OMNICHANNEL
TEKSTEN : Mark Nieuwenhuis BEELDMATERIAAL: OnlineRetailer
DE
TOEKOMST IS OMNICHANNEL Covid-19 heeft van iedereen online shoppers gemaakt. Kanaalvoorkeuren bestaan eigenlijk niet meer. Consumenten willen altijd en overal hun aankopen kunnen doen. De toekomst is omnichannel. Maar met alleen het koppelen van online en offline kanalen red je het niet meer. Ze moeten naadloos met elkaar integreren. Merkle helpt merken en retailers om die totale klantervaring te creëren over alle touchpoints heen.
>> ONLINE
RETAILER I
25
