Estratégia em tempo de incerteza

/ Carlos Mendes

Partner UNION Venture Builders

Repensar estratégia em tempo de incerteza

Rethinking strategy in uncertain times

Quando os tempos são de disrupção e o mundo entra na era de ouro da inovação tecnológica, estimular o talento humano torna-se crítico, porque o poder da evolução vem das pessoas. O desenvolvimento e evolução resulta da resposta a um conjunto de vetores, que operam em conjunto e se influenciam de formas diversas, dando dessa forma origem a realidades, às quais, num determinado ponto no passado se chamaria cenários.

Esses vetores são divididos entre aqueles que, são já percetíveis, porque são visíveis e baseados em informação já demonstrada e avaliada, são os que chamamos de tendências macro e as suas desmultiplicações. Os movimentos, que se desenvolvem de uma forma inicialmente ténue ou insignificante mas que podem tomar proporções de grande escala. Finalmente temos eventos de características impactantes que acontecem num padrão aleatório. Caso de exemplo de tendência macro será por exemplo a Globalização, que poderá ter como desmultiplicações, a mudança de produção para países Asiáticos e a mudança nos modelos de transporte de mercadorias, outro exemplo poderá ser a tendência macro para Novos Padrões de Mobilidade, que implica desenvolvimento de novas infraestruturas de transportes, mudanças nas tipologias dos veículos e novos conceitos tecnológicos associados.

Em relação ao vetor dos movimentos podemos por exemplo começar a identificar um desconforto social associado a um tema, que reúne inicialmente apenas um grupo, ideia ou convicção mas que de forma gradual se torna atuante e as suas consequências multiplicam-se, conduzindo a mudanças de comportamento e ao desenvolvimento de novas realidades económicas e sociais. Um movimento em que identificamos isso facilmente é o que ficou conhecido como MeToo.

Carlos Mendes

In times of disruption, when the world enters the golden age of technological innovation, Human talent stimulation becomes critical because the power of evolution comes from people. Development and evolution result from the response to a set of vectors, operating together and influencing in different ways, originating possible realities, which could be called scenarios.

These vectors divide between those that are already noticeable because they are visible and based on information already demonstrated and evaluated. They are what we call macro trends and their multiplication. The movements develop in an initially tenuous or insignificant way but can take on large scale proportions. Finally, we have events of striking characteristics that happen in a random pattern. Globalization is an example of what a macro trend will be, which may have as multiplication, the change of production to Asian countries, and changes in the models of transport of goods. Another example could be the macro trend towards New Mobility Patterns, which implies the development of new transport infrastructures, changes in vehicle types, and new associated technological concepts.

Looking at movements as a vector, for example, we can begin to identify a social discomfort associated with a theme. It initially brings together only one group, idea, or conviction, but gradually becomes active and its consequences multiply, leading to behavior changes and the development of new economic and social realities. A movement in which we easily identify this is what became known as MeToo.

Já os eventos de relevância ou impacto aleatórios são, pelas suas características, surpreendentes e caprichosamente difíceis de prever, dimensionar e condicionar. A pandemia que o mundo enfrenta neste momento é disso um exemplo, mas outros, como descobertas científicas inesperadas ou cataclismos naturais têm efeitos globais, regionais ou sectoriais significativos.

Os processos de definição de estratégia das organizações são habitualmente centrados no primeiro vetor e são baseados em modelos de avaliação de informação, acerca da conjugação entre as tendências macro e suas desmultiplicações, por forma a identificar cenários possíveis e formular respostas adequadas para os cenários mais prováveis de acordo com a sua interpretação das probabilidades. Muito pouco tempo e recursos são utilizados a fazer levantamento de informação acerca dos movimentos diversos que, em todo tempo ocorrem, e muitas vezes, sendo contracorrente com as tendências, são desvalorizados.

Random events with relevance or impact are, by their characteristics, surprising and particularly difficult to predict, scale, and condition. The global pandemic we are currently facing is an example of this, but others, such as unexpected scientific discoveries or natural cataclysms have significant global, regional, or sectoral effects.

Strategy definition for organizations is usually centered on the first vector and is based on information assessment models, which combine macro trends and their multiplication, to identify possible scenarios and formulate appropriate responses to the most likely scenarios according to their interpretation of the odds. Little time and resources are used to survey information about different movements that occur at all times, and often, because they are countercurrent to trends are devalued.

