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Contenido No. 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2 3 4 5 5.1 6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 7 8 9 10 11 12 13
Pag. Ingreso a la Plataforma. Campañas. Crear una cuenta Vista de Hangouts. Videos Recientes. Plataformas de Interés. Ingreso a la Red. Crear un nuevo Usuario. Ingreso a la plataforma. Contenido de la pagina principal. Ingreso al perfil de usuario. Contenido perfil de Ciudadano. Menú principal. Comunidad. Amigos. Campañas. Hangouts. Videos. Fotos. Eventos Realizar comentarios a publicaciones dentro de la red social. Compartir publicaciones. Reportar. Barra de Notificaciones. Enviar un mensaje. Opciones de Usuarios. Subir imagen de Perfil.
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Instructivo de uso Plataforma : Red Social Alcaldía de San Juan de Pasto Nombre de la plataforma: Red Social Funcionalidad : Uso general de la plataforma para usuario Ciudadano. Web: http://wwww.redsocial.pastovivedigital.gov.vo
1. Ingreso a la Plataforma: Al ingresar a la pagina principal, el usuario tendrá la posibilidad de encontrar el siguiente contenido: • • • • • • •
Login. Banner informativo. Campañas. La opción de crear una cuenta de usuario. Hangouts Videos Recientes Plataformas de Interés.
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1.1 Campañas: En esta zona, el usuario tendrá la posibilidad de enterarse de las campañas mas importantes que estén ocurriendo en el municipio de San Juan de Pasto, las cuales tendrán dentro de la red social, toda la información para que sea conocida por todos los usuarios.
1.2 Crear una cuenta: Al ingresar en la opción UNETE, el ciudadano tendrá la posibilidad de unirse a la RED SOCIAL de la Alcaldía de Pasto. Al ingresar se encontrara con un formulario donde debe ingresar todos sus datos personales, como se indica en la siguiente graficas:
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1.3 Vista de Hangouts: En esta sección, el usuario tendrá la posibilidad de enterarse de los últimos videos en directo, que hayan realizado los funcionarios de la Alcaldía. En los cuales se tocaran temas de interés, con la posibilidad de interacción directa a través de un chat. Esta funcionalidad tiene el fin de mejorar la comunicación de la ciudadanía con la Administración.
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1.4 Videos recientes. En esta sección, el usuario podrá observar, los tres últimos videos que se hayan publicado dentro de la red social, por parte de los funcionarios de la Alcaldía.
1.5 Plataformas de Interés. En esta sección, se encuentras enlaces directos, a otras herramientas importantes dentro del proyecto de Pasto Vive Digital Gobierno en Línea.
1.6 ingreso a la Red. En este lugar podrá ingresar con sus datos, cualquier usuario a la Red Social de La Alcaldía de San Juan de Pasto.
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2. Crear un nuevo Usuario. Para hacer parte de esta comunidad, el ciudadano deberá crear una cuenta, la cual le dará acceso a una nueva forma de comunicación directa con la administración municipal. Para crear esta cuenta el usuario tendrá que ingresar en la opción de UNETE, como se muestra en la siguiente imagen:
A continuación ingrese todos los datos que le soliciten:
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Después de ingresar los datos, y realizar la verificación de cuenta (La cual llegara a su correo electrónico – revisar SPAM), usted tendrá acceso como ciudadano a la Red Social de la Alcaldía Municipal de San Juan de Pasto.
3. ingreso a la Plataforma.
Después de haber realizado la creación de su usuario correctamente, ingrese con sus datos a la sección señalada anteriormente. A continuación el ciudadano encontrara toda la información y los lugares de interés dentro de la red social.
