Duurzaam, circulair en maatschappelijk betrokken
DE HARTELIJKE HUISKAMER
Sfeervolle ruimte voor vergaderingen en bijeenkomsten
Veiliger, fitter en minder uitval
Zoals iedereen inmiddels weet, moeten we voor een betere toekomst snel verduurzamen. Dit kan niet zonder gedreven pioniers als Kevin Loomans van European Building Supply (EBS) uit Zwaag. Circulariteit is bij EBS een mindset geworden. Kevin hoopt ook andere mensen en bedrijven aan te steken met het duurzaamheidsvirus. “De mogelijkheden zijn eindeloos en duurzame alternatieven hoeven echt niet duurder te zijn. En al komt de motivatie niet uit jezelf, dan komt het wel uit wet- en regelgeving, zoals de Corporate Sustainability Reporting Directive.”
Het voorjaar is inmiddels begonnen. Een periode vol nieuwe ideeën en ambities. Het is dan ook een mooie aanleiding om kennis te maken met de vele ondernemers die onze regio rijk is.
Familiebedrijf
Zo vertelt Michel Bruijn hoe ze bij Piet Bruijn Installatiebedrijf meedenken met de klant, meegaan in de energietransitie en een bijdrage leveren aan duurzame energie-oplossingen. “Voor een van onze klanten zijn we in gesprek gegaan met de energiemaatschappij en hebben we de optie besproken om grote containeraccu’s te plaatsen. Dat is een enorme investering, maar uiteindelijk wel met een interessante business case”, vertelt Michel enthousiast.
Binnenkort starten Marcia, Manon en Rachid hun gezamenlijke onderneming Enlaced en gaan zij organisaties helpen om verbinding te maken met hun medewerkers. Ieder hebben zij hun eigen werkveld
ONZE PARTNERS:
en ervaringen die bijdragen aan het traject dat ze gaan bieden. Deze drie ondernemers vertellen hoe ze elkaar in diverse disciplines uitstekend aanvullen, en daardoor bedrijven goed kunnen helpen als het gaat om een veiliger en fitter werkklimaat.
Regelmatig worden ondernemers overvallen door een vorm van criminaliteit. Dat kan om diefstal, maar ook cybercriminaliteit gaan. PVO Noord-Holland is hét loket voor ondernemers in Noord-Holland als het gaat om cybercriminaliteit. Bij PVO Noord-Holland vinden ondernemers via één loket ondersteuning bij het nemen van preventieve maatregelen. Dit wordt gerealiseerd via kosteloze (online) trainingen, workshops, informatiebijeenkomsten en de online talkshows ‘De Ondernemer Draait Door’.
U merkt het al, het is weer een nummer vol inspirerende bedrijven en ondernemers geworden. Wij wensen u veel plezier tijdens het lezen van deze editie van Kijk op Noord Holland Noord!
Wilt u als ondernemer in the picture staan? Neem contact met mij op en wees verzekerd van exposure van kwaliteit.
Kijk op Noord-Holland-Noord, hét zakelijk platform voor ondernemers in Noord-Holland, werkt samen met u aan een offline én online platform waar we met z’n allen trots op kunnen zijn. Op onze website en social mediakanalen publiceren we relevant nieuws voor en over ondernemers. Viermaal per jaar brengen we een magazine uit vol inspirerende interviews, boeiende achtergrondverhalen, informatieve columns en zakelijk nieuws uit de hele provincie.
Vanaf de buitenkant is het bijna niet voor te stellen maar tussen de loodsen op bedrijventerrein De Oude Veiling in Zwaag bevindt zich een ware parel. De Hartelijke Huiskamer is een sfeervolle ruimte die kan worden afgehuurd voor vergaderingen en bijeenkomsten voor gemiddeld ca. 20 personen. Aline Broersen bedacht het concept, deed de inrichting en is gastvrouw, het vaste gezicht voor alle bezoekers. “Iedereen die hier over de drempel stapt is compleet verrast.” <
P. Bruijn Installatiebedrijf is een totaal installateur uit Heerhugowaard. Oprichter Piet begon in 1994 als een echte pionier. Hij bleek een klantmagneet en zijn bedrijf groeide snel. Drie van zijn vier zoons werken inmiddels bij het installatiebedrijf dat vol zit met ambitie. Zoon Michel vertelt over het begin, de markt en de transitie waar het bedrijf in zit. <
In onze digitale werkomgeving is cybercrime helaas aan de orde van de dag. Dit kan leiden tot aanzienlijke financiële en operationele schade. Ook de reputatie van een bedrijf kan door computercriminaliteit worden geraakt. Zowel grote als kleinere bedrijven komen steeds vaker in aanraking met cybercrime. CyberVeilig Westfriesland helpt bedrijven om dit te voorkomen. <
Eind vorig jaar nam Renate het stokje over van de vertrekkende Bashar al Badri bij de Westfriese Bedrijvengroep. Nieuw in de regio is ze zéker niet en daarom weet ze ook al heel goed welke kant ze op wil. Als echte doener wil ze vooral aan de slag gaan. Samen Westfriesland nóg beter op de kaart zetten. <
Marja Harrijvan is coach en hypnotherapeut. Ze helpt ondernemers, ambitieuze professionals en medici met trauma, burn-out en stressklachten. Haar geheim? Het onderbewustzijn en een duidelijke stip op de horizon. <
In het huidige digitale tijdperk is het voor ondernemers van levensbelang om zich bewust te zijn van de risico's van gedigitaliseerde criminaliteit. Hacking, phishing, CEO-fraude en diverse andere vormen van cybercriminaliteit kunnen grote schade veroorzaken. Niet alleen financiële schade, maar ook reputatieschade als gevolg van datalekken. Het is daarom van belang dat ondernemers zichzelf weten te beschermen tegen cybercrime. <
Redactie: Sandra Konijn, Joost Dobbe en anderen Aanleveren nieuwsberichten: nieuwsberichten@kijkopnoord-holland.nl Fotografie: Ed Klijnman en anderen Advertentie-exploitatie en planning bedrijfsreportages: Piet Wiersma +31 6 53 42 42 78 pietwiersma@kijkopuitgevers.nl, Arnold Stins +31 6 21 90 98 58 arnoldstins@kijkopuitgevers.nl, Vormgeving: VDS Crossmedia, Emmen Druk en afwerking: Veldhuis Media, Raalte
Kijk op Noord-Holland Noord is een uitgave van: Brouwer Business Media BV, Het Voert 3B, 1613 KL Grootebroek, 0512-366326, www.kijkopnoord-holland.nl
Aan de inhoud van de artikelen is veel aandacht besteed. De redactie en de uitgever aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele onvolledigheden of onjuistheden in de tekst.
Overname van artikelen uit deze uitgave is uitsluitend toegestaan met bronvermelding en na schriftelijke toestemming van de uitgever.
www.kijkopnoord-holland.nl |
Gratis 4G back-up verbinding
Gratis bescherming tegen DDoS-aanvallen
Overboeking 1:1
Beschikbaarheidsgarantie 99,9% per maand
Gratis 4G back-up verbinding
Gratis bescherming tegen DDoS-aanvallen
Overboeking 1:5
Beschikbaarheidsgarantie 99,9% per maand
Tuinmeubelshop laat volkunststof tuinmeubelen recyclen door Milieu Service Nederland
Tuinmeubelshop gaat tuinmeubelen van volkunststof recyclen in samenwerking met Milieu Service Nederland. Volkunstof is een harde kunststof, gemaakt van hoogwaardig materiaal. Bovendien is het waterproof en kent het een lange levensduur.
De ervaring van Tuinmeubelshop is dat veel consumenten de volkunststof tuinmeubelen vervangen door nieuwe tuinmeubelen. "Daarom zijn we gaan brainstormen over hoe wij deze tuinmeubels op de meest duurzame en milieuvriendelijke wijze kunnen recyclen", zegt Arjan van Maren van Tuinmeubelshop.
Verwerking tot grondstof
Van Maren kwam op het idee om de producten te recyclen wanneer hun levensduur erop zit. Wanneer klanten nu een nieuwe tuinset kopen in een van hun twaalf megastores, haalt Tuinmeubelshop de oude tuinset op; vervolgens wordt het materiaal verwerkt tot grondstof.
Martin Heidekamp van Milieu Service
Nederland: "Wij zijn ontzettend blij dat wij met Tuinmeubelshop tot een samenwerking zijn gekomen. We hopen met deze vooruitstrevende samenwerking het startschot te geven voor het meest groene buitenleven."
G. van Diepen Projecten & Advies is vrijdag 31 maart verhuisd naar de Veken 10 in Opmeer. “Een nieuw adres, maar met dezelfde service en kwaliteit zoals u van ons gewend bent.”
Het bedrijf kan veel betekenen voor klanten. “Is uw bedrijfspand toe aan een nieuw
uiterlijk, heeft u nieuwbouwplannen of is uw dak van bitumen toe aan vervanging? Wij helpen u hier graag bij.”
Mensen die de nieuwe locatie van het bedrijf willen bewonderen, zijn van harte uitgenodigd. “Kom gerust een keer langs bij ons nieuwe kantoor. De koffie staat klaar!”
Ronnie Nannings en Jeffrey Blokdijk van Voegbedrijf R. Nannings en Voegbedrijf Blokdijk werken met veel plezier samen. “Wij hebben de eer gehad om dit prachtige vak als jonge jongens te mogen leren. Nu, velen jaren later, mogen wij ons meesters in snijvoegen noemen.”
Ook zijn de heren gespecialiseerd in gevelreiniging door middel van zandstralen, HD-reinigen en chemisch reinigen. “Bovendien behoren het impregneren van de gevel, scheurherstel en metselwerkzaamheden tot onze specialismen.”
De onderlinge samenwerking leidt bij de bedrijven tot grote tevredenheid. “Wij zijn twee zeer gemotiveerde voegbedrijven
die samenwerken en ons beroep met veel passie en zorg uitvoeren.”
De fabrikant van elektrische ruimteverwarmingstoepassingen waaronder:
(Explosieveilige)
- Ribbenbuiskachels
- Paneelradiatoren
- Infraroodstralers
- Ventilatorkachels
- Voetplaatverwarming
- Kastverwarmers
- Thermostaten
Tevens ontwerper en fabrikant van o.a.:
(Explosieveilige)
- Inschroefelementen
- Insteekbundels
- Doorstromers
- Gasverwarmers
- Stikstofverhitters
- Kanaalluchtverhitters
- Regelpanelen
Waterstof is een veelbesproken onderwerp en speelt een belangrijke rol in de energietransitie. Het is tegelijk ook nog een onontgonnen gebied waarin ondernemers nog zoekende zijn wat dit voor hun bedrijf kan betekenen. Waarvoor kan waterstof een goede toepassing zijn? Is het wel rendabel? En waar staan we nu eigenlijk in de ontwikkelingen in Noord-Holland Noord?
