Kijk op Oost-Nederland editie 257

HUISKES-KOKKELER

Investeren in de klantrelatie voor een langdurige samenwerking

Bij Metaalketen Hengelo geloven we in de kracht en toegevoegde waarde van een langdurige samen werking. Dat geldt voor de relatie met onze klanten maar ook voor de relatie met onze medewerkers. Want onze medewerkers maken het verschil voor Metaalketen Hengelo in de relatie met onze klanten. Zij weten als geen ander waar onze klanten behoefte aan hebben en denken mee in materiaaloplossingen

om effectiever en efficiënter te produceren. We willen graag de onmisbare schakel zijn in het proces van onze klanten en dat lukt alleen als je investeert in de relatie. De jarenlange samenwerking met veel van onze klanten is het bewijs dat zij deze werkwijze weten te waarderen. Voor ons is het echter niet iets speciaals; investeren in een langdurige klantrelatie zit gewoon in ons DNA.

WINTER EDITIE

Voor u ligt de wintereditie van Kijk op Oost Nederland. Deze bomvolle editie is gevuld met verhalen over onder andere het bedrijfswagencentrum van HuiskesKokkeler, familiebedrijf Kisjes, verborgen parel Uzin Utz, op maat gemaakt staal van Wopereis Barendsen Staaltechniek, menggranulaat van Twee “R” Recycling Groep en intelligente systemen van TCPM. Innoveren en financieren zijn ditmaal de centrale onderwerpen van het themaverhaal.

Een uniek totaalpakket aan services en mogelijkheden in mobiliteit, dat biedt Huiskes-Kokkeler uit Hengelo aan. Het afgelopen jaar heeft het bedrijf toekomstbepalende overnames gedaan. “Hiermee kunnen we onze klanten nog beter bedienen in de complete keten, van verkoop tot en met gebruik”, aldus Theodoor Vis, algemeen directeur van HuiskesKokkeler.

Innoveren en financieren

De zes bedrijven in Oost-Nederland die wij vroegen hun visie over innoveren en financieren met ons te delen, zijn zeer bedreven in het vinden van manieren en partners om zichzelf én anderen te ontwikkelen. Zij maken optimaal gebruik van (financierings) mogelijkheden of wijzen anderen op deze opties. Dit blijkt cruciaal voor de toekomstbestendigheid van het MKB-bedrijfsleven in onze regio.

Professionaliseringsslag

“We hebben een mooie professionaliseringsslag gemaakt”, zo typeert Ivo van Hal de derde verhuizing van de VTS Group in vijf jaar tijd. Samen met Björn Wolters is Van Hal eigenaar van de ‘one-stop-shop voor technische oplossingen’, die inmiddels in Beek is neergestreken. Van Hal: “De kracht van ons team is dat er heel veel synergie in zit.”

Overnametraject

Onlangs hebben Richard Temmink, eigenaar en partner bij Centrum voor Bedrijfsopvolging, en Berto Janssen, directeur corporate finance bij

ONZE PARTNERS:

KroeseWevers, met succes de bedrijfsovername van Inno-Air afgerond. Eigenaar Matthijs Mulder wilde graag verkopen. Jelle Zijlstra en Wilco van Dam, collega’s in hun vorige functie, wilden kopen. In deze editie lees je het verhaal over deze succesvolle management buy in.

Achterhoekse nuchterheid

Van de term ‘high-tech’ had nog nauwelijks iemand gehoord toen in 1981 Bronkhorst High-Tech werd opgericht. Maar productontwikkeling en innovatie gaan gestaag door. Resultaat is de nieuwe Flexi-Flow. High-tech, zoals we dat van Bronkhorst gewend zijn. Van Beek: “We staan wereldwijd in de top drie in onze branche. Daar zijn we trots op. Maar we blijven het familiebedrijf Bronkhorst High-Tech; die cultuur, die nuchterheid, die loyaliteit, dat laten we niet los.”

Het nieuwe jaar komt eraan, wij wensen u alvast fijne feestdagen en een gezonde winter. Veel leesplezier!

MARCO NEEP media-adviseur

Wilt u als ondernemer in the picture staan?

Neem contact met mij op en wees verzekerd van exposure van kwaliteit.

‘WIJ ZIJN GRAAG DE INTERNATIONALE SPRINGPLANK VOOR HET MKB’

Dat de wereld voor grote uitdagingen staat is een cliché, maar daarom niet minder waar. Alleen al het snelgroeiende tekort aan veilig en schoon water vraagt om innovatieve oplossin gen. Van sanitatie tot drinkwater en van huishoudens tot industrie; hoe we omgaan met het schaarse water zal wereldwijd drastisch moeten veranderen. Processen moeten efficiënter worden en circulair. In Nederland worden daarvoor tal van opmerkelijke innovaties ontwik keld. Maar het traject van idee naar (internationale) markt is doorgaans lang. .<

THEMASPECIAL INNOVEREN EN FINANCIEREN: ‘DÉ OPLOSSING VOOR GROTE ACTUELE UITDAGINGEN’

De grote uitdagingen van deze tijd creëren moeilijkheden, maar bieden ook kansen. De zes bedrijven in Oost-Nederland die wij vroegen hun visie over innoveren en financieren met ons te delen, zijn zeer bedreven in het vinden van manieren en partners om zichzelf én anderen te ontwikkelen. Zij maken optimaal gebruik van (financierings)mogelijkheden, of wijzen anderen op deze opties. Cruciaal voor de toekomstbestendigheid van het MKB-bedrijfsleven in onze regio, zo blijkt. <

‘KLANT PROFITEERT VAN VELE SYNERGIEVOORDELEN’

“We hebben een mooie professionaliseringsslag gemaakt”, zo typeert Ivo van Hal de derde verhuizing van de VTS Group in vijf jaar tijd. Samen met Björn Wolters is Van Hal eigenaar van de ‘one-stop-shop voor technische oplossingen’ die inmiddels in Beek is neergestreken. Wat begon als onderneming in technische detachering is inmiddels een organisatie met vier specialistische disciplines. Tijd voor een gesprek. <

KIJK OP INHOUD

ONTWIKKELKRACHT BIJ MENSEN EN ORGANISATIES VERLEGT GRENZEN

Binnen elke organisatie werken mensen die verschillend zijn. Het begrijpen van elkaars gedragsstijl is nodig voor een optimale samenwerking, maar minder vanzelfsprekend dan het lijkt. InCompany hanteert een unieke aanpak om verschillen tussen mensen inzichtelijk te maken en helpt organisaties met training en coaching om zich krachtig te ontwikkelen, zegt directeur Paul Zuijdgeest. <

‘IEDER HUIS EEN UNIEKE TRAP’

Wopereis Barendsen Staaltechniek houdt zich bezig met alles wat met staal te maken heeft, denk aan op maat gemaakte trappen, hekwerken en gevelbekleding, ook in combinatie met glas, hout of aluminium. Geen ontwerp is de vakmensen van het van oorsprong Vordense, maar sinds kort in Doetinchem gevestigde bedrijf te gek. Met de komst van directeur Ursula Ebbers wil het bedrijf flink groeien én de bouwsector meer kleur geven. <

EEN GESLAAGDE FINANCIERING IS DE SLEUTEL

Onlangs hebben Richard Temmink, eigenaar en partner bij Centrum voor Bedrijfsopvolging, en Berto Janssen, directeur corporate finance bij KroeseWevers, met succes een bedrijfsovername afgerond. Temmink, samen met zijn collega Laurens Snoek, als adviseurs van de verkopende partij. Janssen, met collega Niels Grolleman, als begeleider van de kopers. We blikken met hen terug op dit traject en de factoren die leidden tot deze succesvolle management buy in. <

in de tekst. Overname van artikelen uit deze uitgave is uitsluitend toegestaan met bronvermelding en na schriftelijke toestemming van de uitgever. www.kijkopoostnederland.nl |

Aan de inhoud van de artikelen is veel aandacht besteed. De redactie en de uitgever aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele onvolledigheden of

Kijk op oost nederland is een uitgave van: Kijk op uitgevers BV, Tussendiepen 21, 9206 AA Drachten, 0512-366326, www.kijkopoostnederland.nl Aanleveren nieuwsberichten: nieuws@kijkopoostnederland.nl Bladmanagement: Ed Klijnman Redactie: Tine van Knijff, Nina Kamping, Marcel van Rijnbach, Han Neijenhuis, Robert Tjalsma, Peter Pels en anderen Fotografie: Ed Klijnman, Martin Metsemakers en anderen. Advertentie-exploitatie: Marco Neep, 06 54 96 37 31, m.neep@kijkopoostnederland.nl Vormgeving: VDS Crossmedia, Emmen Druk en afwerking: Veldhuis Media, Meppel

onjuistheden

De juiste service bij elke klus.

Voor én achter de voordeur.

Dagelijks onderhoud en reparaties? Bij Reparaad weten we daar wel raad mee. Met multi-gedisciplineerde monteurs in huis bieden wij àltijd de benodigde oplossing.

Maar ook zijn onze gecertificeerde monteurs omgevingssensitief. In alles wat we doen zien we de bewoner als de belangrijkste factor. En dat zie je terug in de aanpak van elke klus. Zo zetten we woon- en werkgeluk voorop.

Doe de onderhoudscheck!

Bongers nieuwe algemeen

directeur WIHA

Johnny Kock neemt deze maand afscheid als algemeen directeur van WIHA. Hiermee eindigt een dienstverband van 32 jaar, dat begon in 1990. Na zijn komst in de jaren 90 leerde Kock alle facetten van WIHA kennen, waarna hij het bedrijf jaren later overnam.

In 2008 verhuisde WIHA van een omgebouwde schuur in Gendringen naar een volwaardig bedrijfspand in Dinxperlo, het huidige vestigingsadres. Kock: “Er zijn prachtige en bijzondere projecten uitgevoerd, waar ik met trots op terugkijk. Ik draag het stokje van algemene directie over aan Rob Bongers, die al sinds 2020 als commercieel directeur aan ons bedrijf verbonden is.”

EMA-TECHNIEK BETREKT NIEUW DUURZAAM BEDRIJFSPAND

Onlangs heeft EMA-Techniek haar nieuwe, duurzame bedrijfspand op bedrijventerrein Hofskamp-Oost in Varsseveld betrokken. Het 1960 m2 tellende gebouw is verdeeld in 640 m2 kantoorruimte en 1320 m2 bedrijfshal. Verder is het volledig zelfvoorzienend met zonnepanelen, een all-electric klimaatsysteem en ledverlichting.

EMA-Techniek (Engineering, Machinebouw en Automatisering) is ruim negen jaar geleden opgericht en door de jaren heen uit haar jasje gegroeid. Na vier verhuizingen en jaren op meerdere locaties te hebben gewerkt, wordt met dit nieuwbouwpand een langgekoesterde wens bewaarheid.

Geslaagde opening nieuwe

vestiging Waste Vision

De nieuwe vestiging van de divisie Connect & Control van Waste Vision in Hengelo is onlangs geopend. “Een vestiging die klaar is voor de toekomst, stimuleert en nieuwe ontwikkelingen toejuicht”, laat het bedrijf weten.

Tijdens de opening toonde Waste Vision haar dankbaarheid over de samenwerking met haar klanten, leveranciers en relaties door ze te inspireren met twee sprekers uit de afvalbranche en door elkaar te ontmoeten. “Het was een gezamenlijke openingsactie waarbij iedereen letterlijk met elkaar verbonden werd, als tegenhanger van de normale draadloze communicatie.”

Links Johnny Kock en rechts Rob Bongers

Wij zetten ons 100% in voor 100% uptime!

Als marktleider voor onze zakelijk klanten in de regio willen we blijven investeren. Dit heeft ervoor gezorgd dat wij als Profile Heuver een nieuwe vestiging; Profile Heuver Twente hebben geopend. Dit om onze zakelijke klanten nóg beter te kunnen bedienen. Een centraal gelegen locatie in Borne/Hengelo op het kruispunt A1/A35, van waaruit wij met de nieuwste innovaties op het gebied van bandenmanagement onze optimale service, oftewel 100% uptime, kunnen bieden.

Bouwen aan de toekomst Samen met u willen we optimale mobiliteit bereiken: 100% uptime. Met onze mobiele servicetrucks zijn we u nóg beter van dienst om stilstand te minimaliseren. Dit geldt natuurlijk niet alleen voor de trucksector. Ook op het gebied van landbouw- en grondverzet bieden wij méér dan alleen banden. Ten eerste dat wij u iedere dag vol overgave snel en goed helpen. Daarnaast dat u kunt terugvallen op experts met jarenlange ervaring. Met alle kennis van de producten, van uw markt en van de seizoenen. Wij weten ook als geen ander dat stilstand geld kost. Dit willen wij voor u voorkomen of lossen dit zo snel mogelijk voor u op, zodat u weer snel verder kunt.

Samen voor het beste rendement! Wij gaan graag met u om de tafel, om ons concept met u te bespreken!

CIRCULARITEIT EN DUURZAAMHEID

CENTRALE THEMA’S BIJ KOFFIECONCEPT CARE FOR COFFEE

Care for Coffee levert diensten aan bedrijven waarbij de klant wordt ontzorgd op het gebied van warme dranken. “Circulariteit en duurzaamheid staan binnen ons koffieconcept centraal”, vertelt een woordvoerder. “Het hele proces van koffieboon tot kopje koffie wordt ingericht met zorg voor mens, milieu en natuur. De koffiebonen zijn Rainforest Alliance- óf Fairtrade-gecertificeerd.”

Binnen het concept krijgt een klant de beschikking over een koffiemachine, waarna Care for Coffee voor bonen, overige

Officiële opening slim EV-laadplein in Deventer

Eind oktober vond de officiële opening plaats van het slimme EV-laadplein op locatie van MENNEKES, uitvoerder en leverancier van het project. Samen met Amperapark en Siers realiseerde MENNEKES eMobility het laadplein in opdracht van Van den Herik vastgoed. Liefst 48 zonnepanelen op de carport voorzien 14 EVlaadstations van zonne-energie.

ingrediënten en reiniging van de machine zorgt. Door de reiniging en het onderhoud heeft de koffiemachine een langere levensduur.

Made Blue

Care for Coffee doneert jaarlijks aan Made Blue. Dit initiatief voorziet mensen in ontwikkelingslanden van schoon drinkwater. Per jaar zorgt de donatie van Care for Coffee ervoor dat er minimaal 1.000.000 liter schoon drinkwater wordt gerealiseerd in deze landen.

Het Deventer laadplein valt op door enkele technische snufjes. Dat begint bij de opslag van opgewekte zonne-energie in de naastgelegen batterij (lithium-ion accu), die zowel auto´s als omliggende bedrijven voorziet van stroom. Is er even geen zon? Dan gebruikt het systeem de buffer uit de batterij. Het energiemanagement van de laadstations zorgt ervoor dat de energie bij piekbelasting wordt verdeeld over de aansluitingen. Bovendien sluist het systeem, wanneer er geen auto´s aan het laden zijn, energie door naar omringende panden.

Keert het tij zich voor uw onderneming? Nysingh schetst voor u het speelveld, de te volgen routes en oplossingen. Met ons advies maakt u weloverwogen keuzes.

Thuis in het ondernemen. Onze advocaten en notarissen kennen de weg in de wereld van ondernemingen.

www.nysingh.nl/ondernemingen

Het neemt meer tijd om slimmere en praktische oplossingen in de markt te zetten, maar sinds de opstartperiode na installatie in april zijn we positief gestemd. De buislaser heeft zich bewezen en neemt veel werk uit handen.

WMKB gelanceerd op duurzaamheidsmiddag Wadinko

Op donderdag 10 november is in het circulaire pand van RPP Kunststofoplossingen in Nieuwleusen WMKB (Waardenvol MKB) gelanceerd. Het gaat om een nieuw initiatief van Wadinko.

René Wolfkamp, directeur van Wadinko, en Esther Jansen onthulden WMKB officieel door een animatie van het logo te presenteren. WMKB zal onder leiding van Jansen verder worden uitgebouwd.

Netwerkorganisatie

WMKB is een moderne netwerkorganisatie die MKBondernemers in Overijssel, Noordelijk Flevoland en ZuidwestDrenthe faciliteert bij het in beweging komen en het stap voor stap uitrollen van duurzame en toekomstbestendige bedrijfsvoeringen en -initiatieven.

In de afgelopen jaren heeft Wadinko zich ontwikkeld van traditionele aanbieder van risicokapitaal, kennis, managementondersteuning en netwerken naar een modern investerings- en ontwikkelingsplatform met veel aandacht voor kennisontwikkeling en duurzame en circulaire innovaties.

Ekelenkamp en JIJ hypotheken verder als Alpina

Ekelenkamp en JIJ hypotheken gaan sinds 29 oktober door het leven als Alpina. Bij Alpina kun je nu terecht voor alle financiële dienstverlening: van verzekeringen en hypotheken tot financiële planning, pensioenen en makelaardij.

De lancering van Alpina volgt op de fusie van de Voogd & Voogd Groep en de Heilbron Groep tot Alpina Group. Alpina Group introduceerde vervolgens op 1 oktober 2021 het nieuwe klantmerk Alpina. De gefaseerde migratie van de meer dan 50 kantoren die onder Alpina gaan vallen, loopt tot eind 2023.

Trots

Kantoordirecteur Martijn Boerrigter: “Ik ben trots dat Ekelenkamp en JIJ hypotheken overgaan naar het merk Alpina. Natuurlijk is het ook dubbel, want we nemen afscheid van een vertrouwde naam, maar onze klanten krijgen er een breder aanbod voor terug. Wat zeker niet gaat veranderen is onze deskundige en persoonlijke dienstverlening.”

Je hebt zoveel aan je hoofd

Kom langs in onze winkel en laat je adviseren. Snipperlingsdijk 50, Deventer | groeninrichters.nl

Je hoofd is misschien wel het belangrijkste dat je hebt. Alles gebeurt tussen je slapen. En als je goed slaapt, ben je vriendelijker. Gelukkiger. En sta je open voor elkaar.

Je hebt dus echt veel aan je hoofd. Rust ’t maar goed uit.

Ondernemersacademie viert 15-jarig bestaan

Ruim 5 jaar geleden kregen Ineke Nijen Es en Bart Lieven de gelegenheid de Ondernemersacademie over te nemen van initiatiefnemer en founder Rob Boeijenga. “Het was de visie van Rob over leiderschap en ontwikkeling die zo resoneerde dat we direct voelden dat deze kans niet voorbij mocht gaan,” blikt Bart Lieven terug. Leiderschaps- en organisatieontwikkeling faciliteren vanuit een breder perspectief dan alleen het inhoudelijke vraagstuk.

Anno 2022 faciliteert de Ondernemersacademie als ontwikkelpartner veel interne ontwikkelingstrajecten in vele organisaties. Gebaseerd op hetzelfde uitgangspunt: maak jezelf en je medewerkers eigenaar van hun eigen leerproces. “Dit doen we ook tijdens in-company-counsels, een-op-een coaching, teamontwikkeling en missie-visietrajecten volledig afgestemd op jouw organisatie”, vertelt Bart.

BESTE GELDERSE FAMILIEBEDRIJVEN 2022 ZIJN BEKEND

De winnaars van de Award voor het Beste Gelderse Familiebedrijf zijn dinsdagavond 22 november door de Commissaris van de Koning, John Berends, bekend gemaakt. In de categorie grote bedrijven is de Koninklijke Rotra Groep uit Doesburg tot winnaar uitgeroepen.

In de categorie kleinere bedrijven gaat Edens Plants & Creations uit Wezep er met de prijs van door. Edens, opgericht in 1972, houdt zich bezig met de productie van winterharde, kleurrijke potplanten. Het bedrijf is sterk innovatief en heeft daarbij duurzaamheid hoog in het vaandel staan.

Familiebedrijven

De Award voor het Beste Gelders Familiebedrijf

is een initiatief van het Gelders Familiebedrijven Gilde. De focus ligt hierbij op het ontwikkelen van een platform waar familiebedrijven elkaar kunnen treffen en kennis en ervaringen kunnen uitwisselen. Familiebedrijven worden daarbij niet alleen beoordeeld op hun economische prestaties, maar vooral op hun maatschappelijke impact. De prijs werd eerder uitgereikt aan Bakkerij Hilvers (2018), DKC Installatietechniek (2019) en Van Werven Infra (2021).

Het vermogen om ondernemingen te laten groeien

Het vermogen om ondernemingen te laten groeien

Quadrum Capital is een investeringsmaatschappij die bedrijven uit het mid-market segment ondersteunt bij het realiseren van groei. Quadrum Capital onderscheidt zich met een investeerders achterban van ruim 200 (voormalig) ondernemers en family offices, die sterk betrokken is. Deze achterban biedt Quadrum een uniek eigen netwerk.

Quadrum Capital is een investeringsmaatschappij die bedrijven uit het mid-market segment ondersteunt bij het realiseren van groei.

Quadrum Capital onderscheidt zich met een investeerders achterban van ruim 200 (voormalig) ondernemers en family offices, die sterk betrokken is. Deze achterban biedt Quadrum een uniek eigen netwerk.

Ondernemerschap, een sterke regionale verankering en een no-nonsense mentaliteit vormen samen het vermogen om onder nemingen te laten groeien.

Ondernemerschap, een sterke regionale verankering en een no-nonsense mentaliteit vormen samen het vermogen om onder nemingen te laten groeien.

Na de succesvolle en snelle ontwikkeling van haar eerdere fondsen heeft Quadrum Capital dit jaar haar vierde fonds gelanceerd. Dit fonds wordt in tranches gefund en heeft recent haar derde closing op een niveau van 300 miljoen euro afgerond. De final closing staat gepland in de loop van 2023 met een verwachte fondsomvang van 400 miljoen euro.

Na de succesvolle en snelle ontwikkeling van haar eerdere fondsen heeft Quadrum Capital dit jaar haar vierde fonds gelanceerd. Dit fonds wordt in tranches gefund en heeft recent haar derde closing op een niveau van 300 miljoen euro afgerond. De final closing staat gepland in de loop van 2023 met een verwachte fondsomvang van 400 miljoen euro.

Benieuwd naar de mogelijkheden om te participeren?

Voor meer informatie over Quadrum Capital en Quadrum Investment Fund IV kunt u contact opnemen via info@quadrum-capital.nl.

CHANGE

STEVE JOBS

In Oost-Nederland bruist het van visionaire ondernemers en innovatieve ondernemingen die over deze capaciteit beschikken. Het thema van dit nummer spreekt mij als innovatieboxspecialist bijzonder aan omdat innovatie, financiering en digitalisering onderwerpen zijn waar wij ondernemers dagelijks mee helpen.

Dat die hulp nodig is, komt enerzijds doordat het financierings-, subsidie- en fiscale landschap ontzettend breed is en anderzijds doordat iedere onderneming op haar manier uniek is. Wat helpt om te komen tot een passende “financieringsmix”:

- Een goed proces rondom de innovatiestrategie waar financiering een integraal onderdeel van is. Dit dwingt de financieringsbehoefte na te gaan en of hierin voorzien wordt, bijvoorbeeld in de vorm van innovatiekrediet, fiscale investeringsaftrek(ken), vervroegde afschrijving of vergoeding onder de Wet Bevordering Speur- en Ontwikkelingswerk (WBSO) of andere regionale, nationale of Europese subsidies. Op basis daarvan kunnen tijdig de juiste gelden worden ontsloten.

- Goede samenwerking. Intern zien wij te vaak dat de afdelingen R&D en Finance onvoldoende samen optrekken. Dan wordt een subsidieaanvraag gedaan maar wordt de (tijdige) naleving van de voorwaarden onvoldoende geborgd. Extern helpt het om het netwerk te verbreden met collega-ondernemers, kennisinstellingen en adviseurs. Die contacten kunnen los van een “outside in perspective” bijvoorbeeld ook bij het bouwen van een gezamenlijk subsidietraject waardevol zijn.

- Keuzes maken. Zorg ervoor dat financiering de operatie volgt en niet andersom. Ga voor optimalisatie: het gebruik van de WBSO kan bijvoorbeeld een opstap zijn naar het gebruik van de innovatiebox. Zet hulpmiddelen als Robotic process automation (RPA) in om routinematige werkzaamheden te digitaliseren en medewerkers vrij te spelen.

- Meenemen van stakeholders in het proces en het (geldelijke) belang. Alleen dan zullen bijvoorbeeld medewerkers documentatie van uren en voortgang als zinvol ervaren.

Niks nieuws zou je denken, maar helaas zien we in de praktijk nog te vaak dat dit niet gebeurt. Dit heeft verschillende oorzaken zoals bescheidenheid rondom de mate van innovativiteit, de onbekendheid met regelingen of de angst voor administratieve ballast. Te vaak nog laten ondernemers daardoor geld liggen, terwijl dit – mits goed georganiseerd – juist (financiële) ruimte biedt om te blijven vernieuwen.

