Маркетинг и менеджмент в издательском деле by VyatGGU

Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с ФГОС ВПО по направлению 035000.68 Издательское дело, утвержденным Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 декабря 2009 г. N 724

Учебно-методический комплекс разработан Макаровым Станиславом Павловичем, кандидатом философских наук, старшим преподавателем кафедры издательского дела и редактирования ВятГГУ Рецензент – Мосунова Людмила Александровна, доктор психологических наук, доцент, зав. кафедрой издательского дела и редактирования ВятГГУ

Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры издательского дела и редактирования ВятГГУ 29 августа 2013, протокол № 1.

Рабочая программа учебной дисциплины «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 1.1. Цели и задачи освоения учебной дисциплины «Маркетинг и менеджмент в издательском деле». Цель дисциплины: освоение маркетинга и менеджмента в издательском деле в их специфической отраслевой связи, которое позволит магистранту комплексно овладеть теорией и практикой производственнокомерческой деятельности в данной сфере. Задачи дисциплины: – формирование знаний о методах управления коллективом, в организации исследовательских и проектных работ; – изучение книжного рынка, как специфического рынка товаров и услуг; – отработка методов исследования книжного рынка; – формирование представления о роли и функциях менеджера в книгоиздательском и книготорговом деле; – изучение системного подхода к организации управления.

1.2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО Учебная дисциплина «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» относится к базовой части профессионального цикла. Освоение дисциплины «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» должно также сопровождаться изучением дисциплин профессионального цикла, что призвано содействовать формированию у студентов ряда общекультурных компетенций, например: совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и общекультурный уровень (ОК-1); генерировать новые идеи и находить творческие решения профессиональных задач (ОК-3); работать в команде и продуктивно взаимодействовать с коллегами и подчиненными (ОК-4); проявлять инициативу, в том числе в ситуациях риска, брать на себя всю полноту ответственности (ОК-6). Курс «Маркетинг и менеджмент в книжном деле» связан с сопутствующими дисциплинами «Управление инновациями в издательском деле», «Психология управления в издательском деле», «Деловые коммуникации в издательском деле» и др. Требования к знаниям, умениям, навыкам студента, необходимым для изучения дисциплины «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» Знать: 3

1. сущность основных понятий и определений научноисследовательского процесса; 2. сущность законов, методов и правил научного познания; 3. этапы научного исследования и их содержание. Уметь: 1. Рационально использовать понятийно-категорийный аппарат научного познания; 2. Правильно использовать законы, методы и правила научного познания; 3. Организовывать педагогический процесс подготовки кадров по профессиональным дисциплинам. Владеть: 1. Культурой научно-исследовательской и научно-педагогической работы; 2. Инструментарием проведения научных исследований в соответствии с методологией и методикой научного познания; 3. Навыками разработки программ и планов проведения научного исследования. 1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования: 1. Использовать на практике умения и навыки в управления коллективом, в организации исследовательских и проектных работ (ОК-5); 1) знать: принципы и методы управления персоналом; 2) уметь: организовывать исследовательские и проектные работы; 3) владеть: приемами и методами управления; 2. Формировать маркетинговую стратегию издающей организации (ПК-11); 1) знать: принципы формирования маркетинговой стратегии; 2) уметь: анализировать рыночную конъюнктуру; 3) владеть: методами разработки и коррекции маркетинговой стратегии; 3. Применять соответствующие маркетинговые модели для каждого сегмента рынка издательской продукции (ПК-15); 1) знать: принципы разработки маркетинговых моделей; 2) уметь: анализировать структуру рынка издательской продукции по его сегментам; 3) владеть: методами управления товарными потоками в рамках рынка издательской продукции; 4. Участвовать в формировании ценовой политики издающей организации (ПК-16); 1) знать: принципы формирования ценовой политики организации; 4

2) уметь: планировать книгоиздательскую деятельность, опираясь на рыночную конъюнктуру; 3) владеть: приемами и методами коррекции политики издающей организации; 5. Разрабатывать эффективную стратегию и формировать активную политику риск-менеджмента издающей организации (П-33); 1) знать: принципы риск-менеджмента; 2) уметь: разрабатывать политику издающей организации; 3) владеть: методами стратегического планирования политики издающей организации с учетом вероятных рисков; 6. Управлять ассортиментом предприятия распространения издательской продукции (ПК-38); 1) знать: принципы формирования ассортимента предприятия распространения издательской продукции; 2) уметь: анализировать рынок издательской продукции; 3) владеть: методами управления ассортиментом предприятия распространения издательской продукции. Компетенции, формируемые у студентов на основе изучения дисциплины «Маркетинг и менеджмент в книжном деле», призваны способствовать активному освоению значительного числа дисциплин вариативной части профессионального цикла по профилю «Редакционная подготовка печатных и электронных изданий» . 2. КРАТКИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ Сведения о рекомендуемых к использованию преподавателем образовательных технологиях и материально-техническом обеспечении учебной дисциплины «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» № п/п

Образовательная технология, рекомендуемая к использованию в преподавании учебной дисциплины

Технология проблемного обучения (ПО) Технология уровневой дифференциации (УД) Технология проектного обучения (метод проектов)

2. 3.

Рекомендуемые средства обучения

Система проблемных заданий ситуаций Система разноуровневых заданий

Проектные задания; мультимедийные средства; наборы слайдов и кинофильмов Технология коллективного Система творческих упражнений и способа обучения (КСО) заданий 5

Сведения о занятиях, проводимых в интерактивных формах № п/п

Показатель

Занятия, проводимые в интерактивных формах

Общий объем (по РУП) в часах/ в процентах Очная --

Заочная 5/40%

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» 3.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часа. № п/п

Виды учебной работы*

Общий объем (по РУП) в часах Очная

заочная

Трудоемкость (по ФГОС ВПО)

108

Аудиторные занятия, всего

в том числе: 2.1. Лекции

2.2. Лабораторные работы 2.3. Практические занятия 2.4. Семинарские занятия

2.5. Коллоквиумы 2.6. Прочие виды аудиторных занятий 3

Самостоятельная работа студентов всего в том числе:

3.1. Контрольная работа 3.2. Курсовая работа 3.3. Научно-исследовательская работа

3.4. Практика 3.5. Прочие виды самостоятельной работы

Вид(ы) промежуточного контроля

Зачет

3.2. Матрица соотнесения разделов / тем учебной дисциплины «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» и формируемых в них профессиональных и общекультурных компетенций

ПК-15

ПК-16

ПК-38

ПК-11

Раздел 1. Маркетинг в книжном деле Тема 1.1. Книжный рынок как специализированный рынок товаров и услуг. Специфика книжного маркетинга Тема 1.2. Товарная политика в книжном маркетинге Тема 1.3. Исследования книжного рынка Раздел 2. Менеджмент в книжном деле Тема 2.1. Менеджер и его роль в книжном деле Тема 2.2. Системный подход к организации управления Тема 2.3. Предприятие как субъект управления Итого

Количество часов

Общее количес тво компете нций

ОК-5

Разделы / темы учебной дисциплины

ПК-33

Компетенции

3.3. Содержание разделов/тем учебной дисциплины Раздел 1. Маркетинг в книжном деле Тема 1.1. Книжный рынок как специализированный рынок товаров и услуг. Специфика книжного маркетинга Специфика книжного рынка. Структура и инфраструктура книжного рынка. Типы книжных рынков. Субъекты маркетинговой деятельности на книжном рынке. Организационно-правовые формы и юридический статус субъектов книжного рынка. Характеристика производителей (издательств) и продавцов (оптовых и розничных) книжного рынка. Характеристики категорий покупателей книжного рынка. Микро- и макросреда книжного маркетинга.

