Innovación: La llave para la Productividad y Competitividad by Fundacion Maya

Edición: 6 Bolivia - Junio / Julio de 2009

La Paz Bs. 7, 00 Interior Bs. 10, 00

INNOVACIÓN LA LLAVE PARA LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

Periódico de colección Nº 6

EDITORIAL

Junio / Julio 2009

LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES ?¿?¿??¿

Antropóloga (c) Magíster en Política Social

CONTENIDO Tejiendo Redes

Construyamos juntos un país de emprendedores

10 consejos de oro para manejar tus finanzas

Buscando aliados estratégicos

Fundación emprender: educando para la vida

Innova T.K.

Todos estamos hechos del mismo barro

Clientes cautivos: marketing relacional

Tecnología sobre ruedas

Políticas públicas en tiempo de crisis

Campamento emprendedor Semana Mundial 2009

Crea tu própia crema de zapatos

Veto a emprendedores de altura

STAFF Director

jorge velasco terán

Editora General

andrea velasco terán Producción

sergio del llano Participa en este número

pablo vargas pablo antezana

Diseño Gráfico

Fotografías

país emprendedor Investigación

olivia caetano Una publicación de:

MAYA

Fundación de Emprendedores y Finanzas

Calle Socabaya Edif. Handal Piso 10 Of. 1002 Telf.: 2406957 - Cel.: 70167003 LA PAZ - BOLIVIA

LIDERES EN INNOVACIÓ

Tres actores reunidos para impulsar la innovació

Entrevista: Dr. Roger Carvajal: Viceministro de Ciencias y Tecnología

e dice que la innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Una de las condiciones principales de la innovación es el hecho de que debe tener una aplicación exitosa de forma comercial, no sólo se trata de inventar algo, sino, de además introducirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello. Hoy en día la innovación es una necesidad de toda organización moderna y parte de la estrategia global de la empresa para concebir la creación y obtener una ventaja competitiva, por ello queda claro que para que se den condiciones de innovación en un país, deben trabajar articuladamente por lo menos tres actores de la sociedad: el Estado, las universidades y las empresas. Es así que País Emprendedor se dio a la tarea de entrevistar a los líderes de estos tres sectores, para dar a conocer a sus lectores lo que actualmente se está haciendo en Bolivia en materia de innovación.

1. ¿Existe un plan del gobierno para alentar la Innovación Tecnológica en el país? Históricamente en nuestro país, no se plantearon estrategias de desarrollo basadas en la ciencia, tecnología e innovación, debido a las siguientes características - Capacidad de exportación limitada, con productos cuyos estándares de calidad y volúmenes de producción son insuficientes para los mercados externos. - Exportación concentrada en materias primas con muy poco valor agregado. - Investigación agropecuaria insuficiente, con crecimiento no significativo de los rendi mientos de los principales cultivos durante más de 20 años. - Alta dependencia tecnológica - Crecimiento de la importación de alimentos básicos y elaborados, quintuplicada en los últimos 20 años. - Sector industrial concentrado en tres de los principales departamentos y en pocos rubros. - Tecnología utilizada en muchos casos obsoleta y con una capacidad ociosa latente. - Baja coordinación y articulación entre centros de investigación, universidades y otros institutos dedicados a la investigación, obteniéndose resultados con poco impacto sectorial y regional. Esta situación demanda la coordinación entre los sectores: gubernamental (nacional y subnacional), generador de conocimiento y demandante de procesos de ciencia, tecnología e innovación (CTI), para contribuir al desarrollo, con un enfoque integral, sistémico, multisectorial y endógeno. Por lo tanto, es evidente la necesidad de contar con un ente articulador, el cual identifique las necesidades de vinculación entre actores, defina las bases metodológicas y funcionales para el desarrollo de políticas que promuevan la generación y difusión de ciencia, tecnología e innovación acordes al país, tomando en cuenta también los conocimientos ancestrales y locales. En este sentido el Plan Nacional de Desarrollo (PND) establece como objetivos estratégicos el cambio de la matriz productiva, la reorganización del ejercicio del poder, la independencia en la conducción del Estado y las nuevas relaciones entre bolivianos en el marco de la solidaridad, configurando así la Bolivia productiva, democrática, soberana y digna, a través de la conformación de un nuevo vínculo entre los hombres y mujeres y entre éstos con la naturaleza en lo que se define como el Vivir Bien. El PND establece que la ciencia y la tecnología se constituyen en instrumentos y herramientas fundamentales para cambiar el patrón de producción primario exportador, tanto a través del desarrollo de procesos de transformación de nuestros recursos naturales, como de la incorporación de nuevos productos en el mercado. Es así que en el marco de la visión de la ciencia y tecnología; y en función a lo establecido en el PND se identifican 3 grandes políticas que operativamente se traducen en estrategias y programas presentados en el siguiente cuadro.

junio/julio de 2009

ÓN

ón en el país: Estado, universidad y empresa. Se aprecia entonces que dentro de estas políticas la propuesta del Sistema Boliviano de Innovación (SBI) responde a las necesidades de innovación tecnológica del sector productivo y de articulación de los sectores público, generador de conocimiento y demandante de ciencia, tecnología e innovación, apoyándose en la capacidad instalada de las instituciones relacionadas con la innovación así como en el fortalecimiento de instituciones estratégicas.

Cuadro N°1. Políticas y Programas de Ciencia y Tecnología en el PND PROGRAMAS

POLITICAS

1. Sistema boliviano de innovación. 1. Ciencia tecnología e innovación en la integración nacional, para el desarrollo productivo con soberania e inclución social.

2. Alternativas productivas en el campo alimentario.

2. ¿Cuáles son los objetivos a corto, mediano y largo plazo para este propósito?

3. Investigación de las causas de la erosión y el desarrollo de tecnología para controlar la desertificación.

De acuerdo a lo anterior, los objetivos del Sistema Boliviano de Innovación son, en el corto plazo: - Vincular a los sectores público, generador de conocimiento y demandante de procesos de innovación para el cambio en la matriz productiva. - Diseñar y poner en marcha mecanismos e instrumentos que permitan la ejecución de los procesos de innovación de manera sostenible. - Desarrollar e implementar procesos de investigación para la solución a los problemas de los sectores productivo – estratégico y generador de ingresos y empleo – ambiental y social. En el mediano plazo lograr el cambio de la matriz productiva a través de la incorporación de procesos tecnológicos en la transformación de nuestros recursos naturales (ej. Carbonato de litio – baterías de litio) En el largo plazo el desarrollo tecnológico en todas las esferas del desarrollo: producción, problemas sociales, ambientales, etc.

4. Instituto boliviano de investigación de la Biodiversidad para el desarrollo 2. Cultura cientifica inclusiva para la construcción de una sociedad del conocimiento con características propias

3. Recuperación, protección y utilización de los saberes locales y conocimientos técnicos y ancestrales.

3. ¿Qué otros actores contempla este plan y como pretende relacionarlos el gobierno? La siguiente figura muestra la participación e interrelación entre los diferentes actores del SBI.

Cuadro Nº 2. Sistema Boliviano de Innovación

GOBIERNO NACIONAL Y SUB NACIONAL

COMITÉ INTERMINISTERIAL PREFECTURAS Y MUNICIPIOS

I NNOVACI ON

S I S T E M A

E D U C A T I V O

SECTOR DE SABERES Y CONOCIMIENTOS INI

IU SL

Entidades de Interfaz (EDIs)

DEFINE SOLUCIONES

IDENTIFICA LA DEMANDA

OFERTAS DE CTI TRANSFERENCIA TECNOLOGIA

SECTOR DEMANADANTE

VALIDACIÓN DE CONOCIMIENTOS TRADICIONALES

FONDO DE INNOVACION

SISTEMA BOLIVIANO DE INFORMACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA - SIBICYT PLAN NACIONAL DE INCLUSIÓN DIGITAL – PNID

BOLIVIA PRODUCTIVA (Cambio de la Matriz Productiva) • • • • •

Productos Procesos Usos Estrategias Políticas

BOLIVIA DIGNA, DEMOCRATICA, SOBERANA (Apoyo a la Matriz Sociocomunitaria)

Estos son: El sector gubernamental referido a sus tres niveles (nacional, regional, departamental y municipal); el sector demandante de CTI circunscrito en complejos integrales de los cuales nacen plataformas de innovación y en las cuales interactúan tanto sectores sociales como emprendimientos comunitarios, asociaciones productivas, micro, pequeñas, medianas y grandes empresas; el sector generador de conocimiento que incluye a los Centros de Investigación articulados entre sí, de manera sistemática y que pueden ser dependientes de universidades, institutos estatales (Instituto Nacional de Innovación Agropecuaria y Forestal – INIAF, Instituto Boliviano de Investigación de la Biodiversidad para el Desarrollo), Centros de Tecnología e Innovación CTI, o de las regiones, laboratorios privados, (Fundaciones, ONG´s) e innovadores independientes; y los saberes locales y conocimientos ancestrales de los pueblos indígenas, originarios y campesinos. El Sistema Boliviano de Innovación se constituye en una potencial herramienta articuladora entre sectores demandantes de tecnología con sectores generadores de conocimientos. La articulación coherente e interrelacionada generará respuestas a problemas de manera integral con impacto productivo, social y ambiental, en sectores como en regiones con un enfoque participativo, equitativo y sustentable.

