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A TRAVÉS DE SUS
AÑOS
RONALQUERÉTARO
T RA BA JA DOR ES
Primera edición, 2021
© 2020, RONAL Querétaro, S.A. de C.V. © 2021, Par Tres Editores, S.A. de C.V. Fray Anton de Montesinos 241, colonia Quintas del Marqués, Código Postal 76047, Santiago de Querétaro, Querétaro. www.par-tres.com direccioneditorial@par-tres.com
ISBN de la obra 978-607-8656-
Diseño de portada © 2021, Diana Pesquera Sánchez.
Se prohíbe la reproducción parcial o total de esta obra, por cualquier medio, sin la anuencia por escrito de los titulares de los derechos correspondientes. Impreso en México • Printed in Mexico
ELIGE UN TRABAJO
que te guste
Y NO TENDRÁS QUE TRABAJAR ni un día de tu
VIDA
-CONFUSIO-
PRÓLOGO RONALQUERÉTARO ha sido parte fundamental de la conquista de RONALGROUP en el rubro automovilístico
a nivel mundial. Hasta la fecha y desde su creación hace veinte años, la producción en Querétaro ha aportado 31’257,189 Wa iO’s y contando. Para darnos una idea de la magnitud, nuestra producción equivaldría a poner un rin en casi todos los automóviles en circulación registrados en nuestro país en el 2018. Todos los colaboradores estamos conscientes de lo que esto implica y continuamos cuidadosamente el camino labrado. «Somos parte esencial en un proceso de calidad». (Bibiano Martinez) Junto con el aumento de estándares y cantidades del producto, RONALGROUP ha marcado la diferencia en cuanto a la calidad premium de sus ruedas. RONALQUERÉTARO es el cimiento que soporta la producción en este continente. Y no son los brazos robóticos los que aseguran la satisfacción de los clientes, aquí son las manos y el razonamiento de las personas lo que permiten que la experiencia se traslade a la excelencia. Me complace que el proyecto del libro conmemorativo a los primeros veinte años de RONALQUERÉTARO haya sido posible. Éste pretende narrar el espíritu de la empresa en las propias palabras de los trabajadores. A través de sus frases podremos entender que existe una conciencia humana en la producción de rines de aluminio. 7
Uno de los sentidos del libro, es mostrar las impresiones de los compañeros narrado desde su propia voz. Otro de estos es establecer en breve la historia de RONALQUERÉTARO relatada por quien la conoce desde que ésta era un proyecto. En este contexto, hemos realizado diversas entrevistas a cincuenta y cuatro colaboradores y el contenido de este libro es la compilación de las frases más significativas de estas entrevistas. Para este proyecto participaron los compañeros que tienen más de quince años trabajando ininterrumpidamente en RONALQUERÉTARO. Realmente espero que este libro cumpla con el grado de reconocimiento mínimo necesario para nuestros distintivos colaboradores. Muchas gracias a ustedes por su amistosa participación en este proyecto.
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LOS PARTICIPANTES
Gracias por hacer lo que permite que todo lo demás acontezca.
1. Juan Olvera Dionisio. 2. Pedro López Olvera. 3. J. Concepción Morales Morales. 4. Victorino Vega Aguilar. 5. José Juan Pacheco Núñez. 6. Gustavo Paredes Contreras. 7. José Villanueva Chávez. 8. José Alfredo Bautista Martínez. 9. Olegario Margarito Amaro Ortega. 10. Abdon Gudiño Gutiérrez. 11. Gilberto Hernández Hernández. 12. José Santiago Ramírez Sánchez. 13. José Gustavo Morales Vega. 14. Bibiano Martínez Ramos. 15. David López Enriquez. 16. Fernando Piña López. 17. Lilia Arredondo Mendoza. 18. José Cruz Vargas. 19. Edgar Raúl Vega Martínez. 20. Albino Hernández Luna. 21. Sandra Beltrán Gudiño. 22. Héctor García Rosales. 23. Francisco Mendoza Silverio. 9
24. Felipe Ramírez Espinosa. 25. Juan Manuel Serrano Martínez. 26. José Guadalupe Aguilar Vega. 27. Miguel Ángel Cabrera Luna. 28. Luis Meza Lozano. 29. Moisés Núñez Rivera. 30. Arturo Cisneros Hernández. 31. Francisco Javier San Luis Loyola. 32. Saúl Sanchez Espinoza. 33. Maximino Rodríguez Rodríguez. 34. Santos Vázquez López. 35. Marco Antonio Trejo Bárcenas. 36. Mónica Velázquez López. 37. Francisco Romero Coronel. 38. José Juan Aguillón Baltazar. 39. Fortino García Martínez. 40. Marco Pérez Hernández. 41. Juan Carlos Córdova Arteaga. 42. José Pedro Alfredo López García. 43. Luis Enrique Mejía Alcaya. 44. Jorge Alberto Paredes García. 45. Víctor Manuel Carballo Cruz. 46. Leopoldo González Barrera. 47. Samuel Martínez Hernández. 48. José Cirilo Cruz Hernández Mata. 49. Juan Sánchez Pérez. 50. Manuel Vázquez López. 51. Francisco González Vargas. 52. Rodrigo Martínez Cortés. 53. Jorge López Martínez. 54. Stephan Jancke.
