Trend News Junho 2008 by Pasquale Laviano

Trend News Informativo Trimestral Trend Operadora ANO 2 - Nº3 - JUNHO 2008

Diretório Trend 2008 Quais são as novidades, todos os lançamentos e muito mais.

Matéria Especial

Conheça o mais novo produto Trend

Sumário

Palavra da Diretoria a dedo os seus profissionais que colaboram com esse crescimento, doando conhecimento, experiências e muita dedicação, vestindo a camisa Trend e surpreendendo a cada dia. Prova disso são as mais de 120.000 diárias vendidas no mês de abril e repetidas no mês de maio de 2008, resultado que vai além de todas as expectativas.

Parabéns a todos os colaboradores Trend. José Carlos Anjos e Washington Preti Junior, diretores da Trend Operadora.

Ao falarmos sobre a busca de parcerias no Brasil e no exterior, em todos os segmentos de atuação da Trend, a fim de prestar os melhores serviços aos nossos clientes agentes de viagens, entendemos a forma mais ampla das palavras: Operadora Corporativa. O acesso à hotéis, agências e empresas do segmento, somados à tecnologia e marketing, solidificam a fórmula que a Trend Operadora vem aplicando nesses últimos 10 anos, conquistando o título de única consolidadora de hotéis do Brasil paralelamente investindo em tecnologia a fim de levar a informação e a confirmação de nossos serviços em tempo real à fornecedores e clientes, visando segurança, agilidade e confiabilidade aos nossos parceiros, mas falta um detalhe importantíssimo nessa mistura: Pessoas! Sem elas jamais a Trend poderia estar voando tão alto. Como hoje estamos vivendo a ERA DO CONHECIMENTO, o trabalhador deve estar voltado para os resultados e para as metas de toda a organização, e a diretoria da Trend ciente disso seleciona

Esta edição do Trend News chega com reformulação total, todo o layout gráfico (logotipo, tipografia e cores) foi recriado para seguir a comunicação visual do Diretório Trend 2008, publicação principal da Trend que pode ser conferida em detalhes nas próximas páginas, inclusive com os eventos de lançamento em 17 cidades. Nosso novo produto Receptivo é matéria de capa dessa edição, apresentando toda sua competitividade e qualidade. A Hertz Rent a Car, importante parceira Trend, apresenta as iniciativas que beneficiam os agentes de viagem e as novidades de sua frota de veículos. Na coluna de produtos Trend desta edição, entramos no mundo das Feiras Internacionais, mostrando todo esse universo e a agenda promocional para 2008. Esperamos que toda a informação reunida neste Trend News possa ajudar nossos parceiros leitores a transformar a operação corporativa em mais que duas palavras, em bons negócios e em muito sucesso, não só mudando, mas fazendo o futuro.

4 Homenagem 4 Produtos Trend 5 Hertz Rent a Car 6 Matéria de Capa 8 Diretório Trend 2008 10 Workshops Trend 12 Notícias e Novidades 13 Momento de Reflexão 14 Famosos da Trend 14 Você sabia? 15 Jogo dos Sete Erros 15 Quem Faz a Trend

Expediente

Projeto Gráﬁco, Diagramação e Textos: Rosângela Oliveira, Pasquale Laviano, Adriano Rodrigues, Arthur Soares, Andreia Anjos, Bruno Matinata e Cintia Nardin.

O Trend News é um informativo trimestral e interno editado e produzido pelo Depto. de Marketing da Trend Operadora, impresso por Colorsystem com tiragem de 5000 exemplares.

Jornalista Responsável: Stevan Lekitsch - MTB: 36.017 Sugestões e Críticas: trendnews@trendfeiras.com.br 2 TREND NEWS | JUNHO 2008 | WWW.TRENDOPERADORA.COM.BR

Aeroportos são sempre iguais, a diferença está na Recepção.

Nossos funcionários exclusivos nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas irão lhe proporcionar uma experiência única.

Para maiores informações e tarifas, entre em contato:

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Traslados a partir de:

80,

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Quem Faz a Trend

Daniel Santos Diretor Nacional

Fátima Serra Diretora de Eventos

Luis Hernandes Marcos Cumagai Diretor Financeiro e Administrativo Diretor de Tecnologia da Informação

Roberto Araújo Diretor Internacional

Rosely Valença Diretora Financeira

Homenagem Para esta edição do Trend News fizemos uma pesquisa entre os colaboradores da Trend São Paulo e perguntamos: “Quem você gostaria de ver homenageado na próxima edição? E porque?” O critério de escolha não considerava apenas o número de votos, mas também o motivo, e o Oscar vai para... nageado como tem sido nas outras edições, pois os depoimentos dos votantes foram tão sinceros e emocionantes que preferimos transcrever alguns deles aqui: “Trabalhar ao seu lado é um prazer. Seu entusiasmo, habilidade e dedicação são de valor inestimável. Obrigada por suas contínuas contribuições, que são grandes, sábias e maravilhosas.” Iara Borges dos Santos