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4. Contenido de la pagina principal. Esta es la página principal de la Red Social, donde todo ciudadano podrá enterarse de las publicaciones que realicen las diferentes dependencias u oficinas con las que cuenta la Alcaldía. Esta pagina se divide de la siguiente manera:
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Numero 1
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Nombre Línea de tiempo Comentarios
Descripción En este espacio, el ciudadano encontrara todas las publicaciones que se realicen dentro de la red social, como comentarios, publicaciones, eventos o información que los funcionarios suministren. Acceso a perfil de usuario, y En este espacio, el ciudadano podrá visor de amigos que hayan ingresar a su perfil dando clic en su realizado conexión imagen, a demás de ingresar a los perfiles de sus amigos dando clic nuevamente en la imagen de cada uno de ellos. Menú Principal Esta es una de las zonas más importantes, ya que le proporciona al ciudadano acceso a todos los sitios con los que cuenta la plataforma. Personalizar tablero En esta opción el ciudadano tiene la posibilidad de darle otro aspecto (diseño) a su perfil de usuario. Menú Opciones En este sitio el ciudadano puede configurar aspectos básicos de su cuenta como datos de usuario y salir de la plataforma Barra de notificaciones. En este sitio, el ciudadano puede verificar y controlar las diferentes solicitudes de amistad, mensajes y notificaciones. Búsqueda Esta opción le da la posibilidad de realizar la búsqueda de usuarios o funcionarios, además de contenido publicado dentro de la red.
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5. Ingresar al perfil de usuario. Para ingresar a su perfil personal, el ciudadano deberรก dar clic a su nombre o en la imagen de perfil, como se indica en la siguiente grafica:
En seguida usted ingresara a su perfil y podrรก observar toda la informaciรณn correspondiente a las publicaciones que tengan que ver directamente con su perfil.
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5.1 Contenido Perfil de Ciudadano. Esta pagina contiene la siguiente información.
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Numero 1
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Nombre Línea de tiempo
Descripción En este espacio, el ciudadano encontrara todas las publicaciones de las que ha hecho parte, como compartir y comentar. Información de usuario, línea En esta sección, el ciudadano podrá de tiempo. encontrar datos de su información personal, y sus amigos dentro de la red social.
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6. Menú principal. En este menú, el usuario tendrá la posibilidad de navegar por todos los espacios con los que cuenta esta herramienta.
6.1 Comunidad. En esta opción, el ciudadano podrá revisar a todos los usuarios que hacen parte de la Red Social de la Alcaldía. En esta sección, el usuario tendrá la capacidad de enviarle la solicitud de amistad a las oficinas que hacen parte de la administración municipal.
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Numero 1
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Nombre Opciones de búsqueda
Descripción En este espacio, el ciudadano tendrá diferentes herramientas con el fin de realizar búsquedas de usuarios con mucha mas exactitud. Usuarios que hacen parte de la En este espacio el ciudadano se enterara red social. de cuales son los usuarios que hacen parte de la Red Social de la Alcaldía
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6.2 Amigos. En esta opción, el ciudadano tendrá la capacidad de encontrar en un solo lugar, a todos los amigos que tenga hasta ese momento, igualmente al hacer clic sobre su nombre o la imagen de usuario, se tendrá acceso a su perfil.
Para ingresar al perfil de uno de los amigos con los que se cuente, hay dos posibilidades, dar clic en la imagen del usuario, o directamente en su nombre.
A continuación, ingresara y podrá observar toda a actividad que ha tenido ese usuario hasta ese momento dentro de la Red Social de la Alcaldía.
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Al momento de ingresar, el ciudadano podrá ver los siguiente apartados.
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Numero
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Nombre Información de usuario, línea de tiempo.
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Información general del perfil
Descripción En este espacio, el ciudadano podrá conocer y observar todas las publicaciones que realice el funcionario de la administración En este espacio el ciudadano conocerá, información, los amigos, las campañas, fotos y videos que este usuario haya subido.
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6.3 Campañas. En esta opción, el usuario tendrá la posibilidad de enterarse de las campañas que los funcionarios de la Alcaldía hayan creado, además haciendo clic sobre la imagen de usuario, o directamente en el nombre podrán ingresar directamente al perfil de la página creada, como se muestra en la siguiente imagen:
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En esta sección encontramos lo siguiente: Numero 1
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3.
Nombre Campañas Creadas
Descripción En este espacio, el ciudadano encontrara todas las campañas que se hayan creado hasta ese momento, con la posibilidad de ingresar a cada una de ellas. Opciones de búsqueda (Filtro En este espacio, el ciudadano podrá Categorías) realizar una búsqueda mas especifica a través de las categorías, las cuales están creadas a partir de la estructura administrativa de la Alcaldía de pasto. Búsqueda individual.
