Sport Managers Revista nº94

93 94

AÑO XVI. 2014 PRECIO: 8 €

REVISTA PROFESIONAL DE LA SALUD E INSTALACIONES DEPORTIVAS

NACIONAL Entrevista a Vicente Gambau COLEF Las concesiones administrativas

INTERNACIONAL El Informe sobre el mercado europeo de la salud y el fitness

GESTIÓN El ADTP del entrenador personal

A. FÍSICA Y SALUD La importancia del Pre-Exercise Screening

A. FÍSICA Y SALUD INSTALACIÓN La videovigilancia en centros deportivos

“El viento favorece a quien sabe hacia dónde va” El sector del deporte, al igual que cualquier otro,cambia, se reinventa para adaptarse, pero por lo que observamos, sólo en los medios, no en los fines, que se reafirmanen la adversidad. Hay un leitmotiv innegociable: “deporte para todos, porque, la actividad física es promotora de hábitos saludables”.

En esta prioridad compartida por los principales actores del sector, hay iniciativas de mucho calado: -Se crea la Mesa del Sector Deportivo, con el objetivo de lograr la máxima unidad del sector para alcanzar metas comunes de promocionar y mejorar la práctica deportiva.

Editor Juan Antonio de Hoyo Pereira jdh@spmanagers.co Redacción Rafael López-Vélez Pérez coordinacion@spmanagers.com Suscripciones y administración Nuria Martín Albalá 91 471 29 93 _ 690 64 94 02 facturacion@deporteygestion.com Publicidad Tomás Rodríguez 615 96 78 49 tomas@spmanagers.com info@deporteygestion.com Diseño y maquetación Sport Consulting www.sport-consulting.info

-El próximo congreso de FAGDE, en el que el objetivo principal es plantear a los poderes públicos y a la sociedad, la necesidad de contemplar al deporte como una ‘Cuestión de Estado’ En cuanto al deporte municipal, está sin resolver el dilema de los dos modelos de gestión de las instalaciones públicas, que por separado se han demostrado insolventes: la gestión directa de los servicios, o la gestión de terceros.

Leemos estos días un informe de la (OCDE), que nos hace temblar: “Tener más

Han colaborado Vicente de Círculo Gambau Gestores Deportivos de Madrid Federación Juan Correalde Naranjo Gestores del Deporte de España Fagde Federación Nacional de Empresarios de Fneid Instalaciones Jesús Isasa Deportivas Manuel Valcarce Guerrero José LuísCobo Cipriano Gaytán Jorge Garcia Sonia Rosales MAS Perea Jaime José María Rodríguez Salmerón Jaime Perea Amor Luis María Sánchez García Pablo Navarro Fron

estudios en España, no protege del paro como en otros países industrializados” ¿Es esa la realidad en el sector deportivo? El presidente de COLEF nos ofrece su visión de en qué punto estamos, y hacia dónde debemos evolucionar.

La lectura de la revista te adentra en este panorama convulso pero apasionante del deporte.

Edita Edita Sport Sport Managers Managers Deporte Deporte yy Gestión, Gestión, S.L. S.L. C/ C/ Aravaca, Aravaca, 7 7 -- 28040 28040 Madrid Madrid Tlf. 91 91 471 471 29 29 93 93 Tlf. info@deporteygestion.com info@deporteygestion.com www.deporteygestion.com www.deporteygestion.com

SUMARIO NÚMERO

94

_

2014

8

NACIONAL

8_ Entrevista a Vicente Gambau (COLEF) 20_ Las concesiones administrativas 26_ FNEID junto al Ministerio de Sanidad trabajan para la creación del sello“Instalación Saludable” 30_ Deporte: Cuestión de Estado

34

INTERNACIONAL

34_ El Informe sobre el mercado europeo de la salud y el fitness 40_ El Informe Global IHRSA PARA 2014. Las 25 listas globales de IHRSA

44

GESTIÓN

44_ Implantación de un modelo eficiente de gestión de centros deportivos y de ocio (II) 50_ El ADTP del Entrenador Personal

nº 94 54 A. FÍSICA Y SALUD 54_ Estudio Delphi: La esperanza de vida saludable aumentará en dos años entre 2020 y 2030 60_ Importancia del Pre-Exercise Screening antes de comenzar un programa de ejercicio

66 INSTALACIÓN 66_ La videovigilancia en los centros deportivos

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

Entrevista a Vicente Gambau Presidente del Consejo COLEF

CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS OFICIALES DE LICENCIADOS EN EDUCACIÓN FÍSICA Y EN CIENCIAS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y DEL DEPORTE DE ESPAÑA

Por: Sport Managers

En esta edición, damos la palabra a Vicente Gambau, Presidente del Consejo COLEF, que es la organización que representa a todas las personas integradas en los Colegios Oficiales de Profesionales de la Educación Física y del Deporte. Pueden formar parte todos aquellos que disponen de un título universitario en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, aunque se prevé que a medio plazo se puedan incorporar otros profesionales del sector con educación superior.

1.-Pensando en quienes no conocen el CONSEJO COLEF ¿qué es la organización colegial? ¿Cómo funcionan los colegios profesionales?

Se entiende por organización colegial el conjunto de corporaciones colegiales de una determinada profesión. En nuestro caso, la organización colegial está constituida por los colegios profesionales de cada Comunidad Autónoma y por el Consejo Colef, que es la corporación de derecho público reconocida por el Estado, con personalidad jurídica propia y plena capacidad para el cumplimiento de sus fines.

8 _ Sport Managers

Los fines esenciales de nuestras corporaciones colegiales pasan por la ordenación del ejercicio de las profesiones, la representación unitaria de la organización colegial ante la Administración Pública, y la representación de los profesionales españoles ante las entidades similares en otras naciones, la protección de los intereses de los consumidores y usuarios de los servicios de sus colegiados, y la defensa de los intereses profesionales de los colegiados. El funcionamiento viene determinado todavía por la Ley 2/1974, de 13 de febrero, sobre Colegios Profesionales aunque se avecina un inminente cambio normativo. Cada colegio profesional dispone de sus Estatutos, y está dirigido por una asamblea cuya representación está en manos del presidente o decano y de su Junta Directiva o de Gobierno. Su funcionamiento es democrático y representativo, basado en el principio de libre e igual participación de los colegiados.

Los presidentes de cada Colegio autonómico y una representación proporcional en base al número de colegiados conforman el Pleno del Consejo Colef, máximo órgano de representación institucional. Los miembros del Consejo COLEF eligen al Presidente y a los otros 5 miembros que conforman la Comisión Permanente. La actual Comisión Permanente que presido está formada por D. Pere Manuel (COPLEF Cataluña), Dª Sonia Herce (COLEF Navarra), Dª Alicia Martin (COPLEF Madrid), D. Javier Frugoni (COLEF Canarias) y D. Vicente Miñana (COLEF C. Valenciana). El día a día de nuestra corporación es responsabilidad del gerente D. Jesús Pérez.

2.- Como organización colegial, tenéis un funcionamiento distinto, ¿en qué se diferencia de los sindicatos y de otras asociaciones profesionales?

Tradicionalmente los colegios han tenido una imagen de gremios que sólo atendían a intereses corporativos. No obstante, con la trasposición de la Directiva Europea de Servicios Profesionales, las actuales leyes españolas han obligado a las organizaciones colegiales a una modernización y a una clara orientación a atender los intereses de consumidores y usuarios. Los servicios prestados por profesionales titulados universitarios en educación física y deporte afectan a derechos fundamentales de las personas y a materias sensibles que tienen relación directa con la salud y la seguridad. Por esta razón, la Constitución Española declaró el deber de inscripción de estos profesionales en el colegio profesional correspondiente al lugar donde ejerce con el fin de que éste pueda llevar a cabo las funciones de control y vigilancia para la que fueron creados.

Sport Managers _ 9

Se trata de garantizar así la buena práctica profesional y el derecho de los ciudadanos a recibir unos servicios de calidad, es decir, prevenir en todo caso la mala praxis y la intervención de personas sin cualificación. En el diálogo social, los Poderes Públicos actualmente se limitan a la interlocución con los empresarios (patronal) y los trabajadores (sindicatos). Las organizaciones científicas y profesionales, y las organizaciones ciudadanas todavía tienen un papel muy limitado.

Las funciones de los sindicatos están vinculadas al ámbito laboral. Es decir, defienden al trabajador en su relación laboral con el empresario. En los servicios deportivos, los sindicatos incorporan a todos los trabajadores que de forma voluntaria se afilian a un sindicato: desde los conserjes, electricistas, personal de mantenimiento, personal técnico, jardineros, etc. y utilizan como marco de referencia el Estatuto del Trabajador y los convenios colectivos del sector. Su cliente es el trabajador, y su principal función es el cumplimiento de los derechos y deberes que los trabajadores tienen en sus contratos.

Otras entidades, también de afiliación voluntaria, son las asociaciones profesionales, generalmente organizaciones sin ánimo de lucro establecidas con objetivos particulares de sus miembros. Existen de todo tipo, de entrenadores personales, de gestores, de profesores de educación física, de guías de montaña, etc. Los Colegios Profesionales son organizaciones previstas en el artículo 36 de la Constitución Española y disponen de mayor fuerza legal que las asociaciones. La creación y funcionamiento de un colegio profesional es más sólida porque intervienen los parlamentos estatales o autonómicos, y requiere de una serie de mecanismos que garantizan el derecho de la ciudadanía y el cumplimiento de los deberes de los profesionales. Además, los colegios profesionales tienen un mandato legal que les convierten en instituciones semipúblicas (por delegación del Estado) o semiprivadas.

10 _ Sport Managers

3.- Cuáles son los objetivos más inmediatos en los que estáis trabajando Para el periodo de 2012-2016, la actual Comisión Permanente ha establecido 8 ejes estratégicos.

- El primero, y más importante, es la ordenación y control del ejercicio profesional. Reivindicación histórica en el que los profesionales con titulación universitaria en Ciencias del Deporte reclamamos atribuciones profesionales propias. La organización colegial está contribuyendo en varias Comunidades autónomas a incorporar un apartado de profesiones del deporte en las reformas de sus leyes del deporte. Obviamente esta línea de trabajo nos hace intervenir en todas aquellas cuestiones que afecten a nuestro ejercicio profesional, hace pocos días nuestros expertos de educación física han presentado alegaciones al Ministerio de Educación sobre los Reales Decretos de la LOMCE. - En segundo lugar, tenemos una línea de trabajo de relaciones institucionales muy centrada en el Anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales (Ministerio de Economía y Competitividad) en la que el objetivo es preservar que ciertas actividades profesionales deportivas sean tituladas. En esa línea caben otras acciones como la propuesta de someter nuestra profesión a la evaluación de las profesiones para su regulación, que está siendo llevada a cabo por la Comisión Europea.

- El tercer eje sería crear un sistema de Desarrollo Profesional Continuo para garantizar la actualización de competencias de los profesionales. La acreditación de personas en competencias profesionales, va a ser la línea a seguir destacada en nuestra actividad colegial a medio plazo.