Ser versátil no ambiente de trabalho é ter conhecimento sobre vários setores da empresa e conseguir se ajustar a diversas situações, encontrando soluções para a maioria dos temas. Iara Borges dos Santos, a versatilidade faz parte do seu dia-a-dia na Trend. De andar em andar, de departamento em departamento, ela se desdobra para administrar todos as funções que são de sua responsabilidade, incluindo a liderança de mais de 50 colaboradores de sua equipe, conduzindo essa sinfonia com perfeita maestria. Desta vez não vamos escrever sobre o home-

“Trabalhamos em uma empresa que é abençoada por Deus por ter vários profissionais competentes, entre eles gostaria de destacar a Iara, pela sua dedicação, comprometimento e amor pelo o que faz, não importando qual o trabalho a ser executado, onde tem a mão dela, dá certo!” “Profissionalismo, dedicação, otimismo e respeito com a empresa e com todos os colaboradores.” “Pela sua gestão humanitária e eficiente.”

com algum problema, ela entende e resolve com carinho e serenidade.” Fazendo um resumão entre todas as outras respostas ainda temos: “Lidera o departamento de faturamento nacional com comprometimento, garra, precisão, critérios firmes, exigências e dinamismo, com um espírito de coragem e jovialidade impressionantes. Raramente se esquece o que delegou, ainda que tenham se passado meses. Dentre sua rotina diária gerencia o setor administrativo, onde com sua ampla visão, consegue enxergar solução ao mais desafiador problema a ela apresentado, preservando, reformulando e concretizando maravilhas, onde a poluição visual não alcança. Pessoa que interage com toda a empresa de forma única, passando seu conhecimento com alegria e entusiasmo. Sempre focada em extrair o melhor das pessoas, orientando, elogiando e quando necessário dando uns puxõezinhos de orelha. Dotada de um coração caridoso, onde em seus conselhos sempre ouvimos palavras de carinho, compreensão e encorajamento, onde Deus sempre é lembrado. Só temos a agradecer por ter tido a oportunidade de tê-la em nossas vidas, como profissional e grande amiga que é!”

“Ela é uma pessoa abençoada, quando chegamos 4 TREND NEWS | JUNHO 2008 | WWW.TRENDOPERADORA.COM.BR

FEIRAS INTERNACIONAIS | JUNHO 2008 | PRODUTOS TREND

Feiras Internacionais, Produto Trend promovendo grandes negócios entre Brasil e Exterior. As feiras tiveram origem na necessidade e facilidade em se trocar mercadorias. Evoluiram de feiras livres para eventos especializados em torno de facilidades logísticas e atrativos relativos ao produto, à infra-estrutura e ao mercado, se dividindo em temas e segmentos, mostram o que há de melhor e de mais moderno sobre cada setor do mercado, divulgando as marcas expostas numa grande integração comercial, gerando assim negócios no Brasil e no exterior. Mesmo vivendo a era da tecnologia, onde diversas facilidades podem ser utilizadas para se reduzir drasticamente custos e fazer do tempo um grande aliado, algo não mudou: o contato pessoal em uma feira internacional, fator imprescindível para o cultivo de relações duradouras e de confiança. A Trend Operadora atua há mais de 20 anos no mercado brasileiro operando e formando programas de viagem para as 100 principais feiras do mercado empresarial brasileiro dos mais diversos setores, potencializando o interesse através de associações e sindicatos parceiros. A agenda promocional internacional prevê para 2008 a participação em aproximadamente 20 feiras acompanhando mais de 1000 empresários de diversos setores. A cada ano um estudo de mercado detecta as novas necessidades, e a Trend busca atendê-las, sempre mantendo os preceitos da competência, do profissionalismo e da ética. Através de um detalhado guia de viagem a Trend oferece ao passageiro o máximo de informações passando segurança e tranqüilidade, proporcionando ao empresário o foco necessário para que ele possa buscar atualização tecnológica, estabelecer novos contatos e ter a oportunidade de abrir novos mercados através da concretização de negócios.