GRACIAS POR SU ENTREGA • LEALTAD • CONSTANCIA • PACIENCIA • VOLUNTAD 10
A TRAVÉS DE SUS
RONALQUERÉTARO TRABAJADORES
RONALQUERÉTARO es una empresa que no se concibe
sin la dedicación y constancia de su personal. Contamos con los protagonistas que mantienen estable la producción, hombres y mujeres que toman consciencia de sus vidas y de sus potencialidades, de su quehacer y de su trabajo en cada instante.
JOSÉ VILLANUEVA CHÁVEZ
«Yo soy montacarguista, pero en el área donde yo estoy fundimos aluminio y ahí se le llama fusión, haga de cuenta que ahí es donde nace el producto, ahí donde yo estoy. De ahí va avanzando y pasa a un área que se llama Rayos X, de ahí pasa a otra área que se llama tratamiento térmico donde le dan la dureza y de ahí se va a mecanizado. De mecanizado pasa a lijado y de lijado pasa a expediciones. Ahí ya se le da el terminado al producto. De ahí se va a pintura y ahí detectan los defectos que lleve y si el rin no es bueno, pues ya se regresa aquí a un área que se llama decapado y ahí se devuelve para despintar y pasarlo otra vez a fundir y otra vez vuelve a nacer el producto».
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«Me gusta hacer lo que hago, componer máquinas».
DAVID LÓPEZ ENRIQUEZ
«Pero ya cuando pasa el tiempo, pues ya se hace divertido y la verdad que no se aburre uno, porque conforme sale un trabajo de un tipo, luego sale de otro y luego sale de otro, entonces no es monótono el trabajo, pero siempre está uno activo. Se pasa rápido».
MOISÉS NÚÑEZ RIVERA
«Sí la verdad es que sí estoy muy contento aquí, muy satisfecho y me gusta lo que hago, me gusta mi trabajo. Yo creo que si me voy para otro lado a hacer otra cosa no estaría completo. Me gusta hacer lo que hago y quiero hacerlo lo mejor posible. Hasta el momento hemos cumplido con muchos retos por parte de la empresa y los mismos que hemos cumplido. A mi sí me satisface mucho ser parte de esto».
JUAN CARLOS CÓRDOVA ARTEAGA
«A mí siempre me ha gustado eso de manejar el montacargas y la responsabilidad que conlleva. Cualquiera diría que es fácil, pero no porque tienes que tener mucha responsabilidad con la carga, los peatones y el tiempo. Uno nunca deja de aprender, y si modifican el área, y si aprendiste a moverte en esa área, ahora ya es diferente. Y te tienes que seguir preparando».
JORGE LÓPEZ MARTÍNEZ
«Antes de 500 a 600 ruedas y ahora de 1000 a 2000, pueden imaginarse qué tanto cambio ha habido, y francamente si ahora salieran más, pues son bienvenidos». 12
JUAN OLVERA DIONISIO
FELIPE RAMÍREZ ESPINOSA
«Cuando llegan al área tratamos de apoyarlos en lo que se pueda. Transmitirles confianza y si nos preguntan cuánto tiempo llevamos aquí, les decimos que si les gusta su trabajo van a durar igual que yo o mucho más».
LUIS ENRIQUE MEJÍA ALCAYA
«La verdad me gusta mi trabajo pero como me gusta, le he siguido. De hecho cuanto entré solo venía por dos o tres meses para calarle pero nunca había estado en fábrica y entré aquí y me ha gustado hasta el momento».
