MODELO DE ATENCIÓN PERSONALIZADA Y TUTORÍA PARA LOS ESTUDIANTES DE LICENCIATURA DE LA UAM-XOCHIMILCO
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN: LA TUTORÍA EN EL EL SISTEMA EDUCATIVO MODULAR DE LA UAM-XOCHIMILCO PROGRAMA INSTITUCIONAL DE ATENCIÓN PERSONALIZADA Y TUTORÍA PARA LOS ESTUDIANTES DE LICENCIATURA DE LA UAM-XOCHIMILCO (PAPyT) Justificación Misión y visión Objetivo general Objetivos específicos EL CONCEPTO DE TUTORÍA Y LA FUNCIÓN DEL TUTOR EN LA UAMXOCHIMILCO
PLAN ESTRATÉGICO Análisis FODA Estructura del PAPyT
BIBLIOGRAFÍA
LA TUTORÍA EN EL SISTEMA EDUCATIVO MODULAR DE LA UAMXOCHIMILCO Desde su creación en 1974, el propósito de la UAM es ser una institución atenta a los cambios; una universidad dinámica que cuenta con una organización flexible que le permite integrar dichos cambios a sus programas docentes y de investigación. Se trata de una universidad pública cuya Ley Orgánica establece una moderna forma de organización por divisiones -que corresponden a grandes áreas del conocimiento-y por departamentos 1 -que corresponden a especialidades disciplinarias . El Ing. Víctor Bravo Ahuja, entonces secretario de Educación Pública, declara en la Cámara de Senadores que “modernizar la enseñanza es un deber y una tarea inaplazable; la sistematización, el determinar y especificar los objetivos de enseñanza y aprendizaje y su evaluación; la implantación de nuevos métodos y medios de enseñanza programada, la producción de material didáctico y algunos otros, deben como realizaciones, tratar de implementarse a la brevedad posible” (Bravo Ahuja, 1974:25). Así, en el Documento Villarreal (UAM, 1985), documento rector en la apertura de la Unidad Xochimilco, se establece un conjunto de nociones pedagógicas generales para la construcción del sistema de enseñanza propuesto por esta Unidad, conocido como sistema educativo modular (SEM), que pretende superar algunas de las limitaciones y problemas que acusa la educación universitaria en México. En el documento Xochimilco se asume el reto de responder a la demanda de “individuos que pretenden ingresar a la educación superior, para transformarse en agentes activos del proceso de transformación de la sociedad mexicana” y a la necesidad de “un cambio cualitativo del personal formador a fin de que cumpla con las expectativas de un mundo en constante cambio y renovación” (UAM, 1985:7) y, preocupada como se encuentra la universidad contemporánea por el análisis de su articulación con la estructura social, el documento propone “una alternativa promisoria, la reflexión crítica y la acción creativa” (op cit.:7) Estas propuestas implican una revisión profunda acerca de las relaciones entre la ciencia y sus efectos en la estructura social; una reflexión sobre la aplicación del conocimiento y, fundamentalmente, una enseñanza con un enfoque novedoso de la metodología educacional, según la cual el estudiante es el artífice de su propia formación. El documento Xochimilco plantea propuestas tales como la investigación multidisciplinaria, la enseñanza integrada, la constitución de equipos multiprofesionales, la integración docente asistencial (ibid.:8) 1
La universidad se modernizó al pasar de una organización por facultades heredada del siglo XVIII, a un sistema departamentalizado, donde el departamento se convierte en unidad de investigación y de enseñanza.
