WWW.HENKEL.CO.il / israel
ינואר 2014
Henkel Life
מהפכת קפסולות הג'ל
שוורצקופף פרופשיונל
בקרוב-מעבר למערכת
עמוד 3
עמוד 4
עמוד 9
Microsoft Office 365
0 214
מאמר המערכת
02
מאמר המערכת
03
מהפכת קפסולות הג'ל מגיעה למדיח
04
שוורצקופף "פרופשיונל" משיקה BC Fibre Force
05
הנקל Beauty Care מרחיבה את סדרת הדאודורנטים לגבר
06
חוזרים לשורשים סדרת הוואי Roots & Tips
07
קיימות ושמירה על הסביבה בבתי ספר
08
תורמים לקהילה
09
בקרוב -מעבר למערכת Microsoft Office 365
0 214 דני שרף, נשיא הנקל סוד ישראל
שלום לכולם,
03
בימים אנו עובדים שינוי ארגוני שבו אנו מבצעים הפרדה של מחלקת מכירות ושרשרת אספקה בין חטיבות Beauty Care וחטיבת .Laundry & Home Careההפרדה בין החטיבות מטרתה בראש וראשונה מיקסום הביצועים של כל חטיבה וזאת על מנת שנוכל להגדיל את המכירות ,נתח השוק והריוחיות של הנקל סוד בשוק הישראלי .הפרדה זאת של 2החטיבות מלווה בתהליכי שינוי רבים ובינהם פרידה מעובדים כמו גם שינוי תפקידים לעובדים אחרים. מילים חמות ותודה מיוחדת לכל העובדים והמנהלים שליוו אותנו בשנים האחרונות ולא ימשיכו איתנו .אני מאחל להם הצלחה גדולה בדרכם החדשה. לצוות המכירות שממנו חטיבת L&HCנפרדת ,אני רוצה להודות על עבודתם המקצועית ותרומתם הרבה להצלחת החטיבה לאורך כל השני. בהצלחה לחטיבת BEAUTY CAREשיוצאת לדרך חדשה ומאתגרת .
04
05 06
בגליון המצורף ,מידע על השקות חדשות של מותגי רייט גארד, שוורצקופף פרופשיונל ,הוואי וסומט .כמה מילים על מעבר למערכת ,Office 365מה עושה מחלקת שרות לקוחות בחברה וכתבה קצרה על קיימות ושמירה על הסביבה בבתי הספר. אני מאחל לכם קריאה מהנה ושינויים קלים ומוצלחים.
www. studioor.co.il
עורכת הילה אוחיון
כתובת המשרד: רחוב אריה רגב ,4ת.ד 8176 נתניה 4209001
בברכה דני שרף
פרטי קשר: טלפון+ 972 9 8862601 : דוא”לhila.ohayon@il.henkel.com : HenkelLife Global
2
הנקל סוד מציגה: מהפכת קפסולות הג'ל מגיעה למדיח הכלים עם השקת
קפסולות ג'ל סומט למדיח קפסולות הג'ל החדשות של סומט ,היחידות העשויות 100%ג'ל מציעות 10פעולות שונות בכל שימוש מותג בינלאומי ואיכותי בתחום הדחת הכלים אנו רואים חשיבות בחדשנות ,יעילות ונוחות השימוש במוצר .הקפסולות החדשות מהוות מהפכת ניקיון של ממש ,מתוך כך ,אנו גאים להמשיך ולספק לקהל הלקוחות של סומט את המוצרים האיכותיים והחדשניים ביותר" הנקל סוד משיקה את מהפכת קפסולות הג'ל למדיח הכלים .קפסולות הג'ל החדשות של סומט ,היחידות העשויות 100%ג'ל מתמוססות בעצמן ובמלואן בכל
שימוש ומציעות 10פעולות שונות בכל שימוש: nניקיון עוצמתי בתוספת אנזימים אקטיביים nפעולת הברקה מושלמת nפעולת מלח לריכוך המים nהברקת סכו"ם ונירוסטה nהגנה על כלי זכוכית מפני קורוזיה nהאצת ניקוי סירים nהגנה על המדיח מפני אבנית nניקיון מושלם גם בתוכניות הדחה קצרות nהתמוססות מהירה ומלאה של הפורמולה במים n עטיפה המתמוססת לחלוטין מעצמה ● במסגרת בדיקות מעבדה השוואתיות שנערכו בין קפסולות הג'ל של סומט ובין קפסולות וטבליות המתחרים נמצא כי קפסולות הג'ל של סומט מבריקות טוב יותר מהמתחרים בקטגוריה .הפורמולה החדשנית והייחודית של הקפסולות מכילה חומרים אינזמטיית וחומרים פעילי שטח המפרקים את החלבונים ,הפחמימות ושאריות הלכלוך הקשה ומעניקים ברק וניקיון מושלם בכל הדחה.
