Mujeres Empresarias by Mujeres Empresarias

Nº 22 / Noviembre 2009

LIDERAZGO FEMENINO:

CÓMO HA CAMBIADO EL ROL DE LA PRIMERA DAMA Reportaje:

Las mujeres están en todas Entrevista:

Denise Ratinoff, representante internacional de Christie´s para Chile

El rol clave de la mujer Cuando una mujer es carismática, tiene buenas ideas, carácter y además tiene arrastre, es sin lugar a dudas una líder. Pero hay veces que sin tener naturalmente todas estas cualidades la vida nos pone en situaciones donde los demás esperan cosas de nosotras y no podemos defraudar. Es ahí donde nuestro instinto nos exige dejar de lado el miedo, la timidez, la rutina y lo obvio para ir en busca de un sello especial que nos distinga y sea un real aporte al resto. El cargo de Primera Dama ya dejó de ser sólo una acompañante del Presidente, alguien meramente protocolar. En la actualidad juega un rol clave en la toma de decisiones políticas, económicas

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Directora: Carolina Cifuentes Larios ccifuentes@mujeresempresarias.cl Gestión editorial: Extend Comunicaciones www.extend.cl Diseño: Blink www.blink.cl Fotografía: Maria José Puig Revista ME, una publicación de Mujeres Empresarias / 02-2200251 Revista Nº 22, noviembre 2009

Ahorrando Tiempo Reportaje Principal El otro lado de La Moneda.

5 Claves

Reportaje Secundario

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Internacional

Reportaje Económico

Para avanzar en los negocios.

Las mujeres están en todas.

Desconéctate al Aire Libre Movimiento de Ejecutivos Mujer Top

y sociales del país ya que es su partner en todo. Por esta razón es que quisimos saber en detalle qué se esconde detrás de los rostros de Marta Larraechea, Cecilia Morel y Karen Doggenweiler, quienes compartieron su entusiasmo en las respectivas campañas de sus maridos y nos contaron sus proyectos, principios y visión de país. Reúnan o no las cualidades que esperamos como posibles primeras damas, nos importan sus ideas y en qué área han puesto cada una su pasión por mejorar Chile.

Carola Cifuentes Larios

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Actualidad en 100 Palabras

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Mujer Hi Tech

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Vida Social

Programa BID Bernardita Pascual y Backmedia.

ME Patagonia Innovación en viajes.

Looking La vitrina de nuestras socias.

Valor Agregado María José Mackenna.

Denise Ratinoff.

Claves para elaborar el presupuesto en un año de reactivación.

Reportaje Principal

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Liderazgo femenino:

Cómo ha cambiado el rol de la Primera Dama Más allá del protocolo oficial y del glamour que el mundo pudo ver con Jackie Kennedy, Hillary Clinton y ahora Michelle Obama, en Estados Unidos, el rol de Primera Dama ha ganado terreno a pasos agigantados en la toma de decisiones de los presidentes. No sólo son escuchadas; además, sus propuestas se concretan y sus campañas son de largo alcance. 5

Ad portas de las elecciones presidenciales en nuestro país, Mujeres Empresarias quiso conocer a fondo a Cecilia Morel, Karen Doggenweiler y Marta Larraechea para saber cuál ha sido su aporte en la actual campaña, cómo celebrarán con su marido si es elegido y cuál será su “caballito de batalla” como en el cargo. Las tres expresaron sus deseos de ayudar a los más necesitados y de apoyar a “su Presidente”, demostrando que el verdadero dicho es “al lado de cada hombre, existe una gran mujer”.

¡Yo estoy con mi Presidente! ¿Qué opinó cuando su marido le dijo que quería ser presidente? -Cecilia Morel: La decisión de Sebastián no fue personal ni de un día para otro, sino que fue producto de un liderazgo que surgió de las bases sociales y que se generó hace mucho tiempo. Ha sido un proceso en que toda la familia ha participado. -Karen Doggenweiler: Es que no me lo dijo, siempre lo supe. Sólo tuvimos una gran conversación sobre el tema político y fue cuando decidió ser diputado. Ahí ya supe que no entraba para pelear por su reelección o para pedir que le cuidaran el cupo, sabía que era por algo importante. -Marta Larraechea: Me sorprendió, pero al explicarme el por qué, entendí que sólo lo mueve su profundo amor por Chile.

¿Cómo considera su participación en esta campaña presidencial? -CM: Esta campaña ha sido estimulante, porque además de acompañar a Sebastián, mi participación se ha complementado con otros desafíos, como buscar caminos de desarrollo para las mujeres, niños y la familia en su conjunto. Además, me he dedicado a construir redes de mujeres a lo largo de todo el país. -KD: no sólo en esta campaña he acompañado a Marco, sino en nuestra 6

familia, en nuestra vida, con nuestras hijas, y en todo lo que emprendemos juntos. Mi participación es importante y valorada. -ML: He sido un verdadero complemento para Eduardo en esta campaña presidencial. Lo he acompañado en todo lo posible, sin embargo voy sola a algunas actividades, como lo hecho siempre.

“Ni la constitución, ni las leyes chilenas contemplan el título de “Primera Dama de la República”. Sin embargo, en los hechos los cónyuges de los presidentes ejercen un rol social, desarrollando programas de caridad y aportando con acciones a los más necesitados”. ¿Qué fortalezas y debilidades tiene su marido como ser humano? -CM: Sebastián tiene muchas fortalezas: es vital, soñador, tiene fuerza, es inteligente, no conoce el rencor, es un hombre auténtico, coherente, tiene humor, consistente y posee una capacidad de emprender en todo. Las debilidades me las reservo y se las digo sólo a él. -KD: Marco es valiente. Ha dado una lucha heroica que me llena de orgullo. Lo han ofendido, humillado, como lo hacen a diario con muchos chilenos y sigue luchando, por eso va ser el mejor presidente, el más cercano. Lo bueno tiene a veces otra cara, por ejemplo, es incansable y se levanta a las 5:30 de la mañana todos los días. Es demasiado trabajado, eso tiene muchos costos. -ML: Como debilidad, tal vez la entrega total y desinteresada a la política, no importándole el costo personal que esto conlleva. Como fortalezas tiene solidez, sabiduría y empatía con los problemas de la gente.

Cuando mi marido sea Presidente… A pesar de sus diferencias, las tres candidatas a Primera Dama coinciden en que si su marido sale elegido Presidente le darán las gracias al país y trabajarán duro de norte a sur para cumplir con las expectativas de la gente. Karen le dará un gran beso a Marco y lo felicitará por su valentía. Cecilia le pedirá a Dios que la ilumine. Mientras que Martita le agradecerá a la gente por su confianza.

¿Cómo piensan celebrar una eventual victoria? -CM: Ha sido tanto el cariño demostrado en las giras, y tantas personas anónimas que han participado que nos gustaría celebrar desde Arica a Tierra del Fuego. -KD: Recorriendo Chile y trabajando con todos, no sólo con los que votaron por él. -ML: Como siempre, con sencillez.

Si su marido es presidente y hace algo que no le parece, ¿intentará convencerlo de su error, o le entregará un apoyo incondicional? -CM: La incondicionalidad se da en el plano de los afectos. Las ideas es algo de lo cual siempre estamos conversando. -KD: Quiero ser los ojos de mi Presidente donde él no pueda estar, exigirle, ayudarlo, recordarle sus compromisos y por supuesto decirle qué cosas comparto y cuáles no, como lo he hecho siempre. -ML: Como siempre en la familia, acostumbramos a decirnos todo sin censura.

¿Que espacios de familia no estaría dispuesta a transar? -CM: Ningún espacio que atente contra la relación que hemos construido como familia y que hemos logrado compatibilizar todos estos años con la política. -KD: Todo esto es muy invasivo, pero siempre me las arreglo para que pueda regalonear a sus hijas y a mí también.

