Выпуск 6

Содержание | 3

Новый Бизнес | август 2014

02 КОЛОНКА РЕДАКТОРА 04 АНОНСЫ 07 ПРАВИЛА БИЗНЕСА 08 СЕКРЕТЫ УСПЕХА 10 ОПРОС Добросовестные, но нелицензированные?

12 ИНТЕРВЬЮ Культурно торговать – почетный труд 16 МНЕНИЕ Женское ли дело бизнес?

18 ОБЗОР КНИГ 20 ИДЕЯ НА МИЛЛИОН 22 КРУГЛЫЙ СТОЛ Стандарты управления: клетка или панацея?

24 СТАРТАП Робот с тульской пропиской Эффект «сарафана» 26 БИЗНЕС-ИНСТРУКЦИЯ «Школьная форма» для Тулы 28 АНАЛИТИКА Соблюдай законы и спи спокойно 30 БИЗНЕС-ИНСТРУКЦИЯ Стандарты. Инструкция по применению 32 БИЗНЕС В ЦИФРАХ Где бизнесу жить хорошо?

34 БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ Do you speak English?

36 БИЗНЕС-ИНСТРУКЦИЯ Проведи оценку – получи скидку!

38 БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ МегаФон: ваш бизнес – ваши правила 39 БИЗНЕС-ИНСТРУКЦИЯ Сайт – всему голова 42 БИЗНЕС В ЦИФРАХ Динамика с + 44 ФИНАНСЫ Знать цену бизнесу 46 НЕДВИЖИМОСТЬ стр. 49 Самое основательное вложение 49 БИЗНЕС-ОБЛАСТЬ Большие перспективы маленькой станции

52 АНАЛИТИКА Бизнес в кризис: о приоритетах и ВТО 56 КАК У НИХ Китай – страна загадок и малого бизнеса 60 БИЗНЕС VS МИФЫ Бизнес-вумен 62 БИЗНЕС Глаз – алмаз Эволюция вкуса 66 ЦИТАТЫ 68 БИЗНЕС-ЛЕДИ Честный хлеб 70 БЛИЦ PRO кино 72 ЛЕТОПИСЬ ТУЛЬСКОГО БИЗНЕСА Наследники императора 76 БЕЗ БИЗНЕСА/ОТДЫХ Футбол и танго в одном флаконе 78 БЕЗ БИЗНЕСА/КРАСОТА & ЗДОРОВЬЕ Всему свое время 80 БИЗНЕС-ПОДСКАЗКА 11 шагов к успеху

стр. 12

стр. 56

4 | от редактора

Новый Бизнес | август 2014

О том, что работать только ради получения денег – тупиковый путь, не раз говорили многие предприниматели, которые добились успеха. В том числе и тульские бизнесмены на страницах нашего журнала не устают это повторять. Если вы все еще не поняли, для чего существует ваша компания, не отчаивайтесь! Вы держите в руках иллюстрированное пособие с яркими примерами того, что основная цель деятельности любого предприятия – довольный клиент, заказчик, в общем, потребитель. В интервью Лариса Данилина, руководитель Тульского областного управления Роспотребнадзора, не зря напоминает предпринимателям о том, что покупатель всегда прав. И удовлетворить его запросы – задача компании, в которую он обратился. Не важно, консалтинговая это фирма или ресторан. Претензия клиента может казаться вам глупой, несуразной или необоснованной, но вы вряд ли задумаетесь о том, что, удовлетворив ее, станете прародителем многомиллиардной индустрии. А ведь история знает такие примеры. Довольный и счастливый покупатель – ваша лучшая реклама. Этим знанием пользуются даже начинающие предприниматели. А некоторые успешные руководители видят свою миссию в заботе о людях, которые приобретают их продукт, а потому вкладывают все в постоянное повышение его качества. Да, это сложно и многие предприятия не выдерживают конкуренции. А может быть, они закрываются именно потому, что руководство изначально ставит перед собой неверные цели? Мы подготовили для вас интересную инфографику, которая наглядно демонстрирует, сколько организаций и ИП закрылось и открылось в Тульской области за прошедший год, и попытались на основе этих цифр понять, где бизнесу жить хорошо. А новая рубрика «Бизнес-область» – детальная картина положения дел в экономике каждого из районов. В этом номере мы окунулись в предпринимательский климат Узловой. Вас ждут также полезные и интересные советы от наших постоянных экспертов, истории успеха тульских компаний. Изюминка номера – эксклюзивное интервью генерального директора киностудии имени М. Горького Сергея Зернова. Вам будет что почитать!

Яна Калюжная

АДРЕС РЕДАКЦИИ:

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

г. Тула, ул. Гоголевская, д. 71, литер А, подвал, к. 9, 300041 E-mail: tula@nbusiness.pro Отпечатано в ООО «Борус-Принт», 300041,

ДИРЕКТОР Анна Белова

город Тула, ул. Сойфера, д. 6

Тираж 5000 Распространяется бесплатно По вопросам размещения: pk@nbusiness.pro Тел. 8 (961) 146-18-80

Яна Калюжная

Ежемесячный журнал «Новый Бизнес». Учредитель ООО «Новый Бизнес».

КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР Петр Колокольчиков ДИЗАЙН/ВЕРСТКА Марта Сибгатулина, Анна Бекетова, Татьяна Королева, Алла Абрамова,

Свидетельство о регистрации СМИ выдано Управлением Роскомнадзора по Тульской области ПИ № ТУ71-00347 от 17 февраля 2014 г.

Константин Трехсвояков

КОРРЕКТОР Марина Семина ФОТО Александра Власова, студия «АРТ-хаус» ТЕКСТЫ Яна Калюжная, Борис Петров, Елена Хворостенко, Татьяна Доброрадных

Редакция не несет ответственности за информацию, опубликованную в рекламных материалах. Использование полностью или частично информации, опубликованной в журнале, возможно только по согласованию с редакцией.

Новый Бизнес | август 2014

| 5

6 | анонсы

Новый Бизнес | август 2014

МЕЖ ДУНАР ОДНЫЙ МОЛОДЕЖН ЫЙ СЛЕТ «Т АВРИДА» «Таврида

» – это меж дународны торый впер й молодежн вые проходи ый слет, ко т в середин недалеко от е августа 20 Севастопол 14 года я, с видом чинскую бу на живопи хту. На мер сную Каоприятии п созданию и розвучат ле продажам кции по уникальны особенностя х новых п х стратегии ро дуктов, и коммуни Формат фор кации бизн ума – не еж ес а. едневные ле конкретны кции, а полу х предложен чение ий и их от приятия, нац работка по еленность н сл е мероа конкретны й результат работы.

10–20 авгу ста, 2014 го да, Крым www.forum tavrida.ru

бизнес Автомобильный в дни проведения 14 VIII конференция MMAC 20 нес» заный биз

IX ежегодная конференция «Идеи и технологии успешного мероприятия EVENT SH » OW по т ра

диции об щадке бо ъединяет лее 150 п на своей редстави низаторо телей eve плов самых n tи н д гр устрии, о омких и В програ ргауспешны мме – кл х событи ючевые т й года. са, вдохн ренды со овляющи бытийно е идеи д го бизне новые т ля впеча ехнологи т л яющих со и в индуст успешны бытий, рии, «по х проект дводные ов. камни» 11 сентяб ря 2014 го да, Москв тел. (495) а 956–25–3 6 www.ved omosti.ru

ь томобил ванное икла «Ав ц з востребо и я и и е ц о н м е и р е ч а ф Кон кого меж как зн Московс ла себя а ы в о м д м о н а в е р о г реком сь рук й про она. Зде е делово л и а т с я п и о у р г р п о меро нов, к обильн ных орга о автом н г е о в й н т е с д л о р с а р дуна х отра ых госуд смежны рофильн келей и т и дители п д и перспе о в з облемы топрои р в п а е х ы . н и и ь и л нейш Росс ют актуа троения обсужда омобилес о т в а бизнеса ов, сопр а к к и участн тия рын ы и д в а з ол а б к р о о , тивы ии – д просов нференц вных во о о к н с т о а м м р е Фо уждени иеся обс вождающ иях. ых в сесс а значенн а, Москв 2014 год а т с у г в а 28 36 ) 956–25– тел. (495 omosti.ru www.ved

ЭКСПО Китай -Евразия и сотрудничество , совместное экономического строительство пояса В рамках Шёлкового меропри ятия запл пути» фильных анирован круглы о «Открытость

проведен х столов, ие ряда о На выста в том числ траслевы вке будут е п о тематике х форумо самые ра онной од развития в, выстав зные кате ежды из сотрудни ок и прогории эк натураль чества в р сп также по о нируемы ных мате амках ШО следние х р и то а в л а о С. р в д о остижени до высок в – от сла ния инве отехноло достей и я в област стиций, к ги т р и ч а н д п о ицир й ультурно оизводст химическ Параллел го обмен ва, иннов ой продук ьно с выст а и много а ц и ц о и н и, а ных техн авкой буд е другое. му эконо ологий, р ет органи мическом а зм зо е в щ у ан между сотрудни еБолее по народны честву Ch дробную й форум ina-Eurasi информа п о a вместное к E и co та цию об Э nomicDev йско-евра строител elopment& КСПО Ки зийскоьство эко тай-Еврази чить в Тул Cooperati номическ onForum я ьской ТП «Открыто ого пояса П. сть и сот Шёлково рудничест го пути» во, сои участи 1–6 сент и в ней м ября 201 ожно пол 4 угода, г. У Тел. (487 румчи, К 2) 25-15-6 итай 5 ved1@ccit ula.ru

Новый Бизнес | август 2014

: технологии » «Облачные еляют с горизонтов постав в о с тр и о в Конференция сер В их п расширениеблачных rosoft.

анонсы

| 7

а Mic ии о торинг Oracle, анизац и мони р, IBM, ля орг е в д о м о к и ы н а р д м л ор и об – нап ры. О Платф ндоры низаци овайде е а р г в п а р е л о е и д г я е ы но ы дл лачн й, пр годня м как об мпани румент о т т е с к ю н н х а и – п ы сть анн ысту знеса феле е изиров акже в уру би пециал структ . Они т с а в р о о с л ф с р н у и рес ы. ИТ-и тет и ч ресурс ке всю но рас о-преж онные в обла и ц ь ений п а т времен к и ш т и е с н р е т у х м м ю з ы у м а н з о р х поль облач но и к гающи ния ис аемых е темы, г т ч с а е е и л а п д р -с с е Т е и И пр наб я об только местом также ых. Дл тонким ть данн ания, а с м в о о ы н р м с и а а в С . зер безоп для ре Service ссии? стается ureas a шения ий в Ро c е e н р нему о е S е – ш ы е S ? Наых р Secaa граммн облачн зчикам епция а ц м к ся про о н а з к о к и ы ч каз скам ресн рность ным за ять ри е инте популя ивосто аиболе я основ т с н о т р в е п о я к л ны обла Кто яв XII Меж способ ности дународный блаков о возмож е а в и т к с а е К щ у м и е р банковский п о «Банки

скольк Р оссии форум 8 вания?

7 о з 4 3 ь , л 9 о –XXI век а 35, 343 их исп в 4 В к 3 с , р о 7 а 7 М м » 4 ках фо бря, 41, 3 рума с доб. 31 9 сентя ференц остоитс 3-11-11 и 6 3 я «Мод ) я XVI 5 9 ели ра Банков Тел. (4 в у u с звития .r л s о ская к в w иях гло e n c @ онфинанс ts б а u л even .r и п s ового з р а w а ц e к и n т и и .c : к с ts а е Р n », к о e т с а v о с т и .e ра а я и ме кже кру www блемам ждунар глые ст банков о о д л н ы а я ской пр по акту Традици альным актики онно на . п р о сессиях ступят и кругл руковод ых стол ители Б стерств а х форум анка Ро и ведом ссии, ф а выств, Аге едераль топ-мен нтства ных ми еджеры п о нис т российс рахован ставите ких и з ию вкл ли межд а а д р о у б в, е у жных б народны Темы д анков, п х финан ля обсу р с е о д в ых орга ждения развити низаций :макроэ я фина . к о н о нсового мическ финанс ие усло сектора ового р вия , страт ынка Р финанс егия ра оссии н овый се звития а п е к р тор как иод до ческого фактор 2020 го роста и да, устойчи другие вого эк вопрос ономиы.

3–6 сен тября 2 014 год тел. (49 а, Сочи 5) 785-2 , Россия 9 -93 www.as ros.ru

лиентские 2014 – К ia s s u R поколения rvices нового e& E-se c n ения a n ш i F ей» и ре «Digital платеж технологии , электронных сервисы на рынке нка тику ры

элека м е л иб о ть пр онные ф а обсуди нноваци к и н : ы и ы. р в к и в и спект тнико коном ные пер йской э сех учас ь в и л с а т с е. к е о р а о р у л т ш а нды и аструк период S пригл ные тре й инфр ходный ь о е л в р я а о е и COMNEW б с п о ц н а л а в ей фин ифик нке. Г х платеж я идент вания к овом ры а о с н б с . е н а в е р м о Т щ тронны р а . о о т ын перат я. Упр х кар е сервис льных о ращени атежны л б и о б п о н о а о м г м нансовы к о е с ы н сист рвис й и бе денеж альная совые се ционно н н личного а а а н т н с и з . и Национ Ф е д . ы б ии емы прос 110-ФЗ ехнолог ей. Сист ругие во енения Новые т одах и д ес-модел р ца прим н о з я г с и е х б м и й и ольш е тр ийско – первы екты в б й и росс NFC-про западно е е ы и н н ш е е н п Срав услуг. Ус оплаты тактной сква бря, Мо 4 сентя 7-20 5) 775-1 тел. (49 u mnews.r es.ru conf@co nferenc news-co m o .c w ww

8 | анонсы

Новый Бизнес | август 2014

Форум «Законодательство в сфере » недвижимости. Новые правовые механизмы стоящих изменений В программе мероприятия–обзор пред и. Проект изменений законодательства в области недвижимост в ГК, регулирующие отв земельное законодательство. Правки апный переход к спраношения в сфере недвижимости. Поэт недвижимости исходя ведливому налогообложению объектов вая переоценка: соблюиз их рыночной стоимости (кадастро и частных интересов). дение баланса публичных фискальных сделок в сфере недвиСтруктурирование инвестиционных й в законодательстве жимости, с учетом последних изменени . Судебно-арбитражная и в правоприменительной практике . Аренда будущей вещи, практика строительной деятельности ие актуальные вопросы аренда части недвижимой вещи и друг о договоре аренды. Юрипрактики применения правил ГК РФ между застройщиком и дические аспекты взаимоотношений инвестором и другие вопросы.

21 августа, Москва vakhotina@kommersant.ru тел. (499) 943-91-82 доб. 2683 www.kommersant.ru/conf/268

Меж дународный

Конференция

Это двух днев цийное «Прода докл прак адов тиче перт жии ма с ов в кое 2014 стер обла меро -клас » В пр сти у п р сов и огра п я т р ие: с веду авле мме гова щ н е р и и к ия л я пр я ме х ро онфе одаж ектоди ссий ренц клие а к с м и а к и. и–п их э увел нтов к и р сч о у ения рыв енто конк в пр прод в. Ф урен о о а д т к жв ажах ов и ус р Прод комп уков : пош удер ающ ании одит жани аие т инст . Пер е ля п екст е руме с е о ы р х б в о с а д т и нт ув т аж в венн комм сать елич ых к усло ерче комм ения ливиях с к ерче и прод прод е пр криз ские ават едло аж. К иса. пред ь. Эф жени ак н сист л о ф а я ж у екти ема о ч е – и н т и к ь пр вное ак я, ко плат рани одав торы упра ы тр ца п ем п уда, влен е бу и р о м д ие п давц ут р и др отив ерсо еаль угие ов. К ация н н ак п вопр а , о л обуч ом п рода осы. ение рода вать , бор ж: во вр ьба с 21–2 е м выго я спа 2 ав густ да на Тел. а, М рын (495 оскв ке ) 7 а 3 9-85 even -02 t@im age-m edia .ru

RKS COM NETWO Форум «TELE

2.0».

развития инф матикой ра ле об пр с х вл а, упра есвязанны с вопросов, строительств ек а, пл уп м ст ко до сь го ят ве и. Траолосно а будет подн ии сетей связ тей широкоп В ходе форум и эксплуатац роводных се а сп тв бе ьс и ел х вания ит ы зо ого исполь иксированн орсинга стро ам совместн структуры ф атации, аутс ос лу пр сп сево эк о ой ен дет удел мерений на ия, совместн лематике из де форума бу об хо в пр ния и развит , ие ы ан ур кт вним фрастру щественное ятельности. активной ин диционно су аторской де пассивной и ер ов оп я кт ни ъе нных в Росче об и связи я и обеспе передачи да ни ы ва ур ро кт ли операторам ру гу ст ванй инфра отного ре оров фиксиро ития сетево просам част ks для операт анизмы разв тях связи, во or ех w м et и N а: t ие ум or ен ор sp ое полож ития Tran вых тем ф E – актуальн модели разв LT Среди ключе а; я уп дл ст от зо до ст ль ы м ерсия ча ом испо рные пробле при совместн тра LTE.; конв м ек ле сп сии. регулято об ие пр ен из раздел ы. нка.; анал ьной связи; угие вопрос стороны ры ной и мобил кционы и др ра, взгляд со ау то а, ля рс гу су ре я ре ; позици , оплаты перспективы юридические ами связи – ор ат ер оп вании частот , бря, Москва 10–11 сентя 8-63-85 тел. (495) 69 tica-lab.ru ob@connec m.com etworks-foru www.telcon

Четвертый

Новый Бизнес | август 2014

правила бизнеса | 9

Андрей Шестаков, управляющий Тульским отделением №8604 Сбербанка России. Кандидат психологических наук, член-корреспондент Академии имиджелогии и Российской академии естественных наук, заслуженный экономист РФ. С 1996 года и по настоящее время работает в системе Сберегательного банка, с 2002 года – управляющий Тульским отделением №8604 Сбербанка России. Женат, двое детей. Занимается спортом (лыжи, плавание). Любит читать и путешествовать.

Стремитесь в первую очередь понять, а потом быть понятым. Тогда будет хорошо и собеседнику, и тебе, и миру. Руководитель должен быть смелым, скромным и доброжелательным, уметь слушать и понимать людей, быть примером для других, уметь брать на себя ответственность за свои поступки и за то, что происходит вокруг. Любой человек и руководитель, тем более если хочет быть успешным, должен всю жизнь учиться. Самое главное – учиться наблюдать, слушать, понимать людей и получать от них обратную связь. Успех – это движение от одной неудачи к другой. Большинство людей, которые чего-то в жизни добились, ошибались, а потом находили в себе силы и мужество сделать из этого верные выводы. Харизматичный лидер должен построить нормальную семью и уделять время и ей, и себе. Он обязан научиться управлять четырьмя взаимосвязанными источниками энергии – физической, эмоциональной, умственной и духовной. Гармонично развивайтесь, и вы будете конкурентоспособным человеком, человеком, у которого все хорошо. Слепите сначала свое тело – это самое простое. Регулярно делайте апгрейд своего круга общения. Нужно окружать себя людьми позитивными, правильными, с положительной эмоциональной энергией. Это позволит вам плыть на волне успеха.

Вы должны научиться любить себя – тогда вы научитесь понимать и любить других людей: сотрудников, клиентов. В любом деле это самое важное для достижения успеха. Лидер должен видеть картину будущего, смотреть за горизонт и побуждать других следовать за собой. Делать все с вдохновением, получать от этого драйв, работать с наслаждением. Только тогда он сможет направлять, вдохновлять и совершенствовать себя и окружающих. Глубочайшая ошибка – работать ради денег. Надо получать от работы удовольствие – тогда у вас появятся и деньги, и успех, и семья, и все остальное. Человек должен смотреть на жизнь легко, нельзя быть хмурым и угрюмым. Обязательно надо радоваться самому, радовать людей и жить «играючи». Надо обязательно найти себе занятие для души. Хобби – та же игра, позволяющая узнать и освоить другой мир. Очень важно, чтобы у руководителя был эмоциональный интеллект – способность понять, что движет другим человеком, найти в нем добрые струнки и суметь воздействовать на них Лидер – это человек, который действует последовательно и несет ответственность за окружающий его мир. Поэтому им может быть и дворник, но такой, который действует с вдохновением и получает удовольствие от своей работы.

10 | секреты успеха

Новый Бизнес | август 2014

но ь л а » и а с ц е е н п С биз о г о в Но « я л д

Сергей Зернов,

генеральный директор ОАО «Киностудия имени М. Горького». Кандидат экономических наук, окончил Театральное училище имени Щукина. С 2003 по 2008 гг. – заместитель руководителя департамента кинематографии Министерства культуры РФ. С 2008 по 2010 гг. – директор департамента кинематографии Министерства культуры РФ.

1 2 3 4 5 6

Первое – образование. Второе – аккредитование. Следующее – хорошие идеи, которые хотелось бы человеку реализовать. Дальше – нужно найти какую-то свою нишу в бизнесе или в каких-то гуманитарных областях, делать то, что интересно. Если ты не занимаешься каким-то индивидуальным трудом, не развиваешься как писатель, как литератор и этот труд связан с коллективом людей, – нужно обязательно создать команду и обязательно развивать свой бизнес в своей стране. Следует знакомиться с людьми, которые в этом бизнесе работают или достигли успеха. Постоянно повышать образовательный уровень. Участвовать в различного рода семинарах, выставках.

Надо быть очень крепким, следить за своим здоровьем, потому что сил на все уходит очень много. Без здоровья будет сложно активно развивать свой бизнес, быть в нем примером.

Хорошо, если удача вам сопутствует. Но рассчитывать на нее не стоит, ее надо создавать. Знаете, как в театре говорят: хорошая импровизация должна быть отрепетирована. Поэтому этот рывок должен быть хорошо подготовлен.

У нас очень много талантливых ребят. Сейчас в нашей стране молодежи предоставляется много возможностей для самореализации, поэтому здесь, я считаю, интереснее начинать свой бизнес, интереснее развивать себя как делового человека.

