NB-Perm December 2013 by National Business-Perm

ПЕРМЬ НАШ БИЗНЕС

Волгоград Екатеринбург Нижний Новгород Нижний Тагил Челябинск Тюмень Чита Уфа

Декабрь (2013)

эксклюзивный партнер журнала

Г. Хасана, 79

тел. 268 98 88 www.toyota59.ru

Фото: Валерий Воробьев

Валерий голубцов

доктор юридических наук, профессор, заведующий кафедрой предпринимательского права юридического факультета ПГНИУ, судья Семнадцатого арбитражного апелляционного суда

Естественное развитие

ИТОГИ ГОДА. ПРОГНОЗЫ Белые пятна логистики / 50 Одноэтажная Россия: мечты или реальность? / 56

экспертный совет анна бояршинова, генеральный директор «Тойота Центр Пермь» и «Лексус-Пермь» Работает в автобизнесе с юности. Сегодня она — единственная женщина в городе, которая управляет компанией, владеющей несколькими автоцентрами. Сейчас Анна живет своим делом и считает его не работой, а стилем жизни. Здесь у нее друзья, семья, команда, в которую она верит, как в себя. И работа, которая дает ей главное, что составляет смысл жизни, — общение с людьми, желание сделать лучше жизнь клиентов. Она первой делает так, чтобы клиенты понимали — они всегда № 1. Анна понимает и поддерживает их — людей, создающих дух и настроение в этом мире, людей, которые изменяют мир. Это вдохновляет больше всего. И ради этого стоит работать и жить.Так считают команды «Тойота» и «Лексус» и прежде всего их руководитель — Анна Бояршинова.

Юрий Галкин, генеральный директор ЗАО «Интерсист» Родился 5 января 1962 года в деревне Кукеты Пермской области. Окончил электротехнический факультет Пермского политехнического института (сейчас ПНИПУ). Трудовую деятельность начал еще студентом, исполняя обязанности лаборанта в Научно-исследовательском институте абонентской телефонной техники. После окончания учебы продолжил работу в НИИ АТТ вплоть до начала 90-х годов, после чего несколько лет проработал в Пермском представительстве французской компании Alcatel. В дальнейшем организовал ряд компаний в сфере строительства телекоммуникаций, связи, проектирования и автоматизации в энергетической сфере. Наиболее успешный проект — компании, объединенные общей торговой маркой «ИНТЕРСИСТ», работающие на рынке Сибири и Западного Урала. Неоднократно проходил профессиональные переподготовки, имеет диплом MBA. На данный момент является генеральным директором ЗАО «ИНТЕРСИСТ». Увлечения, хобби — лыжи, дайвинг, яхтинг.

Кирилл Брель, Председатель Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» Родился 20 ноября 1971 года в Кемерово. Окончил Кемеровский государственный университет, а также Сибирский институт финансов и банковского дела. С 1999 по 2006 год работал в Сибакадембанке, с 2007 года — в ОАО «УРСА Банк» (образовано в результате слияния Сибакадембанка и Уралвнешторгбанка). Работу в Сибакадембанке начал с должности заместителя директора департамента внешнеэкономической деятельности, через год возглавил Кузбасский филиал банка. В 2002 году стал заместителем генерального директора, а с 2005 года — генеральным директором. В августе 2009 года избран в состав правления объединенного МДМ Банка, где работал до июля 2010 года. С 2010 года — Председатель Западно-Уральского банка Сбербанка России.

Станислав Киселев, генеральный директор «КОРТРОС-Пермь» Родился 22 сентября 1975 года. Окончил Уральскую академию государственной службы, а также Институт бизнеса и делового администрирования Академии народного хозяйства при Правительстве РФ. Имеет квалификационную степень МВА. Более 10 лет работал в органах по управлению государственным имуществом Свердловской области. Возглавлял службу внутреннего аудита в группе компаний «РЕНОВА-СтройГруп». С 2011 года руководит компанией «РЕНОВА-СтройГруп-Пермь».

экспертный совет

Роман Ковин, генеральный директор компании «Новый источник света» Родился в Перми в семье госслужащих. Получив юридическое образование, несколько лет был консультантом по системам безопасности в структурах МВД. Первый бизнес основал в декабре 2009 года, организовав стабильную работу канала дистрибуции от завода TechLine. Параллельно работал коммерческим директором в одной из пермских компаний, занимающихся системами безопасности. Летом 2011 года создал ООО «Новый источник света», специализирующееся на разработке и производстве светодиодных светильников. За короткий срок компания смогла занять ведущие позиции на рынке Пермского края. Предпочитает активный отдых — плавание, горные лыжи, автомобили и путешествия.

Владимир Пучнин, финансовый директор ОАО «КД Групп» В 1989 году окончил экономический факультет Пермского государственного университета (сейчас ПГНИУ). С 2000 года по настоящее время — доцент кафедры финансов, кредита и биржевого дела ПГНИУ. В 1991 году возглавил отдел недвижимости Пермской товарной биржи. С 1993 года по 2003 год занимал руководящие должности в пермских банках «Империал» и «Дзержинский». С 2009 года был председателем, а сейчас сопредседатель НП «Клуб финансовых директоров Пермского края». В 2009 году признан лауреатом Национальной премии «Финансовый директор - 2009» в номинации «Лучшее антикризисное управление». В ОАО «Камская долина» работает с 2003 года. Сейчас является директором ООО «КД-финанс», финансовым директором инвестиционно-строительной компании «КД Групп», крупнейшего девелопера Пермского края. Любит проводить свободное время с семьей. Предпочитает активный отдых — спорт, туризм.

илья пермяков, генеральный директор компании «Пермский торговый дом недвижимости» Родился 17 сентября 1979 года. Окончил юридический факультет Пермского государственного университета (сейчас ПГНИУ). Имеет аттестат брокера по коммерческой недвижимости Российской гильдии риелторов, в 2007 году прошел стажировку в США. Получил дополнительное образование по программе MBA. Трудовую деятельность в сфере недвижимости начал в 1994 году, будучи студентом. С 2012 года и по настоящее время — генеральный директор «Пермского торгового дома недвижимости». Увлекается активными видами спорта: горные лыжи, самбо.

Алексей Семенцов, ведущий бизнес-тренер «Школы эффективного бизнеса» Родился в 1978 году в городе Верхняя Салда. Окончил экономический факультет Уральского государственного педагогического университета и экономический факультет Europa-Universitaet Viadrina. Сейчас — кандидат экономических наук, действительный аудитор систем менеджмента качества по стандарту ИСО 9001 Bureau Veritas, член Уральской исследовательской группы Института сравнительных исследований трудовых отношений (Москва). Им успешно реализовано более 50 консалтинговых и образовательных проектов. Увлекается немизматикой.

экспертный совет Алексей Чистяков, генеральный директор портала Properm.ru

Дмитрий Степанов, генеральный директор полиграфической компании «АСТЕР» Родился в Перми в 1975 году. Окончил механико-математический факультет Пермского государственного университета (сейчас ПГНИУ). В 1997 году, сразу же по окончании университета, стал одним из основателей типографии «АСТЕР». Получил дополнительное образование по программе MBA. Женат, трое детей. Увлекается шахматами и активными видами спорта: плавание, лыжи и коньки.

Родился 29 сентября 1976 года в Перми. Окончил электротехнический факультет ПГТУ (сейчас ПНИПУ). Трудовую деятельность начал в качестве IT-специалиста в ЗАО «Энергетик — Пермские моторы», затем работал в компании «Пермнефтегазпереработка». В 2005 году создал свою компанию, специализирующуюся на разработке сайтов. В 2006 году вместе с компаньонами запустил региональный портал Properm.ru. На данный момент ресурс является одним из лидеров регионального рынка интернет-рекламы, а его недельная аудитория составляет около 80 тысяч человек. В настоящее время ведет обучающие программы по интернетмаркетингу в РМЦПК, ГУ ВШЭ, регулярно выступает на конференциях Гильдии издателей периодической печати и местных конференциях. В свободное время занимается фрирайдингом.

Экспертный совет журнала National Business — сообщество топ-менеджеров, собственников бизнеса, представителей власти, тех людей, которые на деле доказали свой профессионализм и успешность, чей управленческий опыт может быть полезен другим руководителям. Экспертный совет создает в журнале особую дискуссионную среду, наполненную компетентными мнениями специалистов в своей отрасли, необходимую руководителям-читателям для формирования собственной точки зрения по различным отраслям бизнеса. Высказывая свое авторитетное мнение, эксперты журнала создают новые возможности для развития предпринимательства в Пермском крае.

колонка редактора

2013 год — время положительных тенденций

Илья Пермяков,

генеральный директор компании «Пермский торговый дом недвижимости», приглашенный редактор номера

НАШ

Б И З НЕС

Думаю, что для каждого бизнесмена 2013-й год был своеобразным «глотком свежего воздуха» после длительного кризиса. Одним из важнейших событий, повлекших за собой улучшение экономической обстановки, стало повышение зарплат в бюджетной сфере. Экономика, наконец, наполнилась деньгами, а рост потребления благоприятно отразился на многих отраслях, и сфера, в которой я тружусь — не исключение. Как показатель благоприятных изменений этот год ознаменовался бурным ростом строительства: сейчас дома растут как грибы, украшая наш город. Надеюсь, что благодаря этому строительный сектор выйдет из рецессии и наконецто решится проблема долгостроев. Произошедшая в 2012-м году смена политической власти открыла в наш город дорогу для многих сетевых и федеральных строительных компаний. Их силами сейчас строятся новые торговые центры и жилые комплексы. Мне не нравится идея освоения знаковых для многих пермяков территорий — эспланады и Черняевского леса, но, например, аэропорт Бахаревка — очень удачная, на мой взгляд, площадка для строительства современного микрорайона. Так когда-то появились Парковый и Садовый. Думаю, что Бахаревка станет отличным новым районом с удобной транспортной развязкой для жителей, работающих на предприятиях, которые расположены на улицах им. Васильева и Промышленной. К тому же, там обещают квартиры до 1 млн рублей, что станет большим шагом навстречу честно трудящемуся человеку. Правда, с появлением в экономике денег повторяются те же ошибки, что привели к кризису 2008-го года. Так за 2013-й год значительно выросли цены на коммерческую недвижимость, уровень цен на жилье поддерживается путем сдерживания предложения. Это те же симптомы, которые были перед 2008-м годом. Разница только в том, что сейчас появились новые игроки — будем надеяться, что их игра будет более обдуманной. Одним словом, в 2013-му году наконец-то стали реализовываться идеи, которые отменил экономический кризис 2008-го года. Искренне надеюсь, что эта тенденция продолжится и в 2014-м году.

Рекламно-информационный журнал № 10 (83), декабрь 2013 РЕДАКЦИЯ National Business в Перми: издатель: Анастасия Гурьева (guryeva@banzay.perm.ru). Директор ООО «ВСЕ»: Максим Митягин (mityagin@banzay.perm.ru). Руководитель редакции National Business в Перми: Владислав Валерьевич Колчанов (kolchanov@banzay.perm.ru). Верстка: Мария Черешнева. Фото: Валерий Воробьев, Юрий Евдокимов, Дмитрий Копп. Авторы: Татьяна Гришина. Руководитель отдела стратегических продаж: Роберт Шавалеев (sr@banzay.perm.ru). Руководитель отдела правового обеспечения: Татьяна Мигулева (miguleva@banzay.perm.ru). Отпечатано в ООО «ПК «Астер», 614064, г. Пермь, ул. Усольская, 15, тел. (342) 249‑54‑01. Тираж 4999 экз. Дата выхода тиража из печати: 19.12.2013 Адрес редакции журнала National Business в Перми: ул. Монастырская, 12б, офис 412. Телефон (342) 2‑155‑177 (info@banzay.perm.ru).

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС — National Business» в г. Екатеринбурге: главный редактор: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru), шеф-редактор: Юлия Розенфельд (rosenfeld@banzay.ru), художественный редактор: Елена Кленова (klenova@banzay.ru), литературный редактор: МаринаГаева(manga@banzay.ru),коммерческийдиректор: Сергей Отрубчак (chak@banzay.ru), руководитель проекта: Евгений Михеев (miheev@banzay.ru). Зам. директора по развитию: Дарья Смольянова (dashas@banzay.ru), арт-директор: Виталий Кошелев (art@banzay.ru), технический редактор: Дмитрий Бабенышев (babenyshev@banzay.ru), благодарим за поддержку: Юрия Матвеева, Юрия Балтина. Адрес редакции журнала «National Business» в г. Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216‑37‑37 (35, 36, 38, 88).

18+

Журнал National Business (Нэшэнл Бизнес)

Прием рекламы:

зарегистрирован Федеральной службой по надзору

ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, (343) 216‑37‑35 (36, 37,

за соблюдением законодательства в сфере массовых

38), e-mail: info@banzay.ru. ТЮМЕНЬ, ул. Харьковская,

коммуникаций и охране культурного наследия.

83/4, оф. 309-319, тел./факс (3452) 54-06-07, e-mail: nb@

Свидетельство ПИ № ФС77–22778 от 30 декабря

grmd.ru. Нижний Новгород, ул. Ижорская, 3, оф.

2005 года. Издается в городах: Екатеринбург,

36, тел. (831) 416‑78-63, e-mail: info@krasivye.ru. УФА, ул.

Калининград, Пермь, Нижний Тагил, Тюмень,

Коммунистическая, 128/4, 8 (917) 379-78-00, (347) 273-47-39,

Челябинск, Нижний Новгород, Волгоград, Чита, Уфа,

273-13-78, 73al@mail.ru, banzayufa@mail.ru. ВОЛГОГРАД, пр.

ЯНАО. Совокупный тираж 64 000 экз. Цена свободная.

Ленина, 85, (8442) 59‑15‑50, 59‑15‑30, e-mail: nb_vlg@mail.ru.

Редакция не несет ответственности за содержание

ЧЕЛЯБИНСК, ул. С. Кривой, 55. (351) 280‑48‑58. Нижний

рекламных объявлений. При перепечатке материалов

тагил, ул. Газетная, 81, оф. 400. (3435) 37‑78‑79, e-mail:

и использовании их в любой форме, в том числе и

aida_NT@mail.ru. ЧИТА, ул. Богомягкова, 12а, оф. 4, тел.

электронных СМИ, ссылка на «NB» обязательна. Все

(3022) 354-333, e-mail: nb_chita@mail.ru. ЯНАО, г. Новый

товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют

Уренгой, ул. Набережная, 44д, тел. (3494) 926-022, e-mail:

необходимые лицензии и сертификаты.

asp@sigma-ktv.ru. КАЛИНИНГРАД, ул. Яблочная, 14, (4012) 693-233, e-mail: banzay39@bk.ru

содержание

спецпроект

Итоги года. Прогнозы Всякая коммерция — это попытка предвидеть будущее. Сэмюэль Батлер

авто

Рост премиум-сегмента обеспечивает динамику российского авторынка

Здоровый бизнес

Белые пятна логистики IT

Кадры

Недвижимость

Большие данные с человеческим лицом

Образование кадров

Одноэтажная Россия: мечты или реальность?

персона

Валерий Голубцов: Естественное развитие

Business-look

Публичный портрет

бизнес-новости 13

бизнес-новости

«Пермский гарантийный фонд»: с 2014 года поддержки станет больше

новый mercedes-benz Citan: универсальный городской помощник

9 декабря 2013 года ОАО «Пермский гарантийный фонд» и Министерство промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края подписали договор о дополнительном участии Пермского края в уставном капитале ОАО «Пермский гарантийный фонд». Бюджетные средства в сумме 186 984 000 (Сто восемьдесят шесть миллионов девятьсот восемьдесят четыре тысячи) рублей будут перечислены Обществу в качестве взноса в уставный капитал и направляются на увеличение капитализации Гарантийного фонда. На 01.12.2013 г. Гарантийный фонд равен 506 млн. рублей. Гарантийный фонд создан в 2010 году для поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и обеспечения доступа к финансово-кредитным ресурсам посредством предоставления поручительств (в качестве обеспечения по кредитным обязательствам) в рамках реализации целевых программ по развитию малого и среднего предпринимательства в Пермском крае. За весь период деятельности ГФ заключил 357 договоров-поручительств на общую сумму более 1 млрд. рублей, что обеспечило кредиты на сумму более 2,5 млрд рублей.

Mercedes-Benz расширил свою линейку коммерческих автомобилей новым небольшим фургоном. Теперь немецкий бренд предлагает, помимо Sprinter и Vito, компактный Citan. Модель отвечает всем требованиям современных легких коммерческих автомобилей: сдвижная боковая дверь, упрощающая разгрузку и погрузку, объемный грузовой отсек, в который легко помещается европоддон. При этом масса перевозимого груза, в зависимости от версии, составляет от 590 до 775 кг. Пассажирская модификация Citan имеет три полноценных пассажирских сидения, которые при желании складываются и получается идеально ровный пол. Таким образом, приобретая Citan, бизнесмен получает универсального городского помощника, способного с одинаковым успехом перевозить самые разные виды грузов. Компания «Евротрак-Пермь» предлагает две версии Mercedes-Benz Citan: грузовую и пассажирскую. Обе имеют стандартный кузов с базой 2700 мм. Они оснащены одним из двух дизельных двигателей мощностью 90 и 110 л.с. При этом расход топлива крайне низок: на 100 км пути Citan «съедает» менее 5 литров дизельного топлива. Стоимость в базовой комплектации составляет 866 000 рублей.

г. Пермь ул. Монастырская, 12 Литер А, этаж 2; тел.: 217-97-70, 217-97-80 www.pgf-perm.ru info@pgf-perm.ru

пос. Ферма, ул. Железнодорожная, 13 тел. 2111-333

Банк «Урал ФД» вдвое увеличил число банкоматов, принимающих карту инкассации Теперь корпоративные клиенты банка смогут самостоятельно вносить наличные денежные средства на расчетный счет своей компании через банкомат с функцией приема наличных не только в любое удобное для них время, но и находясь в самых разных точках города. Зачисление денежных средств, внесенных по карте инкассации, происходит через 15 минут после совершения операции. Таким образом, клиентам больше не нужно ориентироваться на график работы офисов для планирования своих расчетов. Используя данную карту, они могут инкассировать выручку в течение 2-3 минут через банкоматы банка «Урал ФД» даже после завершения работы офисов банка, в выходные или праздничные дни. Контроль поступления денежных средств на расчетный счет можно осуществлять в режиме реального времени с помощью услуги «SMS-информирование». Это удобно в том случае, если выручку сдает не собственник, а любой другой сотрудник организации. Использование карты инкассации в 6-7 раз выгоднее, чем услуга инкассации и дешевле, чем инкассация через кассу банка. В настоящее время картой инкассации можно воспользоваться в следующих офисах банка и крупных торгово-офисных центрах города:

• • • • • • • • • •

КО «Пермский» (ул. Ленина, 64, вход с ул. Пермская) — круглосуточно ДО «Строгановский» (ул. Ленина, 72а) — круглосуточно ТЦ «Алмаз» (ул. Куйбышева, 37) с 10-00 до 21-00 Универсам «Семья», 2-ой этаж, (ул. Борчанинова, 13) — круглосуточно ТРК «Семья», 1-й этаж (ул. Революции, 13) с 10-00 до 23-00 ТРК «Семья», мини-офис, 3-й этаж (ул. Революции, 13) с 10-00 до 23-00 ДО «Земляника» (пр-т Парковый, 17) — круглосуточно ООО «Морион» (ш. Космонавтов, 111, к.27) — по режиму работы предприятия ДО «Олимпия» (ул. Мира, 41) — круглосуточно ТЦ «Кит» (ул. Крупской, 79а) — с 8-00 до 23-00

бизнес-новости 15

Оптимальные решения для малого и среднего бизнеса Борясь за самый лучший сервис, банки часто привлекают партнеров для разработки комплексных предложений — это может быть новый сервис, какой-либо нестандартный продукт и т. д. На стартовом этапе они часто идут по сниженным ценам или вовсе бесплатно. Свои интересные предложения для малого и среднего бизнеса приготовил и Приволжский филиал ОАО «Промсвязьбанк». Одно из самых привлекательных новшеств — объединение интернет-банка с интернет-бухгалтерией . Благодаря «PSB-online» с сервисом «Мое дело» все клиенты банка, подключенные к обеим системам, получили автоматический обмен данными между интернет-банком и бухгалтерским сервисом в режиме реального времени. Это существенно экономит время и средства на отправке платежей и ведении бухгалтерии. Теперь клиентам «Промсвязьбанка» нет необходимости ежедневно вручную выгружать из интернет-банка выписки и подгружать их в учетную систему. Кроме того, в сентябре «Промсвязьбанк» увеличил максимальный срок задолженности по овердрафту — теперь он составляет 100 дней. У предпринимателей региона по-прежнему есть возможность получить беззалоговое финансирование. Беззалоговый «Кредит упрощенный» специально создан под потребности небольших компаний и позволяет получить финансирование на сумму до 3 млн рублей на срок до 60 месяцев без обеспечения.

Более того, с 1 сентября минимальная процентная ставка по этому кредиту снижена. Пользуется стабильной популярностью и акция «Малому бизнесу — Первый счет в подарок!», запущенная «Прмсвязьбанком» в августе этого года. По ее условиям до 31 декабря 2013 года компании малого и среднего бизнеса могут бесплатно открыть в банке первый расчетный счет в рублях. Для этого только необходимо собрать полный пакет документов. ОАО «Промсвязьбанк». Генеральная лицензия Банка России № 3251

бизнес-новости

Достижения «Протон-ПМ»

в области качества отмечены правительством России

Одно из ведущих предприятий аэрокосмической промышленности — ОАО «Протон-ПМ» — стало обладателем премии Правительства РФ в области качества

По итогам 2012-го года среди лауреатов конкурса на соискание премии было выбрано всего семь российских компаний. На правительственном уровне отмечены успехи пермского предприятия в области создания самых надежных в мире в своем классе ракетных двигателей и внедрение эффективных методов менеджмента качества. Управление качеством в ОАО «Протон-ПМ» осуществляется на основе требований государственных стандартов ISO 9001 и РВ 0015-002, а также отраслевого стандарта ОСТ 134-1028 и положения РК-98, с учетом требований заказчиков, акционеров, государства, общества и работников. На предприятии действует политика в области качества, определяющая основные принципы работы в этом направлении. Соответствие системы менеджмента качества ОАО «Протон-ПМ» подтверждено сертификатом, выданным в Федеральной системе сертификации

СПРАВКА

ОАО «Протон-ПМ» Комсомольский проспект, 93

ОАО «Протон-ПМ» специализируется на изготовлении жидкостных ракетных двигателей РД-276, используемых в качестве энергетической установки первой ступени ракетоносителей тяжелого класса «Протон-М». Сегодня предприятие осваивает производство узлов и агрегатов двигателя нового поколения РД-191 для перспективного семейства ракетоносителей «Ангара». ОАО «Протон-ПМ» является координатором программы развития инновационного территориального кластера «Технополис «Новый Звездный»

космической техники. Для системной самооценки работы применяется модель делового совершенства Европейского фонда управления качеством (EFQM). «Для нас победа в конкурсе позволила подтвердить наличие у предприятия уникальных компетенций по обеспечению высокой надежности нашей продукции, — говорит Игорь Арбузов, генеральный директор ОАО «Протон-ПМ». — Сегодня, в условиях возрастающей конкуренции на рынке космических услуг, вопросы усиления позиций по производству качественной ракетно-космической техники при сокращении затрат на ее изготовление, стоят особенно остро». По его словам, участие в конкурсе позволило всесторонне проанализировать работу предприятия, увидеть, что можно и необходимо улучшить, а что поддерживать на достигнутом уровне». Премия Правительства РФ в области качества была учреждена в 1996-м году для стимулирования российских предприятий и организаций повышать качество продукции и предоставляемых услуг, а также эффективность своих систем управления. Участники конкурса оцениваются в баллах по модели, включающей в себя две группы критериев: как удается добиваться результатов в области качества, что делается для этого («возможности») и что уже достигнуто («результаты»).