MAXIMINO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ
«En un principio sí fue complicado, se nos dificultó porque estaban unos polacos, entonces nosotros no les entendíamos muy bien y ellos no hablaban muy bien el español, y sí hemos tenido años complicados, periodos más difíciles, pero nos hemos ido levantando. Al principio era un desorden, cada quien agarraba como quería, pero al pasar de los años, con la disciplina más que nada, hemos ido mejorando».
PEDRO ALFREDO LÓPEZ GARCÍA
«Yo como no tenía escuela ni nada y me dijo mi sobrino, y yo pues no tengo papeles ni nada, nomás de nacimiento. Habló con el contador y dijo, tráemelo y nada más con que tenga ganas de trabajar y le dije, sí tengo muchas ganas y aquí me la pasé sin papeles pero trabajando».
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A TRAVÉS DEL
REALIZACIÓN PERSONAL TRABAJO FAMILIA RONAL
VICTORINO VEGA AGUILAR
«Pues en mi caso yo inicié, me gustó y hasta la fecha me sigue gustando, ahorita aquí en la empresa están dos de mis hijos trabajando también en el mismo departamento. Ahorita está uno conmigo en el turno, salimos y llega el otro. Y aunque sé que al inicio ellos no podían faltar ni días festivos, ya ahorita llevan siete años sin faltar, uno va para ocho años y el otro para cuatro».
SAÚL SÁNCHEZ ESPINOZA
«Cada que salgo con mi familia, le muestro a mis hijos los rines que hacemos. Eso es una satisfacción muy grande, ver lo rines en la calle. Mi hijo de seis años ya identifica los coches y también se pone mis tapones y mil lentes, mis zapatos y mi gafete y me dice que él es el -supervisador-».
FRANCISCO SAN LUIS LOYOLA
«RONAL siempre ha tenido ese interés por vincular a la familia. Siempre tuvo detalles con nuestros hijos. En la posada, conocer a la familia de nuestros compañeros. Y hay una fecha cuando se junta la familia RONAL y la familia de todos». 15
«Mi hermano que tiene más tiempo aquí es quien me recomendó. Creo que ya tiene los veinte años trabajando. Él me dijo que había trabajo, vine y me quedé».
SANTOS VÁZQUEZ LÓPEZ
ESTABILIDAD
«A través de los años el reto es la disciplina, la constancia para no faltar al empleo, evitar los retardos, las inasistencias, cumplir con el trabajo y las grandes satisfacciones que van quedando es cuando uno tiene la solvencia para con su familia».
CONCEPCIÓN MORALES MORALES
«Ya he visto a muchos pasar. En mi equipo somos treinta, sí somos bastantes y me queda la satisfacción de que es un trabajo seguro, que no fallan y los pagos seguros, la empresa tiene estabilidad. Aquí se vivió la crisis del 2008 y no nos pegó duro y sí se agradece».
SANTIAGO RAMÍREZ SÁNCHEZ
«Yo a lo mejor corrí con la suerte de contar con la asesoría de gente importante. Con los alemanes yo estuve en los chirones, tomamos confianza y por intuición le entendía lo que querían. Yo no sé alemán, y siempre que venían ya me requerían. Yo en el principio eran muy diferente. Yo siento que la estancia me ha servido. Ya estoy por pensionarme. Ya me pasé pero estoy a gusto en mi trabajo. Ya se me hace que no batallo. Yo estuve en fundición, mecanizado y arranque de pintura con la cabina. Yo estoy contento, me ha sacado de muchos apuros, he conseguido mi casa». 16
RODRIGO MARTÍNEZ CORTÉS
JUAN MANUEL SERRANO MARTÍNEZ
«El Parque Industrial Querétaro estaba solo. Incluso hasta daba miedo andar por aquí porque prácticamente estaba muy abandonado. Yo no me imaginé que realmente con el tiempo llegaría a tanta gente».
ALBINO HERNÁNDEZ LUNA
«Yo pienso que aquí es una muy buena empresa, el chiste es ganarlo porque de la noche a la mañana no lo quieras. Todo es algo que se va ganando poco a poquito, poco a poco con paciencia. Hay oportunidades, muchas. Muchos que te dan la oportunidad de escalar. Si te gusta aquí hay». FAMILIARIDAD CON EL EQUIPO SATISFACCIÓN DE AYUDAR A LOS DEMÁS
JOSÉ JUAN PACHECO NÚÑEZ
«A mí me tiene contento que nosotros estemos trabajando como un equipo y la verdad estoy muy orgulloso de todos los integrantes de RONAL, de todos, desde la persona que hace el aseo porque me deja muy limpia la oficina, hasta la persona que está planeando todo lo de RONAL todo el futuro de producción».