Tal vez la mayor innovación se encuentre en la estrategia educativa que considera que “el aprendizaje derivado de una participación en la transformación de la realidad, lleva implícito el abordar simultáneamente la producción de conocimientos y la transmisión de los mismos, así como la aplicación de estos conocimientos a una realidad concreta. En consecuencia, la estrategia educativa consiste en pasar de un enfoque basado en 2 disciplinas a otro que se centra en objetos de transformación , transformación que requiere la contribución de varias disciplinas” (UAM, 1985:17). Se pretende con esto incorporar la investigación como columna vertebral del proceso de creación y recreación del conocimiento, con lo que la docencia no se limita a la transmisión de conocimientos, ni el aprendizaje consiste solamente en la recepción de éstos, sino que se ajusta a un principio epistemológico que incluye una interacción entre el componente empírico–inductivo y el reforzamiento teórico-deductivo. Con base en los planteamientos anteriores, se propuso en la UAM-Xochimilco un diseño curricular, cuyo telón de fondo son las relaciones entre las ciencias y sus efectos en la estructura social. En esta propuesta curricular destaca la existencia de los Troncos Comunes que refieren formas de organización académica y administrativa distintas en cada una de las Unidades de la UAM. Xochimilco se caracteriza, entonces, no sólo por el sistema modular, sino por la existencia de un Tronco Interdivisional (TID), común a todas las licenciaturas que se imparten en la Unidad, y Troncos Divisionales (TD) propios de cada División académica. El TID y los TD constituyen los eslabones iniciales de una estrategia educativa para la formación profesional en la que los diferentes espacios curriculares no son una sumatoria simple, sino que responden a una estrategia orgánica y complementaria de las carreras entre sí. Por su parte, la relación maestro-alumno juega un papel fundamental en la concepción del SEM. El fin último es romper con la pasividad de un estudiante que se limita a asistir a la institución sin participar activamente en su propia formación, lo que constituye un impedimento para que desarrolle un pensamiento crítico y científico. La relación maestro-alumno, célula fundamental de la pedagogía modular, permite romper con esa concepción tradicional del proceso de enseñanza aprendizaje. Al mismo tiempo se busca la profesionalización de la práctica docente, ya que la pedagogía modular implica un cambio en el docente: una actitud crítica y reflexiva, abierta al diálogo y capaz de humanizar la relación pedagógica, tanto dentro como fuera del aula, y requiere personalizar al alumno, nombrarlo, comprometerse con él. El docente modular comprometido tendrá que desmitificar tanto el rol tradicional del profesor-catedrático, como el del alumno “bancario” y pasivo que intenta transitar por la universidad y obtener un título, sin implicarse, sin arriesgarse ni 2
El concepto de Objeto de Transformación tomado de la ontogénesis del conocimiento de Piaget, se incorporó como una estrategia constructivista dentro del proceso de trabajo académico y ha constituido parte central del sistema modular.
comprometerse. La pedagogía modular plantea una perspectiva diferente, se trata de una propuesta teórica y metodológica que demanda no sólo la reestructuración de roles, sino también una transformación de los espacios, de la organización, de los métodos, para otorgar una nueva dimensión a todo el acto educativo. En este marco educativo se inscribe la tutoría entendida como una modalidad de la actividad docente, que comprende un conjunto sistematizado de acciones educativas de carácter académico y personal que brinda el tutor al estudiante a través de un acompañamiento a lo largo de su proceso formativo, para identificar condiciones y dificultades dentro y fuera del contexto escolar, que afectan su integración a la universidad y al ambiente escolar, su aprendizaje y rendimiento académico y su formación integral en la institución. La tutoría es una actividad de acompañamiento, que se realiza a través de una relación continua entre tutor y estudiante durante su estancia universitaria. Es de carácter personal, empático, confidencial y presenta las siguientes cualidades: a) Personalizada: El tutor ofrece atención a través de una relación directa, regular y confidencial que establece con el alumno. b) Planificada: Consiste en la definición de actividades organizadas de modo sistemático, con un marcado enfoque preventivo; es proactiva y estratégica. c) Continua: Constituye un encuentro permanente, definido en tiempo y espacio. d) Intencionada: Se dirige a identificar aspectos problematizadores en el desempeño académico de los estudiantes, para tomar decisiones razonadas que permitan enfrentarlos. e) Resolutiva: Genera la intervención y participación de diferentes instancias de la Unidad, para mejorar en los estudiantes las habilidades y prácticas de estudio y de trabajo personal y grupal y, en caso necesario, para derivarlos a instancias profesionalizadas para la atención de situaciones específicas. En la UAM-X, esta modalidad de la tutoría se establece a través de un programa institucional de funcionamiento regular y continuo para ofrecer a los estudiantes un acompañamiento fundamentalmente individual –aunque puede incluir momentos y actividades de trabajo grupal-que favorezca su incorporación a la institución, su desarrollo integral y los procesos que permitan obtener los mejores beneficios de las oportunidades que la institución ofrece. La tutoría se dirige directamente a fortalecer el desarrollo de los estudiantes en el ámbito académico y de formación profesional; de esta manera, se orienta a potenciar su crecimiento personal en el ambiente universitario y pretende incidir en su desarrollo entendido desde una perspectiva integral.
