ONDERNEMEND NET WERK NOORDOOST ALGEMEEN
RP KEUKENS & SANITAIR
‘Ons doel is mensen blij maken’ Rense Postma heeft vele jaren ervaring in de keuken- en sanitairbranche. Toen hij in oktober 2017 zijn eigen winkel opende aan de Zuiderschans in Dokkum, had hij maar één doel voor ogen: mensen blij maken. “Tevreden klanten, werknemers en monteurs”, beaamt Postma. Dat succes en groei niet per se de ambitie was, heeft de groei van de zaak de afgelopen jaren niet tegengehouden.
“Misschien omdat klanten voelen dat er bij ons geen druk op ligt
bovendien ook een prijs uit, zodat de klant weet waar hij aan toe
om iets aan hen te verkopen”, denkt de winkeleigenaar. Hijzelf en
is.” Klanten komen de winkel binnen met ideeën die ze hebben
zijn collega’s nemen de tijd voor elke klant. “We zitten zomaar twee
opgedaan via bijvoorbeeld Pinterest, woonprogramma’s of de
of drie uren met mensen aan tafel. Het uitgangspunt voor een suc-
gratis magazines die ze kunnen aanvragen op www.rpkeuken-
cesvol ontwerp is de ruimte die mensen beschikbaar hebben voor
sensanitair.nl. In de uitgebreide showroom doen ze vervolgens
een nieuwe keuken of badkamer, en natuurlijk hun wensen.”
meer inspiratie op. “Zwarte keukens en een industriële look zijn populair, maar ook houtkleurige keukens. In werkbladen zie je veel
In de winkel werken vijf mensen, daarnaast zijn er zo’n vijftien zzp-
marmer, ook voor de badkamer is marmer erg in trek”, weet de
monteurs actief. Ze hebben het allemaal druk: er is veel vraag naar
ervaren verkoper.
keukens, badkamers en tegels. “Mensen geven tegenwoordig meer uit aan een nieuwe keuken of badkamer. Wij zitten in het middens-
Erkend MHK Keukenexpert
egment, daarin is zóveel keus. We bieden verschillende merken,
Klanten komen hoofdzakelijk uit de regio, maar ook daarbuiten
daarnaast is er qua apparatuur ontzettend veel mogelijk. En denk
weten mensen RP Keukens & Sanitair goed te vinden. “Bovendien
eens aan de keuze voor een keukenblad: welk materiaal kies je?
zijn we aangesloten bij inkooporganisatie MHK Groep. We zijn
Welke deurtjes en greepjes? Welke tegel past bij je badkamermeu-
erkend MHK Keukenexpert, als enige in Friesland”, aldus Postma.
bel? Voor ons is het de kunst om de klant goed te begeleiden,
“Het complete plaatje klopt en daarmee maken we graag het ver-
zodat we samen een mooi, compleet plaatje kunnen maken.”
schil. We vinden het belangrijk dat mensen het ons net zo graag gunnen als andersom. Als we het met z’n allen goed hebben, zijn
Uitgebreide showroom
we immers allemaal tevreden!”
Dat plaatje rolt als 3D-ontwerp uit de computer: een realistisch beeld van het eindresultaat. “Binnen een paar klikken rolt er
L E E S O N D E R N E M E N D N E T W E R K N O O R D O O S T O O K O N L I N E V I A W W W . N E T W E R K N O O R D O O S T . F R L O F W W W . O F. N L E N V O L G O N S V I A
,
EN
|
25