Немного о студии: «В следующем году киностудии им. М. Горького исполняется 100 лет. Это фактически первая студия, которая была создана в России. Она появилась в эпоху Первой мировой войны и была новатором во всех областях. То есть, это первая студия, которая сняла фантастический фильм, первая, которая сняла звуковой фильм, первый музыкальный фильм. Более того, это первая студия, которая создала еще в 1928 году совместное предприятие по кинопроизводству с Германией. Фильмы снимались как в Берлине, так и в России. Теперь в Германии эта студия называется Бабельсберг. Сегодняшняя жизнь студии сконцентрирована на направлении семейного кино. Мы также занимаемся полнометражной детской анимацией, и поскольку наша студия называется детско-юношеской, хотим развивать это направление, потому что направление семейного кино наиболее перспективно. Под ним подразумеваются не сериалы, а фильмы, предназначенные специально для проката в кинотеатрах. Сейчас детское кино в чистом виде снять невозможно, потому что в кинотеатр дети одни не ходят, они ходят с родителями. Это кино для всей семьи, такое кино, чтобы взрослые для себя в этих фильмах тоже находили что-то интересное, оригинальное, чтобы им было не скучно проводить время со своими детьми».

Новый Бизнес | август 2014

| 11

12 | опрос

Новый Бизнес | август 2014

Добросовестные, но нелицензированные?

С

огласно федеральному законодательству в России почти сотня видов экономической деятельности подлежит лицензированию. При этом многие россияне даже не задаются вопросом, есть ли у организации, услугами которой они пользуются, разрешение на работу. Фондом «Общественное мнение» недавно был проведен телефонный опрос граждан РФ от 18 лет и старше, в котором участвовали случайно выбранные жители 320 городов и 160 сел. У людей интересовались, как они относятся к предпринимателям, которые работают без лицензий. При этом выяснилось, что почти половина россиян «нелицензированных» представителей бизнес-сообщества осуждают, а треть респондентов к таким людям относится спокойно.

И если, например, у бригады рабочих, занимающихся квартирным ремонтом, нет необходимых лицензий на эту деятельность, большинство опрошенных не станут отказываться от их услуг. Хотя в отношении аптек или страховых компаний установки, конечно, иные. Причем 27% респондентов всегда выясняют, есть ли лицензии у частных компаний или фирм, а никогда этого не делают 30% россиян.

Новый Бизнес | август 2014

опрос | 13

14 | интервью

Новый Бизнес | август 2014

Культурно торговать – почетный труд Еще несколько лет назад, выступая в СМИ, представители малого и среднего бизнеса в один голос твердили, что постоянные проверки всевозможными контролирующими органами просто не дают возможности нормально работать. Государство пошло навстречу предпринимателям. К примеру, специалисты Роспотребнадзора теперь могут выйти на предприятие с проверкой не ранее чем через 3 года после его открытия. И то, только после уведомления владельца. О том, как работает ведомство сейчас, мы поговорили с Ларисой Данилиной – главным государственным санитарным врачом по Тульской области, руководителем тульского управления Роспотребнадзора.

Лариса Николаевна Данилина, главный государственный санитарный врач по Тульской области, руководитель управления Роспотребнадзора по Тульской области

– По каким направлениям ведомство работает с бизнесом? Как происходит взаимодействие?

– В первую очередь, это контрольно-надзорная деятельность. Мы проводим проверки в соответствии с законодательством. Они формируются в плане, который утверждается Генеральной прокуратурой РФ, после согласования прокуратурой области. Затем план публикуется на сайте Управления в разделе «Основные направления деятельности». Начиная с конца декабря, каждый может его посмотреть. Предприниматель, юридическое лицо уже в начале года знает, есть он там или нет, и в каком месяце его будут проверять.

– Как планируются проверки? Зависит ли это от сферы деятельности предприятия?

– Безусловно. Если это объекты социального плана, связанные, например, с детством – школы, детские сады, центры реабилитации, лечебно-профилактические учреждения, их проверяем несколько чаще других – 1 раз в год. Остальные же – не чаще чем раз в три года. Хотя если благополучное предприятие, можно и раз в пять лет выйти. Лечебные учреждения, в том числе коммерческого профиля, можно вносить в план проверок не чаще одного раза в два года.

– Если предприниматели за год знают о том, что к ним придет проверка, значит, у них достаточно времени подготовиться. Много ли нарушений находят специалисты в ходе плановых мероприятий?

– Не просто за год, а еще и за три дня до выхода мы высылаем предупреждение. И все равно в 98-99% случаев мы находим нарушения. Но не потому, что хотим их найти. Если бы мы чаще навещали их, то было бы по-другому. Один раз на одном споткнулся – штраф заплатил, другой – на другом, и это откладывается в голове. А когда проверка раз в три года – так никто уже и не помнит какие правила и почему нужно соблюдать. Уже нет той настороженности, которая была раньше. Это очень плохо.

– То есть некоторые предприниматели не думают о том, что правила и нормы написаны не для того, чтобы во время очередной проверки Роспотребнадзор выписал штраф, а ради безопасности потребителя?

– Совершенно верно. Презумпция невиновности, конечно, хорошее дело, но надо еще, чтобы люди были ответственны за свои действия. Может быть, наказания в ряде случаев недостаточно солидные. Для сетевиков это, как говорится, комариный укус. Штраф заплатили, а потом дальше в том же режиме продолжают работать.

Новый Бизнес | август 2014

– А бывают ли случаи уклонения от проверки?

– Редко, но бывают. Потому хочу напомнить, что за уклонение предусмотрен штраф – до 20 тысяч рублей на должностных лиц и до 100 тысяч рублей на юридических (ст. 19.4.1 КоАП РФ). При этом мы сами неукоснительно соблюдаем сроки. На проверку микропредприятия у нас отведено 15 часов, на все остальные – максимум 20 дней. Если необходимо проводить лабораторные исследования или дополнительные экспертизы, мы можем продлить проверку в соответствии с законом. Хотя порой очень трудно уложиться в эти сроки. Например, когда юридическое лицо одно, а объектов несколько десятков, как у сетевых магазинов. Но делать нечего, привлекаем дополнительных специалистов.

– Но есть и внеплановые проверки. Каков механизм их проведения?

– Чаще всего это выходы по жалобам населения. Бывает, что проверку согласовывает прокуратура, когда существует угроза причинения вреда здоровью или жизни или такой факт уже наступил. Например, человек что-то съел в кафе и отравился, получил больничный. В этом случае мы проводим эпидемиологическое расследование, чтобы ретроспективно установить причины и условия, способствовавшие отравлению. Еще один вид внеплановых проверок – контроль выполнения ранее выданных предписаний. К примеру, вышли мы на объект, нашли нарушения, их необходимо устранить за определенный срок. Когда он подходит к концу, мы выходим повторно, чтобы посмотреть, исполнили наше предписание или нет. Хотя можем и не приходить, если предприниматель пришлет письменное уведомление, которое бы отражало, что все приведено в порядок, приложит чеки или фотографии, определенные документы.

аналитика | 15

Еще могут быть тематические внеплановые проверки по поручению Правительства РФ. Когда идет проверка по региону, или по нескольким областям, или по всей стране. Например, по африканской чуме свиней, смотрим, как реализуется свинина, или по молочной продукции. Перед Новым годом часто проверяем детские подарки.

– Если говорить о заявлениях граждан, ведется ли статистика? На что чаще всего жалуются туляки?

– Все заявления в обязательном порядке фиксируются. В год поступает около 4,5 тысяч письменных обращений и порядка 4 тысяч устных обращений по горячей линии, которая работает постоянно. Более продвинутые присылают заявления по электронной почте. Если посмотреть на всю сумму обращений, то около 60% из них – жалобы на работу комплекса ЖКХ. Причем много такого, что вообще к нашей зоне ответственности никак не относится. Такие заявления мы переадресуем в Государственную жилищную инспекцию. А запах из подвала, неубранные контейнерные площадки, несвоевременный вывоз мусора – тут мы выходим, наказываем. На второе место выходят жалобы на деятельность предприятий непродовольственной сферы торговли и различного рода услуг. Некачественные телефоны, не вовремя доставленная мебель, окна не так установили, машину не так отремонтировали. Жалуются и на деятельность предприятий общепита и торговли продуктами: некачественный товар, просроченный, с плесенью… А что касается кафе, поступают заявления об ухудшении условий проживания в связи с шумом от работающего оборудования и от посетителей. Сейчас много заведений общепита быстрого приготовления, которые открываются исключительно для торговли алкоголем в любое время суток. Но людей, которые пишут нам об этом, волнует даже не нарушение санитарных норм владельцами таких кафе, а круглосуточ-

16 | интервью ный шум и безобразия, которые там творятся. Мы неоднократно высказывали предложения о том, чтобы запретить организацию таких точек общепита в жилых зданиях. Ведь, по сути, для чего нужен общепит быстрого приготовления? Чтобы быстро накормить людей в местах их массового скопления. А в жилых домах в спальных районах они для чего? Жалуются люди и на оказание финансовых услуг. Банки и другие финансовые организации заставляют граждан оплачивать страховку, берут комиссию за обслуживание счета, когда те оформляют кредит. А ведь это незаконно. Такие условия ущемляют права туляков. Мы регулярно выходим с проверками по таким заявлениям и накладываем штрафы. По загрязненности атмосферного воздуха сейчас стали обращаться гораздо меньше. В прошлом году был всплеск в Новомосковске, но проблему удалось решить. Сейчас единичные случаи подобных заявлений.

– Проверки ведь не единственное направление деятельности ведомства? В каких случаях предприниматели вынуждены сами обращаться в Роспотребнадзор?

– Мы принимаем уведомления по 28 видам экономической деятельности. Это и торговля, и производство, и пищевая промышленность, и бытовые услуги. С полным списком можно ознакомиться на сайте Управления. То есть прежде чем открыться, бизнесмен регистрируется в налоговой инспекции, встает на учет и подает уведомление о начале предпринимательской деятельности к нам. Причем это не обязательно делать лично, можно прислать по почте или воспользоваться порталом государственных услуг, но в последнем случае нужна электронно-цифровая подпись. Кроме того, юридическое лицо или предприниматель должны уведомить нас об изменении адреса или других данных. После получения уведомления мы можем ставить предприятие в план проверок только через три года. Работайте, набирайтесь опыта. Но если мы придем к Вам по жалобе, а Вы нам уведомление не направили, будьте готовы заплатить штраф – до 20 тысяч рублей, а если предоставили неверные сведения – до 30 тысяч рублей (статья 19.7 КоАП РФ). Также предприниматели приходят сами, если им необходимо получить какие-то документы, например, санэпидзаключение на лицензируемые виды деятельности – медицинскую, образовательную, фармацевтическую. А также

Новый Бизнес | август 2014 санэпидзаключения на предельно допустимые выбросы (ПДВ) и предельно допустимые сбросы (ПДС). Раньше мы согласовывали размещение объектов, в том числе кафе и продовольственных магазинов, а теперь их открывают, где хотят – отсюда столько жалоб. Кроме этого специалисты проводят исследования продукции, если предпринимателю необходимо получение свидетельства об ее регистрации. Это могут быть и пищевые продукты, и бытовая химия и стройматериалы и т.д.

– Сейчас внимание всех надзорных органов, так же как и правоохранительных, приковано к рынку алкоголя и табака. Ваше ведомство принимает активное участие в реализации обновленного законодательства в этих сферах?

– Регулирование оборота этой продукции также в нашей компетенции. Но в отличие от полиции, которая может штрафовать нарушителей где угодно, мы проверяем только тех, кто торгует легально. Но и здесь нарушений хватает. Роспотребнадзор следит за исполнением законодательства в части торговли товарами, в отношении которых имеются ограничения их реализации по времени, по расстоянию от других объектов, есть запрет на продажу несовершеннолетним. С 1 июля антитабачный закон заработал в полную силу, теперь запрещено курить в заведениях общепита. Причем, что интересно, если человек курит в кафе, то его оштрафуют на 1,5 тысячи рублей, а юрлицо за этого нарушителя могут наказать на сумму до 90 тысяч рублей. Я считаю, что все эти запреты дают результат. Во всяком случае, гораздо меньше стали продавать спиртные напитки и сигареты несовершеннолетним. Продавцы, кассиры научены штрафами, и платить их из своего кармана никому не хочется. А вообще, я надеюсь, что мы со временем придем к тому, что у нас станет немодно курить, появится какая-то альтернатива.

– В завершении беседы, что бы вы пожелали нашим предпринимателям?

– В первую очередь, процветания! А вообще, хочется, чтобы наши бизнесмены были более добросовестными. Работали так, чтобы на них не поступало жалоб, применяли в своей деятельности современные технологии. Были более гибкими в работе с клиентами. И не забывали, что покупатель всегда прав!

Новый Бизнес | август 2014

| 17

18 | мнение

Новый Бизнес | август 2014

Женское ли дело бизнес? Мнение

Сеничева Людмила Николаевна президент ассоциации женщин-лидеров «Содружество», руководитель тульского отделения всероссийской общественной организации «Женщины бизнеса», директор группы компаний «КРЕДО-С».

Если говорить о бизнесе в целом, то я бы не сказала, что у меня и моих коллег существуют какие-то специфические женские проблемы. Скорее наоборот, фирмы, которыми руководят женщины, часто более стабильны и успешны. Женщины-руководители более внимательны к персоналу, склонны делегировать полномочия, часто проявляют больше гибкости и мудрости при принятии решений. Основная трудность в том, чтобы организовать бизнес таким образом, чтобы хватило времени и сил для семьи. Поэтому многие бизнес-леди совмещают семью и работу – вовлекают в деятельность компании супруга или детей. Именно в семейном бизнесе я вижу возможность сблизить всех членов семьи. Уверена, что общее дело укрепляет семью и позволяет достичь взаимопонимания разных поколений. Но у нас в стране пока не сложилась культура семейного бизнеса, многие вопросы еще не проработаны юридически. Кстати, сейчас на федеральном уровне по инициативе женских бизнес-сообществ активно обсуждается возможность упрощения процедуры перехода бизнеса по наследству. Потому что существующий порядок, при котором необходимо ждать шесть месяцев, прежде чем заявить права наследования, не подходит для бизнеса. Для большинства компаний полгода без собственника означают гибель. А сегодня многие из тех, кто организовывал компанию в начале 90-х годов, задумываются о ее будущем, и о тех, кому и как они будут передавать свое дело. Одним из серьезных вызовов сегодняшнему малому и среднему бизнесу я считаю глобализацию, укрупнение. Сложности в полной мере ощущают на себе не только небольшие торговые фирмы, вынужденные конкурировать с большими сетями, но и компании, оказывающие услуги организациям. Это касается, в том числе, и работы с госзаказом. Если раньше мы выполняли работы для отдельных бюджетных организаций, то теперь реализуются масштабные федеральные проекты, для которых часто выбирается один исполнитель. В этом есть большой плюс, так как нужны общие правила, подходы и стандарты. Но есть и огромный минус, так как те компании, которые получают заказ, исполнить его качественно не могут. Они не в силах дойти до каждого конкретного заказчика, доступно и в достаточном объеме обучить персонал, да еще и замотивировать его отказаться от старых принципов работы. Малый и средний бизнес в этом плане более мобилен и приближен «к земле». Нам проще учитывать мелкие нюансы, потому что мы общаемся с людьми, с которыми работаем, находимся с ними в постоянном контакте. И в этом – неоспоримое преимущество МСП перед крупным бизнесом.

Реклама

ООО ГК «Дэвар»

Новый Бизнес | август 2014

| 19

20 | обзор книг

Новый Бизнес | август 2014

Стартап: 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины. Гай Кавасаки Это уникальное руководство для начинающего любое дело: от разработки нового продукта в рамках существующей компании до создания интернациональной корпорации и церковной общины. Цель этой книги – помочь вам создать нечто великое, не завязнув в теории и ненужных деталях и получив при этом все необходимые знания. Гай Кавасаки – авторитет для предпринимателей по всему миру – до сих пор был известен в России лишь узкому кругу IT-специалистов. Однако его идеи полезны для самой широкой аудитории – от студентов до руководителей крупных компаний любой сферы деятельности. Первым книга поможет набраться смелости и сделать шаги в верном направлении, вторым – встряхнуться и пересмотреть свои взгляды на ведение дел.

Маркетинговые войны. Джек Траут, Эл Райс Маркетологи Эл Райс и Джек Траут взяли за основу теорию ведения войны Клаузевица, изложенную в его труде «О войне». В своей книге «Маркетинговые войны» они успешно проводят аналогию между борьбой корпораций за лидерство и военными действиями. В предисловии авторы же поясняют цель написания книги и причины побудившие их к этому: «Первая книга о маркетинговых войнах была написана еще тогда, когда конкуренция переживала свое средневековье. Десять лет назад еще не существовало понятия «глобальная конкуренция». Все технологии, которые мы сегодня воспринимаем как должное, были тогда всего лишь отблеском идеи в умах инженеров из Силиконовой долины. Глобальная коммерция оставалась уделом избранных транснациональных компаний. Все переменилось. По сравнению с современным рынком то, что было прежде, кажется невинной вечеринкой с чаем. В каждой точке земного шара идут или готовятся войны. Каждый охотится за каждым. Везде. Организации должны понять, что теперь важна не готовность умереть за свою компанию. Важно умение заставить умирать за свои компании других. Эта книга и о том, как придерживаться правильной стратегии. Не имеет значения, большая у вас компания, средняя или маленькая, — «Маркетинговые войны» и планируемое продолжение этой книги помогут вам составить модель ее выживания в XXI веке».

Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл и Пол Браун Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Реклама ООО ГК «Дэвар»

Новый Бизнес | август 2014

| 21

22 | идея на миллион

Новый Бизнес | август 2014

Как один недовольный клиент зародил мировую индустрию

В

середине августа 1853 года в самом обыкновенном ресторане при отеле Moon’s Lake Lodge в небольшом городке Саратога-Спрингс (штат Нью-Йорк) один из посетителей отказался от жареного картофеля, который ему принесли. Он заявил, что кусочки слишком крупные. Тогда шеф-повар заведения Джордж Крам настриг картофель ломтиками бумажной толщины и, присыпав солью, обжарил их до хруста в кипящем масле. К удивлению повара, клиент пришел в восторг от нового блюда. «Саратогские чешуйки» (Saratoga Chips) завоевали популярность и стали фирменным блюдом в заведении. В 1860 году Крам открыл собственный ресторан, на столах которого всегда стояла корзина с картофельными чипсами. Прошло еще 30 лет, и предприимчивый торговец из Кливленда начал продавать чипсы в бумажном кульке из фургончика на улице. В 1926 году Лора Скаддер предложила упаковывать чипсы в вощеную бумагу. В результате отпали проблемы, связанные с хранением и перевозкой на дальние расстояния. В конце 1950-х годов чипсы стали самым часто рекламируемым продуктом на американских телеканалах. В 1970-м жареной картошки впервые было продано более, чем на

1 миллиард 6 миллиардов

долларов. Сегодня только в одной Америке ежегодно продается чипсов более чем на долларов. Чипсы стали одним из самых распространенных и любимейших продуктов. Появились чипсы из моркови, свеклы, редьки, гурманы оценили чипсы из яблок, груш и экзотических фруктов.

Реклама ООО «Новый Бизнес»

Новый Бизнес | август 2014

| 23

24 | круглый стол

Новый Бизнес | август 2014

Стандарты управления:

клетка или панацея?

Проблема нехватки квалифицированных кадров практически для всех отраслей экономики – одна из самых острых в Тульской области. Где и как искать сотрудников? Как их закрепить в организации и мотивировать к эффективной работе? Эти вопросы HR-специалисты крупнейших тульских предприятий активно обсуждали на брифинге, который провел в Тульской торгово-промышленной палате журнал «Новый бизнес».

В

любой компании есть кадры, за которые из-за их человеческих и деловых качеств держатся любой ценой. Но такая сильная зависимость от персонала не слишком-то удобна для организации, отметила модератор мероприятия Татьяна Муравлева – бизнес-тренер, предприниматель, независимый консультант по ведению комплексных консалтинговых проектов. Бороться с ней помогает введение стандартов управления персоналом. Благодаря тому, что сотрудники действуют по определенному алгоритму, облегчается как их адаптация после приема на работу, так и взаимозаменяемость. Главное – чтобы стандарты не оставались только на бумаге. А для этого они должны положительно восприниматься сотрудниками, в чем помогают корпоративные традиции.

На брифинге также много говорили об особенностях приема на работу и мотивации молодежи. Представители ряда компаний сошлись во мнении, что не всегда справедливо клише о меркантильности современных молодых россиян. Как рассказала директор «Нового бизнеса» Анна Белова и подтвердили многие участники брифинга, во многих компаниях с молодежным коллективом хорошей мотивацией становится совместный отдых в неформальной обстановке. Однако проблема высоких притязаний молодежи при приеме на работу все-таки существует, отметила представитель городского Центра занятости населения Елена Бабич. Ее рассказ о программе стажировки выпускников тульских вузов очень заинтересовал всех присутствующих. На прощание участники брифинга обменялись контактными данными. Судя по проявленному интересу, такие встречи могут стать традиционными.

Новый Бизнес | август 2014

круглый стол | 25

Татьяна Муравлева, бизнес-тренер, предприниматель, независимый консультант по ведению комплексных консалтинговых проектов: «Стандарты управления персоналом могут быть минимальными, а могут быть досконально расписаны. Они состоят из следующих разделов. Общие положения: информация о компании, правила внутреннего распорядка, в отдельный блок выделяют регламентацию внешнего вида сотрудников. Прописываются стандарты поведения сотрудников – каким образом они должны выполнять свои обязанности. Должны быть регламентированы знания о продукции компании. Тогда и руководству легче контролировать работу сотрудников, и сотрудникам очень легко понять, что именно и почему руководитель с них спрашивает. Внутренние документы помогают проверять работу персонала».

Александра Радина, специалист по подбору персонала компании «МТС»: «У крупных компаний, которые функционируют в разных федеральных округах России, – свои своды правил, свои должностные инструкции, чтобы сотрудники в разных регионах страны общались на одном языке. И чтобы мы, рекрутеры, знали, о чем мы говорим, работали в определенных рамках. У руководителей тоже есть определенный свод правил, но каждый из них следует ему у себя в регионе в соответствии со своим собственным пониманием. Одни слепо выполняют инструкции, другие придерживаются гибкого к ним подхода, считают, что главное – это результат, а не правила».

