Señal 2 - Longtail - Spanish by itsme

NÚMERO 1 - DICIEMBRE 2019

MAGAZINE DE DIVULGACIÓN DEL MERCADO INDUSTRIAL

El longtail Bertrand Weegenaar el longtail sigue siendo rentable incluso de forma diferente

El longtail pierde su carga de horror

Optimización y reducción del aprovisionamiento de proveedores en la construcción de máquinas especiales por ruhlamat

2 Paz interior en un antiguo centro de squash

Cargill Cocoa & Chocolate saca provecho de un almacén de piezas de recambio

PREFACIO En su libro Factfulness, el profesor sueco Hans Rosling cuenta la historia del milagro secreto y silencioso del progreso humano. ¡Positivo, inspirador y ... basado en hechos! Sin embargo, cuando se nos hacen preguntas simples sobre tendencias mundiales, sistemáticamente damos respuestas negativas. Esto se debe a que nuestros instintos influyen en nuestra perspectiva de manera negativa. Desde la forma en que consumimos medios (dominada por el miedo) hasta cómo

itsme no se detiene con el stock; es solo el principio. Pensamos y actuamos en función de su requerimiento de disponibilidad y nuestro compromiso es satisfacerlo.

percibimos el progreso (creemos que la mayoría de las cosas Chris Anderson introdujo el concepto “Long Tail” de “vender empeoran). Nuestro problema es que no sabemos lo que no sabemos, e incluso nuestras conjeturas están influenciadas por sesgos inconscientes y predecibles.

menos de más”. Y los hechos demuestran que somos una compañía de “Long tail”. Solo en los Países Bajos, ofrecemos más de 1,5 millones de productos a través de nuestras ventas omnicanal. En los últimos 12 meses, vendimos 183.133 de estos productos de 3.223 marcas, que obtuvimos de 2.485 proveedores. Exactamente el 50% de estos productos, de 2.907 marcas diferentes, se vendieron solo una vez. Más de un tercio

¿Y qué prejuicios podríamos encontrar en nuestro trabajo

de estos productos de venta única se crearon en función de la

diario? ¿Y qué milagros silenciosos secretos podemos lograr si

solicitud del cliente.

nos damos las respuestas correctas? Bueno, un ejemplo podría ser la percepción de que un distribuidor debería tener todo en

Una gestión de “long tail” robusta y fiable comienza con

stock. Esto refleja una simplificación tradicional de que todos

una clara visión y estrategia centrada en el cliente, lo que

los clientes compran el mismo conjunto pequeño de productos

lleva a una combinación sofisticada de habilidades de las

y el stock del distribuidor resuelve todas las imperfecciones de

personas, optimización de procesos, capacidades del sistema y

la cadena de suministro. De hecho no hay ninguna razón para

sincronización de socios. Puede confiar en que le brindaremos

basar nuestro trabajo en este sesgo si eliminamos las causas del

ese rendimiento. Nuestros vendedores técnicos explican los

mismo.

mejores productos, sistemas y servicios para su aplicación. Nuestros gestores de cuenta le guían hacia la disponibilidad de

Y eso es exactamente lo que hacemos en itsme. Con una larga

acuerdo con sus requerimientos. Nuestros vendedores internao

historia de servicio a una amplia gama de usuarios finales

y compradores obtienen los productos adecuados y, en nuestros

industriales y fabricantes de maquinaria, el “long tail” siempre

procesos logísticos, su especificidad es nuestro estándar.

ha sido completamente natural para nosotros. Puede que no

¡Descubra nuestros secretos y benefíciese de ellos para mejorar

sea un milagro, pero probablemente sea un secreto. El mundo

su productividad y reducir el riesgo! Henk Oude Brunink

2 004

Bertrand Weegenaar: el longtail sigue siendo rentable incluso de forma diferente

010

El longtail pierde su carga de horror Optimización y reducción del aprovisionamiento de proveedores en la construcción de máquinas especiales por ruhlamat

014

Paz interior en un antiguo centro de squash Cargill Cocoa & Chocolate saca provecho de un almacén de piezas de recambio

004 El longtail sigue siendo rentable incluso de forma diferente 006 Servicio longtail. Más de un millón y medio de productos estándar 008 Emerson, uno de los líderes globales de la tecnología 010

El longtail pierde su carga de horror. Optimización y reducción del aprovisionamiento de proveedores en la construcción de máquinas especiales por ruhlamat

012

Estar ahí cuando importa . DSG cuenta con Breemes, también para el longtail

014

Paz interior en un antiguo centro de squash. Cargill Cocoa & Chocolate saca provecho de un almacén de piezas de recambio

016

Regreso al futuro. Schultz+Erbse celebra su 100º aniversario

018

Con los conocimientos más avanzados, nadie perderá el tren . La formación en seguridad integrada mantiene a los ingenieros de Simac QuadCore a la vanguardia

020 Entre bastidores 021

En Danfoss, usted elige

022 Nuevo convertidor de frecuencia SINAMICS G120X. El especialista en aplicaciones de infraestructura 023 Siemens: fuentes de alimentación SITOP PSU6200 – excepcionalmente robustas y de alto rendimiento, para una variedad de aplicaciones exigentes 024 Sistemas de bandejas de cables OBO. Tan flexibles como usted desee 025 Philips: la última generación de Highbay 026 Mennekes: ¡El inigualable Xtra!. EL NUEVO PowerTOP® Xtra FAMILY DE 16 A 125 A 027 Phoenix Contact: la (r)evolución de la caja de interruptores 028 Eaton presenta la segunda generación de los SAI 93E 029 Leuze electronics: Smart Process Gating. – una solución eficaz y fiable para la seguridad de las máquinas 030 Schneider Electric ha ampliado su gama Harmony con nuevos productos que ofrecen funciones fáciles de utilizar junto con un diseño elegante y moderno 031

WGB – Impulsando la calidad desde 1910

Disponible al 100% completo Bertrand Weegenaar: el longtail sigue siendo rentable incluso de forma diferente Los productos de longtail

Bertrand Weegenaar siente afecto por el arte

aplicaciones

requieren un proceso muy

callejero, incluso cuando se hace de forma

vincularlas a la práctica diaria. Lo mismo se

largo para una empresa,

ilegal. Considérese esto: ¿qué decisiones

aplica a la industria manufacturera, que está

toman los artistas durante las dos o tres

experimentando un tremendo desarrollo.

mientras que solo representan

horas que tienen para hacer su trabajo de

La transición de lo analógico a lo digital

una pequeña parte del

noche, sin obstáculos? “El tiempo apremia. Y

está cambiando radicalmente los modelos

eso se ve reflejado en sus obras. Contornos

empresariales. Con ese nuevo entorno,

valor total. Pero, ¿durante

amplios, diseños intensos: disponer de tan

también se están revisando los viejos

cuánto tiempo permanece

poco tiempo requiere decisiones meditadas.

principios. Weegenaar ya había hablado

Eso significa que su arte callejero se convierte

de ello con Chris Anderson, durante una

intacta esa idea, impulsada

rápidamente en un modelo de eficiencia”.

entrevista sobre el libro de este último, El

por una tecnología como la

El vínculo con la industria manufacturera

long tail. Durante sus numerosas actividades

parece inverosímil, pero lo que Weegenaar

laborales, también se implica regularmente

impresión en 3D? Bertrand

quiere decir es lo siguiente: como empresa,

en el principio de Pareto, que establece que

Weegenaar es un profesor de

mira más allá de tu sector. No te limites

las empresas dedican el 80% de su tiempo a

a considerar solo un ámbito cercano a tu

productos que sólo representan el 20% del

TIC de enseñanza profesional

propio mercado, sino más allá del mismo.

valor total. Una empresa puede haber tenido

superior (HBO), autor y

Inspírate; obtén perspectivas totalmente

alguna vez stocks de productos de longtail,

nuevas. El propio Weegenaar lo hace.

pero el mundo actual tiene un aspecto muy

empresario, que nota que el

Escribe, hace negocios, reseña libros sobre

diferente, según Weegenaar.

viejo Principio de Pareto 80-20

administración y es un miembro de la junta

“La digitalización garantiza que todo el

de la Nederlandsche Maatschappij voor

mundo tenga un acceso mucho más rápido a

se está volviendo cada vez más

Nijverheid en Handel (Sociedad Holandesa

un artículo específico. Y si no está disponible,

borroso. “Estamos obteniendo

para la Industria y el Comercio). Weegenaar

entonces ya no es tan caro fabricarlo. Todos

también enseña TIC-HBO en la Universidad

los conocimientos necesarios se presentan

un acceso mucho más rápido

Windesheim de Ciencias Aplicadas, en

ahora en un modelo, como base para la

a cualquier producto que

Zwolle. De hecho, se describe a sí mismo

impresión en 3D. A esto hay que añadir

como un tipo emprendedor. “La tecnología

el hecho de que el software asociado

es un hilo conductor de todo lo que hago.

cuesta relativamente poco y el impacto es

Aparentemente, siempre estoy buscando

significativo. Ahora es más fácil que nunca

algo que nos desafíe y nos brinde nuevas

para las empresas alcanzar ese 20%, y eso les

posibilidades”.

ofrece oportunidades a los compradores”.

queramos”.

“Hoy día, ya no es tan caro hacer algo”.

más

recientes

quiere

Como mezclar pintura Entre otras cosas, Weegenaar ha colaborado con empresas que trabajan en el sector

Un entusiasta de la innovación. A la

energético de los Países Bajos. “Hay mucha

vanguardia

logística involucrada. Y sobre todo, la

tecnológicos.

004

los

últimos

Weegenaar

avances

conoce

las

gestión de miles de componentes que las

Bertrand Weegenaar empresas no saben si necesitan ni cuándo.

en stock. A fin de cuentas, todas las partes

las fotografían y las ponen en internet. Lo

¿Resultaría mucho más eficiente pasar al

están ya ahí, aunque aún no sea de forma

que ellos no pueden hacer, lo imprimen. Se

almacenamiento de materias primas básicas

física. Esto requiere nuevas colaboraciones,

trata realmente de un modelo de negocio

líquidas? Si se necesita una pieza en algún

y también requiere la confianza de que otra

para hoy, estimulado por las ambiciones

lugar, se envía un coche equipado con una

persona pueda crear su producto de forma

del gobierno en materia de sostenibilidad.

impresora 3D y el artículo se fabrica en el

rápida y eficaz. “Los desarrollos en torno al

Además, demuestra que todavía se pueden

mismo lugar. Esto se puede comparar con

longtail plantean importantes cuestiones

ganar buenos ingresos con el longtail. Puede

mezclar pintura en una ferretería. Tienes lo

para todas las empresas. ¿Qué papel eliges:

fundirse en un molde diferente, pero, gracias

básico a mano, y lo utilizas para hacer lo que

el de generalista o el de especialista? ¿Cuál

a la tecnología, tendrá una base sólida en el

quieras”.

es tu valor añadido? ¿Y quiénes son tus

futuro”.