Een van de dilemma’s is de ontwikkeling van zowel vraag als aanbod: als je je wagenpark op waterstof wil laten rijden, moeten er wel voldoende tankmogelijkheden zijn. En andersom: zonder wagenpark op waterstof gaat een tankstation geen waterstof aanbieden. Ontwikkelingsbedrijf NHN werkt daarom samen met New Energy Coalition en het bedrijfsleven aan de productie van groene waterstof voor regionale tankstations. Waterstofproducent HYGRO produceert de groene waterstof met behulp van windenergie. Eén windmolen geeft genoeg waterstof voor vijftig tot tachtig vrachtwagens in de regio. Het eerste tankstation dat deze waterstof gaat leveren is AVIA Marees in Wieringerwerf, maar er zullen er snel meer volgen.
Naast de beschikbaarheid van waterstof twijfelen veel ondernemers ook over de aanschaf van waterstoftrucks vanwege de kosten. Voor deze ondernemers is er nu goed nieuws! Met AanZET (Aanschafsubsidie Zero-Emissie Trucks) stelt de overheid
30 miljoen euro beschikbaar voor de aanschaf of lease van volledig emissieloze vrachtauto. De regeling wordt 4 april van kracht. Het Ontwikkelingsbedrijf helpt jou graag bij de aanvraag!
Kortom; hoewel er nog veel in de kinderschoenen staat gaan tegelijkertijd de ontwikkelingen rond waterstof wel heel hard. En dat biedt zeker veel kansen voor ondernemers. Want als je je nu al aansluit bij initiatieven en ontwikkelingen op het gebied van waterstof kun je een voorsprong opbouwen en meeprofiteren van de groeiende markt.
Een van de initiatieven waarmee we partijen bij elkaar brengen is het Waterstofplatform ‘WaterstofNHN’. Binnen dit platform vind je alle informatie over de waterstofprojecten in de regio. Neem daarom zeker eens een kijkje op de website: waterstofnhn.nl. Het platform brengt bedrijven, organisaties, kennisinstellingen en overheden fysiek en online samen. Door kennis uit te wisselen en verbanden te leggen tussen de juiste partijen zorgen we samen voor een snellere transitie naar een waterstofeconomie. Is je interesse gewekt? Kom dan ook naar het waterstofcongres op 20 april aanstaande in Den Helder. Via waterstofnhn.nl kun je je aanmelden! <
Esther Zijl
Directeur Ontwikkelingsbedrijf NHN, ezijl@nhn.nl of 06 – 11914660
European Building Supply (EBS) uit Zwaag ontwikkelt en innoveert bouwmaterialen op een duurzame manier. Het liefst hergebruiken ze ieder stukje materiaal tot iets nieuws en verbruiken daarbij zo min mogelijk energie. Kevin Loomans deelt zijn visie op duurzame en circulaire ontwikkeling met oog voor de maatschappij.
Wat doet EBS
Sinds 2009 ontwikkelt en innoveert European Building Supply bouwmaterialen. “EBS levert voornamelijk bouwmaterialen voor een waterdicht dak”, vertelt Kevin Loomans, mede-eigenaar en verantwoordelijk voor research en development binnen EBS. “Mensen zien dakpannen, een schoorsteen en een dakraam maar er kunnen wel 110 verschillende bouwmaterialen op een dak liggen. We bieden onder andere loodvervangers, vogelweringsystemen voor zonnepanelen, dakdoorvoeren en dakfolies. Onze producten liggen bij de grote doe-hetzelfwinkels en bij groothandels. Bij de ontwikkeling van nieuwe bouwmaterialen zijn we continue op zoek naar een mix van beter, makkelijker en duurzamer.”
Duurzaam
“In 2017 realiseerden we ons dat we niet uniek genoeg waren in onze branche”, zegt Kevin. “Daarom zijn we ons dat jaar gaan verdiepen in duurzaamheid en verlegden we onze focus. We wilden onze materialen op een andere en betere manier laten produceren. Het viel nog niet mee om fabrikanten mee te krijgen in onze ambities, duurzaamheid zou een jaar later pas een wijdverspreid hot item worden. Daarom
begonnen we met eigen fabricages. We kwamen al snel tot de conclusie dat we het met duurzaamheid niet zouden redden dus omarmden we ook circulariteit. In 2019 kwamen de 2030 en 2050 doelstellingen en de term Paris-proof steeds vaker voorbij. Ons voordeel was dat we op dat moment al ruim een jaar bezig waren. Maar dat betekent niet dat we alles al wisten, we leren nog elke dag bij.”
Circulair is bij EBS een mindset geworden. Kevin: “Het hard kunststof snijverlies en restafval van onze eigen producten maar ook van ander materiaal halen we op bij diverse partners. Dat laten we scrappen (verkleinen) door een afvalinzamelaar.
Vervolgens laten we de kwaliteit controleren en eventueel verbeteren door een toevoeging en van dat materiaal maken wij weer nieuwe producten. Zo maken we bijvoorbeeld ventilerende panlatten en vogelwering van het restafval van dakfolies.”
“Bij de recycling van verpakkingsmateriaal kost het energie om de kleur van verpakkingen af te halen, zegt Kevin. “Al komt de kleur in het slib terecht wat weer omgezet kan worden in energie, ook dan
komt er CO2 vrij bij het verbruik van deze eenmalige energie. Wij maken de verpakking liever kleurloos.”
Volgens Kevin kwam de passie pas na het ontstaan van het bedrijfsidee. “We sprongen in een gat, een businessmodel naar aanleiding van een vraag vanuit de markt. Maar hoe langer we ermee bezig zijn hoe gepassioneerder we raken. Inmiddels denken we: waarom hebben we het eigenlijk ooit zo milieuonvriendelijk gedaan? We hebben echt een gedragsverandering doorgemaakt. Als je je verdiept in duurzaamheid en circulariteit dan liggen overal kansen. Bij ons op kantoor gebruiken we uitwisbare notitieboekjes, mokken in plaats van wegwerp bekers, NFCvisitekaartjes die je tegen je telefoon kunt houden om de gegevens op te halen en verzendenveloppen die volledig van papier zijn. Daarnaast stimuleren we personeel om emissievrij naar kantoor te komen door een hogere kilometervergoeding te geven bij woon-werkverkeer per fiets dan per auto. Ook hebben we enorm geoptimaliseerd op het gebied van palletvulling. Door anders te verpakken, efficiënter en hoger te stapelen kunnen er nu meer producten met een vracht mee.
Alle loze ruimtes op een pallet hebben we gevuld.”
Kevin hoopt andere mensen en bedrijven aan te steken met het duurzaamheidsvirus. “De mogelijkheden zijn eindeloos en duurzame alternatieven hoeven echt niet duurder te zijn”, vindt Kevin. “En al komt de motivatie niet uit jezelf, dan komt het wel uit wet- en regelgeving. De Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) is nog tamelijk onbekend onder bedrijven. Volgens deze nieuwe richtlijn moeten grote bedrijven informatie rapporteren over hun impact op maatschappij en milieu. In de praktijk betekent dit dat bedrijven deze impact op de jaarrekening moeten rapporteren en dat de accountant dit goed moet keuren. Nu hoeven alleen grote bedrijven dit nog te doen, vanaf 1 januari 2026 is ook het MKB aan de beurt. 2026 lijkt nog ver maar het is sneller dan je denkt.”
In 2017 is EBS aan de slag gegaan met de ontwikkeling en innovatie van duurzame, circulaire bouwmaterialen. Kevin: “We hebben veel verschillende producten op de markt gebracht en kunnen sinds dit jaar zeggen dat we onze investering van de
afgelopen vijf jaar beginnen terug te verdienen. Die lange doorlooptijd is iets waar andere bedrijven rekening mee moeten houden. Het bedenken en uitwerken van een prototype kost tijd, net als de kwaliteitstesten. Op producten die wij ontwikkelen moeten wij volgens Europese wet- en regelgeving tenminste tien jaar garantie geven. Om die garantie te kunnen bieden moeten producten getest worden in een klimaatkamer van een onafhankelijk lab. Hierin worden alle mogelijke weersinvloeden nagebootst. Een maand in een klimaatkamer staat gelijk aan een jaar in gebruik. Dus bij tien jaar garantie moet het product tien maanden in de klimaatkamer liggen. Het kan zomaar gebeuren dat het product na acht maanden niet blijkt te voldoen, dan kun je weer opnieuw beginnen.”
“Naast het uitdenken, ontwikkelen en testen moet je je producten al in de schappen hebben liggen op het moment dat een bouwplan van start gaat dat twee jaar later wordt opgeleverd”, zegt Kevin. “Stel je voor dat er in 2030 woningen worden opgeleverd, dan worden in 2028 de materialen geïnitieerd. Die materialen moeten tenminste tien maanden in een klimaatkamer liggen en aan onderzoek en productontwikkeling gaat ook zeker drie jaar
vooraf. Dat betekent dat je dit jaar al moet beginnen aan de ontwikkeling van nieuwe producten als je wilt dat je producten in 2030 in gebruik worden genomen.”
Onze uitdaging
“Onze uitdaging ligt momenteel op schaalvergroting”, zegt Kevin. “We hebben veel nieuwe producten ontwikkeld de afgelopen jaren en daar hebben we veel tijd en geld in geïnvesteerd. Dat moeten we eerst terugverdienen voordat we weer nieuwe producten gaan ontwikkelen. We zitten sinds kort op onze nieuwe locatie in Zwaag en hier hebben we ruimte genoeg om vier keer zo groot te worden. We barsten van de nieuwe ideeën dus die productontwikkeling pakken we later weer op. Onze stakeholders zijn onze grootste inspiratiebron. Zij komen met vragen vanuit de markt. Ze ervaren hoe producten werken en vragen onze hulp wanneer ze ruimte voor verbetering en verduurzaming zien. Vervolgens zoeken wij de beste partners uit de keten. Een goede samenwerking is bij productontwikkeling ongelofelijk belangrijk.”
Meer informatie over European Building Supply vind je op
www.europeanbuildingsupply.nl <
Vanaf de buitenkant is het bijna niet voor te stellen maar tussen de loodsen op bedrijventerrein De Oude Veiling in Zwaag bevindt zich een ware parel. De Hartelijke Huiskamer is een sfeervolle ruimte die kan worden afgehuurd voor vergaderingen en bijeenkomsten voor gemiddeld ca. 20 personen. Aline Broersen bedacht het concept, deed de inrichting en is gastvrouw, het vaste gezicht voor alle bezoekers. “Iedereen die hier over de drempel stapt is compleet verrast.”