MIGUEL ÁNGEL
«Ya estamos en comunicación tanto nosotros que entregamos, como el que recibe igual que sale, entonces para estar en el mismo canal, porque al final de cuentas somos un mismo equipo. Nos ayuda y todos salimos beneficiados porque nos ahorrará tiempo y trabajo en algún detalle y si comunicamos, pues vamos directamente a atender». 17
CABRERA LUNA
«Mi reto de cada día es mantener el equipo de moldes unido. Estar al pendiente entre jefe y pintores, estar pendiente en cualquier situación porque diario tenemos problemas diferentes cosas que a veces desaniman, vienen de mal humor y entonces es un reto para mi porque hay que estar echando ánimo y hay veces que trato de ver todo en conjunto con ellos».
FRANCISCO MENDOZA SILVERIO
COMPROMISO MUTUO
«Quiero felicitar a todos mis compañeros, a toda la empresa que nos apoya, pues ha tenido paciencia, nos ha capacitado, y pues aquí estamos con la camisa RONAL, con el uniforme puesto para lo que venga para los retos que vengan, porque sí vienen retos fuertes. Pero siempre han venido y los hemos afrontado y vamos adelante y a la gente nueva le digo que aquí pueden aprender y aquí pueden desarrollarse y en un futuro también ayudarnos a desarrollar a más gente. Es que vale mucho la pena».
EDGAR RAÚL VEGA MARTÍNEZ
«Me han brindado mucho apoyo en el área donde estoy y también quiero brindar todos los conocimientos de diecisiete años, extendérselos a los demás para que si tienes la oportunidad de seguir creciendo, pues que ellos también lo hagan y que duren y que se sientan igual que uno y duren bastante tiempo aquí mientras siga existiendo RONAL».
JOSÉ AGUILAR VEGA
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LUIS ENRIQUE MEJÍA ALCAYA
«Mi satisfacción es enseñar y revisar el trabajo y que salgan bien las cosas y que mi jefe me diga, buen trabajo».
SANDRA BELTRÁN GUDIÑO
«Gracias a todos los trabajadores de planta, es que los que estamos en administración podemos trabajar».
CONVIVENCIA Y SUEÑOS CUMPLIDOS
JOSÉ CRUZ VARGAS
«El primer sueño que a mí me cumplieron en RONAL fue volar en un avión, y fue por accidente. Yo nunca había volado en avión, y pues por un accidente en Ixtapa fui a recoger un vehículo que estaba allá accidentado y me fui en avión».
JUAN MANUEL SERRANO MARTÍNEZ
«Se me dio la oportunidad de conocer otro país, fuimos a una capacitación a Alemania, entonces pues yo nunca me imaginé que me fuera a salir de este lugar y es muy diferente cuando ellos vienen aquí a cuando uno va allá. Conocer ese país con una cultura tan diferente a la de nosotros aquí en México».
LEOPOLDO GONZÁLEZ BARRERA
«Yo entré directo a fundición, y ahí he permanecido, la verdad me gustó mucho, me gusta el trabajo rudo. Ya me hice viejito pero me gusta. Antes había una cancha, aquí estaba en la parte de atrás, una cancha de tierra, ahí estábamos echando patadas». 19
«Una vivencia que tuvimos junto con Ronal, fue una charreada que tuvimos en un ranchito. Estuvieron todos gerentes, todos los trabajadores. La recuerdo mucho porque los gerentes participaron en montar vaquillas y así. Hay veces que nos faltan esas convivencias que fue de improviso. Y fue muy bonito. Cerveza y de todo y los gerentes involucrados ahí también».
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FRANCISCO GONZÁLEZ VARGAS
RELACIÓN HOMBRE-MÁQUINA
FORTINO GARCÍA MARTÍNEZ
«Tan solo con las máquinas, todavía hay de las viejitas… Ahora sí que la tecnología termina siendo la misma pero la maquinaria se ha ido renovando. Ya no es la misma planta de hace dieciocho o diecinueve años y estamos hablando que casi se duplicó la planta y nos tocó ver todas las ampliaciones».
