BASE LEGAL Leyes y acuerdos
Definición de leyes y acuerdos Los decretos pueden ser leyes o acciones que emanan del poder ejecutivo y que son publicadas sin que el poder legislativo intervenga. DECRETO NUMERO 12-91 Ley de educación nacional de Guatemala Articulo 35 Obligación de los padres de familia Artículo 37. Obligaciones de los Directores Artículo 40 derecho de los padres de familia. Leyes y acuerdos •
Constitución Política de la República de Guatemala
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Decreto Legislativo 12 - 91 - Ley de Educación Nacional
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Decretos o Decreto Número 42-2000 - Ley de Desarrollo Social o Decreto Número 81-2002 - Ley de promoción educativa contra la discriminación o Decreto número 19-2003 - Ley de idiomas Nacionales que oficializan el uso de idiomas indígenas en Guatemala o Decreto número 31-1999 - Ley de declaración de la marimba símbolo nacional o Decreto Número 11-2002 - Ley de los Consejos de Desarrollo Urbano y Rural o Decreto No. 38-2010. Ley de educación ambiental o Decreto Número 52-2005 - Ley Marco de los Acuerdos de Paz
o Decreto No. 135-96. Ley de atención a las personas con discapacidad o Decreto No. 32-2005. Ley del sistema nacional de seguridad alimentaria y nutricional • Acuerdos o Acuerdo Gubernativo 726-95 Creación de DIGEBI. o Acuerdo Gubernativo No. 526-2003 - Creación del Viceministerio de Educación Bilingüe e Intercultural. o Acuerdo Gubernativo No. 156-95. Política de acceso a la educación para la población con necesidades educativas especiales o Acuerdo Gubernativo número 22-2004. Generalizar la Educación Bilingüe Multicultural e Intercultural en el Sistema Educativo Nacional o Acuerdo Gubernativo 225-2008. Reglamento Orgánico Interno del Ministerio de Educación. o Acuerdo Ministerial 276. Declara de interés educativo la incorporación del Programa de Educación Fiscal en la Estructura Curricular del Nivel Primario y del Nivel Medio del Sistema Nacional de Educación o Acuerdo Gubernativo No. 197-2004. Normas de ética del Organismo Ejecutivo • Cartas, declaraciones y convenios internacionales o 4.2.1 Recomendaciones de reuniones y Cumbre mundial a favor de la infancia o 4.2.2 Planes producto de compromisos políticos de los gobiernos o Carta Internacional de Derechos Humanos o Derecho internacional humanitario (DIH) o Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales o Convención sobre los Derechos del Niño (1989), Ratificado en 1990 o Convenio 182 Sobre Peores formas de Trabajo Infantil (1999), Ginebra, Suiza. o Declaración Mundial sobre educación para todos “satisfacción de las necesidades básicas de aprendizaje” (1990) Jomtien, Tailandia o Foro Consultivo Internacional sobre Educación Para Todos (2000), Dakar, Senegal o Convenio 169 sobre los Pueblos Indígenas y Tribales (1989) Ginebra, Suiza, ratificado en 1994 • Documentos conexos nacionales o Acuerdo sobre identidad y derechos de los pueblos indígenas o Acuerdo de Paz sobre Aspectos Socioeconómicos y Situación Agraria o El diseño de la Reforma Educativa Runuk ́ik jun k ́ak ́a Tijonik (publicado por la Comisión Paritaria de la Reforma Educativa en 1998; pp. 69-73) DECRETO NUMERO 12-91 Ley de educación nacional de Guatemala Articulo 35 Obligación de los padres de familia Artículo 37. Obligaciones de los Directores
Artículo 40 derecho de los padres de familia. ENTIDADES QUE CONFORMAN EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN Artículo 40 derecho de los padres de familia. Sistemas Educativos Nacionales
Guatemala • Sistema educativo • Legislación • Estadísticas • Política educativa • Programas y proyectos Sistema Educativo Organización de la Educación Inicial (2002) • Perspectivas a futuro Organización y Estructura de la Formación Docente (2003) • Perspectivas a futuro Sistema Educativo de Guatemala. Datos Mundiales de Educación 2006, 6ª Edición (UNESCO-OIE) Sistema educativo de Guatemala. Datos Mundiales de Educación 2010/11. 7ª Ed. (Unesco/OIE) Sistema Nacional de Educación Superior (2006) El desarrollo de la Educación en el Siglo XXI Documento presentado por el Ministerio de Educación de Guatemala en la 47ª Sección de la Conferencia Internacional de Educación de UNESCO, Ginebra, septiembre de 2004 Legislación Ley de Educación Nacional. Decreto Legislativo Nº 12/1991 Ley de Colegiación Profesional Obligatoria. Decreto Nº 72/2001 Propuesta de Reforma de la Ley de Educación Nacional Estadísticas Anuario Estadístico de la Educación 2005 Esta publicación provee información de cifras e indicadores educativos desglosados por departamento y municipio, los que están disponibles para su descarga en formato Excel, una serie histórica comparativa de los principales indicadores educativos a nivel nacional (1996–2005).