La visión del futuro de Weegenaar no es tan

socios cuando falta algo que no esperabas?”

futurista, según él mismo. “Las empresas

Weegenaar admira las empresas que se

de todo el mundo están trabajando cada

centran en la renovación. “Compran piezas,

vez más con ese escenario de impresión en 3D, con pioneros como Ikea en cabeza. Las ventajas son evidentes: los costes logísticos

“Suma fuerzas con la educación”

están disminuyendo, al igual que los de almacenamiento. Después de todo, en forma

Como profesor de TIC, Bertrand Weegenaar se sienta en el “lado de la oportunidad”,

líquida, las materias primas no incluyen el

como él lo describe. “Es diferente para las empresas, que no siempre pueden hacer

aire. La frontera entre el 80% y el 20% se

cambios rápidamente. Soy muy consciente de ello y, precisamente por eso, insto a las

está volviendo cada vez más borrosa, lo cual

empresas a que busquen cooperación con el sector de la educación. Aquí en Windesheim,

significa que al final, todo estará disponible

por ejemplo, experimentamos mucho con la realidad virtual y los juegos. Las empresas

al 100%”.

y organizaciones se benefician de ello, por ejemplo, con simulaciones y toda clase de cooperación. Aquí es precisamente donde podemos empezar rápidamente con las

“¿Qué papel eliges: el de generalista o el de especialista?”

innovaciones, y también precisamente donde podemos hacer lo que una empresa no haría tan rápidamente por su propia cuenta en la práctica. Los estudiantes, a su vez, también aprenden mucho de ello. Y, quién sabe, tal vez estos mismos estudiantes serán

Con la imagen presentada por Weegenaar,

los que vengan a reforzar tu empresa cuando acaben sus estudios”.

ninguna empresa tiene que conservarlo todo

005

Servicio longtail Más de un millón y medio de productos estándar Pese a ofrecer más de un millón y medio de productos estándar, cada cliente siempre quiere recibir el suyo lo más pronto posible. Ello incluye, por supuesto, una larga cola de productos. Y aunque no sean parte de las 1200 marcas que abarcamos normalmente, nos aseguramos de que cada cliente los reciba a tiempo. Según Ralph van Aartsen, gerente de relaciones comerciales, es cuestión de recabar y reconducir información. “Nuestra función consiste en mucho más que distribuir productos”.

Un paquete de productos eléctricos o mecánicos: Ralph van Aartsen sabe que muchos usuarios finales todavía hacen esa distinción. “En realidad, no tiene demasiada importancia para itsme. No obstante, nosotros preferimos hablar de un paquete MRO técnico, con el cual facilitamos al cliente todo lo que necesita para el mantenimiento”. Ralph cree que así todo resulta más claro, aunque sean productos de los que están en la cola larga; es decir, de los que no pertenecen a la gama de más de un millón y medio de productos estándar de itsme. “Porque, en realidad, nuestra tarea es suministrar casi cualquier pieza o repuesto eléctrico o mecánico, para ahorrarle tiempo al cliente”. Ralph, como gerente de itsme Connected Business, trata de facilitarle los procedimientos al cliente en la mayor medida posible. “No se trata solo de ofrecer una solución aceptable, sino de conocer las dificultades que pueda tener el cliente, por ejemplo en materia de automatización, y ofrecerle la respuesta apropiada, lo que incluye tener una visión clave de sus procesos para sugerirle los pasos que podría seguir”. La logística de la entrega rápida itsme Connected Business ofrece soporte multilateral al cliente. Puede ser, por ejemplo, en la forma de un sistema de gestión de inventario de proveedores (Vendor Managed Inventory, VMI) que garantice la llegada oportuna de artículos no específicamente considerados para los proyectos, o una solución de comercio electrónico, como un enlace EDI, a través del cual los sistemas del departamento de compras puedan intercambiar información de manera instantánea con los de itsme. itsme Connected Business proporciona además enlaces “punchout” entre el sistema de compras del cliente y la plataforma de itsme en la web, de modo que el cliente tiene en su propio sistema la información sobre el producto en tiempo real. Además de todo lo anterior, Ralph y sus compañeros se aseguran de que todo lo que se solicite en forma electrónica se mantenga actualizado. “Y eso se aplica también a toda nuestra larga cola de productos. Aunque no entren dentro de nuestras soluciones estándar, somos conscientes de que el cliente también quiere recibirlos lo más pronto posible”. “Por esa razón, nuestra logística está diseñada también para la entrega rápida de todos los productos”, insiste Ralph. “Cuando nos llega un producto, revisamos inmediatamente si nos viene para existencias o si es específico para algún cliente. Lo clasificamos y hacemos una estricta separación desde el primer momento. Nuestros periodos de espera son muy cortos y, lo que quizás es más importante, compartimos

006

Ralph van Aartsen mucha información con nuestros proveedores, quienes a su vez nos

posibilidades actuales: nuestra función consiste en mucho más que

facilitan gestionar nuestras largas colas con la mayor eficacia posible.

suministrar productos. Y eso es lo que se aprecia en toda nuestra larga

Es cuestión de contactos frecuentes, de experiencia, y de nuestra

cola de productos”.

relación con los proveedores, quienes, por ejemplo, pueden asignar su propia numeración a los artículos”. Cuando hace falta especificidad

Menos por más

Aunque itsme Connected Business se orienta a la estandarización con el cliente en la medida de lo posible, Ralph tiene claro que no siempre

Diez marcas distintas de aceites penetrantes para una misma

es una opción. “Por ejemplo, en el caso de un constructor que utiliza

empresa. Esto podría hacerse de manera más ágil, pensó Ralph

un componente específico de China en el producto final. Es algo que

van Aartsen en su visita. “Como todas esas marcas de aceites

solo hace esa empresa, porque emplea una pieza única que es su

penetrantes hacían exactamente lo mismo, logramos convencer

marca de calidad para los mercados chino, europeo y norteamericano.

al cliente de que era mejor usar una sola. Sería más sencillo y

Y nosotros somos los únicos que compramos esa pieza a nuestro

eficiente”. Menos carga de trabajo, menos inventario y menos

proveedor”.

papeleo administrativo: en las situaciones en las que puede

En otras palabras, se trata de una demanda muy específica, típica de

ofrecerse un mejor enfoque al cliente, itsme Connected Business

nuestra larga cola de productos. Es un buen ejemplo de lo que hace

le presenta la solución apropiada. Pensemos, por ejemplo, en

itsme por sus clientes. Ralph: “Precisamente porque somos los únicos

un inventario específico de un cliente que no esté en la gama de

compradores, podemos dar soporte al inventario de este cliente.

productos estándar de itsme. Podemos almacenarlo en nuestro

Cada mes revisamos cuántas piezas tiene el cliente, y cuántas calcula

centro de distribución, y asegurarnos de tener las existencias

que necesitará para el siguiente periodo. Además, nos mantenemos

adecuadas en base a un acuerdo en cuanto a cantidades máximas

en contacto con el proveedor, de modo que siempre sabemos las

y mínimas. Así, el cliente estará seguro de que cuenta siempre con

entregas que podemos hacer a nuestro cliente. Si estas últimas se

los artículos que necesite, y sus procesos seguirán sin problemas.

complican, consultamos con el proveedor lo antes posible”. En pocas palabras: un enfoque proactivo. Es la mismo estrategia, según Ralph, que utiliza itsme en todo lo relacionado con sus clientes. “Mantener un buen contacto, tener al cliente informado, señalar las

007

Emerson, uno de los líderes globales de la tecnología Emerson es una empresa de tecnología e ingeniería fundada en 1890 en St. Louis, Misuri (EE.UU.), que crea soluciones innovadoras para sus clientes y tiene un gran impacto en aspectos esenciales de la vida como la lucha contra los residuos de alimentos, la comodidad en la vivienda, el IIoT (Industrial Internet of Things/Internet Industrial de la Cosas), las energías renovables y el uso eficiente de los recursos naturales.

008

A través de las dos plataformas empresariales,

¿Qué es iCenter?

Soluciones de Automatización y Soluciones

En el campus de Cluj-Napoca funciona una

Comerciales

estructura

Residenciales,

desde

empresarial

llamada

iCenter

posición de asesor de confianza, Emerson

que diseña, construye y suministra paneles

afronta con confianza y solidez los retos

eléctricos para clientes globales de la industria

de un mercado cada vez más complejo e

del petróleo y el gas, la industria farmacéutica y

impredecible, creando valor a largo plazo

los productores y proveedores de energía.

para sus clientes.

Cuarenta especialistas, asistidos por personal

El campus de Cluj-Napoca (Rumanía) se fundó

auxiliar, trabajan en el iCenter, ofreciendo a

en 2006 y cuenta con 3 centros europeos de

menudo soluciones innovadoras a proyectos

negocios multidisciplinarios y 8 instalaciones

exigentes que se ponen sobre la mesa. El

de ingeniería y fabricación. Hoy en día, es la

producto final es un armario de automatización

mayor sede de Emerson en Europa, con más

de última generación, con una solución

de 2.600 empleados con amplia experiencia

Emerson, que puede suministrarse a cualquier

en los sectores de ingeniería, investigación

parte del mundo. British Petroleum (BP),

y desarrollo, servicios al cliente, finanzas,

Shell, Total y Pfizer son algunos de los clientes

TI, aprovisionamiento, recursos humanos,

globales más importantes de iCenter. A

servicios legales, formación, soporte técnico,

nivel local, empresas como Hidroeléctrica,

etc.

Rompetrol y OMV tienen la máxima confianza en los productos y soluciones de iCenter.

ES Elektro, socio estratégico

componentes. “Por un lado, hay proyectos

La alianza entre la empresa estadounidense

para los que necesitamos componentes

y ES Elektro Romania surgió de forma

estándar, donde hay varios proveedores que

natural con el desarrollo de la platatforma

lo están haciendo muy bien, incluyendo ES

Emerson Cluj-Napoca. ES Elektro ha sido uno

Elektro Romania. Uno de estos proyectos

de los principales proveedores de iCenter

es Cityo, un armario de configuración por

desde el lanzamiento de esta estructura

encargo, un producto estándar que Emerson

empresarial en Emerson en 2014. “Nos han

está promoviendo intensamente. Tiene un

ayudado desde entonces con ofertas y

diseño más simple, un plazo de entrega más

componentes mecánicos y eléctricos que son

corto y un precio más bajo, y algunos clientes

absolutamente vitales para la producción.

encontrarán estas características atractivas.

Nuestra colaboración ha funcionado bien,

Con respecto a este tipo de productos,

y como iCenter ha crecido, también lo ha

para una gran parte de los componentes

hecho la relación con ES Elektro. En nuestra

confiamos en ES Elektro Romania, que

visión, seguirán siendo un socio estratégico

ha demostrado que puede suministrar

para iCenter y Emerson, sobre todo porque

exactamente lo que se necesita, en el plazo

la tendencia de la industria apunta hacia

requerido”, nos cuenta Silviu Olaru.

de iCenter y Emerson en el ámbito de los

la regionalización, lo cual quiere decir

Por otro lado, cuando se trata de productos

productos especiales”, concluye Silviu Olaru.

que es importante tener a los principales

configurados específicamente para clientes

De hecho, la alianza entre las dos partes no

proveedores cerca de nosotros, desde un

particulares, se necesitan proveedores más

se detiene en las fronteras de Rumanía, ya

punto de vista geográfico y lingüístico. ES

especializados. Silviu Olaru cree que ES

que hay contactos y negocios entre Emerson

Elektro cumple con estos criterios y, aparte

Elektro tiene un conocimiento técnico muy

y el grupo Itsme, al que ES Elektro Romania

de las ventajas básicas, también proporciona

superior al de otros proveedores, así como

también pertenece a nivel internacional.

conocimiento,

flexibilidad”,

una experiencia especial en este nicho, una

explica Silviu Olaru, jefe del equipo de

agilidad

enorme base de datos de productos y cortos

aprovisionamiento de iCenter, Emerson.

plazos de entrega. Además, hay algunos componentes que Emerson necesita sólo

Dónde puede ayudar ES Elektro

una vez, pedidos únicos, lo cual no todos

Silviu Olaru también habla de los proyectos

los

de iCenter, que implican la necesidad

son algunas de las razones por las que ES

de dos tipos diferentes de materiales y

Elektro seguirá siendo un socio estratégico

proveedores

pueden

hacer. “Estas

009

El longtail pierde su carga de horror Optimización y reducción del aprovisionamiento de proveedores en la construcción de máquinas especiales por ruhlamat Todo comprador conoce el problema: Con el fin de mantener bajo