El ciudadano tendrá la posibilidad de ingresar el nombre específico de la campaña con el fin de realizar una búsqueda específica. 17
Igualmente si el ciudadano hace clic sea sobre la foto o el nombre de esa campaña, será redirigido hacia la pagina principal de la campaña, como se muestra en la siguiente imagen:
Al momento de ingresar, el ciudadano tiene la posibilidad de informarse de todos los detalles de la campaña. Igualmente tendrá la posibilidad de visualizar los videos, fotos o eventos que tenga la campaña. En esta sección encontramos las siguiente secciones:
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Numero 1
Nombre Información de la campaña creada, línea de tiempo.
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Información sobre la campaña
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Imagen de Perfil de campaña
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Descripción En este espacio, el ciudadano encontrara toda la información sobre los datos que se hayan posteado en la campaña. En esta sección, el usuario conocerá que videos, fotografías y eventos se han subido a esta campaña. Esta será la imagen que representara a la campaña, además en su parte inferior el ciudadano tendrá la posibilidad de darle “Me gusta”, a la campaña.
6.4 Hangouts. En esta opción, el ciudadano podrá encontrar todos los HANGOUTS o video conferencias que se hayan realizado hasta ese momento, los cuales son realizados por parte de los funcionarios de la Alcaldía.
6.5 Videos. En esta opción, el ciudadano encontrara todos los videos que se hayan subido a la red social, además contara con la posibilidad de realizar búsquedas según las categorías creadas a partir de la estructura administrativa de la Alcaldía, como se muestra en la siguiente imagen:
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En esta pagina el usuario tendrá la posibilidad observar las siguientes secciones. Numero 1
Nombre Sección de videos.
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Categorías de Videos
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Búsqueda
Descripción En este espacio, el ciudadano encontrara todos los videos que se hayan publicado en la red social. Con esta posibilidad, el ciudadano podrá realizar búsquedas mas especificas de los videos de interés. Si el ciudadano desea puede hacer clic sobre algún video, y este automáticamente se desplegara para una mejor visualización. Con esta opción, el ciudadano tendrá la posibilidad de encontrar cualquier video a través de palabras clave.
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6.6 Fotos. En el menú principal, se encuentra la sección de Fotos, en este espacio el ciudadano encontrara todas las fotos e imágenes que se hayan subido en la Red Social hasta ese momento.
En esta página el usuario tendrá la posibilidad de observar las siguientes secciones.
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Numero
Nombre Sección de fotos.
2
Categorías de Fotos
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Búsqueda
Descripción En este espacio, el ciudadano encontrara todas las fotos que se hayan publicado en la red social. Si el ciudadano desea puede hacer clic sobre alguna imagen, y esta automáticamente se desplegara para una mejor vista. Con esta posibilidad, el ciudadano podrá realizar búsquedas específicas de imágenes que hayan subido las diferentes oficinas con las que cuenta la alcaldía. Con esta opción, el ciudadano tendrá la posibilidad de encontrar cualquier imagen a través de palabras clave.
6.7 Eventos. En esta sección, el usuario tendrá la posibilidad de enterarse de todos los eventos que se hayan creado hasta el momento en la Red Social, los cuales solo podrán ser creados por parte de los Funcionarios de la Alcaldía.
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En esta pagina el usuario tendrá la posibilidad observar las siguientes secciones.
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En esta pagina el usuario tendrá la posibilidad observar las siguientes secciones. Numero 1
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Nombre Eventos creados.
Descripción En este espacio, el ciudadano encontrara todos los eventos que se hayan creado hasta ese momento, con la posibilidad de ingresar a cada una de ellos. Opciones de búsqueda (Filtro En este espacio, el ciudadano podrá Categorías) realizar una búsqueda mas especifica a través de las categorías, las cuales están creadas a partir del la estructura administrativa de la Alcaldía de pasto. Búsqueda individual.
El ciudadano, tendrá la posibilidad de ingresar el nombre especifico del evento, con el fin de realizar una búsqueda especifica.
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Igualmente, el ciudadano podrĂĄ revisar detalladamente la informaciĂłn, haciendo clic en el nombre de la campaĂąa.