Más información Informe de Progreso Educativo de Guatemala 2002 Informe del Programa de Promoción de la Reforma Educativa en América Latina y El Caribe (PREAL) que provee –desde una perspectiva independiente del Gobiernoinformación actualizada sobre el progreso educativo en Guatemala, con el propósito de contribuir al debate nacional para mejorar la educación guatemalteca. Política educativa Plan de Educación 2004-2007 Programas y proyectos Alfabetización Programa de Educación de Adultos por Correspondencia / Primaria Acelerada – PEAC El Programa brinda a niños, niñas, jóvenes y adultos la oportunidad de continuar y completar la Educación Primaria, utilizando un modelo propio de “auto instrucción” con una educación equivalente a la impartida en el sistema escolar. Proyecto de Bi-Alfabetización - BI-ALFA Proyecto que cuenta con la asistencia técnica de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) cuyo objetivo es contribuir al logro de una estrategia regional de disminución de la pobreza para las poblaciones indígenas y campesinas noalfabetizadas más necesitadas, mediante el desarrollo integral de competencias en alfabetización bilingüe simultánea. Reformas educativas Programa Nacional de Autogestión para el Desarrollo Educativo - PRONADE Este es un programa del MINEDUC brinda atención en los niveles de pre-primaria y primaria a comunidades rurales que tradicionalmente no han recibido el servicio educativo, a través de Comités Educativos (COEDUCA) que se organizan legalmente para administrar en forma descentralizada las Escuelas de Autogestión Comunitaria (EAC), recibiendo para ello financiamiento del MINEDUC. Calidad de la enseñanza Núcleos Familiares Educativos Para el Desarrollo – NUFED Este programa tiene como propósito fundamental proveer a los jóvenes del área rural egresados de la escuela primaria, una formación general de tres años basada en la autogestión que atiende a sus necesidades, problemas e inquietudes. Programa de Educación Especial Iniciativa del MINEDUC encargada de coordinar, asesorar, monitorear, ejecutar acciones, promover e impulsar políticas educativas que propicien la atención inclusiva con calidad y equidad, a través de programas y servicios dirigidos a la población con
necesidades educativas especiales con y sin discapacidad de 0 a 18 años en el sistema educativo formal y no formal, a nivel nacional. Programa JOVENMOVIL Este Programa educativo ofrece servicios educativos a jóvenes que viven en áreas urbanas, marginales y rurales del país, fortaleciendo las medidas alternativas de educación de formación e información que responden a sus necesidades. Programa ProEscolar Se trata de un conjunto de acciones que propician la instalación de un nuevo modelo de gestión en los centros escolares públicos de los niveles pre-primario y primario del área urbana y rural del país, con el propósito de que se presten con eficiencia, efectividad y oportunidad los servicios y programas de apoyo, cuyos recursos son transferidos por el Ministerio de Educación. Proyecto de Extensión y Mejoramiento de la Enseñanza Media – PEMEM Este proyecto tiene como propósito fundamental mejorar la calidad de la Educación Básica, ofreciendo a los estudiantes una formación cultural paralela a la orientación ocupacional. Proyecto de Mejoramiento del Rendimiento Escolar en el área de Matemáticas GUATEMÁTICA El proyecto constituye un aporte al desarrollo de la política educativa de fortalecimiento de un sistema nacional de educación que tiene el objetivo de mejorar el rendimiento escolar en el área de las Matemáticas de las y los alumnos de primero y segundo grado en el nivel primario en los departamentos de San Marcos, Sololá, Suchitepéquez y Quetzaltenango. Proyecto de Implementación y Fortalecimiento del Método de Lecto-escritura ABC Proyecto que responde a la política de universalización de la educación monolingüe, bilingüe e intercultural en los niveles preprimario, primario y ciclo básico con calidad, y equidad, editado en castellano y los cuatro idiomas mayas mayoritarios. Toma Mi Mano Proyecto dirigido a padres y madres de niños y niñas menores de 6 años de bajos recursos, con miras a fortalecer su proceso de alfabetización para su mejor desempeño y experiencia en relación con sus hijos.