персона

Валерий Голубцов: естественное развитие Валерий Голубцов, доктор юридических наук, рассказал о том, как совмещать науку и практику, почему юристу необходима «прививка доброты», на чем стоит российская наука, и что должно быть важно для настоящего юриста Ваш профессиональный путь внушает серьезное уважение, несмотря на то, что вы — один из самых молодых докторов юридических наук в Прикамье. Расскажите поподробнее, почему вы решили совместить науку и практическую деятельность, а не выбрали что-то одно? Я начал общение с юридической профессией с работы в благотворительной компании. И я до сих пор ценю этот опыт и то, что моя профессиональная деятельность началась со своеобразной «прививки добротой». Понятно, что мне за это платили деньги - это не миссионерская деятельность. Но то, чем мне приходилось заниматься, было на-

прямую связано с реальной помощью людям. Мы защищали права и законные интересы детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Обычно с этим сталкиваются те, кто посвящает себя профессионально так называемой правозащитной деятельности. Я никогда не был и не хотел быть правозащитником в строгом смысле этого слова, но я считаю большой удачей то, что мне удалось в самом начале моего профессионального пути получить этот опыт. Я считаю, что для юриста это очень важно. Для того, чтобы заниматься сопровождением крупных сделок и проектов наверное, нужно прежде попробовать работу с конкретным

персона 25 человеком и уметь оказать ему какую-то конкретную, пусть даже бытовую помощь. Считаю, что мне повезло — у меня так сложилось. Но так бывает далеко не всегда. И очень правильно, что в рамках получения юридического образования теперь каждый студент должен пройти не только через практики, но и имеет возможность попробовать свои силы в «юридической клинике». Этот проект появился и развивается как раз для оказания бесплатной юридической помощи социально-незащищенным слоям населения, которых консультируют наши аспиранты и студенты. Проект общероссийский, и его главная цель — повышение юридической грамотности населения и обучение студентов. Мои университетские коллеги плодотворно работают над ним, и наша кафедра активно поддерживает эти начинания. И те наши студенты, которые специализируются на правовом регулировании экономики, и которых мы готовим для работы в бизнес-среде, обязательно должны иметь этот опыт — опыт работы с человеком и для конкретного человека. Как все развивалось дальше, как вы из юриста благотворительной компании стали профессиональным бизнес-юристом? Будучи юристом цивилистического профиля, я, как всякий нормальный мужчина в то время, ушел в бизнес. Это была аудиторская фирма — просто потому, что нужно было зарабатывать деньги, и я не хотел взваливать на родителей все заботы о себе. Потом так сложилось, что я работал как представитель научного сообщества в комиссии по молодым специалистам Пермской областной коллегии адвокатов и получил возможность общения с элитой адвокатского сообщества Прикамья. В какой-то момент у руководства Пермской областной коллегии адвокатов возникла идея организации юридической консультации, которая занималась бы проблемами сопровождения бизнеса, и я получил предложение поработать в этом проекте в качестве адвоката, а потом и партнера. Если продолжать говорить о совокупности предопределенных судьбою случайностей, то следующим подарком судьбы стало то, что я попал в не просто адвокатскую среду, а в один коллектив с выдающимися людьми, которые были эталоном профессионализма в своем деле. Это был бесценный опыт. Потом были бизнес-проекты, громкие дела, работа в совете директоров крупнейших региональных и впоследствии федеральных компаний, и много еще чего интересного. Я отдал этому без малого тринадцать лет и не жалею ни об одном дне. Когда я получил предложение перейти на судейскую стезю, я принял его и для меня открылось совершенно новое, иное призвание юриста. Некоторые спрашивают: не хотели бы вы прожить жизнь заново, исправить то, что не удалось в

Проект общероссийский, и его главная цель — повышение юридической грамотности населения и обучение студентов. Мои университетские коллеги активно работают над ним, и наша кафедра активно поддерживает эти начинания первый раз? Я бы не хотел, потому что очень много совпавших в пространстве и времени факторов, повторить просто невозможно. Их нельзя запланировать, продумать, сконструировать, создать…. Сейчас я могу сказать, что мне поразительно везло на встречи с совершенно уникальными людьми, которые дали себе труд учить меня многому... А я благодарный ученик! По крайней мере, хочу так думать. В вашей карьере было много разных этапов. Какой из них вы считаете наиболее плодотворным? Я не считаю, что в моей жизни были какие-то периоды, которые надо было просто поскорее перелистнуть, как что-то временное, ненужное, и идти дальше к чему-то значимому, важному. Я одинаково дорожу всем, что было в моей профессиональной жизни. Мне нравится, что я имел самое непосредственное отношение к благотворительной деятельности, помогал людям и делал это на протяжении более чем пяти лет. Мне нравится, что я работал два года в аудиторской компании и занимался рутинной работой, а не громкими судебными процессами. Это правильно, что на определенном этапе я работал в команде профессионалов, которая разрешила не один крупный корпоративный конфликт. Мне довелось быть членом совета директоров уже не в рамках исполнения адвокатских функций, а в ходе реализации ряда достаточно крупных бизнес-проектов, и это, опять же, бесценный опыт. Я доволен тем, что в итоге акценты сместились, и я стал судьей, потому что уровень ответственности судьи принципиально иной. Если адвокат ведет несколько дел, то, будучи судьей, ты сталкиваешься с абсолютно другим их количеством — это профессиональная жизнь в принципиально ином темпе. Это то количество, которое дает иное качество и совершенно новый уровень информированности и понимания. Все это время вы продолжали заниматься наукой и преподаванием. Почему вы не оставили это направление и как вам удавалось это совмещать? Так исторически сложилось. Мой университетский путь своего рода «классика жанра»: студентаспирант-преподаватель-доцент-профессор-заведующий кафедрой. Не то чтобы я сел и решил, что в моей жизни все так и будет развиваться. Просто так получилось, что основой всей моей профессиональной деятельности во все времена был университет, к счастью для меня это сохранилось, и я

персона

очень ценю этот уклад моей жизни. Где бы я ни работал и чем бы ни занимался, университет всегда оставался неким стержнем всего моего карьерного пути — я никогда не прерывал этой связи. При этом мне и здесь повезло: у меня никогда не возникало таких ситуаций, когда передо мной встал бы жесткий выбор: карьера юриста-практика или наука и преподавание. Мои коллеги и партнеры всегда принимали во внимание эту мою особенность, за что я им безмерно признателен. Я делаю это уже более 15 лет, 15 лет занимаюсь наукой и не могу в один прекрасный день встать и сказать, что теперь я считаю это неважным, и делать больше ничего не буду. Мы с моими учениками и коллегами с кафедры постоянно ищем, анализируем,

Научная среда не создается простым вливанием денег — она вырастает из научных школ, которые должны развиваться десятилетиями. Но, тем не менее, тот факт, что доктора наук и кандидаты получают от прикамских властей доплату за активную научную работу и определенные достижения, на мой взгляд, положительно влияет на развитие науки

пишем статьи, проводим конференции, общаемся, стараемся, даже находясь в Перми, включаться в глобальное научное пространство. Все, что связано с наукой в моей жизни, всегда давало мне ощущение какой-то правильности и стабильности. Кроме того, две стороны моей работы — преподавание и практика — всегда очень положительно влияли друг на друга и взаимно друг друга обогащали. Минусом является то, что реализуется это за счет времени, которое принадлежит моей семье, но, к счастью, для меня, и тут мне повезло — семья меня всегда понимала и поддерживала. Конгресс ученых-юристов также является важным университетским проектом, к которому вы имеете непосредственное отношение. Как возникла идея создания конгресса и в чем, на ваш взгляд, секрет его успеха? Конгресс юристов также возник в результате вполне объективных процессов. 25 лет подряд на юридическом факультете ежегодно проходили научные конференции. В один прекрасный момент возникло желание изменить формат этих мероприятий и пригласить в Пермь знаковых людей нашей с вами, современности чтобы реально с ними пообщаться. Коллеги откликнулись на эти предложения, нас поддержало руководство факультета и университета, и получился конгресс. Сейчас, спустя четыре года, он проводится под патронажем губернатора Пермского края, а соучредителями его, помимо университета, являются все наши суды и Ассоциация юристов Росии. Сегодня, по прошествии времени, мне кажется, что этот проект просто нельзя было не поддержать, потому что это не что-то придуманное и созданное искусственно. Конгресс позволяет пригласить к нам выдающихся профессионалов и известных ученых — например, председателя суда по интеллектуальным правам или советника президента или человека, который фактически возглавлял группу разработчиков нового ГК. Это поистине уникальная возможность для наших студентов и всего юридического сообщества Прикамья. И это нужно ценить и развивать, не жалея усилий и времени. На ваш взгляд, созданы ли в Перми условия для развития науки? Насколько эффективна политика власти в этой сфере? Современный «думающий класс» очень часто настроен скептически в отношении любых инициатив со стороны власти. Но мне кажется, что это не совсем справедливо. Понятно, что у деятельности власти в этой сфере может быть масса недостатков. Понятно, что научная среда не создается простым вливанием денег — она вырастает из научных школ, которые должны развиваться десятилетиями. Но, тем не менее, тот факт, что доктора наук и кандидаты получают от прикамских властей доплату за активную научную работу и определенные достижения, на мой взгляд, положительно влияет на развитие науки в

персона 27 Юридическая наука — одна из самых сложных для понимания и при этом она имеет огромное значение, так как непосредственно влияет на качество жизни, состояние общества крае и является, пусть не самой принципиальной, но очень важной нашей особенностью, которая свидетельствует об отношении власти. Понятно, что речь идет не о заоблачных суммах, но, если ты работаешь и выдаешь то, что формирует в том числе и имидж региона, ты получаешь определенную финансовую поддержку — это правильно, разумно и сторицей окупится. Я совсем не хочу сказать, что Пермь — это такая Силиконовая долина. Науке везде непросто, это не пермская проблема. Все понимают, что есть сложности и нужно работать. Но Пермский край примечателен тем, что власть не просто говорит, а реально делает конкретные шаги в этом направлении. Есть еще один момент: юристы, как правило, всегда имели возможность для дополнительного заработка за счет работы в практической сфере — и по этой причине принято считать, что они не нуждаются в дополнительной финансовой поддержке. Однако юридическая наука — одна из самых сложных для понимания и при этом, она имеет огромное значение, так как непосредственно влияет на качество жизни, состояние общества. И очень важно, чтобы ученыйюрист был принципиальным и действовал исключительно исходя из научных соображений, а не в угоду желанию заработать. Есть ли у вас ученики, которые уже вышли из стен университета, но с которыми вы продолжаете общаться и помогаете им советом так же, как ваши учителя помогали вам. В этом смысле преемственность сохраняете? Есть, и я ими горжусь. Они работают в самых разных сферах. Достаточно посмотреть на тех, кто принимает участие в мероприятиях, проводимых факультетом и кафедрой для того, чтобы понять, что выпускники юрфака активно поддерживают факультет. Я очень рад, что ребята, которых мы выпустили, продолжают чувствовать себя причастными к жизни университета. Мы создали Клуб предпринимательского права, которым занимаются наши аспиранты и магистранты. Фактически это студенческое научное общество, но с той поправкой, что даже те, кто уже перестал быть студентом, может принимать участие в его деятельности. Это позволяет нам не терять связь с выпускниками. И, конечно, мои бывшие аспиранты — они для меня как дети. На их защитах я волновался больше, чем на своих. И я очень рад, что наши чувства, в большинстве своем взаимны. Навер-

ное, для этого и должен работать преподаватель… Я очень дорожу этими отношениями. А есть ли те, кого вы могли бы назвать своими учителями? Конечно. И я очень рад сознавать, что я для когото до сих пор являюсь учеником. Одним из таких людей является, например, Виктор Павлович Мозолин, мой научный консультант —крупнейший российский ученый-цивилист. А вообще, у меня было много прекрасных учителей, на которых мне хотелось бы равняться и которые, на мое счастье, не исчезли из моей жизни. Это очень важно, чтобы учителя и ученики могли общаться не в формате какой-то конкуренции, а в формате преемственности, передачи знаний и опыта, в обстановке уважения и благодарности. На том стоит российская наука, да, я думаю, и мировая тоже. Да и мир вообще…

СПЕЦПРОЕКТ

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

Всякая коммерция — это попытка предвидеть будущее. Сэмюэль Батлер

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект

В 2014 году нужно

рассчитывать свои силы О том, почему риэлтерская деятельность эффективнее в команде, какой стратегии должны придерживаться бизнесмены в 2014 году и почему траты в следующем году должны быть разумными, рассказал Илья Пермяков, генеральный директор компании «Пермский торговый дом недвижимости»

Информация об объектах моментально добавляется на сайт, при этом новые предложения выделяются отдельно, поэтому клиент может быть в курсе всех размещенных объектов

Удовлетворены ли вы результатами личной деятельности и деятельности компании в 2013 году? Я управляю компанией чуть больше года, и с самого начала ставил перед собой цель, сохранив структуру компании, сделать ее работу более эффективной. Считаю, что это у меня вполне получилось. Я оптимизировал административный ресурс, перевел бухгалтерский и юридический отделы на аутсорсинг, что увеличило эффективность и качество нашей работы. Мы заключили договор с профессиональной юридической компанией, что, в свою очередь, положительно отразилось на качестве оказываемых нами услуг. Учитывая тот факт, что продажи сейчас пере-

местились в интернет-пространство, в этом году я существенно переработал наш интернет-портал. Изменения коснулись и дизайна нашего сайта — сейчас он «планшетоориентированный», адаптированный для навигации с помощью пальца. Клиенты легко могут пользоваться нашим сайтом через планшеты или смартфоны, посмотреть все предложения, фотографии, запросить дополнительную информацию у агентов, ведущих понравившийся объект. Информация об объектах моментально добавляется на сайт, при этом новые предложения выделяются отдельно, поэтому клиент может быть в курсе всех размещенных объектов. Так же клиент имеет возможность разместить на нашем сайте свои объекты, или найти в разделе «Спрос» покупателя на свои объекты.

итоги года. прогнозы 31 Я рад, что в этом году сформирована эффективная команда брокеров, работающих во всех направлениях — от продажи квартир и коммерческой недвижимости до продажи земельных участков под строительство коммерческих проектов. Одним словом, компания имеет в этом году хорошие показатели и достижения, но я вряд ли останусь когда-то полностью довольным. Я стараюсь все довести до совершенства. Сесть и ничего больше не делать — это не для меня. Как только я реализую какуюто идею, у меня сразу же появляется новая, которая не дает покоя, пока я не воплощу ее в жизнь. Какие задачи вы ставите перед собой, как перед руководителем, в следующем году? Наша главная стратегия на будущее — рост и развитие. Крупная компания позволяет объединить на одной площадке большое количество брокеров. За счет командной работы повышается эффективность работы каждого брокера, а взаимодействие позволяет совершать большее количество сделок, и, соответственно, стабильно и много зарабатывать. По сути, каждый агент «ПТДН» — это брокер, или индивидуальный предприниматель, выражаясь юридическим языком. Вместе мы составляем эффективную команду, каждый член которой имеет равные права. Даже мои функции не ограничиваются управлением компанией — я сам веду очень много сделок, в основном, совместно с брокерами. Кроме того, мы становимся ближе к потребителю: за счет большого оборота мы снижаем расценки на услуги. Многим компаниям это невыгодно, так как, заключив одну крупную сделку, они могут благополучно существовать месяц. В нашей же компании система распределения прибыли позволяет риэлтору зарабатывать на обороте больше, чем бы он заработал на одной сделке. Какой стратегии вы рекомендуете придерживаться бизнесменам в следующем году? В 2014-м году многие «гуру» бизнеса прогнозируют кризис, поэтому рекомендую всем рассчитывать не только свои силы, но и возможности потребителя. На рынке коммерческой недвижимости, да и на рынке жилой недвижимости сейчас значительно завышены цены. Это может привести к очередному кризису, поэтому советую скорректировать цены прежде чем их скорректирует кризис. Люди не стали зарабатывать настолько больше, насколько выросли цены на жилье, а бизнес не стал более прибыльным. Повышение цен снова повлечет за собой очередную рецессию и застой, из которого рынок вышел только в августе 2012-го года, и всего за год цены опять достигли предкризисного уровня. Старайтесь заработать не все и сразу, а старайтесь понять, что стабильность и благосостояние зависит от благосостояния и стабильности вашего клиента. Если его доход позволяет платить вам и самому при этом быть в прибыли, то и сотрудничество будет долгим и прибыльным. При этом не забывайте, что есть конку-

ренция и ваш клиент всегда может выбрать другое предложение. Планируете ли вы крупные вложения в следующем году? Сейчас я все средства вкладываю в компанию — в первую очередь, это развитие сайта, реклама, закупка нового оборудования. Я считаю такие траты разумными — это инвестиции в будущее. К каким событиям нужно готовиться бизнесу и российскому обществу в целом в 2014 году? Как можно избежать каких-либо негативных изменений? Ожидания неоднозначные. Пока наша страна продает природные ресурсы за рубеж (а никаких изменений в ближайшем будущем не предвидится), нам будет на что жить. Другой вопрос — на что можно потратить эти деньги? Если мы по-прежнему будем менять нефть на еду и иномарки, то ресурсы вскоре закончатся, а вместе с ними и продовольствие вместе с потоком иностранного автопрома. То, что мы сейчас едим, во что одеваемся, и на чем ездим, на 80 % состоит из импорта. При всем при этом мы живем в огромной стране, львиная доля сельскохозяйственных территорий которой не используется. Заводы перестроены в торговые центры, и склады забиты импортными товарами. Вся эта инфраструктура может полноценно функционировать только в том случае, если нам будет что продавать за рубеж. В противном случае поток товаров в Россию прекратится, и тысячи торговых центров прекратят свою работу точно так же, как двадцать лет назад остановились находящиеся на их месте заводы. С одной стороны, чтобы поддерживать спрос на нефть, мы должны поддерживать импортного производителя. С другой стороны, нужно понимать, что наши природные ресурсы могут иссякнуть, и продавать будет нечего, а работать на земле мы уже разучились — в отличие от тех же европейцев и американцев. Все развитые страны ведут сельское хозяйство и имеют свое производство. Когда смотришь на Европу и Америку из самолета, то удивляешься, насколько трепетно они относятся к каждому плодородному участку земли. Такое ощущение, что без пользы не пропадает ни один сантиметр. У нас же вместо сельскохозяйственных проектов встречаются только проекты элитной коттеджной застройки с ценами элитной Европы. Нам нужно заново поднимать сельское хозяйство и производство — а это очень долгий и сложный процесс. Но если мы хотим себе обеспечить будущее, нам необходимо за это менять. Какое самое важное событие вы ждете от 2014-го года? Как и все, я жду от следующего года только хорошего, надеюсь на продолжение экономического роста, на благосостояние и благоразумие граждан.

С одной стороны, чтобы поддерживать спрос на нефть, мы должны поддерживать импортного производителя. С другой стороны, нужно понимать, что наши природные ресурсы могут иссякнуть, и продавать будет нечего, а работать на земле мы уже разучились — в отличие от тех же европейцев и американцев

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект

Глобальные подходы к новой экономике В современной экономике трансформируются ключевые факторы конкурентоспособности, меняется баланс между традиционными и новыми рынками, и прорывные технологии могут стать причиной исчезновения многих секторов рынка. Какова роль государства в формировании инновационной экономики? Что может сделать правительство для стимулирования инноваций? Россия: Стратегия для + 1% ВВП в год Дмитрий Медведев, премьер-министр РФ, сообщил, что правительство Российской Федерации утвердило стратегию инновационного развития страны до 2020 года. «Мы ожидаем, что в результате ее реализации уже с 2015 года инновации будут добавлять примерно 1% ВВП. Это, конечно, амбициозная цифра, но мы на это рассчитываем». Далее премьерминистр России рассказал, что в стране формируется среда поддержки инновационных технологий. «В эту инфраструктуру вложены большие деньги, измеряемые сотнями миллиардов рублей. Но важно, чтобы каждый элемент этой инфраструктуры решал

максимально конкретные задачи, продвигая проект на всех стадиях инновационного цикла, – пояснил премьерминистр России. – Мы рассчитываем, что в результате возникнет самодостаточная индустрия, которая будет генерировать поток коммерчески успешных проектов. Среди перспективных проектов у нас есть Russian Startup Tour, он объединяет молодых инноваторов со всех регионов нашей страны и с других государств».

СПРАВКА В России объем «интернет-зависимой» экономики приблизился к 5% ВВП. Решения в области Big Data даже через этот сектор способны влиять на развитие экономики в целом.

итоги года. прогнозы 33 чтобы атмосфера в бизнес-кругах способствовала инновациям, научным исследованиям и иногда принятию рисков». Жан-Марк Эйро также отметил, что «успех возможен благодаря общей мобилизации».

СПРАВКА Франция имеет мощный потенциал инноваций в физике, биологии, химии, агропромышленности, медицине. В последние годы Франция выбрала инновационный путь развития экономики и инвестирует в инновации 2% ВВП. Страна находится на третьем месте в Европе по инновациям и на втором по патентованию своих изобретений.

Бизнес: Интернет как мотор

Финляндия: Инновации в Арктику Юрки Катайнен, премьер-министр Финляндии в своем выступлении на форуме обратил внимание на то, что новые технологии как нельзя лучше пригодятся многим странам для совместного освоения ресурсов Арктики. Он отметил новое явление в жизни общества, когда «стартапы, основанные на совместной инициативе независимых университетов и промышленных предприятий, выступают посредниками между фундаментальной наукой и реальным сектором и претворяют технологические инновации в жизнь». Премьер-министр Финляндии рассказал, что правительство этой страны делает многое для автоматизации, сокращения выбросов и повторного использования ресурсов. «Наш подход – не вмешиваться в ход вещей, но содействовать инновационному процессу».

СПРАВКА Финляндия занимает второе место в мире по инновациям, она лидирует в области энергоэффективности, биоэнергетики и чистых и экологически благоприятных технологий.

Франция: Общая мобилизация Жан-Марк Эйро, премьер-министр Франции подчеркнул: «Иногда новые технологии застают нас врасплох, но именно они придают ускорение нашей жизни и развитию экономики. Роль правительства, по мнению французского премьер-министра, в том, чтобы «объединять частную инициативу, венчурные инвестиции и расширять законодательные рамки», а также «следить за тем,

Джеймс Маника, директор McKinsey Global Institute, выступая с докладом на пленарном заседании, рассказал: «Мы находимся на заре инноваций, основанных на гиперсвязанности. Эти инновации устраняют барьеры: становится неважно, кто пользуется этими технологиями и кто создает их. Главным мотором инноваций выступает Интернет. Он сейчас обеспечивает 3 – 4% ВВП в развитых экономиках. Пока к нему подключены 2 млрд. человек, через 10 лет это будет 5 млрд, то есть 3 млрд. смогут совершать покупки через Интернет, участвовать в экономической жизни». Он также подчеркнул, что «многие сервисы и технологии сейчас находятся на начальном этапе: облачные платформы, система искусственного интеллекта, 3D-принтинг, роботы, биология и геномика, наноматериалы, все это будет развиваться и объединяться». По мнению Джеймса Маника, потребители получат большой плюс: новые товары и услуги будут значительно дешевле и доступнее. Но бизнесу будет труднее. «Каждый лидер бизнеса должен подумать о новаторских решениях, чтобы на его место не пришли другие, а также подключиться к технологиям, поскольку все будет в них, и главная задача бизнеса – не отставать».

Правительство Российской Федерации утвердило стратегию инновационного развития страны до 2020 года, сообщил Дмитрий Медведев, премьерминистр РФ

Источник: пленарное заседание «Национальные стратегии лидерства в гиперсвязанном мире» КОММЕНТАРИЙ в рамках глобальной инновационной площадки Кирилл «Открытые инновации» в МосквеБрель, 31 октября – 2 председатель Западно-Уральского банка ОАО ноября 2013 г. «Сбербанк России» Не так давно«Фото Западно-Уральский банк Сбербанка России организовал для своих партнеров и Фото: Агентство ИТАР-ТАСС» клиентов форум «Стратегия и тактика бизнеса-2013», в ходе которого более сотни представителей крупного и среднего пермского бизнеса могли пообщаться с известными российскими экономическими экспертами Михаилом Хазиным и Степаном Демурой. Аналитики, имеющие в финансовых кругах имидж предсказателей финансовых катастроф, участников форума не разочаровали. В силу привычки мы сегодня рассуждаем о кризисе, как о прошлом. Но это просто инстинкт самосохранения. Я считаю, что самая серьезная характеристика сегодняшнего времени — мы продолжаем жить в кризисе. Он называется прежде всего кризисом идей. Многие не очень понимают, что делать, в силу того, что изменилась реальность. А ведь это те, кто несет ответственность за стратегическое развитие компаний, за судьбу десятков и сотен тысяч других людей. Поэтому очень важно обменяться мнениями: ценность новых знаний, новых идей выше, чем ценность праздничных развлечений. Нас, как организаторов спрашивали — зачем вам проводить форум, на котором озвучиваются столь пессимистичные оценки? Ответ прост: чем осторожнее будете вы, тем лучше будет для нас. Очевидно, Сбербанк — не та компания, которая живет спекулятивными историями. Мы сделали своего рода прививку. Много прозвучало идей и интересных, и спорных. Думайте больше, думайте чаще. Я желаю всем принимать всегда взвешенные решения, быть уверенными в себе, не почивать на лаврах и тогда все должно быть в порядке.