-ML: No estoy dispuesta a transar ningún espacio familiar.

El legado de una Primera Dama Para muchos el legado es lo más importante al dejar un cargo. Cecilia quiere que la recuerden como alguien que con humildad cooperó para mejorar la calidad de vida de aquellos que más lo necesitan. Martita se muestra más ambiciosa y desea que la inmortalicen como una primera dama elegante, responsable, mano dura, sociable, sensible, inteligente, simpática, poderosa, y socialmente responsable. Mientras que 7

a la señora de Enriquez-Ominami le gustaría ser recordada como “la Karen”; la más trabajadora y cercana de todas. “Eso sería muy lindo”, afirma.

¿Que temas le gustaría priorizar si es Primera Dama? -CM: Hay muchos temas importantes, entre ellos los que atañen a la mujer en su desarrollo y calidad de vida. Otro de mis intereses prioritarios es la prevención de la violencia, en niños y jóvenes. -KD: Enfocarme en el fortalecimiento y reconocimiento de las nuevas familias, como la que hemos formado con Marco, con una segunda oportunidad en el amor. Ese es el Chile que cambió y que tiene por ejemplo a mujeres jefas de hogar que mantienen a sus hijos, a abuelas que crían, etcétera. Hay que trabajar por la salud de las mujeres, con las familias de personas vinculadas al delito, con chilenos con capacidades distintas, con los adultos mayores y en la educación pública de calidad que tanta falta nos hace ¡Harta pega! -ML: Me gustaría profundizar lo que está y trabajar con mucha fuerza por la FAMILIA, así, con letras mayúsculas y por supuesto el adulto mayor que es un trabajo mío desde hace 15 años.

Durante su período como Primera Dama, Luisa Durán organizó orquestas infantiles, y la campaña sonrisa de mujer. ¿Qué plantearía usted para dejar un legado que recordar? -CM: Existen varios proyectos que estamos estudiando, pero te puedo adelantar que uno de ellos es 8

implementar el deporte en la calle para rescatar a jóvenes y niños que están en riesgo social. -KD: Tenemos un plan de trabajo precioso en varios temas que abarca a todos los chilenos. No va a ser sólo una obra social. Un ejemplo es un programa de mamografía para las mujeres que va a ser útil, novedoso y va a salvar muchas vidas. La experiencia chilena va a ser reconocida mundialmente. Ya no seremos sólo ejemplos por lo económico, sino que también en derechos de mujeres, niños y trabajadores. -ML: Creo que ya tengo mi espacio ganado con el Museo Interactivo (MIM) y mi trabajo con los Adultos Mayores. Pero tengo más sorpresas…

Después de su paso por La Moneda, consideraría tener una carrera política, como lo hizo Hillary o la señora K. -CM: La vida me ha sorprendido muchas veces con caminos y desafíos que no me imaginaba y he podido adaptarme y crecido en cada uno de ellos. Esto me ha enseñado a no planificar con tanta anticipación. -KD: Nooo! Yo no soy esa Sra K… apoyo a Marco y lo acompaño en todo. Soy periodista y tengo mi propio trabajo. -ML: No.

Seguimos creyendo que los compromisos hay que cumplirlos Con gran pesar y debido a la situación planteada por las señoras Marta Larraechea y Karen Doggenweiler, nos vimos en la obligación de suspender nuestra Primera Cumbre de Mujeres Empresarias programada para el miércoles 21 de octubre en el Hotel W. Como mujeres, chilenas y profesionales, hemos realizado un enorme esfuerzo y puesto mucho cariño en la organización de este evento, cuyo único objeto era conocer de manera franca, respetuosa y en un ambiente de cordialidad el pensamiento de las esposas de los candidatos a la Presidencia. Este evento generó una enorme expectativa y llegamos a tener más de mil doscientas personas inscritas –ejecutivas, empresarias y líderes de opinión.Creemos que los compromisos deben ser respetados siempre y lamentablemente eso no ocurrió en esta oportunidad. Es la primera vez en ocho años de existencia que nos ocurre algo así, lamentamos lo sucedido y pedimos las disculpas que esto puede haber generado a todos quienes confiaron en nosotras. Mujeres Empresarias

Geraldine Zolezzi Peralta

Marlene Larson Conus

Directora Ejecutiva Hoteles Colonos del Sur

Directora General Speaker’s Corner

Trabajo En este rubro hay que trabajar 24 horas por 365 días al año, y hay que ser ordenada y proactiva, trabajando en equipo, para anteponernos a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.

Capacidad de gestión Es clave para dirigir una empresa, para un emprendimiento o para generar nuevos proyectos. Creo que sería imposible desarrollar estrategias, construir confianzas a largo plazo, crear planes de negocio, velar por su cumplimiento, priorizar, etc, sin tener una real capacidad de gestión.

Sueños Soy una mujer soñadora y creo que tener sueños transforma el trabajo en “pasión”. La hotelería y el servicio se han ido convirtiendo en mi pasión, y para lograr estos sueños, la pasión por el trabajo debe ir alineada a los objetivos de la empresa. Transparencia y confianza Los éxitos en los negocios se basan en la confianza, para lo cual uno debe actuar y ser transparente con quien negocia y con quien trabaja, siendo clara y honesta, lo que es retribuido automáticamente. Trabajo en equipo Una de las claves del éxito en nuestros hoteles es valorar el trabajo de cada uno de quienes colaboran con nosotros y hacerlos participar de cada nuevo desafío que nos proponemos. Capacitación Debemos estar al día en técnicas de servicio, de trabajo en equipo, atención al cliente, tecnología, normas de higiene, manejo y satisfacción del cliente, para que el equipo de trabajo se sienta más seguro y llevar una hotelería al día.

Claves para avanzar en los negocios

Liderazgo Siempre va a ser necesario formar buenos equipos de trabajo, independiente de su tamaño, y para esto es prioritario tener el liderazgo, la competencia y la autoridad suficiente, sin confundir esta última con el poder. Perseverancia Ser dedicada y exigente es indispensable para salir adelante, es decir “me la juego por este proyecto”, pero también es necesario ponerse plazos acotados y metas. Disciplina Es vital tener un esquema de trabajo, un foco determinado, especializarse en un tema, trabajar en base a objetivos, construir una meta común, entre otras cosas. Automotivación y actitud positiva Me hace sentido una frase que dice “Un emprendedor exitoso no es el que tiene éxito a la primera sino el que al caer, tiene la fuerza necesaria para levantarse y lograr el éxito”. Sin motivación y una actitud positiva, creo que sería misión imposible. 11

Reportaje

Las mujeres están en todas Lo que hasta hace algunas décadas era impensable, hoy es una realidad concreta: las mujeres han ido llenando los espacios que estaban reservados sólo para ellos y lo han hecho con carácter, y sacando la cara por el género femenino. l campo, los vinos, la construcción e incluso los cielos eran dominados por hombres. Eso, hasta ahora. Cada vez son más las mujeres que han ido rompiendo barreras y se han atrevido a seguir su pasión, sin importar que esos terrenos hayan sido considerados sólo masculinos hasta hace poco. Es el caso de Alicia González, Carolina Arnello, Lorena Alfaro y María José Casasempere, quienes han logrado entrar y dominar los espacios que siempre soñaron.

