WWW.HENKEL.CO.il / israel
אפריל 2013
Henkel Life
שוורצקופף פרופשיונל
חשפה את סדרת BLONDMEהחדשה!
עמודים 3-4
סוד ממשיך להתחדש
כוחו של היופי
הנקל מציגה את האסטרטגיה החדשה
עמוד 5
עמודים
16-26
אפריל 2013
מאמר המערכת
02
מאמר המערכת
03
שוורצקופף פרופשיונל חושפת:
05
סוד מתחדש בניחוח אביבי
06
SYOSSמשיקה סדרת מוצרי הסטיילינג החדשה לשיער.
07
הנקל Beauty Care מציגה את הפיתוח החדש
08
הרחבה של קו מוצרי הטיפוח
09
מוצר השנה
10
משאבי אנוש
12
הנקל העולמית מציגה כוחו של היופי
מאמר המערכת
OIL MIRACLE
דני שרף, נשיא הנקל ישראל
עובדים ומנהלים יקרים, בגיליון הפעם תוכלו לקרוא על השקות חדשות של שוורצקופף פרופשיונל ,הוואי וסוד .על זכיות החברה בשלושה מוצרי השנה ,פרסיל קאפס ,סוד רצפות וסוד ג'ל לכביסה .בחירתו של שרון ישראלי לאיש השיווק של החודש בגין ההשקה המוצלחת של סוד רצפות .התודות לבחירות מגיעות לכולכם שתרמתם לפתוח ,ייצור מכירה ,הפצה ותצוגת המוצרים בנקודות המכירה.
03
05 06
תמצאו גם תמונות יפות ומעניינות ממסיבת פורים האחרונה שערכנו ,ברמז קל אני יכול לספר לכם שהשנה עוד לא הסתיימה ומתוכננות כנראה הפתעות נוספות.
07
08
עורכת דבי פז זה פורטוגייז
עם תום מועד ההתקשרות עם חברת פליינג קרגו איתה אנחנו עובדים בשבע השנים האחרונות ,מחלקות הרכש ושרשרת האספקה עסוקות בבחינת הצעות חידוש חוזה הן מפליינג קרגו והן מחברות אחרות .בימים הקרובים תיפול החלטה מי יהיה הספק הלוגיסטי הנבחר של הנקל סוד שישרת את חטיבות טיפוח היופי ,כביסה וטיפוח הבית וחטיבת הדבקים וטכנולוגיות.
מערכת המחשב החדשה של הנקל ,הורייזן עלתה לאוויר בתחילת ינואר .יש עוד כמה בעיות ילדות כמו לכל מערכת חדשה .בגדול העלייה לאוויר הוכתרה בהצלחה ,יש עדיין לא מעט עבודה על המערכת על מנת שתשרת אותנו לקבלת החלטות טובות יותר. החודשיים הקרובים מאופיינים בפעילות ענפה של הוואי וסוד אותה רובכם מרגישים כבר באוויר מזה כחודשיים ,תודה לכל העוסקים במלאכה ונקווה לחודשיים מוצלחים ביותר!! בברכה, דני שרף
כתובת המשרד: רחוב אריה רגב ,4ת.ד 8176 נתניה 42504
פרטי קשר: טלפון+ 972 9 8862601 : דוא”לdeborah.paz@il.henkel.com : HenkelLife Global
2
אפריל 2013
שוורצקופף פרופשיונל חשפה את סדרת BLONDMEהחדשה! באירוע יוקרתי ונוצץ חשפה "שוורצקופף פרופשיונל" ,בפני מאות מעצבי השיער מהמובילים בתחום ,את אחת מהסדרות המהפכניות שיובילו את קטגוריות צבעי הבלונד בישראל-סדרת BLONDMEהחדשה! סדרה זו מתהדרת ב 3-קטגוריות צבעי בלונד חדשניים :להבהרה תוך מתן גוון או נטרול פיגמנטים ,לטשטוש שיער לבן ולמראה בלונדיני זוהר ,עם אפקטים ייחודיים של "משחקי תאורה" ו"השתקפויות" אופנתיות ,בגוונים של: קרח ,חול ,כחול-פלדה ,קרמל ,תות-שדה ולילך .התוצאה היא של מראה שיער בלונדיני ואופנתי ביותר בהשראת מסלולי תצוגות האופנה ,שטוף בהשתקפויות מהפנטות על השיער בגוונים מקוריים ובלעדיים.
לרגל האירוע הנוצץ ,הגיעה לישראל קאשה וואלו מנהלת PPSשל שוורצקופף פרופשיונל איזור מזרח תיכון-אפריקה. במסגרת אירוע הקוקטיל החגיגי שנערך במתחם אירועים יוקרתי בתל אביב, התקיימה תצוגת אופנת שיער מרהיבה, עם 15דוגמניות יפהפיות ששיערן נצבע בצבעי BLONDMEהחדשניים והבלעדיים ל"שוורצקופף פרופשיונל" .ההכנות לתצוגה ,החלו כבר ימים קודם לכן, כאשר צוות מוביל של מעצבי שיער עמלו
על שיערן של הדוגמניות ,ביניהם :יאיר מנדל (יא-יא) ,סיון מדמוני ,רפאל טפלוב ויוליה שטריימר ,מעצבי שיער ומדריכים מוסמכים ב"שוורצקופף פרופשיונל". אותם מדריכים ,כיכבו על הבמה במהלך הערב ,תוך שהם מציגים ביסודיות ובמקצועיות רבה את העבודה עם אותם המוצרים החדשים ,ומשלבים הסברים מפורטים על הטכניקה הייחודית של העבודה עימם והדגמת גזירה יצירתית של שיער הדוגמניות.
מדריכה המוסמכים של החברה ,הציגו על הבמה את העבודה עם צבעי השיער החדשניים HenkelLife Global
3
אפריל 2013
"תהיו בטוחים שהשנה הזו וגם בשנים הבאות ,קהל לקוחותינו בישראל ,הן מעצבי השיער והן לקוחותיהם ,ייחשפו לעוד הרבה חידושים ומוצרים ברמה הגבוהה ביותר ,המשווקים בגאווה בלמעלה מ 100-מדינות ברחבי העולם" שמוליק כהן ,מנהל חטיבת פרופשיונל
לדברי שמוליק כהן ,מנהל חטיבת פרופשיונל בהנקל 2013" :בפתח וכבר עתה אנו מוכיחים ש"שוורצקופף פרופשיונל" הינה מהמותגים המוצלחים בעולם .לאחר שנה גדושה בהכנות והכשרת ה"כלים" בכל תחומי העשייה, אנו שמחים לפתוח את השנה עם אירוע השקה מפואר כמיטב המסורת של "שוורצקופף פרופשיונל" בעולם ,וברמה הנדרשת והראויה ביותר להצגת מוצרינו האיכותיים .הפעם מדובר בהשקה של צבעי הבלונד הייחודיים והבלעדיים ל"שוורצקופף פרופשיונל"-צבעי ,BLONDMEהמאפשרים את השגת
19030מודעה בלונדמי-הד ליין 30-1-2013
BlondME למראה בלונדיני זוהר סדרת בלונדמי החדשה מציעה לוח צבעים זוהר של גווני בלונד יפהיפיים ואמינים עם פולימרים חכמים הלוכדים את הפיגמנטים ,ליצירת גווני בלונד זוהרים העמידים לאורך זמן. בין מוצרי הסדרה החדשים:
19300
במהלך הערב ,אבי מלכה ,מעצב שיער ושגריר "שוורצקופף פרופשיונל" ערך מייצג מהודר של תסרוקות דרמטיות ומפוארות על שלוש דוגמניות .שיערן של הדוגמניות ,עוצב במראה אוונגרדי- גרנדיוזי ,ועשה חיבור מושלם בין ניחוחות נוסטלגיים מן העבר ,משנות ה 50-וה ,60-יחד עם Look and Feel עכשווי ומודרני .בהתאם לכך ,שיערן של הדוגמניות היה מוקפד בתסרוקות אסופות ו"עגולות" ,המשלבות "בננות" גדולות ומרשימות ,גלים גדולים ומוגדרים ,ושזירת "פפיונים" נהדרים מהשיער ,כאשר השיער נצבע בצבעי BLONDMEהחדשים ,עם נוכחות ייחודית של גווני קרח ,תות-שדה ולילך, מהקולקציה החדשה.
מראה הבלונד האולטימטיבי ,במיוחד עבור הנשים הישראליות שמאוד אוהבות את צבעי הבלונד ,ואין תקופה טובה יותר מלהתחיל עם הצבע עם בוא האביב .את העיצובים ,התסרוקות והגוונים היפהפיים שנחשפתם אליהם היום ,הכינו מדריכנו המוסמכים ,ותוכלו לראות אותם גם באתר הפייסבוק הרשמי שלנו בישראל. מדריכינו המוסמכים אף ילוו את הטמעת המוצרים החדשים בסמינרים מקצועיים ייעודיים ,ברחבי הארץ .אנו נרגשים לראות באירוע היום ,היענות מדהימה ונוכחות עצומה של מעצבי שיער הנאמנים למותג "שוורצקופף פרופשיונל" מזה שנים רבות .ולסיום, תהיו בטוחים שהשנה הזו וגם בשנים הבאות ,קהל לקוחותינו בישראל ,הן מעצבי השיער והן לקוחותיהם ,ייחשפו לעוד הרבה חידושים ומוצרים ברמה הגבוהה ביותר ,המשווקים בגאווה בלמעלה מ 100-מדינות ברחבי העולם".
את הערב הנוצץ שייזכר עוד זמן רב, קינחו ארוחת קוקטייל ומסיבה נוצצת שמחה שנמשכה עד השעות הקטנות של הלילה.
טונרים להוספת גוונים אופנתיים בגווני קרח, חול ,כחול פלדה ,קרמל ,תות שדה ולילך. קרם הבהרה בגווני קרח ,חול וקרמל. טשטוש שיער לבן בשלושה גוונים אפשריים: קרח ,חול וקרמל. קרם הבהרה מיוחד לנטרול גוונים צהובים וזהובים.
Together. A passion for hair
תצוגת שיער מרהיבה בהנחיית אבי מלכה ,שגריר "שוורצקופף פרופשיונל", עם מיטב תסרוקות ערב בהשראת שנות ה 50-וה,60 - בקונספט המשלב בין העבר- הנוסטלגי למודרני -העכשווי
HenkelLife Global
4
אפריל 2013
סוד ממשיך להתחדש בניחוח אביבי סוד מציגה סדרת מוצרים בניחוח לבנדר! אחד הניחוחות הנפוצים והאהובים ביותר בישראל הינו ניחוח הלבנדר .ללבנדר יש תכונות אנטיספטיות ,אנטי בקטריאליות ויכולת הרגעה. סדרת לבנדר מבית 'סוד' ,מציגה מגוון מוצרים רחב ביניהם: ג'ל כביסה ,מנקה רצפות ,מרככי כביסה ,אבקת כביסה ועכשיו גם נוזל כלים. נוזל הכלים בניחוח לבנדר בתוספת חומץ לבן -להברקה והלבנה .החומץ מנקה בעדינות ומסלק ריחות לא נעימים .נוזל לניקוי מהיר ,יעיל ומקציף .שומר על טיפוח עור הידיים.