Объективные и субъективные факторы, формирующие внешнюю и внутреннюю среды. Роль государства в формировании и развитии книжного рынка. Книжный рынок России, современное состояние, основные проблемы, пути их решения. Характеристика книги как особого вида товара. Книговедческие и товароведческие свойства книги. Потребительная стоимость книги-товара. Понятие качества книги-товара с позиции теории маркетинга. Конкурентоспособность книги-товара. Методические подходы к оценке конкурентоспособности книги. Жизненный цикл книги-товара. Содержание и цели маркетинга в книжном деле. Базовая концепция маркетинга в издательствах. Маркетинговые программы книготорговых предприятий. Тема 1.2. Товарная политика в книжном маркетинге Формирование товарной политики. Этапы разработки товарной политики. Стратегия товарной политики. Технология планирования товарного (издательского, книготоргового) ассортимента. Управление товарным ассортиментом в издательском и книготорговом предприятии. Товарная конкуренция на книжном рынке. Сущность товарной конкуренции, признаки и показатели. Характеристика конкурентной среды (издательской и книготорговой) на книжном рынке России. Тема 1.3. Исследования книжного рынка Изучение товарной структуры рынка. Оценка конъюнктуры рынка. Определение емкости рынка. Сегментация книжного рынка. Критерии сегментации рынка. Методы рыночной сегментации. Целевой сегмент рынка и позиционирование товара. Изучение потребителей. Методы и принципы изучения поведения потребителей. Моделирование поведения потребителей. Прогнозирование интересов различных групп покупателей. Основные методы прогнозирования. Исследование структуры рынка. Конкурентная среда. Возможности поставщиков - производителей книжных товаров. Изучение посредников. Анализ ведущих факторов внешней среды. Система информационного обеспечения исследований рынка. Мониторинг ситуации на рынке. Методы обобщения и анализа исходной информации. Исследование внутренней среды предприятия. Организационная структура предприятия и оценка возможностей предприятия. Раздел 2. Менеджмент в книжном деле Тема 2.1. Менеджер и его роль в книжном деле 8

Требования, предъявляемые к менеджеру Понятие «менеджер». Основные роли менеджера. Характер труда и профессиональная компетенция менеджера. Функции менеджера в книжном бизнесе (исследование рынка, продажи, реклама, продвижение книги и стимулирование сбыта, паблисити). Общие требования к менеджеру любого уровня. Тема 2.2. Системный подход к организации управления Системный подход к организации управления. Менеджмент как система. Выработка целей и стратегий развития фирмы. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений. Оптимизация решений на разных уровнях управления. Тема 2.3. Предприятие как субъект управления Виды и объекты управленческой деятельности. Классификация издательских и книготорговых структур. Организация как основа менеджмента. Организационная структура фирмы. Уровни управления и их функции. Общие принципы управления издательством и книготорговым предприятиям. Важнейшие функции внутрифирменного управления. Маркетинг как специфическая функция управления. Инновационный менеджмент на предприятии книжного дела.

3.4. Тематический план учебной дисциплины «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» а) аудиторные занятия: Технология обучения

заочная

Разделы / темы учебной дисциплины

очная

Часов Вид учебной работы

Форма текущего контроля

Раздел 1. Маркетинг в книжном деле Тема 1.1. Книжный рынок как специализированный рынок товаров и услуг. Специфика книжного маркетинга.

лекция

проблемная лекция 2

опрос

разбор конкретных ситуаций

Тема 1.2. Товарная политика в книжном маркетинге.

семинар

Тема 1.3. Исследования книжного рынка.

семинар

контекстное обучение разбор конкретных ситуаций

опрос

контекстное обучение разбор конкретных ситуаций

опрос

проблемная лекция

опрос

Раздел 2. Маркетинг в книжном деле Тема 2.1. Менеджер и его роль в книжном деле.

лекция

Тема 2.2. Системный подход к организации управления.

семинар

Тема 2.3. Предприятие как субъект управления

семинар

разбор конкретных ситуаций контекстное обучение разбор конкретных ситуаций

опрос

контекстное обучение разбор конкретных ситуаций

опрос

1 2

Итого

б) самостоятельная аудиторная работа Разделы / темы учебной дисциплины

Вид учебной работы(форма самостоятель ной работы)

Результат

Тема 1.2. Товарная политика в книжном маркетинге.

1.1.

Тема Исследования книжного рынка.

Составление конспекта

Разбор конкретных ситуаций, обсуждение докладов Разбор конкретных ситуаций, обсуждение докладов

ОК-5, ПК-11, 15, 16

Раздел 2. Маркетинг в книжном деле Составление Тема 2.1. Менеджер и его роль в конспекта книжном деле.

Тема 2.2. Системный подход к организации управления.

Тема 2.3. Предприятие субъект управления

ОК-5, ПК-33, 38

Разбор конкретных ситуаций, обсуждение докладов

ОК-5, ПК-33, 38

Разбор конкретных как ситуаций, обсуждение докладов

ОК-5, ПК-33, 38

в) занятия в интерактивных формах № п/п

Общий объем (по РУП) в часах/ в процентах

Разделы / темы учебной дисциплины

очная

заочная 1

Тема 1.2. Товарная политика в книжном маркетинге.

Тема 1.3. Исследования книжного рынка.

Тема 2.2. Системный подход к организации управления.

Тема 2.3. Предприятие как субъект управления

1 5/40

Итого

г) самостоятельная внеаудиторная работа Результат заочная

Очная

Вид учебной Часов работы Разделы / темы учебной (форма дисциплины самостоятельно й работы) Раздел 1. Маркетинг в книжном деле

Тема 1.1. Книжный рынок как специализированный рынок товаров и подготовка услуг. Специфика доклада книжного маркетинга.

ОК-5, ПК-11, 15, 16 4

Тема 1.2. Товарная политика в книжном маркетинге.

подготовка доклада

ОК-5, ПК-11, 15, 16

Тема 1.3. Исследования книжного рынка.

подготовка доклада

ОК-5, ПК-11, 15, 16

Тема 2.1. Менеджер подготовка и его роль в доклада книжном деле.

ОК-5, ПК-33, 38

Тема 2.2. Системный подход к организации управления.