HenkelLife Global
3
BC Fibre Force שוורצקופף "פרופשיונל" משיקה סדרה נבחרת של מוצרים ,המעניקה לשיערכם הזדמנות שנייה!
כ
כמה טוב היה אם יכולנו לשלוח שיער פגום וחסר חיים ל"חופשת ספא" בת עשרה שבועות כדי להעניק לו הזדמנות שנייה? עם סדרת "( BC Fibre Forceבונה קור- פייבר פורס") החדשה ,חברת "שוורצקופף פרופשיונל" מבית קונצרן הנקל מציגה ממד חדש בטיפוח השיער ,תוך מתן הזדמנות מצוינת למעצבי שיער למצב את עצמם עוד יותר כמומחי היופי האולטימטיביים :סדרת מוצרי טיפוח השיער החדשה ,משקמת אף את השיער הפגום ביותר, מחזקת אותו ומשיבה אותו לרמה מיטבית של חוזק ויכולת התאוששות מהירה ,לאחר שימוש במשך בין כארבעה לעשרה שבועות .הנוסחות כוללות רכיבי קראטין מיקרוסקופיים הזהים להרכבם בשיער ,החודרים לעומק מבנה השיער כדי למלא מחדש את החללים בממברנות התאים – חומר החיבור הבין-תאי האחראי ליצירת סיבי שיער חזקים וגמישים. תוצאות של טיפול אינטנסיבי זה הן :עד 100%יותר חוזק ,עד 95%
פחות שבירת שיער -והשיער נראה ומרגיש כאילו נולד מחדש! מהפכה בטיפוח השיער במקרה של שיער פגום וחלש מאוד ,הפתרון היחיד ברוב המקרים הוא גזירת השיער ,או פשוט קבלת קיומן של בעיות שיער אינסופיות .אך הזמנים משתנים .סדרת BC Fibre Force החדשה מעניקה לשיער פגום ועייף מאוד הזדמנות שנייה .סדרה חדשנית זו מציגה פעם נוספת את "שוורצקופף פרופשיונל" כמהפכנית בטיפוח השיער.
שיער שמשקם מיידית שיער פגום ועייף מאוד ,עם ריכוז גבוה של קראטינים הזהים בהרכבם לקראטין בשיער .מגוון המוצרים מתאים לכל סוגי ומבני השיער, ומהווה את הטיפול המושלם לכל צורכי הלקוחות.
סדרת - BC Fibre Force מחזקת את יכולת ההתאוששות המהירה של השיער עם סדרת BC Fibre Force החדשה ,מעצבי שיער יכולים כעת להציע ללקוחותיהם טיפול מצוין לשיער פגום וחלש מאוד – הן בסלון לעיצוב השיער והן לטיפול בבית .מגוון מוצרי הסדרה כולל :שמפו ,מרכך שיער, ספריי-קונדישנר ללא שטיפה ומסכה -לטיפול בבית ,וכן תכשיר טיפול בלעדי לסלונים לעיצוב
HenkelLife Global
4
…Start your day right
הנקל Beauty Care מרחיבה את סדרת הדאודורנטים לגבר של מותג Right Guard ומשיקה את Xtreme Invisible הנקל Beauty Careמרחיבה את סדרת הדאודורנטים לגברים של המותג Right Guardתחת השם Xtreme Sportsהכוללת את: Xtreme Sport, Xtreme Dry . Xtreme Cool הסדרה החדשה מציעה מגוון דאודורנטים המסייעים בהגנה וויסות הזיעה עד 96-72שעות ולשמירה מפני ריחות גוף גם תחת תנאים קשים וגם במהלך פעילות ספורטיבית מאומצת .הפורמולה הייחודית מאפשרת ויסות כמות יוצאת דופן של רטיבות וזיעה ,והיא מאופיינת בריח טבעי ומרענן. במסגרת זו ,משיקה הנקל מוצר חדש בסדרה - Xtreme Invisibleמוצר חדש בסדרת Right Guardהכוללת
פורמולה חדשנית המעניקה הגנה עד 72שעות והגנה לאורך זמן נגד כתמים לבנים ,צהובים ושומניים על הבגדים וריחות גוף. "גברים הם פעלתניים מטבעם והם צריכים דאודורנט חזק שיציע להם הגנה מקיפה לאורך היום ,אם בזמן העבודה ואם בשעות הפנאי והפעילות הספורטיבית שלהם" ,מציינת דבורה ניר ,מנהלת קטגוריית הקוסמטיקה בהנקל " . Beauty Careדאודורנטים חזקים מסוג זה בדרך כלל נוטים להשאיר משקעים על הגוף וכתמים על הבגדים ,ולכן המוצר החדש בסדרה ,Xtreme Invisible ,מעניק ערך מוסף חדשני לקטגוריה ,מאחר והוא מציע דאודורנט חזק ואפקטיבי שמותיר את עורו של הגבר יבש ורענן ללא סימנים או כתמים".
