa en nuestro país? Aunque no es un problema a nivel nacional, la nutricionista Giselle Muñoz del Centro de Nutrición de Clínica Las Condes, señala que se presentan muchos casos de mujeres sometidas a estrés laboral que consultan por un aumento de peso. “Esto porque muchas veces la ansiedad es mayor y no hay tiempo para el deporte, considerando todas las actividades la-

borales y de la casa que deben realizar”, comenta. En la investigación no hubo un efecto directo del desgaste laboral en el peso de las mujeres; sin embargo, la ingesta emocional es un factor de riesgo potencial para engordar en el futuro. Y es que, en general, el chocolate y los alimentos calóricos son los amigos fieles de toda estresada. “Por eso, es recomendable contar con alternativas más saludables, como lácteos descremados, barras de cereal que aporten menos de 100 calorías, dulces sin azúcar, frutas, y si tenemos muchas ganas de comer chocolate, preferir los que tienen mayor porcentaje de cacao”, precisa la especialista. Pero no sólo el estrés laboral puede llevarnos a este problema, la llegada del período menstrual, depresión, agotamiento y otras situaciones que

se dan en ambos sexos pueden provocar que comamos descontroladamente. Es por esto que, según apunta Giselle, algunas veces se realiza un tratamiento en conjunto con siquiatras o sicólogos.

Para no olvidar

El estudio

4 Nunca te saltes los horarios de las comidas. Idealmente, no debes pasar más de cuatro horas sin comer. Para eso se recomienda una colación a media mañana o media tarde, según tus horarios laborales. Y recuerda: que sea saludable.

El Instituto Finlandés de Salud Ocupacional determinó que quienes sufren agotamiento pueden ser más vulnerables a la ingesta emocional y descontrolada, y tienen la habilidad de cambiar su comportamiento alimenticio. Esto luego de entrevistar a 230 mujeres de entre 30 y 55 años, quienes formaron parte de una evaluación clínica sobre cambios de estilo de vida saludables. Todas tenían trabajo y al principio de la investigación se les preguntó por su desgaste laboral y sus hábitos de alimentación. El 22 por ciento de las mujeres tenía algún tipo de estrés en el trabajo y, como grupo, tuvieron la puntuación más alta en la medición de ingesta emocional y sin control.

4 La actividad física es fundamental, nos ayuda a aumentar nuestro gasto calórico diario y mantener los niveles de ansiedad regulados. Te aconsejamos realizar tres o cuatro veces por semana un ejercicio aeróbico como elíptica, bicicleta o caminata, dependiendo de tu estado nutricional y capacidad cardiovascular.

Entrevista

Francisca Varela, emprendedora Movistar Innova

Con miras a la internacionalización

“P

articipar y ser seleccionada en Movistar Innova fue clave para tener contrato con la compañía que lidera la telefonía móvil en Latinoamérica. Pronto nos permitirá aprovechar sus canales para internacionalizar nuestra empresa”, afirma Francisca Varela, joven emprendedora creadora de Comunicatext, uno de los exitosos proyectos ganadores de la segunda convocatoria de Movistar Innova, programa que reúne todas las iniciativas de innovación y emprendimiento de la compañía a nivel interno y externo. Comunicatext es un servicio impulsado por Movistar Innova en conjunto con Spinnovo, empresa que desarrolla soluciones tecnológicas y aplicaciones móviles, que permite enviar mensajes de texto de manera gratuita a cambio de publicidad. ¿Cómo funciona? Gracias a Comunicatext, los usuarios pueden enviar un SMS a un destinatario sin costo alguno debido a que en la cola del mensaje va inserta publicidad, generando conversación entre amigos.