<

Maria Yarbug Senior Manager bij Ernst & Young Nederland

‘INNOVATION IS THE ABILITY TO SEE

AS AN OPPORTUNITY NOT A THREAT.’

Volledige ontzorging, korte lijnen en alles onder één dak. Dat is de kracht van Bedrijfswagencentrum HuiskesKokkeler. Aan de Platinastraat 50 in Hengelo wordt een uniek totaalpakket aan services en mogelijkheden in mobiliteit geboden. Huiskes-Kokkeler is daarbij gespecialiseerd in Volkswagen Bedrijfswagens. Dit jaar werd het 75-jarig jubileum als officieel Volkswagen dealer gevierd. Hierdoor is Huiskes-Kokkeler dealer van het eerste uur: het is ook 75 jaar geleden dat Nederland de eerste exportmarkt werd van Volkswagen AG. We spraken erover met Theodoor Vis, algemeen directeur van Huiskes-Kokkeler, die samen met commercieel directeur Marco Golbach de leiding voert over de mobiliteitsgroep van Oost-Nederland.

Hét bedrijfswagencentrum van Oost-Nederland

HUISKES-KOKKELER

Het afgelopen jaar heeft Huiskes-Kokkeler toekomstbepalende overnames gedaan. Zo werd allereerst DAGO Autogroep overgenomen en daarmee ook RegioLease, RegioAutoverhuur en Siebelink Autoschade in Doetinchem. “DAGO heeft ook een eigen bedrijfswagentak en is al jarenlang een begrip in de Achterhoek, waardoor ons servicegebied nu heel Oost-Nederland bestrijkt.” Daarnaast werd dit jaar ook Autoschadeherstelbedrijf Albert Kip uit Oldenzaal overgenomen. “Huiskes-Kokkeler heeft nu vier schadeherstelbedrijven in totaal. Hiermee kunnen we onze klanten nog beter bedienen in de complete keten, van verkoop tot en met gebruik.”

Het personeelsbestand is door beide overnames meer dan verdubbeld, naar ruim 400 medewerkers. Hoewel dit erg uitdagend klinkt, is de integratie van de nieuwe collega’s probleemloos verlopen. “De Twent en de Achterhoeker zijn allebei nuchter en ze hebben een soortgelijke arbeidsmoraal. Samen vormen onze medewerkers een toegewijd team dat zich dagelijks richt op een optimale klantbeleving. Het is aan hun inzet te danken dat HuiskesKokkeler zich onderscheidt in Oost-Nederland.”

Iconische tekening

Hierbij is Huiskes-Kokkeler merkdealer binnen Dealer Groep Pon. Voor Pon, net als Huiskes eind negentiende eeuw opgericht als

familiebedrijf in naaimachines en fietsen, is het 75 jaar geleden dat het officieel importeurscontract met Volkswagen werd getekend. Daarnaast staat Pon dit jaar stil bij een ander bijzonder moment. Op 23 april 1947 bracht Ben Pon senior een schets voor een praktisch bestelbusje naar de Volkswagenfabriek. De inspiratie voor het bestelbusje vond hij in de Volkswagen Kever, kenmerkend door de ronde carrosserie en de motor achterin. Met de schets, nu in het Rijksmuseum in Amsterdam, legde Ben Pon senior de basis voor het iconische Volkswagenbusje en de Volkswagen Transporter. Van laatstgenoemde zijn er inmiddels al zeven generaties gebouwd.

‘De automarkt zal de komende jaren sterk veranderen door elektrificatie en flexibiliteitsbehoefte’

Alles onder één dak

Het bedrijfswagencentrum van HuiskesKokkeler is gespecialiseerd in Volkswagen Bedrijfswagens en werd in 2013 in gebruik genomen. “Ons bedrijfswagencentrum in Hengelo was één van de eerste stand-alone bedrijfswagencentra van Nederland. Daardoor heeft Volkswagen Bedrijfswagens sindsdien een eigen afdeling bij ons. We zijn hierbij uniek doordat we al onze services onder één dak aanbieden.” Het bedrijfswagencentrum heeft twee inhouse specialismes op het gebied van bedrijfswageninrichtingen en ombouw. “We beschikken over de nieuwste apparatuur waarmee elke bedrijfswagen opgemeten kan worden. Hierdoor kunnen we ombouw en inrichting zonder compromissen garanderen.” Het serviceportfolio bestaat onder andere uit de inbouw van dubbele cabines, betimmeringen van laadruimtes en inrichtingen van laadruimtes met lichtgewicht Aluca kasten. Daarnaast kan men er eveneens terecht voor signalering, imperialen, trekhaken en andere accessoires.

Styling & Performance

Met de personalisatiemogelijkheden bij Huiskes-Kokkeler kunnen bedrijfswagens helemaal naar eigen smaak worden gemaakt. “Styling & Performance is onze eigen, specialistische afdeling hierin en staat garant voor uniek samengestelde en omgebouwde bedrijfswagens. Liefhebbers kunnen kiezen voor allerlei tuning parts of een compleet styling pakket van ABT. Je kunt het zo gek niet bedenken of we bieden het aan voor je

Volkswagen Bedrijfswagen, van Alcantara hemelbekleding tot stoelverwarming of een carbon stuurwiel en ga zo maar door. Onze gepassioneerde specialisten regelen het allemaal.”

Duurzame mobiliteitsprovider Volgend jaar viert Huiskes-Kokkeler een bijzonder jubileum. Het is dan 125 jaar geleden dat het bedrijf Huiskes werd opgericht. “Het is aan Johan Huiskes, de zoon van oprichter Jan Huiskes, te danken dat we deze mijlpaal kunnen vieren. Door zijn besluit in 1947 zijn we nu Volkswagen dealer van het eerste uur.” Voor

het jubileumjaar staat onder andere een rebranding campagne op de agenda. “Dit doen we om een vloeiende integratie van de recente overnames te realiseren en ook met het oog op de toekomst. De automarkt zal de komende jaren sterk veranderen door elektrificatie en flexibiliteitsbehoefte.

Duurzame mobiliteit gaat een steeds grotere rol spelen. Huiskes-Kokkeler wil zich hierin onderscheiden als partner in mobiliteit en de daarbij behorende services. Denk dan onder andere aan leasing, shortlease, verhuur, financiële services, styling en performance, ombouw, gebruikte auto’s, import en export. Op dit moment overwegen we zelfs om ons ook in duurzame fietsen te specialiseren. Ons gezamenlijke doel is om voor klanten dé duurzame mobiliteitsprovider van OostNederland te zijn.” <

Huiskes-Kokkeler heeft 10 vestigingen in Twente en de Achterhoek en is daarmee dé dealer in Oost-Nederland voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens. Naast het bedrijfswagencentrum in Hengelo heeft Huiskes-Kokkeler meerdere servicepunten in onder andere Aalten, Doetinchem, Enschede, Almelo en Oldenzaal. Hiermee biedt Huiskes-Kokkeler zeven dagen per week een 24 uursservice in heel OostNederland, want een dag geen bedrijfswagen is een dag geen omzet. Bovendien wordt de vestiging in Doetinchem binnenkort een tweede bedrijfswagencentrum met een dedicated team.

www.huiskes-kokkeler.nl

‘We zijn hierbij uniek doordat we al onze services onder één dak aanbieden’

De nieuwe Volkswagen ID. Buzz

Maak kennis met de eerste van een nieuwe generatie bedrijfswagens bij Huiskes-Kokkeler. De ID. Buzz Cargo is de eerste Volkswagen Bedrijfswagen die vanaf nul is ontwikkeld om 100 procent elektrisch te zijn. Het design is onmiskenbaar een eerbetoon aan de legendarische T1, maar dan verpakt in een nieuw jasje. Daarnaast is de ID. Buzz Cargo volledig CO2-neutraal geproduceerd en er is gebruik gemaakt van recyclebare materialen. Met een voor een bedrijfswagen ongeëvenaarde actieradius en een supersnelle oplaadtijd, is de ID. Buzz Cargo perfect geschikt voor ondernemers die het innovatieve en duurzame karakter van hun bedrijf willen onderstrepen. En de diverse subsidiemogelijkheden maken de ID. Buzz Cargo extra aantrekkelijk. Ook indrukwekkend: de ID. Buzz is nu al winnaar van de ‘International Van of the Year 2023’ verkiezing.

WATER ALLIANCE ALS SCHAKEL TUSSEN OVERHEID, INDUSTRIE ÉN REGIONALE BEDRIJVIGHEID

‘Wij zijn graag de internationale springplank voor het mkb’

Dat de wereld voor grote uitdagingen staat is een cliché, maar daarom niet minder waar. Alleen al het snelgroeiende tekort aan veilig en schoon water vraagt om innovatieve oplossingen. Van sanitatie tot drinkwater en van huishoudens tot industrie; hoe we omgaan met het schaarse water zal wereldwijd drastisch moeten veranderen. Processen moeten efficiënter worden en circulair. In Nederland worden daarvoor tal van opmerkelijke innovaties ontwikkeld. Maar het traject van idee naar (internationale) markt is doorgaans lang. Water Alliance kan van doorslaggevende betekenis zijn om dát proces te versnellen. De organisatie heeft daarvoor niet alleen de kennis in huis, maar ook het (internationale) netwerk. En daar ligt óók een kans voor het mkb in Oost-Nederland. Directeur Hein Molenkamp legt uit.

Luchtfoto WaterCampus Leeuwarden

Wereldwijd hebben ongeveer 780 miljoen mensen geen toegang tot veilig drinkwater. En ook industrieën, landbouw en zeker ook overheden kampen in toenemende mate met watertekort. Goed dus dat er Nederlandse bedrijven zijn die daar iets aan willen doen. Overigens niet alleen binnen de watersector, zegt Molenkamp. “De Nederlandse watersector is in de wereld absoluut een voorbeeld van hoe je innovatief kunt zijn. Maar gelukkig wordt ook in de food industry, de agrarische sector en zeker ook bij de overheid de urgentie alom gevoeld. Die partijen koppelen wij aan elkaar.”

Nieuwe technologieën ontwikkelen is vaak een proces van vele jaren, zo vertelt de directeur. En wanneer een innovatie dan écht klaar is voor de markt, vergt het weer een heleboel expertise om innovaties ook daadwerkelijk verkocht te krijgen in diverse landen. “Dat zijn vaak trage en vooral kostbare processen”, zegt Molenkamp, “maar wij hebben de kennis en de infrastructuur om hiermee het Nederlandse mkb in een stroomversnelling te brengen.”

Innovatie ecosysteem

De WaterCampus Leeuwarden, waar Water Alliance is gevestigd, biedt daarvoor tal van faciliteiten. Molenkamp: “Op het gebied van

kennis is Wetsus, European centre of excellence for sustainable water technology, vermaard. En via het Centre of Expertise Water Technology (CEW) - hét kennis- en innovatiecentrum voor toegepast onderzoek en productontwikkeling op het gebied van watertechnologie - kunnen bedrijven de kennis van Hbo-studenten inzetten. Dan hebben we nog het Waterapplicatiecentrum (WAC). Bedrijven kunnen hiervoor korte of langere tijd gebruik maken van een volledig ingericht laboratorium, zonder dat men hier grote investeringen voor moet doen.”

Volgens Molenkamp biedt de WaterCampus met al haar faciliteiten, maar ook het geheel van aangesloten kennisinstellingen en bedrijven een wereldwijd vermaard innovatie ecosysteem. “Dat gaat best ver”, aldus Molenkamp. “Wie bijvoorbeeld wil opschalen van een laboratoriumsituatie naar een grotere proefopstelling kan terecht bij een van de vele demosites die we hebben. Er zijn diverse locaties waar bedrijven op tal van gebieden innovaties kunnen uitproberen en ook kunnen tonen aan potentiële klanten. Verder is één van de grootste uitdaging het vinden van zogenaamde ‘launching customers’. Eerste klanten die bereid zijn als eerste over de brug

te komen en een innovatie te omarmen. Wij zitten daar nationaal en internationaal bovenop en proberen waar het maar kan om die vraag te koppelen aan het aanbod.”

Mede dankzij het netwerk van de Water Alliance en soms gesteund door overheidssubsidies wisten veel leden van de Water Alliance al prachtige voorbeeldprojecten te draaien in Nederland en internationaal. “Een

mooi voorbeeld is de Blue Elephant van Jotem Waterbehandeling uit Vriezenveen”, zegt Molenkamp. “Zij hebben een kleinschalige unit ontwikkeld voor het zuiveren van afval- en rioolwater in buitengebieden. Defensie gebruikt dat al voor militairen in het veld. Er is samengewerkt met tal van bedrijven, waaronder Van Remmen uit Wijhe en uiteindelijk zag Waterschap Vechtstromen veel mogelijkheden en besloten zij 250.000 euro te

Hein Molenkamp geeft uitleg tijdens rondleiding over de WaterCampus Leeuwarden

‘Nieuwe technologieën ontwikkelen is vaak een proces van vele jaren‘

LEK TEST

LEKZOEKEN

SNELKOPPELINGEN

LEK SIMULATIES

investeren in de doorontwikkeling. Dit kan ook internationaal heel interessant worden.” Over internationaal gesproken: een ander mooi voorbeeld is de samenwerking van de bedrijven Desah en Landustrie uit Sneek met de bedrijven Jotem en NX Filtration (Enschede). In de wijk Oceanhammen in de Zweedse stad Helsingborg realiseerde deze Fries-Overijsselse combinatie ‘Recolab’, een decentrale afvalwaterzuivering, waarbij mest, biogas en warmte wordt teruggewonnen. Molenkamp: “Een prachtig project van vier bedrijven die allen lid zijn van Water Alliance. Met hun project wonnen ze bij de Global Water Awards de titel ‘Wastewater Project of the Year’.”

Er zijn meer voorbeelden: in Leeuwarden kon bedrijf Hydraloop Systems in de startup-fase hun binnenhuis unit voor het circuleren van grijs water in een nieuwe woonwijk plaatsen. Dat én het winnen van de WIS-Award (innovatieprijs van de Water Alliance, red.) gaf het bedrijf vleugels. Inmiddels heeft Hydraloop een wereldwijde verkooporganisatie opgetuigd en rollen de bestellingen uit vele landen binnen. Molenkamp: “Zij produceren bij Technologies Added in Emmen; dat is dan weer goed voor de werkgelegenheid in Drenthe.”

Een recente winnaar van diezelfde WIS-Award is het bedrijf Ferr-Tech uit Meppel. Molenkamp: “Zij hebben een proces ontwikkeld waarmee Ferraat (VI) stabiel en houdbaar wordt voor industrieel gebruik. Ferraat(VI) staat al lang bekend als de sterkste oxidant voor waterbehandeling van (industrieel) afvalwater. Het is in tegenstelling tot veelgebruikte chemicaliën voor waterzuivering, milieuvriendelijk en biologisch afbreekbaar,

maar het was tot voor kort niet mogelijk om het stabiel en houdbaar te produceren. Met de innovatie FerSol van Ferr-Tech kunnen Industriële processen duurzamer en energiezuiniger worden en ook meer circulair.”

Tot slot nóg een voorbeeld: Wafilin Systems uit Leeuwarden. Molenkamp: “Zij slaagden er bij aardappelverwerker Avebe in Groningen in om eiwitten te concentreren uit aardappelproceswater. Een mooi voorbeeld van hoe je met watertechnologie industrie en landbouw meer circulair kunt maken.”

Springplank

Molenkamp benadrukt dat ‘zijn’ Water Alliance een laagdrempelige alliantie wil zijn, dat vertakt is tot in alle regio’s van Nederland. “Dat klopt. Wij zitten zelf op de WaterCampus Leeuwarden, maar we werken nauw samen met tal van organisaties en overheden in de Randstad, waaronder ministeries. Onze leden

zitten overal verspreid in alle Nederlandse regio’s; dat zie je al aan de voorbeelden die ik eerder noemde.”

Samenwerking mag ook niet worden vertraagd door landgrenzen, zo stelt de directeur. “We zijn graag de internationale springplank voor het mkb om hun export aan te jagen. Als Water Alliance werken we daarvoor bijvoorbeeld samen met clusters wereldwijd. Zo hebben we direct toegang tot de netwerken van clusters in vele Europese landen, maar ook daarbuiten, zoals uit uit Israël, de VS, Singapore, Zuid-Korea, Canada en China.”

Ook weten internationale bedrijven de WaterCampus zélf steeds beter te vinden, zo leren we. “Een mooi voorbeeld is het Australische Clean TeQ Water”, zegt Molenkamp. “Zij hebben besloten om zich te vestigen op WaterCampus Leeuwarden, met als doel de Europese markt te bedienen. Dat doen ze omdat ze onder de indruk waren van het hele ecosysteem dat hier is. Wij vinden het mooi dat dit soort bedrijven voor Nederland kiezen, maar andersom willen wij bedrijven uit de Nederlandse regio’s ook helpen om met dit soort contacten andere markten aan te boren. Voor wie geïnteresseerd is: de koffie staat altijd klaar, maar een telefoontje is óók zo gepleegd.”

www.wateralliance.nl www.watercampus.nl <

Roy Rosink, Process & Sales engineer bij Jotem Waterbehandeling uit Vriezenveen legt tijdens de WIS-award de voordelen uit wat zijn innovatie ‘Blue Elephant’.

Bedrijf Ferr-Tech uit Meppel won in 2022 de WIS-award

GELD NODIG?

KIJK OP XX

Ik weet niet hoe het jullie vergaat, maar als ik om me heen kijk merk ik toch de nodige onrust. Ingegeven door het (wereld)nieuws en alle problemen waar de natie op dit moment mee worstelt, maakt dit dat veel mensen niet weten waar ze de komende periode aan toe zijn.

Lastig ook voor iedere ondernemer. Immers, hoe hou je de liquiditeit op peil, en in hoeverre kun je de continuïteit van je onderneming waarborgen? Een voor de hand liggend middel om voor extra (werk)kapitaal te zorgen is het aa financiering.

Los van eventuele subsidies en overheidsmaatregelen waar men gebruik van zou kunnen maken, zijn er verschillende vormen van bedrijfsfinanciering mogelijk, waar ik in deze bijdrage kort bij stil wil staan. Nu de rente op financieringen het afgelopen half jaar aanzienlijk is gestegen, en het daarnaast zo lijkt te zijn dat niet alle geldverstrekkers genegen lijken te zijn om nog langer nieuwe zakelijke financieringen te verstrekken, kan het interessant zijn ook naar alternatieven te kijken. Wat is er dan zoal mogelijk?

Naast de ‘standaard’ zakelijke financieringen met hypothecaire zekerheid, komt ook de combinatie van beperkte zekerheid (vaak in de vorm van een pand aan kredietverstrekking voorbij. Mede door de houding van de gebruikelijke grootbanken zijn een aantal marktpartijen in het ontstane financieringsgat gesprongen. Er zijn inmiddels vele aanbieders actief die bedrijfskredieten verstrekken, of die bereid zijn te investeren in de onderneming in ruil voor een (a participatie - “business angels” - of recht op toekomstig rendement - “revenue based financing” -. Een interessante optie, maar bedenk goed wat u weggeeft.

Crowdfunding kan natuurlijk ook en wordt steeds vaker als alternatief ingezet. Aangezien tegenwoordig alles online kan worden afgehandeld is hiermee een heel breed en gevarieerd publiek te bereiken. Mocht u uw ideeën en/of onderneming goed weten te presenteren, dan zijn voldoende particulieren die bereid zijn te investeren. Zolang de rente op spaargeld nagenoeg nul is, kan dit voor de uitlener een interessant rendement opleveren.

Als alternatief voor financieren is ook leasen een veelgebruikte optie om de liquiditeitspositie niet onevenredig te belasten. Zowel operational-lease als financial-lease zijn daarbij mogelijk. Verschil tussen beide vormen is met name gelegen in de vraag waar het eigendom berust en waar het risico ligt. Laat u dus goed informeren.

Iets vergelijkbaars is (reverse)factoring en debiteurenfinanciering, waarbij uw financierder eigenlijk uw openstaande facturen overneemt en de betalingen verzorgt. Zij zorgen vervolgens voor incasso bij uw afnemers. Doordat er snel wordt betaald houdt u de cash-flow en liquiditeit op orde.

Kortom: een hele kunst om de juiste vraag en het juiste aanbod samen te brengen. Aan de diversiteit in opties ligt het niet, maar durft u in deze tijden de vraag nog te stellen? <

TITEL Intro Naam functie

Ruud Wilbrink Wilbrink & Den Otter

Tekst Tussenkop Tekst <

Retrofit machine biedt uitkomst in economische crisis

De aanschaf van een nieuwe bewerkingsmachine is tegenwoordig een tijdrovende en kostbare zaak. Extreem lange levertijden en doorlopend stijgende materiaalprijzen werken wat dat betreft niet mee. Specialist in bewerkingstechniek, KIS CNC Services, adviseert daarom steeds meer klanten voor het vernieuwen van een verouderde besturing of aandrijving, waardoor de bestaande machine weer langer mee kan èn energiezuiniger wordt.

“Energiebesparingen tot 50% zijn haalbaar”, vertelt Joost Rings, directeur bij KIS.

De van oorsprong Noorse KIS Group heeft zes vestigingen in Nederland en is expert op het gebied van reparatie, onderhoud, keuren en vervanging van hijs- en hefinstallaties in de industrie, scheepvaart, offshore en visteelt.

Excellent maintenance

Onder andere Primoteq -dat voortkomt uit het vroegere Stork- maakt deel uit van de Nederlandse tak. Met onder meer een vestiging in Hengelo streeft het servicebedrijf voor hijs- en hefinstallaties en (CNC-gestuurde) metaal- en kunststofbewerkingsmachines naar zo laag mogelijke productiekosten voor haar klanten door een uitgekiend onderhoudsplan op te stellen. Excellent Maintenance, noemt Rings het in eigen bedrijfsjargon.

“Dat is ons model waarbij we het onderhoud aan de machine(s) voorspellen op basis van de werkelijke belasting en gebruiksfactoren. Daarbij werken we onafhankelijk van de machinefabrikant en ontwikkelen we zelf een

gefaseerde onderhoudsstrategie voor de productielijn. Het belangrijkste voor onze klanten is dat machines gewoon presteren wanneer het nodig is. Tijdens rustige momenten, bijvoorbeeld in de vakantieperiode, verrichten we reparaties en doen updates op basis van onze data-analyses.”

Voorzichtiger investeren nieuwe machines

Met alle economische onzekerheden en een recessie voor de deur, merkt KIS dat haar industriële klanten voorzichtiger worden met investeringen in nieuwe machines. Daarom biedt het servicebedrijf alternatieven, waaronder de eerdergenoemde retrofit. Daarbij wordt van een bestaande machine de besturing en gehele aandrijflijn vervangen door de nieuwste techniek. “We krijgen hiervoor steeds meer aanvragen”, vertelt Rings. “We zien dat onze klanten reparatieverzoeken en revisies aan machines naar voren schuiven en retrofit eerder in beeld komt. Dat is uiteraard goedkoper dan de aanschaf van een nieuwe machine, waarbij veelal ook een nieuwe fundering nodig is. Een ander voordeel is dat na een retrofit de machine aanzienlijk minder energie verbruikt.”

Nieuwe markten

KIS Nederland is opgedeeld in Zuid en Noord, ingegeven door de geografische spreiding. KIS Zuid is het vroegere Primoteq met vestigingen in Hengelo, Rotterdam, Nederweert en Geleen en het noordelijke deel wordt vertegenwoordigd door het al bestaande Bijlsma Hijs- en Heftechniek en Bijlsma Projecten. In tegenstelling tot KIS Zuid houden de twee laatstgenoemde bedrijven zich puur

bezig met hijs- en hefinstallaties en is KIS Noord ook actief in de verhuur van hijsmaterieel. KIS Kraanbouw (Bijlsma Projecten) ontwerpt, engineert en bouwt op maat gemaakte kranen en hijsgereedschappen.

In laatstgenoemde tak van sport loopt het aantal opdrachten terug vanwege de naderende economische recessie. “Ja, we gaan denk ik een uitdagende periode tegemoet; we zullen creatief moeten zijn”, weet Rings. “Gelukkig beschikken we over een trouwe schare aan klanten die al tientallen jaren bij ons terugkomen. Bovendien kijken we verder naar andere branches waar we onze service en knowhow kunnen inzetten; denk hierbij aan toegangstechniek en geautomatiseerde opslagen transportsystemen.”