Por exemplo o movimento associado conceito de teletrabalho, sendo uma temática à muito discutida, estava fortemente ligada a profissões e atividades segmentadas e os canais em que essa temática era discutida e as ferramentas, soluções e produtos estavam confinados a esses canais.

Com o grande catalisador da pandemia, mas tal pode acontecer de forma viral sem um catalisador, o conceito de teletrabalho foi alargado para fora da segmentação original, expondo ao movimento um universo de novas profissões e atividades, de forma exponencial com uma curva de ação muito rápida até para os agentes do sector. Se gastamos pouco tempo a avaliar de forma mais ampla os movimentos que se desenvolvem nos diversos canais de intervenção humana, temos ainda menos, no mundo empresarial e institucional, uma real atenção e indexação de recursos para considerar e avaliar eventos aleatórios de diversas dimensões que podem impactar de forma devastadora a nossa realidade, quer económica, quer social e isso de forma localizada, geograficamente ou sectorialmente, mas também transformando aquilo que somos e o podemos ser no futuro. For example, the concept of remote working was already a theme that was much discussed but was strongly linked to professions and segmented activities and to the channels in which this theme was discussed, so the tools, solutions and products were confined to these channels. With the pandemic as a catalyst, but this can happen virally without a catalyst, the concept of remote working has been extended beyond the original segmentation, exposing to the movement a universe of new professions and activities, exponentially with a very curved action

even for agents in the sector. For example, the concept of remote working was If we spend little time extensively evaluating movements in the various channels of human intervention, in the business and institutional world, real attention and even indexing of resources is not applied to consider and evaluate random multidimensional events that can have a devastating impact on our reality, either economically, socially and locally, geographically or sectorally, but also capable of transforming who we are and can be in the future.

Isso deve-se principalmente ao caráter de imprevisibilidade que estes fatores têm e o facto de os modelos analíticos usados no desenvolvimento de cenários para as realidades prováveis, que serão consequência da evolução no primeiro vetor, serem muito menos úteis no processo de levantamento de informação e avaliação de correntes de comportamento e iniciativas que se podem tornar movimentos transformistas. Ainda menos no processo de olhar para a história e experiência humana e dela aprender que a incerteza e os eventos aleatórios sempre estiveram nela presentes e para eles devemos estar motivados a olhar, com o sentido de, não talvez de estar preparados, o que seria perfeito, porque tal dificilmente será possível, pelo menos, identificar consequências e descobrir respostas para minimizar o impacto negativo destas.

É aqui que os conceitos começam a inverter-se e a confiança nos modelos analíticos, começa a ser direcionada para fatores como a visão, experiência, sensibilidade e intuição, características ou skills que costumavam ser apontadas como determinantes na caracterização dos líderes.

As organizações e instituições são, com demasiada frequência apanhadas em situação de fragilidade ou completamente de surpresa por crises de diversa ordem, transformações que afinal eram previsíveis e eventos cataclísmicos que pensávamos que nunca iam acontecer, pelo menos a nós!

Será talvez tempo de investir tempo e recursos em outras direções, devemos pensar no que temos mais a perder, no que nos faz mais felizes e realizados enquanto seres humanos, para podermos concentrar o nosso foco mais no bem-estar e saúde de todos.

É tempo de olhar de forma diferente para a prosperidade. This happens mainly due to the unpredictability that these factors have and the fact that the analytical models used to develop scenarios for probable realities, are much less useful in the process of gathering information and evaluating behavioral currents and initiatives that can become transformist movements. Even less, in the process of observing history and learning from human experience that uncertainty and random events have always been present and we can learn a lot from it, not perhaps to be prepared, which would be perfect, because this would hardly be possible, but at at least, identify consequences and discover responses to minimize their negative impact.

Here, concepts begin to reverse and confidence in analytical models begins to be directed towards factors such as vision, experience, sensitivity and intuition, characteristics or skills that used to be identified as determinants in the characterization of leaders.

Too often organizations and institutions are caught in a situation of fragility or completely taken by surprise by various crises, transformations or variables, which after all were predictable and cataclysmic events that we thought would never happen, at least to us!

It will perhaps be time to invest attention and resources in other directions, we must think about what we are most afraid of losing, decide what makes us happier and more fulfilled as human beings, so that we can focus more on the well-being and health of everyone .

It is time to look at prosperity differently.