Educación en valores
Estrategia de Educación en Valores y Formación Ciudadana (2004-2008) – APRENDO La estrategia tiene como objetivo fundamental fortalecer el desarrollo curricular de “Formación Ciudadana” contenido en el nuevo Currículum Nacional Base de preprimaria, primaria y secundaria para llevar la práctica de valores al aula. Como herramienta para este propósito han desarrollado una serie de manuales: “Construyendo Ciudadanía”. • Preprimaria • Primer Grado de Primaria • Segundo Grado de Primaria • Tercer Grado de Primaria • Cuarto Grado de Primaria • Quinto Grado de Primaria • Sexto Grado de Primaria Proyecto Educación en Población El proyecto de Educación en Población se orienta hacia la formación de actitudes, principios y valores en niños, niñas, adolescentes y jóvenes que coadyuven a fomentar el respeto propio y hacia los demás, desarrollar un sentimiento de autoestima personal y familiar que les permita crecer con una auto imagen positiva; fortalecer la convicción acerca de la posibilidad e importancia de hacer planes de vida y tomar decisiones que les permita hacerse cargo de sus actos con responsabilidad. Alienta la investigación y el análisis crítico de distintas opciones en relación con las cuestiones de población. Red Centroamericana de Educación en Valores La Red se constituye como una instancia de apoyo para el fortalecimiento de la ciudadanía, la democracia y los valores en los países de Centroamérica a través de sus sistemas educativos. Educación y nuevas tecnologías Radios Educativas Estas son una modalidad de atención educativa a través del desarrollo y emisión de programas y mensajes educativos y culturales, como forma de promoción del desarrollo integral de la persona y las comunidades. Telesecundaria Es una innovación educativa a través de un modelo pedagógico moderno cuyo objetivo consiste en proporcionar educación secundaria a jóvenes que viven en comunidades que no cuentan con el servicio o en lugares en que la cobertura educativa no es suficiente. Calidad Total
La Calidad Total o Excelencia puede definirse como una estrategia de gestión de la organización que tiene como objetivo satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés, normalmente empleados, accionistas y la sociedad en general. ISOtools (2020) Calidad Total en la educación La educación busca el cambio, redefinirse de cara al futuro, debe de haber una reforma profunda, mundos competitivos, cambios científicos tecnológicos, innovación creatividad, no atrasarse ir avanzando, en la educación educativa intervienen algunos factores importantes que son: ➢ Intervienen en la empresa educativa ➢ Busca satisfacer la necesidad del cliente ➢ Profesores y directivos o Estado ➢ Estudiantes y padres de familia. Mejora Continua ➢ Énfasis y centrar esfuerzos en la mejora en todo. Esencial para mantener los niveles de desempeño. Reyes, C (2020) ➢ Aborda las no conformidades, acciones correctivas y mejora continua. Los sistemas ➢ de gestión nos invitan a hacer cosas realmente para que el sistema sea una verdadera ➢ Mejora. Es el momento de afrontar no conformidades y emprender acciones correctivas. Educación La educación puede definirse como el proceso de socialización de los individuos. Al educarse, una persona asimila y aprende conocimientos. La educación también implica