Presença da Trend há mais de 20 anos Em uma área equivalente a 40 campos de futebol, mas de 1.800 expositores divididos em 19 pavilhões, configura-se a Drupa 2008. De 29 de maio a 11 de junho de 2008, em Dussedorf, Alemanha, acontece a maior feira internacional do setor da indústria gráfica. Uma gama completa de equipamentos, materiais e serviços, centenas de novidades e demonstrações, atrairão a atenção de aproximados 395.000 visitantes de todas as partes do planeta. Quem não tiver se planejado com antecedência, pode se dispersar e ter a sensação de que a feira não foi proveitosa. É com essa preocupação que a Trend preparou os melhores programas e acompanhará os visitantes com valiosas dicas, mais o guia de informações gerais, desenvolvido pela equipe do departamento internacional com o objetivo de facilitar a vida do visitante. A Trend programou cinco diferentes opções que podem variar entre 5 ou 7 noites durante o período da feira. Voando Air France ou Lufthansa, disponibiliza 3 categorias - turística, superior e primeira - em hotéis com localizações privilegiadas nas imediações da feira. Consulte o programa completo em nosso site:

www.trendoperadora.com.br PROGRAMAÇÃO TREND

26 a 29 FEV 2008

SICUR EUROPAIN WIRETUBE JEC EUROMOBILE CANTON FAIR CHINAPLAS NA HANNOVER INTERPACK

O S S E C SU

29 MAR a 2 ABR 2008 31 MAR a 4 ABR 2008 1 a 3 ABR 2008

16 a 21 ABR 2008

15 a 30 ABR 2008 17 a 20 ABR 2008 21 a 24 ABR 2008

21 a 25 ABR 2008 24 a 30 ABR 2008

14 a 18 AGO 2008

VETECO DRUPA SIMM FOOD EXPO

3 a 5 SET 2008

SALÃO BRASIL-PARIS

28 OUT a 1 NOV 2008

MATELEC IBA ANUGA BAUMA K

6 a 9 MAI 2008 29 MAI a 11 JUN 2008 17 a 19 JUL 2008

3 a 9 OUT 2009 10 a 13 MAR 2009 19 a 25 ABR 2010 27 OUT a 3 NOV 2010

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Missão empresarial SICUR - Feira do setor de segurança

Juan Masgrau, da Trend na EUROPAIN 2008

“Empresários de todos os níveis e setores, sentem cada vez mais a necessidade de participar, seja como visitante ou expositor de uma Feira Internacional, pois sem dúvida cada evento torna-se o palco onde apresentam-se as novidades e as tendências dos temas apresentados. Além disso, é numa Feira Internacional, que o empresário, não só encontra seus concorrentes, fornecedores, clientes e representantes como também tem a oportunidade de marcar sua presença, ser visto, o que reforça ainda mais a imagem da sua empresa. Nas últimas décadas, o perfil do empresário brasileiro participante das Feiras Internacionais, tem mudado substancialmente, face às facilidades que encontram não somente nos custos, bem como no apoio logístico que a Trend oferece. Em cada evento Internacional, temos tido um acréscimo em torno de 5% de novos participantes.” Explica o diretor da Trend Operadora, Washington Preti Junior, que há 38 anos trabalha com Feiras Internacionais.

HERTZ RENT A CAR | JUNHO 2008 | MATÉRIA ESPECIAL

Hertz é líder mundial em locação de veículos Locadora disponibiliza no site da Trend sistema de reservas de veículos online com confirmação imediata. Hertz Navegador Entre os diferenciais em produtos e serviços está o “Hertz Navegador”, o navegador de bordo GPS da empresa no Brasil. O equipamento está disponível nas lojas de 20 cidades de 11 diferentes estados do país, com cobertura de mapas que abrange mais de mil municípios, dentre os quais 157 aptos para a navegação. A Hertz é a primeira locadora no Brasil a disponibilizar o navegador de bordo GPS com voz eletrônica.

Seu Destino Hertz

Os diretores da Trend, Alexander Balardjischvili, Washington Preti Junior, José Carlos Anjos e Daniel Santos, com Helio Neto, diretor comercial da Hertz.

Fundada em 1918, nos Estados Unidos, a Hertz Rent a Car é pioneira no serviço de locação de veículos e é líder mundial no segmento. A empresa opera em mais de 150 países e em cerca de oito mil localidades. No Brasil, possui 107 lojas - 35 delas em aeroportos -, está presente em 68 cidades e conta com uma frota de mais de 15 mil veículos. Desde que chegou ao país, há 11 anos, a Hertz tem apresentado o seu pioneirismo e diferenciais em produtos e serviços, o que a coloca entre as maiores e melhores locadores de veículos do país. A exemplo disso está a sua parceria firmada com a Trend Operadora para promover uma série de iniciativas que beneficiam os agentes de viagem de todo o país. Entre elas, uma especialmente desenvolvida para otimizar o tempo e facilitar o trabalho dos profissionais.

Confirmação Imediata OnLine Trata-se do “Sistema de Reservas Trend e Hertz OnLine com confirmação imediata”, sistema de reservas Hertz disponível no site da Trend desde outubro de 2007. Como o próprio nome diz, consiste em um sistema em que o agente de viagem, além de fazer a consulta e a reserva online do veículo Hertz no site da Trend, agora recebe imediatamente a confirmação da reserva.