Oost-Nederland afzetmarkt Oost-Nederland is een belangrijke afzetmarkt voor KIS. Van oudsher is hier de maakindustrie goed vertegenwoordigd. Bij veel van haar klanten worden de CNC-bewerkingsmachines en een fors groeiend aantal hijsinstallaties voorzien van slim en voorspelbaar onderhoud(splannen), reparaties, keuringen en revisies. “Het fijne aan deze regio is dat we hier nog goed gekwalificeerd personeel kunnen vinden dat direct een versterking vormt voor onze serviceteams; dat is in de Randstad een stuk lastiger”, besluit Rings. <

KIJK OP TRANSFERS

NKI Leidingsystemen in Neede is een importeur en groothandel voor kunststof leidingtechniek. Eind 2021 heeft de tweede generatie de dagelijkse leiding van de organisatie overgenomen. Hiermee gaat een nieuwe strategie en toekomstvisie gepaard met automatisering en digitalisering. Hiervoor ligt ook een belangrijke en uitdagende taak weggelegd voor de nieuwe Commercieel Manager Rory Wansing. Rory is o.a. verantwoordelijk voor het professionaliseren en optimaliseren van de verkoop- en inkoopafdeling.

Marco Nijzink

Algemeen Directeur bij Tonzon BV

Marco Nijzink is onlangs gestart als Algemeen Directeur binnen Tonzon B.V. in Enschede. Hij is eindverantwoordelijk voor de algehele bedrijfsvoering van de organisatie en geeft leiding aan de gehele operationele organisatie bestaande uit: productie/magazijn, backoffice, verkoop en installateurs in de buitendienst. Tonzon is in 1980 gestart met een eigen isolatietechniek en heeft zich aanvankelijk gespecialiseerd op het gebied van vloerisolatie, waarin het een unieke positie in de markt heeft verworven. Klimaat, duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid zijn belangrijke kernwaarden voor de organisatie.

Jan Erik ter Avest Directeur-Bestuurder bij OVM Onderlinge Verzekeringen

Jan Erik ter Avest is per 19 september het boegbeeld van de krachtige, regionale onderneming OVM Onderlinge Verzekeringen. Hij is verantwoordelijk voor het vormgeven van de missie, visie en strategie en de continuïteit en het succes van OVM. OVM Onderlinge Verzekeringen is een zelfstandige regionaal werkende brandverzekeraar met vestigingen in Borculo, Winterswijk en Neede. OVM treedt ook op als bemiddelaar voor alle vormen van schade- en levensverzekeringen en hypotheken. Persoonlijk contact en een eerlijk advies zijn belangrijke onderwerpen bij OVM.

Nienke Snippert

Manager Financiën bij Gemeente Almelo

Als Manager Financiën is Nienke verantwoordelijk voor het team Financiën en het team CSVI (contracten, subsidies, verzekeringen en inkoop) binnen de eenheid Bedrijfsvoering. Team Financiën bestaat uit financieel beheer, financieel beleid en financieel advies. Het doel dat Nienke voor ogen heeft met het team Financiën is een zo optimaal mogelijke interne dienstverlening. De Gemeente Almelo is bezig met een doorontwikkeling van de organisatie. Meer programmatisch- en wijkgericht werken in samenwerking met de stad en zijn inwoners. Met daarbij de kernwaarden: ze zijn nabij, aanspreekbaar, geïnteresseerd, denken mee met initiatieven en werken op basis van vertrouwen.

Deze pagina wordt samengesteld in samenwerking met Siebert & Wassink, dé executive search specialist van ondernemend Oost-Nederland, met expertise op het snijvlak van organisatieontwikkeling, werving & selectie en assessments.

Rory Wansing - Commercieel Manager bij NKI Leidingsystemen

FOCUS OP PERSONEEL EN KLANT

Bij Aloys Roemaat Transport is iedereen samen onderweg

Waar kan een chauffeur bij een transportbedrijf bepalen welk merk vrachtwagen hij wil rijden en hoe hij de cabine inricht? Bij Aloys Roemaat Transport mag dat. Dit voorbeeld geeft aan hoe het uitvoerende personeel actief betrokken wordt bij het beleid en reilen en zeilen van dit familiebedrijf uit Lichtenvoorde. “Wij luisteren goed naar ons personeel om haar talent optimaal te kunnen benutten”, zegt directeur Thomas Kruip.

Ondanks de economische groei van het Achterhoekse transportbedrijf, blijft de medewerker centraal staan in de ontwikkeling van de onderneming. Deze werd in 1964 opgericht door wijlen Aloys Roemaat. Op tal van terreinen wordt het uitvoerend en ondersteunend personeel actief betrokken bij het beleid dan wel gestimuleerd ideeën aan te dragen om de bedrijfsprestaties verder te verbeteren. “Kwaliteit leveren en iedereen daarin meenemen, daar draait het bij ons om”, zegt Kruip. “We vinden het belangrijk dat onze mensen op de juiste plek zitten en geven daarom iedereen vrijheid om zijn werk te doen zoals hij of zij dat het liefste wil. Ook krijgen ze

de ruimte om ideeën en suggesties aan te dragen om ieders werkplezier en prestaties te verbeteren. Zo zetten we talent op een juiste manier in.”

App voor het personeel Kruip geeft aan dat het personeel via een app actief op de hoogte wordt gehouden van de prestaties van het transportbedrijf; bijvoorbeeld de leverperformance, één van de KPI’s waarop Aloys Roemaat Transport uiteraard goed op wil scoren. “Als medewerkers hard hebben gewerkt om een levering tot een goed eind te brengen, dan wil men weten of het bedrijf daar verdiensten aan heeft

overgehouden. Dergelijke berichten verstrekken we via die app en dan merk je dat het personeel daar trots op is en extra gemotiveerd raakt.”

Betrouwbaarheid en kwaliteit

Sinds de aandelenovername van Thomas Kruip afgelopen april ligt de focus nog meer op het optimaal tevreden houden van het personeel en de klanten met een hoge servicekwaliteit. Ondanks dat de aanvragen vanuit de industrie, handel en bouw blijven binnenstromen, zorgt Aloys Roemaat Transport er eerst voor dat er voldoende goed opgeleide medewerkers voorhanden zijn om nieuwe orders uit te voeren. “Betrouwbaarheid en kwaliteit van dienstverlening staan voorop en dat bereik je door eerst te investeren in goede mensen. Daarna kun je pas nieuwe klanten aantrekken. Gelukkig is er bij ons weinig verloop en we hebben geen last bij het vinden van nieuw personeel. Er solliciteren genoeg chauffeurs bij ons; ik denk dat dat komt omdat er positieve

verhalen worden verteld hoe wij als collega’s met elkaar omgaan en voortdurend investeren in personeel.”

geïnvesteerd. Daarnaast voegen we meer ‘groene’ transportmiddelen aan ons wagenpark toe, zoals laatst een hybride Scania, elektrische meeneemheftrucks en twee jaar geleden een LNG-truck. Maar ook nieuwe bussen om de B2C producten te vervoeren. Deze chauffeurs kunnen we in drie jaar opleiden tot vrachtwagenchauffeur. Die opleiding betalen we zelf.”

Nieuw ritplanningssysteem

Naast het investeren in HR heeft het bedrijf fors ingezet op vernieuwing van het rijdend materieel en IT-voorzieningen. “Het personeel gaf aan dat we nieuwe, modernere trailers moesten aanschaffen omdat deze minder schades veroorzaken en comfortabeler rijden. Daar hebben we gehoor aan gegeven en in

Voor een efficiënt en vlot lopend transport zijn een Transport Management Systeem en digitale ritplanner onontbeerlijk. Bij Aloys Roemaat Transport is een nieuw ritplanningssysteem geïntroduceerd die met behulp van relevante data voor meer gemak en overzicht zorgt bij de planners van het transportbedrijf. Het systeem biedt de gewenste ondersteuning bij het optimaal beladen van de trucks en optimaliseren van de ritten. Dat zorgt voor minder brandstofverbruik, CO²-reductie, kostenverlaging en meer rust bij

‘Betrouwbare dienstverlening bereik je door te investeren in goede mensen‘

Directeur Thomas Kruip van Aloys Roemaat Transport

chauffeurs omdat ze minder uren maken door efficiëntere routes.

Daarnaast moet het bedrijf inspelen op het flexibeler wordende orderpatroon waardoor de beladingsgraad van de vrachtwagens verandert. Het ritplanningssysteem houdt daar rekening mee, evenals de diverse tijdsleveringen en voertuigprofielen.

“Het proces verloopt sneller en rustiger en is er nog een belangrijk voordeel: We zijn nu in staat om meer ritten te plannen zonder dat we

daardoor meer planners nodig hebben”, schetst Kruip de situatie.

Warehousing en orderverwerking Steeds meer klanten verwachten van Aloys Roemaat Transport dat niet alleen het product van A naar B wordt vervoerd, maar ook dat hun goederen worden op- of overgeslagen en eventueel verwerkt worden tot een order. “We willen onze klanten indien gewenst logistiek totaal ontzorgen”, licht Kruip toe. Daarom realiseert het bedrijf in Varsseveld een nieuw

warehouse, naast het al bestaande distributiecentrum in Lichtenvoorde. Daar zullen onder meer door consument online bestelde bouwproducten via dropshipments worden opgeslagen en verzendklaar gemaakt. In november is het nieuwe warehouse in Groenlo operationeel gegaan. Dit biedt een grotere opslagcapaciteit met 10.000 extra palletplaatsen. “Warehousing is een groeiende tak bij ons.”

Aloys Roemaat Transport is sinds 1964 gegroeid naar inmiddels 184 man personeel en die rek is er waarschijnlijk nog niet uit. “Maar”, zo benadrukt Kruip, “we willen vooral op een gezonde manier groeien. De kwaliteit verhogen van onze dienstverlening blijft altijd ons speerpunt.” <

Aloys Roemaat richtte in 1964 zijn eenmanszaak op. Klein begonnen in het centrum van Lichtenvoorde en in 1987 verhuisd naar de huidige locatie aan de Albert Schweitzerstraat. Drie jaar later nam zoon Peter het stokje over en groeide het bedrijf qua personeel en klanten. In 2016 werd Jan Paas als extern investeerder en grootaandeelhouder aangetrokken om toekomstplannen te maken voor investeringen in materieel, personeel en IT. Onder leiding van de in 2016 aangestelde directeur Thomas Kruip werden de plannen voortvarend in praktijk gebracht. In april van dit jaar nam Kruip alle aandelen over van Jan Paas en werd hij eigenaar van het bedrijf.

‘Dé oplossing voor grote actuele uitdagingen’

De grote uitdagingen van deze tijd creëren moeilijkheden, maar bieden ook kansen. De zes bedrijven in OostNederland die wij vroegen hun visie over innoveren en financieren met ons te delen, zijn zeer bedreven in het vinden van manieren en partners om zichzelf én anderen te ontwikkelen. Zij maken optimaal gebruik van (financierings)mogelijkheden, of wijzen anderen op deze opties. Cruciaal voor de toekomstbestendigheid van het MKB-bedrijfsleven in onze regio, zo blijkt.

Vertel eens: wat maakt uw organisatie bijzonder?

Albert-Jan de Croes, Investment Specialist bij Novel-T: Als innovatieaanjager zijn wij uniek in Nederland. Ooit ontstaan enkel als Technology Transfer Office van de Universiteit Twente, ondersteunt Novel-T nu jaarlijks tachtig nieuwe bedrijven en businessmodellen in Twente. Dit doen we breed over onze doelgroepen van MKB-ondernemers, startups en spin-offs.

Sjoerd van den Boezem, Managing Partner bij Leap. The Innovation Agency: Leap vergroot en versnelt de innovatiekracht van technologiebedrijven. Dit doen we door het realiseren van optimale innovatiefinanciering door middel van publieke en private geldstromen, waarmee onze klanten kunnen uitblinken in baanbrekende innovatie. Het feit dat onze consultants iedere dag een kijkje kunnen nemen in de (innovatie)keuken van onze klanten maakt het een bijzondere omgeving. Ons belangrijkste doel is om technologiebedrijven te verbinden en technologische ecosystemen te versterken en deze te financieren met subsidies.

Mark Rouwhorst, directeur en mede-eigenaar van Ultrasun International BV: Ultrasun is een familiebedrijf en is al bijna vijftig jaar een van de wereldwijde marktleiders op het gebied van professionele lichtapparaten. We zijn gestart met zonnebanken en hebben inmiddels een breed

portfolio van apparaten die met UV-licht diverse problemen oplossen, zoals een vitamine D-tekort, huidproblemen zoals acne en huidveroudering, en besmetting door virussen en bacteriën in de lucht.

Wim Spit, directeur van RIWO: RIWO ontzorgt haar partners in het totale automatiserings- en besturingsvraagstuk met innovaties en moderne modulaire bouwstenen, waardoor onze partners sneller naar de markt kunnen. Daarvoor ontwikkelen we doelgericht drie productlijnen RIMOTE (digitalisering), RIBOTIC (robotica, vision en AI) en RINEWABLE (elektrificering). Ontzorgen betekent niet alleen ontwikkelen, integreren en industrialiseren, maar ook het in serie produceren van besturingen, assembleren en ondersteunen bij het beschikbaar houden van systemen.

Mark Tuinte, commercieel directeur en mede-eigenaar van TCPM Ingenieurs & Adviseurs: Wij zijn een vooruitstrevend ingenieurs- en adviesbureau met meer dan tweehonderd enthousiaste medewerkers. Met expertise op het gebied van engineering, projectmanagement en industriële veiligheid leveren wij een samenhangend pakket aan diensten. De synergie tussen deze expertisegebieden maakt ons bijzonder. Al ruim dertig jaar is TCPM toonaangevend op het gebied van complete en integrale oplossingen voor industriële opdrachtgevers.

Harry van de Vosse, directeur van Vosteq: Wij geloven in de kracht en het potentieel van het MKB-maakbedrijf en in haar bijdrage aan de werkgelegenheid, de welvaart en het welzijn van mensen. Wij zijn al transitieteam, met meer dan 25 experts, beschikbaar voor het MKBmaakbedrijf en ondersteunen actief en op maat op locatie bij transities en het implementeren van de innovaties. Bijzonder is dat wij zelf actief meedoen en bieden wat nodig is voor het bereiken en duurzaam borgen van de nieuwe horizon.

Wim Spit, directeur van RIWO. “Onze belangrijkste bedrijfsactiviteiten zijn industriële automatisering en besturing. Op de foto werken onderzoekers en een RIWO R&D-medewerkster samen aan een oogsthulpmachine met een robotische plukunit om automatisch appels te plukken.”

Hoe ziet jullie toekomstvisie eruit op het gebied van innovatie?

Van de Vosse (Vosteq): Wij zoeken continu naar verbetering van onze dienstverlening, gericht op het bieden van marktimpact en meerwaarde bij onze klanten. Dat doen we door nauwe samenwerking met onze klanten, leveranciers en relaties, door frequente evaluaties met ons team en door inhuur van externe experts, ook voor ons eigen bedrijf.

Tuinte (TCPM): Wij zijn klaar voor de technologie van morgen. Hiervoor hebben we een interne roadmap: TCPM Fit for Future. We praten hierover met medewerkers, opdrachtgevers en onderwijsinstellingen zoals UT/Saxion. Zo houden we als organisatie aansluiting bij toekomstige ontwikkelingen. Soms komt iets toevallig op je pad, dan moet je als organisatie flexibel schakelen en kansen pakken.

Spit (RIWO): Onze R&D-roadmap is afgeleid van vijf actuele technologietrends: digitalisering, robotica, AI, vision en sociale innovatie. Door voor te sorteren op deze trends, kunnen we bijdragen aan maatschappelijke vraagstukken. Hiervan afgeleid geeft onze R&D-roadmap focus op vijf belangrijke speerpunten die we doorlopend ontwikkelen: Grondrobots, Robotische manipulatoren, Smart Proces Control, Bewezen industriële besturingsbouwstenen en Elektrificatie. Deze speerpunten komen terug in de product-markt-combinaties die we voor en met onze partners ontwikkelen.

Rouwhorst (Ultrasun): Snel veranderde omstandigheden dwingen ons om constant na te

denken over volgende stappen. Hoewel we goed zijn in de dingen die we nu doen, willen we ook graag goed zijn in de dingen die we de komende jaren willen doen. Op basis van onze ervaring, de contacten in de markt en de wetenschap blijven we innoveren om Ultrasun ook bestendig te maken voor komende generaties.

Van den Boezem (Leap): Leap bezit waardevolle data over het innovatielandschap en de verschillende sectoren. Onze visie op innovatie is dan ook tweeledig: innovatie bij de klant stimuleren middels het adviseren over financiering, maar ook het innoveren van onze eigen diensten door digitalisering en uitbreiding met relevante data-analyses voor onze klanten. Deze gedigitaliseerde analyses kunnen gericht zijn op de mogelijkheden omtrent subsidies, bijvoorbeeld door een geautomatiseerde subsidiescan, maar ook voor gerichte benchmarks over hoe innovatief jouw concurrent is.

De Croes (Novel-T): Technische innovaties zijn bij ons aan de orde van de dag, net als het ontstaan van nieuwe toekomstvisies. Het gaat erom de pioniers achter deze innovaties zo goed mogelijk te helpen ontwikkelen, voor een zo groot mogelijke impact op onze maatschappij. Ons aanbod moet aansluiten op deze ondernemers, of ondernemers in wording, evenals op de activiteiten van onze founders: de Universiteit Twente, Saxion Hogeschool, Provincie Overijssel, gemeente Enschede en Twente Board.

Welke innovaties zijn cruciaal voor de continuïteit van jullie organisatie?

Spit (RIWO): Onze innovaties bieden oplossingen om het tekort aan gekwalificeerde arbeidskrachten te reduceren. Enerzijds voor het produceren en service-en van slimme productiesystemen, anderzijds om geautomatiseerd en gerobotiseerd te kunnen produceren. Wij zijn actief in de agrarische automatisering voor het gerobotiseerd verwerken van plantgoed, autonome voerrobots en de ontwikkeling van een appelplukrobot. Systemen die intuïtief en veilig moeten samenwerken met laaggeschoolde medewerkers in uitdagende omgevingscondities.

Rouwhorst (Ultrasun): Per product is dit verschillend. Bij zonnebanken proberen we nieuwe technieken te gebruiken voor een optimale ervaring voor de gebruiker, waarbij

veiligheid en gezondheid bovenaan staat. Ook het constant terugbrengen van het gebruik van elektriciteit is een belangrijke doelstelling. Bij luchtreinigers proberen we een zo veilig mogelijke ruimte te creëren zodat we kunnen voorkomen dat scholen, kantoren of verzorgingstehuizen dicht moeten.

Tuinte (TCPM): IT wordt steeds belangrijker binnen engineeringsprojecten, bij TCPM is hier al jaren veel aandacht voor. We hebben al een behoorlijke IA-afdeling, maar zullen de komende jaren een groot deel van onze groeiambities in dit vakgebied realiseren. Industriële projecten worden steeds complexer, daarom stuurt TCPM sterk op de kwaliteit van medewerkers. Als organisatie meeveranderen met de vraag in de markt met betrekking tot steeds complexer wordende multidisciplinaire projecten is cruciaal voor onze continuïteit.

Van de Vosse (Vosteq): Voor ons zijn twee belangrijke innovaties en veranderingen cruciaal. De focus van onze dienstverlening op ‘Innovation as a Service’ in het continu bieden van meerwaarde aan het MKB-maakbedrijf en ‘doen wat nodig is’ met ons schaalbare organisatiemodel de coöperatie: het Vosteq Expert Team.

De Croes (Novel-T): De noodzaak van digitalisering wordt steeds vaker begrepen door MKB-ondernemers. Doordat marges onder druk staan door een gebrek aan stuurinformatie, of doordat erkend wordt dat nieuwe verdienmodellen ontsloten kunnen worden door digitalisering. Om hier nog meer nadruk op te leggen gaan we komend jaar in Oost-Nederland aan de slag met de European Digital Innovation Hub.

Van den Boezem (Leap): Wij zijn met het gebruik van publieke geldstromen sterk afhankelijk van overheidsbeleid. Ons doel is om te allen tijde kwaliteit met bevlogenheid te combineren, wij willen de beste zijn in het doorgronden van overheidsbeleid. Ook zijn wij in staat om door middel van strategische samenwerkingspartners ons geluid te laten horen bij de besluitvorming van beleid. Wij zijn de intermediaire partij die de klant ondersteunt hier optimaal gebruik van te maken. Tevens gebruiken wij onze unieke eigen data over innovatie in ons vakgebied om onze diensten en onze medewerkers te innoveren en ontwikkelen.

Mark Rouwhorst, directeur en mede-eigenaar van Ultrasun International BV. “Wij bouwen en leveren wereldwijd lichtapparatuur: van zonnebanken tot luchtreinigers.”

Welke belemmeringen ervaren jullie bijhet implementeren van - innovaties? Maken jullie gebruik van financiering?

Van den Boezem (Leap): Wij zien binnen het technologische domein dat innovaties stranden door gebrek aan financiële middelen of te grote financiële onzekerheden. Onze klanten hebben daardoor behoefte aan verschillende financieringsvormen voor innovatie. Projectfinanciering gebeurt vaak via subsidies of kredieten. Bedrijfsfinancieringen voor extra groei of een volgende innovatie-stap wordt vaak privaat gefinancierd via investeerders of via (een mix van) andere vormen. Op het gebied van subsidies zien we dat bedrijven stoeien met regelgeving en hier het liefst een specialist bij halen: een must om er optimaal gebruik van te maken.

De Croes (Novel-T): Vaak is de dagelijkse bedrijfsvoering de grootste belemmering van innovatie. Mede door personeelstekorten zien we dat er geen tijd wordt gevonden om zaken slimmer of beter aan te pakken. Onze programma’s zijn zo ingericht dat ze ondernemers op een laagdrempelige manier veel structuur bieden, zonder op hun plek te gaan zitten. Financiering staat niet in de Top 3 van belemmeringen; mede doordat er veel subsidies beschikbaar zijn, die we vaak samen met onze partner Leap identificeren voor MKB’ers.

Van de Vosse (Vosteq): In het MKB-maakbedrijf heerst ‘de waan van de dag’. Met onze dienstverlening zetten we in op het bieden van

de tijdelijke ondersteuning die nodig is voor het laten slagen van de transitie en/of de innovatie. Daar waar zinvol tippen we onze klanten over het bestaan van subsidies. Het risico is dat de kader van de subsidie de bedoeling beïnvloedt. Onze eigen dienstverlening bieden we op resultaat met een terugverdientijd.

Rouwhorst (Ultrasun): Het moeilijke van innoveren is dat er veel ideeën zijn, maar slechts een handvol uitvoerbaar en economisch rendabel zijn. Een grote beperking is de tijd en beschikbaarheid van kundige mensen, alsmede de beschikbaarheid van gelden. Subsidies zijn voor ons een belangrijk hulpmiddel voor het starten en uitvoeren van innovatietrajecten. Enerzijds om het financieel haalbaar te krijgen, maar ook dwingt het ons om keuzes te maken en zaken af te ronden.

Tuinte (TCPM): Het stimuleren van innovatie door onder andere subsidies is essentieel voor onze kenniseconomie. Binnen TCPM wordt ook gebruikgemaakt van subsidies. Zo werken we voor Port of Amsterdam aan het eerste schip ter wereld dat vaart op waterstof in vaste vorm. Wij zijn verantwoordelijk voor het systematisch opstellen van het programma van eisen, de veiligheidsfuncties en de software die toegepast wordt. Voor dit project is er subsidie van het Europese project H2SHIPS.

Spit (RIWO): Als MKB-bedrijf beschikken we over beperkte middelen om te innoveren. Daarom moeten we allereerst kiezen, focus houden. En samenwerken met partners, kennisinstellingen, branchegenoten en de overheid in de vorm van subsidies. Met onze partners zoeken we telkens naar scenario’s om sneller met deeloplossingen naar de markt te kunnen. Dus nog niet de perfecte totaaloplossing, maar vroegtijdig uitrollen, valideren in de praktijk, bijsturen en doorontwikkelen. Deze werkwijze vraagt een totaal andere mindset.

Kan innoveren bijdragen aan het oplos sen van actuele problemen, zoals het tekort aan vakmensen of materialen?

Tuinte (TCPM): Innoveren en automatiseren zijn de enige oplossingen voor deze uitdagingen. Door schaarste van grondstoffen en toegenomen eisen is er steeds vaker behoefte aan onderzoek naar alternatieve materialen. Wij hebben binnen de TCPM-engineeringsdiscipline een nieuwe groep opgericht: High-performance

Sjoerd van den Boezem, Managing Partner bij Leap. The Innovation Agency. “Wij ondersteunen technologische bedrijven door te zorgen voor bijbehorende financiering.”

materials and structures. Hun kernactiviteit is numerieke simulatie van het gedrag van materialen en constructies onder normale en buitengewone omstandigheden.

