Facultad de Arquitectura Arte y Diseño. Programa de Diseño Gráfico
Nuevos
Medios 8vo Semestre
Dropshipping Nuevos Medios - 8vo Semestre
Facultad de Arquitectura Arte y Diseño. Programa de Diseño Gráfico
EBOOK SOBRE EL USO CORRECTO DEL DROPSHIPPING
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE
Elaborado por: David Pacheco C Oscar Ortega David Baca Laura Jiménez Sofia Borelly
Facultad de Arquitectura, Arte y Diseño. Programa de Diseño Gráfico. 3er Parcial de Nuevos Medios Electrónicos Junio del 2019
EBOOK SOBRE EL USO CORRECTO DEL DROPSHIPPING Facultad de Arquitectura Arte y Diseño. Programa de Diseño Gráfico
CONTENIDO Introducción. (11). ¿Qué es el Dropshipping? (13). Beneficios. (15). Desventajas. (17). Cadena de Suministro y proceso. (18). Fabricantes, vendedores mayoristas y minoristas.
Los dropshippers son invisibles. (21). Dropshipping en acción: El proceso del pedido. (22). ¿Cómo detectar a los mayoristas de dropshipping falsos? (24)
El presente eBook fue elaborado con la intención de informar a los usuarios acerca del dropshipping, en donde se explica de manera detallada cómo implementar esta estrategia de comercio electrónico, toda la información acerca del tema, así como cuál es su importancia, sus ventajas y desventajas, además de explicarse como este tipo de comercio es ideal para generar ingresos en la actualidad. El Dropshipping es un modelo de e-commerce de venta al por menor en el que el mayorista se encarga de realizar todos los envíos de mercancía y el minorista tan solo se encarga de conseguir nuevos pedidos y dar atención al cliente . Por lo tanto, si una persona decide realizar una tienda online de Dropshipping, tan solo tendrá que conseguir generar ventas, ya que el producto y su envío lo llevará a cabo tu proveedor. 11
¿Qué es Dropshipping? Dropshipping o drop shipment es una popular manera de vender en línea en la cual la tienda no necesita tener sus productos en almacén. Cuando una tienda vende un producto, lo compra a una tercera persona y ésta lo envía directamente al cliente. Con este método, el dueño de la tienda nunca ve el producto y mucho menos llega a tener contacto con él. Únicamente sirve de intermediario.
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ÂżCuĂĄles son los beneficios y desventajas del Dropshipping?
Beneficios REQUIERE DE MENOS CAPITAL: La mayor ventaja de dropshipping es probablemente que se puede lanzar una tienda de comercio electrónico sin necesidad de invertir miles de dólares en inventario por adelantado. Tradicionalmente, los minoristas han tenido que comprometer grandes cantidades de capital para la compra de inventario. DE FÁCIL COMIENZO: Manejar un negocio de comercio electrónico es mucho más fácil cuando no tienes que lidiar con los productos físicos. Con dropshipping, no necesitas preocuparte de lo siguiente: - Administrar o pagar los gastos de un depósito - Empaquetar y enviar tus pedidos - Controlar el inventario para fines contables - Lidiar con devoluciones y envíos internos.
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POCOS GASTOS FIJOS: Ya que no tienes que lidiar con la compra de inventario y la gestiรณn de depรณsito, los costos fijos son bastante bajos. De hecho, muchos negocios de dropshipping exitosos se manejan desde una oficina en casa con una laptop por menos de $100 al mes. UBICACIร N FLEXIBLE: Un negocio de dropshipping puede manejarse desde casi cualquier lugar donde haya conexiรณn a Internet. Siempre y cuando puedas comunicarte con los proveedores y los clientes, podrรกs manejar y gestionar tu negocio.
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Desventajas MÁRGENES BAJOS: Los bajos márgenes son la mayor desventaja de operar en un nicho altamente competitivo de dropshipping. Como es tan fácil iniciarse y los costos fijos son mínimos, muchos comerciantes instalan su tienda y venden los artículos a precios bajísimos en un intento por acrecentar sus ingresos. Han invertido tan poco en abrir su negocio que pueden soportar operar por márgenes minúsculos. FABRICANTES: Los fabricantes crean el producto y la mayoría no vende directamente al público. En cambio, venden al por mayor a los vendedores mayoristas y minoristas. VENDEDORES MAYORISTAS: Los vendedores mayoristas compran los productos al por mayor de los fabricantes, les agregan un pequeño margen de ganancia y los venden a minoristas para reventa al público. Si tienen un requisito de compra mínima, por lo general son mucho más bajos que los requeridos por un fabricante.