“Ik breng mensen graag met elkaar in verbinding, het liefst rondom een tafel”, vertelt Aline. “Ik geniet zelf van momenten met vriendinnen waar alles rondom die tafel bespreekbaar is en je jezelf kunt zijn. Dat gevoel wilde ik creëren in de Hartelijke Huiskamer. Een gevoel van welkom zijn en van comfort. Met support uit mijn directe omgeving hebben we een prachtige sfeervolle ruimte gecreëerd met meerdere functies. In het midden staan houten boomstammentafels en comfortabele stoelen voor vergaderingen, workshops, trainingen en andere bijeenkomsten. Daarnaast vind je een loungegedeelte met een velours bank, een
gezellig zitje met 2 bartafels waar kleinere groepen zich kunnen terugtrekken en rondom het keukeneiland staan barstoelen voor een informeel gesprek.”
Wie de ruimte huurt kan gebruik maken van alle faciliteiten. Er is een grote woonkeuken, lift, professionele geluidsinstallatie en een goede beamer met groot scherm. Aline vertelt: “Er komen hier heel veel verschillende mensen. Sommige hebben de klei nog aan hun schoenen en anderen komen keurig in pak. Ik ontvang ze allemaal even hartelijk en ze voelen zich hier helemaal thuis. Ze lopen ontspannen door de
ruimte, pakken iets lekkers en trekken zich even terug in de loungehoek. Dat was precies mijn bedoeling van de Hartelijke Huiskamer.”
Zakelijk én maatschappelijk
“Toen ik de Hartelijke Huiskamer startte - op 18 oktober 2019 - was ik eerst alleen bezig met het maatschappelijke belang. Ik wilde lotgenotengroepen faciliteren; een plek bieden aan mensen die steun nodig hebben bij bijvoorbeeld rouwverwerking, hoogbegaafdheid en hoogsensitiviteit. Ik heb een jaar lang de regionale krant verslonden op zoek naar mensen die zich bezighielden met dit soort
maatschappelijke thema’s. Daarmee heb ik de basis gelegd. Pas toen mijn dochter Juliët vanwege corona bij me kwam werken ben ik volop aan de slag gegaan met de zakelijke kant. Ik moest haar salaris immers betalen en zij zag het potentieel. Juliët is gelukkig veel zakelijker als ik. Ik mag inmiddels grote internationale bedrijven verwelkomen.”
We hebben een prachtige balans gevonden en verdelen de klanten in drie categorieën. De lotgenotengroepen, (beginnende) ondernemers die workshops of trainingen geven en zakelijke klanten. Het is een verbinding tussen het
ondernemen en de maatschappelijke inzet. Dat is de kern van de Hartelijke Huiskamer.”
Geïnspireerd door klanten
“Niet zo lang geleden kwamen twee energievolle meiden van Zinpel B.V. op m’n pad. Zij komen uit het onderwijs en de zorg en zijn bezig om de jeugdzorg en het onderwijs te verbeteren d.m.v. specifieke trainingen binnen het vakgebied. Bij deze meiden voel ik heel erg het maatschappelijke belang in combinatie met het ondernemerschap. Hun doelen sluiten naadloos aan bij de Hartelijke Huiskamer.“
De Hartelijke Huiskamer huren
Je kunt de ruimte huren per twee uur, per halve dag en per hele dag. Het is mogelijk om een heerlijke lunch of een borreltje na afloop te bestellen. Aline regelt sinds 1 januari 2022 het hele traject van begin tot einde. Juliet werkt vier dagen bij marketingbureau Brandidos in Hoorn en ondersteunt de Hartelijke Huiskamer nog in websitebeheer en de socials. Een perfecte mix en allebei op de juiste plek.
Voor meer informatie: www.dehartelijkehuiskamer.nl <
Auto Totaal uit Grootebroek begon in 1995 als garagebedrijf. Al snel werden de twee oprichters overladen met telefoontjes en werd hun receptioniste als eerste personeelslid aangenomen. Inmiddels werken er zestien mensen bij Auto Totaal en kun je er naast onderhoud terecht voor verkoop. AT-Lease B.V. is onderdeel van Auto Totaal en opgericht voor verhuur en lease. “Wij zorgen ervoor dat onze klanten altijd kunnen blijven rijden.”
Jan Reus is eigenaar van Auto Totaal. Het sleutelen laat hij tegenwoordig over aan zijn vakmensen in de werkplaats. De verkoop neemt zijn oorspronkelijke medeoprichter voor zijn rekening. Jan richt zich op zijn grote passie: verhuur, short lease en lease. “Bij AT-Lease B.V. verlenen we service zonder enige vorm van arrogantie”, vertelt Jan. “We brengen vraag en aanbod bij elkaar. Aan de ene kant kopen we partijen auto’s om aan de andere kant mensen op de weg te helpen. We zijn een platte organisatie. Als een klant ons belt met een probleem, dan heeft hij direct iemand aan de lijn die het probleem gaat verhelpen. Die korte lijntjes zijn prettig voor de klant maar ook voor ons. Dat de klant kan blijven rijden, daar doen we het voor. Dat geeft voldoening.”
Iedereen is welkom
“Bij AT-Lease B.V. is iedereen welkom en we kunnen snel leveren”, vertelt Jan. “We helpen zowel particulieren als ondernemers en wie vandaag belt kan vaak morgen al rijden.
Klanten kunnen een auto huren vanaf een halve dag tot een maand, short-leasen tot twaalf maanden of een meerjarig leasecontract afsluiten. We regelen een auto
die voldoet aan de wensen van de klant, het leasecontract, pechhulp en eventueel een tankpas. Zo’n tankpas scheelt een ondernemer veel administratie. Pechhulp doen we tijdens kantooruren zelf, daarbuiten en voor hulp op grotere afstanden werken we samen met de ANWB. Die organisatie biedt de beste kwaliteit. Door de korte lijntjes die we hebben met onze klanten word ik in het weekend ook weleens gebeld door een klant met pech. ‘Bel Jan maar’, wordt hier vaak geroepen. Ik vind het geen probleem om ze uit de brand te helpen. Het zit in het DNA van het bedrijf om altijd klaar te staan voor onze klanten. Die service maakt je onsterfelijk.”
“Van het personeelstekort merken we gelukkig nog niet veel”, gaat Jan verder. “We hebben een hele leuke club medewerkers en als er al iemand weggaat vult dat zich vanzelf weer op doordat mensen aan komen waaien. Ons personeel is ongelofelijk belangrijk voor ons en ik help ze graag met hun ontwikkeling. Het is belangrijk dat we allemaal blijven leren. De markt verandert immers ook. Er hangt hier een gemoedelijke
sfeer, we doen het samen en we willen het allemaal leuk hebben op ons werk. Toen we zeven jaar geleden onze eerste vrouwelijke monteur aannamen was ik benieuwd of dat de sfeer zou veranderen. Inmiddels weten we dat ze een enorme aanwinst is die alleen maar positieve verandering teweeg heeft gebracht.”
De toekomst
De afgelopen jaren hebben we bij Auto Totaal en AT-Lease grote stappen gezet in professionalisering en digitalisering. “Mijn zoon is bij het bedrijf gekomen en legt de focus op de lease en verhuur afdeling”, zegt Jan. “De basis staat daarmee. We hebben momenteel bijna veertig auto’s voor de verhuur en zo’n 450 leaseauto’s rijden en willen doorgroeien naar 1500 tot 2000 auto’s. Onze klanten zitten voornamelijk in onze eigen regio maar ook hier hebben we nog een grote markt aan te boren. Daar gaan we de komende jaren mee aan de slag.”
Meer informatie over AT-Lease B.V. vind je op www.atlease.nl. <
“Als architectenbureau werken we voor diverse ondernemingen en zien in de werkwijze bij bouwopgaves een verschil tussen de grote en kleine ondernemingen. Dit heeft te maken met de omvang en complexiteit van de opgave. Toch kan het voor een kleinere onderneming goed zijn om een verbouwing of nieuwbouw opgave meer aan te vliegen zoals een grotere onderneming. Een resumé van de te doorlopen stappen.”
“Allereerst het uitschrijven van de wensen, het programma van eisen. Denk hierbij ook aan verdere groei, in hoeverre is het programma van eisen toekomst bestendig, hoeveel groei wordt hierin meegenomen. Verduurzaming is uiteraard een belangrijk aspect om mee te nemen in het programma van eisen.”
Scenario denken
“Het is goed om een opgave breed aan te vliegen door te denken in verschillende scenario’s. Deze scenario’s zijn te vergelijken op verschillende aspecten: bijvoorbeeld kostprijs, energielasten, onderhoudskosten, bouwtijd en consequenties voor de bedrijfsvoering tijdens de bouw. Wat hierin ook interessant kan zijn: hoe generiek of specifiek is het bedrijfspand na verbouw of bij nieuwbouw, mocht het pand bijvoorbeeld ooit verkocht worden. Het globaal toetsen op regelgeving is belangrijk in de scenario’s; wat mag vanuit bestemmingsplan of wat zijn mogelijke consequenties vanuit het bouwbesluit, denk daarbij bijvoorbeeld aan brandveiligheid. Doordat je in scenario’s denkt, blijft een bepaalde afstand tot de opgave geborgd, waardoor objectievere keuzes mogelijk zijn.”
“Nadat een voorkeursscenario bepaald is, is het verstandig om dit scenario in de breedte te onderzoeken en uit te zetten. Gemeentelijke pré adviezen zoals bestemmingsplan of welstand zijn hierin een eerste stap. In de uitwerking kan vorkomen worden dat hier aanpassingen door ontstaan. De volgende stap is om bouwkundige, constructieve en installatietechnische zaken uit te werken. Er ontstaat uiteindelijk meer duidelijkheid over de kostprijs, waardoor het proces beter is te sturen.”