Spit (RIWO): Innoveren is dé oplossing om het hoofd te bieden aan de grote maatschappelijke uitdagingen. Bijvoorbeeld de innovatiestappen die we in Europa op de Green Deal-routekaart moeten zetten. Daarvoor is innovatie ten aanzien van digitalisering, robotica, AI, vision en sociale aspecten onontbeerlijk. Door onderzoekers van opleidingsinstellingen en studenten te betrekken bij onze innovaties dragen we veel gerichter bij aan het ontwikkelen van de skills waar de markt om roept.

De Croes (Novel-T): Zowel procesinnovaties als disruptieve producten en diensten kunnen hieraan bijdragen. De grote maakindustrie in Oost-Nederland wordt steeds vaker gedwongen om ‘virgin’ materialen te vervangen door gerecyclede materialen. Deze circulaire producten bieden ook kansen om nieuwehogere marge - segmenten aan te boren in de markt. Zo zetten we samen met de ondernemer bedreigingen om in nieuwe bedrijfskansen.

Van de Vosse (Vosteq): Met digitalisering en automatisering kunnen we de productiviteit verhogen en vakmensen veel beter en effectiever inzetten. Daarnaast worden andere maatschappelijke waarden belangrijker voor de

Albert-Jan de Croes, Investment Specialist bij Novel-T. “Wij ondersteunen innovatieve ondernemers.”

Magazines en boeken drukken, dat kunnen we als geen ander.

catologi en Dat kunnen we. Als geen ander. Eekhorstweg 1 7942 JC Meppel 0572 - 34 97 00

High-Tech Offset volgens Veldhuis Media

We produceren het drukwerk volgens de ISO 12647-2 norm. Het is dé standaardnorm voor offsetdruk. Hierdoor garanderen wij een voorspelbare kwaliteit. Je wensen en ons drukproces naadloos op elkaar aangesloten. Hierdoor krijg je het kwaliteitsdrukwerk mooi op tijd en toch voordelig.

Snel en voordelig het drukwerk op de plaats van bestemming.

toekomstbestendigheid van een bedrijf. Sociale innovatie om als werkgever interessant te zijn en te blijven voor medewerkers, circulair ondernemen en Servitization voor een betere wereld en nieuwe interessante verdienmodellen.

Van den Boezem (Leap): Innovatie draagt bij aan het oplossen van actuele problemen. Bij technologiebedrijven leveren subsidies een grote bijdrage in het reduceren van risico’s, maar ook het aangaan van samenwerkingen rondom technologische innovaties. Er zijn op alle vlakken stimuleringsmaatregelen die bijdragen aan het oplossen van acute problemen. Dit omvat technologie (R&D), duurzaamheid, sociale innovatie (HR) of bijvoorbeeld internationalisering.

Rouwhorst (Ultrasun): Innoveren is noodzakelijk om actuele problemen op te lossen. De huidige tekorten qua grondstoffen en onderdelen dwingt ons tot het opnieuw nadenken over oplossingen. Hier komen regelmatig verrassend mooie oplossingen uit voort. Overigens heeft het nog veel meer positieve gevolgen, want het kan ook leiden tot meer werkgelegenheid voor onze regio, betere en meer betaalbare producten en het versterken van je concurrentiepositie.

Werken jullie samen met anderen aan innovaties, of alleen binnen de eigen muren?

Rouwhorst (Ultrasun): Wij werken met veel partijen binnen en buiten onze sector samen. Ieder heeft zijn eigen specialiteit, daar maken we graag gebruik van en we helpen graag anderen. Qua subsidies werken we al ruim vijf jaar zeer succesvol samen met Leap, die ons de weg wijst in het enorme aanbod van subsidies en helpt bij het gehele proces, van aanvraag tot verantwoording. Zo kunnen wij ons nog meer richten op de dingen waar wij goed in zijn én hebben we een veel grotere kans op succes bij een ingediende aanvraag.

Van den Boezem (Leap): Wij versnellen innovatie samen met partners. Samen met NovelT helpen we het MKB in Oost-Nederland met het vergroten van de innovatiekracht en we hebben een partnership met MetaalUnie om een bijdrage te leveren aan de maakindustrie. We werken bovendien samen met Mazars om innovatie bij technologiebedrijven een grotere boost te

kunnen geven. We koppelen zelf netwerken, bedrijven en organisaties om innovaties te versnellen of mogelijk te maken. Deze consortia ondersteunen we bij het aanvragen van samenwerkingssubsidies. Goede voorbeelden daarvan zijn onder andere RIWO en Ultrasun, die we al verscheidene malen ondersteund hebben om grote innovatieve samenwerkingsprojecten te vormen en gefinancierd te krijgen.

Spit (RIWO): Wij geloven in open innovatie. Samen met onderzoekers van Saxion, studenten en andere Twentse technologiebedrijven werken wij in TValley samen om de ontwikkeling van moderne technologiebouwstenen te versnellen. Ook werken we intensief samen met Wageningen Research. Zij zijn ervaren op het gebied van wereldwijde Agro Food robotica en gespecialiseerd in detectie, kunstmatige intelligentie en multispectrale vision technologie. Waardevolle kennis om bijvoorbeeld toe te passen in oogstrobots.

De Croes (Novel-T): Echte innovatie kan niet enkel binnen eigen muren georganiseerd worden. Het risico dat hiermee iets wordt ontwikkeld dat geen marktbehoefte vervult, wordt vaak over het hoofd gezien. Daarnaast biedt het ontwikkelen met industriepartners veel kansen op technologisch gebied, maar ook op het gebied van financiering.

De overheid ziet graag dat ondernemers samenwerken aan innovaties en stelt daarvoor vaak aanvullende financiering beschikbaar, zoals bij de EFRO- en MIT R&D-subsidies.

Van de Vosse (Vosteq): Wij hebben goede ervaringen met open samenwerking aan innovaties. We werken dagelijks met klanten en leveranciers aan innovaties en transities, zijn actief betrokken bij de ontwikkelingen binnen VMO, werken samen met Hollander Techniek en NEVAT aan de visie op de fabriek van de toekomst voor de verspanende industrie en sluiten regelmatig aan bij (branche)netwerken. Daarnaast investeren we met ons team veel tijd in trainen en delen van kennis en ervaringen.

Tuinte (TCPM): Ik ben sinds april bestuurder van VMO (Verenigde Maakindustrie Oost). Vanuit VMO zijn we partner van BOOST: dé navigator voor een slimme en schone industrie en een onafhankelijk platform voor Smart Industry en circulair ondernemen in Oost-Nederland. Binnen TCPM ontwikkelen we samen met opdrachtgevers integrale oplossingen die bijdragen aan vernieuwing van producten, machines en/of bedrijfsprocessen. Innovaties worden bij TCPM zowel intern als extern (opdrachtgevers of netwerken) georganiseerd. <

Mark Tuinte, commercieel directeur en medeeigenaar van TCPM Ingenieurs & Adviseurs. “Onze belangrijkste bedrijfsactiviteiten zijn engineering, projectmanagement en industriële veiligheid.”

Harry van de Vosse, directeur van Vosteq. “Wij bieden transitie-ondersteuning aan het MKB-maakbedrijf.”

PROFESSIONALISERINGSSLAG VOOR VTS GROUP

‘Klant profiteert van vele synergievoordelen’

“We hebben een mooie professionaliseringsslag gemaakt”, zo typeert Ivo van Hal de derde verhuizing van de VTS Group in vijf jaar tijd. Samen met Björn Wolters is Van Hal eigenaar van de ‘one-stop-shop voor technische oplossingen’ die inmiddels in Beek is neergestreken. Wat begon als onderneming in technische detachering is inmiddels een organisatie met vier specialistische disciplines. Tijd voor een gesprek.

Van Hal: “De kracht van ons team is dat er heel veel synergie in zit. De mechanical engineers zitten naast de software engineers en hardware engineers en we werken bijna uitsluitend met eigen monteurs: door die combinatie kunnen we complexe uitdagingen oplossen en zijn we een ‘one-stop-shop’ voor klanten uit de industrie.”

Industriële automatisering

Van Hal licht de specialismen toe: “De tak industriële automatisering bestaat uit een team van 25 specialisten op het gebied van software engineering, hardware engineering, veldmonteurs en paneelbouwers. We zijn Siemens Certified Partner en mogen voor dit merk energiedistributiesystemen bouwen.

Daardoor kunnen we meedoen in projecten op het gebied van de energietransitie: er is een grote markt voor het elektrificeren van systemen.”

Technisch support

Het tweede specialisme is support: het ondersteunen van de technische dienst van

bedrijven. Van Hal: “Hier is ontzettend veel vraag naar. Onze mechatronische monteurs kunnen een paar dagen, weken of langer ingeleend worden. Wij onderscheiden ons doordat we zelf alle technische kennis in huis hebben. Bovendien zijn onze monteurs self supporting: ze komen bij de klant met een bus vol gereedschappen. Zijn er daarnaast speciale gereedschappen nodig, dan schakelen we onze werkplaats in.”

Projectondersteuning

Het derde specialisme draait om projectondersteuning. “Onze mensen voorzien klanten van ondersteuning op het gebied van engineering, machinebouw en machineveiligheid. Onze mechanical engineers zijn opgeleid als TUV Certified Safety Engineer: ze geven advies en maken risico-inventarisaties, zodat machines veilig gebruikt kunnen worden. Bovendien denken ze mee over productieautomatisering en robotisering. Wij zijn voorbereid op complexe engineeringsvraagstukken.”

Watertechnologie

Het jongste specialisme van de VTS Group is

watertechnologie. Van Hal: “Björn zag 2,5 jaar geleden een kans om iets op te bouwen in de waterwereld. Alle voorwaarden om hierin succesvol te zijn hadden we al in huis, in de vorm van onze mensen. We richten ons op het renoveren en nieuwbouwen van rioolgemalen en het maken van besturingskasten voor sluizen en bruggen. We werken als hoofdaannemer voor overheden en semioverheden. Dankzij het vertrouwen van onze opdrachtgevers hebben we inmiddels een mooi portfolio aan referentieprojecten opgebouwd, zodat we ook in aanbestedingen mee kunnen schrijven op grotere werken.”

Groeimodel

Van Hal en Wolters zoeken de groei van de VTS Group vooral in technische uitdagingen en projecten. “We kijken wat onze mensen kunnen

en bewegen die kant op richting de markt. Hierdoor ontstaan nieuwe kansen. Een belangrijke factor voor groei is dan ook: wat kunnen we binnenhalen aan technische specialisten? We zijn in de hele linie op zoek naar mensen. Ons team is snel, flexibel en proactief en gewend aan veel vrijheid en verantwoordelijkheid, onze specialismen zijn zelfsturende business units. Onze specialisten zijn bovendien wereldwijd actief: we werken voor partijen die internationaal opereren.”

Vertrouwen

VTS Group beweegt zich op terreinen waar volop werk is. Van Hal: “Denk aan productieautomatisering door het personeelstekort, de aandacht voor machineveiligheid, Nederland voorzien van gerenoveerde rioolgemalen, maar ook de energietransitie en energiedistributie. Wij zijn uniek omdat we mee-ontwikkelen vanaf de engineering tot en met de installatie van systemen bij de klant. Waar de gemiddelde monteur afhaakt nu installaties steeds groter, zwaarder en complexer worden, maken wij juist het verschil. Dat, in combinatie met een mooie klantenkring én de ondernemende mensen die ons team vormen, geeft volop vertrouwen voor de toekomst.” <

Keurmerken

VTS Group is ISO9001 én VCA** gecertificeerd. Van Hal: “We hebben bovendien het BRL6000-certificaat én we zijn Erkend Installateur. Dit geeft aan dat we onze onderneming ook bedrijfskundig gezien professioneel georganiseerd hebben.”

‘De vele synergievoordelen die we bieden dankzij onze specialismen, daar halen we onze kracht uit en daar heeft de klant profijt van’

Etikettendrukkerij Interket

Interket, in 1979 begonnen als Etiflex, is een BRC gecertificeerde drukkerij. Producent van niet alleen zelfklevende etiketten, maar ook flexibele verpakkingen. Interket heeft nationale en internationale klanten. De Nederlandse vestiging in Ommen beschikt over vijf flexo persen (tot en met acht kleuren) en twee digitale machines (tot en met zeven kleuren). Interket maakt onderdeel uit van de Interket Groep met drukkerijen in Nederland, Engeland, Zweden en Duitsland. Om de eenheid en herkenbaarheid van de Interket Groep te vergroten is de afgelopen maanden gewerkt aan een nieuwe website. De Nederlandse website te vinden is op www.interket.nl.

De Interket Groep presteert goed en heeft de afgelopen jaren nieuwe machines geïnstalleerd in verschillende vestigingen. In 2020 een digitale Xeikon in Zweden. In 2021 een Xeikon en een acht kleuren MPS in Engeland. In Duitsland een twee kleuren Grafotronic en in Nederland een nieuwe Mark Andy zes kleuren drukpers.

De vestigingen Nederland en Duitsland hebben, ondanks de afstand van circa 250 km, een zeer nauwe samenwerking. Mede door de tweedaagse aanwezigheid van de directrice van de Duitse drukkerij in Ommen is deze samenwerking ontstaan. Hierdoor kunnen de specialismes van beide vestigingen ingezet worden bij (toekomstige) klanten.

Staking

Na twee jaar van Corona, waarin ook Interket zich aan de omstandigheden moest aanpassen, diende de volgende uitdaging zich aan. Door een staking van UPM, de grootste producent van papier en leverancier van papier aan producenten van zelfklevende materialen, liepen de levertijden van materialen op, met schaarste aan deze materialen als gevolg. De staking werd weliswaar na vier maanden beëindigd, de gevolgen ervan zijn nog merkbaar. Interket heeft in deze moeilijke tijd

de continuïteit voor de klanten weten te waarborgen. In een rap tempo heeft zij destijds hogere voorraden weten aan te leggen. In samenwerking met haar klanten is het beschikbare materiaal over de relaties verdeeld. Dat deze strategie voor de klanten goed heeft uitgepakt, blijkt uit de vele complimenten die Interket heeft gekregen over de handelswijze in die periode.

Duurzaamheid

In 2008 al ontwikkelde Interket een duurzaam alternatief voor het zelfklevend etiket: de linerless etiketten. Het zelfklevende materiaal wordt bij dit etiket optimaal benut doordat het materiaal passend op de geprinte tekst wordt afgesneden. Doordat rugmateriaal bij dit alternatief afwezig is, wordt het milieu minder belast. Op de beurs in 2014 werd het linerless etiket aan de markt gepresenteerd. Inmiddels vinden vele meters linerless rollen hun weg naar de markt, waarmee een enorme afvalreductie is bewerkstelligd.

Doordat verschillende materiaalleveranciers milieuvriendelijkere alternatieven hebben ontwikkeld, kan Interket afwasbare, composteerbare en ook 100% of deels gerecyclede materialen leveren. Uiteraard kijkt Interket ook naar energiezuinige middelen om

te produceren. Een voorbeeld hiervan is de installatie op de laatst gekochte pers met led-droging in plaats van uv-droging om energieverbruik te verminderen.

Het succesvolle Interket biedt werk aan circa 55 mensen in de regio Ommen. Voor meer informatie, vacatures en het inschrijven voor de nieuwsbrief kunt u de Interket website bezoeken.

Interket wenst u fijne feestdagen, een mooie jaarwisseling en een succesvol 2023 toe.

www.interket.nl <

KRAPTE OP DE ARBEIDSMARKT?

BOUWEN AAN VERTROUWEN

Tekort aan mensen, oververhitte arbeidsmarkt, medewerkers aantrekken met incentives. Er gaat geen dag voorbij of we lezen over de krapte op de arbeidsmarkt en de gevolgen ervan. Van bedrijven die (gedeeltelijk) sluiten tot overnames en rem op groei. Niet het tekort aan mensen, maar werkgevers zijn in deze huidige arbeidsmarkt het grootste obstakel.

Meer samenwerken en initiatieven ontwikkelen, is de boodschap uit diverse onderzoeken en ‘praatgroepen’. Aandacht hebben voor bij- en omscholen. Niets nieuws onder de zon. Want dit is van alle tijden. Tegelijkertijd blijven veel werkgevers vasthouden aan traditionele wervingsmethodes en bouwen ze onvoldoende aan een aantrekkelijke bedrijfscultuur. Met als gevolg dat medewerkers weggaan. Of kleine bedrijven die de deuren moeten sluiten. Ook zijn sommige organisaties te weinig ingericht op talentontwikkeling en/of bang om medewerkers te laten doorgroeien. Want dan ontstaat elders een gat. Een gemiste kans, want als je investeert in vitaliteit en geïnspireerde medewerkers stijgt de productiviteit, willen mensen blijven en daalt het verzuim.

Het is gelukt! Je hebt nieuw talent aangetrokken in deze arbeidsmarkt. Wil jij talentvolle medewerkers voor langere tijd aan je organisatie binden? Toon krachtig en modern leiderschap, bouw aan vertrouwen en neem verantwoordelijkheid voor de groei van je mensen. Alleen dan voorkom je dat medewerkers vertrekken en krijg je een toekomstbestendige, wendbare organisatie.

vinden en binden. Omdat wij vanuit een gedeelde missie en cultuur werk maken van de betekenis van werk voor onze opdrachtgevers.

Aandacht

Vooruitkijken, op tijd inspelen op komende veranderingen, daar draait het om. Opleiden en bijscholen naar kansrijke beroepen doen we al jaren. Met eigen opleidingen en aandacht voor flexkrachten. We kijken niet naar functies, maar naar mensen. Wat drijft iemand, waar wordt iemand blij van? Ook blijven we structureel in contact. Want aandacht houdt niet op na een inschrijving, plaatsing of contract.

De winst

Klik op skills

Toenemende technologisering, flexibilisering, hybride werken en het toetreden van een nieuwe generatie kenmerken de huidige arbeidsmarkt. Dat vraagt om ingrediënten als sterk leiderschap, persoonlijk ondernemerschap en goed werkgeverschap. Je wilt immers dat nieuwe talenten zich aangetrokken voelen tot je bedrijf en bestaande medewerkers blijven werken. Een effectief team werpt waardevolle vruchten af. Dat begint bij een duidelijke koers en vertrouwen. Want in een cultuur van vertrouwen en openheid zie je dat proactief en meedenkend gedrag ontstaat. Medewerkers voelen zich verbonden waardoor hun verantwoordelijkheid toeneemt. Irritaties worden uitgesproken en stevige discussies zijn soms nodig om vooruitgang te boeken. Ze durven de verkeerde keuze te maken, daarvan te leren en halen het beste uit zichzelf.

Logistiek medewerkers, operators, energiemonteurs, chauffeurs, online marketeers: Olympia Achterhoek, Midden-Twente en Liemers biedt werkgevers in deze tijd nog steeds 100% levergarantie. Hoe we dat doen? Met onze eigen datagedreven en effectieve recruitmenttechnologie én onze unieke aanpak. We zijn niet vacature- maar kandidaatgedreven. Zoek naar de klik van skills, groeipotentieel en vind aansluiting met kernwaarden. Ook wij hebben soms uitdagingen, maar we gaan ervoor en weten te

Rol leidinggevende Als de basis-ingrediënten in een organisatie niet op orde zijn zie je vaak angst voor conflicten, vaagheid, eilandjes en dat mensen over en niet met elkaar praten. De leider van het team heeft hier een belangrijke rol in. Want hij of zij heeft immers impact op de werksfeer, het werkplezier, vertrouwen en welzijn. En geïnspireerde en betrokken medewerkers zijn een voorwaarde voor het succes van jouw organisatie.

Loslaten en meebewegen

Mensen inspireren, vertrouwen, ruimte geven en je leiderschapsstijl afstemmen op het individu. Het is nodig om recht te geven aan talenten en om mensen te laten ontwikkelen. In organisaties werken bovendien steeds meer jonge talenten samen met senioren en professionals. Iedereen vraagt om een andere manier van leidinggeven. Zo wil de nieuwe generatie verantwoordelijkheid, kansen krijgen zich te ontwikkelen en waarde toevoegen. We hebben elkaar nodig. De combinatie is de kracht. Dus leiders, durf los te laten, beweeg mee met de ontwikkelingen en wat elk individu nodig heeft. Je zult zien dat jouw medewerkers vanuit een intrinsieke motivatie gaan werken. Het maakt je organisatie bovendien aantrekkelijker als je ervoor zorgt dat ze voor jou willen werken.

Dus zoek je mensen of wil je bij- of omscholen? Kijk dan eens anders. Want die gemotiveerde werkzoekenden zijn er nog steeds. Van ambitieuze starters tot talenten in andere sectoren en verborgen talenten in je eigen organisatie. Kijk naar wat iemand wil bijdragen en naar ieders behoefte. Goed luisteren en aandacht, daar begint het mee. En dat is wat we bij Olympia ‘gewoon’ zijn.

Zet dus niet in op: wij zoeken, maar op: wat kun jij bij ons betekenen? We helpen je graag anders kijken.

Steffie Dekkers, Regiomanager Olympia Achterhoek | Liemers | Midden-Twente

ARCADE BOUW CONSULT, OLDENZAAL

‘We houden continu grip op het gehele project’

Bij Arcade Bouw Consult in Oldenzaal leggen zeven experts zich toe op onafhankelijk bouwkundig advies. Samen bieden zij project-, kosten- en bouwmanagement aan opdrachtgevers in Nederland, Duitsland en Luxemburg. “Dankzij de expertise van ons team wordt elk bouwproject binnen het vooraf vastgestelde budget gerealiseerd”, vertelt directeureigenaar Arend Koers.

Na ruim 20 dienstjaren in de aannemerij, besloot Koers in 2006 zijn eigen bedrijf te starten. “Als bouwkundig calculator en later afdelingschef begon ik steeds vaker de uitdaging te missen.” Tot dan toe had hij zijn kennis en ervaring opgedaan in dienst van

grote bouwbedrijven. “Dit is zeker ten voordele geweest. Deze ervaring passen wij nu toe bij opdrachtgevers, waaronder vastgoedinvesteerders, projectontwikkelaars en overheidsinstanties.”

Afgesproken kaders

Arcade Bouw Consult is een onafhankelijke partner en behartigt de belangen van de opdrachtgever gedurende het gehele bouwproces. “Een goede voorbereiding is hierin meer dan het halve werk. In het

voortraject zoeken we alles nauwkeurig uit, zorgen we voor gedegen financiële onderbouwingen en brengen we mogelijke risico’s in kaart. Verder focussen we ons op de coördinatie met alle betrokken partijen. Daarbij zijn de vooraf afgesproken kaders van de opdrachtgever altijd leidend. Deze worden doorlopend door ons gemonitord.” Dat hierin succes wordt geoogst, blijkt uit de vele geslaagde projecten waar Arcade Bouw Consult inmiddels een bijdrage aan mocht leveren. Naast Nederland wordt ook in Duitsland veelvuldig een beroep gedaan op de expertise van het bouwkundig adviesbureau.

“Ons team heeft een goede beheersing van de Duitse taal en weet de weg in de gecompliceerde wet- en regelgeving bij onze oosterburen. Ook hier begeleiden we de verschillende processen en houden we continu grip op het gehele project. Zo maken we al aan het begin een haalbaarheidsanalyse om te beoordelen of het gewenste rendement wel of niet realiseerbaar is.” Tussen de bedrijven door volgen de ontwikkelingen in de bouwwereld elkaar in rap tempo op. Een van de redenen

waarom Koers zitting heeft in het bestuur van de NVBK, de Nederlandse Vereniging van Bouwkostendeskundigen. Hier komen veel specialistische kennis en ervaring samen. “Een actueel thema is de wet- en regelgeving rondom het energielabel voor vastgoed. Per 1 januari 2023 moeten alle kantoorgebouwen minimaal energieklasse C hebben.”

Showcase

Het pand waarin het kantoor van Arcade Bouw Consult zich sinds november 2021 bevindt, mag een heuse showcase genoemd worden. Samen met de vastgoedeigenaar mocht het bouwkundig adviesbureau dit pand aan de Matenstraat 57 op een slimme, integrale en kosteneffectieve manier verduurzamen. “In het gehele kantoorpand, dat dateert uit de jaren tachtig, is het energieverbruik aanzienlijk

verlaagd en er is een aangenaam binnenklimaat gerealiseerd.” Het pand heeft nu energieklasse A. Naar verwachting is deze energieklasse per 2030 verplicht. “Bovendien voldoet het pand nu aan het klasse B niveau van het Programma van Eisen (PvE) Gezonde Kantoren 2021.” <

Samen bouwen aan SUCCES

Voor een afspraak of meer informatie kan contact opgenomen worden met Arcade Bouw Consult via het mobiele nummer van Koers, 06 – 222 100 15, of via a. koers@arcadebouwconsult.com.

Daarnaast is men van harte uitgenodigd voor een vers bakje koffie aan de Matenstraat 57 in Oldenzaal om maatwerk bouwprojecten te bespreken.