VÍCTOR CARBALLO CRUZ
«Los retos son cuando llegan las máquinas nuevas, tienes que estar muy atento».
JOSÉ ALFREDO BAUTISTA MARTÍNEZ
«Yo cuando entré, entré de operador, aquí fue donde conocí y me fui superando en lo que fueron los tornos y todo eso, los pumas, chirones, de ahí los robots a los que se llaman cuca. Aquí me fui superando. Ahorita aquí en mi área ya tengo cinco robots».
SAMUEL MARTÍNEZ HERNÁNDEZ
«Ahora sí es mejor. Antes se realizaba manualmente y ahora es automatizado. Ahora tenemos nosotros las pantallas, y revisamos, en dado caso que hay averías ya todos sabemos». 21
SEGURIDAD DEL EMPLEADO
«Los cambios fueron basados para la seguridad de uno, lo he visto en las naves, en el equipo, en los robots. Estamos avanzando mucho, antes todas las máquinas eran manuales… lo que más me gustó es conocer los robots o sea, trabajar con ellos, tienes que aprender a usar esas cosas».
FRANCISCO ROMERO CORONEL
«La automatización ha sido lo más interesante para nosotros. Y falta mucho por seguir actualizando los equipos. Aunque parezcan los mismos traen algo diferente. También facilita la inspección. Antes era rin por rin en inspección visual y Rayos X».
MARCO TREJO BÁRCENAS
FORMACIÓN
«Saber más para interesarse más en el proceso, o sea, meterse más en el conocimiento del proceso para que uno no esté siempre preguntando… esas son las cosas que, ¿cómo le diré? Le dan a uno las fuerzas para seguir haciendo con gusto el trabajo».
JOSÉ VILLANUEVA CHÁVEZ
«Entré como operadora, pedí oportunidad en el área de inspectora de control final, luego me pusieron de supervisora, fui encargada de turno. Luego hubo convocatorias para Formación Dual y también fui seleccionada».
LILIA ARREDONDO MENDOZA
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HÉCTOR GARCÍA ROSALES
«Yo aquí tengo varios años y gracias a la constancia tengo mi casa, mi carro y me he hecho de cosas. De aquí también me he llevado muchísimo de los cursos que me han implementado, y lo ejecuto aquí y con mi familia. Mientras estén dentro de RONAL se les va a dar el apoyo para que la planta también siga adelante».
MANUEL VÁZQUEZ LÓPEZ
«Yo les digo que dentro de mi área es como una escuela, porque el que le saca provecho, como son robots en el área. Si quiero aprender tengo la oportunidad, ahí las puertas están. Aprovechen el área de mecanizado para aprender. Ya hay gente que sí lo ha aprovechado».
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OJOS Y MANOS PARA EL CLIENTE
LOS SENTIDOS PUESTOS EN EL PRODUCTO FINAL
LOS RETOS OLEGARIO AMARO ORTEGA
«El reto es diario, hay que adaptarse a la producción que hay, a las fallas, averías, al personal, al metal, a los moldes a todos; es diario diferente, nunca es un día igual que otros. Pareciera que sí, pero no».
JOSÉ AGUILAR VEGA
«Los retos más complicados han sido con los modelos que llevan mucho proceso, hay unos que se les hace una ranura, se pinta de un color y se estuvo batallando precisamente para mejorar el producto y no ocasionar tantas pérdidas en maquinaria y materiales».
ARTURO CISNEROS HERNÁNDEZ
«Los retos más que nada son buenos, una vez tuvimos un problema tan simple pero tan complejo y me quedé hasta las ocho de la mañana porque me quedé con la tentación de que es difícil, pero no tanto y se alargó porque a veces caes en el exceso de confianza y no haces las cosas bien. A veces es fácil, pero al caer en rutinas una cosa tan simple se hizo compleja». 25
«Se puede decir que he crecido tecnológicamente, yo crecí con RONAL a los cuarenta y tres años empezar a vivir una época de tecnología ya me costó mucho trabajo aprender eso, aprender bien ese panel».
GUSTAVO PAREDES CONTRERAS
«Es un reto porque a veces uno lo que hace es darle prisa para que salga el material lo que no se quiere es que se quede rezagado y uno tiene que hacer posible sacar calidad y cantidad porque uno debe hacer lo posible porque salgan todas».
