El boca a boca: Twiter ¿Conversamos? Twitter para empresas
Taller creado especialmente para CADE Aracena de Fundación Andalucía emprende atendiendo especialmente las necesidades de los alumnos/as.
Paz Domínguez Ara / Arias, 5 / 21291-Valdelarco / Huelva / +34 606 168 719 / +34 959 124 942 / http://fontaneradigital.com/blog / 1
Descripción Curso presencial y online básico para la creación y uso de una cuenta en Twitter para pequeños empresarios/as. Hablaremos de como Twitter viraliza los contenidos de nuestra empresa, de cómo debe gestionarse atendiendo a temas importantes como la reputación digital o la conversación como nuevo marketing relacional. El curso está dividido en 2 sesiones presenciales de 4 horas. La facilitadora atenderá de forma online durante 5 horas a cada alumno las dudas planteadas, durante el curso presencial y como máximo durante un mes después de la finalización del curso, previo horario concertado con los alumn@s. También tendrán acceso a la plataforma con los contenidos trabajados durante el curso.
Objetivos • • • • • •
Aprender a “diseñar” el posicionamiento de tu empresa en Twitter Aprender a usar con éxito la viralidad de Twitter Aprender a construir la reputación digital Aprender a “conversar” con el cliente a traves de Twitter Aprender crear valor en tu empresa a través de Twitter Conseguir que nuestra cuenta de Twitter refleje lo que hacemos y la parte de nosotr@s y/o de nuestra empresa que queremos hacer pública
Metodología Este es un curso básico sobre la creación y gestión de una cuenta en Twitter para empresas, dónde trataremos los temas de una forma práctica, con alguna dinámica inicial, creada especialmente para el curso. Durante las ocho horas visualizaremos en todo momento los conceptos que se irán incorporando de forma ágil y sencilla para conseguir que los alumnos interioricen al máximo, la información que la facilitadora les proporcionará y que es posible sea absolutamente nueva para ellos. Dependiendo de las características de los alumn@s asistentes, trabajaremos sobre sus propias cuentas en Twitter dónde podrán practicar los conceptos y herramientas tratados en el curso.
Paz Domínguez Ara / Arias, 5 / 21291-Valdelarco / Huelva / +34 606 168 719 / +34 959 124 942 / http://fontaneradigital.com/blog / 2
Programa Primera sesión • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Dinámica inicial Presentación individual de cada alumn@ Presentación wiki dónde estarán los contenidos impartidos durante el curso Qué es Twitter y cómo registrarse Configurar mi Twitter Qué es es un RT Qué es un hasthag Qué es un DM: Comunicarse de forma privada Reputación digital: cada mensaje cuenta Observa y comienza a twittear Quién me sigue. A quién sigo ¿Número o valor? No te siguen: ¿Estas conversando? ¿O hablas solo/a? Encontrar a personas interesantes a quienes seguir Organízate: Distribuye tus contactos en listas Marketing relacional: No hables solo/a!! No te escucha nadie!! Presentación herramientas segunda sesión Dudas y consultas
Segunda sesión •
Presentación y trabajo sobre herramientas: • • • • • • •
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Tweet Deck Hootsuite Social Bro Klout Buffer TweetWally Introducción básica a FoursQuare
Dudas y consultas
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A quién va dirigido A personas que ya tengan dominio del ordenador, correo-e, uso de formularios, navegación por la Red y que estén interesados en posicionar su empresa en la Red. Duración Curso de 13 horas El curso está dividido en 2 sesiones presenciales de 4 horas. La facilitadora atenderá de forma online durante 5 horas a cada alumno las dudas planteadas, durante el curso presencial y como máximo durante un mes después de la finalización del curso, previo horario concertado con los alumn@s. También tendrán acceso a la plataforma con los contenidos trabajados durante el curso. Fecha, horario, lugar, organización Fecha: 12 y 14 de junio de 2012 Duración: De 17:00 a 21:00 Lugar: Sala de formación del CADE de Aracena. Calle Río Odiel, 5 Aracena Información e Inscripciones: CADE Aracena. Teléfono: 959077017 Correo-e: cade.aracena@andaluciaemprende.es Organización: CADE Aracena. Andalucía Emprende
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