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7. Realizar comentarios a publicaciones dentro de la Red Social. Esta es una de las opciones con mas importancia dentro de la red social, donde el ciudadano puede comentar publicaciones, fotografías o imágenes, videos que sean subidos a la red social por parte de los funcionarios.
Todo comentario realizado por el ciudadano deberá pasar por un conducto regular de revisión, antes de ser publicado y por ende visible en la red social.
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8. Compartir publicaciones. El ciudadano tendrá la capacidad, de compartir información dentro de la Red Social, o en páginas sociales fuera de la Red Social de la Alcaldía como Facebook, MySpace, Twitter entre otras.
Existen 3 maneras de compartir publicaciones:
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Compartir publicaciones en su propio muro de perfil, o el de un amigo.
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•
Compartir la publicaciĂłn a travĂŠs de un mensaje, esta alternativa cuenta con la posibilidad de enviar este mensaje a mas de un usuario.
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•
Compartir en Redes Sociales.
En esta opción, el ciudadano tendrá la posibilidad de publicar esta información directamente en las redes sociales a las que pertenezca, a demás de anexar un mensaje u opinión personal.
9. Reportar. Con esta opción, el ciudadano puede reportarle al Administrador de la Red Social, si la publicación que se haya realizado es errónea, o infrinja algún derecho de propiedad. Este reporte deberá llevar un mensaje explicando el porqué del reporte, debidamente justificado.
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10. Barra de notificaciones.
En este lugar, el ciudadano cuenta con estas herramientas: •
Solicitudes de Amistad: En esta opción, el ciudadano se podrá enterar si algún miembro u oficina de la Alcaldía, le ha enviado solicitud de amistad, igualmente desde esta opción podrá aceptar o rechazar la solicitud,
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•
Mensajes.
Si han enviado al ciudadano algún mensaje, este icono le informara y lo redirigirá para que pueda ver el mensaje completo.
•
Notificación.
En esta opción, el ciudadano podrá enterarse si hay alguna notificación sobre algo que este haya comentado.
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11. Enviar un mensaje. Esta opción le da al ciudadano, un canal directo de comunicación con las diferentes oficinas o dependencias de la Alcaldía de Pasto, para acceder debemos ingresar directamente al perfil del funcionario y dirigirse a la opción de enviar mensaje, como se muestra en la siguiente imagen.
Al momento de acceder a esta opción, se desplegara una nueva ventana, donde el ciudadano deberá ingresar el asunto del mensaje y el mensaje como tal, y opcionalmente cuenta con la posibilidad de enviar un archivo adjunto (imagen, un link, un emoticón, etc).
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12. Opciones de Usuario. El ciudadano cuenta con un menú de opciones, en donde puede modificar sus datos personales, al igual que su privacidad. Para acceder a esta configuración, el ciudadano debe ingresar como se muestra en la siguiente imagen.
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Al interior de este menú se encuentra: configuración de cuenta, configuración de privacidad, y salir.
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โ ข
Configuraciรณn de Cuenta.
En esta opciรณn el ciudadano tiene la capacidad de modificar datos personales, como se muestra en la siguiente grafica:
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•
Configuración de Privacidad.
En esta opción, el ciudadano tendrá la posibilidad de modificar aspectos de privacidad de su cuenta de ciudadano dentro de la Red Social.
•
Salir.
Es esta opción el ciudadano tendrá la posibilidad de salir de la Red Social de la Alcaldía Municipal de Pasto.
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13. Subir imagen de Perfil. Con esta opción el ciudadano podrá ingresar una imagen o fotografía para su perfil. El ciudadano debe ingresar a su perfil, dirigirse a la imagen que se encuentra en el panel izquierdo y automáticamente aparecerá la opción de cambiar Foto. Como se muestra en la siguiente imagen.
A continuación debe dar click en seleccionar archivo, como se muestra en la imagen:
A continuación debemos subir la imagen, la cual se mostrara automáticamente. Seguidamente el ciudadano debe hacer clic sobre la imagen y darle el tamaño deseado. Como se observa en la siguiente imagen.
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A continuaci贸n debe dar click en Guardar Avatar. Este se mostrara instant谩neamente como imagen de perfil de usuario.
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