4. ¿Ud. Cree que en la ecuación: EMPRENDEDURISMO + INNOVACION = DESARROLLO? Podemos definir a la innovación como la incorporación del conocimiento a sistemas productivos o sociales que generen nuevos o mejores productos, procesos y usos para la solución de problemas locales, regionales y nacionales como instrumento de desarrollo. En ese sentido la innovación conlleva a una construcción colectiva de conocimientos y alude al proceso social de aprendizaje entre productores, manufactureros, técnicos y científicos en el proceso de innovación. Si consideramos que los emprendedores son por naturaleza innovadores, es posible aceptar la ecuación formulada, más aún si se constata que los países desarrollados y los grupos sociales mejor integrados son ricos en espacios interactivos de aprendizaje y de innovación.

5.¿Cuál será entonces la agenda que su Viceministerio desarrollará para alentar estas dos variables que son primordiales para alcanzar el desarrollo? Considero que el mejor instrumento para apoyar a emprendedores con un fuerte enfoque de innovación es crear las condiciones normativas, técnicas y financieras que faciliten esta actividad y que permitan el encuentro de los generadores de innovación con los demandantes de la misma existiendo la necesidad de generar una estructura con capacidad para articular y facilitar dicho encuentro. Tal estructura concebida en el marco de particularidades históricas, geográficas y culturales de nuestro país, se reconoce como el Sistema Boliviano de Innovación (SBI), a partir del cual será posible romper la estructura de dependencia tecnológica y del conocimiento, que por siglos ha sustentado nuestro modelo de desarrollo. Por lo demás, debe destacarse que en la agenda del SBI, se incluye procesos de asesoría y transferencia tecnológica que incluye el apoyo a procesos de innovación en la industria y apoyo a proyectos y emprendimientos de base tecnológica sobre la base del respaldo a estos por el sistema financiero.

6. ¿Qué opina de la Investigación que se realiza en las universidades? Ud. ¿Cree que tenemos potencial en los Institutos de Investigación para generar innovaciones tecnológicas? Como ya se mencionó el Sistema Boliviano de Innovación (SBI) comprende al conjunto de actores interrelacionados y complementarios, que trabajan en forma coordinada y constructiva, generando soluciones integrales a problemas productivos, sociales y ambientales, con un enfoque de desarrollo participativo, equitativo y sustentable. En este sentido la interacción de los diferentes actores dentro del sistema permite transformar

los RESULTADOS ofertados por el sector generador de conocimiento en SOLUCIONES técnica, ambiental y económicamente viables para los sectores demandantes de ciencia, tecnología e innovación. En este sentido, si bien las universidades cuentan con las capacidades tanto en infraestructura como en recursos humanos, hasta ahora los resultados obtenidos no han tenido el impacto esperado en el sector demandante de procesos de innovación. Es así que el Sistema Boliviano de Innovación (SBI) permite articular tanto a demandantes (sector productivo) como oferentes (Universidades) de ciencia, tecnología e innovación evitando que se dispersen esfuerzos de ambos lados. El mecanismo diseñado y que ya se encuentra en funcionamiento son las Plataformas de Innovación definidas como instancias mixtas de coordinación a nivel interinstitucional donde interactúan los sectores académico, productivo y gubernamental de manera descentralizada. Estas Plataformas trabajan bajo una metodología definida y su responsabilidad es formular e implementar proyectos de innovación en sectores específicos siendo sus principales funciones: a) Articular al sector gubernamental – generador de conocimiento y demandante de Ciencia, Tecnología e Innovación.

b) Identificar necesidades de innovación a nivel sectorial. c) Elaborar y consolidar la ejecución de proyectos de innovación. d) Gestionar apoyo financiero para los proyectos que operen en el marco del SBI

7.¿Cómo pretende su despacho hacer que la empresa se acerque a la academia para lograr que las investigaciones se conviertan en innovaciones? Como se ha explicado anteriormente, el mecanismo para articular a estos sectores son las Plataformas de Innovación cuya metodología de trabajo permite formular e implementar proyectos e innovación a través de la articulación de los sectores gubernamental, generador de conocimiento y demandante de CT e I. Este mecanismo permitirá a las empresas como parte del sector demandante de ciencia, tecnología e innovación, presentar sus demandas dentro las plataformas, las mismas que serán evaluadas y consensuadas con centros e institutos de investigación tantos estatales, universitarios públicos y privados quienes articulados por un gestor de innovación (funcionario de la Unidad Técnica del SBI) formularán proyectos de innovación de manera conjunta creando poco a poco no sólo alianzas entre empresas y academia, sino un espacio real y efectivo donde se generen procesos continuos de innovación.

8.¿Qué opina de la propiedad intelectual; como pretende su despacho encarar este tema? En Bolivia la entidad encargada de administrar de forma integral el régimen de propiedad intelectual del país es el Servicio Nacional de Propiedad Intelectual (SENAPI). Dicho régimen está conformado por las normas de propiedad industrial, derecho de autor y derechos conexos. Para tal efecto el SENAPI recibe, evalúa y procesa las solicitudes de derechos de propiedad intelectual, vigilando y protegiendo el ejercicio de estos derechos por parte de sus titulares, resolviendo y sancionando su violación y articulando mecanismos de coordinación para una mejor protección de los mismos. Sin embargo el Viceministerio de Ciencia y Tecnología en el marco del Sistema Boliviano de Innovación (SBI), deberá desarrollar, en coordinación con el SENAPI, la titularidad, promoción, difusión y protección de las creaciones intelectuales, producto de la actividad científica y tecnológica que se inscriban en un Registro de Investigaciones, así como de las invenciones e innovaciones locales y ancestrales, en conformidad con la normativa que rige la materia.

junio/julio de 2009

TITULAR

Entrevista: Daniel Sanchez. Camara Nacional de Industria y Comercio

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3.- La relación empresa privada – universidades, es obviamente, el campo óptimo para realizar innovación, es más, para hacer transferencia tecnológica, adaptación tecnológica y por qué no, creación de tecnología. Aquí debemos decir que existe una tarea pendiente, y digo pendiente pese a que hemos trabajado como empresas y como Cámaras con las universidades. Hemos licitado proyectos de investigación en temas puntuales. Pero considero que éste es un campo muy grande en el que se debe sembrar. La sociedad y las empresas requieren recursos humanos cada vez más capacitados y la investigación es una de las actividades por muchos motivos, de las más importantes. Para lograr excelencia académica y profesional, las casas superiores de estudio deben desarrollar más el campo de la investigación. La empresa privada ayuda en el financiamiento de la Universidad Privada Boliviana (UPB), UPSA y del INFOCAL.

1.- Existen muchos sectores y entre ellos, el industrial y empresas que realizan innovación. Por ejemplo, el sector de las microfinanzas que realizó innovaciones importantes en su atención a las MyPES, el sector de servicios y el comercial lo hacen cotidianamente para competir en el mercado y mejorar sus ventas. El sector industrial no está ausente de ello y posiblemente, es el que está haciendo innovaciones permanentes. Y lo hace en dos ámbitos que podríamos llamar duro, en maquinaria y accesorios, y blando en procesos, administración, marketing, entre otros. Ejemplos: el del Ingenio Guabirá, que compraba energía eléctrica para su proceso productivo; hoy genera energía eléctrica no solamente para su uso, sino que vende energía porque ha innovado produciéndola a partir del bagazo que antes desechaba como residuo sólido de su proceso productivo. El sector de beneficiado de quinua, hizo importantes innovaciones en sus procesos; es más, para este sector se desarrolló tecnología diseñando maquinaria para su proceso.

2.- El papel de las empresas en innovación es permanente, lo hacen para mejorar la calidad de sus productos y para competir en el mercado. Las empresas industriales adicionalmente, lo hacen por sí mismas y también agrupadas en sus entes gremiales (Cámaras), las mismas que entre sus funciones tienen el impulsar la innovación. La Cámara Nacional de Industrias creó el Centro de Promoción de Tecnologías Sostenibles (CPTS), con el propósito de inculcar la cultura de la prevención de la contaminación a través de la filosofía de la producción más limpia y dar asistencia técnica a las empresas en esta temática. Bajo este paraguas y con esta filosofía se realizaron una multiplicidad de innovaciones en diferentes procesos industriales, para los diferentes subsectores de la actividad industrial. Se introdujeron innovaciones importantes en el sector de curtiembres, en el secado de la madera, en el uso de biomasa para la generación de energía, en diferentes procesos para la industria alimenticia y láctea. Se han generado nuevas técnicas para el secado y despepitado del café, y para el beneficiado de la castaña y quinua. En el beneficiado de la quinua se fue más allá de la innovación. En sus procesos se llegó al diseño y construcción de maquinaria específica para el beneficiado de este grano, por sus características peculiares. El CPTS, por encargo del sector industrial quinuero, ha diseñó y construyó maquinaria especial única en el contexto mundial, proyectos que han sido patentados por la CNI y su Centro de Promoción de Tecnologías Sostenibles.