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект

Наше будущее – падающие рынки До недавнего времени мировая экономика росла. Кризис 2008-го перевернул картину с ног на голову. Выступать на бизнес-арене, руководствуясь старыми правилами, уже невозможно ЭКСПЕРТ

Михаил Хазин,

президент компании экспертного консультирования «Неокон»

Истоки рисков Современная экономика развивается в рамках научно-технического прогресса. Однако прогресс был и в средневековье, и в древнем мире, но только с конца XVI века процесс разделения труда стал основой развития. В эпоху феодализма новое изобретение никак не влияло на экономическую прибыль. Сегодня появление инноваций встроено в сам механизм экономического развития. Мы не можем позволить себе сидеть и ждать. Это равносильно смерти. Ускорение научно-технического прогресса (НТП) имеет свои положительные и отрицательные стороны. Темпы развития возросли, но при этом появился один очень важный, прежде всего, негативный фактор для бизнеса

– риски. В условиях натурального хозяйства рисков для производителей почти не было, поскольку они выпускали продукт либо для себя, либо для ближайших соседей. Сегодня риски – главная проблема экономической модели. Они все время растут, поскольку бизнесмен должен встраиваться во все более сложную и дорогую производственную цепочку, концов которой он не видит. Для решения проблемы были изобретены два механизма. Первый и самый простой – кредитование. Одалживая деньги бизнесу, банк берет на себя часть рисков. Второй способ – это расширение рынков. Производитель находит новые ниши либо новые рынки сбыта. При этом предприниматель понимает, что, если он выходит на бизнес-арену со своей высокотехнологичной продукцией, старая экономическая система разрушается. Следствием этого может быть пресловутый голодомор. Классический образчик – это Индия, где имели место пять-шесть социальных бедствий, связанных с массовым голодом, с миллионами погибших. Они начались в конце XVIII века, когда англичане стали завозить в Индию машинные ткани, которые были дешевле, чем материалы, изготавливаемые местными ткачами. В результа-

итоги года. прогнозы 35 те миллионы людей остались без работы и погибли. Как писали современники, все обочины индийских дорог были усыпаны человеческими костями. И такое в истории происходит всюду, где начинает активно развиваться экономика: в Ирландии в конце XIX века, в СССР и США в начале 1930-х. Резкая перестройка экономики приводит к тому, что традиционные сферы деятельности становятся нерентабельными, риски растут.

КОММЕНТАРИЙ Олег Курандин,

Генеральный директор ООО «Новый проект» группы компаний Solo Office Interiors

Хотя большинство экономистов и придерживается эндогенных теорий, связывая экономические циклы с экономическими факторами, о которых очень доступно рассказал уважаемый Михаил Хазин, мне кажется сегодня присутствуют и внешние факторы, оказавше влияние на продолжающийся кризис – пессимистические установки общества, политические шоки и природные катаклизмы. На эти риски предприниматель прямо влиять не может. Но, чем бы ни был вызван сегодняшний мировой экономический кризис, у всех вопрос один - когда же это закончится и что с этим делать? На ближайшие три года улучшений не обещают. Об этом пишут и дискутируют в прямом эфире. Ждать не надо. Мир уже стал другим. Система координат поменялась – рынки сжимаются. Адаптируя к новым условиям свою компанию, руководитель должен начать с себя. Ведь другим существенным фактором, влияющим на риск, являются и черты личности предпринимателя. Это связано с тем, что ситуация риска связана с наличием альтернатив, необходимостью выбрать один конкретный вариант поведения из множества возможных. Выбор варианта во многом зависит от характера предпринимателя, его способности правильно оценить ситуацию, степени риска, от его смелости и способности своевременно принять необходимое решение. Другой альтернативы у руководителя нет. Это единственный фактор, на который он может повлиять. Меняться самому и менять свое отношение к бизнесу, потребителям, конкурентам, качеству товаров и услуг. Безусловно, большей живучестью будут обладать те, кто повысит доверие клиентов, станет для них нужным и полезным. Тогда в этих изменениях откроются новые возможности для компании. А это немаловажный источник конкурентоспособности и снижения рисков.

Первые кризисы и рефинансирование банков Если расширяться и выходить на новые рынки больше невозможно, начинается «кризис падения эффективности рынка». В современной модели, построенной на углубленном разделении труда, эти кризисы неизбежны. Первый пришелся в США на 1907–1908 годы, для его преодоления был придуман специальный механизм. Поскольку это был кризис межбанковского кредитования, была произведена операция по взаимозачету. В 1910 году на закрытом совещании лидеры финансовой отрасли США и Европы приняли решение о регулярном рефинансировании банковской системы. В 1913-м Конгресс США принял закон о федеральном резерве. С 1914 года заработала федеральная резервная система (ФРС). Над банковской системой создалась еще одна надстройка, которая снимала часть рисков. Почему произошел межбанковский кризис? В начале XX века банки были самостоятельными и независимыми. Риски росли. Это означало, что процентная ставка должна либо увеличиваться, но тогда клиенты перестают брать кредиты, либо банки должны кредитовать по рыночным ставкам, но тогда растут невозвраты, возникает ликвидность. В какой-то момент система застопорилась. Так произошло и в России в 1995 году. К 1930-му механизм рефинансирования был исчерпан, наступил новый кризис падения эффективности капитала. Дальше – Вторая мировая война и расширение рынков, прежде всего, Японии и Германии, а также частично Великобритании, поскольку Британская империя распалась. Следом начался новый спад: в СССР – в 1960-е годы, в США – в 1970-е.

Кредит под бизнес-план? В конце 1970-х годов в США разработали еще один механизм снижения рисков – впервые в истории человечества началось кредитование потребителей. Ипотека существовала еще с 1930-х, но осуществлялась государством, а не бизнесом, поскольку банки рефинансировали государственные структуры и были приватизированы только в 1980-е годы. Это была государственная программа с политическими целями. Чтобы люди, вернувшиеся из армии, защищали капитализм, а не становились коммунистами, им необходимо было предоставить имущество – собственное жилье. В 1970-е в США начали давать кредиты гражданам на бизнес; для их получения был необходим бизнесплан. По статистике, когда предприниматель начинает

цикл развития экономики Q

Бум 5 A

Оживление

Подъем

Спад (рецессия)

Кризис

Депрессия (стагнация)

СПРАВКА Михаил Хазин 1984 год – окончил механико-математический факультет МГУ. 1992 – начальник аналитического отдела ЭЛБИМ банка. 1993 – 1998 – состоит на государственной службе. 1993-94 – Рабочий центр экономических реформ при Правительстве РФ, 1994-97 – Министерство экономики РФ, 1997-98 – Экономическое управление Президента РФ, действительный государственный советник РФ III класса в отставке. С 1998-го – профессиональный консультант. С 2002-го – президент компании экспертного консультирования «Неокон», специализация – стратегическое прогнозирование и GR.

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект свое дело, далеко не первая его попытка успешна, в среднем удачной становится пятая. Представьте себе, что сегодня бизнесмен, обанкротившийся четыре раза, приходит в банк за очередным кредитом. Конечно, ему откажут. В 1970-е банкротство не могло быть причиной отказа. Главное, чтобы у предпринимателя был бизнес-план. Начиная с 1980-х годов потребитель из года в год брал кредиты. Их сумма росла, а процентная ставка снижалась. При этом заемщик все время платил фиксированную сумму, которая не обременяла его бюджет. Таким образом, его благосостояние росло. Эта схема рефинансирования долга работает только при падении стоимости кредита.

Три принципа растущих рынков

Через пять-семь лет производство в России не сможет развиваться в связи с нехваткой инженеров

На протяжении 40 лет активно развивалась модель ведения бизнеса в условиях растущих рынков. Она была построена на трех базовых принципах. Первый – спрос все время растет. Второй – постоянно увеличивается денежное предложение. Если вы что-то производите, вам всегда дадут кредит, чтобы обеспечить выработку продукции под растущий спрос. И третье – стоимость кредита постепенно падает. Схема успешного бизнеса проста: все непрофильные предприятия надо продать и взять как можно больше кредитов, полученные деньги вложить в основной бизнес, максимально увеличить объем продаж… Сегодня эта модель устарела. В конце 2008 года в США ставка упала до нуля. При этом совокупный долг в домохозяйстве сильно вырос. Если до 1980-го он не превышал 50 – 65% годового дохода, то к началу кризиса в сентябре 2008 года он составил более 130%. Это критическая точка. Расширение

рынка стало невозможным. Достигнуто насыщение по всем направлениям снижения рисков. Граждане больше не могут брать кредиты. Банковская система не в силах снижать стоимость и давать деньги в долг, потому что они не возвращаются. Центральные банки не могут активизировать банковскую систему – все механизмы стимулирования сведены на нет. В 2011-м была сделана последняя попытка повторить фокус 1913 года – принять закон о федеральном резерве, но уже в масштабах не США, а всего мира. Решение обсуждалось в рамках всех форумов, на G7, G20 и уже было принято. Планировалось создать Центробанк на базе МВФ, выпустить новую валюту, регламентировать специальные права заимствования. Но в июне 2011-го возникает дело Стросс-Кана. И на следующий день после его ареста идея о международном резервном фонде исчезает из всех СМИ.

Проблемы бизнес-образования Недавно я читал статью в РБК: по прогнозам, через пять-семь лет производство в России не сможет развиваться в связи с нехваткой инженеров. Иными словами, в условиях падающих рынков появился новый риск – отсутствие специалистов. В США он существует уже давно, его снимают, приглашая профессионалов со всего мира. Чем глубже уровень разделения труда, чем более специализированной становится техника, тем более узкообразованным должен быть инженер. Чтобы получить его, придется включать в стоимость своего производства обучение инженеров. В современной модели бизнеса этого не происходит. Предприниматели опасаются, что выучат специалиста на свои деньги, и тот уйдет к конкурентам. Государство тоже не занимается подготовкой узкоспециализированных профессионалов, потому что это требует больших финансовых вложений. В результате образуется вакуум кадров. В нашей стране из-за

ИСТОРИЯ МИРОВых КРИЗИСОВ Кризисы 90-х в мировой истории кризисов Германия, гиперинфляция 1919-1923 гг. Мировой финансово-экономический кризис 1857-1858 гг. Кризис 1957-1958 гг. США, Паника 1907 г. Скандал вокруг панамского канала (1880-1893 гг.)

Первая большая инфляция (Франция, 1790-е годы)

Европейский кризис 1847 г. Англо-американский кризис 1836-1837 гг. Финансовый кризис в Великобритании, 1825 г. Кризис во Франции 1716-1720 гг. Кризис в Англии 1719-1721 гг. Кризис в Голландии 1634-1637 гг. (Тюльпановый)

Великая депрессия (1929-1933) гг. Системный кризис

Энергетический кризис 1973-1974 гг.

Кризис 1953 г. Кризис 1948-1949 гг. Кризис 1945 г.

Кризисы послевоенного времени

Мировая тенденция экономического роста Динамика кризисов Общая динамика

итоги года. прогнозы 37 учебной реформы и отсутствия подготовки педагогических кадров сегодня нет учителей и преподавателей. Они отсутствуют как вид. Еще одна проблема в том, что весь современный менеджмент обучался по программам, рассчитанным на работу в условиях растущих рынков. Никто не знает, как работать в кризисной ситуации.

Адаптируйтесь к падающему рынку! Мировая экономика остается в условиях, когда механизм снижения рисков больше не работает, ведение бизнеса на расширяющихся рынках невозможно. Необходим переход к новой модели – схеме работы на падающих рынках. На ее успешное воплощение влияет несколько факторов. Во-первых, качество менеджмента. Причиной банкротства станет, в основном, неподготовленность руководства, которое привыкло работать в старых условиях. В нормальной ситуации, когда рынки растут, на работу принимают «офисный планктон». В период сокращения рынка вместо отдела из десяти человек выгоднее содержать двух грамотных специалистов и платить им втрое больше, потому что хороший менеджмент в кризисные моменты стоит дорого. Профессионалов мало, нужно их держать любой ценой. Не стоит отказываться и от аутсорсинга. Например, в условиях спада услуги юриста (грамотное оформление документов, к чему у нас всегда относились крайне несерьезно) становятся принципиально важными. Но профессиональных юристов не так много, поэтому брать их в штат не всегда есть возможность. Выход в работе по договору. Во-вторых, ни в коем случае не следует брать кредиты, поскольку их стоимость будет все время увеличиваться. Низкая кредитная задолженность – гарантия того, что ваш бизнес просуществует дольше, чем конкурентный. Приведу пример. Крупная российская продовольственная компания с оборотом свыше 1 млрд. долларов в 2010 году за полтора месяца увеличила объем продаж на 35%. Причина – банкротство двух конкурентов, которые два года после кризиса 2008-го смогли просуществовать на резервах и в конечном итоге закрылись. В-третьих, нужно искать инвесторов – людей, которые готовы вкладывать деньги в ваш бизнес, не ожидая немедленной отдачи. Как их привлечь? Необходимо презентовать свой бизнес-план, показать, что с помощью их вложений вы сможете контролировать все больший процент рынка, на котором работаете. В-четвертых, необходимо иметь связь с государственными структурами. В ситуации падения рынков у государства нет денег, поэтому оно лихорадочно начинает смотреть по сторонам, где бы их взять? Отсюда повышение налогов и ужесточение их сборов. Типичная ситуация: налоговый инспектор приходит на предприятие и требует некоторую сумму, и ему не важен реальный объем вашего долга, ему необходимо выполнить план. Мне известны такие ситуации.

Попадая в них, очень полезно иметь знакомства во власти. Например, в райцентре владелец маленького заводика – одноклассник главы администрации. Он может в любой момент позвонить главе и пригрозить: «Если вы сейчас возьмете с меня столько денег, у меня оголятся оборотные средства, я не закуплю комплектующие и закрою завод, где работают 300 человек. Я выведу их с детьми на площадь перед администрацией. Они будут бить в кастрюли и кричать: «Дайте нам работу!». В условиях кризиса стоит помнить и о том, что количество компаний сокращается быстрее, чем падают рынки. Нужно обладать большей живучестью, чем ваш конкурент, и тогда вы получите его клиентов. Нормально, что если рынок сокращается на 2 – 3%, количество компаний уменьшается на 20 – 30%. Вот еще одна реальная история, которую мне рассказал бизнесмен, владелец сети магазинов. До 2008-го эффективными были торговые точки в регионах, где он контролировал 3 – 4% рынка; низкоэффективные магазины располагались там, где он занимал 20 – 30%. В сентябре 2008 года случился кризис, и все магазины в регионах, где под контролем было менее 10% рынка, стали убыточными. А там, где контролировалось 25% рынка, прибыль резко возросла. Потому что количество потребителей снизилось, маленькие магазины обанкротились, зато в крупных торговых точках стало больше покупателей за счет выбывания конкуренции. Поэтому все деньги предприниматель вложил в крупные магазины, а небольшие стал закрывать. Его бизнес пошел в гору. Проделывать подобные операции можно, только если у вас есть резерв. И главное, что необходимо для успешного бизнеса в условиях кризиса, – это финансовый ресурс.

В ситуации падения рынков у государства нет денег, поэтому оно лихорадочно начинает смотреть по сторонам, где бы их взять. Отсюда повышение налогов и ужесточение их сборов

КОММЕНТАРИЙ Эдуард Матвеев,

Генеральный директор ООО «УК «Кастом Кэпитал»

Углубленное разделение труда привело к выращиванию монстров, диктующих условия всему остальному миру. И пока лишь IT-бизнес может быть относительно мелким. Неедивительно, что в текущих условиях лишь он приносит инвесторам высокие дивиденды. В целом же Михаил Леонидович прав — очередной столетний ростовой цикл закончился, мировой экономике предстоит новая трансформация. И пятиволновые ростовые циклы, и следующая за ними коррекция экономической модели, по сути, часто похожи. Правда, в иллюстрации к статье я так и не нашел аграрного кризиса, начавшегося примерно в 1875 году и поразившего всю Европу. А ведь объем этого рынка был схож с объемом современного рынка нефти и газа, и новые технологии, точно так же, как и почти 140 лет назад, привели к пресыщению и ожидаемой коррекции. Тогда Россия серьезно пострадала. Ведь экспорт пшеницы был одним из основных источников валютной выручки империи. Самое интересное, что и тогда было принято самое простое решение: увеличить экспорт зерна, что привело к голодоморам внутри страны. Парадоксально, но Россия идет по тем же самым граблям. Проблема нехватки квалифицированных кадров — еще одна проблема, причем глобальная. Но это скорее проблема смены циклов, поскольку инерция в потоках образования и выборе профессии была всегда. Единственное, чего мне лично не хватило в статье — более глобальных рецептов по выживанию в рецессии, выходу из нее. Я прослушал в сети много лекций и выступлений Михаила Леонидовича, и знаю, что у него на эту тему есть свое очень интересное мнение.

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект

Курс на новую экономику Эпоха, в которой мы живем, предъявляет особые требования к бизнесу. Ключевой фактор успеха — это научные прорывы, интеллектуальные ресурсы и технологии, способные обеспечить многократный рост производства. Такое стало возможным благодаря стимулированию технического перевооружения предприятий через финансирование НИОКР, выполняемых вузами. Сотрудничество ПНИПУ и ОАО «Авиадвигатель» — успешный пример такого взаимодействия

ЭКСПЕРТ

Анатолий Ташкинов,

Ректор ПНИПУ, профессор, доктор физико-математических наук

9 апреля 2010 года вышло постановление правительства РФ № 218 «О мерах государственной поддержки развития кооперации российских высших учебных заведений и организаций, реализующих комплексные проекты по созданию высокотехнологичного производства». Согласно этому документу, государство выражает готовность софинансировать сотрудничество вузов и предприятий в плане создания инновационного производства. По сути, руководство страны взяло курс на новую экономику, стимулировав использование производственными предприятиями потенциала российских высших учебных заведений для развития наукоемкого производства. Субсидии должны выделяться организациям, отобранным в результате конкурса, на срок от 1 до 3 лет в объеме до 100 млн рублей в год для финансирования научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ, проводимых российскими высшими учебными заведениями и научными учреждениями по направлениям проектов.

Руководство страны взяло курс на новую экономику, стимулировав использование производственными предприятиями потенциала российских высших учебных заведений для развития наукоемкого производства

Вскоре после выхода постановления ПНИПУ стал победителем публичного конкурса по отбору организаций на право получения субсидий на реализацию комплексных проектов по созданию высокотехнологичного производства. Поддержку из федерального бюджета получили два проекта. Первый из них — новые методы проектирования изделий и гибких производственных процессов прецизионной обработки материалов — был реализован в сотрудничестве с ОАО «Мотовилихинские заводы». Вторым проектом, воплощенным в жизнь вместе с ОАО «Протон - Пермские моторы», стал многоцелевой адаптивный экологичный стенд для испытаний газотурбинных установок (ГТУ) мощностью до 40 МВт. Такие успехи Пермского Политеха неслучайны — это один из крупнейших российских вузов и центров научных исследований, работающий в тесной связи с ведущими предприятиями Пермского края — ОАО «Авиадвигатель», ОАО «Протон-ПМ», ОАО «Мотовилихинские заводы», ОАО «Сорбент» и др. Совместными усилиями они готовят молодых специалистов, объединяя для этого материально-техническую, лабораторно-исследовательскую, информационно-вычислительную, методологическую базы. Лаборатории и инженерные центры ПНИПУ оснащены самым современным оборудованием и обеспечены высококвалифицированным персоналом, что позволяет выполнять НИОКР на высоком уровне, разрабатывая новейшие технологии для внедрения в серийное производство.

итоги года. прогнозы 39

В 2013 году ПНИПУ вновь доказал свое звание одного из самых наукоемких вузов: совместный с ОАО «Авиадвигатель» комплексный проект по реализации производства элементов газотурбинных двигателей авиационного и наземного применения стал победителем третьей очереди конкурса на право получения государственных субсидий. Общая сумма финансирования составила 680,2 млн руб., в том числе объем государственной поддержки — 290 млн руб. «Наш университет успешно осуществляет образовательную и научную деятельность в соответствии с приоритетными направлениями развития науки, технологий и техники РФ, тесное сотрудничество с разработчиками и многочисленными партнерами позволяет укреплять и развивать позиции вуза в сфере высшего профессионального образования и научно-исследовательской деятельности. — говорит Анатолий Ташкинов, ректор ПНИПУ. — Совместный проект ПНИПУ и ОАО «Авиадвигатель» — это новое слово в создании высокотехнологичного производства газотурбинных двигателей авиационного и наземного применения. Уверен, что разработки и результаты прикладных исследований ученых ПНИПУ станут новым импульсом в укреплении дружбы и развитии многоаспектного взаимовыгодного сотрудничества с ОАО «Авиадвигатель». К реализации проекта планируется привлечь не менее 150 научно-педагогических работников и не менее 230 молодых ученых, студентов и аспирантов ПНИПУ. Все работы будут вестись с использованием новейших автоматизированных и роботизированных многофункциональных технологических комплексов. «Задачи перехода промышленности на рельсы инновационного развития должны решаться только в союзе с наукой, — уверен управляющий директор - генеральный конструктор ОАО «Авиадвигатель», профессор, доктор технических наук Александр Иноземцев. — Мы должны сокращать дистанцию между теоретическими изысканиями, инновациями и их практическим воплощением, укреплять содружество производства и науки, превращая ее в эффективную производственную силу». Впрочем, это не единственная победа Политеха: субсидии получили еще два проекта. Первый из

них — создание комплекса технологий по проектированию, изготовлению, управлению производством и эксплуатации инновационных наукоемких изделий — будет реализован совместно с ОАО «Мотовилихинские заводы». Второй проект по созданию высокотехнологичного адаптивного производства углеродных сорбентов и фильтрующих материалов как основы отечественной сорбционной, экологической и противогазовой техники нового поколения будет реализован вместе с ОАО «Сорбент». Результаты реализации проектов за 2013 год были представлены на первой национальной выставке «ВУЗПРОМЭКСПО-2013. Отечественная наука — основа индустриализации», которая прошла 17-18 декабря в Москве. Здесь свои проекты презентовали десятки ведущих вузов и промышленных предприятий страны. На стенде ПНИПУ были представлены результаты совместных научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок ПНИПУ и предприятий Пермского края по созданию высокотехнологичных производств, а также презентационные материалы о ходе реализации трех действующих совместных проектов — «ПНИПУ — ОАО «Авиадвигатель», «ПНИПУ — ОАО «Мотовилихинские заводы» и «ПНИПУ — ОАО «Сорбент». Здесь были выставлены экспонаты Научно-образовательного центра Авиационных композитных технологий ПНИПУ, созданного в рамках сотрудничества ПНИПУ и ОАО «Авиадвигатель». Реализация совместных проектов побуждает пермских производителей и ученых создавать все новые высокотехнологичные наукоемкие производства, и союз науки, бизнеса и государства в этой области своевремен и актуален как никогда. «Я уверен, что наши совместные проекты способствуют развитию и вуза, и предприятия, повышают конкурентноспособность отечественных исследовательских разработок. За кооперацией науки и промышленности — будущее России!» — подчеркивает ценность такого сотрудничества Александр Иноземцев, генеральный конструктор ОАО «Авиадвигатель».

ЭКСПЕРТ

Александр Иноземцев,

Управляющий директор генеральный конструктор ОАО «Авиадвигатель», профессор, доктор технических наук

Задачи перехода промышленности на рельсы инновационного развития должны решаться только в союзе с наукой

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект

Закономерности глобального

рынка недвижимости

Оказывается, в сфере недвижимости между локальными рынками существуют ярко выраженные закономерности, образующие глобальный рынок со своей устойчивой динамикой. Если их выявить, станет ясно, что приток иностранных инвестиций имеет свои подводные камни ЭКСПЕРТ

Анна Лупашко, президент Российской гильдии риэлторов

Развитие рынка недвижимости традиционно рассматривается в отрыве от процессов глобализации, что продиктовано свойствами самой недвижимости. В отличие от прочих товаров и услуг, ее невозможно перемещать и продавать за границей, а ее оборот не поддается описанию даже в наиболее общих категориях мировой экономической науки. Здесь нет рынка сбыта, отсутствует экспорт, нельзя говорить о международной торговле. Производство недвижимости – строительство – почти не участвует в географическом разделении труда, всегда приспосабливаясь к местному спросу. Все это на протяжении многих лет предопределяло господство подходов, относящих рынок недвижимости исключительно к предмету экономики страны.