Pasión por los caballos El 12 de octubre ocurrió un hecho histórico que nada tiene que ver con el descubrimiento de América: en la medialuna Santa Filomena de Colina se celebró el primer Campeonato de Rodeo Femenino de Chile que contó con la aprobación de la Federación Nacional de Rodeo. Para conseguir este logro, fueron muchas las mujeres que durante años tuvieron el sueño de poder organizarlo. Una de ellas es Alicia González, dueña del centro ecuestre El Huingán, en Lo Barnechea, y de otro 12

lugar en Chicureo. Ella viene de una familia de campo de 11 hermanos: 4 hombres y 7 mujeres. A pesar de que era una familia machista, recuerda que su papá siempre la dejó participar de todo aquello relacionado con el cuidado de los caballos. “Mis padres nos dejaron la mejor herencia: el amor por la naturaleza y los animales”, señala Alicia. Nos cuenta que cada vez hay más mujeres en el rubro ecuestre, aunque todavía no son muchas, y que la mano femenina es un buen complemento para esta actividad que hasta ahora había sido siempre un círculo de hombres. Sobre el primer rodeo femenino, explica que durante la organización estaba muy nerviosa. “Muchas de las mujeres de campo hemos tenido siempre el sueño de representar a nuestro deporte nacional y estamos seguras que la organización de este campeonato va a significar que se nos van a abrir muchas puertas; éste es sólo el comienzo”, relata Alicia.

La enología y la magia del vino Carolina Arnello es enóloga hace más de 20 años. Estudió en una época en que la enología no estaba de moda como ahora, y en ese entonces se prefería la fruticultura. De hecho, de su generación, hay sólo cuatro ó seis mujeres que están trabajando como enólogas. Trabaja hace 18 años en la viña Portal del Alto, y además es directora de la Asociación Nacional de Enólogos de Chile, entidad en la cual llegó a ocupar la presidencia. Desde su llegada a la viña, recuerda como ha visto crecer la bodega, participando de todo el proceso: desde el tratamiento de los viñedos, la cosecha de la vid, la elaboración de los vinos y hasta el diseño de las etiquetas. El enólogo y dueño de la viña, Alejandro Hernández, era su profesor en la Universidad Católica, y fue quien la invitó a unirse al proyecto Portal del Alto. En la viña, su trabajo consiste en definir los vinos junto a Hernández, revisar las

María José Casasempere: La Teniente María José junto a su helicóptero de la Fuerza Áerea de Chile.

Carolina Arnello: Desde hace 18 años que trabaja como enóloga de la viña Portal del Alto. Carolina destaca que muchas veces a los hombres no les gusta que los mande una mujer.

mezclas y la producción de la bodega. Es la responsable de la calidad de los vinos. “Esto es una cadena de infinitos eslabones, si uno falla en cualquier parte del proceso puede afectar a toda la producción. Desde la cosecha hasta que se toma un vino pueden pasar dos a tres años como mínimo y en ese período son muchas las variables que pueden salir mal. En el mundo del vino hay algo del aspecto maternal: uno cuida la uva, la cosecha y ve madurar el vino. Uno le toma cariño al producto”, agrega Carolina, quien concluye que “tengo la suerte de trabajar en lo que me gusta, en lo que también es mi hobby”.

El cielo es el límite Entró a la Fuerza Aérea de Chile en el año 2000 y pertenece a la primera generación de mujeres que cursaron la carrera de oficiales de la FACH. La Teniente (A) María José Casasempere proviene de una familia de pilotos: su bisabuelo y padre pertenecieron a la institución, al igual que su hermano menor. 13

Lorena Alfaro: “Trabajar en una obra implica sacrificios para las mujeres”, señala Lorena, aquí junto a la Torre Titanium, la más alta de Sudamérica.

“Toda la vida quise ser piloto de helicóptero de la FACH y conseguí mi sueño. Este es un trabajo que me gusta mucho, donde prevalece el trabajo en equipo y el honor”, señala. Respecto a su ingreso a la Fuerza Aérea, cuenta que en un comienzo fue más complejo porque no estaban acostumbrados a trabajar con mujeres, pero que hoy es algo normal para todos: “Al principio no sabían cómo tratarnos, por ejemplo, no sabían si abrirnos la puerta por caballerosidad, o no hacerlo porque éramos de menor rango”. Casada hace tres años y medio con el Comandante de Escuadrilla (A), Andrés Leiva, y madre de Magdalena de 7 meses, María José vuela helicópteros Bel 412 y Bel 412-EP, además de estar a cargo de la sección de Personal del Grupo 8 de Antofagasta, ciudad donde vive hace tres años. El estar casada con un oficial de la FACH ha sido el complemento perfecto, ya que no sólo manejan los mismos códigos, sino que también pueden coordinar los horarios y vacaciones de manera de potenciar la vida familiar. “La Fuerza Aérea posee un sistema que fomenta mucho las relaciones familiares, donde se realizan 14

Independiente del ámbito en el que se desenvuelvan las mujeres que han ingresado a los rubros que antes se reservaban para hombres, han demostrado que no sólo se puede, sino que simplemente no hay límites para lo que se propongan. Desde lo más alto Dirige el departamento de Instalaciones de la obra que construye el edificio más alto de Sudamérica: la torre Titanium de Senarco. Constructor civil de profesión, Lorena Alfaro trabaja hace más de trece años en el rubro de la edificación. “Este es un gran desafío, ¡es el equivalente a estar a cargo de tres obras juntas!”, señala Lorena. Respecto a trabajar en un ambiente netamente masculino, donde hay más de mil hombres y sólo diez mujeres, cuenta que los maestros de la construcción son muy agradables, respetuosos y caballeros, “dan ganas de llegar a trabajar, porque te hacen sentir muy bien”, cuenta.

Alicia González: Los caballos son la pasión de Alicia y la realización del primer rodeo femenino, un sueño hecho realidad.

Depositar dinero o dar un porcentaje del vuelto de una compra son los modos más comunes de cooperar con una causa. Sin embargo, existen formas más novedosas y entretenidas de hacerlo. Por ejemplo, participar de una carrera de patos de hule por el río Támesis.

Lorena tiene tres hijos, de 7, 3 y 2 años, y destaca que compatibilizar su rol de madre con el de profesional de la construcción no ha sido fácil. “Yo llego a trabajar antes de las 8 de la mañana y no me voy antes de las 10 de la noche. Además, vengo a la obra de lunes a domingo”, relata. Sobre sus hijos, destaca que todo lo que hace es por ellos y que están acostumbrados al trabajo de su mamá, incluso el mayor quiere ser constructor. Sin embargo, el trabajo en la construcción no es fácil para las mujeres: “Los sacrificios que implica estar en una obra no son pocos, sobre todo en los aspectos familiares, y por lo mismo, no todas las mujeres están dispuestas a asumirlos”. Como conclusión podemos decir que independiente del ámbito en el que se desenvuelvan las mujeres que han ingresado a los rubros que antes se reservaban para hombres, han demostrado que no sólo se puede, sino que simplemente no hay límites para lo que se propongan.

Internacional

El mundo unido en favor de las causas sociales

importantes esfuerzos para que sus funcionarios, tanto hombres como mujeres, puedan convalidar trabajo y familia, lo que hace que todo sea más fácil”, relata la piloto.

Red Nose Day

Las actividades solidarias generan millones de dólares a través de sus campañas, y miles de personas que se identifican y actúan por una causa. Emblemática es la lucha de Greenpeace por proteger el medioambiente o los conciertos Live Aid, realizados en 1985 y el 2008, para apoyar a los países africanos que sufren crisis humanitarias. Casos nacionales son Un Techo Para Mi País y América Solidaria, que nacieron en Chile y se han exportado a gran parte de Latinoamérica.

Planeta solidario Gonzalo Ibarra, consultor en desarrollo de recursos y causas solidarias, que trabaja para Las Sociedades Bíblicas Unidas, nos confirma la sinergia que generan las causas sociales: “Sólo en Estados Unidos 2008 se recaudaron más de 320 billones de dólares. O sea, su filantropía genera recursos similares a la de otras economías desarrolladas. De todo este dinero, el 80% provino de membresías”.

Javier Zulueta, gerente de Acción Social, agencia especializada en Responsabilidad Social, explica que “existe un movimiento muy potente en torno a la solidaridad en ONGs y el mundo privado. Sin embargo, aún son muy tradicionales para hacer campañas, “falta más atrevimiento, propagandas con movimiento, que generen redes. No sólo crear frases inteligentes, sino que llegar más allá. Un buen ejemplo es la campaña ‘La belleza real’ de Dove, una excelente propuesta con un impacto social muy positivo”, enfatiza.