JOSÉ CIRILO HERNÁNDEZ MATA
ORGULLO DE NUESTRO PRODUCTO
«Es un orgullo ver los rines ya en los carros montados. Incluso hay modelos antiguos que aún los veo en la calle y me acuerdo de ese tiempo atrás y lo que vivimos para sacar ese producto, porque cada año la exigencia va creciendo y el cliente nos va pidiendo más y son retos que tiene la planta y nosotros nos tenemos que involucrar para sacar el resultado y lo que quiere el cliente».
JORGE PAREDES GARCÍA
«Los rines RONAL son los mejores y creo que está avalado, tenemos muchos clientes y es indiscutible. Si no fuera calidad lo que se está dando pues a lo mejor no hubiera tanto interés en que RONAL produjera los rines, tenemos los mejores clientes, entonces prácticamente sí está avalado».
JOSÉ MORALES VEGA
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MARCO TREJO BÁRCENAS
«La satisfacción de nuestro cliente, ellos nos realizan auditorías, y siempre tienes altas y bajas, pero cuando nuestro cliente se va contento y confiado con lo que haces, es una satisfacción para mí».
SAÚL SÁNCHEZ ESPINOSA
«La satisfacción es ir escalando. Tener la oportunidad de crecer y de continuar. Y eso es también un reto, porque también es una responsabilidad».
EXPERIENCIA RESPONDE A NUESTRA CALIDAD
LUIS MEZA LOZANO
«Porque cuando uno va agarrando experiencia, es cuando ves dónde está mal, dónde le duele, que es lo que en el proceso está mal. Y componer todo eso que además tuvo muchos cambios».
GILBERTO HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ
«En este caso, me gusta dar toda la experiencia que uno pueda tener y aplicarlo a lo que uno está haciendo porque hay muchas cosas, aquí la gente en su mayoría es nueva y van cambiando constantemente, entonces, hay que enseñarles».
MOISÉS NÚÑEZ RIVERA
«Y cuando uno tiene retos se hace interesante, pero cuando uno batalla tanto y se mete uno, hasta que llega un momento en que se machetea uno y le mete mano hasta que se hace uno experto de tanto estarle moviendo». 27
«Ahora sabemos lo que es un ajuste, a base de la experiencia nos han estado enseñando y hemos estado innovando todo el proceso, hemos ido aprendiendo porque es muy importante, es cosa básica para evitar un accidente, un derrame de metal; un buen ajuste es un buen trabajo».
PEDRO LÓPEZ OLVERA
«Siempre me ha gustado satisfacer al cliente, el enfocarnos en la calidad del producto, en meternos y tratar también con la operación… es enfocarnos a que todo el mundo se preocupe para que el cliente quede satisfecho».
ABDÓN GUDIÑO GUTIÉRREZ
POR MIS MANOS PASÓ ESE RIN
«Yo también los reconozco en la calle y lo que más me he dado cuenta es la emoción de la gente de ser los primeros en ver los rines que van a salir. Mas que nada ver modelos que no se ven mucho aquí en el país, sino que se van a otros países. Ver la emoción que dicen, mira este va a ser el nuevo del carro para el próximo año y emoción de saber que eres el primero en ver esos modelos».
JUAN MANUEL SÁNCHEZ PÉREZ
«De repente se siente un orgullo ver un carro estacionado y ver los rines y no sabemos exactamente si nosotros los tocamos, pero sí dices, ¡ah caray! Ese modelo lo hacemos en RONAL. Ha habido algunos exclusivos, entonces sí dices, -ese lo hice yo-».
JOSÉ JUAN AGUILLÓN BALTAZAR
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MÓNICA VELÁZQUEZ LÓPEZ
«Nuestros rines son los mejores y me da orgullo porque sí se ve la diferencia en calidad en comparación con otros rines».
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MI TRABAJO
NO ES SER FÁCIL CON LAS PERSONAS ES HACER QUE SEAN MEJORES
La vieja guardia ha estado siempre dispuesta a innovarse y formarse. Pero sobre todas las cosas, siempre ha colaborado con los recién llegados. Han sabido entregar el conocimiento y tienen la disposición de compartir su experiencia. LOS CONSEJOS JOSÉ GUSTAVO MORALES VEGA
«Cada operador piensa diferente y hay que lograr ir todos por el mismo objetivo».