La otra cara de la individualidad

control los esfuerzos internos en el sector del aprovisionamiento,

Para cumplir con los requisitos de producción

existen varias opciones, como la estandarización de los

individuales, ruhlamat tiene que operar a un elevado coste. Esto se aplica en particular a los

productos, los fabricantes y, en última instancia, los proveedores. Sin embargo, si la selección de componentes se reduce

llamados “Longtail”; es decir, a los productos, grupos de productos o fabricantes que, aunque solo tengan un artículo pedido, o solo

demasiado, los departamentos especializados se quejan. Por ello, el fabricante de máquinas especiales ruhlamat ha decidido, en colaboración con itsme Schultz+Erbse, seguir su propio camino.

unos pocos, generan sin embargo una parte considerable de los gastos de funcionamiento. A fin de cuentas, los productos exóticos también deben planificarse técnicamente y compensarse con el aprovisionamiento. También es esencial crear y cultivar relaciones

Con la imparable tendencia hacia un paisaje

ruhlamat es apto para la construcción de

de trabajo positivas, incluso con proveedores

de producción cada vez más automatizado,

máquinas especiales

con los que rara vez se entre en contacto,

se produce un inevitable aumento de la

Soluciones

estandarizados

ya sea cinco veces o solo una vez al año. O,

complejidad en las empresas. El alcance de

completos “llave en mano” para la industria

expresándolo según el principio de Pareto:

los servicios realizados por las máquinas y

médica y de envasado, así como máquinas

se puede suponer que cerca del 20% de las

los sistemas es cada vez mayor; los sensores

para la personalización de documentos de

necesidades son responsables del 80% del

adicionales registran los datos de estado y

identidad y pasaportes forman parte de la

esfuerzo. Por lo tanto, es una tarea crucial,

los transmiten; los módulos de comunicación

cartera de la empresa. Sin embargo, son

especialmente

conectan las máquinas a redes de nivel

precisamente los clientes de los sectores del

mantener

superior; y tanto las operaciones como el

automóvil y la electrónica los que esperan

costes relacionados con el aumento de la

mantenimiento se llevan a cabo fuera de la

de Turingia soluciones muy específicas. La

individualidad del producto.

planta con mayor frecuencia. En algunos casos,

empresa realmente marca la diferencia con

el software, en combinación con un hardware

ellos cuando se trata de máquinas especiales.

Optimización de piezas “C” como primer

estandarizado y unificado, puede ofrecer una

Mientras que en el sector del envasado,

paso conjunto

amplia gama de funciones.

por ejemplo, se encargan lotes de 10 a 50

Después de que la estandarización de los

Pero el software tan solo resuelve parte del

máquinas, nuestros ingenieros y técnicos en

componentes incorporados se considerase

desafío. En muchos ámbitos de la construcción

mecatrónica desarrollan sistemas de montaje

desaconsejable en un contexto más amplio,

de máquinas e instalaciones, esta forma de

y automatización para empresas de clientes

ruhlamat buscó otras formas de optimización.

abordar la complejidad no es una opción. La

altamente automatizadas, adaptados a cada

Debido a la creciente conversión del uso

hoja de ruta en la fabricación de máquinas

caso individual. En este segmento, no hay dos

temático de las instalaciones de montaje

especiales son soluciones especiales específicas

máquinas idénticas que salgan de la fábrica.

(fabricación OEM, zona de tarjetas inteligentes,

del cliente que solo se pueden elaborar con

Otros factores adicionales de complejidad

automoción, taller eléctrico) a flexibilidad en

hardware. Cuando se trata de adaptar sistemas

incluyen los estándares especiales de la planta

favor de grandes proyectos, fue necesario

de transferencia lineal, estaciones de trabajo

y las listas de proveedores de los principales

ajustar los niveles de stock de todos modos.

manuales o sistemas de prueba, esto solo es

clientes de ruhlamat. El objetivo es garantizar

La idea preferida fue un proceso ajustado para

posible con la interacción adecuada entre el

la calidad, la disponibilidad y la rapidez de

piezas “C” (piezas pequeñas, cuyo valor oscila

hardware y el software, como en el caso de la

entrega, o simplemente que los componentes

entre 8 y 12 euros, y que no suelen estar listadas

empresa ruhlamat GmbH de Marksuhl, cerca de

instalados procedan de la propia cartera del

con la unidad exacta en las listas de piezas).

Eisenach.

grupo.

La realización de este proyecto utilizando

sistemas

bajo

aprovisionamiento,

control

los

crecientes

productos de un solo fabricante, posiblemente con docenas de socios proveedores diferentes,

010

fue rechazada en una fase temprana. Por lo tanto,

Michael Dietrich del equipo de Schultz+Erbse

se necesitaba un socio con la mayor cartera

en Leipzig: “Un desarrollo así es bastante

de suministros posible. “Como primer paso,

típico para nuestros clientes, especialmente

examinamos las listas de piezas, las frecuencias

en el caso de los usuarios finales industriales

de pedidos y las listas de proveedores y nos

o de los fabricantes de máquinas especiales

dimos cuenta rápidamente de que la cartera

como ruhlamat. Aquí es exactamente donde

de suministros de Schultz+Erbse cubría casi

radica nuestra fuerza: combinamos el valor

la totalidad de nuestras 1.200 necesidades

añadido del asesoramiento técnico con un

de almacenamiento in situ”, describe el

aprovisionamiento extremadamente flexible”.

procedimiento el comprador Enrico Dornack, a

Michael Dietrich, vendedor interno

significativamente mayor, son de gran ayuda.

quien se ha confiado el proyecto.

y encargado del apoyo de ruhlamat desde el

Esta es una situación en la que todos los

Tras varias rondas de conversaciones, el

principio, añade: “Los pedidos especiales son

involucrados salen ganando”. Esta estrecha

proceso de “almacenamiento in situ” para

un asunto cotidiano. Nuestra ventaja es que

colaboración también se pone de manifiesto en

la disponibilidad permanente, en curso

podemos ser flexibles al suministrar todas las

las cifras: El volumen anual de comercio entre

desde enero de 2016, se estableció sobre la

piezas necesarias para clientes como ruhlamat”.

ruhlamat y Schultz+Erbse se ha multiplicado

base de, entre otras cosas, nuevos estantes y contenedores y un sistema de tarjetas KanBan, y se las arregla sin necesidad de documentos de retirada. Además, el proceso de aprovisionamiento racionalizado (liberación automática de pedidos, comparación de datos completa, ausencia de confirmaciones de pedidos, factura colectiva, etc.), garantiza

por 15 entre los años 2014 y 2018. El desarrollo

“Un desarrollo así es bastante típico para nuestros clientes, especialmente en el caso de usuarios finales industriales o de fabricantes de máquinas especiales como ruhlamat. Aquí es exactamente donde radica nuestra fuerza”

que los recursos del aprovisionamiento de

de los pedidos anuales (de unos 230 a 550) y de las posiciones de pedido (de unos 1.500 a 8.800) durante el mismo periodo también ofrece un panorama claro. Muchos logros y todavía queda mucho planificado Aunque evidentemente este proyecto solo

ruhlamat se ahorren en favor de la adquisición

A veces, menos es más

tiene ganadores, la agrupación de proveedores

de piezas “A” y “B”.

“En Schultz+Erbse, los productos por debajo

también supone una gran responsabilidad

del umbral de 20.000 euros al año se agrupan

para el futuro. De conformidad con el lema

Agrupación de piezas compradas - a partir

ahora conjuntamente. Esto ofrece varios

“quedarse quieto es retroceder”, el suministro

de 300 hacen 1

beneficios para nuestra operación”, explica

óptimo de ruhlamat se garantiza mediante

Tras la exitosa realización del proyecto de

Dornack. Por ejemplo, los colegas ya no

un alto nivel de intercambio de información

almacenamiento in situ, también se probaron

necesitan gestionar tantos procesos de pedidos

común. Ya ha quedado claro que los procesos

las

mecánicas

o comprobar y procesar tantos albaranes

de compra controlados electrónicamente

(aproximadamente, 1.500 materiales A y B) para

y facturas, y los documentos pertinentes

simplificarán aún más las operaciones en

su posible suministro a través de Schultz+Erbse.

han sido estandarizados. “Otra gran ventaja,

el futuro. Dornack describe un proyecto de

Los paquetes de fabricantes más grandes

además, es que ya no es necesario prestar

entre otros muchos: “Pronto abordaremos un

con un gran volumen de demanda de varios

tanta atención a los proveedores, y el riesgo

proyecto para elaborar un proceso automático

artículos se comprobaron sucesivamente y

de impago de una compra se ha trasladado de

de adquisiciones, de nuevo, preferiblemente,

se probaron en bloques y, en casos en los

nosotros a Schultz+Erbse”, explica su colega

dentro del contexto de una buena asociación”.

que resultó pertinente, se convirtieron. Al

de aprovisionamiento, Gloria-Helen Mann. Ella

Y en itsme, los indicios apuntan también hacia

mismo tiempo, y cada vez más, las demandas

destaca que no hay necesidad de renunciar

el futuro. Se están implementando nuevas

esporádicas, los artículos individuales y los

al contacto con los fabricantes durante el

herramientas de software ERP y se están

fabricantes especiales encontraron la forma

proceso. “Nuestros colegas del departamento

renovando los procesos, sobre todo gracias a

de dedicarse a la actividad cotidiana común, el

de Planificación y Desarrollo siguen contando

los resultados de una estrecha colaboración

llamado “long tail”. Esto dio como resultado que

con el primer contacto y pueden seleccionar los

con clientes como ruhlamat.

ruhlamat (almacenamiento in situ y negocios

componentes óptimos para nuestras máquinas

normales conjuntamente) comprara artículos

y sistemas especiales”.

de más de 300 fabricantes diferentes a través

Dornack añade otra conclusión positiva:

de su filial Schultz+Erbse desde el inicio de la

“Schultz+Erbse está cada vez más involucrada

asociación.

desde el principio en el proceso de pedido.

Un desarrollo que resulta muy familiar para

En este caso, su experiencia técnica y su red,

piezas

electrotécnicas

011

Estar ahí cuando importa DSG cuenta con Breemes, también para el longtail DSG, con sede en Bélgica, se considera un

inspecciones, así como alquiler a través de la filial GENS Rental: la

proveedor de servicios integrales en el sector

empresa lo hace todo. Además, lo hace para un amplio abanico de

de la electricidad industrial. La empresa ofrece

casi todo lo relacionado con la energía y la electricidad. El gerente,

clientes que confían en una empresa que ofrece un apoyo total en

a sus clientes servicios a medida, y confía en

Jef van den Brande, se enorgullece en proclamar: “Hacemos mucho

la disponibilidad y la entrega puntual de las

activos en el sector hortícola. Particularmente en este último sector,

trabajo en el puerto de Amberes, pero también estamos cada vez más

piezas para cumplir con este objetivo. ¿Difícil?

las innovaciones como la iluminación LED están en auge. Eso nos

No si sigues centrándote en tus puntos fuertes

no están tan ansiosos por asumir”.

y subcontratas la búsqueda de productos en longtail a un socio como Breemes. El resultado es una ganancia de tiempo considerable.

conviene; nos encantan esos trabajos especiales, esas tareas que otros

“Nos encantan esos trabajos especiales” Abordar cada desafío. Sin insensateces. Estando presentes en casos de urgencia. Esto hace de DSG la organización que es hoy día. Su base es el Departamento de Proyectos, que se centra, entre otras cosas, en la nueva construcción y reconstrucción de empresas. Pero si bien

¿Quién sigue siendo capaz de distinguirse con algo que también

esto concierne a las tareas de planificación a largo plazo, también

pueden hacer muchos otros? Mostrar quién eres cuando realmente

hay clientes que requieren una rápida adaptabilidad, flexibilidad

importa; hoy en día, ahí es donde reside el valor añadido. En DSG

y capacidad de adaptación para realizar el trabajo rápidamente.

todos son conscientes de ello. Claramente, se puede llamar a la

Los clientes pueden recurrir a DSG día y noche para solucionar una

empresa de Aartselaar, una ciudad situada justo debajo de Amberes,

avería, por ejemplo. También en este caso, a la empresa le gusta

experta en electricidad. DSG puede diseñar, montar e instalar

mostrar su departamento de servicio, que está adquiriendo cada vez

cualquier instalación, desde baja hasta alta tensión. Mediciones,

más importancia, comenta el comprador central Erwin Heesen. “Los proyectos se están volviendo cada vez más complejos y los clientes no siempre tienen suficientes conocimientos sobre electricidad. Por eso, nos ocupamos de estos problemas con un paquete de servicios lo más amplio posible”. Apoyo bajo presión Precisamente porque cuenta con este tipo de departamento de servicios, DSG no hace esperar mucho al cliente. Una solución rápida es esencial, porque el cliente necesita progresar. DSG se compromete totalmente con esto. Además, así como la empresa ofrece este servicio a sus clientes, también espera lo mismo de sus proveedores. “Tienen que adaptarse a lo que hacemos”, dice Jef. “No se trata siquiera de conseguir piezas a un precio atractivo; se trata, sobre todo, de proporcionar apoyo bajo presión y de estar presentes. De eso es de lo que DSG tiene que depender. Esa es también la base de nuestra colaboración con Breemes. Realmente no lo veo como una relación entre un cliente y un proveedor, sino más bien, principalmente, como una alianza. Breemes comprende nuestros intereses”.

