3er trimestre 2014
Cumpleaños de MetLife 20 años
Año 4 Nro. 20 | Agosto 2014 Comunicación Interna para los empleados de MetLife desarrollado por RRHH.
con vos y voz
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En este número... - Editorial - Eventos - Novedades - MetHelps: Razón suficiente para pensar si es necesario imprimir este documento.
- MetLife hacia adentro - Mundial 2014 - Nacimientos
con vos y voz
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Editorial Innovación Como todos sabemos, en MetLife estamos comprometidos y desafiados a abrazar una cultura más innovadora. Desafiados porque, al igual que en la industria de seguros, en nuestra Compañía estamos acostumbrados a gestionar nuestras tareas siguiendo las prácticas y los hábitos que nos han permitido posicionar a MetLife como una empresa exitosa, líder de mercado. Y comprometidos porque somos conscientes que la dinámica de la industria de seguros actual y futura, conla incorporación de nuevas tecnologías y medios de comunicación y la creciente demanda de información y atención de parte de un perfil de cliente más exigente, requerirá de nosotros una propuesta de valor superadora, para poder sostener nuestro liderazgo en el tiempo. Entre tantas definiciones posibles, consideramos que ”innovar” es realizar algo diferente que tenga impacto. La cualidad de “diferente” la define el cliente, no nosotros, y es en esa dimensión donde la innovación se conecta intensa y fecundamente con uno de los pilares de la estrategia global de MetLife: “customer centricity”, la mirada del cliente, sus necesidades, intereses y preferencias. Por otro lado, para considerar que algo es realmente innovador, debe ser implementado; debe trascender la idea y convertirse en materia (un producto, un servicio, un canal). El impacto es, finalmente, lo que garantiza el valor agregado, la mejora, incluso la ventaja competitiva sustentable en el tiempo.
Desde el lanzamiento de esta iniciativa transformacional, a fines del año pasado, hemos realizado distintas actividades (el Town Hall con Estanislao Bachrach, dos capacitaciones, un Taller de Neuroliderazgo para los líderes de la Compañía, tres Hot Teams), además de otras acciones que están previstas durante el año, que han ido inoculando en nosotros, lenta pero gradualmente, el virus de la creatividad y la innovación. En una de las actividades más recientes, relacionada con el Hot Team que busca complementar la estrategia comercial de DM para atraer nuevos Sponsors y retener los principales socios de esta línea de negocios, pude aprender junto a mis compañeros lo placentero que resulta transitar el camino de la innovación, derribando además algunos mitos en ese aprendizaje: 1) que todos podemos innovar (si queremos, claro); seguramente que no en escala disruptiva, al estilo de Steve Jobs, pero sí aportando cada uno mejoras que al acumularse multiplican su impacto; 2) que hay algunas guías – o tips – para poder aceitar el mecanismo interno (que al principio chirría, bastante oxidado); 3) que no es fácil (y eso también lo convierte en desafiante) desde lo actitudinal; para innovar, tenemos que cambiar; y cambiar es realmente muy difícil (nuestro “profe” Nano Kiguel nos compartió la estadística de que expuestos al riesgo de muerte,
sólo 1 de cada 9 pacientes operados a corazón abierto lograron cambiar su estilo de vida; sólo el 11% pudo cambiar, cuando la recompensa era nada menos que seguir viviendo); y 4) aunque parezca contradictorio con el punto anterior, que no es difícil, desde lo intelectual; pensemos, en esta línea, que los 4 pilares de la inno vación son confiar, aceptar, hacer y fracasar.
Aprendimos también el valor de la Diversidad, funcionando como equipos de iguales, sin jerarquías, y que los Fracasos merecen celebrarse tanto como los Exitos (en tanto extraigamos el debido aprendizaje de ese proceso). Seguramente los más de 100 colaboradores de MetLife que ya hemos disfrutado algunas actividades de Innovación – y todos quienes próximamente participen– estaremos encarando nuestras tareas con el entusiasmo y la convicción de que podemos hacer la diferencia y contribuir a viralizar ese gen de la Innovación que le permitirá a MetLife potenciar los talentos de su equipo y consolidar su liderazgo en el mercado. Cordialmente,
Etcheverry Pablo
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Red Carpet El 30 de Abril en el Hotel Intercontinental se llevó a cabo un evento distinto, la Red Carpet. Un evento en el que el Salón Monserrat se vistió de gala para homenajear a todos nuestros Agentes, con un despliegue sin precedentes. Se distinguió a los Agentes que desarrollan una carrera profesional alcanzando diferentes categorías como Senior, Top Senior, Consultor y Mentor. Se galardonó a los mejores Agentes, Sales Manager, Branch Manager, y conocimos a los ganadores de la Convención Cartagena de Indias compartiendo ese momento inolvidable con sus familias.
Entra a galería de fotos de la intranet y reviví todo el festejo!!!