Алла Магомедова, помощник управляющего ОО «Тульский» ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ»: «Необходимость жесткого следования стандартам управления и отношение к ним персонала в значительной степени зависят от сферы деятельности. Например, у нас все регламентировано и прописано. Но это связано с брендом банка, поэтому воспринимается нормально. Вообще, для банковской сферы правила и стандарты особенно важны. В банке невозможно проявлять гибкость, здесь все очень жестко».

Алексей Пастухов, ООО «Профпомощь»: «Мы за то, чтобы внедрялись стандарты управления персоналом. В некоторых тульских компаниях, когда специалист уходил, это грозило чуть ли не распадом всего бизнеса. Мы за то, чтобы не было такого ужаса. В европейских компаниях такого нет. Там все четко регламентировано. Там существует четкое понимание, какие компетенции у сотрудников, поэтому проще их подбирать».

Елена Бабич, начальник отдела статистики, информационно-аналитической работы и взаимодействия с работодателями ГУ ТО «ЦЗН г.Тулы»: «Проблема трудоустройства молодежи – в высоком уровне их притязаний. Средняя зарплата по Туле сегодня – 25 тысяч рублей. А молодежь сегодня сразу же претендует на 25–30 тысяч – и это без опыта работы, часто даже в минимальной степени не владея необходимыми навыками. Чтобы помочь ребятам адаптироваться к работе, у нас существует программа стажировок. Мы можем направлять выпускников вузов на предприятия на 6 месяцев с условием компенсации работодателю части зарплаты стажера (исходя из ее минимального уровня): 12 тысяч рублей – для промышленной сферы и 10 тыс. рублей – для бюджетной. В результате работодатель имеет возможность присмотреться к молодому специалисту – не оставить ли его потом у себя, а выпускник получает опыт работы».

26 | стартап

Новый Бизнес | август 2014

Робот с тульской пропиской Валерий Шомников Проект: 3D-студия «Протос» Старт: февраль 2014 года Бюджет: 70 тысяч рублей

Я давно понял, что нужно заняться чем-то своим. Интерес к 3D-технологиям появился еще в студенческие годы. От ТулГУ я ездил на всероссийские и международные конференции, а потом меня направили в магистратуру при Туламашзаводе, где я изучал 3D-моделирование. Но в России профессия инженера-конструктора в 3D не востребована. В итоге я попал на завод «Фольксваген» в Калужской области, причем в отдел, который подчинялся напрямую немцам. Моей зоной ответственности была сборка цеха, то есть все техпроцессы, логистика, все курировал я, вносил оптимизацию. Зарплата была небольшая, но обещали дать жилье, так что я чувствовал хороший потенциал. Но потом «Фольксваген» свернул программу по строительству жилья, и я уехал: хотя работа была интересная, денег совершенно не хватало. Так что я вернулся на родину и устроился на завод «Браер» в Обидимо. Он тогда только запускался и я попал в отдел автоматизации производства. Мы наладили отличные линии, все работает замечательно. Но после окончания пусконаладочных работ я ушел. Сейчас работаю системным администратором, но зарплата небольшая, и это стало толчком к тому, чтобы начать заниматься собственными разработками по двум направлениям. Первым шагом стала покупка 3D-принтера, с помощью которого можно печатать объемные детали, макеты, да практически все, что угодно. Затем я приобрел 3D-фильтр для фотоаппарата, чтобы делать панорамную съемку для виртуальных экскурсий. На Западе и в Москве это очень популярно, а в Туле пока относятся с недоверием, не понимают как использовать технологию. С друзьями мы затеяли еще один проект – карту достопримечательностей нашего города «Welcome Тула». Сейчас наполняем информацией сам сайт и наносим на карту разные интересные места. Кое-что там уже представлено 3D-панормамами, а вообще, ведь можно было бы сделать вирту-

альную экскурсию по городу. Вообще идея такого сервиса родилась после поездки в Санкт-Петербург. Мы попали туда впервые и задумались о том куда сходить, на что посмотреть. Но ни на одном ресурсе не нашли общей информации о достопримечательностях города, да и такого, чтобы они были отображены на карте тоже не было. А ведь это очень удобно Самое интересное направление, которым я сейчас занимаюсь, к 3D-технологиям имеет посредственное отношение. Я создал прототип промышленного робота. Да, прямо у себя дома. Детали распечатал на 3D-принтере, электронику заказал из Китая. Программируется этот робот с пульта, похожий на пульт от телевизора. Эта штука способна совершать ряд несложных повторяющихся действий вроде упаковывания чего-то в коробку на производственной линии. Конечно, существуют подобные зарубежные разработки, но они во-первых, в несколько раз дороже, а во-вторых, очень сложны в управлении и обслуживании. С моим же роботом справится практически любой работник завода. А запчасти в случае поломки можно распечатать на 3D-принтере, что позволяет существенно снизить себестоимость. Такие роботы призваны оптимизировать производство. Например, человеку на этом рабочем месте вы платите 30 тысяч рублей в месяц за 8-часовой день. Робот может работать порядка 20 часов в сутки, то есть за месяц он заменить двух людей, а через 3 месяца окупится! Кроме того, робот позволяет полностью исключить человеческий фактор, а значит, повысить качество работы. Сейчас я разрабатываю робота, который мог бы управляться перчаткой с сенсорами в каждом пальце, то есть он будет точно повторять движения руки, на которую эта перчатка будет надета. Такую машину можно будет использовать на вредных или опасных производствах. В планах, конечно, запустить все это в производство, потому что интерес со стороны потенциальных клиентов уже есть.

Новый Бизнес | август 2014

стартап

| 27

Эффект «сарафана» Николай Алдонин Проект: ООО «Благострой» Старт: апрель 2014 года Бюджет: 100 тысяч рублей

Работать в сфере строительства я начал шесть лет назад. Подошел к этому с начальными знаниями, но большинству учился по ходу дела, на практике. И в принципе, для строительства это самый верный путь. Теория безусловно необходима, но если ты не знаешь, как применить свои знания в конкретном деле, – грош тебе цена.

Мы действительно стремимся выполнить работу быстро, качественно и дешево. Потому что знаем, как это сделать. Конечно, придирчивые клиенты попадаются. Один недавно потребовал, чтобы при установке радиаторов мы не оставили ни пылинки, ни царапинки на трубах. Посмеялись с рабочими, но все сделали идеально, заказчик был приятМы действительно стремимся выполнить работу но удивлен. быстро, качественно и дешево. Потому что знаем как Это значит, люди приэто сделать. Конечно, придирчивые клиенты попадаются. выкли к тому, что Начинали с малого, теперь оказываем весь комплекс строители – неотесанные мужланы с грязными руками. услуг, связанных с водой: водопровод, канализация, отопле- Но мы ломаем стереотипы. ние, копаем колодцы. Кроме этого, беремся и за другие наБезусловно, в ведении бизнеса свои сложности, но плюсы и ружные строительные работы, но основное направление все минусы есть у любого дела, зато над тобой нет начальников. же вода. Хотя сегодня очень сложно найти специалистов в этой сфеКогда только открыли фирму, вложился в рекламу, сде- ре. Я стараюсь платить сотрудникам достойную зарплату, и лали сайт, но максимальный эффект нам Безусловно, в ведении бизнеса свои сложности, но принес соверплюсы и минусы есть у любого дела, зато над тобой нет шенно другой начальников. канал, по которому мы даже не продвигались – «сарафанное радио». Один клиент дал номер знако- они еще ни разу не жаловались, но работа тяжелая и ответмому, другой, третий. А в таком деле, как стройка, людям ственная, а сейчас не все готовы к этому. хочется найти добросовестную компанию, а рынок перенаВозможно, именно поэтому в Туле очень много фирм, сыщен, и, естественно, они начинают искать отзывы о той которые берутся строить. Но умеют не все. Мы беремся или иной фирме. Когда знакомый или родственник расска- только за то, что умеем и можем реализовать, потому что зывает о какой-то организации, услугами которой он остал- работаем на имя. При этом даем 100% гарантию на год на ся доволен, – это лучшая реклама. все виды работ.

28 | бизнес-инструкция

Новый Бизнес | август 2014

«Школьная форма» для Тулы В марте на территории Тулы начали действовать правила размещения и содержания информационных конструкций, проще говоря, вывесок. Этот документ призван упорядочить и привести к единому виду и стилю оформление торговых и офисных помещений, причем расположенных как в жилых, так и в коммерческих зданиях. Распространяются правила абсолютно на всех. Городские власти сразу заявили о том, что сразу после вступления изменений в силу штрафовать за нарушения или принудительно срезать вывески никто не намерен. Специалисты управления по административно-техническому надзору для начала отправились к предпринимателям города с тем, чтобы сообщить им о появлении новых правил и порядка размещения информационных конструкций, выдать предписания для устранения нарушений. Дело в том, что все вывески теперь должны соответствовать колористическому паспорту здания, а значит необходимо изготовить такой документ. Сейчас в Туле этим занимается несколько рекламных агентств.

– Колористический паспорт это документ, который содержит дизайн-макет фасада в части оформления его вывесками, – пояснил директор рекламного агентства «Медиа» Сергей Сорокин.

– Если в одном здании расположено несколько магазинов или офисов, все их вывески должны быть отражены в документе. Причем все конструкции должны быть однотипными, и располагаться на одной и той же высоте, в общем здание должно быть оформлено в одном стиле. Из-за того, что долгие годы никаких нормативных актов, устанавливающих требования к размещению именно вывесок, в Туле не было, предприниматели старались кто во что горазд: вешали плакаты один больше другого, лишь бы привлечь покупателя. В Москве нашли способ подтолкнуть бизнесменов к тому, чтобы вывески делались в соответствии с разумными требованиями, а не обывательским подходом. Теперь настала очередь Тулы. После «обкатки» в областном центре практику планируют масштабировать на весь регион.

– Сейчас за изготовлением колористических паспортов к нам обращаются единицы, – заметил Сорокин. – Одни не идут, потому что пока не знают о такой необходимости, другие – надеются, что проверка обойдет их стороной, третьи просто оттягивают момент. Но когда кто-то приходит к нам, мы советуем человеку скооперироваться с владельцами или арендаторами других магазинов в здании, чтобы еще на этапе разработки паспорта учесть пожелания нескольких сторон. Ведь мы делаем его на здание, а не на отдельную вывеску. Но пока коллективных заказов не поступало. Сроки и стоимость изготовления паспорта могут варьироваться. На это влияет и этажность здания, и его назначение (жилое/нежилое), потому что разработка паспорта осуществляется с привязкой к архитектуре объекта. После изготовления колористический паспорт должен пройти согласование в городском управлении архитектуры и градостроительства. Если здание является памятником истории и культуры, то добавляется еще один согласующий орган – областной центр по охране и использованию памятников истории и культуры.

Новый Бизнес | август 2014

бизнес-инструкция | 29

Наталия Бондарчук, ведущий специалист-эксперт отдела застройки городского Управления градостроительства и архитектуры: «Согласованием колористических паспортов наше Управление занимается с 5 февраля 2014 года. На данный момент по Туле согласовано 97 паспортов (Центральный район – 21, Советский – 26, Пролетарский – 21, Привокзальный – 15, Зареченский – 13, Ленинский – 1). Еще 10-15 этих документов в настоящий момент находятся на рассмотрении. Согласно закону, процедура согласования должна производиться в течение 30 дней, но фактически она занимает 7-10 дней. Самый минимальный срок согласования – 5 дней»

Наталья Кононыхина, начальник городского управления по административно-техническому надзору: «Работой по проверке соответствия информационных конструкций в Туле архитектурно-художественной концепции их размещения и содержания мы начали заниматься в марте. За это время мы выдали в общей сложности где-то 90 предписаний предпринимателям на приведение их вывесок в соответствие с установленными правилами. При этом 23 предписания уже исполнены, 18 – не исполнены в установленный срок, и материалы по ним направлены в местный отдел полиции и терруправление, которые должны будут заняться демонтажом вывески. Но ответы от них еще не получены. По остальным предписаниям сроки еще не истекли, либо были продлены по заявлениям предпринимателей. Если мы видим, что человек принимает меры к исправлению нарушения, занимается оформлением колористического паспорта, мы всегда идем ему навстречу. Проверки по исполнению предписаний мы проводим постоянно. Штрафовать предпринимателей мы не имеем права – можем только демонтировать их вывески. А без них нельзя работать, иначе бизнесменов накажет Роспотребнадзор за нарушение прав потребителей. По федеральному закону, наличие вывески – это обязательное условие деятельности предпринимателя»

Количество магазинов и офисов в здании, а также число владельцев, участвующих в разработке документа, также отразится на сроках и стоимости паспорта, ведь возможно в нем придется сразу учитывать дизайн вывесок для пяти разных магазинов. В среднем цена варьируется от 10 до 40 тысяч рублей. Не обязательно ждать визита сотрудников управления по административно-техническому надзору. Можно позаботиться о приведении своей вывески в соответствие новым правилам заранее, потому что рано или поздно сделать это придется, даже тем у кого сейчас конструкция оформлена как рекламная и имеется разрешение на его установку и эксплуатацию. Ведь у обозначенного документа есть срок действия, по его окончании, все равно необходимо будет повесить «правильную» вывеску.

– Собственник строящегося торгового центра или жилого дома с коммерческим первым или цокольным этажом может предусмотреть все еще на этапе эскизного проектирования, – добавил Сергей Сорокин. – И можно согласовать все это в управлении архитектуры и градостроительства, чтобы у арендаторов не было необходимости в этом потом.

30 | аналитика

Новый Бизнес | август 2014

Соблюдай законы

и спи спокойно

Наталья Владимировна Степунина, учредитель ГК «Финансист», экономист, сертифицированный консультант по налогам и сборам

Р

ечь пойдет о «Федеральном законе о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», № 115-ФЗ от 7 августа 2001 года (в последней редакции от 28.12.2013 № 403 ФЗ). Однако самые глобальные изменения были внесены 28.06.2013. Далее я буду цитировать ключевые формулировки закона почти дословно. Некоторые слова я выделила. На их смысл необходимо обратить особое внимание. Глава I. Статья 1. Цели Федерального закона ФЗ направлен на защиту прав и законных интересов граждан, общества и государства путем создания правового механизма противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Статья 2. Сфера применения Федерального закона ФЗ регулирует отношения граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, а также государственных органов, осуществляющих контроль на территории Российской Федерации за проведением операций с денежными средствами или иным имуществом, в целях предупреждения, выявления и пресечения деяний, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма... Статья 3. Основные понятия, используемые в ФЗ доходы, полученные преступным путем – денежные средства или иное имущество, полученные в результате совершения преступления; легализация (отмывание) доходов, полученных преступным путем – придание правомерного вида владению, пользованию или распоряжению денежными средствами или

иным имуществом, полученными в результате совершения преступления. В этот пункт были внесены изменения летом 2013 года. Из предыдущей редакции убрали фразу «за исключением преступлений, предусмотренных статьями 193, 194, 198 (уклонение от уплаты налогов с физического лица), 199 (уклонение от уплаты налогов с юридического лица), 199.1 (неисполнение обязанностей налогового агента) и 199.2 (сокрытие денежных средств либо имущества организации или ИП, за счет которых должно производится взыскание налогов и сборов) Уголовного кодекса Российской Федерации». Что это значит? Все нарушения связанные с исполнением обязанностей налогоплательщика, в том числе неправильно поданная декларация могут стать, достаточным основанием подозревать причастность организации к террористической деятельности. Фразу «достаточным основанием подозревать» в федеральном законодательстве я встретила впервые. То есть комментарием к этому тексту может служить русская присказка «без вины виноват». В этом документе еще очень много моментов, на которые надо обратить пристальное внимание. Перечислю основные: Попадают под контроль – действия физических и юридических лиц с денежными средствами или иным имуществом независимо от формы и способа их осуществления, направленные на установление, изменение или прекращение связанных с ними гражданских прав и обязанностей. Осуществлять внутренний контроль обязаны организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом. Например, такие как кредитные организации, страховые организации, организации федеральной почтовой связи, организации, оказывающие посреднические услуги при осуществлении сделок купли-про-

Новый Бизнес | август 2014

аналитика

| 31

дажи недвижимого имущества, операторы связи, имеющие чение в этот перечень было ошибочным? Сама формулировка право самостоятельно оказывать услуги подвижной радио«наличие достаточных оснований подозревать» не вселяет оптелефонной связи... (полный перечень смотреть в статье 5 тимизма. В законе и это обстоятельство любезно учтено. рассматриваемого закона). Цитирую: «Организации и физические лица, ошибочно В исполнение закона создан межведомственный координавключенные в перечень организаций и физических лиц, ционный орган, осуществляющий функции по противодейв отношении которых имеются сведения об их причастноствию финансированию терроризма, а его персональный сти к экстремистской деятельности или терроризму, либо состав утверждается Президентом Российской Федерации. подлежащие исключению из указанного перечня в соответЧто такое полиция, прокуратура, суды и их права, полномоствии с пунктом 2.2 настоящей статьи, но не исключенные чия и обязанности знают все. А что такое межведомиз указанного перечня, обращаются в уполномоченный орственный координационный орган Осуществлять внутренний контроль обязаны вы знаете? (если нет, то читать статью 8 рассматриваемого закона). А прав организации, осуществляющие операции с и полномочий у него гораздо больденежными средствами или иным ше, чем у всех вышеперечисленных структур. имуществом. В связи с изменениями внесенными в закон в июне 2013 года у межган с письменным мотивированным заявлением об их исведомственного координационного органа при наличии ключении из указанного перечня. Уполномоченный орган достаточных оснований подозревать (определения столь в течение десяти рабочих дней, следующих за днем получезагадочной формулировки нет не в одном законодательном ния заявления, рассматривает его и принимает одно из слеакте) причастность организации или физического лица к дующих мотивированных решений: террористической деятельности появилась возможность – об исключении организации или физического лица из включить их в перечень организаций и физических лиц, в указанного перечня; отношении которых имеются сведения об их причастности – об отказе в удовлетворении заявления. к экстремистской деятельности или терроризму. Что в свою Уполномоченный орган информирует заявителя о приочередь приведет к принятию решения о замораживании нятом решении. Решение уполномоченного органа может (блокировании) денежных средств или иного имущества быть обжаловано заявителем в судебном порядке». организации или физического лица и немедленному размеТо есть получается: вас лишили возможности осуществлять щению этой информации в сети Интернет на официальном коммерческую деятельность, по ошибке, ну с кем не бывает, сайте органа. готовы выделять вам на осуществление жизнедеятельности не Снова возвращаюсь к прямому цитированию закона. более 10000 рублей в месяц из Ваших заблокированных средств Статья 3. Основные понятия, используемые в ФЗ (смотреть ст.7.4 п. 4 рассматриваемого закона). А вы в таких усблокирование (замораживание) безналичных денежных ловиях должны самостоятельно (лично, на 10 тысяч рублей в средств или бездокументарных ценных бумаг – адресованмесяц адвоката не найдешь) отстаивать свою безвинность? ный владельцу, организациям, осуществляющим операции Я рассмотрела только небольшую часть федерального закона, с денежными средствами или иным имуществом, другим но всем рекомендую прочитать его полностью, всего 18 страниц. физическим и юридическим лицам запрет осуществлять Теперь постараюсь пояснить для чего я так долго и нудно операции с денежными средствами или ценными бумагарассказывала об этом законе. ми, принадлежащими организации или физическому лицу, Во-первых, обращаю ваше внимание на то, что контроль со стороны государства ведется. Это нормально, так происходит во всем мире. Но цена ошибки, например, бухгалтера, который не дал пояснений, или представил некорректные пояснения по контролируемой сделке (например договору займа) в банк может быть слишком высока. Другой пример: руководитель компании получает официальную зарплату 50 000 рублей, но при этом владеет машиной за 3 500 000 рублей. Согласитесь, цифры не сходятся. И, поверьте, государство об этом знает, но пока молчит. Или в декларации по налогу на прибыль, в вашей компании, сумма прибыли один рубль, а в бухгалтерском балансе убыток в один миллион рублей. Если оптимизация НДС осуществляется с помощью «дружеских» контрагентов такие расхождения неизбежны. Уверяю, государство прекрасно сопоставляет такие факты, делает выводы, но пока молчит. Во-вторых, призываю задуматься, а можно ли что-то изменить в своей компании, чтобы у государства не было повода смотреть в вашу сторону «косо». И, в-третьих, утверждаю: изменить можно, и при этом не разориться на уплате налогов. Главное захотеть изменить!

Осуществлять внутренний контроль обязаны организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом. включенным в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо организации или физическому лицу, в отношении которых имеются достаточные основания подозревать их причастность к террористической деятельности (в том числе к финансированию терроризма) при отсутствии оснований для включения в указанный перечень. То есть если Вас лично, либо Вашу организацию включили в перечень, будет невозможно осуществить сделки с контрагентами, переводы денежных средств и вообще вести какую-либо хозяйственную деятельность. А если в этот перечень попал ваш контрагент, который должен вам денег? В законе прописана некая последовательность ваших действий. А если вклю-

32 | Бизнес-инструкция

Новый Бизнес | август 2014

Стандарты. Инструкция по применению

В июльском номере журнала «Новый бизнес» речь шла об одном из процессов (обратная связь) системы менеджмента качества. Стоит ли внедрять систему менеджмента качества малому и среднему бизнесу? И нужны ли стандарты? И если да, с чего же начать?

Татьяна Муравлева, бизнес-консультант, предприниматель

Е

ще в Древнем Египте при строительстве пользовались кирпичами постоянного, «стандартного» размера, при этом специальные чиновники занимались контролем размера кирпичей. Замечательные памятники греческой архитектуры – знаменитые храмы, их колонны, портики собраны из сравнительно небольшого числа «стандартных» деталей. Сегодня вопрос о том, зачем нужны стандарты и что они дают компании, задают все реже. Скажу одно: стандарты не стоит внедрять только в одном случае – если у вас есть возможность управлять своим бизнесом в «ручном режиме», то есть находиться там с начала рабочего дня и до конца, разъяснять каждому сотруднику, что от него требуется и как это делать. Во всех остальных случаях стандарты необходимы. Остается понять, лишь как их разрабатывать и внедрять. Написание каждого стандарта – это творческий процесс. Образцов множество, все они различны, а нужен –подходящий именно вашей компании. Какими по содержанию и объему будут стандарты в компании, полностью зависит только от вас. Это могут быть и 10 страниц, и 200. Расшифровки и блоки, включаемые в стандарты, различны. У документа с большим объемом есть положительная сторона – возможность собрать всю информацию в одном месте. Речь идет о так называемой «Корпоративной книге», где есть ответы на все вопросы. Отрицательная сторона – большой объем информации порой шокирует новых сотрудников и труден для восприятия.