012

Erwin Heesen

“Nuestros socios tienen que adaptarse a lo que hacemos”

Jef está de acuerdo con Kurt y le complace añadir: “Al fin y al cabo, no trabajamos tanto con la empresa Breemes, sino más bien con la gente de la empresa”. Nos conocemos bien y no tenemos miedo

Si un producto no está disponible, la empresa tendrá que llevar a cabo

de ser sinceros unos con otros. En cuanto al toque personal, estoy

una búsqueda exhaustiva. De hecho, las investigaciones muestran

convencido de que solamente hará mejorar nuestra colaboración”.

que muchas empresas invierten alrededor del 80% de su esfuerzo en artículos que sólo representan el 20% del valor total. Por supuesto, esta situación no siempre se aplica a DSG, pero aún así, tratándose de un comprador central, Erwin sabe perfectamente lo importante que es que las entregas se efectúen a tiempo. “Si un producto no está disponible, el proveedor no puede esperar un par de semanas

DSG: reactivando el mundo

para hacérnoslo saber. Prefiero saber cuanto antes qué alternativas hay disponibles, para que podamos seguir adelante. Al final, todo

DSG tiene dos sucursales, una en Aartselaar (Bélgica) y otra

acaba reduciéndose a plazos de entrega claros, entregas puntuales y

en Etten-Leur (Países Bajos). La empresa de alquiler GENS

acuerdos transparentes. Breemes ofrece todo esto. La empresa es una

Rental, con un total de 80 empleados, también forma parte

extensión de nuestro Departamento de Compras, lo cual nos ahorra

del grupo empresarial. Mientras DSG diseña, monta y edifica

mucho tiempo”.

instalaciones, GENS Rental alquila no menos de 500 megavatios de transformadores. En ese aspecto, el grupo empresarial abarca

Cuestión de mentalidad

todo el espectro de electricidad, de baja a alta tensión. Esto

“De hecho, son estas investigaciones las que hacen que Breemes

incluye dos camiones de diagnóstico con el equipo de medición

destaque”, dice el gerente de sucursal Kurt Colin. “Queremos que los

necesario, que permite, entre otras cosas, percibir la vida útil de

clientes nos valoren por nuestro servicio y nuestra forma correcta de

los cables y las instalaciones. Con toda esta experiencia interna,

trabajar. Y con ese impulso, nosotros, a nuestra vez, transmitimos los

DSG se asocia con muchos clientes, desde el gobierno de Flandes

beneficios a nuestros socios. Confianza, comunicación abierta, dar un

hasta la industria petroquímica y el puerto de Amberes. No es de

paso más allá para encontrar ese producto exacto: todo eso es mucho

sorprender que el eslogan de DSG sea “Reactivar el mundo”.

más importante que un precio más bajo. En este sentido, nuestra mentalidad es muy similar a la de un cliente como DSG. Estamos disponibles día y noche para proporcionar un trabajo rápido y preciso; en mi opinión, es una simbiosis potente”.

013

Paz interior en un antiguo centro de squash Cargill Cocoa & Chocolate saca provecho de un almacén de piezas de recambio Bienvenidos al almacén de piezas de recambio de Cargill Cocoa & Chocolate en Deventer. Antiguamente era un centro de squash, pero ahora es un lugar donde un sinfín de artículos se conservan en stock de una manera bien organizada. itsme ayudó a la planificación y la instalación para que todo esté listo cuando sea necesario. La repercusión de una avería es cada vez menor, mientras que el grado de certeza y tranquilidad es cada vez mayor.

014

A veces, la conveniencia puede encontrarse

Un almacén bien organizado no solo tiene

en los asuntos más prácticos. Fíjense en

un aspecto ordenado: también resulta

todos esos pequeños contenedores azules,

eficaz. Anton echa un vistazo a su alrededor

todos bien colocados en fila hasta la parte

con una expresión de satisfacción. Como

superior de la estantería de palets. Cada

ingeniero de confianza de Cargill Cocoa &

contenedor contiene datos sobre el artículo

Chocolate en Deventer, es responsable de la

que se encuentra en su interior, incluida

fiabilidad a largo plazo de las instalaciones

la localización en la estantería de paletas.

de producción. Podemos tener la seguridad

“Todo es cuestión de conveniencia”, dice

de que este entorno le ayudará a conseguirlo.

Anton van der Vlies. “Si un mecánico retira

En el almacén había dos canchas de squash y

un contenedor, inmediatamente sabe dónde

las prominentes líneas rojas aún se aprecian

volverlo a guardar. Eso ahorra mucho trabajo

en las paredes. Actualmente, el espacio

de búsqueda posteriormente”. Además, no

está ocupado por estanterías de palés

es una coincidencia que los datos figuren

ordenadamente alineados. La luz brillante

en una etiqueta que se puede reemplazar

llega desde arriba a los anchos pasillos. Si

fácilmente. “Funciona mucho mejor que las

se necesitan piezas de recambio en Cargill

pegatinas. Si las retiras, suele quedarse una

Cocoa & Chocolate, pueden encontrarse

mancha blanca en el contenedor”.

aquí, justo al lado de la planta de producción. Las ventajas son evidentes, lo cual también

“Volver a colocar el contenedor en el lugar correcto ahorra mucho trabajo de búsqueda posteriormente”.

está claro para Robin Veldhuis, el gerente de cuentas de la empresa, que está de visita en Deventer esta mañana. “En estos estantes hay muchas cosas disponibles, lo cual elimina los tiempos de entrega. Se trata de capitalizar la certidumbre de manera

oportuna y de prevenir los riesgos. A este

dio recomendaciones sobre cosas como los

“Evidentemente, el nuevo método de trabajo

respecto, esto es realmente el epítome de

estantes de almacenamiento de SSI Schäfer.

requería algo de disciplina”, comenta Anton.

una excelente anticipación”.

Su apoyo fue determinante”.

“Pero ahora, todo el mundo sabe cuánto obtenemos a cambio. Aunque seleccionar

Un vistazo a cada part

La base de datos de artículos sigue

y cargar 800 registros de artículos me

¿Cómo llega a crearse un almacén de piezas

creciendo

llevó bastante tiempo, el resultado es

de recambio como este? Anton nos remite a

Cargill Cocoa & Chocolate lleva casi dieciocho

considerable. Cuanto mayor sea la base de

septiembre de 2017, a su primera semana de

meses aprovechando el nuevo almacén

datos de artículos, menor será el riesgo de

trabajo en Cargill Cocoa & Chocolate. Una de

de piezas de recambio. Al inaugurarse, en

un tiempo de inactividad prolongado. Las

sus primeras reuniones es con itsme, que ha

marzo de 2018, incluía aproximadamente

averías tienen ahora mucho menos impacto.

estado proporcionando el sistema VMI para

800 artículos; cerca de un año después, el

Al contrario; ahora solemos olvidarlas

el stock de acumluación, aquí en la planta

recuento era de aproximadamente 1.300.

con bastante rapidez. Y, sin duda, itsme

de producción de Deventer, durante algún

Anton hace hincapié en el hecho de que

contribuyó a ello”.

tiempo. La colaboración marcha bien; los

esta cifra sigue creciendo. “El almacén

artículos necesarios están siempre a mano.

puede considerarse un proceso continuo.

Por lo tanto, la organización también desea

Cuantos más elementos se añadan, más

esa seguridad para las piezas de recambio.

seguridad tendremos. Sabemos lo que se

Cargill no tarda en echarle el ojo al antiguo

registra y lo que se da de baja y siempre

El nuevo almacén de Cargill Cocoa

centro de squash, que por entonces ya

podemos ver directamente el estado de

& Chocolate es un buen ejemplo del

utilizaba como almacén. Anton solicita los

las últimas existencias y nos beneficiamos

Servicio

datos de los pedidos a los proveedores,

de la interconexión entre un artículo y el

de Recambio (SPOS, por sus siglas en

los carga en el sistema de información de

componente de la instalación. Todo esto

inglés) de itsme. La solución combina

productos y de este modo se encarga de la

nos asegura que nunca agotaremos las

los datos de los artículos en un archivo

parte administrativa y digital. Mientras él y

existencias. Además, como solo trabajamos

digital organizado y también garantiza

los mecánicos del servicio técnico limpian el

con piezas originales, cada reparación

un almacenamiento y una clasificación

antiguo centro de squash, itsme Connected

se realiza siempre de forma inmediata y

claramente estructurados. SPOS crea

Business se encarga de la planificación física

correcta”.

valor, y ese es exactamente el objetivo

Lizette Matthijsse, la consultora comercial de logística de itsme Connected Business. Lizette se tomó su tiempo, hizo una lluvia

Organización

Piezas

de itsme, según el gerente de cuentas

del nuevo almacén. Entre otras cosas, esto implica reuniones regulares entre Anton y

Valor para clientes

“Cuanto mayor sea la base de datos de artículos, menor será el riesgo de un tiempo de inactividad prolongado”.

de ideas sobre la disposición del almacén y

claves Alexander Brinkman. “En itsme, nos distinguimos por centrarnos en el longtail, entre otras cosas. Cargill, para quien comenzamos a trabajar este año en

Países

Bajos,

Bélgica,

Alemania,

Rumania y España, también es consciente de ello. Ayudamos a Cargill a mejorar el capital de trabajo y la eficacia de sus productos y también apoyamos a la organización en la reducción de sus costes operativos. Todo esto se hace de forma proactiva, y creo que la solución en Deventer es un ejemplo maravilloso de eso”.

De izquierda a derecha Anton van der Vlies, Robin Veldhuis

015

Regreso al futuro

Schultz+Erbse celebra su 100º aniversario itsme Schultz+Erbse ha estado suministrando

Desde su formación hasta la crisis económica mundial

componentes electrotécnicos y mecánicos y

La empresa se fundó en 1919. Después de sus actividades comerciales

otros servicios desde 1919. Como empresa familiar, itsme Schultz+Erbse se ha convertido en uno de los proveedores líderes de la industria y la ingeniería mecánica en los últimos cien

iniciales en 1918, el Sr. Schultz y el Sr. Karl Hugo Erbse fundaron su empresa del mismo nombre en la calle Hochstraße, en Hagen, con la forma jurídica de una sociedad colectiva. Ya existían relaciones comerciales con la antigua dinastía imperial alemana, entre otras. En esa época, la empresa suministraba productos industriales clásicos, como postes de telégrafos de madera o cables con aislamiento de papel.

años.