HenkelLife Global
5
חוזרים לשורשים
סדרת הוואי Roots & Tips הנקל Beauty Careמציגה את הפיתרון לשורשים שומניים וקצוות יבשים -
תופעה מוכרת היטב בקרב נשים, ובעיקר בקרב נשים בעלות שיער ארוך ,הנה התופעה של שורשים שומניים ויובש בקצוות השיער אשר גורמים לשמנוניות בקרקפת ולשיער פגום וחסר חיוניות בקצוות .הנקל Beauty Careמשיקה שמפו ומרכך חדשים של המותג הוואי ,שפותחו במיוחד בכדי להתמודד עם תופעה זו .סדרת הוואי Roots & Tipsהינה פיתוח חדש בתחום טיפוח השיער והיא כוללת שמפו ומרכך המכילים פרוטאין טיפוח אינטנסיבי המחדש את מבנה סיב השערה ומעניק תחושת רעננות וטיפוח מושלם.
הפורמולה ,נטולת הסיליקון ,מכילה אשכולית אדומה ושמן אבוקדו, מנקה ביסודיות את הקרקפת והשורשים ומעניקה תחושת רעננות. במקביל ,מחזקת הפורמולה את מבנה סיב השערה ומעניקה טיפול אינטנסיבי והזנה לקצוות יבשים. השימוש בפירות הדר במוצרי הטיפוח השונים הנו נפוץ מאוד תחום הקוסמטיקה .האשכולית האדומה הנה עתירת ויטמינים והשימוש בתמצית של זרעי אשכולית נעשה במוצרי טיפוח שונים ,כאשר לזרעים אלו תכונות המטהרות ומסלקות רעלים והם
יעילים במיוחד בטיפול בעור שומני. "נשים רבות מחפשות אחר המוצר שייתן להן פיתרון לבעיית השמנוניות והיובש בקצוות השיער ויעניק להן שורשים נקיים ותחושת רעננות בשיער לאורך זמן" ,מציינת דבורה ניר ,מנהלת קטגוריית הקוסמטיקה בהנקל .Beauty Care "בעיה זו דורשת טיפול אינטנסיבי וממוקד ,כאשר סדרת הוואי החדשה מכילה שילוב חכם של חומרים מזינים המנקים היטב את השמנוניות בשורשים ומרככים את הקצוות היבשים ומותירים את השיער מטופח ורענן".
אודות Henkel Beauty Care חטיבת הBeauty Care - הנקל מפתחת ,מייצרת ומשווקת מוצרי טיפוח וקוסמטיקה מגוונים באיכות גבוהה בכל רחבי העולם. מוצרי החטיבה כוללים את קטגוריית טיפוח השיער ,טיפוח הגוף והעור .הנקל מובילה בכל פלחי השוק הבינלאומי בקטגוריית הטיפוח ובמותגים בתחום צבעי השיער ,טיפוח ועיצוב השיער וטיפוח הגוף.