La tutoría concibe al estudiante como responsable de si mismo y apoya su formación académica al atender aspectos que afectan su desempeño cotidiano y su capacidad para construir y sistematizar los aprendizajes que pretende un determinado plan de estudios. Propicia la autorregulación del estudiante a partir de la orientación que ofrece el tutor, y de una coparticipación responsable de parte de los tutorandos y de los tutores, para desarrollar visiones amplias acerca de los servicios y oportunidades que ofrece la institución y favorecer en el estudiante el desarrollo de relaciones autónomas y la toma de decisiones fundamentadas. La tutoría permite identificar con el estudiante aspectos diversos -de índole cultural, socioeconómico, psicológico, pedagógico, académico, fisiológico-y orienta y deriva al estudiante a los servicios pertinentes, dentro y fuera de la institución (orientación vocacional, apoyo psicopedagógico, educación continua, atención a la salud y otras) para que éste tome las decisiones y realice las acciones que favorezcan su desempeño académico y su desarrollo personal. Con esta perspectiva se pretende que el estudiante conciba la tutoría como un apoyo que contribuirá a fortalecer su formación integral durante su estancia en la universidad
De esta manera, el Programa Institucional de Atención Personalizada y Tutoría para los estudiantes de licenciatura de la UAM-Xochimilco, responde al Plan de Desarrollo Institucional 2003-2007 de la Unidad, entre cuyas metas se propone “Ofrecer programas de apoyo académico y de organización que propicien una mayor equidad en las oportunidades de permanencia y culminación de los estudios a todos los alumnos” y “Establecer programas de actividades extracurriculares (…) para mejorar la permanencia de los alumnos y el óptimo aprovechamiento de los recursos institucionales para su formación” (UAM-X, p. ).
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE ATENCIÓN PERSONALIZADA Y TUTORIA (PAPyT) La UAM-X, preocupada por concentrar su atención en la formación integral de sus estudiantes, inicia en diciembre de 2002, un programa para alumnos de licenciatura que se presenta como Proyecto Integral de Fomento Institucional (PIFI2.0). Se conforma un Grupo Promotor constituido por tres profesores de cada División, los Directores de División y los Coordinadores y jefes de sección de diversas áreas que ofrecen servicios esenciales para la formación integral de los estudiantes. Los académicos del Grupo Promotor han propuesto el modelo del PAPyT, acorde a las características y requerimientos de la UAM-Xochimilco y del Sistema Educativo Modular. Para asumir este compromiso, la Unidad cuenta con 911 profesores de tiempo completo contratados por tiempo indeterminado, 670 de ellos cuentan con un posgrado, de los cuales, 226 tienen grado de * doctor y 134 son miembros del SNI .
Fuente: Rectoría, Justificación
Los modelos de formación profesional se orientan, cada vez con mayor claridad, a la construcción de un perfil humanista, concebido para contribuir al desarrollo integral de los estudiantes y favorecer su UAM inserción como agentes sociales comprometidos con el desarrollo del país. Para lograr su misión, las universidades enfrentan múltiples obstáculos, entre los que se encuentran los problemas de deserción, reprobación y rezago estudiantil, el bajo rendimiento escolar y los bajos índices de eficiencia terminal. La UAM-Xochimilco no escapa a esta situación; su matricula total es cercana a los 12 000 alumnos; su eficiencia de egreso –acumulado a 2003-es de 50% (+-2) y su eficiencia de * titulación es de 79% . El índice de deserción en el primer año en la universidad es significativo: 19% de los alumnos abandonan la Universidad en el Tronco Interdivisional ** (TID) y 11%, en promedio, en los troncos divisionales (TD) . La deserción en los troncos de carrera es menor. De los alumnos que terminan sus estudios en la Unidad, 89% lo hacen en tiempo reglamentario y el resto se rezaga en promedio 2.4 trimestres. La iniciación en el modelo educativo modular, en ocasiones produce confusión en los alumnos, debido, entre otros factores, al hecho de cursar el primer módulo con estudiantes de las 18 licenciaturas que ofrece la Unidad, a la necesidad de adopción de nuevos roles, a dificultades de adaptación al modelo educativo modular, a deficiencias académicas previas. El recién ingresado al TID puede no sentirse próximo a la carrera que eligió y suele mostrar desorientación. Para la institución es fundamental diseñar estrategias para la atención de esta problemática que inciden en la retención y el desempeño de nuestros estudiantes. Lo anterior implica el compromiso de UAM-Xochimilco para atender y mejorar la calidad del proceso formativo de los alumnos; con ello se espera favorecer su incorporación al medio universitario y, por ende, elevar su rendimiento en el estudio, reducir la reprobación y la deserción y lograr mayores niveles de eficiencia terminal. Entre estas estrategias destaca el Programa Institucional de Atención Personalizada y Tutoría (PAPyT) para los estudiantes de licenciatura de la UAM-X que busca propiciar la formación integral de los estudiantes, su adaptación al modelo educativo modular y el fortalecimiento de habilidades de estudio y aprendizaje para mejorar la calidad de su proceso formativo.