El Sr. Schultz dejó la empresa en 1923, pero el nombre permaneció igual. En el contexto de la crisis económica mundial, la importancia de las grandes empresas industriales como clientes de Schultz+Erbse se hizo patente por primera vez en 1929. Estas eran económicamente mucho más estables, mientras que la gran clientela de empresas más pequeñas, como los instaladores, se estaba desmoronando en parte. Cambio generacional y reconstrucción después de la Segunda Guerra Mundial Durante la Segunda Guerra Mundial, la sede central de la empresa en la calle Hochstraße, en Hagen, fue bombardeada. Pocos tiempo después, Karl Hugo Erbse falleció: era diciembre de 1945. Su hijo Ottmar Erbse se hizo cargo del negocio en la segunda generación a la edad de 21 años. Bajo su dirección, la reconstrucción se llevó a cabo en el mismo local. Inicialmente se reanudaron las actividades comerciales con un fuerte enfoque en el comercio minorista de electrodomésticos de gama blanca y marrón, así como en el sector de la iluminación. Expansión de la actividad industrial en los años 70 y 80 Junto con el comercio minorista, el negocio con clientes industriales aumentó de forma constante. Después de años con tasas de crecimiento parcialmente rápidas de más del 40% en este sector, en 1978 se tomó la decisión de establecer un local separado que incluyera un gran almacén. En la calle Feldmühlenstraße 41 encontrará todo lo que necesita, en especial gracias a la óptima infraestructura de tráfico en el centro de las autopistas A1, A45 y A46. Poco después, la venta minorista e inmobiliaria y la venta mayorista se dividieron en dos formas distintas de negocio. Mientras que el sector minorista Sede de la Hochstraße en 1919

016

en Hochstraße estuvo gestionado hasta 2001, el negocio industrial

de Schultz+Erbse GmbH, ahora gestionado por Manuel Erbse en la tercera generación, siguió creciendo. Schultz+Erbse se convierte en itsme: Expansión de la gama de servicios y de la zona de distribución En febrero de 2010, el grupo holandés con orientación internacional itsme Group adquirió Schultz+Erbse GmbH. Las siglas se mantuvieron, porque itsme (acrónimo: Industrial Technology & Supply for Mechanical & Electrical) era también una empresa familiar (la familia Leeflang) y se remontaba a una tradición similar en el abastecimiento de suministros industriales electrotécnicos y mecánicos. Para itsme, este paso representó un punto de entrada lógico en el mercado alemán para sus clientes, cada vez más globalizados, tras el Sede de la Feldmühlenstraße en 1978

establecimiento de filiales en Rumania y Bélgica. En 2014, Cataluña y España completaron el mapa actual de itsme.

la globalización y la digitalización, itsme también está evolucionando con las necesidades cambiantes de los clientes mediante la adaptación

Entretanto, Schultz+Erbse expandió su gama de servicios habitual (p.

de su organización, sus procesos y sus sistemas. Ejemplos de ello son

ej. formación, servicio de reparación, apoyo técnico por ingenieros,

la próxima armonización de la gestión de materiales en los distintos

etc.). Asimismo, la implantación de nuevas oficinas de ventas en

países donde itsme está presente, el desarrollo de un enfoque de

Leipzig (octubre de 2013) y Hamburgo (febrero de 2014) amplió la

ventas personalizado y específico para cada sector que integre todos

región de ventas en toda Alemania. La ya amplia gama de materiales

los sistemas o, de hecho, la introducción de una nueva plataforma

de conmutación, armarios de distribución, iluminación, cables,

digital.

técnología de conexión y mucho más se ha ampliado, especialmente movimiento lineal y de accionamiento, así como la técnica de control.

“¡Nuestra historia y nuestro futuro van de la mano!”

Preparados para el futuro - Distribución selectiva en un futuro

Sales Manager Jan Lübker ve todo esto como un desarrollo lógico:

digital

“Gracias a nuestra larga historia de crecimiento constante de clientes

¿Termina aquí todo este desarrollo? ¡Qué va! Hoy, itsme Schultz+Erbse

en los sectores de la ingeniería industrial y mecánica, Schultz+Erbse,

está pasando una vez más por nuevos cambios. Dentro del contexto de

al igual que sus empresas hermanas, se ha convertido en uno de

en los ámbitos de la automatización industrial, como la técnica de

los principales proveedores de suministros industriales eléctricos. La orientación de itsme encaja a la perfección con los requisitos de nuestros clientes. Esto sigue siendo válido para nuestra amplia gama de soluciones, pero también para nuestro desarrollo hacia un enfoque de ventas personalizado y específico para cada sector, en medio de procesos cada vez más digitales. ¡Nuestra historia y nuestro futuro van de la mano!” Celebrando la historia y el futuro: el 20 de septiembre de 2019, itsme Schultz+Erbse cumplió 100 años… ¡y todavía tiene muchos planes!

017

Con los conocimientos más avanzados, nadie perderá el tren La formación en seguridad integrada mantiene a los ingenieros de Simac QuadCore a la vanguardia Los ingenieros de Simac

Tal como saben bien en Simac QuadCore, en

en carácter ad hoc. Sus proyectos específicos

QuadCore tienen experiencia

Veldhoven, la confianza es natural cuando

varían, pero si hay algo que les une, según

en muchos ámbitos, pero

existe una buena cooperación a largo

Henk, es su lealtad. “Somos una empresa

plazo. A veces, cuando un ingeniero inicia

familiar con una cultura en la que nuestros

nunca dejan de aprender.

un nuevo proyecto, resulta que ni siquiera

empleados son lo primero. Tenemos una

En la medida de lo posible,

hace falta una sesión porque el cliente dice

organización

que está seguro de que quedará bien y

Además, vemos a nuestros clientes como

los ingenieros están

que hay química con el ingeniero. En Simac

embajadores. Son como nuestras antenas;

encantados de poner al día

QuadCore no suelen jactarse de tales niveles

saben lo que está pasando. Como gerentes,

de confianza. Sin embargo, en calidad de

los escuchamos atentamente, especialmente

sus conocimientos, como

gerente de unidad de negocios de Simac

en un esfuerzo por involucrarlos en un

ocurrió hace poco durante

QuadCore, Henk van Bree reconoce que se

proyecto

siente orgulloso. “Por supuesto, pensamos

mantenerlos felices”.

plana,

que

los

con

pocas

desafíe.

capas.

Queremos

la formación de empresas

detenidamente cuál de nuestros empleados

de itsme sobre seguridad

vincularemos a cada cliente. Pero creo que el

Una mezcla considerable

hecho de que funcione con tanta frecuencia

Simac

es una señal clara. Podemos cambiar

empleados. Al fijarse en la composición del

rápidamente de marcha, tanto localmente

equipo, la diversidad de edades se hace

como

abordar

patente rápidamente. Esto no es ninguna

estaba muy entusiasmado.

proyectos de muchos clientes diferentes

coincidencia, según Henk. “Atribuimos gran

Lo que también destacó

proporciona a nuestro equipo una amplia

importancia a la experiencia de nuestros

experiencia. Son flexibles y pueden emplear

empleados más veteranos, pero también

sus conocimientos en una gran variedad de

queremos utilizar los conocimientos de

situaciones”.

los

integrada a través de los PLC de Siemens. Todo el mundo

fue la interacción entre los participantes y el formador. ¡Muy dinámica!

distancia.

Además,

QuadCore

jóvenes

tiene

ingenieros.

cerca

Saben

mucho

sobre las aplicaciones más recientes y los

“Nuestros ingenieros actúan como nuestros embajadores y tanteadores”

últimos lenguajes de programación y, lo más importante, experimentan muchas cosas. Creemos que este último aspecto es importante: no queremos perder el tren en

018

Son agradablemente modestos y reacios

ningún punto”.

a la autocomplacencia. Prefieren trabajar

Entre los ingenieros de Simac QuadCore

en Simac QuadCore, para clientes de la

no faltan conocimientos sobre la última

industria, entre otros. Tecnología de control,

tecnología PLC. También conocen muy

suministro de información y tecnología de la

bien los PLC de Siemens, aunque todavía

comunicación: Simac QuadCore lo hace todo

necesitan aprender más sobre la seguridad

como un integrador de sistemas de servicio

integrada dentro de esos mismos PLC. Había

completo. Mientras que un ingeniero puede

un buen motivo para ello, según Henk. “La

trabajar durante un período más largo en las

seguridad a través de los PLCs tiene una

instalaciones del cliente, otro ofrece apoyo

presencia cada vez mayor en la agenda;

nuestros clientes nos lo piden cada vez más. Nos alegramos de poder satisfacer esa necesidad y, para ello, hemos seguido una formación específica en itsme”. Guiados por el sentido del humor En representación de itsme, el formador Patrick de Corte vino a Simac QuadCore en Veldhoven el pasado marzo. Su misión consistía en impartir el curso de formación de dos días TIA Portal SIMATIC S7 Safety, al que acudieron en persona seis ingenieros. Aunque el propio Henk no participó en la formación, de vez en cuando se asomaba. Lo que observó especialmente, una y otra vez, fue la dinámica entre el formador y los participantes. “Había mucho entusiasmo. Hubo también espacio para algo de humor y, especialmente, un montón de ejemplos prácticos. Patrick llevó muchos componentes con fines ilustrativos. Eso sirvió de gran ayuda para la clarificación y también ayudó a responder claramente las preguntas de cada ingeniero.”

“Todas las preguntas son contestadas claramente utilizando ejemplos prácticos”

De izquierda a derecha Marcel Steijger, Henk van Bree, Thijs Hanssen

muy

muchas cosas con esta formación”. Lo mismo

“Más adelante me dijo que este era el mejor

importante, destaca Marcel Steijger, gerente

ocurre con el ingeniero experimentado que

entrenamiento al que había asistido. Creo

de formación en itsme Industrial Automation.

lleva años trabajando en Simac QuadCore.

que eso ya dice suficiente.”

Precisamente,

esto

último

“Nuestro objetivo es alcanzar un máximo de resultados con cada participante. Por eso, siempre le preguntamos al cliente con

Cuestión de equipología

antelación lo que quiere aprender y lo que los participantes consideran importante.

Cerca de 30 personas trabajan en Simac QuadCore. La mayoría son ingenieros, con

Con esa información, nuestros formadores

conocimientos específicos sobre procesos de control automatizado en los sectores de

ofrecen entonces su material didáctico en

automoción, industria y ocio, entre otros. Cuando hay necesidad de cooperación, junto

los términos más concretos posibles”. Thijs

a los socios externos también hay colegas de las demás empresas que forman parte

Hanssen, ingeniero de ventas técnicas en

de la empresa tenedora Simac Techniek. Hoy día, estas empresas cuentan con cerca de

itsme, dice que considera esto el poder de

1.200 empleados en centros de los Países Bajos y el extranjero. Y Henk explica que todos

la formación empresarial específica para el

lo hacen así con lo que Simac llama equipología. “Somos una empresa familiar y nos

cliente. “Se trata de abarcar todo el material,

encanta la tecnología. Juntos, estas dos partes forman la base de quienes somos. Y con

incluyendo las salidas para todo el grupo. Eso

ello, también forman la base de nuestras soluciones, las cuales ofrecemos de la forma

funciona bien cuando lo haces con ejemplos

más funcional posible como equipo.”

reconocibles para todos”. Henk escucha conforme a Marcel y Thijs. “Se puede contar con nuestros ingenieros para aplicar lo que han aprendido. Han aprendido

019

Entre bastidores ¿Cómo es la jornada laboral de otra persona? ¿Cuál es su motivación y cómo resulta su colaboración con itsme? Le preguntamos a João Ramalho (28), ejecutivo técnico de adquisiciones en Philip Morris International (PMI).