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La cadena de suministro y el proceso de fulfillment
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“Cadena de suministro” es un término elegante para describir el trayecto de un producto desde su concepción y su fabricación y, finalmente, hasta las manos del cliente. Si estuviéramos hablando con importantes gurúes de la cadena de aprovisionamiento, ellos insistirían en que la cadena llega hasta la minería con la que se obtienen los materiales (como petróleo y caucho) para fabricar un artículo. Pero eso es un poco exagerado. Para los propósitos de esta guía, no necesitamos ahondar en tantos detalles. Simplemente debes comprender los tres actores más comunes de la cadena de suministro de dropshipping: fabricantes, vendedores mayoristas y vendedores minoristas.
Fabricantes Los fabricantes crean el producto y la mayoría no vende directamente al público.
En cambio, venden al por mayor a los vendedores mayoristas y minoristas. Comprar directamente de los fabricantes es la forma más accesible de comprar productos para revender, pero la mayoría tiene requerimientos de compra mínima que deberá cumplir. También deberá almacenar y reenviar los productos cuando los venda a los consumidores. Por estas razones, a menudo es más fácil comprar directamente de un mayorista. 19
Vendedores mayoristas Los vendedores mayoristas compran los productos al por mayor de los fabricantes, les agregan un pequeño margen de ganancia y los venden a minoristas para reventa al público. Si tienen un requisito de compra mínima, por lo general son mucho más bajos que los requeridos por un fabricante.
Vendedores mayoristas Un vendedor minorista es cualquiera que vende productos directamente al público con un agregado para margen de ganancia. Si manejas un negocio que envía y entrega los pedidos a través de proveedores de dropshipping, eres un vendedor minorista. 20
Los dropshippers son invisibles A pesar de su rol crítico en el proceso de pedidos y fulfillment, el dropshipper es completamente invisible para el cliente final. Cuando se reciba el paquete, solo se verán la dirección para devoluciones y el logotipo de Phone Outlet. Si el Sr. Allen recibiera la funda equivocada, se pondría en contacto con Phone Outlet, quien a su vez coordinaría detrás de bambalinas con Wholesale Accessories para entregarle el artículo correcto. El mayorista que ofrece el servicio de dropshipping no existe para el cliente final. Su única responsabilidad es la de almacenar y enviar productos. Todo lo demás (marketing, desarrollo del sitio web, servicio al cliente, etc.), es responsabilidad del comerciante. 21
Dropshipping en acción: El proceso del pedido Ahora que ya conoces a los actores implicados, veamos cómo se procesa un pedido con dropshipping. A modo ilustrativo, seguiremos un pedido hecho en nuestra tienda teorética, Phone Outlet, un comerciante online que se especializa en accesorios para teléfonos inteligentes. Phone Outlet envía directamente sus productos a través de un mayorista que llamaremos Wholesale Accessories.
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El cliente hace su pedido a Phone Outlet.
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Phone Accessory Outlet hace el pedido a su proveedor.
Si un fabricante está dispuesto a enviar sus productos directamente a tu cliente, está haciendo dropshipping en tu nombre. De forma similar, un comerciante minorista puede ofrecer hacer dropshipping, aunque sus precios no serán tan competitivos como los de un mayorista ya que no está comprando directamente del fabricante.
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Wholesale Accessories envía el pedido.
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Phone Outlet avisa al cliente que el envío está en camino. 23
¿Cómo detectar a los mayoristas de dropshipping falsos? Según dónde estés buscando, es probable que encuentres un gran número de “falsos” mayoristas. Desafortunadamente, los mayoristas legítimos no tienen grandes habilidades de marketing y tienden a ser más difíciles de encontrar. Como resultado, los mayoristas no genuinos (simples intermediarios) aparecen con más frecuencia en tus búsquedas, así que deberás ser cauteloso. QUIEREN COMISIONES CONTINUAS: Los verdaderos mayoristas no cobran a sus clientes una tarifa mensual por el privilegio de hacer negocios con ellos y realizar pedidos.
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VENDEN AL PÚBLICO: Para obtener los precios de un mayorista genuino deberá solicitar una cuenta mayorista, probar que es un negocio legítimo y ser aprobado antes de poder realizar su primer pedido.
Fabricantes Antes de buscar proveedores, es de vital importancia saber cómo diferenciar a los proveedores mayoristas legítimos de las tiendas minoristas que se hacen pasar por proveedores mayoristas. Un verdadero mayorista compra directamente del fabricante y, generalmente, podrá ofrecerte un precio mucho mejor.
TARIFAS POR PEDIDO: Muchos dropshippers cobrarán una tarifa por pedido que puede variar entre $2 y $5 o más dolares, según el tamaño y la complejidad de los artículos a enviar.
TAMAÑO MÍNIMO DE UN PEDIDO: Algunos mayoristas tendrán un tamaño mínimo de pedido inicial, que es la cantidad mínima que debe comprar en su primer pedido.
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