COLOFON Hoofd– en eindredactie: Esther Hoskens Lay-out en opmaak: Esther Hoskens Columns: Sander Vrugt van Keulen Erik Gilden Muriel van den Hazenkamp Paul Mulder Jan Kerkhofs Esther Hoskens
Adverteren? Artikel schrijven? Weet je iemand voor een interview? We horen graag wat je van ons magazine vindt. Maar we zijn ook heel benieuwd naar jouw bijdrage. Ondernemers Wijzer geeft organisaties, instellingen en personen die zich inzetten voor Maatschappelijk Betrokken Ondernemen, de mogelijkheid hun verhaal te doen. Weet je iemand die beslist niet mag ontbreken in onze serie ‘Ondernemer van de maand’? Of denk je dat jij in de Ondernemers Wijzer hoort te komen met een interview? Stuur je suggestie of aanmelding met motivatie naar: ondernemerswijzer@hotmail.com
Cover en logo: Studio YDID www.studio-ydid.nl
vóór de 25e van de maand
Ontvang de volgende editie per mail: Ondernemers Wijzer wordt per mail verspreid onder ca. 800 mailadressen. Daarnaast wordt de link naar het online magazine verspreid via Twitter en LinkedIn.
Ondernemers Wijzer is een uitgave van EH Interim Solutions, Events & Publishing
ondernemerswijzer@hotmail.com
© Copyright Alle columns en artikelen zijn op persoonlijke titel en blijven dus eigendom van de auteur m.b.v. publicatierecht. www.issuu.com/OndernemersWijzer
REDACTIONEEL Dankzij de netwerkbijeenkomsten van OC de Kempen heb ik hem beter leren kennen; Paul Wels. Een man met grote en brede interesses in de ambities van anderen, bereidt tot het geven van tips en adviezen en de tijd neemt om onder het genot van een kop koffie zijn mening te geven over uiteenlopende zaken. Nuchter en helder in communicatie en, voor zover ik kan beoordelen, een man in balans met werk en gezinsleven. Het blijkt maar weer eens dat we weinig zeggenschap hebben over het welzijn van ons en anderen . Ondanks de enigszins verontrustende gezondheidsituatie van een van de familieleden, zag hij kans om zijn medewerking te verlenen. Een kennismaking met een betrokken en ambitieuze ondernemer. Hoe zorgwekkend is de toekomst? Wat als je jaren geïnvesteerd hebt in een studie en niet de baan kan vinden die past bij de opleiding? Velen proberen te overleven en accepteren elke baan die een euro oplevert. De woonlasten moeten per slot van rekening betaald worden. De jeugd heeft de toekomst. Of moeten we zeggen ‘had de toekomst’. En wat zijn de toekomstperspectieven voor de mensen in de leeftijd tussen 3050 jaar? Voor hen geen subsidie of stimuleringsmaatregelen om de werkloosheid onder deze groep te verminderen. Door de werkgevers aan de kant geschoven omdat ze ‘te duur’ zijn. Maar wat is duur? Van onschatbare waarde is kennis. Onbetaalbaar is de loyaliteit, de inzet en ambities. Deze vakmensen hebben we nodig om de jongeren te begeleiden en op te leiden, maar ook om onze economie draaiende te houden. We kennen allemaal de uitspraak ‘goedkoop is duurkoop’. Maak daarom uw keuzes weloverwogen. Het rendement zal vele malen hoger zijn. Ik wens u veel lees-/leerplezier. Met vriendelijke groet, Esther Hoskens
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
3
INHOUD 6
ONDERNEMER VAN DE MAAND
Binnen Wels Adviesgroep ondersteunen wij bedrijven om belastingdruk te verlagen, plannen te maken en realiseren, alsmede risico’s te beperken. Daarnaast begeleiden wij bij aan- en verkoop van bedrijven en bij financieringsvraagstukken. Ook als een combinatie van investeerders en bancair advies wordt gezocht. In mijn werk streef ik naar resultaat via een pragmatische aanpak en met oog voor de menselijke maat
12 DELEGEREN; MEER DAN AFSCHUIVEN
Iedereen kent het. Of je nu werkt als zelfstandig ondernemer, of binnen een bedrijf of organisatie, of als lid van het bestuur van een vereniging, of als vrijwilliger. Op de een of andere manier moeten we af en toe met dit bijltje hakken. De vraag is wanneer je werk delegeert en hoe. Column door Esther Hoskens
16
MAAK EEN KEUZE!
Paul Wels, ondernemer van de maand mei
10
WIE DE JEUGD HEEFT, HEEFT DE TOEKOMST
De jeugd is de toekomst en de weg daar naar toe is bepalend voor een gelukkige succesvolle toekomst. Een goede vriend zei tegen me: "volg je passie en trek je plan." Een zeer waardevol advies.
