Revista Marcopolo
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Todas as gerações pelo mundo última edição impressa
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Coordenação Geral Departamento Comercial e Marketing marketing@marcopolo.com.br Produção e edição de textos Secco Consultoria de Comunicação Sabrina Leme MTB-RS 15062 Projeto Gráfico
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Setor de Comunicação Vinicius Pauletti Impressão Cromo Gráfica e Editora Edição Digital revistaviajante.com.br Fotos: Acervo Marcopolo
Proibida a reprodução sem autorização prévia e expressa. Todos os direitos reservados. Imagens meramente ilustrativas.
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Setenta anos e preparada para
as futuras gerações O ano de 2019 foi memorável. Ao longo do ano em que a Marcopolo comemorou seus 70 anos, foram muitas as ocasiões em que pudemos festejar. Foi um ano intenso, de contato com as comunidades onde a em3
presa tem operações, colaboradores, clientes e parceiros. Pessoas que fazem parte da história da Marcopolo e que participam diariamente das conquistas da empresa. E a nossa maneira de celebrar, é reforçar e aprimorar o que fazemos de melhor: aproximar pessoas sendo protagonistas em soluções de mobilidade de forma saudável. Sempre com foco na satisfação do cliente, trabalhamos em equipe, com ética e integridade, respeitando e valorizando as pessoas, para fazer acontecer com excelência. Ao longo de sete décadas, acompanha-
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mos os altos e baixos da economia brasileira e global, a explosão das novas tecnologias, as ideias que transformam o mundo continuamente. Em decisão estratégica e alinhada com os objetivos da companhia, assumi a posição de CEO com foco de preparar a empresa para os próximos anos, cujos desafios estão relacionados à busca de seu espaço no mundo da mobilidade que está em plena evolução. É nessa direção que seguimos. Honrando o passado e vislumbrando o futuro. Precisamos desenvolver novos negócios de mobilidade, crescer no mercado internacional e aumentar a rentabilidade dos negócios atuais. Para isso, precisamos inovar, fazer diferente, gerando mais valor para os clientes, operadores e passageiros. Exemplo disso é o Centro Tecnológico Avançado Marcopolo, área de sigilo dedicada a estudos avançados de engenharia para ônibus e
que conta com a estrutura tecnológica necessária para atender os profissionais da Marcopolo envolvidos no processo de validação dos projetos. Transformações necessárias também para acompanhar as novas dinâmicas de comunicação. Esta edição da Revista Viajante, que resgata os principais assuntos de 2019 e que servirá como um álbum de recordações de parte do que vivemos no ano de comemoração de 70 anos, é a última no formato impresso. A publicação busca se reinventar para proporcionar uma nova experiência de leitura e de levar conteúdo até você. O acesso agora pode ser feito pelo endereço: revistaviajante.com.br. Veja também no QR code. Desejamos que você continue nos acompanhando. Estamos nos reinventando e prontos para as futuras gerações. Boa Leitura!
James Bellini
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www.marcopolo.com.br/70
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Um ano para CELEBRAR
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Os 70 anos da Marcopolo foram celebrados junto com as pessoas que fazem parte da história da empresa. O lançamento oficial da campanha comemorativa, com o tema Todas as gerações pelo mundo, ocorreu em fevereiro durante a Festa da Uva, em Caxias do Sul. O objetivo foi mostrar que a empresa sempre fez e continua a fazer parte da vida de muitas pessoas em todo o mundo, sobretudo em Caxias do Sul e na região da Serra Gaúcha, e comemorar sete décadas de uma história duradoura e de sucesso, construída com a colaboração de muita gente.
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Confira o hotsite da campanha. Use o seu smartphone para acessar os conteúdos interativos desta edição
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A Orquestra da Fundação Marcopolo foi uma das atrações da 18º edição do Homens na Cozinha. O evento, que reverte parte do valor arrecadado a instituições assistenciais de Caxias do Sul, tem o intuito de aproximar pessoas para diminuir as diferenças sociais. Realizado no Pavilhão II da Festa da Uva, e recebeu mais de duas mil pessoas – entre elas empresários, entidades, comunidade caxiense e autoridades políticas. A edição de 2019 reuniu 157 cozinheiros que elaboraram pratos diferenciados em 40 cozinhas.