HOE JE VAN 11 TOPSPELERS EEN WINNEND TEAM MAAKT

SPELEN IS TRAINEN VOOR HET

ONBEKENDE...

Vrijwel elke organisatie kent doelen, processen, taken en functies. Soms ingepakt in wat lauwwarme kernwaarden en een pakkende missie als strik eromheen. Keurig omschreven en vast omlijnd. Door een enorme behoefte aan duidelijkheid, grip en control, lijken veel organisaties meer op een atletiekbaan, dan op een speelveld. Iedereen blijft in zijn eigen baan en rent binnen de lijntjes zo snel mogelijk van A naar B met af en toe een horde.

Deze rare en onvoorspelbare tijd vraagt echter om wendbaarheid en zelf-startend vermogen binnen organisaties. Niet klakkeloos je taakomschrijving uitvoeren; niet blindelings het proces volgen; niet wachten tot je de opdracht krijgt. Maar doen wat het resultaat nodig heeft. Veel organisaties lopen vast, omdat ze elk risico willen uitsluiten en elke onzekerheid willen weg-managen. Dat maakt organisaties stram waar lenigheid gevraagd wordt; dat maakt medewerkers afwachtend waar initiatief nodig is; dat maakt mensen volgzaam waar eigenaarschap vereist is.

Om in een veranderlijke en onzekere tijd succesvol en relevant te blijven, is het essentieel dat het in je bedrijf niet alleen gaat over wat je doet, maar vooral wat er nodig is voor een goed resultaat en hoe je elkaar de bal toespeelt. Beschouw je werkgebied als een speelveld waarop je team succesvol moet zijn. Het werkt niet als je de bewegingsruimte van je spelers beperkt tot hokjes of banen. Het werkt pas als iedereen de ruimte heeft en de verantwoordelijkheid neemt om elkaar scherp en succesvol aan te spelen.

Om daarin beter te worden moet je trainen, doorspreken en doorselecteren. De drager weet immers zelf het beste waar de schoen wringt. Hoe ziet ons speelveld eruit? Welke strategie past bij ons? In welke league willen we spelen? Hoe bereiken we dat en welke speelstijl hoort daarbij? Hoe kunnen we elkaar nog beter in positie brengen? Welke kwaliteiten heb ik en hoe word jij graag aangespeeld? Spelen is trainen voor het onbekende. Hoe zorgen we dat we winnen en hoe worden we sterker van tegenslag.

Ook doorselecteren? Siebert & Wassink helpt organisaties te ontwikkelen en doelen te realiseren. Door Werving, Selectie, Assessment en Organisatieadvies. Buiten winnen, is binnen beginnen. <

Johan Siebert Siebert & Wassink - Organisatieadvies, Werving & Selectie, Assessments

“Je gaat het pas zien als je het doorhebt”

‘Niks zo gek of wij transporteren het’

Kisjes Transport uit Apeldoorn is een gevestigde naam in Oost-Nederland op gebied van groot transport, hijswerkzaamheden, op- en overslag en containerverhuur. Met de overname in 2020 van Vels Transport in Oostzaan, heeft het ruim honderd jaar oude familiebedrijf zijn dienstenpakket verder uitgebreid. Met name gericht op transport van grote materialen naar het centrum van Amsterdam.

FAMILIEBEDRIJF KISJES BREIDT UIT

Een verbouwing van een grachtenpand in Amsterdam. Allerlei materialen en machines moeten door en naar het hartje van de stad vervoerd worden. Dat transport is gebonden aan veel regels en richtlijnen. Kisjes Transport is specialist op dat vlak. De vestiging van Vels Transport in Oostzaan, aan de rand van Amsterdam, is een belangrijke toevoeging met het oog daarop. “Wij kunnen de meest uitzonderlijke materialen de stad in vervoeren”, vertelt directeur Gerbrand Oterdoom van Kisjes en Vels. “Ook bedrijven uit OostNederland zijn wij hier enorm mee van dienst.”

Oterdoom is sinds 2019 directeur/eigenaar van Kisjes. De eerste niet-Kisjes die bij het Apeldoornse familiebedrijf aan het roer staat. “Maar dat verandert niets aan de uitstraling en mentaliteit van ons bedrijf”, benadrukt Oterdoom. “Kisjes heeft een meer dan uitstekende naam in Oost-Nederland. We zijn flexibel, betrouwbaar, we kennen onze klant. Datzelfde geldt voor Vels in de regio Amsterdam. Wat goed is moet je niet veranderen, dus we houden beide bedrijfsnamen in ere. Maar qua bedrijfsuitstraling wordt het wel steeds meer een eenheid.”

Hub

Vanuit de vestiging van Vels wordt de binnenstad van Amsterdam bediend. De

vestiging dient tevens als hub-locatie. Materialen worden daar opgeslagen en kunnen van daaruit op ieder gewenst moment naar de binnenstad vervoerd worden.

“Vaak bouwgerelateerd”, vertelt Oterdoom. “Eigenlijk kan je het zo gek niet bedenken of wij transporteren het. Ook hebben we speciale machines en kranen die geschikt zijn voor beperkte ruimtes, zoals rond de grachten en in smalle straten. Dat moet aan allerlei regels en vergunningen voldoen. En het vraagt veel vakmanschap en kennis van onze chauffeurs. Het zijn echt klussen waar onze mensen gespecialiseerd in zijn.”

Elektrisch

Kisjes houdt alle ontwikkelingen en richtlijnen met betrekking tot vervoer in de binnenstad vanzelfsprekend nauwlettend in de gaten. Zo mogelijk anticipeert het bedrijf al in een vroeg stadium op veranderingen, zegt Oterdoom. “De gemeente Amsterdam is daar eigenlijk constant mee bezig. In 2021 zijn richtlijnen weer verder aangescherpt. Wat mag wel en niet de stad in, en op welke momenten? Daar moeten wij constant op inspelen. Wij weten nu al dat in 2025 alleen nog maar elektrische voertuigen mogen rijden in een groot deel van het centrum. Daar zijn wij ons nu al op aan het voorbereiden, onder andere met de

ingebruikname van een volledig elektrische kraanwagen in 2023!

Pendeldienst

Veel bedrijven uit Oost-Nederland zijn werkzaam in de Randstad en Amsterdam. Voor hen is deze mogelijkheid van transport en opslag heel interessant. En Kisjes doet er nog een schepje dienstverlening bovenop, vertelt Gerbrand Oterdoom. “We verzorgen ook een pendeldienst vanuit Oost-Nederland naar Oostzaan. We halen materialen bij bedrijven op en verzorgen het volledige transport naar Amsterdam. Dat doen we met een team van in totaal 45 mensen en 35 auto’s, van standaard transportwagens tot kraanwagens en heel specialistische voertuigen voor krappe ruimtes.”

Flexibiliteit

Ander speerpunt van Vels is flexibiliteit. De klant die ‘s ochtends belt, kan vaak dezelfde dag nog worden geholpen. “Bij ons begint de planning iedere dag opnieuw”, vertelt Oterdoom. “We weten ‘s ochtends nog niet wat er allemaal gaat gebeuren die dag. Daardoor kunnen we veel ad hoc-werk aan. Zeker in deze tijd van personeelstekort doen we er alles aan de klant zo snel mogelijk van dienst te zijn. Flexibel schakelen, daar strijden we iedere dag voor.”<

‘Flexibel schakelen, daar strijden we iedere dag voor‘

Nieuwe huisstijl voor Twents familiebedrijf Kuil Nicos

De technische groothandel Kuil Nicos levert al driekwart eeuw diverse producten en serviceondersteuning voor de (proces)industrie en installatietechniek. Het Enschedese familiebedrijf geniet een uitstekende reputatie qua kennis, productkwaliteit en dienstverlening. Onder leiding van de broers Niels en Karsten Lammers werd de groothandel ingrijpend gemoderniseerd zodat het bedrijf beter kan inspelen op wat er tegenwoordig gevraagd wordt in de markt.

De broers hebben bij Kuil Nicos een nieuwe huisstijl doorgevoerd. Het logo is gemoderniseerd en geënt op de industriële afnemers. Er is gekozen om de herkenbare kleuren te behouden, bestaande klanten kunnen Kuil Nicos nog steeds in één oogopslag herkennen. “De vernieuwde uitstraling past bij het bedrijf dat we zijn geworden en de ambities die we hebben voor de toekomst”, aldus de broers Karsten en Niels. Kuil Nicos is gespecialiseerd in oplossingen

voor gas- en persluchttechniek. Daarnaast leveren ze producten en diensten op het gebied van aandrijftechniek, hydrauliek, lastechniek en appendages. Opgericht in 1946 als Kuil Gascentrum startte het bedrijf van de familie Kuil met de levering van gassen en las& snijapparatuur.

Begin jaren tachtig nam Kuil Gascentrum de technische groothandel Nico Schmidt over en toen was Kuil Nicos geboren. Het

productassortiment en de dienstverlening werden flink uitgebreid. De vader van Niels en Karsten Lammers nam in 1997 het bedrijf over van de familie Kuil. De zaak groeide uit tot een complete technische groothandel met het huidige aanbod van productsegmenten. In 2019 namen de zoons Karsten en Niels het bedrijf over van hun vader.

Procesoptimalisatie

“We troffen een bedrijf aan met een groot

assortiment en waar veel kennis aanwezig is, maar waar procesmatig nog wel een en ander verbeterd kon worden”, schetsen Niels en Karsten. “Door de drukke waan van de dag, kwam vernieuwing op een lager pitje te staan. Zo gebeurde er niets op het gebied van online verkoop en werd er gewerkt met een sterk verouderd ERP-systeem. Daarnaast moest het gedateerde bedrijfspand worden opgeknapt en gemoderniseerd. Daar zijn we mee begonnen om vervolgens het automatiseringsproces van de in- en verkoop van producten onder handen te nemen.”

Digitalisering

Na het verbeteren van de automatisering is er een webshop met individuele klantportals ingericht waarin de klanten van Kuil Nicos 24 uur per dag online producten kunnen bestellen. Er is veel aandacht besteed aan real-time voorraad- en leveringsinformatie en de koppeling met verkoopgegevens van de klant. “We willen onze klanten zo snel mogelijk bedienen vanuit onze ruime voorraad. Door onze snelle orderverwerking en levering kunnen we ons onderscheiden ten opzichte van onze concurrenten”, zegt Karsten.

Uitbreiding dienstverlening

Naast de handelsactiviteiten voor de genoemde branches zet Kuil Nicos meer dan ooit in op aanvullende dienstverlening, zoals projectondersteuning voor de installatietechniek bij de aanleg van persluchten gassystemen. Volgens Karsten besteden installateurs dergelijke werkzaamheden vaak uit aan Kuil Nicos. “Industrieel gas is toch een andere materie dan de aanleg van een gasleiding in woningen. De meeste installateurs hebben hier weinig kennis van en personeel is schaars. Vandaar dat ze die taak graag bij ons neerleggen”, zegt Niels.

Deze serviceverlening heeft tot gevolg dat het klantportfolio zich zeker niet meer alleen tot de regio Oost-Nederland beperkt. “Voordat we het bedrijf overnamen, kwam 95% van de klanten uit Oost-Nederland, maar dat is nu nog 60%.

Producten en diensten omtrent lastechniek zijn vaak regionaal georiënteerd, terwijl aandrijftechniek, pneumatiek, hydrauliek en gas- en persluchtprojecten vaak op landelijk en zelfs mondiaal niveau spelen. <

‘De bereidheid om wendbaar te zijn is essentieel voor de ontwikkeling van mensen en bedrijven‘

Ontwikkelkracht bij mensen en organisaties verlegt grenzen

Binnen elke organisatie werken mensen die verschillend zijn. Het begrijpen van elkaars gedragsstijl is nodig voor een optimale samenwerking, maar minder vanzelfsprekend dan het lijkt. InCompany hanteert een unieke aanpak om verschillen tussen mensen inzichtelijk te maken en helpt organisaties met training en coaching om zich krachtig te ontwikkelen, zegt directeur Paul Zuijdgeest.

Inmiddels is InCompany al 25 jaar de landelijke specialist in het adviseren, trainen en coachen van medewerkers, managers en directie. Dat doet het bedrijf met een gezonde dosis nieuwsgierigheid en vooral ook de nodige peper, zo vertelt Zuijdgeest. “Wij dagen mensen en organisaties op een positieve manier uit om zichzelf te ontwikkelen. Door te prikkelen, enthousiasmeren en hen te confronteren als het nodig is. Als symbool voor deze aanpak gebruiken we de peper. Onze trainers hebben altijd een gevulde bus peper bij zich, waar bedrijven voor langere tijd enthousiasme en inspiratie uit kunnen schudden. Zo leren ze met een frisse blik te kijken naar alledaagse processen om intern structurele wendbaarheid teweeg te brengen.”

Betere groepsdynamiek en samenwerking De trainers bij InCompany gaan niet voor vrijblijvendheid, maar voor concreet resultaat. Zuijdgeest: “Wij lopen niet weg en spreken mensen en bedrijven aan als we afspraken maken over hun eigen ontwikkeling. Wat ons drijft is de overtuiging dat ontwikkelkracht bij organisaties en mensen grenzen verlegt. Naast training en coaching bieden we hiervoor ook personal mapping. Wij merken namelijk dat veel bedrijven in deze tijd moeite hebben om goede mensen te behouden en zo een ingespeeld team te creëren. Met onze visuele methodiek Een Wereld van Verschil zetten we

gedragsstijlen van mensen letterlijk op de kaart om persoonlijke verschillen zichtbaar te maken. Dit leidt tot meer wederzijds begrip, een betere groepsdynamiek en teams die harmonieuzer met elkaar samenwerken.”

Inzicht in gedragsstijlen Een Wereld van Verschil is toepasbaar op zowel individuen als teams en zet mensen op basis van hun gedragsstijl op een fictieve wereldkaart van gedrag- en communicatiestijlen. De positie op de mat geeft inzicht in onder meer persoonlijke werkstijl, gedrag en kracht in communicatie, waardoor iedereen weet waar hij of zij staat ten opzichte van de ander. De methodiek gaat verder dan traditionele methoden van team- en mensontwikkeling, legt de directeur uit. “Veel organisaties werken met de vier befaamde kleurtypes om gedragsstijlen bij mensen in kaart te brengen. Met Een Wereld van Verschil proberen we dit soort stereotypen te vermijden. We duiken een laag dieper en voegen vrolijkheid toe door een positieve inkleuring van je gedrag of persoonlijkheid. Zo krijgen mensen handvatten om met verschillende gedragsstijlen om te gaan en ontstaan er leuke en waardevolle gesprekken met elkaar.”

Bereidheid om te veranderen InCompany zet Een Wereld van Verschil in binnen de meest uiteenlopende sectoren. Voorbeelden hiervan zijn de zorg, ICT, facilitaire

dienstverlening, reisbranche en een diversiteit van andere branches. De methode is volgens Zuijdgeest toepasbaar voor elk team, maar ook als je zelf een keer in de spiegel wilt kijken en je eigen communicatiestijl en gedragsstijl in kaart wilt brengen. “De bereidheid om wendbaar te zijn is essentieel voor de ontwikkeling van mensen en bedrijven. Dat geldt zeker in een tijd waarin onvoorspelbaarheid het nieuwe normaal is. Het is dan zaak om niet je doelen aan te passen, maar met elkaar te kijken naar welk scenario het best past bij de huidige situatie. Daar helpen wij organisaties graag bij met krachtige training, coaching of personal mapping.” <

Uzin Utz: verborgen parel in de regio

In het groene achterland van Haaksbergen treffen we een gebouw met een al even groen karakter. Transparante glaspartijen en een prachtig sedumdak maken duidelijk dat het hier voor zowel mens als natuur prettig toeven is. Op deze vooruitstrevende en nagenoeg CO2-neutrale locatie produceert Uzin Utz alweer sinds 2013 vloersystemen voor de zakelijke markt. Een verhaal over duurzaamheid, goed werkgeverschap en een verborgen parel in de regio.

Hoewel de naam Uzin Utz niet bij iedereen een belletje doet rinkelen, doet de naam Unipro dat wel. Ruim 4 jaar geleden werd de naam van het bedrijf veranderd naar die van het Duitse moederbedrijf. Onveranderd echter zijn de Haaksbergse wortels van de vloerproducent, die al sinds jaar en dag een belangrijke rol vervult als werkgever in de regio en inmiddels is uitgegroeid tot marktleider in vloersystemen. Uzin Utz produceert en levert dan ook alles voor het leggen, onderhouden en renoveren van alle soorten vloeren, vertelt Commercieel Manager Jeroen Strecker. “Of het nu gaat om egalisatie, vloerlijm of kunstharsvloeren; overal waar je loopt en kijkt, ligt wel een stukje Uzin Utz.”

111 jaar ervaring in vloeren

Doordat veel van de producten van Uzin Utz onder in plaats van op de vloer belanden, is het bedrijf bij het grote publiek niet zo bekend. Onmisbaar echter zijn de producten voor vloergerelateerde bedrijven zoals de tegelzetter, projectstoffeerder, parketteur en legger van kunstharsvloeren. Strecker: “Wij leveren de materialen waarmee andere bedrijven vloeren realiseren. Deze bedrijven kunnen bij ons niet alleen rekenen op een hoge productkwaliteit en leveringsbetrouwbaarheid, maar ook terugvallen op onze technische kennis en maatwerk advies. Uzin Utz beschikt over een grote buitendienst, die binnen 24 uur overal in

Nederland ter plaatse kan zijn. Op basis van 111 jaar ervaring in vloeren bieden wij voor elk vraagstuk een pasklare oplossing.”

Nieuw magazijn en expeditieruimte

Onlangs heeft Uzin Utz een extra magazijn en expeditieruimte in gebruik genomen. Met deze uitbreiding van de interne productiecapaciteit zet het Haaksbergse bedrijf een belangrijke eerste stap om dichter bij de klant te produceren. Dit verkleint de milieu-impact van het reeds emissiearme productassortiment en geeft afnemers in Nederland, Duitsland, België en Scandinavië meer zekerheid. Geheel in lijn met de bouwstijl van de groene fabriek (zie kader op pag. 57), onderscheiden zowel magazijn als expeditieruimte zich door een mix van moderne en duurzame elementen. Een vertrouwd aangezicht vormen bijvoorbeeld het verlengde sedumdak en de zelfdragende houten spanten van de expeditieruimte, terwijl het in Cortenstaal uitgevoerde magazijn harmonieus opgaat in de groene omgeving.

Productie dichter bij de klant

De plannen om dichter bij de klant te produceren, zullen in een volgende uitbreiding verder gestalte krijgen. In goed overleg met de gemeente Haaksbergen heeft de vloerenspecialist namelijk in totaal 32.000 m² grond aangekocht voor het nieuwe magazijn en expeditieruimte en het nieuw te bouwen distributiecentrum en poederfabriek. De nieuwe productielocatie op bedrijventerrein Stepelerveld zal in de toekomst egalisatie en tegellijm gaan produceren. Hierdoor hoeven deze producten niet meer te worden ingekocht bij zusterbedrijven in de Uzin Utz Group, legt Manager HR Nicole Maathuis uit. “In de nieuwe fabriek worden producten geproduceerd voor zowel Nederland als België, Engeland, Scandinavië en Noord-Duitsland. Wij produceren nu al nagenoeg CO2-neutraal,

maar stoten nog wel CO2 uit met producttransport. Het centraliseren van onze Noord-Europese productie in Haaksbergen bespaart veel transportkilometers en draagt hiermee bij aan ons doel om minder CO2 uit te stoten in 2025.”

Volop werkgelegenheid

De geplande uitbreiding zal niet alleen leiden tot een forse toename van de productiecapaciteit, maar ook tot een verhoogde vraag naar nieuwe werknemers. Maathuis: “Een mooie ontwikkeling voor zowel Uzin Utz als de gemeente Haaksbergen. Op de korte termijn betekent dit immers volop werkgelegenheid. Wij zijn dan ook altijd op zoek naar goede mensen en bieden hen een plezierige, duurzame en vitale werkomgeving. Zelf werk ik hier sinds 1 januari en ik kwam direct in een warm bad terecht. Medewerkers tellen echt bij Uzin Utz en dat is duidelijk te merken. Iedereen is betrokken en er is veel aandacht voor elkaar. Dat komt onder meer tot uiting in een vooruitstrevend vitaliteitsprogramma. Van yogaclinics tot bokslessen en van bootcamps tot

gameavonden; voor iedereen zijn er volop mogelijkheden om aan de eigen vitaliteit te werken.”

Fijne werkomgeving

Het pand biedt daar ook alle ruimte voor, vult Strecker zijn collega aan. “Het is hier heel prettig werken in een transparante omgeving. Overal zit glas, want iedereen mag alles zien en staat klaar om elkaar te helpen. Collega’s van kantoor en productie lunchen gezamenlijk in het bedrijfsrestaurant, waarin arbeidsplaatsen zijn gecreëerd voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Veelzeggend is dat werknemers die weggaan later graag weer terugkomen. Ook werken veel collega’s liever op kantoor dan thuis.” Maathuis beaamt dit en omschrijft Uzin Utz als een prachtig bedrijf om voor te werken. “Onze medewerkers zijn ons kapitaal en daarom besteden wij veel aandacht aan een fijne werkomgeving met alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Toch weet door de naamsverandering lang niet iedereen wie we zijn en wat we doen. Voor veel werkzoekenden is Uzin Utz dan ook echt een verborgen parel in de regio!” <

De groene fabriek: nagenoeg CO2-neutrale

productie

Uzin Utz hecht veel waarde aan duurzaamheid. Dat is terug te zien in de producten, omgang met mensen en een duurzaam en innovatief pand. In 2014 werd het pand van Uzin Utz met een GPR-score van 8,66 zelfs uitgeroepen tot Groenste Fabriek van Nederland. Het unieke gebouw werd geopend door niemand minder dan koningin Máxima en biedt kantoor- en productieruimten onder één groen sedumdak, vertelt Strecker. “De fabriek bestaat uit een houten constructie en is nagenoeg CO2-neutraal, want het pand heeft geen gasaansluiting. Het groene sedumdak ondersteunt de biodiversiteit, bindt CO2, filtert fijnstof en ‘koelt’ in de zomer en isoleert in de winter. Restwarmte van de productie wordt weer opnieuw ingezet. In combinatie met de geothermische warmtepomp wordt op deze manier onze warmtebehoefte ingevuld.” Maathuis: “In elk detail van het gebouw is nagedacht over duurzaamheid; van het kleinste vloerdeeltje tot lampje. Dit doen wij ook nu nog bij elke beslissing die we nemen. Zo scheiden we ons afval in speciaal hiervoor bestemde bakken en stapt onze buitendienst volledig over op elektrisch rijden. Dat vraagt een andere en efficiëntere manier van werken met deze nieuwe mobiliteit, maar in overleg komen we er altijd samen uit. Het minimaliseren van milieu-impact is voor iedereen het beste, dus dan gaan we voor de verandering.”

Advizius versterkt sociale impact bij werkgevers

Steeds meer bedrijven vinden maatschappelijk verantwoord ondernemen belangrijk. Ook bij aanbestedingen en contracten worden eisen gesteld aan opdrachtgevers op het gebied van sociaal en inclusief werkgeverschap. Advizius helpt bedrijven en organisaties met een gestructureerde aanpak bij het creëren van werkgelegenheid voor mensen met een arbeidsbeperking of afstand tot de arbeidsmarkt. “Wij zien ons als impactversterkers”, zegt specialist inclusief en sociaal ondernemen Mariska Cubuk bij Advizius.

Advizius is een label van het HR-bedrijf Djopzz, met een vestiging in Zwolle en Borne. Djopzz richt zich op het zoeken en vinden van personeel, uitzenden, detacheren en payrolling. Het bedrijfsonderdeel Djopzz Participatie is daarbij gespecialiseerd in arbeidsparticipatie van mensen die wat meer moeite hebben om duurzaam aan het werk te komen vanwege kwetsbaarheden. “Als consultants waren we met onze bedrijfsadviesdiensten een beetje een vreemde eend in de bijt binnen Djopzz. Om duidelijkheid en focus aan te brengen, hebben we besloten om de adviesdiensten voortaan uit te voeren onder de naam Advizius”, verklaart Cubuk.

‘Nog centraler in Twente‘

Mariska Cubuk van Advizius

Onlangs is het bedrijf verhuisd van Almelo naar Borne. In het nieuwe kantoor op bedrijventerrein Oostermaat in Borne heeft Advizius haar plek inmiddels gevonden. “We zitten hier lekker aan de rand met uitzicht op de beek. Het pand biedt ons meer ruimte én we hebben hierdoor een nog centralere plek in Twente gekregen”, vertelt Mariska.