Locuras con un buen fin Hay innovadoras campañas que invitan a ser protagonistas de ellas, y a realizar acciones con la familia y amigos con tal de ayudar. En Inglaterra, una iniciativa destacada es el “Red Nose Day, do something funny for money”, jornada en que familias, amigos o colegas organizan divertidas actividades solidarias, difunden la 15

Great British Duck Race

alegría de ayudar y juntan fondos para las organizaciones. Una condición: llevar la distintiva nariz roja en su rostro. Javier Zulueta fue testigo de esta jornada. “En una reunión en Unilever vi como un ejecutivo usaba una nariz roja durante una reunión y la empresa permitió a sus trabajadores participar de las actividades de voluntariados”, nos cuenta. El 6 de septiembre se realizó en el río Támesis la tercera versión de la “Great British Duck Race”, una carrera de más de 200 mil patos de hule que nadaron por cruzar la meta con el fin de ayudar a la ONG NSPCC, donde cada patito representa a un donante a la causa. ¿Un pequeño incentivo? El pato ganador se llevó un premio de 10 mil libras. Otra inusitada carrera organiza la ONG Gorilla Organization en Estados Unidos, Inglaterra, Holanda y China, para fomentar la protección de los gorilas. La última versión fue en septiembre, cuando miles de londinenses corrieron siete kilómetros disfrazados de gorilas.

Solidaridad en vuelo Al comprar pasajes aéreos en Chile, un porcentaje de los tickets va en beneficio de Unitaid, organización creada en 2006 en la Asamblea General de las Naciones Unidas, 16

En Latinoamérica, el país más desarrollado en filantropía es Argentina, que cada año genera recaudaciones que representan el 1% de su PIB. En Chile, en cambio, el 0,5% del PIB corresponde a donaciones, y en Brasil, en 2008 se donaron más de 250 millones de reales por ventas de productos asociados a ONGs o a una campaña social. que busca comprar medicamentos para atender a los enfermos de sida, malaria y tuberculosis originarios de países en crisis. Chile fue uno de los fundadores de Unitaid y en tres años ya ha aportado 900 millones de dólares. Desde este año, la Fundación Millennium e importantes agencias de viaje también apoyan a Unitaid a través de la campaña “Massive Good”, donde al contratar los servicios de una agencia, los turistas podrán realizar un aporte voluntario a Unitaid. Unicef realiza desde 1987 la campaña “Change for good” en asociación con líneas aéreas, que ofrecen a sus pasajeros la posibilidad de donar el dinero extranjero sobrante de sus viajes, y que hasta ahora ha reunido más de 90 millones de dólares.

La web no se queda atrás Las fundaciones Nike y NoVo buscan concientizar acerca del papel clave que juegan las mujeres adolescentes en la posibilidad de mejorar la realidad de una comunidad. “The girl effect” es

Great Gorillas Runs

acerca de las mujeres, hombres, madres y padres, pueblos, ciudades y países, todo un mundo afectado cuando la mujer no tiene las mismas oportunidades y es discriminada. La organización Oxfam realizó un inusual remate en e-bay de una cena junto a Scarlett Johansson, donde la propia actriz invitaba a participar del remate. La campaña causó furor entre los hombres y provocó una lluvia de ofertas, y un ganador, con una gran sonrisa en la cara. Kiva, está inspirado en el microcrédito creado por Muhammad Yunus. En el sitio uno encuentra a personas que necesitan ayuda monetaria para levantar sus negocios y así quebrar el círculo de la pobreza. A través de Kiva, el donador se asegura que su dinero será devuelto (sin intereses) y, además, podrá enterarse del avance del negocio de la persona que ayudó a emprender. La posibilidad de experimentar el acto solidario de forma más activa hace la diferencia, porque como se pregona durante el “Red Nose Day”, la alegría es la mayor ganancia que se genera al ayudar. Links de interés: www.unitaid.eu www.greatgorillas.org www.rednoseday.com www.kiva.org www.thegirleffect.org www.oxfam.org/es

Desconéctate al aire libre Descanso en Miravalle www.miravalle.cl

Miravalle es uno de los centros de relajación más completos y está ubicado en Pichidangui, a 200 kilómetros de Santiago. Además de ser un espacio recreativo, rodeado de naturaleza y lejos del esmog, entrega los mejores servicios para encontrar la tranquilidad y desligarse de las tensiones capitalinas. Retiros, meditación, descanso, sanación y eco turismo son algunas de las actividades que ofrece este centro para poder lograr una armonía, tanto psicológica como física. Entre el 13 y el 15 de noviembre hay actividades agendadas como el taller llamado “Autocuidado, terapia y sanación” y el retiro “Luz de primavera”.

29º Feria Internacional del Libro www.filsa.cl

Con Argentina como país invitado, se está realizando la 29º versión de la Feria Internacional del Libro de Santiago (FILSA), organizada por la Cámara Chilena del Libro. Ubicada en el Centro Cultural Estación Mapocho, esta feria se extenderá hasta el 15 de noviembre con una oferta atractiva y numerosa de más de 800 sellos editoriales. Tendrá entre sus invitados a autores y ensayistas argentinos, quienes expondrán y presentarán sus más recientes obras al público en general. Todo ello como parte de las celebraciones del Bicentenario en Chile y Argentina.

Rosana y Arjona en vivo

Que mejor ocasión para ir a disfrutar de las mejores baladas de dos excelentes artistas que visitan nuestro país. Después de una exitosa gira por España y México, Ricardo Arjona se presentará en el Movistar Arena el 5 y 6 de noviembre, con un concierto inolvidable, cuyo repertorio contiene los temas que lo han hecho mundialmente conocido, además de sus nuevos hits que están siendo populares en toda Latinoamérica. Por otro lado, la cantante Rosana deleitará con su romanticismo el 15 de noviembre en el Teatro Oriente, para dar a conocer su nueva producción titulada “A las buenas y a las malas”, junto con recordar sus primeras composiciones. Los tickets para ambos conciertos se venden a través de www.puntoticket.com.

¡VYVA! Gran Feria de Turismo de Chile

La Asociación Chilena de Empresas de Turismo ACHET y Feria Movistar ProTiempo Libre, se unieron para dar a conocer ¡VYVA!, la gran Feria del Turismo de Chile, que se realizará entre el 6 y 8 de noviembre en el centro de eventos Espacio Riesco ubicado en Santiago. “Viajes y Vacaciones… Tiempo Libre” es el lema de esta feria, cuyo objetivo es exponer en un solo lugar todas las actividades de la industria de turismo de negocios, vacaciones y deportes al aire libre, creando un punto de encuentro para todos aquellos interesados en conocer lo más importante del sector turístico de nuestro país.

movimiento de ejecutivos Nueva gerente de marketing de Caffarena

GE designa a nuevo líder comercial para Chile

Abertis Chile tiene nueva jefa de comunicaciones

La ingeniero comercial, Rosa María Iensen asumirá el desafío de reforzar el posicionamiento de la marca a partir de una mayor eficiencia y competitividad. La profesional tiene una vasta trayectoria en el mercado de bienes de consumo, trabajando en Unilever, Puig y Cruz Verde, y en el ámbito servicios, desempeñándose en ADT Security y Red de Salud UC.

Sergio Blanco fue nombrado Comercial Developer Manager para GE en Chile. Una de sus principales responsabilidades será la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios para apuntalar el crecimiento de GE en la región. Anteriormente, se desempeñó como Business Development Head para el Banco Nacional de Comercio Exterior de México.