- Otro eje estratégico está basado en la necesidad de denunciar las prácticas fraudulentas de formaciones irregulares, promovidas por agentes o entidades de diverso tipo que, guiados por intereses espurios y abusando de la buena fe de las personas, ofertan formaciones deportivas no regladas con un marchamo de "oficialidad", induciendo al engaño y la estafa de los demandantes de formación reglada. Recientemente hemos habilitado un servicio de denuncia de formaciones irregulares, en un futuro inmediato el Consejo comenzará a avalar formaciones no formales así como páginas web.

12 _ Sport Managers

- En otro orden de temas, existe otra estrategia sobre el binomio Deporte y Salud, buscando el entendimiento y colaboración con las profesiones sanitarias, la prestación de servicios deportivos con poblaciones que presentan factores de riesgo, y participar en el compromiso de promover estilos de vida activos mediante ejercicio físico adecuadamente dirigido.

- Finalmente, y a nivel organizativo, buscamos una mejora de la comunicación, mejores sistemas de captación de recursos y mayor participación colegial.

4.- Cuál es la situación actual de las profesiones del deporte?

Considero que las profesiones del deporte son las grandes desconocidas a pesar del gran auge deportivo de la sociedad.

La prestación de servicios deportivos ha crecido y se ha diversificado de una forma vertiginosa en los últimos años, de los tradicionales profesores de educación física y de los entrenadores deportivos se ha pasado a diferentes ocupaciones difíciles de identificar y acotar.

En un estudio de 2012 sobre la contribución del deporte al desarrollo económico y al empleo en la Unión Europea, el porcentaje de empleo directamente relacionado con el deporte se situó en el 2,12% en la UE, 4,46 millones de empleos. El deporte es un sector económico importante, una industria en crecimiento, comparable a la agricultura, la silvicultura y la pesca unidas.

Sport Managers _ 13

Este crecimiento ha quebrado el equilibrio entre el sistema de formación y el sistema de empleo del sector deportivo. Hay formaciones en la universidad, en la Formación Profesional, en las Enseñanzas Deportivas de Régimen Especial, en la Formación profesional para el empleo,… Hay también posibilidad de acceder a certificados de profesionalidad mediante la acreditación de aprendizajes no formales y/o informales, mediante la acreditación de la experiencia profesional, y todo ello sin tener claras cuáles son las profesiones del deporte.

La clasificación Nacional de Ocupaciones de 2011 del Ministerio de Hacienda sólo identifica profesiones del deporte que no requieren formación universitaria, exceptuando en el sector de la enseñanza o en la dirección de las administraciones públicas, que sí que exigen profesionales titulados. En un solo año, salen alrededor de 32.000 personas formadas en diferentes niveles de competencia en España, y esta situación unida a la falta de una regulación profesional, el resultado es que están prestando servicios deportivos personas sin cualificación, personas con baja cualificación o personas con sobrecualificación para las actividades que se desarrollan. Esta situación incide gravemente en la calidad, seguridad y salud de los consumidores y usuarios.

A pesar de este desesperante desorden, en los últimos años existe un cambio cualitativo importante iniciado en las Comunidades Autónomas. Además de Cataluña, que en 2008 reguló algunas profesiones del deporte, otras comunidades están incorporando requisitos de acceso a las actividades profesionales dentro de la reforma de las leyes del deporte autonómicos. Así Andalucía, Extremadura, Región de Murcia, La Rioja, Canarias, País Vasco, Castilla La Mancha, están dando pasos hacia profesiones reguladas en el deporte.

14 _ Sport Managers

5.- ¿Qué cambios se prevén en el espacio profesional de los titulados universitarios en CCAFYDE? El gobierno español está a punto de aprobar un Proyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales. Se trata de una Ley que contiene dos apartados bien diferenciados, uno sobre servicios profesionales y otro sobre colegios profesionales. A simple vista, se podría creer que el espacio profesional va a quedar igual que hasta ahora y que parece que sea un texto que preocupe sólo a nuestro colectivo colegial porque impone la colegiación voluntaria. Es una cuestión que no representa ninguna amenaza porque cualquier buen profesional siempre querrá demostrar al usuario sus garantías por ser un profesional colegiado, es decir, una persona comprometida con el servicio de calidad, sano y seguro, comprometido con el colectivo profesional, el control deontológico, y que dispone del obligatorio Seguro de Responsabilidad Civil (entre otras cuestiones).

Lo que más preocupa, es la primera parte sobre los servicios profesionales. El actual Gobierno con esta Ley pretende el libre acceso y ejercicio profesional en el deporte (entendido según la Carta Europea del Deporte) exceptuando a los enseñantes del sistema educativo y a los técnicos que dispongan de un título de enseñanzas deportivas de régimen especial .

Si alguien va a salir perdiendo con esta norma, sin duda, serán los consumidores y usuarios, que podrán estar en manos de personas no cualificadas o insuficientemente cualificadas debido a su impacto negativo en la calidad, seguridad y salud del servicio prestado. Si hasta ahora, la ausencia de una norma permitía denunciar situaciones profesionales que atentaban al sentido común, a partir de esta ley empeora la situación porque se pierde la esperanza de regulación y la exigencia de requisitos de formación en parte de nuestro sector.

También afectará a los/as profesionales con formación universitaria en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte (CCAFYDE) y sobre todo a los estudios universitarios de CCAFYDE, que actualmente están disfrutando de una enorme demanda acompañada por una fuerte creación de centros formativos universitarios.

16 _ Sport Managers

Y por supuesto, afectará al conjunto de la profesión, porque los profesionales titulados y colegiados deberán competir con las personas, cada vez más numerosas,

que se inscriben en las actividades económicas deportivas

dentro del libre ejercicio de la profesión que no habrán invertido en formación, carecerán del obligado Seguro de Responsabilidad Civil (ya que los precios particulares de los seguros ascienden a cuantías altas y no se contratarán).

Personas que no estarán sometidas al efectivo control deontológico de la profesión, ni garantizarán el respeto de las expectativas de los consumidores y usuarios en materia de conocimiento, ética y carácter del prestador de servicios.Si añadimos el interés economicista de ahorrar en gasto universitario y fortalecer la Formación Profesional, nos encontramos con un panorama en el que el Titulado Universitario en CCAFYDE no va a tener atribuciones profesionales propias (exceptuando la colapsada salida profesional de profesor de EF) ya que las actividades profesionales las compartirá con personas no tituladas o no universitarias, y que los empleadores, en el caso de exigir alguna cualificación, lo harán de titulados no universitarios al ser más baratos. Esta situación representará una devaluación en las condiciones de trabajo y salarios de los profesionales universitarios por su sobre-cualificación ya que los empleos estarán diseñados para personas no universitarias o no cualificadas en la prestación de servicios deportivos de carácter recreativo (turismo activo y fitness&wellness), socio-sanitario y social. El nulo interés por tramitar una regulación profesional estatal desde el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes, es decir, una ley específica de profesiones tituladas en la educación física y el deporte, ha entrañado serias dificultades para poder reclamar una reserva de actividad profesional en una ley genérica de servicios y colegios profesionales auspiciada desde el Ministerio de Economía y Competitividad.

6.- ¿Qué beneficio supone estar colegiado, y qué servicios ofrecéis a los miembros?

Estar colegiado significa ejercer una profesión liberal prestando un servicio idealmente de gran calidad, con marcado carácter intelectual, basado en una educación superior (académica), con un compromiso en el interés de servicio público, un ejercicio de las funciones técnica y económicamente independiente. La prestación del servicio a título personal, bajo su propia responsabilidad y de manera profesionalmente independiente, la existencia de una relación de confianza especial entre el prestador del servicio y el cliente, el abandono del interés en obtener el máximo beneficio económico frente al interés del prestador por ofrecer un servicio óptimo y un compromiso de respeto estricto y preciso de la ética y las normas profesionales.

Sport Managers _ 17

Las personas que estamos dentro de un colegio Profesional no lo hacemos por contraprestaciones de servicios, sino por una actitud de compromiso hacia la ciudadanía, hacia la profesión y hacia el colectivo. Tener detrás un colegio significa que existe: • Control de profesiones que afectan a la salud y la seguridad: Todas las profesiones cuyo ejercicio afecta de forma directa a la protección de la salud y la integridad física de las personas o a la seguridad personal o jurídica de los ciudadanos han de estar bajo el control de entidades de Derecho Público, que son los Colegios Profesionales, a cuyo fin las leyes les atribuyen funciones específicas.

• Salvaguarda de los derechos ciudadanos: los Colegios Profesionales son entidades que se sitúan entre los poderes públicos, los profesionales y los ciudadanos para salvaguardar el ejercicio efectivo de los derechos, mediante un sistema de garantías que requiere independencia respecto a las Administraciones Públicas e imparcialidad en su funcionamiento.

• Calidad de los servicios profesionales : los fines de las Corporaciones colegiales están orientados a procurar la más elevada calidad de los servicios profesionales mediante la formación adecuada y continuada, la definición y control de los comportamientos profesionales a través de los códigos deontológicos, y un régimen disciplinario.

• Garantía de la independencia de criterio: • Responsabilidad profesional: la responsabilidad civil de la actividad profesional es otro de nuestros acometidos, trabajando año a año en la mejora de las coberturas del seguro, y próximamente en esta línea en un comité deontológico que pueda garantizar el correcto ejercicio profesional de nuestros colegiados.

Otros servicios que se prestan son información permanente sobre el sector, actualización de legislación, recepción de revistas y boletines, servicio de asesoría jurídica, laboral y fiscal, ofertas de empleo, acciones de emprendimiento, ventajas corporativas, etc.

7.- Recientemente se ha creado la “mesa del sector deportivo”, que busca la unidad del Sector para la su ordenación y profesionalización, y el CONSEJO COLEF está presente. ¿Cuál es vuestra aportación al proyecto?

La incorporación a la mesa del sector deportivo ha coincido con nuestra incorporación también a la Alianza de Organizaciones Científico-profesionales para el Estado de Bienestar.

18 _ Sport Managers

Son iniciativas similares, que persiguen una presencia de las organizaciones profesionales en la mejora social.

Nuestra aportación va a ir orientada en primer lugar para que la ciudadanía practique deporte de una forma adecuada y consolide estilos de vida activos.

En segundo lugar, por velar que en la prestación de servicios deportivos se cuente con profesionales cualificados, y en tercer lugar apoyar todas aquellas acciones de otras organizaciones que favorezcan estos dos objetivos.

El Consejo General de Colegios Oficiales de Licenciados en Educación Física y en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, corporación de derecho público que integra a más de 9.000 profesionales de la educación física y del deporte, tenemos el firme propósito de dar cumplimiento a las exigencias de garantizar una adecuada calidad, seguridad y salud de los consumidores y usuarios de los servicios deportivos.

Si estás interesado en conocer más sobre CONSEJO COLEF, y saber las ventajas de colegiarte, y condiciones, accede a: www.consejo-colef.es o contacta con: consejo@consejo-colef.es

Sport Managers _ 19

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

Las concesiones administrativas: cuando la solución se convierte en el problema

Por: Juan Correal Naranjo, Director Gerente del Patronato Deportivo Municipal de Benalmádena

El autor hace un análisis de cómo la nueva coyuntura económica trastocó los modelos de la gestión deportiva municipal: modelo de gestión directa, en la que la prestación del servicio se lleva a cabo con personal propio, o de gestión indirecta, en la que la mayor parte de los servicios e instalaciones son prestados por terceros.