Ook als persoon heb je vele keuzes. Sta je er wel eens bij stil dat je elke dag veel dingen doet juist omdat je ze elke dag doet? Maar is dat de enige reden dat je die dingen doet? Of zit er wel degelijk een andere (weloverwogen) reden achter? Column door Sander Vrugt van Keulen
Column door Jan Kerkhofs
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
4
INHOUD 22 EEN VEILIGE EN GEZONDE WERKOMGEVING
30
AMBACHT
Als werkgever bent u verplicht om een risicoinventarisatie en -evaluatie (RI&E) te maken. In de RI&E staat welke risico's het werk met zich meebrengt voor uw werknemers. Verder moet u een plan van aanpak hebben waarin staat hoe u risico's voor de veiligheid en gezondheid aanpakt en op welk moment dat gebeurt.
Een goede tekstschrijver voegt wel degelijk iets toe! Of het nu alleen maar gaat over tekstredactie of over het schrijven zelf. Een goede tekstschrijver is de slagroom op de koffie of het snufje zout op het zacht gekookte eitje op zondagochtend. Je kunt best zonder, maar met smaakt het allemaal toch net even iets beter.
Column door Erik Gilden
Column door Paul Mulder
26 HOOGGEHAKTE DAMESSCHOENEN MET RODE ZOOL
De Franse ontwerper Christian Louboutin, ontwerper van onder meer “high fashion damesschoenen�, gebruikt sinds 1992 voor zijn pumps consequent een rode zool en die heeft hij op 28 december 2009 als Benelux merk laten deponeren voor schoenen . Column door Muriel van den Hazenkamp
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
5
ONDERNEMER VAN DE MAAND Naam: Paul Wels, fiscalist & adviseur corporate finance. Bedrijf: Wels Adviesgroep BV Mijn aandachtsgebieden zijn samenwerkingsvormen, strategiebepaling én uitvoering, financieringsvraagstukken, participaties, vastgoedbeleggingen en bedrijfsverkoop.
Binnen Wels Adviesgroep ondersteunen wij bedrijven om belastingdruk te verlagen, plannen te maken en realiseren, alsmede risico’s te beperken. Daarnaast begeleiden wij bij aan- en verkoop van bedrijven en bij financieringsvraagstukken. Ook als een combinatie van investeerders en bancair advies wordt gezocht. In mijn werk streef ik naar resultaat via een pragmatische aanpak en met oog voor de menselijke maat. In de drang naar ondernemerschap nam ik vijf jaar terug ontslag als Fiscaal Directeur bij SCAB Accountants & adviseurs in Tilburg en is Wels Adviesgroep gestart. Vanaf de eerste dag loopt het bedrijf goed. Natuurlijk merken wij dat door de crisis minder adviesvolume in de markt zit, maar wij blijven positief over de toekomst. Via klanten en zakelijk netwerk wordt ons gelukkig doorlopend leuk en uitdagend werk gegund. Waar ik bijzonder trots op ben is dat mijn cliënten mij vaak bedanken voor het feit dat ze voelen dat ik mijn uiterste best doe om vanuit persoonlijke betrokkenheid en met pragmatische houding voor mijn cliënt reële en soms ook ingewikkelde problematiek integraal op te lossen. Tevens ben ik trots op het feit dat wij veel moeilijke trajecten in het algemeen voor de ondernemer tot een goed einde kunnen brengen. Denk daarbij aan omdraaien van slechtlopende bedrijfsvoering, slepende kwesties met belastingdienst, bancaire financieringsvraagstukken, conflictoplossing tussen business partners en bedrijfsverkopen. Het mooie van ons bedrijf is dat ik een duurrelatie heb met cliënten en administratiekantoren, maar ook op projectbasis werk bij verkoop- en investeringstrajecten. Veel afwisseling dus!
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
6
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
7
Als ik achteraf terug denk aan zaken die minder goed gaan, is dat meestal het gevolg geweest van beslissingen, waarbij ik tegen mijn gevoel heb gehandeld. Dus dat vermijd ik tegenwoordig. Grote inspiratiebron zijn mensen die persoonlijke betrokkenheid tonen en de moeite nemen om anderen met een positief kritische houding te inspireren. Verder bewonder ik iedereen die het beste uit zichzelf haalt. Dus niet per sĂŠ de beste, maar wel degene die er hard voor werkt. Belangrijke eigenschappen van een ondernemer vind ik doorzettingsvermogen, een positief-kritische houding en klant- en marktgerichtheid. Als ondernemer moet je echt dat stapje extra doen voor je klanten en je bedrijf, om tot succesvolle bedrijfsvoering te komen. Vooral ook doen waar je goed in bent! Wil je meer weten, stel eens vrijblijvend je vraag via paul@welsadviesgroep.nl of bel me gewoon op 06-55834575. Graag tot ziens, Paul Wels
Bezoekadres Geldropseweg 142 5611 SM EINDHOVEN Correspondentie: Kromme Molenweg 10 5521 GV EERSEL Mobiel: 06-55834575 Tel: 040-8423536 Welsadvies@welsadviesgroep.nl
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
8
a p r i l 2 0 1 3 n r . 34 / 3e jaar gang
9
Wie de jeugd heeft, Heeft de toekomst. Dat zou je wel zeggen. Het blijkt dat de adviezen van de basisscholen na de CITO-toets nogal uiteenlopen. In de grote steden adviseren de onderwijzers een hogere opleiding dan het advies uit de CITO-toets en in Friesland blijkt het advies juist omgekeerd te zijn.