Carolina Castro Silva tiene la responsabilidad de coordinar la política comunicacional del grupo de infraestructuras en el país, con presencia directa en Chile en el sector de autopistas, estacionamientos, logístico y aeropuertos, e indirecta en telecomunicaciones. Ha sido asesora de la Presidencia de la República y del Ministerio de Obras Públicas, y de empresas del área.

Mujer top

¿Cómo fue enfrentar la posibilidad de representar a Christie´s? Comprendí que por medio de Christie´s podríamos llegar a tener políticas culturales apropiadas para el mercado del arte local, y no sólo en el ámbito de la pintura, sino también en otras artes visuales como la escultura o la fotografía. Ser martillero de Christie´s implica una formación integral que demanda muchas condiciones, entre ellas habilidades histriónicas y mucha rapidez, y para la cual te entrenan psicólogos, fonoaudiólogos y profesores de teatro.

Denise Ratinoff, representante internacional de Christie´s para Chile:

“En mi trabajo yo vendo verdades, sueños, magia e ilusiones” Aguda, multifacética y jovial son algunas de las características que definen a Denise Ratinoff, quien desde hace 15 años es la representante de la exclusiva casa de remates Christie´s en nuestro país, lo que la ha posicionado como una de las martilleras mejor preparadas y sobresalientes en el rubro. Su buen gusto, prestancia y preparación son reconocidos por expositores, galeristas y amantes del arte, que han podido apreciar su trabajo en subastas nacionales e internacionales. La casa de Denise Ratinoff representa fielmente su trabajo. En sus paredes posan en silencio decenas de obras de reconocidos pintores y escultores, pero en aquel espacio de solemnidad detenido en el tiempo es la propia Denise quien anima el ambiente con su despierta mirada. Luce elegante, pero con un estilo sobrio que la hace ver más atractiva y admirable que su propio patrimonio artístico. A todas luces se puede decir que su presencia habla por sí sola, sin embargo, es la pasión por su trabajo lo que la define, motiva y entusiasma, 20

además del anhelo de fortalecer el arte en nuestro país. Una vez, usted señaló que ha tenido muchas oportunidades en su vida y que hay que saber aprovecharlas, ¿la fórmula del éxito es saber tomar lo que se presenta en el camino? Yo no busco el éxito, sino trabajar con pasión. Dios me ha regalado de alguna manera oportunidades que yo he tomado, pero también es importante dar el testimonio de que uno puede perder el miedo a transitar por nuevos caminos. Creo

que uno nace con un determinado carácter, pero también, a medida que transcurre la vida, vas formando tu personalidad. Tengo mucho de mi papá, quien aún a sus 87 años sigue más activo que nunca y desarrollando nuevos proyectos. Nosotros somos una familia de personas optimistas, pero también hay que saber mantenerse fiel a la vocación. Recuerdo que una vez le pregunté a mi papá sobre el origen de quienes tienen éxito y me señaló que aquello se debía a que son pocas las personas que han logrado mantenerse fiel a su vocación.

¿Cómo maneja la presión al estar en un remate con mucho público? Tener confianza en lo que se hace es vital. En mi trabajo yo vendo verdades, sueños, magia e ilusiones, y para ello tengo que creer en lo que estoy vendiendo. A veces pienso que no puedo comprar un Picasso porque cuesta mucho, pero soy igualmente feliz con la posibilidad de rematar una de sus obras para personas o fundaciones que aprecian el arte. ¿La preservación del arte es una acción social? ¡Totalmente! Una de mis funciones es ayudar a crear la mentalidad del coleccionista. Hay una gran diferencia entre acumular objetos y coleccionar arte. Es importante tener una cierta disciplina y no desordenarse porque los coleccionistas, por lo general, son personas compulsivas. Sólo se van ordenando en la medida en que van teniendo mayor conocimiento sobre lo que coleccionan.

pudo haber pertenecido a un museo o colección. Después hay que fijarse en la condición de la obra, ya que si tiene un alto porcentaje de restauración la pieza ya no pertenece al artista, sino al restaurador. También hay que fijarse en la calidad de la pintura y si está de moda o no y, por último, es vital revisar si la pintura o escultura está fresca en el mercado y que no haya sido ofrecida con anterioridad.

“Yo respeto todos los motivos por los cuales las personas adquieren arte. Es todo un trabajo el ser un buen coleccionista y un amante del arte por cualquier razón que sea”. ¿Se han estandarizado las subastas de arte locales en cuanto a sus procesos de comercialización? Yo hice la primera subasta de vinos en Chile, la que contó con los mismos modelos utilizados por Christie´s. En nuestro país, los catálogos de las distintas casas de subastas han mejorado notablemente, ya que han conocido nuestra experiencia. Eso demuestra que es bueno imitar lo bueno. La competencia hace que la gente sea mejor y en este rubro se pueden encontrar buenos martilleros que tienen muchas condiciones.

¿Cómo se valora una obra?

¿El resto de su familia comparte su pasión por la cultura?

La procedencia, es decir, saber de dónde viene la pieza, la que

Creo que los moldes paternos quedan en el alma y en el intelecto.

Recuerdo que en mi familia, a la hora del almuerzo, leíamos algunos párrafos de El Principito o de Papelucho, y luego los discutíamos. Dicha costumbre contribuyó a formar el vocabulario de mis hijos. También, desde chicos, siempre viajaban con nosotros y eso hace que los niños adquieran nuevos puntos de vista. Hoy, todos mis hijos -Andrea, Matías y Denissetienen relación con el arte, el cine, el comic y la fotografía. ¿Cuáles considera que son las promesas del arte a nivel nacional? Para mí es muy complicado ser subjetiva y dar un nombre específico, pero sí tengo mucha confianza en los artistas jóvenes y en los no tan jóvenes que han tenido una muy buena trayectoria. En todo caso, siento que todavía nuestros talentos tienen pocas oportunidades. El patrimonio de Chile es muy importante y es algo en lo que tenemos que trabajar en forma permanente. 21

Los planes de las empresas para el próximo año están marcados por la reactivación, pero en qué medida se recobrará la economía y la confianza. Mucho se habla de la recuperación de la economía chilena, las cifras y la percepción de las personas parecen confirmarlo. Las últimas variaciones del Indicador Mensual de Actividad Económica (Imacec) dan cuenta de dos meses de crecimiento, aunque débil, respecto de la actividad del mes anterior: 0,4% en julio y 0,8% en junio. El desempleo ha tendido a estabilizarse en los dos últimos trimestres móviles, pasando de 10,7% entre abril-junio a 10,8%, en el período mayo-julio. Si bien este referente no muestra una baja sustantiva, los expertos afirman que lo más difícil en materia de desocupación ya pasó. A ello se unen las apreciaciones de la banca, que habla de una reactivación en los créditos de consumo y de las constructoras, que aseguran que producto de la recuperación, el boom de los “ofertazos” está finalizando. En ese contexto, muchas empresas se preguntan cómo elaborar sus presupuestos para 2010, cuando varias de ellas realizaron importantes ajustes para enfrentar la crisis.

Distintas formas de afrontar la crisis Cada organización, a su manera, realizó adecuaciones en sus presupuestos. Las 22

de mayor tamaño pospusieron inversiones o adquisiciones; en las medianas, se evitaron migraciones tecnológicas, planes de expansión o no se realizaron contrataciones; y en las más pequeñas, se bajaron los costos e, incluso, hubo despidos. Una muestra clara de cómo las empresas enfrentaron la situación es la encuesta realizada por Ernst & Young –a tres meses de la caída de Lehman Brothers, que marcó el inicio del peor tiempo de la crisis– que mostraba que un 37% de las empresas planificaba recortar costos para enfrentar el primer semestre de este año, en un contexto de desaceleración. El mismo sondeo daba cuenta de un crecimiento de entre 0% y 1%. En contraposición, un estudio realizado por Ernst & Young en septiembre pasado, dio cuenta que el 57% de los ejecutivos proyectaba que el crecimiento económico del país en 2010 sería muy bueno o bueno. Más aún, un 64% estimaba que la expansión de la economía chilena estaría entre 2% y 4% el próximo año. En ese contexto, es válido para las empresas preguntarse ¿qué hacer con los presupuestos?, ¿asumir una recuperación vigorosa y volver los niveles previos a la crisis? o ¿continuar trabajando como si el panorama fuera aún incierto?