Bouwteam of aanbesteden
“Bij een complexe verbouwing of nieuwbouw met veel consequenties voor lopende bedrijfsprocessen kan een bouwteam uitkomst bieden. Aan de voorkant kan met een aannemer meer duidelijkheid ontstaan over het te doorlopen proces en prijs. Bij een aanbesteding worden diverse aannemers uitgenodigd om een vaste prijs te maken voor een werk en wordt vaak gekozen voor de goedkoopste prijs. Ervaring leert dat in het meerwerk veel aspecten toch leiden tot prijsverhogingen. Een interessante middeling tussen de twee is een bouwteam met pré-selectie. Door vooraf aan aannemers de staartkosten, uurlonen, bouwplaats kosten en opslag over onderaannemers op te vragen ontstaat duidelijkheid over de verschillen tussen de aannemers. Doordat hierna een bouwteam ontstaat waar prijzen van verschillende onderaannemers worden bekeken, is voldoende marktwerking geborgd. Hierdoor kan uiteindelijk voor een goede prijs worden gebouwd. Als opdrachtgever heb je in deze modus ook meer inzicht in de onderaannemers, omdat je betrokken bent in de prijsvorming. Ergens blijft bouwen ook vertrouwen; het hebben van onafhankelijke adviseurs in dit proces is ons inziens hierin een pré.” <
Tom Valks Nieuweboer Architecten
P. Bruijn Installatiebedrijf is een totaal installateur uit Heerhugowaard. Oprichter Piet begon in 1994 als een echte pionier. Hij bleek een klantmagneet en zijn bedrijf groeide snel. Drie van zijn vier zoons werken inmiddels bij het installatiebedrijf dat vol zit met ambitie. Zoon Michel vertelt over het begin, de markt en de transitie waar het bedrijf in zit.
In 1994 is mijn vader begonnen als installateur met een grote focus op service en onderhoud. Hij groeide snel van eenpitter naar een bedrijf met vijf personeelsleden en een pand in Dirkshorn. Mijn oudste broer Bas is servicetechnicus en werkt al meer dan 25 jaar voor m’n vader. Mijn jongste broer Niels kwam er later bij. Hij is engineer en ontwerpt complexe installaties. Door zijn komst zijn we grotere projecten gaan doen. Het pand in Dirkshorn werd te klein en het bedrijf verhuisde naar de plek waar we nu zitten in Heerhugowaard, met 25 collega’s.
Inmiddels groeien we weer uit ons jasje. De vraag is enorm en het materiaal wordt steeds groter en complexer. We werken al meer dan tien jaar met warmtepompen en we zien dat het nu echt een vlucht neemt. Het zijn flinke pakketten en ons magazijn staat er vol mee. Een warmtepomp zit complexer in elkaar dan een cv-ketel en dat biedt ons personeel een mooie uitdaging. Een cv-ketel installeren werd routine, dat konden ze bijna dromen. De installatie van een warmtepomp vraagt veel meer voorbereiding en een andere kijk op installatie.
We zien dat de markt zich enorm ontwikkelt
op het gebied van installatietechniek en dat er veel meer interesse is vanuit de klant op deze materie. Men wil verduurzamen en verdiept zich in de mogelijkheden voordat we langskomen. Zestig procent van onze klanten is particulier, de rest is zakelijk. Een zakelijke klant van ons uit Uitgeest, draait nog op gas en wil verduurzamen. Voor een dak vol zonnepanelen en een grote warmtepompinstallatie is de elektraaansluiting onvoldoende. We zijn in gesprek gegaan met de energiemaatschappij en hebben de optie besproken om grote containeraccu’s te plaatsen. Dat is een enorme investering maar uiteindelijk wel met een interessante business case. De klant en energiemaatschappij waren beide direct enthousiast. Door die grote accu’s te plaatsen omzeilen we de beperking van een te kleine aansluiting en is de verduurzaming te realiseren. Zo creëren we een mogelijkheid door samenwerking en dat maakt het werk ontzettend interessant.
Naast dat we ruimte te kort hebben is ons pand ook verouderd. Net als de techniek gaat nu ook het interieur met zijn tijd mee. De sanitair showroom gaat eruit. Voorheen was daar behoefte aan, nu werken we samen met grote showrooms die veel meer keus bieden en het assortiment vaker
vernieuwen dan wij. Het kantoorpersoneel is gegroeid van drie naar zeven en ook daar willen we een mooie moderne ruimte voor realiseren. We willen openheid creëren, een mooie kantine en zicht op ons magazijn waar het allemaal gebeurt.
Ik ben als laatste broer het bedrijf in gestapt en heb de taak gekregen om het bedrijf te professionaliseren. Met mijn bedrijfskundige visie wil ik dat we bijvoorbeeld processen beter vastleggen en voorraad professioneler beheren. Als je vandaag warmtepompen bestelt, krijg je morgen al onderdelen binnen. Daar kun je nog helemaal niks mee totdat de rest binnenkomt, soms maanden later. Dat is niet erg, maar we moeten het stroomlijnen. Mijn vader heeft samen met mijn broers en het vaste personeel een heel mooi bedrijf neergezet. Het voelt goed dat ik mag aanhaken bij deze volgende fase van professionaliseren en moderniseren. <
om langs of maak een afspraak
Zeglis 168 · 1812 PT · Alkmaar
Er staat druk op organisaties, en daarmee op leiders, managers én medewerkers. De druk komt voort uit tekort personeel, nieuwe medewerkers inwerken die slechts enkele weken blijven, langdurig zieke collega’s, kritische klanten vanwege prijsstijgingen en zo nog een verscheidenheid aan oorzaken. Het is verre van een geoliede organisatie op menig werkvloer.
De polarisatie, die we ook voelen in de maatschappij, doet ook zijn intrede binnen arbeidsorganisaties. De directeur c.q. directeur-bestuurder heeft het moeilijk. Hij/zij blijft roeien, ziet en hoort dat het niet botert tussen managers, krijgt de neuzen moeilijk dezelfde kant op en/of wordt betrokken bij allerlei zaken die operationeel niet goed lopen. Veel geklaag.
Management heeft begrip voor de werkvloer. Ga er maar aan staan. Met weinig mensen, veel werk verzetten. Tegelijkertijd is men kritisch naar de directie, naar de hogere echelon. Waar blijven de besluiten? Hoe gaan we het hoofd bieden aan de personele uitdagingen? Ze hebben een sterke focus op processen en procedures wat ten koste gaat van de verbinding en aandacht naar medewerkers. De medewerkers voelen zich minder gezien en verbonden. Men is gelaten, er wordt veel met elkaar gesproken de structurele problemen die maar niet opgelost worden en kijken daarvoor naar de lagen boven hen.
Ik zie op deze manier zgn. drukcabines ontstaan binnen arbeidsorganisaties. Ik noem ze voor het gemak maar zo. Op relaties binnen organisaties is deze druk duidelijk voelbaar.
We're in this together!
Een belangrijke stap: maak deze drukcabine bespreekbaar. Leg hem openlijk op tafel. Laat iedereen delen wat de druk met hem/ haar doet, wat moeilijk is en wat eenieder nodig heeft. Er samen voor zorgen dat er geen onderlinge competitie ontstaat. Weg blijven bij wie er meer of minder druk ervaart of wie daar meer of minder last van heeft.
Luisteren en geen oordeel. Begrip ontwikkelen voor elkaar en de samenhorigheid inhoud geven met elkaar. Gedeelde smart is halve smart. <
Jolanda Bakker, Directeur Bureau Hoofdstuk I hoofdstuk.nl
In onze digitale werkomgeving is cybercrime helaas aan de orde van de dag. Dit kan leiden tot aanzienlijke financiële en operationele schade. Ook de reputatie van een bedrijf kan door computercriminaliteit worden geraakt. Zowel grote als kleinere bedrijven komen steeds vaker in aanraking met cybercrime. CyberVeilig Westfriesland helpt bedrijven om dit te voorkomen.
CyberVeilig Westfriesland is een nieuwe activiteit van Parkmanagement Hoorn, opgezet vanuit het collectieve bedrijfsleven en werkt nauw samen met de Westfriese ondernemersverenigingen. ‘Het is ons doel om de digitale weerbaarheid van bedrijven
te verhogen, door risico’s uit te sluiten die de continuïteit in gevaar kunnen brengen. Ons team van security experts staat 24/7 klaar om organisaties te adviseren, begeleiden en ondersteunen in digitale weerbaarheid. Onafhankelijk en zonder winstoogmerk’,
vertelt projectleider Jan Rosier. ‘Onze dienstverlening richt zich primair op het geven van advies na een scan of het geven van awareness trainingen voor medewerkers. Na een scan volgt een rapportage en benodigde consultancy voor
tekst en uitleg. Het bedrijf is vervolgens geheel vrij om de uitvoering van de maatregelen door zijn eigen IT-leverancier te laten doen. Sterker nog, dat adviseren we ook. Pas als er échte expertise wordt gevraagd die een IT-leverancier niet heeft, gaan we een rol spelen in de benodigde oplossing.’
De experts van CyberVeilig Westfriesland helpen organisaties om zich tegen online bedreigingen te beschermen met behulp van een overzichtelijk 5-stappenplan. ‘Om inzicht te krijgen in de risico’s maken we eerst een inventarisatie. Van website en cloud-toepassingen tot interne automatisering. Bedrijven hebben hierbij de keuze uit drie verschillende scans. Bij stap twee komt goede bescherming in beeld. Dit begint met bewustwording en het nemen van maatregelen. De medewerkers van een bedrijf zijn de beste verdediging tegen cybercrime. Met onze awareness training brengen we risico’s in beeld en stimuleren we veilig gebruikersgedrag’, onderstreept Jan het belang van bewustzijn. Stap drie is het monitoren. ‘Cybersecurity is een non-stop proces. Het is belangrijk om alert te zijn én te blijven. Het tijdig signaleren van cybercrime kan daarmee veel schade
voorkomen.’ Stap vier bestaat uit reageren. Als een organisatie toch wordt getroffen door een cyberaanval dan is snelle actie noodzakelijk.
‘Een calamiteitenplan helpt met doordachte maatregelen en gerichte communicatie. Des te eerder draait de organisatie weer door. Bij stap vijf gaat het om herstellen. Een goede back-up is goud waard. Alleen weten cybercriminelen dat ook. Om problemen te voorkomen, is een procedure voor het veilig bewaren en herstellen van data essentieel.’
Ambassadeurs uit de regio De Eekhoorn Dutch Furniture, Van Overbeek Makelaars & Taxateurs, Gemeente Hoorn, ECS International en Abovo Media zijn ambassadeurs van CyberVeilig Westfriesland. ‘Samen met Maxlead hebben we bij Abovo Media rond de 250 digitale werkplekken. Cybersecurity awareness is daarom cruciaal. Voorheen lag de nadruk bij security met name op device- en netwerkniveau. Maar in de afgelopen jaren is het duidelijk geworden dat de eindgebruiker daarin ook een belangrijke schakel is. Daarom ligt er binnen Abovo Media en Maxlead ook veel nadruk op bewustzijn onder de eindgebruikers. Wij proberen onze collega’s zo goed mogelijk bewust te maken van de risico’s van
cybercrime’, vertelt Rick van der Heiden, ICT-manager bij Abovo Media. ‘Omdat wij van mening zijn dat we een zorgplicht hebben richting andere organisaties zijn wij ambassadeur van CyberVeilig Westfriesland. Het voelt als een verantwoordelijkheid om cybersecurity bij iedereen onder de aandacht te brengen, kennis te delen en van elkaar te leren.’ <
Voor meer informatie: cyberveiligwestfriesland.nl
Gratis kennissessies over cybercrime Verdeeld over West-Friesland organiseert CyberVeilig Westfriesland dit jaar 12 bijeenkomsten om bedrijven bewust te maken van de gevaren van cybercrime. Deze bijeenkomsten kennen 3 thema’s en zijn gratis bij te wonen. Via de website www.cyberveiligwestfriesland.nl kan je je inschrijven voor één of meerdere bijeenkomsten.