Wat is de toekomst van onze jeugd als we de opleidingen te hoog inzetten? Wat doen we met teveel hoog opgeleiden? Waar vraagt de arbeidsmarkt om? Waar doen we de jeugd in de toekomst het meeste plezier mee? Wat heeft onze economie nodig?
Deze laatste vraag is wellicht de belangrijkste. Onze economie heeft mensen nodig die in alle lagen van alle processen ingezet kunnen worden. Wat we zien is dat de basisscholen (behalve Friesland) hun leerlingen het liefst naar hogere opleidingen ziet gaan. Leuk voor de school, maar uiteindelijk een mogelijk drama voor de student. Het is een goede zaak dat wordt opgeleid naar vermogen van de persoon. Maar nog belangrijker is dat de opleiding past bij de persoon en dat niet voor een studie wordt gekozen om het papiertje. Ik hoor te vaak van studenten dat ze van studie veranderen omdat het toch niet is wat ze dachten. Of door loting niet naar de gewenste opleiding mogen en dus maar iets anders kiezen. "Studeren is studeren" zal het motto wel zijn. Er worden opleidingen gekozen die, bij voorbaat, weinig perspectief op werk hebben. In mijn optiek geen echte basis voor een toekomst. Maar hoor je er wel bij als je niet gestudeerd hebt? Backpacken is een must. Verhalen over de feesten bij studentenverenigingen. Ieder jaar, uiteraard low budget, zeker ĂŠĂŠn keer op wintersport. Een stage doe je in het buitenland. Studeren betekent in deze tijden en ook voor de toekomst: geen garantie voor een topbaan, maar wel een geweldige periode in je leven. Ik generaliseer.
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
10
Studeren is ook hard werken en niet iedere student studeert om te studeren. Ik ken studenten die hun doelen voor de toekomst heel goed weten te formuleren. Maar...............geen baan na een studie betekent het niet terug kunnen betalen van b.v. je studieschuld. Dan moet gekozen worden voor een baan waarbij elke euro telt. Als voorbeeld: ik had enkele weken geleden een ruit stuk. Een schildersbedrijf ingeschakeld voor de reparatie en een paar dagen later kwam een medewerker de ruit vervangen. Deze medewerker is een bekende van me en ik was verbaasd hem als schilder te zien. Hij heeft een HBO-opleiding. Geen werk waarvoor hij gestudeerd heeft en aangezien hij als kind al bij het schildersbedrijf soms klusjes mee deed, is hij daar nu in dienst kunnen komen. Hij moet wel. Het is niet het verwachte inkomen, maar elke euro telt. Blijkbaar zijn er wel schilders nodig! Iedereen spreekt over de crisis en die krijgt van alles de schuld. Maar het zal een keer beter worden. Laten we hopen dat we dan voldoende mensen beschikbaar hebben om weer te werken in b.v. de bouw en de techniek. Mensen op de werkvloer,die met passie en enthousiasme, werken aan een product. De jeugd is de toekomst en de weg daar naar toe is bepalend voor een gelukkige succesvolle toekomst. Een goede vriend zei tegen me: "volg je passie en trek je plan." Een zeer waardevol advies.
Een diploma geeft aan wat je geleerd hebt, maar niet wat je kunt.
Column door Jan Kerkhofs
Jan Kerkhofs Advies– en Organisatiebureau Uw bedrijf, mijn zorg! Jan Kerkhofs Advies en Organisatiebureau ondersteunt en begeleidt ondernemers uit het MKB bij het opstellen van ondernemersplannen en financieringsaanvragen. Heeft ervaring in het geven van presentaties, workshops, lezingen, voorzitten van vergaderingen/discussiegroepen en begeleiden van managementteams. Akkerwinde 79
|
5527 KL Hapert
info@jankerkhofs.nl
|
|
Tel.: 0497-385036
www.jankerkhofs.nl
|
Mob.: 06-4836291
| @JPMKerkhofs
DELEGEREN
Column door Esther Hoskens
Iedereen kent het. Of je nu werkt als zelfstandig ondernemer, of binnen een bedrijf of organisatie, of als lid van het bestuur van een vereniging, of als vrijwilliger. Op de een of andere manier moeten we af en toe met dit bijltje hakken. De vraag is wanneer je werk delegeert en hoe. In principe wordt het uitgangspunt gehanteerd:
Is het dringend en belangrijk?
Is het niet dringend maar wel belangrijk?