**
* Fuente:
Coordinación de Sistemas Escolares, UAM-X. Eficiencia terminal. Nivel licenciatura, 2003 Coordinación de Sistemas Escolares, UAM-X, Informe de Índices de Deserción, 2003
Fuente:
MISIÓN; VISION Y OBJETIVOS DEL PAPyT Misión El PAPyT es un programa institucional cuya finalidad es atender los problemas que afectan el desempeño académico de los estudiantes; incrementar la calidad de los servicios educativos que ofrece la universidad y mejorar el aprovechamiento que los alumnos hacen de estos servicios. De esta manera se pretende elevar la calidad del proceso formativo de los alumnos e incidir en los índices de deserción, reprobación, aprovechamiento escolar y eficiencia terminal. El estudiante y el tutor definen y desarrollan estrategias y acciones para apoyar la formación académica, reforzar las estrategias de estudio, fomentar valores que contribuyan al desarrollo integral del estudiante y facilitar su inserción en la universidad. Visión El PAPyT es un programa académico de apoyo a los estudiantes de licenciatura de la UAM-X, mediante el cual se propician condiciones de equidad en cuanto a oportunidades de permanencia y culminación de los estudios universitarios. El PAPyT impulsa la formación integral de los estudiantes y el compromiso de los profesores y tutores con la calidad de la educación y pretende, con ello, mejorar el desempeño académico de los estudiantes en la Unidad Xochimilco de la UAM. El PAPyT tiene un desarrollo constante e incluyente del personal académico que culmina en su consolidación, entendida como la participación en funciones de tutoría de todos los profesores definitivos de tiempo completo. El PAPyT es un programa que permite la renovación del compromiso de los profesores de tiempo completo con la formación integral de los estudiantes y con el desarrollo de las capacidades que favorezcan la formación de egresados comprometidos de manera crítica y creativa con los problemas de la realidad propios de su campo profesional Objetivos generales Favorecer las oportunidades para la permanencia, el desempeño académico y el desarrollo de las capacidades y habilidades de los estudiantes de licenciatura de la UAM-Xochimilco, desde una perspectiva de desarrollo integral del tutorando. Elevar la calidad del proceso formativo de los estudiantes de licenciatura de la UAM-Xochimilco, mediante la utilización de estrategias de atención personalizada y tutoría y contribuir con ello, al cumplimiento de los objetivos de la institución.
Objetivos Específicos 1 Incrementar la motivación hacia el aprendizaje de los estudiantes de la UAM-X y potenciar el desarrollo de sus capacidades a través de la atención personalizada durante el proceso educativo. 2 Elevar la calidad académica de los estudiantes a través de la orientación en el uso de metodologías y estrategias de estudio y aprendizaje. 3 Conducir al estudiante para el uso adecuado de los servicios de apoyo universitarios y actividades extracurriculares para mejorar el sentido de pertenencia a la Institución. 4 Impulsar la reflexión y la acción del alumno sobre su situación escolar y personal. 5 Contribuir a disminuir el rezago y la deserción escolar e incrementar la eficiencia terminal en la Unidad. 6 Revitalizar la práctica docente y promover en la comunidad universitaria el respeto a la diversidad cultural con base en principios éticos. El carácter de la tutoría varía según el sector de población al que va dirigida: En la primera etapa está dirigida a estudiantes durante su primer año de estancia en la universidad. PLAN ESTRATÉGICO Se realizó un ejercicio colectivo de Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas existentes en la UAM-Xochimilco para el desarrollo de este programa. Los resultados fueron los siguientes: Fortalezas: • Alto porcentaje de personal académico de carrera de Tiempo Completo. • Una planta académica con alta proporción de estudios de posgrado y reconocimiento académico. • La posibilidad de interacción entre las tres divisiones en proyectos conjuntos e la interdisciplina, etc. • El sistema educativo modular que permite una relación diferente con el estudiante y con el conocimiento. • El Tronco Interdivisional, como un espacio interdisiciplinario y de reflexión sobre el quehacer educativo de los profesionales. • Una estructura administrativa departamental que permite una relación dinámica entre la docencia y la investigación.