Меж тем сегодня налицо констатируемое крупнейшими международными организациями становление новой глобальной отрасли экономики, которая вырывается за рамки внутригосударственного регулирования и объединяет тысячи кредитнофинансовых, посреднических и строительных компаний, специализирующихся на освоении и обслуживании транснациональных инвестиций в недвижимость. Пользуясь классификацией стадий развития локальных рынков недвижимости, можно понаблюдать, как на протяжении последних двух десятилетий они не совпадали в различных странах мира. В основе отнесения периода к той или иной стадии лежит сопоставление темпа прироста цен на недвижимость с темпом прироста доходов населения. Сопоставление позволяет обнаружить следующие закономерности.

Непрерывная цикличность Национальные рынки абсолютного большинства стран мира испытывают непрерывную смену стадий развития. Для передовых экономик характерно ускоренное повторение полных четырехфазных циклов: восстановление, развитие, кризис, депрессия. Многим развивающимся странам свойственна менее скоро-

итоги года. прогнозы 41 США и Европа, а в Китае и Бразилии была стадия дефолтного застоя. За последние 20 лет ни одна страна, испытавшая в определенный период бурный рост рынка недвижимости на фоне падения рынков других стран, не избежала национального кризиса в тот момент, когда в какой-то другой части мира рынок рос. Таким образом, рост и спад крайне неравномерно распределены в глобальном инвестиционном пространстве и постоянно сменяют друг друга, идя рука об руку всюду, куда проникает глобальный капитал.

Иностранный капитал ускоряет цикл…

течная и усеченная цикличность, включающая всего две фазы – развитие и стабилизацию. Россия и страны Восточной Европы повторяют все виды возможных в развитых странах стадий, включая наиболее острые для строительной отрасли стадии кризиса. Единственная страна, имеющая относительно стабильную картину развития, – это Иран. Примечательно, что его рынок недвижимости на протяжении всей современной эпохи был малодоступен для иностранного бизнеса. В 90-е его законодательство и конституционный строй не благоприятствовали безопасному вложению иностранных инвестиций, а после введения в 2003-м году международных санкций против Ирана зарубежное финансирование строительства оказалось невозможным.

Не параллельно, а наоборот На протяжении всего периода наблюдений с 1991 по 2012-й годы ни разу не было ситуации, когда бы во всем мире господствовала та или иная стадия циклического развития. Скорее, наоборот, кризис в строительной отрасли одного государства сопровождается восстановлением, а иногда и бумом в строительстве другого. Так, рынки США и Китая с 1991 по 1994 год испытывали преимущественно спад, в то время как в Восточной Европе и России наблюдался бурный рост. В следующую четырехлетку США, Западная Европа и страны Африки выделились резким подъемом, а в Бразилии и странах Аравийского полуострова наблюдался кризис. С 1999 по 2002 год лидерами развития были Америка и Япония, лидером падения – Восточная Европа. В период с 2003 по 2006 год резко росли рынки России, Ближнего Востока и Африки, замедляли рост

Несоразмерность темпов развития национальных рынков недвижимости имеет прямую связь со степенью влияния на страну иностранных инвестиций в строительную отрасль. Именно этим объясняется неестойчивое развитие рынков недвижимости, имманентно присущее странам, полностью открытым для иностранных инвестиций. Это, прежде всего, страны Европы, Северной Америки, монархические государства Персидского залива, Япония и большинство стран СНГ. В Китае и Индии смена фаз происходит медленнее, очевидно в связи с относительным ограничением иностранных капиталовложений: зарубежное финансирование беспрепятственно поступает на рынок недвижимости, однако законодательство строго регламентирует вопросы репатриации – возврата капитала. Неслучайно крупные инвесторы в настоящее время ожидают сверхинтенсивное развитие рынка недвижимости Индии в связи с ослаблением требований налогового законодательства в отношении капитала, выводимого из страны.

…и увеличивает разбег Амплитуда циклического роста и спада на местном рынке недвижимости определяется степенью зависимости его кредитно-финансовой структуры от мировой финансово-экономической системы. Наиболее «перегретые», «надутые» рынки недвижимости встречаются исключительно в странах с необычайно высокой долей международных капиталов в собственном финансовом секторе. США, страны СНГ и Восточной Европы, ряд государств Западной Европы – здесь разница между ценами на пике и на дне рыночного развития составляет до 50% от максимума. В Германии и странах Персидского залива, где расположены сильные международные финансовые центры, но тем не менее преобладает колоссальный объем собственного капитала, диапазон роста и падения цен на недвижимость составляет не более 20 – 30%.

Оборотный период прямых инвестиций в недвижимости составляет 2,7 года, в других областях хозяйства – около 14 лет

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект Динамика объема инвестиций в рынок недвижимости России, млрд. долларов

10 4 кв.

3 кв.

2 кв.

1 кв.

8,5

8,7

2011

2012П

8 6

5,1

4,0

3,9

2006

2007

4,9

3,2

0,1

0,3

2003

2004

0,8 2005

2008

2009

2010

Источник: Jones Lang LaSalle

Привлекательность российского рынка недвижимости для иностранных инвесторов объясняется не развитостью рынка вообще, а наличествовавшей с 2003 по 2007 год стадией бума, обеспечивавшей сравнительно высокие показатели прибыльности относительно других, как развивающихся, так и развитых рынков Устойчивость неравномерности Неодинаковость текущих стадий различных национальных рынков устойчиво сохраняется во времени. Этот сдвиг носит столь упорядоченный характер, что даже мощные случайные факторы, такие как ускорение или замедление роста отдельных экономик и суверенные валютные кризисы, не способны изменить этот расклад в глобальном масштабе. Это говорит о существовании между рынками недвижимости стабильных связей, обеспечивающих согласованную динамику всей мировой инвестиционной строительной отрасли. Процессы глобализации превращают всю доступную для инвестирования недвижимость и связанный с ней бизнес в не существовавший ранее вид спекулятивного актива. Но, поскольку рост спекулятивного актива всегда увеличивается по мере роста его цены, масштаб притока инвестиционного строительного капитала больше в той стране, где на данный момент сильнее и надежнее прирост цен на недвижимость.

Наша ситуация Именно это мы сейчас наблюдаем в России. Привлекательность российского рынка недвижимости для иностранных инвесторов объясняется не развитостью рынка вообще, а наличествовавшей с 2003 по 2007 год стадией бума, обеспечивавшей сравнительно высокие показатели прибыльности относительно других, как развивающихся, так и развитых рынков. Сегодня, когда стадия бума сменяется затяжной стадией посткризисной стабилизации, или депрессии, транснациональный капитал переместился в другие мировые точки, где наблюдается подъем – речь идет о Китае, Индии и Юго-Восточной Азии. Этим опровергается ключевой посыл классического рыночного подхода, согласно которому привлекаемые инвестиции способствуют устойчивому сбалансированному развитию. На практике иначе: международный инвестиционный строительный капитал не только сам усиливает неравномерность развития, но и по своей природе не заинтересован в стабильности строительной отрасли какого-либо государства. Чем больше амплитуда рыночных колебаний и хаотичнее возникают точки роста и падения, тем активнее совершает оборот капитал, следовательно, тем большую прибыль извлекает иностранный инвестор. Российский бизнес, связанный с недвижимостью, особенно региональный, не готов в полной мере противостоять столь агрессивному влиянию иностранного капитала и эффективно отражать эту экспансию. В совокупности с дополнительными рисками, вызываемыми меняющейся конъюнктурой локального рынка, это диктует поиск опоры не в рыночных тенденциях, а в целенаправленной государственной поддержке, которая должна предполагать ужесточение условий инвестирования и репатриации иностранного капитала. Данные предоставлены Аналитической группой Г.М. Стерника

итоги года. прогнозы 43

Работа на равных Ян Пак, директор интерьерного центра YOKE, рассказал о том, почему отношения между центром и его арендаторами можно назвать настоящим партнерством и чем выгодна такая модель В чем уникальность формата YOKE для пермского рынка? Наш формат необычен тем, что фирмы, представленные в YOKE, являются не просто арендаторами, а полноценными партнерами. Работая в формате партнерства, мы можем позволить себе запускать более глобальные мероприятия по привлечения клиентов и дизайнеров. В отличие от обычного торгового центра, где представлены разрозненные арендаторы, каждый из которых существует сам по себе, в YOKE создано общее пространство для плодотворного сотрудничества и совместной работы. В итоге у нас сложилась очень дружная, почти семейная обстановка — это положительно влияет и на взаимоотношения с заказчиками. Кто на сегодня является партнером интерьерного центра YOKE? Этих компаний довольно много, и о каждой есть что рассказать. Отмечу лишь некоторые из них. Так, в число наших партнеров входит компания «СЕРВИТСТРОЙ», осуществляющая изготовление и монтаж натяжных потолков любой степени сложности. Эта компания одна из немногих в Перми привозит пленку прямо из Европы, гарантируя качество и подлинность материала. Другая компания Deke занимается напольными покрытиями и керамической плиткой. Материалы в основном поставляют Швеция, Финляндия, Швейцария. Все товары сочетают в себе максимально высокое качество и экологичность. Следующий наш партнер — это шведские универсальные системы хранения Elfa, официально представляющие продукцию в Пермском крае. Elfa — мировой лидер среди систем хранения, радующий покупателей по всему миру надежной, практичной и красивой продукцией. Компания IQ Group занимается поставкой и монтажом климатической техники — от бытовых кондиционеров до серьезных вентиляционных систем. Акцент делается на энергоэффективность оборудования. Кроме того, в IQ Group можно найти электрофурнитуру (розетки и выключатели) от лучших немецких производителей GIRA и Jung. Компания является официальным представителем заводов-изготовителей и производит отгрузку со своих складов в Перми. Nolte Design Studio представляет немецкие кухни, изготавливаемые на заказ, что позволяет создавать индивидуальные решения для любого пространства. Также в студии представлена немецкая бытовая техника, которую отличает высокий уровень качества, функциональности

и дизайна от таких фабрик, как MIELE (компания является ее официальным представителем), Liebherr, Siemens, Neff, Kupersbusch, Gaggenau и других. «Наяда-Прикамье» представляет группу компаний NAYADA. Это ведущий разработчик и производитель систем интерьерных перегородок, дверей, офисной мебели, стоек reception и систем ограждений. Сегодня компания представляет новый интересный эксклюзивный проект — шоу-рум NAYADA Design Collection для частного интерьера. Также нашим партнером является компания «Аксиома тепла», представляющая уникальные радиаторы, которые не только согреют, но и украсят ваш дом. Встроенная мебель и шкафы-купе Raumplus — еще одного нашего партнера — по праву считаются эталоном качества и престижа в мире дизайна интерьеров и мебели. Немецкая фирма Raumplus — мировой лидер в производстве алюминиевых систем для изготовления раздвижных, распашных и складных дверей и перегородок. Помимо этого в YOKE можно найти российскую мягкую мебель PUSHE, столовые группы от различных европейских производителей, кухни Virs, спальни, детские зоны. На верхнем этаже центра представлена итальянская, испанская мебель, мягкие диваны из Англии, Америки. Наши профессиональные проект-менеджеры осуществляют подбор мебели под любой проект. По сути, центр YOKE — источник готовых решений и законодатель трендов в интерьере. Какими были ваши основные достижения за минувший год? Нам удалось серьезно увеличить пул дизайнеров и партнеров, в первую очередь, за счет образовательных программ — мы регулярно устраиваем информационные завтраки, несколько раз организовывали телемосты с ведущим дизайнером из Лондона. Кроме того, в течение года мы регулярно проводили различные неформальные мероприятия для клиентов. Мы стараемся постоянно расширять границы общения — как с заказчиками, так и с нашими партнерами — и вести активную информационную работу. В следующем году всех наших дизайнеров и клиентов тоже ждет немало интересного. У нас есть страница в соцсети Facebook, а также сайт, где регулярно выкладываются анонсы мероприятий и акций. Так что следите за новостями и обязательно приезжайте в центр YOKE!

ЭКСПЕРТ

Ян Пак,

директор интерьерного центра YOKE

Нам удалось ощутимо увеличить пул дизайнеров и партнеров — за счет образовательных программ — мы регулярно устраиваем информационные завтраки, несколько раз организовывали телемосты с ведущим дизайнером из Лондона

Интерьерный центр Yoke: ул. Монастырская, 95г тел. 214-44-30 www.yoke-center.com

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект

Каждый третий дом в перми и пермском крае построен из нашего кирпича

ЭКСПЕРТ

Владилен Автухович,

директор ООО «Производство керамического кирпича на Закаменной»

Активное продвижение нашей компании на внешний рынок мы начали лишь недавно, но это уже дало свои результаты — на сегодняшний день мы располагаем дилерской сетью в 16 регионах России

Подводя итоги уходящего года, генеральный директор компании «Производство керамического кирпича на Закаменной» Владилен Автухович рассказал об успехах и достижениях компании, и поделился планами на будущее Сегодня «ПКК на Закаменной» можно по праву назвать одним из самых известных брендов Пермского края. Как вы считаете, за счет чего вам удалось достичь такого положения? Не хочу показаться нескромным, но, в первую очередь, за счет нашего колоссального опыта. На пермском строительном рынке мы работаем уже 16 лет, и, по нашим оценкам, каждый третий дом, в строительстве которого задействован лицевой кирпич, сделан из нашей продукции. Производя экологически чистый лицевой кирпич трех оттенков — красного, светлого и шоколадного — мы способны удовлетворить по максимуму запросы строителей, а реализованные ими здания получаются эстетичными и долговечными. Не случайно с нами сотрудничают крупнейшие строительные компании Пермского края: ОАО «Трест 14», ОАО «Камская долина», ООО «Сатурн-Р», ООО «ПермьУралстальконструкция», СК «Австром», а также множество частных клиентов. На сегодняшний день вы представлены во многих российских регионах. Насколько там востребована ваша продукция? Сильна ли конкуренция на внешнем рынке? На самом деле, активное продвижение нашей

компании на внешний рынок мы начали лишь недавно, но это уже дало свои результаты — на сегодняшний день мы располагаем дилерской сетью в 16 регионах России. В последние годы на строительном рынке резко вырос спрос на материалы для каркасного домостроения, и очень многие сейчас предпочитают облицовывать кирпичом фасады таких зданий. А мы как раз специализируемся на этом продукте, так что востребованность была и остается высокой. Вторым по значимости регионом после Пермского края, стала Тюмень. Несмотря на то, что конкуренция здесь довольно высокая, а мы не являемся местной компаней, есть стабильный спрос на нашу продукцию, и мы сумели прочно занять свою долю на рынке. Наше главное преимущество — это конкурентоспособная цена и высокое качество продукции. Что вы подразумеваете, говоря о качестве? Когда мы говорим о качестве нашего кирпича, то подразумеваем кроме основных характеристик, таких как: прочность, морозостойкость, минимальное отклонение по размерам, теплопроводность, отсутствие известковых включений, однородность цвета, экологичность, но и идеально гладкую лицевую поверхность, правильную геометрическую форму и наличие фаски. Это, безусловно, выделяет наш кирпич на фоне других

итоги года. прогнозы 45 производителей. Увеличились ли объемы продаж по сравнению с прошлым годом? Да, причем значительно. В этом году мы смогли превысить докризисные показатели, причем увеличение продаж произошло с самого начала года. Такой рост стал возможен, благодаря активизации строительной деятельности местных и региональных застройщиков. Мы постоянно уделяем особое внимание сохранению оптимального баланса продаж между корпоративными клиентами и физическими лицами. В 2012 году ваша компания открыла для себя новое направление — строительство. Пилотным проектом стал коттеджный поселок «Европейский квартал» в Протасах. Насколько перспективно это направление? Сегодня «Европейский квартал» успешно развивается — ряд клиентов, стремящихся к комфортной и спокойной жизни за городом, уже проявили интерес к этому проекту. На настоящий момент здесь построено уже 17 домов, в будущем мы намерены возвести еще 14, закончив строительство в 2014-м году. Если говорить о перспективности этого направления, то могу отметить, что в 2013-м году первая очередь «Европейского квартала» на краевом конкурсе строительных организаций была признана лучшим объектом года. В этом есть и заслуга генерального подрядчика ООО «ГИД». Это единственный коттеджный поселок Пермского края, удостоившийся такой высокой чести, и мне очень приятно такое признание наших профессиональных заслуг. Какие преимущества жизни в «Европейском квартале» вы можете назвать? На наш взгляд, этот проект не только идеален для жизни, но и представляет собой оптимальное соотношение «цена-качество». Наш выбор — сегмент «Эконом Плюс». «Эконом» — потому что мы предлагаем небольшие двухэтажные дома площадью 110 и 135 м² с земельным участком 7 и 13 соток. «Плюс» — потому, что наши дома построены из высококачественного керамического кирпича. Все дома «Европейского квартала» отличает классический европейский дизайн: облицовка домов выполнена из высококачественного керамического кирпича светлого и шоколадного тонов, произведенного ООО «ПКК на Закаменной». Будущим жителям предлагается несколько вариантов фасадов. Главное достоинство наших домов в том, что они полностью из кирпича, с перекрытиями из железобетона, с заведенными в дом инженерными сетями. В таком доме легко дышится, тепло зимой и прохладно летом. Кроме того, поселок полностью обеспечен инженерной инфраструктурой — от централизованного водоснабжения и канализации, газопровода, энергосетей до качественного дорожного полотна. Здесь есть магазины розничной торговли, пекарня, кафе и рестораны, аптеки. В 5 километрах от поселка находится детский сад, школа, отделения Сбербанка и Почты России, лучшая в районе клиническая

больница. В 12 километрах, в поселке «Красный Восход», находятся две конно-спортивные базы, рыболовная и страусиная фермы. Сразу за этим поселком располагается курорт «Усть-Качка». Есть ли в планах строительство других поселков? Конечно рассматриваем, и это зависит от успешности реализации проекта «Европейский квартал». Строительство загородного коттеджного поселка — это серьезный и ответственный шаг, у нас, как говорится, нет права на ошибку. Кроме Пермского края мы рассматриваем для строительства и другие регионы, в которые уже поставляем наш кирпич, и где он успел уже себя зарекомендовать. Все необходимые производственные мощности для этого у нас есть, и я не исключаю появления в будущем новых строительных объектов от «ПКК на Закаменной». С какими профессиональными результатами вы подошли к концу года? Удовлетворены ли вы ими? Безусловно. Самым главным достижением я считаю тот факт, что реализация нашей продукции превысила докризисный уровень. Во многом этому поспособствовали специальные условия, которые мы предложили для застройщиков — благодаря этому увеличилось количество корпоративных клиентов и объемы отгрузки существенно увеличились. Сформировался оптимальный баланс между крупными застройщиками и физическими лицами, а так же между клиентами в Пермском крае и регионами. Например, сейчас из нашего кирпича реализуется один из самых крупных объектов города Перми — жилой комплекс «Галактика», расположенный на шоссе Космонавтов. Большие отгрузки идут и в Тюмень, где сейчас активно развивается жилищное строительство. Сейчас мы поставляем в Тюмень кирпич для строительства двадцати восьми 16-этажных домов. Также в этом году мы частично обновили основные фонды на производстве, что тоже, в свою очередь, помогло увеличить объемы производства и реализации продукции. Все это позволяет нам уверенно смотреть в будущее и воплощать в жизнь планомерную стратегию развития предприятия.

Все дома «Европейского квартала» отличает классический европейский дизайн: облицовка домов выполнена из высококачественного керамического кирпича светлого и шоколадного тонов, произведенного ООО «ПКК на Закаменной»

«ПКК на Закаменной» www.pkk.perm.ru тел. 220-40-60

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект

Маркетинг. Головная боль или гордость собственника?

Маркетинговый ликбез для собственников и руководителей бизнеса от лучшего в Москве преподавателя маркетинга для МВА способен не только сориентировать в вопросах ревизии и аудита ключевых маркетинговых процессов, но и объяснить, почему хороший маркетолог должен раздражать руководителя и, каким образом грамотный маркетинг воплотит энергетику бизнеса ЭКСПЕРТ

Евгений Бойченко,

консультант и тренер по маркетингу

ПРАЗДНИК КОНЧИЛСЯ. ЧТО ДАЛЬШЕ? На многих рынках сейчас завершается или уже завершился праздник беспрестанного роста и безумных прибылей, свидетелями которого мы были. Это связано с тем, что мы проделали очень большой путь: выросли, построили компании, подняли рынок – и все это за 20 лет, пролетевших как один день. Перед руководством встает вопрос: что дальше? Есть несколько вариантов развития ситуации, и маркетинг играет важную роль в каждом из них. Первый вариант – самый простой: совершенствовать то многое, что уже наработано. Второй – создать новизну. Третий – продать бизнес. Очень важно своевременно предотвратить те проблемы, которые могут возникнуть в рамках реализации всех трех сценариев: 1) Суета, непоследовательность, резкие телодвижения. Когда у людей отсутствуют четкие сценарии поведения, они прыгают от одного к другому, и эти

действия могут вредить компании. Пусть деятельность ваших сотрудников будет спокойной. Маркетинг должен быть идеологически выверенным и последовательно воплощать энергетику вашего бизнеса. 2) Наемные сотрудники Это, в частности, те, кто не способен пользоваться информационными поводами. Их необходимо по возможности изолировать от других, чтобы они не распространяли свое дурное влияние, а их деятельность нейтрализовать – она деструктивна. 3) Job jumpers Тем не менее, нынешнее время характеризуется наличием на рынке труда большого количества адекватной молодежи. Но среди них, к сожалению, есть такие, кто прыгает из фирмы в фирму. Как правило, они работают только на себя и свою капитализацию на рынке. В каждой компании они добиваются лишь внешне демонстрируемого результата, чтобы предъявить его на собеседовании следующему работодателю – а что будет с этим результатом через три года, им все равно.

итоги года. прогнозы 47 4) Избыточная лояльность маркетолога руководителю Маркетолог должен раздражать руководителя, преследовать, брать за горло – это хороший признак того, что маркетинг вашей компании в интересных руках. Также руководитель отдела маркетинга должен постоянно учиться и совершенствоваться. 5) Страх ошибки у адекватных сотрудников Он сковывает, руки опускаются, воля атрофируется. Пожалуйста, дайте сотрудникам право на ошибку – тогда они не будут бояться!

Совершенствуйте то, что есть Под этим подразумевается простая оперативная деятельность: увеличение потребления, оптимизация бизнес-процессов и развитие маркетинговой стратегии. Увеличение потребления – это рост частоты потребления (создайте больше поводов для покупок), размера покупки и расширение географии присутствия. Для маркетинга это достигается классическими технологическими приемами нестратегического характера. Если в компании трудится более 50 человек, чрезвычайно важен вопрос оптимизации бизнес-процессов – организации взаимодействия сотрудников и места маркетинга в этой структуре. В качестве примера рассмотрим такой процесс, как маркетинг продаж, включающий выбор целевых клиентов, сегментацию, e-mail рассылку, установку контакта по телефону, первую встречу, анализ результатов, подготовку предложения, презентацию и работу с возражениями. По большому счуту, всем этим занимаются продавцы. Но для того, чтобы они были профессионально подготовлены, маркетинг должен показать, что его роль не сводится к изготовлению календарей и визиток. Снабдить коллег базой данных и параметрами клиентов – это изначально задача маркетинга, которую продавцы будут далее лишь корректировать. Телефонные переговоры предполагают наличие чутко обозначенных преимуществ, слов, которые нужно сказать о фирме. Отдавать это на откуп продавцам? Ничего подобного – это политика компании в части взаимодействия с рынком. Конфигуратор коммерческих предложений – также инструмент маркетинга, ведь это маркетинг создает ценность компании. Очень эффективные технологические приемы маркетинговой деятельности показала предвыборная кампания Навального. Что такое его кубы? Это очень простая история: обычная уличная реклама, просто сделанная более необычно, чем у других. Стикеры, которые люди клеили на машины – самые обыкновенные, но выполненные четко, в контексте времени, с хорошим дизайном. А присвоенное именем Навального Wi-Fi сетей! Эти простые операционные действия на основе простых рекламных технологий, которые у вас есть здесь и сейчас, необходимо про-

думать вместе со своими сотрудниками. Можно проецировать рекламу на деревья, на здания – в этом проявляются новые технические достижения – необходимо лишь чаще узнавать о них и доносить эти сведения до сотрудников. Еще один момент на примере кампании Навального: чрезвычайно важна правда. Он постоянно отчитывался в режиме онлайн: сколько мы пожертвовали, сколько он израсходовал? Без правды невозможно доверие – в этом залог успеха всех хороших кампаний. Сюда же относится работа с упаковкой: продукт должен соответствовать тому, что упаковка нам обещает – как вербально, так и визуально. Если картинка обещает что-то чрезвычайно вкусное, а содержание недотягивает – не делайте такую упаковку, сделайте другую.