una concienciación cultural y conductual, donde las nuevas generaciones adquieren los modos de ser de generaciones anteriores, Julián Pérez Porto. Publicado: 2008, Comunidad Educativa La comunidad educativa de un centro está formada por el conjunto del profesorado, los padres y madres, los alumnos, las alumnas, personal de administración y servicios. Padres de familia El padre de familia es la base fundamental de los hijos, en un estado emocional, el padre de familia es el quien forma al niño desde casa, enseñándole valores. Administración La administración es un proceso mediante el cual se coordinan los recursos de un grupo social para lograr la máxima eficiencia, calidad y productividad en el logro de sus objetivos. Organización El nivel institucional, gerencial o de conducción, es el más alto. Debe cumplir con todas las funciones del proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar. Por ejemplo, en este nivel se realizará la planeación estratégica con la correspondiente definición de los objetivos estratégicos y acciones a ser consensuadas y coordinadas con el nivel intermedio. El nivel intermedio articula el nivel gerencial con el operativo. También suele denominarse mandos medios, y está integrado por los responsables de las distintas áreas o sectores de la organización. Comunicación La comunicación es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas Director El director como líder de la comunidad educativa es el responsable de promover y propiciar la utilización del centro y las comunidades como fuentes de Aprendizajes integrando todos los factores: estudiantes, docentes, padres, madres y comunidad. Esto implica un mejor desarrollo. El director debe ser capaz de crear y articular espacios y posibilidades de cambio para promover acciones de integración con la comunidad a la que pertenece su centro. Entre estas acciones se encuentra el establecimiento de acuerdos con instituciones educativas y no educativas que sirvan de apoyo al centro, la promoción de intercambios deportivos,
educativos y culturales con instituciones similares, y, la participación, junto al centro y la comunidad, en la prevención y solución de los problemas comunitarios. Perfil del Director El perfil del director Educativo se basa en algunos aspectos muy importantes: ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢
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Liderar la institución educativa Curriculum Nacional Base (CNB 2019) Crear y ejecutar del Proyecto Educativo Institucional (PEI); Generar altas expectativas entre los miembros de la comunidad educativa; Ejercer un liderazgo compartido y flexible, Desarrollar un sistema de gestión de la información, evaluación, y rendición social de cuentas. Involucrarse en la gestión pedagógica Asegurar la adaptación e implementación adecuada del currículo; Garantizar que los planes educativos y programas sean de calidad , gestionar su implementación, Organizar y liderar el trabajo técnico-pedagógico y desarrollo profesional de los docentes. Gestionar el talento humano y recursos Establecer condiciones institucionales apropiadas para el desarrollo integral del personal. Gestionar la obtención y distribución de recursos y el control de gastos. Promover la optimización del uso y mantenimiento de los recursos; Enmarcar su gestión en el cumplimiento de la normativa legal. Demostrar una sólida formación profesional. Asegurar un clima organizacional y una convivencia adecuada Garantizar un ambiente de respeto, cultura de paz y compromiso con el proyecto educativo institucional. Promover la formación ciudadana e identidad nacional. Fortalecer lazos con la comunidad educativa.