подготовка доклада

ОК-5, ПК-33, 38

Тема 2.3. подготовка Предприятие как доклада субъект управления

ОК-5, ПК-33, 38

Итого

Раздел 2. Маркетинг в книжном деле

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ Аудиторные занятия Раздел 1. Маркетинг в книжном деле Тема 1.1. Книжный рынок как специализированный рынок товаров и услуг. Специфика книжного маркетинга Лекция 1. Книжный рынок как специализированный рынок товаров и услуг. Специфика книжного маркетинга 12

1. Специфика книжного рынка. Структура и инфраструктура книжного рынка. Типы книжных рынков. 2. Субъекты маркетинговой деятельности на книжном рынке. Организационно-правовые формы и юридический статус субъектов книжного рынка. 3. Характеристика производителей (издательств) и продавцов (оптовых и розничных) книжного рынка. Характеристики категорий покупателей книжного рынка. 4. Микро- и макросреда книжного маркетинга. 5. Объективные и субъективные факторы, формирующие внешнюю и внутреннюю среды. Роль государства в формировании и развитии книжного рынка. 6. Книжный рынок России, современное состояние, основные проблемы, пути их решения. 7. Характеристика книги как особого вида товара. Книговедческие и товароведческие свойства книги. 8. Потребительная стоимость книги-товара. Понятие качества книгитовара с позиции теории маркетинга. 9. Конкурентоспособность книги-товара. Методические подходы к оценке конкурентоспособности книги. 10.Жизненный цикл книги-товара. 11.Содержание и цели маркетинга в книжном деле. Базовая концепция маркетинга в издательствах. Маркетинговые программы книготорговых предприятий. Литература (номер источников из п. 5): 3, 4, 5, 6, 10, 13, 16, 19.

Тема 1.2. Товарная политика в книжном маркетинге Семинар 1. Товарная политика в книжном маркетинге 1. Формирование товарной политики. Этапы разработки товарной политики. Стратегия товарной политики. 2. Технология планирования товарного (издательского, книготоргового) ассортимента. Управление товарным ассортиментом в издательском и книготорговом предприятии. 3. Товарная конкуренция на книжном рынке. Сущность товарной конкуренции, признаки и показатели. Характеристика конкурентной среды (издательской и книготорговой) на книжном рынке России. Литература (номер источников из п. 5): 3, 4, 5, 6, 10, 13, 16, 19.

Самостоятельная аудиторная работа по теме учебной дисциплины

№п/п

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Форма отчетности

Общая

Слежение за чтения лекции

планом Сверка составленных тезисных планов

Групповая

Решение ситуационных Выступление и/или управленческих руководителя задач группы

Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на семинарском занятии. При проведении занятия используется неигровой имитационный метод обучения – анализ конкретных ситуаций («Товарная политика в книжном бизнесе»). Учебная группа разбивается на три минигруппы. Каждая группа получает задание: 1, 2, 3 по плану семинара. Кроме того, по выполнении группами заданий и презентации результатов работы, вся группа магистров должна их проанализировать и оценить. Основная цель: освоить методы формирования товарной политики в книжном бизнесе. Самостоятельная внеаудиторная работа по теме учебной дисциплине №п/п

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Общая

Работа первоисточниками

Индивидуальная

Подготовка выступления семинаре

Сроки сдачи

с 9 неделя

конспекта 10 неделя на

Форма отчетности

Сообщение семинаре

на

Сообщение семинаре

на

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий: Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Факторы, формирующие уровень цен. 2. Структура цены книжной продукции. 14

3. Издательская и торговая себестоимость. 4. Структура себестоимости. 5. Цена и ценность книги-товара. 6. Ценовая конкуренция. 7. Факторы, определяющие ценовую конкуренцию. 8. Ценовая политика в книжном маркетинге. 9. Этапы разработки ценовой политики. 10. Информация, необходимая для принятия решения по ценам. 11. Цена и конъюнктура спроса на книжном рынке. 12. Практика управления ценами. Литература (номер источников из п. 5): 1, 4, 6, 7, 10, 13. Вопросы для самопроверки: даны в п. 6.2.2. Тема 1.3. Исследования книжного рынка Семинар 2. Исследования книжного рынка 1. Изучение товарной структуры рынка. Оценка конъюнктуры рынка. Определение емкости рынка. 2. Сегментация книжного рынка. Критерии сегментации рынка. Методы рыночной сегментации. Целевой сегмент рынка и позиционирование товара. 3. Изучение потребителей. Методы и принципы изучения поведения потребителей. Моделирование поведения потребителей. 4. Прогнозирование интересов различных групп покупателей. Основные методы прогнозирования. Литература (номер источников из п. 5): 3, 4, 5, 6, 10, 13, 16, 19. Самостоятельная аудиторная работа по теме учебной дисциплины

№п/п

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Форма отчетности

Общая

Слежение за чтения лекции

планом Сверка составленных тезисных планов

Групповая

Решение ситуационных Выступление и/или управленческих руководителя задач группы

Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на семинарском занятии. При проведении занятия используется неигровой имитационный метод обучения – анализ конкретных ситуаций («Исследование книжного рынка»). Учебная группа разбивается на три минигруппы. Каждая группа получает задание: 1, 2, 3 по плану семинара. Кроме того, по выполнении группами заданий и презентации результатов работы, вся группа магистров должна их проанализировать и оценить. Основная цель: освоить методы исследования книжного рынка. Самостоятельная внеаудиторная работа по теме учебной дисциплине №п/п

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Общая

Работа первоисточниками

Индивидуальная

Подготовка выступления семинаре

Сроки сдачи

с 9 неделя

конспекта 10 неделя на

Форма отчетности

Сообщение семинаре

на

Сообщение семинаре

на

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий: Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Исследование структуры рынка. Конкурентная среда. Возможности поставщиков - производителей книжных товаров. Изучение посредников. Анализ ведущих факторов внешней среды. 2. Система информационного обеспечения исследований рынка. Мониторинг ситуации на рынке. Методы обобщения и анализа исходной информации. 3. Исследование внутренней среды предприятия. Организационная структура предприятия и оценка возможностей предприятия. Литература (номер источников из п. 5): 1, 4, 6, 7, 10, 13. Вопросы для самопроверки: даны в п. 6.2.2. Раздел 2. Менеджмент в книжном деле Тема 2.1. Менеджер и его роль в книжном деле Лекция 2. Менеджер и его роль в книжном деле 1. Требования, предъявляемые к менеджеру. 16

2. 3. 4. 5.

Понятие «менеджер». Основные роли менеджера. Характер труда и профессиональная компетенция менеджера. Функции менеджера в книжном бизнесе (исследование рынка, продажи, реклама, продвижение книги и стимулирование сбыта, паблисити).