LILIA ARREDONDO MENDOZA
«Convivir con la gente y el ganarse a la gente te ayuda más a que tu entorno de trabajo sea más saludable, más sin el estrés. A lo mejor si el estrés existe, pero ya una sonrisa, un hola, un adiós te hace más satisfactorio tu día».
FERNANDO PIÑA LÓPEZ
«Hay que darle confianza al nuevo operador, porque si no le das confianza obviamente se va, si se le da confianza obviamente se te acerca y te dice ¿cómo se hace esto? Y obviamente estás abierto a decirle para que sepa cada día más». 31
«Yo creo más que nada en la seguridad, hay que hacer tolo lo más seguro posible, pensar antes de actuar. Y sí, la verdad es que sí, también creces como persona al transcurso de los años te van dando tu experiencia y enseñanza personal y algunas veces lo aplicas allá afuera y viceversa».
MARCO PÉREZ HERNÁNDEZ
«Tenemos que seguir con la visión que tenemos de ir hacia delante. Lo que les pido a mis compañeros, que siguen este camino que diseñamos en conjunto, que no diseñé yo solo, tengo un equipo muy importante encabezado por nuestro director de operaciones y todo su equipo, con recursos humanos y acompañados por calidad y obviamente sin duda con mantenimiento que asegura la disponibilidad de la maquinaria y después obviamente por la administración; les digo que sigan este camino enfocándose a los retos que tenemos y aprovechando las posibilidades que les da la planta y estoy seguro que lo van a lograr».
STEPHAN JANCKE
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CONSTRUCCIÓN, ARRANQUE Y CUIDADO DE LA PLANTA
Levantar y mantener una fábrica en un país extranjero no es tan sencillo; pero tampoco es tan complicado como para que se piense imposible. Para lograrlo se necesitan que las personas crean firmemente en el proyecto. Y cuando se tienen a las personas correctas, se lograrán cosas grandiosas. «Yo empecé en RONAL en el ‘96 como comprador en la casa que manejaba a todo el Grupo –dice Stephan–, eso en Forst, Alemania y después de cierto tiempo que trabajé allá, me invitaron para ver una posibilidad de poner una nueva planta». Trabajando en el área de compras, se dedicó a buscar y la odisea se detuvo hasta encontrar el mejor lugar en México para establecer la fábrica. Desde su primer viaje en 1998, Stephan Jancke aceptó la consigna como responsable del proyecto y ha demostrado tener las aptitudes para estar al frente de la “W16”. En el 1998, se realizó el primer viaje de exploración a México, buscando el lugar ideal para construir la nueva planta. Visitaron Puebla, Toluca, Querétaro, San Luis Potosí y Aguascalientes; y aunque la idea de ir más al norte del país en la búsqueda no resultó favorable para el grupo, por lo que se preparó una tabal de decisiones, que se presentó en un informe, donde se establecieron los factores más importantes a considerar para arrancar el proyecto en México.
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Lebensqualität: Sicherheit / Versorgung / Klima / Schulen / Freizet Puebla Querétaro Irapuato San Luis Potosí Aguascalientes
Puebla 2 2 2 2
Querétaro 0 0 1 0
Irapuato 0 2 2 1
San Luis Potosí Aguascalientes Summe 0 0 0 1 1 6 0 1 3 1 6 0 3
Rang 5 1 3 1 3
2 = bresser diese Bewertung ist subjektiv. 1 = gleich 0 = schlechter Versorgung, Klima, Freizeit wird gleich gesetzt Basis:
I. Standortanalyse unter Berücksichtigung folgender Punkte: Entfemung zu: pot. Kunden / Flughäfen / Seehäfen Lage der Grundstücke, Medienversorgung, Lebensqualität
Ranking gem. I
Platz 1 1 3 4 4
Auswertung anbei San Luis Potosi Querétaro Aguascalientes Irapuato Puebla
Punkte 11 11 19 21 21
Tablas de análisis tomadas del reporte FAKTEN. Stephan Jancke. 1998