Rubén López

Cautelosos, pero no tanto El socio líder de auditoría y asesoría de negocios de Ernst & Young, Rubén López, explica que “en general, hasta ahora hemos podido observar que las empresas están más bien cautas con respecto al presupuesto del próximo año”. Lo que ocurre, precisa, es que si bien la economía, nacional e internacional, está dando muestras de recuperación, éstas son incipientes aún y muchas veces es preferible evaluar por un tiempo más largo el desempeño de variables como el crecimiento

Una visión integral del contexto de la empresa será clave para dar con un presupuesto justo para el período venidero, el que además debe tener en el centro de su elaboración la premisa de que cada compañía es única, obedece a una dinámica particular y tiene requerimientos singulares. Por ejemplo, si piensa que el próximo año habrá más oportunidades de crecimiento, debe considerar en su presupuesto dineros para ello, ya sea a través de la compra o arriendo

Hablar en público: usted también puede, atrévase Inge Buckendahl Guerino Directora de Comunicaciones Extend

Dictar una charla frente a un auditorio masivo, presentar el nuevo plan de negocios ante el directorio de la empresa o exponer en el proceso de due dilligence de la compañía. Todos ellos son momentos de alta tensión y estrés para muchos empresarios, de grandes o pequeñas firmas sin distingo. No importa cuánto sepa el expositor del tema; incluso, si está absolutamente convencido de las bondades de la nueva estrategia de negocios, la ansiedad suele apoderarse de él. ¿A qué le tememos? Muy probablemente, entre otros factores, a la reacción de la

audiencia o, desde el modelo tradicional de comunicación, a la de nuestros receptores, porque comunicar significa en esencia “poner en común” y, como en el tango, para eso se necesitan dos. La buena noticia es que gran parte de las habilidades necesarias para saber comunicar son perfectamente aprendibles. Debemos tomar conciencia de dos grandes aspectos que forman parte de la comunicación: la verbal, es decir, los mensajes que queremos transmitir; y la no verbal, esto es, todo aquello que proyectamos con nuestro cuerpo, el uso de las manos y de manera muy especial

Expectativas de recuperación comienzan a asomar La encuesta realizada por Ernst & Young en septiembre de 2009 indicó que un 33% de los encuestados, ejecutivos de compañías nacionales de diferente tamaño, estima que la economía nacional crecerá entre 2% y 3% este año, mientras que un 31% cree que la expansión será de entre 3% y 4%. Es más, hay un grupo más optimista (10%) que asegura que el incremento de la economía será entre 4% y 5% en 2010.

de inmuebles, así como también de la contratación de personal, el pago de impuestos, entre otros.

de la mirada, que comunica incluso más confianza que las promesas o los contratos escritos. En la comunicación verbal resulta fundamental tener presente que toda presentación debe tener un objetivo. Con esa premisa siempre a la vista, se ordenan los contenidos centrales y las ideas fuerza que deseamos traspasar. Es determinante saber a quiénes voy a dirigirme, por ejemplo número de personas y nivel educacional, pero en particular manifestar disposición a escuchar con empatía y asertividad, dos grandes pilares para ser creíble. La capacidad de hablar en público es aprendible y se trabaja como cualquier otra habilidad. La experiencia nos indica que nadie, después de una jornada de entrenamiento, vuelve a presentarse en público como lo hacía antes. 23

columna de opinión

Economía

Claves para elaborar el presupuesto en un año de reactivación

y la demanda. “Considerando ello, a nivel general se proyectan leves alzas en los presupuestos de las compañías para 2010. Sin embargo, estos incrementos no llevarán los recursos hasta los niveles previos a la crisis, ya que se tratará de aumentos más bien moderados”, sostiene López.

Programa BID - FOMIN

Bernardita Pascual, fundadora y socia de Backmedia: De a poco se está tejiendo un nuevo tipo de personas: los consumidores responsables. Son todos los que eligen marcas que no dañen el medioambiente o que no ocupan el trabajo infantil para reducir costos. Los consumidores responsables son personas que castigan un mal método usado por la empresa para conseguir sus fines. Pero incluso este concepto ya evolucionó hacia los “consumidores éticos”, que son personas aún más activas con su acto cívico de consumir. Ellos no sólo castigan, sino que premian a las empresas que se las juegan por una causa benéfica; que sus ganancias no son sólo para sus dueños y que la firma está dispuesta a sacrificar utilidades para construir una mejor sociedad. ¡Viva ese progreso! Marlén Eguiguren Editora de Economía CNN Chile

El negocio de la fotocopia gratuita Bernardita Pascual es una joven y emprendedora periodista que con sólo 26 años ya es dueña de dos empresas. Sonriente y de espíritu inquieto –como se describe- decidió formar su propio negocio, hace un par de años: una agencia de eventos deportivos que aún mantiene y a la que sumó la empresa Backmedia en abril de 2009, a través de la cual ofrece fotocopias gratuitas a estudiantes universitarios.

La innovadora idea es generar publicidad en el reverso de las hojas de fotocopiado. Para esta joven idear proyectos y llevarlos a la práctica es todo un desafío. “Backmedia nació tras un viaje de mi socio a Japón, donde conoció el servicio de fotocopiado gratuito que se entrega en las universidades y que es factible gracias a la publicidad que las empresas realizan al reverso de las hojas. Claro que tuvimos que modificar el sistema y pensar cómo hacer para que funcionara en Chile, porque la cultura de los japoneses es muy distinta. Allá es un autoservicio que se obtiene a través de máquinas, lo que en este país sería impensable, porque las personas podrían estar el día

entero sacando fotocopias”, señala Bernardita. ¿Cómo se definió finalmente el sistema de Backmedia en Chile? Nuestro servicio consiste en dos partes. Por un lado, ofrecemos a las empresas realizar publicidad de su marca y/o productos en el reverso de las hojas en que los estudiantes sacan fotocopias. Y por otro, le damos la oportunidad a los universitarios de acceder a fotocopias de manera gratuita. Se tienen que inscribir en nuestra página web (www.backmedia.cl) y llenar un formulario. Luego, les entregamos una tarjeta de usuario que les permite sacar 25 fotocopias a la semana. ¿En qué universidades presentes?

están

Actualmente, sólo en el Campus San Joaquín de la Pontificia Universidad Católica de Chile, donde cuatro mil alumnos ya han sido favorecidos. Pronto estaremos también en las universidades de Los Andes, Finis Terrae, Gabriela Mistral y en un local del Barrio República. ¿Cómo se ven beneficiadas las empresas que los contratan? De diversas maneras. Nuestro plus es que entregamos un servicio muy completo, con información

relevante para las empresas sobre sus públicos objetivo, que va desde cuántos estudiantes vieron la publicidad, cuáles son sus gustos, hasta en qué universidades estudian y qué carreras, su estrato socioeconómico, entre otros datos. ¿Cómo se proyectan a corto y mediano plazo? En 2010, queremos consolidarnos en las universidades de Santiago. Sin embargo, para 2011 ya hemos pensado en expandirnos a regiones y a Sudamérica.

