Memoria y Cuenta Social 2008 by Patricia González Villasmil

Memoria y Cuenta Social

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Índice Memoria y Cuenta Social •2008 •

Carta del Presidente del B.O.D.

Perfil organizacional Junta Directiva Misión, visión y valores institucionales Política de Responsabilidad Social Empresarial del B.O.D. Grupos de interés Aliados sociales

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Compromiso con nuestro talento humano Política de responsabilidad social interna Fortalecer a la familia B.O.D. Mejorar las condiciones de trabajo Voluntariado Corporativo Comunicaciones Internas

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Compromiso con el entorno Política de responsabilidad social externa Nuevos productos y mejoras en la calidad del servicio Fundación B.O.D. Testimonio del presidente de la Fundación B.O.D. Gestión social de la Fundación Enclave Testimonio de la presidenta de la Fundación Enclave 15 años de la Fundación Enclave Gestión social de la Fundación Ayudemos al Lago Testimonio del Coordinador General de la Fundación Ayudemos al Lago Gestión social para la Prevención de Legitimación de Capitales y del Consumo de Drogas Balance Social General Proyectos de Inversión Social del Año 2008

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“ Ve n e z u e l a e s u n país que da grandes oportunidades y las va a seguir dando...” Víc t o r J. Va r ga s I rau s q uín Presidente del B.O.D.

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Carta del Presidente del B.O.D. Optimismo ante la crisis

Por segundo año consecutivo presentamos nuestra Memoria y Cuenta Social, la cual, no es más que el resumen de la vocación que tenemos de contribuir, día a día, con la consolidación de este gran país que es Venezuela. Siempre insisto en la importancia del capital humano para la consecución de nuestras metas como empresa y por eso nuestra responsabilidad social tiene como punto de inicio a nuestra gente, sus potencialidades, sus necesidades y sobre todo su compromiso. Aunado a esto, contamos con tres pilares que nos demuestran los alcances de creer en el país: Fundación B.O.D., Fundación Enclave y Fundación Ayudemos al Lago. Tres instituciones que, en su área de acción, siguen, al igual que el banco, trabajando, haciendo país y logrando que niños, adolescentes, adultos de la tercera edad, instituciones públicas y privadas, emprendedores y la comunidad en general se sienta, directa o indirectamente, retribuida en su voluntad de creer en el B.O.D. como institución financiera. En las páginas siguientes podrán apreciar esta labor a través de quienes se benefician de nuestros programas de responsabilidad social, una labor que tiene como principal convicción que uno es lo que quiere ser, pues al final logramos lo que queremos si creemos en ello. En el B.O.D estamos convencidos de que Venezuela es un país que da grandes oportunidades y las va a seguir dando. Nuestro norte es continuar

confiando en el país y trabajar, mientras agradecemos a Dios por lo que tenemos, con la certeza de que entendemos la responsabilidad a la que nos enfrentamos y el tamaño que tenemos como venezolanos. Nuestro compromiso con el país será más claro en la medida que trabajemos, luchemos y nos demos cuenta que contamos con las posibilidades para salir adelante. Venezuela es, sin duda, un país que tiene alternativas para crecer.

Víctor J. Vargas Irausquín Presidente del B.O.D.

Perfil Organizacional Junta Directiva

Presidente Vicepresidente Director Director Consejero Director Legal y Director Principal Director Región Central y Director Principal Directores Principales

Directores Suplentes

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Víctor J. Vargas Irausquín Iván González Rubio José Manuel Egui Medina Eduardo J. Gallegos García Vicente Lozano Rivas Cándido Rodríguez Losada Carlos Enrique d’Empaire Belloso Antonio Moschella Carnabucci Fernando Chumaceiro Chiarelli Ramón José Medina S. Guillermo Belloso Conde José Vicente Matos San Juan Enrique Soto Belloso José Luis Feaugas M. Blanca Belloso Quintero Santos Alonso Ramos Tomás Niembro Concha Ernesto Valbuena Montiel Antonieta Montenegro de Acosta Joel Santos Tobio William Peña Reinoso Rodolfo Rojas Soto Renato Martínez Gutiérrez José Manuel Egui Stolk Gerardo González Nagel Francisco D’Agostino Casado Luis Alfonso de Borbón Martínez-Bordiú Carlos Eduardo Silva Alcalá Enrique Colmenares Paesano

Perfil Organizacional Misión, visión y valores institucionales

Misión

Ofrecer servicios y productos financieros con el mayor valor agregado para nuestros clientes, creando una relación de beneficios mutuos a través de nuestras agencias y la atención personalizada y efectiva de nuestro recurso humano, asegurando permanencia, lealtad y rentabilidad a largo plazo, para cumplir nuestro compromiso con los clientes, empleados, accionistas y con la sociedad en general. Visión

Ser líder del sistema financiero nacional medido por su rentabilidad, participación y calidad de servicio mediante una organización soportada en procesos ágiles y eficientes, con liderazgo gerencial global, proactivo y anticipador de las necesidades y requerimientos del mercado y de nuestros clientes. Valores Institucionales

• Calidad: La calidad es un principio y una directiva organizacional. Calidad en el talento humano, en los procesos, en las relaciones interpersonales y con el cliente son un imperativo institucional. • Servicio al Cliente: El servicio al cliente es la vocación organizacional. Sus necesidades, expectativas y exigencias de valor agregado, deben ser una tarea diaria de todos los miembros de la organización. • Rentabilidad: Sólo una organización rentable asegura la generación de valor para clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad. • Familia: Para el B.O.D. la familia es la base fundamental de los principios de unión, tolerancia, alegría y convivencia laboral, que caracterizan a su gente.

• Respeto por la Dignidad Humana: La vida institucional del B.O.D. se soporta en el respeto por la dignidad del individuo y sus creencias. • Transparencia: Transparencia en las relaciones frente a la sociedad, el banco y los clientes son el principio central de los colaboradores del B.O.D. frente a su grupo de referencia.

Perfil Organizacional Política de Responsabilidad Social Empresarial del B.O.D.

El Banco Occidental de Descuento ejerció su responsabilidad social durante el año 2008, a través de los programas implementados por las fundaciones B.O.D., Ayudemos al Lago y Enclave. La inversión del año alcanzó la suma de Bs. 30.816.220,13 en áreas como educación, salud, economía social, cultura, capital humano, fortalecimiento institucional, ambiente y cultura de riesgo. El B.O.D. entiende que como empresa privada, generadora de empleo y una de las instituciones de intermediación financiera de mayor importancia para la economía venezolana, su gestión empresarial está soportada en un capital humano comprometido con los valores corporativos: respeto por la dignidad humana, transparencia, calidad, servicio al cliente, rentabilidad y familia; propios de su visión estratégica de negocio. También valora que su éxito como empresa depende en gran medida de la calidad de vida en su entorno, desde el punto de vista económico, social, político y cultural. Es por ello que mantiene un diálogo efectivo y activo con los diferentes actores de la sociedad venezolana, tanto públicos como privados, ejerciendo acciones conjuntas con un sentido ético del negocio financiero, procurando venezolanos con mayor capital humano y social; siendo una empresa corresponsable del desarrollo del país. La responsabilidad social empresarial del B.O.D. constituye el compromiso de esta institución financiera con el desarrollo sostenible, económico, personal y social de sus trabajadores, sus familias y el entorno

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social donde opera la labor empresarial del banco, sustentado en un diálogo ético con sus diversos grupos de interés, superando las expectativas legales de su gestión financiera para convertirse en una empresa rentable, competitiva y ser un buen vecino.

Grupos de interés

Tomando en cuenta los planteamientos de la Política de Responsabilidad Social Corporativa del banco, son considerados nuestros grupos de interés: directivos, accionistas, empleados, clientes, proveedores, habitantes de las zonas geográficas donde ejerce su acción empresarial, grupos comunitarios, organizaciones públicas y otras empresas privadas; entre otros. El B.O.D. persigue agregar valor a la relación con estos diversos públicos, procurando una estrategia de negocios que respete el marco normativo vigente, los derechos humanos fundamentales y contribuya al desarrollo sustentable del país. Cabe destacar que el Banco Occidental de Descuento cuenta con una plantilla de 4.891 empleados. Para la Vicepresidencia de Talento Humano los beneficios al empleado constituyen su principal objetivo y en respuesta a ello, a través de la Gerencia de Bienestar Social, otorgó durante el año 2008, 642 créditos para la adquisición de vehículos y 238 para adquisición de viviendas, lo cual redunda en una mejora en la calidad de vida de los trabajadores. En lo que respecta a los proveedores, la Vicepresidencia de Administración y Procura, con la finalidad de brindar una herramienta que permita a todas las unidades manejar una data histórica de los proveedores, ha implementado la creación de un Maestro de Proveedores, el cual tiene como objetivo, almacenar información sobre los proveedores que la empresa generalmente considera en los procesos de procura. Dicha información se encuentra en registros maestros de proveedores, donde se podrán encontrar datos generales de los mismos, tales como nombres, términos de búsqueda, dirección, teléfonos, personas contacto de la empresa

y números de contacto de la empresa. La data actual registrada en el maestro de proveedores es de 1.112 y adicionalmente, se pueden ubicar otros datos referidos a la contabilidad y productos o servicios ofrecidos. Grupos de interés que agregan valor a la RSE del B.O.D.

Internos

Relacionados principales

Grupos de interés externos (Aliados sociales): - Organizaciones comunitarias - Organizaciones gubernamentales - Instituciones educativas - Federaciones empresariales - Medios de comunicación - ONG’s - Instituciones culturales - Organizaciones internacionales con fines sociales con sede en el país. - Otras organizaciones públicas y privadas beneficiarias de los apoyos de nuestras Fundaciones.