DOE NU
DOE LATER
Is het niet belangrijk maar wel dringend?
Is het niet dringend en niet belangrijk?
DELEGEER
DUMP
Met 3 van de 4 D’s heeft bijna niemand moeite. Maar wanneer er sprake is van het delegeren van werk wordt er soms nonchalant mee omgegaan. Het is niet zomaar afschuiven in de veronderstelling dat de ander dat wel ‘even snel’ doet. Wanneer je werk delegeert vertrouw je de ander de taak toe en wordt hij/zij eigenaar van de opdracht. Geef je de ander de opdracht om bijv. ‘zo spoedig mogelijk’ een brief te schrijven, maar vergeet je erbij te vermelden wanneer de brief klaar moet zijn dan zal de ontvanger het inplannen wanneer het hem/haar past. Het is niet onredelijk te denken dat hij/zij er pas de volgende week tijd voor heeft. Bovendien is het voor de ontvanger niet duidelijk dat je eigenlijk bedoelt dat de brief overmorgen klaar moet zijn. Wees duidelijk in het stellen van termijnen of deadlines. Een voorbeeld: Onlangs werd mij de vraag gesteld of ik ‘zo spoedig mogelijk’ een brief wilde schrijven aan de leden en vrijwilligers van een vereniging om mee te helpen bij het opknappen van het pand. Er moest aardig wat werk verzet worden en daar waren aardig wat handjes voor nodig. Feit was dat de tijd drong.
Lees verder op de volgende pagina
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
13
Ten eerste omdat een van de belangrijkste werkzaamheden op zeer korte termijn uitgevoerd moest worden vanwege beschikbaarheid van de uitvoerder en omdat het pand met de start van het seizoen klaar moest zijn. De inhoud van de brief was mij duidelijk. Onduidelijk was echter de tijd die mij beschikbaar werd gesteld om de brief te schrijven. ‘Zo spoedig mogelijk’ is een breed begrip. Afgaande van de afspraken die ik in mijn agenda had staan, zou dat betekenen dat ik overmorgen de brief kon schrijven. Dat was in mijn planning ‘zo spoedig mogelijk’. Een beetje vreemd keek ik op toen ik die bewuste dag aan deze taak wilde beginnen en een mail ontving met daarin de beoogde brief opgesteld door de opdrachtgever zelf. Logischerwijs nam ik contact op met de opdrachtgever. Als reactie op zijn actie kreeg ik te horen dat hij het zelf maar had gedaan omdat er zo’n haast bij geboden was en hij eigenlijk verwachtte dat ik a la minute in de pen geklommen was. Uiteraard met excuses voor deze ongenuanceerde actie, omdat hij achteraf realiseerde dat dit niet erg chique was. Vervelend, maar gelukkig geen man over boord. Je begrijpt dat er nogal wat misverstanden en kleine irritaties kunnen ontstaan wanneer er niet goed of op juiste wijze taken gedelegeerd worden. Kortom: wees concreet.
Geef aan wanneer het werk klaar moet zijn
Vraag aan de ander of het hem/haar lukt om binnen de gestelde termijn het werk te verrichten
Wees duidelijk over inhoud en toonzetting
Maak een notitie in je agenda dat je dit werk hebt uitbesteed en wanneer het klaar moet zijn.
Herinner de ander er eventueel aan de deadline (heel correct wanneer er een langere tijd tussen opdracht en uitvoering zit)
YOUR BUSYNESS, MY BUSINESS! Interim Management & Office Support | Begeleiding en ondersteuning van junior medewerkers | Vervanging van collega’s bij ziekte en/of verlof | Nieuwsbrieven en overige publicaties 06-23609648 | esther.hoskens@hotmail.nl | @EstherHoskens
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
14
MAAK EEN KEUZE! Column door Sander Vrugt van Keulen
We krijgen voortdurend meer en meer informatie aangeboden, we lijden onder een zogenaamde ‘information overload’. Daarnaast wordt er van ons verwacht dat we steeds meer ‘doen’ op een dag. Onze agenda’s zijn vol. Net als onze hoofden. Het is tijd om keuzes te maken! Want het maken van een keuze wordt vaak vergeten. Sterker nog: het komt bij velen van ons niet eens op dat er überhaupt een keuze ís. En die heb je dus wel. Je hebt áltijd een keuze... Best practise Enige tijd geleden heb ik een ondernemingsraad begeleid die met twee grote issues zat: ze kregen de financiële cijfers maar niet boven water. Bovendien was er geen HR-beleid (er was zelfs geen HR-persoon in dienst). Gedurende twee studiedagen werd duidelijk dat alle leidinggevenden op een extreme manier gecontroleerd en gestuurd werden op de cijfers door het Amerikaanse moederbedrijf. De OR heeft toen uitgebreid onderzocht of zij zich daar dan nog wel mee bezig moest houden... Het antwoord was: “nee”. De OR heeft de keuze gemaakt om zich niet meer met de financiële situatie te bemoeien. In een gesprek met de directie heeft de OR haar keuze heel duidelijk kenbaar gemaakt: “We gaan ons niet meer bezig houden met de financiën. De controle daarop is al uitstekend en heel uitgebreid. Maar we gaan wel ál onze tijd en energie benutten om binnen één jaar een HRbeleid te realiseren.” Een heel duidelijke keuze die werd gerespecteerd.