“Malos tiempos para la lírica”, rezaba una de las pegadizas canciones del grupo Golpes Bajos, a principio de la década de los 80, y hoy, mas de 30 años después de la irrupción del deporte en los ayuntamientos españoles, alguien podría escribir una nueva versión que podría titular “malos tiempos para el deporte municipal”.

Pero, ¿qué es lo que está pasando en el deporte municipal, para que se pueda hacer tal afirmación?. La llegada de la crisis económica ha provocado una importante reducción de los recursos públicos destinados a la promoción de la actividad física y el deporte en los ayuntamientos. Primero recortando sus posibilidades de inversión para seguir impulsando y mejorando las infraes20 _ Sport Managers

turas, y posteriormente recortando las dotaciones económicas destinadas al sostenimiento de los programas y al mantenimiento de las instalaciones.

Esta nueva coyuntura económica está suponiendo para muchos servicios deportivos municipales, el final de un ciclo y el comienzo de otro. Se puede decir que la edad de oro del deporte municipal ha finalizado tras más de tres décadas de crecimiento imparable, debido a la reducción significativa de los recursos que las administraciones locales destinan hoy al deporte municipal.

Sin embargo, esta reducción de los recursos económicos no ha afectado a todos los ayuntamientos por igual.

Por un lado encontramos municipios que habían modelado su sistema en base a la gestión directa de los servicios, y que a través de personal propio llevaban adelante sus instalaciones y sus programas. Normalmente, son municipios que soportan elevados costes, y que presentan un escaso nivel de autofinanciación, y por tanto con una clara dependencia de la aportación municipal.

Por otro, nos encontramos con muni-

“La edad de oro del deporte municipal ha finalizado debido a la reducción de los recursos que las administraciones locales destinan hoy al deporte municipal”

cipios que vieron hace años las dificultades que entrañaba el modelo de gestión directa, por los elevados costes de personal que implicaba, y que, para hacer más sostenible el sistema deportivo local, giraron su modelo hacia la gestión de las instalaciones y de los servicios a través de terceros. En este caso se dió paso a contratistas y concesionarios

que bajo la tutela de los ayuntamientos, prestaban todo tipo de servicios deportivos a los ciudadanos, y gestionaban buena parte, y en algunos casos, todas sus instalaciones.

Básicamente todos los municipios españoles se situarían en uno de estos dos grandes grupos, con respecto a su modelo de gestión deportiva: o predomina su modelo de gestión directa y la prestación del servicio se lleva a cabo mayoritariamente con personal propio, o predomina el modelo de gestión indirecta, y la mayor parte de los servicios e instalaciones son prestados por terceros, por personal ajeno a la plantilla municipal.

Sport Managers _ 21

Esta dualidad hoy día da lugar a lo que algunos llaman un modelo de gestión mixta, con parte de las instalaciones y servicios gestionados directamente y parte gestionados a través de terceros.

Con la llegada de la crisis, los municipios que habían apostado más por el modelo de gestión directa, al presentar unos elevados costes de funcionamiento, han visto reducidas significativamente las aportaciones del Ayuntamiento para el deporte municipal, y se enfrentan a reducciones de plantillas y a profundas e inevitables remodelaciones en su estructura.

Los municipios que habían apostado más por el modelo de gestión indirecta a través de concesionarios, y que creían que ese era el modelo infalible de futuro, se están encontrando ahora que la solución se esta transformando en el problema, debido principalmente a las dificultades de los concesionarios para hacer frente al equilibrio económico de las explotaciones y a las dificultades para cumplir con sus obligaciones con respecto a lo establecido en el contrato y en el pliego que lo rige.

Muchos ayuntamientos se encuentran ante la complicada tesitura de qué hacer con los concesionarios de sus instalaciones deportivas, ante el incumplimiento por parte de estos, de las condiciones establecidas y de manera especial ante el impago de los cánones de explotación fijados en contratos formalizados, en su mayoría, antes de la crisis.

22 _ Sport Managers

“La gestión directa de los servicios, soporta elevados costes, y presentan un escaso nivel de autofinanciación, supone una dependencia de la aportación municipal”

Las alternativas no son fáciles: por un lado, si se rescinde el contrato y se procede al lanzamiento del concesionario, la instalación tendrá que atravesar un periodo de crisis, de consecuencias imprevisibles, en la que habrá que buscar un nuevo concesionario que esté dispuesto a levantar una instalación que ha fracasado, al menos en el plano económico. “Tirar del siguiente concesionario de la lista” no suele funcionar, ya que si las condiciones de explotación siguen siendo las mismas, habrá que pensar que las dificultades para cumplirlas serán también las mismas. En esta encrucijada, el servicio probablemente quede momentáneamente cortado y la presión de los usuarios de la instalación y de los trabajadores de la concesión complicará aun mas las cosas, forzando a la entidad municipal a buscar una solución como responsable principal del servicio.

Otra alternativa es buscar la continuidad del concesionario, mediante la modificación de su contrato, en base a la necesidad de restablecer el equilibrio económico de la explotación, solución esta, hasta ahora, de difícil encaje legal, y que implicaría un perjuicio económico para la administración local, y sentaría un precedente que podría extenderse por el efecto “dominó”, al resto de sus explotaciones a través de terceros, poniendo en una difícil situación a la entidad municipal.

El Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, en su artículo 282, referido a la modificación y mantenimiento del equilibrio económico del contrato de gestión de servicio público, indica en su punto 1º, que la administración podrá modificar por razones de interés público, y si concurren las circunstancias previstas en el Título V del libro I, las características del servicio contratado. En su punto 4º indica que la administración deberá restablecer el equilibrio económico del contrato, en beneficio de la parte que corresponda, entre otros, en el siguiente supuesto: c) cuando causas de fuerza mayor determinaran de forma directa la ruptura sustancial de la economía del contrato. Aunque cuando se analiza, en el articulo 231 de esta Ley, lo que considera como causas de fuerza mayor sólo aparecen:incendios, fenómenos naturales, destrozos guerras, etc, pero no encontramos ninguna referencia que haga alusión a las crisis económicas de carácter coyuntural.

24 _ Sport Managers

En estos tiempos difíciles para el sostenimiento de las empresas, se están haciendo cada vez más frecuentes las peticiones de los concesionarios de instalaciones deportivas dirigidas a la administración local, instando a la modificación de alguna de las condiciones que rigen el contrato, en especial las que afectan a sus compromisos de pago de sus cánones de explotación. Se argumenta la necesidad de restablecer el equilibrio económico financiero del contrato, por causas imprevistas, y ante unas eventuales pérdidas que les está deparando la gestión del negocio.

Pero ante esa tesitura, el marco legal es muy rígido, así lo manifiesta la Junta Consultiva de Contratación Administrativa (JCCAA) que se ha expresado reiteradamente en contra de aceptar cualquier modificación del contrato no prevista en la documentación que ordenó y reguló la licitación, y que afecte a las condiciones esenciales del contrato o a la licitación, al considerarla contraria a nuestro ordenamiento jurídico. Y va aún más lejos, al manifestar que cuando concurran circunstancias sobrevenidas que alteren la base del negocio, la regla general sería la resolución del contrato, por cuanto la modificación del contrato no puede comportar una “variación esencial”.

Para la JCCAA, la situación de crisis

¿”Qué hacer con los concesionarios, ante el incumplimiento de las condiciones establecidas y del impago de los cánones de explotación”?

económica, no seria incardinable en ninguno de los supuestos del mencionado

anteriormente

articulo

282.4 del TRLCSP, lo que dificulta la búsqueda de una solución que posibilite la continuidad de unos concesionarios ahogados por la reducción de su ingresos tras la llegada de la crisis económica, y o-

bligados seguir haciendo frente a unos cánones de explotación establecidos, en muchos casos, con carácter previo a la crisis.

Difícil situación, ésta, por lo tanto, para muchos concesionarios de instalaciones deportivas, y difícil panorama para muchos ayuntamientos que creían haber encontrado en las concesiones administrativas la solución para gestionar sus servicios deportivos, y que se encuentran ante un grave problema del que no saben cómo salir.

Sport Managers _ 25

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

FNEID, con la colaboración del Ministerio de Sanidad, trabaja para crear un sello de “Instalación Saludable”

Por: FNEID

El sector deportivo se une para, en colaboración con el Ministerio, situar la actividad física como promotora de hábitos saludables en la población.

Este sello de “Instalación Saludable” garantizaría que las actividades físicas se impartan en óptimas condiciones para la salud, y distinguirá aquellos centros deportivos que cumplan unos requisitos de calidad prestablecidos, y que cuenten con programas específicos dirigidos a mayores de 55 años, mujeres embarazadas y menores de 15 años. Cada colectivo podrá realizar una actividad física controlada y de acuerdo con sus necesidades físicas, nutricionales y de salud. El objetivo es convertir a la población inactiva en activa, y evitar el sedentarismo.

FNEID se encuentra trabajando en la definición de los programas, y cuenta con la colaboración de las Asociaciones de Gestores del Deporte de España (FAGDE) y de la Escuela de Medicina Deportiva de la Universidad Complutense de Madrid, que se están implicando en el proyecto y avalando los programas.

26 _ Sport Managers

También se unió a esta iniciativa la Mesa del Sector Deportivo, que está compuesta por FNEID, la Federación de Asociaciones de Gestores del Deporte de España (FAGDE), el Círculo de Gestores Deportivos de Madrid (CGDM), el Colegio Oficial de Licenciados en Educación Física (COLEF), la Asociación Madrileña de Campos de Golf, la Asociación de Clubes y Entidades Deportivas y Recreativas (ACEDYR), ORTHOS Centro de Formación Profesional, así como los programas España se Mueve y Madrid se Mueve.

La Mesa del Sector Deportivo se creó en 2014 con el objetivo de lograr la máxima unidad del sector para alcanzar metas comunes de promocionar y mejorar la práctica deportiva. Uno de sus proyectos es crear un mapa de instalaciones deportivas que esté disponible en los centros de Salud. Apoya la implantación de un sello de “Instalación Saludable”, que sirva para que los gimnasios se conviertan en un referente, en donde se fomente el ejercicio y los hábitos de vida saludables. Cuando estén disponibles los sellos y los programas específicos, el Ministerio de Sanidad facilitará a los médicos de atención primaria la información necesaria para que puedan prescribir uno de estos programas en una “Instalación Saludable”, como prevención a diferentes tipos de dolencias. De ese modo, se podrán prevenir enfermedades por medio de actividades físicas y de hábitos adecuados, en lugar de recurrir a medicamentos. Las propuestas de FNEID, destacan la importancia que tiene para la salud materializar estos proyectos, y cómo los gimnasios y centros deportivos se convierten en lugares fundamentales en donde fomentar hábitos saludables y mejorar la calidad de vida. Fueron bien valoradas por la subdirectora general de promoción de la salud, que emplazó a la presidenta de FNEID, a una nueva reunión el próximo 25 de septiembre, para elaborar una propuesta más detallada, con el objetivo de materializar estos proyectos en el cuarto trimestre de este año.