Chile Emprendedoras: Backmedia es una de las empresas que apoya el Programa Chile Emprendedoras, iniciativa pionera en Latinoamérica que busca aumentar la competitividad y el dinamismo de la economía incorporando a la mujer como protagonista en el proceso emprendedor chileno. Gracias al apoyo del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del BID, este programa cuenta con cuatro componentes coejecutados: Endeavor, Octantis, CEEM y ME, coordinados por la Cámara de Comercio de Santiago. www.chileemprendedoras.cl 25

mujer

HI TECH Nueva alternativa de “manos libres” para el celular:

El computador ahora también es teléfono Realizar llamadas telefónicas, enviar mensajes de textos y hacer uso de nuestra agenda a través del computador, es la nueva alternativa de manos libres para la oficina. A través de un enlace con el celular, el usuario puede reunir todas sus acciones en un solo equipo prescindiendo de su celular mientras se encuentra con el computador encendido. Los programas -para descargas y hacer la conexión- son diferentes dependiendo de su sistema operativo. En el caso de los Mac, para instalar el software se debe acceder al sitio http://www.mirasoftware.com/ BPE2/ y desde allí descargar la aplicación Blue Phone Elite 2. En el caso de los PC (Windows), el sitio para llevar a cabo esta operación es http://es.brothersoft.com/ Widcomm-Bluetooth-Software-127046. html.

Dar vuelta la página en Internet Nada más agradable que poder leer en Internet una revista o documento dando vueltas sus páginas como si fuera un texto impreso. Eso es lo que permite ISSUU: subir documentos en formato PDF, modificándolos para dejarlos como una revista online que se puede hojear y ver de varias y atractivas formas. Es completamente gratis y permite subir archivos que tengan un peso máximo razonable de 100 MB o hasta 500 páginas. Sólo hay que crear una cuenta en www.issuu.com y seguir las instruciones.

...una nueva receta para cocinar Un nuevo y creativo sitio culinario figura en estos días en la web. Se trata de Supercook, un buscador de recetas capaz de entregar diferentes variedades de platos a partir de los ingredientes que se encuentran en nuestra despensa. La útil y original apuesta culinaria busca ayudar a la dueña de casa y a quienes les resulta indispensable experimentar nuevos gustos. Ademas, el sitio www.supercook.com le ofrece al usuario la posibilidad de crear una cuenta con el fin de ir registrando todas las recetas ya utilizadas y al mismo tiempo ir familiarizándose con la página.

¿Con qué programa hago mi videoconferencia? Si se necesita una forma rápida y fácil para comunicarse con más personas vía webcams, más allá de Skype, existen varias opciones, con herramientas más útiles y enfocadas al trabajo de oficina. Una de las mejores es el programa Adobe ConectNow. Éste no requiere ser descargado, ya que se accede directo desde su página en internet (http:// www.adobe.com/acom/connectnow/), lo cual permite usarlo desde cualquier computador con cámara web sin la necesidad de descargar un engorroso software en cada estación de trabajo. Además es compatible tanto en Windows como en Mac.

ME Patagonia Turismo en la Región de Los Lagos:

Innovación en viajes Por Carolina Orlandi

A cargo de ejecutivas y profesionales, el surgimiento de una serie de innovadoras propuestas turísticas hace aún más interesante este destino. Para todos los gustos hay algo especial y diferente. Anótelo desde ya en su agenda para este verano. La Región de Los Lagos consolida su dominio turístico, no sólo por su geografía sino también por la creatividad y el servicio de su gente. Los Saltos del Petrohué son uno de los destinos más visitados de nuestro país. Hasta hace poco, el turista ingresaba al Parque Nacional Vicente Pérez Rosales y caminaba por las pasarelas para observar la enorme fuerza de las aguas del río Petrohué, bajando con furia entre grandes piedras y rocas volcánicas. Pero hoy, Andrea Rojas, dueña de la empresa Katarata Outdoors, ofrece una alternativa. Al ganar a fines del año pasado una licitación pública regional de Conaf, puso a disposición de los visitantes de los Saltos del Petrohué una lancha rápida –Jetboatcon motores a turbina. Ésta remonta el río hasta los pies de los saltos, casi 300 metros, y navega por espacio de 20 minutos. Los turistas ahora pueden ver y sentir los saltos desde el mismo río y apreciar la belleza del entorno, en medio del parque. “Un amigo mío tuvo la idea y yo la implementé”, cuenta Andrea, quien destaca que la lancha fue construida por una empresa de Puerto Varas y que hasta el momento, el negocio ha sobrepasado sus

expectativas. “Pensábamos que íbamos a parar en el invierno, por unos meses, pero sólo hemos dejado de operar cuando el río está muy crecido o en días de temporal. Al público le ha encantado esta experiencia, que es única en su tipo”. Este emprendimiento cuenta con una resolución de impacto ambiental de la Conama, un tema muy importante para quienes operan en el turismo de la X Región, y ya ha sido galardonado por Corfo con el Premio al Emprendedor Innovador. Para quienes buscan una experiencia más calma e inolvidable, está Casa Molino Guest House. Su gerente y socia, Ángela Turner, cuenta que en mayo de 2008 iniciaron la remodelación de una enorme propiedad que tenían entre las ciudades de Llanquihue y Puerto Varas, para convertirla en un pequeño hotel boutique. Está finamente decorado, adaptado para lograr relajo y tranquilidad; posee bellos jardines con un molino de viento que da origen a su nombre; tiene majestuosas vistas a los volcanes y los lagos, que no posee ningún otro hotel en la zona; y además cuenta con una playa privada. 29

moderno y vanguardista. Esta fusión se aprecia en su totalidad en el taller de Kelgwo, una empresa creada en 1999 por la diseñadora de vestuario Marcia Mansilla.

Marcia Mansilla creadora de Kelgwo.

Andrea Rojas, Katarata Outdoors.

El público de Casa Molino es selectivo y busca excelencia en el servicio; son personas que ya han visitado muchos hoteles y quieren algo más pequeño y personalizado. “Nuestro lema es Home away from home”, dice Ángela, quien se encarga de que todos los detalles sean estrictamente cuidados por el personal a cargo. “Ofrecemos un servicio amigable, acogedor, personalizado, donde se puede compartir y sentir la calidez de su personal y sus dueños. La aceptación de nuestro producto ha causado gran impacto en las personas que ya nos conocen”. Para los que cruzan el canal de Chacao, en la ruta a los calmos lomajes de Chiloé y los sabores del mar, existe un lugar en Ancud que rescata la tradición textil de la Isla Grande, sus materiales, texturas y colores, y los funde con un diseño 30

Nos cuenta que su proyecto “Kelgwo, arte textil originario de la cultura chilota” ganó un premio de Innova Chile, Corfo, teniendo como patrocinador a la incubadora INER Los Lagos. La iniciativa está orientada a la difusión turística. Se organizan visitas a su taller para conocer los diferentes procesos de la lana, tejido, hilado y ver los productos finales, tanto en vestimenta como en ornamentación. Y si se regresa hacia el norte bordeando el río Maullín -el único que desagua el lago Llanquihuepodrá encontrarse con Senda Nativa Romahue, un lugar preciso para aquellos que buscan “volver en paz con el mundo”, como dice su lema. En Romahue crearon un centro de conservación de flora y fauna, y ahí es posible alojarse en la acogedora casona de campo, degustar comidas caseras, pan amasado y productos del huerto, atendido por sus propios dueños. Para los amantes de fly fishing es un lugar ideal, que se puede combinar con avistamiento de aves y hermosas caminatas. Para los estresados de la gran ciudad, Romahue es una excelente alternativa. Y finalmente aquellos aventureros que tienen ganas de nuevos destinos y experiencias únicas, pueden traspasar la puerta de la Patagonia y continuar varios kilómetros por la carretera austral, hasta Cochamó. Ahí encontrarán una opción para todos los gustos, sin desgastarse buscando datos y alternativas. Basta contactarse con

Secret Patagonia, empresa creada a fines del año 2007.

LA ESCAPADA BELLA

Según explica su product manager, Ana María Seidlitz, “Secret Patagonia es una plataforma comercial y de promoción integrada por seis empresas, que tiene un marcado sello hacia las energías renovables y el cuidado del medioambiente. Es un modelo basado en la realización de actividades outdoors, donde cada socio es especialista en una actividad determinada. Cuenta con un soporte de hotelería de primer nivel, y busca satisfacer la demanda de viajeros activos en destinos poco tradicionales de la Patagonia”.