En aquel entonces, el internet no era lo que hoy, no había tráfico en carretera, el Parque Industrial estaba lejos de la capital de Querétaro y la gente prefería ir a trabajar a la ciudad. RONALQUERÉTARO fue la tercera empresa en el Parque Industrial cuando se comenzó a construir y con mucho esfuerzo las cosas se dieron. En un principio se contó con el apoyo del GRUPO, vinieron polacos, españoles y alemanes. La finalidad fue recibir su apoyo durante tres años y después de ese tiempo ser autónomos, y sí, veinte años después la planta en Querétaro sigue siendo autónoma y se dirige muy bien. Hoy en día, Stephan es el único extranjero aquí. Su autoridad fue puesta a prueba, sobre todo con los ajustes culturales a la dinámica administrativa mexicana del ahorita. Tuvo que aprender a dominar la preocupación cuando le dijeron, no te preocupes, al rato lo checo, y todo está en orden; no cabe duda que ha demostrado tener la paciencia y la capacidad de esfuerzo por comprender tal contrariedad y se ve en el resultado. 34
Él es el primero quien dice que «el producto es magnífico, la forma como lo hacemos, fundición, maquinado, pintura, tenemos básicamente todo lo que ofrece el mercado en productos de calidad, entonces siento que es un buen reto para la gente y es divertido, no es aburrido, y creo que esa es la gran ventaja, y como dije, vamos bien. Solamente puedo decir que estoy muy orgulloso de estar aquí y de sobrevivir en el ramo automotriz estos veinte años encabezando una planta de RONALGROUP en el extranjero, en una cultura diferente, y superando todos los retos que se dan en el mercado, pero una cosa les puedo confirmar, no es nada aburrido. Eso es básicamente lo que me gusta». Además de paciencia, ha desarrollado adaptación y conocimiento de las conductas de su personal y sobre todo, respeta la cultura y organización a la que llegó a formar parte. Con el tiempo comprendió que la «convivencia es muy importante porque aquí más o menos somos una familia, y nos preocupamos también de la familia de los empleados, de nuestro equipo, y algo que nos ayuda mucho son las fiestas que hacemos al año. Al año hacemos una fiesta grande, alrededor del doce de diciembre al final del año donde están invitados todos, y es impresionante cuando llega nuestro equipo con sus familias, con sus hijos. La familia es importante». Stephan Jancke es quien de primera mano conoce el nivel de compromiso y entrega que el puesto requiere. Además, a través de todos estos años de convivir con mexicanos, conoce y reconoce los valores de los empleados y también de una sociedad que sabe entregarse a su trabajo día con día. En resumen, esta es una planta establecida con el doscientos por ciento de la energía de varias personas. Pero una ha sido la que constantemente estuvo al frente de la construcción y arranque de producción. Stephan continúa evaluando y resolviendo en equipo los retos de manufactura de la planta en Querétaro. Aún ahora sigue 35
tratando con los clientes más exigentes y enfrenta las innovaciones que se implementan desde todos los frentes. Se ha sabido decidir en tiempos de crisis, con dedicación, tiempo, disciplina y perseverancia esta compañía en el extranjero a crecido mucho a nivel mundial. Sabemos que con el paso del tiempo, las tareas serán más complejas, pero RONALQUERÉTARO tiene las bases firmes en la experiencia de su vieja guardia y con esto la capacidad para superar cualquier obstáculo.
Stephan Jancke.
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2000
2013
2013
DICIEMBRE
JULIO
DICIEMBRE
ABRIL
JUNIO
RONAL MEXICANA, S.A. DE C.V.
RONAL MEXICANA, S.A. DE C.V.
820
TRABAJADORES
32
3
TRATAMIENTOS
TÉRMICOS
INYECTORAS
EDIFICIOS
ALMACÉN PARA PRODUCTO TERMINADO CALIDAD Y LABORATORIO DE PRUEBAS TALLER DE APRENDICES AMPLIACIÓN DE REFRENTADO AMPLIACIÓN DE TALLER DE COQUILLAS NAVE DE MILLING NAVE DE LIJADO
RONAL QUERÉTARO, S.A. DE C.V.
1999
ALRON, S.A. DE C.V.
1998
RONAL RINES DE ALUMINIO, S.A. DE C.V.
REGISTROS DE
RONALQUERÉTARO EMPRESAS
17
LÍNEAS DE
MECANIZADO
5 2
RAYOS X HORNOS DE FUSIÓN MÁQUINAS DE
FLOW FORMING LÍNEAS DE
PINTURA
20 años de RONALQUERÉTARO a través de sus trabajadores, se terminó de imprimir en el mes de febrero de 2021. Esta segunda impresión consta de mil ejemplares y estuvo al cuidado de Patricio Rebollar.