4.- Las empresas hacen innovación, muchas de ellas tienen sus departamentos de planificación y desarrollo de productos donde generan innovación. No conozco una empresa en particular que diga que se dedica a la innovación per se, pero las empresas consultoras, de una u otra manera, realizan también innovación. La Cámara de Industrias sí ha creado el CPTS, que es un centro técnico, cuya misión es hacer innovación, es más, actualmente trabajan en el desarrollo tecnológico. Otro esfuerzo que se debe resaltar, es el que ha realizado el sector del cemento con la creación del Instituto Boliviano del Hormigón, organización que hace investigación permanentemente para mejorar las normas y obtener mejores resultados en el uso del hormigón. El sector agropecuario cuenta con las Fundaciones Valle Trópico y Altiplano, para investigar rendimientos y paquetes tecnológicos, para mejorar calidades y cultivos de diferentes productos. Estos son ejemplos de sectores e instituciones que están haciendo investigación, innovando

5.- El país y sus empresas requieren permanentemente mejorar su performance y para ello, el desarrollo de tecnología, la transferencia de la misma y la innovación son las herramientas más adecuadas. Es en ese sentido que, si queremos empresas cada vez más competitivas, éstas tienen que desarrollarse en un ambiente cada vez más competitivo y para ello la coordinación de esfuerzos entre el Gobierno y las instituciones de la sociedad, como ser las universidades (academias) e institutos de investigación, deben apoyar el desarrollo de la tecnología y la innovación en estrecha vinculación con la empresa. Sí, el Ministerio de Planificación cuenta hoy con un Viceministerio de Ciencia y Tecnología. Este, como cabeza de sector, junto a las universidades y empresas, coordinadamente, deben desarrollar un plan y contar con líneas estratégicas para, mirar con mucha atención este tema, en forma organizada. La Universidad Pública está sostenida con recursos del Estado y por tanto, éste puede fijarle metas de investigación. Normar que un determinado porcentaje de los recursos vayan a investigación y a extensión, fijando metas que deben alcanzar y cumplir. En el campo privado, el Ministerio de Educación certifica a las universidades. Uno de los parámetros debería ser su contribución en este campo.

“LAS UNIVERSIDADES DEBEN ASUMIR EL LIDERAZGO EN INNOVACIÓN” 4. ¿Cuáles han sido los principales resultados?

Entrevista: Ing. Jorge Velasco Tudela Coordinador del Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial Universidad Mayor de San Andrés. Docente de la materia Innovación y Desarrollo Empresarial de la misma casa universitaria.

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1.¿Cuál es el papel de la universidad en relación a la innovación? La innovación, entendida como la conversión de la investigación pura o aplicada en nuevos productos y/o procesos para su introducción en el mercado, está muy ligada al rol de la universidad en nuestra sociedad. Los institutos y centros de investigación de las universidades tienen el reto de reorientar sus investigaciones en la búsqueda de ideas o invenciones que sean la base para lanzar al mercado nuevos productos y/o procesos, tal como sucede en países del exterior, donde los descubrimientos universitarios muchas veces se convierten en iniciativas empresariales, debido a la importancia que se le otorga a la innovaciones que provienen de la academia. Mencionaba recientemente Bill Gates que el papel que juegan las universidades a la hora de impulsar la innovación, es clave y que, los alumnos y docentes, “…son portadores de nuevas ideas y aceleradores del proceso innovativo…”. 2. Entonces, ¿es posible originar empresas innovadoras desde la universidad? En efecto, la creación de empresas de base tecnológica desde el entorno universitario constituye uno de los mecanismos más eficaces para transferir los resultados de la investigación académica al sector empresarial. En Bolivia, este modelo empresarial tiene una historia reciente, aunque con tendencia creciente y con potencial de expansión. Sin embargo, los investigadores han tenido que enfrentarse a importantes barreras socioculturales, financieras y legales en el proceso de consolidación de sus proyectos empresariales. La conducta recientemente adoptada por las universidades bolivianas, públicas y privadas, hacia la innovación y el emprededurismo, ha sido un paso relevante en la eliminación de algunas de estas barreras, creando nuevos mecanismos que incentivan la creación de estas empresas y permiten facilitar la toma de decisiones por parte de futuros emprendedores. De esta manera la Universidad Mayor de San Andrés, la Universidad Mayor de San Simón y otras universidades privadas como la Universidad del Valle, Nuestra Señora. de La Paz, la Universidad Privada Boliviana, La Salle y Real entre otras, han mostrado que tienen un potencial innovador importante. 3. ¿Cuál ha sido su experiencia al respecto? Desde hace más de 6 años mi persona se propuso impulsar un modelo de innovación y emprendedurismo en la UMSA. Para ello fueron creados: - El primer Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial (CIDE) que es una preincu badota, y tiene como objetivo principal convertir las ideas innovadoras o de base tec nológica en planes de negocio. - La primera cátedra de Innovación y Desarrollo Empresarial que tiene como objetivo formar alumnos con una nueva visión emprendedora. - El primer Concurso de Ideas Innovadoras y de Base Tecnológica denominado INNO VA SAN ANDRES, que tiene como objetivo dar a conocer y premiar todas las iniciati vas innovadoras y de base tecnológica que se producen en los Institutos de Investiga ción y que antes sólo tenían que ser archivadas u olvidadas en las bibliotecas. Estos han sido los principales impulsores para que la UMSA, de hoy, comience a dar sus primeros pasos hacia una Universidad Innovadora y Emprendedora.

En términos cuantitativos, se tiene cientos de alumnos universitarios con una formación en innovación y emprendedurismo y muchos de ellos cuentan hoy con planes de negocio o empresas en marcha. De la misma forma en el CIDE se han elaborado varios planes de negocio para microempresarios de los ganadores del concurso INNOVA SAN ANDRES con el fin de que dichas iniciativas encuentren financiamiento o aliados estratégicos que les permitan crear la empresa. Paralelamente, a través del concurso y las ferias del INNOVA SAN ANDRES, en sus dos versiones, hemos logrado que participen cientos de alumnos y docentes de todas las facultades con ideas innovadoras y de base tecnológica. Pero los resultados no deben ser medidos simplemente en términos cuantitativos, sino también en términos cualitativos y en este sentido se evidencia, que hoy en día, cosa que no pasaba hace 6 años en el ámbito universitario, se está hablando de innovación empresarial y tecnológica más que nunca. Los alumnos por primera vez sienten que sus ideas pueden convertirse en realidades, que la universidad no sólo es un ámbito en el que se recibe conocimiento y que por el contrario, es el ámbito en el que se construye nuevos conocimientos. Por ello considero que a través de la creación de todas las herramientas mencionadas anteriormente, que no tienen otro fin que impulsar la innovación y el emprendedurismo en la universidad, se ha ha evidenciado el gran potencial que tiene la UMSA con investigaciones de punta que son la base para lograr empresas de base tecnológica. 5. ¿Puede citar algunos casos de innovación de base tecnológica y cual es su situación actual? Uno de ellos se refiere a la idea ganadora del la primera versión del INNOVA SAN ANDRES, que fue la “Producción de una Crema Antinflamatoria Natural a partir de la Chillka”. Esta iniciativa desarrolló su plan de negocios con el apoyo del CIDE y hoy sabemos que han logrado una alianza estratégica con Laboratorios LAFAR con quienes están en la fase final de obtener la licencia en el Ministerio (Qué ministerios?) para empezar a comercializar este producto en el mercado nacional y posteriormente llegar al mercado internacional. Otra de las ideas ganadoras de la primera versión, que también recibió asesoramiento para su plan de negocios en el CIDE, es “3D y M” que hoy en día es una empresa en marcha con una facturación anual de $us 320,000 que se ocupa del diseño y mejora de procesos. En esta segunda versión del INNOVA SAN ANDRÉS los ganadores de base tecnológica han sido el “Kit para la extracción simultanea de RNA y DNA para diagnóstico molecular” y el “KIT por inmuno ensayo para la detección de rotavirus en enfermedades diarreicas agudas”. Ambos proyectos tienen un nivel de investigación avalada por universidades europeas y con amplias posibilidades de convertirse en iniciativas de base tecnológica. El CIDE en este segundo semestre tiene como tarea asesorar a estos investigadores en la elaboración del plan de negocio para presentar la idea a financiadores y aliados estratégicos para convertirlas en Empresas de Base Tecnológica. 6. ¿Cuál es su visión para que el país logre su desarrollo a través de la Innovación? Como indicaba anteriormente, considero que las universidades tienen el reto de liderizar la innovación en el país, ya que cuenta con los recursos humanos, materiales y científicos para dedicarse a esta función. Yo creo que ha llegado la hora de cambiar la mentalidad “peguista” que tiene nuestra formación académica y promover el emprendedurismo y la innovación a todo nivel, a través de: - Potenciar los Institutos de Investigación para que hagan investigación aplicada en aquellas áreas estratégicamente competitivas que tenemos como país para desarrollar empresas de alto nivel tecnológico. - Fomentar la formación del espíritu empresarial y la innovación en toda la comunidad universitaria (docentes, alumnos y autoridades). - Realizar convenios con empresarios, para el intercambio de ideas, personas e información que permita un acercamiento dinámico entre la academia y la empresa. - Crear otras instituciones para la preincubación e incubación de las invenciones o ideas de base tecnológica. Además de potenciar la red actual de emprendedurismo. - Implementar un Modelo Nacional de Innovación y Desarrollo, a través de parques tec nológicos, incubadoras, etc.; donde gobierno, empresa y academia encuentren los espa cios para fomentar la creación de Empresas de Base Tecnológica y así impulsar el empleo, generar mayor riqueza y desarrollo para el país.