Aliados sociales

Grupos de interés externos (Relacionados principales): - Clientes del banco - Proveedores - Contratistas Grupos de interés internos: - Accionistas - Trabajadores - Directivos

Perfil Organizacional Aliados sociales

A lo largo del año 2008, aproximadamente 150 organizaciones públicas y privadas formaron parte del interés del banco por construir un mejor país. Unas contribuyeron directamente en el diseño y ejecución de los programas y proyectos de nuestras fundaciones y otras fueron beneficiarias de contribuciones que fortalecieron su gestión social. De la mano de todas ellas se han podido alcanzar las metas que se presentan en este documento, pues el B.O.D. cree firmemente en la construcción de alianzas para el futuro. A continuación se plasman los nombres de algunos de estos aliados:

Nuevo Amanecer

Consejo Municipal de Derecho del Niño y del Adolescente del Municipio Maracaibo S

Casa un Nuevo Pueblo

Fundación del Niño del Estado Carabobo

Asodamas

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educación a r a b o b o

Compromiso con nuestro Talento Humano Política de responsabilidad social interna La Responsabilidad Social Empresarial Interna del B.O.D. se ve reflejada en acciones, programas y proyectos dirigidos al mejoramiento de la calidad de vida y las condiciones laborales de sus trabajadores. Las dimensiones básicas de la Responsabilidad Social Interna están sustentadas en una sólida estructura de recursos humanos, capacitación, balance trabajo-familia, balance trabajo-tiempo libre, condiciones físicas de trabajo, salud ocupacional y seguridad laboral.

Compromiso con nuestro Talento Humano Fortalecer a la familia B.O.D.

En las siguientes líneas se detallan algunas de las acciones que, en materia de adiestramiento y educación, fueron realizadas por el banco en pro de impulsar el desarrollo integral de sus trabajadores. Consolidación de la Academia Corporativa B.O.D. Durante el año 2008 la Academia Corporativa B.O.D. fue galardonada por la Fundación Educación e Industria (Fundei) con la distinción honorífica “Don Jorge Abudei Marcos”, en su mención Empresario Educador. Igualmente, obtuvo un reconocimiento por parte de la Universidad Rafael Belloso Chacín por su “Excelencia en la formación integral del Talento Humano Organizacional”. Actualmente, se encuentra en avance el diseño curricular para las plazas de empleo del Banco Occidental de Descuento como organización. Cumplimiento del Plan Anual para la Formación y el Desarrollo Se dictaron un total de 106.971 horas de adiestramiento, con una inversión de Bs. 6.582.222,00 durante el año 2008. Del mismo modo, se atendió al noventa por ciento de las vicepresidencias que conforman la estructura organizativa de la institución con el propósito de planificar y ejecutar las acciones formativas asociadas al capital humano, la tecnología y el negocio bancario. Al cierre de 2008, 230 cajeros y promotores culminaron el programa

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de actualización bancaria para fortalecer el desarrollo de la ruta bancaria. Acuerdos con instituciones educativas nacionales Avalado por La Universidad del Zulia (LUZ), 16 instructores internos culminaron el Diplomado en Organización y Gestión de la Formación Docente. Continuando con las alianzas estratégicas con LUZ, el B.O.D. mantiene estrechas relaciones con la Facultad de Humanidades y Educación, para sustentar el desarrollo del Plan Anual para la Formación y el Desarrollo. Alianzas con instituciones educativas internacionales Un total de 45 profesionales del B.O.D. realizaron el curso “Análisis Crediticio Avanzado y Salvataje de Empresas”, avalado por el prestigioso Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (Incae Business School). Por otra parte, la Universidad de Salamanca, en España, certificó a los abogados pertenecientes a la Consultoría Jurídica del B.O.D. en temas tan importantes como derecho civil y laboral.

Reintegro educativo Empleados beneficiados 277

Monto de la inversión Bs. 134.961,49

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Compromiso con nuestro Talento Humano Fortalecer a la familia B.O.D.

La Vicepresidencia de Talento Humano, comprometida con sus trabajadores, ha desarrollado una serie de programas con el propósito de realizar una actualización continua de los procesos que en ella se realizan, con la intención de optimizar los servicios que se brindan para comodidad y beneficio de los empleados. Durante el año 2008, se implementó la novedosa iniciativa de invitar a empleados y supervisores a organizar, implementar y participar en acciones comunitarias. Calidad de Vida para su talento humano A través del Programa para la Recreación y Utilización del Tiempo Libre, la Vicepresidencia de Talento Humano busca promover la formación de conductas preventivas y de salud, alcanzando altos niveles de crecimiento empresarial, todo esto a través de las siguientes actividades: - Con el objetivo de promover la sana competencia y la integración de los empleados y familiares, se realizaron torneos de softbol en Maracaibo y Caracas; campeonatos de boliche y fútbol de salón en Caracas; torneo de kickingbol en Valencia. Mientras que en la zona andina se llevó a cabo un campeonato de fútbol de salón. - Se realizó el Plan Vacacional en 14 ciudades del país con un total de 974 participantes. - Para los hijos adolescentes de los empleados de la institución se efectuó el campamento vacacional, el cual reunió a 140 adolescentes de diferentes zonas del país.

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- En Valencia, Caracas y Maracaibo se realizó el Rally Automovilístico B.O.D. - La Coral B.O.D. realizó 108 presentaciones en diversas actividades culturales. - Durante el mes de diciembre se ofreció la tradicional fiesta navideña para los empleados de Maracaibo, Valencia, Caracas y Oriente. - Durante el mes de junio de 2008 se realizaron cuatro caminatas recreativas, a nivel nacional, enmarcadas en la celebración del Día Internacional de la Lucha contra el Uso y Tráfico de Drogas, en la cual participaron empleados y familiares de B.O.D., Corp Banca y otras empresas relacionadas. - Para la celebración del Día del Trabajador, en mayo de 2008, se realizó el Acto de Imposición de Botones por Años de Servicio a 284 empleados y se entregó la Orden Mérito al Trabajo en su Clase Oro, a 42 trabajadores; Clase Plata, a 147 trabajadores y Clase Bronce, a 113 trabajadores. - Se entregaron 2.635 kits escolares a los hijos de los trabajadores, con una inversión de Bs. 141.953,97. - A través de la Vicepresidencia de Talento Humano se otorgaron 238 créditos para vivienda principal y 642 créditos para vehículos, con una inversión total de Bs. 102.318.827,57. - Para la celebración del Día de la Secretaria se entregó una bonificación de Bs. 170,00 para 112 secretarias titulares. - Durante el mes de diciembre se distribuyeron

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Compromiso con nuestro Talento Humano Fortalecer a la familia B.O.D.

5.246 obsequios navideños entre empleados, contratados, pasantes y jubilados. - Se realizaron jornadas para la emisión de la carta médica en las cuidades de Caracas, Valencia y Maracaibo, brindando a trabajadores y sus familiares la facilidad de tramitar este documento, fuera del horario laboral. - Jornada odontológica en la ciudad de Maracaibo. - Se realizaron las renovaciones de las pólizas de Hospitalización, Cirugía y Maternidad, aumentando los montos de cobertura e incorporando el servicio Global Care. - Igualmente se efectuó la renovación de la Póliza de Vehículo con un total de 1.514 asegurados. - Con el propósito de dar cumplimiento a la convención colectiva B.O.D., se otorgaron 64 becas escolares para los hijos de los empleados. - Se otorgaron 22 reconocimientos por grado académico por culminación de estudios universitarios y de posgrado. Todas estas acciones generaron una inversión total de Bs. 119.752.697,45.

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Compromiso con nuestro Talento Humano Mejorar las condiciones de trabajo

Por segundo año consecutivo se realizó la declaración de los aportes hechos al Ministerio de Ciencia y Tecnología (MINCI), a través de la aplicación del artículo No. 42 de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (LOCTI), donde se demostró la inversión que el B.O.D. realiza en su gente y que fue reconocido por el ministerio que regula el área. El Banco Occidental de Descuento, en su compromiso de garantizar un ambiente de trabajo sano y seguro para su personal, así como para dar fiel cumplimiento a la legislación vigente y sus reglamentos respectivos ha logrado a través de la Gerencia de Higiene y Ambiente, adscrita a la Vicepresidencia de Talento Humano, los siguientes aspectos que redundan en beneficios para la Institución: - Con una representación de los trabajadores de nuestra Institución, se elaboró el Programa de Seguridad y Salud Laboral, dando así cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo y adaptado a la norma técnica, publicada en gaceta oficial 39.070 el 1º de diciembre de 2008. - Se adiestraron 550 trabajadores en materia de Salud y Seguridad Laboral a nivel nacional, en el marco legal para la integración, funcionamiento y efectividad de los CSSL, seguridad en los puestos de trabajo, manejo de estrés y trabajo de equipo.

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Voluntariado Corporativo

Para el Banco Occidental de Descuento es un verdadero privilegio contar con el apoyo de un grupo de empleados y algunos familiares, que de manera voluntaria asisten y contribuyen con desarrollo de las actividades que ejecutan anualmente las Fundaciones B.O.D., Enclave y Ayudemos al Lago. La constitución del voluntariado corporativo ha permitido al banco hacer de sus trabajadores personas corresponsables de la problemática social del país, en comunidades desfavorecidas económicamente y en los sectores más vulnerables. Durante el año 2008 el voluntariado corporativo participó en el desarrollo de los programas Premio B.O.D. al Talento Educativo, Expoproyectos Microempresar iales, Regalamos Sonrisas y Apalancando el Futuro. Nuestro voluntariado participó en actividades como la jornada de registro tardío de niños y niñas de los municipios Mara y Páez del estado Zulia, correspondiente al programa Raíces de Esperanza en alianza con Unicef. Asimismo, los voluntarios estuvieron en el seguimiento, monitoreo y evaluación de los proyectos de aprendizaje y Proyecto Educativo Integral Comunitario del Premio B.O.D. al Talento Educativo, en el estado Zulia; programa que al mismo tiempo se relacionó con la Campaña Yo También Soy Amigo del Lago de la Fundación Ayudemos al Lago. Por primera vez en el estado Carabobo estuvo p er manentemente activo el voluntar iado

corporativo, debido a que se realizaron las visitas a los planteles y Centros de Educación Inicial concursantes en el Premio B.O.D. al Talento Educativo. Este programa dio sus primeros pasos en esa región durante el año 2008. Con presencia en el estado Lara, los voluntarios del banco estuvieron presentes en la fase inicial del Expoproyectos Microempresariales 2008. Otras acciones en las cuales el voluntariado corporativo tuvo presencia fue la entrega de juguetes y las visitas a los centros de atención de adultos mayores, relacionados al programa Regalamos Sonrisas. Con respecto al programa Apalancando el Futuro, se contó con un grupo de voluntarios para la dotación de material pedagógico correspondiente al año 2008. Para el B.O.D., el voluntariado es el brazo ejecutor de los programas. Para el voluntariado, su participación constituye una manera de contribuir con el entorno y ser partícipes de la construcción de un mejor país.