El comienzo

Cuando Francisca estaba en último año de universidad, junto a un grupo de compañeros creó su primer emprendimiento, que consistía en instalar publicidad en el nick name de Messenger a cambio de beneficios como gift cards y donaciones a fundaciones. Luego conoció a sus actuales socios (Spinnovo y 3GMotion), quienes la impulsaron a llevar esta idea a los teléfonos celulares. Finalmente fue captando a las empresas, que elegían a las personas según su perfil. “Así fue como en julio de 2009 ganamos el Movistar Innova y en diciembre de ese mismo año comenzamos a implementarlo. Hoy tenemos varios proyectos de expansión que me motivan a continuar innovando en Comunicatext”, explica. Al principio solo era una idea. Francisca sabía cómo implementarlo, pero no tenía el contacto con un cliente de telefonía móvil, pero gracias al programa Movistar Innova, el contrato con Movistar avanzó rápidamente y

en mayo de 2010 comenzó la marcha blanca, con 150.000 usuarios que se inscribieron para mandar los mensajes. “Gente de 15 a 30 años, de más de 300 comunas del país, teníamos todos los perfiles para ofrecerle a las empresas a que invirtieran en publicidad. La ventaja de haber participado y ganado el MI es que funcionamos rápidamente, al tener el respaldo de Movistar como primer cliente, lo que hizo que las empresas confiaran en Comunicatext y en menos de un año llevamos más de 30 campañas distintas”, cuenta Francisca con satisfacción.

El futuro para Comunicatext

Sin duda un emprendedor por si solo no llega tan rápido a firmar un contrato con una empresa tan importante en el mercado. Movistar Innova le abrió las puertas a Comunicatext porque le dio todo el apoyo desde el comienzo, le brindó a la emprendedora formación en los principales conceptos de la industria y le otorgó una incubación especialista en una industria dinámica: acceso a expertos, tutores y mentores en el potenciamiento, selección, evaluación, diseño, implementación y comercialización de ideas de negocio. Este año, Francisca Varela incluso está evaluando la posibilidad de implementarlo en las otras compañías de telefonía celular. “Para este año nuestros focos están en internacionalizar Comunicatext con el apoyo de Movistar por toda Latinoamérica, cosa que ha ido avanzando bastante rápido, y por otro lado desarrollar una plataforma autoadministrable para marcas locales que quieran hacer campañas en comunas específicas de todo Chile”, señala. Pero los horizontes no se detienen para esta naciente empresa. Otro de sus objetivos es la integración en redes sociales. Actualmente están desarrollando una aplicación en Facebook, donde entregan mensajes gratis a quienes se inscriban (apps.facebook.com/comunicatext). Esto genera un beneficio mayor para la marca que aparece en el muro del usuario, cuándo envía un SMS auspiciado por esta. “Ahora estamos enfocados en la internacionalización de la empresa hacia Latinoamérica. Es algo que recién está partiendo y en un futuro quiero que todos mis planes estén andando al 100% y quizás emprenda algo nuevo, pero siempre relacionado con la tecnología”, adelanta Francisca, quien en 2011 fue reconocida entre los 100 jóvenes líderes por la revista El Sábado de El Mercurio. Así es como el proyecto de una joven emprendedora, que ya cuenta con más de 200.000 usuarios inscritos en Chile, ha tomado un camino exitoso que aún tiene grandes posibilidades de crecimiento en el mercado chileno y extranjero.

Desconéctate...

¡durante los fines de semana largo!

21 de mayo con aires navales Qué mejor que pasar esta importante fecha nacional donde la historia se tejió. Tómate un avión a Iquique y disfruta de las miles de alternativas que esta ciudad te ofrece: 4 Anda a conocer la réplica de la Esmeralda, en el Paseo Almirante Lynch, frente al mar. 4 Puedes recorrer el tradicional Paseo Baquedano y entretenerte mirando las casas antiguas restauradas, comer en los ricos cafés y restaurantes, o aprender en el Museo Militar Tarapacá (Baquedano 1396). 4 Visita Humberstone, una ex oficina salitrera a 50 kilómetros de Iquique declarada Monumento Nacional y Patrimonio Cultural de la Humanidad, y símbolo del período de esplendor que vivió la región entre fines del siglo XIX y comienzos del siglo XX.