O viés social também fez com que a Marcopolo fosse uma das apoiadoras da 21ª edição da Feijoada do Pulita, evento que arrecada recursos para 15 entidades assistenciais de Caxias do Sul, e que além da deliciosa feijoada, conta com muita animação e interações diversas, além estar entre as empresas incentivadoras da 35ª Feira do Livro de Caxias do Sul. No início de agosto, os 70 anos da empresa foram lembrados por diferentes entidades de Caxias do Sul. Durante Reunião-Almoço comemorativa ao aniversário da empresa realizada na Câmera de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul – CIC, Ivanir Gasparin, presidente da entidade, fez a entrega de uma placa comemorativa a Mauro Bellini, membro do Comitê de Estratégia da companhia.
Feijoada do Pulita
Reunião
Livro Gigante Feira do Livro
As sete décadas também foram comemoradas em jantar com a rede de representantes de vendas da Marcopolo, responsáveis por levar a marca da empresa por todo o mundo.
Almoço
Feiras
Inovação e reinvenção
Focada no futuro da mobilidade urbana e do transporte público, a Marcopolo participou, em agosto, do Seminário Nacional NTU 2019, com o objetivo de destacar sua liderança e força nos mercados brasileiro e latino-americano. No evento, realizado em Brasília
e cujo tema central foi o futuro do transporte público na perspectiva da sociedade, a companhia apresentou soluções para o futuro da mobilidade urbana e da adoção de novas tecnologias sustentáveis, como um ônibus Torino Low Entry 100% elétrico.
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Feiras
Fretamento Com o objetivo de apresentar suas soluções focadas nos segmentos de Turismo e Fretamento, sempre apresentando inovações que representam mais eficiência e benefícios para os clientes, a Marcopolo apresentou em
evento focado no segmento e promovido pela Brasil Fret e pela FRESP o primeiro ônibus rodoviário 100% elétrico, modelo Viaggio 1050, desenvolvido em parceria com a BYD, e um Paradiso 1800 DD.
Transporte Turístico em evidência em Santa Catarina Na 9ª edição do Encontro das Empresas de Transporte Turístico de Santa Catarina, considerado o maior do mercado de ônibus no segmento de turismo e fretamento da região Sul, expôs dois ônibus rodoviários Paradiso New G7 1800 DD. O evento é promovido pela Associação das Empresas de Transporte Turístico e de Fretamento de Santa Catarina – AETTUSC e o Sindicato das Empresas de Transporte Turístico e de Fretamento Eventual e Turístico de Santa Catarina – SINFRETTUSC.
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AETTUSC 2019
Feiras
Busworld Europe 2019
Destacando-se como parceira global em soluções de transporte, a empresa foi uma
Stand Busworld
das representantes da indústria brasileira de ônibus na Busworld Europe 2019, a mais importante feira e congresso internacionais do segmento, realizados em outubro, em 12
Bruxelas, na Bélgica. A participação visou a ampliação de seus negócios em todo o mundo e ressaltar sua presença global no fornecimento de soluções de mobilidade e transporte, em diferentes regiões. Durante o evento, o CEO da Marcopolo, James Bellini, acompanhado pelo diretor do Negócio ônibus Mercado Interno, Rodrigo Pikussa, entregou a miniatura de um ônibus Marcopolo Paradiso 1800 DD para o presidente da Busworld International, Didier Ramoudt.
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James Bellini, Didier Ramoudt e Rodrigo Pikusssa
Feiras
Feira Internacional de Cochabamba Presença na mais importante plataforma de exposições e negócios da Bolívia, a 36ª Feira Internacional de Cochabamba. Um espaço de referência para o crescimento e projeção da região no mundo, onde mais de 1.500 expositores, de cerca de 35 países das Américas, Europa e Ásia, puderam realizar negócios, trocar conhecimentos e se atualizar nos novos desenvolvimentos dos setores.
Expo Transporte Costa Rica 2019 13
Participando da segunda edição da
Expo
realizada
Transporte no
Centro
Costa de
Rica,
Eventos
Pedregal, na cidade de San José, a Marcopolo em parceria com o seu representante Pacyatlan, apresentou modelos voltados para o mercado costa-riquenho.
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Presença além fronteiras
O mês de janeiro começou movimentado com a entrega dos primeiros 150 ônibus, de um total de 342 unidades vendidas em parceria com a Mercedes-Benz, para o sistema de transporte coletivo urbano da cidade de Santiago do Chile, o Red Mobilidad. Os veículos Torino Low Entry Articulado e Torino Low Entry foram os primeiros em operação na América Latina com a tecnologia Euro 6. Os 342 novos ônibus foram adquiridos por três dos maiores operadores chilenos, Metbus, STP Santiago S.A. e 14
Redbus Urbano S.A. Em julho, foram fornecidos ao sistema mais 120 novos ônibus para o sistema de transporte chileno.