Литература (номер источников из п. 5): 22, 23, 24, 26, 27, 28, 30-37, 43, 44, 52. Тема 2.2. Системный подход к организации управления Семинар 3. Системный подход к организации управления 1. Системный подход к организации управления. Менеджмент как система. 2. Выработка целей и стратегий развития фирмы. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. 3. Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений. Оптимизация решений на разных уровнях управления. Литература (номер источников из п. 5): 22, 23, 24, 26, 27, 28, 30-37, 43, 44, 52. Самостоятельная аудиторная работа по теме учебной дисциплины

№п/п

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Форма отчетности

Общая

Слежение за чтения лекции

планом Сверка составленных тезисных планов

Групповая

Решение ситуационных Выступление и/или управленческих руководителя задач группы

Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на семинарском занятии. При проведении занятия 17

используется неигровой имитационный метод обучения – анализ конкретных ситуаций («Системный подход в управлении»). Учебная группа разбивается на три минигруппы. Каждая группа получает задание: 1, 2, 3 по плану семинара. Кроме того, по выполнении группами заданий и презентации результатов работы, вся группа магистров должна их проанализировать и оценить. Основная цель: освоить методы системного подхода в управлении. Самостоятельная внеаудиторная работа по теме учебной дисциплине №п/п

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Общая

Работа первоисточниками

Индивидуальная

Подготовка выступления семинаре

Сроки сдачи

с 9 неделя

конспекта 10 неделя на

Форма отчетности

Сообщение семинаре

на

Сообщение семинаре

на

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий: Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Основные функции управления в книжном деле: планирование, организация, мотивация, контроль. 2. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов. 3. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели. Среднесрочное и текущее планирование. 4. Организационные формы внутрифирменного планирования. Особенности организационных структур менеджмента в издательствах и книготорговых организациях на современном этапе. 5. Политика мотивации. 6. Анализ результатов деятельности фирмы и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей. Литература (номер источников из п. 5): 23, 32, 34, 36-45, 51, 54. Вопросы для самопроверки: даны в п. 6.2.2.

Тема 2.3. Предприятие как субъект управления. Семинар 4. Предприятие как субъект управления. 1. Виды и объекты управленческой деятельности. Классификация издательских и книготорговых структур. 2. Организация как основа менеджмента. Организационная структура фирмы. 3. Уровни управления и их функции. Общие принципы управления издательством и книготорговым предприятиям. Литература (номер источников из п. 5): 22, 23, 24, 26, 27, 28, 30-37, 43, 44, 52. Самостоятельная аудиторная работа по теме учебной дисциплины №п/п

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Форма отчетности

Общая

Слежение за чтения лекции

планом Сверка составленных тезисных планов

Групповая

Решение ситуационных Выступление и/или управленческих руководителя задач группы

Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на семинарском занятии. При проведении занятия используется неигровой имитационный метод обучения – анализ конкретных ситуаций («Предприятие как субъект управления»). Учебная группа разбивается на три минигруппы. Каждая группа получает задание: 1, 2, 3 по плану семинара. Кроме того, по выполнении группами заданий и презентации результатов работы, вся группа магистров должна их проанализировать и оценить. Основная цель: освоить принципы и методы управления издательством и книготорговым предприятиям. Самостоятельная внеаудиторная работа по теме учебной дисциплине №п/п

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Сроки сдачи

Форма отчетности

Общая

Работа первоисточниками

Индивидуальная

Подготовка выступления семинаре

с 9 неделя

конспекта 10 неделя на

Сообщение семинаре

на

Сообщение семинаре

на

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий: Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Важнейшие функции внутрифирменного управления. 2. Маркетинг как специфическая функция управления. 3. Инновационный менеджмент на предприятии книжного дела. Литература (номер источников из п. 5): 23, 32, 34, 36-45, 51, 54. Вопросы для самопроверки: даны в п. 6.2.2.

Примерная тематика рефератов и рекомендации по их выполнению Темы рефератов предназначены для углубленного изучения отдельных вопросов лекций или семинаров, а так же они могут предлагаться самими учащимися по согласованию с преподавателем. Реферат – сжатое точное изложение содержания источника (источников), включающее основные фактические сведения и выводы, без дополнительной интерпретации или критических замечаний автора реферата. Реферат включает такие аспекты содержания исходного текста: - предмет, тему, цель документа; - основные фактические данные, взаимосвязи и закономерности; - источники данных; - выводы (могут сопровождаться оценками, предложениями, гипотезами, описанными в исходном документе); - дополнительную информацию (данные, не существенные для основной цели документа, но имеющие значение для темы реферата). Последовательность зависит от назначения реферата. При наличии в исходном документе ошибок и противоречий могут даваться примечания автора реферата. Требования к реферату: - не должен содержать интерпретацию содержания документа, критические замечания и точку зрения автора реферата (кроме сведений об ошибках и противоречиях), информацию, которой нет в исходном документе; - должен отличаться лаконичностью, ясностью, убедительностью формулировок, отсутствием второстепенной информации; 20

- должен иметь чёткий развёрнутый план в начале и список использованных источников, оформленный по ГОСТу, в конце. 5. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Блок 1 – маркетинг: Основная литература 1. Артемова, Ольга Васильевна. Малый и средний бизнес: ограничения, возможности и перспективы [Текст]: монография / О. В. Артемова, Т. Н. Осипова, 2010. - 240 с. 2. Бунеева, Раиса Ильинична. Коммерческая деятельность: организация и управление [Текст] : учеб. для студ. вузов, обучающихся по спец. "Экономика и управление на предприятии" / Р. И. Бунеева, 2012. - 350 с. 3. Григорьев, Михаил Николаевич. Маркетинг [Текст] : учеб. для студ. вузов, обучающихся по спец. 061500 "Маркетинг", 060800 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)" / М. Н. Григорьев, 2010. 366 с. 4. Кислицына, Валентина Васильевна. Маркетинг [Текст] : учеб. для студ. вузов, обучающихся по спец. 080301 Коммерция (Торговое дело) и 080111 Маркетинг / В. В. Кислицына, 2011 5. Маркетинг [Текст] : учеб. для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. / под общ. ред. Н. М. Кондратенко, 2011. - 540 с. 6. Шабанова М. М. Основы маркетинга [Текст] : учеб. пособие / М. М. Шабанова, З. Р. Мурадова, З. А. Рамазанова, 2011. - 204 с. 7. Закон Российской Федерации «О государственной поддержке средств массовой информации и книгоиздания Российской Федерации» от 01.12.1995 г. № 191-ФЗ. 8. Закон Российской Федерации «О рекламе» от 18.07.1995 г. № 108-ФЗ. 9. ГОСТ 7.60-90. Издания. Основные виды. Термины и определения. Дополнительная литература 10.Дихтль Е. Практический маркетинг [Текст] / [пер. с нем. А. М. Макарова] , 1996. - 255 с. 11.Ноздрева, Раиса Борисовна. Маркетинг: как побеждать на рынке [Текст] / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко, 1991. - 304 с. 21