ФАЗЫ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ 1. Воспользуйтесь простой аналогией. Приходя в гости в незнакомую компанию, вы здороваетесь и представляетесь. Не надо сразу подробно рассказывать о своей работе и интересах – скорее всего, это будет просто смешно. То же самое на рынке. Если компания выходит на новый для нее рынок, то в первой рекламе она должна очень крупно написать свое имя. Можно добавить, например, что она 120 лет занимается вопросами электроэнергии – и больше ничего. Потребуется пять-семь размещений, чтобы целевая аудитория запомнила имя. 2. Имя пишете чуть меньше, но по-прежнему крупно, но добавлением некой, обязательно интересной историей о том, что произошло за эти 120 лет. То есть рассказывайте историю не о себе, но обязательно оставайтесь в ее контексте. Можно сопроводить историю портретом личности, чья деятельность была связана с компанией. Если сможете вызвать живой интерес, бренд будет обладать элементом витальности, жизни. 3. Начинаем создавать отношение: имя уменьшается, а на первое место выходит продукт и увлекательная история о нем. Короткая – на несколько строчек. 4. Продуктовая реклама: имя – маленькое, продукта можно показать уже два, перечислить их основные характеристики. Кампания должна быть поддержана другими рекламными мероприятиями, проводимыми параллельно (рассылка, личные визиты, обзвон). Рекламная коммуникация с клиентом в зависимости от фазы развития продукта может преследовать одну из трех основных целей: информирование, создание позитивного отношения или стимулирование поведенческой активности. Только вышли на рынок – информируем, появился новый продукт – информируем и формируем к нему отношение, находимся на рынке долго –

Каждый руководитель обладает внутренним чутьем. Если предложенная маркетологом кампания вызывает у него дискомфорт и сопротивление, стоит прислушаться к этим ощущениям и добиваться более убедительных предложений

СПРАВКА Евгений Бойченко Директор программы МВАМаркетинг школы бизнеса «МИРБИС», советник ректора. Доцент. В течение трех лет занимает первое место в Москве среди преподавателей маркетинга для МВА. Воспитал десятки директоров по маркетингу, консультировал крупнейшие российские компании

ИТОГИ ГОДА ПРОГНОЗЫ

спецпроект цифровой маркетинг Какие способы привлечения клиентов оказались наиболее эффективными!

18%

57%

медия

55% сделок заключены с клиентами из социальных медиа

41%

25%

поисковая

социальные

41%

социальные

поисковая

медия

оптимизация

b2с

b2b 25%

34% оплата

оплата за клик

за клик

сделок заключены с клиентами из Facebook

21%

47% искали

клиентов на

35% искали

клиентов на

34% искали

клиентов на

сделок заключены с клиентами из Linkedin

20%

сделок заключены с клиентами из Twitter

постоянно стимулируем. Эти цели должны очень четко идентифицироваться – в этом случае у ваших сотрудников будет ощущение ясности и спокойствия.

ВАРИАНТЫ СОЗДАНИЯ НОВИЗНЫ

Если маркетолог даут себя уволить – увольняйте. Хороший маркетолог будет отстаивать свою позицию в профессии и успешно ее отстоит

1. Обновление уже существующего продукта Абсолютная новизна – это всегда что-то классное, но попробуйте для начала придать уже существующему продукту некие дополнительные свойства или средства индивидуализации – в сознании покупателя это создаст ощущение новизны. Люди, доверяющие вашему бренду, останутся с ним, потому что оценят новинку, а новизна им по вкусу. 2. Новые продукты и сервисы для существующего рынка и клиентов Потребность в них можно выявить в результате простого наблюдения. Но не забывайте о риске избыточности в ассортименте (о нем чуть ниже). 3. Расширение рынка Выход в новые целевые группы: впервые потребляющие, новые каналы распределения, новые возрастные группы.

Создавать и доставлять ценности Задача компании – создавать ценность для клиента. Если клиент ощущает ее полезность, он будет платить за нее. Кстати, задумайтесь, что вы понимаете под словом «клиент»? Иногда верно мыслить категориями потребителя – но в ряде случаев большее значение имеет покупатель. Если он не совпадает с потребителем, то в концепции продукта должны быть заложены сигналы для них обоих, причум не диссонирующие между собой. Так, дети-потребители часто отказываются пить специальные детские соки с розовощекими младенцами на упаковке, приобретунные их родителями-покупателями: «Они для малышей». Поэтому «Сады Придонья» на детских соках изобразили казачка с шашкой, в сапогах – такой сок мальчики трехшести лет пьют с удовольствием. Итак, какие существуют каналы «доставки» ценностей? 1. Переход права собственности на некий материальный объект. 2. Аренда. 3. И, наконец, усвоение идей. Когда вы консультируете клиентов, помогаете подобрать нужный ассортимент продуктов для партнурской сети – вы тем самым даете им идеи. И, в большинстве случаев, они воспринимают это как должное и не ценят их, а должны. Если вы чему-

итоги года. прогнозы 49 то научили клиента, ищите подходящий способ обратить на это его внимание. Так, мебель IKEA стоит в контексте дизайна, как и во многих других мебельных магазинах, но только IKEA крупно написала: «Посмотри, как этот диван может стоять в твоей комнате! Такой-то дизайнер получил за эту идею такой-то приз». В результате в цене и структуре продукта я вижу не только каркас дивана, то есть мою будущую собственность, но и услуги, сервисы – все это шаги клиентских впечатлений. На мой взгляд, это задача маркетинга – делать ценность заметной. Раз уж мы предоставляем некую ценность, мы должны отрабатывать ее в ценностных сигналах.

использоваться в рекламе. Так вы получите последовательный и сильный бренд, который будут узнавать. 1. Действие: герой, эпоха или место (решили, что герой – Мистер Пропер – значит, ни шагу в сторону: Мистер Пропер вчера, сегодня и завтра, Мистер Пропер на кухне, в ванной и на Луне). 2. Картинка: цвет, фон или заставка. 3. Звучание: ключевая фраза, голос или мелодия. Это сигналы, которые помогают идентифицировать рекламу, чтобы она не воспринималась каждый раз как реклама нового бренда, а так бывает.

СОКРАТИТЕ ИЗДЕРЖКИ

Здесь в силах маркетинга – задолго до продажи бизнеса задуматься о его имидже. Общество меняется, развивается интернет-пространство, где бизнес живут другими категориями, а люди взаимодействуют в совершенно новых форматах. Они хотят делиться правдой, и игнорировать это не получится: имидж существенно влияет на капитализацию. Если ваш продукт такой, о котором в силу его природы не слишком интересно говорить, задача маркетинга – провоцировать подписчиков на диалог. Если продукт из тех, говорить о которых интересно – просто давайте как можно больше информации, отвечайте на вопросы людей.

Все знают формулу: Прибыль = Продажи – Переменные издержки. Почему-то все работают на увеличение объема продаж – а что, если его нет? В текущей ситуации стагнации большинства рынков увеличение требует очень больших рекламных бюджетов и колоссальных усилий продающих подразделений. Советую задуматься о возможном изменении структуры продукта: сократить затраты на упаковку, создать усеченные продукты, отменить бесплатные сервисы для клиентов, перевести их на самообслуживание. Надо быть к этому готовым, это вопрос самого ближайшего времени.

НЕОБХОДИМЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ Всегда помните о стратегических ограничениях, которые должны существовать как минимум в одной из трех областей: 1. Ассортимент продукции. Раньше работал принцип: чем больше товаров выставлено в ларьке – тем лучше для ларька. Теперь модель изменилась. С одной стороны, у вас должны быть в наличии взаимосвязанные позиции, чтобы не вышло так, что клиент не смог купить у вас одну гаечку, ушел за ней к вашему конкуренту и больше не вернулся за основным продуктом. Но и большого ассортимента быть не должно. Пусть маркетологи применяют все известные им механизмы – АВС-анализ, XYZ-анализ, анализ сезонности, анализ жизненного цикла продукта – чтобы отбросить лишние товарные позиции. 2. Типология клиентов. Самый яркий в моей практике пример этого ограничения – сервис подарков для богатых людей: дайвинг, прыжок с парашютом, мотоцикл, яхта… Ассортимент и потребности любые, а клиент строго определенный. Если клиент не ваш, надо уметь сказать ему «до свидания». 3. Потребности клиента. На конференцию кто-то пришел за знаниями, а кто-то, чтобы жениться, но организаторы конференции должны ограничить те потребности, которые они берутся удовлетворить – чтобы удовлетворить их в полной мере. Также необходимы ограничения рекламной стратегии. Основные составляющие рекламы – это действие, картинка и звучание. По каждому из трех пунктов следует выбрать что-то одно, что останется неизменным и будет

ПРОДАЖА БИЗНЕСА

ИТОГ Что необходимо, чтобы такая хорошая, интересная деятельность, как маркетинг, не превращалась для руководителя в головную боль? 1. Ясная позиция в сознании целевой аудитории как бренда, так и продукта. Чем проще, тем лучше. Если у вас есть некое очевидное преимущество – скажите об этом громко – и не говорите больше ничего. 2. Понятные руководителю бизнес-процессы в области маркетинга: кто с кем взаимодействует, что делает и на каком этапе. 3. Говорим только правду, при этом облекаем ее в эмоционально окрашенную, завораживающую форму – потребителю не должно быть скучно. 4. Изучаем ожидания клиента и работаем над тем, чтобы немного их превзойти. Слишком хорошо – это не всегда хорошо: клиент может испугаться или подумать, что цена несправедлива, а таких сомнений быть не должно. 5. Постоянный поиск новых возможностей для развития. В маркетинге должен быть кто-то, кто отвечает за исследования, инновации, собирает информацию – и держит руководителя в курсе. 6. Формирование ценностей – принципиальный краеегольный камень, предполагает наличие ценностных сигналов, в которых должно быть отработано малейшее преимущество компании. Делаем что-то хорошо – показали это. Делаем что-то средне – показали, что находимся в пределах рыночных критериев.

Маркетолог должен раздражать руководителя, преследовать, брать за горло – это хороший признак того, что маркетинг вашей компании в интересных руках. Также руководитель отдела маркетинга должен постоянно учиться и совершенствоваться

тема

Будущее из прошлого

Представлять далекое будущее – это, пожалуй, еще одна черта, отличающая человека от животных. Так же, как и сохранять свои «представлялки». Поэтому мы можем увидеть мир двадцать первого века глазами тех, кто жил сто лет назад

Строим дом. Архитектор – единственный живой человек, задействованный в строительстве

Россия остается Россией – вот вам и аэросани!

Вокзал. Можно ехать по земле, а можно и над землей... и десятки тысяч приезжающих и отъезжающих

Узнауте? Автомобили, высотки, краны, являющиеся частью надземного метрополитена. А в центре памятник Минину и Пожарскому

А эта картинка, к сожалению, оказалась пророческой

Кораблепоезд!

тема 51 Немецкие, французские и русские открытки начала ХХ века с изображением мира, городов и людей в 2000 году. Часть фантазий совпала, особенно в области военной техники. Другая часть, видимо, не совпадет никогда. Интересно, что придумывая технику будущего, города будущего, авторы совсем забыли о переменах в одежде. Похоже, мода –все-таки самая непредсказуемая штука.

Частные летающие машины

Дом, который перевозит поезд... В этом есть что-то театральное

Машина для управления погодой

Частные воздушные шары!

Военный потенциал авиации был очевиден, например, в разведке

Эта штука в нашей жизни присутствует – устройство позволяет полицейскому следить за какой-то областью пространства

здоровый бизнес

Белые пятна логистики Логистика в современном виде появилась в России около 15 лет назад. Сейчас в нашей стране эта сфера активно развивается. Однако на ее пути встают различные препятствия. О новых технологиях и актуальных проблемах рассказывает ведущий эксперт интернет-портала по логистике «Лобановлогист» Николай Лобанов

Николай Лобанов,

ведущий эксперт интернетпортала по логистике

Какое определение логистики вы можете предложить? По моему мнению, логистика – это взгляд на все бизнес-процессы предприятия через призму издержек для их оптимизации, контроля и управления ими. Когда мы сможем просчитывать все бизнес-процессы, то сможем их контролировать. Сейчас идет строительство олимпийских объектов в Сочи. Сумма, которую изначально планировали потратить на их возведение, оказалась в несколько раз меньше реальных денег, которые тратятся сейчас на стройке. Если мы не смогли качественно просчитать даже такое мегасобытие, как можно говорить о чум-то еще в нашем государстве? Какие факторы способствуют развитию транспортной логистики в РФ? Недавно у нас прошел серьезный форум Транспортной стратегии России до 2030 года. Мне удалось пообщаться с директором одного из департаментов Министерства транспорта РФ. Я спросил его: «Почему сфера не развивается»? На что он ответил: «У меня в штате три единицы. Одно место занято, два – вакант-

ны. Зарплата 10 тысяч рублей. Хочешь – приходи». Основной фактор, влияющий на развитие логистики в России, – управление транспортом. На сегодня оно никуда не годится. В государственных транспортных учреждениях мало высококвалифицированных специалистов. Чтобы они появились, им, в первую очередь, нужно предоставить рыночные условия труда. Никто из высококлассных специалистов из-за одного лишь бренда Министерства транспорта не пойдет туда работать. Проблема кадров актуальна и для РЖД. Это государство в государстве, компания, которая постоянно почкуется, образуя новые дочерние и зависимые общества. Кто там работает? Только «свои люди», среди которых далеко не каждый – профессионал. Попасть в эти организации на ключевые места со стороны невозможно. Качественных специалистов в транспортной сфере нет не только потому, что их не пускают в государственные компании и министерства, но и потому, что их в принципе мало. Сегодня в вузах профессионалов готовят по книжкам, которые были выпущены давным-давно, в советское время или по иностранной переводной литературе. Там про-

титул 53 писаны общие постулаты, которые малопригодны в нашей сегодняшней деятельности. Чтобы обеспечить студентам прохождение практики по специальности в передовых коммерческих компаниях, нужно работать, договариваться, добиваться. Это должна быть системная работа. И без государственной поддержки тут не обойтись. Влияет ли законодательство в сфере транспорта на состояние логистики? В законодательной базе сейчас много белых пятен, которые появляются из-за того, что делом занимаются непрофессионалы. Многие транспортные законы принимаются, но не выполняются. Например, в Москве с 1 мая введен запрет на въезд в город всех грузовиков в дневное время. Запрет вошел в силу, а «вариантов отступления» для водителей большегрузов не предоставили. Где им простаивать днем? Никакой инфраструктуры нет. Думаете, в Москве стало меньше фур? Их столько же. Те, кто хотел въезжать в город, просто купили эту возможность, как компания Х5 ритейл. Запрет – это не решение транспортной задачи и проблемы пробок, а еще одна возможность получить денежные средства от предпринимателей. Одна из основных проблем в том, что реформы не просчитываются. Я изучал стратегию развития транспорта до 2020 года. В целом она неплохая. Но эта концепция очень дорогая. Чтобы ее реализовать, необходимо около 6% ВВП. Такие деньги еще надо найти. А когда найдут, я более чем уверен, что их тут же «распилят», растащат по карманам. Давайте поговорим о технологиях логистики. Как обстоят дела с техническим оснащением

Без серьезной автоматизированной интеллектуальной системы, которая управляла бы маршрутом доставки и имела бы обратную связь с оператором, этот бизнес построить невозможно. Поэтому распределительная логистика как отрасль интернет-торговли на сегодня наиболее автоматизирована

здоровый бизнес

Логистика существует в различных сферах. В России ее основной двигатель – сетевой ритейл. Как будет развиваться сам ритейл, так будет развиваться и логистика. Сейчас начали вкладывать деньги в производство. Растет производство – развивается производственная логистика

в транспортной логистике? Одна из проблем транспортной логистики – отсутствие качественных интерактивных карт. Те, которые применяются сегодня, либо просто устарели, либо не отражают действительности. Даже если едешь по Москве, навигатор может завести тебя на перекрытую улицу. Вторая проблема – программное обеспечение, которое способно в режиме реального времени составлять маршруты и изменять их, имея обратную связь с операторами. Таких систем нет. Сейчас применяется около пяти-шести, максимум семи систем класса TMS, типа «Антора». Но они примитивны, не развиваются, потому что нет денег. Нет инвесторов, которым это нужно. Это проблема бизнеса, который не видит в развитии систем TMS большого смысла. Есть крупная немецкая посылочная сеть DPD, конкурент Почты России. В нашей стране она управляет своим транспортом только с помощью наемных водителей. Когда я спрашиваю: «Почему у вас нет нормальной TMS?», они отвечают: «А зачем? У нас и так все работает». Бизнес не выбрасывает деньги на ветер – бизнес считает. Логистика – это, в первую очередь управление затратами. Надо понимать, какой процент составят наши расходы к цене товара, как быстро окупятся инвестиции: через год или через 15 – 20 лет? Компании не хотят вкладывать деньги в долгосроч-

ное развитие своей транспортной сферы. Пока это не имеет большого смысла. Когда бизнес в стране изменится, требования к поставкам станут более строгими, тогда, возможно, появятся деньги на развитие этой сферы. Что такое распределительная логистика? Сейчас бизнес перемещается в Интернет. Отрасль интернет-торговли в РФ развивается на 100% в год и более. Крупные торговые монстры поняли, что это тренд. 95% бизнес-процессов в интернет-бизнесе – логистика. Большая ее доля, распределительная логистика, – это доставка товаров до конечного потребителя. Опять же без серьезной автоматизированной интеллектуальной системы, которая управляла бы маршрутом доставки и имела бы обратную связь с оператором, этот бизнес построить невозможно. Поэтому распределительная логистика как отрасль интернет-торговли на сегодня наиболее автоматизирована. Наверное, в ней есть будущий локомотив для логистики и бизнеса в целом. Каким образом оснащены современные складские помещения? В любом бизнесе склад занимает центральное место, и, по сравнению с транспортной сферой, сегодня он активно развивается. Сети ритейла, которые пришли к нам с Запада, предъявляют к складской логистике

здоровый бизнес 55 крайне высокие требования и таким образом продвигают компании-поставщики к развитию. Современный склад – это большой цех, где товары не только хранят, но и перерабатывают. По статистике, примерно 10 – 15% складских затрат уходит на хранение продуктов, все остальное – на их переработку. Поэтому современные технологии, которые применяются на складах, совершенны. Большинство компаний используют WMS-систему управления складом, которая в течение восьми-девяти месяцев себя окупает. С чем это связано? Если не будет обслуживаться склад, то и бизнес не станет работать. Без качественного сервиса могут возникнуть большие потери. Есть такая формула: 1% экономии затрат эквивалентен 20 – 30% увеличения оборота продаж. Сейчас увеличить оборот трудно. Складские издержки – самые большие в компании, 6 – 7% от оборота. Сократить издержки – значит, увеличить рентабельность бизнеса в целом. Какие технологии сегодня позволяют сохранять товары, например, продукты питания в пути? Рефрижераторы. Они до сих пор активно применяются. Другое дело, что в логистике в последнее время появилось понятие «непрерывной холодовой цепи» – совокупности средств, поддерживающих определенную температуру на протяжении всего пути движения товара. Особенно это актуально для фармацевтики и продуктов питания. Причем продукты могут выдержать большие температурные отклонения, чем лекарства, требующие соблюдения строгого температурного режима. Если объем перевозимой продукции небольшой, применяются специальные термоконтейнеры с сухим льдом или дополнительным охлаждением – мини-холодильники. Для продуктов питания используются в основном авторефрижераторы и рефрижераторные вагоны. Контролировать температуру перевозимых товаров можно с помощью специальных датчиков, которые устанавливаются, скажем, в кузове фуры. Датчик записывает все тепловые колебания, и логист может через систему GPS или ГЛОНАСС наблюдать, не нарушился ли температурный режим в фуре и в конкретном термоконтейнере. Впрочем, ГЛОНАСС пока не слишком широко применяется из-за невысокого качества работы. В чем плюсы и минусы использования технологии автоматизированной идентификации штрих-кодов? Штрих-коды существуют уже много лет. Без идентификации сейчас ничего невозможно сделать. Сегодня входят в свои права двоичные штрих-коды, в которые можно уместить больше информации. Минус штрих-кодирования, пожалуй, только один: он требует ресурсов. Оборудование (сканеры, принтеры) и программное обеспечение стоят больших денег. Не всякая компания может себе это позволить. Но без применения этих технологий крупные предприятия не смогут дальше развиваться. Штрих-коды можно

использовать для любой упаковки. Например, клиенту приходит паллета с товаром, он считывает с нее штрих-код, и в базе сразу появляется вся информация о товарах. Это очень удобно, не надо вводить данные вручную. Таким образом, штрих-кодирование в несколько раз сокращает время приема товара, а также количество ошибок. Какие логистические риски сегодня существуют, с помощью каких технологий они снимаются? Нужно правильно оформлять юридические документы, чтобы не потерять свой товар. Так же необходимо страховать продукцию. Законодательная база страхования продумана недостаточно хорошо. Многие виды рисков до сих пор не особо актуальны. Например, риск не собрать заказ на складе вовремя – его никто не страхует. Но если компания не собирает заказ вовремя или собирает его некачественно, она рискует потерять клиента или получить большие штрафные санкции от сетей. Существуют ли новые технологии, помогающие сократить издержки и задержки на таможне? Заблаговременное электронное декларирование позволяет сократить процесс прохождения таможни до 40 минут. Технология безупречна, однако ограничения, введенные в таможенной сфере, приводят к тому, что люди вынуждены обращаться к таможенным брокерам: если у вас возникают проблемы на границе, вы не поедете туда сами, а обратитесь к тем, кто там находится. Тарифы, которые взимают таможенные брокеры, вполне приемлемы. Что мешает внедрению новых технологий в российской логистике? Как преодолеть эти препятствия? Сегодня все говорят о логистике. Но в законе у нас нет такого понятия. Даже если вы будете заключать договор, вряд ли употребите в нем слово «логистика», скорее, назовете эту услугу по-другому, например, «транспортные услуги». С чем это связано? Само понятие «логистика» неопределенное. Есть множество определений, но четкого понимания, что такое логистика, нет. Как вы оцениваете перспективы развития логистики в нашей стране? Позитивно. Если 15 лет назад мы вообще не могли конкурировать с западными коллегами, то сейчас наш потенциал значительно превосходит их. Развитие идут. Мы ведь не за «железным занавесом», поэтому бизнес вынужден подстраиваться под современные технологии. Логистика существует в различных сферах. В России ее основной двигатель – сетевой ритейл. Как будет развиваться сам ритейл, так будет развиваться и логистика. Сейчас начали вкладывать деньги в производство. Растет производство – развивается производственная логистика. Я верю в нашу страну, наше будущее, верю в наши мозги. Мне бы хотелось, чтобы специалисты не уезжали из России, а работали здесь и были востребованы.

Большинство компаний используют WMS-систему управления складом, которая в течение восьмидевяти месяцев себя окупает

кадры тика контрактов с абитуриентами. Часто выпускник работает не по специальности либо совсем не в той стране, которая оплатила его образование. Даже более богатые страны, например, Франция, весьма активно используют систему подобных контрактов.

В прогнозировании рынка нет смысла

Образование кадров Проблему безработицы логично решать ещу на этапе подготовки кадров – то есть образования. Как усилить взаимосвязь профессионального образования и потребностей рынка труда? Безусловно, бизнесу и государству нужно найти эффективные способы объединить усилия Чтобы государство не платило зря

Александр Ковалевский,

генеральный директор Института бюджетных решений (ИБР)

Наша организация имеет богатый опыт работы с несколькими постсоветскими странами, и, надо сказать, проблемы у нас общие, значит, общими видятся и пути их решения. Для начала государство должно решить, обучение каким специальностям стоит финансировать. Неприятна ситуация, когда государство оплачивает образование, а потом вынуждено платить пособие по безработице. В первую очередь имеет смысл финансировать обучение социально значимым специальностям, затем – образование высокооплачиваемых специалистов, чтобы они своими налогами компенсировали государству затраты на их учубу. Почему-то на постсоветском пространстве очень редко и в ограниченном объуме применяется прак-

Некоторые страны до сих пор тратят деньги на долгосрочное прогнозирование рынка труда, что в нынешней ситуации потеряло всякий смысл. Как правило, заказ образовательным учреждениям готовится по запросам работодателя, но за время обучения студентов он уже находит себе специалистов, которых запрашивал. Ещу одна серьузная проблема: технологии меняются столь быстро, что уже не угадать, какая специальность будет востребована. Более того, за пять лет она, возможно, даже исчезнет. Например, в 2000-м году можно было учить пейджинговой связи, а в 2005-м она уже умерла. Точно так же трудно представить, чтобы Apple пять лет назад размещал в американских вузах запросы на специалистов по iPad-ам и iPod-ам – тогда корпорация ещу сама не знала, что это такое. При этом представления о рынке труда у абитуриентов и их родителей абсолютно архаичны и отстали, наверное, на целые десятилетия. До сих пор многие считают, что престижно быть юристом или экономистом, хотя с этими специальностями невозможно устроиться.