“Temos desenvolvido um trabalho muito importante de disseminação das facilidades e do custo-benefício da locação de veículos no Brasil. O que buscamos é expandir o hábito da contratação do serviço no país. E, logicamente, os agentes de viagens têm um papel muito importante neste trabalho. A locação de veículos agrega valor ao trabalho do agente, que se diferencia ao oferecer mais uma facilidade aos clientes durante suas viagens a lazer ou negócios”, explica Helio Netto, Diretor Comercial da Hertz.

Outra iniciativa de sucesso é o projeto “Seu Destino Hertz”, o primeiro reality show brasileiro sobre quatro rodas transmitido via Internet. Seu objetivo é transmitir a real experiência em viajar pelo país com um carro e apresentar situações que somente podem ser vivenciadas durante uma viagem de carro. Para isso, a Hertz apresenta no hotsite www.seudestinohertz. com.br inúmeros vídeos registrados durante a viagem de quatro amigos por diferentes destinos do sudeste brasileiro.

Menores de 21 anos Por fim, destaque para uma iniciativa da Hertz inédita no mercado brasileiro de locação. Desde fevereiro de 2008, a empresa passou a alugar veículos para menores de 21 anos de idade, condição até então não aceita por nenhuma locadora em todo o país.

Novidades da Frota de Veículos Vale destacar outras iniciativas pioneiras e diferenciadas da Hertz no Brasil. A começar pela frota de veículos, a mais nova e diversificada do mercado. Versões blindadas dos modelos Omega, Vectra e Corolla, disponíveis nas lojas de São Paulo, Campinas (SP) e Rio de Janeiro, também compõem o mix de frota. As parcerias estabelecidas com as montadoras de automóveis permitem ainda à locadora disponibilizar em suas lojas novos modelos de automóveis simultaneamente às montadoras e, em alguns casos, até mesmo antecipar o lançamento dos carros em relação às concessionárias.

Mais informações você encontra no site: www.hertz.com.br

6 TREND NEWS | JUNHO 2008 | WWW.TRENDOPERADORA.COM.BR

O primeiro reality sobre 4 rodas da Internet. Acesse e boa viagem: www.seudestinohertz.com.br

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RECEPTIVOS | JUNHO 2008 | NOVO PRODUTO TREND

“O receptivo é um produto a mais que colocamos à disposição dos agentes, que já solicitavam esse serviço há algum tempo. A Trend está sempre em busca de oferecer atendimento completo aos clientes, esse é nosso diferencial. Em parceria com a Master´s Transportes vamos, num primeiro momento, disponibilizar o receptivo em São Paulo, com equipe própria nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas, e depois expandir para todo o Brasil.”

Afirma José Anjos, diretor da Trend Operadora.

Excelência em receptivos é o novo desafio da Trend Operadora.

A Trend Operadora lança com exclusividade seu mais novo produto, Receptivo Nacional, serviço já idealizado há muitos anos e concretizado em 2008. Algum tempo de pesquisa e estudo de mercado foi necessário, até que a Trend encontrasse a Master´s Transportes, empresa que possui o conjunto de serviços, infra-estrutura e atrativos para atender as expectativas da Operadora e de seus clientes. A partir da inter-relação desses elementos é que nasceu uma parceria em receptivos competitiva, podendo oferecer o produto mais especializado para o segmento de transportes de passageiros, completando os outros produtos nacionais que a Trend possui, e apresentados em detalhes pelo Trend News a cada edição. A parceria tem como objetivo suprir a Trend Operadora, suas 17 bases e suas agências clientes em todas e quaisquer necessidades de logística e transporte terrestre de passageiros, seja em um simples transfer/traslado, grupos para eventos, feiras e congressos em âmbito nacional. A princípio, a Master’s Transportes possui um posto de atendimento dentro da Trend Operadora conectado à matriz em São Paulo, dispondo de todas as ferramentas necessárias para executar o melhor atendimento, planejando e assessorando a logística do transporte terrestre para todo o território nacional, analisando a malha aérea e obtendo assim o melhor custo/ benefício. 8 TREND NEWS | JUNHO 2008 | WWW.TRENDOPERADORA.COM.BR

RECEPTIVOS | JUNHO 2008 | NOVO PRODUTO TREND

Mas o destaque principal se concentra em torno dos valores que estão sendo praticados, para o primeiro semestre de 2008, podem-se contratar traslados para 01 e 02 passageiros a partir de R$ 80,00 por pessoa, número mais que competitivo em um nicho ainda não explorado em qualidade e seriedade, motivos suficientes para o Receptivo Trend se consolidar com o sucesso que merece. Todos os veículos da frota possuem liberação da SPTrans, EMTU e Embratur para operarem dentro e fora do estado de São Paulo e em todo o território nacional, os ônibus são equipados com comissária, TV e DVD; as Vans possuem poltrona reclinável, som, DVD e geladeira. Alguns carros executivos são blindados e todos os motoristas são devidamente habilitados, treinados e qualificados passando por exames físicos e preventivos de saúde. Todos os carros passam por manutenção e revisões periódicas.