Calendario de reuniones: - 10 de mayo de 2014 en el Ministerio de Sanidad con Elena Andradas (subdirectora general de promoción de la salud) y Begoña Merino (jefa del Área de Promoción de la Salud).

- 7 julio de 2014 en el Ministerio de Sanidad con Elena Andradas (subdirectora general de promoción de la salud) y Begoña Merino (jefa del Área de Promoción de la Salud).

- Próxima reunión el 25 de septiembre de 2014.

Sport Managers _ 27

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

Deporte: Cuestión de Estado

Por: FADGE

Desde la premisa “Deporte para todos” el deporte tiene que ser “Cuestión de estado” es la idea del III congreso de FAGDE

Durante los días 7 y 8 de Mayo, del próximo 2015, tendrá lugar en el Palacio de la Magdalena, en Santander, el III Congreso de la Federación de Asociaciones de Gestores del Deporte de España (FAGDE). El evento tiene como objetivo principal plantear a los poderes públicos y a la sociedad, la necesidad de contemplar al deporte como una ‘Cuestión de Estado’. Ese será, precisamente, el lema de las jornadas.

Nuestra sociedad y nuestro tiempo necesitan afrontar problemas de educación, de sanidad, de seguridad ciudadana, de relaciones interautonómicas e internacionales y, por supuesto, económicos. Creemos que el tratamiento del deporte desde una óptica transversal, abandonando su actual situación de departamento estanco y su tradicional verticalidad administrativa, ayudaría a nuestro entorno social a avanzar por el buen camino en los terrenos que hemos enumerado y, sin duda en otros. Los beneficios del deporte son, individuales y colectivos.

30 _ Sport Managers

En Santander, los gestores españoles del deporte, pretendemos presentar un Congreso organizado en cuatro grandes bloques: sanidad; educación-cultura; economía y modelos de promoción.

Los tres primeros bloques pretenden implicar a la administración y a los agentes públicos y privados, en la reflexión sobre el tratamiento del deporte desde sus ópticas específicas y desde sus necesidades concretas, pero desde la globalidad del ‘Estado’. Dicho de otra forma: pretendemos que la visión del deporte como un factor de impulso económico sea analizado desde la óptica de la educación o la sanidad y viceversa.

Hemos pasado en los últimos treinta años de un ‘deporte posibilidad’ a un ‘deporte derecho’, y ahora creemos que debemos dar un paso más, para llegar a inculcar entre nuestra ciudadanía la concepción de un ‘deporte necesidad’.

Este paso debe ser allanado por una administración que actúe de forma coordinada, bajo el paraguas de una concepción del deporte como una Cuestión de Estado, siendo plenamente consciente de la importancia del ejercicio físico en múltiples ámbi-

“Creemos que el tratamiento del deporte desde una óptica transversal, abandonando su actual situación de departamento estanco”

tos.

Sport Managers _ 31

No todo acaba con el convencimiento político de que el deporte merece tal consideración, hay algo más: es necesario profundizar en los modelos de éxito, que sobre promoción del ‘deporte para todos’, existen en el mundo. De ahí que el Congreso de Santander aborde un cuarto bloque destinado al estudio de tales modelos. El estudio constante de otras formas de trabajar en este campo es fundamental para avanzar por la senda correcta.

El Congreso, por último tratará de presentar para su debate, un borrador de ‘Carta Española del Deporte’, que de acuerdo y en línea con la ‘Carta Europea del Deporte’, profundice en la concepción pretendida del deporte como ‘una cuestión de estado’. Se trata, por tanto, de un programa ambicioso, en el que no sólo se pretende realizar un mero cambio de impresiones, sino ir más allá y crear las dinámicas adecuadas para modificar la visión del papel del deporte en la sociedad.

Si el resultado es exitoso, se podrá considerar a este Congreso como un punto de inflexión en el desarrollo del deporte en España.

32 _ Sport Managers

“Hemos pasado de un ‘deporte posibilidad’ a un ‘deporte derecho’, y ahora debemos dar un paso más, para la concepción de un ‘deporte necesidad”

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

La consultora Deloitte y Europe Active (EHFA), publicó el el Informe sobre el Mercado Europeo de la Salud y el Fitness

Por: Sport Managers, Fuente: Informe “The European Health and Fitness Market” realizado por la consultora Deloitte, publicado por EuropeActive

El estudio nos presenta una panorámica detallada de la situación actual del Fitness en Europa A pesar de la situación de crisis en la zona euro en general, y en nuestro país en particular, el paro, el IVA, etc, el sector del fitness y la salud vive unos momentos de expansión y crecimiento. Esto hace de él un centro de atención para inversores y emprendedores. Áreas como la salud, la estética o la recuperación orientadas a la actividad física y el cuidado personal nos invaden en los medios de comunicación, y el marketing.

Estos datos se deducen del último eurobarómetro del deporte y la actividad física realizado a finales de 2013 y publicado en Marzo de 2014. El estudio se hizo con una encuesta realizada a 27.919 personas de los 28 Estados. Este estudio fue solicitado por la Dirección General de Educación y Cultura de la Comisión Europea, y coordinado por la Dirección General de Comunicación.

Uno de sus datos más relevantes es que, casi uno de cada dos europeos (48%) practica una actividad deportiva o hace ejercicio al menos una vez por semana. Es un dato mejorable que constata una evolución ascendente. Otro dato interesante y positivo es el aumento de socios en centros de salud o condición física (del 9% del dato de 2009 al 11% actual).

34 _ Sport Managers

También recoge los motivos más comúnes de los europeos para realizar deporte: mejorar la salud (62%), mejorar la condición física (40 %), relajarse (36 %) o divertirse (30 %).

Son datos que muestran el desarrollo de nuestro sector y las tendencias por las que debe orientarse.

Deloitte realiza el estudio periódicamente y representa la investigación más completa del mercado por los datos que aporta. El informe proporciona un análisis exhaustivo de los 11 principales mercados europeos, los principales operadores de gimnasios y centros de fitness, así como las tendencias actuales del sector. Ofrece una visión objetiva de la expansión continua de nuestro sector. Probablemente una de las partes más atractivas e importantes es la que describe las perspectivas del mercado.

El sector Salud y Fitness tendrá que hacer malabares

“Una de las partes más atractivas e importantes es la que describe las perspectivas del mercado”

con los operadores de bajo coste, los mercados emergentes, las tecnologías digitales, el envejecimiento activo, los desafíos culturales y religiosos, la retención de socios, la movilidad del personal y muchos otros elementos que conforman este entorno dinámico llamado Europa: un total de 46 millones de usuarios en gimnasios y clubes de salud y fitness.

Los mayores operadores europeos de gimnasios siguen creciendo y las empresas de inversión siguen apoyando firmemente su expansión.

A finales de 2013, las 20 empresas líderes del sector ya tenían 7,8 millones de socios, el 17% de la cuota de mercado total en Europa. Este incremento está fuertemente impulsado por las operadoras de bajo coste, como Basic-Fit, Fit For Free, o Pure Gym, que están expandiendo su concepto de “low cost”.

El operador low-cost más exitoso en toda Europa es McFit, con sede en Alemania. También lidera el número total de socios con 1,2 millones de usuarios en sus casi 200 centros en el continente, con un precio de 19,90 €. Después de haber abierto sus primeros clubes en Italia y Polonia a principios de 2014, la compañía espera reanudar su crecimiento, que se había estancado debido a la preparación de su expansión internacional.

Sport Managers _ 35

Si hablamos de facturación, lidera el ranking en Europa Virgin Active, que es parte del Grupo Virgin, perteneciente al magnate británico Richard Branson, es la líder del mercado en Europa. Tiene gimnasios en el Reino Unido, Italia, España y Portugal, esta cadena tiene ingresos anuales por 532 millones de €.

El segundo puesto lo ocupa David Lloyd Leisure, con ventas anuales de 398 millones de €, seguido por Leisure Group Europe, dueño de las marcas HealthCity y Basic-Fit, que facturan 388 millones por año. Según Niels Gronau, experto de Deloitte, autor del informe, “en 2013, las 10 compañías líderes facturaron en conjunto 2.800 millones de €”.

En 2013, las diez principales empresas de fitness en Europa tuvieron unos ingresos totales de 2.800 millones de €. Dada la evolución actual, es muy probable que el total de ingresos de estas empresas crezcan a más de 3 mil millones de € en 2014. Por otra parte, Niels Gronau, autor del informe publicado y experto de Deloitte en el sector, nos indica que los centros low-cost ampliarán su presencia en el top ten de empresas con más ingresos debido a su expansión y compromiso con los inversores.

Uno de los últimos ejemplos, pero no el único, del

“En 2013, las diez principales empresas de fitness en Europa tuvieron unos ingresos totales de 2.800 millones de €”

continuo interés de las empresas de capital privado en la industria del fitness en general, y en especial en el segmento de bajo coste, ha sido la adquisición del 55% de Basic-Fit por el Grupo 3i. Existe además interés de los inversores en los mercados nacionales de fitness. Turquía y Polonia, nos dice el informe, son los mercados de mayor crecimiento, con tasas de más del 20%. De hecho, en estos países la tasa de penetración en uso de gimnasios por la población es sólo del 6,4% en Polonia y del 2,2% en Turquía. En comparación, nos encontramos con Suecia o los Países Bajos con tasas mucho mayores del 16,1% y del 16,2%, respectivamente.

En cuanto al crecimiento en número de socios, cabe destacar también un aumento en los mayores mercados de Europa como el Reino Unido y Alemania, incrementando el número de socios un 4,5% y 8,6%, respectivamente en 2013.

36 _ Sport Managers

Según este estudio y como conclusión al artículo, nos encontramos con tres razones que explican el crecimiento de nuestro mercado a nivel europeo.

1) La tendencia social de una mayor conciencia y preocupación por la salud 2) La diversificación de la industria en los mercados más maduros 3) El reconocimiento de la actividad física como parte del estilo de vida de las personas en los mercados de fitness más jóvenes.

A finales de 2013, un total de 46 millones de usuarios practicaban ejercicio físico en uno de los 46.500 clubes en toda Europa.

Algunas de las conclusiones más relevantes y que nos ofrece la revista oficial Europe Active, en su número 32 de Marzo de 2014 son:

• A finales de 2013, las 20 empresas líderes del sector ya tenían 7,8 millones de socios, el 17% del total del mercado europeo.

• El operador global que más socios aglutina es McFit con 1,2 millones en sus casi 200 clubes a 19,90 € al mes.

• En 2013, las 10 principales empresas de fitness en Europa tuvieron

“El Reino Unido sigue siendo el principal mercado de fitness en Europa”

unos ingresos totales de 2.8 billones de €. Es necesario un mínimo de 150 millones de € para formar parte de este selecto grupo.

• Dada la evolución actual, es muy probable en 2014 esta suma crezca y se eleve a los 3.000 millones • El Reino Unido sigue siendo el principal mercado de fitness en Europa.

