Cyberaudit legt pijnpunten van je kantoor rond cyberveiligheid bloot

Professionele audit legt pijnpunten van je kantoor rond cyberveiligheid bloot

“Verbeterpunten zijn er altijd”

Met de cyberverzekering die in het lidgeld van CIB vervat zit, krijg je de nodige ondersteuning en bescherming tegen de cyberrisico’s waarmee vastgoedprofessionals op eender welk moment geconfronteerd kunnen worden. Het kwaad is op dat moment helaas al geschied. Maar uiteraard is het beter om te voorkomen dan te moeten genezen. Samen met Ubora stelde CIB Vlaanderen een uniek pakket samen waarmee je je kantoor en je medewerkers wapent tegen cyberaanvallen. Ubora is een specialist op vlak van cybersecurity, GDPR en bedrijfsvoering.

Je hebt het ongetwijfeld al meermaals meegemaakt. Je ontvangt een mail en je twijfelt om het bijgevoegde bestand of de link te openen. Het zijn vaak details die aantonen of je met iemand met foute bedoelingen te maken hebt of niet. Een klik op de verkeerde knop kan voldoende zijn om een digitale deur te openen waar je een wildvreemde liever geen toegang tot geeft.

Recent onderzoek van Proximus geeft aan dat 87% van de Belgische bedrijven zich zorgen maakt om cybercriminaliteit. Ook in de vastgoedsector neemt het risico op hacking toe, wat enkele leden het voorbije jaar helaas ook hebben ervaren. In samenwerking met Ubora biedt CIB Vlaanderen daarom een cyberaudit aan op maat van je kantoor, met persoonlijk en vertrouwelijk advies, tegen een zeer voordelige prijs. Eventuele zwakke plekken in jouw organisatie worden zo blootgelegd. Bij een Ubora-audit wordt je kantoor doorgelicht op het inzetten van best practices en technisch organisatorische maatregelen.

Peter Bonhomme, zaakvoerder van West-Littoral, liet recent een audit van zijn kantoor doorvoeren.

› Peter, waarom heb je beslist deze audit te laten doen?

Peter Bonhomme: “Alhoewel we proberen in ons kantoor “mee” te zijn met de meest recente evoluties op vlak van IT en regelmatig investeren in nieuwe systemen en software, zijn we er ons van bewust dat er meer nodig is om “cyberveilig” te werken. Enerzijds een inventaris van de zwakke en sterke punten, en anderzijds een advies wat en hoe we het kunnen verbeteren, leek mij dus een uitstekend aanbod.”

› Ben je in het verleden al geconfronteerd geweest met hacking op kantoor?

“Met echte hacking zijn we gelukkig nog niet geconfronteerd geweest. Maar toch heb ik al collega’s gehoord die het wel meegemaakt hebben, met alle gevolgen van dien. Wat we wel regelmatig ontvangen, zijn phishing-pogingen. We hebben zelfs al meegemaakt dat de hacker van een “gekende” mailbox antwoordt op mijn vraag of de mail wel voor ons bestemd was… ”

› Welke meerwaarde hoop je te halen uit de audit?

“We investeren al veel in veiligheid. Dus enerzijds hopen we de bevestiging te krijgen dat we op dat vlak goed bezig zijn. Anderzijds zijn er op dat vlak altijd verbeterpunten. We hopen dat dit concrete actiepunten zijn, maar vooral dat er ook vermeld wordt hoe we ze kunnen aanpakken, en bij wie we daarvoor terecht kunnen.

› Is cyberveiligheid een onderschat probleem? Lever je al inspanningen op dit moment op dit vlak?

“Ik denk dat iedereen er zich wel van bewust is, maar vandaag gaat het om meer dan louter een antivirusprogramma installeren. Het kan altijd méér en beter, maar het moet in de praktijk ook nog werkbaar blijven.”

› Ga je de tips die je via de audit ontvangen ter harte nemen en implementeren?

“Er zitten zeker bruikbare tips in. Aandachtspunten op vlak van GDPR pakken we aan, onze IT-partner bevragen en zekerheid vragen op vlak van back-up, uitwerken van een noodplan, en onze medewerkers nog meer trainen om aandacht te hebben voor phishing-pogingen.