Compromiso con nuestro Talento Humano Comunicaciones Internas

La Gerencia de Comunicaciones Corporativas Nacionales realizó importantes esfuerzos en materia de comunicaciones internas para fortalecer la imagen organizacional del banco en nuestros empleados, haciendo énfasis en la consolidación de nuestra institución como una entidad financiera rentable y socialmente responsable. Las comunicaciones internas del B.O.D. se sustentan en herramientas efectivas y directas como la revista bimestral “Amigo B.O.D.”, el Centro de Noticias Electrónico, a través de la intranet Ventana Amiga y el Centro de Noticias Audiovisual (Cenbod) donde son reseñados los acontecimientos más destacados del quehacer de nuestra institución. Igualmente, se realizó la publicación de las ediciones especiales dedicadas a la entrega de botones por años de servicios a nuestro capital humano y al plan vacacional que, cada año, es organizado por la Vicepresidencia de Talento Humano de la mano de la Vicepresidencia de Prevención de Legitimación de Capitales. Por otra parte, se realizó la producción audiovisual del Centro de Noticias del B.O.D. (Cenbod) para informar a empleados y clientes de las actividades que realiza la Institución, a través de los monitores instalados en la Red de Oficinas.

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Compromiso con el entorno Política de responsabilidad social externa La Responsabilidad Social Empresarial Externa del B.O.D. se constituye en una atención eficiente y oportuna de sus clientes, que genere confianza, aunada a las acciones, programas y proyectos que, en alianzas con organizaciones públicas, privadas y comunitarias, amplíen las oportunidades de los ciudadanos para obtener una vida digna, priorizando aquellos que se encuentran en la base de la pirámide social, haciéndonos corresponsables del desarrollo económico local sustentable y la promoción del capital social necesario para el país. Las áreas básicas de acción social son: economía social, educación, cultura, salud, deporte, desarrollo ambiental y cultura del riesgo.

Compromiso con el entorno Nuevos productos y mejoras en la calidad del servicio

Entre los objetivos que se trazaron para el 2008, se estableció como prioridad el seguimiento a las áreas de atención y servicio al cliente, en lo que respecta a la permanencia de los clientes en las oficinas comerciales. Mediante una labor conjunta de las Vicepresidencias de Banca al Por Menor, Talento Humano y Canales Descentralizados, se efectuó un diagnóstico de los puestos de trabajo disponibles y se procedió a la contratación de 56 promotores integrales y 166 cajeros, para fortalecer la atención en las agencias. De igual manera, se dio inicio al plan de instalación de una nueva plataforma de atención y servicio al cliente en la oficinas, la cual opera bajo ambiente web y que permitirá disminuir los tiempos de atención y por ende, mejorar la calidad de servicio. En lo que respecta a productos y servicios, para mantener a nuestra cartera de clientes satisfechos, se lanzó la nueva Cuenta Corriente Remunerada B.O.D. Empresas, se relanzó el Programa de lealtad BODescuentos y el Servicio Cheque Garantizado. Además, se orientaron esfuerzos a la captación de nuevos clientes con la campaña de Depósitos a Plazo Fijo B.O.D. Asimismo, se realizaron campañas promocionales para incentivar el uso de las tarjetas de crédito Visa y MasterCard B.O.D. y para incrementar el uso de los canales electrónicos del banco. Como resultado, el número de transacciones aumentó en 12%. Cabe destacar, el lanzamiento de BODMóvil, un nuevo canal electrónico que tiene como novedad el servicio Llave Móvil, a través del cual los clientes pueden retirar dinero de los cajeros electrónicos, sin su tarjeta de débito. Este innovador servicio es único en Venezuela y Latinoamérica.

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Compromiso con el entorno Fundación B.O.D. “Hoy es el momento de construir el mañana”

Junta Directiva Presidente Vicepresidente Directora Administrativa Director Tesorero Director Secretario Directores Vocales

Directores Suplentes

Fernando Chumaceiro María Victoria Vargas de D´Agostino Antonieta Montenegro de Acosta José Manuel Egui Medina Eduardo Gallegos Iván González Rubio Tomás Niembro Cándido Rodríguez Francisco D´Agostino María Margarita Vargas de Borbón Luis Alfonso de Borbón José Luis Feaugas

Comisario Principal

Macario González

Comisario Suplente

Elsy Varela

“Alianzas sociales para construir el futuro...” Fe r na nd o Chu ma ceiro Chia relli Presidente de la Fundación B.O.D.

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Testimonio del Presidente de la Fundación B.O.D. Alianzas sociales para construir el futuro

En las acciones sociales realizadas durante el año 2008, hemos querido darle oportunidad a nuestros aliados de relatar lo que ha significado para ellos ir de la mano de la Fundación B.O.D. Con el propósito de propiciar un futuro de más dignidad y justicia, la Fundación no se ha limitado a aportar recursos económicos, sino que se ha involucrado en las gestiones sociales que apoya para que los favorecidos de los programas sean coautores de las acciones que se realizan para su propio beneficio. De allí surge el concepto de que nuestra responsabilidad social no es sólo para la gente, sino con la gente. Ellos constituyen el motivo principal de los esfuerzos que la Fundación lleva a cabo. Nuestro esfuerzo ha sido consciente y voluntario, de manera que hacemos presencia en zonas urbanas con altos niveles de pobreza, a fin de demostrar que con apoyos oportunos y eficaces, la población es capaz de superar muchas de las dificultades y obstáculos que le cierran el paso hacia el logro de una vida más humana. En el ejercicio correspondiente al año 2008, la Fundación B.O.D. amplió y profundizó la labor social que viene desarrollando desde sus inicios en el año 1998. En este período, se evaluaron y formularon programas y proyectos que se iniciarán en el futuro cercano, elaborados con base a la experiencia adquirida y acumulada en los 10 años de gestión realizada. Para la Fundación B.O.D. el establecimiento de alianzas sociales con instituciones oficiales,

nacionales, estadales y municipales, en las áreas de educación, cultura, ambiente, y economía social; ha resultado una experiencia exitosa, por cuanto hemos diseñado programas que estimulan la participación conjunta y solidaria en las áreas de interés común, estrategia que nos ha permitido la sustentabilidad de nuestros programas y su repetición en otras regiones del país. Entendemos nuestra Responsabilidad Social como un compromiso ético, presente en todos los niveles de la organización, en nuestra permanente disposición de participar en el logro de una comunidad más justa y digna.

Fernando Chumaceiro Chiarelli Presidente de la Fundación B.O.D.

Compromiso con el entorno Gestión social de la Fundación B.O.D.

Premio B.O.D. al Talento Educativo

El Premio BOD al Talento Educativo es una iniciativa de la Fundación BOD que pretende promover la excelencia estudiantil, reconocer la labor docente y la integración escuela – comunidad en algunos plantes públicos del país. Durante el año 2008 se ejecutó la segunda edición en el estado Zulia, incluyendo los municipios Maracaibo, San Francisco, Cabimas y Mara, contó con reconocimiento a tres menciones: Talento Estudiantil, Talento Institucional y Talento Docente, a fin de promover la excelencia en los estudiantes de los dos subsistemas de educación primaria y bachillerato; destacar los mejores Proyectos Educativo de Integración Comunitaria (PEIC) de los planteles participantes y resaltar la dedicación de los educadores. En el período escolar 2007-2008 participaron 100 instituciones: 60 adscritas a la Zona Educativa y 40 a la Secretaría de Educación de la Gobernación del Estado Zulia; de las cuales se distinguieron 4 estudiantes por plantel, a razón de 400 alumnos reconocidos. Con respecto a los planteles, fueron seleccionados 4 en su distinción como Talento Institucional, dos de ellos dependientes de la Zona Educativa y dos de la Secretaría de Educación, con presencia en los municipios participantes. Asimismo, resultaron ganadores 100 docentes, quienes fueron evaluados con la presentación de 26

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proyectos de aprendizaje en el área de conservación y saneamiento del Lago de Maracaibo; de esta evaluación se seleccionarán 20 educadores que obtuvieron un reconocimiento especial. La premiación al Talento Estudiantil consistió en la entrega de bonos canjeables a cada estudiante ganador, además de un certificado, un botón y un acrílico. El incentivo al Talento Institucional se realizó con un aporte económico para cada plantel, la participación en un proyecto común denominado Red de Escuelas Innovadoras y una placa de reconocimiento. Los Talentos Docentes se distinguieron con bonos, certificados, botones y acrílicos; adicionalmente recibieron bibliografía obsequiada por Editorial Santillana y cursos de alfabetización tecnológica suministrados por Microsoft de Venezuela. Los profesores que obtuvieron la mención especial “Yo También Soy Amigo del Lago” fueron galardonados con un computador personal y una licencia original provista por Microsoft. El estado Carabobo recibió por primera vez el programa Premio B.O.D. al Talento Educativo en el año 2008, durante el período escolar 2007-2008. En esta primera edición sólo se reconoció al Talento estudiantil de los alumnos de escuelas públicas adscritas a la la Secretaría de Educación y a la Fundación del Niño del estado Carabobo.

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“La Alianza de la Secretaría de Educación del estado Zulia y la Fundación B.O.D. surge a partir de una iniciativa del banco para implementar el Premio B.O.D. al Talento Educativo, y así tuvimos la oportunidad d e fo r m a r p a r te d e e s te excelente equipo de trabajo, para promover una iniciativa que sentó las bases para la integración escuela-comunidad, lle n a n d o d e e s p e r a n z a a docentes y estudiantes”, señala Jennifer Faría, Sub-Secretaria de Educación del estado Zulia. Es difícil articular todos estos sectores, continuó diciendo Faría, a pesar de que forman parte de la política educativa, no todas las instituciones cumplen a cabalidad el Proyecto Educativo Integral Comunitario, PEIC. Sin embargo, el Premio permite apalancar su desarrollo en la región, ya que se ha expandido hacia los municipios Cabimas y Mara, originalmente involucraba planteles de Maracaibo y San Francisco. “Actualmente, trabajamos en la tercera edición y hemos observado que esta iniciativa redunda en beneficios para estudiantes, docentes y comunidad, no se limita a la institución ganadora, ampliando así su impacto social y permitiéndoles mantenerse en el tiempo”, puntualizó.