HenkelLife Global
6
הדרכות בנושא
קיימות ושמירה על הסביבה בבתי ספר
עד 70%מטביעת הרגל האקולוגית הכוללת של המוצרים שלנו נוצר בשלב הצריכה במשקי הבית. זו הסיבה שהנקל רוצים לעודד באופן פעיל צריכה פרטית בת קיימא בבתיהם של הצרכנים בהתאם למטרות של קיימות והישגים .מוצרי הנקל מצויים במשקי בית רבים בכל רחבי העולם, כביסה וניקוי הבית ,קוסמטיקה וטיפוח, דבקים וטכנולוגיות" .קיימות" מילאה תפקיד חשוב במחקר ובפיתוח ,בייצור ובמכירות של מוצרינו. כידוע" ,קיימות" היא אחד מחמשת הערכים של הנקל והיא מעצבת את האסטרטגיה שלנו ואת פעילותינו העסקית היומיומית. כדי לשמור על הסביבה ,אנו זקוקים לא רק למאמצים בנושא "קיימות" מצד התעשייה ,אלא גם לתרומתם של הצרכנים המודעים לנושא "הקיימות" ומיישמים אותו בביתם. לכן ,בשנת 2013הנקל השיקה תכנית הדרכות בינלאומית לבתי ספר לגילאי ,9-5תחת הסיסמה "העצמת החינוך לקיימות בחיינו" במטרה לקדם את נושא "הקיימות" בקרב ילדי בית הספר ומשפחותיהם .הילדים בגילאים אלו יכולים לשמש דוגמה בבית ,לאחים, להורים ,לסבים ולחברים ובכך להפיץ את הנושא ברבים ולהועיל לקהילה כולה. תכנית בית הספר לקיים היא לשגרירים סביבתית מוסמכים" ,שגרירי קיימות", שאנו מדריכים אותם בנושא .אם אתה לא שגריר קיימות עדיין ,נשמח אם תצטרף אלינו ותעביר הנושא לילדיך בבית ספרם ,לילדי חבריך ,לכל מי שמעוניין. הנקל מספקת ערכה מאד מסודרת של העברת השיעור לילדים ,בליווי קליפ קצר ונחמד המסביר לילדים באיזה תחומים בחיים אפשר ליישם שמירה על הסביבה, מחזור וקיימות.
בישראל ,כבר מגיל הגן מלמדים את הילדים על נושא מחזור ושמירה על הסביבה ,והדרכת ילדי כיתה א' בנושא קיימות היא המשך טבעי .התחלתי עם הקרנת הסרטון והילדים היו מאושרים מכך וביקשו לראותו פעמיים. לאחר מכן ,העלנו שאלות ותשובות איפה ניתן לחסוך ולשמור בבית ,בחוץ ואפילו בבית הספר .הילדים העלו רעיונות מאד נחמדים .לדוגמא :להשתמש בקופסא רב פעמית עבור האוכל לבית הספר, ולא בניילון או בנייר .להביא בקבוק אישי לשתיית מים ולמלאו מהבירזייה ולא לשתות ישירות ,כדי שלא יישפכו מים
מסביב ולא יתבזבזו המים. הילדים הראו בקיאות רבה בנושא חסכון בחשמלכמו כיבוי המזגנים והאורות ביציאה מהכיתה ומהחדר בבית ,ניתוק המטענים מהחשמל כשמסיימים לטעון ועוד רעיונות רבים. בהמשך עבדו הילדים על דפי הצביעה ולסיום קיבלו מדבקות ותעודת בוגר "תכנית מנהיג קיימות". הילדים שיתפו פעולה לאורך כל הפעילות בצורה אקטיבית ,מאד נהנו ואם היה עוד זמן ,היינו ממשיכים .לאחר קיום הפעילות העלינו לאתר של הנקל את שם בית הספר ומספר הילדים שעברו הדרכה.
המעוניינים להעביר לילדיהם ולחבריהם את הנושא ,כשעת פעילות הורים בגן או בבית הספר ,אשמח אם תפנו אליי (הילה אוחיון) ,אעביר לכם הדרכה על שגרירי קיימות ואספק את כל הדרוש לפעילות.
ההדרכה מלווה בדפי צביעה ובמדבקות לעורר את עניין הילדים .את ההדרכה הראשונה ,ערכתי בבית הספר היסודי "ויצמן" בבית יהושע ,לילדי כיתה א'.
HenkelLife Global
7
תרומה
לגן ילדים אוטיסטים ולילדים בסיכון: בחודש נובמבר,נעשתה פניה מגן ילדים בנתניה בנוגע למשחקים עבור ילדי הגן ,שהינם בעלי צרכים מיוחדים. עובדי החברה נרתמו ברצינות למשימה ,והביאו משחקים, כדורים ,בובות פרווה (שהיו הצלחה מדהימה בקרב הילדים), בגדים ועוד פריטים. המשחקים והבגדים אשר לא התאימו לגן זה ,נתרמו לעמותה לילדים בסיכון בתל אביב. ברצוני להודות לכל העובדים שבשמחה הביאו שלל של פריטים שבהחלט שימושיים עבור אחרים שזקוקים לכך. כל הכבוד!