Примерные блоки стандартов рассмотрим на примере сети магазинов: 1. Общие положения (обращение генерального директора, информация о компании: миссия, ценности компании, политика в области персонала, описание данного документа, зачем он разработан).

2. Стандарт подготовки и завершения работы (правила внутреннего распорядка, мерчендайзинг, положение о товародвижении).

3. Стандарт внешнего вида (форма, прическа, макияж и прочее).

4. Поведение в торговом зале. Техника продаж. Работа со сложными клиентами. Общение по телефону.

5. Знания по продукту.

6. Инструкция по работе с денежной наличностью. Инструкции по работе с терминалом, кредитными и дисконтными картами.

7. Юридический блок (правила продаж, документы на местах, проверки).

8. Внутренний документооборот (лист продаж, журнал учета товара, журнал документооборота, журнал администратора, журнал учета рабочего времени).

9. Перечень вопросов для прохождения аттестации. Конечно, это не все, что вы можете включить в стандарт. Все зависит от сферы бизнеса, цели разработки документа, категории персонала, для которого прописываются стандарты, и внутренних бизнес-процессов. По словам исполнительного директора первого некоммер-

Новый Бизнес | август 2014

Бизнес-инструкция | 33

ческого объединения на госпитальном фармацевтическом са логистического обеспечения, ответственность за которое рынке «Альянс специализированных аптек и фармацевтинесет также профильный отдел, и так далее. В таком случае ческих дистрибьюторов госпитального рынка» Марии Цветстандарт будет отражать только «одну сторону медали», в то ковой, одно из главных правил эффективной стандартизавремя как риски и возможности сторон, пересекающихся в ции – вовлечение в описание бизнес-процесса сотрудников, одном процессе, могут быть не учтены. чья деятельность будет затронута в документе, которые ре6. Документ ради документа. Не превращайте стандартиально знают процесс изнутри (то есть не только руководитезацию в бюрократизацию, а разработку процедур (стандарлей высшего и среднего звена, но и рядовых сотрудников). тов) в рутину и «обязаловку», процесс ради процесса. На Стандарт, разработанный только на основе рабочих групп практике при проведении рабочих совещаний по внедреТОП-менеджмента, рискует стать теорией, трудно применинию того или иного бизнес-процесса зачастую решались мой на практике, к которой на текущий момент не готова системные проблемы, появлялись новые идеи для развини сама организация, ни ее сотрудники. тия компании. Стандартизация позволяет сделать проОсновными ошибками при внедрении стандартов, по мнению зрачными и оптимизировать все внутренние процессы, Марии, могут стать: значительно повысить результативность и эффективность 1. Безучастное отношение руководства. Такой проект сразу обречен на провал. Одним из принципов Главное помнить, что стандарт – это не менеджмента качества является лидерство руководства. Безусловно, с этим нельзя не согласиться. дань моде, а работающий Любое начинание гибнет без поддержки ТОПов. инструмент, который способен Стандарт, разработанный «для галочки», на практипринести реальную пользу вам и ке не работает и не приносит заветных результатов.

2. Неправильные слова. При подготовке очередвашему бизнесу. Начинайте с малого. ного стандарта нужно использовать терминологию, которая установлена в организации и сфере ее деятельности. Стандарт должен быть «живой», легко работы компании и обеспечить качество товаров и услуг применимый и, главное, понятный самим участникам на высшем уровне. процесса. Что же будет после внедрения стандартов?

3. Затягивание сроков согласования стандарта. При опи• У вашей компании появится единый стиль. Клиент бусании бизнес-процесса, как правило, возникают спорные дет узнавать именно вашу компанию и обслуживание, так моменты, обсуждение останавливается на детальных нюкак все будет соответствовать образцу. ансах процедуры. Однажды в компании стандарт неслож• Минимизируется человеческий фактор, так как все проного бизнес-процесса согласовывался практически год, цессы прописаны и «зависимость» от действий сотрудника переходя от одного бизнес-аналитика к другому. Мой совет снижается.

– не нужно зацикливаться на узкоспециализированных • Повысится качество работы сотрудников за счет продеталях, всегда начинайте разработку с общих положезрачности процессов. ний, опишите основной порядок бизнес-процедуры, при • Произойдет систематизация управленческой деятельнонеобходимости позже внесите в документ изменения или сти, появится инструмент оценки эффективности работы. подготовьте последующую часть – 2/3/… стандарта. Хочется Стандарты выступают неким эталоном. Это удобно как сотакже отметить, что излишняя детализация усложняет воструднику, так и руководителю. приятие стандарта сотрудниками, а эффект от внедрения в • При разработанных стандартах у вас сократится срок разы снижается. адаптации новичка.

4. Отсутствие наглядности. Эффективность стандартиза• Повысится эффективность в результате сокращения ции значительно выше при визуализации бизнес-процесвремени на все процессы. сов. Представьте все процессы компании в виде блок-схем • Качество конечного продукта возрастет, когда все будет работать по стандарту. Внедрять стандарты или нет – это ваш выбор. Написание каждого стандарта – это Вместе с тем еще Дэвид Аллен, известный во творческий процесс. Образцов множество, всем мире консультант в вопросах управления временем и личной продуктивности, писал, что все они различны, а нужен – подходящий человек рад ограничениям тогда, когда верит в именно вашей компании. их необходимость. Поэтому стандарты должны соблюдать все – от уборщицы до генерального диили диаграмм IDEF. Согласуйте их, а затем приступайте к ректора. Главное помнить, что стандарт – это не дань моде, описательной части. Сотрудники с удовольствием пользуа работающий инструмент, который способен принести реются в работе блок-схемами. А полные версии документов альную пользу вам и вашему бизнесу. Начинайте с малого. Не готовятся ответственными лицами в рабочем режиме. надо тратить сотни тысяч рублей, главное в этом деле – ваша 5. Разрыв на стыке нескольких бизнес-процессов. Напривера и действия. мер, при описании процесса закупок в разработке документа И самое приятное – результат. Когда и руководители, и принимают участие только сотрудники отдела снабжения. рядовые сотрудники пользуются одними документами в Тогда как формирование заявки на закупку неразрывно свяработе, ссылаются на внутренние стандарты в своей пракзано с анализом потребности, которая проводится сотруднитике и говорят: «Спасибо!». Помните, стандарт должен раками отдела маркетинга; поставка товара зависит от процесботать на вас, а не вы на него.

32 | бизнес в цифрах 34 | ЛЕТОПИСЬ ТУЛЬСКОГО БИЗНЕСА

НовыйБизнес Бизнес| август | август2014 2014 Новый

Новый Бизнес | август 2014

бизнес в цифрах || 35 33

36 | бизнес-технологии

Новый Бизнес | август 2014

Каждый человек хоть раз в жизни давал себе обещание выучить английский язык. В предпринимательской среде это особенно актуально. Часто от наших коллег и партнеров мы слышим фразы: «Ездил на выставку, нашел зарубежных партнеров, не смог с ними пообщаться... теперь обязательно запишусь на курсы английского», или «...посоветовали нужную статью на англоязычном сайте, не могу ее прочитать», или «...отдыхали с семьей за границей, объяснялись на пальцах».

Do you speak

English?

В

ы покупаете обучающие аудиоматериалы, чтобы слушать их в машине, ищете в Интернете специализированные передачи и видеоролики, скачиваете аутентичные книги и журналы в надежде самостоятельно заговорить на английском языке, но постоянно сталкиваетесь с тем или иным непонятным вам грамматическим явлением, у вас возникают проблемы с произношением или вы наталкиваетесь на языковой барьер при попытке пообщаться с иностранцем. Всего этого можно избежать, изучая английский с опытным преподавателем в группе единомышленников. Но, как показывает опыт, вашего желания и хорошего тьютора недостаточно для того, чтобы выучить язык. Важна методика обучения, принцип коммуникации на занятиях, максимально приближенные к реальности примеры из бизнес-тематики. Представители предпринимательского сообщества, как правило, не имеют возможности посещать стандартные курсы английского языка по ряду причин: – постоянная нехватка времени на изучение языка; –недостаток коммуникации и регулярной практики; – роль социального статуса или опасение выглядеть нелепым при общении с партнерами по курсу или иностранцами. Именно поэтому курс, который выбирают предприниматели для изучения английского, должен основываться на «коммуникативной методике», то есть 90% времени на занятии слушатели должны разговаривать на английском языке. Большую часть тренингов такого курса занимают упражнения на повторение слов и выражений за носителем языка для закрепления корректного произношения и интонации. Слушатели разыгрывают диалоги, описывающие различные жизненные ситуации, рассказывают о своем бизнесе и проектах на английском языке, учатся слушать и понимать партнера, развернуто отвечать на поставленные вопросы. Максимально сконцентрированный поток информации на занятиях позволяет освободить и без того занятых предпринимателей от выполнения заданий дома и дает возможность в течение продолжительного периода времени регулярно общаться на английском языке. Учитывая все вышеперечисленные особенности, мы разработали курс «Разговорный английский для жизни и бизнеса», который отвечает всем высоким требованиям представителей бизнеса и позволяет за небольшой срок изучить язык с нуля и, самое главное, заговорить на нем. Курс состоит из двух интенсивных модулей. В рамках вводного – изучаются основы английского языка: грамматические явления, произношение, повседневная лексика.

Новый Бизнес | август 2014

бизнес-технологии | 37

Лопухов Дмитрий, коммерческий директор ООО ТК «Промторгсервис»: – В современном обществе все чаще и чаще возникает необходимость освоения английского языка. Пройдя курс «Разговорный английский для жизни и бизнеса», в целом я остался очень доволен. На момент начала обучения у меня не было базовых знаний по данному языку. Процесс обучения доставил массу положительных эмоций и позволил более уверенно чувствовать себя в англоговорящем обществе. Конечно, для свободного владения английским языком мне еще далеко, так как это первый шаг в моем обучении, но останавливаться на этом я не намерен. Отдельное спасибо нашему преподавателю за грамотно и интересно выстроенный процесс обучения, за профессионализм и компетентность.

Елена Пастухова, главный специалист отдела продаж тульского филиала ЗАО «Сбербанк Лизинг»: – На мой взгляд, этот курс для тех людей, которые любят жизнь! Если вы как ребенок наслаждаетесь всеми новыми погружениями в своей жизни и жаждете познать все то, что еще не охвачено вами, обязательно пройдите этот курс английского языка. Здесь вы снова почувствуете, насколько безграничны ваши возможности. Все старые стереотипы будут разрушены, вы самостоятельно сможете разговаривать на английском, что доставит вам огромное наслаждение и радость! Удачи вам во всех начинаниях!

Ирина Богатырева, совладелица сети магазинов по продаже газового оборудования и бытовой техники: – В школе я изучала немецкий язык. Давно хотела иметь навыки разговорного английского, понимать иностранную речь. Недавно появилась такая возможность, и я решила попробовать. Сейчас мы находимся в середине курса, и я уже получила разговорные навыки, научилась грамотно и быстро строить связные предложения, правда, пока не хватает словарного запаса, но мы работаем над этим. Главное, что я уже понимаю речь на английском, могу смотреть фильмы без перевода, научилась читать и правильно произносить слова. Думаю, что по окончании курса у меня больше не возникнет проблем за рубежом.

English

Бизнес-модуль включает в себя экономические термины, деловую переписку, переговоры на английском языке, а также аспект межкультурной коммуникации, рассказывающий об особенностях официально-делового стиля общения и поведения, принятого за рубежом. Мы сделали все, чтобы обучение было эффективным и увлекательным: зарубежные учебники от ведущих авторов Кембриджа и Оксфорда, дипломированные преподаватели, комфортная обстановка, максимум общения и коммуникации, минимум скучных грамматических конструкций, обширный запас полезной лексики и всевозможные игровые форматы. Ждем вас на наших занятиях, а пока вы думаете, прикрепляем первую порцию полезных слов для вашего бизнеса!

Реклама ЧУДПО «Агентство современного образования»

Полезный словарик: • Nice to meet you. How are you? – Приятно познакомиться. Как поживаете?

• See you! – До встречи • Excuse me? – Прошу прощения (для привлечения внимания) • It doesn’t matter – Не имеет значения / Не важно • Yes, please / Yes, of course / Yes, sure - Да, конечно • I don’ think so – Я так не думаю • Right now! – Прямо сейчас!

• Let me see/ Let me think – Дайте подумать • I would like to speak to you /Could you spare me a moment? / May I ask you a question? – Мне хотелось бы с вами поговорить / Не могли бы вы уделить мне минуту? / Могу я задать вам вопрос?

• It was nice to see you! – Было приятно увидеться!

• Have a good time! – Всего доброго!

Узнайте, как попасть на курс «Английский для жизни и бизнеса» бесплатно!

rosobr.pro 8 (4872) 71-62-21 8 (967) 431-62-21

38 | бизнес-инструкция

Новый Бизнес | август 2014

Проведи оценку – получи скидку! Татьяна Шустова, заместитель руководителя по охране труда государственной инспекции по труду в Тульской области

С 1 января 2014 года на основании закона 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» хорошо знакомая нам с 1997 года процедура аттестации рабочих мест, претерпев ряд существенных изменений, переименована в специальную оценку условий труда. Это единый комплекс процедур по выявлению и оценке уровня воздействия вредных и опасных факторов производственной среды и трудового процесса на работников. Он призван урегулировать систему предоставления льгот и гарантий работникам, а также повысить ответственность перед ними работодателей. Руководитель, который не сделает рабочее место сотрудника безопасным, обязан предоставлять ему компенсации и выплачивать повышенный страховой взнос в Пенсионный фонд. При этом не мешает напомнить, что по степени вредности или опасности условия труда подразделяются на оптимальные, допустимые, вредные, опасные. Таким образом, в ходе специальной оценки производится мониторинг условий труда – то есть выявляются и оцениваются опасности на рабочих местах. И, кроме того, данная процедура помогает определить возможности освобождения работодателей от дополнительных страховых взносов по линии ПФР/ФСС. Напомню также, что специальная оценка условий труда проводится на вновь созданных рабочих местах и на производственных объектах после их реконструкции и технического перевооружения. Процедуре оценки подлежат также рабочие места, на которых внедрены новая техника или новые технологии, влияющие на уровни вредности и опасности производственной среды и трудового процесса. Закон предусматривает, что такая оценка должна быть проведена в течение шести месяцев с момента создания рабочего места или изменения в условиях труда. Специальная оценка этих условий на рабочем месте обычно производится не реже чем один раз в пять лет. Данный срок исчисляется со дня утверждения последнего по времени отчета о проведении оценки условий труда. Не подлежат оценке условия, в которых трудятся надомники, дистанционные работники и работники, вступившие в трудовые отношения с работодателями–физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями. Как отчитаться в инспекцию труда. Для тех рабочих мест, на которых вредные и/или опасные

факторы не выявлены, Минтруд России разработал декларацию соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда. Работодатель должен подать такую декларацию не позднее чем за тридцать рабочих дней со дня утверждения отчета о проведении специальной оценки условий труда. Он может лично представить документ в трудовую инспекцию по месту своего нахождения, направить его по почте на бумажном носителе или заполнить электронную форму на официальном сайте Роструда. Немаловажно, что обязанности по организации и финансированию специальной оценки условий труда Трудовой кодекс РФ (ст. 212) и новый закон (ч.2 ст. 4 и ч. 1 ст.

8) возлагают на самого работодателя. Поэтому рано или поздно каждая организация, независимо от ее размеров, сферы деятельности, формы собственности и прочих обстоятельств, сталкивается с необходимостью проведения данной процедуры. Одни этим занимаются по собственной инициативе, желая, чтобы производственная деятельность на их предприятиях полностью соответствовала требованиям законодательства об охране труда. Они уточняют порядок начисления льгот и компенсаций для работников, улучшают условия их труда, более рационально планируют медицинские осмотры своих сотрудников и т. д. Другие предприниматели делают то же самое по предписанию, выданному Государственной инспекцией труда по результатам проведенной проверки. А третьи занимаются специальной оценкой условий труда, желая оптимизировать свои расходы на обязательное социальное страхование. Они рационально используют на проведение такой оценки часть своих страховых взносов в ФСС, чтобы впоследствии получить скидку к страховому тарифу. В любом случае всем работодателям следует понять, что ни одно предприятие в современных условиях не сможет действовать, если на нем не проведена специальная оценка условий труда. Поэтому лучше заняться этим своевременно, не дожидаясь предписаний и, тем более, наказаний.

Реклама ЗАО «ЭР – Телеком Холдинг»

Новый Бизнес | август 2014 | 39

40 | бизнес-технологии

Новый Бизнес | август 2014

МегаФон:

ваш бизнес – ваши правила! Каждый руководитель рано или поздно приходит к пониманию того, что корпоративную связь в компании необходимо упорядочить и стандартизировать. Во-первых, для того чтобы четко понимать объем расходов и иметь возможность спланировать их, а во-вторых, чтобы связь максимально удовлетворяла потребности каждого из сотрудников и решала задачи по повышению эффективности бизнеса.

С

пециалисты «МегаФона» разработали идеальное решение. Тарифная линейка «Корпоративный безлимит» гибко подстраивается под потребности бизнеса в зависимости от интенсивности и географии общения. Причем в его рамках можно настраивать опции для каждого из сотрудников индивидуально. К примеру, несколько менеджеров работают только в офисе и совершают звонки в пределах Тульской области. В этом случае им подойдет пакет S, который предполагает общение в домашнем регионе. А вот сотрудникам отдела по работе с партнерами или клиентами в других областях можно выбрать пакет M, рассчи-

танный именно на междугородную связь. Если же у вас есть менеджер, который постоянно ездит по России, ему будет удобен пакет L специально для общения за пределами домашнего региона. Но и это не все возможности тарифа «Корпоративный безлимит». В зависимости от того, сколько звонков совершают сотрудники, можно выбрать объем пакета от 500 минут исходящих вызовов и 3 Гигабайт интернет-трафика для рядового персонала до 3 000 минут и 9 Гигабайт трафика для руководства и ключевых менеджеров. Также во всех пакетах предусмотрена безлимитная связь с абонентами «МегаФона» в домашнем регионе и 3 000 SMS/MMS по России.

Евгения Соловьева,

Сервис «Личный кабинет» позволяет оперативно получать информацию о балансе и расходах корпоративного счета, контролировать поступление платежей, а также просматривать расходы всех сотрудников, устанавливать и редактировать лимиты для каждого из них. *С более подробной информацией вы можете ознакомиться на сайте «МегаФона» и в офисе продаж по адресу: г. Тула, ул. Советская, д. 33.

Реклама

«МегаФон» всегда предлагает корпоративным клиентам индивидуальные условия, ориентируясь на потребности их бизнеса. Тариф «Корпоративный безлимит» позволяет максимально оптимизировать расходы на связь, так как дает возможность учесть географию и объем звонков каждого из сотрудников компании. В июле мы обновили «Личный кабинет», теперь это полноценный инструмент для планирования бизнес-процессов.

ОАО «МегаФон»

руководитель по развитию корпоративного бизнеса Тульского регионального отделения ОАО «МегаФон»:

Новый Бизнес | август 2014

бизнес-инструкция | 41

Можно ли представить современную компанию, у которой нет сайта? Конечно, нет! Информационный ресурс – не просто рекламный канал. Он может служить для оперативного информирования клиентов о новинках и акциях, для получения от них обратной связи и многого другого. Но рабочим сайт будет только в случае, если вы доверите его создание профессионалам, а главное – прислушаетесь к их советам. Вам, как заказчику, совершенно не обязательно разбираться с сложных схемах и терминах, а всего лишь стоит знать несколько секретов создания успешного ресурса.

40 42 | | бизнес-инструкция как у них

Новый Бизнес бизнес-инструкция Новый Бизнес| август | август2014 2014

Реклама ООО «Лаборатория 24»

Новый Бизнес | август 2014 Новый Бизнес | август 2014

www.lb24.ru 24@lb24.ru 71-64-24

бизнес-инструкция | 43| 41

44 | бизнес в цифрах

Новый Бизнес | август 2014

Динамика с

+

Сфера строительства региона в январе–марте 2014 года показала прирост почти в 100 процентов. При этом, по данным Туластата, 70% от общего объема сданного в эксплуатацию жилья возведено индивидуальными застройщиками. За истекший квартал население области построило 482 жилых дома общей площадью 71,6 тысячи квадратных метров, или 181% к уровню предыдущего периода.

З

акономерно, что существенный – на 29,4% – рост демонстрирует также производство неметаллических минеральных продуктов. В частности, увеличился выпуск строительного огнеупорного керамического кирпича, блоков для полов или облицовочных керамических плиток, сборных железобетонных конструкций, стеклопакетов. Индекс промышленного производства в сравнении с предыдущим кварталом остался практически на прежнем уровне, составив 100,2%. Но объем добычи полезных ископаемых увеличился в сравнении с аналогичным периодом прошлого года на 2,4%. Довольно существенно – на 12,2% вырос объем производства пищевых продуктов, включая напитки и табак. При этом увеличился выпуск цельномолочной продукции, сыров и сырных продуктов, творога, кондитерских изделий, водки, пива, муки и фруктовых напитков. Сократилось производство крупы, мяса животных и птицы, хлеба, хлебобулочных и колбасных изделий, рыбы и рыбных продуктов, газированных минеральных вод. Уверенно растет и химическое производство, показывая увеличение объемов на 3,8%, в сравнении с первым кварталом 2013 года. Не отстает и металлургия. Увеличилось производство готового проката черных металлов, чугуна, стали, феррованадия. А вот производство машин и оборудования сокращается – Туластат зафиксировал спад объемов на 19% в сравнении с первым кварталом прошлого года. Неоптимистично выглядит и ситуация в АПК региона. Продолжается сокращение поголовья крупного рогатого скота. По сравнению с 1 апреля 2013 года поголовье крупного рогатого скота в сельскохозяйственных организациях сократилось на 5,9%, коров – на 7,1%, свиней – на 60,3%, овец и коз – на 1,4%, птицы – на 12,5%. Розничная же торговля показывает рост оборота почти на 5%, вместе с тем прирост наблюдается и в сфере общественного питания и оказания бытовых услуг.