“El Premio B.O.D. al Ta l e n t o E d u c a t i v o llena de esperanza a docentes y estudiantes...” J e n n i f e r F a r í a Sub-Secretaria de Educación del estado Zulia 27 27

P e r f i l

“El Premio B . O . D . a l Ta l e n t o Educativo es un proyecto maravilloso...” M a r i t z a B u r g o s Jefa de la División Académica de la Zona Educativa, adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Educación 28 28

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“El premio surge a raíz de la necesidad de beneficiar a estudiantes y comunidad, y por ello se establece esta alianza entre B.O.D., Zona Educativa y Secretaría de Educación, hace tres años. Con los proyectos de aula, poco a poco ha ido avanzando y durante esta tercera edición hemos visto una importante evolución de éstos”, afirma la Jefa de la División Académica de la Zona Educativa, Maritza Burgos. “Es un gran programa que involucra a 60 instituciones p er tene c iente s a la Zo na Educativa y 40 de Secretaría de Educación, en el estado Zulia; y que ha sido encabezado p o r u n e xce le nte e q u i p o de la Fundación B.O.D. Ha resultado tan exitoso que he exhortado a otras entidades a emprender iniciativas como ésta”, puntualizó. Como impresión final, Burgos señaló que “a través del Premio B.O.D al Talento Educativo se han beneficiados estudiantes, co m u nidad e s, d o ce nte s e instituciones de los municipios Maracaibo, Mara, Cabimas y San Francisco, por eso se llevó a Carabobo y también fue un éxito. Creo que debería llevarse a otras regiones como la Región Capital que es un área muy necesitada de programas como éste”.

P e r f i l

La Escuela Jesús Redentor resultó ganadora de la segunda adición del premio B.O.D. al Talento Educativo, en la mención Talento Institucional a través de su proyecto “Fortalecimiento del valor al trabajo de la comunidad”. Las beneficiadas fueron las amas de casas del sector, en su mayoría madres solteras. Según José Luis Molero, Director de la institución, el proyecto consiste en ofrecer adiestramiento en el área de repostería a las madres de la comunidad para que incrementen sus ingresos, mientras aprenden un oficio que les permitirá, sustancialmente, mejorar su calidad de vida. La Escuela Básica Jesús Redentor, ubicada en la parroquia Tamare del municipio Mara, cuenta con una matrícula de trescientos estudiantes que cursan la primera y segunda etapa de Educación Básica. Molero comentó que “durante el mes de diciembre las madres prepararon platos típicos de la época navideña que lograron vender en comercios de la zona, las ganancias fueron repartidas equitativamente entre las madres y la institución, por tanto la comunidad resultó beneficiada”. “Lo realmente importante es que la comunidad solía ser muy apática ante iniciativas propuestas por la escuela, pero gracias al premio del B.O.D. los representantes se han integrado a las actividades”, puntualizó el director del plantel.

“Sembramos educación con fe, para cosechar un futuro con esperanza...” U . E . J e s ú s R e d e n t o r Ganadora del Premio B.O.D. al Talento Educativo 29 29

P e r f i l

“La Fundación impulsa el mejor desempeño de las escuelas...” B e t s y R o m e r o , Gerente de Programas Educativos Alianza por la Educación de Microsoft Venezuela, y L e t i c i a To r r e s , Coordinadora de Ciudadanía y asuntos comunitarios de Microsoft Venezuela 30 30

M e m o r i a

C u e n t a

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La Fundación B.O.D. y Microsoft Venezuela unieron sus esfuerzos para fomentar la educación y capacitación, apoyados en la tecnología como herramienta transformadora, al suscribir tres convenios institucionales or ientados a numerosas comunidades educativas y de pequeños emprendedores, ubicados en el estado Zulia. Betsy Romero, Gerente de Programas Educativos Alianza por la Educación de Microsoft Venezuela, considera que “al igual que Microsoft, la Fundación B.O.D. busca crear oportunidades sociales y económicas sostenibles al conectar los beneficios de la tecnología con las poblaciones que no gozan de la misma; brindar apoyo a las comunidades para ayudarlas a desarrollar su potencial en pro de una mejor calidad de vida y de educación; y además impulsa, de manera proactiva, el mejor desempeño de todos sus integrantes a través de organizaciones como consejos comunales, microempresarios y escuelas”. “Esta alianza ha permitido que Microsoft, por medio de su iniciativa de expansión Potencial Ilimitado, colabore con el proceso de cerrar la brecha digital de las comunidades que están siendo beneficiadas bajo los programas de la Fundación B.O.D., al crear productos y programas nuevos”.

Compromiso con el entorno Gestión social de la Fundación B.O.D.

Expoproyectos Microempresariales

Durante el año 2007, en los estados Zulia y Carabobo, se realizaron con un rotundo éxito las dos primeras ediciones de Expoproyectos Microempresariales, programa que reconoció las principales iniciativas de los pequeños y medianos empresarios participantes y los dotó de capacitación y fortalecimiento de su actividad productiva, para el desarrollo del sector microempresarial. La Fundación B.O.D., en alianza con la Vicepresidencia Corporativa de Banca al Por menor y la Asociación Civil Concentroccidente, perteneciente al Grupo Social CESAP, organizaron en el año 2008 el 3er Expoproyectos Microempresariales, actividad que por primera vez se realizó en el Estado Lara, evento que ha tenido como propósito brindar espacios para la exhibición de iniciativas productivas con potencialidades de éxito; ofrecer incentivos para el acceso a créditos en el área de las microfinanzas y construir espacios de formación y reflexión para el desarrollo microempresarial del país, específicamente en los Municipios Iribarren, Palavecinos y Jiménez, del estado Lara. En esta ocasión, 100 microempresarios de los diferentes municipios tuvieron la oportunidad de exponer su modelo de gestión en el Hotel Príncipe, de la ciudad de Barquisimeto, en el mes de julio de 2008. La Fundación B.O.D. designó un jurado conformado por 7 especialistas en el área social y las microfinanzas, quienes seleccionaron las 52 mejores iniciativas presentadas según el

proyecto de expansión, expuesto durante los dos días del evento. Los ganadores recibieron créditos para el impulso de sus microempresas, sumando un monto de Bs. 2.076.000,00, además de la asistencia técnica y acompañamiento en la gestión administrativa post-evento.

P e r f i l

“La mano amiga del B.O.D. nos dio la oportunidad de c r e c e r. . . ” R i c a r d o

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C u e n t a

L u j á n

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L i s b e t h R o n d ó n Microempresarios

Ricardo Luján y Lisbeth Rondón han dedicado gran parte de su vida a realizar creaciones para embellecer los espacios más concurridos de la casa. Cuidadosas combinaciones de texturas y colores en cortinas, juegos para baño y cocina y acolchados, entre otras creaciones fueron presentadas en el 1er. E x p o proye c tos Microempresariales. Su propuesta resultó ganadora, permitiéndole obtener un crédito y el apoyo técnico que los llevó, de trabajar en su casa, a contar con un local comercial. “Luego de 10 años trabajando en nuestra casa, el B.O.D. nos escogió para darnos una oportunidad, su mano amiga nos dio la posibilidad de crecer, a través de un crédito con el cual pudimos adquirir dos máquinas para bordar y materia prima, lo que nos permitió consolidar nuestro negocio en Maracaibo con miras a llegar a todo el país”, manifestó Ricardo Luján. Por su parte, Lisbeth Rondón, artífice de cada una de las piezas que se elaboran en el taller de este matrimonio de más de 18 años, manifiesta con gran regocijo su agradecimiento al B.O.D. “Habíamos tocado muchas puertas sin recibir ayuda. Ahora podemos decir que nuestra propuesta está recibiendo los frutos de tanto trabajo y esfuerzo”.

P e r f i l

Algimiro Palencia, reconocido diseñador zuliano, es otro de los microempresar ios q u e c u e nt a co n e l a p o y o d e l a Fu n d a c i ó n B .O.D. “Desde mi par ticipación en el Expoproyectos Microempresariales he l o g r a d o a m p l i a r m i s horizontes como diseñador y microempresario, a través del aumento en la producción de las piezas que elaboro de forma manual”. Para Algimiro, la relación con el B.O.D. es de total afinidad, pues considera que su trabajo, al igual que la labor del banco, busca resaltar los valores zulianos. “El B.O.D. siempre ha dado valor a la zulianidad y por eso es un privilegio tener la oportunidad de proyectar mi trabajo, a la vez que genero fuentes de empleo adicionales para hombres y mujeres de la etnia wayú”, indicó. A su juicio, otras instituciones deberían unirse a la iniciativa e m p re n did a p o r el B a n co O cc i d e nt a l d e D e s c u e nt o “No me canso de aplaudir el apoyo que el banco brinda a los pequeños empresarios. No es fácil obtener ayuda cuando estás comenzando en un negocio y el B.O.D. ha respaldado muchas propuestas que no habían conseguido apoyo en otro lugar”.

“No me canso de aplaudir el apoyo que el B.O.D. brinda a los microempresarios...” A l g i m i r o P a l e n c i a , Microempresario

d i s e ñ a d o r

d e

m o d a 33 33

P e r f i l

“Al equipo de la Fundación B.O.D. le sobra talento...” I s a S i e r r a conferencista en el área de Microfinanzas

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C u e n t a

S o c i a l

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Isa Sierra, reconocida conferencista en el área de Microfinanzas, expresó que “aunque no conozco en profundidad la totalidad de la labor social que llevan a cabo, si he sido testigo de la importante sensibilidad social y profesionalismo del equipo de la fundación, lo cual es garantía de esfuerzo, dedicación e iniciativa, elementos estos que engranados con la vocación social del B.O.D. facilitan la puesta en marcha de cualquier programa de inversión social y responsabilidad social empresarial”. En cuanto al programa Expoproyectos Microempresariales y su incidencia en el crecimiento del sector, la licenciada Sierra refirió que “realmente contribuyen más de lo que nos imaginamos y en ese sentido me atrevo a afirmar que este programa aporta beneficios directos por lo menos en tres áreas: facilita las necesarias relaciones entre empresas y empresarios del sector microempresarial, logrando alianzas estratégicas y redes empresariales; estimula la sana competencia entre dichos empresarios, llevándolos a patrones de calidad y excelencia para posicionar sus productos y fomenta la formalización del sector como requisito para su bancarización y crecimiento. De esta forma, no solo se fortalece el sector, sino que se hace sustentable”.