Estructuras Organizativas del centro escolar
Órganos de Gobierno Unipersonales: DIRECTOR Dirigir y coordinar todas las actividades del centro, cumplir y hacer cumplir las leyes, representar a la administración educativa de centro, convocar y presidir los actos académicos y las reuniones de los órganos colegiados. COORDINADOR sustituir al director, realizar los horarios académicos, coordinar tareas del equipo de ciclo y la acción de los tutores, organizar los actos académicos, coordinar la elaboración del proyecto curricular de centro, velar la evaluación del proceso de aprendizaje de los alumnos. SECRETARIA ordenar el régimen administrativo del centro, gestionar los medios humanos y naturales del centro, elaborar el proyecto de presupuesto de centro, custodiar los expedientes académicos como también los libros de escolaridad y cuantos documentos oficiales sean generados en el centro, cualquier otra función que le proporciones el director. COLEGIADOS
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Claustro de profesores:
Formular propuestas para la elaboración de los proyectos del centro y de la programación general anual, aprobar y evaluar la concreción del currículo, analizar y valorar el funcionamiento general del centro (rendimiento escolar, resultados…), favorecer la convivencia en el centro. • Consejo escolar: Aprobar y evaluar proyectos y normas, conocer candidaturas y proyectos de dirección, decidir sobre la admisión de alumnos, favorecer la convivencia en el centro, analizar y valorar el funcionamiento general del centro, elaborar propuestas e informes sobre el funcionamiento del centro y la mejora de la calidad de la gestión, cualquier otra competencia que le proponga la Administración educativa. ÓRGANOS DE COORDINACIÓN DOCENTE -
Tutores: Llevar a cabo el plan de acción tutorial, coordinar el proceso de evaluación del alumnado de su grupo, orientar al alumnado en sus procesos de aprendizaje, informar a padres, madres o tutores como profesorado y alumnado lo relacionado con las actividades docentes y con el proceso de enseñanza y aprendizaje de sus alumnos, fomentar la cooperación entre profesorado y padres o tutores. - Coordinador de ciclo: participar en la elaboración del proyecto curricular del nivel respectivo y levar a la Comisión de Coordinación Pedagógica las respuestas formuladas por el equipo de ciclo, coordinar junto al jefe de estudios las funciones de tutoría del alumnado de ciclo, coordinar la enseñanza en el correspondiente ciclo de acuerdo con el proyecto curricular. Comisión de Coordinación Pedagógica: Analizar el contexto cultural y sociolingüístico del centro, coordinar en la elaboración de los proyectos curriculares, asegurar la coherencia entre el proyecto educativo de centro, los proyectos curriculares y la programación general anual, velar por el cumplimiento y evaluación de los proyectos curriculares, coordinar las actividades de orientación dirigidas al alumnado del centro.
ÓRGANOS DE REPRESENTACIÓN
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- Asociaciones: Asociación de Madres y Padres de Alumnos (OPFS):
Organización de Padres de Familias. Con la ayuda del gobierno estas organizaciones velan para que los niños reciban desayuno escolar, mochila escolar, y que los maestros reciban mochila didácticas, está el programa de rebosamiento que es el encargado de la infraestructura del establecimiento. Gratuidad que es todo lo relacionado a enseres de limpieza.
MISIÓN Somos una institución educativa creativa e innovadora, que desarrolla una sólida formación integral con énfasis de la práctica de principios y valores morales, espirituales y éticos, promoviendo habilidades y destrezas a través de bases cristianas. Lograr un programa de estudio de alto impacto que logre los niveles deseados en cuanto a un nuevo método de enseñanza. Fortalecer el desarrollo de la creatividad en los alumnos mediante la estimulación mental y física dentro de su envolvimiento diario. Llevar a los jóvenes por el camino correcta poniendo a prueba sus ideales y cuestionando su proceder enseñándoles que deben siempre hacer lo correcto y nunca darse por vencidos. VISIÓN Ser una institución educativa que garantice la calidad de la formación y mejoramiento de vida de los y las estudiantes, con calidad de desenvolverse dentro de los ámbitos académicos y sociales, brindando una educación sólida, que cultive paz, la conservación del medio ambiente y promueve el progreso de su familia y comunidad. Fomentar la educación de los jóvenes mediante la concientización del cuidado de nuestro recuerdo naturales y optimizar el desarrollo de los mismos, atreves de la interacción del estudio en la naturaleza.