бизнес в цифрах | 43 | 45 бизнес-леди

Новый Бизнес | август 2014 Новый Бизнес | август 2014

Динамика различных сегментов экономики Тульской области за январь-март 2014 года в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (по данным Туластат).

Объем сданного в эксплуатацию жилья Рост на 82,2%

Производство машин и оборудования Спад на 19,0%

Металлургия Рост на 15,8%

Автоперевозка пассажиров Рост на 7%

Оборот розничной торговли Рост на 4,9%

Услуги общественного питания Рост на 3,2%

Бытовые услуги Рост на 5,1%

Химическое производство Рост на 3,8%

Сельское хозяйство Спад на 8,3%

Производство неметаллических минеральных продуктов Рост на 29,4%

Добыча полезных ископаемых Рост на 2,4%

Производство пищевых продуктов Рост на 12,2%

Производство кожи, изделий из кожи и кожаной обуви Спад на 11,9%

Текстильное и швейное производство Спад на 3,1%

46 | финансы

Новый Бизнес | август 2014

Знать цену бизнесу Милена Губенко, управляющий партнер ГК «ab Консалт Бюро», практикующий специалист в области проектного управления, финансового руководства, налогового и бухгалтерского учета, профессиональный оценщик, преподаватель-методист.

«Скажи мне, сколько ты стоишь, и я скажу, кто ты».

Э

ту довольно циничную фразу можно отнести и к бизнесу. Зачастую, как только компания выходит на более-менее приличные обороты, предприниматель начинает мнить себя успешным бизнесменом, а когда его фирма сворачивается в считаные дни, он горюет о том, что ему приходится в лучшем случае все начинать с нуля. К сожалению, за длительную профессиональную практику подобные случаи мне пришлось наблюдать не раз.

На основании данных о капитализации вы сможете корректно принять решение по таким вопросам, как: – продажа бизнеса, – диверсификация бизнеса, – смена направления деятельности, – привлечение дополнительного финансирования (в том числе заемного или кредитного) – приобретение и продажа активов и т. д.

ЛИШЬ ДОСТАТОЧНАЯ СТЕПЕНЬ КАПИТАЛИЗАЦИИ ВАШЕГО БИЗНЕСА ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТОМ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ФИНАНСОВОЙ СТАБИЛЬНОСТИ. Об успехе любого предпринимателя невозможно судить только по тому, какую прибыль приносит его дело сегодня, и какую приносило вчера. Одной из важнейших характеристик бизнеса является его стоимость и способность наращивания капитализации. Лишь достаточная степень капитализации вашего бизнеса является гарантом вашей личной финансовой стабильности, а постоянная осведомленность о цене бизнеса станет основным ориентиром для дальнейших управленческих действий.

Во всем цивилизованном мире с предпринимателем, который не может сказать, какова справедливая стоимость его бизнеса, невозможно вести серьезные переговоры об инвестициях, кредитовании, осуществлении совместных проектов. Справедливая (или рыночная) стоимость – это та сумма, на которую можно обменять бизнес при совершении сделки между хорошо осведомленными, желающими совершить такую сделку и независимыми друг от друга сторонами. Следует отличать стоимость предприятия и стоимость бизне-

финансы | 47

Новый Бизнес | август 2014 са, поскольку к одной и той же компании могут относиться несколько предприятий, объединенных между собой в цепочку хозяйственно-правовых связей. Осуществляя финансовое управление бизнесом, ориентированное на повышение его капитализации, предприниматель должен принимать во внимание также тот факт, что, с одной стороны, он является обладателем имущества (земля, объекты недвижимости, транспортные средства, оборудование, товары, готовая продукция и т. д.), каждый объект которого имеет свою рыночную стоимость, а с другой – он владелец действующей компании, которая тоже может быть оценена и продана по рыночной цене. Далеко не всегда цена всего бизнеса в целом соответствует сумме всех объектов имущества и обязательств. Оценить рыночную стоимость и бизнеса, и имущества любого вида могут профессиональные оценщики. Их услугами в большинстве случаев пользуются при продаже и покупке бизнеса и имущества, кредитовании и получении инвестиций. Международные стандарты финансовой отчетности предписывают вести бухгалтерский учет имущества по справедливой стоимости, в отличие от российских стандартов бухучета. Поэтому наш предприниматель в процессе управления бизнесом помимо анализа бухгалтерской отчетности непременно должен понимать реальную рыночную стоимость всего принадлежащего ему имущества и всего бизнеса. Рыночная цена любого объекта имущества может быть определена тремя подходами: – затратным. В этом случае применяются различные методы определения текущих затрат на приобретение данного имущества:

ные потоки. Те же три подхода к оценке рыночной стоимости используются и для оценки бизнеса. В любой момент времени его стоимость будет зависеть от: – рыночной стоимости имущества и обязательств, относящихся к данному бизнесу, то есть от его чистых активов; – прибыли, которую способен приносить бизнес; – соотношения спроса и предложения на аналогичный бизнес и основную его продукцию; – рыночной позиции, которую занимает бизнес на конкурентном рынке. Кроме того, чем прозрачнее и достовернее будут собраны и представлены эти данные, тем большую потенциальную стоимость будет иметь ваш бизнес. Таким образом, оценить стоимость бизнеса нельзя без корректного учета активов, обязательств и финансовых результатов. Стоимость вашей компании будет тем выше, чем выше будет ее гудвилл. На его долю может приходиться до половины стоимости фирмы. Гудвилл – это нематериальные активы, возникающие в результате действия факторов, вызывающих экономические выгоды. К таким нематериальным активам бизнеса относятся: – отлаженная система найма и обучения; – положительная банковская история; – отлаженная система привлечения клиентов (раскрученный и посещаемый сайт, множественные каналы сбыта продукции и т.д.)

– наличие CRM – системы управления взаимоотношениями с клиентами;

СПРАВЕДЛИВАЯ (ИЛИ РЫНОЧНАЯ) СТОИМОСТЬ – ЭТО ТА СУММА, НА КОТОРУЮ МОЖНО ОБМЕНЯТЬ БИЗНЕС ПРИ СОВЕРШЕНИИ СДЕЛКИ МЕЖДУ ХОРОШО ОСВЕДОМЛЕННЫМИ, ЖЕЛАЮЩИМИ СОВЕРШИТЬ ТАКУЮ СДЕЛКУ И НЕЗАВИСИМЫМИ ДРУГ ОТ ДРУГА СТОРОНАМИ.

– сравнительным. В этом случае используют рыночные цены продажи аналогичных объектов имущества с некоторыми поправками на отличие своего имущества от аналога; – доходным. В этом случае используют доход, который можно получить от использования данного имущества за определенный период, дисконтируя или капитализируя денежные потоки.

– наличие активной клиентской базы, по которой регулярно совершаются повторные продажи; – налаженные деловые связи с партнерами, поставщиками, рекламщиками и прочими полезными людьми; – реализация стратегии развития (в компании должна быть документированная система управления проектами); – белая отчетность;

ОЦЕНИТЬ СТОИМОСТЬ БИЗНЕСА НЕЛЬЗЯ БЕЗ КОРРЕКТНОГО УЧЕТА АКТИВОВ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ.

Чем более универсально ваше имущество, тем больший вес будет у сравнительного подхода при оценке его рыночной стоимости. То есть для того, чтобы понять справедливую стоимость такого имущества, достаточно ориентироваться в ценах на аналогичное имущество на открытом рынке. Оценивая более уникальные объекты, придется сделать расчеты и воспроизвести затраты на его приобретение в текущих условиях. А если имущество представляет большую ценность для конкретного доходного бизнеса, то считать придется будущие денеж-

– уровень лидерства на рынке (чем «масштабнее» предприятие, тем выше будет его стоимость; – прозрачный управленческий учет; – наличие торговой сети и т. д. Таким образом, знание принципов оценки имущества и бизнеса, ее регулярное проведение, построение системы управления предприятием, нацеленной на капитализацию бизнеса, – вот то, что необходимо нашим предпринимателям, и то, чему многим из них еще требуется научиться.

48 | Недвижимость

Новый Бизнес | август 2014

Самое

основательное вложение Кто-то свои сбережения хранит в банке, в рублевых или валютных вкладах. Другие вкладывают свободные средства в покупку золота или произведений искусства. А Ирина Новосильцева, генеральный директор ООО «Юлия-недвижимость», считает, что наиболее оптимальный способ инвестиций – приобретение недвижимости.

Ирина Новосильцева, генеральный директор ООО «Юлия-недвижимость»

– Сегодня самый лучший объект для инвестиций в недвижимость, по моему мнению, – новостройки, – утверждает эксперт. – Само собой, и коммерческие площади в новом здании приобретать намного выгоднее, чем во вторичном фонде, где они в разы дороже. Но и квартира в новостройке – прекрасный объект для инвестирования. Разумеется, сейчас, вкладывая средства в приобретение жилья, уже не стоит ожидать такой отдачи, как в начале–середине 90-х годов, когда это было супервыгодно. Тогда новостроек было мало, и квартиры в них стоили очень дорого. Поэтому некоторые люди покупали их, потом продавали и неплохо зарабатывали на этом. Сегодня в Туле как грибы появляются целые микрорайоны, поэтому инвестировать в жилье уже не так выгодно. Да и большинство людей изначально настроены на то, чтобы получить прибыль как можно быстрее и в максимальном объеме. Но с недвижимостью так не получится – у инвестиций в данной сфере есть свои особенности.

– Акции вы захотели – купили, захотели – продали, – замечает Ирина Новосильцева. – Это все делается быстро и легко. А недвижимость нельзя моментально ни купить, ни продать. Отличительная черта инвестиций в этой сфере – трудоемкость и длительность процедуры оформления документов. Поэтому нужно быть готовым к тому, что моментально «вы-

тащить» свои деньги, если появится такая необходимость, у вас не получится. Когда вы делаете банковский вклад и досрочно забираете средства, вы теряете только проценты. А в случае с недвижимостью можно, случись что, потерять и свои сбережения. Так что, если вам нужно инвестировать средства на краткосрочный период, обязательно вначале проконсультируйтесь с юристами – имеет ли смысл направлять деньги именно в эту сферу. Однако помимо рисков у инвестиций в недвижимость есть и немаловажные преимущества. Это – основательный и более надежный, по сравнению с другими, способ вложения средств с меньшей вероятностью их потери. Если объект приобретается на длительный срок и именно с целью инвестирования, а не проживания или ведения бизнеса, то, скорее всего, имеет смысл найти управляющего, который возьмет на себя все связанные с ним регулярные хлопоты. За границей, кстати, именно так и делают. Владелец нескольких объектов недвижимости держит собственную управляющую компанию, которая занимается сбором коммунальных платежей, проведением текущих и капитальных ремонтов и прочими вопросами. Но у нас этот вид бизнеса, к сожалению, пока не развит.

– Особо отмечу, что вкладывать средства в недвижимость выгодно любому человеку независимо от уровня его достатка,

Реклама

ООО «ФРЕШЛИНК»

Новый Бизнес | август 2014

| 49

50 | | Недвижимость 48 – добавляет Новосильцева. – Инвестировать в эту сферу могут даже люди с невысоким уровнем дохода или небольшим бизнесом. Например, вы купили квартиру или офис, потихонечку платите кредит, а площадь сдаете в аренду, чтобы уменьшить размер платежей. В результате, погасив кредит, вы окажетесь собственником недвижимости, и арендная плата будет идти вам в чистый доход.

Пример: Сегодня однокомнатная квартира площадью 34 м2 в микрорайоне «Левобережный» стоит примерно 1,36 миллиона рублей. Для ее приобретения необходимо внести первоначальный взнос в размере 180 тысяч рублей, которые должны быть у вас на руках. Оставшиеся 1,1 миллиона рублей вы выплатите за 15 лет по ипотечному кредиту из расчета по 13 тысяч рублей в месяц. Когда квартиру достроят, сделаете там ремонт, вложив еще какие-то средства, и сдадите ее в наем. Сегодня 10 тысяч рублей – это минимальный арендный платеж. Тогда вам останется доплачивать за ипотеку по 3 тысячи рублей в месяц. Само собой, арендная плата может быть и больше – она зависит от того, какой ремонт вы сделаете, как меблируете квартиру. А с годами, по мере развития инфраструктуры района, эта плата будет только расти.

Кстати, цены на недвижимость в тульских новостройках в зависимости от их местоположения варьируются в размере от 30 до 80 тысяч рублей за квадратный метр. Самые дешевые, 30 тысяч рублей за «квадрат», в микрорайонах «Новая Тула» и «Парус». Сравнительно недорогое жилье также в Скуратове и Плеханове (новое Заречье). В «Левобережном» квартиры стоят от 40 до 43 тысяч рублей/м2.На улицах Староникитской, Маргелова, Макаренко, Демонстрации (за ДКЖ) и в районе Зеленстроя – уже от 50 тысяч рублей за «квадрат». А в Советском районе – самая дорогая недвижимость – от 70

Новый НовыйБизнес Бизнес | | август август 2014 2014 тысяч рублей/м2. Наверное, у некоторых возникнет вопрос: а почему бы не вложить деньги в недвижимость во «вторичном фонде»? По словам эксперта, в такой операции нет никакого смысла.

– Сейчас все федеральные и муниципальные программы нацелены на возведение нового жилья, – говорит она. – А различные сертификаты и субсидии выдаются только на квартиры, построенные после 2001 года, чтобы они могли остаться детям нынешних собственников. И хотя сейчас квадратный метр в «хрущевке» стоит даже дороже, чем в некоторых новостройках, со временем, когда домов будет возводиться все больше, цена жилья в старом фонде будет неуклонно падать. А вложения в коммерческую недвижимость в новостройках вообще крайне выгодны, поскольку здесь она и сегодня в два и более раз дешевле, чем во вторичном фонде. Поэтому очень многие хотят ее купить, и «разлетается» она буквально моментально, еще в процессе строительства. Единственное условие – нужно очень внимательно рассмотреть и оценить местоположение объекта и его потенциальную ликвидность. Ведь, с одной стороны, сегодняшние вновь возводимые районы будут развиваться и прирастать инфраструктурой. А с другой – если коммерческая недвижимость, предназначенная под магазин, расположена где-нибудь в глухом тихом дворе, то большой вопрос, будет ли этот «храм торговли» иметь достаточную посещаемость…

– И еще один важный совет, – завершая беседу, отметила Ирина Новосильцева. – Среди желающих купить квартиру в новостройке довольно распространено заблуждение: раз этот дом уже вовсю заселяется, хочу и я приобрести там себе жилье! А потом еще обижаются, когда им говоришь, что это невозможно. Но что делать, раз так оно и есть: если в доме уже живут люди, значит, там все раскуплено. Поэтому – внимание! Видите забор, за которым только начинают закладывать фундамент нового дома? Идите и немедленно покупайте там квартиру, а то потом ничего для вас не останется!

Материал подготовлен при участии Тульской гильдии риэлторов

Новый Бизнес | август 2014

бизнес-область | 51

Большие перспективы маленькой станции Узловский район – один из крупнейших в Тульской области. За более чем вековую историю, он превратился из маленькой железнодорожной станции в крупный промышленный центр. Сегодня здесь успешно развиваются такие отрасли, как химическая, легкая, пищевая, производство строительных материалов и другие, чему способствует выгодное географическое положение. По количеству индивидуальных предпринимателей район занимает 4-е место в регионе.

52 | бизнес-область

Новый Бизнес | август 2014 Узловский район расположен в восточной части Тульской области. Граничит с сопредельными районами: Новомосковским, Киреевским, Богородицким и Кимовским. Административный центр – город Узловая. Численность населения – 85 тысяч человек (2 место в регионе). Площадь МО Узловский район составляет 631,25 км2.

У

зловая – лакомый кусок для инвесторов. Здесь уже работают предприятия известных финансово-промышленных групп таких как «Моссельпром», «Сибур», «Саф-Нева», «PROKTER&GAMBLE». Ведутся переговоры о строительстве в районе автозавода китайской компании «Great Wall». В этом заслуга и областного правительства, и местных властей. Добавляет привлекательности промышленным площадкам и удачное расположение города и района в целом, развитая транспортная инфраструктура.

Связь:

Основные конкурентные преимущества: Город Узловая расположен на пересечении железных дорог Сызрань — Вязьма и Москва — Донбасс, в 47 км от Тулы. Железнодорожные станции Узловая-1, Узловая-2, Узловая-3; Через район проходит автодорога республиканского значения М4 E 115 «Дон» Москва — Воронеж — Ростов-на-Дону — Краснодар — Новороссийск; Ближайшее соседство с Москвой и Московской областью (190 км); Расстояние до областного центра – 47 км; Развитая строительная и транспортная индустрия; Высокий образовательный, профессиональный и культурный уровень населения, хороший кадровый потенциал.

Узловая имеет доступ ко всем современным средствам связи. Объем услуг по предоставлению проводной телефонной связи городской и сельской сети оказывает Тульский филиал ОАО «ЦентрТелеком». Широко распространена мобильная связь компаний «Билайн», «МТС», «Мегафон», «Теле2». Активно используется проводная сеть Интернет. Скорость подключения в зависимости от выбора оператора и тарифа варьируется от 64 Кбит/с до 10 Мбит/с.

Банки:

На территории города зарегистрировано 5 филиалов кредитных организаций. Это филиалы «Сбербанка», «ВТБ 24», «Россельхозбанка», банка «Экспресс-Тула», Московского индустриального банка. Перечень услуг, оказываемых филиалами, включает в себя расчетно-кассовое обслуживание организаций и физических лиц, размещение средств на депозитах, прием коммунальных платежей, осуществление денежных переводов, обмен иностранной валюты, кредитование физических и юридических лиц.

Сельское хозяйство Агропромышленный комплекс Узловского района включает 11 сельскохозяйственных предприятий, 11 крестьянских (фермерских) хозяйств, Узловскую птицефабрику ЗАО «Моссельпром», ООО «Узловский молочный комбинат», ОАО «Узловское хлебоприемное предприятие», более 4 тысяч личных подсобных хозяйств граждан. Земельный фонд составляет 49 тысяч гектаров, в том числе сельскохозяйственных угодий – 46 тысяч гектаров.

Малый и средний бизнес

МСП неотъемлемая часть экономики района. Позиции малого и среднего бизнеса в Узловой укрепляются год от года. За 10 лет количество предприятий и организаций в районе возросло более чем в два раза. Сегодня осуществляют деятельность 417 коммерческих организаций и почти 1,5 тысячи индивидуальных предпринимателей. МСП обеспечивают занятость населения, формирование конкурентной среды, пополнение бюджета. В 2012 году в этой сфере было занято 3,5 тысячи человек. Малыми предприятиями в 2012 году отгружено товаров собственного производства, выполнено работ, услуг собственными силами на сумму почти 1,5 миллиона рублей.

бизнес-область | 53

Новый Бизнес | август 2014

Ассортимент выпускаемой продукции достаточно разнообразен: это одежда, мебель, строительные материалы, хлебобулочные и кондитерские изделия, а в таких сферах, как торговля и бытовое обслуживание, он стал просто незаменим. Как показала практика, наиболее привлекательна для предпринимателей сфера торговли: именно ей отдает предпочтение почти половина МСП. Всего в районе действует более 570 стационарных предприятий торговли Из них 131 – по реализации продовольственных товаров, 391 – по торговле непродовольственными товарами, 37 – по торговле смешанным ассортиментом, 81 – мелкорозничная торговля, 29 – оптовая. В прошлом году в муниципальном образовании переведено из жилых помещений в нежилые 320 м2. Площади используются под магазины непродовольственных товаров. Растет и оборот розничной торговли. В прошлом году он увеличился на 4,3% по сравнению с 2012-м. Это максимальный рост с начала кризиса 2008 года. Потребительский рынок является одной из крупных отраслей экономики Узловского района. В ней занято около 10% работоспособного населения. Она дает около 7% всех поступлений в бюджеты всех уровней. Среди факторов, сдерживающих развитие предприятий малого и среднего бизнеса, – несовершенство налогообложения, недоступность кредитных ресурсов, недостаток оборотных средств, высокая арендная плата. Для решения этих проблем используются субсидии с целью компенсации расходов предпринимателей по различным направлениями, микрозаймы, предоставляемые муниципальным фондом поддержки малого и среднего предпринимательства. Население Узловского района

Структура промышленности Узловского района

Алексей Мещеряков, руководитель Узловского Фонда поддержки МСП: – Мы работаем с малым и средним бизнесом района уже 11 лет. Помимо микрофинансирования мы предлагаем своим клиентам консультации, юридические и печатные услуги, бесплатный доступ в Интернет и многое другое. Находимся в тесном контакте с администрацией района для разработки и реализации программ по поддержке МСП и развития экономики муниципалитета. Процент невозврата крайне мал, несмотря на то что мы стараемся сделать пакет необходимых документов минимальным. У нас есть постоянные клиенты, не раз пользовавшиеся нашими услугами, которых мы хорошо знаем и доверяем им.

Алексей Сергеев, индивидуальный предприниматель: – Я занимаюсь бизнесом 15 лет, 7 лет развиваю аптечную сеть. Уже не раз и я и жена, тоже предприниматель, прибегали к помощи Фонда. Один раз взяли кредит на покупку помещения для последующей сдачи его в аренду, и неоднократно брали деньги для пополнения оборотных средств.

Алексей Елистратов, владелец «Компьютерного центра»: – Мы открывались одними из первых в Узловой 14 лет назад. С течением времени стали появляться конкуренты, мы задумались о расширении сфер деятельности, открытии новых направлений, а на это нужны были деньги. Не раз обращались за помощью в Фонд и никогда не получали отказов. Кроме того, руководство организации помогает нам поддерживать связь с администрацией, оперативно информирует обо всех новациях в законодательстве.

