INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Licda. Patricia Muñoz Porras
FUNCIÓN BÁSICA
Problema de Decisión Administrativa
contra
Problema de Investigación de Mercados Definición del Negocio de la Cía. Análisis Situacional de Marketing
Diagnóstico de Marketing Determinación de la oportunidad de mercado o problema a resolver
Decisión de llevar a cabo la I. M.
El valor de la I. M. en la Planeación Estratégica de la Cía.
PROPUESTA para el plan de investigaci贸n
PLAN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
Investigación Cualitativa
Investigación Cuantitativa
Licda. Patricia Mu単oz Porras
Brief de la Investigación • Reunión…
Empresa
Agencia de I.M.
Brief en Equipo
Brief Interno… Información relativa del contexto interno y externo de la Cía.
Da a conocer: ¿Quiénes somos?
Brief Interno… Información relativa del contexto interno y externo de la Cía.
¿Qué queremos lograr?
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¿Cómo lo estamos logrando?
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¿Cuáles han sido nuestras acciones estrategias de marketing? Precios
Distribución
Comunicación
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¿Dónde competimos?
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¿A quiénes estamos sirviendo? Mercado primario
Mercado secundario
Consumidores que Mercado potencial – compran con la Futuros compradores competencia
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¿Qué influye en la compra? Microambiente Mercado primario de MK Macroambiente de MK
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¿Quiénes son nuestros competidores? Competencia Mercado primario directa
Competencia indirecta
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¿Cuál es nuestro problema de decisión? Problema Gerencial
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¿Cuál es el objetivo de la empresa respecto al problema gerencial?
Brief Interno… Información relativa del contexto interno y externo de la Cía.
¿Cuál es el propósito de realizar la investigación de mercados?
Licda. Patricia Mu単oz Porras