De bijeenkomsten worden georganiseerd in nauwe samenwerking met Platform Veilig Ondernemen (PVO) Noord-Holland, partner in veilig ondernemen.
Crescendo heeft zich ontwikkeld tot een no-nonsense opleider, gericht op werkzaamheden op en nabij materieel en vooral gericht op de praktijk. Hiermee is Crescendo een waardevolle opleidingspartner voor talloze bedrijven in bouw, infra en logistiek. Of het nu gaat om de verplichte TCVT machinisten-opleidingen of de bijbehorende verplichte bijscholingen of Code 95 nascholingscursussen. Bij Crescendo is het allemaal mogelijk! Wat dacht u van de praktijktraining 'Manoeuvreren' of 'Het Nieuwe Rijden' voor uw medewerkers. Transparant en open communiceren is voor ons een natuurlijke eigenschap waarbij we graag samen met onze opdrachtgevers kijken naar een passende en eerlijke oplossing voor de opleidingsbehoefte.
TCVT Opleidingen o.a. Code 95 cursussen
- TCVT W4-01 Mobiele (hijs) kraan MK
- TCVT W4-06 (Mobiele) Torenkraan MTK
- TCVT W4-03 Funderingsmachine Groot/Klein FMG/FMK
- TCVT W4-04 Autolaadkraan ALK
- TCVT W4-05 Grondverzetmachine met hijsfunctie GVM
- TCVT W4-07 Verreiker VERR
- TCVT W4-08 Hijsbegeleider/Rigger HBG
- TCVT W4-09 Aanpikker Bouw
- Bijscholing algemeen machinisten (met code 95)
- Bijscholing Funderingsmachine (met code 95)
- EHBO onderweg
- VCA, zowel basis als VOL
- Heftruck training
- Werken met de Autolaadkraan
- Lading Zekeren
- Chauffeursdag
- Winterdienst
- Fysieke belasting
- Manoeuvreren (praktijk)
- Het Nieuwe Rijden (praktijk)
- ADR
Graag denken wij met u mee voor het invullen / organiseren van uw scholingsdagen!
“Bij Crescendo is op 16 maart de Banendag georganiseerd. Deze dag waren 27 deelnemende bedrijven op onze locatie aanwezig om zich aan de jeugd en geïnteresseerde volwassenen te presenteren. Het doel was om verbinding te maken met de scholen en hun leerlingen om hen kennis te laten maken met de verschillende bedrijven en specifieke werkzaamheden.”
“De scholen waren zeer geïnteresseerd omdat op deze wijze heel veel vakken en beroepen in de technische sector aandacht kregen. Het was dan ook een zeer geslaagde dag en deze zal zeker nog een vervolg gaan krijgen. Onze dank gaat uit naar de aanwezige bedrijven die met heel veel enthousiasme iedereen te woord hebben gestaan.”
De opleidingen
“De planning voor de diverse opleidingen blijft vooralsnog zeer gevuld. Er is een flinke toename in de VCA en BHV trainingen. Maar ook de heftruck en hoogwerker trainingen zijn zeer populair. Voor de bedrijven is het van belang dat er een ‘aantoonbare instructie’ wordt verzorgd en het certificaat aan het personeelsdossier wordt toegevoegd. Niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een garantie dat de medewerker weet om te gaan met de diverse machines. Ook zien we de aanmeldingen binnenkomen die door de werknemers als stimulans en blijk van waardering worden opgevat omdat de werkgever investeert in de ontwikkeling van de medewerker. Uiteraard is het ook een vorm van binding aan het bedrijf.”
“Wat betreft de werkzaamheden als hijsbegeleider en aanpikker bieden wij
meerdere trainingen en opleidingen aan. Momenteel zijn de TCVT gecertificeerde opleidingen ‘Hijsbegeleider W408’ en ‘Aanpikker Bouw W 409’ heel erg in trek. Gekwalificeerde en gecertificeerde medewerkers voor hijswerkzaamheden die het verschil kunnen maken op het gebied van veilig hijsen. Er bestaan plannen om deze certificaten op termijn verplicht te gaan stellen.”
Code 95
“Zoals in ruime mate bekend kunt u bij ons terecht voor een breed aanbod van nascholingscursussen met Code 95. Ook voor de praktijktrainingen van Code 95 hebben we vele mogelijkheden. Wat dacht u van een praktijktraining Manoeuvreren of Het Nieuwe Rijden? Onze vrachtwagen gaat zeer regelmatig een rondje toeren met de diverse cursisten door het West-Friese landschap.”
Overige opleidingen
“Alle cursussen, trainingen en opleidingen zijn op de praktijk gebaseerd en worden gegeven door no-nonsense trainers die ruime ervaring in de praktijk hebben. Of het nu gaat om heftruck, hoogwerker of de instructie ‘aanslaan van lasten’, alle trainingen willen wij graag voor u verzorgen.”
Wij denken en organiseren graag met u mee. Graag vertellen wij welke mogelijkheden we aan opleidingen kunnen bieden. Bel of mail voor info of maak een afspraak! <
CSU is een landelijk schoonmaakbedrijf dat bekend staat om zijn optimale service en zijn innovatieve visie en daadkracht. In gesprek met Gert Koffeman, Businessunit Directeur voor onder meer de regio Amsterdam. Samen met collega Jeanette Suurd is hij verantwoordelijk voor de gehele regio Noord-Holland.
Waar staat CSU eigenlijk voor?
“Dat staat voor Cleaning Services Uden. Het bedrijf bestaat al 55 jaar en is dus, zoals de naam al zegt, in Uden ontstaan. Oprichter Cor van der Heijden begon als ramenwasser met een droom: ooit een bedrijf met 100 man runnen. Dat is een beetje uit de hand gelopen: nu werken er 16.000 mensen voor CSU en samen met zusjes Tzorg en Zizo wel 28.000…”
In welke branches verzorgt CSU de schoonmaak?
“We zijn in alle branches vertegenwoordigd, van de zakelijke dienstverlening tot aan de zorg, het onderwijs en het openbaar vervoer. En we bedienen zowel grote als kleine bedrijven door heel Nederland. Ook onze
medewerkers zitten verspreid door het land, waardoor we een fijnmazig en flexibel netwerk hebben. Wij staan dus voor single service schoonmaak. Je ziet weleens dat andere schoonmaakpartijen hun focus verleggen op een totaal facilitair pakket, maar dat doen wij juist niet. Wij richten ons alleen op schoonmaken, omdat we daarin heel goed zijn.”
CSU staat bekend om zijn innovatieve karakter. Kun je dit uitleggen?
“Die innovatie zie je bij ons vooral op twee gebieden terug, namelijk op sociale en technologische innovatie, zoals digitalisering in de schoonmaak. Een voorbeeld van onze sociale innovatie is ons visuele arbeidscontract. Hierin staat alles uitgelegd
aan de hand van duidelijke plaatjes. Heel handig voor onze medewerkers die de Nederlandse taal minder machtig zijn of laaggeletterd zijn. Een tweede voorbeeld is ons aandeel in Masterplan Zuidoost. We verzorgen voor de gehele regio de dienstverlening, vanuit onze vestiging in Amsterdam Zuidoost. Dit is een wijk waar veel talent rondloopt, maar die ook nog kampt met problemen op het gebied van werk en inkomen. Met veel opdrachtgevers in deze omgeving vinden wij het belangrijk om onze verantwoording te pakken en een steentje bij te dragen. Sinds september 2021 is CSU daarom onderdeel van Masterplan Zuidoost, waarin werkgevers en andere partijen samen bijdragen aan een toekomstbestendig en inclusief Amsterdam
SCHOONMAAKBEDRIJFZuidoost. Daarnaast is CSU onderdeel van Zuidoost Werkt, een initiatief om zoveel mogelijk vacatures in te gaan vullen met bewoners uit het stadsdeel.”
Kun je meer vertellen over jullie digitalisering van het schoonmaakwerk?
“Onze medewerkers werken met een Be Clean systeem, waarmee we digitaal ondersteunend en data-gestuurd schoonmaken. Aan de hand van een tablet kan de schoonmaakmedewerker niet alleen heel handig zijn takenlijst en routing zo slim mogelijk indelen, maar ook relevante zaken voor de facilitair verantwoordelijke melden, zoals een kapotte lamp. Ook kan de schoonmaakmedewerker aangeven hoe vuil
de ruimte was voordat hij begon met schoonmaken. Op die manier bouwen we data op, waarmee we een schat aan informatie creëren om zaken nog efficiënter en beter ingeregeld te krijgen. We kunnen zelfs ruimtes inrichten met sensoren, waardoor real time schoonmaken mogelijk wordt. Met één druk op de knop kunnen we dan nagaan welke ruimtes op welke momenten worden gebruikt en waar het nog slimmer kan.”
CSU is een van de grootste schoonmaakbedrijven van het land. Kunnen jullie de komende jaren nog op bepaalde gebieden verder groeien?
“Uiteraard kijken wij continu scherp waar de kansen liggen om onze top-service verder in
te zetten. De zakelijke dienstverlening en het onderwijs blijven mooie groeimarkten en ook in de zorg zetten we diverse nieuwe projecten op. Begin 2022 lanceerden we de startup Zizo. Die biedt gemaksdiensten, zoals schoonmaak voor de thuiswerkplek die bedrijven hun medewerkers kunnen aanbieden. Gemiddeld werken medewerkers minimaal twee dagen thuis, dus ook dat wil je als werkgever in deze tijd faciliteren. Nog zo’n voorbeeld dat laat zien dat CSU staat voor kwaliteit, vernieuwing en innovatie.”
Benieuwd geworden? Kijk voor meer informatie op ww.csu.nl. <
“Wij richten ons alleen op schoonmaken, omdat we daarin heel goed zijn”
Eind vorig jaar nam Renate het stokje over van de vertrekkende Bashar al Badri bij de Westfriese Bedrijvengroep. Nieuw in de regio is ze zéker niet en daarom weet ze ook al heel goed welke kant ze op wil. Als echte doener wil ze vooral aan de slag gaan. Samen Westfriesland nóg beter op de kaart zetten.