שרון ישראלי ,סמנכ"ל שיווק הנקל סוד ,הוא איש השיווק של מרץ 2013 שרון ישראלי נבחר ע"י ועדת השיווק של איגוד השיווק הישראלי לאיש השיווק של מרץ בזכות מהלך החדשנות של סוד בשוק ניקוי הרצפות. שרון ישראלי ,סמנכ"ל שיווק הנקל סוד, נבחר כאיש השיווק של מרץ ,2013 בזכות מהלך החדשנות של "סוד" בשוק ניקוי הרצפות ,אותו הוביל. בשנת 2012ביצע המותג "סוד" מהפך מיצוב ופריצת דרך שיווקית ,המבוססים על חדשנות שיווקית ייחודית ,אשר הציבה אותו בן לילה כמוביל החדשנות בקטגוריית ניקוי הרצפות .המהלך הזניק את נתח השוק של "סוד" בשוק מוצרי הרצפות פי 3והפך אותו למוביל שוק. מול המחאה החברתית והבחירה של מותגים רבים להתמודד עם הצרכן
החדש באמצעות הורדת מחיר ,בחר שרון ישראלי לבצע מהלך אמיץ של חדשנות שיווקית ומתן ערך גבוה יותר לצרכן ,אשר ישנה את מעמדו בשוק בצורה משמעותית. המהלך החדשני מבוסס על תובנה צרכנית ייחודית אשר זוהתה במחקר והיוותה את נקודת הבסיס לפריצה השיווקית .כ 40%-מצרכני נוזלי ניקוי הרצפות נוהגים להוסיף פקק של מרכך כביסה לדלי כדי לקבל עוצמת ריח חזקה יותר וליהנות מניחוח המרכך גם בשטיפת הרצפה .תובנה זו היוותה את הבסיס לחדשנות הבלעדית של "סוד" והשיקה סדרת נוזלי ניקוי רצפות בניחוחות מרככי הכביסה של "סוד". סוד הציג פורמולה חדשה וטובה יותר שהבשמים של מרככי סוד מהווים חלק אינטגרלי ממנה והצרכן יכול ליהנות מעוצמה של ריחות המרככים המוכרים.
הבחירה" :המהלך הוכיח את עצמו כמוצלח ביותר ,הוא מעלה את נתח השוק של "סוד" ב ,280%-פי 3מנתח השוק בשנת .2011מהלך זה מציב את "סוד" כ Challenger Brandאמיתי בקטגוריה ,אשר מציב אלטרנטיבה של חדשנות לשחקן הוותיק". שרון ישראלי ,סמנכ"ל שיווק הנקל סוד ,שימש בתפקידו הקודם סמנכ"ל אסטרטגיה במשרד הפרסום פוגל Ogilvy בעל תואר ראשון ושני במנהל עסקים.
ועדת השיווק של האיגוד מסבירה את
HenkelLife Global
5
אפריל 2013
כאילו הרגע יצאת ממספרה... SYOSS
משיקה את סדרת מוצרי הסטיילינג החדשה לשיער. כל אישה אוהבת את מראה השיער לאחר ביקור במספרה .הסדרה החדשה כוללת: למעשה ,יותר ממחצית אוכלוסיית הנשים משתמשות בתכשירי • ספריי Max Holdלייצוב מקסימאלי -מעניק 24שעות של עיצוב שיער .מדי שנה מבקרת האישה הישראלית אצל הספר יציבות מקסימאלית לתסרוקות מובנות במיוחד ומגן על השיער לפחות כ 10ביקורים לצורך עיצוב שיער ,אך ללא ספק כל הנשים מפני לחות. היו רוצות ... Better hair day every dayבלי לקרוע את הכיס. • ספריי Strong Holdלייצוב חזק -מעניק 24שעות של ייצוב אז שתדעו שרק בעזרת שני דברים בלבד אפשר להשיג את חזק לשיער ומגן על השיער מפני לחות. המטרה; ע"י מוצרי עיצוב הטובים ביותר במחיר המשתלם ביותר. • ספריי Shine & Holdלברק וייצוב -מעניק עיצוב עמיד הנקל ראתה בכך הזדמנות והשיקה השנה את סדרת מוצרי לתסרוקות וברק זוהר ומגן על השיער מפני לחות. הסטיילינג לשיער של סאיוס לתוצאות מקצועיות במחיר שהצרכנית • ספריי Volume Liftליצירת נפח -לתסרוקות בעלות נפח אוהבת ויכולה להרשות .שימוש בסדרת מוצרי הסטיילינג החדשה ולמראה מלא וחזק מהשורשים ועד קצוות השיער .מגן על השיער של סאיוס ,אשר פותחה ,נבדקה ונמצאת בשימוש ע"י ספרים מפני לחות. ומעצבי שיער מקצועיים, • מוס Max Holdלייצוב מקסימאלי -מעניק 24שעות של יציבות נותנת לכן הנשים בדיוק מקסימאלית לשיער .לברק טבעי ושיפור הסירוק בשיער רטוב. את אותה הרגשה של שיער בעל פורמולה למניעת חשמל סטטי. מעוצב -מספרה כל יום. • מוס Volume Liftליצירת נפח -לשמירה על מראה שיער נפוח מגוון מוצרי הפרו-סטיילינג עד 24שעות ,מלא וחזק מהשורשים ועד קצוות השיער .לברק של סאיוס מיועדים לעיצוב טבעי ושיפור הסירוק בשיער רטוב. שיער מקצועי וביצועים • מוס Curl Controlלשיער מתולתל -לתלתלים מושלמים גבוהים במיוחד ומתאימים וקופצניים ללא "שוונצים" לאורך זמן .מטפח את השיער לתלתלים לצרכים הספציפיים של כל רכים ומופרדים עם ברק טבעי ומגן על השיער מנזקי מייבש סגנון שיער .המוצרים אינם השיער. מכבידים על השיער ללא • ג'ל Max Holdלייצוב מקסימאלי -מעניק 24שעות של ייצוב תחושת דביקות ונשטפים חזק במיוחד. בקלות ללא שאריות.
Syoss’ Essence הטרנד של שימוש במוצרים הטבעיים שסוחף איתו בשנים האחרונות את כל העולם-הגיע להנקל! המודעות לחומרים ולמרכיבים בריאים יותר הביאה את הנקל להשיק את סדרת פרו נייצ'ר מבית סאיוס -צבע אינטנסיבי בעל מאפיינים בריאים וטבעיים יותר .הסדרה מציעה 8גוונים אופנתיים בעלי ריכוז חמצן נמוך ובתוספת מיקס פיגמנטי צבע מרוכזים עם תמציות טבעיות של אלוורה וג'ינקו( .הג'ינקו-הוא העץ העתיק ביותר בעולם הקיים אלפי שנים בעל תוחלת החיים הגבוהה ביותר 1000 -שנים .ג'ננקו בילובה הוא אחד הצמחים הנחקרים ביותר כיום בזכות השפעתו נוגדת החימצון החזקה ,אלוורה - ידועה בתכונות נוגדות החמצון והאנטי דלקתיות שלה .עשירה בויטמינים ,אינזימים ,פנטנול ומינרלים טבעיים .מגינה על השיער ומזינה אותו בזמן צביעה) .כל זאת ועוד יעניקו לכן מראה שיער בריא ,טבעי ומלא ברק וחיוניות– ממש להיות עם ולהרגיש בלי!
HenkelLife Global
6
אפריל 2013
הנקל Beauty Care מציגה את הפיתוח החדש בתחום הטיפוח לשיער סדרת הוואי Brilliance Black פתרון מבריק לשיער כהה שיער בריא הוא שיער מבריק .הכל נחשף כאשר קרן השמש הראשונה מבשרת על בואו של האביב :שיער פגום נראה חסר חיוניות מכיוון שאינו יכול לשקף את האור כמו שיער בריא .טיפול ייעודי לברק יכול להעלים את חוסר החיוניות ולהחזיר לשיער ברק בריא. הוואי Brilliance Blackהינו פיתוח חדש בתחום טיפוח השיער המותאם במיוחד לשיער רגיל כהה וחסר חיוניות .הסדרה כוללת שמפו ומרכך המעניקים טיפול
אינטנסיבי לשיער ומחזירים את המגע הנעים ואת מה שהשיער זקוק לו ביותר: ברק טבעי ומלא אור .שיער חסר חיוניות הופך לשיער בעל עומק וברק ,המחזיר את אור קרני השמש ומבריק עם כל תנועה שלך .הפורמולה העשירה עם תמצית ליצ'י מזינה ומחליקה באינטנסיביות את מבנה סיב השערה וחושפת את הברק הטבעי של השיער הכהה ומעניקה מראה שיער חזק יותר ,גמיש ומלא בברק קורן. הפורמולה הייחודית פותחה והותאמה
במיוחד לאוכלוסיה הישראלית שמרביתה בעלת שיער כהה ומביאה איתה את החדשנות לעולם טיפוח השיער .לפורמולה ניחוח ליצ'י פירותי נעים והיא מותירה את השיער נעים למגע. אחת מהתופעות המאפיינות את הקיץ הקרב ובא ,היא השפעת קרני השמש על השיער .שיער שנחשף לשמש ניזוק ונוטה להיות יבש יותר ,נזקי האקלים אף גורמים לשיער כהה לאבד מצבעו הטבעי והופכים אותו לעמום וחסר חיים .גם חפיפה לעיתים קרובות ,מים חמים ושימוש יומיומי של מייבשי שיער ומחליקים ,גובים את המחיר שלהם מהשיער :עם הזמן ,השיער מאבד פרוטאינים ,מה שגורם לו להיראות מעובד מידיי וחסר חיוניות .ללא טיפול ,סיב השערה הופך לנוקשה ומעלים כל זכר של ברק מהשיער .מה ששיער כזה זקוק לו הוא טיפול ממוקד שיבטל את הנזקים ויחזיר לשיער את הברק הטבעי שלו. קמפיין פרסום חדש ל -להוואי Briliance Blackתחת הסלוגן "פתרון מבריק לשיער כהה" .הקמפיין ,באמצעות משרד הפרסום יהושע TWAעולה במהלך החודשים אפריל-מאי בשילוט חוצות נור עם בולטות למוצר בצבעי שחור וורוד פוקסיה על קירות ענק במיקומים מרכזיים ובולטים בערים .כמו כן יעלה במקביל קמפיין דיגיטל באמצעות משרד הפרסום לעומק התודעה אשר ידגיש את יתרונות הטיפוח שבמוצר לבעלות שיער כהה.
HenkelLife Global
7
אפריל 2013
הרחבה של קו מוצרי הטיפוח
OIL MIRACLE טכנולוגיה המעשירה את השיער בשמנים בוטניים יקרי ערך ,מעניקה ברק ,זוהר ורכות מלטפת ולא מותירה משקע שומני על השיער!
