PROGRAMA INSTITUCIONAL DE ATENCIÓN PERSONALIZADA Y TUTORÍA (PAPyT)
LA ENTREVISTA TUTORAL Guía para la entrevista semiestructurada. La entrevista semiestructurada utiliza, como instrumento de apoyo, una guía que pretende facilitar el diálogo y el acercamiento inicial al estudiante/tutorando. Su objetivo es indagar acerca de la situación particular del estudiante y detectar necesidades y circunstancias que pueden afectar su desempeño universitario. Para esto es conveniente tomar en cuenta las siguientes esferas: •
Aspectos socioeconómicos: indagar la opinión de los alumnos acerca de la situación socioeconómica en su entorno familiar, en relación con las oportunidades para realizar exitosamente sus estudios. o Ingreso familiar y distribución de gastos o Bienes materiales o Actividades de estudio y trabajo o Relaciones familiares
• Capital cultural: indagar sobre las condiciones del estudiante para su adaptación académica y la potencialidad que puede tener. • o Trayectoria escolar propia y de su familia • o Disposición de recursos para el estudio • o Uso del tiempo libre, desarrollo de actividades culturales y recreativas • • Expectativas educativas y proyecto de vida: identificar el compromiso personal con la universidad para realizar los estudios, la voluntad de reto, el deseo de estudiar y las expectativas que conlleva. • o Elección de carrera y de universidad • o Expectativas sobre la carrera • o Expectativas laborales y de futuro • • Actividad de estudio: identificar las estrategias de aprendizaje. los hábitos de estudio del estudiante y las necesidades para un mejor desempeño. • o Estudio independiente • o Habilidades de lectura y de comunicación escrita • o Habilidades para el manejo de información • o Concentración • o Administración del tiempo • o Lugar de estudio • • Comunicación interpersonal: identificar cualidades o dificultades que puedan existir para desempeñarse en el sistema modular. • o Trabajo grupal • o Vinculo con el sistema modular
Para la realización de la entrevista se sugieren las siguientes recomendaciones generales: • Buscar un lugar apropiado, en donde no haya interrupciones y evitar que la conversación se lleve a cabo en un lugar abierto y transitado. Es importante que ambos estén cómodos y se establezca un ambiente de cercanía. • Establecer un encuadre, es decir, definir con el tutorando las “reglas del juego” básicas de la tutoría y la entrevista tutoral: el tiempo que se ofrecerá la atención tutoral, el lugar en el que se realizarán las entrevistas, su periodicidad y duración aproximada y el objetivo que se persigue. • Sostener una conversación de modo natural e informal. Saber escuchar, ser cordiales, encontrar y utilizar un lenguaje adecuado. • Estar dispuesto a seguir los giros que tome la conversación, a mantener una conversación con preguntas que no se atengan a una estricta guía o cuestionario. • Tener la agilidad para improvisar así como agudeza para escuchar frases relevantes, polémicas o contradictorias. Invitar al tutorando a la reflexión sobre sus necesidades y expectativas y a la búsqueda de soluciones para enfrentar sus problemas. • Buscar la continuidad; no perder los objetivos e ideas centrales de la entrevista • Preguntarse a uno mismo si es posible comenzar de forma directa, abordando inmediatamente un asunto determinado, o de forma paulatina iniciando como una charla informal para entrar poco a poco en el tema. • Ahondar en puntos importantes con el fin de reconocer los aspectos de conflicto o de demanda de apoyo que los estudiantes no lo detectan con facilidad. Es conveniente preguntar cuando algo no quedó aclarado, sin que la entrevista parezca un interrogatorio. • Identificar problemas que requiere de un apoyo especializado para su canalización a las instancias que la institución ofrece.