Als Westfriese ondernemersdochter kent
Renate het klappen van de zweep als het gaat om ondernemen in onze regio. De afgelopen 7 jaar heeft ze als manager gebouwd aan de Westfriese Uitdaging. ‘Ik heb jarenlang ondernemers en maatschappelijke organisaties aan elkaar verbonden. Maatschappelijk Betrokken Ondernemen heeft een gezicht gekregen in de regio. Ik heb al heel wat moois gezien van Westfriesland, maar nu kan ik verder. Toen Bashar vertrok was het voor mij tijd voor een nieuwe stap. Ik ben een echte verbinder en ik maak anderen graag enthousiast. Ik wil mensen energie geven, ben een echte doener. Wil niet eindeloos overleggen, maar gewoon aan de slag. Of dat nu linksom of rechtsom moet. Alleen zo kunnen we samen Westfriesland nog beter op de kaart zetten.’
De beste manier om ondernemend Westfriesland te leren kennen, is je er helemaal in onderdompelen. Dus ging Renate op tournee. Zo bezocht ze alleen, maar ook samen met WBG-voorzitter
Hans-Peter Baars al diverse bijeenkomsten van ondernemersverenigingen in de regio.
‘De Westfriese Bedrijvengroep behartigt de belangen van alle ondernemers in de regio. We brengen partijen bij elkaar om samen een vuist te maken. Hans-Peter en ik willen
de aangesloten verenigingen, de leden van de Westfriese Bedrijvengroep, maar ook de andere stakeholders zelf ontmoeten. We willen weten wie ze zijn en wat ze van ons verwachten. Zo krijg ik ook zelf steeds meer een gevoel bij ondernemend Westfriesland. En ik ben nog niet klaar. Ik wil mezelf steeds laten zien en benaderbaar maken. We zijn er voor de ondernemers in de regio en dan moet je zorgen dat je er middenin staat.’
‘We staan in de regio, maar ook elders in het land, voor grote uitdagingen. We strijden tegen ondermijning, huisvestingsproblemen en de energiecongestie, maar daar houdt het niet bij op. De arbeidsmarkt, het onderwijs binnen de regio, bereikbaarheid; er liggen heel veel kansen die we kunnen benutten. Ik wil daar graag mee aan de slag, samen met de Westfriese ondernemers. Samen kunnen we dit realiseren. Wij kunnen het verschil maken. Westfriezen zijn harde werkers en we hebben veel mooie bedrijven in de regio. Parels, om in termen van de WBG te blijven. Die zouden we met elkaar beter moeten benutten. We moeten onze krachten bundelen en vooral aan iedereen laten zien wat we kunnen.’ <
Uw advies bureau voor o.a:
- bouwkundig advies
- omgevingsvergunningen (WABO)
- bouwbegeleiding
- opleveringen
- bouwkostenmagement
De kleine lettertjes, oftewel algemene voorwaarden. Een mogelijkheid om afspraken/randvoorwaarden vast te leggen, die op iedere te sluiten overeenkomst van toepassing zijn. Een belangrijk onderdeel van de voorwaarden is meestal de beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid. Maar zaligmakend is een dergelijk beding niet altijd.
Er is een groot verschil tussen algemene voorwaarden b2c (consument als wederpartij) of b2b (ondernemer als wederpartij). Een consument wordt door de wetgever beschermd door dwingende regels aangaande de inhoud van algemene voorwaarden. Wordt er voornamelijk zaken met consumenten gedaan, dan zijn de mogelijkheden om bijvoorbeeld aansprakelijkheid uit te sluiten beperkt. Zaken doen met (grote)ondernemers geeft meer vrijheid bij het bepalen wat er wordt opgenomen in de algemene voorwaarden. Een exoneratiebeding, zoals een bepaling die aansprakelijkheid beperkt of uitsluit wordt genoemd, is in b2b als hoofdregel geldig, tenzij er bijzondere omstandigheden spelen die het onaanvaardbaar maken om een beroep te doen op het beding.
Maar met een geldig beding ben je er nog niet. De inhoud van een exoneratiebeding verdient ook de nodige aandacht. De ondernemer-verkoper die zaken doet met een ondernemer-koper waant zich veilig. Er is immers in de algemene voorwaarden opgenomen dat ‘De aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het factuurbedrag’. Mocht er iets fout gaan, dan kost dat maximaal het bedrag dat er is ontvangen voor het verkochte product… Toch?! Nou, nee. Niet indien de koper de koopovereenkomst ontbindt en daarnaast schadevergoeding eist voor geleden schade. Ja, het schadebedrag is beperkt tot het factuurbedrag. Maar de verkoper zal daarnaast ook het aankoopbedrag moeten terugbetalen als gevolg van de ontbinding. Dus het kost dan niet eenmaal, maar tweemaal het factuurbedrag. Het woord ‘schade’ is in dit voorbeeld de boosdoener en het beding dekt dus niet de verplichting tot terugbetaling bij ontbinding.
Om met een gerust(er) hart gebruik te maken van algemene voorwaarden is het bij het op (laten) stellen hiervan belangrijk om, onder andere, goed te kijken naar:
- de identiteit van de wederpartij. Is dit doorgaans een consument, een kleine zelfstandige, of een grote (commerciële) onderneming;
- het soort overeenkomsten dat de gebruiker van de voorwaarden doorgaans sluit. Er zijn genoeg overeenkomsten waarvoor de wet een bepaalde gang van zaken voorschrijft en niet altijd mag hiervan worden afgeweken. De algemene voorwaarden moeten hierop zijn afgestemd;
- het taalgebruik in de artikelen. Onnodig moeilijke of wollige taal maakt het lastiger om zeker te weten wat er nu precies is bedoeld/afgesproken. Dit geeft gelegenheid voor de wederpartij om hier een eigen draai aan te geven, met het risico dat een rechter deze draai volgt;
- concreet kunnen zijn. Angelsaksische contracten beslaan veelal pagina’s lange uitleg/voorbeelden van wat er wel of niet onder de aansprakelijkheid valt. Dat is in ons rechtstelsel niet echt nodig, maar doorgaans kan het best nuttig zijn om concreet te zijn waar mogelijk.
Het is zinvol om toegepaste algemene voorwaarden nog eens goed door te lezen en de vraag te stellen of de voorwaarden niet specifieker of passender gemaakt kunnen worden. <
Wendy Searle Searle Advocatuur
Drie ambitieuze professionals werden aan elkaar gekoppeld door een gezamenlijke kennis. Nu gaan deze coach, HR professional en sportschooleigenaar samen de strijd aan tegen onveilige werkplekken, het gebrek aan loyaliteit en uitval van medewerkers door burn-out.
“We laten een tegenbeweging zien, van individualisme naar verbinding.”
Binnenkort starten Marcia, Manon en Rachid hun gezamenlijke onderneming Enlaced en gaan zij organisaties helpen om verbinding te maken met hun medewerkers. Ieder hebben zij hun eigen werkveld en ervaring opgedaan die bijdragen aan het traject dat ze gaan bieden.
Marcia – HR-professional
“Wij zijn alle drie op onze eigen manier bezig met gezondheid en fitheid”, vertelt Marcia Rodrigues de Oliveira, HR-professional. “Ik ben wat je noemt een burn-out survivor, een ervaringsdeskundige. Ik ben ervan overtuigd dat mijn burn-out voorkomen had kunnen worden. Daar ben ik al lang over aan het nadenken en toen ik in contact kwam met Manon en Rachid kwamen mijn ideeën heel mooi samen met die van hen. Samen willen we organisaties helpen om beter voor hun personeel te zorgen. We willen Nederland helpen fitter te worden en het burn-out cijfer naar beneden brengen. Wij geloven dat verbinding tussen organisatie en medewerkers ongelofelijk belangrijk is. Wanneer medewerkers zich verbonden voelen met hun organisatie zijn zij blijer, beter en loyaler.”
“Drie jaar geleden zijn we aan elkaar geïntroduceerd en een half jaar geleden maakten we onze plannen concreet”, vertelt Manon van de Ven, specialist op het gebied van duurzame inzetbaarheid voor personeel. “Ik heb zestien jaar ervaring in de jeugdzorg en zag daar de ene na de andere collega omvallen door stress en burn-out. Ikzelf zat op het randje van overspannen. Inmiddels werk ik nog één dag per week in de jeugdzorg, daarnaast ben ik gestart als zelfstandig coach/trainer met de droom om mensen gezond te houden. Dat doe ik door hen te helpen met verdiepend inzicht in zichzelf krijgen.”
Rachid - Sportschooleigenaar
Rachid Saidi is sinds 2010 eigenaar van sportschool Generation Gym in Hoorn. “Ik ben sportleraar en geef weerbaarheidstraining. Ik werk veel samen met de gemeente en geef trainingen aan voortgezet onderwijs, speciaal onderwijs en mensen met een beperking. Daarmee ben ik uniek in Hoorn. Manon vult aan: “Bij Generation Gym voel je echt de verbinding. Iedereen komt bij Rachid, mensen uit alle lagen van de samenleving.” Rachid won onlangs de Dutch Fitness Award, de prijs
voor de beste sportschool in zijn gemeente, en dat is bijzonder. “Ik ben een relatief kleine sportschool en zelfstandig. Ik hoor niet bij een grote keten. De prijs voelt echt als blijk van waardering.”
“Onze ervaringen en kennisgebieden verstevigen elkaar”, gaat Manon verder. “HR, coaching en sport, die krachten willen we bundelen. Het is bewezen dat als je fitter bent, je mentaal meer aan kan. En samen sporten vergroot die verbinding.”
“Met z’n drieën bieden we een traject van een aantal maanden voor teams of afdelingen, maar het liefst voor de hele organisatie”, zegt Marcia. “We geloven in de olievlekwerking. Hoe meer mensen goed geïnformeerd zijn, hoe groter het effect.” Manon: We komen binnen met een scan. We onderzoeken het verzuimcijfer, alle medewerkers krijgen een vragenlijst, we voeren gesprekken om te ontdekken of men zich gehoord voelt en of er risico is op uitval. Op basis van al deze informatie gaan we aan de slag met een maatwerk plan. Wat we in ieder geval bieden is sport, coaching, training en HRondersteuning. En we werken altijd met een onafhankelijke vertrouwenspersoon.
Veiligheid is een van onze pijlers. We worden ingehuurd door de directie en willen niet dat dat een beperking is voor medewerkers om zich vrij te voelen en om te praten.