Een cyberaudit voor je kantoor is makkelijk te bestellen via de website van CIB Vlaanderen

Glasvezelaansluiting: een onontbeerlijke ‘formaliteit’ om nare verrassingen te vermijden

De overgang naar het fibernetwerk gaat bliksemsnel vooruit in België. Maar opdat ook de bewoners van residentiële gebouwen zouden kunnen profiteren van de prestaties van dit nieuwe netwerk, moeten de syndici en mede-eigenaars toestemming geven voor de technische aansluiting in de gemeenschappelijke ruimten. Verwaarlozing van deze stap kan ernstige gevolgen hebben voor de bewoners, want het huidige kopernetwerk wordt geleidelijk afgeschakeld.

Toen Laurent Capitaine zijn intrek nam in de vroegere flat van zijn moeder, wist hij niet dat een motie die enkele maanden eerder door de mede-eigenaars van het gebouw was verworpen, hem nog veel ongemak zou bezorgen. Ondanks de installatie van glasvezel in de wijk bijna vier jaar geleden, hebben de mede-eigenaars, bij monde van hun syndicus, immers geweigerd de technici toegang te verlenen tot de gemeenschappelijke ruimten om de aansluiting van het gebouw af te ronden. Het gevolg? Zodra hij zijn dozen had uitgepakt, besefte Laurent dat hij zich niet kon abonneren op de internetdienst van Proximus. Erger nog: aangezien het oude netwerk wordt gedeactiveerd, is het onmogelijk zijn oude pakket naar zijn nieuwe adres over te brengen. “Meerdere buren hadden hetzelfde voor”, herinnert Laurent zich. “Een van hen was een huurder die van de ene dag op de andere zonder internet en tv zat.”

“Dat soort situaties komen we inderdaad steeds vaker tegen”, beaamt Damien Uliana, Shop Manager bij Proximus. “We zagen ook gelijkaardige gevallen bij handelaars die ruimte huurden in een galerij, waar de eigenaars de aansluiting op fiber hadden geweigerd.”

De redenen voor deze weigeringen zijn even talrijk als ongegrond. De interventie duurt slechts enkele uren, is volledig gratis, laat geen sporen na in de gemeenschappelijke ruimtes en verbindt de bewoners er geenszins toe om een abonnement te nemen bij Proximus. Het fibernetwerk is immers open, of met andere woorden: andere operatoren kunnen ook gebruik maken van deze infrastructuur om hun eigen internet- en tv-aanbod aan te bieden. “In ons gebouw zagen oudere eigenaars er geen persoonlijk nut in om over een snellere bandbreedte te beschikken”, voegt Laurent Capitaine toe. Maar ook die reden wijst Damien Uliana meteen van de hand: “Medeeigenaren beseffen niet altijd dat hun weigering niet alleen gevolgen heeft voor andere bewoners, die zo voor een voldongen feit staan, maar ook voor henzelf. Want door de huidige deactivering zal binnenkort niemand meer toegang hebben tot internet, tv of telefonie via het huidige netwerk!”

Gelukkig werpen de sensibiliseringsacties hun vruchten af. Damien Uliana heeft meerdere mede-eigenaars en syndici ontmoet om fiber te demystifiëren en uiteindelijk de waardevolle toestemming te vergaren. We horen eenzelfde geluid bij Laurent Capitaine: “Na gesprekken met de syndicus en de mede-eigenaars werd hier opnieuw over gestemd, en ditmaal met succes. De werken zijn uitgevoerd, zonder de minste schade aan de gemeenschappelijke ruimtes. Nu kunnen we volop profiteren van fiber. En ik moet toegeven dat het verschil in bandbreedte met het huidige netwerk verbluffend is”.

60.000 appartementen in 45 grote steden in België wachten nog steeds op het akkoord van hun syndicus of mede-eigenaar om op fiber te worden aangesloten. Een ‘formaliteit’ die nochtans eenvoudig en onontbeerlijk is om toegang te krijgen tot het netwerk voor de komende vijftig jaar …