"שוורצקופף פרופשיונל" ,משיקה הרחבה לסדרת ,BC Oil Miracle המציעה כעת עולם שלם של ברק מפנק עם טיפול הוליסטי ,המעניק לשיער הזנה אולטימטיבית ,ברק שופע ,ורכות מלטפת לשיער יפה וזוהר. המרקמים הזהובים היוקרתיים של BC Oil Miracleמזינים את השיער בשמן ארגן יקר-ערך ,מבלי להכביד עליו. מוצרים מגלעיני עץ הארגן ובמיוחד שמן הארגן נחשבים למרכיב רב ערך במוצרי קוסמטיקה בשל תכונותיהם נוגדות החמצון החזקות ופעולתם המגנה מפני רדיקלים חופשיים .שמן הארגן העשיר בחומצות שומן ,ידוע כמסייע לחיזוק שכבת המגן הטבעית של השיער תוך הזנתו האינטנסיבית .השיער זוכה לברק זוהר ולרכות מלטפת. הנוסחה החדשנית של סדרתBC Oil Miracleמכסה את השיער כשכבת מגן .החומרים הפעילים במוצרים הינם שמנים עדינים במיוחד ,בשילוב עם פולימר המחליק את משטח השיער ויוצר רכות מלטפת וברק זוהר .מוצריBC Oil Miracleהחדשים מתאימים לכל סוגי ומבני השיער.
מגוון מוצרי סדרת BC Oil Miracleהחדשה ,כולל: שמפו "אויל מירקל" - BC OIL MIRACLE SHAMPOO -השמפו הצלול עם שמן הארגן היוקרתי ,מנקה את השיער תוך כדי הזנתו וטיפוחו ומעניק לשיער רכות מלטפת וברק זוהר. בשמפו זה ,הנס מתחולל הודות לחידוש מדעי פורץ דרך :שמפו שמן צלול ,בטכנולוגיית מיקרו-תחליב ייחודית. בזכות טכנולוגיית המיקרו-תחליב החלוצית ,ניתן לשלב כמויות גדולות של שמן בשמפו, מבלי להכביד על השיער .הודות לגודל הטיפות המזערי ,שוורצקופף פרופשיונל יכלה ליצור לראשונה שמפו שמן צלול .גודל הטיפות המזערי בשמפו ,BC Oil Miracleמבטיח כי הכמות הנכונה בלבד של השמן המזין ,תישאר בנקבוביות שעל משטח השיער ,מבלי להכביד עליו. ספריי-קונדישנר "אויל מירקל" ,ללא שטיפה BC OIL MIRACLE spray Conditioner - מרכך השיער הדו-פאזי העשיר ,משלב בתוכו 2רכיבים :רכיב שמן ,המעניק לשעיר ברקזוהר ורכות מלטפת ,עם רכיב הטיפוח ,המשקם את השיער ומתיר קשרים .תכשיר רב- תכליתי זה מעניק מיידית לשיער ברק ורכות ,גמישות וחיוניות ,מאזן את תכולת הלחות של השיער ומעניק הגנה מפני חשמל סטאטי וקרזול. מרכך "אויל מירקל" - BC OIL MIRACLE CONDITIONER -לאחר החפיפה ,מרכך שיער זה מתיר קשרים בשיער ומעניק לו אפקט טיפוח עשיר של שמנים איכותיים מאוד. כך השיער הופך לרך למגע ,מבריק וזוהר. מסכת "אויל מירקל" - BC OIL MIRACLE TREATMENT -טיפול אקסקלוסיבי זה ממריץ לעומק את השיער מבפנים ,תוך הזנתו בשמן הארגן היוקרתי .מראהו היוקרתי ומרקמו העשיר הם חגיגה לחושים ,בעוד הטיפול מעניק לשיער ברק ,זוהר ורכות מלטפת.
HenkelLife Global
8
אפריל 2013
מוצר השנה הצרכנים בחרו את
פרסיל קפסולות ג'ל סופר מרוכזות כמוצר השנה מותג הכביסה "פרסיל" ,שהוביל את מהפכת הג'ל זכה השבוע בתואר מוצר השנה על המוצר החדשני- קפסולות ג'ל סופר מרוכזות. פרסיל קפסולות הג'ל הוא מוצר המבוסס על טכנולוגיית ייחודית של קפסולה המתמוססות 100%במים בתוך המכונה ,המכילות ג'ל כביסה מרוכז ביותר המתפרק בעוצמה הישר לתוך הכביסה המלוכלכת .עובדה זו מבטיחה ניקיון בוהק של הבגדים תוך נוחות מלאה בשימוש במוצר.
את הקפסולה החדשה מניחים בתוך תוף המכונה ולאחר הפעלתה היא מתמוססת באופן מלא במגע עם המים ולכן לא משאירה סימנים על הבגדים או בתוך מכונת הכביסה ,כפי שקורה לעיתים עם אבקת כביסה. הילה אריאל מנהלת מותג פרסיל: "אנחנו מודים לצרכנים שאהבו את המוצר והעניקו לנו את הזכייה בפרס הזה מתוך הערכה לחדשנות שאנו מפתחים עבורם" .אריזות "פרסיל קאפס" הינן אריזות ידידותיות לסביבה שכן הן מאפשרות שימוש חוזר וסגירה הרמטית של המוצר .גם המוצר עצמו מתכלה לחלוטין ואיננו משאיר לכלוך או סימני שימוש. אז איך זה עובד? מכניסים קפסולה אחת לתוך תוף מכונת הכביסה ,קפסולה אחת מספיקה למכונה כביסה אחת ( 5ק"ג).
בקטגוריית ניקוי וטיפוח הבית נבחר למוצר השנה
נוזל רצפות בניחוח מרכך כביסה סוד נוסחה חדשה אשר נשענה על תובנה צרכנית במסגרתה עלה כי ב 37% -מהבתים בישראל נוהגים להוסיף פקק מרכך כביסה לנוזל שטיפת הרצפות על מנת להשיג את אפקט הניחוח של מרכך הכביסה.
סדרת הנוזלים בנוסחה החדשה המכילה פולימר חדשני וניחוח של המרככים מציעה 5 -פעולות בשימוש אחד :ניקיון ,הברקה, ללא סימני שטיפה ,ניחוח שנשאר לאורך זמן ומותאם לכל סוגי הרצפות .הטכנולוגיה בסדרה משלבת חומרים פעילי שטח ותוספים מיוחדים כגון פולימר ,המאפשרים ניקיון מהיר ויעיל עם אפקט מיידי ומתמשך הבא לידי ביטוי בניקיון משטחים קשים .האפקט מורגש בשימוש במוצרים לאורך זמן ומאפשר ניקיון קל ונוח יותר משימוש לשימוש. שרון ישראלי ,סמנכ"ל שיווק "הנקל סוד" " :במטרה להגדיל את נתח השוק של המותג סוד בכל קטגוריה בה הוא פועל ,איחדנו את נראות המותג ובחרנו להשיק סדרת מוצרים חדשנית המותאמת על פי תובנות צרכניות שעלו ממחקרים וסקרים שערכנו בשנה האחרונה לצרכיהם של הצרכנים בארץ ,אנחנו שמחים להיווכח שאכן הצלחנו לגעת בצרכנים ולהביא להם מוצרים חדשניים ובלעדיים" זהבית מנדלמן ,מנהלת מותג סוד " :הצרכנים החליטו .חדשנות ואיכות מוצרית הם שם נרדף למותג סוד .ואנו גאים על כך. נמשיך לפעול ולהביא לצרכנים מגוון מוצרים חדשניים ואיכותיים כמיטב המסורת של סוד
HenkelLife Global
9
אפריל 2013
משאבי אנוש עובדים יקרים ,שנת 2012היתה מאתגרת במיוחד: משימות שוטפות ,פרויקט הסאפ ,יעדים ,תוצאות.... את השנה סיכמנו בחגיגת פורים צבעונית ושמחה יחד עם בני הזוג בה נפרדנו משנת 2012וקיבלנו בברכה את .2013 שמחנו לראות את כולכם משתחררים ,נהנים ומבלים יחד. נאחל לכולנו בריאות ,הגשמה אישית ומקצועית והצלחה
HenkelLife Global
10
Henkel Life Global
מארס 2013
כוחו של היופי קראו עוד על כנס מוצרי היופי והטיפוח הבינלאומי של הנקל בשנחאי בעמ' 10-11
לאחר האירוע, לצוות ההנהלה הייתה הזדמנות לשוחח עם חברי מועצת המנהלים.
"עשינו את זה!" "מאחורינו ארבע שנות עבודה קשה" ,אמר קספר רורסטד בפגישת ההנהלה העולמית" ,וכיום אנו חשים התעלות שאנו יכולים לעמוד כאן ולומר :עשינו את זה! הישגנו את היעדים השאפתניים שהצבנו לעצמנו בסוף 2008עד ."2012 "שיפרנו במידה ניכרת את התחרותיות שלנו ,ובכך הנחנו יסודות איתנים לצמיחתנו העתידית .והצלחה זו ראויה לתגמול הולם באמצעות בונוס חד-פעמי מיוחד לכל העובדים בכל רחבי העולם". מנכ"ל הנקל הבהיר כי הישגים אלו התאפשרו אך ורק בזכות עבודתו הקשה של הצוות הגלובאלי של הנקל" .אך מסענו עדיין לא תם .עלינו להמשיך ולהשתנות שכן השינוי הוא שהבטיח את הצלחתנו בשנים החולפות .יישום הוא כעת המפתח :עלינו להפנים את מסר הליבה של האסטרטגיה שלנו ולהמשיך ולפתח את עצמנו כמנהלים ומנהיגים .יש לנו את האסטרטגיה הנכונה – וכעת עלינו להבטיח שנשיג את יעדינו! ולשם כך ,עלינו להיות טובים עוד יותר!" מנהל הכספים הראשי קרסטן קנובל הסביר את התוצאות הפיננסיות לשנת 2012והציג
סקירה כללית של התפתחות החברה בארבע השנים האחרונות. המכירות והרווחים עלו לרמת שיא .כל שלוש החטיבות העסקיות של הנקל השיגו צמיחה רווחית והרחיבו את נתחי השוק שלהן בשווקיהן השונים. צוות גלובאלי הוא גורם מפתח להצלחה קנובל הדגיש כי למרות האתגרים האדירים שעמדו בפני החברה ,היעדים הפיננסיים שהוצבו ב 2008-הושגו ,וציין את המשבר הפיננסי העולמי של 2009כדוגמה לאחד מאותם אתגרים אדירים שהנקל נאלצה להתמודד עמם בשנים האחרונות .הוא הודה במיוחד לאותן פונקציות עסקיות שסיפקו את השירותים הטובים ביותר בתחום ,ותרמו בכך להצלחת החברה.
ברונו פיאצ'נזה (מוצרי כביסה וטיפוח הבית) ,האנס ואן בילן (מוצרי יופי וטיפוח) ויאן-דירק אוריס (דבקים וטכנולוגיות) הציגו את התוצאות ותשקיף לעתיד למחלקות העסקיות שלהם .בנוסף לכל האתגרים וההזדמנויות השונים של החטיבות השונות של החברה ,הסכימו חברי מועצת המנהלים מהם גורמי ההצלחה החשובים מכל :צוות חדור התלהבות ואסטרטגיה אחידה התקפה באותה מידה לכל המחלקות והפונקציות העסקיות. הנושא הודגש גם על ידי קתרין מנג'ס, סגנית נשיא בכירה למשאבי אנוש ,בנאומה על הצוות הגלובאלי כחלק אינטגראלי וחשוב מהאסטרטגיה של החברה. לאחר פגישת ההנהלה זכו כל המשתתפים מכל רחבי העולם להזדמנות לשוחח אישית עם חברי צוות ההנהלה הבכירה ולשאול אותם שאלות.