“Welke sporten we gaan uitoefenen hangt af van de behoefte van de klant”, vertelt Rachid. “We kunnen gaan crossfitten, een les pilates doen, wandelen en ook boksen is een mogelijkheid. Boksen is een sport waar je rustig van wordt. Dat klinkt gek maar het is zo. De sport is intensief, daarna volgt de rust en gaan mensen praten. Mensen komen soms helemaal los en dan volgen als vanzelf de tranen. Het draait om zelfvertrouwen, discipline en respect. Een stevige bokssessie kan goed werken voor bedrijven waar veel stress zit.” Manon: “Een volle zaal boksende collega’s bij Rachid op de sportschool is wel echt een droombeeld van ons. Die les vullen we aan met een cursus mentale weerbaarheid en op die manier raken we het hele bedrijf.”
“Het zou geweldig zijn als bedrijven ons traject starten om toekomstige problemen te voorkomen”, zegt Marcia. “In de praktijk denken we dat we vaker ingehuurd worden wanneer er al issues als hoog verzuim zijn. Dan lopen de kosten opeens snel op. Wanneer organisaties preventief zouden starten aan ons traject besparen ze die kosten.” Manon vult aan: “De economische situatie verandert. Als je personeel wilt behouden en je bedrijfsvoering wilt continueren zal je moeten inzetten op de pijlers: veiligheid op de werkvloer, het verlagen van het burn-out cijfer en het verhogen van loyaliteit onder werknemers. Bedrijven rekenen nog op een vangnet vanuit de overheid bij ziekte en uitval, maar dat is er lang niet altijd. Bedrijven moeten zelf aan de slag.”
“We horen vaak dat onze plannen groots en ambitieus klinken”, zegt Manon lachend. “Dat
zijn ze ook, maar we zijn met z’n drieën en beginnen dichtbij, in onze eigen regio. Binnenkort hebben we de eerste gesprekken.” De ondernemers hebben allemaal een eigen droomklant. Voor Rachid is dat de gemeente, voor Marcia het bedrijf waar ze zelf burn-out raakte en voor Manon een techbedrijf dat alles tot in de puntjes voor elkaar heeft. Manon: “Voor de zomer willen we onze eerste trajecten hebben lopen en we hopen dat we ergens een kantoor openen om de regie te voeren.”
Enlaced
De naam van het nieuwe bedrijf is Enlaced. “Het staat voor verbinding, voor vervlochten zijn”, vertelt Marcia. Enlace in het Spaans betekent aansluiting of aanknopingspunt en enlace in het Engels is doorvlochten of verstrengeld. Manon gaat verder: “We hebben het allemaal ervaren, je raakt mensen door de verbinding aan te gaan. Dat doet Rachid met sport, Marcia met HR en ik met coaching. Het is wat ons drijft. We willen dat er binnen bedrijven een cultuur ontstaat waarin men voor elkaar zorgt en voor elkaar opkomt. Het geeft heel veel energie om het met z’n drieën te doen. We geloven in het concept en weten dat het nodig is.” <
“Een stevige boks-sessie kan goed werken voor bedrijven waar veel stress zit”
Marja Harrijvan is coach en hypnotherapeut. Ze helpt ondernemers, ambitieuze professionals en medici met trauma, burn-out en stressklachten. Haar geheim? Het onderbewustzijn en een duidelijke stip op de horizon.
In een vorig werkleven was Marja private banker en financieel planner. “Ik kwam als reisagent bij een bank terecht en stond open voor alle opleidingen om de financiële wereld te doorgronden. Ik heb zelfs mijn master financiële planning gehaald. Ik had een goede baan in Amsterdam, een mooie leaseauto, ik genoot van het contact met klanten, alleen het werk vond ik niks. De stress en het keurslijf die erbij kwamen kijken braken me op. En zo werd ik mijn eigen eerste klant.”
Persoonlijke ontwikkeling
Marja nam afstand van haar werk en ging in een hutje op de hei nadenken over haar toekomst. “Ik las alles wat los en vast zat over persoonlijke ontwikkeling en bewustzijn. Ik leerde dat mensen ziek of burn-out raken omdat ze leeglopen als de natuurlijke energiestroom wordt onderbroken. Werk was niet de enige factor, zoals zo vaak. Mijn moeder werd ziek, mijn vader raakte overbelast door de zorgtaak en mijn relatie liep op de klippen. Het was tijd om het roer om te gooien. Ik zie mensen zich graag ontplooien en daar wilde ik aan bijdragen.”
Mijn eigen praktijk
Inmiddels is het achttien jaar geleden dat Marja haar praktijk opende. “Ik help mijn cliënten – vaak mensen met een grote verantwoordelijkheid en veel passie - met coaching en hypnotherapie. In mijn beginjaren was men nog sceptisch over hypnotherapie, inmiddels komen cliënten er speciaal voor naar mij toe. Het is bewezen effectief en sociaal geaccepteerd.”
De stip op de horizon
Een traject bij Marja duurt, afhankelijk van het probleem, gemiddeld twee tot vier maanden. Een enkele keer loopt het uit tot zes maanden. “In het startgesprek bespreken we twee dingen; de huidige situatie en de situatie waar de cliënt naartoe
wil. Die duidelijke stip op de horizon maken we heel specifiek en dat werkt verhelderend. Daarna maak ik een plan van aanpak met de juiste coaching en therapie.”
“Bij hypnotherapie breng ik mensen in trance, in een diepe ontspanning naar het onderbewustzijn. Dat doe ik met een verhaal, een beschrijving van een mooie zomerse dag op het strand maar kan ook door bewegingen met de handen te begeleiden. Ik geloof dat de oplossing al in mensen zelf zit. In het onderbewustzijn bevinden zich triggers die leiden tot spanning. Ik kan de lading van die triggers afhalen. Als het probleem – het trauma of de onverklaarbare klacht – een boom is, dan probeer ik niet de takken te snoeien of de boom om te hakken, ik pak het probleem bij de wortels aan. Daarna verdwijnt ‘de boom’ – en dus het probleem - vanzelf.”
De intelligentie van ons lichaam “Hypnotherapie is zo doeltreffend en natuurlijk. Door de trance komt de hersenactiviteit tot rust waardoor alle aandacht en energie naar het probleem of de klacht kan gaan. En het lichaam doet mee. Wij denken vaak dat onze intelligentie tussen onze oren zit maar wetenschappelijk is bewezen dat er ook veel intelligentie in ons lichaam zit. Pijn in de rug kan zomaar veroorzaakt worden door een vergeten trauma dat op driejarige leeftijd is veroorzaakt. Door stress kunnen oude trauma’s actief worden. Met hypnotherapie kan de cliënt daarbij en ik kan de lading wegnemen. Ik start iedere sessie met een leeg hoofd en een open hart en ben dankbaar dat ik elke week bij kleine wonderen aanwezig mag zijn.”
Meer informatie over Marja en haar praktijk vind je op https://harrijvancoaching.nl/ <
Jeroen Veerman is een echte Alkmaarse ondernemer en eigenaar van H&S Adviesgroep en Regiotalent. Beide bedrijven zetten zich in voor de ontwikkeling van mensen, teams en organisaties en het behouden van talenten voor de regio. Jeroens visie? Medewerkers binden en boeien vanuit een datagedreven invalshoek.
“Wij helpen bedrijven met personeel vinden en behouden”, vertelt Jeroen. “De tijd van het jaarlijkse functioneringsgesprek is geweest, net als de tijd van salarisschalen. Jonger personeel pikt het niet langer als ouder personeel alleen maar meer verdient door meer dienstjaren. En eens per jaar je oordeel krijgen in een functioneringsgesprek houdt de motivatie ook niet hoog. Liever creëren we een goede gesprekscyclus waarin een medewerker de ruimte krijgt om te vertellen wat hij of zij nodig heeft. Samen met een organisatie kijken we naar de behoefte in de toekomst en maken we een strategische personeelsplanning.”
Tevredenheid meten
“Een krappe arbeidsmarkt en een hoog verzuimcijfer (gestegen naar 5,6%) of verloopcijfer is geen goede combinatie. Bedrijven moeten stappen ondernemen om hun bedrijfsvoering door te kunnen laten gaan. We zien in de markt dat steeds meer organisaties tevredenheid meten, voor inzicht in wat medewerkers belangrijk vinden en wat hen betrokken houdt. Dat is een heel goed begin alleen weten bedrijven nog niet altijd wat ze met de output moeten doen. Wij helpen om de benodigde interventies inzichtelijk te maken en deze ook daadwerkelijk door te voeren.”
HR-data
Tevredenheid kun je meten aan de hand
van salaris, ontwikkeling, werkomstandigheden, de manager, de intentie om over te stappen, etc. Al deze informatie levert data op. Als je dat laatste aspect bijvoorbeeld koppelt aan de totale tevredenheid, zou dat een goede voorspeller kunnen zijn van iemands toekomst bij een bedrijf. Met dit soort HR-data zijn we volop bezig. Want data vertelt ons soms een ander verhaal dan een gesprek.”
Afstand als voordeel
“Tevredenheidsonderzoeken worden altijd anoniem afgenomen. Wij staan als externe partij verder van de medewerkers af en waarborgen het behoud van die anonimiteit. Als wij het onderzoek afnemen, zijn medewerkers net iets eerder geneigd om eerlijk te antwoorden over hun tevredenheid en over eventuele plannen om het bedrijf te verlaten dan wanneer de eigen HR-manager het onderzoek analyseert. Dat percentage is overigens vaak rond de 20%. Daar schrikken bedrijven van maar is in deze tijd helemaal niet vreemd.”
Onderzoek
“Onze meerwaarde is onze ervaring. We zien dat HR bij veel bedrijven op bepaalde thema’s nog niet volwassen is. Voor ons is het dagelijkse kost. We houden de ontwikkelingen bij en doen zelf onderzoek. Uit een recent onderzoek van ons blijkt dat
in 2035 25% van alle werkenden nodig is in de zorg. Dat is nu nog 14%. Een groot deel van het huidige zorgpersoneel stroomt de komende twaalf jaar uit. Om die personeelsvraag aan te kunnen, zou de helft van de schoolverlaters nu al een baan in de zorg moeten aannemen. En de zorg is niet de enige urgente branche. We hebben ook nog een energietransitie te doen, er is personeel nodig voor de kinderopvang die gratis wordt en er moeten honderdduizend woningen worden gebouwd, het liefst zonder uitstoot van stikstof. Wij helpen bedrijven voorkomen dat ze achter de feiten aanlopen.”