P e r f i l

Una de las áreas de acción social en las que la Fundación B.O.D. ha puesto más ahínco es la de los microempresarios. El banco se ha empeñado en reconocer y apoyar a un numeroso grupo de emprendedores que han participado en las iniciativas que ha desarrollado la Fundación. Para demostrar el peso y la importancia de estas iniciativas, el B.O.D. cuenta con la Banca Microempresarial de Negocios, que actualmente se encuentra presente en los estados Zulia, Carabobo y Lara. Gustavo Chourio, asesor en el área microempresarial resalta la importancia de que este sector sea atendido por una banca especializada. A través de la gestión de la Fundación B.O.D. y con la colaboración de Banca Microempresarial se ha logrado flexibilizar los requisitos para la obtención de créditos, a tal punto que todo comerciante puede optar por un microcrédito. “Esta banca ha significado un gran apoyo a proyectos como Playitas 2011, pues el comerciante no tiene que ir a un aforo cerrado para recibir los beneficios, sino que el banco se acerca a él a ofrecerle no sólo el financiamiento, sino la asesoría financiera necesaria para crear su propio capital”, indicó el asesor. Chourio agregó la importancia de este acercamiento de la banca a los microempresarios, pues, a su juicio, “el resultado es que se reestructura el mercado informal para darle cabida a lo formal”.

“A través de la Fundación B.O.D. el banco se acerca al microempresario...” G u s t a v o C h o u r i o Asesor en el área microempresarial 35 35

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Compromiso con el entorno Gestión social de la Fundación B.O.D.

Apalancando el futuro

La Responsabilidad Social Externa del B.O.D constituye la dimensión de su responsabilidad social empresarial plasmada en la atención eficiente y oportuna a nuestros clientes, que genera confianza, aunada a las acciones, programas y proyectos que, en alianza con organizaciones públicas, privadas y comunitarias, amplía las oportunidades de los ciudadanos para una vida digna, priorizando aquellos que se encuentran en la base de la pirámide social, haciéndonos responsables del desarrollo económico local sustentable y la promoción del capital social necesario para el país. Uno de los instrumentos de nuestra política de responsabilidad social es el programa Apalancando el Futuro, que ha brindado atención a más de 1.200 niños en edades comprendidas entre 0 y 6 años, en situación de riesgo social. Este proyecto apoya el fortalecimiento de la red de cuidado infantil y educación inicial desarrollado por la Asociación de Damas de Maracaibo (ASODAMAS), e igualmente respaldado por la Alcaldía de Maracaibo, el Servicio Autónomo Nacional de la Infancia y el Ministerio de Salud y Desarrollo Social (SENIFA). Apalancando el Futuro contempló tres componentes: Construcción de Hogares de Atención Integral (HOGAIN), el cual concluyó en el año 2007, dotación de material pedagógico para los niños adscritos al programa y capacitación para las madres integrales.

P e r f i l

“La Fundación B.O.D. apuesta por el futuro del país...” M a y e r l i n g Tu v i ñ e z representante de Aldeas Infantiles

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“En apenas tres años de alianza con el B.O.D., a través de su fundación, han sido atendidos más de 1.200 niños en edades comprendidas entre 6 meses y 6 años de edad, resultando beneficiadas alrededor de 600 familias, de los sectores Etnia Guajira, Cardonal Norte, S an J u an, 12 d e fe brero, Patria Bolivariana y Sobre la misma tierra, entre otros”, señala M ayerling Tuv iñez, representante de Aldeas Infantiles. “La contribución de la fundación con el Hogar de Atención Integral para niños y niñas Santa Ángela va mucho más allá de la dotación de papelería, y la entrega de juguetes durante la época navideña. La capacitación de madres cuidadoras ha causado un gran impacto social en las comunidades beneficiadas, y eso demuestra que se está apostando por el futuro del país”, dijo. La capacitación se inció en mayo del año 2007, en esa oportunidad 192 madres cuidadoras de los Hogares de Atención Integral del municipio Maracaibo participaron en el curso “Educando niños y niñas de cero a seis años”, gracias a un convenio entre la Fundación B.O.D., Asodamas y la organización Fe y Alegría.

P e r f i l

“Yo le agradezco mucho a Dios y a la Fundación B.O.D. por darme la oportunidad de capacitarme como Madre Cuidadora y crecer como ser humano, tengo la oportunidad de colaborar en la formación de estos niños con los que comparto a diario, y además formo parte importante en la formación de mis hijos, de 4 y 6 años de edad, que también acuden a este Hogain”, relató Yolimar González, madre cuidadora del Hogain Santa Ángela. El Hogain Santa Ángela está ubicado en el sector Etnia G u aj i r a d e l a P a r r o q u i a Idelfonso Vásquez y cuenta co n u na mat r i c u l a d e 6 0 niños, de 6 meses a 6 años de edad, que reciben desayuno, almuerzo y merienda, además de clases impartidas por las madres cuidadoras que incluyen lecciones sobre el abecedario, las vocales y los colores, junto a otros conocimientos básicos para prepararlos para su ingreso al primer grado. La dotación de los Hogain es parte de una alianza de la Fundación B.O.D. con Aldeas Infantiles, gracias a la cual los pequeños cuentan con el área maternal, salas por edad, actividades recreativas y de formación, parque infantil y la atención integral de las madres cuidadoras.

“Le agradezco a la Fundación la oportunidad de capacitarme y crecer como ser humano...” Yo l i m a r G o n z á l e z madre cuidadora del Hogain Santa Ángela

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Compromiso con el entorno Gestión social de la Fundación B.O.D.

Acciones solidarias

Durante el año 2008 atendimos diversas organizaciones gubernamentales y ONG´S, públicas y privadas, con trayectoria reconocida en materia social, mediante el otorgamiento de aportes que han permitido la continuidad de sus acciones. Esto con el fin de asegurar el desarrollo sustentable y el mejoramiento permanente de sus programas. Acciones Solidarias atiende principalmente las áreas de cultura, educación, salud, fortalecimiento institucional, economía social, desarrollo ambiental y cultura de riesgo. En este período, los aportes más significativos del programa se realizaron mediante contribuciones otorgadas al Centro Profesional San Francisco; la Universidad Experimental Rafael María Baralt; la Alianza Francesa de Maracaibo, para el desarrollo del Proyecto Barrio Nómada; el Banco Mundial, a través del financiamiento de algunas iniciativas sociales ganadoras del Programa de Pequeñas Donaciones 2008. Asimismo, apoyamos a las Fundaciones: Cardioamigos, Amigos del Niño con Cáncer e Innocens; además de centros culturales como el Museo de Arte Contemporáneo del Zulia, Centro de Artes de Maracaibo Lía Bermúdez; organizaciones eclesiásticas y otras instituciones vinculadas con los sectores de mayor vulnerabilidad de la sociedad.

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P e r f i l

“Para un proyecto como el Centro de Arte de Maracaibo Lía Bermúdez, como espacio multidisciplinario de vocación popular, con un perfil de trabajo hacia la comunidad, la alianza natural no podría ser otra que con el Banco Occidental de Descuento, a través de la Fundación B.O.D, pues para nadie es un secreto el compromiso y la responsabilidad pública demostrada por las acciones del banco en los diferentes sectores del país. En la Fundación, más allá de patrocinar o apoyar financieramente un evento se dan criterios para la construcción de un proyecto que mejore la condición del ciudadano”. Así define Régulo Pachano, director del Centro de Arte de Maracaibo Lía Bermúdez, las acciones en materia de RSE que emprende nuestra institución. “Tanto el B.O.D como el Centro de Arte están orientados a fortalecer la identidad cultural del zuliano”, agregó. Pachano indicó que durante el año 2008 nuestra institución continuó respaldando las actividades culturales y de formación del CAMLB, a través del patrocinio de la exposición de Edgar Queipo y el Encuentro de Centros Culturales de América y Europa. “El banco forma parte de la colectividad zuliana, en el colectivo nacional se le sigue identificando como un banco zuliano y los zulianos lo identificamos como algo nuestro”, acotó para finalizar.

“El B.O.D. está orientado a fortalecer la identidad cultural del zuliano...” R é g u l o P a c h a n o Director del Centro de Arte de Maracaibo Lía Bermúdez 41 41

“ To d o s t e n e m o s u n a injerencia histórica, para tratar de ayudar a los que sufren...” A l e x i s B e l l o Director Técnico de la Fundación Cardioamigos

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La Fundación Cardioamigos dedica sus mejores esfuerzos a recabar fondos para atender a pacientes cardiovasculares que no tienen acceso a ninguna posibilidad de tratamiento, particularmente aquellos que requieren de procedimientos quirúrgicos complejos como única posibilidad de sobrevivir. Alexis Bello, reconocido cirujano venezolano, es el Director Técnico de la Fundación Cardioamigos que fue beneficiada en el año 2008 con un aporte monetario, a través del Programa Acciones Solidarias de la Fundación B.O.D. “Considero que la labor social del B.O.D. es digna de ser imitada y forma parte de la responsabilidad social con la que las empresas deben estar comprometidas. Todos tenemos una injerencia histórica, para tratar de ayudar a los que sufren, particularmente a los más desposeídos”, expresó el doctor Bello. “En el caso particular de nuestra Fundación Cardioamigos, el B.O.D. ha sido de gran ayuda, son varios los pacientes, “sanos” pero con un corazón enfermo, que han podido ser devueltos a una vida útil y productiva. Sin duda, quienes formamos parte de esta iniciativa. Deseamos agradecer a la Fundación B.O.D. la desinteresada colaboración que han sabido dispensar”, recalcó Alexis Bello.