המטה הראשי החדש של הנקל באיסטנבול
סביבת עבודה מלהיבה במארס עבר המשרד הראשי של הנקל באיסטנבול למשכנו החדש .המשרד הראשי החדש של הנקל באיסטנבול מביא עמו אווירת רעננות חדשה לחיי העבודה של הצוות .המשרד הראשי החדש באיסטנבול עוצב על פי אותם סטנדרטים כמטה הראשי בדיסלדורף ועולה בקנה אחד עם הזהות התאגידית של הנקל. במשכנו החדש ,הצוות עובד כעת בסביבת עבודה של חללים פתוחים .רק 5%משטח המשרדים החדש כוללים חללים סגורים .כל הריהוט ושטחי העבודה תקניים וארגונומיים. במשרד אור יום מרבי ואקוסטיקה נעימה.
יש גם אזורים ייעודיים שניתן להשתמש בהם למגוון רחב של פגישות. "המעבר הצריך שלושה ימים בלבד" ,אומר באנו ואהפוגלו אקגון ,מנהל פרויקט העברת המשרדים" .קבענו אותו לסוף השבוע כדי שלא לשבש את שגרת העבודה היומיומית של העובדים. ב 4-באפריל תחגוג הנקל טורקיה גם את יובל ה 50-שלה .סיסמת היובל היאYaşam" : nerede Henkel orada! 50 yıldır hep ”,!bizimleשפירושה "הנקל היא חלק מחיי היומיום .אנו עובדים יחד כבר 50שנה!"
המשרד הראשי החדש של הנקל טורקיה באיסטנבול
HenkelLife Global
12
קרסטן קנובל ,קספר רורסטד וקתרין מגנ'ס עונים על שאלות העיתונאים.
יעדים שהושגו לשנת :2012
תוצאות עסקיות חזקות כיסוי תקשורתי מצוין במסיבת העיתונאים על התוצאות השנתיות של ,2012הציגו קספר רורסטד וקרסטן קנובל בפני העיתונאים סקירה כללית של ההתפתחויות העסקיות החשובות ביותר בהנקל בשנת 2012ונתנו להם הצצה ראשונית לצפוי בשנת .2013 קתרין מנג'ס הסבירה גם את ההתפתחויות וההישגים האחרונים בתחום הקיימות בהנקל ,תוך מתן דגש נוסף לנושא זה. נציגים מכל אמצעי התקשורת המובילים בגרמניה וברחבי העולם עקבו אחר דבריהם והסבריהם של ראשי הנקל בעניין רב .לאחר שראשי הנקל סיימו את דבריהם ,הוצגו
שאלות רבות שחברי מועצת המנהלים ענו עליהן בפירוט רב. הכיסוי התקשורתי שיקף את התמונה החיובית מאוד של שנת הכספים 2012עם כותרות כגון "קבוצת הנקל במצב מעולה" (פרנקפורטר אלגמיינה צייטונג) ו"הנקל חוגגת שנת שיא" (אתר שפיגל) .כותרות אלו עולות קנה אחד עם הניתוחים החיוביים באותה מידה של האנליסטים בשנה החולפת והתשקיף לשנת .2013 סיפורי הצלחה אלו השפיעו לטובה גם על מחירי המניות של הנקל.
zצמיחת מכירות אורגנית zשולי EBIT מתואמים* zרווחים מתואמים* למניית בכורה
+3.8% 14.1% 17.8%
הישגים לשנת :2012 zצמיחת מכירות אורגנית איתנה שהונעה על ידי כל עסקי החברה zרווחיות משופרת zמיטוב מתמשך של תיק המוצרים של החברה zהרחבת השירותים המשותפים zייצור חזק ומתמשך של הכנסות בכסף מזומן zחיזוק הצוות הגלובאלי שלנו
* מותאם להוצאות/רווחים חד-פעמיים ועלויות ארגון מחדש.
עזרה לסביבה
חברי הצוות הלוגיסטי של כריסטיאן ואסטל :מרטין ורנר (שמאל) ופטריק סאר (ימין) ביחד עם אנדריאס נורנברגר (אמצע).
ביחד עם ,Nürnbergerחברת תובלה המספקת שירותי שינוע מוצרים מאזור ארדברג של וינה והמחסן המרכזי בדרום העיר ,יישמה הנקל לאחרונה יוזמה נוספת להקטנת פליטות הפחמן הדו-חמצני בפעולותיה הלוגיסטיות. מאז ה 1-בינואר ,2013סוג חדש של משאית מהדור האחרון (יורו )6 הוכנס לפעילות .השימוש ברכבי יורו 6יהיה חובה החל מה 1-בינואר .2014מרטין ורנר ,מנהל לוגיסטיקה למרכז ומזרח אירופה אמר, "אנו כבר ניצלנו הזדמנות זו להקטנת הפליטות שנה לפני תאריך היעד החוקי" .יתרה מזו ,משאית יורו 6כוללת גם מערכת טלמטיקה שנותנת לנהג כל העת משוב עדכני על התאמת תנאי הסביבה לצורת הנהיגה שלו. כשני שליש מתוך 7,000הנסיעות שנעשות מידי שנה להובלת מוצרים בין ארדברג לבין מיידלינג ,למרחק של 210,000קילומטרים, יעשו כעת על ידי משאית מרצדס החדשה .לעומת ,2012פליטות הפחמן הדו-חמצני וחלקיקי האבק הדקים יקטנו במעל ,60%וגם פליטות תחמוצת החנקן יקטנו ב.80%-
HenkelLife Global
13
להביא רעננות טרופית למדפים (משמאל): טרייסי מייסון ,דניאל לאנגר ,סלסט קלדרון, רייצ'ל רוג'רס ,כריסטופר סומר ומארה מייקלס.
מוצר השנה העתידי:
מי קוקוס של Dial "תיכנסו לכל חנות ואחד הדברים הראשונים שתראו הוא מי קוקוס" ,מסביר כריסטופר סומר ,סגן נשיא לשיווק מוצרי יופי וטיפוח. כאשר צוות השיווק זיהה מגמת אופנה זו, ניתן היה לראות בבירור כי היא תהיה הלהיט הגדול הבא של .Dial לכן מה קורה אם ההשפעה המרעננת במיוחד של מי קוקוס הופכת לחלק ממוצרי הטיפוח של ?Dialהתוצאה היא החידוש
האחרון מבית Dial- Dial Coconut Water
מגוון שלם של תרחיצים לגוף ,סבון בחפיסות וסבון ידיים נוזלי עם מי קוקוס. "השקת סדרת Dial Coconut Waterתהיה ההשקה המתוכננת הגדולה והמקיפה ביותר שלנו מזה שנים" ,מסביר דניאל לאנגר ,מנהל כללי של מוצרי יופי וטיפוח בצפון אמריקה .זו תהיה ההשקה החזקה ביותר של Dialנכון להיום שתכלול מסע פרסום ממוקד מאוד
אסיה ואגן האוקיאנוס השקט
הידע המקצועי של הנקל לטלפונים סלולאריים ומחשבים ניידים דבקים וחומרי איטום מיוחדים חיוניים לבניית סמארטפונים ומחשבים ניידים. עם מוצרים אלו פלח הדבקים התעשייתיים של מחלקת הדבקים והטכנולוגיות של הנקל הנה שחקן חשוב בענף התקשורת .למעשה, מתחילת השנה מפעילה הנקל את מרכז המחקר שלה בשנחאי :מרכז פיתוח הצגים
של הנקל בפארק ההיי-טק ז'אנגג'יאנג .מייקל אולוסקי ,נשיא הנקל אסיה-אגן האוקיאנוס השקט ,פתח את המרכז החדש ביחד עם פארוק אריג ,נשיא הנקל סין וקוריאה ,וסטיבן דופרסן ,האחראי לעסקי מחלקת הדבקים והטכנולוגיות לתעשייה הכללית באזור אסיה- אגן האוקיאנוס השקט וסין. "עסקי מכשירי הקצה הניידים והצגים ממשיכים לצמוח .אנו רוצים להיות חלק מכך ואנו יכולים להיות ,שכן הדבקים המיוחדים שלנו נותנים מענה הולם למגמה הכללית של צגים יותר ויותר גדולים" ,מסביר סטיבן דופרסן" .עם מרכז פיתוח הצגים של הנקל אנו מרחיבים את יכולות המחקר והפיתוח שלנו באזור זה ואנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק יותר עם לקוחותינו העיקריים ושותפי המכירות החשובים ביותר שלנו".
בטלוויזיה וברשתות החברתיות סביב הנושא "הוספת לחות יעילה לעורך עם תוצאות נראות לעין". "עם הגישה האסטרטגית שלנו ואחד המוצרים החדשניים ביותר אי פעם ,אנו בטוחים כי סדרת מוצרי Coconut Water Dialתהיה הלהיט הגדול ביותר השנה", אומר דניאל לאנגר.
הגישו את הצילומים הטובים ביותר וזכו במימון נוסף הצטרפו לתחרות הצילומים של יוזמת MIT (Make and Impact )on Tomorrowלשנת
2013כדי לזכות במימון נוסף של 500יורו לפרויקט MITשלכם .אנו מצפים לקבל את הצילומים שלכם המראים כיצד אתם עובדים על הפרויקט וצילומים המעידים על מהות הפרויקט שלכם .אתם יכולים להציג עד שלוש תמונות לכל היותר בכל אחת משתי קטגוריות התחרות .נא להגיש צילומים דיגיטאליים בלבד ברזולוציה גבוהה (לפחות 1.5מגה- בתים לתמונה) .נא לשלוח את תמונותיכם בדוא"ל עם תיאור קצר של הפרויקט שלכם ודברי הסבר לכל תמונה (מי בתמונה ,מתי והיכן התמונות צולמו?) עד ה 31-במאי 2013 אל.corporate.citizenship@henkel.com : HenkelLife Global
14
צבע אמיתי של שוורצקופף פרופשיונל -תוצאות צביעה מרהיבות בזכות טכנולוגיה חדשנית
סדרת IGORA ROYALהחדשה:
חידוש עולמי בצבעי שיער 51שנות מומחיות בצבעי שיער ,מעל 100,000שפופרות צבע הנמכרות מידי יום וזמינות במעל 60ארצות ברחבי העולם: סדרת IGORA ROYALהיא המותג המוביל בתיק מוצרי צביעת השיער של שוורצקופף פרופשיונל.