¿Quién es usted y en qué consiste su trabajo? “Me llamo João Ramalho. Llevo trabajando en Philip Morris International desde 2017. Antes de empezar en mi cargo actual, trabajaba en el comercio minorista y la consultoría. Son campos bastante diferentes, pero como soy ingeniero industrial, el cambio a PMI no fue demasiado radical para mí. Mi lugar de trabajo se halla en Sintra, un municipio cerca de Lisboa, que realmente recomiendo a todo el mundo que lo visite. Sintra es una de las zonas más bellas de Portugal. La gente estará de acuerdo conmigo cuando estén aquí.” ¿Qué tiene de importante su trabajo? “La configuración de las solicitudes es una de mis tareas diarias, así João Ramalho

como el manejo de las mismas. Más en general, tengo que asegurarme de que nuestras once fábricas de toda Europa puedan funcionar como una sola. Para ello, se trata de contar con las cantidades correctas de

gama de productos mecánicos, que no era tan grande como lo es hoy

las existencias correctas para la ubicación correcta en el momento

en día. Fue un enfoque sincero, cosa que me gustó. Además de eso,

adecuado. Tenemos nuestra manera estándar de trabajar en PMI. Esto

también me sorprendieron los profundos conocimientos técnicos de

exige bastante responsabilidad, tanto para mis colegas como para mí.”

itsme. Al final, le pedimos a la empresa que actuara como socia en un proyecto que trataba sobre la consolidación de la cola de nuestro

¿Qué espera de un proveedor como itsme?

proveedor”.

“En PMI tenemos una industria muy especial, en tanto que tratamos de “desahumar el mundo”, como solemos decir. Dejar de fumar es la

¿Cómo resultó este proyecto?

mejor opción, por supuesto. Pero si uno no quiere hacerlo, hoy en

“itsme nos ayudó a consolidar 54 proveedores en 6 fábricas diferentes

día hay alternativas mucho menos nocivas. Es nuestro mensaje para

para 173 artículos. Todos los productos eran muy diferentes entre sí,

el mundo y, por lo tanto, esperamos que nuestros proveedores nos

lo cual supuso un gran reto en cuanto al proceso de identificación y

ayuden al respecto. Esto también se aplica a itsme, que conocí por

comparación con los de otros proveedores. Al final, este proyecto nos

primera vez en 2017 a través de los servicios que prestaron a nuestra

está ahorrando bastante tiempo. Y, lo más importante, ha contribuido

fábrica de Bergen op Zoom, en los Países Bajos”.

a nuestro objetivo de hacer las cosas seguras. La producción debe continuar y ahí es donde, sin duda, itsme se ha manifestado. Tenemos

Bergen op Zoom fue donde PMI hizo una enorme transición en la

ya algunos proyectos en preparación para los que realmente

producción, con respecto a su objetivo de “Desahumar el mundo”.

queremos colaborar con itsme.”

“Exactamente. Mientras la producción se expandía allá de nuevo, la gente de itsme se acercó a nuestra sede de Portugal. Eso sucedió en 2017. Nos hablaron de su empresa y de lo que podrían hacer por nosotros de un modo más internacional. También mencionaron su

020

En Danfoss, usted elige El Configurador de Accionamiento Danfoss es un método avanzado pero sencillo de seleccionar y configurar un convertidor de frecuencia VLT® o VACON® que cumple exactamente sus requisitos. Además, también puede seleccionar rápidamente las piezas de repuesto y los accesorios disponibles tanto para los productos actuales como para los antiguos.

de convertidores de frecuencia Danfoss. Los

energética y están clasificados como IE2.

folletos, manuales, vídeos, ejemplos de casos

Danfoss ecoSmart, una herramienta en línea,

reales y las hojas de datos son fáciles de ver,

facilita el cálculo de clases de IE e IES según

descargar y enviar por correo electrónico.

la norma IEC 61800-9.

Motor personalizado

Utilice Danfoss ecoSmart para:

Los convertidores de frecuencia Danfoss no

•

dependen de los sistemas operativos ni de la

buscar datos estándar sobre pérdidas de carga parciales para los convertidores

El Drive Configurador de Accionamiento

tecnología de los motores. Esta libertad le da

(vltconfig.danfoss.com) genera un número

la opción de elegir la tecnología de motores

de pedido único para el convertidor de

y el fabricante de motores que mejor se

frecuencia que necesite.

adapte a su aplicación, para garantizar un

Pida el convertidor de frecuencia configurado

rendimiento máximo y un consumo de

de carga parcial de un convertidor de

por usted en itsme.

energía optimizado. Usted puede elegir

frecuencia.

Pueden generarse un millón de códigos

el mejor motor para cada tarea: un motor

de pedido diferentes, dependiendo de

asíncrono o de inducción (IM) tradicional,

la versión y las opciones que elija, las

un motor de imanes permanentes (PM) de

cuales, por supuesto, se pueden entregar

alta eficiencia o un motor de reluctancia

rápidamente. Sin embargo, itsme tiene las

sincrónico (SynRM). Además, el convertidor

pérdida de carga parcial y la clase de

unidades de disco más comunes en stock

no tiene que ser reemplazado cuando el

eficiencia IE o IES.

para que pueda recibir ayuda rápidamente

motor está en PM o SynRM.

de frecuencia de Danfoss. •

introducir puntos de carga parcial para una aplicación.

•

calcular la clase IE y los datos de pérdida

calcular la clase IES para un motor asíncrono

convertidor

frecuencia. •

•

en caso de emergencia.

generar un informe sobre los datos de

exportar los puntos de datos de carga parcial para utilizarlos dentro de su

Sistema personalizado Documentación personalizada

Los motores, los convertidores de frecuencia

Cada convertidor de frecuencia se suministra

y los sistemas de accionamiento de potencia

de fábrica con un manual en el idioma de

(servomotores eléctricos) se clasifican en

su elección. Encontrará la aplicación de

función de su eficiencia energética.

portafolio MyDrive® en Apple Store o Google

Los convertidores de frecuencia de Danfoss

Playstore. Esta práctica aplicación contiene

ya cumplen los requisitos más estrictos

los últimos detalles sobre la gama completa

de la norma IEC 61800-9 para la eficiencia

propio sistema.

021

Nuevo convertidor de frecuencia SINAMICS G120X

El especialista en aplicaciones de infraestructura Los convertidores de la nueva serie SINAMICS G120X son especialmente adecuados para su uso en aplicaciones de bombas y ventiladores en sectores como el agua y las aguas residuales y la tecnología de la construcción, así como en entornos industriales. Con una escala de potencia de 0,75 a 630 kW, SINAMICS G120X puede utilizarse con cualquier motor, pero la mayor eficiencia energética se logra con los

convertidor se pueda utilizar de forma fiable en cualquier tipo de

motores de reticencia síncrona de SIEMENS.

entorno industrial. Recubrimiento estándar 3C2 y 3C3 opcional.

Se pueden obtener longitudes de cable de

las normas de ahorro de energía de la UE y ofrecen un nivel de

Los convertidores SINAMICS G120X cumplen los requisitos de todas

motor de hasta 150 metros sin necesidad de un

eficiencia superior al 98%.

obturador de salida. Las funciones de seguridad

Listo para la digitalización

integradas están certificadas para SIL3.

Los convertidores SINAMICS G120X pueden conectarse a MindSphere a través de SINAMICS Connect 300, que ofrece a los usuarios la posibilidad de recopilar datos valiosos durante el funcionamiento utilizando la aplicación AnalyzeMyDrives de MindSphere. Esto permite la visualización y el análisis de la información del proceso, y permite al usuario optimizar los procesos y desarrollar estrategias de mantenimiento.

•

El convertidor de frecuencia SINAMICS G120X está optimizado para bombas y ventiladores para aplicaciones de infraestructura.

•

Funcionamiento de motores asíncronos y síncronos en la escala de potencia de 0,75 a 630 kW.

•

Funcionamiento estable en todas las condiciones de la red gracias al reactor de enlace de CC integrado.

Simple, fiable y eficaz La serie SINAMICS G120X ofrece una excelente facilidad de uso y es fácil de utilizar con la ayuda del módulo SINAMICS Smart Access Module y el panel de control IOP-2. Una alta categoría CEM C2 (C1 opcional) y una clase de protección IP20 (IP21 opcional en UL tipo abierto e IP55) garantizan que el

022

•

SINAMICS G120X está listo para la digitalización y puede conectarse directamente a la nube con SINAMICS Connect 300.

Fuentes de alimentación SITOP PSU6200

Excepcionalmente robustas y de alto rendimiento, para una variedad de aplicaciones exigentes Hoy, más que nunca, las máquinas, cajas de distribución y sistemas que usted construye deben ser extremadamente fiables para asegurar un tiempo de inactividad mínimo. Por eso, necesita fuentes de alimentación con las que pueda contar en todo momento, tales como las nuevas fuentes de alimentación estándar SITOP PSU6200 de Siemens para 12 V y 24 V. Muy robustas, energéticamente eficientes, pueden ser monitorizadas

Utilizando luces LED, un monitor de diagnóstico le muestra si la tensión de salida es correcta, cuán cargado está el componente y si se está acercando al final de su ciclo de vida. A través de la interfaz de diagnóstico, puede realizar un seguimiento preciso de los valores de tensión y corriente, de la temperatura y del número de sobretensiones y subtensiones en la salida. Esto significa que siempre se puede responder rápidamente a circunstancias críticas, lo cual hace que la fuente de alimentación resulte

de forma específica y son ampliamente aplicables.

aún más fiable. Mientras tanto, las funciones de diagnóstico solo requieren una entrada

¿Cómo hacen esto posible nuestras más

manejar cortocircuitos de corta duración. En

digital de un controlador (PLC). Los bloques

recientes fuentes de alimentación?

circunstancias normales, sin sobretensión, la

de funciones libres para SIMATIC S7-1200 y

Independientemente de si está utilizando

corriente constante es continuamente un 20%

S7-1500 evalúan el código de serie. Las placas

nuestras nuevas fuentes de alimentación

superior a la corriente nominal, incluso a una

frontales simplifican la visualización en WinCC.

estándar SITOP PSU6200 en las industrias

temperatura ambiente de hasta 45°C.

de automoción, textil y farmacéutica y en

Al mismo tiempo, las fuentes de alimentación

Fácil de instalar, requiere poco espacio

los sectores de alimentación y bebidas y de

disponen de una entrada de amplio rango

El desarrollo de calor en la fuente de

energías renovables, siempre puede estar

para la tensión alterna que es muy resistente

alimentación permanece bajo gracias a la

seguro de que funcionarán de forma muy fiable

a las sobretensiones y subtensiones, y que

alta eficiencia energética (hasta un 95%) y a

en diversas aplicaciones. Además, también

también se puede utilizar para las conexiones

la eficiente descarga de calor a través de la

puede controlar y diagnosticar su rendimiento

de CC. Gracias a su robusta carcasa metálica, los

carcasa metálica. Esto significa que no hará

de forma específica, todo ello gracias a unas

componentes podrían soportar literalmente un

falta que deje ningún espacio libre en los lados

cuantas ventajas ingeniosas.

golpe. Los dispositivos SITOP PSU6200 cumplen

del componente en comparación con otros

también con el estándar EMC, que sólo será

dispositivos y que, por lo tanto, el componente

Funcionalidad muy robusta

vinculante para las salidas de CC a partir de

ocupa poco espacio, y en sí mismo es estrecho

Las nuevas fuentes de alimentación monofásicas

2020.

y compacto.

están disponibles para diferentes tensiones,

Las fuentes de alimentación también se

La instalación también es rápida y segura,

tanto de 12 como de 24 V, y con corrientes de

pueden ampliar con, por ejemplo, módulos de

gracias a los terminales de conexión con

salida nominales de 1,3 a 20 A. Las variantes

redundancia y selectividad, o para formar un

tecnología “push-in” y el etiquetado claro.

de 3,7 A ofrecen una reserva de potencia,

sistema de alimentación de CC ininterrumpida

Nuestras nuevas fuentes de alimentación SITOP

lo cual significa que siguen garantizando la

(SAI de CC). Esto aumenta aún más la fiabilidad.