Personeelskrapte

“Sociaal inclusief ondernemen wordt alleen maar belangrijker”, zegt Mariska die zich al bijna een kwart eeuw met deze tak van sport bezighoudt. “Niet alléén vanuit verplichtingen door de overheid, maar ook omdat personeelskrapte in allerlei branches fors toeslaat. Dan is het een kans en wellicht zelfs noodzaak om kritisch binnen je eigen organisatie te kijken of je het werk anders kan inrichten. Wij helpen werkgevers out of the box te leren denken over het vervullen van bepaalde vacatures en hoe arbeidsparticipatie daarbij een rol kan spelen”.

Advizius adviseert bedrijven onafhankelijk. “Dat vinden we erg belangrijk”, benadrukt Mariska. “Het belang en de wens van de klant staat bij onze adviesopdrachten voorop. Al zien veel van onze klanten het wel als meerwaarde dat we snel kunnen schakelen met onze collega’s van Djopzz wanneer ze bijvoorbeeld kandidaten zoeken en/of willen laten verlonen”.

Impactmeting

Als Advizius wordt ingeschakeld voert zij eerst een soort nulmeting uit. Wat doet een bedrijf of organisatie al aan sociaal inclusief ondernemen? Op basis van dit resultaat wordt een plan opgesteld. De doelstellingen moeten volgens Mariska wel realistisch zijn en bij de

klant passen. “Soms komt uit een nulmeting naar voren dat een bedrijf al goede dingen onderneemt en veel impact maakt. Dan kunnen we ze ook helpen hun prestaties te laten certificeren. Wij werken hierin voornamelijk met het meetinstrument Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO). Dit is een wetenschappelijk onderbouwd van TNO en kan bedrijven veel voordeel opleveren”.

Training

Via een uitgebreid trainingsaanbod draagt Advizius kennis over naar opdrachtgevers. Op die manier komt een goede implementatie en borging tot stand. Het gaat hier om trainingen voor HR-functionarissen, maar ook voor leidinggevenden en collega’s.

Positieve kick

Mariska krijgt een positieve kick van haar werk als ze ziet dat klanten enthousiast worden over de resultaten die behaald worden. “Het mooiste is als bedrijven en organisaties eerst terughoudend zijn over het verwachte succes, maar het dan toch lukt om de organisatie een stap verder te brengen. Klantwaardering is voor ons erg belangrijk. De meeste klanten vinden de trainingen leerzaam en waarderen onze dienstverlening gemiddeld met een 8,8”. <

VEILIG VOORUIT MET KLANTEN EN MEDEWERKERS

Ronden Banden is volop in beweging

“De groei en ontwikkeling die wij doormaken is ongekend. Daarom vinden we het belangrijk dat iedereen een juist beeld krijgt van wat Ronden Banden allemaal doet.” Aan het woord is operationeel directeur Sander Keuper. De groothandel en bandenspecialist uit Doetinchem opende in 2021 vestigingen in Goor en Nijmegen. Sindsdien gaat het héél hard met de organisatie.

Keuper vertelt: “Maurice Kock nam in 2004 Ronden Banden over. In 2021 is de directie uitgebreid met Pim Nass en ikzelf. Ik werk hier sinds mei 2020, daarvoor was ik directeur van een transportbedrijf en klant van Ronden Banden. We zijn nu volop bezig onze groeiambities te realiseren.”

Nieuwe vestigingen

“Onze groothandelstak is aangesloten bij Tyrenet, een landelijke verkooporganisatie. Wij zagen een groot onbenut potentieel in Overijssel en regio Nijmegen, dat hebben we met de opening van twee nieuwe vestigingen in Goor en Nijmegen in 2021 succesvol

ingevuld. Deze vestigingen hebben beide een groothandelsfunctie. In totaal hebben we daardoor nu ruim 20.000 banden op voorraad. Beschikbaarheid is in onze branche heel belangrijk, daarom moet onze voorraad up-to-date zijn. We hebben altijd de juiste banden liggen, ook voor de nieuwste auto’s.”

SAMEN

Keuper voegt hieraan toe: “In Doetinchem hebben we een eigen werkplaats met bandenspecialisten voor zowel personenwagens als trucks.”

Efficiënter samenwerken

De operationeel directeur vervolgt: “Wij werken samen met veel universele garages, maar ook met dealerorganisaties. Wij ontzorgen onze klanten daarbij graag. Dat betekent dat we met het autobedrijf meekijken hoe we samen processen kunnen optimaliseren, zodat we nog

efficiënter gaan samenwerken. We zitten met onze drie vestigingen altijd dichtbij de klant en kunnen vier keer per dag leveren.” Als een klant de bestelling niet per se vandaag geleverd hoeft te hebben, hoort Ronden Banden dat graag. “Als wij een levering beter kunnen combineren met andere routes besparen we op CO2-uitstoot. Dat noemen we ‘de groene route’, daarvoor gaan we klanten ook belonen.” Met het bezorgen van productlijnen van RMC (additieven) en Dynac (accu’s) wordt nóg efficiënter gebruikgemaakt van de leveringsritten.

Bandenhotel

Het Bandenhotel van Ronden Banden is eveneens uniek. “Als zomerbanden plaatsmaken voor winterbanden of andersom,

wordt de set die dat seizoen niet nodig is, opgeslagen. Dat ontlast met name grotere dealerorganisaties enorm. We hebben nu 12.500 sets in opslag. In Nijmegen moesten we daardoor dit jaar opnieuw verhuizen: het pand was alweer te klein.”

Familiair karakter

Ronden Banden groeide in 2021, ten opzichte van 2020, met bijna 45 procent. Voor dit jaar wordt zo’n 25 procent groei verwacht. Keuper: “Onze binnendienst verwerkt met hetzelfde aantal mensen tweemaal zoveel orders, doordat deze nu automatisch door het systeem gaan en voorraden automatisch aangevuld worden.” Hij vervolgt: “We hebben nu zestig medewerkers, bij drukte zijn soms wel zeventig mensen aan de slag. Het familiaire karakter dat ons bedrijf kenmerkt willen we behouden. De betrokkenheid en bevlogenheid is enorm groot.”

Ervaring geen must Keuper vertelt dat er bewust wordt inzet op de ontwikkeling van medewerkers. “Iemand die begon met het wassen van wielen is dankzij een intern traject nu bandenmonteur. We leiden graag mensen op. We zoeken altijd monteurs, die hoeven geen ervaring te hebben: dat hebben we wel in huis en delen we graag. We vinden werkgeluk heel belangrijk, ons motto is: Samen Veilig Vooruit. Dat geldt net zozeer voor klanten als medewerkers. Wij zijn letterlijk en figuurlijk volop in beweging!” <

Niet zomaar een naam… Ronden Banden, het lijkt een leuke verzonnen naam. Maar het bedrijf is genoemd naar de voormalige eigenaar: Frits Ronden. Hij nam in 1972 Speedway over en veranderde in 1977 de naam naar Ronden Banden. Het bedrijf beschouwt 1977 dan ook als jaar van oprichting.

DAKTEC

Het dak als vijfde gevel

Een dak is zoveel meer dan een waterdichte afdekking. Met de fors gestegen energieprijzen is de isolatiewaarde van het dak steeds belangrijker. Wordt voldoende warmte vastgehouden om de ruimtes eronder comfortabel te laten zijn tijdens herfst en winter? En andersom, houdt het de ruimtes eronder voldoende koel in de zomer? Daarnaast is het dak vaak erg geschikt om zonnepanelen te plaatsen en daarmee te voorzien in de eigen energiebehoefte. Peter Riezebos, directeur van het sterk groeiende Daktec: ‘Wij zien het dak steeds meer de vijfde gevel worden als gevolg van de energietransitie. Laat dit dan ook aan deskundigen over.’

‘Onze kracht is dat we met de opdrachtgever meedenken en op zoek gaan naar een passende oplossing. Nu komen we regelmatig daken tegen waar lekkages zijn, maar waar toch zonnepanelen op zijn aangebracht. Het dak had eerst gerenoveerd moeten worden. Dan gaat alles er weer van af en ben je veel meer aan kosten kwijt. Ook hier geldt: goedkoop is duurkoop.’

Ervaring

Daktec beschikt over jarenlange ervaring in daktechniek. Eén van de huidige Daktec bedrijven was aanvankelijk een zelfstandig bedrijf en werd later onderdeel van de Breman Groep Nederland. Riezebos: ‘Ik ben in 2019 als interim-directeur ingestapt. In 2020 besloot Breman Groep Nederland het dakdekkersbedrijf te verkopen. Uiteindelijk kon

ik het bedrijf kopen en werd ik eigenaar. Dat ik de Breman Groep goed kende heeft zeker mede een rol gespeeld. Als 15-jarig jochie begon ik er te werken bij Breman Centrale Diensten en heb dat vele jaren gedaan. De cultuur van hard werken en rentmeesterschap die ik er aantrof trok mij aan. Toen ik in 2019 terugkeerde bij Breman voelde dat nog steeds goed. De Breman Groep is nu een partner waarmee Daktec graag samenwerkt zoals bij daken waar zonnepanelen op worden aangebracht.’ In de periode tussen 2007 en 2019 deed Riezebos ervaring op in de commerciële wereld en als ondernemer. Voor Daktec ziet Riezebos volop uitdagingen zoals de sterke groei in goede banen leiden, proactief en innovatief zijn en partnerschappen aan gaan. ‘Alleen kun je veel, samen kun je veel meer.’

‘Wij zijn een belangrijke partner voor het realiseren van energie neutrale woningen en gebouwen‘

Zekerheid

Riezebos is tevens bestuurder van Vebidak, de bracheorganisatie van bitumineuze en kunststof dakbedekkingsbedrijven, met innovatie in zijn portefeuille. Riezebos: ‘Daktec is aangesloten bij Vebidak. Dat biedt onze klant extra zekerheid en garantie op het door ons geleverde werk. Er wordt uitsluitend gewerkt met kwalitatief hoogwaardige materialen en de hoogste standaarden voor werk en controle. Dit vanuit onze kernwaarden duurzaam, deskundig, betrouwbaar en verantwoordelijk. We zijn landelijk actief vanuit onze vestigingen in Zwolle, Drachten, Meppel en Harderwijk. We richten ons op de particuliere en zakelijke

markt. Daar doet Daktec zaken met vastgoedeigenaren zoals bedrijven en gemeenten. Er ligt nog zoveel m2 plat dak van zo’n 30 jaar oud of ouder dat aangepakt moet worden, daar gaan we samen met onze renovatiepartners graag mee aan de slag. Hier is voor de eigenaar veel (energie)winst te halen. Overigens is bij onze vestiging Meppel ook het hellend dak en het zinkwerk in goede handen.’

is dé specialist in daktechniek’

Innovatie

Daktec Bewust Groen is de jongste ontwikkeling binnen Daktec. ‘Daarmee zetten we vol in op groendaken. Een groen dak vangt water op, biedt voedsel voor insecten en werkt verkoelend in de zomer. Groene daken dragen bij aan een gezonde en prettige leefomgeving. Groenaken zijn niet meer weg te denken uit onze dagelijkse werkzaamheden. Zo dragen we bij aan de klimaatopgave.’ Daarnaast zorgen duurzaamheid en circulariteit voor nieuwe uitdagingen. Riezebos: ‘De oude daken van vroeger zijn niet te recyclen. We kijken nu hoe we de dakopbouw zo kunnen maken dat de materialen van iedere laag weer hergebruikt kunnen worden. Overigens is bij een goed aangelegd dak hergebruik voorlopig niet aan de orde. Met bitumen kun je twee keer overlagen. Zo kan je met het dak wel tot 90 jaar

vooruit.’ Riezebos legt uit dat bitumineuze dakbedekking zijn voorkeur heeft en uiteindelijk ook een duurzame keus is. ‘Dit komt mede doordat daken steeds meer gebruiksdaken worden. Daarmee bedoel ik dat ze beloopbaar moeten zijn, bijvoorbeeld om de zonnepanelen schoon te maken en te onderhouden. Dan is kunststof en EPDM toch kwetsbaarder doordat bij PVC de weekmakers er onder weersinvloeden langzaam uitgaan. De kans op lekkage wordt groter. Daarbij, ik gaf het al aan, kun je bitumen meerdere keren overlagen.’ <

‘Daktec

Van innovatief idee tot werkend prototype

‘BEELINERS WERKT SAMEN MET JOU AAN JOUW INNOVATIE’

Innoveren start met ideeën. Een idee ontstaat doordat je tegen een probleem aanloopt en op zoek bent naar een oplossing. Maar het vertalen van dit idee naar een praktisch concept is een kunst. Een kunst die Beeliners verstaat.

In 2018 is Beeliners begonnen met helpen innoveren. In eerste instantie als pilot onder de vleugels van een technisch detacheringsbureau. Na anderhalf jaar wordt de keuze gemaakt om als zelfstandige organisatie verder te gaan. Dennis van Heijningen en Dennis Wissink vertellen je het verhaal van Beeliners.

Vernieuwingen aanbrengen: een lastige opgave Dennis (H.) werkt als manager software en connectivity bij Bosch. Hier ziet hij dat het inbrengen van nieuwe ideeën en vernieuwingen binnen een grote organisatie lastig is. Iedereen is bezig met alledaagse dingen, lopende projecten en roadmaps. Het zet hem aan het denken.

Wat zou de toegevoegde waarde zijn van het versnellen van innovatieprocessen voor andere bedrijven? Hoe zal dit worden ontvangen? Aan ‘snel in elkaar flansen’ heeft niemand wat, de investering zal zichzelf terug moeten betalen. Snel innoveren, maar wel met alle mogelijke technologieën die beschikbaar zijn. Zie het als een soort injectiesysteem voor je nieuwe development. Alles wat je in de beginfase ontwikkelt, wil je in je development-stuk hergebruiken.

Dennis heeft vertrouwen in zijn ideeën en maakt de stap om voor zichzelf te beginnen. Via via komt hij in contact met Dennis Wissink, die als ondernemer altijd bezig is met het

ontwikkelen van nieuwe ideeën. Hun eerste afspraak vindt plaats en ze zijn het snel eens over het businessplan van Beeliners en de toekomstige mogelijkheden.

Klein beginnen

Beide heren weten één van de uitvinders van Bosch mee te nemen. Een goede zet, want deze uitvinder heeft meerdere awards gewonnen op het gebied van innovatie. Dit zorgt ervoor dat de eerste klanten direct interesse krijgen in de diensten van Beeliners.

Innoveren geeft veel onzekerheid, daarom is het hebben van vertrouwen in elkaar essentieel. Projecten beginnen klein om het risico te verlagen. Een periode waarin je elkaar goed leert kennen. Vanuit daar ontstaat er verdere groei in projecten. Beeliners stopt veel tijd in het goed begrijpen van de klant. Voor het onderlinge vertrouwen is een geheimhoudingsverklaring van groot belang. Ook blijft het IP op naam van de klant.

Voor grotere bedrijven is Beeliners een projectversneller in de beginfase. Daarna neemt hun eigen afdeling het over. Voor kleinere bedrijven is Beeliners ook een partij die de concepten naar productrealisatie kan brengen.

Speeltuin voor techneuten

Veel bedrijven werken vanuit structuur en processen. Beeliners gelooft in de verantwoordelijkheid van mensen binnen een

team en zorgt dat ieder op zijn specialisme echt waarde kan toevoegen. Daardoor komt Beeliners tot mooie oplossingen en producten. Door multidisciplinaire teams kijkt iedereen met elkaar mee en dat maakt dat de oplossingen verrijkt kunnen worden en dat mensen elkaar kunnen versterken.

Voor de techneuten is Beeliners een grote speeltuin om in te werken. Door te werken met innovatiecellen hebben de techneuten zelf contact met de klant. Zodoende kunnen zij de klant beter begrijpen en ontdekken aan welke eisen een product zal moeten voldoen.

De toekomst

Beeliners heeft niet de ambitie om de grootste te worden, maar wil de beste partner zijn voor bedrijven die willen innoveren. Daarnaast wil Beeliners een mooie plek zijn voor haar medewerkers. <

‘Beeliners werkt samen met de klant, niet voor de klant’

URSULA EBBERS VAN WOPEREIS BARENDSEN STAALTECHNIEK

‘Ieder huis een

unieke trap’

Wopereis Barendsen Staaltechniek houdt zich bezig met alles wat met staal te maken heeft, denk aan op maat gemaakte trappen, hekwerken en gevelbekleding, ook in combinatie met glas, hout of aluminium. Geen ontwerp is de vakmensen van het van oorsprong Vordense, maar sinds kort in Doetinchem gevestigde bedrijf te gek. Met de komst van directeur Ursula Ebbers wil het bedrijf flink groeien én de bouwsector meer kleur geven.

“Waar een mens zich druk om kan maken hè?”

Met enige regelmaat en een luide lach relativeert Ursula Ebbers haar duidelijke uitspraken over de aannemerswereld en saaie bouwprojecten. Maar dat doet niets af aan haar grote passie voor bouwen en vooral voor bijzondere stalen trappen, hekwerken, balustrades en gevelbekleding. Precies de producten die op maat worden gemaakt door de vakmensen van Wopereis Barendsen Staaltechniek.

“Iedereen die een nieuw huis bouwt is waanzinnig druk met een mooie keuken, badkamer, tegeltjes. Maar zelden denkt iemand aan een mooie trap. Terwijl je die vaak maar eenmaal plaatst. Ook voor veel aannemers of interieurarchitecten is een trap ondergeschikt. Een nieuwbouwproject? Ieder huis krijgt een standaard trap. Ik begrijp dat niet. Een trap kan een pronkstuk zijn in je huis. Te duur? Ben je gek. Op de totale investering is het een schijntje. Bovendien is staal heel duurzaam, het geeft kleur en smoelwerk aan je interieur.”

Standaard

“Ik ben vijftien jaar directeur geweest bij bouwbedrijf Kreunen in Lochem, we werkten samen met grote projectontwikkelaars. Of het nu ging om een twee-onder-een-kapwoning, een rijtjeshuis of een prachtige villa, men kwam

altijd met dezelfde soort trap. Natuurlijk is dat voor de aannemer makkelijker werken en makkelijkere bij de inkoop. Maar is het ook leuker? Waarom niet iedere woning een andere trap? Een koopwoning heeft toch ook geen standaardkeuken? Laat de klant eens goed nadenken over iets waar je iedere dag overheen loopt, iets wat een eye-catcher kan zijn in de woning. De kopersbegeleiders van grote aannemers spreken over alles, maar zelden over zo’n pronkstuk. Een interieurarchitect ook niet. Een gemiste kans, vind ik. Wij willen graag met deze mensen in gesprek om hierover samen na te denken.”

Frisse ideeën

Ursula Ebbers voelt zich als een vis in het water in de bouwwereld, het is haar met de paplepel ingegoten. Ze komt uit een ondernemersgezin uit Giesbeek. Haar ouders hadden een aannemerij en deden in dhz-producten. Nu staat ze aan het roer bij Wopereis Barendsen Staaltechniek in Doetinchem. En altijd zegt ze wat ze vindt. Een blad voor de mond? Niet bij Ursula Ebbers. Ze loopt over van energie en enthousiasme. En van frisse ideeën.

“Kijk”, ze wijst vanuit haar kantoor naar een bedrijfspand aan de overkant van de straat.

“Die gevel is net vernieuwd, prachtig toch? Dat

doen wij ook. Er zijn veel bedrijfspanden die constructief nog prima in orde zijn, maar een verouderd aanzicht hebben. Wij vervangen de gevelbeplating zodat zo’n pand er weer modern en fris bijstaat. Als de gevels van het gebouw bestaan uit metselwerk, dan kunnen wij stalen gevelpanelen toevoegen. Een bestaand pand krijgt echt weer een nieuwbouwuitstraling. Creatief denken en doen. Dat is waar wij voor staan.”

Familiebedrijf

In februari 2020 nam Ursula Ebbers afscheid van Kreunen Bouw om een jaar sabbatical te nemen. “Ik heb altijd met veel plezier gewerkt, maar de laatste periode bij Kreunen kostte me energie. Ik moest op adem komen, me opnieuw bezinnen. Samen met mijn partner Sander Drijber heb ik een huis in Spanje gekocht, een lang gekoesterde wens, en deze zelf helemaal verbouwd. De sabbatical heeft me bezinning en inspiratie gegeven. Rust en afstand nemen om vervolgens mijn eigen stem weer te horen is iets wat ik iedereen gun.”

Een half jaar later belde Henri Barendsen van Barendsen Staaltechniek Vorden BV. Hij had geen fijn nieuws.

“Henri vertelde dat hij ongeneeslijk ziek was. We kenden elkaar goed. Barendsen is namelijk enkele jaren onderdeel geweest van Kreunen Bouw. Ook Henri’s bedrijf en zijn medewerkers

kende ik als mijn broekzak. Een familiebedrijf, met veel potentie. Henri was een vakman, een kunstenaar, hij bedacht de prachtigste dingen. Daar houd ik van, ik doe graag hetzelfde. Dus ik ben er ingestapt.”

Henri Barendsen overleed in februari 2021. Vol nieuw energie en op zijn verzoek nam Ebbers het stokje over. Ze heeft ervoor gezorgd dat het staalbedrijf sinds kort onderdeel is van de Wopereis Groep. Wopereis Barendsen Staaltechniek, zoals het bedrijf nu heet, blijft binnen de Wopereis Groep zijn eigen koers varen. “En de zonen van Henri, Jesse en Sem Barendsen, zijn nog steeds betrokken bij ons mooie bedrijf. Prachtig toch?”, zegt Ebbers.

Perfect

Wopereis en Barendsen vullen elkaar perfect aan, stelt Ebbers. Barendsen bedient de utiliteitswereld en zit vooral in het fijnere werk. Wopereis doet juist hele grote projecten zoals bedrijfshallen en stallen.

“Wopereis Barendsen staat voor het unieke meedenken, wij zitten graag met een bouwteam aan tafel. Wij weten wat onze klanten willen. En bewegen en creëren met hen mee. En, echt waar, ik heb me hier toch een team vakmensen zitten! Zij kunnen ieder ontwerp maken. Dat is echt fantastisch.” De bouwwereld wordt gedomineerd door mannen, maar er is sprake van een omslag. Daar is Ebbers blij mee.

“In de bouw, maar ook in de metaalsector, zie je steeds meer vrouwen. Ik vind vrouwen een verrijking voor de dynamiek. Vrouwen beschikken over het algemeen over betere soft skills, waar tegenwoordig steeds vaker een beroep op wordt gedaan. Ook zijn vrouwen goede jongleurs, kunnen meerdere dingen tegelijk, zijn empathisch, kunnen goed organiseren communiceren. We zijn echt van toegevoegde waarde.”

Droom

Passie, energie en enthousiasme, het ontbreekt er Ursula Ebbers allerminst aan. Maar anderzijds is ze ook realistisch. Aan het eind van het jaar moeten er positieve cijfers te zien zijn. Waar wil ze over vijf jaar staan met Wopereis Barendsen Staaltechniek?

“Mijn droom? Over vijf jaar zijn we een mooi leerbedrijf voor iedereen die affiniteit heeft met de staal- en bouwwereld. Werken met plezier en passie. Samen gebouwen een beetje mooier maken met een mooi gerecycled product, namelijk staal, en dat prominent zichtbaar houden. Bouwen met de mens centraal, dat vind ik belangrijk. Klantgericht blijven en onze economische, ecologische en maatschappelijke ambities waarmaken. Dat heb ik met dit mooie bedrijf voor ogen.” <

Decoratie op maat

Investeren in een recreatiewoning is momenteel zeer populair. Dit betekent veel werk voor Tachup, specialist in (wand)decoratie voor B2B projecten. “Er worden veel nieuwe woningen gebouw en bestaande huisjes vernieuwd. Voor deze projecten lever ik (wand)decoratie op maat”, zegt Martin Groenewege, eigenaar van Tachup Deco Projecten.

Van vloer tot plafond, Tachup stelt zich tot doel om de decoratie volledig te ontzorgen. “Wij zijn de spin in het web, op veel gebieden hebben wij oplossingen al helemaal in huis. We zijn immers gespecialiseerd in het bedrukken van veel verschillende oppervlakken, aluminium dibond, populieren hout, textiel, canvas, acrylaat of HPL panelen.” Tachup beschikt echter ook over veel contacten om andere decoratieve wensen te vervullen. “Architecten en ontwikkelaars gaan met ons in zee omdat ze vertrouwen hebben in onze kennis en slagkracht. Ik ga met hen aan tafel en inventariseer waar de behoefte ligt. De keuze van het materiaal, het product, de printtechniek, duurzaamheid en de prijs, alles komt aan bod. Ik ben eigenlijk een spin in het web, die zaken elders uitzet om tot het gewenste resultaat te komen. Tachup levert dus niet één product, maar oplossingen op maat.”