Узловский Фонд поддержки МСП предоставляет займы до

1,8–2% 50 миллионов 82

по ставке почти

лось сохранить

в месяц. За

11 лет

1 миллиона

рублей на срок до

24 месяцев

работы Фонда оказана поддержка 166 предпринимателям на сумму

рублей. В этом году займы получили

рабочих места и создать

5 новых.

11 субъектов МСП,

благодаря чему уда-

54 | аналитика

Новый Бизнес | август 2014

Бизнес в кризис: о приоритетах и Андрей Чистяков, руководитель филиала банка «БКС Премьер»

ВТО

Многие предприниматели настороженно следят за экономическими и геополитическими новостями и размышляют над тем, что делать, если наступит острый кризис, а также пытаются понять, как на их бизнес может повлиять членство России в ВТО. Ряд универсальных рекомендаций позволит вашей компании благополучно адаптироваться к меняющимся экономическим реалиям.

1

Во-первых, необходимо пересмотреть приоритеты. Если, к примеру, вы планировали выход на новый рынок или расширение штата, стоит тщательно взвесить эти решения и понять, какие могут быть последствия в случае реализации самого негативного сценария. Если у вашей компании нет достаточно резервов или имеется высокая долговая нагрузка, с такими решениями, безусловно, следует подождать. Также в текущий период опасно инвестировать в развитие основных фондов компании (например, покупать станки для наращивания производственных мощностей), не имея четких представлений о том, как расширить сбыт. Средства лучше направить на улучшение клиентского сервиса и в сектор продаж, ведь, возможно, в скором времени вам предстоит конкурировать не просто за долю рынка, а буквально за каждого клиента.

шлые кризисы. Помните поговорку: «Банк дает зонтик, когда светит солнце, а отнимает, когда идет дождь». В-третьих, нельзя забывать о коммуникациях. В условиях, когда среди сотрудников гуляют слухи о возможных сокращениях, поставщики опасаются не получить своевременную оплату, а инвесторы боятся потери вложений, эффективному менеджеру чрезвычайно важно открыто говорить со всеми заинтересованными сторонами, стараясь вселить в коллег, партнеров и инвесторов уверенность и оптимизм. Постарайтесь собрать вокруг себя команду единомышленников – так управлять судном в бушующем море кризиса будет легче. И, наконец, в-четвертых, распределяя заработную плату и премии среди сотрудников, не прибегайте к уравнительному принципу.

3

4

Если у вашей компании нет достаточно резервов или имеется высокая долговая нагрузка, с выходом на новые рынки и расширением штата, безусловно, следует подождать.

2

Во-вторых, нужно контролировать и максимально возможно снижать долговую нагрузку. Задолженность по кредитам в кризисный период может стать для вашего бизнеса тем самым «камнем», который утянул «на дно» не одну компанию в про-

Помните: лучших работников следует вознаграждать даже в условиях кризиса. В противном случае их легко переманят конкуренты. Если рабочих мест в кризис становится меньше, то спрос на высокоэффективных специалистов, как правило, наоборот, растет.

Новый Бизнес | август 2014

| 55

56 | аналитика В конечном счете ваши позиции на рынке после кризиса будут во многом зависеть от того, насколько грамотно вы действуете сегодня. Еще один серьезный вопрос, который тревожит бизнесменов, – как скажется на их бизнесе вступление в силу норм Всемирной торговой организации. По данным опросов, не больше 15% российских предпринимателей заявляют о полной готовности работать в новых условиях, и это при том что Россия вступила в ВТО на условиях мягкого переходного периода.

3

Новый Бизнес | август 2014

В-третьих, необходимо определить уязвимые места вашего бизнеса. Чаще всего это низкая конкурентоспособность товара (по качеству, цене, дизайну и т. д.). Выход на внешний рынок связан с соблюдением четких стандартов одно из основных условий тендеров по поставке продукции и услуг – наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001-2011.

Задолженность по кредитам в кризисный период может стать для вашего бизнеса тем самым «камнем», который утянул «на дно» не одну компанию в прошлые кризисы. Помните поговорку: «Банк дает зонтик, когда светит солнце, а отнимает, когда идет дождь».

Возможно, опасения руководителей предприятий связаны со слабым пониманием макроэкономических процессов и восприятием перемен как некой проблемы, а не как вызова, который позволяет в перспективе вести коммерческую деятельность на равных условиях с участниками мирового рынка, обеспечивающими 95% оборота мировой торговли. Итак, о чем должен знать владелец бизнеса в свете перемен? Во-первых, необходимо четко понимать параметры вашего бизнеса – кто вы, что производите, какая у вас доля рынка и т. д. Сейчас самое время поручить специалистам по маркетингу проведение анализа внешнего рынка в вашей сфере. На это придется потратить время и средства, но вы будете гораздо лучше понимать, какое место вы занимаете в новой системе координат и каковы ваши перспективы.

1

Возможно, ваша основная проблема – дефицит квалифицированных специалистов. В условиях роста конкуренции борьба идет не только за клиента и долю на рынке, но и за «головы». Особенно это касается предприятий малого и среднего бизнеса. Кроме того, вас может подвести незнание основ внешнеэкономической деятельности: таможенных тарифов и условий поставки, международного механизма разрешения торговых споров и т. д. Это чрезвычайно важно, так как нормы и правила ВТО имеют приоритет над российским законодательством. Вы должны понимать, как именно вы будете закрывать свои слабые места и какие для этого будете использовать ресурсы.

Необходимо четко понимать параметры вашего бизнеса – кто вы, что производите, какая у вас доля рынка и т. д. Сейчас самое время поручить специалистам по маркетингу проведение анализа внешнего рынка в вашей сфере.

2

Во-вторых, жизненно важно осознавать, какие конкретно перемены могут произойти в отрасли и на рынке, где вы работаете. Кроме того, вы должны знать, существуют ли механизмы государственной поддержки предприятий вашей отрасли, когда и на каких условиях ими можно воспользоваться.

Возможно, вам уже пора отправлять некоторых специалистов на дополнительное обучение или привлекать средства на модернизацию оборудования.

Реклама

Новый Бизнес | август 2014

| 57

56 | как у них | как у них

58

Новый Бизнес | август 2014 Новый Бизнес | август 2014

Китай – страна загадок Китай – ближайший восточный сосед России, хорошо нам известный и вместе с тем загадочный. Не страна, а сплошной клубок противоречий. С одной стороны, на ее территории зародилась одна из древнейших в мире и самых развитых цивилизаций. С другой – события эпохи китайской Культурной революции до сих пор поражают своей несуразностью. КНР – это и сейчас формально социалистическая страна. Но она уже всерьез теснит США и Японию с первых мест лидеров капиталистической индустрии, по крайней мере, в объемахпроизводимых товаров. А способам поддержки предпринимательской деятельности в Китае не вредно поучиться и современной России. Журнал «Новый Бизнес» готов доказать это своим читателям.

Несколько лет назад правительство Китая решило переориентировать экономику страны с ресурсоемких предприятий на организации малого бизнеса. В результате последний начал стремительно развиваться, а число его субъектов – расти, как на дрожжах. Сегодня на малых предприятиях занято почти 60% трудоспособного населения Китая. На долю МСП приходится около половины налоговых поступлений, почти 60% объема экспорта и одна треть национального ВВП. На конец декабря 2013 года, по данным Министерства промышленности и информатизации КНР, в стране насчитывалось 44,36 миллиона индивидуальных хозяйств и 15,28 миллиона предприятий. Причем, большинство составляли организации малого и среднего бизнеса. Их количество по сравнению с 2012 годом выросло на 11,8%, доходы – на 13,9%, а прибыль – на 15,8%. Что само по себе уже немало говорит о положении дел в экономике Китая. При этом большинство малых предприятий имеет в своем штате менее 100 человек, средние, с большим количеством сотрудников, занимают в общей структуре менее 1%.

Количество малых и микропредприятий в КНР сегодня достигло 11,698 миллионов. Они составляют 76,57% от общего количества компаний в стране. С учетом индивидуальных промышленно-торговых хозяйств доля малых и микропредприятий достигает 94,15% от общего количества китайских предприятий. Интересно, что 80,72% от их числа – это частные компании, 61,39% – государственные и коллективные, а 53,94% – иностранные. Правительство страны стимулирует, прежде всего, развитие частных фирм, занятых в сфере производства электроники и разработки программного обеспечения. Бизнесмены в Китае активно участвуют в развитии инновационных технологий: 65% патентов и более 80% производящейся новой продукции страны принадлежит ее малым предприятиям. По национальной программе экономического развития до 2020 года основное внимание будет уделено 11 отраслям промышленности, ключевые из которых – телекоммуникации и IT-технологии. К 2050 году китайское общество должно встать на один уровень с развитыми странами по научно-техническо-

как у них | 57 | 59

Новый Бизнес | август 2014 Новый Бизнес | август 2014

и малого бизнеса му, интеллектуальному и информационному уровню. В решении этой задачи одна из ведущих ролей отводится малым и средним предприятиям как стимуляторам оживления экономики. Малый бизнес в стране также ориентирован на сферу услуг. По мнению китайских экономистов, в 2020 году доля индустрии услуг в общем объеме ВВП страны должна составлять до 60%. Конечно, для столь стремительного развития малому бизнесу необходимы весомые меры господдержки. На сегодняшний день в Китае активно функционируют государственные фонды по поддержке МСП, которые обеспечивают субъекты деятельности гарантийными обязательствами и залогами для получения банковских кредитов на развитие бизнеса. Кстати, в Китае ставка по кредитам ниже 6%. А среди инструментов господдержки малого бизнеса имеются и такие как уменьшение процента за кре¬диты, снижение требований и смягче¬ние условий для предоставления гаран¬тий при получении банковских ссуд, продление сроков кредитования. В стране действует целый ряд законов, которые снижают налоговую нагрузку на владельцев малого и среднего бизнеса и уменьшают количество бюрократических барьеров для открытия своего дела. В Китае активно развивается также система тендерных аукционов, благодаря которой малые предприятия получают государственные заказы на поставку товаров или предоставление услуг. Помогает предпринимательству и Китайский центр по координации и кооперации бизнеса – он способствует созданию специальных условий для сотрудничества китайских и зарубежных организаций по поддержке малого бизнеса. Все регионы Китая охватывает сеть государственной некоммерческой информационной службы «CSMEO». Через свой Интернет-сайт она занимается консультированием населения и предпринимателей по вопросам деятельности МСП,

информирует их о состоянии рынка труда, изменениях действующего законодательства, последних достижениях в области науки и техники, развитии и состоянии субъектов МСП. Начинающие предприниматели получают необходимую информацию также с помощью специализированныхресурсов и электронных библиотек, путем участия в вебинарах и видеоконференциях, организованных ведущими китайскими и мировыми специалистами в области развития малого бизнеса. Информационная служба инициирует также проведение ярмарок, различных совещаний между представителями МСП и власти, обеспечивает консультативную поддержку предприятиям. В КНР была успешно реализована политика развития технопарков, что совместно с наличием большого количества свободных экономических зон привлекло иностранный венчурный капитал. В стране созданы площадки для открытия инновационных предприятий, развивается система профессионального обучения. По многим позициям ма¬лые и средние компании в КНР являются основными производителями экспортных товаров. Поэтому помощь в продвиже¬нии их продукции на зарубежных рынках государство включило в число своих основных задач. Один из самых эффективных инстру¬ментов этой работы – организационная и финансовая поддержка участия пред¬приятий в выставочно-ярмарочных ме¬роприятиях за границей. Помощь осуществляется и федеральным правительством, и властями регио¬нов. Политика субсидирования носит диф¬ференцированный характер и направлена в первую очередь на предпри¬ятия из развивающихся регионов. Конечно, выставки, лишь один из инструментов продвижения экспор¬та, есть еще такие меры, как экспортный кредит, экспортное страхование – в общем, все меры, кото¬рые допускаются правилами ВТО.

60 | как у них

Новый Бизнес | август 2014

Отметим, что, в отличие от России, в Китае нет обязательного софинансирования программ поддержки малого и среднего бизнеса из регионального бюджета. Существуют небогатые провинции, у которых нет такой возможности, поэтому МСП в них пользуются лишь субсидиями из госказны. Немаловажно, что Ассоциация малого и среднего бизнеса Китая создала специальный инвестиционный фонда в 3 миллиарда юаней (439,2 миллиона долларов) для оказания помощи малым и средним предприятиям. Она объявила также о намерении выпустить облигации в поддержку МСП и создать банк с уставным капиталом 10 миллиардов юаней для обслуживания таких предприятий. Размеры ссуд под низкие проценты составят от 5 до 10 тысяч юаней. Интересен также опыт Китая в области налоговых преференций.В августе 2013-го руководство Китая анонсировало нововведения в системе налогообложения малых предприятий страны. Согласно предложенным поправкам, представители МСП, чей месячный доход не превышает 20 тысяч юаней или 3 226 долларов, полностью освобождаются от налога на добавленную стоимость и налога на прибыль. В отличие от ранее действовавшего законодательства, новый документ предусматривает единую ставку налога в размере 25% для предприятий с иностранным капиталом и собственно китайских предприятий. Также снижена ставка

налога на прибыль (20%) для малых малорентабельных предприятий и компаний, работающих в сфере высоких технологий. Кстати, инновационные фирмы имеют еще и определенные приоритеты при предоставлении государственных субсидий. Для предприятий новых и высоких технологий, а также предприятий определенных отраслей, расположенных в западных и центральных регионах КНР, действует сниженная ставка налога на прибыль в размере 15%.Ставка налога на пассивные доходы предприятий-нерезидентов от источников в КНР составляет 10%. От налога на доходы освобождены квалифицированные некоммерческие организации и часть предприятий сельского хозяйства. Для компаний, которые занимаются реализацией в КНР крупных инфраструктурных проектов, проектов в сфере окружающей среды, водо- и энергосбережения существует льгота в виде освобождения от налога на доходы в течение первых двух лет и сниженная в два раза (12,5%) ставка налога в течение трех последующих лет. Все эти меры господдержки помогут малому и среднему бизнесу в разработке новых видов продукции, улучшении их ассортимента и качества и, в итоге, дальнейшем развитии не только самих предприятий, но и экономики Китайской народной республики в целом.

Реклама ЧУДПО «Агентство современного образования»

Новый Бизнес | август 2014 | 61

62 | Бизнес VS мифы

Новый Бизнес | август 2014

Бизнес вумен Бизнес – не женское занятие Исторически сложилось, что мужчины уходили на охоту или войну, а женщины оставались хранить домашний очаг и воспитывать детей. Соответственно все роли, кроме этих, для представительниц прекрасного, но угнетенного официальной идеологией пола, были заказаны. Но с тех пор женщины доказали, что могут не хуже мужчин освоить практически любую профессию.

Правда: исторически отведенные для женщины места: детская, кухня, церковь – у своей супруги сегодня нередко оспаривает мужчина. А современная бизнес-леди на практике доказывает свое право заниматься любым делом. Просто у женского бизнеса другое лицо.

В бизнесе играют по мужским правилам Нередко считают, что в бизнесе, как и на войне, друзей нет, все должны быть жестокими и непримиримыми, и прав тот, кто сильней. Но это мужская стратегия. Женщины больше склонны к пониманию и интуиции, умеют идти на компромиссы и договариваться. Они играют по совершенно другим правилам. Правда: за счет более гибкой политики женщина спокойно идет к своей цели и добивается успеха. Да, женский бизнес не всегда достигает миллиардных оборотов, но он, как правило, более стабилен.

За успех в бизнесе платят здоровьем Зачастую это правило верно и для женщин, и для мужчин. Серьезное занятие любым делом связано со стрессами и большими нагрузками. Естественно, когда человек все принимает близко к сердцу и работает чуть ли не 24 часа в сутки, его организм начинает возмущаться. Так что же делать? Просто не пытаться свернуть горы в одиночку и работать за всех подчиненных. Хорошая хозяйка, как и хороший хозяин, умеют руководить и правильно организовать чужой труд. Правда: при правильной постановке дела самая успешная бизнес-леди может сохранить и здоровье, и красоту!

Бизнес VS мифы | 63

Новый Бизнес | август 2014

За успех в бизнесе платят одиночеством Да, немало женщин заплатили эту цену за успех в карьере или бизнесе. Отдавая делу все время и силы, они не смогли устроить личную жизнь. Однако есть множество бизнес-леди, которые успешно совмещают работу с семьей. Они счастливы, красивы и еще успевают заниматься спортом!

Правда: главное – не пытаться все взвалить на свои плечи. Надо правильно расставлять приоритеты, и тогда можно все успеть.

В бизнесе все дела решаются через водку и баню Это чисто мужское правило сегодня уже практически перестало работать. Все больше предпринимателей становятся поклонниками здорового образа жизни. Поэтому если вы твердо заявите, что готовы обсуждать дела не в сауне, а в кабинете, вас поймут.

Правда: если какой-то мужчина упрямо настаивает на сауне, хорошенько подумайте, нужен ли вам такой партнер и претендент на ваше личное время…

Нагрузки бизнеса слишком тяжелы для женщины Если женщина умеет руководить, ее плечи никогда не будут перегружены. А способность к выживанию и умению справляться с эмоциональными и физическими нагрузками у женщины от природы намного более развита, чем у мужчины. Пережив стресс, женщина становится только сильнее. Правда: при желании женщина может все! Мужчина – только все остальное.

Хочешь сделать карьеру – падай под покровителя По навязанным мужчинами правилам секс до сих пор нередко является своего рода разменной монетой за возможность для женщин реализоваться в карьере. Бывает, что сильный пол назначает такую же цену за покровительство или защиту в бизнесе. Но сегодня женщина – полноправная хозяйка своей судьбы, и только ей решать, приемлема ли для нее такая плата. Правда: всегда можно найти путь, который приведет женщину к победе на ее собственных условиях.

62 | бизнес | бизнес

64

Новый Бизнес | август 2014 Новый Бизнес | август 2014

Глаз–алмаз

В Туле появится магазин оптической техники и оригинальных подарков Когда вы в последний раз смотрели на звезды? А может быть, вы вовсе не делали этого? Тогда вам определенно стоит заглянуть в новый магазин оптической техники «4 глаза». Телескопы, бинокли, лупы, микроскопы и многое другое – целый спектр различных приборов, которые сделают вашу жизнь интереснее и насыщеннее!

Директор компании «Диалог» Наталья Ткаченко, которая занимается поставкой оборудования и принадлежностей для образования и офиса добрых 15 лет, всегда подходит к бизнесу творчески. Просто карандаши и бумагу сейчас можно купить везде. А где вы найдете краски для рисования на воде или закажете маркеры для пейнтбола с доставкой в офис?

– Мы всегда ищем что-то новое и интересное, – говорит Наталья. – Я сама много времени провожу в Интернете и как-то раз забрела на сайт сети магазинов «4 глаза». Долго разглядывала телескопы, микроскопы, бинокли, а потом узнала, что можно открыть такой же магазин в Туле. Сегодня сеть «4 глаза» – это 83 магазина в Москве, Питере и еще 62 городах России и странах СНГ с ассортиментом продукции, который насчитывает несколько тысяч наименований. Для Тулы это не просто новое слово, а уникальное событие.

Реклама

ООО «Диалог»

Новый Бизнес | август 2014 Новый Бизнес | август 2014

Наши контакты: г.Тула ул.Тургеневская 7А тел.: (4872) 36-17-24 моб.:(903) 037-85-95 сайт: www.4glaza-tula.ru почта: 4glaza@dialogtula.ru

бизнес| |6563

– Конечно, в некоторых магазинах электроники есть кое-что из нашего ассортимента, – замечает Наталья Ткаченко. – Но это 4-5 наименований. А у нас их будет несколько сотен! К примеру, телескопы – от детских, почти игрушечных, до профессиональных – по цене около миллиона рублей, а также домашние планетарии. С ним вы сможете любоваться звездным небом прямо у себя дома или в офисе. Планетарий позволяет проецировать около 8000 звезд и 61 созвездие. При этом он предельно прост в обращении: достаточно направить его на светлую однотонную поверхность (например, стены или потолок), задать желаемое время и включить. И вы сразу же окунетесь в удивительную атмосферу космоса независимо от погоды за окном. Владельцы магазина уже строят амбициозные планы популяризировать интерес к звездам среди туляков. Наталья сетует на то, что астрономию больше не изучают в школах и дети перестали интересоваться устройством Вселенной.

– Мы хотели бы вместе с нашими клиентами устраивать выездные прогулки с телескопом, вместе наблюдать за звездным небом, – говорит она. – Во многих городах, где уже открыты магазины, вокруг них собираются целые сообщества людей!

«4 глаза» – это магазин и оригинальных, нестандартных подарков тоже. Многие не раз сталкивались с трудностями их выбора для руководителя, коллеги, друга или просто знакомого. К примеру, телескоп или зрительную трубу с именной гравировкой можно преподнести мужчине, лупу – любимому дедушке, компас – другу-охотнику или туристу. Ну а красивым театральным биноклем с подсветкой и в яркой упаковке вы точно сможете порадовать бизнес-леди. Особый интерес магазин вызовет у родителей, чьих детей уже не удивить радиоуправляемой машинкой, вертолетом, говорящей куклой, сотовым телефоном, планшетом и прочими гаджетами. Наталья Ткаченко призналась: однажды ее сын сказал, что не знает, какой подарок хотел бы получить в день рождения, потому что у него «все есть». Теперь же, открывая магазин «4 глаза», она с уверенностью заявляет: родителям больше не придется ломать голову, думая, что же подарить своему чаду. Например, микроскоп с комплектом образцов горных пород или наборами для опытов «Изучаем микромир». Здесь есть все, что нужно для проведения самостоятельных исследований не в лаборатории, а прямо у вас дома! Используя руководство по применению, вы вместе с вашими детьми сможете сами приготовить все препараты и досконально изучить их на уровне клеточного строения, наблюдая за тем, как клетки реагируют на перепад температур и воздействие химических веществ. Или детский набор, состоящий из телескопа, микроскопа и аксессуаров для многочисленных занимательных исследований, упакованный в красочную коробку. Не говоря уже о широком ассортименте различных постеров, глобусов, карт звездного неба, барометров и метеостанций. Интересно будет зайти в «4 глаза» охотникам и рыболовам. Ведь здесь будет предложен широкий ассортимент оптических прицелов (в том числе предназначенных для стрельбы в условиях слабой освещенности или в ночное время), а также креплений (планок, кронштейнов, колец) на различные виды охотничьего и спортивного оружия. Кроме того, в этом магазине смогут найти для себя интересные и полезные вещи туристы. Это и фонари, и компасы, и лупы.