junio/julio de 2009

Finanzas Fáciles FINANCIAMIENTO DE LAS PYMES A TRAVES DE BOLSA Armando Alvarez Analista económico y financiero %&/())/&/&:::...........@maya.org

Una bolsa de valores es un mercado, un lugar, al que concurren empresas en busca de financiamiento e inversionistas o ahorristas en busca de alternativas de inversión. Las empresas obtienen financiamiento cuando los inversionistas o ahorristas adquieren los valores (bonos, pagarés, acciones, etc.) emitidos por éstas. Cuando las empresas requieren prestarse dinero emiten bonos o pagarés y cuando requieren aumentar su capital propio, emiten acciones. En las bolsas de valores, el inversionista o ahorrista, asesorado por un agente de bolsa, decide por voluntad propia en qué empresas va invertir sus ahorros, adquiriendo en bolsa los valores emitidos por la empresa de su interés. En consecuencia, es el propio inversionista o ahorrista quien asume el riesgo asociado con los valores y la empresa emisora de éstos. Para que el inversionista evalúe ese riesgo con anterioridad a invertir sus ahorros, debe disponer de información sobre las actividades, organización, situación financiera, situación legal, etc. de las empresas emisoras. Así podrá tomar una decisión de inversión acorde con el riesgo que desean asumir y la rentabilidad que espera obtener por ese riesgo. La Bolsa Boliviana de Valores S.A. (BBV) entiende que el financiamiento a través de bolsa se constituye en una alternativa más de financiamiento y, por lo tanto, cualquier empresa, independientemente de su tamaño, que reúna las condiciones de ser: viable, adecuadamente gestionada y transparente, debe poder obtener financiamiento a través de ella. Más aún las PyMes por tener un gran potencial de generar empleo y riqueza para el país. Comprometida con este criterio, hace un tiempo, la BBV estableció un mercado, denominado Mesa de Negociación, para que empresas, particularmente las PyMes, que reúnan las condiciones antes mencionadas, accedan a financiamiento para capital de trabajo mediante la emisión y colocación (venta) al público inversionista de pagarés. Es importante mencionar que los requisitos que deben cumplir las empresas para acceder a la Mesa de Negociación son más flexibles que los exigidos a las empresas que acceden al mercado tradicional, donde principalmente las grandes empresas obtienen financiamiento. Consciente de que las Pymes, por sus características, requieren de un trata-

miento particular para acceder y mantenerse en Bolsa, la BBV recientemente ha modificado la normativa referida a la Mesa de Negociación con dos propósitos principales: a) contar con criterios que identifiquen con claridad lo que es una PyMe para la BBV y b) agilizar los procedimientos y reducir los costos asociados a la emisión de valores para esas PyMes. En ese sentido, la BBV ha establecido tres criterios: ingresos, patrimonio neto y personal ocupado, que dependiendo de sus valores permiten clasificar a una determinada empresa como PyMe. Ha establecido también que la estructuración de la emisión de pagarés para las PyMes puede ser realizada, alternativamente por los Agentes de Bolsa, por los denominados Estructuradores de Emisiones que son personas naturales habilitadas para tal fin por la BBV. Asimismo, la BBV ha reducido los costos relacionados con la negociación de pagares. En el mercado de Mesa de Negociación, a las PyMes habilitadas, se les autoriza un margen de endeudamiento y pueden realizar una o sucesivas emisiones de pagarés con plazos de hasta 270 días de plazo de vigencia hasta alcanzar dicho margen. Los pagarés son adquiridos por inversionistas que en vez de colocarlos en alguna institución financiera están dispuestos a asumir en el corto plazo un mayor riesgo a cambio de un mayor retorno. Según cifras a marzo de 2009, cuatro Pymes han emitido pagarés en el mercado de Mesa de Negociación por un monto total de 1,6 millones de dólares. Las tasas que pagan esos pagarés a los inversionistas, dependiendo de su plazo de vigencia, riesgo y la antigüedad de la empresa emisora en este mercado (hay PyMes que participan de este mercado hace varios años por lo que ya son conocidas por el público inversionista), fluctúan entre el 6,00% y el 11,50% en dólares. También se observan pagares emitidos en moneda nacional que pagan una tasa de interés del 9,85%. Todos los pagares actualmente vigentes se han emitido con una garantía común y general, vale decir sin garantía específica. Desde hace varios años que la BBV persigue generar nuevas alternativas de financiamiento a través del mercado de valores para todas las empresas, las que deberían ser evaluadas por estas conjuntamente con las que ofrecen las fuentes tradicionales de financiamiento (Banca y Fondos Financieros) a fin de elegir aquella que mejor se ajuste a sus necesidades.

innovación:

junio/julio de 2009

LA LLAVE PARA LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

partir del último decenio del siglo pasado, el avance de la ciencia y tecnología ha superado los mejores periodos anteriores de la historia científica mundial, principalmente en el campo informático, las telecomunicaciones y la biología. Las investigaciones tecnológicas crecieron a pasos agigantados y, lo que ayer era novedad, hoy es obsoleto. La ciencia ficción es ahora realidad y el destino ya rebasó nuestra propia capacidad de raciocinio. La tecnología y la innovación avanzan de manera vertiginosa en el mundo entero, pero especialmente en los países desarrollados, y la brecha con los países en desarrollo es cada día mayor. Al mismo tiempo, la dinámica económica y empresarial se ha manifestado creando mayor riqueza en los países que son más competitivos a nivel de las innovaciones tecnológicas. Hoy las empresas están obligadas a ser innovadoras si quieren sobrevivir. La presión es muy fuerte, ya que los productos y los procesos tienen un ciclo de vida cada vez más corto. Esta tendencia procede de tres aspectos fundamentales, que se han venido manejando, últimamente, como condicionantes para el desarrollo económico de un país con economía consolidada y/o economía emergente. En primer lugar, el progreso técnico. Los productos actuales pueden desaparecer bruscamente debido a la aparición de nuevos productos con mejores prestaciones. El esfuerzo que se está haciendo por encontrar nuevas tecnologías es inmenso. ¿Quién se acuerda por ejemplo del televisor en blanco y negro? ¿Quién se imagina hoy vivir sin un teléfono celular? En segundo lugar, la globalización o internacionalización de la economía, hace que la competencia se agudice, no sólo en los paises desarrollados sino también en países emergentes, como los asiáticos. El tercer factor es la desmasificación de los mercados, es decir, la tendencia de

fabricar productos cada vez más personalizados, hechos a medida, dirigidos a mercados específicos. Por esta razón, la importancia que algunos países le dan a la INNOVACIÓN es extraordinaria, porque ven en esta variable un aspecto diferenciador con relación a otros países que viven de exportar sólo bienes y servicios. De hecho, esto lo ratifica la Comunidad Europea al haber señalado el 2009 como el año de la CREATIVIDAD y la INNOVACIÓN. Mientras tanto, en Latinoamérica, hasta ahora, no se le ha prestado la debida atención a este factor de desarrollo y tampoco se ha revertido su condición económica basada principalmente en la explotación de los recursos naturales de la región. Esto se debe a múltiples causas, pero una de las principales es el hecho de que los gobiernos destinan presupuestos muy raquíticos para la investigación y tecnología, motivo por el cual la motivación y la creatividad no cuentan con el suficiente stock de conocimientos que son la base para impulsar la innovación; consecuentemente, esto se traduce en postergación económica y la necesidad de seguir siendo importadores de tecnología a costos muy elevados. En un futuro próximo, la globalización seguirá consolidándose, así las empresas de economías pequeñas, como las de nuestro país, dejaran de tener algún control sobre precios u otras variables del mercado, porque éstos serán fijados por el mercado internacional, algo que ya esta pasando con la avalancha de mercaderías importadas de la región asiática como lo es el caso de China e India. Ante esta situación, las industrias nacionales y de la región, no tendrán otra mejor alternativa que compensarlos con una mayor PRODUCTIVIDAD y COMPETITIVIDAD. A su vez, este incremento en la PRODUCTIVIDAD lo conseguirán solamente a través de la incorporación de INNOVACIÓN, que a su vez, está íntimamente ligada al conocimiento, tanto en el campo productivo como en el de servicios. Por lo tanto, se deberá establecer una perfecta sinergia entre la INNOVACIÓN, la investigación, el desarrollo y el aprendizaje continuo como elementos básicos para establecer nuevas empresas dinámicas con alto valor agregado.