Участие бизнеса в образовании С образовательными учреждениями в России взаимодействует в основном крупный бизнес, а малый и средний, к сожалению, не нашли механизмов координации. Особенность постсоветских стран в том, что крупные мировые компании формируют здесь собственные образовательные центры, что неплохо, поскольку они для себя готовят специалистов, которые гарантированно останутся работать. Кроме того, прошедшие обучение в таком центре уже не cмогут устроиться

СПРАВКА Институт бюджетных решений (ИБР) Институт существует с 2008 года, оказывает консультационные услуги органам государственной власти и местного самоуправления в России и за рубежом, участвует в общественно значимых проектах неправительственных организаций. Деятельность ИБР направлена на повышение эффективности расходов бюджетов всех уровней, на развитие эффективных форм предоставления государственных и муниципальных услуг и разработку различных моделей государственно-частного партнурства в целях устойчивого развития. Реформы в сфере образования – одно из приоритетных направлений деятельности института. Эксперты ИБР имеют более чем десятилетний опыт в данной сфере, активно сотрудничают по проектам в сфере образования с международными организациями (ЮНИСЕФ, ЮНЕСКО, Всемирный банк).

кадры 57 в другую компанию, поскольку должны отработать определунный срок в этой. У вузов, к сожалению, нет прямых стимулов к взаимодействию с работодателями и, как следствие, заинтересованности. Серьузной проблемой являются ложные стимулы в организации образования – такие, как фиктивные меморандумы с работодателями о будущем трудоустройстве выпускников. Коллеги из системы образования также согласятся, что ни один вуз не может отчислить платного студента, поскольку возникнут проблемы, связанные не только с потерей денег.

Как решать эти проблемы? Есть очевидные меры, например, усиление профориентации в школах. Здесь можно говорить о восстановлении отдельных элементов образования советского времени, например, системы учебно-производственных комбинатов, которая, к сожалению, в большинстве случаев распалась. Очень важен мониторинг ожиданий учащихся заведений как начального и среднего профессионального, так и высшего образования. Повторюсь, бесполезно прогнозировать развитие рынка труда на долгосрочную перспективу для работодателей. Но имеет смысл собрать ожидания учащихся на предпоследнем или последнем году обучения относительно того, куда, на какую зарплату и, в каком регионе они собираются устраиваться на работу. Затем организовать взаимодействие образовательных органов, службы занятости и регионального Министерства экономики. В результате все знают картину, по крайней мере, на следующий год, и появляется представление о том, что делать работодателям, и какие учреждения, особенно начального и среднего образования, допускают большие ошибки. Пример такой ошибки: выпускники не знают рынка труда и имеют завышенные или заниженные ожидания по зарплате – либо категорически не желают работать по приобретенной специальности. Такой мониторинг позволяет корректировать деятельность как образовательных учреждений, так и работодателей. Эта система, в отличие от прогнозирования рынка труда, действительно дает плоды. Не будет лишним участие работодателей в разработке образовательных стандартов, которые, безусловно, должны стать более гибкими. Если работодатели сейчас предложат образовательным органам свои поправки, а те будут два-три года их утверждать, рынок труда уйдет далеко вперед. Поэтому образовательные стандарты должны предусматривать большую вариативную часть. Необходимо развивать механизмы социального партнерства и поддержки корпоративных центров подготовки кадров. Наконец, государство недостаточно инвестирует образовательную инфраструктуру. Научные кадры утекают не потому, что мало проектов, а потому, что

Возможные модели взаимодействия бизнеса и государства в сфере образования

1. Софинансирование образования: образовательный стандарт финансируется государством, а дополнительные расходы на практические занятия – работодателем. 2. Система трухсторонних социальных контрактов: работодатель оплачивает обучение, студент обязуется трудоустроиться к нему, а служба занятости возмещает работодателю более половины затрат на обучение. 3. Заключение государством контрактов на управление и содержание государственных учреждений образования, в первую очередь среднего профессионального. катастрофически не хватает оборудования для работы. Обеспечение им ученых во многом решило бы проблему утечки мозгов. И, конечно, необходимо возвращать образование широкого профиля, чтобы специалисты были готовы к быстрым изменениям в мире.

недвижимость

Одноэтажная РоссиЯ: мечты или реальность?

Чтобы, наконец, в России начался бум малоэтажного строительства, банки должны повернуться лицом к малым строительным фирмам, а государство – покрыть издержки на проведение сетей, утверждает председатель Консорциума малоэтажного строительства Игорь Яцун. В противном случае мегаполисы продолжат уплотняться, жизнь в них станет еще менее комфортной, а вокруг города будут простаивать незастроенными многокилометровые территории

Игорь Яцун,

председатель Консорциума малоэтажного строительства

Какова ситуация со строительством малоэтажного жилья в российских регионах? Во всех 89 регионах ситуация неоднозначная. Есть Анадырь, Уфа, Екатеринбург, Краснодар… И каждый из этих городов идет своим путем. Например, Курган развивается в направлении малоэтажного строительства, но, скорее всего, потому, что не может быть мегаполисом. Какие-то города, как, например, Екатеринбург, с максимально компактным заселением, наоборот, вряд ли смогут успешно развиваться в направлении малоэтажного строительства. Не секрет, что Екатеринбург среди «миллионников» – один из самых малых по площади и

самых плотных по количеству жителей на гектар. Но, например, для сравнения я бы отметил Уфу, как положительный пример реализации малоэтажного строительства. Там «малоэтажкой» застроены достаточно существенные площади. Почему так получилось? Думаю, что в этом сыграла свою роль политическая воля республиканских властей. Они решили построить такие поселки и сделали это. Но даже там есть проблемы. Насколько я знаю, люди вселяются в эти дома не слишком охотно, потому что есть претензии к качеству строительства. Могу согласиться с такой оценкой, потому что сам там был

недвижимость 59 и видел эти дома. Что препятствует развитию малоэтажной застройки? Сложившаяся ситуация на рынке такова, что покупательная способность основной массы населения ограничивается примерно 18 тысячами рублей за квадратный метр, а при сложившейся системе ценообразования ни один строитель не возьмется за эти деньги строить. Поэтому территории простаивают незастроенными, причем даже не отдаленные, а в городах - спутниках. Почему так происходит? Во-первых, вопрос инфраструктуры. Его можно решить только одним путем: государство должно взять на себя большую часть расходов по ее развитию. Любой шаг в сторону от города – это отсутствие воды и водоотведения. Уже сегодня сложилась ситуация, когда возросший жилой фонд «давит» на существующие очистные и канализационные системы. Строить дальше дома без обеспечения их инфраструктурой уже рискованно. У Ильфа и Петрова есть прекрасная книга «Одноэтажная Америка». Так вот, если сейчас прочитать эту книгу, то мы увидим, что самое большое изменение, которое произошло с тех пор, — это Лас-Вегас. Он был деревней, а стал мегаполисом. Все остальное осталось прежним. И малоэтажное жилье в США развивается исключительно благодаря государственным вложениям в инфраструктуру. Почему ипотечные компании там активно ведут застройку? Потому что они делают это под «урбанизированные» земли. Это означает землю, к которой государство провело все необходимые сети. И если взять средние европейские отчисления на инфраструктуру и наши, то разница составит от 10 до 100 раз. У нас это все дороже в десятки - сотни раз. Например, строили мы дом и столкнулись с тем, что должны заплатить пять миллионов рублей за подключение к непригодным для использования сетям. Непригодным по своему состоянию — значит мы еще и в порядок привести должны сети, а это значительные суммы. А почему государство не покрывает убытки по строительству сетей? В ряде регионов существуют программы жилищного строительства с подпрограммами. В бюджете региона заложено, допустим, несколько сот миллионов рублей как раз на строительство сетей. Но чаще всего из этих денег не используется ни копейки. Почему? Потому что эти деньги должны быть выделены под конкретную территорию, для которой разработан и утвержден проект планировки. Но сделать это может только муниципалитет, которому для этого нужны деньги. Как только он начинает закладывать их в бюджет на проект планировки, встают депутаты местной думы и говорят: «Как можно тратить деньги на такие проекты, когда нам

не на что ремонтировать школу?!» В итоге деньги в региональных бюджетах никуда не вкладываются. Какой выход? Сейчас эти деньги пытается осваивать крупный бизнес, среднему или малому получить их нереально. Хотя малоэтажным строительством во всем мире занимаются именно малые строительные фирмы. По-прежнему ли земельный фактор играет свою сдерживающую роль? Если это земли поселений, то их выставляют на аукцион. А на аукционе, если это «лакомый кусок», его выкупают крупные структуры. Они, конечно, их застроят. Но по какой цене? Здесь еще нужно сказать, что перевести землю под жилую застройку стало гораздо сложнее. Есть Гослесфонд, который очень жестко отстаивает свои границы. При этом предлагается под застройку осушать болота. Зачем?! Мы живем в стране с самой большой пригодной для застройки территорией! Насколько влияют материалы на стоимость малоэтажного жилья? Материалы могут влиять на стоимость жилья в пределах 10%. Все остальное «поглощают» сети и земля. Из чего лучше строить? Есть два основных материала: камень и дерево. Они занимают на рынке 90%. Все остальные материалы альтернативные – не более 10%, а значит, оторванные от нашего менталитета и климата — вряд ли будут активно использоваться без длительной статистики применения. Не секрет, что экологичность многих позиций под большим сомнением. Президентом поставлена задача сформировать соотношение малоэтажного и многоэтажного жилья: 60 на 40%. Насколько она выполнима? Президентом была поставлена еще одна интересная задача: должна быть упрощена процедура

Сложившаяся ситуация на рынке такова, что покупательная способность основной массы населения ограничивается примерно 18 тысячами рублей за квадратный метр, а при сложившейся системе ценообразования ни один строитель не возьмется за эти деньги строить

недвижимость

Если сегодня мы еще имеем точечную застройку малоэтажным жильем вокруг города, то скоро все изменится. Люди понимают, что жить в городе – все тяжелее для здоровья. Любой здравомыслящий человек осознает, что лучше жить в собственном кирпичном доме в тишине на свежем воздухе в километре от города, чем в бетонной коробке в центре мегаполиса получения банковских денег в реальный сектор экономики. Это две взаимосвязанные задачи. Если президент хочет получить указанное вами соотношение видов жилья, то «малоэтажкой» должны заниматься малые строительные фирмы, а не корпорации. Но они не смогут этого сделать без банковской поддержки. Поэтому, если будет выполнена первая задача, то будет выполнена и вторая. Почему банки ведут себя иначе? Им выгоднее разместить свои деньги под низкий, но надежный депозит, чем пытаться распределить эти деньги между предприятиями малого бизнеса. При этом есть положительный опыт крупных международных банков. Например, Гонконгский банк активно вкладывается в малоэтажное строительство. Насколько доступно малоэтажное жилье для россиян? Считаю, что это абсолютно доступная вещь.

Можно поменять квартиру на частный дом. Сегодня почти у всех россиян приватизированные квартиры. Сегодня я оцениваю стоимость квадратного метра загородного жилья в 25 – 40 тысяч. Если у вас есть в городе квартира площадью 60 квадратных метров, вы легко можете поменять ее на дом 120 квадратных метров вместе с земельным участком. Если бы еще банки повернулись к малоэтажному жилью лицом, то дело пошло бы еще лучше. Но реальность такова, что из 100 банков такие варианты рассматривают всего три-четыре. И это катастрофически мало. То есть реальная цена квадратного метра малоэтажного жилья – 25 – 32 тысячи рублей? Да. Но при условии, что будут выполняться все необходимые требования: финансирование со стороны государства инженерных сетей и инфраструктуры, активность банков по отношению к малым строительным компаниям. Какие прогнозы вы можете дать по малоэтажному жилью на ближайшие 5 – 10 лет? Так или иначе через семь-восемь лет произойдет бум загородного строительства. Если сегодня мы еще имеем точечную застройку малоэтажным жильем вокруг города, то скоро все изменится. Люди приходят к выводу, что жить в городе – все тяжелее для здоровья. Любой здравомыслящий человек понимает, что лучше жить в собственном кирпичном доме в тишине на свежем воздухе в километре от города, чем в бетонной коробке в центре мегаполиса.

авто 61

Оптимальный подход Сергей Климов, директор компании «Автоконтроль», рассказал о том, как мониторинг автотранспорта позволяет бизнесу сокращать издержки и избегать аварийных ситуаций Чем занимается компания «Автоконтроль»? Мы помогаем пользователям нашей системы мониторинга автотранспорта оптимизировать расходы и увеличить эффективность использования автотранспорта и спецтехники. Если семь лет назад нам приходилось объяснять как это работает, то сегодня ценность оптимизации затрат является понятной и востребованной среди топ-менеджеров компаний. Кроме того, «Автоконтроль» — дилер международной компании Gurtam, разработчика лидирующего в сфере мониторинга автотранспорта программного продукта Wialon и московской компании «Русские навигационные технологии», разработчика системы АвтоТрекер. Используя программу мониторинга Wialon, у нас есть возможность выбирать и предлагать самое лучшее оборудование из того, что представлено на рынке. А представлено около пятисот видов с различными функциями и разной стоимостью. Какие преимущества получает бизнес от мониторинга своих автомобилей? В первую очередь, сокращение затрат. Стоимость системы с датчиком топлива на один грузовой автомобиль сопоставима со стоимостью топлива в одном баке. Она окупается (при условии добросовестной работы водителей) за полгода — за счет оптимизации маршрутов, сокращения расходов на телефонные звонки (вам не надо звонить, чтобы узнать, где находится водитель), контроля скоростного режима и т.д. Если же водители недобросовестны, случаются кражи, сливы топлива и другие нарушения, то система может окупиться и за два месяца, и даже за несколько дней. Подобные системы могут применяться в любых отраслях, где есть транспорт — автомобили, катера, мотоциклы, снегоходы, авиатранспорт. Но в основном наши клиенты — это предприятия с большим автохозяйством, те, кто работают со спецтехникой, дальнобойщики, сфера пассажирских перевозок, оперативные автомобили и так далее. Насколько высока конкуренция в этой сфере? Рынок систем мониторинга только начал развиваться. Мы пересекаемся с конкурентами, но сильной борьбы пока нет. Сегодня в Перми в этой сфере работает порядка 15 фирм, в том числе и федеральные сети. В последнее время появились мелкие игроки, нацеленные на сиюминутную прибыль. Они устанавливают оборудование, но не занимаются обслуживанием, демпингуют. Обычно они быстро разоряются

и уходят с рынка. В чем ваши преимущества по сравнению с другими компаниями? У нас очень хороший сервис по установке и обслуживанию оборудования. Все сотрудники прошли обучение и сертификацию. Кроме того, мы всячески поддерживаем наших клиентов — все объясняем, помогаем разобраться с любыми сложностями, анализируем деятельность предприятия, что позволяет оптимизировать расходы. Уровень сервиса очень важен. К нам приходят клиенты даже из других компаний с просьбой принять их на обслуживание. Еще один плюс «Автоконтроля» — более широкий спектр услуг. Система Wialon продается в двух видах — Wialon Hosting и Wialon Professional. Можно пойти по легкому пути, как делают многие компании — купить лицензию и пользоваться удаленно на условиях хостинга сервером в Нидерландах. Но при этом, если что-то нужно поменять, приходится писать разработчику и ждать, пока он все сделает. Мы пошли по другому пути. Опыт работы наших программистов позволил развернуть и обслуживать сервера, принимающие информацию от транспортных средств и являющихся сердцем системы мониторинга транспорта, в Перми, на своей территории. Приобретение серверов и версии Wialon Professional потребовало серьезных вложений, зато теперь у нас есть полный контроль. Мы можем быстро подстроиться под любые задачи пользователя системы, придумать и внедрить новые фишки. Срок хранения данных на нашем сервере неограничен. В последнее время государство тоже включилось в процесс мониторинга отдельных видов транспорта. Вы как-то в этом участвуете? Согласно законодательству, в обязательном порядке ГЛОНАСС системой должны быть оборудованы автомобили, перевозящие опасные грузы и пассажиров. Основные работы по внедрению системы в этой сфере нами уже проведены. В этом году развернуты Региональные навигационно-информационные центры (РНИЦ), куда стекается информация по передвижению этого транспорта. В этом году мы стали участниками федеральной программы по установке тахографов и получили статус официального сервисного центра. Тахограф — это специальное устройство для учета рабочего времени водителя. До 1 апреля 2014-го года все грузовые автомобили должны быть обеспечены таким оборудованием, в целях контроля соблюдения режима труда и отдыха водителей.

Сергей Климов, директор компании «Автоконтроль»

Согласно законодательству, в обязательном порядке ГЛОНАСС системой должны быть оборудованы автомобили, перевозящие опасные грузы и пассажиров

ул. Макаренко, 20 тел.: 277-02-32, 207-01-01 auto-control.ru

авто

Рост премиум-сегмента обеспечивает динамику российского авторынка По поручению российского правительства с 1 июля 2013 года была возобновлена программа льготного автокредитования наших сограждан, но вопреки ожидаемому всплеску продаж, этого не произошло, – считают аналитики агентства «Автостат». В сентябре спрос на некоторые марки легковых автомобилей существенно снизился, при этом удерживать положительную динамику на рынке продаж удается только за счет покупательской активности в премиум-сегменте Государственная программа субсидирования автокредитов, возобновленная с 1 июля 2013 года, пока не дала ожидаемого эффекта. В августе госпрограммой воспользовалось около 45 тысяч россиян, но на фактическом увеличении спроса это почти не сказалось. За месяц было продано 232 тысячи машин, на 10% меньше, чем годом ранее, сообщает аналитическое агентство «Автостат». А всего с начала 2013 года россияне приобрели 1 млн 800 тысяч легковых и легких коммерческих автомобилей. По сравнению с прошлым годом «недостача» достигла 131 тысячи машин, что равно падению продаж на 7%. Заметно – на 13% – сократился спрос на автомобили «Лада»; клиентов теряет весь модельный ряд, кроме «Гранты» и «Ларгуса», сообщает «Автостат». Среди иномарок первое место по продажам на российском рынке удерживают Renault, Kia и Hyundai: все три фирмы хоть немного, но улучшили прошлогодние показа-

тели. (А вот Chevrolet, Volkswagen, Toyota, Nissan, Ford и многие другие – либо «уехали» в минус, либо остались на прежнем уровне.

Рынок премиум-сегмента увеличивается Продажи автомобилей премиум-сегмента выросли на 4,4%, до 125 тысяч. Возглавляет список лидеров Mercedes-Benz с прибавкой на 20%, что равняется 27 779 автомобилям. Прогресс китайских марок еще внушительнее: спрос вырос на четверть, хотя абсолютная величина все еще небольшая – 65 тысяч машин. Наибольшим спросом пользуются бюджетные автомобили Geely – количество проданных машин этой марки составило 17 250 экземпляров. В сентябре производители обычно начинают повышать цены, требуя доплаты за машины «следующего модельного года». Но пока прайс-листы переписали только BMW, Audi и Mercedes. Кроме того, в BMW

авто 63 обновили модельную гамму. Например, с полным приводом теперь предлагаются купе и седаны шестой серии, мощные версии «семерки» (кроме BMW 760i) и универсалы третьей и пятой серий. Рост премиум-сегмента отчасти объясняется тем, что дорогие автомобили владельцы меняют чаще, чем в массовом сегменте. Средний срок владения автомобилем премиум-сегмента составляет 40,5 месяца (3,4 года). В этом – один из секретов роста премиальных брендов на падающем российском рынке.

Новый индекс не увеличил стоимости В Россию стартовали поставки «переименованных» автомобилей Infiniti – первой в конце сентября пришла партия кроссоверов Infiniti QX50, которые раньше имели индекс EX. Изменились только шильдики на кузове, цены остались прежними: – от 1 млн 734 тысяч рублей; зато на «старые» машины с индексом EX действуют скидки 135–145 тысяч рублей. Позднее ребрендинг коснется

и других моделей Infiniti: крос - совер JX превратится в QX60, FX – в QX70, внедорожник QX56 будет называться QX80, большие седаны серии M превратятся в Q70, а среднеразмерные седаны и купе серии G – в Q50 и Q60. Не запутаться бы… В октябре начнутся продажи седанов Maserati Ghibli. Базовая заднеприводная версия с турбодизелем V6 3.0 (275 л.с.) и восьмиступенчатым «автоматом» предлагается за 3,1 млн рублей, а за машину с бензиновым битурбомотором того же объема (330 л.с.) дилеры просят минимум 3,5 млн рублей. Немецкие конкуренты с моторами схожей мощности уже в «базе» имеют полный привод и стоят в среднем на 800 тысяч дешевле, но Porsche Panamera (310 л.с.) заметно дороже – от 4,3 млн рублей. Maserati Ghibli S с форсированным до 410 л.с. битурбомотором оценивается в 4,1 млн рублей, а полноприводная версия Q4 – в 4,5 млн рублей. Под конец кабриолетного сезона открыт прием заказов на «заряженные» двухдверки Audi RS 5 Cabriolet (450 л.с.). Цена – от 4,4 млн рублей, на 640 тысяч дороже аналогичного купе.

Рост премиумсегмента отчасти объясняется тем, что дорогие автомобили владельцы меняют чаще, чем в массовом сегменте

Средний срок владения автомобилями №

марка

месяцев

лет

UAZ

5,9

LADA

5,5

MITSUBISHI

4,4

SUZUKI

4,3

HYUNDAI

4,2

FORD

4,2

DAEWOO

4,2

MAZDA

4,1

NISSAN

4,1

TOYOTA

4,0

VOLVO

4,0

SHEVROLET

4,0

HONDA

4,0

OPEL

3,8

CITROEN

3,8

RENAULT

3,8

PEUGEOT

3,8

SKODA

3,7

KIA

3,6

LAND ROVER

3,6

AUDI

3,5

INFINITI

3,3

MERCEDES

3,3

VOLKSWAGEN

3,3

BMW

3,2

Средний срок владения автомобилем в России – 4,6 года Специалисты аналитического агентства «Автостат» провели исследование сроков владения легковыми автомобилями в России. Средний показатель составил 56 месяцев 4,6 года. При этом автомобилями российских марок владеют дольше, чем иномарками. Средний срок владения российскими автомобилями – 68 месяцев (5,7 года), в то время как иномарками в среднем владеют 47 месяцев (4 года). Дорогие автомобили премиумбрендов владельцы меняют чаще, чем в массовом сегменте. Средний срок владения автомобилем премиумсегмента составляет 40,5 месяца (3,4 года). В этом – один из секретов роста премиальных брендов на падающем российском рынке. «Срок владения автомобилем различен у разных брендов. Так, например, автомобили LADA задерживаются у первого владельца в среднем на 5,5 года, а BMW, Mercedes-Benz, Infiniti – немногим более 3 лет. При этом у Volkswagen срок владения близок к премиумсегменту – 3,3 года», – отмечает Сергей Удалов, исполнительный директор АА «Автостат». По словам эксперта, для разных марок и моделей даже одного сегмента срок владения различается.