• Encontramos un Club por cada 50.000 habitantes en Turquía y uno por cada 6.800 en Suecia.

• Como media, el 15% de los europeos asisten a sus centros fitness para realizar ejercicio semanal.

• La falta de tiempo es la principal razón para no hacer ejercicio, según la respuesta del 42% de los encuestados.

Sport Managers _ 37

• Las cuotas más altas como socio de gimnasio se pagan en Suiza, y las más bajas en Polonia.

• El 10% de los encuestados indican que la mejora de la autoestima es su razón principal para asistir a los centros de fitness.

• Suecia es el líder en cuanto a asistencia en centros fitness, con un 40% de su población.

• El norte de Europa supera considerablemente al sur en lo que respecta al número de clientes de gimnasios proporcionalmente a su población.

• Madonna desarrolla su concepto de club en Europa.

• Sólo un 10% de los encuestados no practican actividad física con mayor frecuencia a causa de no poder pagar los costes.

• Con una facturación total de 532 millones de €, Virgin Active mantiene el primer lugar en el ranking de los ingresos en el Sector del Fitness Europeo.

• Europa ha asumido el papel de liderazgo como el mayor mercado del fitness en el mundo, superando a Estados Unidos "lugar de nacimiento del Fitness".

• El 1% de los encuestados afirma que la discriminación está impidiendo que practiquen actividad física con más frecuencia.

38 _ Sport Managers

• Las principales razones mencionadas por los encuestados para participar en actividades físicas son: mejorar la salud, mejorar la condición física, relajarse y divertirse.

• España es el país más afectado por la crisis en el sector, sólo el 13% de los gimnasios españoles registraron un crecimiento superior al 2, 5%.

• En Suiza, casi el 90% de los clubes de fitness colaboran directamente con las compañías de seguros.

EuropeActive (EHFA) se marca como objetivo para 2025 alcanzar un total de 80 millones de usuarios y que de esta forma Europa sea más activa, afirma Herman Rutgers, miembro del consejo de EuropeActive y co-autor del informe.

Sport Managers _ 39

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

El Informe Global de IHRSA para 2014, Las 25 Listas Globales de IHRSA

Traducción: Sport Managers

“Según el informe, el presente y futuro del sector del Fitness, en EEUU, es prometedor, alentado por los hábitos saludables de vida, y la confianza de los consumidores en una economía en recuperación” En el Informe Global de Ihrsa para 2014, las 25 listas Globales de IHRSA, tanto la evolución de 2012 a 2013 y, todo en general, apunta al crecimiento en un amplio rango de factores, tanto en Estados Unidos como a nivel mundial.

Reflexionando sobre el rendimiento de la industria en 2013, tanto gestores de clubes, como analistas, inversores, y demás, opinan que parece que ha avanzado. “Muchos líderes de la industria han dejado atrás la recesión y están tratando de imaginar por dónde avanzarán los rendimientos del sector”, comenta Rick Caro, Presidente de Management Vision, Inc, consultoría con sede en Manhattan. Internamente, los beneficios de 2012 a 2013 crecieron un 2.8%. El número de instalaciones creció un 5.4% ; y el número de socios un 8%. Los rendimientos de la industria mundial del Fitness crecieron más de un 4% en el mismo período anual; el número de instalaciones, más de un 6.7%; y el número de socios, de 132 a 140 millones, más de 6.1%.

40 _ Sport Managers

Recientemente, IHRSA informó en abril de que en 2013, más de 62.1 millones de americanos utilizaron clubes deportivos, visitándolos más de 5 billones de veces, el mayor récord de la historia. “No hay duda de que sobrepasar los 5 billones de visitas es impresionante”, comenta Joe Moore, Presidente y CEO de IHRSA. “Es una prueba de que, cada día, nuestra industria juega un importante papel ayudando a millones de personas logrando objetivos respecto a su salud y forma física”.

EXPERIENCIA Y MADUREZ El consenso mayoritario es que el negocio de la salud y la forma física se estámoviendo hacia un estado de madurez.“La siguiente fase es muy competitiva, caracterizada por una creciente consolidación, nuevas extensiones del producto y nuevas crecientes previsiones de crecimiento.” Algunos factores que contribuyeron a los resultados de 2013 y continúan influyendo, fueron identificados durante el 18º AnnualFinancial Panel, en la 33ª Convención Anual Internacional de IRSHA en San Diego. “La financiación de deuda explotó el año pasado, a causa de los niveles bajos de interés, a menudo refinanciada”. “La disponibilidad de liquidez incrementó los préstamos, con una mayor oportunidad de apalancamiento”.

En el caso de modelos de franquicias, los mercados de deuda, han permitido a los propietarios de pequeños negocios, incrementar el apalancamiento personal, permitiéndoles invertir en clubes.“Modelos más intensos, como Life Time Fitness, Inc. se benefician de una deuda a bajo coste ya que pueden incrementar el retorno cuando realizan una inversión, permitiendo a las compañías el considerar lanzar nuevos proyectos”. “Adicionalmente, fuertes flujos de caja, balances aumentados, y el acceso a mercados públicos de deuda equitativos (que se presagia continúen creciendo),hacen que las entidades estén ansiosas por prestar a empresas como Life Time”.

En el lado de franquicias, Anytime Fitness creció de 2012 a 2013 +16%; Planet Fitness, +23%; Snap Fitness, +5.2%; y b-fit, Estanbul, +6.5%. Respecto a modelos más intensivos, Life Time subió +2.9%, y durante el mismo período incrementó beneficios de $1.13 billones a $1.2 billones +6%.

Sport Managers _ 41

El gasto del socio se encuentra estrechamente relacionado con su economía, a más confianza, más gasto. Si 2013 es un indicativo, hay razones para esperar un fuerte crecimiento en adelante. Gallup´s U.S. EconomicConfidenceIndex revela que, en 2013 la confianza del consumidor creció 12 puntos respecto a 2012, y el índice de Creación de Empleo aumentó en dos puntos. Mientras el líder categórico del pasado año, 24Hour Fitness USA, Inc (ahora el nº2), se mantuvo estable en 3.8 millones de socios, todas las demás compañías de la lista Global 25 “Numbers of Members”, aumentaron. Anytime Fitness, porejemplo, fue un 18.7%; Virgin Active +3.1%; Fitness First +11.2%; HealthCity/Basic-Fit, +21%; BIO RITMO/SMARTFIT, +73%… y la tendencia sigue. En unos pocos casos, las compañías vieron bajar ligeramente su número de socios, pero al mismo tiempo, sus ingresos aumentaron. Se ha producido crecimiento en donde más importa, en beneficios y, por extensión, en beneficio antes de impuestos, tasas, depreciación y amortización (EBITDA). La media de crecimiento en “beneficios” fue de más de un 29% por compañía. A excepción de Orangetheory que hizo saltar los números, las empresas representadas en este Top 25, supusieron un crecimiento medio de un 24% en 2013.

PRESENTE Y FUTURO Los detalles de este cambio parecen ser la seguridad, confianza y el optimismo, una recuperación económica del ocio, una nueva etapa de vida para la industria, parámetros que permanecen estables o un poco al alza. El potencial prometedor de la industria parece mantenerse intacto.“En términos de beneficio, se ve un mercado creciente, con un énfasis creciente en los estilos de vida saludables; oportunidades de inversión en plataformas y en muchos puntos diferentes de la cadena de valores; y con financiación disponible”.

Además, la creciente diversificación de los conceptos de negocio, permite a la industria atraer a una amplia base de consumidores.

Melissa Rodríguez, Research Manager de IHRSA, considera que “Todos los parámetros muestran una industria en claro crecimiento y encontrando las necesidades de los consumidores. Soportados por la existencia de economías fuertes y mercados globales en ascenso, los gestores e inversores continuarán atrayendo consumidores. Como una conciencia global de salud y actividad física creciente, la industria del fitness se mantendrá ganando, manteniendo a los actuales clientes y adquiriendo nuevos socios.”

42 _ Sport Managers

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

Implantación de un modelo eficiente de gestión de centros deportivos y de ocio (parte II)

Por: Jesús Isasa. Consultor. Licenciado en CC de la Act. Física y el Deporte Experto en gestión de centros y entidades deportivas

En la gestión de los centros deportivos, el “Manual de operaciones” es la guía esencial de todos los procesos En el anterior artículo, presentamos una planificación general de la implantación de un modelo de gestión de un centro deportivo o de ocio que principalmente pueda garantizar su control.

La primera herramienta con que debemos contar es el Manual de Operaciones: una herramienta de gestión en constante evolución, impuesta desde la dirección, en la que se detallan los procesos, normas y criterios de un centro deportivo o de ocio. Al contar con él, todas las personas que trabajen en el centro sabrán cómo realizar su trabajo y cómo debe presentarse el centro ante el cliente dejando al mínimo, la interpretación subjetiva de cada trabajador en los elementos claves de nuestro negocio.

Una vez definido el tipo de centro que queremos implantar, cuál será nuestro cliente tipo y cuáles serán las principales características de nuestro negocio, comenzaremos el desarrollo de nuestro primer Manual de Operaciones contemplando los siguientes procesos: 44 _ Sport Managers

A.

De las personas que trabajan en el centro

B.

Comerciales

C.

Operativos

D.

Administrativos

E.

De mantenimiento

Planteo este orden porque las personas que trabajan con nosotros, los aspectos comerciales y la prestación del servicio en sí, son los procesos que generan la satisfacción del cliente, los ingresos y gastos, la eficacia de las acciones y, en definitiva, la esencia del negocio.

“los aspectos comerciales y la prestación del servicio en sí, son los procesos que generan la satisfacción del cliente”

Definimos cada uno de estos procesos de forma detallada.

De las personas que trabajan en el centro Aspectos formales y puramente administrativos, formativos, operativos etc. que nos servirán de guía para conseguir una cultura de empresa que se establezca desde el principio del desarrollo profesional de los trabajadores. a) Selección del personal • Será responsabilidad de los responsables de cada centro con la colaboración de otras instancias de la empresa, según el tipo de puesto de que se trate • Antes de la apertura del centro deberá haberse realizado un estudio de necesidades por parte del responsable, contando con un perfil profesional de cada puesto • El primer puesto que deberá ser seleccionado será el de responsable del centro b) Formación inicial • Cada persona deberá realizar un plan de formación específica que incluirá tres aspectos o Presentación de la empresa y centro de trabajo o Formación teórica en la que se le expondrán todos aquellos aspectos técnicos de su puesto y aspectos generales de presencia y actitud del trabajador o Formación práctica que se desarrollará en el propio centro o en otro similar con el fin de garantizar que domina todas las técnicas de seguridad y actuación necesarias.

Sport Managers _ 45

c) Actitud en el centro • La sonrisa, el entusiasmo, las ganas de divertir y hacer feliz a los demás son características que deben tener las personas que trabajen en los centros, en cualquier puesto.