Waarop zijn jouw keuzes gebaseerd? Ook als persoon heb je vele keuzes. Sta je er wel eens bij stil dat je elke dag veel dingen doet juist omdat je ze elke dag doet? Maar is dat de enige reden dat je die dingen doet? Of zit er wel degelijk een andere (weloverwogen) reden achter? Doe het eens anders: doe een ‘keuze-onderzoek’ Maak jezelf eens bewust van wat je doet. Het vraagt enige welbewuste overdenkingen, maar het is makkelijker dan je denkt. En doe die bewustwording een halve of een hele dag achter elkaar en trek dan je conclusies.
Lees verder op pag. 18
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
16
Me i 2 0 1 3 n r . 35 / 3e jaargan g
17
1. Mindset
Bepaal vooraf heel helder wanneer je gaat starten met dit ‘keuze-onderzoek’. Het begint met een mindset voor die dag. Zorg ervoor dat je elk uur of elk halfuur minimaal 5 minuten hebt om in alle rust even na te denken over wat daarvoor is gebeurd. Om je bevindingen te registreren, gebruik je bij voorkeur een notitieboekje en een pen.
4. Maak je keuzes bewuster Door dit onderzoek op verschillende dagen te doen, krijg je een steeds completer beeld van de keuzes die je maakt en waarom. Wil je een beter of ander resultaat? Pas dan je keuze aan. Je zult zien dat je steeds bewuster zult kiezen iets wel of niet te doen en hoe.
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
18
2. Start met je ‘keuze-onderzoek’ Een half uur (of een uur) nadat je begonnen bent met je ‘keuze-onderzoek’ zonder je je even 5 minuten af van de situatie en de mensen om je heen. Loop even naar buiten of ga naar het toilet. Laat dan, in chronologische volgorde, alle gebeurtenissen van het laatste half uur/uur aan je voorbij trekken en stel vast ‘wat’ je deed en ‘waarom’ je dat deed. En vooral ook wat het ‘resultaat’ was van het ‘wat’ en ‘waarom’ op dat moment. In dat ‘wat’ en ‘waarom’ zit jouw keuze verborgen. Probeer te achterhalen wat de reden is van dat ‘wat’ en dat ‘waarom’ en schrijf je bevindingen op.
3. Onderzoeksresultaten beoordelen Aan het einde van de onderzoeksdag heb je als het goed is een uitgebreid overzicht. Neem ook daar de tijd voor om het overzicht door te nemen. Denk na over je keuzes en de resultaten die ze opleverden. Is het resultaat nog steeds wat je de volgende keer ook wilt bereiken, of niet?
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
19
Valt het je moeilijk om dit ‘keuzeonderzoek’ te doen of weet je niet hoe het resultaat te veranderen? Maak dan een afspraak voor een coachingsgesprek. Ik help je graag!
Sander Vrugt van Keulen is trainer, coach met als kernwoorden: Proces, Verbinding en Communicatie. Als ondernemer is hij altijd op zoek naar vernieuwing en verbetering in zijn vakgebied, maar ook daarbuiten. Participatie en Samenwerken zijn de centrale thema's in alles wat hij doet. Immers, Sanders motto is: "Zonder delen geen vermenigvuldigen.”
Bezoekadres: Klokgebouw 225 Eindhoven (zie ook de routebeschrijving) Postadres: Grote Berg 46F, 5611 KL Eindhoven
info@CT2.NL | CT2.nl
Telefoonnr: 040-2813128
CoachSander.nl | CoachSanderdoet.nl | @CoachSander | coachingsstudiodeRuimte.nl
EEN VEILIGE EN GEZOND WER Als goed werkgever streeft u ongetwijfeld naar een veilige en gezonde werkomgeving voor uw werknemers. Volgens de Arbowet bent u echter ook verplicht om hiervoor te zorgen. Het beleid dat u voert op het gebied van arbeidsomstandigheden noemen we uw Arbobeleid. Het Arbobeleid binnen een onderneming is vrij van vorm, maar moet in ieder geval de volgende onderdelen bevatten: Risico-inventarisatie en –evaluatie (RI&E); Ziekteverzuimbeleid; Bedrijfshulpverlening (BHV); Preventiemedewerker; en Preventief Medisch Onderzoek (PMO)
In deze column zal ik de diverse onderdelen van een Arbobeleid behandelen waarna ik afsluit me enkele tips voor een adequaat Arbobeleid.
Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Als werkgever bent u verplicht om een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) te maken. In de RI&E staat welke risico's het werk met zich meebrengt voor uw werknemers. Verder moet u een plan van aanpak hebben waarin staat hoe u risico's voor de veiligheid en gezondheid aanpakt en op welk moment dat gebeurt. Qua risico’s kunt u bijvoorbeeld denken aan lawaai, veelvuldig beeldschermwerk en gevaarlijke straling op de werkplek. Heeft u meer dan 25 werknemers dan dient u de RI&E te laten toetsen door een arbodienst of gecertificeerde arbodeskundige. Ziekteverzuimbeleid Als werkgever moet u zich laten bijstaan door een bedrijfsarts voor de begeleiding van zieke werknemers. U kunt hiervoor een contract sluiten met een arbodienst, maar dit is niet verplicht. Bedrijfshulpverlening (BHV) Bedrijfshulpverleners (BHV'ers) zorgen bij een ongeval of calamiteit voor de eerste hulpverlening. Als werkgever moet u ervoor zorgen dat er voldoende BHV'ers zijn en dat ze hun taken goed kunnen uitvoeren. Er zijn geen specifieke opleidingseisen. Als werkgever kunt u ook zelf de taken van de bedrijfshulpverlening op u nemen, maar dan moet u wel tenminste 1 werknemer aanwijzen die u vervangt bij afwezigheid.
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
22
DE RKOMGEVING
Column door Erik Gilden
Preventiemedewerker Als werkgever moet u tenminste 1 preventiemedewerker aanwijzen. In kleine bedrijven (25 werknemers of minder) mag de werkgever ook zelf preventiemedewerker zijn. Een preventiemedewerker weet welke risico's er bij de dagelijkse werkzaamheden van uw werknemers zijn en geeft hierover voorlichting Periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO) en Preventief Medisch Onderzoek (PMO) Als werkgever zorgt u ervoor dat uw medewerkers een periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO) kunt ondergaan. De bedrijfsarts kijkt dan of er gezondheidsproblemen als gevolg van het werk zijn. Uw medewerkers zijn niet verplicht om deel te nemen aan een PAGO. Een preventief medisch onderzoek (PMO) is een aanvulling op het PAGO waarbij ook de leefstijl en conditie van uw werknemers in kaart wordt gebracht. Tips voor een veilige en gezonde werkomgeving en een adequaat Arbobeleid
Zorg dat u voldoet aan de in de wet gestelde eisen. Als de Arbeidsinspectie tijdens een controle een overtreding constateert dan kunnen er maatregelen opgelegd worden.
Maak een aantal keren per jaar een rondgang door uw bedrijf om te checken of uw Arbobeleid nog up to date is.
Indien veelvuldig beeldschermwerk wordt verricht binnen uw bedrijf is het goed om hier speciale aandacht aan te schenken.
Geef als werkgever het goede voorbeeld. Dus maak voor zover noodzakelijk binnen uw branche zelf ook gebruik van veiligheidsschoenen, een helm, een losse muis en toetsenbord bij een laptop, neem pauze bij langdurig beeldschermwerk etc. etc..
Stimuleer uw medewerkers tot het nemen van pauzes en spoor uw medewerkers aan om met de fiets te komen en eens wat vaker de trap te nemen.
Heeft u vragen over arbozaken? Neem gerust contact op met mij: erik.gilden@abab.nl of 06-53516887
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
23
ABAB Accountants en Adviseurs is een allround accountancy- en advies-organisatie die met ruim 700 medewerkers verspreid over 17 vestigingen lokaal betrokken is en diensten verleent op het vlak van samenstellen van jaarrekeningen, wettelijke controles, (internationale) fiscale en juridische advisering, subsidieadvisering, salarisadministratie, personeelsadvisering, corporate finance, administratieve automatisering, ruimtelijke ordening en vastgoedadvisering, inkomens- en estateplanning, mediation en administratieve dienstverlening. De Run 6360 | 5504 DM VELDHOVEN 040—2942694 | 06-53516887 www.abab.nl | erik.gilden@abab.nl | @ErikGilden
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
26
HOOGGEHAKTE DAMESSCHOENEN MET RODE ZOOL Column door Muriel van den Hazenkamp
De Franse ontwerper Christian Louboutin, ontwerper van onder meer “high fashion damesschoenen”, gebruikt sinds 1992 voor zijn pumps consequent een rode zool en die heeft hij op 28 december 2009 als Benelux merk laten deponeren voor schoenen (met uitzondering van orthopedische schoenen) en omschrijft daarbij dat het merk bestaat uit de specifieke rode kleur (Pantone 18-1663TP) die wordt gebruikt op de zool van de schoen. Omdat Van Haren begin 2013 in haar 135 schoenendetailhandels verspreid over Nederland ook hooggehakte damesschoenen met rode zool verkocht, sprak Louboutin Van Haren in kort geding aan en vorderde een bevel tot het - kortgezegd – staken van de merkinbreuk. De zaak trok ook in de media nogal wat aandacht en Van Haren, die de procedure verloor, liet ook publiekelijk weten het niet eens te zijn met de uitspraak. Het is nog afwachten of zij hoger beroep zullen instellen.