El mundo según Mafalda

¿Dónde? Casas de Lo Matta (Av. Kennedy 9.350). ¿Cuándo? Todos los días hasta el 17 de junio

Para los que se quedan en Santiago, existe un panorama que es como estar en una historieta. Así es como describió Quino, su creador, la exposición sobre la vida de Mafalda que se está llevando a cabo en las Casas de Lo Matta. Una muestra interactiva y apta para adultos y niños, que refleja a través de los diferentes objetos y ambientes el idealista mundo de esta famosa caricatura argentina. Los precios son $7.000 para adultos y $5.000 los menores de 12 años. Hay descuentos por ser vecino de Vitacura, acreditando domicilio, o socio del Club de Lectores de El Mercurio.

Experimenta la Fiesta de La Tirana Si no pudiste ir a Iquique para el 21 de mayo, esta es tu oportunidad. Cada 16 de julio son miles de peregrinos los que llegan al pueblo de La Tirana, en la comuna de Pozo Almonte, para rendirle homenaje a la Virgen del Carmen. La vigilia del día 15 a la media noche es una explosión de colores, bengalas y música de las muchas bandas y diabladas que salen a las calles a bailar y ovacionar a la virgen en las afueras de su iglesia. Este año esta tradicional festividad chilena cae un fin de semana largo, por lo que la agencia VisitChile.cl preparó un paquete especial, que incluye los alojamientos en el hotel de elección en Iquique, traslados, recorridos por la ciudad y sus alrededores, y por supuesto, la asistencia a esta fiesta pagano religiosa. Más información: paulina@visitchile.cl o 65 284 242.

A prepararse para Fiestas Patrias

¿Dónde? El Cachafaz Patio Bellavista (Constitución 30 local 94). ¿Cuándo? Todos los miércoles a las 20:00 hrs.

Porque este 18 de septiembre será más largo que nunca, es indispensable que nos luzcamos bailando un pie de cueca, pero no cualquiera…Hace un par de años que las cuecas bravas se tomaron las pistas de las ramadas y los escenarios de todo evento dieciochero, y en El Cachafaz te pueden enseñar. Todos los miércoles, desde las 20:00 horas, la profesora María Inés Morales te entregará las claves para zapatear esta cueca urbana nacida en la bohemia de Santiago, Valparaíso, San Antonio y Coquimbo. La entrada cuesta $3.000, y tendrás derecho a quedarte a la tocata dieciochera, a las 22:00 horas, donde diferentes artistas del estilo bravo te harán pasar una noche bien patriota. Puedes ir sola o con pareja. Inscripciones: 02-2489936

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Vida

Cierre del Programa Chile Emprendedoras “Chile Emprendedoras”, iniciativa promovida por el Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin) del Banco Interamericano de Desarrollo, dio a conocer los logros y resultados de este exitoso programa, que contribuyó a la competitividad y dinamismo de la economía chilena, brindándoles mayor protagonismo a las mujeres en el proceso emprendedor del país a través de la promoción y el aumento de la participación femenina en el entorno empresarial.

SociaL

Las actividades fueron desarrolladas por cinco entidades que cuentan con un alto prestigio en el apoyo al emprendimiento: Mujeres Empresarias, Endeavor Chile, Universidad del Desarrollo, Octantis y la Cámara de Comercio de Santiago.

Ana María Del Río y Myla Ruiz

Francisca Valdés, directora de Mujeres Empresarias; María Camila Uribe ,representante para Chile del BID; Vicente Correa, jefe de gabinete del Ministro de Economía; Carolina Eterovic, directora de Mujeres Empresarias; Carolina Carrasco, especialista del BID; Cristián García-Huidobro, secretario general de la CCS

Isabel Palomer, Carolina Carrasco y Olga Pizarro

Michelle Douglas y Juanita Gatica

Marta Salas y Marlene Larson

Maria Isabel Palomer, Carlos Zamora, Catalina Covasevich y Marcela Ojeda

Mariela Curubeto, Christell Felmer y Pamela Cotoras

Valentina Valverve y Paula Valverve

Ana María Pérez, Camila Rosemblat y Josefina Barros

Cecilia Callejas y Vinca Hildebrandt

Hallazgo Único. Por primera vez en Chile nacen vinos provenientes de viñedos Calcáreos-Costeros. Esta condición de suelo ha dado fama a una lista exclusiva y destacada de los mejores vinos del mundo. Talinay Chardonnay y Talinay Pinot Noir, dos vinos de características excepcionales e inigualables que sobresalen por su gran calidad y extraordinaria elegancia. Pruébalos y comprobarás que no todo estaba dicho en cuanto a Chardonnay y Pinot Noir en nuestro país. Primer lugar Premio a la Innovación Vino Chileno 2011 El Mercurio. Talinay Chardonnay 2010.