La PRODUCTIVIDAD es el valor del producto generado por una unidad de trabajo o de capital. La productividad es el principal determinante, a la larga, del nivel de vida de una nación, porque es la causa radical del ingreso nacional per cápita. La productividad del capital humano determina sus salarios, mientras que la productividad con que se emplea el capital determina el rendimiento que consigue para sus poseedores.

La PRODUCTIVIDAD, es en gran medida dependiente de las variables del mercado internacional. El comercio internacional permite que una nación eleve su productividad al eliminar la necesidad de producir todos los bienes y servicios dentro de un mismo país y en cambio, induce a la especialización en sectores en los que sus empresas o servicios pudieran ser más productivos. La PRODUCTIVIDAD, a su vez, está directamente relacionada con la COMPETITIVIDAD de un país. Porter (Se debe poner el Año de la publicación de Porter, el título del libro etc de la que se está hablando), señala que la competitividad es “…la capacidad para sostener e incrementar la participación en los mercados internacionales, con una elevación paralela del nivel de vida de la población. El único camino sólido para lograr esto se basa en el aumento de la productividad”. (Se debe poner la referencia exacta de porter, o por lo menos el año del libro). Por otro lado, un crecimiento sostenido de la PRODUCTIVIDAD exigirá la permanente elevación de la calidad de sus productos, características que satisfagan la expectativa del mercado, mejoras tecnológicas del producto o superación de la eficiencia y, sin lugar a dudas, el elemento fundamental que consolide este crecimiento será la INNOVACION. Sherman Gee (En su libro xxxx 200x), sostiene que la INNOVACION es “… el proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil que sea comercialmente aceptado.”. Asimismo el Departamento de Comercio e Industria del Reino Unido, considera que la innovación “…es el proceso de adopción de una idea para satisfacer a los clientes de manera efectiva y rentable; es un proceso de renovación continua que implica a toda empresa, y es una parte esencial de su práctica diaria”. Es así que siguiendo la opinión de estos y otros autores, uno puede concluir que existe un consenso significativo frente a la idea de que la INNOVACIÓN es el elemento clave que explica la COMPETITIVIDAD. Porter (Año) al respecto dice que “…la competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas mediante innovaciones.” En este contexto la productividad, la competitividad y la innovación se constituyen como factores determinantes del rol central para la definición del futuro nivel de vida de un país y esto, entre otras cosas, se consigue a través de la adecuada formación de capital humano. Peter F. Druker, en su libro “la sociedad poscapitalista”, define nuestro presente poscapitalista como la “sociedad del saber”. Su planteamiento es muy sugerente al afirmar: “...así como en el siglo XIX y la mayor parte del XX los medios de producción considerados básicos por los economistas eran el capital, los recursos naturales y la mano de obra, en los albores del próximo milenio el medio de producción por excelencia «es y será el saber»”. FASES DEL PROCESO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA FASE DEFINICIÓN 1. Investigación básica

Estudios de conocimientos científicos teóricos sobre los que se puede fundamentar hipótesis y leyes, que en caso que sean bien justificadas, podrán ser reconocidos como un descubrimiento.

2. Investigación aplicada

Aplicación en la industria de las hipótesis y leyes, encontradas anteriormente, con el objeto de desarrollar nuevos productos o procesos que sean innovadores y que tengan un sentido comercial más que de contribución a la ciencia. En esta fase el resultado puede ser una idea o invento susceptible de ser registrado o patentado.

3. Desarrollo tecnológico experimental

La empresa busca el método de fabricación adecuado para producir el invento en grandes cantidades y con fiabilidad absoluta, garantizando las propiedades logradas en la etapa previa de investigación. En esta fase el resultado puede ser una planta piloto o un prototipo, es decir, ya se posee la tecnología necesaria para ingresar a la fase de fabricación. Si se considera que la planta piloto es eficaz y viable, habrá que hacer las inversiones necesarias para producir en grandes series y vender al mercado. Este producto será entonces una innovación.

junio/julio de 2009

PROPUESTA DE UN MODELO NACIONAL DE INNOVACIÓN

- Creación de o rganismos promotores de la innovación

EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA EBT ´S

UNIVERSIDADES

GOBIERNO

- DESARROLLO CULTURA EMPRENDEDORA - FERIAS Y CONCURSOS DE IDEAS INNOVADORAS - INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN APLICADA - PREINCUBACIÓN E INCUBACIÓN

-Empresas p roductoras d e bienes y s ervicios, comprometidas c on e l diseño, d esarrollo y producción de n uevos p roductos y/o procesos d e fabricación innovadores a t ravés d e la aplicación sistemática de conoci-

- Creación d e Instituciones para r egistro, p atentes y protección a l a propiedad intelectual - Implementar planes de formación y a ctuación industrial y tecnológica en el sistema educativo - Acciones d irectas p ara

INVESTIGACION

DESARROLLO TECNOLOGICO

PRODUCCION

INVENCION

INNOVACION

DIFUSION

-Empresas p equeñas, con poco personal y que producen bienes y servicios con alto valor agregado. -Relacionadas c on universidades y centros de investigación.

emprendimientos de EBT - ESTRATEGIAS DE: INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS - TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA - INCENTIVAR SURGIMIENTO DE INICIATIVAS SPIN – OFF Y/O SPIN - OUT

- DESARROLLO EMPRESARIAL - MAYOR RIQUEZA - MAS PUESTOS DE TRABAJO - MAYOR TECNOLOGÍA

Entre los múltiples determinantes para la creación o el desarrollo de una sociedad innovadora, hay tres que merecen destacarse: existencia de una demanda para la innovación nacional, existencia de una cultura innovadora individual e institucional que desarrolle capacidades tecnológicas, y capacidad para atenuar los riesgos inherentes a la innovación. Las medidas que pongan en práctica la administración, las empresas y la sociedad civil, deben potenciar estos tres factores, teniendo presente la realidad industrial del país. En este sentido, resulta fundamental una coordinación estrecha entre las políticas del gobierno, la política empresarial general y la política tecnológica.

do, es una actividad fundamentalmente empresarial. Sin embargo, las empresas no son agentes aislados y los niveles de innovación tecnológica que logran son facilitados o incentivados, de forma más o menos directa, por la influencia de actores como la administración pública (Gobierno Central, Prefecturas o Municipios), las universidades públicas y privadas con sus Institutos y Centros de investigación, la infraestructura de soporte a la innovación y los factores del entorno de las empresas como ser: la demanda, los recursos financieros y los recursos humanos. En el Grafico central se puede ver la interacción entre los tres actores mencionados: Gobierno, empresa y universidad, para conformar un La innovación tecnológica, entendida como la conversión de conocimien- Sistema Nacional de Innovación capaz de incentivar la creación de to en nuevos productos y/o procesos para su introducción en el merca- Empresas de Base Tecnológica (EBTs).

innovación

La introducción en el mercado de un nuevo bien con el cual los consumidores aún no están familiarizados o una nueva clase de bienes. La introducción de un nuevo método de producción, aún no experimentado en la rama de la industria afectada, que requiere fundamentarse en un descubrimiento científico. También puede existir innovación en una nueva forma de tratar comercialmente un nuevo producto. La apertura de un nuevo mercado. La conquista de una nueva fuente de suministro de materias primas o de productos semielaborados. La implantación de una nueva estructura en un mercado.

Crecemos así con esa creencia errada bloqueando nuestras vidas, y pese a que los bolivianos ya estamos acostumbrados a los bloqueos y sabemos como esquivarlos, este tipo de bloqueo es más complicado de sortear ya que se nos han borrado los otros caminos de acceso a nuestra meta, que es nuestra creatividad brillando en Pero… ¿qué es? ¿De qué se trata? ¿A quiénes inmiscuye en su mun- todo su esplendor. do? Parece que tiene mucha relación con esta nueva era o ¿será con el milenio que nos tocó inaugurar? Para lograr descubrir los “otros caminos de acceso” a nuestras reatividad, CREATIVIDAD, creatividad, creatividad, creatividad, no importa como la escribamos, es una palabra de moda, la encontramos en todas partes, no importa de qué se esté tratando, siempre es parte de la conversación.