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A expansão dos negócios no Brasil e no exterior continuou e, em março, a empresa participou da renovação da frota do Transmetro da Guatemala, um dos principais sistemas de BRT da América Latina, com 35 novos Viale BRT Articulado.
Guatemala
Desde 2007, sem fornecer para 15
clientes da Etiópia, a Marcopolo em 2019 retomou exportações para o país africano. A empresa forneceu 50 novos ônibus para a ODAA Integrated Transport S.C., operadora com sede em Addis Ababa. Os veículos foram produzidos na unidade de Ana Rech e entregues no final de junho.
Etiópia
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E o ritmo para 2020 segue movimentado. Em parceria com a Mercedes-Benz, foi fechada a venda de 147 novos ônibus urbanos para a CUTCSA – Companhia Uruguaia de Transportes Coletivos S.A., principal empresa do segmento no Uruguai. Os novos veículos são os primeiros equipados com sistema de ar-condicionado, contribuindo para elevar ainda mais o padrão de qualidade do transporte coletivo urbano da capital uruguaia. Participar das constantes renovações de frota da CUTCSA, cliente há mais de 16
20 anos, atesta a estreita parceria com o cliente e a sua satisfação com a qualidade dos ônibus, dos quais mais de 90% da frota de aproximadamente 1.100 veículos conta com carroceria Marcopolo.
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Centro de Fabricação Marcopolo Em continuidade à elevação da qualidade, segurança e produtividade, a Marcopolo inaugurou, em fevereiro, na unidade Ana Rech, seu novo Centro de Fabricação, que representa investimento total de R$ 70 milhões e passou a produzir componentes e subconjuntos metálicos. Com área total de 19.600 m2 de área construída, a nova planta permitiu a unificação da montagem de componentes e subconjuntos metálicos que compõem as carrocerias dos ônibus, que eram executadas em diferentes sites, com melhoria em produtividade, racionalização de recursos, fluxo contínuo de produção, logística e gestão visual de todo o processo produtivo.
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Filial própria no mercado paranaense
O ano também foi de expansão comercial. Seguindo o plano de fortalecimento da rede de vendas e pós-vendas, a Marcopolo em 2019 instalou filial própria no Paraná, estado que, desde 1962, tinha como representante exclusivo a Sulbrave Ônibus e Peças. A mudança do formato de atuação está alinhada com a estratégia e posicionamento da companhia, cada vez mais próxima de seus clientes. Em Curitiba, a empresa concentra a venda de carrocerias, peças e serviços, enquanto as unidades localizadas em Cascavel e São José, SC, são dedicadas à venda de peças e serviços.
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Ampliação de produção na unidade de São Mateus Em setembro, foi concluído o investimento de R$ 14 milhões para ampliação da produção na unidade de São Mateus, no Espírito Santo. O objetivo é ampliar a produção, que passou a incluir ônibus urbanos e escolares, além dos miniônibus Volare, e a fabricação de componentes. 19
Desta forma, a Marcopolo garante, com a verticalização da produção, a otimização de recursos. A nova forma de atuação torna a produção mais eficiente e permite a integração dos processos de compra, produção, distribuição e venda de seus produtos. Também colabora para o desenvolvimento de fornecedores locais, promovendo o fortalecimento da indústria capixaba.
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Inclusão e formação profissional Em abril, foi lançada a Universidade Marcopolo, plataforma criada para permitir e possibilitar que cada colaborador cresça e se desenvolva dentro das competências estratégicas do negócio da companhia, gerando valor para esses profissionais e para a empresa. Todos os meses são disponibilizados novos cursos e, a cada seis meses, a grade com a oferta de cursos é analisada e revisada. O acesso pode ser feito pela intranet da empresa ou pelo aplicativo disponível 20
para Android e IOS. Outra importante ação com foco na formação profissional foi a formatura de mais uma turma da Escola de Formação Profissional Marcopolo (EFPM). Com 30 anos, formou mais de 2 mil alunos, a maioria com carreira nas unidades em Caxias do Sul, mas também em empresas do Brasil e do exterior. Ao longo desse período, a EFPM tem exercido importante papel na inserção de jovens no mercado de trabalho, sobretudo na área industrial, que são preparados para atuarem nos mais elevados padrões de eficiência, competência, segurança e qualidade.