Van Executiva • 14 passageiros sem bagagem • 10 passageiros com bagagem • Ar condicionado • Poltronas reclináveis • Geladeira • Monitor • Som Ambiente • DVD Player – Opcional

Carro Executivo Sedan • Sedan • 4 Portas • Ar Condicionado • CD Player • Travas e vidros elétricos • Opção de Veículo Blindado • Nível III com comunicador Interno/Externo

IMAGENS ILUSTRATIVAS

O grande diferencial que introduz diretamente o produto Trend entre os melhores do mercado, é a possibilidade do passageiro ser recepcionado com exclusividade por nossos funcionários nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos, passando ao passageiro a sensação de bem-estar e conforto que ele espera encontrar no, muitas vezes, atribulado “entra e sai” de qualquer aeroporto.

Ônibus: • 40 até 50 passageiros • Ar condicionado • Poltronas reclináveis • Frigobar • Monitor • Vídeo Cassete ou DVD Player • Microfone – Opcional • Toalete Micro ônibus • 20 passageiros • Ar condicionado • Poltronas reclináveis • Frigobar • Monitor • Vídeo Cassete ou DVD Player • Microfone – Opcional • Toalete

Conﬁra alguns dos serviços que o produto oferece: • Traslado em São Paulo e em todo território nacional • City tour com ou sem roteiro pré-estabelecido • Fretamento (transporte de funcionários) • Locação de carros executivos e vans com motorista • Locação de carros blindados com motorista • Locação de micro ônibus e ônibus de luxo ou executivo • Receptivo bilíngüe em todos os aeroportos do Brasil • Transporte esportivo

Para maiores informações e tarifas, entre em contato através do e-mail: receptivo@trendfeiras.com.br ou pelos telefones: +55 11 3123-0333 e Toll Free: 0800 770 8555. WWW.TRENDOPERADORA.COM.BR | JUNHO 2008 | TREND NEWS 9

MATÉRIA ESPECIAL | JUNHO 2008 | DIRETÓRIO TREND 2008

Diretório Trend 2008

Transformando o novo em sucesso instantâneo Então, “mãos a obra”, era o pedido sério de José Anjos, diretor da Trend e em tom de brincadeira, “estou trancando a porta da sala e só abro quando estiver pronto!”, sem saber que há dois meses do lançamento ainda não tínhamos nada pronto e que o modelo antigo não poderia ser utilizado devido a novas questões técnicas e de planejamento. Nada disso atrapalhou o prazo de entrega nem o lançamento em 17 cidades, pois a equipe de Marketing ainda foi reforçada com a ajuda de Vagner Barbosa, Leandro Polido, Andréia Cardoso e Joyce Felizardo, todos do departamento de reservas nacionais, que temporariamente para esse projeto, emprestaram seus conhecimentos em técnicas de conferência e logística e ajudaram a concretizar o que hoje é o melhor guia de hotéis já lançado pela Trend e direcionado ao agente de viagem, que utiliza diariamente como ferramenta de consulta indispensável. Conceber uma publicação anual de 640 páginas, com aproximados 1000 hotéis, com requinte e qualidade não é das tarefas mais fáceis, dificilmente o turismo verá em 2008 um diretório tão completo, abrangente e com tarifas tão competitivas em hotéis, locação de veículos, resorts, eventos e feiras, tanto em âmbito nacional quanto internacional. O objetivo da Trend era aumentar exponencialmente a qualidade dessa publicação, em beleza e organização, mas como executar essa tarefa tendo como referência o diretório de 2007, um sucesso em aceitação e planejamento? A solução foi encontrar novos profissionais que pudessem se integrar de corpo e alma à equipe de marketing já existente, missão para Andréia Anjos (eventos), Rosângela Oliveira (marketing) e Pasquale Laviano (criação e designer), encontrar esses colaboradores. Após uma incansável jornada de entrevistas sem sucesso, esbarramos, sem querer, em Adriano Rodrigues que já integrava o quadro da Trend atuando em outra área, mas com larga experiência em eventos e publicidade, e o bem recomendado Arthur Soares, designer e fotógrafo, já famoso por seus trabalhos e fotos premiadas. Estava formado o MKTREND, a equipe de marketing da Trend Operadora que mudaria radicalmente os próximos diretórios e todas as novas ações publicitárias e de marketing.