авто

Коммерческие автомобили:

грань между скромным ростом и большим падением Аналитики автомобильного рынка России предрекают коммерческим автомобилям тяжелый 2014 год. Уже сейчас темпы роста рынка коммерческого автотранспорта снижаются, а сам рынок переживает рецессию. Рыночный рекорд был зафиксирован в 2012-м году, но потом продажи пошли на убыль. По результатам продаж за III квартал 2013-го года объем реализации в сегменте коммерческого транспорта уменьшился на 18% и составил 165,8 тысяч единиц техники, подсчитали аналитики консалтинговой компании «АСМ-холдинг»

Наиболее серьезное падение, по мнению аналитического агентства «Автостат», ожидается в сегменте тяжелых грузовиков — минус 20% или более 80 тысяч единиц. Меньше других пострадает сегмент среднетоннажной техники — минус 6% или около 34 тысяч единиц. «Продажи сильно зависят от общеэкономической ситуации, а прогнозы относительно России скорее негативны, — говорят аналитики „Автостата“. — Для изменения ситуации необходимо появление факторов роста, в том числе в виде государственно поддержки». По предварительной оценке дистрибьютера ком-

Для продавцов автомобилей из Германии драйвером роста может стать и снижение ввозных пошлин на немецкие автомобили, ведь сейчас они выше, чем на автомобили из других стран

мерческой техники Mercedes-Benz, рост рынка едва ли превысит 10%. «Мы ждем окончательного решения государства по вопросу утилизационного сбора. От того, будет ли этот сбор компенсироваться автопроизводителям или нет, будет зависеть состояние всего автомобильного рынка России», — считает Зара Нигматзянова, руководитель отдела продаж коммерческой техники Mercedes-Benz «ЕвроТрак Пермь». Для дилеров европейских автомобилей будет очень важен курс евро. А для продавцов автомобилей из Германии драйвером роста может стать и снижение ввозных пошлин на немецкие автомобили, ведь сейчас они выше, чем на автомобили из других стран самые высокие. Ниже будут пошлины — ниже будут ценники. Сергей Чебасов, руководитель отдела продаж Volkswagen «Экскурс-Автомобили»: «В середине 2013-го года мы корректировали план продаж на 7% в сторону уменьшения — это общая тенденция рынка. Видимый рост продаж коммерческих автомобилей Volkswagen NFZ мы наблюдаем лишь на юге России и это легко объясняется большими денежными вливаниями в регион перед спортивным событием мирового значения. В Пермском крае нет никаких предпосылок для увеличения объема продаж как в 2013-м году, так и в 2014-м году. На 2014-й год мы делаем реалистичные прогнозы — рынок продаж коммерческих автомобилей не поднимется, поэтому перед многими дилерами будет стоять задача: удержаться на уровне продаж 2013-го года». В сравнении с «немцами» коммерческие автомобили Renault находятся, возможно, в выигрышном положении. Дмитрий Гудошников, старший менеджер по работе с корпоративными клиентами Renault «Сатурн-Р»: «Renault предлагает клиенту успешную модельную линейку, надежность техники и объективное соотношение цены и качества. План на 2013-й год мы перевыполнили еще в ноябре. В 2014-й год смотрим оптимистично, закладывая план продаж не ниже результата 2013-го

авто 65

года. Ставку делаем по-прежнему на соотношение цены и качества наших автомобилей. Далеко не весь рынок коммерческих автомобилей сейчас чувствует себя так же уверенно и строит такие же оптимистичные планы. В 2014-м году всем нужна экономическая стабильность в стране, состояние экономики скажется на всех рынках, а не только автомобильном. Наш народ упорный и старается зарабатывать в любой ситуации, ему надо просто не мешать». Лидером рынка коммерческих автомобилей по объему продаж в среднетоннажном сегменте по-прежнему остается ГАЗ. Однако дилерам даже этого бренда пришлось корректировать свои планы в середине 2013-го года. Владислав Беляков, руководитель отдела продаж «ГрузАвтоИмпорт»: «На 2013-й год мы закладывали рост в 15% по отношению к результату 2012-й года. В середине года, не скрою, мы поняли, что находимся на уровне продаж 2012-го года без изменений. Сильно ощущается стагнация рынка коммерческой техники. В 2014-м году наши планы продаж будут традиционно «привязаны» к планам по выпуску автомобилей, сейчас закладываем те же цифры, что и на 2013-й год». По мнению Владислава Белякова, для роста российского рынка коммерческой техники в целом и ГАЗ в частности необходимы, во-первых, стимуляция развития малого бизнеса и предпринимательства, поддержка со стороны государства. Во-вторых, автодилерам на руку сыграют специальные утилизационные программы для сегмента коммерческих автомобилей — это может стать большим толчком для рынка. России необходимо обновление автопарка, как легкового, так и грузового. Потребность в обновлении автопарка является одним из значимых факторов стабильности спроса на рынке. Сергей Капитонов, исполнительный директор компании «Желдорэкспедиция»: «Грузоперевозки в России сейчас не развиваются. Общая тенденция для нашего рынка — стагнация. В ноябре-декабре в стране должен происходить очень большой объем грузоперевозок,

однако в 2013-м году все стоит. Не исключено, что объем грузоперевозок снизился из-за спада производства. В 2014-м году, на мой взгляд, рынок продаж коммерческого транспорта в России будет только падать. Уже сейчас рынок перенасыщен предложениями, а спрос гораздо ниже». Не только курсы валют и решения государства по утилизации скажутся на рынке продаж автомобилей, ведь рынок грузоперевозок в 2014-м году может ожидать еще один удар — снижение расценок на грузоперевозки по железным дорогам. Сейчас расценки РЖД на грузоперевозки дешевле автомобильных в среднем

на 30%. Если цены РЖД ощутимо снизятся, рынок автомобильных грузоперевозок лишится значительной части объема. Как следствие, недосчитаются прибыли автодилеры и автопроизводители.

Лидером рынка коммерческих автомобилей по объему продаж в среднетоннажном сегменте попрежнему остается ГАЗ

Большие данные

с человеческим лицом

В рамках конференции сообщества IT Galaxy «Прикоснись к будущему» с докладом выступил директор по маркетингу российского представительства Intel. Андрей Матвеев рассказал о значимости больших данных для будущего и объяснил, почему эта тема становится одной из самых важных От индустриальной к информационной цивилизации

Андрей Матвеев, директор российского представительства Intel по маркетингу

В США недавно вышла книга «Большие данные с человеческим лицом» о том, какую реальную пользу приносят современные центры обработки данных (ЦОДы) и высокопроизводительные серверы, а также какой объем данных сегодня связан с самыми простыми событиями. Например, один новорожденный – со всеми фотографиями, видео, записями в социальных сетях – «генерит» объем информации, во много раз превосходящий объем библиотеки Конгресса США. И мы пока в самом начале движения к большим данным.

Мы не задумываемся о том, какое количество данных производим сегодня. Вот цитата председателя совета директоров компании Google Эрика Шмидта: «Пять экзабайт информации создано человечеством с момента зарождения цивилизации до 2003 года. Столько же информации сегодня создается каждые два дня, и эта скорость постоянно увеличивается». Мир сделал огромный шаг от индустриальной цивилизации к цивилизации информационной. В ближайшие годы информация будет править миром и важно научиться работать с ней. Компании и страны, которые осознают это сегодня, завтра смогут править миром. Чтобы осознать, где мы находимся сегодня, давайте отступим лет на двадцать назад. Сначала у нас был

IT 67 компьютер и мы работали с ним. Потом появилась сеть Интернет, и мы стали «подключенными» людьми. Сегодня невозможно представить себе, как можно жить без подключения к Интернету. Так, руководствуясь этим, корпорация Intel кардинально изменила подход к своим продуктам. Во главу угла поставлен пользователь, его интересы и потребности; вокруг этого и создаются продукты и сервисы.

Категория «мегабайт» устарела Цикл нарастания контента, который требует все более мощных устройств, а они в свою очередь создают все более богатый контент, который требует еще более мощных устройств, непрерывен. Все пользователи чувствуют, как растут возможности их устройств, но в соответствии с этим растут и их потребности. Параллельно с этим нарастают объемы данных. Не так давно потребители мыслили категориями «мегабайт», их всем хватало. Но все чаще в разговорах об объемах данных появляются новые названия «зетабайт» и «йотабайт». Кстати, йотабайт – это десять в двадцать четвуртой степени байтов. С наступающей реальностью бороться бесполезно, всем нужны новые возможности. Поэтому рост интереса к ЦОДам и большим данным понятен. Центры обработки данных снижают издержки пользователей, предоставляют им новые возможности и сервисы. Это первый аспект их популярности, второй связан с тем, что стремительно падает стоимость процессорной мощности и единиц хранения. За десять лет хранение подешевело в десять раз, а производительность процессоров – в три-четыре. Один из аспектов падения стоимости в том, что серверы скоро проникнут в наши дома и станут потребительским продуктом. Третий аспект – появление новых видов данных, в том числе неструктуриро-

ванных. Например, картинка с камеры наблюдения может где-то храниться. Чтобы сделать эти данные полезными, надо предпринять определенные усилия. Пока из накапливаемых данных трудно извлечь пользу.

Большие данные должны приносить большую пользу Итак, данные где-то хранятся, их необходимо обрабатывать и уметь извлекать из них пользу. Это первая проблема. Вторая – обеспечение их безопасности. Объемы данных ежедневно расширяются, постоянно появляются все новые каналы их накопления. Кроме хорошо известных всем печатных изданий, Интернета, радио и телевидения, появляются различные сенсоры, которые могут предоставить колоссальный объем необходимой информации. Все эти данные где-то собираются, после чего их можно анализировать и что-то моделировать с их помощью. А вот уже анализ и моделирование требуют серьезных вычислительных мощностей – новых серверов и специального ПО. Только с их помощью можно выявить какие-то тенденции, анализируя большие данные. Пока этим мало кто занимается, но тот, кто начнет это делать, опередит конкурентов. Например, в Intel множество данных, связанных с потребителями. Это результаты опросов, которые недавно дополнила информация из социальных медиа. Но важно понимать, что конкретная информация находится на серверах социальных сетей. Сейчас компания поставила цель проанализировать данные о пользователях, их предпочтениях и пожеланиях и сделать какие-то выводы. Вот реальная работа с большими данными. Что же можно сделать с помощью больших данных? Анализом транспортного потока сегодня занимаются многие. В одной из азиатских столиц обратили внимание на то, что во время дождя количество вызовов такси в регионе резко возрастает. Компания,

С наступающей реальностью бороться бесполезно, всем нужны новые возможности. Поэтому рост интереса к ЦОДам и большим данным понятен. Центры обработки данных снижают издержки пользователей, предоставляют им новые возможности и сервисы

Последняя модель автомобиля Range Rover была создана без единого натурного теста, только с помощью компьютерного анализа. Тесты надежности и безопасности были проведены виртуально занимающаяся поставкой такси, стала тщательно анализировать перспективы осадков в районах города и направлять туда свои машины заранее. Другой пример того, как обработка данных может влиять на автомобильный поток и ликвидировать пробки. В Римском муниципалитете стали выяснять причину заторов: оказалось, что в центре города тысячи машин ездят кругами в поисках места для парковки. Если поставить датчики в местах парковки и информировать всех желающих об этом, то пробки в центре можно существенно уменьшить. Очень важен тщательный анализ предпочтений потребителей при предоставлении им рекламы. Чтобы она была эффективной, необходимо четко знать, что, когда и кому рекламировать, а для этого важно проанализировать весь массив информации о потребителях. Медицина – это уже сейчас большие данные. Борьба с болезнями сегодня часто ведется не с помощью пробирок и шприцев, а с помощью анализа всей возможной информации на серверах.

Это касается и автомобилестроения. Последняя модель автомобиля Range Rover была создана без единого натурного теста, только с помощью компьютерного анализа. Тесты надежности и безопасности были проведены виртуально. Современный автомобиль – это весьма сложное устройство. Можно представить, сколько всего пришлось просчитать его создателям. И этот пример становится все более популярным у автомобилестроителей всего мира. Итак, мы видим, что сегодня большие данные уже начинают использоваться. Например, в процессе полета самолета из Европы в США и обратно, накапливается полтерабайта информации – это связь с землей, показатели «черных ящиков», показания самых разных сенсоров и датчиков. Они передаются, но никогда не обрабатываются. Поэтому стоит задуматься над тем, как начать их анализировать или сокращать объем. Это может стать еще одним направлением работы с большими данными – создание идеи, каким образом их можно оптимизировать и получать пользу. Вот лондонский опыт обработки больших данных на благо горожан. Самой большой проблемой администрация города считает воду: из озер, которыми «питается» город, до пользователей доходит только 60% воды; почему – никто не знает. Сейчас администрация Лондона размышляет о том, как встроить в систему водоснабжения сенсоры и анализировать их показания.

IT 69

Полифункциональный

моноблок

Компьютерные системы форм-фактора All-in-one завоевывают все большую популярность — причем не только среди домашних пользователей, но и в среде профессионалов. Своими впечатлениями о новом моноблоке Samsung поделилась Анастасия Богдановская, арт-директор веб-студии Amado О том, что это продукт Samsung, становится ясно с первого взгляда — серебристые дуги подставки моноблока по форме аналогичны тем, что используются для больших плоскопанельных телевизоров Samsung восьмой серии (забегая вперед, скажу, что ассоциация с телевизором не случайна). Благодаря сочетанию серебристого металла и черного пластика дизайн моноблока 7-й серии нельзя назвать безликим — напротив, в нем нет излишней вычурности, как и во всей технике Samsung, и моноблок органично впишется в любой интерьер. Экран имеет размер 27 дюймов и разрешение 1920x 1280 — очень удачное сочетание, так как все системные шрифты и иконки имеют оптимальные размеры, при этом широкая диагональ позволяет вывести максимум рабочей информации. Важной особенностью экрана является то, что он сенсорный, при этом поддерживается технология Multi-touch, позволяющая отследить одновременное касание десятью пальцами. К такому способу управления многие уже успели привыкнуть на своих телефонах и планшетах. Вручную выбирать нужные опции, скроллировать страницы, масштабировать и вращать изображения на таком экране настоящее удовольствие. Плиточный интерфейс Windows 8 смотрится здесь очень кстати. Конечно, совсем без привычных клавиатуры и мышки не обойтись, но сенсорный экран существенно расширяет функционал. Очень любопытная особенность модели — возможность управления с помощью жестов руки. Камера моноблока отслеживает движения ладони, реагируя на ее положение. Всего моноблок Samsung умеет распознавать пять типов жестов. Например, вместо щелчка на кнопке мыши для запуска программы достаточно просто сжать кисть в кулак. Отличный повод показать клиентам «до чего дошел прогресс» и разрядить обстановку во время рабочих совещаний. Впрочем, вышеописанные особенности подходят

не только для развлечений, но и для серьезной работы, ведь моноблок оснащен достаточно мощной начинкой. Устройство базируется на прогрессивной платформе, построенной на чипсете Intel H77, в системе используется процессор Intel Core i7. Для графической подсистемы задействована версия Radeon HD7850M, имеющая в своем распоряжении 1 Гб памяти. Также моноблок снабжен 8 Гб оперативной памяти и жестким диском на 1 Тб. Такой конфигурации хватит с лихвой для большинства графических программ, в которых работаю я и мои коллеги. Функциональность моноблока расширена за счет ТВтюнера — да, на нем можно еще и смотреть телеканалы! Недвусмысленно на это намекает и пульт ДУ, идущий в комплекте. Помимо базовых клавиш, на нем есть набор дополнительных кнопок, запускающих определенные функции Windows 8. Мультимедийную составляющую дополняет и акустическая система с двумя стереодинамиками по 7 Вт с поддержкой технологии Dolby, обеспечивающая неплохое качество звучания. Использовать такую акустику только для озвучивания системных событий было бы неправильно — она идеально звучит как при просмотре фильма, так и при прослушивании музыки. Из понравившегося хочу еще отметить чрезвычайно широкие углы обзора — как бы вы не смотрели, четкость изображения всегда находится на высоте. Тем, кто уже пользуется такими продуктами Samsung как Note, найдут в этом моноблоке привычные приложения S Player, S Gallery, и S Camera, а также возможность синхронизации с другими устройствами. Подводя итог могу сказать, что моноблок Samsung 7 серии — это не только любопытный кандидат на роль универсальной домашней системы, но и неплохой претендент на рабочую станцию для дизайнера. На сегодняшний день один из самых интересных моноблоков с сенсорным экраном, реализованный на современной платформе и обладающий отличной производительностью.

Анастасия Богдановская, арт-директор веб-студии Amado

Сеть фирменных магазинов Samsung тел. 8-800-700-00-88 (бесплатная круглосуточная единая справочная) nosimo.ru Комсомольский проспект, 33 тел. 212-89-44 ТРК «Семья», 1 этаж тел. 238-70-40

Новогоднее общение по системе «Все включено» Не за горами новогодние праздники — покупка подарков, украшение дома, приготовления к новогоднему торжеству. В предпраздничной суете важно не забыть и о расходах на мобильную связь, чтобы поздравить своих друзей и родных. Наиболее выгодный и удобный вариант планирования бюджета на связь — подключить безлимитный тарифный план, который включает в себя пакеты из сотен минут, SMS и MMS, гигабайт мобильного интернета. Чем выгоднее тарифы по системе «все включено» и какие еще новинки готовят нам сотовые операторы, мы спросили у директора Пермского отделения компании «МегаФон» Петра Козловского

Петр Козловский, директор Пермского отделения ОАО «МегаФон»

Пермское отделение ОАО «МегаФон»: Екатерининская, 32а, тел. 204‑63‑63, факс 204‑63‑00, www.ural.megafon.ru

Петр Владимирович, в последнее время тарифы «все-в-одном» быстро набирают популярность. Как Вы думаете, с чем это связано? В первую очередь — это удобно. Как правило, абонент примерно знает, сколько он говорит по мобильному телефону, отправляет SMS, пользуется мобильным интернетом в месяц. И сбалансированные тарифы оказываются как нельзя кстати. Здесь вы гарантированно получаете целый пакет услуг, куда входят и звонки, и SMS/MMS, и интернет. Причем пакет этот вам обходится заметно дешевле, чем если бы вы оплачивали каждый звонок или SMS отдельно. Экономия может достигать от 100 до 500 рублей ежемесячно. В «МегаФоне» тарифы так и называются «Все включено». Есть четыре варианта, которые различаются по размеру «Все включено S, М, L и VIP». Если вы общаетесь не так много, Вам подойдет тариф S или M, любите вдоволь поговорить и часто пользуетесь интернетом — выбирайте тарифы L или VIP. А если человек «выговорит» весь оговоренный объем? Его в любом случае никто не оставит без связи. Другое дело, сколько придется платить за разговоры «сверх нормы». Для абонентов «МегаФон» эта разница будет совсем небольшая или ее вовсе не будет. Одна минута сверх пакета стоит порядка одного рубля.

Как вы думаете, как дальше будут развиваться такие «гибридные» тарифы? Во-первых, будет расти их число, чтобы каждый смог выбрать тот вариант, который ему больше подходит и при этом сэкономить. Во-вторых, думаю, постепенно будет меняться соотношение услуг в пакете. Как показывает практика, спрос на голосовые звонки сегодня стабилен, в отличие, например, от мобильного интернета, который становится все популярнее (огромную роль здесь сыграло распространение смартфонов). Если говорить о нас, то на новых тарифах «Все включено L и VIP» объем включенного трафика вырос в 1,5-2 раза — до пяти и десяти гигабайт соответственно. Раз уж вы упомянули о цене, я задам, наверное, главный вопрос, которой интересует любого абонента — будут ли такие тарифы «All inclusive» дешеветь? Они уже становятся доступнее. Мы значительно снизили абонентскую плату на обновленных тарифах «Все включено», на некоторых из них — до 30%. То есть, еще больший объем услуг, чем раньше, можно приобрести за меньшие деньги. Постепенно, я уверен, все тарифы будут становиться более гибкими, «подстраиваться» под запросы абонента. Тем более сейчас, когда приближаются новогодние праздники. Мы, кстати, уже готовим для своих абонентов специальные предложения.

IT 71

Лучше один раз увидеть... Видео — самый эффективный способ рассказать о себе, своей компании или услуге. Именно видео, затрагивая все органы чувств, заставляет зрителя наблюдать за движением на экране, одновременно слушая дикторский текст и музыку, а также читая появляющиеся надписи. В чем заключаются особенности пермского рынка видеопродукции и о своем опыте работы на нем рассказал Алексей Двоеглазов, основатель и идейный вдохновитель рекламной видеостудии Motion Studio Алексей, какие услуги вы предлагаете своим клиентам? Насколько они востребованы на пермском рынке? Мы активно развиваем сразу несколько взаимосвязанных, но между тем, отдельных направлений. Во-первых, это корпоративное видео, которое включает организацию и проведение съемок презентационных фильмов для различных компаний, имиджевых и учебных видео. Во-вторых, это непосредственно реклама. В рамках этого направления создаются как постановочные, так и простые 2D и более сложные 3D анимационные ролики. И, в-третьих, мы предлагаем съемку и монтаж видеороликов любого характера (например, видео из семейного архива, фестивали, спектакли и т. д.). В нашем портфолио накопились примеры самых разных работ, хотя на данный момент преобладает реклама. В чем заключаются ваши конкурентные преимущества? Мы обеспечиваем весь процесс производства видео, который включает в себя разработку идеи, написание сценария, подбор актеров и мест съемок, видеосъемку, монтаж, пост-продакшн. Мы сотрудничаем с дикторами, композиторами и актерами по всей стране. Вы просто приходите к нам с потребностью в создании видеоролика, а всем остальным мы занимаемся сами. Все мои сотрудники: операторы, монтажеры, сценаристы, аниматоры — ребята с активной жизненной позицией, проецирующие свой оптимизм на работу, которую они делают. Какие услуги пользуются популярностью среди клиентов? Как я уже отмечал, у нас в портфолио накопились примеры абсолютно разных работ, хотя рекламных видеороликов все же больше. На самом деле рынок видеоуслуг в Перми развит гораздо хуже, чем, например, в соседнем Екатеринбурге. Долгое время ни зрители, ни заказчики не могли получать качественное, красивое видео. Поэтому на данный момент мы имеет достаточно низкую культуру визуального восприятия. И своей деятельностью мы сейчас пытаемся изменить ситуацию. Любой, даже

самый недорогой заказ, мы доводим до ума, делаем работу качественно, а ролик — красиво, чтобы у зрителя не возникало желания переключить канал, а у заказчиков — росли продажи. Кто ваши клиенты? Клиенты у нас самые разные, из Перми и из Москвы, мы всех очень ценим и благодарны им за доверие. Среди крупных компаний, которые сотрудничали с нами, можно назвать пермский филиал «Почта России», крупнейшее коммуникационное агентство Ogilvy Moscow, банки «Петрокоммерц» и «Сбербанк», фирма международного туризма «Валида», заводы «Гипсополимер» и «Уралнефтемаш» и другие. Кроме того, мы сотрудничали с фестивалями, которые проводились в Пермском крае, такми как «Камва», «Текстура», «СловоNova», «Сотворение мира». Некоторые проекты мы реализовывали бесплатно, на благотворительных началах. Это, я считаю, тоже очень важная и необходимая часть любого бизнеса. Расскажите о каких-либо интересных проектах, реализованных вами. Интересные проекты всегда сложные, поэтому когда берешься за них, нужно осознавать всю степень ответственности. Одним из самых интересных проектов, который сразу вспоминается — это рекламный ролик, созданый для «Гипсополимера». Это была очень кропотливая работа: подбор балерины через несколько кастингов, организация съемок, работа монтажера и 3D дизайнера, творчество композитора (между прочим, студента Петербургской консерватории!) и многое другое. Перед нами стояла непростая задача. Сухие строительные смеси, кажется, лишены поэтики, но мы смогли показать легкость нанесения, пластичность, гладкость через красоту и плавность движения балерины. На мой профессиональный взгляд, видео получилось очень красивым и качественным. Вообще, хорошее, добротное видео — это продукт, так скажем, многоразового использования. И если информация, отображенная в нем, не потеряет своей актуальности, то его можно использовать год, два, а то и больше. И это окажется гораздо экономнее и эффективнее.