La frecuencia con la que utilizamos esta palabra se ha incrementado de un tiempo a esta parte, y ya no es esa palabra que se nos hacía un poco rara, como índigo, cristal, new age, era de acuario, la red, globalización, calentamiento global, ecología, cibernética, fibra óptica, contaminación, armonía, palabras que las escuchamos pero todavía algunos no las sentimos dentro de nosotros. Hace un tiempo descubrimos que una parte de nosotros, esa que muchas veces tratamos de esconder, sobre todo en el colegio, en reuniones “serias”, entrevistas de trabajo o cualquier otro ámbito de nuestra vida académica y profesional, y que nos costó un montón mantener a raya es… la bendita creatividad! Ahora resulta que nos dan permiso de permitirle inundar nuestras existencias. Pero… estamos en un problema, nos costó tanto ser exitosos en mantenerla en su cajita fuerte bien metida en nuestro tuétano, que se nos olvidó la llave, la clave y el password para acceder a éste tesoro.

propias habilidades necesitamos muchas veces recurrir al método del shock, para ir derrumbando muros que nos bloquean sin nisiquiera darnos cuenta de que eso está sucediendo. Mientras menos percibamos la caída de los muros más visitas tendremos al mundo de nuestra creatividad. Precisamente esto es lo que ha venido sucediendo durante los últimos semestres en la carrera de comunicación social y diseño gráfico de la Universidad Católica Boliviana, donde contamos con pruebas fehacientes del éxito de incursiones a los universos creativos de varios estudiantes. Estas incursiones están reflejadas en los productos elaborados en respuesta a ejercicios planteados en clases con una serie de exigencias, los materiales utiizados son muy diversos y las técnicas son variadas. Algunos de los ejercicios se los repite como producto final, pero el punto de partida es absolutamente diferente.

Este tesoro con el que todos los seres humanos contamos es un atributo muy particular con el que nos proveyeron al llegar a este mundo, cada uno de los seres humanos tenemos una manera de expresar esta fuente. Algunas personas lograron expresar esta cualidad de la forma más talentosa y heredaron así obras fantáticas a la humanidad como la Gioconda; la torre Eiffel, Machu Pichu, El El segundo semestre de 2006 se inició la materia de “Creatividad, lago de los cisnes, Carmina Burana, el legendario Don Quijote de diseño y comunicación” para posibilitar a los estudiantes el tener la Mancha; y otras tantas manifestaciones artísticas y culturales acceso a una herramienta indispensable para el desempeño de que hoy en día seguimos admirando. cualquier tipo de actividad. Desde ese inicio hasta ahora se ha loParece ser que es en el medio artístico donde la creatividad tiene grado una serie de productos hechos de manera divertida pero en su especie de hogar, pero también es por este tipo de creencias que áreas nunca exploradas en lo que a “campo de acción tradicional” la desinformación llega a nosotros, y llegamos a pensar que como de la comunicación se refiere. Parte de estos productos son escearte y creatividad parecen hermanos siameses indesprendibles, nografía, utilería y “personajes” para el taller de ballet de la UCB entonces construimos un muro entre la creatividad y los que no San Pablo. Todo esto se ha venido desarrollando considerando somos artistas, y a medida que corren nuestros años ese muro se que uno de los medios prioritarios de existencia en sociedad es la hace cada vez más grande y un día terminamos diciendo: “es que comunicación, que al igual que otras actividades del ser humano sin creatividad no podría existir. yo nos soy creativo-a”

junio/julio de 2009

iNnOVa T.K. MODA EN PAPEL

Ahora que ya viste algunos productos innovadores que existen, te desafiamos a crear un producto innovador. Envia fotos y una breve descripci贸n de tu idea innovadora para que sea publicada en esta secci贸n. Contactanos al Telf.: 2406957 Direcci贸n: Socabaya Edif. Handal Piso 10 Of. 1002. Sitio Web: mayaemprende.org Email: paisemprendedor@mayaemprende.org

auto

ecológico

3.¿Qué tipo de apoyo reciben los investigadores o emprendedores en la Universidad, para desarrollar innovaciones tecnológicas? El comité de energías alternativas, recibe todo el apoyo necesario de la universidad ya que este tipo de emprendimientos son considerados como actividades institucionales para nuestra universidad. 4. ¿Tienen algún programa o área de investigación e innovación tecnologica? El modelo académico de la Universidad Privada del Valle, basado en la tetralogía Enseñanza - Aprendizaje, Investigación, Extensión y Producción, hace que todos los estamentos (Facultades y Unidades académicas) académicos de la universidad realice actividades de investigación. 5. ¿Qué características técnicas tiene el vehículo? ¿Cuánto tiempo y dinero se ha invertido en este prototipo?

1.¿Cómo nace esta iniciativa? Dentro de un concurso o feria emprendedora?

El Prototipo Pionero M-20, esta equipado con un motor de 4 tiempos diesel de 2 pistones, con una cilindrada de 516 c.c.; equipado con 4 tanques de aluminio para contener 2 m3 de aire a 150 bar de presión. Cuenta con un micro – procesador que controla el funcionamiento del motor. Tiene una potencia de 6.6 h.p. y una velocidad máxima de desplazamiento de 6,9 m/s (25 km/h) y una autonomía de 800 a 1000 m de recorrido.

La iniciativa de la construcción de un automóvil ecológico, surge del Sr. Rector Ing. MSc. Gonzalo Ruiz Martines, quien fiel a la visión institucional y al modelo académico de la universidad, reúne aun grupo multidisciplinario de profesionales de la institución para conformar el comité de energías alternativas que es el encargado de llevar a cabo el proyecto La investigación ha sido desarrollada en 7 mese codel automóvil ecológico. menzando el 4 de julio del 2008 y concluyendo con la 2. ¿Es una inquietud de algún alumno o es más bien un tra- presentación del prototipo el 5 de febrero de 2009. bajo en equipo incluidos los docentes?

El comité de energías alternativas es un comité multidisciplinario dedicado al estudio y desarrollo de tecnologías relacionadas con las energías alternativas, este comité llega a todos los estamentos de la universidad, es decir docente, estudiantil y administrativo. Los primeros 4 miembros del mismo fueron: Ing. Mauricio Iñiguez Berbety (Ingeniero Mecánico), Ing. Teddy Lopez Monje (Ingeniero Electrónico), Arq. Nelson Zenteno Rowe (Arquitecto) e Ing. Jose Luis Roman (Ingeniero Industrial). El diseño del sistema de propulsión (motor) y del vehículo en sí, fue desarrollado por el Ing. Mauricio Iñiguez B. y el Arq. Nelson Zenteno R.; el diseño y desarrollo del sistema electrónico del automóvil estuvo a cargo del Ing. Teddy Lopez M.; el Ing. José Luis Roman, cumplió las funciones administrativas durante el desarrollo de la investigación. Posteriormente se incorporan al comité de energías alternativas: Ing. Raúl Gómez Fernandez (Ingeniero Electrónico), estudiante Daniel Orosco Videz (Ingeniería Electromecánica), Tec. Raúl Jiménez (Técnico superior en electricidad) y Sr. Luis Aguilar (Encargado de la Unidad Metalmecánica).

6. ¿Es un vehículo que tiene posibilidades comerciales a futuro? ¿Alguna empresa internacional se ha mostrado interesada en esta innovación? Las posibilidades están directamente relacionadas con el desarrollo de un motor con mayor eficiencia, es decir convertir a nuestro prototipo en un vehiculo que tenga una autonomía de por lo menos 50 km. y una velocidad máxima de desplazamiento de 60 km/h; actualmente se tiene un desarrollo del 60% del nuevo motor con un nuevo concepto para el sistema de propulsión, obviamente empleando sólo aire comprimido.

junio/julio de 2009

Marketing y Negocios

Neuromarketing Pablo Vargas V. MBA - Lic. Publicidad pablo.vargas.v@gmail.com

Recientemente se está escuchando cada vez más el término de neuromarketing y se está dando una gran importancia al proceso neurocerebral de las personas y su influencia en los comportamientos de los consumidores, teniendo en cuenta que al entender los procesos neurocerebrales se llegará a entender e influir en los comportamientos de compra.

de se da hincapié a aspectos visuales. Un ejemplo en nuestro medio son los spots de automóviles en donde se presentan las características de los autos de una forma extremadamente atractiva visualmente. También se pueden ver ejemplos en spots de televisores de pantalla plana en donde se muestran sus características de diseño y calidad de imagen.

Este nuevo enfoque de marketing recoge técnicas y pensamientos de distintas disciplinas como la neurociencia, el pensamiento sistémico, la programación neurolingüística, las inteligencias múltiples, los modelos mentales, la oncología del lenguaje y la administración y el marketing en general. Busca comprender al ser humano a partir de sus procesos cerebrales y de sus modelos y representaciones mentales del mundo exterior, para a partir de esto, satisfacer mejor, de forma permanente y sostenible, la relación de intercambio de valores de nuestros prospectos y clientes.