12.Дубровин, Игорь Александрович. Маркетинговые коммуникации [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению "Экономика" и экон. специальностям / И. А. Дубровин, 2012. - 580 с. 13.Голова, Анна Георгиевна. Управление продажами [Текст] : учеб. для студентов экон. вузов, обучающихся по направлению "Экономика" и специальностям "Маркетинг", "Реклама" / А. Г. Голова, 2013. - 280 с. 14.Котлер, Филип. Основы маркетинга [Текст] / пер. с англ. В. Б. Боброва, 1996. - 699 с. 15.Муэрс, Роджер. Эффективное управление [Текст] : практ. рук. : пер. с англ. / Р. Муэрс, 1998. - 127 с. 16.Основы предпренимательской деятельности [Текст] : эконом. теория, маркетинг, финансовый менеджмент / под ред. В. М. Власовой, 1996. 496 с. 17.Самоукин А. И. Теория и практика бизнеса [Текст] : учеб.-практ. пособие / А. И. Самоукин, А. Л. Шишов, 1997. - 320 с. 18.Современный маркетинг [Текст] / под ред. В. Е. Хруцкого, 1991. - 256 с. 19.Сафронова, Наталья Борисовна. Маркетинговые исследования [Текст] : учеб. пособие для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело" (профиль "Маркетинг") / Н. Б. Сафронова, И. Е. Корнеева, 2013. - 296 с. 20.Финансовый менеджмент: теория и практика [Текст] : учеб. для вузов / под ред. Е. С. Стояновой, 1997. - 574 с. 21.Эванс Дж. Маркетинг [Текст] : пер. с англ. / Дж. Эванс, Б. Берман, 1993. - 335 с. Блок 2 – менеджмент: Основная литература 22.Асташова, Ю. В. Управление проектами [Текст]: учеб. пособие/ Ю. В. Асташова, А. И. Демченко; Южно-Уральский гос. ун-т. - 2-е изд., доп. Челябинск: Издат. центр ЮУрГУ, 2011. - 237 с. 23.Бороздина, Г. В. Психология и этика делового общения [Текст]: учеб. для бакалавров : учеб. для студентов вузов, обучающихся по эконом. направлениям и специальностям/ Г. В. Бороздина, Н. А. Кормнова. М.: Юрайт, 2013. 24.Броило, Е. В. Управление рисками в предпринимательской деятельности [Текст]: учеб. пособие для спец. 080105.65 "Финансы и кредит"/ Е. В. Броило; Рос. ун-т кооперации, Сыктывкарский филиал. Сыктывкар, 2010. - 135 с.

25.Веснин, В. Р. Менеджмент [Текст]: учеб. для студ. вузов, обучающихся по спец. "Менеджмент организации"/ В. Р. Веснин. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2012 26.Веснин, В. Р. Основы менеджмента [Текст]: учебник/ В. Р. Веснин. М.: Проспект, 2008. - 320 с. 27.Голубкова, Л. Г. Философия управления [Текст]: монография/ Л. Г. Голубкова, В. М. Розин. - Йошкар-Ола, 2010. - 608 с. 28.Гомола, А. И. Бизнес-планирование [Текст]: учеб. пособие для студ. образоват. учреждений сред. проф. образования, обучающихся по спец. 080110 Экономика и бух. учет (по отраслям), 080501 Менеджмент (по отраслям)/ А. И. Гомола, П. А. Жанин. - 4-е изд., стер. - М.: Академия, 2008. - 144 с. 29.Драчева, Е. Л. Менеджмент [Текст]: учебник/ Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. - 12-е изд., перераб. и доп. - М.: Академия, 2012. - 304 с. 30.Зубкова, А. Г. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. для использования в учеб. процессе образоват. учреждений, реализующих программы средн. проф. образования/ А. Г. Зубкова, Д. Э. Мусаева. - 2е изд., перераб. и доп. - М.: Академия, 2011. - 240 с. 31.Иняц Н. Малая энциклопедия качественного управления. Ч. 1. Интегрированные системы менеджмента на основе стандарта ISO 9001 [Текст]/ Н. Иняц. - Ярославль: Издат. дом Н. П. Пастухова, 2012. - 160 с. Дополнительная литература 32.Аакер, Д.А. Стратегическое рыночное управление [Текст] / Д.А.Аакер. – СПб.,2003. 33.Агеев, В.С. Межгрупповое взаимодействие. Социальнопсихологические проблемы [Текст] / В.С.Агеев. – М.:Изд-во МГУ,2002. 34.Ансофф, Р. Новая корпоративная стратегия [Текст] / Р. Ансофф; пер. с англ. – СПб.: Питер, 2003. 35.Ансофф, И.Х. Стратегическое управление [Текст] / И.Х.Ансофф. – М.:Экономика,2001. 36.Архипов, В.М. Стратегический менеджмент [Текст] / В.М.Архипов.СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. 37.Белановский, С. Метод фокус – групп [Текст] / С. Белановский. – М.:ЮНИТИ - ДАНА, 2001. 38.Беляев, А.А. Системология [Текст] / А.А. Беляев, Э.М.Коротков. – М.: ИНФРА – М, 2000. 39.Бовыкин, В. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления [Текст] / В.Бовыкин. – М.: Экономика, 2002.

40.Бочкарев, А. Семь нот менеджмента [Текст] / А. Бочкарев, В. Краснова, А. Привалов; под ред. В. Красновой и А. Привалова. – 5-е изд., доп. – М.: ЭКСМО, 2002. 41.Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента [Текст] / К. Боумэн. – М., 2003. 42.Брэддик, У. Менеджмент в организации. [Текст] / У.Брэддик. – М.:Инфра-М,2002. 43.Джонсон, Д. Процессы управления стратегическими изменениями: Хрестоматия «Управление изменением» [Текст] / Д. Джонсон. – М.: ЛИНК,2000. 44.Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика [Текст] / П.Дойль; пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001. 45.Казанцев, А.К. Практический менеджмент в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах [Текст] / А.К. Казанцев, В.И.Подлесных, Л.С.Серова. – М.: ИНФРА-М, 2001. 46.Кунц, Г. Системный и ситуационный анализ управленческих функций [Текст] / Г.Кунц, С. О´Доннел; пер. с англ. – М.:Прогресс,2000. 47.Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха [Текст] / В.И.Курбатов. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2001. 48.Фишер, П. Новичок в кресле шефа [Текст] / П.Фишер. – М.: Инфра-М, 2005.

6. СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ СТУДЕНТАМИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Маркетинг и менеджмент в издательскомделе» И ФОРМЫ ТЕКУЩЕЙ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ 6.1. Шкала баллов по учебной дисциплине В соответствии с Положением о балльно-рейтинговой системе оценки знаний студентов ВятГГУ по учебной дисциплине предусмотрены следующие виды контроля качества знаний студентов: - текущая аттестация; - межсессионная аттестация; - промежуточная аттестация. Шкала баллов по учебной дисциплине «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» № п/п

Показатели

Норм а балло 24

в Виды текущей аттестации до межсессионной аттестации 1

посещение аудиторных занятий (лекции, семинарские, практические)

активность на занятиях

инициативность и творческий подход в выполнении заданий

своевременность выполнения заданий

выполнение творческого задания для самостоятельной работы

подготовка доклада по теме учебной дисциплины

разработка электронной презентации по теме учебной дисциплины

выступление на «круглом столе» по заданной тематике

участие в деловой игре

разработка проектов

Межсессионная аттестация

Виды текущей аттестации после межсессионной аттестации 12 работа с первоисточниками при подготовке к семинару

13 реферирование научных статей

14 написание и публичная защита реферата

15 участие в коллективном проекте

16 участие в научных конференциях

17 публикация статей в научных изданиях по теме учебной дисциплины

Виды работ и заданий на зачете 18 самостоятельное изучение отдельных тем по учебной дисциплине

19 чтение и перевод научных текстов на иностранном языке по одной из тем учебной дисциплины

20 Всего баллов за зачет

6.2. Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации Сводные данные по оценке компетенций № Результат (освоенные п/п компетенции) 1

использовать на 1 практике умения и навыки в управления

Основные показатели Виды контр оценки результата оля*

Формы и Номер методы раздела контроля** темы

1) знать: принципы и в, т, Устный и методы управления м, п письменный персоналом; опрос, 2) уметь: организовывать

Раздел 1, 2. Тема

коллективом, в организации исследовательских и проектных работ (ОК-5);

исследовательские и проектные работы; 3) владеть: приемами и методами управления;

собеседование , доклад, зачет

1.1.,1.2., 1.3., 2.1., 2.2., 2.3.

1) знать: принципы в, т, Устный и формирования м, п письменный маркетинговой стратегии; опрос, 2) уметь: анализировать собеседование рыночную конъюнктуру; , доклад, зачет 3) владеть: методами разработки и коррекции маркетинговой стратегии; применять 1) знать: принципы в, т, Устный 3 и соответствующие разработки маркетинговых м, п письменный моделей; маркетинговые опрос, модели для 2) уметь: анализировать собеседование рынка каждого сегмента структуру , доклад, зачет издательской продукции по рынка его сегментам; издательской 3) владеть: методами продукции (ПКуправления товарными 15); потоками в рамках рынка издательской продукции;

Раздел 1.

1) знать: принципы в, т, Устный и формирования ценовой м, п письменный политики организации; опрос, 2) уметь: планировать собеседование книгоиздательскую , доклад, зачет деятельность, опираясь на рыночную конъюнктуру; 3) владеть: приемами и методами коррекции политики издающей организации; разрабатывать 1) знать: принципы риск- в, т, Устный 4 и эффективную менеджмента; м, п письменный стратегию и 2) уметь: разрабатывать опрос, политику издающей формировать собеседование организации; активную , доклад, зачет владеть: методами политику риск- 3) стратегического менеджмента планирования политики издающей организации (П- издающей организации с 33); учетом вероятных рисков;

Раздел 1.

1) знать: принципы в, т, Устный и формирования м, п письменный ассортимента предприятия опрос, распространения

Раздел 2.

2формировать маркетинговую стратегию издающей организации (ПК11);

участвовать в 4 формировании ценовой политики издающей организации (ПК16);

5управлять ассортиментом предприятия

Тема 1.1.,1.2., 1.3. Раздел 1. Тема 1.1.,1.2., 1.3.

Тема 1.1.,1.2., 1.3.

Раздел 2. Тема 2.1., 2.2., 2.3.

Тема 26

распространения издательской продукции (ПК38).

издательской продукции; 2) уметь: анализировать рынок издательской продукции; 3) владеть: методами управления ассортиментом предприятия распространения издательской продукции.

собеседование , доклад, зачет

2.1., 2.2., 2.3.

* в – входной контроль; т – текущая аттестация; м – межсессионная аттестация; п – промежуточная аттестация; и – итоговая аттестация.

6.2.1. Входной контроль знаний студентов Примерные задания для проверки знаний студентов 1. Понятие, виды и элементы процесса управления. Объект и субъект управления. 2. Факторы и периоды развития современного управления. 3. Соотношение менеджмента и управления. Сущность понятия «менеджмент». Основные подходы к определению понятия «менеджмент». 4. Принципы управления. Уровни и кадры управления (руководители, специалисты, технические исполнители). Управленческие операции: творческие, логические, технические. 5. Методы управления: экономические, организационнораспорядительные (административные), социально-психологические. 6. Виды менеджмента. 7. Национальные особенности менеджмента. 8. Развитие менеджмента как науки. Характеристика основных школ: научного управления, административная (классическая), человеческих отношений и др. 9. Современные подходы к управлению организацией: системный, процессуальный, ситуационный. 10.Основные и специфические функции управления. 11.Понятие организации, условия ее возникновения 12.Признаки организации (цели, обособленность, разделение труда, наличие связей между отдельными элементами, саморегулирование, организационная культура). Виды организаций (по происхождению, по степени легитимности, по механизму функционирования и др.). 13.Жизненный цикл организации и его основные стадии (рождение, детство и юность, зрелость, старение, возрождение либо исчезновение). 14.Общие характеристики организации (ресурсы, зависимость от внешней среды, разделение труда, подразделения, необходимость управления). 27

15.Внешнее окружение организации: непосредственное и общее. Характеристики внешней среды. 16.Основные факторы внутренней среды организации (структура, внутриорганизационные и функциональные процессы, технология, кадры, организационная культура). 17.Понятие и элементы организационной структуры, факторы, влияющие на ее построение. 18.Департаментализация. Требования, предъявляемые к организационным структурам. 19.Типы организационных структур: линейная, функциональная, линейно – функциональная, линейно – штабная и др. Достоинства и недостатки. 20.Процесс проектирования структуры организации. Принципы и методы построения организационных структур. 21.Показатели, используемые для оценки эффективности оргструктур. 22.Законы организации (композиции, пропорциональности, наименьших, онтогенеза, синергии, дополнения, самосохранения, информированности-упорядоченности). 23.Понятие коллектива, факторы, влияющие на его формирование (характеристика членов группы, структурные и ситуационные характеристики группы). Стадии развития коллектива (первичный синтез, дифференциация, синтез). 24.Классификация коллективов (по механизму формирования, срокам существования, степени свободы, способу регулирования, размерам, психологическому климату, степени сплоченности). 25.Формальная и неформальная организации. Формальные группы, их типы (группа руководителя, целевая, комитет). Неформальные группы: механизм и причины формирования. 26.Лидер, его отличительные черты. Власть лидера. Лидерство ситуационное, формальное и неформальное. 27.Типы лидерских отношений: управление, самоуправление, эффективное и неэффективное лидерство. Основные черты эффективного лидерства: видение, доверие, коммуникация, гибкость. 28.Власть. Личностная основа власти, ее источники: экспертная власть, власть примера, власть информации, потребность во власти. Харизма. Баланс власти. 29.Власть. Организационная основа власти, ее источники: власть принятия решений, вознаграждения, принуждения, право на власть, власть над ресурсами, власть связей. 30.Стиль руководства. Сравнение основных стилей руководства (авторитарный, демократический, либеральный) по признакам: сосредоточение власти и ответственности, принятие решений, передача информации, форма власти). Сильные и слабые стороны стилей. Адаптивный стиль руководства.