Eventos Nacionais Se o evento ou reunião precisa ser perfeito e o local atender todas as necessidades do cliente, esta é a seção do diretório certa para encontrar as salas precisas e seus respectivos hotéis. Cada página apresenta informações técnicas sobre cada sala, fotos e serviços. Resorts Nacionais São 50 destinos e mais de 100 opções organizadas por cidade, que recebem detalhamento especial, fotos paradisíacas e tarifas imbatíveis. Marcador de páginas Uma das grandes novidades dessa edição é o exclusivo marcador de páginas, que possui a legenda dos ícones de serviços, evitando que o leitor volte ao início do diretório para consultar alguma legenda.

As Novidades do Diretório Trend 2008 Índices Nesta edição três tipos de índices foram incluídos: índice geral - dividido em sessões e produtos - índice de páginas - com as cidades e os parceiros - e o índice de hotéis, onde também constam todas as tarifas agrupadas em formato lista, para uma consulta rápida e encontrando alfabeticamente todos os hotéis parceiros Trend. As tarifas encontradas nesta lista foram negociadas durante muitos meses para que se chegasse a valores especiais e imbatíveis. Hotéis Nacionais e Internacionais Nesta seção encontram-se diversas opções de hotéis, nos mais belos lugares do Brasil e exterior. As páginas foram divididas por cidade com fotos dos hotéis, suas fachadas, apartamentos e outros ambientes, para que visualmente possam ser apreciados em seus mínimos detalhes. Os serviços, como nas outras edições, estão representados por ícones e expressam o que os hotéis possuem como padrão e/ou diferenciais exclusivos nas áreas comuns e nos apartamentos.

No marcador ainda temos uma cópia do cabeçalho das páginas do tarifário, e posicionando horizontalmente o marcador sobre a página de tarifas, cria-se um alinhamento entre cidade, nome do hotel e tarifas, facilitando a leitura. Se você ainda não possui um exemplar do Diretório Trend 2008, solicite o seu.

O DIRETÓRIO EM NÚMEROS Cidades

Hotéis Nacionais

637

Hotéis Internacionais

367

Resorts Nacionais

Hotéis para Eventos 77 Central do Carro Nacional e Internacional Os melhores carros e as mais importantes Feiras Internacionais 36 locadoras do mercado fazem parte dessa seção Locadoras Nacionais e 11 que também possui as condições exigidas Internacionais para a locação, fotos de alguns veículos e seus excelentes preços. 10 TREND NEWS | JUNHO 2008 | WWW.TRENDOPERADORA.COM.BR

MATÉRIA ESPECIAL | JUNHO 2008 | DIRETÓRIO TREND 2008

10 Março

13 Março

RIBEIRÃO PRETO – O hotel Shelton Inn sediou o evento que contou com a presença de 91 agentes de viagens.

SÃO PAULO – O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi foi palco do lançamento do diretório e da entrega do carro 0K, parte da promoção da rede IHG. O músico Wandê tocou para mais de 600 participantes.

17 Março

24 Março

25 Março

BELO HORIZONTE – No Quality Hotel Afonso Pena, ao som de um DJ, 250 pessoas participaram do evento.

SALVADOR – 261 agentes de viagens marcaram o lançamento no Hotel Holiday Inn Salvador ao som de DJ.

RECIFE – Coquetel e jantar para 320 agentes no Hotel Recife Palace Lucsim, com direito à publicação na coluna social do diário de Pernambuco.

26 Março

FORTALEZA – 200 pessoas foram recepcionadas por Charles Chaplin, com champagne e foto na hora que seria parte de um exclusivo calendário entregue durante o evento no Gran Marquise Hotel.

FLORIANÓPOLIS – O Majestic Palace Hotel recebeu 110 pessoas com coquetel e jantar.

27 Março

31 Março

16 Abril

24 Abril

PORTO ALEGRE – Foi comemorada a meta de vendas da base Rio Grande do Sul no Hotel Holiday Inn onde 90 pessoas participaram do evento, presença do Secretário de Segurança de Porto Alegre, Kevin Krieger.

RIO DE JANEIRO - Na cidade maravilhosa 250 agentes de viagens prestigiaram o evento no Hotel Rio Internacional que preparou mesa de coquetéis e massas.

VITÓRIA - O Hotel Bristol Century Plaza recebeu 95 participantes que curtiram o lançamento ao som de DJ.

NATAL - No Quality Suites Natal cerca de 100 agentes de viagens participaram do evento que ofereceu coquetel.

CAMPINAS - A maratona de lançamentos do diretório teve início no hotel The Royal Palm Plaza, estavam presentes 260 participantes.