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ura FormaEtFPM 2019
Desenvolver os colaboradores para Fazer Acontecer com Excelência é nosso foco. Por isso, lançamos a Universidade Marcopolo que conta com diversas experiências de aprendizagem para os colaboradores, alinhadas aos objetivos estratégicos da nossa empresa e aos conhecimentos necessários para que eles desenvolvam suas atividades.
@onibusmarcopolo #Marcopolo70 www.marcopolo.com.br/70anos
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Movimento pela Inovação
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Consciente que a inovação é um dos drivers mais importantes para o sucesso, a companhia participou de diferentes ações e programas com foco nas ideias disruptivas e tecnologia. Em parceria com as Empresas Randon, Florense e Soprano, idealizadoras do Hélice – Movimento pela inovação, iniciou a segunda fase do projeto, criado em 2017. Neste contexto, a Marcopolo participou da 28ª edição da Mercopar, uma das maiores feiras de inovação e negócios da América Latina. Além de trazer as últimas tendências e tecnologias para inovação na indústria, a feira é o cenário perfeito para se conectar com clientes, fornecedores e toda a cadeia produtiva do setor. Também de forma colaborativa, em parceria com Ouro e Prata, Rodosoft e Innoscience inaugurou um espaço de Inovação dentro do TECNOPUC, em Porto Alegre, para estimular a cocriação, e assim unir cliente, fornecedor, colaboradores e parceiros para juntos desenvolver conceitos e novas maneiras de pensar soluções para as dores latentes do setor de transporte de passageiros.
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Inovação Marcopolo
Inovação Marcopolo
De olho em
2020
Nos últimos meses de 2019, a Marcopolo continuou a inovar e proporcionar ainda mais valor agregado ao seu produto para encantar os clientes e o mercado. Entre as ações está a ampliação da parceria tecnológica com as Empresas Randon
e pela qual a fabricante
CTA Marcopolo
de ônibus passa a ter uma área de sigilo dedicada a estudos avançados de engenharia para seus ônibus. A ampliação da parceria está alinhada à estratégia de
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foco na qualidade, inovação e competitividade, unindo conhecimento e experiências em favor dos clientes e da excelência do produto final. A área, com total confidencialidade e acesso
ção
Inaugura
restrito, conta com a estrutura tecnológica necessária para atender os profissionais da Marcopolo envolvidos no processo de validação dos projetos. O espaço, dedicado a estudos, inovações e desenvolvimentos avançados de engenharia, também proporcionará visitas de clientes para conhecerem o avançado estágio da engenharia e dos produtos da marca.
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TRI
campeã
A Marcopolo conquistou o Prêmio Exportação RS concedido pela ADVB/RS (Associação dos Dirigentes de Marketing e Vendas do Brasil). A empresa foi reconhecida na categoria Trajetória Exportadora Master pelo terceiro ano consecutivo por seu desempenho no mercado internacional, com aumento de 36,1% nas exportações, que somaram R$ 1,360 bilhão. Foi a 22ª vez que a empresa foi reconhecida
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pela premiação, a primeira foi em 1974, demonstrando a vocação exportadora da empresa. O Prêmio Exportação RS tem como objetivo reconhecer, fomentar e destacar as principais empresas gaúchas que tiveram melhor desempenho no mercado internacional, além de estimular as estratégias em busca do crescimento econômico nacional.
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Campeãs de Inovação No
prêmio
promovido
pelo Grupo AMANHÃ, e que premia as 50 maiores empresas inovadoras da região Sul do Brasil, a Marcopolo ficou em 11º lugar entre as mais inovadoras e em segundo lugar no setor Automotivo. Em 15 edições da premiação, esta é a 14ª vez que a Marcopolo 25
figura entre as mais inovadoras do Sul do País.
Prêmio Lótus Agraciada com o Prêmio Lótus 2019, promovido pela Editora Frota, na categoria Marca do Ano em Carrocerias de Ônibus Rodoviário, a empresa foi reconhecida pelo seu desempenho de vendas e a liderança no segmento em 2018.
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Top de Marketing ADVB Empresa foi agraciada na categoria Marketing Global pelo case “A conquista da África”, apresentando as estratégias bem-sucedidas adotadas para ampliação de sua presença no mercado africano nos últimos anos, que cresceu 400% somente em 2018, e representou 33% do volume das 26
exportações da empresa a partir do Brasil.