PSU6200 no sólo son muy eficientes y de alto rendimiento, sino que además se pueden poner

alimentación hasta cinco segundos, incluso con una sobrecarga del 50%; por ejemplo, durante

La funcionalidad puede ser perfectamente

en funcionamiento rápidamente.

los procedimientos de encendido.

monitorizada

¿Desea saber más? Haga clic aquí para

Si la sobrecarga es mayor, la corriente constante

Además,

será limitada. La tensión de salida se mantiene

SITOP PSU6200 a partir de 10 A pueden ser

durante el mayor tiempo posible, lo cual significa

monitorizadas con gran precisión, en términos

que la fuente de alimentación puede incluso

de su dispositivo y su estado de funcionamiento.

las

fuentes

alimentación

descubrirlo todo sobre las ventajas de nuestras fuentes de alimentación SITOP PSU6200.

023

Sistemas de bandejas de cables OBO Tan flexibles como usted desee

think orange. think connected.

Adaptabilidad ilimitada

aprovechando así al máximo el espacio, especialmente en techos

No siempre es posible instalar bandejas de cables en línea recta.

suspendidos, salas de servidores y edificios de oficinas.

Dependiendo de la aplicación, puede ser necesario superar obstáculos

•

Material versátil

estructurales o realizar cambios de dirección no convencionales, tanto

Lugares secos, lugares húmedos, instalaciones al aire libre, la

horizontales como verticales. Las bandejas de cables OBO se pueden

industria alimentaria o la construcción de túneles – la bandeja

acortar según se desee utilizando la herramienta de corte OBO.

G-Cable tray Magic tiene una superficie adecuada para cualquier

También en este caso el montaje es sencillo y práctico: con el conector

zona. Del galvanizado electrolítico al galvanizado en caliente y

rápido GRS, las bandejas modificadas pueden montarse rápidamente

a las versiones de acero inoxidable. Soluciones flexibles para las más diversas aplicaciones.

y sin tornillos, lo cual facilita la realización de operaciones inesperadas en los puntos de montaje de forma rápida y segura. GR-Mesh tray Magic – Badeja de cables con un solo clic •

Uso optimizado del espacio

Esta versátil bandeja de cables puede montarse en casi cualquier lugar, incluso cuando hay poco espacio. El G-GRM se puede montar en cualquier posición directamente en paredes y techos,

024

•

Flexible, sin tornillos, alta capacidad de carga

•

Función mantenida con GR-Magic®

La última generación de Highbay la posibilidad de conectividad avanzada donde puede conectarse a sistemas y aplicaciones de software basadas en la IO, como por ejemplo InterAct Industry. En general: tanto si busca una solución fiable “fit & forget” (instalar y olvidarse) como una solución que se pueda ajustar y regular después de la instalación, GentleSpace Gen3 Solución económica CoreLine

GentleSpace, la solución más eficaz,

CoreLine Highbay Gen4

calidad pura

Tras el éxito de la generación anterior

GentleSpace Gen3

de CoreLine Highbay, la actualización a

Con la tercera generación del GentleSpace,

Ventajas

una nueva generación mejora aún más el

seguimos

aportando

innovaciones

•

rendimiento con un nuevo diseño innovador

mercado

ofreciendo

aplicaciones

que ofrece una mayor eficiencia, una vida útil

iluminación flexibles y colgantes para su uso

más larga (lo cual mejora aún más el coste

en techos altos y en la industria. GentleSpace

total de propiedad) y una variante opcional

Gen3 ofrece una amplia variedad de

de atenuación DALI para ahorrar aún más. La

opciones en términos de óptica fija y ángulos

• Solución altamente eficiente que

línea Philips CoreLine Highbay G4, diseñada

de haz (desde muy estrechos hasta anchos),

ofrece un atractivo coste total de

como reemplazo de las luminarias HPI de

una opción con óptica ajustable (desde

propiedad

250/400 W, ofrece a los clientes todas las

estrecha hasta ancha), una variedad de

ventajas de la iluminación LED (calidad de

opciones de montaje (incluyendo soportes

alto

luz fresca, vida útil más prolongada y menor

de montaje extraíbles para una mayor

las

consumo de energía y mantenimiento)

facilidad de montaje), fundas guardapolvos

la aplicación a través de la óptica

de un fabricante fiable. Al mismo tiempo,

para la industria alimentaria y toda clase

Philips CoreLine Highbay G4 también ofrece

de paquetes de lúmenes de hasta 35.000

al instalador ventajas evidentes. La luminaria

lúmenes. Esto significa que GentleSpace

aplicaciones de software existentes y

se puede reemplazar de una en una e

Gen3 puede ayudarle fácilmente a ofrecer

futuros.

instalarse en la red eléctrica existente. La

una solución personalizada ideal para casi

conexión eléctrica es sencilla: no es necesario

cualquier altura de techo y/o aplicación

aplicación, incluyendo la producción

abrir la luminaria para su instalación o

industrial. El sistema también puede soportar

de alimentos, fábricas con diferentes

mantenimiento. Además, la luminaria es fácil

cambios en los requisitos de la aplicación

alturas de techo.

de manejar porque es más pequeña y ligera

(como ajustes en la disposición) gracias a su

que las luminarias convencionales.

sistema óptico flexible que puede ajustarse fácilmente

después

es la solución ideal para su aplicación.

Visibilidad de alta calidad combinada con una fantástica uniformidad y control del deslumbramiento

•

Solución robusta y fiable para una larga vida útil

• Flexibilidad posible gracias a un grado

cambiantes

adaptabilidad necesidades

a de

ajustable. •

Listo para ser conectado a sistemas y

• Amplia

cobertura

áreas

instalación.

Además, GentleSpace Gen3 también ofrece

025

¡El inigualable Xtra! EL NUEVO PowerTOP® Xtra FAMILY DE 16 A 125 A ¿Busca un material de contacto industrial CEE

Montaje sencillo

resistente a la manipulación brusca en las

El proceso de montaje de la familia PowerTOP® Xtra se ha perfeccionado

condiciones ambientales más duras y, además,

aún más cortos, un manejo sencillo y un uso mínimo de herramientas

aún más, lo cual ha dado como resultado unos tiempos de montaje

fácil y seguro de usar? ¡En ese caso, la nueva

adicionales.

gama PowerTOP® Xtra -ahora disponible de

Conexión fácil y segura con ErgoCONTACT y SafeCONTACT

16 A a 125 A y equipada con X-CONTACT® en su

ErgoCONTACT: la ventaja ergonómica decisiva es que el destornillador

interior– le ofrece la mejor solución!

guía en el mango. Además, el recorrido del tornillo cuenta con el soporte

no se gira de lado, sino que es recto. De este modo, la presión del tornillo se de un collarín guía. Sólo es necesario apretar un tornillo por contacto. SafeCONTACT: PowerTOP® Xtra en la versión PowerTOP® Xtra S está

¡Experimente la CEEvolución!

equipado con la tecnología de pinza de corte SafeCONTACT, la técnica

Los cuatro factores del éxito.

de conexión sin tornillos para enchufes y acoplamientos. De este modo,

PowerTOP® Xtra es ahora una gama completamente renovada

el desaislado o pretratamiento de los conductores resulta superfluo, lo

de materiales de contacto CEE para cada ámbito de aplicación,

que supone un ahorro considerable en el tiempo de conexión.

caracterizada por cuatro factores de éxito: Todos los PowerTOP® Xtra cuentan con un X-CONTACT® en su La ergonomía redefinida

interior

La nueva carcasa ergonómica de la familia PowerTOP® Xtra se caracteriza

Con X-CONTACT®, el material de contacto de MENNEKES tiene una

por sus superficies resistentes al agarre, lo cual simplifica enormemente

solución completamente nueva para los manguitos de contacto.

su uso y aumenta considerablemente la protección contra lesiones.

Características de esta nueva tecnología X-CONTACT®: •

Innovador: Debido a la fuerza de resorte de los conectores hembra ranurados, el pasador del conector empuja hacia afuera la apertura por resorte del conector hembra de contacto, lo cual requiere hasta un 50% menos de esfuerzo al enchufar o desenchufar.

•

Duradero: El material del encaje no presenta signos de desgaste, ni siquiera cuando se conecta y desconecta con frecuencia bajo carga. La contaminación y la corrosión de la superficie se eliminan automáticamente al enchufar y desenchufar.

•

Sencillo: El uso de X-CONTACT® simplifica los procesos de trabajo. De este modo, incluso con una corriente de 125 A, el material de contacto puede ser manejado fácilmente por una sola persona.

•

Seguro: La simplificación de la conexión y desconexión garantiza una mayor seguridad durante el uso. La forma especial del contacto, en combinación con el material elástico, asegura un cierre de contacto seguro.

026

La (r)evolución de la caja de interruptores Con la tecnología Push-In, Phoenix Contact ha creado una técnica de conexión revolucionaria que le permite cablear sus armarios eléctricos de forma más rápida y eficiente.

Hoy en día, millones de usuarios confían en esta tecnología, incluso

con un casquillo de 0,25 mm². El resorte de contacto se abre

en aplicaciones críticas como la industria de transformación o

automáticamente al insertarse el conductor, garantizando así la fuerza

el transporte ferroviario. La palanca naranja se ha convertido en

de compresión necesaria contra la barra conductora. La apertura del

un símbolo que define esta tecnología. Pero para nosotros, los

resorte, para aflojar los conductores o conectar secciones pequeñas a

terminales de conexión eran sólo el principio. Ahora puede utilizar

partir de 0,14 mm², se realiza con el mecanismo de bloqueo, simple y

nuestros productos para cablear toda la caja de conmutación de

sin contacto directo con las partes conductoras. Esto puede utilizarse

forma uniforme y sin herramientas mediante conectores enchufables.

con todos los destornilladores comunes.

Esto por sí solo brinda oportunidades de optimización en las áreas de logística, preparación del trabajo, producción, instalación y

Directo, sencillo y sin herramientas: las fuerzas de inserción

servicio que ningún otro fabricante ofrece. Pero usted, como usuario,

reducidas de hasta el 50% permiten conectar conductores

puede beneficiarse aún más de lo que está oculto: proporcionamos

rígidos y flexibles con casquillos a partir de 0,25 mm² de forma

descripciones digitales de nuestros dispositivos; el primer paso hacia

sencilla y directa.

el equivalente digital del mundo Industry 4.0.

2 Facil de desbloquear usando cualquier herramienta: el botón pulsador integrado permite desbloquear fácilmente los

El sistema de conexión Push-in

conductores con cualquier herramienta y sin contacto directo

Los bornes de conexión Push-in PT están diseñados para que los

con las partes activas.

conductores puedan conectarse directamente. En otras palabras,

por lo tanto, una transmisión óptima de la corriente.

conectarse directamente al terminal sin necesidad de herramientas. El contorno especial del resorte facilita la inserción de conductores

Contacto seguro: las aleaciones de cobre de alta calidad tratadas superficialmente garantizan una baja resistencia de contacto y,

los conductores rígidos o los conductores con terminales pueden 4

Fuerzas máximas: el resorte de contacto especial, hecho de acero de alta calidad, garantiza fuerzas máximas de contacto y apertura, así como un contacto resistente a las vibraciones y con estanqueidad al gas.

Fiable en todas las aplicaciones Los terminales de conexión PT han sido sometidos a pruebas que van más allá de la norma para tableros de bornes, por lo que permite su uso en todos los sectores, como el suministro de

energía,

distribución

energía,

tecnología

transporte, la tecnología de procesos y, en particular, en los sectores químico y petroquímico o de la construcción naval. El sistema de conexión Push-in ha sido probado para obtener la máxima resistencia a las vibraciones y a los golpes, estanqueidad al gas y resistencia a las sustancias agresivas, fiabilidad de los contactos y fuerza de extracción del conductor.

027

Eaton presenta la segunda generación de los SAI 93E El SAI (Sistemas de Alimentación Ininterrumpida) Eaton 93E ofrece alta disponibilidad, eficiencia energética y una huella compacta para protección avanzada de energía en centros de datos pequeños y medianos y otras aplicaciones a un Coste Total de Propiedad más bajo. La segunda generación incluye capacidades de 100 a 200 kVA, con un interruptor de derivación de mantenimiento interno opcional para dispositivos de 100-120 kVA. Esta gama está disponible desde febrero de 2019.