Hermès celebra este año La escapada Bella, donde invitaron a todos sus clientes a escaparse de la rutina y transportarse a una especie de bar parisino amenizado por un grupo de jazz que tocó durante toda la noche.

Felipe Forteza , Isabel Undurraga, Joset Grand y Maya Wescott.

Esta sociedad ofrece dos programas operados en conjunto: Round the Fjord y Andean Active Crossing. Su especialidad son los cruces a Argentina por los valles cordilleranos de Puelo, Cochamó y Manso, realizando diferentes actividades, tales como trekking, cabalgatas, fly fishing, bicicleta y kayak. Cecilia Bolocco y Hernán Briones.

Paula Délano, Carolina Eterovic y Bernardita Montes.

Macarena Villarino, Osvaldo Luco y Andrea Eluchans.

Paula Edwards y Miguel Luis Amunátegui.

Socios Secret Patagonia.

Links de interés: www.casamolino.cl www.romahue.cl www.kelgwo.cl

Rafael Rivera, Francisca Olivares y Rodrigo Cisternas.

En Le Fournil:

NUEVA TEMPORADA VERANO 2009/2010

NEGOCIOS E INNOVACIÓN Con historias de sacrificio, capacitación y mucho trabajo, más de 20 mujeres inmersas en el mundo de los negocios compartieron sus ideas empresariales y decidieron sumarse a esta gran red de emprendimiento nacional.

Nuevas socias de Mujeres Empresarias.

Vanguardista y femenina es la nueva colección de Marron. Llena de colores que invitan a alegrarnos como los turquesas, violetas, rojos y el infaltable blanco. Este año nuestras modelos son mamás con sus hijas. Una manera de reflejar que el estilo va mas allá de la edad y que el buen gusto se hereda y aprende.

Verónica Cerda y Francisca Riesco.

Bernardita Villalobos, Amparo Carmona, Valeria Cox de ME, Paula Ibáñez y Marlen Larson.

En San Carlos de Apoquindo

D&S INAUGURA SUPERMERCADO MEDIOAMBIENTAL Como parte de las metas de sustentabilidad que se ha puesto Wal-Mart a nivel internacional, D&S inauguró el primer supermercado de Chile con innovaciones medioambientales, contemplando el cuidado del entorno y de los recursos naturales en gran parte de su construcción y operación.

Gerente general corporativo de D&S, Enrique Ostalé; alcalde de Las Condes, Francisco de La Maza; presidente y CEO de WalMart Latinoamérica, Vicente Trius; y gerente general de D&S retail Chile, Silvio Rostagno.

Senior Director International Corporate Affairs de Wal-Mart, Angela Hofmann; y gerenta comercial de D&S retail, Debra Layton.

Manuel Ibáñez; gerente general de Fundación Mar de Chile, Allan Youlton; gerente proyecto integración D&S Wal-Mart, Gonzalo Gebara; y gerente de auditoría interna Retail de D&S, Francisco Stanley.

Director de D&S, Alfredo Eguiguren; José Ramón Ugarte; gerente de asuntos corporativos de D&S, Claudio Hohmann; socio de consultora B2O, Jorge Miguel Otero; y socio de consultora B2O, Luis Hernán Bustos.

Encuentro Empresarial:

FINANCIAMIENTO PARA EMPRENDER Y CRECER

María Teresa Comparini, Myriam, Adrián Magendzo, Carolina Abbott y Francisca Valdés de ME.

Con una espectacular presentación, Adrián Magendzo, subdirector de emprendimiento de InnovaChile, Corfo, presentó los pasos claves a seguir para lograr financiamiento de nuevos negocios y aumentar su competitividad. Por su parte, María Teresa Comparini compartió su experiencia como emprendedora de NutraFood.

Francisca Cárdenas y Patricia Heresi.

Silvana Menichetti, Virginia Soldi, Viviana Lagos y Monique Foix.

Nataly Ramírez y Daniela Henríquez.

Marcia Fernández, Natalia Hernández y Magdalena Vidal.

Cosmetología Cosmo2 Daniela Krebs Westendarp Av. Vitacura 5250 oficina 802 953 8128 info@cosmo2.cl / www.cosmo2.cl Cosmo2 es un exclusivo centro cosmetológico que ofrece los más innovadores tratamientos faciales y corporales, combinando profesionalismo con una atención cálida y personalizada. Déjate seducir por los tratamientos de rostro y de cuerpo, logrando una profunda relajación y un cuidado específico para los requerimientos de tu tipo de piel. Durante noviembre ofrecemos a las socias de ME un 20% de descuento en limpiezas de cutis y en tratamientos reafirmantes/ anticelulíticos. Toda la aparatología y los productos usados son europeos.

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En Puerto Varas...

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Valor agregado María José Mackenna

Cómo enfrentar el estrés de fin de año y no morir en el intento

Sentirse “sin pilas”, sufrir de insomnio, tener dolor de espalda o de cabeza, perder la memoria, estar apagado, sin fuerza, nervioso, irritable, sensible y conflictivo, son síntomas del temido estrés, un mal que afecta cada vez a más personas, sobretodo a fin de año. Conversamos con la sicóloga y Magíster en Psicología Clínica y Psicodiagnóstico, María José Mackenna, sobre las principales causas que producen estrés, que en pocas palabras, es la respuesta que una persona elabora ante determinadas situaciones de presión, ya sea física o psíquica. Además de los síntomas mencionados, existen signos físicos evidentes como contracturas en el cuello, alteraciones gastrointestinales, depresión, cansancio crónico, angustia, mareos y agotamiento que pueden ser un síntoma claro de sufrir estrés. En el ámbito laboral, el distrés aumenta a fin de año y puede acarrear el llamado síndrome del burnout, caracterizado por el agotamiento emocional, la despersonalización y la falta de realización personal. Cabe destacar, que los factores estresantes no entran directamente en nosotros, sino que son filtrados por la corteza cerebral, es decir, por nuestra conciencia, por nuestros pensamientos y de esa manera los vamos calificando. Hay que estar conscientes de qué tipo de información estoy metiendo en mi mente, de manera que salga justo el resultado que yo quiero y necesito.

Cualquiera sea el caso, la mayoría de las personas han tenido alguna sensación de cansancio y hay que recordar que nuestra salud depende del grado de agotamiento y de la manera cómo lo manejemos. Cuando el estrés se ha extendido por mucho tiempo y no contamos con los recursos para su adecuado manejo, lo aconsejable es acudir donde un psicólogo con el fin de bajar los decibeles y llegar con más energía a fin de año.

Algunos consejos para enfrentar el estrés: • Lo más recomendable es la actividad física, hacer deporte es el mejor recurso para el estrés. • Ser flexible, tolerante, darte tiempo y pensar positivo. Sonreír, planificar y aceptar que la vida tiene frustraciones. • Buscar ambientes confortables, dejar espacios durante el día para descansar, caminar, leer algo que dé placer, evitar la cafeína y disminuir el tabaco. • Realiza el siguiente ejercicio: cierra tus ojos, piensa en eso que te estresa hoy, respira profundamente y siente que puedes enfrentarlo, ser paciente y aceptar una frustración. Vuelve a respirar profundamente y observa qué pasa, cómo se modifica la escena y cuáles son tus sensaciones. Elabora una frase en positivo, para ilustrar tu objetivo y poder manejar esta situación asertivamente. Por ejemplo: “Yo soy paciente cada vez que…”. Este ejercicio tendrás que repetirlo en varias ocasiones hasta que tu mente aprenda que hay otra manera de responder en esta clase de situaciones. Contacto: mjmackenna@hotmail.com 7-8993833