Эволюция вкуса

66 | спецпроект

Новый Бизнес | август 2014

В сети пиццерий «Подкрепицца» наверняка бывал каждый туляк, ведь ей уже 11 лет! И все эти годы кафе пользуется неизменным успехом. В чем же секрет популярности этих заведений? Ответ прост – «Подкрепицца» внимательно следит за тенденциями на рынке и легко подстраивается под запросы туляков.

бизнес

Новый Бизнес | август 2014

Реклама

ООО «Подкрепицца Тула»

А

начиналось все с кафетерия в помещении КРК «Премьер». Причем «кофейная» тема преобладала, хотя там подавали и пиццу. А кафе на Советской открывалось как «фастфуд», именно поэтому там изначально использовалась одноразовая посуда и не работали официанты. Но время идет, гости меняются, а значит и заведениям, которые хотят сохранить лояльность публики, приходится что-то придумывать. Хотя пицца – по-прежнему флагман ассортимента «Подкрепиццы». Причем в меню есть и классика – «Маргарита», «Фрутто ди Маре» – и вегетарианские пиццы, а также сытные домашние, испеченные на толстом тесте. С последним в пиццериях ставили много экспериментов. Изначально пиццу выпекали на пышном сметанном тесте, затем из Америки был привезен местный вариант основы, но остановиться решили все же на классическом итальянском рецепте. Туляки стали чаще ездить за границу, да и в соседней Москве есть настоящие итальянские рестораны, так что многие «бабушкин пирог» вместо пиццы покупать не хотели. Вот и решили управляющие «Подкрепиццы» дать людям возможность самим выбирать, на каком тесте испечь излюбленное блюдо: тонком или толстом. И это не единственная возможность выбора и «пробы себя» в изготовлении пиццы. В сентябре стартует новая акция – «Собери пиццу сам». То есть посетитель сможет сам выбрать не только тесто, но и соус, и начинку. Это отличный способ попробовать пиццу практически по своему рецепту. Тула: ул. Советская, 60/12 Телефон: +7 (4872) 36-17-44

Тула: Красноармейский пр-т, 29 Телефон: +7 (4872) 36-66-81

| 67

И не только пиццу. С сентября сеть пиццерий «Подкрепицца» планирует запуск бизнес-ланчей. И здесь не без изобретательности. Управляющие решили не ограничивать людей в выборе обеда и намерены предлагать 5 вариантов салатов, столько же разновидностей супов и горячего, которые не будут привязаны к дню недели. Еще одно сезонное новшество, которое «Подкрепицца» запускает вторую осень подряд, – кулинарные мастер-классы для детей. Подробная информация о том, когда и как записать свое чадо на эти курсы, скоро появится на сайте компании «Премьер» впремьере.рф. Настоящие повара будут вместе с детьми готовить тесто, начинку и выпекать пиццу. В прошлом году на базе одной из пиццерий работники даже проводили импровизированные уроки труда для целых школьных классов. Не стоит на месте и ассортимент пиццерий. Сегодняшний клиент таков, что привык получать все в одном месте, и почему-то даже в меню итальянского ресторана жаждет увидеть блюда японской и китайской кухни. В «Подкрепицце» как раз есть все: 20 видов ролл и 4 вида лапши-WOK, которую посетитель также может собрать самостоятельно, выбрав начинку и соус по вкусу. Так что «Подкрепицца» всегда идет навстречу гостю в любом отношении. Кстати, сейчас во всех заведениях сети, в том числе и в Узловой, действует акция «Вторая пицца за полцены». Причем нет ограничений по времени и способу заказа (в кафе или по телефону). А еще здесь делают торты на заказ, и надо сказать, очень вкусные… Так что если хотите, чтобы ваше заведение всегда оставалось популярным, следуйте за своим клиентом, и он приведет вас к успеху! Тула: ул. Ф.Энгельса, 66(КРК «Премьер») Телефон: +7 (4872) 707-807

Единая служба доставки «Подкрепицца»: +7 (4872) 707-607

Узловая: ул. Октябрьская, 6, Телефон: +7 (48731) 5-16-37

68 | цитаты

Новый Бизнес | август 2014

Один миллион, вложенный в эффективную рекламу, продает больше, чем десять миллионов, вложенных в неэффективную рекламу. Дэвид Огилви Реклама сопряжена с таким же количеством проблем, как строительство небоскреба. Клод Хопкинс

Реклама — это способность чувствовать и передавать само сердцебиение бизнеса в словах, бумаге и чернилах. Лео Бернетт

Великая рекламная кампания лишь ускорит неудачу плохого продукта. Уильям Бернбах Хорошие дизайнеры редко становятся хорошими рекламистами, поскольку они увлекаются внешней красотой и забывают о продаже продукта. Джеймс Рэндольф Адамс Массового сознания не существует в природе. Масса состоит из личностей. Поэтому хорошая реклама всегда является обращением одного человека к другому. А реклама, нацеленная на всех, не трогает никого. Фэрфакс Коун У рекламы одна цель – продать товар, все остальное от лукавого. Раймонд Рубикам Только не говорите, пожалуйста, моей матери, что я работаю в рекламном агентстве. Она думает, что я служу тапером в борделе. Жак Сегела

цитаты

Новый Бизнес | август 2014

| 69

Реклама – самое увлекательное из того, что можно делать не раздеваясь. Джерри Делла Фемина Единственные настоящие поэты нашего времени служат в рекламных агентствах. Теннесси Уильямс Творчество без стратегии называется искусством. Творчество со стратегией называется рекламой. Джефф Ричардс

Многие мелочи стали важными вещами благодаря правильной рекламе. Марк Твен

Обычно думают, что рекламировать надо только дрянь, — хорошая вещь и так пойдет. Это самое неверное мнение. Реклама — это имя вещи. Как хороший художник создает себе имя, так реклама создает имя для вещи. Владимир Маяковский

Реклама побуждает людей жить не по средствам? То же самое можно сказать о браке. Брюс Бартон

В главный офис обувной фирмы пришли две телеграммы из некой слаборазвитой страны. В первой говорилось: «Никакого рынка здесь нет. Никто не носит обувь». Во второй: «Рынок здесь превосходный. Никто не носит обувь». Арнольд Голдстайн

70 | бизнес-леди

Новый Бизнес | август 2014

Честный хлеб Она хотела стать врачом, но гены семьи пекарей направили по иному пути. Хотя и сейчас Любовь Демидова делает все, чтобы не подорвать здоровье людей, не навредить. Болоховский хлеб с завода, которым она руководит уже 17 лет, знают и за пределами Тульской области. Сюда приезжают с экскурсиями, удивляются, как же в XXI веке высоких технологий удается выжить предприятию, где все еще используют ручной труд. Любовь Николаевна объясняет: «В нашем хлебе – тепло рук и наша доброта, потому он ароматный, вкусный и полезный». Пышные румяные калачи, горячие батоны и буханки, хрустящие печенья и нежные творожные кексы… Болоховский хлебозавод выпускает более 60 видов хлебобулочной и кондитерской продукции. Любовь Демидова – олицетворение того, что делает. Яркая, статная женщина с копной черных волос и горящими глазами. Пока мы осматриваем цех, она подходит к сотрудникам, заботливо глядя на них, рассказывает нам о заслугах каждого.

– Мы дорожим персоналом, потому что завод не просто бизнес, а тяжелый труд, – объясняет она. – А сейчас не найти хорошего пекаря, тестомеса с опытом. Училища выпускают поваров, кондитеров, но они почти ничего не знают о технологии изготовления хлеба. Приходится нам, старшему поколению, обучать, рассказывать. И учиться самим. Несмотря на то что Любовь Николаевна окончила по профессии и техникум, и Московский институт пищевой промышленности, отдала работе на хлебозаводах 38 лет, она постоянно совершенствует знания.

– Езжу на международные форумы и выставки, посещаю

другие заводы в России и за границей, – говорит она. – В Санкт-Петербурге, Москве бываю на тематических семинарах, читаю специальную литературу. Хотя и те знания, что она получала, еще будучи студенткой, пригодились ей уже в пору работы на Болоховском заводе. Когда в 1997 году она возглавила предприятие, сразу приступила к модернизации производства. Старый довоенный завод пришлось достраивать, доделывать, но линию поставили так, как Любовь Демидова писала в своем дипломе. И после этого оптимизировали процесс уже неоднократно, все печи заменили на более современные. Но на реализацию всех задумок сразу средств, конечно, не хватает. В небольшом административном здании ютятся по небольшим кабинетам, даже нет приемной для секретаря. Но, по словам самой Демидовой, главное – не просторный кабинет с мебелью красного дерева, а цех. Именно в производство она вкладывает всю прибыль и всю свою душу.

– Хлеб должен нести добро, и возле него должны трудиться добрые люди, – замечает Любовь Николаевна. – Поэтому я

Новый Бизнес | август 2014

всегда говорю своим работникам: «Оставляйте все проблемы за проходной, на работу идите с улыбкой». Утром и вечером в начале смены мы включаем песни про хлеб. И я знаю, что людям на стол попадает хлеб, заряженный положительной энергетикой, а значит, он будет вдвойне полезен. Конечно, на качество продукта влияет и соблюдение технологического процесса его изготовления. И за этим на Болоховском заводе следят очень строго, потому что работают на имя, а ему уже без малого 80 лет.

– Многие комбинаты не пускают никого на свое производство, потому что не хотят, чтобы понимающие люди увидели их рецептуры, то, что они добавляют в изделия, – поясняет Демидова. – Я не понимаю, например, что такое «улучшитель 2 XL». Начинаю разбираться, а там такое, что в руки-то нельзя брать, не то что кушать. «Улучшитель» ведь от слова «улучшить», а тут только вред. У нас тоже был такой ингредиент, такое маслянистое вещество вроде маргарина, только серого цвета. Когда я еще работала на заводе инженером, нас обязывали его добавлять в хлеб. Но я настрого запретила это делать. И сказала работникам, что лучше пусть меня накажет начальство, чем мы накажем людей. Наш хлеб – честный, потому наши двери открыты для всех, нам нечего скрывать. Сейчас в рецептуре болоховского хлеба и других изделий– только натуральные, проверенные ингредиенты. Качественная мука достается тяжело, потому что мало кто соблюдает технологии хранения и обработки зерна. Но Демидова нашла хорошего поставщика в лице «Тулахлебопродукта». Молоко, масло и творог берут тоже у местного производителя – ЗАО «Заря». Честные и ответственные руководители видят друг друга издалека и поддерживают.

– Мы даже палатки со своим хлебом стараемся везде поставить рядом с «заревским» молоком, – добавляет директор хлебозавода. – Но много вкладывать в свою сеть не позволяют финансы. Стараемся войти в ретейл, наращиваем клиентскую базу ИП. Привозили москвичей на экскурсию по заводу. Им так понравился наш хлеб, что они сами теперь приезжают за ним, чтобы потом продать его в столице. Конечно, тяжело конкурировать немолодому и небольшому заводу с монстрами из Москвы, Санкт-Петербурга, где все автоматизировано, а потому себестоимость хлеба в разы ниже. Но есть и свои плюсы: практически ничем не ограни-

бизнес-леди | 71

ченная линейка ассортимента, потому что нет закольцованных линий. Технологи, да и сама Любовь Николаевна постоянно придумывают что-то новое и необычное: пасхальные куличи, рождественские агнцы, глазированные сердца, свадебные караваи и праздничные торты. И это помогает заводу оставаться на слуху.

– Некоторые говорят: «Подумаешь, что там у вас в хлебе– вода да мука», – сетует Демидова. – А ведь себестоимость складывается не только из этого. Персонал нужно набрать, оплатить прохождение медкомиссии, закупить спецодежду, потом хорошее сырье, а оно не бывает дешевым, проверить его, купить оборудование, оплатить электроэнергию, газ, воду! Кроме того, ведь хлеб нужно упаковать, этикетку наклеить, погрузить, отвезти, заплатить водителю, отремонтировать машину… Кругом одни затраты. Конечно, сэкономить можно: добавить что-нибудь в хлеб, чтоб он подошел за полчаса, закваску не делать, муку похуже положить. Но это экономия на здоровье людей. А я так не могу. В самые голодные годы блокады Ленинграда, когда хлеб делали из всего, что попадалось, первыми его пробовали технологи, и умирали, но не травили людей. Здоровый хлеб – не только полезный, но вкусный, ароматный и красивый. Как-то раз к Демидовой на завод приехали московские производители и удивились пышности слоек, заподозрили ее в добавлении «улучшителей». Но Любовь Николаевна открыла секрет: тесто почти не соприкасается с металлом в процессе обработки, даже раскатывается вручную, деревянной скалкой, как делали это ее мама и бабушка. Безусловно, это более затратно, зато вкусно и полезно. К честности в профессии Демидова приучает и сына. Сейчас он работает вместе с ней в отделе маркетинга, который Любовь Николаевна создала для продвижения продукции. Муж тоже трудится на хлебозаводе, так что семейная жизнь у женщины идет неразрывно с работой. И хотя она признается, что даже дома они частенько спорят по рабочим вопросам, родные люди рядом помогают, на них всегда можно опереться. Помогает и государство. В этом году завод намерен войти в программу поддержк и уже подал документы на получение субсидии на покупку новой печи. Так что планов у Демидовой громадье, а ее активности на пути к их реализации может позавидовать молодежь.

Блиц

70 || блиц 72

НовыйБизнес Бизнес| август | август 2014 Новый 2014

Pro кино Юлия Золотарева, Директор сервисного центра по ремонту и обслуживанию офисной техники ООО «ЮЛАКС»: – Обожаю комедии, мелодрамы, но так же могу посмотреть фантастику или мистику, а под настроение – даже какой-нибудь «крутой» боевик. В общем любой жанр, лишь бы фильм был хороший. А их, хороших фильмов, в последнее время появляется все меньше и меньше. Поэтому в очередной раз пересматриваю старое, проверенное кино. И как ни странно – не надоедает. Фильмы люблю смотреть как в кинотеатре, так и в кругу семьи.

Алексей Толстиков, директор ООО «Толстикофф»: – Люблю все жанры кино одинаково, но выделил бы приключения. Например, все части «Индиана Джонс» с удовольствием пересматривал по много раз. Нравятся мне и комедии: обожаю фильм «Кухня», так как работал поваром и шеф-поваром во многих заведениях. Люблю старые русские фильмы: «Приключения Шурика», «Операция «Ы» и другие. Чаще всего смотрю фильмы в дружеской компании дома.

Дмитрий Некрасов, Директор ООО «Дольче Вита»: – Люблю смотреть классику советского кинематографа. «Они сражались за Родину», «Иван Васильевич меняет профессию», «Джентльмены удачи» – мои любимые фильмы. Каждую субботу с друзьями устраиваю просмотры фильмов за городом на свежем воздухе, на даче.

Алексей Ефремов, генеральный директор ООО «EMEX-Тула» – Мне нравятся фильмы по психологии, философии, парапсихологии. Если говорить о любимых лентах, то это «Монолог», «Человек неоткуда», «Олигарх», «Книга Илая», «Gentration P», «Меняющие реальность», «Исходный код», «Пленница», «Элизиум»

Новый НовыйБизнес Бизнес | | август август2014 2014

блиц | | 71 73

Галина Воробьева, руководитель отдела маркетинга и стратегического развития ООО «РУСВЕНТ»: – Люблю смотреть фильмы совершенно разных жанров. Среди любимых назову «Страсти Христовы», «Апокалипсис», «Дьявол носит Prada», «Призрак». Еще мне нравится фильм «Титаник». Любимые комедии – «Амели» и «Знакомство с родителями». Обожаю смотреть фильмы дома, когда всей семьей мы собираемся на диване, едим пиццу и смотрим кино. К сожалению, теперь, когда дети выросли, это происходит все реже.

Илья Герзикорн, индивидуальный предприниматель: – В основном смотрю документальные фильмы, разные вебинары и тренинги – в общем, познавательные вещи, которые способствуют получению информации и могут помочь в жизни. Среди последних фильмов, что я смотрел, – «Стив Джобс», про создателя компании «Apple», и «Социальная сеть», про создателя Фейсбука. Понятно, что обычно смотрю кино один, дома. Но бывает, что и на работе, если выпадают свободные полчаса.

Сергей Данилов, генеральный директор ООО «ИнфоСавер» – Мне нравятся триллеры. «Молчание ягнят» – одна из любимых лент. Стараюсь смотреть фильмы в кинотеатре в хорошей компании.

Екатерина Жаркова, генеральный директор ООО «Авантаж»: – Для меня главное не жанр фильма, а его качество. Поэтому сейчас, например, из любимых фильмов могу назвать «Остров» Павла Лунгина. Фильмы обычно смотрю дома, с семьей или друзьями.

Александр Гейгер, коммерческий директор ООО «Вебкиберлаб»: – Не могу сказать, что есть какой-то один любимый жанр. Нравятся качественные фильмы, с хорошей постановкой, хорошим юмором, от именитых режиссеров: Квентин Тарантино, Тим Бертон, Мартин Скорсезе, Люк Бессон, Эмир Кустурица, Тимур Бекмамбетов, Федерико Феллини, Вуди Аллен, Дэвид Уорк Гриффит, Стэнли Кубрик. Сегодня, к сожалению, все приводят к попсе, но все же есть самородки и есть что посмотреть. Новинки люблю смотреть в кинотеатрах, в других случаях в домашней обстановке не гнушаюсь и просмотра на ноутбуке.

74 | ЛЕТОПИСЬ ТУЛЬСКОГО БИЗНЕСА

Новый Бизнес | август 2014

Николо-Зарецкая церковь, памятник Никите Демидову

Наследники Было у отца три сына – Акинфий, Григорий и Никита, да еще дочь Анастасия. Как и в сказке, «старший умный был детина», первый помощник отцу во всех делах. За то особенно жаловал его основатель промышленной империи Никита Демидович Демидов (Антюфеев). Акинфий имел хорошую техническую подготовку, подкрепленную опытом строительства заводов и их управления, обретенным под заботливой рукой «императора». И не случайно именно ему Никита Демидович, умирая, завещал основную свою недвижимость – семь заводов в Туле и на Урале. Знал: старший сын не пустит на ветер нажитое, а преумножит его, так, что и внукам хватит, и правнукам останется…

За «размножение заводов» Уже через месяц после смерти родителя 47-летний Акинфий Никитич пустил начатые строительством еще при Никите Демидовиче Нижнетагильский доменный, молотовый и медеплавильный заводы, а в последующие годы продолжал расширение и укрепление наследной империи. За два десятка лет самостоятельного хозяйствования он соорудил 9 железных и 7 медеплавильных заводов. Занимался не только металлом: на паях с тульским оружейником Федором Володимеровым, за которого была выдана замуж Анастасия, держал «косную водяную фабрику», владел кожевенным заводом на реке Тисе, соляным промыслом под Соликамском. Что же до «дел металлических», то тут равных ему не было во всей России. «Я без сомнения могу сказать, что такого в заводском деле искусного человека едва сыскать можно», – докладывал Екатерине I горный начальник Геннин. Немалое значение для процветания наследной империи Демидова имел «госзаказ». Заводчик всю свою жизнь выполнял обязательные поставки в казну, работая чаще всего на морское и артиллерийское ведомства. Чугун, железо, медь и другую металлопродукцию с заводов Акинфия знали не только в отечестве (металл марки «Старый соболь» считался лучшим в России), но и за рубежом – до двух третей железа, например, шло за границу. «За размножение рудокопных заводов» предприимчивый промышленник был возведен в

1740 году в чин статского советника, а пару лет спустя его удостоили действительным статским советником «за тщательное произведение и размножение железных и медных заводов». К концу жизни Акинфий Никитич довел число своих заводов до 25. Размещались они в основном на Урале и Алтае, но и свою малую родину Демидов не забывал. Он «длительное время жил в Туле, – отмечает «Тульский биографический словарь». – В 1730 – 1734 гг. выстроил в Оружейной слободе каменную усадьбу (часть построек сохранилась: ул. Сакко и Ванцетти, 1, литер А и В) и новое, также каменное, здание Николо-Зарецкой церкви (Оружейный пер., 12, литер Б и Д). С его именем некоторые источники связывают также строительство тульской церкви Рождества Христова, что в Чулковской слободе (ул. Карла Маркса, 26)». В Николо-Зарецкой церкви Акинфий Никитич устроил родовую усыпальницу, где и был похоронен.

Родные недруги Равных «по металлу» у Акинфия Никитича не было, а конкуренты были. Прежде всего – родные братья. По сказке средний из них должен бы быть «ни так, ни сяк», но про Григория Никитича такого не скажешь, хотя в масштабах деятельности он сильно уступал старшему брату и их деловые интересы не очень пересекались. Имея несколько заводов в Тульской и Калужской губерниях, Григорий торговал в основном небольшими партиями металла – так, в 1720 году

Новый Бизнес | август 2014

ЛЕТОПИСЬ ТУЛЬСКОГО БИЗНЕСА | 75

императора отправлял полосное железо в Архангельск, Смоленск, Тверь. Но в чем-то сказка оказалась и права. Многообещающий завод на реке Рысне в Старом Павшине Алексинского уезда Григорий Демидович не успел достроить, да и в личной жизни не все у него удачно складывалось – был дважды женат и умер от руки единственного сына от второго брака… Но кто вовсе выпадал из сказки – так это младший сын Никиты Демидовича, тоже Никита. Уж он-то дураком никак не был, да и в удачливости, предприимчивости ему нельзя отказать. Он проявил свойственные Демидовым деловые способности, поступив на службу по горному ведомству. В 1726 году Берг-коллегия определила Никите-младшему «быть в Туле у десятинного с кампанейских заводов збора яко цегентнеру», то есть уполномоченным по сбору пошлины. Никита Демидович открыл в Туле контору десятинного сбора и взимал его до 1734 года, отличаясь требовательностью к другим плательщикам и не обижая себя – проведенная в 1733 году проверка выявила у него серьезные злоупотребления при расчетах с казной. Братские чувства не мешали деловому противостоянию Акинфия и Никиты, и только в 1730-х годах их отношения обрели действительно братский характер. Это было очень кстати: тогда же на братьев обрушился шквал следственных дел по обвинениям в целом ряде преступлений, что сильно повредило могуществу рода. Спустя века тайны над этой запутанной историей приоткрыли изыскания известного тульского демидоведа, доктора исторических наук Игоря Юркина.