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EVENTOS
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Novedades en Innovación 1er semestre. Todo lo que pasó. Curso de innovación
Taller de Neuroliderazgo
Andan diciendo:
La primera actividad del año luego del Town Hall en el hotel Sheraton fue un curso de innovación dictado por Estanislao Bachrach. 20 empleados de todas las áreas participaron y aprendieron cómo es un proceso creativo, cómo es que todos podemos crear y aprender y cómo funciona nuestro cerebro y ayudarlo a trabajar y vivir mejor. Es el primero de varios, no te pierdas las siguientes ediciones.
Mayo encontró a los líderes de MetLife formándose en Neuroliderazgo. ¿Qué es esto? El taller recorre aquellas prácticas para aplicar en uno mismo y como líder en los equipos, que permiten liderar en forma positiva los cambios hacia una cultura innovadora.
“Más allá del resultado logrado, que seguramente será muy bueno, la ganancia personal de participar de la experiencia es enorme.” Cynthia Tortesi
Hot Team Sponsors DM
“Es genial como se forman los grupos de trabajo por fuera de la tarea cotidiana. Innovación es integración en la diversidad” Cynthia Vignolo
Hot Team Propuesta de Valor al Empleado
En abril comenzó el 2do Hot Team MetLife y el primero del año. 15 empleados que se postularon para participar ya generando ideas creativas para que desde RRHH podamos mejorar la propuesta de valor al empleado MetLife.
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Un nuevo Hot Team ya está trabajando en un desafío comercial. Les deseamos a los participantes éxitos en la tarea de generar ideas creativas para lograr nuestras metas.
COE Reclutamiento y Selección
Subdirector Legales
L Á CU E? ES TU
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¿Sos Cheff, Músico, Periodísta, decorador, nutricionista, profe de educación física, bailarín, fotógrafo o coleccionas algo?, queremos saberlo!!! Ingresá a: https://intranet.metlife.com.ar/metlife/web/index.html y compartí con nosotros aquello que amÁs en la vida.
© 2014 PNTS
I B B O H
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Te presentamos el Nuevo Equipo de MetHelps. El programa MetHelps nace en el año 2001 de la necesidad de nuestros empleados de generar, desde su espacio laboral, un vínculo solidario con la comunidad. El Comedor comunitario Personitas, el Apoyo Escolar Nuestra Señora de Guadalupe y el Jardín de Infantes El Soldadito de Rosario fueron durante muchos años las instituciones destinatarias de los “activos” del programa. Es en el año 2012 que la iniciativa se relanza en una alianza estratégica con la Fundación Caminando Juntos (United Way Argentina) que actualmente nos permite desarrollar el programa soportados por una sólida estructura. El vínculo con FCJ nos brinda la oportunidad de contactarnos con
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organizaciones que desarrollan actividades específicas, y con un calendario de tareas concretas orientadas a las mismas. El programa ha ido variando su estructura con los años, actualmente está compuesto por 23 embajadores y aproximadamente 600 voluntarios que aportan su entusiasmo, tiempo y esfuerzo a las actividades sugeridas.
Así forma hoy el nuevo EQUIPO DE METHELPS!
METHELPS
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Cumpleaños de MetLife. 20 años El 17 de Junio festejamos los 20 años de MetLife en Argentina.
Cumplimos 20 años, 20 años de historia, 20 años de trabajo 20 años de construir el presente. En estos 20 años nos hemos constituido como líderes del mercado, crecimos, nos hemos superado y mantenemos vivos nuestros deseos de ir por más.
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METLIIFE HACIA ADENTRO
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METLIIFE HACIA ADENTRO
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Studio 1
Se lanzó el noticiero de MetLife
Movimientos internos EXITOS!!! Drawn by LoBianco Studios 2-02
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GONZALO BARRIO... ...deja de pertenecer a Operaciones y pasa a formar parte de Cuentas a pagar. DIEGO CHIMIRRI... ...deja de pertenecer a Operaciones y pasa a formar parte de Tesorería. MATÍAS CRISTO... ...deja de pertenecer a Telesales y pasa a formar parte de Impuestos. NADIA ELIZONDO... ...deja de pertenecer a Cuentas a Pagar y pasa a formar parte de Comunicaciones Internas dentro el COE Employee Interaction and Engagement. FLORENCIA TROTTA... ...deja de pertenecer a Comunicaciones Internas Argentina para ser COE LEAD Employee Interaction and Engagement.
METLIIFE HACIA ADENTRO
Nueva Intranet
El poder de estar comunicado El nueve 9 de junio lanzamos la Nueva Intranet Local, con un nuevo formato, más accesible, amigable y nuevos desafíos, podes comentar todas las notas, agregar ME GUSTA en las fotos, notas, videos, tenes galerías de imágenes, acceder a formularios, noticias breves, agenda de eventos y mucho más.
Te invitamos que la visites todos los días, que busques ahí la información y sepas todo lo que pasa en la Compañía.