Duurzame producenten

Bij de zoektocht naar de beste decoratieve artikelen werkt Tachup met producenten uit Nederland en Duitsland. “Daardoor is de achtergrond van de producten altijd duidelijk. Ik kies voor bedrijven die duurzaamheid hoog in het vaandel hebben. Dan gaat het over materiaal dat hergebruikt kan worden, het toepassen van eco-inkt enzovoorts.” Tachup werkt al een jaar of 25 voor Landal en levert vrijwel alles op decoratie gebied. Van fotobehang en wanddecoratie tot het printen op tafels. “Stylisten weten meestal al welke beelden zij willen en in welke stijl. Wij toetsen dan of die beelden geschikt zijn en op welk materiaal we dit aan kunnen brengen. Als ze iets op hout willen, kan dat dan? Is dit inderdaad de uitstraling die ze zoeken? Welke bewerking is nog nodig?”

Meedenken en ontwikkelen

Waar nodig realiseert Tachup ook helemaal nieuwe oplossingen. Zo was er voor een project in Eerbeek vraag naar led-verlichting achter een decoratief paneel. “De bestaande oplossingen waren echter niet wat we zochten”, aldus Groenewege. “Samen met een verlichtingsproducent met wie ik vaker samenwerk hebben we daarom een hele nieuwe oplossing ontwikkeld. Dit is zo goed geslaagd dat de producent het zelf ook in zijn assortiment op gaat nemen.” Op deze manier neemt Tachup de opdrachtgever werk uit handen. “Ik verzorg het contact met de klant en ben in feite een externe verlenging van de organisatie.”

Volgens Groenewege heeft dit veel voordelen. “Hoe fijn is het om een onderdeel uit te besteden dat daardoor niet op de organisatie drukt. Wie met mij in zee gaat weet, weet dat we het doen op de manier die de opdrachtgever wil. Elk project van is uniek, daarom hebben wij ook geen vast aanbod. Eind oktober brengen we echter wel een inspiratieboek uit. Hierin worden eerdere projecten op kunstzinnige manier weergegeven, zodat andere klanten inspiratie op kunnen doen voor hun project. Hierin is zichtbaar wat de (vele) mogelijkheden zijn.” <

ArchiComm – tekst: Tamara Brouwers

Twee “R” Recycling Groep wast menggranulaat

PUIN IN ONDERGROND MOET SCHONER

“R”

Hergebruikt puin voor (semi-)verharding van paden, terreinen en waterinfiltratiesystemen moet schoner dan nu het geval is. Daar maakt Twee “R” Recycling Groep zich hard voor. Het bedrijf dat in Noord en Oost Nederland bouw- en slooppuin breekt en opwaardeert voor hergebruik, wast het zogeheten menggranulaat (gemengd beton -en metselwerkpuin) zodat bijna alle ongewenste vervuiling verwijderd wordt. Staatsbosbeheer maakt al gebruik van dit gereinigde granulaat voor haar padennetwerk.

HERGEBRUIKT

Plotseling was menggranulaat vorig jaar even ‘heet’ nieuws. Bij Staatsbosbeheer waren vele verontruste telefoontjes binnengekomen van wandelaars die in de natuurgebieden veel vervuiling tegenkwamen op de paden. Naar aanleiding daarvan stelde afvalgoeroe Teun van de Keuken dit probleem aan de kaak in het tv-programma Pointer dat elke zondag wordt uitgezonden op NPO 2. Van de Keuken nam de proef op de som -ook dit jaar in een natuurgebied van Natuurmonumenten- en kwam met een plastic vol vervuild menggranulaat op de proppen. Beide natuurbeheerorganisaties spraken hun afkeur uit en kwamen in actie door dit vervuilde granulaat niet meer toe te passen.

1% vervuiling

Tegelijkertijd wasten beide organisaties de handen in onschuld, omdat ze volgens de wet hadden gehandeld. Van het toegepaste menggranulaat mag maximaal 1% zijn vervuild met vreemde materialen. Dat vindt Twee “R” Recycling Groep veel te ver gaan. “Als je kijkt naar de hoeveelheid vierkante meters paden in de natuurgebieden van Staatsbosbeheer en Natuurmonumenten, dan treedt er grootschalige vervuiling op”, vindt directeur Anton Reef.

Uiteraard had het bedrijf zelf al gesignaleerd dat het aangevoerde beton -en metselwerkpuin bij de productievestigingen in Veendam, Emmen, Hengelo, Almelo en

Doetinchem behoorlijk is vervuild met bouw -en sloopafval in de vorm van plastics, hout, kunststoffen en metalen. Op eigen initiatief heeft Twee “R” Recycling Groep geïnvesteerd in een handpicksysteem en windshifter en wasstraat om het gros van de verontreiniging eruit te halen. “100% lukt niet, maar we kunnen het aandeel van de verontreiniging terugbrengen tot maximaal 0,1% van de totale fractie””, zegt Reef.

Gevaar van plastics

Het gevaar van plastics in toegepaste menggranulaten is dat ze afbreken tot microplastics die uiteindelijk in ons bodemmilieu terechtkomen. Deze zijn voor het blote oog niet zichtbaar. Daarmee bestaat het risico dat deze microscopische plasticdeeltjes ongezien in ons drinkwater terechtkomen. Maar ook dieren worden regelmatig slachtoffer

van rondslingerend plastic op semi-verharde paden.

Waarom nemen de overheid en bepaalde afnemers van het menggranulaat dan genoegen met die maximale vervuilingsnorm van 1%? “Omdat het goedkoper is dan het menggranulaat te reinigen”, redeneert Anton Reef. “Er moet een knop om bij alle betrokkenen dat we deze vervuiling niet meer accepteren. We kunnen simpelweg onze Aarde niet verder vervuilen. Als de opdrachtgever in aanbestedingen of selectieprocedures gewassen menggranulaat gaat voorschrijven, dan zijn voor alle inschrijvers de voorwaarden gelijk en hoeft er niet op prijs te worden geconcurreerd. We verwachten dus een inspanning vanuit de overheid en de marktpartijen om dit schonere product te voor te schrijven.”

Kwaliteit gegarandeerd Volgens Reef dient de markt het initiatief te nemen en niet aanpassing van de wettelijke richtlijnen af te wachten. “Doorgaans duurt een dergelijk proces erg lang. Afnemers van ons schone menggranulaat zijn erg tevreden over de kwaliteit. Wij zijn een gecertificeerd bedrijf en de kwaliteit van onze producten wordt extern gecontroleerd. Men kan er dus zeker

van zijn dat we voldoen aan de vervuilingsgraad van maximaal 0,1 procent.”

Twee “R” Recycling Groep ziet steeds meer nieuwe en bestaande klanten menggranulaat afnemen voor de fundatie-opbouw van wegen, terreinverhardingen, maar ook waterinfiltratiesystemen. Volgens Reef worden primaire grondstoffen, zoals zand en grind, steeds schaarser in de wereld en moet men dus op zoek naar een alternatief: hergebruikt puin dus. Bij de infrasector, de betonwarenindustrie, betoncentrales en dus nu ook natuurbeheerorganisaties groeit de behoefte aan menggranulaat.

“De kwaliteit ervan wordt steeds beter, omdat het aandeel betonpuin al voor meer dan de helft er deel van uitmaakt. Ons menggranulaat kan prima dienen als hoogwaardige grindvervanger. Helaas worden er door hoge energiekosten en stikstofproblemen wat minder gebouwen gesloopt. Dat belemmert enigszins het aanbod van puin, maar aan de andere kant zorgt het voor een uitdaging om onze afnemers zo goed mogelijk te bedienen met producten die een positieve impact hebben voor ons milieu.”

Waterinfiltratiesystemen

Eén van de toepassingen waar het menggranulaat voor de fundering van de grond wordt gebruikt zijn de waterinfiltratiesystemen of waterbergingen. Zo worden bijvoorbeeld infiltratiekratten of waterpasserende straatstenen gefundeerd op een laag van granulaat met twee soorten korrelgroottes. Daar hoeft al geen primair zand meer te worden toegevoegd. In dit soort systemen wordt het hemelwater langer in de grond vastgehouden om zodoende lage grondwaterstanden tegen te gaan.

Dit soort innovatieve pilot-projecten geeft aan dat er weer een nieuwe markt is voor hergebruik van gemengd puin. Voor terreinverhardingen, semi-verharding van natuurpaden en als fundatie-opbouw van wegen en zelfs gebouwen wordt menggranulaat al langer ingezet. Twee “R” Recycling Groep kan het granulaat in diverse samenstellingen aanbieden, wat de klant wenst. “Het bouw- en slooppuin komt in grove stukken bij ons binnen. We breken het puin naar een kleinere fractie en zeven het vervolgens uit naar kleinere korrelgroottes. De fracties zijn geclassificeerd. Het menggranulaat wordt gewassen. Naar behoefte van de markt worden fracties weer samengevoegd om zodoende de juiste bouwstof en korrelgrootte aan te bieden”. <

Twee “R” Recycling Groep gelooft in circulaire economie

Twee “R” Recycling Groep heeft vaste breek-, zeef, was, -en sorteerinstallaties voor het hergebruik van bouw- en slooppuin in Veendam, Emmen, Groningen, Doetinchem, Almelo en Hengelo (Ov.). Al sinds 1980 spant de onderneming zich in om beton en metselwerk uit sloopprojecten op te waarderen tot hoogwaardige materialen die opnieuw gebruikt kunnen worden in burger & utiliteitsbouw en infraprojecten. Twee “R” Recycling Groep gelooft heilig in de circulaire economie waarin de grondstofstroom gesloten is en waar praktisch geen afval overblijft. Secundaire grondstoffen worden primaire producten.

‘Er moet een knop om bij alle betrokkenen om deze vervuiling niet meer te accepteren‘

Directeur Anton Reef van Twee “R” Recycling Groep

‘PLATO: DE NOODZAAK IS DE MOEDER VAN DE UITVINDING’

Onder druk van de pandemie en de huidige aanstormende recessie is er veel veranderd. Leidt een crisis tot versnelling van innovatie? Houden de innovaties stand? Of keren we straks weer terug naar het oude stramien? Wat moeten we doen om de goede initiatieven te behouden voor de toekomst?

De komende jaren zet de vergrijzing door. Zo zijn er in 2014 1,7 miljoen méér 65-plussers en ruim 200.000 méér 90-plussers. Het aantal mensen met dementie zal in 2040 verdubbelen naar 620.000. Even schrikbarend is de over 10 jaar voorspelde 1,4 miljoen (doorgaans oudere) kankerpatiënten. Ons toekomstperspectief is onderzocht: 1 op de 3 vrouwen krijgt een vorm van dementie, een vergelijkbare proportie van mannen krijgt kanker. De realiteit is dat zelfs zónder deze grimmige

cijfers ons huidige zorgsysteem onder druk staat. Om onze (groot) ouders de zorg te bieden die ze verdienen zal in 2040 ruim een kwart van de werkende bevolking in de zorg moet werken.

Tijdens crisissituaties worden innovatietrajecten versneld om gevolgen van de crisis te temperen. De coronapandemie is hier een goed voorbeeld van. Onder het piepen en kraken van zorgstelsels zijn er geweldige uitvindingen gedaan. Goedgekeurde vaccins kwamen binnen een jaar beschikbaar, iets waar we normaal gesproken een decennium op moeten wachten. Er werden zelfs gimmicks op de markt gebracht als UV-ontsmettingsrobots en geautomatiseerde injectiearmen.

Een out-of-the-box oplossing voor het onder druk staande zorgsysteem werd tijdens het TechMed Event door professor Operations Management in Healthcare, Prof. dr. Ir. Erwin Hans besproken. Het zorgsysteem kan namelijk, gebaseerd op statistische analyse, véél efficiënter ingericht worden. Een geweldige kans om zorgkwaliteit onderbouwd te optimaliseren. Tóch passen we dit nog niet toe. Voor veel technologie en kennis geldt: de techniek en de infrastructuur zijn er al, de grootste belemmering voor implementatie is de mindset van de eindgebruiker.

Health/innovatiehubs bieden hiervoor de uitkomst door kwaliteiten vanuit verschillende hoeken te bundelen en een passende oplossingsstrategie op te stellen. Daarnaast biedt de in Q2 2024 verwachte openstelling ‘(Gedeelde) Test- en Demonstratiefaciliteiten’ ook de financiering om de adoptie van nieuwe technologie in de maatschappij te versnellen. Samenwerking verbindt en versnelt, het vergroot de kans op een effectieve marktbenaderingsstrategie en succesvolle implementatie bij de eindgebruiker. <

Het Life Sciences & Health team van Leap, v.l.n.r. Ilson Sanders, Lotte Zegger en Claudi van der Vegt.

Al ruim 30 jaar levert TCPM complete en integrale oplossingen voor industriële opdrachtgevers, waarbij de focus ligt op engineering, projectmanagement en industriële veiligheid. Daarbij is industriële automatisering het afgelopen decennium zonder meer leading geworden in de projecten.

Momenteel telt dit fullservice ingenieursbureau zo’n 200 medewerkers verspreid over 5 kantoren in Nederland. “In een snel veranderende markt beantwoorden we complexe vraagstukken, waarborgen we de veiligheid en automatiseren we uitdagende processen”, zegt Erik van de Vrugt, technisch directeur bij TCPM. “Zo helpen we onze opdrachtgevers in technische omgevingen verder met complete en integrale oplossingen.”

Synergie

Industriële automatisering (IA) maakt al sinds de oprichting van het bedrijf deel uit van de dienstverlening van TCPM. “We ontwikkelen besturing voor machines, processen en apparaten. De huidige intelligente systemen bieden opdrachtgevers nieuwe mogelijkheden”, aldus Jan Wolthuis, competentie center leider Industriële Automatisering. “Onze toegevoegde waarde in IA-projecten ligt in de synergie tussen expertises en competentiecentra rond bijvoorbeeld IA en industriële veiligheid die we in huis hebben. Het proces om te komen tot automatisering, is daarbij belangrijker dan het gebruikte systeem. We zijn overigens goed thuis in bekende en minder bekende applicaties.”

Breed werkterrein

Om in steeds nieuwe omgevingen gestructureerd projectmatig te kunnen werken, hanteert TCPM het Framework. Deze eigen werkmethodiek bestaat onder meer uit bestaande tools als PRINCE II en Design for Six Sigma, aangevuld met het V-model. Het werkterrein is breed en loopt van (wind) energie, procesindustrie, aerospace, defensie, scheepsbouw, automotive, agri en attractiebouw, naar industriële installaties en machinebouw voor food en semicon. “Momenteel zijn we bijvoorbeeld betrokken bij de ontwikkeling van de besturing van een waterstofaangedreven schip voor Havenbedrijf Amsterdam. En eerder hebben we voor de aandrijving van een grote attractie voor Enerpac alle veiligheidsdocumenten opgeleverd en de automatisering gerealiseerd, inclusief verificatie en validatie”, vertelt Wolthuis. Een ander mooi project is het moderniseren van de machine voor papieren luiers en handdoekjes voor Essity. “Hiervoor hebben we de software aangepast en uitgebreid, compleet met inbedrijfstelling.”

Juiste specificaties

Het competentie center Industriële

Automatisering binnen TCPM telt momenteel circa 25 engineers. Zij zijn actief in turn-key projecten of ondersteunen opdrachtgevers bij de besturing van hun machines: van ideevorming, requirements en engineering tot commissioning of inbedrijfstelling en de selectie van componenten. “Veel bedrijven vinden het lastig om de eisen voor het bouwen van een product, machine of productielijn goed vast te leggen. Dat vergt de juiste specificatie op het juiste moment, die verifieerbaar en valideerbaar moet zijn – een van onze specialismen, samen met het in bedrijf stellen en opstarten van geautomatiseerde lijnen”, aldus Wolthuis, die afsluit met een echt IA-hoogstandje bij Beelen Techniek in Katwijk (bij Cuijk): “Dit verspaningsbedrijf wil tien CNC-machines 24/7 volledig autonoom laten draaien. Inclusief robots voor het wisselen van producten en gereedschappen plus aanvoer en afvoer door automatisch geleide voertuigen (agv’s). Mooi om daar een bijdrage aan te leveren!”

www.tcpm.nl www.tcpm.nl/engineering/industrieleautomatisering-en-vision

CENTRUM VOOR BEDRIJFSOPVOLGING / KROESEWEVERS

Een geslaagde financiering is de sleutel

Onlangs hebben Richard Temmink, eigenaar en partner bij Centrum voor Bedrijfsopvolging, en Berto Janssen, directeur corporate finance bij KroeseWevers, met succes een bedrijfsovername afgerond. Temmink, samen met zijn collega Laurens Snoek, als adviseurs van de verkopende partij. Janssen, met collega Niels Grolleman, als begeleider van de kopers. We blikken met hen terug op dit traject en de factoren die leidden tot deze succesvolle management buy in.

Het gaat hierbij om Inno-Air te Hardenberg, gespecialiseerd in luchttechniek en met name in luchtkanalen en luchttransport. Een goed lopend bedrijf dat door de aandacht die corona meebrengt voor ventilatie en binnenklimaat voor een forse groei staat. Toch wilde de eigenaar Matthijs Mulder graag verkopen. Jelle Zijlstra en Wilco van Dam, collega’s in hun vorige functie, wilden kopen.

Ondernemingsfase

Temmink legt uit dat de fase waarin de onderneming verkeert in dit geval een van de succesfactoren is. ‘Zoals gememoreerd is een fase van verdere forse groei begonnen.

Directeur/eigenaar Mulder vroeg zich af of hij voor deze fase wel de juiste man was. Hij concludeerde dat dit niet zo was. Hij is niet de

manager die de verdere groei richting geeft en vindt dat ook niet bij hem passen. Hij bepaalde daarmee het einde van zijn eigen tijdperk. Dat vereist inzicht en moed. Hij koos ervoor om het bedrijf op een nette manier over te dragen en af te bouwen.’ Janssen: ‘Zijlstra en Van Dam waren juist op zoek naar een volgende stap. Zij kennen elkaar vanuit andere functies, waaronder ook bij dezelfde werkgever in gebouwtechniek, en halen ondernemerschap en enthousiasme bij elkaar naar boven. Ze hadden allebei hun baan al opgezegd en waren toe aan een nieuwe uitdaging. Ze hebben aangegeven samen het ondernemerschap te ambiëren en hebben al eens in 2006 contact gezocht met het CvB om dit te verkennen. Kortom, alles overziend leek dit een zekere match.’

Samen

Temmink: ‘Maar daarmee heb je nog geen match. Na wat snuffelen aan elkaar hebben we in januari van dit jaar een Letter of Intent getekend. We hebben als partijen samen gekeken naar de deal, we zijn samen opgetrokken. Het is belangrijk dat je op voorhand elkaar meeneemt en aan vertrouwen werkt. Is de chemie er voor een maakbare deal? Natuurlijk werd er naar geld gekeken. Maar ook of de mensen bij elkaar passen.’ Janssen: ‘Een management buy in brengt toch net iets meer risico met zich mee. Je moet wel ballen hebben zoals Zijlstra en Van Dam om er vol voor te gaan. Hun betrokkenheid was direct groot. Dat droeg zeker bij aan het vertrouwen. Daarmee konden ook afspraken gemaakt worden over een soepele overgang. Afgesproken wordt dat Mulder nog een jaar meeloopt. Zijlstra en Van Dam zijn nog voor de deal rond was al actief geworden in de onderneming. Dit contact op het operationele vlak is zeker ook winst geweest voor het goede

‘Er zit altijd spanning op de prijs en de financiering’

verloop van het totale traject. In goed overleg is inmiddels afgesproken dat Mulders betrokkenheid loopt tot 1 januari 2023.’

Financiering

Het gehele traject, van voorbereiding Letter of Intent tot de definitieve overdracht van aandelen, nam zo’n 9 maanden in beslag. Temmink: ‘Bij een dergelijke deal zit er altijd spanning op de prijs en de financiering. Van ons als adviseurs vraagt dit creatief meedenken en beweeglijk blijven. Wat wil de verkoper, wat kan de koper maximaal zelf inbrengen, wat wil een bank en hoe ver kan die gaan? Ik herinner mij verhitte discussies, die overigens nodig zijn om tot optimale oplossingen te komen.’ Janssen: ‘Zo’n traject begint natuurlijk met het vaststellen van de hoogte van de koopsom en een onderzoek naar de financierbaarheid daarvan, waarbij je met banken en investeerders om tafel moet. Je bepaalt de waarde van het bedrijf. Maar uiteindelijk wordt de lengte van je polsstok bepaald door wat een

bank wil financieren. Financiering is de key in zo’n project.’ Temmink: ‘Wat je eigenlijk doet is de grenzen opzoeken van koper, verkoper en bank en daarin uiterst creatief zijn. Daarbij moet je denken aan aspecten als wanneer laat je de deal ingaan (de effectieve datum), hoe ga je om met het resultaat van het lopend jaar, hoe ga je om met het benodigde werkkapitaal (denk aan voorzienbare pieken in je uitgaven als vakantiegeld en dalen in je omzet tijdens de bouwvakantie). Door hier met elkaar creatief naar oplossingen te zoeken hebben we de overname financierbaar gekregen. Wat hielp was dat niet direct contant geld nodig was.’

Emoties

Janssen: ‘Hou er rekening mee dat het voor de betrokkenen een emotionele achtbaan is. Heb daar oog voor en toon begrip. Ik ben altijd een klankbord, als het nodig is ook ‘s avonds of in het weekend. Het gaat erom de ondernemer scherp en gefocust te houden.’ Temmink valt hem bij: ‘Mulder gaf mij onlangs aan dat hij dit hele traject niet zonder mij had gekund. Het is vaak emotie versus ondernemerschap. Laat mij dan maar even stootblok zijn zodat hij zich nog even terug kan trekken en bezinnen. Soms is het beter dat wij als adviseurs een robbertje met elkaar vechten dan dat koper en verkoper dat doen. Dan krijgen de emoties niet de overhand en blijft het vertrouwen overeind.’

Op 2 augustus 2022 droeg Matthijs Mulder Inno-Air over aan de nieuwe eigenaren Jelle Zijlstra en Wilco van Dam. Temmink en Janssen kijken met tevredenheid en trots terug op het bereikte resultaat. <

Centrum voor Bedrijfsopvolging

Bij het Centrum voor Bedrijfsopvolging, partners in aankoop, verkoop, familieopvolging & financiering, werken zo’n 20 partners over heel Nederland verdeeld. Stuk voor stuk specialisten die samen goed zijn voor een groot netwerk van partijen zodat kennis en kunde van elkaar gebruikt kan worden. Temmink: ‘Wij zijn vooral actief in het MKB. Wij kunnen de overdracht en alles wat daarbij komt kijken uit handen nemen zodat de ondernemer gewoon kan doen waarin hij of zij goed is en dat is ondernemen. We houden daarmee de ondernemer uit de wind.’

KroeseWevers

KroeseWevers accountants en adviseurs, met 7 vestigingen in Noord- en OostNederland, ondersteunt en adviseert ondernemers op het gebied van accountancy, belastingen, corporate finance, personeel & salaris, subsidies en andere vraagstukken in iedere ondernemingsfase. Janssen: ‘Alles voor de ondernemer, van wieg tot graf zeg ik weleens. Bij de bedrijfsovername houdt het voor ons niet op, wij zijn niet van de hit-and-run. We begeleiden de nieuwe eigenaren van Inno-Air nu ook op andere vlakken.’

Inno-Air

Inno-Air is dé specialist in luchttechnische producten en diensten. Sterk in montage, groothandel en service/advies. Montage door een vakkundig team volgens de Luka-richtlijnen. In opdracht verricht Inno-Air ook vakkundig prefabwerkzaamheden in de werkplaats en levert deze op locatie aan en/of monteert deze. Dit geldt ook voor maatwerk. Als groothandel levert Inno-Air een scala aan materialen op ventilatiegebied, ook in “safe” uitvoering voor een optimale luchtdichtheid. Inno-Air heeft een ruime voorraad in haar (afhaal)magazijn in Hardenberg, levering op de bouwlocatie is ook mogelijk.

‘Een overnametraject is een emotionele achtbaan’

Gelukkige klanten creëren met de beste klantoplossing

Gelukkige klanten creëren met de beste klantoplossingen. Dat klinkt vrij abstract, maar het raakt in de kern wel de filosofie van BrixCRM. Deze leverancier van onder andere Custom Relationship Managementsystemen uit Almelo helpt multinationals, midden- en kleinbedrijf en (semi)overheidsinstellingen om hun strategieën en doelen succesvol uit te voeren met behulp van een efficiënt en soepel werkend klantinformatiesysteem.