Enseñándoles el valor de la vida, desempeñándose en la vida cotidiana. VALORES Creemos que los valores son primordiales en la enseñanza de la educación de los jóvenes, por lo que nuestro objeto es mediante técnicas variadas que inviten a la reflexión de su proceder diario. Se trabaja un valor cada mes el cual se pondrá en práctica en el establecimiento y pidiéndoles a los padres de familia que este valor lo desempeñen en casa. Los valores que se estarán reforzando son Respeto, Honradez, Compañerismo etc.
OBJETIVOS . Adquirir conocimientos para la vida y las competencias básicas de su desarrollo . personal. . Ampliar el conocimiento de los docentes con nuevas tendencias educativas. . Involucrar a las familias como parte del establecimiento para un desarrollo y trabajo en equipo. . Valorar y potenciar cada una de las habilidades de los alumnos. . desarrollar en los alumnos actitudes de cooperación mediante trabajos en equipo PILARES DE LA CALIDAD TOTAL Gestión de la Calidad en la Educación Es necesario que la empresa educativa demuestre y se esfuerce en poder entender las necesidades y expectativas a corto y largo plazo que los clientes tienen al momento de obtener un servicio, donde de forma sistemática se ajusten sus procesos y gestión de operaciones para satisfacer esas necesidades, donde el servicio sobreviva y crezca, es por ello la importancia de la implementación, desarrollo y poner en práctica los principios de Gestión de la Calidad en la Educación, los cuales se definen en las normas ISO 9001 e ISO 9004, en las cuales se expresan en forma concisa el como aplicar y practicar para poder alcanzar a totalidad una óptima Gestión de la Calidad. Aplicando los 8 principios de la Gestión de la Calidad en la Educación, los cuales son la base de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en el centro educativo y así tener clientes satisfechos, felices y fieles. Los ocho principios de Gestión de la Calidad en la Educación
Enfoque al cliente Una organización depende de sus clientes y, por lo tanto, tiene que entender sus necesidades actuales y futuras. El propósito no debe ser solo cumplir con los requisitos del cliente, sino esforzarse por exceder sus expectativas. Superar las expectativas significa ir más allá del deseo del cliente, cumpliendo con aquello que él aún no piensa, pero que se convertirá en una necesidad futura de muchos de ellos en un momento dado.
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En educación nuestro cliente:
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Estudiante Padres de familia asegurado . Profesionales exitosos
buscan un futuro
El éxito sostenido se alcanza cuando la organización atrae y conserva la confianza de los clientes, proporciona una oportunidad de crear más valor para el entender las necesidades actuales y futuras tanto de los clientes como de otras partes interesadas que contribuyen al éxito sostenido de una organización. ( ISO 9001-2015). Liderazgo Los líderes en una organización educativa son capaces de comunicar los objetivos de la Dirección de la Organización, propiciando el ambiente interno para que ellos se logren, involucrando al mayor número de personas posibles en ese propósito. Corresponde a la Alta Dirección de la organización, identificar los líderes a su interior, delegar las responsabilidades pertinentes en ellos y hacer que el personal perciba y siga su ejemplo. Participación de las personas Las organizaciones dependen de la capacidad que tenga su personal de involucrarse, comprometerse y poner sus habilidades al servicio de los objetivos propuestos. Esto significa que, en las acciones de Gestión de la Calidad, deben participar no solo los líderes, sino todo el personal. Ellos deben estar involucrados en los
resultados y la solución de los problemas, lo cual requiere por supuesto, un proceso de formación y capacitación.