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
27
Puur kleurmerk of niet? Als merk worden beschouwd “benamingen, tekeningen, afdrukken, stempels, letters, cijfers, vormen van waren of van verpakking en alle andere voor grafische voerstelling vatbare tekens, die dienen om de waren of diensten van een onderneming te onderscheiden.” Zo bestaan er in ieder geval woordmerken, beeldmerken, gecombineerde woord-beeldmerken, vormmerken en kleurmerken. Met betrekking tot kleurmerken is in de jurisprudentie bepaald dat daarbij gebruik moet worden gemaakt van internationaal erkende kleurcodes, zoals de hier opgenomen code Pantone, maar ook dat inburgering voor registratie vereist is: door intensief gebruik als merk heeft de kleur onderscheidend vermogen verkregen en is het een onderscheidingsteken geworden. Van Haren probeerde als verweer in te brengen dat het merk, in de procedure aangeduid als “het zoolmerk”, een zogenoemd puur kleurmerk was en dat er niet aan de daaraan gestelde vereisten werd voldaan. Maar de Rechtbank oordeelt dat het zoolmerk aspecten van zowel een kleur- als een vormmerk bevat en dus de beperkingen van een puur kleurmerk niet aan de orde zijn. Inburgering Sterker nog, de Rechtbank oordeelt dat Louboutin in ieder geval voldoende aannemelijk heeft gemaakt dat “het zoolmerk” is ingeburgerd en in ieder geval het vereiste onderscheidend vermogen heeft verkregen; het gebruik van de rode zool is niet puur decoratief, maar het publiek herkent hooggehakte damesschoenen met rode zool als afkomstig van Louboutin. “Dat andere schoenontwerpers (…) ook een rode zool hebben aangebracht op bepaalde schoenen en daarmee een rode zool decoratief of om een bepaald visueel effect te bereiken hebben gebruikt, doet niet af aan het bestendige gebruik van de rode zool door Louboutin als merk.” Het merk blijft dus in stand. Inbreuk op zoolmerk De Rechtbank overweegt verder dat door de visuele overeenstemming tussen “het zoolmerk” en de door van Haren gebruikte identieke kleur rood - ook op de zolen van haar schoenen - een overeenstemmende totaalindruk bestaat. Omdat het merk daarnaast wordt gebruikt voor identieke waren – hooggehakte damesschoenen – en het merk op precies dezelfde wijze is gebruikt, kan het in aanmerking komende publiek door de door Van Haren gebruikte zolen in verwarring raken en dus neemt de Rechtbank inbreuk op “het zoolmerk” aan. Proceskostenveroordeling Zoals gebruikelijk in zaken met betrekking tot handhaving van rechten van Intellectuele Eigendom, vordert Louboutin vergoeding van haar werkelijk gemaakte kosten: in dit geval € 68.973,07! Het bezwaar van Van Haren tegen € 8.000,= hiervan wordt verworpen en het “overigens inhoudelijk onbestreden opgegeven bedrag” is dus toewijsbaar. Dat het bedrag onbestreden is, duidt erop dat de kosten van Van Haren ook van die orde waren. Gelukkig zijn dit soort bedragen uitzonderlijk en wordt er vaak vastgehouden aan de veel gebruikte “indicatietarieven” die voor een “eenvoudige” kort geding uitkomen op € 6.000,= en voor alle andere kort gedingen € 15.000,= bedraagt.
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
28
Juridische tip Uit deze zaak blijkt dus dat het loont om ook na verloop van tijd te blijven nadenken over eventuele registratie van onderscheidingstekens en daarover eventueel advies in te winnen. Dat heeft Louboutin ook goed gedaan: nadat hij al 17 jaar het onderscheidingsteken gebruikte en er sprake was van inburgering, heeft hij alsnog zijn zoolmerk laten registreren. Maar ook als u een bepaald onderscheidingsteken voor het eerst wilt gaan gebruiken, is het dus van belang na te gaan of het gebruikte teken wellicht door een ander wordt gebruikt en inmiddels een merk is geworden en of daarop geen inbreuk wordt gemaakt. Voor het uitvoeren van onderzoeken en merkregistraties hebben wij een strategische samenwerking met Markenizer, maar bij vragen kunt u natuurlijk gewoon contact met ons opnemen. Als merkengemachtigde en advocaat blijf ik uw contactpersoon!