GOIÂNIA – O Castro´s Hotel recepcionou 120 agentes de viagens, foi anunciado o lançamento da base Goiânia para o dia 01 de abril.

WWW.TRENDOPERADORA.COM.BR | JUNHO 2008 | TREND NEWS 11

14 Março

BRASÍLIA – 230 agentes compareceram no Hotel Naoum Plaza e foram entretidos por um casal de sombras.

25 Março

CURITIBA - No Grand Hotel Rayon foi apresentado o novo diretório para 164 agentes.

27 Março

BELÉM – Charles Chaplin e Merly Moroe, de nome truncado, também recepcionou os 160 agentes no Hotel Crowne Plaza, ao som da banda Samba a Toa. Um calendário personalizado foi o brinde.

Eventos de Lançamento pelo Brasil

12 Março

14 Maio

MANAUS - O evento no Hotel Confort Manaus foi sucesso absoluto. Aproximadamente 160 pessoas participaram e elogiaram.

nd Tre e OTAS NR PA

10º Workshop Trend de Hotelaria Nacional

A Trend Operadora preparou um evento inesquecível que marcará a hotelaria nacional para sempre.

The Royal Palm Plaza Campinas, 21 de Setembro de 2008

O Maior Evento para Agentes de Viagens do interior, com Mega Estrutura montada no Hotel The Royal Palm Plaza

Show com Margareth Menezes

Seminários Trend e Panrotas

Almoço de Boas Vindas para Agentes de Viagens e Expositores

Mais de 80 Ônibus de diversos pontos do interior e capital paulista

Coquetel de encerramento para todos os participantes

Workshop de Hotelaria Nacional

Expectativa de mais de 5.000 agentes de viagens, da capital e interior de São Paulo

Acesse o site do evento e inscreva-se já.

www.workshoptrend.com.br www.workshoptrend.com. br Patrocinadores:

Rent a Car

Imagens ilustrativas.

Seminário Panrotas. 5 mil agentes de viagens. O melhor hotel de Campinas. Sorteio de um carro 0 km.

Notícias e Novidades TREINAMENTO EM CURITIBA ATUALIZA E MOTIVA EQUIPE TREND Dia 29 de Março, no Grand Hotel Rayon Curitiba, cerca de 80 colaboradores da equipe de vendas da Trend participaram da palestra Show em Vendas, de César Frazão, os temas abordados foram: Técnicas em vendas e atendimento, motivação e marketing direto. Além do conteúdo teórico, Frazão também aplicou diversas dinâmicas em grupo. À noite a equipe se reuniu no restaurante Madalosso Novo, no bairro de Santa Felicidade.

Campinas, Rio de Janeiro, São Paulo e Curitiba. A beleza das Bases Trend marcando presença.

O palestrante César Frazão abrindo o evento com o juramento de compromisso

Ernani do Valle, Gerente do Restaurante Madalosso Novo e Fernando Tosta, promotor de São Paulo.

CAFÉ DA MANHÃ EM ARACAJU

ABAV PARANÁ A 14ª edição do Salão Paranaense de Turismo não poderia ter sido melhor. Antes mesmo de ser encerrado, o evento superou a expectativa de mais de 6 mil participantes, contabilizando o total de 7.198 pessoas, entre eles 2.352 agentes de viagens. A Trend marcou presença com a equipe da Base do Sul apresentando as novidades da operadora para 2008 e sempre fazendo bons negócios e novas parcerias.

e com a presença de cerca de 40 agentes.

O NATAL DO DEPARTAMENTO DE FATURAMENTO 500 mil correspondências para Papai Noel foram recebidas pelos Correios em 2007, cerca de 40% delas são adotadas todos os anos, duas dessas cartinhas foram atendidas no Natal passado pelo departamento de faturamento da Trend São Paulo. Em uma das cartas, João Henrique de 5 anos e seu irmão de 3 ganharam um caminhão cegonha com alguns carrinhos, uma mochila e uma lancheira. Na outra carta Guilherme de 7 anos recebeu o tão sonhado videogame. Parabéns aos colaboradores Trend por inundarem corações e lares carentes com mais felicidade, pois fazer o bem só faz bem. É assim que mudamos o mundo.