Tevreden medewerkers
“Als bedrijven echt werk willen maken van het behoud van mensen, focus dan op de betrokkenheid”, adviseert Jeroen. Een bekend gezegde is A happy wife is a happy life, dat geldt zeker ook voor medewerkers. Het loont om daarin te investeren. Ontdek wat je personeel belangrijk vindt, wat ze motiveert, wat ze demotiveert. Meet dit soort zaken en zet de gegevens om in data. Het geeft inzicht in de huidige situatie en kan voorspellen wat je in de toekomst nodig hebt. Dus gebruik de data om er beter van te worden en je te onderscheiden in deze uitdagende arbeidsmarkt. <
De geschiedenis van Sinus Jevi Electric Heating gaat terug tot 1922 toen Sinus werd opgericht in Zeist als fabrikant van radio- en zendapparatuur. Later stapte ze over op zekeringen en inmiddels heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot grote speler op de internationale markt van elektrische verwarming. Algemeen Directeur Ton van Liempt vertelt samen met zijn managementteam over hun product, het bedrijf en de toekomst.
“Wij zijn gespecialiseerd in elektrische verwarming en maken klantspecifieke systemen voor de industrie”, vertelt Ton. “Als enige in Nederland maken we explosieveilige elektrische verwarming. Voor plekken, zoals olieplatforms, met beperkte ruimte waar olie en gassen vrij kunnen komen maken wij de systemen. Voorheen maakten we hier in Medemblik ieder onderdeel van die verwarmingssystemen. Na het faillissement in 2003 zijn we overgenomen door het Deense Jevi en sindsdien focussen we ons op verkoop, assemblage en enginering. Dat laatste onderdeel is het belangrijkste. Onze klanten komen binnen met een vraag en wij ontwerpen een compleet verwarmingssysteem op maat. Er is geen assortiment of prijslijst waar ze uit kunnen kiezen.”
Onze elektrische verwarmingssystemen verwarmen ruimtes maar ook gassen, water en oliën. Voor oliemaatschappijen bijvoorbeeld, hebben we een systeem ontworpen waarbij de dikke opgeboorde olie verwarmd wordt waardoor het verdunt en gebruikt kan worden voor verdere verwerking. Een ander voorbeeld is babyvoeding in poedervorm. Bij een melkpoederbedrijf uit Heereveen gebeurt het droogproces met hete lucht die komt van
onze elektrische verwarming. In de tuinbouw leveren wij elektrische verwarmingssystemen die, wanneer de opgewekte energie van zonnepanelen of windmolens niet terug kunnen worden geleverd aan het net, wordt gebruikt om water op te warmen naar 90°C voor verschillende processen in de tuinbouw.
Samen met de klant
Jaap Jan Posma is logistiek manager en werkt al sinds 1988 bij Sinus Jevi. “Voorheen waren we trots op de productie, dat we een product van begin tot het eind in eigen beheer hadden geproduceerd. Nu zijn we trots op ons maatwerk. We hebben de knowhow voor verfijnde enginering en we assembleren met de producten die we inkopen bij bedrijven waar we nauw mee samenwerken.
Engineering manager Richard Koopman vult aan: “Ik maak de vertaalslag tussen de wens van de klant en het eindproduct. De energietransitie is vandaag de dag een van de mooiste uitdagingen. In de tuinbouw zijn we druk bezig met zonne- en windenergie omzetten in warmwatersystemen en voor een andere klant maken we methaangas van een restproduct van riolering. Dit soort projecten doen we echt samen met de klant. We leren samen, maken fouten en zo worden we nog beter dan we al waren. Daar krijg iktoepasselijk genoeg - een warm gevoel bij.”
Groei
“Dit jaar vieren we het jubileum van twintig jaar Sinus Jevi”, vertelt Ton. “Dat gaan we zeker vieren met het personeel. In de afgelopen twintig jaar zijn we heel gestaag gegroeid met een goede vaste club. Verloop hebben we hier bijna niet, alleen als personeelsleden met pensioen gaan.” Joost Veltkamp, manager Finance: “We hebben een open cultuur en een platte hiërarchie. Iedereen kan bij elkaar binnenlopen en wil elkaar helpen. Laatst waren een aantal collega’s van de werkplaats tegelijk ziek. Toen heb ik daar een paar dagen bijgesprongen. Op zo’n moment maakt het niet uit dat ik lid ben van het managementteam, ik help waar ik nodig ben. Iedereen hier is trots op het bedrijf en voelt zich medeverantwoordelijk.”
“De elektrificatie neemt steeds meer toe”, zegt Ton. “Systemen voor olie en gas blijven voorlopig bestaan, maar de vraag naar duurzame, elektrische oplossingen stijgt het snelst. Daar zijn we vol enthousiasme mee bezig, dat is de toekomst. We zijn druk bezig om personeel aan te trekken zodat we de vraag uit de markt aankunnen en ons mooie bedrijf kan groeien.” <
In het huidige digitale tijdperk is het voor ondernemers van levensbelang om zich bewust te zijn van de risico's van gedigitaliseerde criminaliteit. Hacking, phishing, CEO-fraude en diverse andere vormen van cybercriminaliteit kunnen grote schade veroorzaken. Niet alleen financiële schade, maar ook reputatieschade als gevolg van datalekken. Het is daarom van belang dat ondernemers zichzelf weten te beschermen tegen cybercrime.
In Noord-Holland is er een organisatie die ondernemers in deze regio daarbij helpt: Platform Veilig Ondernemen (PVO). PVO is een samenwerkingsverband waarin politie, justitie, gemeenten, brancheorganisaties en ondernemers samenwerken om (digitale) criminaliteit tegen het bedrijfsleven aan te pakken.
“Het doel van onze organisatie is om ondernemers te helpen om veilig te ondernemen in een economisch gezond ondernemersklimaat,” zegt Ruben van Adrichem, projectleider Cybercrime bij PVO Noord-Holland. “Dit betekent ondernemers bewust maken van diverse vormen van criminaliteit en ze hier weerbaar tegen maken. Cybercriminaliteit, maar ook agressie in de horeca, drugscriminaliteit, ondermijning en de aanpak van winkeldiefstal zijn zaken waarvoor ondernemers ons weten te vinden en voor wie wij op verzoek trainingen op maat maken.”
Bij PVO Noord-Holland vinden ondernemers via één loket ondersteuning bij het nemen van preventieve maatregelen. Dit wordt gerealiseerd via kosteloze (online) trainingen, workshops en informatiebijeenkomsten en de online talkshows ‘De Ondernemer Draait Door’. De eerstvolgende online talkshow staat bijvoorbeeld in het teken van phishing en ransomware.
Prangend
Op zijn eigen werkgebied cybercrime ziet de projectleider hoe cybersecurity is uitgegroeid tot één van de grootste uitdagingen voor ondernemers. “Digitale criminaliteit en cybercrime moeten continue een hoge plek op de ondernemersagenda innemen. Het is niet een vinkje dat je eenmalig zet,” zegt Van Adrichem. “Voor de meeste kleine en middelgrote bedrijven is het een ver-van-mijn-bed-show. Ze zijn liever
bezig met ondernemen. Aan ons de taak om onze boodschap tussen de oren van de ondernemers te krijgen.”
Een belangrijke boodschap die Van Adrichem benadrukt is dat PVO NoordHolland ondernemers niet alleen maar waarschuwt. “Ondernemers moeten de weg naar ons weten te vinden voor kennis en hulp via de verschillende praktijktrainingen die wij door heel Noord-Holland organiseren. Een recent voorbeeld zijn de kennissessies die we samen met CyberVeilig WestFriesland organiseren. Cybercrime evolueert heel snel, maar onze workshops ook!”
Cyberschaamte
“Een taboe moet doorbroken worden.
Cyberschaamte is niet voor niets het cybersecuritywoord van het jaar 2022”, stelt Van Adrichem. “Je hangt niet snel aan de grote klok dat je slachtoffer bent. Toch is het belangrijk dat cybercrimeslachtoffers naar buiten treden. Om van elkaar te leren en zo samen cybercriminelen de baas te worden.”
PVO Noord-Holland is in 2007 opgericht als RPC Noord-Holland en een initiatief van het georganiseerde regionale bedrijfsleven, gemeenten, politie, het Openbaar Ministerie, brandweer en de provincie Noord-Holland.
Website: www.pvonh.nl <
Als HR-manager ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de personeelsadministratie. Van het aannemen van nieuwe medewerkers tot het beheren van de salarisadministratie, het is een taak die veel tijd en aandacht vereist. Gelukkig zijn er tegenwoordig technologische oplossingen om deze processen te automatiseren en te vereenvoudigen. Een van de nieuwste en meest veelbelovende oplossingen is ChatGPT.
ChatGPT is een geavanceerde chatbot die HR-managers kan ondersteunen bij hun dagelijkse taken. Het kan worden gebruikt om vragen van werknemers te beantwoorden, dossiers bij te houden, personeelsplanning te beheren en nog veel meer. Maar wat ChatGPT echt onderscheidt van andere assistenten is de manier waarop het de kracht van AI combineert met menselijke intelligentie.
De AI-assistent is niet alleen geprogrammeerd om te antwoorden op vragen en taken uit te voeren, het kan ook leren van zijn interacties met mensen. Zo kan het zich aanpassen aan de specifieke behoeften van een organisatie en zelfs anticiperen op toekomstige behoeften. ChatGPT kan ook helpen bij het analyseren van personeelsgegevens en het geven van inzichten over bijvoorbeeld verloopcijfers, competenties van medewerkers en salarisstijgingen.
Maar het is niet alleen de AI-assistent zelf die waardevol is voor HR-managers. De voordelen van ChatGPT komen voort uit de combinatie van AI en menselijke intelligentie. Door het automatiseren van routinematige taken en het verzamelen en analyseren van gegevens, kan ChatGPT de efficiëntie van HRprocessen verbeteren en HR-managers helpen betere beslissingen te nemen op basis van betrouwbare gegevens. En hoewel ChatGPT zelf geen gevoel voor humor heeft, kan het wel helpen om de stress van HR-managers te verminderen. Door simpele taken over te pakken, neemt ChatGPT de druk weg van HR-managers en geeft het hen meer tijd om zich te concentreren op belangrijkere taken. En wie weet, misschien kan het slimme antwoorden en efficiënte aanpak van ChatGPT zelfs als een soort humor worden ervaren!
In deze tijd van technologische vooruitgang en digitale transformatie, is ChatGPT een van de beste opties voor HR-managers om hun dagelijkse taken te vereenvoudigen en te verbeteren. Het is een slimme assistent die niet alleen de efficiëntie verhoogt, maar ook de betrokkenheid van werknemers kan vergroten. Dus waar wacht je nog op? Laat ChatGPT je persoonlijke assistent zijn en ervaar de voordelen zelf!
Door het stellen van de juiste vragen bleek ChatGPT in staat om binnen enkele minuten deze column te produceren. Hoewel de slimme assistent nog een beetje moet werken aan zijn/haar gevoel voor humor, is dit echt een ongekende doorbraak in technologie. <
Jeroen Veerman
Voorzitter VNO-NCW Noordwest-Holland