התוצאה: צבע אמיתי ברמת הפרדה גבוהה במארס ,2013לאחר 2.5שנים של מחקר ופיתוח ,תציג כעת סדרת Igora Royal תוצאות יוצאות מהכלל במימד חדש של ביצועי צבעי שיער .עוד בתחילת הפרויקט בשנת ,2010הצהיר תומס פורסטר ,סגן
נשיא בכיר למחקר ופיתוח של מוצרי היופי והטיפוח של הנקל כי: " לגבי סדרת Igora Royalהחדשה ,יש לנו שאיפה ברורה לחזק עוד יותר את המנהיגות טכנולוגית שלנו כחלוצים בתעשיית מוצרי עיצוב השיער" .צוות המומחים שלו ,שהיה נאמן לתקני האיכות הגבוהים של שוורצקופף פרופשיונל ,פיתח וניסה מעל 1,200נוסחאות עד להצגת מערכת צבעי שיער חדשה ופורצת דרך של 121גוונים. הביצועים היוצאים מהכלל מספקים 100% תוצאות אמינות :סדרת IGORA ROYAL החדשה של צבעי שיער ברמת הפרדה גבוהה מבטיחים אחידות צביעה מרשימה, עוצמת צבע מעולה וביצועים מצוינים אף בתנאים הקשים ביותר. הביצועים היוצאים מהכלל של סדרת IGORA ROYALמבוססים על טכנולוגיית ההפרדה
הגבוהה החדשנית והמתוחכמת :מטריצות של פיגמנטים של צבע בנוסחה חדשה לחלוטין לצבעים רבי עוצמה ולגוונים ברורים ביותר ביחד עם מערכת הובלת ליפידים חדשה .נוסחה זו משפרת את חדירת הפיגמנטים לתוך השיער והצבע נלכד בתוך השיער ולכן הוא נאטם באופן מושלם. הטכנולוגיה עתירת הביצועים מבטיחה עד 50%שמירת צבע ארוכה יותר ו 25%-יותר ברק של הצבע. "עם סדרת IGORA ROYALהחדשה אנו ללא ספק נגשים את הציפיות של מומחי צביעת השיער ברחבי העולם" ,מסביר סימון אליס ,מנהל יצירתי" .מומחי צביעת שיער מצפים לביצועי צביעת שיער מושלמים גם על שיער פגום או נקבובי .סדרת IGORA ROYALמציעה צבע ברמת הפרדה גבוהה ופירושו ברק צבע הגבוה ב 25%-וכיסוישיער אפור של 70%בגוונים אופנתיים. ניסינו מערכת צבעי שיער חדשנית זו בקנה מידה רחב ב 18-ארצות 300 :מעצבי שיער אישרו כי חלו שיפורים ניכרים בכל הממדים הרלוונטיים בכל 121הגוונים שנוסו על מעל 3,000דוגמניות – ורמת שביעות רצון כללית מהמוצר של .93%צבעי שיער אלו אכן מבטיחים ביצועים מצוינים!" סטפן דוסהוף ,סגן נשיא בכיר למוצרי יופי וטיפוח מקצועיים " -סדרת IGORA ROYAL החדשה הנה פריצת דרך טכנולוגית. כתוצאה מעבודת צוות מרשימה בין מחלקות המחקר ופיתוח ,השיווק והמומחים הטכניים שלנו ,סדרת צבעי שיער זו מביאה מימד חדש של מצוינות במוצר ובשירות לכל לקוחותינו ברחבי העולם .עם IGORA ROYALאנו נציב סטנדרטים חדשים בשנת ."2013
שיתוף פעולה בין-צוותי מושלם לצבעי שיער מושלמים (משמאל) :פדרו רוש ,קתרינה הוהן ,סימון אליס, מוסטפא אקרם וסטפן דוסהוף
15
HenkelLife Global
HenkelLife Global
15
"אנו יכולים לעשות עוד יותר!" ראיון עם יאן-דירק אוריס
יאן-דירק אוריס ,סגן נשיא בכיר לדבקים וטכנולוגיות ,על האסטרטגיה החדשה של המחלקה ,שינויים בתרבות ובמבנה הארגוני והאתגרים לשנה זו.
מר אוריס ,האם האסטרטגיות וצוות הניהול החדשים מעידים על שינוי כיוון? בואו נהיה כנים :אם אתה המנהיג הבלתי מעורער בשוק הדבקים ,מדוע ללכת אחורה? אנו – ואני מתכוון לכל צוות ההנהלה ,הכולל את החברים הנוכחיים והחדשים – רוצים להשתמש באסטרטגיה ובמבנה הארגוני החדשים שלנו כדי ליצור יותר בהירות ,ובכך לאפשר למחלקת הדבקים והטכנולוגיות לממש את מלוא הפוטנציאל שלה. ומה פירוש הדבר בדיוק? לגבי ,האסטרטגיה החדשה שלנו פירושה למעשה שאנו רוצים להמשיך ולהרחיב את נקודות החוזק שלנו .אנו יכולים להיות גאים מאוד בתוצאות הטובות שהשגנו בעבר. מעבר לגודל נתח השוק שהישגנו ,אנו יכולים גם להחדיר בהצלחה חידושים מוכווני-לקוח בקביעות .אך עדיין יש מקום לשיפור בכל הקשור להתמודדות עם מורכבות .אני לא אומר שמורכבות הנה משהו רע לכשעצמו. אחרי הכל ,יש לנו את היתרון החשוב על המתחרים שאנו יכולים להציע פתרונות טכנולוגיים גלובאליים מתוחכמים .מצד שני ,תהליכים הלוקים בחסר או לא אחידים עלולים לגרום לכך שלא יהיה לנו יתרון תחרותי מספיק ביחס לגודלנו -והדבר עלול למעשה לעכב את התקדמותנו בכך שיהפוך אותנו לאיטיים ופחות חזקים לעומת מתחרינו הקטנים והחלשים יותר. היכן אתה מתכנן להתחיל עם השינויים העיקריים?
"ברצוננו להשתמש באסטרטגיה ובמבנה הארגוני החדשים שלנו כדי ליצור יותר בהירות ובכך לאפשר למחלקת הדבקים והטכנולוגיות לממש את מלוא הפוטנציאל שלה".
אני בטוח לחלוטין שתהליכים וסטנדרטים גלובאליים שקופים ואחידים מסייעים לנו להבטיח צמיחה רבה עוד יותר מגודלנו הנוכחי .זהו תחום שאנו צריכים להשתפר בו .תהיה לכך גם השפעה ניכרת על הדרך שבה אנו משתפים פעולה ברמה הגלובאלית. אני סבור כי קווים מנחים ,תחומי אחריות וערוצי קבלת החלטות ברורים הם גורם המפתח .מחלקת הדבקים והטכנולוגיות של הנקל הנה יותר מסך כל יחידותיה העסקיות האסטרטגיות .שינוי זה בחשיבה הנו חשוב מאוד אם אנו מקווים לנצל עוד יותר את גודלנו .אין פירוש הדבר התעלמות מהבדלים .ההפך הוא הנכון! אנו מעוניינים לנקוט בגישה מתוחכמת יותר לגבי מטרות והשקעות עתידיות .על כל אחד לראות את היחידה העסקית האסטרטגית ,האזור או הארץ שלו כמי שתורם תרומה מיוחדת לתמונה הגדולה.
HenkelLife Global
16
הנקל- אסטרטגיה
2016
למה בדיוק אתה מתכוון בגישה מתוחכמת למטרות והשקעות עתידיות? יש לנו מספר תחומים עסקיים המפגינים חוזקות והזדמנויות שונות -משהו שהוא באמת רב ערך בשבילנו .אבל האם אנו תמיד עושים את המיטב עם תיק המוצרים שלנו? אנו לא יכולים פשוט לתת לכולם פרוסה שווה מהעוגה; אנו צריכים לקבל החלטות ספציפיות היכן אנו רוצים להשקיע את משאבינו -לדוגמה ,באלו תחומים עסקיים צריך להעסיק מספר ספציפי של עובדים ,מה יהיה גודל ההשקעות ותקציב השיווק וכדומה .על החלטות אלו להתבסס על החוזקות וההזדמנויות הזמינות בכל תחום עסקי. כיצד אתה מתכוון לשמור על ראייה כוללת? זוהי אחת הסיבות לכך שהקמנו יחידות היגוי קטנות יותר במסגרת כל יחידה עסקית אסטרטגית .יחידות היגוי אלו מאפשרות לנו
להשוות ולתעדף טוב יותר את התחומים העסקיים שלנו – בכל היחידות העסקיות האסטרטגיות .זהו צעד חשוב מאוד כדי להתגבר על חשיבה המוגבלת למחלקה או ליחידה העסקית בלבד ולממש את מלוא הפוטנציאל שלנו .הדבר חל גם על עובדינו. הארגון שלנו הפך לגמיש יותר ,ועלינו לבחון טוב יותר את הכישרונות הזמינים בכל חלקי הארגון .כבר יישמנו תהליך תכנון התפתחות מקצועית וקידום שיטתי בדרגי הניהול הבכירים .זהו השלב הראשון בכיוון זה.
לחלוטין .אנו לא מיישמים את כל השינויים הללו כמטרות בפני עצמן ,אלא אנו נמשיך ולחזק את מוכוונות הלקוח והיתרון התחרותי שלנו .אני אישית בטוח לחלוטין שאנו יכולים לעשות עוד יותר! ושאלה אחת אחרונה :כאשר אתה חושב על דבקים וטכנולוגיות... ...יש כל כך הרבה על מה לדבר!
מה צפוי לנו בשנת 2013ומעבר לכך? ברצוננו להלהיב את לקוחותינו ובכך להמשיך בצמיחתנו הרווחית! ולשם כך עלינו להתמודד עם דינאמיקות כלכליות שונות מאוד ברחבי העולם .אך אנו זקוקים למרץ רב כדי להמשיך ולפתח פתרונות ותהליכים מעולים – ולנכונות לא רק לקבל שינויים אלא גם לאמצם .כל אדם ממלא תפקיד קריטי בתהליך זה ,וכל תפקיד עשוי להיראות שונה
לעלות על ביצועי המתחרים zניהול תיק מוצרים פעיל לצמיחה העולה על השווקים והמתחרים zמנהיגות בחדשנות המבטיחה יתרון תחרותי לפעול בזירה הגלובאלית zלהשיג עמדות שוק חזקות בארצות מתפתחות zלהמשיך ולהרחיב את עמדת המנהיגות בשווקים בשלים לפשט תהליכים zסטנדרטיזציה -להפוך את הגודל ליתרון תחרותי ייחודי zנכסיות מותג :הנקל הוא השם הראשון שעולה בראש בדבקים וטכנולוגיות לעורר השראה zיכולות מנהיגות חזקות והלך רוח מוכוון-ביצועים zידע מקצועי עדיף המבדל אותנו מהמתחרים
HenkelLife Global
17
הנקל- אסטרטגיה
2016
כנס ניהול מוצרי כביסה וטיפוח הבית
מיצוב טוב יותר לעתיד "יצירת ערך" הייתה הסיסמה של כנס ניהול מוצרי הכביסה וטיפוח הבית השנה .וזה היה נושא הכנס בן שלושה ימים - יצירת ערך מוסף לחברה בכל המחלקות העסקיות .איסטנבול הייתה המקום האידיאלי לכנס שכן טורקיה היא סמל להצלחה הגדולה של מוצרי הכביסה וטיפוח הבית של הנקל.