Muriel van den Hazenkamp is advocaat en merkengemachtigde. Zij heeft zich binnen algemeen contracten- en verbintenissenrecht voor ondernemers gespecialiseerd in Intellectueel Eigendom. Denk aan auteursrecht, handelsnaamrecht, merkrecht en dergelijke. Muriel is aangesloten bij AV Advocatuur in Eindhoven, 'uw partner in recht'. Dat is ook precies wat u van uw advocaat en het kantoor mag verwachten. Samen gaan wij voor het maximale resultaat, via persoonlijk en laagdrempelig contact. Omdat AV Advocatuur naast de gebruikelijke manier op basis van uurtarief ook werkt via een unieke formule, de AV Rechtsbundels, kan AV Advocatuur haar diensten voordelig aanbieden. Geen hoge tarieven, maar hoge kwaliteit tegen een lage investering. Zo hoort het!
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
AV Advocatuur Beukenlaan 137 5616 VD EINDHOVEN 040—8480169 06—53891267 www.avadvocatuur.com muriel@avadvocatuur.com @MurielHazenkamp
29
AMBACHT Ik beoefen ongetwijfeld het mooiste ambacht ter wereld. Er is niets leuker te bedenken dan met woorden te mogen spelen en ze, al naar gelang hun doel en functie, in steeds wisselende samenstelling aan het (virtuele) papier toe te vertrouwen. Opmerkelijk is dat mensen vaak neerkijken op het nederig ambacht van de lettersmid. Vaak komt dit voort uit de overtuiging dat vrijwel iedere ‘idioot’ in staat is om letters achter elkaar te plaatsen en dus in staat is om te schrijven. En voor een deel is dat gelukkig ook zo! Het wil echter niet zeggen dat hetgeen door bovengenoemde ‘idioot’ aan tekst bijeen wordt gesprokkeld ook een leesbaar, en voor een grote groep begrijpelijk geheel oplevert! Vrijwel dagelijks moet ik aan de telefoon of per mail de vraag beantwoorden ‘of het niet voor ietsje minder kan’. Die vraag heeft overigens niets te maken met de huidige economische tegenspoed, dus mijn antwoord is dan steevast: “Ja”, gevolgd door “als u het zelf doet.” Ik mag dan misschien behoren tot de groep letterknutselaars die -over het algemeen- gemakkelijk schrijft, maar dat neemt niet weg dat ik er ook voor moet werken. Zo moet ik er achter zien te komen wat de opdrachtgever beoogt en wat hij of zij nu eigenlijk wil (laten) zeggen. Bovendien moet ik me vaak in de voorliggende materie verdiepen. Ik mag dan best breed ontwikkeld zijn (no pun intended!) en van veel zaken afweten, bepaald niet elk onderwerp behoort tot mijn dagelijkse kost. Kan ik over elk onderwerp schrijven? Ja dat kan ik, maar niet elk onderwerp zal mij in dezelfde mate beroeren. Sportverslaggeving is bijvoorbeeld bepaald niet mijn ding. Ik kan enorme bewondering hebben voor de geleverde fysieke prestatie, maar er echt voor warmlopen zal ik nooit. Liever schrijf ik over mensen, over wat hen bezig houdt of wat hen drijft. Over hun dromen, hun opmerkelijke presentaties en hun idealen. En, hoe dichter het onderwerp bij mij ligt, hoe makkelijker ik erover kan schrijven. Ik heb geen flauw idee hoe anderen het doen, maar als tekstschrijver kom ik pas helemaal tot mijn recht als ik de tijd kan nemen om tot iets moois te komen. Niet alleen voor het schrijfproces, maar zeker ook in het voortraject. Bij menig interview vertrek ik met drie of vier A4-tjes vol aantekeningen waar dan, uiteindelijk, vaak maar zo’n 300 woorden in het uiteindelijke artikel overblijven. Het zal ongetwijfeld allemaal véél efficiënter kunnen, maar ik heb die hoeveelheid aantekeningen ook echt nodig. De aantekeningen bevatten namelijk veel meer dan de woorden die de geïnterviewde heeft geantwoord op mijn vragen. Ze bevatten ook terloopse opmerkingen, sfeertekeningen en talloze feiten, weetjes en richtlijnen voor bij het schrijven. Iedere geïnterviewde heeft namelijk zijn of haar specifieke woordgebruik, en het is die woordkeus die ik
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
30
Column door Paul Mulder
moet zien te vangen. Bovendien vind ik dat er altijd ook iets van de persoonlijkheid achter de woorden moet blijven doorschemeren. Moet je dus overal een tekstschrijver voor inhuren? Absoluut niet! Bovendien past ook niet elke tekstschrijver bij elke opdracht. Maar een goede tekstschrijver voegt wel degelijk iets toe! Of het nu alleen maar gaat over tekstredactie of over het schrijven zelf. Een goede tekstschrijver is de slagroom op de koffie of het snufje zout op het zacht gekookte eitje op zondagochtend. Je kunt best zonder, maar met smaakt het allemaal toch net even iets beter.
Uniek en eigenzinnig tekstbureau Wij zijn niet zozeer anders, de rest is alleen hetzelfde! 06-44523284 | info@pmtekst.nl | www.pmtekst.nl | @PMTekst
me i 2 0 1 3 nr . 35 / 3e jaargan g
31