El neuromarketing auditivo, de igual forma que el visual, se enfoca en las personas que prefieren los estímulos auditivos y que por ende construirán su percepción del mundo en base a estos preferentemente. Las personas que tienen un Sistema de Representación Auditivo serán más sensibles a la música, sonidos e incluso silencios que se presenten en las comunicaciones. Como ejemplo se pueden tomar spots en donde claramente se da mayor fuerza al aspecto auditivo ya sea con la música o con los sonidos que se presentan, spots en donde la música o los sonidos se vuelven en características del mismo.

Los avances en la neurociencia permiten entender de forma más precisa la relación entre el sistema nervioso central y los diferentes sistemas de comunicación que lo componen, vale decir los sentidos y el sentir de las personas. Este impacto de la relación biológica en la decisión del cliente es la parte central en la que se basan las acciones del neuromarketing. Teniendo en cuenta lo explicado en el anterior párrafo, el neuromarketing se podría dividir en 3 aspectos o formas de comunicación de acuerdo a las 3 formas en las que las personas interpretan la realidad: visual, auditiva y kinestésicamente. El neuromarketing visual nos dice que hay personas que perciben el mundo preferentemente a través de estímulos visuales. En otras palabras, prefieren ver las cosas más que sentirlas a través de otros sentidos. Las personas que se encuentran bajo este sistema de representación (Sistema de Representación Visual) responderán mejor a mensajes en don-

Por último tenemos el neuromarketing kinestésico que toma en cuenta a las personas que prefieren los estímulos sensoriales del tacto, el gusto y el olfato. Para este caso tenemos como ejemplo las promociones en puntos de venta en donde se realizan degustaciones y presentaciones de los productos, la gente los puede probar, tocar y hasta oler en algunos casos. Si las personas tienen un Sistema de Representación Kinestésica, las acciones que estimulen estos sentidos tendrán alto poder en su proceso de decisión de compra. Está claro que el neuromarketing no sólo se limita a lo explicado en este artículo y es un tema que está en constante evolución, dado que está ligado a la evolución de otras materias como la neurociencia. Sin embargo les recomiendo que investiguen el tema, es sin duda algo que cobrará mayor importancia en el marketing de nuestra época a medida que pasa el tiempo.

EMPRESARIALES

ENTERPRISE 2.0

EL FUTURO DE LAS GRANDES INNOVACIONES

El avance tecnológico que se ha tenido en los últimos años, realmente ha marcado hitos importantes, principalmente en la forma de pensar, actuar y concebir nuevos proyectos enmarcados en contextos económicos, sociales y obviamente tecnológicos. Muchos piensan que al hablar de tecnología, sólo se hace referencia al hardware o al software, y cuya aplicación solamente es propia de profesionales de tecnologías de la información (TI), pero la realidad es otra, ya que muchos de los elementos de TI, han llegado a convertirse en elementos esenciales a nivel profesional y empresarial, para no quedarse al margen de estos avances, en un mundo globalizado como el que vivimos. Uno de estos fenómenos es la Internet, que ha promovido e inmortalizado el tema de comunicaciones e interacción entre las personas, eliminando completamente las fronteras geográficas, sociales, económicas y religiosas; pero la Internet no sólo ha permitido comunicarse e interactuar a las personas, sino ha conducido a cambiar la forma de concebir nuevas y mejores formas de prestar y acceder a determinados servicios. Al hablar de TI e Internet, no podría estar ausente el término Web 2.0, fenómeno que deja de ser solamente técnico para convertirse en fenómeno social. La ola provocada por la Web 2.0 respecto a los modelos y soluciones tradicionales de cara al usuario final están influyendo de forma muy rápida la estrategia tecnológica corporativa. Es difícil negar a estas alturas que nos encontramos ante una de las mayores revoluciones en el mundo de software desde sus inicios. Por fin, el sueño de la ingeniería de software respecto a la modularización está encontrando un camino muy sólido mediante la conversión del software en servicios. Pero no sólo el mundo del software está cambiando a pasos agigantados, el mundo empresarial también lo está haciendo y cada vez hay una mayor necesidad de dar cobertura a las necesidades cambiantes del negocio, a la vez que se debe ampliar notablemente la colaboración con los diferentes actores inmersos proporcionando la información correcta, a las personas correctas y en el momento adecuado. Según Andrew McAfee, académico y experto en el tema, Enterprise 2.0 es el “uso de plataformas de softwares sociales emergentes dentro de las empresas, o entre empresas y sus proveedores y clientes” en donde: - Plataforma: Es el ambiente digital en donde las contribuciones e interacciones son globalmente visibles y permanentes en el tiempo - Emergente: Significa que el software es libre y que contiene mecanismos que permiten patrones y estructuras inherentes en las interacciones de las personas siendo visibles en el tiempo - Libre: Significa que el software debe al menos poseer alguno o todos los siguientes elementos: opcional, transparente, igualitario o indiferente a individuos formales en una organización (no respeta jerarquías), acepta varios tipos de datos Esto significa que, tal como los usuarios de las aplicaciones Web 2.0 más utilizadas (Flickr, del. icio.us, Google, Wikipedia, Youtube, Amazon, etc.) hacen uso de estas herramientas para crear contenido y formar comunidades sin requerir de un alto grado de conocimientos técnicos, esta misma capacidad puede trasladarse a una organización. ¿Qué es el Enterprise 2.0 o la Empresa 2.0? Enterprise 2.0 hace referencia a mover el concepto de las herramientas Web 2.0 y sus tecnologías, a la empresa para ayudar a los empleados, socios, proveedores y clientes a trabajar juntos, para crear redes de personas de ideas afines y compartir información. Enterprise 2.0 toma el concepto original de la Web, utilizando contenidos de diversos sitios Web para alimentar y nutrir el conocimiento de los visitantes. En lugar de una conversación en un sólo sentido, la Enterprise 2.0 permite aplicar un multipartidismo en la conversación para compartir información y gestionar el conocimiento dentro y fuera de la organización por medio de blogs, wikis, redes sociales, etiquetado, sistemas de clasificación y similares . El vínculo entre estas herramientas provee la capacidad a las personas interesadas a participar y controlar el proceso, mientras trabajan juntos, comparten información y crean redes de personas con intereses similares. Si deseamos hacer una comparación entre el concepto de empresa de antaño (Enterprise 1.0) y la empresa moderna (Enterprise 2.0), podemos resumir los avances en la siguiente tabla:

Esteban Saavedra López, Ph.D CEO Opentelematics Internacional en Bolivia

junio/julio de 2009

INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS La clave para el sector microempresarial boliviano León Darío Parra Candidato a Doctor en Economía, UNAM leondarioparra@yahoo.com.mx

La innovación empresarial era para Schumpeter el motor del crecimiento económico de una nación, uno de las principales funciones del empresario en la economía, según este autor, consistía en la permanente innovación de los procesos productivos, la cual generaba los mecanismos de retroalimentación necesarios para que la economía creciera. La clave de este proceso, consistía en modificar el concepto de ventaja comparativa introducido por David Ricardo al de ventaja competitiva. Este tipo de ventaja se genera por los cambios tecnológicos y las innovaciones que se introducen a un producto o servicio específico frente a otro con características similares en el mercado. El caso de las economías del sudeste asiático es un buen ejemplo de la utilización de tecnología e innovación en los procesos productivos como motor de crecimiento económico.

nómicos sino de las preferencias de los consumidores hacia productos de gran exclusividad. En cuanto a la tecnología recordemos que esta puede clasificarse en tecnología dura, cuando se trata de maquinaria, de punta cuando hace referencia al uso de ordenadores, medios multimedia u otro tipo de componentes que utilizan chips, y la tecnología blanda que hace referencia al uso del conocimiento. Esta última es la más pertinente para el caso de los microempresarios bolivianos, veamos por qué: De utilizarse el uso de técnicas o formas de producción artesanal en el diseño y elaboración de productos, cualesquiera que estos sean, la ventaja competitiva que tendrán en el mercado es la exclusividad que les da el hecho de haber sido producidos a mano o de forma artesanal, más aún si en su diseño se utilizan elementos propios de la cultura boliviana.

Ahora bien, la innovación y el uso de tecnología no necesariamente requieren de un gran capital para su implementación, en el caso de la innovación por ejemplo, lo importante es adecuar los bienes y servicios producidos a la necesidad presente y futura del consumidor. Ello quiere decir, que para los microempresarios bolivianos la detección de las necesidades presentes y futuras de los consumidores tanto nacionales como extranjeros es la clave para producir bienes y servicios que lleguen a tener un mercado efectivo en el mediano y largo plazo, el cual no dependa de los ciclos eco-

En síntesis, la moraleja que nos queda para el caso boliviano es que la innovación y la tecnología están al alcance de nuestras manos, y que de ser bien utilizadas y promovidas tanto por los microempresarios como por el gobierno, y las organizaciones no gubernamentales, pueden darle a la economía boliviana la clave para diversificar su oferta exportable que aún se encuentra monopolizada por el sector primario, y hace de la economía boliviana una estructura de base estrecha que no permite redistribuir el ingreso de manera sostenible.