Скелеты в шкафу В августе 1733 года Анна Иоанновна назначила следствие о партикулярных заводах – всеобщую ревизию расчетов заводчиков с казной. Императрица предписала жестоко, вплоть до смертной казни, карать за сокрытие от следствия каких-либо важных данных. На тульский завод Акинфия Никитича прибыл асессор ком-

Акинфий Демидов

мерц-коллегии Васильев. Самого хозяина в это время деликатно «придержали» в Москве «по важному делу», а управлявший заводом шурин Акинфия Семен Пальцев, узнав о приезде ревизора, сбежал, но вскоре был пойман и под караулом доставлен для допроса. Васильев «накопал» достаточно «компромата» не только в заводских бумагах, но и в доносах фискалов, после чего перебрался на завод Никиты. Казалось бы, уж тот-то готов был во всеоружии принять ревизора – Акинфий сумел каким-то образом добыть и переправить брату в Тулу копию выданной следователю инструкции. Однако Никиту Никитича «заложил» приказчик Родион Горбунов, тайно донеся Васильеву о хозяйских «приуготовлениях». В итоге выявилось, что ненадежные люди Никитой с завода удалены, конторские книги подменены, а не желавших беречь хозяйские тайны мастеровых били и подкупали. Заводчик в свою очередь узнал, что многие обвинения исходят от Горбунова, и сделал сильный ход, заявив властям: сей беглец украл у меня деньги, письма и многие пожитки – всего три ящика добра. Поднажав на нужные пружины, Демидов добился ареста Горбунова как вора и тем самым нейтрализовал непокорного приказчика. Почти в то же время на Демидовых свалилась еще одна, теперь уже личная беда: внезапно заболела и умерла дочь Никиты Татьяна. Ее еще не успели похоронить, как пономарь Василий Петров донес о том, что Татьяна-де убита отцом. Церковные власти к фискалу не прислушались, и тогда он обратился к властям светским. Тульский воевода заподозрил Петрова в измышлении «по злобе» и, посадив «на большую цепь», долго держал в канцелярии. Однако в дело вмешалась следственная комиссия по партикулярным заводам, спохватились и церковные власти. Допрошенные священники построенной на деньги Акинфия Николо-Зарецкой церкви, которые отпевали и хоронили Татьяну, показали, что «об убийстве той девицы они

76 | ЛЕТОПИСЬ ТУЛЬСКОГО БИЗНЕСА

Новый Бизнес | август 2014

Николо-Зарецкая церковь

ни от нея самой, ни от кого другого не слыхали». Интересный штрих прибавил исповедовавший Татьяну поп Трофим Акимов: по его словам, она «казалась видом всего телесного состояния недавней болезни, и как бы того ж дни во всем совершенном была здравии». Впрочем, и он заявил, что «от убиения ль умерла, того не ведает». Следствие длилось целый год и в итоге сочло дело «вершеным» (законченным), хотя ясного ответа на вопрос, было ли совершено убийство, так и не дало. Около четырех лет тянулась путаная, полная наветов, интриг, доносов, исчезновений свидетелей и обвинителей, служебных и финансовых злоупотреблений, взяток, подлогов, других малопочтенных поступков история следствия по демидовским заводам и самим заводчикам. В конце концов решение Кабинета, утвержденное императрицей, воздало всем ее участникам – кому штраф, кому – сдачу в солдаты, кому «унижение рангом». Никите Демидову удалось оправдаться почти по всем обвинениям, хотя в делах осталось много неясного. Его оштрафовали за попытку незаконным способом отвести от себя подозрения в убийстве дочери. О его причастности к смерти Татьяны сказано ничего не было. О непричастности – тоже. Не будем и мы подозревать человека, оправданного несколькими следствиями, призывает Игорь Юркин, однако все же напоминает, что убийство близкого родственника в демидовском роду к тому времени было: в 1728 году выстрелом в затылок убил родного брата Никиты, Григория, сын Иван. …Одна из легенд о Демидовых гласит, будто у Никиты было множество тайных ходов и подвалов. Как-то его дочь из любопытства отперла один из этих тайников, вызвав страшный гнев отца. В ярости он ударил ее ключами так сильно, что та умерла. Произошло эта на день св. ап. Андрея Первозванного. Раскаявшийся отец построил в честь него придел к церкви Николо-Зарецкого храма, названный Андреевским. Юркин нашел в родословной Демидовых дочь первого Никиты, бывшую замужем за владельцем медеплавильных заводов в Казанской губернии Лукьяном Красильниковым, которая «выпала» из поколенных росписей демидовского рода. Не могла ли она иметь отношение к преданию? Точно ответить невозможно, но маловероятно, считает историк, что взрослая женщина была одновременно настолько любопытна и безрассудна, чтобы сунуть нос в тайники отца – тем более что, будучи замужем, жила, скорее всего, вдали от него. Так, может, предание имеет в виду вовсе не первого Демидова? Ведь имя Никита было весьма распространенным в роду... Младший сын основателя рода вызывает в данном случае особенный интерес. Где-то в Туле (где именно – неизвестно) у него был собственный дом, под которым вполне могли существовать огромные подвалы. Как известно, была у Никиты

Никитича и дочь. Не о ее ли смерти гласит предание? Документальные материалы позволяют с достаточной вероятностью предположить: легенда имеет историческую основу. По мнению Юркина, Никита Демидов из предания – эта исторический Никита Никитич, сын основателя династии; не названная по имени дочь его – забытая составителями родословных Татьяна Никитична. Ее скоропостижная, неожиданная смерть действительно вызвала упорные слухи (подогреваемые демидовскими недоброжелателями) об убийстве, а молва назвала убийцей отца. Слухи эти, хотя и не были подтверждены следствием, роились и множились, перекочевав в фольклорную историю Тулы.

Все концы в огонь? Акинфию с годами на Урале становилось тесно, и он поглядывал в сторону Алтая. Когда там были обнаружены залежи меди, серебра и золота, он добился разрешения на строительство алтайских заводов. Еще в 1729 году Акинфий построил первый в Забайкалье Колываново-Воскресенский завод с полным металлургическим циклом, однако очищать черновую медь возил в уральский Невьянск. Зачем расчетливый делец шел на лишние траты, перебрасывая металл за многие сотни километров? Есть версия, что при очистке меди из руды извлекалось серебро, которое скрывалось от властей. Акинфию удавалось утаивать и многое другое – сколько у него работало людей, сколько в действительности выплавляли они чугуна, меди и железа... После смерти Акинфия демидовские мастеровые и ратные люди жаловались в челобитной Екатерине II, что его наемники «переписывали людей как ему было угодно», что с конца 1743 года «главный ревизор Сибири генерал Чернцов был на Невьянских заводах, там жил два года со своею канцеляриею на коште Демидова. По его поползновению против законов и интересов государственных Демидовы подавали к ревизии списки такие, какие хотели», и даже эти документы впоследствии таинственным образом исчезали... На знаменитых алтайских рудниках, писала несколько лет назад в газете «Тула вечерняя» краевед Светлана Калита, на Змеиных горах были найдены богатейшая по содержанию золота и серебра руда, самородное серебро, роговая серебряная руда. И Акинфий Демидов некоторое время пользовался многими богатыми рудниками, в том числе и Змеиногорским, не ставя в известность правительство. Только в 1748 году, уже после смерти Демидова, императрица Елизавета Петровна дала Сенату указ, по которому все алтайские заводы с землями, рудниками, мастеровыми, приписными крестьянами – вся собственность Демидова на Алтае – были взяты в ведение соответствующего кабинета Ее Величества. Через двадцать лет после смерти Акинфия Екате-

Новый Бизнес | август 2014

рина II повелела генералу Веймарну составить обстоятельное описание алтайских золотых и серебряных рудников и заводов, когда-то принадлежавших Демидову. Добросовестный генерал тщательно перерыл горные архивы и не нашел многих документов о серебряных рудах. Как выяснил Веймарн, «все дела, служащие по уведомлению о содержании в тамошних рудах серебра, равно как и те дела, которые о раннем приисполнении и нахождении... в подаче имелись, особым хитрым пронырством из архивов той коллегии... в пользу Демидовых похищены». Следует вывод, что Акинфий Демидов старался оставить о себе и о своей империи как можно меньше информации. Ранее предполагали, что пропажа документов была связана с пожаром 1890 года – якобы документы сгорели вместе с господским домом. Но оказывается, что первый биограф Акинфия Демидова Григорий Спасский тоже сетовал на скудность нужных ему материалов. Не исключено, что свой главный Невьянский архив уничтожил сам Акинфий Демидов. А те отчеты, которые он посылал «наверх», скорее скрывали, чем отражали его реальные дела.

Загадки старого склепа «В Николо-Зарецкой церкви обнаружен склеп Никиты Демидова», – сообщил в одну из тульских газет строитель, участвующий в реконструкции этого храма. Дело было в середине 1990-х годов, когда на волне реформирования страны возник общественный интерес к роду промышленников и предпринимателей, полузабытому за советские времена. Даже в Туле, откуда пошла империя Демидовых, о первых представителях именитой фамилии широкой публике мало что было известно. Кроме, конечно, легенд и слухов о таинственных подземельях с неисчерпаемыми сокровищами да того факта, что могила Демидова-первого была утрачена… Репортеры газеты немедленно выехали на место. Вместе со строителями они через свежий пролом в стене спустились по чугунной лестнице в склеп, где обнаружили два вскрытых пустых захоронения и одно – закрытое плитой. Подняв ее, увидели полуистлевший скелет. Прояснить связанные с захоронением детали журналистам удалось не сразу: археологи музея «Тульские древности», которые несколькими годами ранее исследовали Николо-Зарецкую, или, как ее еще называют в городе, Демидовскую церковь, были в полевых экспедициях. Между тем об открытии прослышали двое работников археологической группы, ведущей раскопки недалеко от храма. Они самостоятельно отправились на исследования, причем один при этом упал с полутораметровой высоты, получив легкое сотрясение мозга и сильные ушибы. Значительно опаснее падения могла стать для энтузиастов от археологии желтая плесень, называемая также «проклятьем фараонов» – она вызывает смертельную болезнь и нередко встречается в подо6ных старых захоронениях. Как выяснилось позже, была она и здесь, но, к счастью, никого не зацепила. Итак, много приключений и риска, а что в итоге? В итоге сенсации не получилось. Дело в том, что склеп специалисты исследовали… еще в 1991 году. Ученые тогда установили, что в фамильной усыпальнице Демидовых, ранее неоднократно вскрывавшейся, перекапывавшейся и осквернявшейся, было порядка двадцати захоронений, которые располагались в трех уровнях. Наверняка можно сказать лишь, что в склепе похоронены Акинфий Никитич Демидов, его вторая жена и сын Григорий. Тогда же, в 1991-м, во избежание наплыва любопытных ход в склеп был после завершения исследований основательно заложен.

ЛЕТОПИСЬ ТУЛЬСКОГО БИЗНЕСА | 77

* * * Демидов Первый не был скуп. Он задешево поставлял оружие для армии, беря свое другими доходами, помогал Петру строить Петербург. Подарок Демидовых императорскому дому – множество ваз и золотых предметов, извлеченных из могильных холмов на Урале – положил начало сибирской коллекции кунсткамеры, которая хранится сейчас в Эрмитаже. Благотворительные традиции основателя рода продолжили его потомки. От Акинфия «подаяние всяким потребным... повсегодно было», он ввел на своих заводах бесплатное техническое обучение, финансировал учебу мастеров за границей и – сам человек непьющий, сторонник трезвого образа жизни, – даже более тридцати лет возмещал казне убытки «за 14 могущих здесь быть кабаков». Прокофий Акинфиевич, по свидетельству современников, – щедрый чудак. Он делал крупные взносы на Московский воспитательный дом для незаконнорожденных детей, Санкт-Петербургский госпиталь для бедных рожениц и приют для подкидышей, жертвовал на московский университет и основал первое в России коммерческое училище. Между прочим, это ему принадлежал Нескучный сад, который Прокофий подарил Москве. Подсчитано, что на благотворительность он потратил за свою жизнь более четырех миллионов рублей – огромные деньги для XVIII века! Никита Акинфиевич, не в пример Прокофию, приумножил свое состояние, но деловая расчетливость не мешала ему быть человеком просвещенного ума – переписываться с Вольтером, издавать уникальный мемуарный «Журнал путешествий в чужие края», собирать обширную библиотеку, частично перевезенную впоследствии на нижнетагильские заводы, помогать талантливой молодежи и учредить медаль за успехи в механике. Павел Григорьевич Демидов, внук Акинфия, занимался наукой, будучи советником Берг-коллегии, собрал уникальные коллекции книг, камней, птиц и зверей, подаренные потом Московскому университету, открыл на свои средства юридический лицей в Ярославле. Николай Никитич, бывший адьютантом Григория Потемкина, финансировал строительство военных кораблей на Черном море, в 1812 году экипировал целый полк, так и названный Демидовским, вместе с 14-летним сыном Павлом сражался при Бородине и был награжден орденами. Он одним из первых в России открыл на своих заводах в Нижнем Тагиле больницы и приюты, усовершенствовал систему пенсионного обеспечения своих работников, даже ввел штат... повивальных бабок. Сражавшийся рядом с отцом против французов Павел – учредитель Демидовской премии, присуждавшейся Императорской Академией наук молодым ученым за научные достижения… Что ни представитель рода Демидовых – то личность. Праправнук Григория Акинфиевича, Григорий Александрович – блестящий музыкант, пожертвовавший ради искусства служебной карьерой. Праправнучка Демидова Первого – литератор, которая, еще не отпраздновав 16-летия, выпустила книгу переводов духовных песен и од немецкого романиста Христиана Геллерта, автор романа в письмах. Были среди Демидовых ученые и дипломаты, военные и люди искусства. И все же наиболее интересны для нас сегодняшних первые Демидовы, путь которых во многом повторили и повторяют некоторые «новые русские».

78 | без бизнеса | отдых

Новый Бизнес | август 2014

Футбол и танго в одном флаконе!

А еще там прямо на улицах танцуют танго, Аргентина ведь родина этого танца. Что еще меня поразило в Буэнос-Айресе, это архитектура. Многие здания построены по проектам французских архитекторов, и во всем прослеживается европейский дух. Распространена здесь и европейская кухня: много испанских и итальянских ресторанов. Честно говоря, когда находишься в Аргентине, кажется, что ты попал на большой карнавал, где сосредоточен весь мир! Что еще поразило нас в этой стране контрастов – туристические экскурсии на кладбища. Это настоящий музей, где фамильные усыпальницы – экспонаты. Разумеется, я не мог обратить внимание на аргентинские автосалоны, и хочу заметить, они там сильно отличаются от наших. Во-первых, они очень маленькие, располагаются на первых этажах жилых домов, и выставлено в них по две-три машины. Возможно, это потому, что Аргентина небогатая страна: здесь почти нет крупных промышленных предприятий, зато развито сельское хозяйство. Представьте, на 40 миллионов населения – 55 миллионов коров!

Реклама

М

ы с коллегами побывали на матче 1/8 финала между Алжиром и Германией. И хотя предполагалось, что на поле с немцами выйдут русские, грустить на стадионе не пришлось. В Бразилии любой матч – настоящий праздник. Тем более что на игре такого уровня я присутствовал впервые. Накал страстей чувствовался еще на подходе к стадиону: фанаты в одежде цветов национальных флагов, с атрибутикой, разрисованными лицами! Особенно впечатлили музыканты немецкого духовой оркестра в старинном одеянии. Мы тоже были одеты в цвета российского флага, и люди на улице приветственно кричали нам «Russia, Russia!» и фотографировались с нами. На матче болельщиков–алжирцев и немцев – было поровну, но встречали мы и зрителей из других стран, ведь посмотреть на красивую игру – удовольствие, которое от национальности не зависит. Если говорить о Бразилии, это страна, которая живет и дышит футболом! Хотя мы пробыли там недолго, прилетели только на матч, смогли почувствовать этот национальный дух. Здесь в каждом дворе гоняют мяч. Да и в целом, бразильцы очень веселые и жизнерадостные люди. Как нам объяснила гид, это потому, что в Бразилии теплее. В Аргентине, где мы провели большую часть путешествия, население более грустное, задумчивое. Но футбол у него также в крови. Лионель Месси – национальный кумир, плакаты с его изображением развешаны там на каждом шагу.

ООО «Группа компаний «Автошина»

Чемпионат мира по футболу завершился, но разговоры о нем не утихнут еще долго. Те, кому удалось побывать на этом грандиозном событии, не устают делиться воспоминаниями и впечатлениями. Одним из счастливцев стал Ерухом Шальмиев – президент группы компаний «Автошина». Поездка в Бразилию и Аргентину стала благодарностью за хорошую работу – компания вошла в Топ-20 лучших дилеров «KIA» в России.

Новый Бизнес | август 2014

| 79

80 | без бизнеса | красота & здоровье

Новый Бизнес | август 2014

Всему свое

время Ирина Александровна Горшкова, врач-гинеколог высшей категории, кандидат медицинских наук

Я

– врач. Эта профессия дает возможность жить интересной творческой жизнью. Я могу помочь людям и сделать их счастливыми, тогда и сама счастлива. С выбором профессии, конечно, помогли родители. Они научили состраданию, добру, умению давать тепло окружающим. После окончания ординатуры при одном из московских вузов практически сразу я стала заведующей гинекологическим отделением Тульской городской больницы скорой помощи имени Д.Я.Ваныкина, где работаю по настоящее время. Будучи уже зрелым врачом, защитила диссертацию на тему: «Совершенствование методов диагностики воспалительных заболеваний органов малого таза и прогнозирование гнойных осложнений». Я знаю, что такое экстренные больные с воспалительными заболеваниями, с внутрибрюшным кровотечением, с самопроизвольным абортом различных сроков беременности. Бессчетное количество часов, проведенных у операционного стола, дежурства, научили бороться за жизнь больных до последнего. Когда Вера Николаевна Комарова, руководитель клиники, пригласила меня к сотрудничеству, я сразу согласилась. Клиника косметологии – это ведь не только уход за лицом, устранение внешних дефектов, которые бросаются в глаза. Интимные зоны также требуют заботы. Интимная косметология – это современный подход к эстетике половых органов женщины. Возрастные и послеродовые изменения в организме могут стать причиной появления значительного дискомфорта и неприятных ощущений, что, безусловно, не может не отразиться на общем самочувствии женщины, ее настроении, поведении с противоположным полом. Сегодня многие лаборатории косметологии работают над исправлением различных эстетических дефектов гениталий. Будучи постоянным участником Всероссийского научного форума «Мать и дитя», в своей практике я обратила внимание на то, как быстро развивается гинекологическая эндокринология. Чтобы семья была

Новый Бизнес | август 2014

без бизнеса | красота & здоровье | 81

счастлива, чтобы родился здоровый малыш, надо начинать следить за здоровьем девочки уже с раннего возраста. Ведь от правильной работы яичников зависит и внешний вид женщины: блеск в глазах, идеальная кожа, красивые волосы, фигура. Здоровые женщины нравятся мужчинам, способны любить и быть любимыми. Именно эти органы отвечают за нашу молодость и бодрость, а наше время требует, чтобы женщина была активной, энергичной, уверенной в себе. Помощь врача гинеколога-эндокринолога в молодом возрасте нужна при различных нарушениях менструального цикла, планировании зачатия желанного ребенка. В зрелом возрасте могут доставить много беспокойства климактерические нарушения и другие возрастные проблемы. На фоне эстрогенной недостаточности требует большого внимания и кожа. Я с удовольствием работаю с женщинами, которые обратились со своими проблемами своевременно. По просьбе ведущих тренеров Тульской области при подготовке к летним Олимпийским играм 2004 года в Греции, я оказывала консультационную и практическую помощь тульским спортсменкам – участницам Олимпиады. Являясь доцентом кафедры акушерства и гинекологии Мединститута ТулГУ, веду практические занятия со студентами, читаю лекции. Для этого приходится и самой постоянно учиться. Посещаю отечественные и международные конгрессы, форумы, осваиваю смежные специальности. Сертификат по УЗИ и специализация по эндоскопии дают возможность более правильно и своевременно поставить диагноз. Хорошее медицинское оборудование помогает в работе. В гинекологическом кабинете «Клиники Комаровой» я работаю на современном аппарате УЗИ. Есть и научные труды. Я аккредитована в качестве эксперта Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития Российской Федерации, награждена значком «Отличник здравоохранения». Но хочется заниматься чем-то новым, интересным. Эти возможности творчества мне предоставила «Клиника Комаровой».

| 80 |82бизнес-подсказка

Новый Бизнес | август август2014 2014

11 шагов к успеху Что отличает успешного человека от других? Дорогой костюм и автомобиль класса «люкс»? Вовсе нет, вы можете каждый день проходить мимо очень успешных и довольно состоятельных людей и не знать об этом. А отличительные черты кроются в характере человека и его отношении к жизни. Главный принцип: чтобы чего-то добиться, нужно делать то, что другие по разным причинам не делают!

Совершать звонки, которых боитесь.

Вставать раньше, чем хотелось бы.

Совершать ошибки и не бояться выглядеть глупо.

Терпеть поражение и пробовать снова и снова.

Отдавать другим больше, чем получаешь от них. Всегда нести ответственность за свои действия.

Бороться, когда уже нет сил.

Инвестировать в себя.

Выбирать сложный путь вместо легкого.

Продолжать путь к конечной цели, даже если что-то встает на пути.

Делать сложные вещи, которые пугают, которые больше никто не делает.

Конечно, все стремятся избежать сложностей. Это самый простой путь! Но именно поэтому успеха добивается меньшинство – те, кто, невзирая на трудности, продолжает движение к цели. Помните, самое непреодолимое препятствие то, которое вы поставили сами.

Новый Бизнес | август 2014

| 83

84 |

Новый Бизнес | август 2014