Mejor Pinot Noir de Chile. Guía Descorchados 2012. Talinay Pinot Noir 2009.

91 puntos The Wine Advocate - Talinay Chardonnay 2010.

Mejor Chardonnay de Chile. Guía Descorchados 2012. Talinay Chardonnay 2010.

Mejor Chardonnay de Chile. Mejor estreno blanco. Guía de Vinos La Cav 2012. Talinay Chardonnay 2009.

91 puntos The Wine Advocate - Talinay Pinot Noir 2009.

Encuéntralos en la Vinoteca, tiendas especializadas y restaurantes. Para mayor información contáctanos en info@tabali.cl

@tabaliwines www.tabali.com

Vida SociaL

I Encuentro Empresarial de actualidad:

¿En qué está Chile?

Mujeres Empresarias realizó el jueves 26 de abril el Primer Encuentro Empresarial del año, el cual contó con la presencia de entusiastas socias e invitadas que atentas escucharon y celebraron las presentaciones de Luis Felipe Merino y Pablo Zalaquett, expositores que comentaron en base a su experiencia y trayectoria, la realidad del Chile de hoy. Bajo el título ¿En qué está Chile?, ambas personalidades realizaron un profundo análisis acerca de la actualidad del país, brindando su experta opinión acerca de temas de negocio, intercambio de ideas y asuntos coyunturales. El encuentro se llevó a cabo con un rico desayuno en el Salón Club de Lectores de El Mercurio y fue, sin duda, un gran aporte al conocimiento de nuestras empresarias, ejecutivas y emprendedoras acerca de su país.

Carolina Eterovic, Pablo Zalaquett, Luis Felipe Merino

Ignacia Benavente y Lorena Ewertz

Carmen Gloria Matthei, Patricia Contreras y Karla Rocha

Carolina Navarro y Camila Rosemblat Zhenghai Xia y Magdalena Vio

Magdalena Stevenson y Carmen Paz Del Solar

Valérie Fauvage y Miriam Gutiérrez, ganadora del sorteo de La Féte

Francisca Valdés

Carla Albasini, Mabel Briceño y Claudia López Silvia Torres, Lorena Talma y Ana María Spichiger

María Luisa Bas y Ivonne Castro

Ximena Salgado y Indri Ulzurrún

Mónica Vuscovic y Andrea Benavides

Mujeres Empresarias y Ernst & Young lanzan “Círculos de Ejecutivas” Todo un éxito resultó ser el primer almuerzo del Círculo de Ejecutivas, en el marco de la Alianza entre Mujeres Empresarias y Ernst & Young. En esta oportunidad se reunió un entretenido e interesante grupo de mujeres gerentes de asuntos corporativos y públicos de grandes empresas de nuestro país. Próximamente se realizarán encuentros de gerentes de marketing, fiscales, CFO y gerentes de recursos humanos. El objetivo de estos círculos es crear redes entre profesionales que trabajan en los mismos temas, como también aprender de las experiencias de cada una. Arriba, de izquierda a derecha: Francisca Valdés (ME), Pilar Aspillaga (Walmart Chile), Constanza Téllez (DirecTV), María Andrea Ilabaca (Viña Montgras), Nicole Porcile (Mineras Los Pelambres), Josefina Correa (Walmart Chile), Marcela Siri (Finning), Carolina Rojas (Ernst & Young) y María Paz Epelman (VTR). Abajo, de izquierda a derecha: Paulina Dabud (Movistar), Verónica Bekart (Ernst & Young), Carolina Bueno (Scotiabank), Sofía Moreno (Enjoy), Carolina Eterovic (ME) y Valerie Fauvage (ME).