ב
סך הכל ,מעל 100מנהלים מ33- ארצות השתתפו בכנס כדי לדון בכיוון האסטרטגי המשותף החדש ,בחידושים וביעדים העסקיים ,אך גם בהצלחות שהושגו בחודשים האחרונים .ברונו פיאצ'נזה ,סגן נשיא בכיר למוצרי כביסה וטיפוח הבית פתח את הכנס במילים" ,השנתיים האחרונות היו מאוד מוצלחות להנקל ולכן הבטחנו לעצמנו עמדת מוצא טובה לעתיד .ביצועי עבודת צוות פנטסטיים!" זוהי התחלה טובה אך כעת חשוב להמשיך בהצלחה זו גם בעתיד. סיסמת הכנס הייתה הולמת מאוד" ,יצירת ערך" .תוך התייחסות לאסטרטגיה של הנקל הציגו המשתתפים דוגמאות רבות כיצד הם מיישמים את סדרי העדיפויות האסטרטגיים של "לעלות על ביצועי המתחרים"" ,לפעול בזירה הגלובאלית"" ,לפשט תהליכים"
ו"לעורר השראה" מדי יום ביומו בארצותיהם ובפלחים העסקיים שלהם .סיפוריהם הנלהבים הדגישו בבירור את הציפיות הגבוהות של מחלקת מוצרי הכביסה וטיפוח הבית בכל הקשור להמשך הפיתוח והקידום של המחלקה להשגת היעדים השאפתניים לשנת .2016 יצירת ערך מוסף באמצעות חידושים מרכיב מפתח של האסטרטגיה לשנת 2016 הוא ההתמקדות בצמיחה .ופירוש הדבר צמיחה בשווקים בשלים ובאזורי הצמיחה כאחד .התחרות צפויה להתגבר בכל רחבי העולם ,והשווקים מגיבים ומשתנים מהר יותר מאי פעם בעבר.
הצוות חדור המוטיבציה בטוח" :אנו נצליח גם בשנת "2013
HenkelLife Global
18
"השנתיים האחרונות היו מוצלחות מאוד להנקל. החשוב כעת הוא להמשיך בהצלחה זו גם בעתיד". ברונו פיאצ'נזה
לכך כדי לעלות על המתחרים חשוב עוד יותר לאמץ גמישות להתמודדות עם השינויים המהירים בשווקים ,להביא לשוק חידושים שיש להם ביקוש רב מהר יותר מהמתחרים, להתמקד בתחומי מפתח עסקיים ולהיענות לרצונות ולדרישות של הלקוחות והצרכנים. פיאצ'נזה הדגיש זאת גם על ידי הצגת המשימה החדשה של מחלקת מוצרי הכביסה וטיפוח הבית :יצירת ערך מוסף באמצעות חידושים ומותגים אמינים לטיפוח הבית ולכביסה כדי לשפר את חייהם של אנשים ולהקל עליהם. אם תקלעו באמת לרצונותיהם ולהעדפותיהם של הלקוחות והצרכנים ,מסע פרסום ספציפי לכל אזור ברשת החברתית יכול ליצור מהר מאוד מודעות רבה בקרב הלקוחות. הדוגמה למסע הפרסום הדיגיטאלי של בגרמנית) באיטליה מעיד על כך שיצירתיות ואומץ יכולים להוביל להשקה מוצלחת מאוד באינטרנט .בתוך פחות משבועיים הוצג קטע וידיאו ביוטיוב על מוצר Bref Power Active Pearlsשזכה למעל 2.5מיליון צפיות. דוגמה להצלחה שהושגה בתחום הקיימות: תכנית שגרירי הקיימות החלה ברגל ימין ועד כה כ 500-עובדים כבר הוכשרו כשגרירי קיימות .עד סוף השנה יהיו כ 1,000-שגרירי קיימות .אך מה שחשוב הרבה יותר ממספרם בפועל הן החוויות החיוביות מאוד של משתתפי התכנית .היו גם תשואות
ברק מסנוור: ההשקה מחדש של פרסיל 20מעלות עם נוסחת הברק כללה הדגמה מרשימה עם חולצה מוארת.
ועדת המנהלים של מוצרי הכביסה וטיפוח הבית הריעה לתוצאות הטובות שהושגו במהלך השנה האחרונה.
פרס "להבת הכבוד" הוענקה לצוות מטורקיה.
הזוכים במבט אחד: הפרסים והמועמדים
סוערות לזוכים ב"להבת הכבוד"" .ביחד הצלחתם להניע קדימה את ההתפתחות zהמותג עם ההישגים של הנקל מתוך מחויבות אישית עמוקה הגבוהים ביותר ובמקרים מסוימים אף בתנאים קשים מאוד. zהחידוש של השנה אנו אסירי תודה לכם על כך!" אמר ברונו פיאצ'נזה בטקס הענקת הפרסים. בתום האירוע התחושה ששררה בקרב zמצוינות עסקית המשתתפים הייתה ברורה" :אנו צוות מצליח וחדור מוטיבציה רבה המוכן להתמודד עם אתגרי האסטרטגיה של הנקל לשנת ."2016
קספר רורסטד מדגיש את חשיבות תכנית שגרירי הקיימות לא רק למחלקת מוצרי הכביסה וטיפוח הבית אלא להנקל בכלל
zמצוינות עובדים zארץ השנה > 200מיליון יורו zארץ השנה > 100-200מיליון יורו zארץ השנה > 100 - 30מיליון יורו zארץ השנה > 30מיליון יורו
פרסיל מסע הפרסום הדיגיטאלי של Bref Power Activ העברת כל התהליכים מביצוע ההזמנה ועד לתשלום עבורה ( )Order-to-Cash לארצות חוץ תכנית שגרירי קיימות גרמניה טורקיה קוריאה הדרומית סוריה
HenkelLife Global
19
האנשים שמאחורי ההצלחה :לאות תודה מיוחדת על ביצועיהם הואר קו הרקיע של שנחאי עם דיוקנותיהם של המשתתפים השונים.
משתתפי הכנס חשו התרגשות עמוקה כאשר ראו את קו הרקיע של שנחאי הואר לא רק במוצרי היופי והטיפוח של הנקל אלא גם בפניהם של האנשים שמאחורי הצלחתה של החברה. "בכך אנו רוצים להביע את הערכתנו כלפי הביצועים האישיים היוצאים מהכלל והמחויבות העמוקה של צוותנו .אבל אנו רוצים גם להדגיש את הציפיות הגבוהות שלנו :חשבו על הבלתי אפשרי והפכו אותו למציאות!" ,אמר האנס ואן בילן בכנס הניהול הבינלאומי של מוצרי היופי והטיפוח של הנקל .2013
פרספקטיבות ח הזוכים במבט אחד: zארצות עם הכנסות של 40 - 20מיליון יורו: סין (מוצרים מקצועיים) zארצות עם הכנסות של 125 - 40מיליון יורו: סין (מוצרים קמעונאיים) zארצות עם הכנסות של מעל 125מיליון יורו: צפון אמריקה (מוצרים קמעונאיים) zכוכב עולה: ערב הסעודית (מוצרים קמעונאיים) zמותג השנהGliss Hair Repair : zהמותג עם ההישגים הגבוהים ביותרgot2b : zקיימותSustainovations :
הנס ואן בילן" :אני גאה להוביל את הצוות הנהדר הזה ,צוות חדור התלהבות ונחוש בדעתו לנצח!"
כאשר הפרסים הוענקו לזוכים, ניצלו הכישרונות הצעירים מאסיה- אגן האוקיאנוס השקט הזדמנות זו כדי להפגין את יצירתיותם והתלהבותם בצורה מרשימה מאוד.
HenkelLife Global
20
ב
משך שלושה ימים ,ערכו כ 100-מנהלים מרחבי העולם דיונים אינטנסיביים על ביצועים ,שווקים וצמיחה וגם על תחרות, לקוחות וחידושים .בתחילת הכנס האחראי למוצרי היופי והטיפוח של הנקל ניצל את ההזדמנות כדי לתת סקירה קצרה על התקדמות החברה" :אנו יכולים להתגאות מאוד בהישגינו! הם תוצאה של עבודת צוות מצוינת ומהווים יסוד איתן ליישום האסטרטגיה החדשה שלנו" .האנס ון בילן הודה לעובדים בשם כל צוות ההנהלה אך בה בעת הוא הדגיש גם את השאיפות הגבוהות הקשורות להצלחה זו .בעתיד החברה תתמקד בהשגת צמיחה רווחית כדי להמשיך ולהקדים את המתחרים. מסיבה זו ,הוא קרא לצוות הניהול להתמקד בארבעת נושאי המפתח הספציפיים של האסטרטגיה החדשה: zלעלות על ביצועי המתחרים -להתמקד בהמשך הצמיחה הרווחית באזורי ובקטגוריות הליבה .היעד הוא להמשיך במנהיגות בחדשנות ולהבטיח זמן הגעת מוצרים לשוק טוב יותר משל המתחרים כדי לעלות במידה ניכרת על הצמיחה בשווקים ובכך להמשיך ולצמוח באופן רווחי. zלפעול בזירה הגלובאלית -להתמקד בבחירת אזורים וארצות המציעים פוטנציאל גבוה במיוחד בשווקים בשלים ומתפתחים כאחד. zלפשט תהליכים -המשך ההאחדה וההרמוניזציה של כל התהליכים וניצול מיטבי של מבנה ארגוני זריז ,רזה וגמיש. zלעורר השראה -חיזוק התרבות מוכוונת הביצועים הספציפית המעודדת חשיבה יזמית ונקיטת פעולות עצמאיות של כל העובדים ומחזקת את הצוות הגלובאלי .בנוסף לכך ,קידום מוצלח של עובדים מוכשרים וגיוון בתוך הצוות ממלאים תפקיד מכריע.
הנקל- אסטרטגיה
2016
תחרות קבוצתית יוצאת מהכלל: המנצחים בטורניר מחלקת מוצרי היופי והטיפוח (חולצות כחולות) זוכים להזדמנות לשחק נגד שחקני טניס השולחן המובילים של סין.
את התובנות המיוחדות מאוד שניתן לקבל רק אם יש לכם מומחים מקומיים לצדכם .הודות למומחים משנחאי שניהלו את האירועים והסבירו את המציאות ,זכו המשתתפים להזדמנות להבין טוב יותר את העיר שנחאי ,את סין כארץ ואת קהל הלקוחות שלה. השילוב של נואמים מעוררי השראה ,חוויות עבודת צוות ייחודיות וחילופי רעיונות בקנה מידה רחב יצרו אווירה מלהיבה ורוח צוות חסרת תקדים .מסקנתם הכללית של המשתתפים :פרספקטיבות את חמישים המצגות של החברה השלימו הדעות שתרמו האורחים מדהימות הפכו את כנס הניהול 2013לחוויה ייחודית שתשפיע החיצוניים :הם סיפקו תובנות חדשות ועמוקות לעולם העסקים עמוקות על החשיבה האישית והפעולות של כל אחד מהמשתתפים 4 והתנהגות הצרכנים בסין .מטרת פעילויות הצוות הייתה גם להדגיש בעתיד!
חדשות
קספר רורסטד הודה לצוות על ביצועיו היוצאים מהכלל בשנים האחרונות ואישר את האסטרטגיה החדשה של הנקל.
הכוח טמון בתחושת שלוות נפש בבוקר.
HenkelLife Global
21
הנקל- אסטרטגיה
2016
הנקל בחרה בנתיב חדש ושאפתני לצמיחה באסטרטגיה החדשה שלה "לעלות על ביצועי המתחרים -לפעול בזירה הגלובאלית -לפשט תהליכים לעורר השראה" וביעדים הפיננסיים החדשנים לשנת .2016השגת יעדיםאלו תצריך את השתתפותם ומאמציהם של כל עובדי החברה.