PROPIEDAD INTELECTUAL

junio/julio de 2009

Exportemos Comportamiento de las exportaciones de Bolivia a los Estados Unidos. Existe dos fuentes de información oficiales para establecer el comportamiento del Comercio Exterior entre Bolivia y Estados Unidos, el Instituto Nacional de Estadísticas - INE (Bolivia), y el United States Trade Commission – USITC (U.S.A.) Comportamiento de las exportaciones totales a USA en el 1er Trimestre.- Según el INE las Estadísticas Totales a USA en el primer trimestre del 2009 alcanzó un valor de USD 77.56 millones; valor 16% menor que la gestión 2008. - Según el USITC, las Exportaciones Totales a USA, alcanzaron los USD 103.64 millones. Exportaciones según régimen de exportación.- Existen tres mecanismos de ingreso a Estados Unidos: 1) Sin Acuerdo, 2) SGP- Sistema Generalizado de Preferencias, y 3) ATPDEA. - En el primer trimestre del 2009, Bolivia no ha exportado mediante el mecanismo ATPDEA. Dichas exportaciones que abarcan las exportaciones de textiles y manufacturas de cuero, actualmente si son exportados, ingresan bajo el mecanismo “Sin Acuerdo” y pagan en promedio 17% de arancel. - Todas las exportaciones que anteriormente se exportaban bajo ATPDEA (joyería, manufacturas de madera, artesanías), actualmente, al estar negociadas bajo el SGP, ingresan bajo dicho mecanismo. - En conclusión, se han reducido las exportaciones ATPDEA en USD X milllones en los primeros 3 meses.

SECTORES

ENERO-MARZO 2008

ENERO-MARZO 2009

VALOR USD

VARIACION %

MINERIA TRADICIONAL

28,296.00

48,996.00

73.16

METALES, METALES PRECIOSOS (MANUFACTURA)

12,713.00

12,925.00

1.67

HIDROCARBUROS Y SUS DERIVADOS

35,603.00

10,037.00

-71.81

MADERA (MANUFACTURA ASERRADA)

12,293.00

7,788.00

-36.65

INDUSTRIA ALIMENTICIA (BEBIDAS Y CIGARRILLOS)

926.00

5,826.00

529.16

4,632.00

5,103.00

10.17

CASTAÑA

16,727.00

3,906.00

-76.65

OTROS PRODUCTOS

2,531.00

2,782.00

9.92

CAFÉ Y SUS SUCEDANEOS

1,513.00

2,305.00

52.35

MANUFACTURA DE TEXTILES Y CONFECCIONES

3,975.00

2,149.00

-45.94

QUINUA Y SUS DERIVADOS

225.00

1,151.00

411.56

DESARROLLO ALTERNATIVO

427.00

308.00

(27.87)

CUERO (MANUFACTURA CUERO TRABAJADO)

280.00

211.00

-24.64

PRODUCTOS DE CAMELIDOS (CONFECCIONES Y ARTESANIAS)

272.00

123.00

-54.78

23.00

31.00

34.78

9.00

0.00

120,445.00

103,641.00

MINERIA NO TRADICIONAL

ARTESANIAS INSUMOS PARA LA CONSTRUCCION

TOTALES

Fuente: USITC, elaborado por CAMEX

•En conclusión, para identificar claramente el impacto negativo de no disponer del mecanismo ATPDEA, es preciso un análisis sectorial. La anterior tabla muestra dicho análisis, los sectores más afectados son: Manufacturas de textiles y confecciones que cayó en un 45%; manufacturas de cuero, que cayeron en 24%; exportaciones de productos de camélidos que cayeron en un 54%.

- No es una lectura correcta, decir que las exportaciones SGP subieron, puesto que lo que ya exportábamos bajo ATPDEA (excepto textiles y cuero), obligatoriamente debe ingresar actualmente bajo SGP.

Empleo generado por el sector exportador a USA.La generación de empleo en torno a las exportaciones a Estados Unidos el 2008 alcanzo los 25,000 empleos (entre directos e indirectos). Conforme al comportamiento de reducción de las exportaciones a los Estados Unidos del 45% en textiles, se puede dar una caída de este porcentaje entorno a los 25,000 empleos, siendo un desempleo a fin de gestión de 13500 fuentes de trabajo.

Exportaciones de Bolivia a USA, según mecanismo de ingreso Enero - marzo 2009 Valores en USD

Cantidad de PyMEs y empresas exportadoras a USA.• 528 empresas exportaron a Estados Unidos el 208, de las cuales 94 son empresas textileras y 34 de cuero. Siendo los sectores afectados se pueden cerrar esa cantidad de empresas.

REGIMEN PREFERENCIAL

ENERO-MARZO 2008

ENERO-MARZO 2009

VALOR USD

VARIACION %

SIN ACUERDO

91,310.00

74,808.00

(18.07)

SGP

11,617.00

28,833.00

148.20

ATPDEA

17,518.00

0.00

TOTALES

120,445.00

103,641.00

(13.95)

Fuente: USITC, elaborado por CAMEX

do nuestra biodiversidad, las especies en extinción llevando consigo gratos recuerdos, al igual que regalos como libros infantiles de Fundación PUMA, pulseras, adhesivos y muñecos de lana de las especies en extinción en Bolivia.

LOGROS BIOEXPO Los días 29, 30 y 31 de mayo de 2009 se realizó en la ciudad de La Paz la segunda versión de la BIOEXPO PUMA en el coliseo Julio Borelli Vitteritto. En la BIOEXPO Puma 2009, participaron 56 proyectos productivos de comunidades indígenas, campesinas, colonias y asociaciones productivas comunitarias; organizadas para el manejo sostenible de sus recursos naturales renovables, canalizados por Fundación PUMA con recursos de la Cuenta EIA y otros cofinanciadores y aliados estratégicos. La BIOEXPO PUMA 2009 fue un espacio en el que comunidades indígenas, campesinas, colonas y asociaciones productivas, promocionaron y comercializaron sus productos provenientes del bosque y la biodiversidad, mediante el desarrollo de emprendimientos e iniciativas de conservación, financiados por Fundación PUMA. El evento permitió que las comunidades rurales cuenten con una herramienta innovadora de comercialización para llegar a mercados y consumidores locales, además de facilitar el encuentro e intercambio de experiencias, modelos de buenas prácticas de conservación, conectividad ecológica e interrelación cultural. Es así que la BIOEXPO PUMA integró las 3 áreas de trabajo de Fundación PUMA, que son recursos de la biodiversidad, recursos hidrobiológicos y productos maderables y no maderables para poder mostrar lo mejor de ellas a su público. En nuestro rinconcito dedicado a niños y niñas desde los 3 años a 7 denominado “Conoce a Bolivia con tus 5 sentidos” los niños y niñas tuvieron la oportunidad de conocer nuestra riqueza natural con colores, sonidos, aromas, sabores y texturas. Alrededor de 1000 niños y niñas estuvieron presentes en este espacio conocien-

Cinco promociones estuvieron presentes en la feria con actividades educativas sobre nuestros proyectos y también participando en concursos culinarios llevados a cabo por la escuela hotelera recibiendo premios. Ellos también participaron en concursos de cuento y poesía en el cual se entregaron varios premios de nuestros proyectos. Los jóvenes que visitaron la feria estuvieron en charlas educativas alrededor de 1 mes antes de la BIOEXPO Puma profundizando varios temas referentes a la conservación y el trabajo en sí que va realizando la Fundacion PUMA. Nuestros visitantes jóvenes fueron alrededor de 4000 provenientes de 5 colegios de la ciudad. Las ventas sobrepasaron las expectativas, en los cuales nuestros proyectos vendieron todos sus productos ascendiendo a un monto de 55000 Bs. La lista de pedidos para después de la feria asciende a un monto de más de medio millón de bolivianos. El I Encuentro Comunitario Empresarial – Rueda de Negocios entre los proyectos y veintiún empresas con criterios de responsabilidad empresarial y comercio justo, tuvo como resultado futuras alianzas empresariales que ascienden a alrededor a 300 000 Bolivianos. Más de 13000 visitantes estuvieron presentes en la BIOEXPO PUMA 2009, los cuales luego de una encuesta de calidad, calificaron en su mayoría con un 10 rotundo a la Feria. Nuestros proyectos serán continuamente visitados a lo largo del año por despertar un gran interés en la población en general y es por eso que los medios de comunicación están muy interesados en mostrar nuestras comunidades y los logros de nuestros proyectos concretando varias visitas a las comunidades para mostrar sus logros.