• Será muy importante la imagen, gestos, uniforme y el aspecto general.Por tanto, será muy importante mantener las pautas siguientes: o Trato muy amable y cordial. o La sonrisa y la actitud de acogida. o Educación y cordialidad. o Debemos ser capaces de transmitir confianza, afecto y respeto. o Cuidar la imagen personal y la higiene • El uniforme deberá mantenerse limpio y planchado. Los polos o camisetas deberán llevarse por dentro de los pantalones. Sólo se permitirán las prendas entregadas por la organización incluidos complementos como cinturones, pañuelos etc.

d) Evaluación de equipos • Las competencias son las capacidades, habilidades y características del comportamiento, y la empresa quiere reconocerlas y desarrollarlas entre sus profesionales para obtener resultados más eficientes y mejorar en el camino a la excelencia.

• La Evaluación de los equipos tiene, por tanto, un doble objetivo: o Analizar el rendimiento de nuestros trabajadores y comunicarles cómo son percibidos, y ofrecerles una oportunidad de mejora, desarrollo, motivación y reconocimiento profesional.

46 _ Sport Managers

o Identificar el potencial de nuestros colaboradores y registrar información relevante.

• En la evaluación de equipos el modelo proporciona, para cada tipo de puesto, el conjunto de competencias que se han de evaluar y que se requieren para lograr un adecuado desempeño, así como la planificación del desarrollo profesional de los profesionales en la empresa.

• La evaluación se realizará una vez al año, por parte de todos los responsables de equipos a todos sus colaboradores que lleven una antigüedad mínima en la compañía de seis meses.

• Pasos para realizar la Evaluación: o Seleccionar el/la trabajador/a a evaluar o Cada empleado será evaluado por el responsable directo con el que haya trabajado la mayor parte del año que se está evaluando o Realizar la evaluación de forma individual o Realizar la entrevista personal con el evaluado o Planificar los Planes de Acción: Formación y Desarrollo e) Reuniones de seguimiento • Para el buen funcionamiento del centro los responsables deben reunirse periódicamente con sus equipos • Los temas a tratar en estas reuniones serán entre otros: o Revisión del periodo anterior y planificación del periodo en curso o Ventas o Objetivos o Nuevas incorporaciones: presentación al equipo o Seguimiento evaluación del desempeño

“Los aspectos formales, administrativos, formativos, operativos etc. nos servirán de guía para conseguir una cultura de empresa”

o Planificación de actividades o Otros temas de interés • Estas reuniones deberán realizarse con todo el equipo. Si no fuera posible por razones operativas, con grupos, pero tratando de que todo el personal esté integrado en este proceso

48 _ Sport Managers

f) Política de vacaciones, días libres, calendario laboral, festivos, horas extras, plantillas de horarios de trabajo y control de las mismas, prevención de riesgos laborales etc.

• Deberán indicarse todos los procesos administrativos necesarios para estos procesos con el fin de que sean sencillos de realizar y sin errores. g) Actuación ante un accidente de un trabajador o un cliente • Deberán indicarse todos los procesos administrativos necesarios para estos procesos con el fin de que sean sencillos de realizar y sin errores.

• Se deberán incluir unas normas de atención primaria ante un accidente hasta la llegada del personal especialista.

Sport Managers _ 49

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

CONTENIDO COMPARTIDO CON

El ADPT del Entrenador Personal, Gestión y Desarrollo de sus funciones para tu centro

Por: Manuel Valcarce Director Gerente Valgo Investment - Cipriano Cobo López Ldo. Ciencias Actividad Física y el Deporte

El ADPT constituye una herramienta básica para la correcta gestión de individuos y grupos humanos en el desarrollo de sus funciones laborales. Y por lo tanto, un concepto clave dentro de la dirección de los recursos humanos; el cual nos permite fijar un mapa sistemático y racional que plasme las características y funciones de un puesto de trabajo. De este modo podemos asignar correctamente las responsabilidades de cada puesto, establecer las relaciones internas y externas del mismo en nuestra empresa y asegurarnos de la eficiencia en el desempeño de las distintas tareas y funciones claramente descritas, que contarán en todo momento con un responsable perfectamente definido, evitando así repeticiones innecesarias.

El Análisis y descripción del puesto de trabajo se desarrolla en dos partes, una primera que constituye el análisis, donde tendría lugar la extracción de la información necesaria de este puesto, descomponiendo en subunidades básicas las tareas. Deberemos extraer la información mediante una metodología que incluya interacción directa con el personal del puesto, a través de una entrevista y un cuestionario, y una observación externa del desarrollo de sus tareas.

50 _ Sport Managers

La segunda parte, la descripción, constituye el documento donde aparecerá toda la información del análisis correctamente ordenada en base a los diferentes aspectos analizados, entre los que destacamos: número, periodicidad, tarea, proceso, material empleado, finalidad, espacio, duración y relaciones tanto internas como externas. A esta herramienta se suele encontrar anexionada otros documentos y/o herramientas como exigencias y requisito del personal que desarrolle el puesto, contexto donde se ubica el puesto, protocolos de actuación y la evaluación del desempeño donde el objeto estudiado además de las tareas y funciones serán las competencias generales y específicas del puesto evaluado.

Las tareas son la unidad básica de análisis, ya que constituyen la acción base llevada a cabo en un puesto; la cual se puede delimitar dentro de un marco temporal con un principio y un fin, y su desarrollo se encuentra directamente relacionado con la consecución de un determinado objetivo. En el ADPT debemos destacar la importancia que tiene el ordenar las tareas de forma cronológica en relación a las llevadas a cabo dentro de cada puesto, ya que muchas veces el comienzo y desarrollo de una tarea vendrá determinado por la realización de la inmediatamente anterior.

Este artículo recoge las características del ADPT de un entrenador personal en una instalación deportiva que cuente con una recepción, espacios de actividad necesarios y adecuados, y la figura de un coordinador como superior directo de los entrenadores. Nos encontramos frente a un servicio en pleno crecimiento impulsado entre otras cosas por una sociedad que evoluciona y demanda cada vez más un servicio de calidad e individualizado a sus características y objetivos, donde el concepto de la salud adquiere cada vez mayor importancia dentro del ámbito de la actividad física.

Después de llevar a cabo un análisis del puesto de entrenador personal hemos desarrollado la siguiente descripción del puesto, presentando el ADPT tipo de un entrenador personal para una instalación deportiva.

Sport Managers _ 51

Nº

PERIODICIDAD

TAREA

PROCESO

MATERIAL UTILIZADO

FINALIDAD

ESPACIO

DURACIÓN

RELACIÓN INTERNA

Recepción.

5 minutos.

Recepcionistas.

Área de entrenamiento personal.

30 minutos.

Con otros entrenadores y Recepción para obtener horario de reuniones.

(Variará dependiendo de las características del cliente).

(Variará dependiendo de las características del cliente).

Otros entrenadores y coordinador de E.P. Otros entrenadores y coordinador de E.P.

RELACIÓN EXTERNA

Consultar su libro de entrenador en recepción y ver si tiene asignadas Libro de entrenador sesiones iniciales con nuevos socios.

Reunirse con el cliente asignado por el coordinador para llevar a cabo una Cuestionario Par-Q, entrevista inicial (objetivo, actividad, Libro de entrenador, lesiones…), Par-Q, toma de Máquina de bioimpedancia, mediciones antropomórficas y realización de prueba de esfuerzo y metro y báscula. establecer primera sesión.

Preocuparse de los objetivos e Hoja de datos de los inquietudes de los clientes para poder programar correctamente los clientes y ordenador. entrenamientos.

Organizar su jornada para atender siempre a todos los clientes.

Conocer las características físicas del cliente así como sus objetivos, llevando a cabo un análisis completo del cliente para disponer de una referencia inicial y su condición física actual.

Desarrollar sesiones de calidad.

Sala de fitness o área de E.P.

Planificar y programar cada una de las sesiones de entrenamiento en base a los objetivos de cada cliente.

Ordenador y bibliografía específica.

Plantear sesiones innovadoras y de calidad, destinadas a lograr los objetivos del cliente.

Sala de fitness o área de E.P.

Libro de entrenador.

Organizar su jornada para atender siempre a todos los clientes.

Recepción.

5 minutos.

Recepcionistas y coordinador.

El necesario en cada sesión.

Asegurar el correcto desarrollo de la sesión y ser puntual en el servicio.

Depende del medio: sala fitness, área de E.P., piscina y aire libre.

10 minutos.

Otros entrenadores y coordinador de E.P.

Limpieza y mantenimiento

Llevar a cabo junto al cliente la sesión programada para alcanzar sus objetivos, dirigiendo todo el entrenamiento.

El necesario en cada sesión.

Ofrecer un servicio de calidad de carácter presencial y dirigido por un profesional hacia los objetivos del cliente.

50 (sesiones y bonos) - 60 (programas de E.P.) minutos.

Otros entrenadores.

Clientes.

Recogida y control de material

Preservar el orden y controlar el uso del material tanto durante como post entrenamiento.

Material en uso.

Mantener el material en perfectas condiciones de uso para entrenamientos posteriores.

Depende del medio: sala fitness, área de E.P., piscina y aire libre.

Sala de fitness o área de E.P.

Durante su jornada de trabajo.

Otros entrenadores.

Limpieza y mantenimiento

Relación con clientes

Atender las dudas y sugerencia de los clientes

"sonrisa"

Fidelizar al cliente

Sala de fitness o área de E.P.

5 min

1

Diaria

Verificar reunión inicial con clientes.

2

Con la llegada de nuevos clientes.

Reunión previa al entrenamiento.

Protocolo Técnico.

3

Antes de planificar una sesión o programa.

Analizar necesidades de los clientes

4

Tantas veces como sesiones imparta.

Programación y planificación de sesiones.

5

Diaria

Verificar sesiones de entrenamiento

6

Tantas veces como sesiones imparta.

Preparar material

7

Una vez por sesión.

Impartir sesión de entrenamiento personal.

8

Diaria

9

Después de cada entrenamiento.

Verificar en el libro de entrenador las sesiones de entrenamiento personal que debe impartir cada día.

Presentarse en el espacio destinado al entrenamiento antes que el cliente y preparar y por tanto asegurar el correcto funcionamiento del material y equipamiento necesario para la sesión.

A continuación desarrollamos un pequeño protocolo de actuación que nos ayude a situar y comprender en mayor medida las tareas analizadas y descritas en el ADPT. La reserva de las sesiones se realizará a través de un libro de reservas individual por cada entrenador, y este será cumplimentado correctamente por el personal de recepción del centro, los cuales deberán notificar a los entrenadores sus citas a partir del momento en las que se hagan efectivas las reservas. El medio donde tendrá lugar la sesión también ha de ser anotado en el libro según la planificación del entrenador. Paralelo a este, existirá otro libro común de formato digital donde el coordinador podrá acceder a toda la información registrada. Cuando llegue un nuevo cliente que contrate cualquiera de las modalidades del servicio será el coordinador quien asigne el entrenador más adecuado al cliente, si el coordinador no se encuentra en el centro, se encargará el director técnico de llevar a cabo esta tarea y posteriormente será informado al coordinador para que tenga constancia de las nuevas altas.

Una vez asignado el entrenador será a partir de la primera reunión con el cliente, donde entre ellos y en base a la disponibilidad del entrenador y los espacios fijaran los siguientes entrenamientos, los cuales deben ser anotados en el libro de entrenador que se encuentra en la recepción del centro, al que tendrán acceso los entrenadores.