•

Hot Sync, la tecnología patentada de Eaton para compartir la carga entre los UPS para aumentar la capacidad y la redundancia mientras se elimina cualquier punto de error en un sistema de UPS paralelo.

La segunda generación de la serie de SAI 93E se ha introducido en respuesta a la demanda de la industria de alta eficiencia energética

•

Gestión Avanzada de Baterías (ABM, por sus siglas en inglés), que

para permitir un menor Coste Total de Propiedad. Los SAI de Eaton 93E

permite una carga inteligente para preservar y prolongar la vida

están diseñados para ser prácticos y fáciles de usar, proporcionando a

útil de la batería.

la vez el nivel de rendimiento y las funciones necesarias para proteger

•

el SAI como parte integral de la infraestructura de energía y TI.

entre los más eficientes de su clase, con una eficiencia de hasta el 96,1% en modo de doble conversión y de hasta el 99,3% en modo de alta eficiencia. Esto reduce la pérdida de potencia y permite un

El software de Gestión Inteligente de Energía (IPM, por sus siglas en inglés) de Eaton, que se utiliza para monitorear y administrar

las aplicaciones críticas empresariales. Los nuevos SAI se encuentran •

Pantalla LCD gráfica multilingüe para actualizaciones rápidas y precisas del estado del SAI.

elevado nivel de ahorro de energía. “La serie de los SAI 93E está diseñada para proporcionar protección

El SAI Eaton 93E ha mejorado la compatibilidad con generadores y

eléctrica práctica y asequible para cargas y aplicaciones en constante

otros equipos críticos en la misma red gracias a una Corrección del

expansión”, según Ingmar de Winter, gerente de productos de PQ en

Factor de Potencia (PFC, por sus siglas en inglés) activa que ofrece un

Eaton. “Con una escala de potencia de 15 a 200 kVA y una eficiencia

factor de potencia de entrada de 0,99, lo que hace que la instalación

mejorada para la segunda generación de 100-200 kVA, esto atraerá a

del SAI sea más efectiva en función de los costos y con un ITHD de

una amplio sector de público que busca modernizar su infraestructura

menos del 3% para la segunda generación. El SAI 93E también incluye

eléctrica, de TI y de centros de datos”.

componentes de seguridad integrados prediseñados, probados e instalados para garantizar una instalación y un uso seguros.

El SAI Eaton 93E incluye varias características que hacen distinguir a Eaton y que están diseñadas para asegurar la mayor disponibilidad posible para infraestructuras clave. Estas comprenden:

028

Smart Process Gating

Una solución eficaz y fiable para la seguridad de las máquinas ¡No más sensores de muting! Al asegurar el transporte de palets, por ejemplo,

bastante

fácil

encontrar

soluciones: Leuze ha estado haciendo esto durante años, con conocimiento y dedicación. Sin embargo, a menudo es un problema encontrar la posición y el funcionamiento correctos de los sensores de muting conectados en la puerta de una operación peligrosa (paletización, envoltura de láminas, apilamiento).

Dado que estos sensores de muting suelen

con el control y la pantalla de luz MLC 530

Los sensores de muting garantizan que

ser difíciles de ajustar, la puesta en marcha

SPG (Smart Process Gating), de crear una

un producto pueda pasar a través de la

de una operación lleva más tiempo y

configuración completamente segura sin

protección de entrada (debido a la posición

puede provocar fallos de funcionamiento

necesidad de utilizar sensores separados.

de los sensores, el tiempo transcurrido

(¡tiempo de inactividad!). Y si las formas del

Como

y la lógica de muting integrada en la

producto cambian, estos sensores deben

componentes y el riesgo de paradas

seguridad, que controla todo ello), pero a

ser reubicados y/o realineados. Un proceso

relacionadas con los sensores pertence al

una persona siempre hay que detectarla.

costoso ¡y, de hecho, innecesario!

pasado.

resultado,

necesitan

menos

Si una persona desea entrar a través de la cinta transportadora automática, esto se

MLC 530 SPG: sin sensores, sin inactividad

reconoce como indeseable y la estructura de

La última tendencia es la seguridad SIN

protección cambia a modo seguro: la parada

sensores: Con esta solución patentada,

de emergencia.

Leuze ofrece la posibilidad, en combinación

029

Schneider Electric ha ampliado su gama Harmony con nuevos productos que ofrecen funciones fáciles de utilizar junto con un diseño elegante y moderno Schneider Electric ha ampliado su gama de botones pulsadores industriales Harmony con nuevos productos y herramientas en línea que ofrecen a los operarios una mayor seguridad y eficacia a la vez que ofrecen un nivel de personalización único en el mercado. Diseño moderno y flexible Sobrea base del éxito de la conocida gama de botones pulsadores Harmony, Schneider Electric ofrece ahora paneles de leyendas,

los accesorios a los actuales botones de parada de emergencia

botones y accesorios personalizados. Esto quiere decir que los fabricantes de paneles y máquinas encontrarán más fácil, a partir de

Harmony XB4, XB5 y XB7. •

Un medidor de panel digital fácil de instalar para máquinas

ahora, realizar las siguientes tareas:

grandes o líneas de producción prolongadas muestra la

•

Responder a los gustos y preferencias del cliente.

información donde se necesite.

•

Integrar una marca o estilo propio en paneles y máquinas.

•

Coordinarse con la apariencia o la ergonomía aceptada de

•

Nuevos servicios de personalización para mejorar la ergonomía del panel de control.

un determinado mercado o de la cultura industrial de un determinado país.

La amplia gama Harmony es la gama de botones pulsadores industriales más completa y coherente del mercado y está disponible

Selección rápida y sencilla, proceso de pedido fácil

en unos 17.000 puntos de venta en todo el mundo.

La gama Harmony también ofrece herramientas en línea para garantizar una experiencia superior al cliente. Un selector y

Harmony forma parte de EcoStruxureTM, la arquitectura de sistema

configurador de productos en línea están disponibles desde cualquier

y plataforma abierta y con capacidad IoT de Schneider Electric.

ordenador o tableta. Los profesionales pueden ajustar y probar los

EcoStruxure ofrece un valor añadido en términos de seguridad,

diferentes colores, tamaños y marcas de los componentes de control

fiabilidad, eficiencia, sostenibilidad y conectividad. EcoStruxure

(por ejemplo, en el propio botón o en el panel de leyendas). Una vez

emplea mejoras en IO, movilidad, detección, nube, análisis y

que los fabricantes de paneles y máquinas están satisfechos con sus

ciberseguridad para ofrecer innovación a todos los niveles. Esto

opciones, basta con que revisen su carrito de compras y realicen el

incluye control de bordes, aplicaciones, análisis y servicios, y

pedido. ¡La personalización de los componentes de operación se

productos conectados.

puede realizar incluso con una sola pieza! Mayor seguridad y productividad del operario

•

Los nuevos productos Harmony marcan la diferencia en términos de

• Servicios adaptados al diseño de máquinas y paneles adaptados al gusto del cliente y a las necesidades de los

seguridad y productividad. •

puedan localizar rápidamente dicho botón, ver su estado y volver a activarlo para evitar costosos tiempos de inactividad de la máquina o de la producción. •

030

operarios

Un nuevo botón de parada de emergencia iluminado con luz de dos colores y un diseño “todo en uno” para que los operarios

Un nuevo anillo iluminado incorpora las mismas funciones que

Diseño y funcionalidad combinados

•

Seguridad y eficiencia operativa mejoradas

WGB – Impulsando la calidad desde 1910 Nuestra forja, fundada en 1910 como Westfälische Stollen-und Schraubenfabrik Breckerfeld, abastecía inicialmente a los altos hornos de la región del Ruhr de martillos, picos y cinceles en particular. No fue hasta la década de 1930 cuando producimos nuestra primera llave de tuerca. Hoy en día, WGB, que actualmente forma parte de la empresa familiar “Von Zitzewitz Gruppe” (que incluye a la empresa hermana Carl Walter en Wuppertal), suministra una amplia gama de herramientas manuales. En términos de calidad, no puede dejar de impresionar que los precios sean de gama media. Las herramientas ofrecidas bajo la marca de calidad “WGB - Das Werkzeug” se fabrican según las normas DIN, pero siempre superan

WGB – lo estándar frente a los deseos

directamente para cuestiones técnicas sobre

estos requisitos en un 25% por lo menos.

individuales del cliente

la tecnología, la calidad o la aplicación de

¡Esto nos permite ofrecer una garantía de

Además del ya extenso programa estándar,

nuestros productos. Estaremos encantados

por vida!

con sus numerosos tamaños intermedios y

de ayudarle.

longitudes diversas, WGB ofrece una amplia

Nuestros almacenes se encuentran en

WGB – innovación a lo largo de 100 años

gama de opciones para la fabricación de

dos modernos centros de distribución de

de tradición

herramientas especiales (a partir de un

Alemania, desde donde podemos hacer

Esto nos ha otorgado suficiente tiempo

croquis) y de equipos específicos para el

entregas rápidamente en el lugar exacto en

para convertirnos en maestros en forjado,

cliente en cajas o estuches con su propio

el que se necesiten los productos, incluso

endurecimiento, templado y tratamiento de

diseño y marca propia, incluso a partir de

en el lugar de la obra. También puede

superficies. Asimismo, hemos tenido tiempo

series pequeñas. Nuestra empresa hermana

devolver los artículos, por ejemplo, para que

suficiente para hallar nuevos enfoques,

Carl Walter fabrica, entre otras cosas, las

le calibremos su llave dinamométrica, por

soluciones e innovaciones. Incluso en el

enormes llaves que se utilizan durante la

supuesto con un certificado y una garantía.

caso de una herramienta como una llave de

instalación de los molinos de viento. Esto es WGB:

estrella que había permanecido inalterada desde 1960, se nos ocurrió la idea de girar

WGB – servicio y soporte

“Experiencia como valor básico.

el anillo un cuarto de vuelta. Esta llave de

Además de nuestra moderna infraestructura

Obligación de innovación.

estrella 3D “HOTforce” no sólo se adapta

de producción, con sucursales en Alemania

Pasión por la calidad.”

mejor a su mano, sino que también transfiere

y en el extranjero, así como nuestra

mejor la fuerza y tiene un espacio libre de

atractiva relación calidad-precio, siempre

trabajo un 15% mayor.

puede ponerse en contacto con nosotros

031

SUBSIDIARIAS

itsme - Sede Central

Steurweg 2 - 4941 VR Raamsdonksveer Apdo.correo 128 - 4940 AC Raamsdonksveer Países Bajos Teléfono: +31 162 484 200 Fax: +31 162 484 299 E-mail: info@itsme.eu

Schultz+Erbse

Feldmühlenstraße 41 58099 Hagen Alemania Teléfono: +49 2331 36 10 Fax: +49 2331 36 11 23 E-mail: info@schultzerbse.de

Breemes

Vogelsancklaan 260 3520 Zonhoven Bélgica Teléfono: +32 11 399 499 Fax: +32 11 399 498 E-mail: info@breemes.be

Elektres

Crta. Santa Coloma, 82 pis 2 17005 Girona España Teléfono: +34 972 181 090 Fax: +34 972 239 604 E-mail: info@elektres.es

ES Elektro Romania

25-29 Clujului st. 407042 Sannicoara, Cluj Rumanáa Teléfono: +40 364 41 63 33 Fax: +40 364 41 73 33 E-mail: info@eselektro.com

COLOFÓN SENYAL se publica 4 veces al año Equipo editorial de SEÑAL: Apdo correo 128 - 4940 AC Raamsdonksveer, Países Bajos Teléfono: +31 162 58 22 00 - E-mail: redactie@itsme.eu El contenido de esta revista no puede reproducirse ni distribuirse sin consentimiento previo por escrito del equipo editorial. SEÑAL es una publicación de itsme

028

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