להוביל עם אסטרטגיה וחזון
מ
"בעתיד ,נוכל לבנות צוות חזק בהנקל רק אם נגיב לשינויים עם התפישות הנכונות ,ניצור תכניות התפתחות מקצועית מותאמות אישית לכל עובד ונתמוך ביכולתו של צוות המנהיגות שלנו לאתר ולקדם כישרונות בתוך החברה". קתרין מנג'ס
נהיגות טובה הנה אחד הגורמים החשובים ביותר המבטיחים כי כל אחד בהנקל יוכל לתרום כמיטב יכולתו ליישומה המוצלח של האסטרטגיה של החברה" .לכן על כל אחד מאתנו – בכל תפקיד או אזור – להפוך את יעדי החברה ליעדים שלו ולפעול להשגתם של יעדים אלו ביחד" ,מסבירה קתרין מנג'ס ,סגנית נשיא בכירה למשאבי אנוש" .בכך צוות ההנהלה שלנו עומד בפני אתגרים מיוחדים :הם צריכים לא רק לנהל את תחומי האחריות המקצועיים שלהם ,אלא גם להמשיך ולפתח את צוותיהם ולהבטיח ניצול מיטבי של כישוריהם והפוטנציאל הטמון בהם". להוביל ולעורר השראה בקרב העובדים
כעת יותר מתמיד ,מתן השראה לעובדים ופיתוח מלוא הפוטנציאל הטמון בהם מהווים מרכיב חיוני ביכולות של המנהל. לאור העובדה שהעולם כיום משתנה מהר מאי פעם בעבר ,לחצי התחרותיות והעלויות הולכים וגוברים והמחסור בעובדים מיומנים גדל ,זוהי אינה משימה קלה כלל וכלל .לכן הדרישות העומדות בפני מנהיגים ישתנו במידה רבה .בנוסף לאחריותם כלפי העסק והצוות ,קיימת כיום חשיבות הולכת וגוברת לפרספקטיבה גלובאלית ובין-תחומית ולמהירות ושקיפות בקבלת החלטות ותקשורת .ייזום ותמיכה בתהליכים של שינוי יהפכו לחשובים באותה מידה כאיתור ,קידום ופיתוח הכישרונות הטובים ביותר.
להוביל את הצוות
להוביל בעלי עניין
אני מפתח עתודת מנהיגות מגוונת לדור הבא ובונה צוותים עתירי ביצועים
אני בונה שותפויות יעילות המבוססות על אמון הדדי עם כל בעלי העניין הרלוונטיים
להוביל את עצמי
אני מאמץ את ערכי החברה, מפגין התלהבות ועוסק בבחינה עצמית של אני מציב יעדים שאפתניים, תפקידי כמנהיג
אני מצפה לאתגרים, יוצר הזדמנויות חדשות ומממש שינויים
פועל להשגתם ומתגמל ביצועים מצוינים
להוביל שינויים
להוביל ביצועיים
HenkelLife Global
22
כדי לממש את האסטרטגיה החדשה הלכה למעשה יש צורך גם ביישום יוצא מהכלל בכל התחומים ,במטרה להשיג את הביצועים הטובים ביותר .כתוצאה מכך ,על מנהיגים לשמש דוגמה ומופת לעובדים" .אחרי הכל ,אתם יכולים לדרוש מאחרים אך ורק את מה שאתם דורשים מעצמם" ,מסבירה קתרין מנג'ס .לעמוד תמיד מאחורי החלטות החברה ,להתייחס לכל העובדים בהגינות ובאמון ,לעודד ולקדם הצעת רעיונות חדשים ודו-שיח – כולם היבטים חשובים של ניהול טוב .בקיצור :מנהלים לא רק נותנים הוראות ומטילים מטלות ,אלא בה בעת משמשים גם כיועצים וכשותפי שיח. "לאור דרישות רבות פנים אלו ,חשוב שנביע את ציפיותינו באופן ברור ומקיף בפני המנהלים שלנו ונעריך אותם בהתאם", מדגישה קתרין מנג'ס" .עקרונות המנהיגות החדשים הם אחד המרכיבים החשובים בכך"( .ראה תיבה) העצמה באמצעות הכשרה בנוסף לכך ,קיימת תכנית הכשרה מתוקנת ויעילה המותאמת לדרישות החדשות. מודולי הכשרה במנהיגות אלו הם חלק מהאקדמיה העולמית של הנקל ,שאורגנה מחדש על פי סדר העדיפות של "פישוט תהליכים" .היא כוללת כעת תכנית הכשרה שלמה לכל העובדים ,ממתחילים ועד למומחים מקצועיים .כך הרבה יותר קל למנהלים לגלות ,לדון ולהגדיר את מסלול ההכשרה הנכון לעצמם ולעובדיהם כאחד. "עם המבנה הפשוט יותר של האקדמיה העולמית של הנקל ,אנו תומכים ביעילות במנהיגינו" ,מסכמת מנג'ס.
מנהלים (מועצת המנהלים עד דרג )MC 2aיכולים למצוא מידע נוסף על נושא המנהיגות בהנקל ()Leadership@Henkel בפורטל HenkelONE תחת .LeadersNET
"אנו בהנקל עבדנו תמיד היטב וזכינו להצלחה רבה כפי שהמספרים מעידים .אבל אני מאמין שאנו כה מצליחים כיום כי פיתחנו את עובדינו בצורה טובה יותר ובאופן ושיטתי יותר". קספר רורסטד
פרויקט מיוחד: 15שנים של יוזמת MIT
שתי תמונות מנצחות מהשנה החולפת. משמאל :ריימר הוצ'ר עם תלמידים בבית ספר למלאכות יד בהודו. מימין :ילדי גן בבנגלדש שמחים בספרים ובעטים חדשים.
עוזרים עם מיומנות ומרץ הספירה לאחור החלה :תאריך היעד להגשת בקשות להשתתפות בפרויקט המיוחד של " 15שנות "MITהוא ה 30-באפריל. מאז - 1998שנת ייסודה של יוזמת Make an Impact on Tomorrow MITזכו מעל 10,600פרויקטים של MITשל עובדי וגמלאי הנקל במעל 50ארצות לתמיכה בצורת תרומות כספיות ותרומות בעין- ובמקרים מסוימים במתן חופשות ללא תשלום לצורך עבודה התנדבותית. =" 15שנות - MITהוא אירוע חשוב לפרויקט גדול ומיוחד שנקיים עוד לפני סוף השנה" ,אמרה קירסטן סנצ'ז מרטין, מנהלת אחריות תאגידית חברתית בהנקל" .בנוסף לתקציב התרומות השנתי של ,MITתרמה מועצת המנהלים עוד 50,000יורו מתקציב התמיכה העומד לרשותנו .כבר קיבלנו מספר בקשות לפרויקט המיוחד ,אך תאריך היעד להגשת הבקשות יהיה רק בסוף אפריל. החשוב הוא שהפרויקטים ישקפו את הרעיון הבסיסי של .MITאנו שמחים מאוד לגלות כי הבקשות כוללות הצעות שעובדים רבים מוכנים ליטול בהם חלק כצוות". אבל מי יחליט איזה פרויקט יזכה למימון מיוחד? "בתחילת יוני אנו – צוות ההיגוי לאחריות חברתית מדיסלדורף -ניפגש עם ששת עמיתינו מאזורי הפעילות של החברה" ,אמרה מתאמת MITנאדין פריי, והסבירה כיצד ההחלטות מתקבלות. "אנו נבחן את כל הבקשות ביחד ונערוך בחירה מוקדמת .לאחר מכן נשלח עשרה מועמדים סופיים לשלב הסינון המתוכנן לאמצע יוני .אנו שמחים שיכולנו לגייס
את ד"ר סימון בייגל-טראה ,וכריסטיאן פליכטה כנציגי משפחת הנקל בצוות השופטים המיוחד בן שבעת החברים של הפרויקט ,ואת סגנית הנשיא הבכירה למשאבי אנוש קתרין מנג'ס כחברת מועצת המנהלים .שני חברי צוות השופטים באים מדרג הניהול הבכיר בתחום הפיננסים :יואכים יאקל וולפגנג באייניו ,שהוא חבר כבוד במועצת המנהלים של קרן פריץ הנקל .מוניקה סאן מסינגפור תייצג את אזור אסיה- אגן האוקיאנוס השקט ועמיתה חוליו מוניוז-קאמפף מברזיל ייצג את אמריקה הלטינית".
הפרויקט המוצע שלכם להגשת בקשתכם להצעת הפרויקט המיוחד לשנת ,2013נא למלא טופס בקשה של ,MITשניתן להוריד מפורטל .HenkelONE נא לצרף רשימת עלויות מפורטת ומכתב אישי עם הסבר מדוע אתם מקדמים את הפרויקט שלכם ואת הסיבות שהפרויקט הספציפי שלכם צריך להיבחר לפרויקט המיוחד לשנת .2013בקשות MITניתן לבקש בדוא"ל בכתובתcorporate.citizenship@ : .henkel.com
HenkelLife Global
23
אזור המשתנה מקצה לקצה אסיה חדלה כבר מזה זמן רב להיות אזור הצמיחה היחיד. שינוי זה קיים גם בהנקל :האזור המתפתח של המזרח התיכון/אפריקה מפגין שיעורי צמיחה דו-ספרתיים מרשימים ועדיין טומן בחובו פוטנציאל רב למרות אי היציבות הפוליטית השוררת בו.
אתר מרשים :מתחם המשרדים ב"נווה מדבר הסיליקון של דובאי".
כ
אזור כלכלי ,המזרח התיכון/אפריקה מתאפיין בצמיחה דינאמית ורוח של אופטימיות" .זהו אזור שמרתק מאוד לעבוד בו!" אומר אשרף אל עפיפי ,נשיא אזורי וסגן נשיא בכיר האחראי לעסקי מוצרי הכביסה וטיפוח הבית של הנקל במזרח התיכון/אפריקה" .אני רואה פוטנציאל גדול של צמיחה ארוכת טווח באזורנו .אני סמוך ובטוח שעומדות בפנינו עוד שנים מוצלחות רבות ואנו יכולים לתרום תרומה חשובה להצלחת החברה שלנו".
עובדים מ 54-ארצות פעולות הנקל באזור המזרח התיכון ואפריקה החלו עוד ב 1964-ומאז חיזקה החברה בהתמדה את נוכחותה באזור .כיום הנקל פועלת ב 24-אתרים ב 12-ארצות ומעסיקה כ 5,800-איש .הגיוון של האזור משתקף גם במבנה כוח האדם הכולל אנשים מ54- ארצות שונות העובדים למען הנקל .יתרה מזו ,הנקל ממשיכה בצמיחתה באזור על ידי פיתוח שווקים חדשים ,השקת מוצרים חדשים ופתיחת אתרים חדשים -כגון המטה הראשי של איחוד האמירויות הערביות בדובאי ב.2012-
המתחם המרכזי בנווה מדבר הסיליקון של דובאי המשתרע על פני שבעה קילומטרים רבועים והעיצוב האדריכלי עתידני מותירים רושם עז על המבקרים .המעבר הואץ כתוצאה מההתרחבות המתמדת של עסקי הנקל וחברת הבת החדשה מאכלסת כיום שלוש קומות בבניין. המשרד החדש בדובאי הוא המטה הראשי של אזור מדינות המפרץ הפרסי (ערב הסעודית ,איחוד האמירויות הערביות, בחריין ,קטאר ,כווית ועומאן) והוא גם מרכז הפעילויות של מחלקות הדבקים והטכנולוגיות ומוצרי היופי והטיפוח בכל אזור המזרח התיכון ואפריקה .מחלקת מוצרי הכביסה וטיפוח הבית תעבור לשם בסוף יוני וכך כל שלוש המחלקות העסקיות של הנקל יפעלו תחת קורת גג אחת. אך המזרח התיכון ואפריקה הוא גם אזור של שינויים פוליטיים קיצוניים .לפני שנתיים בלבד ,מהפכה בדרכי שלום הובילה להדחתו של המשטר המצרי הישן .במשך שבועות ארוכים יצאו אנשים לרחובות בדרישה ליותר דמוקרטיה וחופש .מהפכה זו לוותה במבצע ניקוי רחובות רחב היקף שנתמך על ידי הנקל .במסגרת המבצע שכותרתו הייתה "אל באלד בלאדנה" (הארץ הזו היא ארצנו) הקימו עובדי הנקל צוותי מתנדבים שנסעו מדי שבוע לעיר אחרת ועזרו לאזרחים בעבודות ניקוי ושיפוצים .מבצע אל באלד בלאדנה הפך למסע הפרסום המוצלח ביותר של הנקל במצרים .המצב בארצות ערביות רבות התאפיין גם כן באי יציבות פוליטית ואי שקט חברתי.