Diversidad e inclusión En el camino a ser una compañía de Clase Mundial, MetLife comenzó hace un tiempo a trabajar en la iniciativa de Diversidad e Inclusión, abarcando temas como
el desarrollo de las mujeres, diferencias culturales y habilidades diferentes. Ya lanzamos la Red de Mujeres y muy pronto les pediremos que completen una encuesta sobre las iniciativas de la Red para que trabajemos en el 2015. El foco de la Red de Mujeres está puesto en desarrollar iniciativas centradas en el crecimiento profesional y personal de las mujeres, incrementar la representación
de ellas en posiciones jerárquicas, proporcionar un espacio de reflexión, de intercambio de ideas, de aprendizaje, de conocimiento y de propuestas para ayudar a mejorar la gestión de la organización en relación a la equidad de género.
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Yoga
Luciana Rado Asistente IT En primer lugar, yoga es una disciplina donde el tiempo invertido en cada clase, consiste en dedicarse a uno mismo, en lograr una serenidad física y mental y que no se logra con otra actividad física. Es lograr una conexión con el propio alma, conectarse con lo espiritual y lograr un bienestar físico en cada postura. Contar con yoga en medio de una jornada laboral, es contar con un beneficio muy valioso en nuestra vida diaria.
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Mariana Alvarez Blanco Siniestros Yoga es un mimo para el cuerpo, la mente y el alma. Los beneficios ¿? al menos a mí armoniza y me otorga más control sobre mis emociones, que para la tarde de un día laboral vienen barbaro ¡! Acostumbrada al gym con música y ritmo al principio me costó bajar mucho un cambio, hoy es un placer ¡! Un gran beneficio que nos brindan, eternamente agradecida y el nuevo espacio es lo más.
Gabriela Dib Beneficios Yoga es una actividad que disfruto hace mucho tiempo, y me parece muy bueno que se haya podido implementar en la oficina. Es fundamental alternar tantas horas frente a un monitor con un espacio donde aprendamos técnicas de relajación y respiración. En mi caso, las aplico durante la clase y luego en mi puesto de trabajo. Me siento muy a gusto con la profesora, ya que transmite la mejor de las energías.
METLIFE HACIA AFUERA
Talento
Establecer metas que alineen nuestro trabajo con la estrategia de MetLife es un primer paso importante en el proceso de gestión de desempeño. En vez de hacer revisiones a mitad de año (Mid Year Review), como hemos hecho anteriormente, alentamos a líderes y colaboradores a que tengan conversaciones trimestrales para que la gestión de desempeño sea un proceso más continuo e interesante. Ya tuviste la tuya? La planificación de carrera y de desarrollo es crítica para que MetLife pueda desarrollar la mejor fuerza laboral a nivel mundial y nos ayude a lograr nuestra visión y estrategia. Lo que es más importante, apoya su desarrollo individual y avance profesional.
Para obtener más información sobre el proceso de gestión de desempeño (PDP), incluida la planificación de carrera y de desarrollo, visite la página de Intranet de PDP, lea esta guía paso a paso.
Great Place to work
Este año estamos trabajando a nivel global con Great Place to Work® mediante su sistema de encuesta de Clima Organizacional. La idea es obtener las opiniones de ustedes sobre el entorno de trabajo y así identificar áreas en las que podemos seguir mejorando. La encuesta que se realizó entre el 21 de julio y el 8 de agosto de 2014. El proceso de la Encuesta les da la oportunidad de contribuir en la creación de la cultura y el clima laboral de MetLife como el mejor lugar para trabajar Los invitamos a responder de la manera más consciente y sincera posible, ya que la información que ustedes provean será utilizada para tomar decisiones clave que tendrán impacto en todos nosotros.
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Mundial Brasil 2014 en MetLife.
1er Puesto
Lucas Turbiner
Analía Sanabria
(Actuarial)
(Underwriting)
3er Puesto
Mauricio Olivera
(Contabilidad)
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2do Puesto
Silvana Fernández (Operaciones )
Federico Albelo (Operaciones )
¿Viste el video Mundialista de LatAm? Si aún no lo viste, visitá la Galería de Videos en nuestra Intranet!!
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Ganadores ICBC Camisetas de Argentina M. Inés Lence
Gift Card
M. Soledad Escalada Facundo Valladares José Dasilva
Fernando O. Jiménez Vega Daniela Leiva Claudia Della Rossa Daniela Acosta
¡Felicitaciones!
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Nacimientos MAYO _ Julieta Patricio Baigorria / Siniestros
JUNIO _ Francisco hijo de Cristian Zartarian / Tesorería _ Jazmín hija de Marina Wul / Actuarial _ Matías hijo de Cynthia Grinbaum / Región _ Micaela hija de Martin Nys / Sistema
Si tenés ganas de participar del próximo número del Newsletter comunícate con nosotros a comunicaciones.internas@metlife.com.ar Estás cordialmente invitado a sumarte! Te esperamos!
Nuestro newsletter People & Met tiene nuevo formato digital y si querés tener la versión impresa solicitala por email a comunicaciones.internas@metlife.com.ar Dirección editorial: Florencia Trotta - Nadia Elizondo Participaron de esta edición: Pablo Etcheverry, Equipo Methelps , Equipo MKT , Luciana rado ,Mariana Blanco y Gabriela Dib. A todos muchas gracias!
2014 PNTS
Invitación especial