Compromiso con el entorno Gestión social de la Fundación B.O.D.

Formación de líderes comunitarios

Con una estructura adecuada, moderna, con tecnología de punta, aulas equipadas, biblioteca, centro de investigación, sala de talleres y cubículos de profesores, gracias a la ayuda del B.O.D., el IGEZ abrió sus puertas en el año 2006, en la avenida 11 con calle 84, sector Veritas, con la idea de formar y educar a los gerentes de la región para soportar su crecimiento y desarrollo. Desde su nueva y moderna sede, el IGEZ desarrolla cuatro grandes lineamientos estratégicos: formación gerencial, investigación y consultoría gerencial, responsabilidad social empresarial y el proyecto social Campo Elías en el sector Veritas. Durante el año 2008, la Fundación B.O.D. realizó la actividad “Formación de Líderes Comunitarios”, programa producto de la alianza con el Instituto de Gerencia y Estrategia del Zulia (IGEZ), para la formación de dirigentes comunitarios que residan en parroquias de escasos recursos del estado Zulia, con el propósito de capacitar personas dispuestas a asumir liderazgo, promover acciones e ideas en pro de su comunidad y fortalecer metodologías que permitan desarrollar estrategias efectivas de crecimiento. El proceso de formación se inició en el primer semestre del año 2008 y culminó en el segundo semestre del mismo año. Como resultado, se impulsó una excelente iniciativa de una comunidad Wayúu del estado Zulia, que fabrica y comercializa artesanía de la etnia.

P e r f i l

“La Fundación da herramientas a los microempresarios para que sean dueños de su destino”... D i e g o

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L o m b a r d i , e c o n o m i s t a Director académico del IGEZ • 2008 •

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Para el economista Diego Lombardi, asesor del Programa de Formación de Líderes Comunitarios, “la idea del programa es dar herramientas a líderes comunitarios en cuanto a algunos aspectos gerenciales como planificación, trabajo en equipo y formulación de proyectos, para que tengan la capacidad de desarrollar proyectos socio-productivos”. “Una vez culminado el programa, continuó diciendo, se seleccionó el mejor proyecto, el más favorable para ser financiado y la Fundación B.O.D. asumió la tutoría del mismo, designando un equipo asesor para hacerle seguimiento”. Todo comenzó con la formación en materia gerencial, acotó Lombardi, pero se han derivado otras iniciativas, ya que, además del aporte económico, reciben asesoría y recursos para apoyar el desarrollo de la empresa, en condiciones muy favorables. En este caso, la iniciativa que resultó ganadora fue el proyecto denominado Tejedores de Esperanza, cuyo principal interés es elaborar y comercializar artesanía wayúu. Lombardi, sostiene que el programa “es muy valioso porque a diferencia de otras iniciativas sociales que se concentran en el asistencialismo, la Fundación B.O.D. le brinda herramientas a los microempresarios para que salgan de la pobreza, no sólo se les otorga beneficios, además se contribuye a que sean dueños de su destino.

P e r f i l

“La participación en el Programa de Formación de Líderes Comunitarios fue una oportunidad que nos brindaron la Fundación B.O.D. y el Instituto de Gerencia Estratégica del Zulia (IGEZ) para que la comunidad tuviese una mejor calidad de vida y lograra desarrollarse en el aspecto económico. En nuestro caso, el proyecto Tejedores de Esperanza, no sólo se trata de vender artesanía, sino que también forma parte del rescate de la cultura wayúu”. Con estas palabras Dixon Palmar define lo que ha significado para él y su comunidad formar parte de uno de los programas sociales de la Fundación B.O.D. Para Palmar “la producción de mantas, chinchorros y artesanía siempre ha tenido un lugar muy especial en la vida del wayúu, porque forma parte de su cultura, al igual que el pastoreo y la cría de ganado, es parte de nuestra forma de vida y nos sentimos orgullosos de mantenerla y fortalecerlo y con el apoyo del B.O.D., además, nos sentimos respaldados”, afirmó. Palmar, siente un profundo apego hacia su comunidad, ubicada en el sector Catatumbo y considera que la capacitación fue una experiencia enriquecedora porque “obtuve conocimientos y herramientas para ser aplicados en mi entorno y en mi etnia y para la comunidad ha sido un respaldo enorme, se sienten apoyados en el rescate de la cultura wayúu”, acotó.

“La Fundación B.O.D. es nuestro punto de apoyo...” D i x o n P a l m a r, Te j e d o r e s d e E s p e r a n z a Beneficiario del Programa de Formación de Líderes Comunitarios. 45 45

Compromiso con el entorno Gestión social de la Fundación B.O.D.

Regalamos sonrisas

La Fundación B.O.D., desarrolla en la época navideña el programa “Regalamos Sonrisas”, a través del cual se distribuyen juguetes a diferentes instituciones que atienden a niños de escasos recursos en todo el país. La inversión, canalizada por la Fundación B.O.D. y la Gerencia de Relaciones Públicas e Inversión Social del B.O.D., asciendió, en 2008, a más de Bs. 521.190,22. El programa Regalamos Sonrisas también contempló actividades especiales para diversos ancianatos de Maracaibo. El voluntariado de la Fundación B.O.D. ofreció almuerzos a más de 400 adultos mayores, durante una actividad amenizada por la agrupación B.O.D. en Gaitas. Las instituciones beneficiadas fueron Santa Cruz de Mara, San José de la Montaña y Hogar San Vicente de Paúl, así como el Instituto Nacional de Asistencia y Servicio, los cuales disfrutaron de tardes amenas con un singular repertorio del ritmo pascuero y la compañía del voluntariado del banco.

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“El B.O.D. nos ha brindado su apoyo para regalar sonrisas a niños de Etnia Guajira...” H n a .

J e a n n e t t e M a k e n g a Centro de Formación Integral, beneficiario del Programa Regalemos Sonrisas

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Una de las instituciones más beneficiadas por el programa Regalamos Sonrisas es el Centro de Promoción Integral, Cepin, Etnia Guajira, dirigido por la hermana Jeanette Makenga. La hermana Jeanette expresó su agradecimiento a la Fundación B.O.D por el consecuente apoyo brindado a esta iniciativa que beneficia a más de 160 niños en edades comprendidas entre 0 y 13 años, que reciben alimentación y atención diaria, por parte de un equipo multidisciplinario. La directora del Cepin señala que las actividades comienzan a las 7:30 a.m., cuando los niños reciben su desayuno, posteriormente realizan varias actividades educativas y los docentes imparten clases de alfabetización y catequesis, ya que el índice de deserción escolar en la zona es elevado. Posteriormente, a partir de las 11:30 a.m. los pequeños reciben su almuerzo y luego se retiran a sus hogares. Para finalizar, la hermana Jeanette reiteró su agradecimiento al B.O.D por respaldar esta iniciativa que beneficia a niños en edad e s co l a r p e r te n e c i e nte s a las comunidades de la Etnia Guajira, 12 de Febrero, Patria Bolivariana, 12 de Septiembre y Sobre la Misma Tierra.

P e r f i l

El Hogar Asilo San José de la Montaña alberga a más de un centenar de ancianos, tiene una data de 89 años y exhibió, en 1921, el primer pesebre público del estado Zulia. Es sin duda una institución con trayectoria en la región y ha contado desde hace más de una década con el apoyo de la Fundación B.O.D. La Hermana Cointa Medina, directora del Hogar San José de La Montaña, expresó su agradecimiento a la Fundación B.O.D por el apoyo brindado a esta institución, a través del programa Regalamos Sonrisas. “La labor social que realiza la Fundación B.O.D es excelente, ha colaborado siempre con nosotros y los abuelitos que están albergados aquí. Yo diría que la Fundación es un gran apoyo para los zulianos”. La directora del hogar sostiene que la Fundación ha estado siempre muy atenta a sus necesidades, “en especial en Navidad cuando, a través del programa Regalamos Sonrisas, brindan a los abuelitos encuentros llenos de atención y cariño, en los que el voluntariado del banco acude, año a año, con el mayor entusiasmo y alegría”. Finalmente, la Hermana Medina, indicó que “siempre que tocamos sus puertas contamos con el apoyo de la Fundación, no sólo en Navidad, también en las festividades en honor a nuestro Patrono San José”.

“La Fundación ha dejado su huella de amor en el Zulia...” H n a . C o i n t a M e d i n a Directora del Hogar San José de la Montaña

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Compromiso con el entorno Gestión social de la Fundación Enclave

Junta Directiva Presidente Vicepresidente

Carmen L. Santaella de Vargas José Luis Feaugas

Tesorero

Fanny Valero Bravo

Secretario

Guido Cavalli Calvo

Contralor Suplente

Directores Suplentes

Alesia Sánchez Cándido Rodríguez Clarisa Sanoja de Ochoa Víctor Vargas Irausquín María C. Rodríguez Joel Santos Tobio Alfredo Ignacio Vargas Olga De Silva José Manuel Egui Pedro Rendón Oropeza

L a Fu ndac ió n En clave ha d em o str ad o u n crecimiento significativo en el número de estudiantes que pertenecen a su programa, debido a que se incrementaron los niveles en que se impartía el programa en cada escuela, llevando el programa a grados superiores. A comienzos del segundo semestre de 2008 cesó el funcionamiento del programa en la Unidad Educativa Don Bosco y se abrió en la Unidad Educativa María Auxiliadora, bajo el auspicio de las Damas Salesianas y ubicada en Charallavito, Estado Miranda, la cual posee una matrícula importante, elevando así el número de estudiantes de Enclave a 5.990 alumnos. La Fundación Enclave actualmente está presente en Caracas, en las Unidades Educativas Corazón de María; Niño Jesús de Praga; Mano Amiga y María Auxiliadora. En Maracaibo y Valencia el programa continúa en las mismas instituciones. En el 2008, Enclave arribó a sus quince años de fundación. Por este motivo, se realizaron una serie de conciertos en cada una de las regiones, y posteriormente una misa conmemorativa celebrada en la capilla en el colegio María Auxiliadora en Altamira, Caracas, en la cual actuaron los coros de Caracas y Valencia. Se grabó un comercial de TV que dió relevancia al espíritu de Enclave, fue transmitido durante varios meses, dando a conocer al país el mensaje de la Fundación.