Oportunidades • El PAPyT puede ser un dispositivo para mejorar los servicios institucionales para el desempeño de las funciones académicas. • El PAPyT busca centrar el proceso educativo en el estudiante. • Propiciar espacios de interacción académica e intercambio de experiencias entre los docentes. • Promover una visión integral de la universidad y de los estudiantes • Mejorar los indicadores del desempeño académico de los estudiantes. • Favorecer la integración de los estudiantes al modelo educativo Xochimilco • Organizar de manera institucional actividades diversas de apoyo a los estudiantes que suelen realizar los docentes de la universidad Debilidades • Falta de espacios suficientes y adecuados para realizar las actividades del programa • Insuficiencia en los apoyos y servicios que se ofrecen a los estudiantes • Insuficiencia de acciones institucionales para la atención psicológica de la población estudiantil • Dificultades para la integración al sistema modular por parte de estudiantes y profesores. • Falta de compromiso institucional de algunos profesores • Ausencia de reglamentación de la actividad tutorial Amenazas • Confusión de las actividades de asesorías académicas con el PAPyT • Incorporación de las actividades del PAPyT a las ya existentes para los profesores de la UAM • Bajo presupuesto asignado a la IES • Creación de falsas espectativas de los tutorados hacia el PAPAyT. ESTRUCTURA DEL PAPyT COMISIÓN GENERAL DEL PAPyT -Legitima las líneas estratégicas del PAPyT -Evalúa las actividades y desarrollo del PAPyT -Opera las decisiones académicas y administrativas necesarias para el funcionamiento del PAPyT
COMISIÓN ACADÉMICA
-Elabora y diseña el programa -Organización de las redes de tutores -Diseño de criterios e instrumentos para la evaluación de: el programa mismo, los tutores y necesidades de los tutorandos -Toma decisiones sobre los materiales de apoyo para la tutoría -Propone las líneas estratégicas de desarrollo del PAPyT -Mantiene el funcionamiento óptimo del PAPyT -Propone soluciones a los problemas detectados durante las actividades de la tutoría -Promueve y divulga el programa a la comunidad universitaria -Planea y organiza cursos de formación de tutores -Informa constantemente a los tutores COORDINACIÓN -Acciones ejecutivas del Programa -Mantiene informadas a: comisiones general y académica, tutores... -Mantiene el registro de la información necesaria para el programa -Concentra la información generada -Convoca a las reuniones de trabajo -Establece vínculos con las instancias académicas y administrativas para la operación del PAPyT -Administra el presupuesto de operación del PAPyT REDES -Detectan los problemas surgidos durante las actividades de tutoría -Intercambian experiencias y ofrecer soluciones -Vinculan a un grupo de tutores -Forman tutores en la práctica
EVALUACIÓN DEL PAPyT Concepto de evaluación en el PAPyT: proceso permanente y participativo, con instrumentos diversos, para identificar el cumplimiento de los objetivos (general y específicos) y retroalimentar la propia coNceptualización, organización y operación de la tutoría en la UAM-X. Dimensiones de la evaluación: evaluación del proceso y evaluación de impacto. Abarca la evaluación del tutor, del tutorando y del programa.
BIBLIOGRAFÍA (incompleta) Bravo Ahuja, V. (1974) La Universidad Autónoma Metropolitana. Comparecencia del Secretario de Educación Pública en la Cámara de Senadores/Noviembre 21 de 1973. SEP. México. ANUIES UAM (1985) Documento Xochimilco. Sexta Edición, UAM, México.