52 _ Sport Managers

Clientes.

Clientes.

Cuando las sesiones han sido llevadas a cabo el entrenador es el responsable de firmar en la tarjeta de entrenamientos del cliente y en el registro de recepción como sesión impartida sobre la casilla pertinente, es un proceso importante ya que es el que nos permite constatar que las sesiones han sido impartidas y abonadas por el cliente. La sesión de valoración de la condición física y entrevista con el entrenador no computa como sesión de entrenamiento dentro del bono de entrenamientos.

Esperamos que estas indicaciones así como el cuadro de ADPT para el EP sea útil para el mejor funcionamiento y desarrollo laboral de gimnasios e instalaciones deportivas.

Sport Managers _ 53

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

ESTUDIO DELPHI: La esperanza de vida saludable aumentará en dos años entre 2020 y 2030

Por: por Sport Managers, fuente: www.actasanitaria.com

La inclusión digital, y el uso de los TIC´s se presentan como los medios más eficaces para la promoción del aumento de la vida saludable.

Acaba de publicarse un resumen con los resultados del estudio Delphi “Escenarios futuros sobre envejecimiento activo y saludable y tecnologías de la información para la sociedad europea en 2030”. Se ha desarrollado en el marco del Proyecto Europeo SEACW (Ecosistema social para el envejecimiento, la capacitación y el bienestar). Lo lidera la empresa Áliad junto con un consorcio de 8 socios de 5 países (Bulgaria, Francia, Italia, Malta y España), Pymes, universidades y entidades sin ánimo de lucro que poseen una gran experiencia en tecnologías de la información y en envejecimiento activo y saludable. El Proyecto ha creado un Ecosistema en Internet con multitud de productos y servicios, que está actualmente en su fase piloto.

El estudio Delphi, se ha desarrollado en el primer semestre de 2014, ha contado con la participación de 76 expertos procedentes de diferentes partes de Europa, que se han centrado en dos temas de plena actualidad: la Salud y el

54 _ Sport Managers

uso de las TIC`s. Los expertos han analizado la extensión de la vida activa de la sociedad europea, las consecuencias, los cambios y los beneficios que las TIC proporcionan para ofrecer una visión de los posibles escenarios futuros.

Algunas de las conclusiones del estudio: -Colapso en el sistema de salud pública, cuestiones financieras y hábitos nocivos cada vez más extendidos, son algunas causas que provocarán el retraso en el aumento de vida saludable en dos años hasta esta fecha -La esperanza de vida saludable aumentará en dos años entre 2020 y 2030 (según el 69% de los expertos). No se considera probable lograrlo antes por cuestiones financieras (80,9%) y el colapso del sistema de salud pública (76,5%). Existen importantes diferencias económicas, sociales y políticas entre los Estados miembro de la Unión, que resultan clave para que no se cumpla el objetivo marcado por Europa 2020.

-Los hábitos nocivos más extendidos para el año 2030 serán el sedentarismo (89,7%), los malos hábitos nutricionales (85,3%) y el estrés (76,5%). Estos hábitos superarán incluso al consumo de tabaco (19,1%), drogas (13,2%) y alcoholismo (11,8%).

-Las causas de muerte más extendidas en 2030 serán las provocadas por enfermedades cardiovasculares (83,8%), muy por encima del cáncer (70,6%) y de las enfermedades cerebrovasculares (45,6%). Y eso como consecuencia de enfermedades crónicas más extendidas: obesidad/sobrepeso, cáncer y enfermedades del corazón. Las enfermedades crónicas que tienen más posibilidades de ser retrasadas, debido a los avances médicos y tecnológicos, son las relacionadas con el sistema psicomotor y sistema cognitivo.

Según los expertos encuestados, invertir en áreas médicas como

la

Geriatría

(67,6%),

Oncología (64,7%) y Medicina Familiar (44,1%) son una necesidad para el aumento de la espe-

“Los hábitos nocivos más extendidos para el año 2030 serán el sedentarismo, los malos hábitos nutricionales y el estrés”

ranza de vida saludable. Por lo que las áreas de investigación médica que tendrán un mayor impacto en el aumento de la Sport Managers _ 55

esperanza de vida son: genética y epigenética del envejecimiento, células madre y reprogramación de células, y estimulación cognitiva. Las áreas tecnológicas que tendrán un mayor impacto en el aumento de la esperanza de vida son: sistemas de detección precoz de las enfermedades (83,8%), sistemas de localización personal (55,9%) y ciudades inteligentes (smart cities) y municipios saludables (50%).

Con el objetivo de que la población continúa manteniéndose activa, es esencial mejorar los conocimientos de los trabajadores mediante el reciclaje, así como facilitar la participación activa de las personas mayores en la sociedad.

Los Agentes de inclusión social

“Invertir en áreas médicas como la Geriatría, Oncología y Medicina Familiar son una necesidad para el aumento de la esperanza de vida saludable”

tendrán que desarrollar competencias en las siguientes áreas de salud: promoción de hábitos saludables (73,5%), rehabilitación y estimulación cognitiva (72,1%), y dieta y la nutrición (64,7%) información y promoción (83,8%), promoción de la educación continua (75%) y apoyo psicológico (69,1%). Por lo que este colectivo deberá desarrollar competencias en innovaciones

tecnológicas (76,5%), Internet (64,7%) y promoción de la alfabetización digital (61,8%). De hecho, mejorar las habilidades digitales de la sociedad europea se ha señalado como obligatorio para aumentar la competitividad europea.

Escenarios para la inclusión digital Los expertos desvelan que las mejores tecnologías de la información y de la comunicación para la promoción del envejecimiento activo y saludable son las aplicaciones móviles, la puesta en marcha de servicios de tele asistencia, tele medicina y los sistemas de comunicación.

56 _ Sport Managers

ortiv p e d r o t c e del s D A D I L A U CT A alizada u a t l c e a c y o a n d o C genera n ó i c a m r o con inf ortal p l e d s o i r ua por los us ción, a m r o f n i blicar tu u p s e d e u np Tú tambié presa em o la de tu

o

NOTICIAS Vive a la última con deporteygestion.com

Más del 80% de los encuestados considera que en 2030, la inclusión digital va a ser fundamental para el logro de la inclusión social. La brecha digital seguirá existiendo en 2030 debido a las diferencias sociales de la población, tales como el nivel educativo, los ingresos o la edad. Los sistemas de teleformación (e-learning) serán el modelo habitual de aprendizaje entre 2030 y 2050.

Ecosistema Action for Healthy Ageing El Ecosistema Action for Healthy Ageing (A4HA) ha sido creado mediante el proyecto SEACW de innovación social, cofinanciado por la Comisión Europea con número de referencia 325146. Su objetivo es convertirse en el punto de encuentro para todos aquellos interesados en el envejecimiento activo y saludable por medio de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs). Está basado en tecnologías abiertas, flexibles y sostenibles, y ofrece información, formación, apps, y muchos más recursos interactivos para dar a conocer y promover el envejecimiento activo y saludable y la inclusión digital.

Entidades participantes en el Proyecto Europeo SEACW El consorcio está formado por nueve socios, encabezados por el Coordinador y líder de contenidos Aliad Conocimiento y Servicio S.A. (España, www.aliad.es), el líder tecnológico que es la Universidad Carlos III (España, www.uc3m.es), GIP EFTLV (Francia, www.gipeftlv.fr), Gruppo Sigla (Italia, www.grupposigla.it),

E-SENIORS

(Francia,

www.e-seniors.asso.fr),

Exor

Group Ltd (Malta, www.exorgroup.com), la Universidad de Vic (España, www.uvic.es), el Instituto de Neurobiología – Academia de Ciencias de Bulgaria (Bulgaria, www.bio.bas.bg/neurobiology) y la Université de Technologie Troyes (Francia, www.utt.fr). También cuenta con el apoyo de 39 prestigiosas entidades aliadas de toda Europa: organizaciones no gubernamentales internacionales, autoridades y administraciones, empresas de salud, sociedades científicas, expertos y asociaciones empresariales.

58 _ Sport Managers

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

CONTENIDO COMPARTIDO CON

Importancia del Pre-Exercise Screening antes de comenzar un programa de ejercicio

Por: Dra. Sonia García Merino - Profesora de Actividad Física y Salud en la Universidad Europea

Los beneficios de la actividad física regular tanto a nivel fisiológico como psicológico son indiscutibles, aunque también podría conllevar algunas complicaciones en aquellas personas con perfiles de riesgo de enfermedad cardiovascular y/o evento cardiovascular. Es por ello que una evaluación de salud previa al ejercicio (Pre-exercise Screening) es vital. Los profesionales de la actividad física y el deporte deberían realizar dicha evaluación antes de diseñar y/o llevar a cabo un programa de ejercicio con sus clientes, para de este modo minimizar el riesgo.

Existe una fuerte asociación entre la actividad física y la reducción de la mortalidad debido a una enfermedad cardiovascular y/o de las arterias coronarias.

La incidencia de obesidad, diabetes tipo 2, cáncer de colón y osteoporosis es también menor. Las personas con altos niveles de actividad son menos propensas a tener depresión que aquellos con niveles más bajos, mejorando también la sintomatología en aquellos que padecen depresión y/o ansiedad leve-moderada. . La actividad física también tiene un efecto favorable sobre los factores de riesgo cardiovascular ya que se produce una reducción de la 60 _ Sport Managers

presión sanguínea así como una mejora del perfil lipídico en sangre (Kesaniemi et al. 2001). Sin duda la investigación científica respecto a los beneficios del ejercicio no para de crecer.

Sin embargo aunque el riesgo de que se produzca un infarto de miocardio o muerte súbita en una persona sana que realiza actividad física de intensidad moderada es muy reducido, debemos ser precavidos a la hora de prescribir ejercicio ya que la edad del individuo y/o la intensidad del ejercicio que quiere llevar a caboasí como su nivel de forma física, podría elevar dicho riesgo. El perfil de mayor riesgo (Figura 1)se encuentra en personas adultas-mayores, ya que la incidencia de enfermedad cardiaca aumenta con la edad, y en los sedentarios especialmente cuando realizan un tipo de ejercicio al que no están acostumbrados. La intensidad también representa un factor de riesgo siendo las personas que desean incrementar el nivel de actividad y las que quieren pasar a realizar un ejercicio vigoroso las más afectadas (ACSM, 2010).

Figura1. Perfil de riesgo de infarto agudo de miocardio y/o muerte súbita durante el ejercicio.

A pesar de ello, la incidencia de eventos cardiacos durante la realización de ejercicio es muy baja por lo que siguiendo unos protocolos básicos seremos capaces de minimizar el riesgo y de ese modo proporcionaremos un programa de ejercicio seguro y eficaz a nuestros clientes.

La necesidad de un pre-exercise screeningy/o valoración previa al ejercicio dependerá de la intensidad del ejercicio, la edad del individuo, los factores de riesgo cardiaco y la presencia o ausencia de enfermedad cardiovascular (Fletcher et al. 2013).