“Nuestra enseñanza está basada en el a m o r. . . ” Carmen Leonor Santaella de Vargas Presidenta de la Fundación Enclave

M e m o r i a

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Testimonio de la Presidenta de la Fundación Enclave Cultura y música como clave para el desarrollo

Mi vida ha estado siempre encaminada a trabajar por aquellos seres humanos que han venido al mundo sin tener la culpa del destino que les tocó, son aquellos que nacieron con poco o casi nada. Desde adolescente me preguntaba porqué, pero como nunca encontré una respuesta coherente comencé a trabajar en el campo social, para dar a través de mi trabajo lo mejor de mi, para aliviar de alguna manera el entorno en que me encontraba y la calidad de vida de esas personas. A través de las diferentes experiencias en este campo, decidí hacer un proyecto de música que pudiera llegar a la mayoría de los niños de nuestro país, es así como nace la Fundación Enclave. Este trabajo ha llenado mi vida de experiencias enriquecedoras, alegrías y conocimientos. Para hablar de los logros de la Fundación Enclave quiero recordar que nacimos hace 15 años, con solo 10 niños y que hoy contamos con 5.990 que entre Caracas, Maracaibo y Valencia reciben el programa de la Fundación “Música Para Todos”. Este programa cuenta con 9 niveles desde preescolar hasta 6° grado, totalmente estructurado e inédito, con un método creado a través de nuestras diversas experiencias. Comenzamos con nuestro abecedario que se denomina en el programa Lenguaje Musical, el cual es iniciado y desarrollado conjuntamente con los instrumentos de flauta dulce, cuatro y práctica coral, esto se conjuga en un resultado óptimo para la preparación de los coros estables y los grupos de percusión afro-venezolana. Todos ellos se han presentado en diferentes teatros con

éxito y hemos recibido muchos elogios de personas reconocidas en el campo de la música. Todo esto lo logramos a través de la disciplina, concentración, compañerismo y lo más esencial, el disfrute y alegría de nuestros niños porque nuestra enseñanza es a través del amor. Agradezco a todas las personas que han luchado conmigo para hacer posible este programa, sin los que nunca hubiese llegado a alcanzar el sueño que con tanta ilusión comencé hace tantos años. Quiero con toda humildad poner nuestro trabajo al servicio y disfrute de aquellos que gustan de la música, el idioma universal por excelencia. No podría finalizar sin darle las gracias de manera muy especial al Banco Occidental de Descuento y sus empresas filiales, sin ellas y sin su aporte no habría sido posible hacer realidad la esperanza de muchos que tienen poco, pero que tienen el alma llena de ilusiones.

Carmen Leonor Santaella de Vargas Presidente de la Fundación Enclave

Compromiso con el entorno Gestión social de la Fundación Enclave

15 años de la Fundación Enclave

La Fundación Enclave, presidida por Carmen Leonor Santaella de Vargas, constituye otro de los instrumentos de la política de Responsabilidad Social Empresarial del B.O.D. Fundada hace 15 años, esta institución conjuga dos elementos muy importantes: el potencial de las nuevas generaciones para construir un mejor futuro y la música como una excelente herramienta para explotarlo. La Fundación Enclave ha desarrollado e implementado el programa “Música para todos”, que consiste en establecer escuelas de música gratuitas en unidades educativas, ubicadas en zonas de escasos recursos. El único requisito es que la escuela cuente con dos aulas exclusivas para las clases de educación musical. El programa funciona en Caracas, Valencia y Maracaibo y actualmente atiende a más de cinco mil niños, desde preescolar hasta la segunda etapa de educación básica. Además de un coro estable, conformado por niños de las tres ciudades, la Fundación Enclave está desarrollando grupos de percusión afrovenezolanos en Caracas y Valencia, lo cual ha despertado en niños, profesores y padres gran entusiasmo y admiración por esta iniciativa de rescate de nuestras raices. Diversos escenarios a los largo del territorio nacional han sido testigos de sus presentaciones, en las cuales han compartido escena con agrupaciones de la talla de la Orquesta Sinfónica de Maracaibo y la Schola Juvenil de Venezuela. La Sra. Carmen Leonor de Vargas, presidenta de la Fundación, es economista de profesión y siempre ha estado ligada a la música. “Siempre he tenido mucha 54

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pasión por la educación y eso me llevó a crear una fundación que permitiera a los niños crecer a través de la música, con un sistema educativo lúdico y dinámico. Creo que la música es la vía perfecta para canalizar las emociones y además es la única disciplina que desarrolla los dos hemisferios cerebrales. Con nuestro programa “Música para todos” buscamos mostrar a los niños un universo que los ayude a crecer como personas y les brinde herramientas para tener un desarrollo integral”. “Los planes futuros de la fundación se orientan a seguir creciendo, abrir cada vez más escuelas de música en instituciones educativas. Para ello contamos con un grupo de coordinadoras voluntarias que sirven de enlace con las escuelas candidatas. Hace 15 años comenzamos con 20 niños y a la fecha más de 13.000 han sido instruidos por nuestros profesores. La experiencia ha sido muy enriquecedora porque hemos tenido la oportunidad de ser testigos del crecimiento de nuestros alumnos y del impacto de la música en sus vidas. En la Fundación Enclave contamos, además, con un programa de becas destinado a niños que una vez culminado el programa se hayan destacado en la ejecución de algún instrumento o por su calidad vocal”, concluyó la Sra. Carmen Leonor de Vargas.

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Compromiso con el entorno Gestión social de la Fundación Ayudemos al Lago

Consejo Directivo Presidente Coordinador General Directores

Víctor J. Vargas Irausquín Iván González Rubio Cándido Rodríguez Antonieta Montenegro de Acosta

Contralor Principal

Macario González

Contralor Suplente

Elsy Varela

Comité Técnico Asesor Dr. Iván González Rubio Coordinador General del Consejo Directivo de la Fundación Ayudemos al Lago y Vicepresidente Director del B.O.D. Lic. Antonieta Montenegro de Acosta Directora de la Fundación Ayudemos al Lago y Vicepresidenta de la Secretaría de Junta Directiva del B.O.D. Ing. Freddy Rodríguez Presidente de Hidrolago Ing. Jorge Pedroza Presidente del Instituto para la Conservación del Lago de Maracaibo (ICLAM). Ing. Oscar Urdaneta Director de la Escuela de Ingeniería Química de la Universidad Rafael Urdaneta (URU). Ing. Lenín Herrera Investigador adscrito al Centro de Investigaciones del Agua de la Universidad del Zulia (LUZ). Ing. Luis Soto Director de la Corporación de Desarrollo de la Región Zuliana (CORPOZULIA) y Director de Carbones del Zulia C.A. (Carbozulia) Ing. Edgardo Reina Director Estadal del Misterio del Ambiente y de los Recursos Naturales (MARN). Biol. Gonzalo Godoy Asesor Ambiental de la Comisión Ejecutiva para el manejo integral del lago de Maracaibo (Gobernación).

Durante el año 2008, el Proyecto “Yo También Soy Amigo del Lago” fue desarrollado en las Universidades Rafael Belloso Chacín y Rafael Urdaneta, a través de las coordinaciones de Servicio Comunitario de ambas casas de estudio. De acuerdo con la evaluación realizada por parte de los integrantes del Comité Técnico Asesor y los coordinadores del departamento de Servicio Comunitario de las universidades participantes, los resultados obtenidos fueron exitosos, ya que se realizó la capacitación de 30 estudiantes en la Universidad Rafael Belloso Chacín y 25 estudiantes de la Universidad Rafael Urdaneta (URU), quienes, a su vez, llevaron estos talleres a algunos planteles de Fe y Alegría, así como a las escuelas Pichincha y Don Bosco. De esta manera, se alcanzó un efecto multiplicador en materia de educación ambiental, que llegó a impactar a más de 1.500 niños en edad escolar. En el marco del premio B.O.D. al Talento Educativo, la participación de la Fundación Ayudemos al Lago se enfocó en los proyectos desarrollados en la mención Talento Docente. Se premiaron los 100 mejores proyectos educativos de aula, los cuales fueron diseñados utilizando como patrón de referencia la “Guía Ilustrada para Ayudar al Lago de Maracaibo”. De esta manera, se ve materializado el esfuerzo que la Fundación Ayudemos al Lago ha emprendido en materia de educación ambiental, gracias a que se extienden los alcances a través de las bases contruidas por el premio al Talento Educativo.

“Queremos que cada ciudadano aprenda a conservar nuestro lago...” I vá n G o nz ález Ru bio Coord. Gral. de la Fundación Ayudemos al Lago

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Testimonio del Coordinador General de la Fundación Ayudemos al lago Contribuyendo al desarrollo ambiental del país

“La Fundación Ayudemos al Lago nace en el año 2004, a raíz de la aparición de la lemna sp, que impactó a la opinión pública por ser una especie desconocida y por los efectos negativos, tanto estéticos como ambientales, que trajo consigo. Pero una consecuencia positiva de la lemna fue haber motivado al Presidente del banco a proponer la constitución de la fundación para ayudar al lago de Maracaibo”, así resume Iván González Rubio, Coordinador General de la Fundación Ayudemos al Lago, los motivos que originaron su creación. Para González Rubio el efecto negativo que produjo la lemna en la comunidad sirvió para que la Fundación, con el apoyo del Comité Técnico Asesor, integrado por expertos en materia ambiental, realizara estudios que determinaran sus causas y posteriores efectos en nuestro reservorio de agua, “hay quienes consideran que es una bendición porque nos obligó a mirar al Lago de Maracaibo”, acotó. Señala que el aporte particular de la Fundación en estos cuatro años, se puede precisar a través de los beneficios obtenidos en la formación de una gran masa de estudiantes, desde la educación primaria hasta la universidad, “quienes hoy día poseen instrucción y conocimientos, gracias a los programas de Capacitación de docentes, Yo también soy amigo del Lago, la Guía Ilustrada del Lago de Maracaibo y todas las actividades que nos permiten afirmar que las labores de preparación básica para ayudar al lago se han iniciado positivamente”, puntualizó.