HenkelLife Global
24
הנקל- אסטרטגיה
2016
הנקל עוקבת מקרוב אחר ההתפתחויות בארצות אלו ושומרת על קשר הדוק עם הרשויות המקומיות כדי להבטיח את ביטחונם ולשלומם של עובדיה. למחלקת מוצרי הכביסה וטיפוח הבית, המזרח התיכון ואפריקה הוא שוק צמיחה חשוב וכוח מניע באסטרטגיית הצמיחה שהוכרזה על ידי ברונו פיאצ'נזה .מחלקת מוצרי הכביסה וטיפוח הבית הנה כבר המובילה בשוק בטוניסיה ובאלג'יריה. בזכות חידושים כגון פרסיל עם הנוסחה המיוחדת לעבאיות ,בגד עליון הנלבש על ידי נשים ,שהוא בדרך כלל ,או ,Black or Pril 3 x Best Powerהשיגה מחלקת מוצרי הכביסה וטיפוח הבית של הנקל נתחי שוק ניכרים בשנים האחרונות. מסעי שיווק ויראלי הושקו בהצלחה רבה גם במדינות המפרץ הפרסי. מחלקת מוצרי היופי והטיפוח של הנקל נחלה הצלחה רבה עם 16רבעונים רצופים של צמיחה דו-ספרתית .גורמי מפתח להצלחה הם התמקדות במותגי ליבה ,קצב חדשנות גבוה וצוות חזק וחדור התלהבות .עם מותגים כגון שוורצקופף Souplesse,ו,Fa- מחלקת מוצרי היופי והטיפוח מיוצגת היטב באזור המזרח התיכון ואפריקה .במוצרי צביעה ועיצוב שיער מותגי שוורצקופף הם המובילים בשוק במספר ארצות ומותג Faמחזיק בעמדת שוק חזקה בקטגוריית הדאודורנטים .מרכז המחקר והפיתוח שנפתח לאחרונה בדרום אפריקה יהיה הגורם המניע לחדשנות הממוקדת בצרכים הספציפיים של צרכנים עם שיער אפריקאי, שיאפשר למחלקת מוצרי היופי והטיפוח
אשרף אל עפיפי ,נשיא אזורי וסגן נשיא בכיר
אשרף אל עפיפי וצוות הניהול הבכיר שלו (לא בתמונה :וולפגנג רייטר, טכנולוגיית מידע)
אלכס סט .מתיו- דניאל ,מנהל אבטחה תאגידית
לארס הנמן, מוצרי יופי וטיפוח
סאבה סנדרי, דבקים וטכנולוגיות
דוריאן ויליאמס, מנהל משאבי אנוש
ארדם קוסאק, פיננסים
טרי היל ,רכש
להרחיב את פעילויותיה בשווקים חדשים באזור אפריקה שמדרום לסהרה .התרחבות השוק ,צינור חדשנות חזק ויוזמות להרחבת ההפצה יקדמו במידה רבה את עסקי מוצרי היופי והטיפוח של הנקל באזור המזרח התיכון ואפריקה.
מחלקת הדבקים והטכנולוגיות הנה המובילה בשוק עם מוצריה בטוניסיה ,טורקיה ומדינות המפרץ הפרסי ומשווקת דבקים לצרכנים ולתעשייה כאחד באזור זה .ההתמקדות העיקרית היא בהשגת צמיחה רווחית באזור המזרח התיכון ואפריקה בסביבה עסקית קשה ורבת תהפוכות. כל הסימנים מצביעים על צמיחה כל היחידות העסקיות האסטרטגיות תרמו לביצועים עסקיים יוצאים מהכלל בכל רחבי אזור המזרח התיכון ואפריקה .מחלקת הדבקים והטכנולוגיות של המזרח התיכון ואפריקה ממשיכה להתמקד במיתוג מחדש, הרחבת תיק המוצרים ותהליכים ליצירת מבני שרשרת אספקה חדשים כדי לקדם את עסקיה לקראת רווחיות ארוכת טווח .עם פתרונות חדשניים ,לדוגמה ממברנות דקות וחסינות מים או המגוון החדש של מוצרי הברקה ,הושג נתח שוק גדול יותר בסביבה תחרותית קשה. כל הסימנים ממשיכים להצביע על צמיחה: בארבע השנים החולפות בלבד ,צמחו המכירות באזור באופן ניכר בשיעור ממוצע של .12%ועלייה זו בנתח המכירות היא רק ההתחלה .בשנת 2016הנקל מתכננת לייצר מכירות של 10מיליון יורו באזורי הצמיחה. לכן מובן מאליו כי אזור המזרח התיכון ואפריקה ימשיך למלא תפקיד חשוב בהנקל.
הנקל באזור המזרח התיכון/אפריקה פעולות עסקיות בארצות: טוניסיה ,אלג'יריה ,טורקיה ,מצרים ,ארצות המפרץ הפרסי**, איראן ,דרום אפריקה ,ירדן ,ישראל ,לבנון ,סוריה וקניה מטה ראשי אזורי מאז :2006 דובאי -איחוד האמירויות הערביות נשיא :אשרף אל עפיפי עובדים5,785 : מחלקות עסקיות :מוצרי כביסה וטיפוח הבית ,מוצרי יופי וטיפוח, דבקים וטכנולוגיות מותגים מובילים :פרסיל( Pril ,כביסה וטיפוח הבית) שוורצקופף( Fa ,מוצרי יופי וטיפוח), ( Loctite, Pritt, Pattexטכנולוגיות ודבקים) **ערב הסעודית ,איחוד האמירויות הערביות ,בחריין ,קטאר ,כווית ,עומאן
HenkelLife Global
25
להתחיל עם צוות מהשורה הראשונה תמונה למעלה: המשתתפים ניצלו את ההזדמנות לדיון פעיל מאוד עם צוות הנהלה
במסגרת ההכנות ליישום האסטרטגיה החדשה של הנקל :מנהל הכספים הראשי קרסטן קנובל וצוות הניהול שלו ענו לשאלות העובדים בדיסלדורף. ביחד עם וולפגנג באייניו ,ברטרנד קונקורט ויואכים ג'אקל ,קרסטן קנובל ו 100-עמיתים לערך דנו בכיוון החדש ובאתגרים העומדים בפני התחום שבאחריותו .השולחן העגול בדיסלדורף היה ההתחלה של סדרת אירועים בינלאומיים.
"חשוב לנו מאוד לעצב ,להבין ולבצע את תפקידינו בתוך החברה .לכן אנו רוצים לעודד חילופי רעיונות ודו-שיח ישירים ברחבי העולם .בשנים החולפות הפכנו לשותף עסקי שיוצר ערך מוסף ניכר להנקל .לשם כך עלינו לעשות הרבה מעבר למטלותינו הספציפיות
ולפתח ראייה והבנה רחבה ומקיפה" ,הסביר קרסטן קנובל. כדי להגדיר בבירור את תרומת המגזר הפיננסי בשנים הקרובות ,הוקמו באמצע 2012שלושה צוותי פרויקטים כדי לבחון את הנושאים של "רוח צוות"" ,קצה לקצה" ו"כסף מזומן ועלות" .התוצאות של קבוצות עבודה אלו הוצגו ונידונו בפירוט בשולחן העגול לאחר שהוסכמו על ידי צוות הניהול הפיננסי המורחב בשבוע שעבר. משתתפי השולחן העגול הפגינו עניין רב באתגרים העתידיים ובגישה הבין-תחומית. בתום הפגישה ,קרסטן קנובל סיכם ואמר כי: "אנו באמת צוות דינאמי מהשורה הראשונה ואני סמוך ובטוח שביחד נצליח להתמודד עם אתגרי העתיד".
עסקים ופיננסים - השותפות המושלמת עם כ 1,800 -עובדים ברחבי העולם ,מחלקת הפעולות הפיננסיות עומדת לצד שלוש המחלקות העסקיות והפונקציות של הנקל כשותף עסקי אמין .בנוסף להכנת דוחות כספיים מקומיים ,אחת מפונקציות הליבה של מחלקת הפעולות הפיננסיות היא מיטוב ותיאום יעיל של תהליכים פיננסיים עם כל המחלקות העסקיות. עם פעולות ב 68-ארצות ומעל 800עובדים במרכזי השירותים המשותפים ,מגוון המטלות הנו רחב כהזדמנויות לפיתוח קריירה. יורגן הלמן ,מנהל כספים ראשי למקסיקו ואמריקה הלטינית יכול לאשר זאת" .הנכונות להשתנות ולהתאים את עצמך למצבים חדשים הנה תנאי מוקדם לקריירה בינלאומית מוצלחת במחלקת הפעולות הפיננסיות" ,אומר יורגן הלמן" .כל ארץ הנה שונה ,לכל ארץ תרבות ייחודית שיש להתחשב בה תמיד" ,מוסיף הלמן. הוא זכה להזדמנות להתנסות בכך במידה רבה בעצמו לאחר כ 20-שנות עבודה בהנקל. "תקשורת הנה ללא ספק הבסיס לשיתוף פעולה מוצלח", מסכימה עמיתתו של הלמן ,יורידה אוצ'ניר ,מנהלת הכספים לצרפת וארצות בנלוקס (הולנד ,בלגיה ,לוקסמבורג). אישה צרפתייה זו עם שורשים אלג'יריים מעריכה במיוחד את הראייה המקיפה של מחלקת הפעולות הפיננסיות של החברה ושיתוף הפעולה שלה עם השותפים העסקיים. "אני באמת חשה מוטיבציה רבה כשאני יודעת שאנחנו יוצרים ערך מוסף ממשי למען החברה .התאמה מתמדת של המומחיות
2
1 .1יורגן הלמן וצוות הניהול שלו במקסיקו.
.2סינתיה יאנג דנה בתוצאות הפיננסיות עם צוותה. .3יורידה אוצ'ניר דנה בהתפתחויות האחרונות בארצות בנלוקס וצרפת עם עמיתיה
3 והחשיבה האנליטית שלנו לנסיבות חדשות הנה אתגר מרתק מאוד" ,מוסיפה סינתיה יאנג ,מנהלת כספים ראשית וחשבת של עסקי הדבקים והטכנולוגיות בסינגפור.
HenkelLife Global
26