Алексей Двоеглазов,

основатель и идейный вдохновитель рекламной видеостудии Motion Studio

бул. Гагарина, 77, офис 216 тел. 206-36-92 www.motionperm.ru motionperm@gmail.com

business-look

ПУБЛИЧНЫЙ ПОРТРЕТ «И вот тут некоторые стали себе позволять нашивать накладные карманы и обуживать рукав — вот этого мы позволять не будем» из фильма «Тот самый Мюнхгаузен»

Деловой портрет (business portrait) относится к публичному типу портрета. Его так же можно назвать рекламным портретом или фотографией крупного плана. Деловые портреты отражают суть деятельности бизнесмена или идею бизнеса, который он создает

Лейла Бабаева, эксперт в области бизнесстиля, тренер-консультант по корпоративному и персональному имиджу

Бизнес-портрет — это инструмент PR, это визитная карточка компании и непосредственно человека, который сфотографирован. И хотя можно подумать, что деловой портрет не очень сильно отличается от других портретов, он все же более регламентирован. Деловой портрет обычно выполняют крупным планом. Главная отличительная черта — строгость, обязательное соблюдение правил этикета в одежде и прическе. Одеждой определяется общий стиль портрета. Внешний вид успешного бизнесмена должен демонстрировать благополучие компании и ее солидность. А гардероб — подходить ему по цвету, учитывать особенности фигуры, выглядеть стильно, современно и не быть абсолютно новым. До фотосессии костюм желательно надеть пару раз, чтобы чувствовать себя комфортно и уверенно. В то же время костюм не должен выглядеть так, как будто его несколько лет хранили в шкафу в свернутом виде. Не говоря уже о том, что он был в моде эти самые несколько лет назад. Если мужчина выбирает для официального портрета дорогой перфектный костюм темно-синего или темно-серого цвета, то особое внимание следует обратить на галстук, манжеты и воротничок рубашки. Ничто так не разрушает имидж, как дешевый галстук. Неемелый подбор этого аксессуара способен начисто разрушить облик, а грамотное сочетание цвета, фактуры и материала уравновесит все детали ансамбля. Галстук к деловому костюму не предполагает излишнего пафоса и оригинальности. Главное для него — высокое качество. Правильный подбор галстука — это возможность подчеркнуть цвет глаз. Например, к карим глазам подойдет глубокая гамма. Лучшими цветами в данном случае будут

винный, темно-фиолетовый, бордовый или темно-синий. Узел галстука должен быть подтянут к застегнутому воротничку рубашки, а сам галстук не перекручиваться и не свешиваться ниже пряжки ремня или, наоборот, быть коротким. Манжеты рубашки должны прикрывать изгиб кисти руки, чтобы отделить рукав пиджака от руки мужчины. Для деловой сорочки самое главное — цвет. Наиболее официальные — белый и голубой цвета, выбор

business-look 73 других пастельных тонов зависит от природного колорита персоны. Если мужчина решил не надевать костюм или пиджак, то ему следует учитывать, что белые и светлых тонов рубашки, сами по себе могут смотреться бледно, и отвлекать внимание от лица. Кроме этого, следует учитывать, что в деловых рубашках не должно быть погон, декоративной отделки, нашивок. Рукава должны заканчиваться манжетами, пуговицы на которых должны застегиваться на планке. На узко скроенные рубашки нанесена маркировка «slim fit». Преимущество этих рубашек в том, что в них можно отлично выглядеть, даже сняв пиджак. В этом случае не следует забывать о хорошем кожаном ремне с красивой пряжкой. Высота воротничка зависит от возраста. Высокий воротник скрывает морщины на шее. Сам воротничок тоже должен быть без морщинок, складочек. Он должен образовывать с узлом галстука единое целое. Между воротником и шеей должно быть расстояние в толщину пальца. Пиджак делового костюма должен быть застегнут. Нижняя пуговица однобортного пиджака и жилета — это аксессуар, он не застегивается. Плечи пиджака плавно облегают контур плеч. Пройма должна быть достаточно высоко расположенной и удобной под мышками. Длина пиджака варьируется в зависимости от моды, но классическая длина — точно посередине между верхним краем воротника и нижним краем брюк. Низ пиджака — строго параллелен полу. И самое главное — безупречный крой! Особое значение на мужской публичной фотографии уделяется статусным аксессуарам: часам и очкам. Часы должны спокойно располагаться на запястье и естественным образом «выглядывать» из-под манжеты рубашки.

Если вы хотите менее официальный портрет, но не выходящий за рамки делового, лучшим выбором станет пиджак с рубашкой без галстука, жакет или джемпер с рубашкой. В этом случае антураж на фотографии не должен вступать в противоречие с выбранным сasual-стилем. Рекомендации для дам касаются в основном украшений. Уместны и даже приветствуются украшения. Цепочки и бусы должны быть короткими и идти вдоль линии воротника блузки. Серьги — видны из-под волос. Можно использовать брошь, но в этом случае она должна быть довольно большой, чтобы она была заметной на снимке. Отлично подойдут стильно повязанные шелковые платки с обметанными вручную краями. Дамам с волосами ниже плеч следует выбрать жакет, который будет отличаться по тону от волос. При работе в консервативных сферах деятельности требуется традиционный внешний вид, который вызывает доверие и говорит о полномочиях и компетентности персоны. И чем больше формализована и консервативна область труда, тем больше смысла придается каждой детали. Представители финансовых структур должны производить впечатление надежности, стабильности и, в то же время, респектабельности, поэтому приветствуются запонки и солидные аксессуары. Персоны, представляющие коммуникативные сферы бизнеса, должны стремиться произвести дружелюбное, доверительное, доступное, и в то же время, авторитетное и интеллектуальное впечатление. Для этого им требуется одежда, демонстрирующая наличие стиля и выглядящая профессионально.

Если мужчина решил не надевать костюм или пиджак, то ему следует учитывать, что белые и светлых тонов рубашки сами по себе могут смотреться бледно и отвлекать внимание от лица. Кроме этого следует учитывать, что в деловых рубашках не должно быть погон, декоративной отделки, нашивок

В этом году персоны с обложки «National Business» порадовали:

безупречными деловыми ансамблями (DC: business traditional)

Валерий Голубцов , судья Семнадцатого арбитражного апелляционного суда, профессор, заведующий кафедрой предпринимательского права юридического факультета ПГНИУ

Станислав Киселев, генеральный директор «КОРТРОС-Пермь»

ярким запоминающимся business look-ом

Анна Бояршинова, генеральный директор автоцентров Toyota, Lexus, Porsche в Перми

гармоничным сочетанием костюмной цветовой гаммы и природного колорита (DC: business сasual)

Владислав Чежин, директор ООО «ИНТЕРСИСТ-Сервис»

событие

ŠKODA: Octavia Combi 4×4 и Octavia RS В 2014 году ŠKODA привезет на российский рынок новые модификации актуального поколения Octavia. Нам есть, что рассказать о них уже сейчас С новой Octavia мы познакомились еще летом 2013 года, исколесив на ней Татарстан, Чувашию и Марий-Эл. Тогда же мы убедились, что, и прежде отлично сбалансированный по совокупности качеств автомобиль, стал более элегантным, оснащенным и динамичным. По всем статьям привлекательнеым. Теперь же ŠKODA предоставила возможность познакомиться с модификациями Octavia — Octavia Combi 4×4 и Octavia RS — на чешской земле. ŠKODA Octavia Combi 4×4. Этот универсал с полным приводом будет доступен в России с начала 2014-го года. Выбора моторов пока не будет — только TSI 1.8 л в 152 л. с. Впрочем, этот мотор давно известен отменными показателями динамики, эластичности и расхода топлива. Коробка передач — 6-ступенчатая DSG, долговечная и беспроблемная в сравнении с 7-ступенчатым аналогом. В схеме полного привода у Octavia задействована новая электрогидравлическая муфта Haldex V поколения. Она работает еще эффективнее и меньше склонна к перегреву. Работа системы стабилизации автомобиля и полного привода очень слаженная, скольжения и пробуксовки гасятся деликатно и четко, обеспечивая уверенное безопасное передвижение. Ключевое конкурентное преимущество у Octavia Combi — багажник, который в сравнении с прежней версией машины ощутимо увеличился — с 580-1620 литров до 588-1718 литров. ŠKODA Octavia RS. Заряженная, дерзкая RS относится к той редкой нише автомобилей, где сохраняется баланс между невероятной захватывающей динамикой и полным набором свойств для комфортного путешествия. Турбированный бензиновый мотор мощностью в 210 л. с. в сочетании с механической коробкой передач поразил

своей эластичностью — тянет с самых низов, выходит на нужные обороты, всегда имея запас по мощности. Такому автомобилю тесно на простой дороге, с Octavia RS не чувствуешь себя обделенным даже на немецком автобане, до которого в маленькой Европе рукой подать. Набор опций комфорта и систем безопасности в Octavia — на уровне автомобилей старших брендов концерна Volkswagen Group. Внимательная и деликатная система стабилизации, система слежения за разметкой и удержания машины в полосе, 3D-навигация, продвинутая аудисистема — новая ŠKODA полна сюрпризов, удивляет качеством и оснащенностью. Чем дальше движется прогресс, тем более бережно хранятся истоки. В чешском городке Млада Болеслав расположен музей марки ŠKODA. Посетив его, можно понять, как два безумца — книготорговец Вацлав Лаурин и механик Вацлав Клемент — за 10 лет прошли путь от простенького велосипеда и мотоциклов до первого автомобиля. В 90-х годах 19-го века Млада Болеслав был

событие 75

маленьким городком, где крупнее винокуренных и текстильных фабрик не было предприятий. Ничто не предвещало того, что через 20 лет этот городок станет родиной крупнейшего автомобильного завода Австро-Венгрии. Спустя много лет создатели третьего по старшинству автомобильного бренда в Чехии почитаются здесь ровно так же, как в Англии господа Чарльз Стюарт Роллс и Фредерик Генри Ройс. В наши дни завод ŠKODA AUTO в Млада Болеславе занимает одну треть города и является, по сути, градообразующим предприятием. О кризисе здесь, похоже, не слышали вовсе: завод исправно работает в три смены, 7 дней в неделю. Именно из этих стен и выйдут Octavia Combi 4×4 и Octavia RS, которым в начале 2014-го года суждено увидеть российские дороги. Производство здесь организовано по полному циклу, начиная со штамповки кузовных деталей. Далее — сварка, покраска, сборка электронной начинки и интерьера, стыковка с шасси, мотором и трансмиссией. Каждая «Октавия» состоит примерно из 5 000 деталей, а

на полный цикл производства одной машины уходит в среднем ровно один день. Здесь, в музее ŠKODA можно воочию увидеть историю популярного автомобиля Octavia. Самая первая «Октавия» увидела свет еще в конце 50-х годов прошлого столетия. Автомобиль успешно трудился в качестве семейной легковушки, а также работал в роли карет скорой помощи. Новейшая история модели началась в 1996-м году, когда ŠKODA AUTO, уже войдя в состав концерна Volkswagen Group, выпустила сверхуспешную возрожденную «Октавию». Все поколения «Октавии» — долгожители, которым удалось продержаться на конвейере, и быть при этом востребованными более 10 лет. Декабрь в Чехии проходит в ожидании Рождества. Оказавшись в Праге в это время, нельзя пройти мимо Старомесской площади. Наряженная елка, фонарики, ярмарка, ароматный глинтвейн и горячие пончики — канун католического праздника отражается на улицах атмосферой сказки. И словно из глубины веков посреди проспекта появляется винтажный трамвай, на котором можно отправиться с экскурсией по рождественским пражским улочкам... ŠKODA презентовала нам новые модификации Octavia и напомнила о новинке осени 2013-го года — новом поколении представительского седана Superb. Он мощный, вместительный, безопасный, немного консервативный, но вместе с тем, современный и актуальный. Большое удовольствие — быть в нем VIP-пассажиром, ведь пространство и комфорт заднего дивана по меркам класса находятся на высоком уровне. Superb — тот редкий автомобиль, в котором удовольствие получают не только требовательные пассажиры, но и тот, кто за рулем, ведь управление Superb близко к эталону.

ПРАГА МОТОРС Официальный дилер ŠKODA ш. Космонавтов, 381, стр. 2 тел. 214-40-00 www.praga-motors.ru НЭКСТ АВТО Официальный дилер ŠKODA ул. Спешилова, 107 тел. 250-77-47 www.nekst-auto.ru Авто Республика Официальный дилер ŠKODA Героев Хасана, 105/3 тел. 259-41-59 www.avto-respublika.ru

событие

Французский вояж

по Золотому кольцу С 18 по 21 ноября компания Peugeot организовала для журналистов из восьми городов России двухдневный вояж по маршруту «Москва — Дмитров — Калязин — Углич — Мышкин». В нем принял участие и представитель редакции National Business Традиционно французская компания не ограничивается обычными презентациями своих авто и регулярно знакомит с ними российских журналистов. Летом этого года в честь 100-летия марки был устроен масштабный марафон на Peugeot 408 по всей России. В этот раз в поездку по городам Золотого кольца отправился «младший брат» — модель 301. Преодолеть путь в 500 км из Москвы до исторических российских городов на пяти новеньких французских седанах отправились журналисты из Краснодара, Волгограда, Екатеринбурга, Перми, Санкт-Петербурга, Самары, Нижнего Новгорода и Тюмени. Всего путешествие заняло у них два дня. Что же продемонстрировал новый Peugeot 301? Адаптированный к российским дорожным условиям, автомобиль уже оснащен базовой защитой моторного отсека, увеличенным клиренсом и подогревом дворников в зоне покоя. Кроме того, у нового Peugeot 301 короткий передний и задний свес, что тоже, в свою очередь увеличивает проходимость. Совсем неплохо, особенно если учесть цену — в базовой комплектации «француз» стоит всего всего 455900 рублей. При этом ни интерьер, ни экстерьер не выглядят бюджетно. Определенно, новый Peugeot 301 сможет успешно конкурировать со своими

одноклассниками. По словам представителей французской компании, автомобиль был спроектирован с учетом специфического состояния российских дорог: упор был сделан на надежность и выносливость. Вкупе с новым стильным дизайном и достаточно невысокой ценой, автомобиль может стать перспективным предложением на российском авторынке — особенно если учесть модель с дизельным двигателем. Как показал двухдневный тест-драйв, Peugeot отлично подходит для городских условий, выездов на загородный отдых, и, конечно же, многокилометровых поездок между городами России. Он не доставит путешественнику никаких проблем, а, напротив, подарит массу положительных впечатлений — что и было доказано на практике участниками автопробега Peugeot.

событие 77

декабря на ул. Сибирской, 12 JOOP! в Перми: 4состоялось открытие монобрендового

официальное открытие

бутика немецкой марки JOOP!. Отметить долгожданное событие в модной жизни города собрались представители индустрии моды, красоты и здоровья

Joop! — это бренд премиум-сегмента, создающий свои коллекции для активных и уверенных в себе муж чин и женщин, любящих моду. Создатель бренда и главный его модельер Вольфганг Йооп считается се годня одним из самых успешных дизайнеров Европы наряду с Карлом Лагерфельдом. Гостям открытия были продемонстрированы но вые коллекции «Осень-Зима 2013/14», причем в пока зе приняли участие и сами покупатели. Создать нуж ный образ им помогла стилист Вероника Осинцева. Стиль большинства показанных коллекций можно определить как фирменный немецкий минимализм, структурированный и продуманный до мелочей. JOOP! — один из самых провокационных немецких брендов. Здесь есть и элементы классики, и воплоще ние наиболее смелых авангардных решений молодых дизайнеров, однако одежда и аксессуары от JOOP! на целены не на экстравагантную и дерзкую молодежь, а на состоявшихся деловых людей. Приятно, что теперь жители Перми могут лично ознакомиться с этим не мецким брендом.

Бутик JOOP! ул. Сибирская, 12 тел. 212-19-12

событие

Шахматный турнир

в COFFEESHOP COMPANY С 22 по 24 ноября в кофейне COFFEESHOP COMPANY прошел ежегодный шахматный турнир. Его главной целью является популяризация шахматного спорта в Пермском крае. Организаторы собрали на одной площадке не только профессионалов, но и начинающих шахматистов. Что примечательно, соревнования проводились по олимпийской системе в три этапа: отборочный тур, полуфинал и финал. На каждую партию участникам давалось 10 минут + 5 секунд, в случае ничьей разыгрывалась блиц-партия. Четверо финалистов боролись за звание лучшего шахматиста. В итоге 24 ноября в кофейне состоялось подведение итогов и награждение победителей. Четвертое место досталось Алексею Федотову, кото-

Сеть кофеен COFFEESHOP COMPANY: ул. Революции, 13, к1, 3 этаж (ТРК «Семья») ул. Швецова, 41, тел. 241-30-91 Комсомольский проспект, 1, (БЦ «Садко»), тел. 259-52-73 www.coffeeshopcompany.ru coffeeshop.perm@mail.ru

рый получил бонусную карту и увлекательную игру «Имаджинариум». Обладатель третьего места Петр Малин также получил сертификат. Единственная девушка, вышедшая в финал и занявшая второе место — Саша Батрак — получила в подарок фирменный набор COFFEESHOP COMPANY. Первое место занял Максим Рудометов, которому под всеобщие аплодисменты зрителей и участников был вручен сертификат COFFEESHOP COMPANY и призы от партнеров турнира. Партнерами мероприятия выступили интернетмагазин настольных игр для детей и взрослых «Мосигра», дизайн-студия Golden Taurus и Федерация шахмат в Пермском крае. COFFEESHOP COMPANY ждет всех любителей шахмат в следующем году.

событие 79

Энергия команды для HR-специалистов 28 ноября в Перми прошла Первая национальная HR-конференция «Энергия команды», организатором которой была компания Teamlab 5F (Лаборатория команды, Москва). Это ежегодный цикл конференций, проводимый в крупных городах России. Тема 2013-го года — «Энергия команды. Управление по ценностям». На мероприятии собралось более 140 участников: собственники компаний, топ-менеджеры, HRдиректора, специалисты по управлению персоналом. Участники познакомились с практикой использования инструментов командного менеджмента для вовлечения персонала в процессы достижения контрастных бизнес-результатов. В качестве спикеров и ведущих мастер-классов на конференции выступили эксперты в области командного менеджмента и управления по ценностям из Москвы, Омска и Перми — Максим Долгов, Анна Волобуева, Андрей Мудрый, Дмитрий Атерлей, Влад Акишев, а так же специалисты-практики, представители бизнеса, имеющие опыт внедрения и работы на основе ценностного подхода в крупнейших российских компаниях (Москва, Апатиты, Екатеринбург, Пермь). Партнерами мероприятия выступили: журнал National Business, компания HeadHunter, консалтин-

говая компания «Сила роста», Высшая экономическая школа, консалтинговое агентство «КАМА-Центр», международный тренинговый центр TOPeople, рекламная группа «Альянс», цифровая типография «А-Принт», учебный центр Room 404, «Ассоциация специалистов по управлению человеческими ресурсами», фитнесклуб «Колизей и фитнес-студия «Стиль Жи», международная сеть клиник «ЛИНЛАЙН», компании «Велес», «Элита-Минерал Пермь», «Кекс», Tottolino, типография «ИндиGo», «Уральская объединенная консалтинговая группа», портал Media Moda, агентство кадровых технологий «Отдел кадров», модельер Polina Benefit, сервис заказа автомобиля с водителем Wheely.

событие

Городские бизнес- каникулы продолжаются! 13 и 14 декабря прошла вторая встреча участников «Бизнес-каникул iLeader» в городском формате. Зимний уик-энд был посвящен искусству общения и знакомству еще с одним с успешно работающим бизнесом Продолжая знакомить ребят с разными бизнесами нашего города и их структурами, организаторы «Бизнес-каникул iLeader» устроили для них экскурсию на производственный участок одной из самых крупных типографий Урала — полиграфической компании «Астер». Здесь их встретил генеральный директор Дмитрий Степанов. Он рассказал о том, как начинался его бизнес, как поэтапно развивался и за счет чего

удалось достичь столь высокого профессионального уровня и признания достижений. Участники проекта iLeader побывали на производстве, где увидели объемы и масштабы печати, увидели основные этапы работы и узнали о том, какие специальности востребованы в этой сфере бизнеса. После экскурсии ребят ожидал вкусный ужин в кофейне COFFEESHOP COMPANY, где с ними встретились сотрудники журнала National Business: исполнительный директор Максим Митягин и главный редактор Владислав Колчанов. Они рассказали о том, каким образом формируется контент в печатных СМИ и раскрыли особенности финансовой составляющей издательской деятельности. Также в зимнюю программу вошел тренинг, в ходе которого ребята узнали, как определить «скрытые» цели собеседника, грамотно формулировать вопросы, чтобы получить на них нужный ответ, выстраивать аргументацию своей точки зрения, а также о том, как противостоять манипуляциям в общении. Тренинг провела Ирина Недоросткова. Завершение городского формата «Бизнес-каникул iLeader» прошло в пейнтбольном клубе «Форс», где участники смогли оторваться «по полной» и зарядиться позитивом. Во всех перемещениях по городу помогла компания «АвтоТрансПермь», которая вновь предоставила участникам «Бизнес-каникул iLeader» комфортабельный автобус.

business-books 81 Максим Дуленцов Заветными тропами

М.Дж. Райан В этом году я…

Роман пермяка Максима Дуленцова, коммерческого директора ООО «Экскурс-Автомобили», трудно отнести к какому то строгому жанру. Это и историческое повествование, и семейная хроника, и психологический роман, и даже (хотя и с серьезными оговорками) — исторический детектив. Но в любом измерении это объемное, неоднозначное и интересное произведение. «Это одна из тех книг, которые, когда читаешь, забываешь о времени, а когда дочитываешь — жалеешь, что закончилась» — так отозвалась о ней Анастасия Гурьева, издатель National Business.

Кто не составляет длинных списков новогодних планов и обещаний самому себе? Сколько из них обычно осуществляется? Эта книга – о том, как ставить цели, осуществлять задуманное и не бояться перемен. Она поможет найти собственную «формулу успеха», точку отсчута, с которой позитивные изменения станут постоянными, а мечты превратятся в реальность. Автор приводит множество примеров из жизни клиентов и знакомых, среди которых вы обязательно узнаете себя и поймуте, какие методы подходят лично вам.

Джеффри Лайкер Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Скотт Паттерсон Кванты. Как волшебники от математики заработали миллиарды

Нестареющая классика управления. После 20 лет изучения философии Toyota автор убеждун: чтобы прееспеть в долгосрочной перспективе, любая компания должна стать обучающейся структурой. Книга развенчивает миф о невозможности применения иностранного опыта на российском рынке, показывая возможности внедрения системы бережливого производства в любой компании мира. Тиснение фольгой, закладка-ляссе и износостойкий материал Carbon-X делают книгу солидным подарком.

Кванты – короли Уолл-стрит, колдующие над фондовым рынком. Они устроили кризис 2007 года, выводят из него мировую экономику сейчас и, увы, имеют возможность не раз повторить этот круг. Эти люди – не фокусники, а математики, физики и блестящие игроки. Прекрасная журналистская работа, захватывающий бизнес-роман, по напряжунности не уступающий детективному жанру, книга будет интересна всем, кто уже связан или хочет связать свое будущее с фондами и инвестициями, а также тем любознательным, кто не может пройти мимо такого пласта финансовой культуры.

Елена Макота Игра стоит свеч. Как оценить эффективность бизнес-тренинга?

Николай Мрочковский, Алексей Толкачев Личная власть

Можно ли измерить реальную выгоду, которую получит компания от обучения сотрудников? Автор подробно рассматривает современные популярные методики оценки эффективности обучения персонала, как классические, так и альтернативные, и анализирует собственный опыт их применения, особое внимание уделяя отдаче от обучения в денежном эквиваленте. Также читателю предлагается уникальная система достижения максимального результата при корпоративном обучении.

Эта книга – эффективный и экстремально интенсивный тренинг, который поможет начать жить по своим правилам, развив личную власть – ту внутреннюю силу, которая позволяет быть лидером во всех сферах жизни. Эта власть не имеет ничего общего с формальными полномочиями и громкими должностями, и развить ее может любой целеестремлунный человек. Если вы готовы выйти за пределы зоны комфорта и приложить серьузные усилия, выполняйте предложенные задания – они окажутся сложнее, но и эффективнее, чем вы думаете, и помогут проработать даже самые заброшенные уголки личности.

титул

Мечты становятся реальностью, когда мысли превращаются в действия. Дмитрий Антонов Последним испытанием любого метода должны быть его практические результаты. Карл Поппер

Человеку не хватает мудрости успокоиться на достигнутом. Даниель Дефо

Результаты зависят от маркетинга и новых технологий, все остальное — издержки. Питер Друкер

Хорошая организация при бедном оборудовании даст лучшие результаты, чем отличное оборудование при плохой организации. Фредерик Тейлор

Разница между бессмысленной упертостью и пророческим упорством только в наличии результата во втором случае. Но обычно люди просто сдаются, даже не начав Александр Журба

Кто, предпринимая дело, спешит наскоро достичь результата, тот ничего не сделает. Кто осторожно оканчивает свое дело, как начал, тот не потерпит неудачи. Лао-Цзы

Кто хочет результата, тот допускает и средства.

Удача — это результат последовательности действий. Есть еще, правда, такая вещь, как судьба — и если удачу нужно постоянно самому поддерживать, как огонь в камине, то к судьбе нужно всего лишь быть готовым. Тоже непросто. Флавио Бриаторе

Лев Толстой Рынок дает превосходное вознаграждение за превосходное качество работы и высокую производительность. За средние результаты труда он платит меньше, а за работу ниже среднего уровня расплачивается низким вознаграждением, чувством неудачи и разочарования. Брайан Трейси

Бог и дьявол добились впечатляющих результатов благодаря специализации и разделению труда. Сэмюэл Батлер

Всегда цельтесь высоко! С годами я понял, что большие ожидания приносят большие результаты. Средние ожидания приносят малые результаты. А малые ожидания не приносят никаких результатов. Хулио Мелара

Миллионеры — это обычные люди, которые когда-то приняли решение добиться из ряда вон выходящих результатов. Колин Тернер

Лучше быть уверенным в хорошем результате, чем надеяться на отличный. Уоррен Баффетт

Была бы цель поставлена — а цепочка проб и ошибок сама приведет к желаемому итогу Харуки Мураками