BRIXCRM DRAAGT BOUWSTENEN AAN

Het circa 40 medewerkers tellende IT-bedrijf gaat daarbij niet over één nacht ijs. Een CRM wordt meestal op maat ontworpen voor de klant, want de gewenste KPI’s verschillen per klantsegment. “We werken voor commerciële bedrijven, maar ook voor nonprofitorganisaties zoals de Nationale Politie en andere overheidsinstanties, waarvan we de naam niet mogen noemen”, zo vertelt directeur en oprichter Edwin Siebum. “Bij de politie moet een CRM ervoor zorgen dat bijvoorbeeld de afhandeling van een vraag sneller en efficiënter wordt afgehandeld, terwijl bij een telecombedrijf bijvoorbeeld naar aanleiding van een marketingactie de omzet voor een bepaalde klantgroep verhoogd moet worden. Dat maakt het ontwikkelen, implementeren en het gebruiken van een CRM uitdagend.

Daarnaast raakt het ook alle processen binnen een bedrijf en organisatie, dus klantdata zit versnipperd over de afdelingen. Die klantdata moet je gebundeld presenteren binnen één interface en vertalen naar waardevolle informatie.”

Indrukwekkende klantportfolio Siebum richtte het toenmalige BrixData (nu BrixCRM) zeventien jaar geleden op, omdat hij zag dat verkoopinformatiesystemen steeds populairder werden en de IT-softwarespecialist een behoefte zag bij bedrijven en organisaties om klantdata waardevol en toepasbaar te maken. Gaandeweg bouwde hij met zijn medewerkers een indrukwekkende klantportfolio op met onder meer gerenommeerde multinationals. Daarnaast

ontbreekt het mkb zeker niet; BrixCRM is wat dat betreft toegespitst op de maakindustrie.

Klantdata versnipperd Omdat klantdata vaak versnipperd aanwezig is in diverse informatiesystemen en hoofden van medewerkers en nagenoeg alle bedrijfsprocessen raakt, vergt het ontwerp van een CRM

een intensieve voorbereiding voor zowel de klant als de consultant en accountmanager van BrixCRM. “We willen de klant heel goed leren kennen en stellen daarom uiteenlopende, gerichte vragen, zoals: hoe doet een klant zaken met jullie, welke kwaliteit vereist hij, hoe werken haar verkoopondersteunende processen, hoe onderhoudt ze het contact met

de klant, hoe helpt ze de klant, hoe zien bepaalde klantpatronen eruit, in welke markten is de klant succesvol, enzovoorts. Gekscherend zeg ik wel eens: we slapen, eten en drinken met onze klanten, zo goed kennen we ze. We gaan daarom altijd ook voor een langdurige klantrelatie.”

Volgens Siebum zijn er weinig bedrijven die bij BrixCRM een aanvraag neerleggen dat er een CRM-systeem in de steiger staat. De meeste aanvragers willen vanuit een KPI klantdata gebruiken om die prestatie te bereiken. “Daarom vormen de KPI’s van een bedrijf of organisatie voor ons het uitgangspunt voor het ontwerp van een CRM.” Siebum geeft voorbeelden uit de praktijk: “De politie bijvoorbeeld wil een klacht van overlast of noodgeval zo efficiënt en zo snel mogelijk

afhandelen door de juiste afdeling en monitoren of de aanvraag volgens de juiste kanalen wordt verwerkt. Een goed werkend CRM draagt haar steentje daaraan bij. Een transportbedrijf heeft weer een ander belang; bijvoorbeeld om te zien of de leverperformance voor een bepaalde klant wordt behaald. Ook dergelijke klantpatronen kun je onderbrengen in een CRM. Als wij zo’n klantinformatiesysteem

hebben opgetuigd, onderhouden en vernieuwen we de data waar gewenst.”

Zodra de KPI’s duideljik in beeld zijn, reikt BrixCRM de klant de bouwstenen -zeg maar Brix- aan in de vorm van klantdata. “We verzamelen de relevante informatie bij de diverse bedrijfsonderdelen en zetten deze in één gebruiksvriendelijke interface. Dat kan

‘De gewenste KPI’s van een bedrijf vormen uitgangspunt van een CRM‘

Directeur Edwin Siebum van BrixCRM

verkoopinformatie zijn of logistieke data of benchmarkgegevens; dat verschilt per type klant. Belangrijk is dat iedere medewerker met zo’n CRM kan werken en dat de data snel kan voorzien in de klantbehoefte.”

Traffix: regisseur van klantdata Maar hoe zorg je ervoor dat in- en externe informatiesystemen en de software op elkaar

afgestemd zijn en snel de juiste klantgegevens genereren? Daarvoor heeft BrixCRM een eigen systeem ontwikkeld: Traffix. “Dit is de dataregisseur van alle aanwezige klantgegevens”, legt Siebum uit. “Het systeem verbindt alle in- en externe gegevensbronnen om tijdig de juiste en betrouwbare informatie te bieden aan bijvoorbeeld marketing, verkoop- en logistieke medewerkers voordat ze überhaupt weten dat ze die gegevens nodig hebben. “Het bespaart onze klanten veel tijd in het opvragen van klantgegevens in hun bedrijfssystemen. Die kennis zit in Traffix. We hebben dit systeem ontwikkeld vanuit een marktbehoefte. Het is een soort stekkerdoos waar je allerlei data uit diverse informatiesystemen binnen en buiten je IT landschap aan kunt koppelen.”

Boeiende, uitdagende projecten

Uiteraard heeft BrixCRM als ieder ander IT-bedrijf te maken met een moordende concurrentie op de arbeidsmarkt. Goed personeel is schaars en de job-rotation is groot. Volgens Siebum blijft zijn bedrijf interessant en uitdagend genoeg voor bestaand en aankomend personeel uit Oost Nederland. “We kunnen nog over voldoende personeel beschikken. Dat komt omdat we bijzondere, boeiende projecten bieden waarbij

het personeel wordt uitgedaagd om unieke klantoplossingen te creëren. Als je kunt bijdragen aan een efficiënter en optimaler bedrijfsproces dat geld oplevert, dan geeft dat een positieve energie. Uiteindelijk draait het erom dat het door ons opgeleverde productie succesvol geadopteerd wordt door de opdrachtgever.”

Graadmeter succes

De mate van adoptie is één van de graadmeters voor BrixCRM of een project succesvol verloopt. Wij meten ons succes af aan een drietrapsraket: projectmatig – levert het project het verwachte resultaat op voor onze klant? Operationeel – levert het CRM bijvoorbeeld daadwerkelijk meer leads op voor de opdrachtgever. En zoals gezegd adoptie – is ons systeem gebruiksvriendelijk genoeg voor iedereen om er mee te werken.”

Ambities

De ambitie van BrixCRM richt zich niet uitsluitend op het draaien van meer omzet, maar meer om klanten zo goed mogelijk te helpen in het realiseren van hun zakelijke doelstellingen. “Gelukkig doen we dat goed. We zijn trots op onze hoge retentiegraad van meer dan 93%”. <

BRONKHORST HIGH-TECH BLIJFT INNOVEREN

Achterhoekse nuchterheid op wereldpodium

Van de term ‘high-tech’ had nog nauwelijks iemand gehoord toen in 1981 Bronkhorst High-Tech werd opgericht. Inmiddels telt het Achterhoekse bedrijf in massflowmeters circa 550 medewerkers en is het een belangrijke speler in de regio. En Bronkhorst High-Tech blijft zijn naam onverminderd eer aan doen. Productontwikkeling en innovatie gaan gestaag door. Resultaat is de nieuwe FlexiFlow, een compacte multifunctionele massflowmeter en regelaar voor gassen. High-tech, zoals we dat van Bronkhorst gewend zijn.

LEAN manufacturing

Odink & Koenderink is volop in beweging. Met passie en gewapend met meer dan 100 jaar kennis, leveren wij totaaloplossingen voor het laagspanningsnetwerk.

Connectens, een samenwerking tussen C&S Benelux en Odink & Koenderink, start begin 2023 met de productie van de Compacte aansluitmodule (CAM).

www.connectens.nl Phoenix Mecano B.V. • Postbus 297 • 7000 AG DOETINCHEM • T +31

314 368 368 • www.phoenixmecano.nl • verkoop@pmnl.eu

Een innovatiepartnerschap is geboren!

Voor al onze activiteiten zijn wij altijd op zoek naar talentvolle collega’s.

Van engineer tot montage medewerker, allen leveren een belangrijke bijdrage aan het ontstaan van onze producten. Samen bereik je het beste resultaat!

Benieuwd naar informatie over werken bij Odink & Koenderink of Connectens?

Mail bouwien.rutten@odink-koenderink.nl en kom een keer langs. Een bezoek aan onze nieuwe locatie in Haaksbergen is absoluut de moeite waard!

Voor de leek lijken ze misschien wat onbeduidend, de massflowmeters van Bronkhorst High-Tech. Kleine, handzame instrumenten. Aan de ene kant gaat het gas of de vloeistof erin, aan de andere kant komt het er in exact de gewenste hoeveelheid weer uit. Het klinkt simpel maar het is een complex samenspel van mechanica, elektronica en software, dat wordt toegepast in de meest uiteenlopende sectoren. Van voedingsindustrie en de medische wereld tot aan de metaal- en glasindustrie, de analytische sector en niet in de laatste plaats de markt van de duurzame energie.

“Kijk”, zegt Fergus van Beek, hoofd marketing en sales, terwijl hij een massflowregelaar toont, “hiermee meten en regelen we de doorstroming tussen twee punten in een proces, zodat tijdens de productie altijd exact de goede hoeveelheid toegepast wordt. Dat kan zijn bij de productie van voeding of medicijnen, maar evenzogoed bij glas dat getint moet worden of voor een telefoonscherm dat optimaal bediend moet worden. Het is essentieel dat de gas- of vloeistofdosering exact juist en herhaalbaar is. Met onze massflowmeters kunnen we dat meten en regelen. Dat zorgt voor een consistente productkwaliteit, maar ook betere verwerkingssnelheid en kostenbesparing.”

Bijzonder Nieuw in het assortiment massflowmeters van Bronkhorst High-Tech is de Flexi-Flow, zoals gebruikelijk ontwikkeld door het circa honderd technici tellende innovatieteam van het bedrijf. De Flexi-Flow is op vele fronten een bijzonder en uiteraard high-tech product, vertelt projectleider Rob Giesen. “Deze massflowmeter is beduidend compacter,

tienmaal sneller en heeft tienmaal zo groot dynamisch bereik. De klant kan nu met één meter af, waar hij er tot voorheen tien nodig had. Bovendien meet de Flexi-Flow niet alleen de gasdoorstroming, maar ook de druk en temperatuur. Drie meetfuncties in één compact instrument. Door de dag heen veranderen de omstandigheden in een productieproces, denk aan de temperatuur of de druk, maar dit instrument meet en compenseert dat allemaal exact. Zo blijft de flow richting het productieproces in een reactor constant optimaal.”

Veertig jaar

Vorig jaar bestond Bronkhorst High-Tech precies veertig jaar. Het bedrijf begon in Vorden, maar verhuisde twee jaar na oprichting al naar het even verderop gelegen Ruurlo. Bronkhorst telde destijds tien medewerkers. Anno 2022 zijn dat er 550. Naast de hoofdvestiging in Ruurlo heeft Bronkhorst High-Tech productielocaties in Neede en Almelo en een verkoopvestiging in Veenendaal. Het Achterhoekse bedrijf levert zijn producten wereldwijd. In circa veertig landen zijn nog enkele honderden mensen werkzaam voor Bronkhorst High-Tech, op het gebied van verkoop en technische ondersteuning.

Nuchter

Ondanks het internationale succes blijft Bronkhorst High-Tech Achterhoeks nuchter en normaal.

Van Beek: “We staan wereldwijd in de top drie in onze branche. Daar zijn we trots op. Maar we blijven het familiebedrijf Bronkhorst High-Tech, die cultuur, de nuchterheid, de loyaliteit, dat laten we niet los. We werken graag met technologiepartners in onze eigen regio, denk aan de Universiteit Twente, maar ook

hoogwaardige metaaldraaierijen die gespecialiseerd zijn in precisiebewerking. Sommige partnerbedrijven zijn zelfs samen met ons groot geworden.”

Buitenland

Toch sluit Van Beek niet uit dat er ook partnerships met buitenlandse bedrijven gesloten gaan worden. “We hebben echt hele goede samenwerkingen in onze regio. Maar nieuwe technologieën betekenen ook dat we soms verder moeten kijken. Dat heeft vooral ook met opschaling te maken. We zijn een internationale speler, dus kan het ook verstandig zijn om partners en productiemogelijkheden in het buitenland te hebben.”

Jonge technici

De huidige ontwikkelingen bieden volop perspectief voor de massflowmeter. Zeker ook op gebied van duurzaamheid en energietransitie. Zo is Bronkhorst nauw betrokken bij de ontwikkeling van brandstofcellen waarmee meer energie uit waterstof te halen valt. Belangrijk voor de toekomst van onze aarde. En dus ook belangrijk dat het Ruurlose bedrijf daarvoor jonge technici aan zich kan binden.

“We hebben geen gebrek aan personeel, maar nieuwe mensen zijn altijd welkom. Wat er zo mooi is aan ons bedrijf? We zijn een internationale speler, onze mensen kunnen zich ontplooien in een innovatief proces. Geen harde targets, maar creativiteit en vrijheid om goede producten te ontwikkelen. We gaan voor langdurige relaties, met onze partners, onze klanten en met onze medewerkers. Dat leidt tot de best high-tech producten.” <

In het denkbeeld van Bas Gepkens van Vink Kunststoffen hebben ondernemingen die niet met verduurzaming bezig zijn over 10 tot 15 jaar geen bestaansrecht meer. Die overtuiging had hij al ver voor de oorlog in de Oekraïne uitbrak, vóór de problemen op de energie- en grondstoffenmarkt. Nu, met de huidige energieprijzen, is energie besparen bij iedere ondernemer top-of-mind. In de visie van Gepkens en Vink Kunststoffen is duurzaamheid echter breder dan energiebesparing en minder CO2-uitstoot. “Begin bij het laaghangend fruit, maak een plan en kijk waar andere bedrijven je bij kunnen helpen.”

Gedrag bepalend

Bas Gepkens is projectmanager Innovation & Development van Vink Kunststoffen BV in het Gelderse Didam. Hij werkt bij een groot bedrijf - 300 medewerkers op 6 locaties in Nederland - dat actief investeert in verdere verduurzaming van de bedrijfsactiviteiten. Vink, lid van VNO-NCW Midden, regio Achterhoek, betrekt hierbij de inbreng van klanten, medewerkers en leveranciers. In het bedrijf is een team van medewerkers aangesteld vanuit alle afdelingen van de organisatie dat zich speciaal bezighoudt met het duurzaamheidsthema. Het komt in alle onderdelen van de bedrijfsvoering terug. “De omvang van je bedrijf maakt niet uit” is de overtuiging van Gepkens. “De samenleving beoordeelt je en rekent je af op gedrag. Daarom is het gedrag van de onderneming onderwerp van gesprek met alle relaties. Het is belangrijk te weten hoe ze tegen je aankijken, wat stakeholders van je verwachten.” Vink hecht bijvoorbeeld waarde aan goede arbeidsomstandigheden, ook bij leveranciers. Om dit te waarborgen, is een systeem opgezet om hun bedrijfsactiviteiten te toetsen op het creëren van ecologische, sociale en financiële waarde. Een voorbeeld hiervan zijn maatregelen om kinderarbeid in de keten uit te

sluiten. Actief tegengaan van kinderarbeid is een thema waarop het bedrijf toeleveranciers onderzoekt en beoordeelt.

Samenwerking in de keten

Ook op gebied van circulair ondernemen heeft Vink mooie stappen gezet. Het ReVinkprogramma getuigt daarvan. Het bedrijf zamelt kunststof restmateriaal in bij klanten. Dit om te voorkomen dat een deel van de geleverde kunststof halffabricaten terechtkomt in de reguliere afvalverwerking. Mits goed gesorteerd, kan dit materiaal uitstekend gerecycled worden. De milieubelasting is dan een stuk minder dan bij verbranding van deze restmaterialen. De mkb-ondernemer kan een recycle-krat krijgen om het restmateriaal te verzamelen.

Stap voor stap

“Wij zijn in de verduurzaming stap voor stap te werk gegaan, niet alles kan tegelijkertijd.”

Gepkens adviseert de mkb-ondernemer te beginnen met het aanpakken van het energieverbruik, bijvoorbeeld door gebruik te maken van de DEB-tool. Uit een inventarisatie waar het energieverbruik vandaan komt bleek verlichting een belangrijke factor bij de

milieu-impact. Er is gekeken waar welke lampen hingen en of het nodig was dat die brandden. Met alleen al het installeren van ledverlichting met bewegingssensoren kon Vink fors op energie besparen.

Een grotere stap is het zelf opwekken van energie. Vink zelf heeft grote hallen met platte daken; een oppervlakte van 23.000 m2. Met 4500 zonnepanelen wordt 50 procent van de benodigde energie zelf opgewekt. Voor de beeldvorming: daarmee zou je 450 Nederlandse huishoudens een jaar lang van stroom kunnen voorzien. “Kijk wat kan en waar er subsidiemogelijkheden zijn”, geeft Gepkens ondernemers mee. <

DEB, de digitale bespaarassistent DEB, dé MKB-tool voor energiebesparing en verduurzaming, geeft inzicht in mogelijke energiebesparende maatregelen die in korte tijd terug te verdienen zijn én die passen bij jouw onderneming en jouw branche. DEB is een onafhankelijke online tool voor ondernemers en wordt dankzij subsidie kosteloos aangeboden.

VNO-NCW Midden is partner van DEB, een initiatief van MKB-Nederland.

https://www.deb.nl

Parel van het oosten, in Noorse handen

Sinds november maakt het Achterhoekse P8 Software onderdeel uit van Visma Groep. Het Varsseveldse bedrijf is marktleider in het segment ruimtelijk vastgoed en was sinds 5 jaar een zelfstandige club. P8, wat staat voor Pacht krijgt hierdoor aansluiting bij één van de grotere softwareondernemingen in Nederland. Visma Benelux bestaat uit zo’n 45 bedrijven in de software-industrie. De Visma-groep had in 2021 een omzet van zo’n 2 miljard euro. Het Varsseveldse bedrijf P8 met slechts 14 medewerkers komt zodoende in een succesvolle groeimachine terecht.

Heersink, Directeur

Eric

,,Alhoewel we niet op zoek waren, zoekt Visma naar wat zij zelf noemen, leiders in bepaalde niches. We zijn helemaal niet groot, maar we groeiden de afgelopen jaren met meer dan 100% per jaar met een uniek product. Wij leveren ons product voornamelijk via abonnementsvormen, dat is wat Visma aanspreekt. Langlopende contracten met klanten, waarvoor ieder jaar zogenaamde recurrings (terugkerende omzetten) binnenkomen’’, aldus eigenaar Eric Heersink, die aanblijft als Managing Director.

Klanten

P8 Software heeft een groot aantal klanten, die vooral veel grond en grondgebonden vastgoed bezitten of beheren. Naast 10 provincies, bijna alle waterschappen, gemeenten, Staatsbosbeheer en Rijkswaterstaat zijn bijvoorbeeld in Oost-Nederland het Gelders Landschap en Kastelen, Stichting Twickel, Stichting Ijssellandschap, Het Overijssels Landschap klant. Andere voorbeelden zijn Nouryon (vh Akzo) die alle zoutwinning in Twente verzorgt, het overkoepelend orgaan van de kerken, havenbedrijven en veel grote rentmeesterskantoren. “Een belangrijk aspect in ons werk en meteen het meest onvoorspelbare is de overheid, met wetgeving, uitkoopregelingen en jurisprudentie. Denk alleen maar aan de stikstofmaatregelen, het Didam arrest en het gedoe rond de

Omgevingswet. We zijn nu bijvoorbeeld druk met een platform om de lagere overheden te helpen met de uitvoering van het Didamarrest.”

P8 bij snelst groeiende softwarebedrijven Naast pacht, erfpacht, aankoop, verkoop en onteigening ondersteunt het systeem ook alle wettelijke verplichtingen voor subsidie bij natuurbeheer, opbrengstverdeling van bossen, etc. In 12 jaar tijd is het systeem functioneel zo volmaakt dat het ook overal toepasbaar is, waar partijen met grond- en vastgoedbeheer te

Al eerder verkocht Heersink, I-Real, een bedrijf actief in de Internet Of Things, daarna kocht hij zich in bij BakerWare in Emmen, dat in 2016 overging naar Centric. Een serial entrepeneur noemt hij zichzelf niet. ,,Het is een beetje een natuurlijk proces. Het ene bedrijf werd te groot voor mij, de ander werd opgeslokt door de marktleider. Voor P8 is vooral de weg naar volwassenheid belangrijk om samen te gaan met een grote partij. Onze grotere klanten zien dat graag, daarnaast hopen we met een grotere naam op de deur ook makkelijker technisch personeel aan te trekken’’.

maken hebben. “Afgelopen week sloten wij nog een groot contract met netbeheerder Alliander. Naast de softwarekennis beschikken onze mensen over uitgebreide materiekennis’’, aldus de 54-jarige Heersink, die zijn bedrijf afgelopen maand bij de Main 50 nog tot de snelst groeiende ondernemingen van de Benelux gerekend zag worden.

Voor de toekomst voorziet Eric Heersink moeilijke keuzes. “We richten ons op de verdere integratie in de keten. Ons pakket kan de hele keten van taxatie tot transactie en van koopcontract tot contractbeheer dekken inclusief alle digitale handtekeningen die benodigd zijn. De complexiteit zit vaker in de organisatie dan in de techniek. Bij veel klanten zeg ik, stop met praten en start met doen!”

www.p8.nl www.pachtportaal.nl www.overheidsobjecten.nl <

Accountmanager Marieke Sloot voor het kantoor met de Main 50 Award

‘Bij veel klanten zeg ik, stop met praten en start met doen!‘

MET DE NEUS OP DE FEITEN GEDRUKT

Onlangs was ik samen met 20 ondernemers, leden van VNO-NCW Midden, op inspiratiereis. Dit jaar was de bestemming Silicon Valley, thuis van de grootste technologiebedrijven zoals Apple en Google en de locatie van de Golden Gate Bridge (overheen gefietst!) en Alcatraz (ontsnapt!). We bezochten o.a. de Nederlandse tech start-up, Zededa, die ons meenam in de wereld van edge technologie en venture capital. Op het consulaat werden we bijgepraat over zaken doen in de VS en we raakten geïnspireerd door de visie van Nederlandse hotelketen CitizenM op de hotellerie.

Ook onderdeel van het programma was een mini-cursus Artificial Intelligence door Jans Aasman, een voormalige professor van de TU Delft die al 18 jaar een bedrijf runt in San Francisco. Een enorm interessant kijkje in de (nabije) toekomst. Tevens bezochten we de kantoren van Uber en hadden we naast een rondleiding een gesprek met een van de software developers die al sinds het begin daar werkt. Je kan van alles over het bedrijf vinden, maar er valt heel wat te leren over hoe zij naar disruptie kijken.

Maar wat ons allen is bijgebleven, was het enorme verschil tussen rijk en arm in de stad. Aan de ene kant kun je met een goed idee enorm veel geld ophalen voor een bedrijf dat niet of nooit winst zal maken en worden er hele hoge salarissen betaald voor (startende) softwareprogrammeurs. Maar aan de andere kant leven er ook heel veel mensen op straat die geen onderdeel uitmaken van The American Dream. Doordat er zulke hoge salarissen betaald worden is alles drie keer zo duur als in Nederland en zijn huizen niet te betalen voor mensen met een normaal salaris. Omdat vervolgens een sociaal systeem ontbreekt leven - in een van de grootste economieën ter wereld - veel te veel mensen onder de armoedegrens.

En ja, dit wisten we natuurlijk wel een beetje van Amerika, maar door zo’n reis word je weer met je neus op de feiten gedrukt. Er is dankzij technologie ongelofelijk veel mogelijk en er valt veel geld mee te verdienen, maar dit brengt ook verantwoordelijkheid mee. Laten we er hier dan ook voor zorgen dat zoveel mogelijk mensen mee kunnen doen en dat er voor diegene die dat niet zelfstandig kunnen, een vangnet is. <

Marcel Hielkema Voorzitter VNO-NCW Midden

ONBETWIST UW

SERVICE & DIENSTVERLENING MET EEN GLIMLACH

Met de aanvullende diensten op het gebied van After Sales speelt u altijd op safe... Vorkheftrucks en magazijntrucks spelen een belangrijke rol in de logistieke keten. Een efficiënte en betrouwbare service is derhalve van vitaal belang voor de continuïteit van uw bedrijfsprocessen. De reden is heel eenvoudig: Als een truck stilstaat, komt de interne logistiek van uw bedrijf tot stilstand en daarmee ook de productie en vervolgens de distributie.