לאור הביקוש שיש לפריטים לתרומה, החלטנו להשאיר את הקופסה הקיימת בחדר האוכל .מוזמנים לתרום ולהשאיר את הפריטים בקופסה .אנחנו נוסיף תרומה ממוצרי החברה ונעביר אותם לנזקקים.
בנוסף ,תרמה החברה ממוצריה השונים לבית מחסה לנערות בסיכון .תודה רבה לכולם.
HenkelLife Global
8
משאבי אנוש תפקידי מחלקת שירות לקוחות הנקל סוד שמה לה כדגל את נושא שירות הלקוחות. חברת הנקל סוד מייחסת חשיבות רבה מאוד למשובים המתקבלים מלקוחותיה ,ועושה את המרב שביכולתה על מנת לספק לכלל לקוחותיה מוצרים באיכות גבוהה באופן שישביע את רצונם. אנו קשובים לכל הערה והארה מצד ציבור לקוחותינו. מחלקת שרות לקוחות מעניקה מענה לקריאות טלפוניות או פניות שהגיעו דרך אתר האינטרנט. המענה נעשה טלפונית ו /או בכתב בזמן המהיר והסביר שניתן לענות. מטרת מחלקת שרות לקוחות לצמצם תלונות ולגרום ללקוחותינו עונג מהשימוש במוצרינו. שרות הלקוחות נותן מענה גם לשאלות שיכולות לעלות כגון אופן שימוש במוצר ,מרכיבים ייצור תוקף וכדומה . אנו מקווים כי הלקוחות שלנו ימשיכו להיות נאמנים למוצרינו וליהנות מהם ,ומתחייבים לשקוד על שיפור מתמיד ומתן השירות הטוב ביותר.
! Simplify בקרוב-מעבר למערכת Microsoft Office 365 פשטות simplify ,הינה אחת מאבני הדרך באסטרטגיה של הנקל .בקרוב ,נהנה כולנו בהנקל מפשטות רבה יותר בכל מה שקשור ליישומי המחשב האישי. במהלך 2014תושק בהנקל גרסא חדשה של כל יישומי אופיס ( Word, Excel,PowePointותוכנות נוספות מחבילת האופיס). "זה לא הכל" מסביר מרקוס פטרק ,מנהל התוכנית "Office 365עד סוף , 2014יישומי IBMכגון Lotus Notesו Sametime-יוחלפו על ידי יישומי Outlook (דואר אלקטרוני ,שיתוף מידע וקבצים) ו ( Lynchפגישות מקוונות וצ'אטים). "באסטרטגיה שלנו לקראת 2016אנו שמים דגש על שיפור מתמשך של התהליכים הגלובאליים שלנו .ההשקה של פתרון מבוסס ענן מדגימה את יישום האסטרטגיה הזו .התוכנה הינה שיפור וצעד משמעותי לקראת השגת המטרות של "2016אומר טום לינקנסCorporate , ,Vice President ITאשר מוביל את תהליך ההשקה של התוכנה החדשה" .הפתרון החדש מאפשר גמישות רבה יותר ומאפשר סגנון עבודה עצמאי יותר .מיקום ואזור זמן הופכים להיות לא משמעותיים". מגוון הדרכות מקוונות יהיו זמינות בקרוב .צוות הפרויקט עובד על פיתוח פלטפורמת מידע ייחודית עבור Office 365על גבי הפורטל הארגוני .כל המידע החשוב הקשור לפרויקט זה יהיה זמין באזור זה ויעודכן באופן שוטף. שאלות ותשובות בנוגע ל :Office 365 .1מתי תושק גירסת :?Office 365 השלב הראשון בהשקה יתחיל בינואר 2014ויכלול את ( Word, Excel, PowerPointכולם בגירסת Office .)2013ההשקות נוספות של דואר אלקטרוני ( Outlook), Sharepoint, Lyncו Skydriveיסתיימו במהלך .2014 .2מה בדיוק היתרונות של ?Office 365 עם Office 365הנקל עוברת לסביבת עבודה מודרנית וחדשנית הרבה יותר .ממשק העבודה והפונקציונאליות עשו התקדמות גדולה בגרסא זו .יישום Office 365מהווה צעד גדול לקראת שיתוף דיגיטאלי ,דיאלוג ושיתוף מידע. .3האם יהיו הדרכות? באיזו שפה? הדרכות מקוונות יהיו זמינות ב 6-שפות ראשיות .קיימת גם אופציה להדרכה פרונטאלית בעברית.
HenkelLife Global
9