Sport Managers _ 61

La Asociación Americana del Corazón (AHA-American Heart Association) clasifica a los individuos aparentemente sanos en tres niveles: A.1 Niños, adolescentes, hombres menores de 45 años y mujeres premenopaúsicas sin síntomas ni conocimiento de enfermedad cardiaca y/ o factores de riesgo de enfermedad coronaria A.2 Hombres de 45 o + años y/o mujeres posmenopáusicas sin síntomas ni conocimiento de enfermedad cardiaca y con menos de dos factores de riesgo cardiovascular.

A.3 Hombres de 45 o + años y/o mujeres posmenopáusicas sin síntomas ni conocimiento de enfermedad cardiaca y con dos o + factores de riesgo cardiovascular.

Siendo la edad y la presencia de síntomas y/o enfermedad cardiovascular los factores determinantes a la hora de evaluar el riesgo y donde los clasificados en nivel A2 y A3 deben realizar un reconocimiento médico y ser supervisados durante la realización del test previo al ejercicio, antes de comenzar un programa de intensidad vigorosa (Fletcher et al. 2013).

Por otro lado el American Colllege of Sports Medicine (2010), no reconoce la edad como un factor determinante y clasifica a los individuos en tres niveles de riesgo: bajo, moderado y alto dependiendo de las siguientes características:

Riesgo Bajo Riesgo Moderado Riesgo Alto

62 _ Sport Managers

Hombres y mujeres asintomáticos con uno o ningún factor de riesgo cardiovascular Hombres y mujeres asintomáticos con 2 o más factores de riesgo cardiovascular Individuos con enfermedad cardiovascular, pulmonar y/o metabólica o con uno o más signos o síntomas de las mismas

Dependiendo del nivel de riesgo el procedimiento será más o menos restrictivo (Tabla 1).Las personas con bajo riesgo no necesitan ni reconocimiento médico, ni supervisión médica durante la prueba de esfuerzo y/o test previo al ejercicio. Siendo mucho más restrictivos en los perfiles de riesgo moderado y alto, donde se les recomienda un reconocimiento médico y supervisión médica a la hora de realizar ejercicio de intensidad vigorosay no siendo necesario en aquellos con perfil de riesgo moderado que quieren realizar ejercicio de intensidad moderada.

NIVEL DE RIESGO TIPO DE SUPERVISIÓN

BAJO

MODERADO

ALTO

NO NECESARIO - Reconocimiento médico y prueba de esfuerzo antes de un programa de ejercicio moderado y/o vigoroso.

RECOMENDABLE - Reconocimiento médico y prueba de esfuerzo antes de un programa de ejercicio vigoroso.

-Supervisión médica durante la realización de un test max y/o submax

-Supervisión médica durante la realización de un test max

RECOMENDABLE - Reconocimiento médico y prueba de esfuerzo antes de un programa de ejercicio moderado y/o vigoroso.

-Supervisión médica durante la realización de un test max y/o submax

Tabla 1. Procedimientos previos antes de comenzar un programa de ejercicio según nivel de riesgo. Fuente: Elaboración propia basado en ACSM (2010).

La necesaria supervisión personalizada que requiere este tipo de protocolos resulta de gran complejidad a la hora de introducirlos en la realidad del día a día de los centros de fitness y/o deportivos. Es por ello que podríamos clasificar los protocolos en dos niveles.

1º Nivel: Aquellos protocolos que se realizan con una baja o nula supervisión por parte de profesionales del ámbito de la salud y/o el ejercicio donde se incluiría el PAR-Q y/o AHA-ACSM Health Fitness Facility Preparticipation Screening Questionnaire, herramientas que nos permiten determina si el individuo es apto o no para la práctica de ejercicio y que deberían realizar todos aquellos individuos que comienzan un programa de ejercicio.

64 _ Sport Managers

2º Nivel: Información y evaluación recogida por profesionales cualificados del ámbito de la actividad física y/o la salud donde se obtiene información más específica relativa al historial médico, signos y síntomas de enfermedad cardiaca, consideraciones especiales, examen médico, realización de test previos al ejercicio así como supervisión médica.

Aunque los beneficios del ejercicio superan en gran medida a los riesgos que este podría suponer, como profesionales dentro del ámbito de la actividad física y el deporte debemos asegurarnos de minimizarlo al máximo utilizando los protocolos destinados a ello. Al menos debería aplicarse el nivel 1 para todos los clientes y el nivel 2 en poblaciones especiales y/o personas con alto riesgo.

Sin embargo, la realidad es que son pocos los centros que lo realizan, en la Comunidad de Madrid un 62,4% de los centros no realizan ningún cuestionario de aptitud previo a la práctica y el 93,1% no pedían de forma obligatoria un reconocimiento médico (García, 2011), es por ello que debemos ponernos manos a la obra aplicando en el día a día de nuestra práctica profesional todos estos modelos para así minimizar el riesgo de nuestros clientes a la hora de comenzar un programa de ejercicio.

Sport Managers _ 65

Nacional

Internacional

Gestión

Act. Fisica y Salud

Instalación

La Videovigilancia en las instalaciones deportivas

Por: Jaime Perea Amor. Director departamento legal. Colegiado 79517

Desarrollo de los principios básicos que marca la LOPD a la hora de la captación de imágenes que es fundamental respetar, y qué obligaciones marca la Ley para la recogida de las imágenes.

En esta cuarta entrega, el autor, sigue adentrándonos en el mundo de la Protección de Datos Personales dentro de los centros deportivos. Esta vez dando las nociones necesarias para que la instalación de cámaras de videovigilancia no suponga una infracción ante la Agencia Española de Protección de Datos. La instalación de cámaras ha de responder a un objetivo concreto y la mayoría de las cámaras están instaladas por motivos de seguridad, aunque también las hay que lo que pretenden es controlar el cumplimiento de las obligaciones del trabajador.

Como ya vimos en artículos anteriores, la imagen de una persona es considerada un dato de carácter personal. La seguridad y la vigilancia, elementos presentes en la sociedad actual, no son incompatibles con el derecho fundamental a la protección de la imagen como dato personal, lo que en consecuencia exige respetar la normativa existente en materia de protección de datos.

66 _ Sport Managers

Es un sector que ofrece múltiples medios de tratar datos personales, como pueden ser los circuitos cerrados de televisión, grabación por dispositivos «webcam», digitalización de imágenes o instalación de cámaras en el lugar de trabajo.

Pero, qué obligaciones marca la Ley Orgánica de Protección de Datos para la recogida de las imágenes? Qué consentimientos estamos obligados a recabar del usuario para la colocación de una cámara de videovigilancia? Y por otro lado, qué limitaciones de espacio, lugar… estamos obligados a respetar cuando nos disponemos a colocar un sistema de videovigilancia?

Analizamos por partes. Es importante saber, que La seguridad y la vigilancia, elementos presentes en la sociedad actual, no son incompatibles con el derecho fundamental a la protección de la imagen, incluida su reproducción o emisión en tiempo real o un tratamiento que resulte de los datos personales relacionados con aquéllas. Existen unos principios básicos que marca la LOPD a la hora de la captación de imágenes que es fundamental respetar: • Debe existir una relación de proporcionalidad entre la finalidad perseguida y el modo en el que se traten los datos.

No podemos aprovechar la videocámara de entrada al recinto deportivo, para grabar a su vez las ventanas de los vecinos próximos.

• Debe informarse sobre la captación y/o grabación de las imágenes. Mediante carteles

identificativos

donde

conste

quién

recoge las imágenes (el gimnasio) y ante quién podemos ejercer los derechos ARCO

“la imagen de una persona es considerada un dato de carácter personal, pero la seguridad y la vigilancia no son incompatibles con el derecho fundamental a la protección de la imagen”

(Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

• Las cámaras y videocámaras instaladas en espacios privados no podrán obtener imágenes de espacios públicos.

• Podrían tomarse imágenes parciales y limitadas de vías públicas cuando resulte imprescindible para la finalidad de vigilancia que se pretende, o resulte imposible evitarlo por razón de la ubicación de aquéllas.

Sport Managers _ 67

En ocasiones, la cámara de entrada al recinto recoge parte de la acera, siempre y cuando sólo recoja lo necesario para grabar la parte que da acceso al recinto.

• El uso de sistemas de videovigilancia deberá ser respetuoso con los derechos de las personas y el resto del Ordenamiento jurídico. Fundamental que el derecho a la intimidad quede protegido, como las imágenes susceptibles de afectar a los derechos a la intimidad, a la propia imagen y a la protección de datos. Deberán tenerse en cuenta estas circunstancias respetando tales derechos, no captándose imágenes de personas identificadas o identificables en los lugares en los que se realiza materialmente la práctica deportiva. Salvo que expresamente se avise (grabación de una clase concreta) Quedan totalmente prohibidas las cámaras instaladas en vestuarios, vestidores, baños… etc.

• Las imágenes se conservarán por el tiempo imprescindible para la satisfacción de la finalidad para la que se recabaron. Aquellas recabadas para vigilancia se destruirán como máximo, al cabo de 30 días.

Respecto a las obligaciones que tiene que cumplir el responsable del fichero a la hora de proceder a la instalación de un sistema de videovigilancia, podemos enumerarlas en: • Inscribir un fichero ante la Agencia Española de Protección de Datos, siempre y cuando se proceda a la grabación de las imágenes. En caso contrario, cuando consista exclusivamente en la reproducción o emisión de imágenes en tiempo real, pero si no se graba, no es necesario.

68 _ Sport Managers

• Deber de informar: El “famoso” cartel amarillo, será el que tengamos que colocar para informar. Deberemos colocar uno en todas y cada una de las zonas videogiladas. No basta con poner un cartel en la entrada si tenemos más cámaras por el interior del gimnasio.

Además el responsable del fichero dispondrá de un impreso con toda la información a la que se refiere el artículo 5 LOPD. Por tanto el impreso deberá informar al menos sobre: - La existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, de la finalidad de la recogida de éstos y de los destinatarios de la información.

- La posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

- La identidad y dirección del responsable del tratamiento o, en su caso, de su representante.

“Se trata de entender las obligaciones que comporta la instalación de un sistema de videovigilancia por parte de una entidad privada”

Por último, es fundamental saber a su vez, que la instalación de cámaras de videovigilancia debe hacerse por entidades autorizadas por el Ministerio del Interior, siempre y cuando la instalación de las mismas esté conectada a un sistema de seguridad con conexión directa a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Para todos los demás casos, la instalación podrá ser efectuada por cualquier persona.

En resumen, no se trata de ser expertos en videovigilancia, sino de entender las obligaciones que comporta la instalación de un sistema de videovigilancia por una entidad privada, como pueda ser un centro deportivo, y tener claro que como usuarios, es fundamental conocer que la grabación de nuestra imagen es muchas veces necesaria y nos puede reportar seguridad y tranquilidad. En cambio, en ocasiones es utilizada de manera incorrecta y no debemos permitir un uso ilícito que pueda entrañar un menoscabo de nuestro derecho a la intimidad, y por supuesto que como con cualquier otro dato de carácter personal, siempre podremos hacer uso de nuestros derechos de Acceso, rectificación, Cancelación y Oposición.

70 _ Sport Managers