31.Понятие конфликта. Классификация конфликтов по взаимоотношениям, направленности, причинам, распределению потерь, открытости, наличию предмета конфликта. 32.Уровни развития конфликта. Функциональные и дисфункциональные последствия. Модель конфликта как процесса. 33.Структурные методы управления конфликтом: использование должностного положения, разведение участников, введение интеграционного механизма, слияние. 34.Межличностные методы управления конфликтом: сглаживание, уклонение, принуждение, компромисс, решение проблемы. Правила поведения в конфликте. 35.Понятие управленческой информации. Классификация информации по содержанию, месту образования и направлению потоков, степени преобразования, степени использования, времени хранения. 36.Понятие и основные элементы коммуникации: отправитель, кодирование, сообщение, канал, получатель, обратная связь, шумы. 37.Коммуникационный процесс, его основные этапы. 38.Коммуникационная сеть. Примеры сетей с различным числом участников: «колесо», «кружок», «цепочка», «всеканальная». Коммуникации формальные и неформальные. 39.Организационные и межличностные коммуникации: преграды, пути совершенствования. 40.Коммуникационный стиль. Разновидности коммуникационных стилей: открытие, реализация, замыкание, защита, торговля за себя. 41.Управленческое решение. Классификация решений по уровню управления, масштабу воздействия, содержанию, характеру, форме подготовки и принятия, частоте повторяемости ситуации, степени полноты информации. 42.Процесс принятия управленческого решения: признание необходимости решения, выработка решения, его выполнение. Причины, препятствующие принятию рационального решения. 43.Факторы, влияющие на управленческое решение: личность руководителя, культурные и национальные особенности, условия принятия, время и изменяющаяся среда, взаимозависимость решений. 44.Прогнозирование. Количественные методы прогнозирования: метод временных рядов, причинно-следственный метод. Качественные методы: мнение жюри, метод экспертных оценок. 45.Производительные и непроизводительные затраты рабочего времени. Самоменеджмент. 46.Стратегическое и тактическое управление: общая характеристика, сравнение по признакам: основная цель, концентрация внимания, фактор времени, отношение к персоналу, оценка эффективности. 47.Процесс стратегического планирования: краткая характеристика, основные этапы. 29

48.Миссия организации. Разработка целей организации, требования к целям. 49.Выбор и реализация стратегии предприятия. Виды стратегий. 50.Делегирование полномочий. Необходимость делегирования. Цепь команд. Последовательность действий при делегировании полномочий. 51.Мотивация. Мотивы внешние и внутренние. Стимулы материальные и нематериальные. Вознаграждение внешнее и внутреннее. Способы мотивации. 52.Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей А. Маслоу, теория потребностей Д. Мак Клелланда, двухфакторная теория Ф.Герцберга. 53.Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий В. Врума, теория справедливости Дж. Адамса и модель Портера-Лоулера. 54.Контроль. Процесс контроля. Основные виды контроля (предварительный, текущий, заключительный). 55.Внешний и внутренний контроль. Психологические аспекты контроля. 56.Процесс управления трудовыми ресурсами: общая характеристика. 57.Показатели, характеризующие эффективность управления в организации. 58.Особенности менеджмента в государственной службе. 6.2.2. Текущая аттестация Примерные задания для проведения текущей аттестации Функции менеджмента. Основные определения менеджмента. Принципы менеджмента. Цели редакционного менеджмента. Задачи редакционного менеджмента. Экономические принципы управления издательством. Организационные принципы управления издательством. Временные периоды менеджмента. Процессный подход в управлении. Системный подход в управлении. Ситуационный подход в управлении. Функции управления: планирование. Функции управления: организационная. Функции управления: мотивация. Функции управления: учет и контроль. Внутренняя среда издательства и редакции. Внешняя среда издательства и редакции. Построение издательства и редакции: основные факторы, влияющие на

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. него. 19. Учредители издательств и редакций. 20. Формы собственности издательств и редакций. 21. Специализированное разделение труда.

22. Внешняя среда прямого воздействия. 23. Внешняя среда косвенного воздействия. 24. Правовые основы издательской и редакционной деятельности. 25. Этические нормы и правила редакционной деятельности. 26. Концепция работы издательства и редакции. 27. Определение целей и задач издательства и редакции. 28. Уровни управления редакцией. 29. Состав персонала управления издательства и редакции. 30. Схемы управления издательством. 31. Управление трудовыми ресурсами издательства. 32. Вопросы этики в управлении. 33. Критерии поведения человека. 34. Коммуникации в управлении. 35. Оргкультура управления, ее содержание. 36. Основные факторы формирования профессиональной карьеры журналиста. 37. Самомаркетинг журналиста. 38. Специфические особенности редакционного менеджмента. 39. Внутриредакционные конфликты: основные причины их возникновения. 40. Основные стили руководства редакционными коллективами. 41. Принятие решений. 42. Требования к менеджеру издательства. 43. Среда принятия решений. 44. Основные модели принятия решений в редакции. 45. Основные методы принятия решений в редакции. 46. Принцип баланса власти в творческих коллективах. 47. Лидерство как способ эффективного руководства творческим коллективом. 48. Внутриличностные конфликты в творческих коллективах. 49. Межличностные конфликты в творческих коллективах. 50. Функциональные последствия конфликта в творческих коллективах. 51. Понятие и сущность маркетинга. Методы и функции маркетинга. 51. Современные концепции теории маркетинга. Инструментарий книжного маркетинга. 52. Специфика книжного маркетинга. Книга как особый товар. 53. Понятие рынка. Структура и функции рынка. Спрос. Предложение. Конъюнктура рынка. 54. Государственное регулирование рынка. 55. Модели рыночной экономики. Формы воздействия на спрос и предложение. 56. Книжный рынок как специализированный рынок товаров и услуг. Типы книжных рынков. Перспективы развития региональных книжных рынков. 31