Iván González Rubio Coordinador General de la Fundación Ayudemos al Lago

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“La acción de la Fundación Ayudemos al Lago se pierde de vista...” E v a l u z F e r n á n d e z Asesora del Programa “Yo también soy amigo del Lago”

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Para Evaluz Fernández “la inversión que está haciendo el B.O.D. a través de su fundaciones en capital humano no tiene precio. Lo importante es que a través de docentes, estudiantes universitarios y niños se genera un efecto multiplicador que probablemente no se vea a corto plazo; pero, sin duda, es una semilla que se está sembrando y vamos a obtener frutos”. Fernández, sostiene que la Fundación ofrece a la docentes y e s tu d ia nte s exce le nte s herramientas de alto nivel técnico como la “Guía Ilustrada para ayudar al L ago de Maracaibo” y el programa “Yo También soy amigo del lago”. Esa inversión en el desarrollo humano, no sólo es invaluable, sino que además es de una importancia capital y demuestra el compromiso del banco, a través de sus fundaciones, con la Responsabilidad Social Empresarial”. Para finalizar, indicó que estos programas han sido transmitidos por docentes y estudiantes capacitados en educación ambiental y muy especialmente en la problemática del lago. Esta labor debería perdurar en el tiempo, porque forma parte de la construcción del tejido social y tiene un valor que se pierde vista”.

Compromiso con el entorno Gestión social para la Prevención de Legitimación de Capitales y del Consumo de Drogas

En el primer semestre del 2008 se realizaron una serie de aportes especiales a diversas instituciones, entre las que destacan la Oficina Nacional Antidrogas (ONA) por la cantidad de Bs. 179.725,00, invertidos en un equipo “Narcotest”; el Club Deportivo Los Robles, A.C, por la cantidad de Bs. 5.000, destinados a la realización de eventos deportivos; Asociación Civil Encambio, por la cantidad de Bs. 97.500, para la Prestación de Servicio y Asesoría Profesional y Técnica en materia de Prevención Social Integral del Tráfico y Consumo de Drogas, así como el control, fiscalización y prevención de las operaciones de legitimación de capitales. También durante el primer semestre, se entregaron contribuciones para garantizar la continuidad de los programas de prevención de drogas de reconocidas instituciones en el área, tales como Alianza para una Venezuela Sin Drogas y la Fundación Venezolana para la Prevención y Tratamiento del Consumo de Drogas (FUNDACUID). Estas contribuciones alcanzaron el monto de Bs. 311.146,65. Durante el segundo semestre, continuó con su apoyo a la lucha contra las drogas a través de aportes con cargo al apartado especial, según Artículo 96 de la LOCTICSEP. En este período de tiempo, las instituciones beneficiadas fueron FUNDACUID, Instituto de Capacitación en Administración de Servicios KASANAY, Asociación de Voleibol del Estado Zulia y la Fundación Amigos de Gente de la Calle. El total aporte del segundo semestre de 2008 fue de Bs. 469.233,88.

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“El Banco responde a las necesidades de su entorno...” E l v i a A m e s t y Directora Regional de la Fundación Senderos

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La labor social del Banco Occidental de Descuento está caracterizada por un alto compromiso con lo social y una intervención orientada con criterio gerencial. “Las acciones y programas que desarrolla toman en cuenta las necesidades y prioridades de los beneficiarios y hacen alianzas estratégicas con los actores sociales, lo que permite potenciar los resultados y el impacto de la labor que realiza en beneficio de su entorno social, sus clientes y trabajadores”, así define Elvia Amesty, Directora Regional de la Fundación Senderos, su visión sobre la responsabilidad social del banco. “El apoyo recibido por parte del B.O.D. ha contribuido y facilitado el logro y consecución de los objetivos y metas planteadas durante mi trabajo como Directora Regional de la Fundación José Félix Ribas en el estado Zulia y como presidenta de la Asociación Senderos; así como con el desarrollo profesional y personal en el área de la prevención del consumo de drogas en mi país. Una de estas acciones ha sido el apoyo en la realización, durante varios años, de la caminata “Conciencia Social ante las Drogas”, la cual está enmarcada en la celebración del Día Internacional de la Lucha contra el Uso Indebido y el Tráfico Ilícito de Drogas” y que tiene como finalidad involucrar y comprometer a la colectividad con este tema.

Balance social Balance Social General 2008

En Bolívares

ACtivo Desarrollo de nuestro Capìtal Humano Aplancando el Futuro Expoproyecto Microempresariales 2008 Raíces de Esperanza (B.O.D. - UNICEF) Premio B.O.D. al Talento Educativo Programa de Formación de Líderes Comunitarios Acciones Solidarias Regalamos Sonrisas Ambiente y Cultura de Riesgo Música para Todos P.C.L.C. / Tráfico y Consumo de Drogas Patrocinios

pasivo Centro de Capacitación al Microempresario ASODAMAS - Apalancando el Futuro Otros Programas Sociales por culminar

Patrimonio Aporte del Banco Occidental de Descuento, B.U.

total pasivo y patrimonio

30.816.220,13 26.104.766,23 38.112,68 322.383,49 130.118,80 441.832,92 96.059,40 1.764.929,18 521.190,22 86.426,45 511.020,23 780.380,53 19.000,00

278.612,41 200.000,00 61.887,32 16.725,09

30.537.607,72 30.537.607,72

30.816.220,13

Balance social Proyectos de Inversión Social del año 2008

Principales Proyectos

Propósito

Área de Inversión

Desarrollo de Nuestro Capital Humano

Aportes por reintegro educativo; aporte del HCM; mejoramiento profesional, torneos deportivos, actividades recreativas, jornadas de salud, programa de alimentación y reconocimientos por años de servicio.

• Fortalecimiento de nuestro Capital Humano

Acciones Solidarias

Tiene como política atender a organizaciones gubernamentales y ONG´S, públicas y privadas, con el propósito de asegurar el desarrollo sustentable y mejoramiento permanente de sus programas.

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Expoproyectos Microempresariales

Expoproyectos Microempresariales representa para los microempresarios la ocasión de exponer sus propuestas acceder a microcréditos, y asesoría en la gestión administrativa.

• Economía Social

Premio B.O.D. al Talento Educativo

Incentivar la excelencia en alumnos, docentes y comunidades educativas, de planteles ubicados en sectores de escasos recursos de los estados Zulia y Carabobo.

Raíces de Esperanza (B.O.D. - UNICEF)

Apalancando el Futuro

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Inversión 1er. Semestre 2008

Inversión 2do. Semestre 2008

Consolidado año 2008

Bs. 10.324.056,62

Bs. 15.780.709,61

Bs. 26.104.766,23

Bs. 842.824,10

Bs. 922.105,08

Bs. 1.764.929,18

Bs. 151.218,25

Bs. 171.165,24

Bs. 322.383,49

• Educación

Bs. 57.143,55

Bs. 384.689,37

Bs. 441.832,92

Mejorar el acceso de los niños de los municipios Mara, Páez, Almirante Padilla, Jesús E. Lossada y Maracaibo, a servicios orientados a la salud, educación y protección, beneficiando a 200 mil familias aproximadamente.

• Educación • Salud

Bs. 125.590,00

Bs. 4.528,80

Bs. 130.118,80

Atención a más de 1200 niños en edades comprendidas entre 0 y 6 años, en situación de riesgo social, apoyando el fortalecimiento de la red de cuidado infantil y educación inicial .

• Educación • Salud

Bs. 0,00

Bs. 38.112,68

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Cultura Educación Salud Fortalecimiento Institucional

Principales Proyectos

Propósito

Área de Inversión

Inversión 1er. Semestre 2008

Inversión 2do. Semestre 2008

Consolidado año 2008

Formación de Líderes Comunitarios

Programa desarrollado en alianza con el IGEZ, para la formación de dirigentes comunitarios, con el propósito de capacitar personas dispuestas a asumir liderazgo, promotoras de acciones e ideas en pro de su comunidad.

• Educación • Economía Social

Bs. 74.250,00

Bs. 21.809,40

Bs. 96.059,40

Regalamos Sonrisas

Programa que se desarrolla anualmente en los meses de noviembre y diciembre. Consiste en entregar un juguete a cada niño que no tiene la posibilidad de recibir algún obsequio en navidad.

• Fortalecimiento del Capital Humano

Bs. 196.636,73

Bs. 324.553,49

Bs. 521.190,22

Ambiente y Cultura de Riesgo

Programas de desarrollo ambiental de la Fundación Ayudemos al Lago en las áreas de investigación, educación y prevención.

• Ambiente • Cultura de Riesgo

Bs. 79.591,18

Bs. 86.426,45

Música para Todos

Programa social de la Fundación Enclave, orientado a la formación musical de niños de escasos recursos que cursan estudios en escuelas públicas de los estados Zulia, Carabobo y Región Capital.

• Cultura • Educación

Bs. 243.966,95

Bs. 267.053,28

Bs. 511.020,23

Prevención y Control de Legitimación de Capitales y Tráfico y Consumo de Drogas

Actividades organizadas por la División de Prevención y Control de Legitimación de Capitales del Banco, como apoyo y fortalecimiento a instituciones que trabajan para tal fin.

• Salud • Social

Bs. 311.146,65

Bs. 469.233,88

Bs. 780.380,53

Patrocinios

Apoyo a eventos con fines de desarrollo social en las áreas de: educación, salud, deporte y cultura.

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Bs. 14.000,00

Bs. 19.000,00

Educación Deporte Salud Cultura

Total de Inversión Año 2008 =

Bs. 6.835,27

Bs. 5.000,00

Bs. 12.338.668,12

Bs. 18.477.552,01

Bs. 30.816.220,13

Coordinación Editorial • Gerencia de Relaciones Públicas e Inversión Social Producción General • Gerencia de Comunicaciones Corporativas Nacionales Diseño • Patricia González Villasmil Fotografías • Gustavo Baüer - Juan José Hurtado - Alexis Escámez - Archivo B.O.D. Impresión • Grafipress C.A. J-30061946-0 © Marzo 2009

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Memoria y Cuenta Social

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Este informe está impreso en papel ecológico y

sido

fabricado

mediante

procesos

respetuosos con el Medio Ambiente

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• 2008 •