500 Maiores do Sul
A Marcopolo obteve o 10º lugar no ranking entre as 500 melhores empresas do Rio Grande do Sul e a 31ª colocação entre
as 500 Maiores do Sul, da revista Amanhã, segundo a classificação realizada pela PwC (PriceWaterhouseCoopers).
Maiores do Transporte e Melhores do Transporte O desempenho alcançado em 2018, o melhor de toda a sua história, com receita recorde de R$ 4,197 bilhões e crescimento de 45,9% em relação a 2017, quando registrou receita de R$ 2,876 bilhões, rendeu à Mar-
Maiores e Melhores
copolo o destaque na categoria de Fabricante de Carrocerias de Ônibus e também como “A melhor entre as melhores da categoria Indústria” do 32º Prêmio Maiores do Transporte & Melhores do Transporte, evento anual promovido pela OTM Editora.
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Liderança e gestão, com Ram Charan Em junho, Ram Charan, doutor pela Harvard Business School e autor de treze best-sellers nas áreas de liderança e gerenciamento, fez palestra inédita em Caxias do Sul, em comemoração aos 70 anos da Marcopolo. Considerado pela revista Fortune o consultor mais influente 28
do
mundo
em
competitividade
gestão e
de
James e Ram Charan
negócios,
liderança,
Ram
destacou o papel do líder no contexto de transformação. Recebido pelo CEO, James Bellini, e pelos diretores, André Armaganijan, João Paulo Ledur, Oliver D´Hasse e Rodrigo Pikussa, Charan conheceu as linhas de produção de ônibus e as estratégias para atuação internacional e ampliação dos negócios da companhia.
James, Ram Charan e diretores Revista Viajante
Governador do Espírito Santo visita Marcopolo São Mateus O governador do Espírito Santo, Renato Casagrande visitou, em setembro, o complexo fabril da Marcopolo em São Mateus, para conhecer os investimentos realizados para ampliação de produção.
sagrande
Renato Ca
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Embaixadores africanos A comitiva de embaixadores de países pertencentes à Liga Africana visitou as operações da Marcopolo, em Caxias do Sul. A visita fez parte de uma ação promovida pela CIC, SIMECS, MOBI CAXIAS, GRAMADOTUR e Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo do RS com o objetivo de estreitar
Liga African
a
relações comerciais.
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Concurso cultural Apaixonados por ônibus Angelo Gabriel Lopes Renovato e Gustavo Ferreira Bonfate, foram dois dos vencedores do concurso cultural da Marcopolo Apaixonados por Ônibus, voltado para os fãs da marca e usuários de redes sociais que recebeu mais de 300 histórias 30
e teve como objetivo incentivar as pessoas a relatarem histórias vividas que envolvessem os ônibus produzidos pela fabricante. A dupla viajou, entre os dias 15 e 18 de dezembro para Caxias do Sul, onde conheceram as instalações da empresa e também as cidades de Gramado e Canela. Os jovens foram recebidos pelo CEO da Marcopolo, James Bellini, e pelo Diretor do Negócio Ônibus Mercado Interno, Rodrigo Pikussa. O estudante de odontologia, Angelo Gabriel Lopes Renovato, 18 anos, conta que o ônibus passou a fazer parte de sua vida em razão das inúmeras viagens que fazia na
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infância para cruzar o estado e se encontrar com seu pai, ‘matando a saudade’. “Esses deslocamentos eram constantes e o ônibus tornou-se um agradável intervalo entre um abraço e outro, além de proporcionar a oportunidade de conhecer novas pessoas e suas incríveis histórias. Tudo que (vi)via dentro do ônibus só me remetia uma única mensagem: “o amor cria meios”. Gustavo Ferreira Bonfate, 26 anos, hoje técnico em Transporte Rodoviário e Ferroviário e tecnólogo em Transporte Terrestre, conta que sua paixão pelo ônibus começou na cidade de Guarulhos, quando olhava os veículos Marcopolo Viale passarem. Dalí nasceu o seu desejo em ir além e se profissionalizar na área, fundamental para a mobilidade urbana no País. “A vida é feita de escolhas e eu escolhi estudar e trabalhar em uma área pela qual sou apaixonado: transporte público”.
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Entre em contato, estamos sempre aqui.
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