57. Микро- и макросреда книжного маркетинга. Субъекты маркетинговой деятельности на книжном рынке. Роль государства в формировании и развитии книжного рынка. 58. Книжный рынок России (становление, современное состояние, проблемы, пути их решения). 59. Характеристики категорий покупателей книжного рынка. 60. Методы изучения поведения потребителей. 61. Характеристика производителей (издательств) и продавцов (оптовых, розничных) книжного рынка. Функции. Виды предприятий. 62. Понятие товара в системе маркетинга (модели товара, классификация товаров и т.д.). Товар. Товарная единица. 63. Характеристика книги как особого вида товара (товароведческие свойства книги, потребительская стоимость). 64. Этапы жизненного цикла книги-товара. 65. Товарная политика в книжном маркетинге. Этапы разработки товарной политики предприятия. 66. Товарный ассортимент. Структура ассортимента. 67. Технология планирования ассортимента. Методы анализа ассортимента. 68. Концепции разработки новых товаров. Рыночная новизна товара. Конкурентоспособность и успех издания на рынке. Планирование продукции. 69. Этапы планирования новых изданий. Сущность и критерии новых товаров. Товар-новинка. 70. Товарный знак и его сущность. 71. Маркировка и упаковка как элементы товарной политики. 72. Основные направления исследований в маркетинге. 73. Правила и процедуры проведения маркетинговых исследований на книжном рынке. 74. Исследование товарной структуры рынка. Оценка конъюнктуры и ёмкости рынка. 75. Основные методы прогнозирования на книжном рынке. 76. Сегментация книжного рынка. Критерии сегментирования рынка. 77. Позиционирование товара на рынке. 78. Понятие цены. Структура цены. Функции цены. Цена в рыночной среде. 79. Виды цен и их особенности. 80. Задачи ценовой политики. Процесс ценообразования: сущность и этапы. 81. Факторы, влияющие на установление цены на рынке. 82. Порядок ценообразования. Основные методы формирования цены на товар. 83. Разработка ценовой стратегии и тактики предприятия. 84. Структура цены книжной продукции. Издательская и торговая себестоимость издания. 32

85. Ценовая политика в книжном маркетинге. Управление ценами. 86. Расчет себестоимости издания. Книготорговая цена издания. 87. Сбытовая политика в маркетинге. Каналы распределения товаров. Понятие товародвижения. 88. Оптовая книжная торговля. Организационные формы оптовой торговли. 89. Розничная книжная торговля. Виды и типы розничных книготорговых предприятий. 90. Задачи сбытовой политики. Методы реализации книжной продукции издательствами. 91. Политика стимулирования сбыта в книжном маркетинге (сущность политики, две составляющих этой политики). Формирование бюджета по продвижению товара. 92. Реклама в системе маркетинга. Цели и задачи рекламы в пропаганде книжной продукции. Виды рекламы. Каналы её распространения. 93. Паблик рилейшнз и другие виды «бесплатной» рекламы. 94. Спонсорство как вид «бесплатной» рекламы. 95. Стимулирование сбыта как специфическая сбытовая политика. Цели политики стимулирования. 96. Позиционирование издательств и книготорговых предприятий на рынке. Выставки. Ярмарки. 97. Интерактивный и прямой маркетинг. Личные продажи. 98. Исследование внутренней среды предприятия. Мониторинг возможностей предприятия. Конкурентная среда. Поставщики. Посредники. 99. Планирование программы маркетинга на предприятии. Выбор стратегии маркетинга. Бюджет маркетинга.

6.2.3. Межсессионная аттестация Межсессионная аттестация проводится в форме подготовки статей к публикации, представления преподавателю планов и черновиков тезисов и статей, а также в форме отчета на заседании кафедры о проделанной работе.

6.2.4. Материалы для проведения промежуточной аттестации Промежуточная аттестация проводится в форме зачета. Примерный перечень вопросов к зачету 1. 2. 3. 4.

Специфика книжного рынка. Структура и инфраструктура книжного рынка. Типы книжных рынков. Субъекты маркетинговой деятельности на книжном рынке. 33

5. Организационно-правовые формы и юридический статус субъектов книжного рынка. 6. Характеристика производителей (издательств) и продавцов (оптовых и розничных) книжного рынка. Характеристики категорий покупателей книжного рынка. 7. Микро- и макросреда книжного маркетинга. 8. Объективные и субъективные факторы, формирующие внешнюю и внутреннюю среды. 9. Роль государства в формировании и развитии книжного рынка. 10.Книжный рынок России, современное состояние, основные проблемы, пути их решения. 11.Характеристика книги как особого вида товара. 12.Книговедческие и товароведческие свойства книги. 13.Потребительная стоимость книги-товара. 14.Понятие качества книги-товара с позиции теории маркетинга. 15.Конкурентоспособность книги-товара. 16.Методические подходы к оценке конкурентоспособности книги. Жизненный цикл книги-товара. 17.Содержание и цели маркетинга в книжном деле. 18.Базовая концепция маркетинга в издательствах. 19.Маркетинговые программы книготорговых предприятий. 20.Формирование товарной политики. 21.Этапы разработки товарной политики. 22.Стратегия товарной политики. 23.Технология планирования товарного (издательского, книготоргового) ассортимента. 24.Управление товарным ассортиментом в издательском и книготорговом предприятии. 25.Товарная конкуренция на книжном рынке. 26.Сущность товарной конкуренции, признаки и показатели. 27.Характеристика конкурентной среды (издательской и книготорговой) на книжном рынке России. 28.Изучение товарной структуры рынка. 29.Оценка конъюнктуры рынка. 30.Определение емкости рынка. 31.Сегментация книжного рынка. 32.Критерии сегментации рынка. 33.Методы рыночной сегментации. 34.Целевой сегмент рынка и позиционирование товара. 35.Изучение потребителей. Методы и принципы изучения поведения потребителей. Моделирование поведения потребителей. 36.Прогнозирование интересов различных групп покупателей. 37.Основные методы прогнозирования. 38.Исследование структуры рынка. Конкурентная среда. 34

39.Возможности поставщиков - производителей книжных товаров. Изучение посредников. 40.Анализ ведущих факторов внешней среды. 41.Система информационного обеспечения исследований рынка. Мониторинг ситуации на рынке. 42.Методы обобщения и анализа исходной информации. 43.Исследование внутренней среды предприятия. 44.Организационная структура предприятия и оценка возможностей предприятия. 45.Требования, предъявляемые к менеджеру. Понятие «менеджер». Основные роли менеджера. 46.Характер труда и профессиональная компетенция менеджера. Функции менеджера в книжном бизнесе (исследование рынка, продажи, реклама, продвижение книги и стимулирование сбыта, паблисити). 47.Общие требования к менеджеру любого уровня. 48.Системный подход к организации управления. Менеджмент как система. 49. Выработка целей и стратегий развития фирмы. 50. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. 51.Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений. 52.Оптимизация решений на разных уровнях управления. 53.Виды и объекты управленческой деятельности. 54.Классификация издательских и книготорговых структур. Организация как основа менеджмента. 55.Организационная структура фирмы. Уровни управления и их функции. 56.Общие принципы управления издательством и книготорговым предприятиям. 57.Важнейшие функции внутрифирменного управления. 58.Маркетинг как специфическая функция управления. 59.Инновационный менеджмент на предприятии книжного дела. 6.3. Материалы, устанавливающие проведения итоговой аттестации

содержание

порядок

Содержание учебной дисциплины «Маркетинг и менеджмент в издательском деле» не входит в перечень вопросов государственного экзамена.