WWW.TRENDOPERADORA.COM.BR | JUNHO 2008 | TREND NEWS 13

No dia 05 de abril, aconteceu Café da Manhã no DelMar Hotel, evento que teve como objetivo a apresentação e a entrega do Diretório 2008. A equipe Trend Nordeste, Bahia Sergipe convidaram 33 agências de viagens contando

Momento de Reflexão A IMPORTÂNCIA DO ENTUSIASMO A palavra Entusiasmo vem do grego e significa ter um Deus dentro de si. Os gregos eram panteístas, isto é, acreditavam em vários deuses. A pessoa entusiasmada era aquela possuída por um dos deuses e por causa disso poderia transformar a natureza e fazer as coisas acontecerem. Assim, se uma pessoa fosse entusiasmado por Ceres (Deusa da Agricultura) seria capaz de fazer acontecer a melhor colheita e assim por diante. Segundo os gregos, só as pessoas entusiasmadas eram capazes de vencer desafios do cotidiano. Era preciso, portanto, entusiasmar-se. Assim, o entusiasmo é diferente do otimismo. Otimismo significa acreditar que uma coisa vai dar certo. Talvez, até torcer para que dê certo. Muita gente confunde otimismo com entusiasmo. No mundo de hoje, é preciso ser entusiasmado. A pessoa entusiasmada é aquela que acredita na sua capacidade de transformar as coisas, de fazer dar certo. Entusiasmada é a pessoa que

acredita em si. Acredita nos outros. Acredita na força que as pessoas têm de transformar o mundo e a própria realidade. E só há uma maneira para ser entusiasmado:

Agir entusiasticamente! Se formos esperar ter as condições ideais primeiro, para depois nos entusiasmarmos, jamais nos entusiasmaremos com coisa alguma, pois sempre teremos razões para não nos entusiasmarmos. Não é o sucesso que traz o entusiasmo, é o Entusiasmo que traz o Sucesso! Conheço pessoas que ficam esperando as condições melhorarem, a vida melhorar, o sucesso chegar para depois se entusiasmarem. A verdade é que jamais se entusiasmarão com coisa alguma. O Entusiasmo é que traz a nova visão da vida.

É preciso acreditar. Acreditar na capacidade de vencer, de construir o sucesso, de transformar a realidade. Deixe de lado o negativismo. Deixe de lado o ceticismo. Abandone a descrença e seja entusiasmado pela vida e principalmente entusiasmado com você. Veja a diferença!

Famosos da Trend Arthur Soares, colaborador do Marketing São Paulo, designer e fotógrafo, recentemente teve uma de suas fotos publicadas no livro do Flickr, uma das maiores comunidades de fotógrafos na internet. Através do site do Flickr uma agência de publicidade de Nova Iorque comprou algumas das fotos para utilizar em uma campanha publicitária da Nike.

Para conferir mais fotos do Arthur acesse: http://www.flickr.com/photos/arthursoares

Julia Martins, colaboradora da Base Trend Curitiba, com 6 anos já treinava com a equipe brasileira de patinação, hoje com 24, patina à noite 2 vezes por semana na escola FootWork onde participa de diversas apresentações, algumas para escolas públicas e comunidades carentes, como mostra a foto acima, em Índia Terra do Amor Proibido.

Mariana Hecksher, colaboradora da Base Trend Brasília, é fluente em Mandarim, um dialeto falado na República Popular da China. Após freqüentar algumas aulas aqui no Brasil, viajou para Beijing, na China, para aperfeiçoar a língua e se tornar professora.

14 TREND NEWS | JUNHO 2008 | WWW.TRENDOPERADORA.COM.BR

VVocê sabia?

A trajetória do Cristo Redentor A inauguração ocorreu às 19h15 do dia 12 de outubro de 1931, depois de 5 anos de obras. O Morro do Corcovado concorreu com o Pão de Açucar e o Morro de Santo Antônio em uma assembléia para decidir onde seria colocada a estátua. Os primeiros esboços da imagem pertencem ao pintor Carlos Oswaldo e foi a população carioca que optou pela forma de braços abertos. A obra não pôde ser concluída no Brasil, então, os desenhos acabaram sendo levados para a França, onde o trabalho foi finalizado. No dia de sua inauguração, a iluminação da escultura foi acionada diretamente da Itália através de ondas elétricas irradiadas de uma estação telegráfica em Gênova. Nas comemorações de 50 anos do Cristo, em 1981, o papa João Paulo II acionou a nova iluminação de Roma. No dia 7 de julho de 2007 o Cristo foi eleito uma das novas 7 Maravilhas do Mundo. FONTE: SITE GUIA DOS CURIOSOS.. ENVIE UMA CURIOSIDADE, E SUA FONTE, SOBRE TURISMO PARA O E-MAIL: trendnews@trendfeiras.com.br QUE PUBLICAREMOS NAS PRÓXIMAS EDIÇÕES.

Jogo dos sete erros I

Resultado da cruzada da edição de dEZEMBRO 2007: B

N o V E

Z I O

I D

A D O R

o U R O V E R D E

H B

S A L V

M E N D O Z A

A P O R T

I N A R

A I

D E S T E R R O

B R O T A S

B F L O R

H E l

A N H E M B

L u Z

I A N Ó P O L

T I

Encontre os 7 erros nos colaboradores do marketing Trend na foto da direita.

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