Actividades y recursos gestionados como un proceso • El hecho de entender y gestionar las actividades como procesos interrelacionados que conforman un sistema coherente, hace que se obtengan resultados afines y previsibles de una forma más eficaz y eficiente • El sistema de gestión de la calidad se compone de procesos interrelacionados. Entender como este sistema produce resultados, incluyendo todos sus procesos, recursos, controles e interacciones, permite a la organización optimizar su desempeño. Enfoque de sistema de gestión EFICACIA La eficacia se refiere a la capacidad de conseguir un objetivo, resultado o una finalidad deseada. La eficacia es el logro de una finalidad, por ejemplo, si un equipo de transmisión de señales está transmitiendo una señal, se puede decir que es eficaz. Una persona eficaz también es aquella que cumple los objetivos trazados de forma objetiva y cuantificable.
EFICIENCIA La eficacia se refiere a aquella capacidad de alcanzar los objetivos o metas establecidos por una empresa, negocio, organización o proyecto, entre otros. La principal diferencia entre eficacia y eficiencia es que la última se interesa en el control de los recursos (generalmente en sentido económico), su correcto uso y que estos no se desperdicien, para lograr un objetivo. Una organización educativa, aumentará su eficiencia y eficacia mediante la identificación, comprensión y gestión de los procesos interrelacionados de un Sistema que se ha diseñado para el cumplimiento de objetivos específicos. Un proceso siempre ofrece un servicio o un producto a otro proceso, o a un cliente. Dentro de la organización tenemos varios procesos, lo que implica que, cada proceso tiene un cliente – interno o externo -. Es preciso entender que estos procesos deben estar interrelacionados, si se desea tener un buen Sistema de Gestión de la Calidad. Mejoría continua Este debe ser un objetivo permanente en la organización: la mejoría continua de su
desempeño, que se traducirá en una mayor satisfacción del cliente. Enfoque basado en la toma de decisiones Las decisiones eficaces se basan en el análisis lógico e intuitivo de datos e información. La organización educativa que practique este principio tomará decisiones que contribuirán a su crecimiento, a diferencia de aquella que lo haga en forma impulsiva. • •
En educación es importante realizar análisis de los problemas que afectan el logro de objetivos de la institución y del aula: Falta de interés de los estudiantes
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Falta de participación de los padres de familia
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Falta de capacitación a los docentes
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Falta de infraestructura adecuada
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Falta de recursos didácticos
El análisis de causa y efecto contribuye a una redirección de los objetivos para mejores resultados, es importante para la toma de decisiones.
Relaciones mutuamente beneficiosas La capacidad de la organización para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes se ve reforzada por la relación con sus proveedores, que también se benefician. Esta relación, de beneficio mutuo, aumenta la capacidad de ambos para crear valor. La relación con los proveedores debe ser consideradas como asociaciones, en las que todos los socios ganan, asegurando un lugar de privilegio para todos en el mercado. Cuatro principios de Gestión de la Calidad en la Educación adicionales Hemos hecho referencia a ocho principios básicos para la Gestión de la Calidad en instituciones educativas. Sin embargo, podemos hacer uso de otros cuatro principios adicionales. Veamos: •
Crear valor para que los estudiantes se motiven y se sientan satisfechos con el producto que están recibiendo. La medida de satisfacción determina el grado en que el producto satisface las necesidades y expectativas de los estudiantes. Los resultados de la medición ayudan a las organizaciones educativas a aumentar el valor al mejorar sus procesos de creación de valor para los estudiantes.
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Enfocarse en el valor social significa atender a los estudiantes y otras partes interesadas, teniendo como base la ética, la seguridad y la conservación ambiental. Las organizaciones educativas pueden garantizar el crecimiento sostenible sólo cuando la sociedad más grande aprecia la producción de valor añadido destinada a los estudiantes.
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La agilidad es esencial para el crecimiento sostenido en un entorno educativo, cada día más cambiante.
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Y finalmente, el autoanálisis, entendido como la capacidad que tenga la organización educativa de autoevaluarse y, de forma crítica, revisar sus procesos y analizar sus índices de rendimiento, como una forma de identificar fallas dentro del Sistema y acometer las acciones correctivas a que haya lugar.
MAPA PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL EN EDUCACIÓN
NORMAS ISO